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首先,非常感谢公司能够给我提供一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司“先拼命,后品茗”的精髓所在。
时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自己:“不经历风雨,怎么见彩虹”。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关能力等。宁波区域作为浙江的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外,更重要的是强化对市场的一个分析和判断能力。我想只要大家齐心协力,勇往直前,成功将指日可待!
村上试用期工作总结
在这个试用期的工作经历中,我学到了许多宝贵的经验和技能,也感受到了公司文化和团队合作的重要性。我深度参与了公司的项目和任务,努力克服了一些挑战,并向我的导师和同事展现了我的才能和成长。在这篇文章中,我将详细介绍我的试用期工作总结。
我接触和参与了公司的各种项目,包括市场调研、销售推广和客户服务等。这些项目让我对公司的运作和业务流程有了更深入的了解。通过参与市场调研,我学会了如何分析市场需求,了解竞争对手的策略和客户的喜好。这让我能够为销售团队提供更好的支持和建议。
我在销售推广方面也取得了一些成就。我积极参与了公司的促销活动,包括线上和线下的活动。我与潜在客户进行了积极的沟通,并成功地将一些潜在客户转化为了实际销售。通过这个过程,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何倾听他们的需求并提供解决方案。我也学会了如何有效地运用销售技巧和销售理论,以提高销售效率和客户满意度。
我还参与了一些客户服务方面的工作。我与客户进行了电话和邮件沟通,解答了他们的问题并提供了及时的支持。通过与客户的互动,我学到了如何处理客户不满和投诉,并且能够以积极的态度和耐心解决问题。这让我体会到了客户服务的重要性,明白了通过提供优质的服务可以赢得客户的信任和忠诚。
在这个试用期间,我也面临了一些挑战和困难。有时候,我可能会遇到一些复杂的问题或者与客户之间产生误解。在这些困境中,我学会了保持冷静和客观,找到解决问题的最佳方法,并能够与团队合作以克服困难。我也学会了如何有效地管理时间,并能够合理安排任务的优先级。
通过这段试用期的工作经历,我对公司的文化和价值观有了更深入的理解。我从我的导师和同事身上学到了许多,他们在工作中对我给予了很大的帮助和支持。我发现一个积极、团结和彼此支持的团队对于工作的效率和成果是至关重要的。
我想表达我的感激之情。感谢公司给予了我这次试用期的机会,让我能够在实际工作中学习和成长。感谢我的导师和同事们对我的指导和关心。在接下来的工作中,我将继续努力,发挥更大的潜力,为公司的发展做出更大的贡献。
小编认为,这段试用期的工作经历是一次宝贵的学习机会。我从中学到了许多技能和经验,也对公司的文化有了更深入的了解。我将继续努力学习和成长,不断提高自己的能力,并为公司的发展贡献自己的力量。
成品试用期工作总结
在过去的几个月里,我有幸加入一家知名公司并顺利通过了成品试用期。这段时间里,我积极参与了公司各项工作,并努力融入团队。通过不断努力和学习,我取得了一些成绩,同时也意识到自己的不足之处。在这篇文章中,我将详细总结我的工作经验,并提出进一步发展的计划。
在成品试用期的前两个月里,我主要参与了产品开发和测试的工作。我与团队成员协作,共同努力完成了一个重要项目的开发和测试任务。通过参与这个项目,我深入了解了整个产品开发和测试的流程,并学到了很多实用的技能。在项目中,我负责编写测试用例并进行现场测试。通过不断试验和调试,我发现了一些潜在的问题,并及时提出了改进方案。我的工作得到了团队成员和上级领导的认可,项目也成功上线,取得了良好的用户反馈。
除了产品开发和测试,我还积极参与了部门内部的培训活动。公司每个月都会举办一次内训,邀请资深员工分享他们的工作经验和行业知识。通过参加这些培训,我扩展了自己的视野,丰富了自己的知识储备。我了解到行业发展的趋势和新技术的应用,这些对我的个人和职业发展非常有帮助。
在与团队成员和上级领导的交流中,我也不断学习和成长。团队成员给予了我很多指导和支持,他们在我遇到困难时总是及时伸出援手。通过与他们的交流,我逐渐明确了自己的职业规划和发展方向。上级领导也定期与我进行面谈,帮助我分析工作中的问题和不足之处,并提出具体的建议和指导。这些面谈不仅帮助我改进工作方式,更重要的是激励我不断努力,追求卓越。
