在接下来的文章中，我们将提供关于“银行员工演讲稿”的相关内容。在学习和工作中，个人演讲是不可避免的。每一次精彩的演讲背后，都有大量的演讲稿修改和完善的工作。编写一份出色的主题演讲稿需要从历史和现实中总结经验。那么，如何才能写出全面而优秀的主题演讲稿呢？感谢您的关注，并希望您能收藏我们的网站，以获取更多有趣的内容。

银行员工演讲稿【篇1】

尊敬的各位领导、各位评委，各位来宾：

大家上午好！很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是******银行大堂经理——****，今天我演讲的题目是：立足平凡岗位 彰显女性之美。

阳春三月，万物复苏，在这个充满生机的季节里，我们迎来了属于女性自己的节日——“三八国际劳动妇女节”。

今天，我要向大家讲述的是我们*****行服务在一线的优秀女性的事迹，在她们身上体现的职业女性的知性优雅、爱岗敬业正是我们****行女员工集体风貌的一个缩影。

****支行还有这样一位在去年秋天刚刚做了母亲的年轻的妈妈，她牺牲自我、甘于奉献的精神也深深感染着我们每一个人，在 2011年初，****行8名前台现金柜员同时有3名员工生病，而且病情较为严重，需住院治疗，行里在前台柜员十分紧缺的情况下，从他行临时借调了一名柜员到我行工作。但是仅仅开了**个现金窗口，前台的工作压力可想而知，而此时怀孕*个月的**同志在前台挑起了大梁，强烈的妊娠反应和身体的种种不适无时无刻的在折磨着她，可**同志没有向行领导提出任何要求，专心致志的工作在一线窗口。

**月份**支行因装修并入我行办公后，业务量巨增，**一天的业务量就将近800笔，大家都能感受到她的疲惫，领导和同事们都劝她：累了就歇会儿，她却说“大家都很累，我多干点，就能多分担一点，也能为其他同事多减轻点负担”对于一个身怀六甲的孕妇来说，这是一句多么让人温暖的话语，又是一个多么让人感动的情怀。 *月**日上午，距预产期仅有几天的***依然像往常一样上班，*点多钟她突然感觉身体不适，出现临产征兆，她这才匆匆交接工作，赶到医院后不到两个小时就产下了一个健康的宝宝，大家在与她分享当母亲的喜悦的同时，也为她的这种甘于奉献、敬业爱行的精神所折服。

在工作和生活节奏飞快的当今社会，女性的压力不言而喻，除了做好本职工作，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。*的母亲患有肺纤维化多年，跑遍了北京**、****等多家大医院，医生的诊断都是：不可治愈，只能长期通过药物维系生命。母亲常年咳喘、呼吸困难，剧烈的咳嗽振坏了她的心脏外膜，大量的注射抗生素已伤及到了肾脏以及肝脏，生活基本不能自理，而我每天在完成繁忙的日常工作之外，就是去医院护理长年生病的母亲，照料她的一日三餐和生活起居。记得在去年年末的时候，行里工作非常繁忙，我要顾及工作，又要照料母亲，有一天，竟然晕倒在了母亲的病房门口，醒来时，母亲心疼的看着我说“是我拖累了你”，我只是握着她的手，笑着说：我没事，我很好。做为母亲唯一的女儿，我必须在她有限的生命里让她感受到我带给她的温暖和慰籍。虽然如此，但我从未因个人和家庭原因而影响到我的工作，做为一名****经理，我深知自己岗位的重要性，努力工作，去年，**被市行评为“优质服务标兵”、被支行评为“先进工作者”和“工会积极分子”，还光荣的加入了中国共产党。

银行员工演讲稿【篇2】

各位领导、同事们：

大家好!

我们都知道发展在于创新，这是一个老套的话题，不过要做好却并非一件易事。金融创新是我行实现转型发展的重要法宝，是银行现代文化开拓进取的反映，是银行的经营灵魂。我行作为现代化经营管理银行，其发展动力一定是创新文化。而这种文化精神渗透到每一个员工身上，让创新意识成为一种职业理念，为我们的工作注入了新的活力，使我们的客户能享受到更好、更满意的金融服务。

“距离已经消失，要么创新，要么死亡”，这是托马斯?彼得斯的一句名言。在互联网金融时代，银行的竞争激烈程度是众所周知的。没有创新，我们的产品和服务就跟不上市场发展形势;没有创新，我们的竞争能力就会遭到严重削弱;没有创新，我们就会失去发展动力。美国有一个叫薄荷网的个人记账网站，它在上线两年的时间里获得了大量的用户和资金支持，成为了和8000多个金融机构有合作关系的金融网站。薄荷网的成功主要源于它的操作简便，其强大的自动分析功能能够为客户投资理财管理，让客户随时掌握个人财务情况，基本不需要客户自己操心。这种处处以客户利益至上的创新服务难道不能使我们获得什么有益的启示吗?

