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我科是“青年文明号”、“红旗班组”、“巾帼示范岗”,今年在院党委、团委的指导下,在吴昌平院长和董人平护士长的关怀下,我们珍惜这来之不易的荣誉,不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献。在这一年里我们不断学习发展,不断总结经验教训。现将一年来的心得体会总结如下。
一、加强护理人员医德医风建设
继续把落实护士行为规范,提高全体护士的服务意识和医德医风建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大管理力度,进一步抓好和完善内在软指标的执行水准,如微笑服务、规范化语言、首问负责制、舒适护理等,倡导人性化的服务理念,提高病人的满意度。以“医院管理年”、“满意杯”等主题活动为载体,以“服务、质量、和谐”为目标,开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了“出院病人电话随访”活动,时间具体化,定在每周二、五;人员相对化,相对由高年资的质控组长负责随访任务;内容框架化,根据不同的病种、病情、个体差异做好具体的指导,使肿瘤治疗达到综合、连续、动态的过程。今年共电话随访157次,获病人好评。
二、认真落实各项规章制度,防范护理差错
严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的保证。今年全体护士参加了护理部组织的“护理安全教育”活动。根据科室存在的问题召开全体护士大会两次,指控组长会议每季度一次,在以护理安全为前提的条件下,统一操作程序,简化操作流程,发现问题及时改正。今年在人员调整(两名),新同志定科(四名)的情况下,召开了新同志的座谈会。座谈会上强化了护士安全意识和责任意识,并借鉴了兄弟科室好的'工作办法。九月份全院电脑工作站版本升级,全体护士献计献策,不断交流与总结,加强医护沟通、协调、配合,使我科顺利度过了这次系统的升级工作,无差错事故发生。
三、注重健康教育,完善整体化护理
健康教育是人性化护理管理的重要内容。今年我们在原有的内科健康教育计划单的基础上又完善了肿瘤科病人健康教育计划单,并在全科开始使用。在病区走廊新设了报架及白板报,宣传健康知识及肿瘤病人的抗癌饮食,获得了病人的一致好评。我们还规定每个化疗病人的健康教育时间不少于5分钟,重点是抓好首次化疗的病人,要求各项内容宣教后要有病人或家属签字。签字主要是带动护士(尤其是年轻护士)主动与病人沟通的意识,真正把健康教育工作落到实处。
肿瘤科收住了一大批晚期癌症病人,基础护理多,抢救任务重。护士除了完成常规治疗、护理、健康教育工作外,还要承担这部分病人的基础护理、心理护理、临终关怀工作。今年我们协助重大抢救五例,其中一例到现在还记忆犹新。金某,鼻咽癌,突然鼻腔大出血800ml伴窒息,面色青紫、神志丧失,血压下降,紧请五官科、麻醉科会诊后行气管插管、插胃管、心电监护、建立静脉通路、胸外心脏按压等,全科10多名医护人员抢救了三个多小时,16:50病人转入icu,外面正下着大雨,五名护士把病人安全转运至icu。当时病房化疗病人多,又有4台介入手术,连班护士、连班实习同学放弃休息时间主动一起参加了抢救中,全体护士延迟一个半小时才下班。正是我们的积极抢救为病人的生命赢得了宝贵的时间,三天后病人转危为安再次转回我科。
四、提高护理人员的业务素质