在这段时间里,我也意识到了自己的不足之处。我在工作中常常显得过于急躁,缺乏耐心。一些复杂的问题需要长时间的思考和实践,我应更加沉着冷静地面对。我在与团队成员的沟通中有时表达不够清晰,导致误解的发生。这是因为我在和别人交流时没有充分考虑到他人的理解能力和接受水平。我的时间管理能力还有待提升。尽管我总能按时完成工作任务,但在处理多个任务时,我常常感到压力重重,需要更好地管理和分配时间。
为了克服这些不足,我已经制定了一系列的计划。我将更加注重平衡工作与生活。我意识到只有保持身心的平衡,才能更好地应对工作中的压力和挑战。我将参加一些专业培训,提高自己的技能水平。我相信通过不断学习和实践,我能够更好地适应公司的发展需要。我将更加注重沟通和协作能力的提升。我计划参加一些团队建设和沟通技巧方面的培训,以改进和深化与团队成员的交流。
小编认为,成品试用期的工作经历是我个人和职业发展的宝贵资源。通过积极参与工作和学习,我取得了一些成绩,并不断发现和改进自己的不足。我充满信心地相信,在公司的指导和支持下,我能够不断提升自己,在未来的工作中取得更大的成就。我将继续努力,追求卓越,并克服自身的不足,以成为一个优秀的职场人才。
乘务工作是铁路运输中的重要岗位之一,乘务员负责乘客的安全、服务和咨询工作,对于保障列车运行的顺利和客户的舒适出行起着关键作用。而作为一名乘务员,我在过去的试用期里积极投入工作,不断学习和提升自己的专业知识与技能,努力适应并胜任工作中的各项任务,下面将从工作内容、工作成效和自我提升三个方面总结我在试用期的工作。
一、工作内容
在试用期内,我主要负责乘务员的基本工作,包括检票、引导乘客、解答咨询和应对突发事件等。在检票工作中,我按照规定的程序进行核验乘客票件,并认真记录相关信息,确保乘客的有效乘车。在引导乘客方面,我积极主动地为乘客提供帮助,协助他们找到座位和行李存放位置。在解答咨询方面,我始终保持耐心和热情,解答乘客对车次、站点、车厢以及车票等方面的问题。而在应对突发事件方面,我能迅速反应,灵活应对,确保乘客的安全和顺利出行。
二、工作成效
在试用期内,我积极努力地完成各项工作任务,并且积极与同事合作,形成了良好的工作氛围。通过认真观察和学习,我不断提高自己的工作效率和准确性。在检票工作方面,我始终保持高度的专注度,规范的操作和快速的速度,确保了乘客的检票流程顺畅和乘车安全。在引导乘客方面,我注重观察和沟通技巧,及时传递站点信息和乘车指引,受到了乘客的好评。在解答咨询方面,我通过学习和工作实践不断提升自己的专业知识,能够做到清晰明了并给出准确的答案。在应对突发事件方面,我能够果断地采取措施,处理突发情况,并与相关部门保持紧密沟通以保障乘客的安全。
三、自我提升
在试用期的工作中,我意识到乘务员需要具备较强的专业知识和服务技能,因此我主动学习相关业务知识,并参加了公司组织的专业培训课程,提升了自己的技能和能力。同时,我注重与同事的交流和合作,从他们身上学习经验和技巧,并在实际工作中加以运用。我也以更高的标准来要求自己,努力做到专业、高效和细致。通过不断的自我反思和总结,我不断改进自己的工作方法,提高自己在工作中的表现和效率。
四、展望
尽管在试用期的工作中有些许的困难和挑战,但我始终坚持付出努力与热情,不断完善自己的工作能力和服务水平。在未来的工作中,我将进一步深化自己的专业知识和技能,提高自己的综合素质,积极融入团队,为客户提供更好的服务。同时,我也将积极关注行业的发展动态,不断学习和更新知识,为行业的发展做出自己的贡献。
以上就是我在乘务员试用期工作中的总结。通过努力与反思,我相信自己能够不断进步,成为一名优秀的乘务员,为乘客提供更优质的服务。
工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。
对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性。在实践中学习,把所学知识运用于工作中,在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒自己,要自身锻炼思想道德修养和人格品质奉献意识,把无私忘我做为人格修养,不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己、忠于职守、防微杜渐、牢固全心全意为病人服务宗旨。我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心,我愿意为六院一份微薄力量请和同事们监督和支持!