信息时代银行金融创新更多的是体现在信息技术深度运用方面，银行的金融服务受到了很大的挑战。我是一名XX，其工作职责就是为客户制定最佳的金融服务方案。在工作中，应该将创新思想融入进去，以工作上的创新为我行的转型发展和创新改革添砖添瓦。在为客户制定金融服务方案时，应该以客户的体验为主，提升网上银行的基础服务能力，要不断利用产品的在线迁移、流程改造来强化业务创新能力。利用互联网技术优化基础服务，使客户获得全新的服务体验。

而作为银行的XX，在创新金融服务时，重要的是以积极认真、开拓进取的职业心理去热忱地投入到工作创新中。比如，绕开监管禁锢同时又能满足客户新需求的创新，最有生命力和竞争力。远的如CD，即大额可转让存单，目前银行急需突破如：智能存款(事先不约定期限和利率，存款动用转出时，按实际滞留天数，就高分段计息。)还有，全员创新只是口号，不如精选有创新精神、能力和敏锐度的精英们随意飘浮在不同的业务环节或产品线。去发现创新的创意和灵感。我知道，现代银行的科学发展离不开创新，这是我们的发展灵魂。只有创新才能使我们走得更远更久，才能创造我行的发展奇迹。

“创新之声激励人心，创新之河源远流长。让我们抛弃那些因循守旧的思想，扬帆远航吧。让创新之船载着我们乘风破浪，以共同的信念高举创新大旗，让我行的发展灵魂--创新，带领我行在创新改革中顺利转型发展。

我的演讲结束，谢谢大家!

银行员工演讲稿【篇3】

让创新之船载着我们乘风破浪,以共同的信念高举创新大旗,让我行的发展灵魂--创新,带领我行在创新改革中顺利转型发展。现在我们来做一个关于银行员工创新的演讲。希望你喜欢。银行员工创新演讲稿篇【1】

各位领导、各位同事：

大家好!我是来自##支行的##,(客套话)今天我演讲的题目是:《创新文化是银行营销的灵魂》。

顾名思义,创新性文化是对现代商业银行的一种开拓进取的文化,作为经营虚拟信用的金融机构,开拓创新不仅是银行经营管理的基本要求,更是银行营销的灵魂。中国农业银行作为一家现代商业银行，创新文化必须成为我行市场营销的灵魂。营销是银行推介产品的重要渠道,银行营销人员必须秉承与时俱进、创意进取的原则,无论是银行自身的产品,还是各类**业务,创新营销都是产品销售的基石,我们必须要在告知义务、保密义务的前提下,要与时俱进,勇搏潮流,要在内心播种一片创新营销的绚丽花圃。

那么,为什么创新文化是银行营销的灵魂呢?首先,创新是一种意识,它时时刻刻体现在我们的营销活动中,而创新文化便是意识的灵魂。创新文化是市场化改革和资本最大化的需要。

如果不谈创新，就会否定现代顾客的消费需求和现代市场经济的理念，营销就会失去灵魂，成为一种空洞的行为。一个健全健康的现代商业银行必须建立在创新的管理和文化基础之上。如果在营销活动中没有坚持创新性要求而导致产品脱离市场、客户需求得不到满足,流失率不断上升,将给银行实际资产和声誉等无形资产带来不可估量的巨大损失和难以挽回的负面影响。

其次，创新是一种制度，它时终伴随着我们的营销管理，创新文化是制度的灵魂。创新文化建设是加强银行营销管理的需要,随着市场的更新换代,促使我们必须对各类产品及服务进行创新性管理,以达到有效提升我行创新性精神和市场竞争力的目的。如果创新性管理存在问题,那么整个营销体系就不能说是健全的,而营销体系体系的健全与否,关系到一家银行能否实现持续、健康发展。