通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练,反复进行基础护理知识、护理理论、护理技能的学习和训练,做到护理工作程序化、技术操作标准化。坚持每月一次的个案查房,由年资高的护士轮番主持,鼓励年轻护士参与。今年我科轮转护士周伟成功主持了一次大内科的护理查房和护理体检演示,获得好评。继续坚持每周一次的业务小讲座,内容贴近临床基础护理,新技术、新疗法,新动态的护理。组织护士参加科内医生每周一次的业务学习。继续形成护士-组长—护士长的三级质控的三基操作考核制度,针对操作中的薄弱环节,11月份起我科护士下班延迟30分钟练习三基操作。今年我科护理质量操作考核合格率达到100%。为了提高护士的抢救应急能力,我科先后派两名护士(卞钰、胡欢)到重症监护病房呼吸科监护室、icu监护进行了为期两周的院内进修任务,并写进修体会及收获,带动全科护士抢救能力的提升。
五、坚持护士的继续教育,提高学历层次
积极安排护士参加院内外的各项业务学习活动,鼓励护士接受各种形式的继续教育。今年徐春兰、顾哲风、朱小亚自考本科毕业。胡欢自考本科还剩最后一门,预计明年上半年毕业。李清华、邢志花完成专升本成人高考南医大入学考试。周燕顺利完成夜大大专学业。大专在读100%。本科在读达30%。今年顺利完成了肿瘤专科省护理继续教育班开班工作,并做好了国家级继教班的申报准备工作。
六、加强护理科研,开展新业务、新技术
无导丝锁骨下静脉穿刺术截止到三月底穿刺达425例,虽然这项技术在我科已相当成熟,但由于它不在护士工作范围内,自今年四月份起不再开展。今年我科60%的浅静脉留置针用于肿瘤化疗病人,改变了以往化疗病人都用刚针的情况,避免了化疗药物外渗的不安全因素。picc穿刺在我科也广泛开展起来,董人平、顾迪、徐春兰已熟练掌握。截止到11月底共穿刺59例,成功率达98%,在穿刺技术、日常维护、常见并发症的观察及处
理等方面积累了一定的临床经验,并在全科开展了picc的业务讲座及换药规范的学习。通过供应室的大力支持,我们在全院率先准备了专门的picc穿刺包、picc换药包。为了更好的方便病人,弥补我院没有picc门诊换药这一特点,又方便护士更好的安排临床工作,我科专门定于每周二的下午安排一名护士进行住院病人的换药工作。还承担了一些外地治疗picc管带回的常州病人的换药工作,并帮助兄弟医院、门诊病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的时间义务上门为行动不便的晚期病人进行换药、治疗,家属非常感谢。
今年我科新的hg20xx体外高频热疗机、肿瘤热疗注介入治疗机投入使用,组织了相关护理人员的学习。我科护士在繁忙的工作同时,协助其他兄弟科室的病人进行热疗的治疗。顺利完成了洛拉曲克、双环铂、替吉奥、螺旋藻多糖胶囊的gcp工作。迎接了市重点学科复核、gcp的检查工作,取得了良好的成绩(均排名第一)。我科今年共撰写论文5篇,发表省级2篇,其余3篇待发表录用。
七、荣誉
在“满意杯”活动中,我科医生周颀被评为满意杯服务明星;在“星级护士”的评选中,我科高雪娟、邢志花获“二星级护士”荣誉称号,卞钰、胡欢、殷黎、焦娌娜、谈丽萍、李睿琪获“一星级护士”荣誉称号。高雪娟在大内科组织的护理病历书写比赛中获三等奖。徐春兰、徐静代表内一支部参加职工羽毛球比赛获得了女子团体第二名的好成绩。周燕积极参加医院及卫生局组织的各项活动,并代表常州市卫生系统去南京参加文艺汇演。丁佳丽、朱紫菊的“十字绣”在院“庆三八女职工才艺展示”会上展示。朱小亚积极参加团委组织的各项活动,今年当选内科一支部的团支部书记。
回顾20xx年,我们取得了一定的成绩,但也存在一定的不足,如个别护士的无菌观念还不强,护理书写还欠规范,护士巡视病房时间还不够,这都有待在今后的工作中不断改善,争取取得更大的成绩。
作为一名肿瘤科轮转护士,我从这段时间的工作中收获颇丰。在接触患者的过程中,我深刻地意识到了护士的责任和使命,同时也更加理解和尊重每位患者的独特性和尊严。在这篇文章中,我将从以下三个方面总结我的工作经验。