工作一月来,在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务,个人思想政治素质和工作能力都有了进步,为今后工作和学习打下了基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想:
以病人为中心,以质量为核心,护理服务理念,新护理模式社会发展,参加一切政治活动,以服务病人、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规,让我意识到法律制度、法制观念、依法办事、依法自身合法权益,人们共识现代护理质量观念,全方位、全过程让病人满意,让人们对医疗护理服务更高、更新需求,这就要求我法律知识安全保护意识,使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习:
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心,以质量为核心”服务理念,文明礼貌,服务文明用语,到工作中每个岗位工作,仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范,对年轻护士传、帮、带,护师职责,努力护理,病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性:向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;
在实践中学习,把所学知识运用于工作中,在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒自己,要自身锻炼思想道德修养和人格品质奉献意识,把无私忘我做为人格修养,不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己、忠于职守、防微杜渐、牢固全心全意为病人服务宗旨。我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心,我愿意为六院一份微薄力量请和同事们监督和支持!
产险试用期工作总结
一、前言
经历了一个月的产险试用期工作,我深感受到了工作的挑战与机遇。在这段时间里,我不仅从中学到了许多实际操作技巧,更形成了自己的工作习惯和态度。通过总结和反思,我将在下文中结合实际工作经验进行详细总结和分析。
二、岗位工作内容及任务完成情况
作为一名产险试用期员工,我的主要工作职责是处理客户的保险业务,并为客户提供专业的咨询和服务。我在试用期内主要承担了以下工作内容和任务:
1. 客户接待和咨询:我积极学习公司的产品知识和业务流程,并能够准确地回答客户的问题。通过提供专业的咨询,我成功转化了一些潜在客户,并为公司带来了一定的业绩。
2. 业务办理和处理:我熟练掌握了业务办理的流程和操作技巧,在规定的时间内完成了大量的保单录入和修改工作。我努力保证工作的准确性和高效性,以提高公司的工作效率。
3. 售后服务和投诉处理:在工作中,我发现了一些客户的保单出现了问题,例如保单信息错误、索赔问题等。针对这些问题,我及时与客户联系并积极解决,以确保客户满意度。同时,我也学会了正确的投诉处理方式,通过积极沟通和解释,成功解决了一些客户的投诉问题,维护了公司的形象和声誉。
4. 文档整理和归档:我认真整理了试用期工作期间涉及到的各种文档和资料,并按规定进行了归档。这为公司的后期管理和查询提供了方便。
三、工作中的亮点与不足
在试用期的工作中,我有一些亮点和不足之处,下面是我对自己工作表现的分析和评价:
1. 亮点:
(1)积极主动:我在工作中始终保持高度的责任心和工作热情,积极主动地解决问题和处理工作,从不拖延或敷衍。
(2)团队合作:我主动与同事沟通交流,及时分享工作经验和知识,共同解决问题。我能够顺利地与团队成员配合,形成良好的工作合力。
(3)学习能力:我积极学习公司的保险产品和相关知识,不断提高自己的专业水平。同时,我也主动寻找机会参加培训和学习,为自己的职业发展打下基础。
2. 不足:
(1)表达能力:在与客户沟通中,我有时会出现表达不清楚的情况,导致客户对产品或服务有所疑虑。这需要我在今后的工作中加强自己的表达能力和沟通技巧。
(2)工作安排:在忙碌的工作中,我有时会出现工作安排不合理或效率不高的情况。这需要我更加合理地安排工作时间和任务,提高工作效率。
四、收获与感悟
通过一个月的产险试用期工作,我不仅提高了自身的专业能力和业务水平,也收获了许多宝贵的经验和教训。下面是我在工作中得到的一些收获和感悟:
1. 沟通与协作的重要性:作为一名产险员工,良好的沟通和协作能力是非常重要的。通过与客户和团队的积极沟通交流,我能够更好地理解客户需求并解决问题,同时也能够与团队成员合作共同完成工作。
2. 学无止境:保险行业是一个不断变化和发展的行业,我需要不断学习和更新自己的知识,以提供更好的服务和咨询。只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的市场中立足。