因此，建设创新文化是银行营销管理的需要。否则，银行营销管理就像一个没有灵魂和方向的傀儡。那么现代商业银行如何进行营销创新呢?商业银行进行银行产品营销创新重在对传统营销做法进行梳理、与借鉴的外资银行先进营销做法有机整合,创出更多、更好的营销方略,商业银行进行银行产品营销创新应重视把好以下几点。

一,重在认真、积极。在充分了解和掌握第一手客户资金需求信息后，我们将以极大的热情致力于营销创新。重在银行产品客户满意度、银行产品设计成本、产品便利,突出银行产品特色点,使银行产品与客户利益一致并为客户赢得更多的利益回报等方面寻找共同点上下功夫,力求达到完美、统一。

二,重在开拓思路。商业银行营销工作人员对市场目标和客户目标定位就是把银行的金融服务、产品价值主张与客户金融需求有机结合,商业银行各分支机构、营业网点根据所处区域经济环境和自身特点,摸清市场,寻找合适的客户目标,创造出适销对路的银行产品,避免千篇一律。

三,重在组织协调、配合有序。商业银行管理、产品开发、市场营销部门应加强营销组织与协调,上上下下有序配合,按照合理引导、加强联动、统一对外,形成合理的营销宗旨,先入为主、贷款优先、分层管理等原则,实行大客户、行业客户、密集客户的主办、协办分支机构。四,重在抓优质服务落实。

对确定的重点客户的主办、协办分支机构,实施金融服务跟进、银行产品跟进、拓宽销售渠道、扩大范围,通过维护、拜访客户等个性化服务,对重点客户在拜访级别、拜访频率及业务处理等方面给予特别服务,提高客户对商业银行的认知度,进而培养忠诚度,挖掘合作潜力、老客户带新客户。身处公司业务岗位的我,这里简单说下你平时有那些业务,在营销过程中我常主动寻找资料学习先进理念,其中招行“奥运‘和’信用卡”成功案例给我留下了深刻的印象。奥运会开幕前500天整,非赞助商中国招商银行于20xx年3月24日推出一张奥运visa卡—“和”,突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念,与奥运会开幕式主题不谋而合。

据招商银行的统计,该行20xx年底发行第一张信用卡后,花了4年功夫,在##年底实现累计发卡量1034万张然而20xx年里,这一数字翻了一番,达到20xx万张。20xx年上半年，新发卡314万张。这一切都“归功于招行信用卡营销团队敢于创新的进取精神。

和”卡的成功绝非巧合,是招行酝酿了4个月的又一次创新营销活动,从策划到配套设计,再到落实,每一步都计划填密。招商银行考虑到非赞助商的局限,避开了运动题材,创新性的脱离了传统赞助商冠名、独家提供服务等宣传方式,深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上,用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式,将慈善和奥运精神结合在一起。

营销过程中,还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学,宣扬奥运精神,并配合各种广告,强化传播“和”的理念。事实上,奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项创新营销活动。招商银行信用卡只用了不到6年,不仅在发卡量和盈利能力方面居前,更成为中国信用卡第一品牌,这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。

正因为如此，招商银行才得以在年初突破500万张信用卡，占当时信用卡发行总量的1/3。

招行也因其个人银行业务发展出色,“促成招商银行快速同年人选美国哈佛商学院的教材。发展的关键之一,”哈佛商学院在案例介绍中评价道,“就是其创新营销理念已在中国市场领先。”招行的成功案例向我们揭示了现代商业银行营销的灵魂:

创新。只有不断创新，才能延续营销的生命，创造营销的奇迹！每个人，创新的数量促使人们前进，创新的风帆慢慢升起！

让我们摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化,扬远航吧!驶过一程又一程,翻过一浪又一浪只要我们全员共同努力,坚定创新信念,严防创新风险,依法创新经营,创新---我们的营销的灵魂,它必将指引我们获得营销体系的升华!谢谢大家!