一、 护理实践
在肿瘤科工作期间,我接触到了不同类型的肿瘤,如肺癌、乳腺癌、胃癌等等。我对于不同种类的肿瘤有了更加深入的了解。在与患者交流的过程中,我能够更加细致入微地了解他们的病情、需要和问题,为患者提供更加全面、细致、安全、有效的护理服务,增强了他们的信任和满意度。
在更为具体的护理实践中,我掌握了很多新的技能和知识,如静脉采血、口腔护理、白细胞计数、肝功能检测等,为患者带来更加全面的护理。同时,我积极参与了医护人员之间的交流和协作,与其他同事一起协助医生完成了一些病情紧急的处理工作。
二、 情感交流
在与患者交流的过程中,我更加相信情感交流的力量。在面对绝大多数肿瘤患者内心的焦虑和恐惧时,我始终以平和、积极、安抚的态度与患者进行互动,并尽可能地回答他们的所有问题和疑虑。我深深地理解到患者较工作人员而言,在情感和心理方面的需要更为强烈、急需满足。
同时,我也积极与家属进行交流,为他们提供心理支持和建议。我可以理解并经常强调他们的担忧、恐惧和不安,帮助他们更好地适应不同的病情阶段。
三、 身体健康
在肿瘤科工作期间,我关注到肿瘤患者身心健康方面的重要性,发现直接影响患者的身体健康的生活方式和习惯,如营养饮食、良好的睡眠习惯、体育运动等。
为此,我经常帮助患者和家属了解健康生活方式的重要性,并提供一些建议和支持。我还帮助患者改变差的生活习惯和不健康的饮食习惯等,帮助他们尽可能地提升身体健康水平和抗癌能力。
总结
肿瘤科轮转护士的工作让我更深入地理解了护理工作的重要性和使命,更加尊重和关心患者的身体健康和心理健康。我深深地领悟到护理不仅仅是一种专业的技能,更需要关注人与人之间的情感交流,关系人们的身体健康和生命的品质。这次的工作经验对我未来的职业生涯也有很大的参考和帮助,让我以更加专注、耐心和爱心的态度去面对护理工作的挑战。
1、关爱肿瘤患者,呵护健康人生。
2、合理运动,增强体质,预防癌症。
3、少吃腌制品,多吃新鲜蔬菜。
4、珍爱生命踊跃投身于防癌活动。
5、三分之一的癌症发生与吸烟有关。
6、癌症可防可治。
7、积极开展肿瘤防治,保障人民身体健康。
8、呵护生命,控制癌症。
9、心系肿瘤患者,情牵百姓健康。
10、保护环境,拒绝烟草,远离癌症。
11、有癌早治,无癌早防。
12、预防为主,防治并重。
13、努力加强肿瘤防治工作,提高全市人民健康水平。
14、早发现、早诊断、早治疗,癌症是可以治愈的。
15、合理饮食、预防癌症。
16、癌痛患者需要医生和社会的爱心呵护和心理支持。
17、诊治肿瘤首选,综合医院优秀。
18、预防为主,防治并举,乐观生活。
19、多吃新鲜蔬菜,有利防癌。
20、平衡膳食,拒绝肥胖,降低患癌风险。
21、健康生活,共享生命。
22、肿瘤克星,百姓福音。
23、积极投入到“肿瘤防治宣传周”活动当中去。
24、改变可能患癌的不良生活习惯。
25、服务千万里,医患零距离。
26、领跑肿瘤专科,综合全面崛起。
27、卓越的肿瘤专科,精湛的综合医疗。
28、让全社会都关注癌痛人群和癌痛治疗。
29、让癌痛患者不疼痛,享受更好的生活质量。
30、肿瘤是危害人民健康的常见病多发病。
在我们忙碌的脚步中,一年又一年过去了。现在我来总结一下我个人20xx年的工作。
今年在两个部门呆过,认识了很多新同事。虽然都是肿瘤科,但是我也学到了很多。年初,我还在第五肿病房。刚来的时候很忐忑,怕自己适应不了新的工作环境。当时刚过完年,科里做了很多手术和化疗,工作特别忙。记得第一周的某一天,我负责八个病人,其中一个是手术,剩下七个是化疗。当时觉得自己很着急,怕下班前得不到所有的化疗。最后虽然耽误了工作,但还是完成了治疗,心里还是有一点成就感,但是也发现了自己这个时候的弱点,做事的速度是慢动作但是,其他同事一做事就会起来。真的感觉自己动作比较慢。可能我也是害怕很快在混乱中犯错吧!