3. 小细节的重要性:在保险行业,细节决定成败。我在工作中认真细致地处理每一个细节,尽可能避免错误的发生。只有这样,才能保证客户的利益和公司的声誉。
五、展望未来
通过试用期的工作,我对产险行业有了更深入的了解,也明确了自己未来的发展方向。从现在开始,我将更加专注地学习和提高自己的业务水平,努力为公司创造更大的价值。我也将继续加强沟通和协作能力,并注重个人综合素质的提升,为日后的职业发展奠定坚实的基础。
{网站}小编认为,产险试用期的工作经历给了我很多机会去学习和成长。通过这段时间的总结和反思,我深刻体会到了自身的优缺点,也制定了合理的目标和计划。未来的道路漫长而充满挑战,但我坚信,只要努力奋斗,就一定能够在产险行业中取得更好的成绩。
病理试用期工作总结
一、引言
作为一名病理学专业毕业生,在医院的病理科部门进行试用期工作是我在职业生涯中的重要里程碑。通过这段时间的实践及经验积累,我对病理工作的认识和理解得到了很大的提高,也增加了自己的专业素养。下面将从多个方面对试用期工作进行详细的总结和反思。
二、工作内容及成果
在试用期内,我主要负责病理切片和病理报告的制作,同时参与了常规的病理标本的处理工作。我凭借扎实的基础知识和严谨的工作态度,顺利完成了上级领导分配给我的任务,并凭借优秀的工作成绩在同事中脱颖而出。
1. 病理切片制作
病理切片是病理学工作中的重要环节,也是确诊疾病的重要依据。我通过充分利用实验室的设备和仪器,规范地制作了大量的病理切片。在这个过程中,我严格遵守操作规程,根据标本特点选择合适的切片厚度和染色方法,并及时调整切片机的切片参数,保证了制作出的切片质量优良。
2. 病理报告制作
在试用期中,我积极参与病理报告的草拟和编写。通过学习并运用病理解剖、病理组织学、临床病理学以及其他相关知识,我能够对病理切片进行细致的观察和分析,并准确地描述切片中病变的特点,进而撰写专业、完整的病理报告。
3. 病理标本处理
在病理实验室工作中,标本的正确处理至关重要。我学习了标本的采集、保存、保鲜以及相关取材技术,能够快速、准确地对各类病理标本进行处理,保证标本的完整性和可用性。
三、问题与收获
1. 学习中的问题
在试用期工作中,我也遇到了一些问题。首先是对于一些罕见病理切片的鉴别和诊断不够熟悉,需要更多的学习和积累。其次是对于病理报告的语言表达需要进一步提高,包括报告模板和专业术语的规范运用。此外,工作效率上还可以进一步提升,需要更好地安排时间和任务,提高个人工作效能。
2. 收获与进步
通过这段试用期工作,我获得了很多宝贵的经验和知识。首先,通过与病理科其他医师的沟通和交流,我深刻认识到病理工作是一个需要团队合作的工作,取得好的工作成果离不开团队的支持和协作。其次,我加深了对病理学的理解和认识,对不同病理标本的观察和分析能力得到了很大提高。最后,我在工作中形成了一套科学、规范的工作方法和流程,提高了自己的工作效率。
四、改进和展望
在今后的工作中,我将进一步努力提高自己的专业素养和工作能力。首先,我将积极学习研究新领域的病理知识,提升自己的业务水平。其次,我会主动与同事们交流和合作,借鉴他们的优点和经验,不断提高自己的工作能力。最后,我将更加注重工作细节,保持工作的细致和严谨性。
五、总结
通过这段试用期工作的经历,我对病理工作有了更加深入的了解和认识。我深知病理工作的重要性和责任性,也明白了自己在其中所起的作用和责任。在今后的工作中,我将不断努力,提高自己的专业素养和工作能力,为医院的病理科发展做出更大贡献。
航空公司安全部2011个人工作总结
航空公司安全部2011个人工作总结 航空公司安全部2011个人工作总结
对于国家来说是命运多舛的一年,对公司来说是扎实推进、稳步提高的一年,对于我而言,也是接受考验、人生转折的一年。时光飞逝,转眼间已到了年底,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领
导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理制度与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了业务流程以及一些专业基础知识,在日常工作上与专业工作上,取得了较大的进步。在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。回顾一年来的工作,总结如下:
严于律已是准则,作风建设是重点。近一年来我对自身严格要求,始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