银行员工创新演讲稿篇【2】

各位领导、同志们:

我叫***,来自xx支行。我今天演讲的题目是《转变观念天地广,创新理念铸辉煌》。

中国工商银行即将迎来建行20周年。20年来，我们每个人都用自己的双手为她的发展付出了巨大的努力和汗水，见证了她的伟大成就。但从今天起，我们不仅要用双手，更要用头脑为她创造一个更加美好灿烂的未来。

二十年并不短暂,可是二十岁的工商银行却显得如此年轻,年轻到和国外那些具有数十年、上百年的世界大行相比起来,宛如一个不谙世事的孩童。呱呱坠地于计划经济体制的重重憋端、层层束缚之下,蹒跚迈步于地位垄断,缺乏充分市场竞争的环境之中,呀呀学语于由专业银行向现代商业银行的艰难转变之间,今天,她虽然已经成长为世界十大银行之一,但却象一个刚刚步入青春期的少年一样,成熟的只是身体而非思想。站在花旗、汇丰等世界大银行面前,论经营管理,我们并不先进;论业务品种,我们也算不上丰富;论市场营销,我们更谈不上精通;论服务水平,我们远远不能让客户感到满意……我们不是没有进行改革,也不是没有人才、技术和资金优势,更不是不想进步发展,那么差距在**?

除了时间，我们还有什么缺点？ 答案是：经营理念-正确，科学，积极和有特色的经营理念。

有人会问：是这样吗？这么严重吗？

回答是肯定的。“思想决定行动“。邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”口号极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展;对市场经济的肯定和推崇则导致了十年来我国经济建设的突飞猛进。

对于我们来说,理念左右经营。坚持旧的消极甚至错误的经营理念，只会阻碍银行的发展壮大。过去,因为沉溺于垄断经营下的“银老大”感觉,我们无法真正做到“以客户为中心”,服务工作进展缓慢;因为习惯了等客上门,守株待兔,我们缺乏足够的市场营销能力,市场开拓工作乏善可陈;因为吃惯了国家的大锅饭,我们不能真正树立积极的效益观念和风险意识,不良贷款居高不下,资产质量低差;因为囿于一地一行的小圈子,我们对世界金融业发展局势、国际银行业进步潮流漠然视之,中间业务不能实现质的跨越,经营管理水平停滞不前……没有科学正确而富于个性特色理念的经营,让我们背上了沉重的历史包袱,让我们错失了许多发展良机,让我们和世界银行业的差距越来越大。

我们其实并不缺乏对未来的信心和决心,也不是没有迎接挑战的胆略和勇气,更不缺少资金、技术和人才,这些是和外资商业银行没有差距或者差距不大的。如果我们再具有了那种经过长期市场锤炼形成的科学、正确、具备市场经济特征,并且富于特色的经营理念,那么,这些丰富的精神资源和物质资源,必将汇聚成强大的发展力量,成为工商银行昂首阔步走向美好未来的坚实基础,不竭动力!

经营理念不是浮空的东西。正如清新怡爽,人类赖以生存的空气源于每一片绿叶一样,它来自于我们每个工行员工的头脑和观念意识;其正确性、科学性和工行特色也并不空洞泛泛。假如说一个员工的错误意识影响的只会是一笔业务的话,那么,一个班子、一个集体的理念偏差,影响的就是全行的经营发展,乃至生存。

上半年在全行开展的“wto与工商银行经营理念主题教育”活动正是旨在把科学正确的经营理念深入每位员的头脑,根植于每位员工的思想意识和观念之中。

选择在我国加入wto后的第一年开展这样一个教育活动,主题又如此鲜明,是有着深刻的现实意义和针对性和指导作用的。加入世贸后,不仅意味着我国的改革开放进入了一个全新的阶段,更主要的是根据wto精神,国内外企业要在同一个市场中进行充分公平公正和公开的自由竞争——这也是wto众多规则和原则的根本目的。我们了解这些wto基本规则和原则,以及wto其他基本知识等,就也是要提高对市场竞争的认识,树立足够的竞争意识,而且要为开展竞争、迎接市场挑战打好经营理念基础,做好充分的心理、观念准备。

“两军相逢勇者胜,两勇相逢智者胜”。今年以来,按照我国**的市场开放承诺,外资商业银行加快了登陆国内市场的步伐,积极进行着攻城掠地,国内外商业银行之间严峻的市场攻防态势初显峥嵘。我们可以从花旗的小额存款指控、南京爱立信的叛逃等事件中看到这一点，这些事件曾经引起了很大的轰动。

花旗收费事件何以引起争论?是其成本核算、效益至上的经营理念和国内商业粗放经营、盲目规模扩张经营理念的碰撞。为什么南京爱立信的叛变引人注目？

为客户提供增值服务是其经营理念的市场吸引力所在。同时，它也让我们清醒地认识到：如果我们不尽快创新管理理念，下一个转折事件就会发生在我们身边！

一位到我行办理业务的客户在每次排长队等候之余,大发牢骚:“如果旁边有花旗银行,我绝不会到这儿来存钱!”听到这话,我做为一名工行员工,深感愧疚不安的同时,也不无担忧:

也许三年五载之内,花旗或者汇丰银行并不会真得开到我们的对面或隔壁,但我们的服务观念、意识和经营理念却再也不能不进行转变了。我更有深深的思索:如果我们比花旗、汇丰等外资商业银行做得更好,即使他们把营业网点开到我们对面隔壁,那又有何妨?