但我不认为慢是坏事,因为我认为速度必须建立在稳定和很好。在此基础上,我们是为患者服务的,每个环节都要注意不要出错。记得刘主任护士曾经说过,动作慢不要紧,但做事一定要仔细,要慎重,这也和责任心有关。而慢活可以从其他地方改进,比如走路可以更快。所以,我现在上班走得快。(想想,嘿嘿!但是,总的来说,我的工作效率提高了很多。
各部门的工作习惯还是有点不一样。肿胀患者的血压和会阴擦洗由责任护士完成。所以,如果自己管的病人多量血压,多擦洗,应该比平时早上早一点到,才能及时完成对病人的治疗。这里护士长很注重我们理论知识的掌握,每天安排一点学习内容让我们回家复习。第二天早上,晨会结束后,护士长会提出问题,让我们回答,加强基础知识。虽然有时候回家累了要背书会觉得很难受,压力很大,但是回想起来自己的东西又拿不走,就觉得没什么了。
在我呆的几个月里,我从与同事的相处中学到了很多。虽然偶尔还是会有工作压力,但还是很开心。5月,我回到了第六肿病房,回到了原来的科室。回来后还是有熟悉感的。一开始我被分到第二组,后来又被调到第一组。第一组我一般负责接下来的八个病人。虽然是责任护理,但邹老师在工作中经常提到我。我从她身上学到了很多。她是一个非常细心严谨的人,凡事都考虑周全。在她的督促下,她的小毛病改变了很多。我觉得今年我最大的进步就是自己的穿刺技术。以前如果是不怎么看的清晰血管,穿刺前肯定不会,现在也不会有这种心理,现在也很少再穿刺,所以穿刺技术确实需要实践和经验积累,以后还需要坚持不懈的学习。
其实学的最多的地方还是肿的,这也和护士有关。因为我们的护士是一个各方面都很注重细节的人,很多工作会做得更好,比如巡视、检查、宣讲等等。虽然这些在工作中不重要,但是很重要。有句话说细节决定成所以细节一定要做好。六年级学的东西每天都在积累,学无止境。我会在以后的工作中继续努力学习。
回顾一年的工作,发现还是有很多不足,比如理论知识不够扎实,需要继续努力。
过去的令人印象深刻的20xx年,我科在院领导和医务科的指示和关心下日常工作井井有条,服务质量不断提高,业务学习长足进步。
1,20xx年我科共计收住院1553人,手术776台次,其中ⅲ类手术165台,ⅳ类手术126台。ⅲⅳ类手术以消化道肿瘤为主,尤其是基本完善了食道癌的外科规范治疗。同时在上级医院老师的指导和帮助下,消化道肿瘤的外科手术层次级别显著提高,手术切除率和治愈率进一步提高,术后并发症明显减少。创造了很好的经济效益和社会效益。
2,过去的一年,我科在护理部领导的关心下,护理工作逐步完善,精益求精,全年基本没有发生医疗护理重大差错,树立了良好的口碑,得到广大病员的认可。
3,我科一直坚持由科主任或副主任医师领导主持业务学习。学习本专业本学科的新理论新进展,紧跟上级医院老师的思路,总结既往经验,作为理论基础指导日常工作。积极开展新手术新技术,尤其电视胸腔镜在诊断和治疗方面的广泛应用,已开展了30余台次,解决了一些疑难问题也带来不错的效益。
4,过去的一年,我科在护理部领导的关心下,护理工作逐步完善,精益求精,全年基本没有发生医疗护理重大差错,树立了良好的口碑,得到广大病员的认可。
5,我科一直坚持由科主任或副主任医师领导主持业务学习。
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