内务方面事情小,点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进行了整理、分类和归类做到了整齐、有序,能方便、迅速地找到所需的文件资料;对电脑与投影仪的日常维护,做好了会议前所需设备的准备工作。形象气质要加强,自身素质要提高。为做好本职工作,我坚持严格要求自己,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,完成部门新闻稿3篇文字功底是硬件,加强学习是关键。文字工作是我的核心工作,贯穿于各项工作的始终。文字工作要求多读书,多练习,多专心,多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉,导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任,工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习,虚心向领导、同事请教,认真学习和琢磨文字的运用,反复钻研与修改,直到自己觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言的编写,经过多次的修改,和同事之间的讨论交流,积累了写作经验,在语言表达方面也有了一定的提高。强化专业职能培训,做好服务咨询工作。通过多次的专业知识培训,加强了实际工作的效率,提高了工作质量。同时参加了公司组织的安全技术防范基础培训,通过了考试,取得了考试资格,为今后的业务拓展打下了基础,为拓展公司的业务范围起到了积极的作用。,对于国家来说是命运多舛的一年,对公司来说是扎实推进、稳步提高的一年,对于我而言,也是接受考验、人生转折的一年。时光飞逝,转眼间已到了年底,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理制度与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了业务流程以及一些专业基础知识,在日常工作上与专业工作上,取得了较大的进步。在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。回顾一年来的工作,总结如下
严于律已是准则,作风建设是重点。近一年来我对自身严格要求,始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦
干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形
象的话不说,积极维护公司的良好形象。
内务方面事情小,点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进行了整理、分类和归类做到了整齐、有序,能方便、迅速地找到所需的文件资料;对电脑与投影仪的日常维护,做好了会议前所需设备的准备工作。形象气质要加强,自身素质要提高。为做好本职工作,我坚持严格要求自己,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,完成部门新闻稿3篇文字功底是硬件,加强学习是关键。文字工作是我的核心工作,贯穿于各项工作的始终。文字工作要求多读书,多练习,多专心,多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉,导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任,工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习,虚心向领导、同事请教,认真学习和琢磨文字的运用,反复钻研与修改,直到自己觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言的编写,经过多次的修改,和同事之间的讨论交流,积累了写作经验,在语言表达方面也有了一定的提高。强化专业职能培训,做好服务咨询工作。通过多次的专业知识培训,加强了实际工作的效率,提高了工作质量。同时参加了公司组织的安全技术防范基础培训,通过了考试,取得了考试资格,为今后的业务拓展打下了基础,为拓展公司的业务范围起到了积极的作用。在工作中,我虚心向领导和同事学习专
业知识,尤其加深对航空保安知识的学习。无论是内务工作,还是传统审计工作,同事们的工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的敬业精神都需要我不断的学习,并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有:
1、恪尽职守、诚实守信的原则:在审计咨询工作中,我认识到了做工作要做到一丝不苟,认真负责,按计划办事。因为每一个小细节都关系着机场方是否能通过最后的审计工作。
2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司,甚至是一个国家,团队精神都是非常关键性的。今天,当我们面对一个正在走向全面发展的时代时,生活在这样的群体之中,做出更好的表现,得到更多的收获1 2 下一页