我们是几十万工商银行之一，几十万工商银行构成了整个工商银行。工行家庭的发展和繁荣，是我们每个人义不容辞的责任和使命。如果说在过去的岁月里,我们是用辛勤的双手缔造了工商银行的宏伟大厦,那么现在,我们就要用充实的头脑来托起工商银行阳光灿烂的明天。

主题教育活动中,我们不但通过开展专题讨论和学习,深刻认识到了自身存在的种种经营理念上的不足和问题,而且认真制订了整改措施。同志们,就让我们从严格落实整改措施开始,在今后长期的工作中,逐步树立起工商银行自己的经营理念,用具有鲜明工行特色的经营理念来武装自己的头脑;逐步树立起科学正确的“五观”,适应经营和业务改革的要求,顺应市场变化发展的洪流,积极主动地转变思想观念与工作作风,在各自所从事的工作岗位上培养和形成市场经济条件和金融全球化环境下的经营管理、优质服务意识和业务技术创新、成本效益观念,增强和提高服务业务营销、市场开拓竞争能力,去创造工商银行的美好未来!

银行员工演讲稿【篇4】

从人类社会属性的角度看，我们每个人都是服务者和服务对象。我们在银行享受金融服务，在酒店享受餐饮服务，在车站和码头享受巴士服务。如果对所享受的服务不满意，我们可以建议，可以投诉，甚至可以在市场上用钱投票，用脚投票，让那些服务质量不高、服务态度不好的人被市场所淘汰。

行政是服务、管理和服务。我们党的宗旨是“全心全意为人民服务”，公务员是职业化的人民服务员。然而，与银行职员、酒店服务员、火车和轮船服务员不同，我们的服务着眼于全体人民和公众的整体利益；它是排他性的，垄断的，不可复制的和非竞争性的，这也很重要且影响深远。

“一只南美洲热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国南部的一场龙卷风。”这就是我们常说的“蝴蝶效应”。如果因为我们的服务不用心、不周到，使得本应获批的项目、本应到位的政策资金没有获批、没有到位，就会有一批人无法获得工作机会和收入，就会有一些家庭的生活无法得到改善，甚至可能失去就学就医等机会，恶性循环，造成代际贫穷；我们稍微一点的懒散，不但会毁掉***的形象，使项目单位和服务对象望而却步，而且会影响和侵蚀市委、市**在人民心中的公信力。

所以，无论我们的岗位和日常的工作看起来多么的平凡与琐屑，我们都有必要用“战战兢兢、如履薄冰”的心态来对待它。所以，为保证服务质量，我们需要接受法律法规与工作制度的约束，需要接受社会**的监督，需要牢记人民是我们的衣食父母，从而把人民利益作为一种道德追求内化于心，把人民满意作为一种检验标准贯彻于行，在为民服务的事业中，持公心、求实效、动真格。持公心，就是戒除偏私。

老子说，“圣人无心，以百姓心为心”。一个高道德的人没有自私的心。 人民的愿望就是他们的愿望。虽然人非圣贤，但有句古语叫做见贤思齐。

当项目单位和服务对象找到我们的时候，我们能够铭记领袖“立党为公、执政为民”的训诫，能够从全市大局和襄阳人民的共同利益出发谋划工作，能够不夹杂个人的好恶与价值判断开展工作，能够不辞劳苦不计私利完成工作，就做到了“公心高悬”，“一心为公”。喻书记在与三万驻点村的干部座谈后回城的路上一声感慨：“为村民做实事，就是为自己积善德”；朱主任扭伤脚后，仍坚持每天最早拄着拐杖到单位办理公务，接待服务对象来访；胡主任干工作不分分内分外，事事冲在一线；综合科、交战办、人事科深夜亮着的灯光；环境、资源、农业、经济、社会等部门同志的忙碌身影；等等等等。

领导们和同志们用实际行动垂范着克己奉公，一心为民的优良作风。作为中国共产党的新兵，榜样的力量一直激励着我，激励着我，引导着我努力工作。 求实效，就是要遵从民意。

有一次我在某单位遇到一位同志，他抱怨工作很难做。干部们日夜忙碌，群众骂母亲的声音却越来越大。我也深有同感。后来看到求是网上的一篇理**章，才茅塞顿开。

原来，这种困惑**于在为群众服务的时候，没有号准群众需求的脉，不了解群众需要什么，什么时间需要，需要多少。所以就出现了群众所得非所要，要的时候不来，不要的时候乱来等现象，怨声自然四起。投资和项目是稳增长的基础，前些年我们根据上级确定的发展目标编制投资计划，包装重大项目，分配资金流向，等待项目单位来汇报，做的是运筹帷幄的工作。

现在我们讲要尊重市场的决定性作用，专注查漏补缺，避免市场失灵，这是市场主体的呼声之所在，是体制进化之所需。委党组在群教活动中顺势而为，要求各业务科室深入基层一线，听项目单位所思所想所忧所盼，以此指导工作，不但能切准时代的脉搏，也必然能够切准服务对象需求的脉搏，使我们的每一份工作努力都放到点子上，多出实效。 动真格，就是要激浊扬清。

今年是改革元年，李克强总理指出，要以壮士断腕的勇气和决心，冲破利益固化的藩篱，推动各项改革措施得到落实。行政体制改革是本轮改革的重中之重。转变**生活，重建阳光、高效、有限的**。改革山万重，发改做先锋。

我们正在委党组的坚强领导下，按照王君正书记“思想领先、发展率先、开放抢先、改革当先、民生优先、服务为先”的要求，争做服务发展的标兵。两年来，我们在政务公开上阳光普照，在办事流程上规范透明，在队伍建设上奖勤罚懒，在思想教育上常抓不懈，惰气暮气一扫而光，正气锐气不断集聚，又经过“假如我是服务对象”大讨论活动和群教活动的洗礼，“优质服务”现在已不仅仅是发改干部工作的座右铭，也成为衡量工作业绩的一个实实在在的紧箍咒。发展和改革没有止境，为人民服务没有止境。

***它是人民的**，因此是为人民服务的**。我们有为民服务的先进典型，感召我们一心为公，鞠躬尽瘁；我们有一个为人民服务的有效机制，引导我们尊重民意，务实创新；更重要的是，我们有一个为人民服务的领导核心，带领我们克服困难，与时俱进。我们相信，在委党组的坚强领导下，全体发改干部必将团结一心，砥砺奋进，为增进人民之福祉、实现襄阳之复兴注入强大动力。

银行员工演讲稿【篇5】

各位领导、同志们：

我叫XXX，来自XX支行。我今天演讲的题目是《转变观念天地广，创新理念铸辉煌》。

中国工商银行即将迎来建行二十周年。二十年来，我们每一个人都用自己的双手，为她的发展壮大付出了心血和汗水，见证了她所取得的巨大成就。但从今天开始，我们不但要用双手，更要用头脑，去创造她更加美好、辉煌的未来。

二十年并不短暂，可是二十岁的工商银行却显得如此年轻，年轻到和国外那些具有数十年、上百年的世界大行相比起来，宛如一个不谙世事的孩童。呱呱坠地于计划经济体制的重重憋端、层层束缚之下，蹒跚迈步于地位垄断，缺乏充分市场竞争的环境之中，呀呀学语于由专业银行向现代商业银行的艰难转变之间，今天，她虽然已经成长为世界十大银行之一，但却象一个刚刚步入青春期的少年一样，成熟的只是身体而非思想。站在花旗、汇丰等世界大银行面前，论经营管理，我们并不先进;论业务品种，我们也算不上丰富;论市场营销，我们更谈不上精通;论服务水平，我们远远不能让客户感到满意……我们不是没有进行改革，也不是没有人才、技术和资金优势，更不是不想进步发展，那么差距在哪里?除了时间，我们的不足何在?答案是：经营理念--正确、科学、积极和有特色的经营理念。