试用期小结岁月如梭,一转眼我已经加入俄罗斯空桥货运航空公司三个月了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段宝贵的试用期内,我得到了周边同事热情、耐心的帮助和指导,并通过自己的不懈努力和脚踏实地的学习态度,目前已经对公司的各项工作职责有了深刻的理解,对工作也逐渐地进入了状态,并能比较熟练的完成所有分配给我的航班操作任务。在这段过程中,我想分两个阶段来总结我这段时间的工作。刚进入公司的第一个半月,所有的一切都对我来说都充满了新鲜感和挑战。起初的一段时间内,我被安排在仓库操作这个比较基础的工作上。虽然仓库的工作比较繁琐,但是其中却能学到许多未来在实际操作航班中的经验和技术。仓库操作需要很强的责任心和耐心仔细的工作态度,如果在航班到港之前把仓库的各项操作事宜处理得井井有条,将对之后进行的装机工作带来不小的便捷。所以在同事的帮助下,我亲力亲为地去尝试各项仓库操作,不断汲取知识,这一个半月中收获颇多。其中我还有幸参加了公司组织的关于航班基础知识的培训,从中学到了许多关于公司航班操作正确的标准和其他丰富的航空货运技术知识,对我在今后的实际工作又增加了一份有力的帮助。在之后的一个月中,我站上了操作航班进出港装卸机的工作岗位上。
20__年,集团公司、总公司加大了对人力资源的投入,规范化了人力资源管理,从专业人力资源管理的角度出发,力求使我公司的人力资源工作更加专业,系统,规范,高效。这一年里,分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,克服现阶段人力资源管理无序化等问题,以建立规范化的人力资源管理为切入点,从变革,创新、发展的大局出发,解放思想,与时俱进,开拓进取,立足本职,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设带给了人力资源保障。
从分公司层面看,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、20__年度工作总结
(一)现阶段员工结构
1、截止今年11月25日,西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0—4年占比最大,人数为85人,5—10年为19人,11—20人为12人,20年以上为37人。
2、西安分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
3、西安分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。20__—20__年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
(二)招聘与配置
1、人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,西安分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
2、人员分布配置状况
西安分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
(三)培训与开发
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,务必进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
1、内部培训
为切实提升西安分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训,参加培训人员累计到达124人次。
2、外部培训
为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范20__培训,培训人员累计到达57人次。
3、人才的开发与交流
为适应新形势下人才竞争的需要,西安分公司开展了两次业务潜力考试,以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
(四)薪酬管理
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中,根据公司文件《(二二)司建发〔20__〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,截止11月25日,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加237400元。
(五)员工关系
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点,20__年,共办理入职登记24人,退休1人,解除关系12人,调离关系11人,调入1人。
在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了E—HR系统人员信息第一阶段的录入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。
(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(四)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。
(六)专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,个性是服务工作。
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