有人会问：是这么回事吗?有这么严重吗?回答是肯定的。“思想决定行动“。邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”口号极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展;对市场经济的肯定和推崇则导致了十年来我国经济建设的突飞猛进。对于我们来说，理念左右经营。抱守陈旧消极甚至错误的经营理念，只会羁绊我行发展壮大的脚步。过去，因为沉溺于垄断经营下的“银老大”感觉，我们无法真正做到“以客户为中心”，服务工作进展缓慢;因为习惯了等客上门，守株待兔，我们缺乏足够的市场营销能力，市场开拓工作乏善可陈;因为吃惯了国家的大锅饭，我们不能真正树立积极的效益观念和风险意识，不良贷款居高不下，资产质量低差;因为囿于一地一行的小圈子，我们对世界金融业发展局势、国际银行业进步潮流漠然视之，中间业务不能实现质的跨越，经营管理水平停滞不前……没有科学正确而富于个性特色理念的经营，让我们背上了沉重的历史包袱，让我们错失了许多发展良机，让我们和世界银行业的差距越来越大。我们其实并不缺乏对未来的信心和决心，也不是没有迎接挑战的胆略和勇气，更不缺少资金、技术和人才，这些是和外资商业银行没有差距或者差距不大的。如果我们再具有了那种经过长期市场锤炼形成的科学、正确、具备市场经济特征，并且富于特色的经营理念，那么，这些丰富的精神资源和物质资源，必将汇聚成强大的发展力量，成为工商银行昂首阔步走向美好未来的坚实基础，不竭动力!

经营理念不是飘在半空中的事物。正如清新怡爽，人类赖以生存的空气源于每一片绿叶一样，它来自于我们每个工行员工的头脑和观念意识;其正确性、科学性和工行特色也并不空洞泛泛。假如说一个员工的错误意识影响的只会是一笔业务的话，那么，一个班子、一个集体的理念偏差，影响的就是全行的经营发展，乃至生存。上半年在全行开展的“WTO与工商银行经营理念主题教育”活动正是旨在把科学正确的经营理念深入每位员的头脑，根植于每位员工的思想意识和观念之中。

选择在我国加入WTO后的第一年开展这样一个教育活动，主题又如此鲜明，是有着深刻的现实意义和针对性和指导作用的。加入世贸后，不仅意味着我国的改革开放进入了一个全新的阶段，更主要的是根据WTO精神，国内外企业要在同一个市场中进行充分公平公正和公开的自由竞争——这也是WTO众多规则和原则的根本目的。我们了解这些WTO基本规则和原则，以及WTO其他基本知识等，就也是要提高对市场竞争的认识，树立足够的竞争意识，而且要为开展竞争、迎接市场挑战打好经营理念基础，做好充分的心理、观念准备。“两军相逢勇者胜，两勇相逢智者胜”。今年以来，按照我国政府的市场开放承诺，外资商业银行加快了登陆国内市场的步伐，积极进行着攻城掠地，国内外商业银行之间严峻的市场攻防态势初显峥嵘。我们可以从一度闹得沸沸扬扬的花旗小额存款收费、南京爱立信倒戈等事件上看出这一点。花旗收费事件何以引起争论?是其成本核算、效益至上的经营理念和国内商业粗放经营、盲目规模扩张经营理念的碰撞。南京爱立信倒戈事件何以引人注目?是人们从其间看到向客户提供超值服务之经营理念的市场吸引力。同时，也使我们清醒地认识到：如果不尽快创新经营理念，下一个倒戈事件将会发生在自己身边!一位到我行办理业务的客户在每次排长队等候之余，大发牢骚：“如果旁边有花旗银行，我绝不会到这儿来存钱!”听到这话，我做为一名工行员工，深感愧疚不安的同时，也不无担忧：也许三年五载之内，花旗或者汇丰银行并不会真得开到我们的对面或隔壁，但我们的服务观念、意识和经营理念却再也不能不进行转变了。我更有深深的思索：如果我们比花旗、汇丰等外资商业银行做得更好，即使他们把营业网点开到我们对面隔壁，那又有何妨?

我们是工商银行的几十万之一，几十万个我们便组成了整个工商银行。工行大家庭的发展壮大、兴旺发达是我们每一个人义不容辞的责任和使命。如果说在过去的岁月里，我们是用辛勤的双手缔造了工商银行的宏伟大厦，那么现在，我们就要用充实的头脑来托起工商银行阳光灿烂的明天。主题教育活动中，我们不但通过开展专题讨论和学习，深刻认识到了自身存在的种种经营理念上的不足和问题，而且认真制订了整改措施。同志们，就让我们从严格落实整改措施开始，在今后长期的工作中，逐步树立起工商银行自己的经营理念，用具有鲜明工行特色的经营理念来武装自己的头脑;逐步树立起科学正确的“五观”，适应经营和业务改革的要求，顺应市场变化发展的洪流，积极主动地转变思想观念与工作作风，在各自所从事的工作岗位上培养和形成市场经济条件和金融全球化环境下的经营管理、优质服务意识和业务技术创新、成本效益观念，增强和提高服务业务营销、市场开拓竞争能力，去创造工商银行的美好未来!

转变观念天地为之广，创新理念才能铸就辉煌。我们有理由相信，随着全行对科学正确经营理念的重视和创新，明天的工行一定更辉煌、更灿烂!

我的演讲结束，谢谢大家。

银行员工演讲稿【篇6】

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!我是来自##支行的##，(客套话??)今天我演讲的题目是：《创新文化是银行营销的灵魂》。

顾名思义，创新性文化是对现代商业银行的一种开拓进取的文化，作为经营虚拟信用的金融机构，开拓创新不仅是银行经营管理的基本要求，更是银行营销的灵魂。农业银行作为现代化经营管理的商业银行，创新文化必定是我行营销的灵魂。营销是银行推介产品的重要渠道，银行营销人员必须秉承与时俱进、创意进取的原则，无论是银行自身的产品，还是各类代理业务，创新营销都是产品销售的基石，我们必须要在告知义务、保密义务的前提下，要与时俱进，勇搏潮流，要在内心播种一片创新营销的绚丽花圃。

那么，为什么创新文化是银行营销的灵魂呢?首先，创新是一种意识，它时时刻刻体现在我们的营销活动中，而创新文化便是意识的灵魂。创新文化是营销改革、实现资本最大化的需要。不讲创新，就否定了现代客户的消费需求和现代市场经济的理念，营销就失去了灵魂，成了坐吃山空的行为。健全健康的现代化商业银行，必须以创新经营管理为基础，必须以创新文化为灵魂。如果在营销活动中没有坚持创新性要求而导致产品脱离市场、客户需求得不到满足，流失率不断上升，将给银行实际资产和声誉等无形资产带来不可估量的巨大损失和难以挽回的负面影响。

其次，创新又是一种制度，它时时刻刻伴随在我们的营销管理中，而创新文化便是制度的灵魂。创新文化建设是加强银行营销管理的需要，随着市场的更新换代，促使我们必须对各类产品及服务进行创新性管理，以达到有效提升我行创新性精神和市场竞争力的目的。如果创新性管理存在问题，那么整个营销体系就不能说是健全的，而营销体系体系的健全与否，关系到一家银行能否实现持续、健康发展。因此，创新文化建设，是银行业营销管理的需要，否则银行营销管理就像失去了灵魂的傀儡，毫无方向。那么现代商业银行如何进行营销创新呢?商业银行进行银行产品营销创新重在对传统营销做法进行梳理、与借鉴的外资银行先进营销做法有机整合，创出更多、更好的营销方略，商业银行进行银行产品营销创新应重视把好以下几点。

一，重在认真、积极。在充分了解、掌握第一手客户金融需求信息后，以极大热情投入到营销创新工作中去。重在银行产品客户满意度、银行产品设计成本、产品便利，突出银行产品特色点，使银行产品与客户利益一致并为客户赢得更多的利益回报等方面寻找共同点上下功夫，力求达到完美、统一。

二，重在开拓思路。商业银行营销工作人员对市场目标和客户目标定位就是把银行的金融服务、产品价值主张与客户金融需求有机结合，商业银行各分支机构、营业网点根据所处区域经济环境和自身特点，摸清市场，寻找合适的客户目标，创造出适销对路的银行产品，避免千篇一律。

三，重在组织协调、配合有序。商业银行管理、产品开发、市场营销部门应加强营销组织与协调，上上下下有序配合，按照合理引导、加强联动、统一对外，形成合理的营销宗旨，先入为主、贷款优先、分层管理等原则，实行大客户、行业客户、密集客户的主办、协办分支机构。四，重在抓优质服务落实。对确定的重点客户的主办、协办分支机构，实施金融服务跟进、银行产品跟进、拓宽销售渠道、扩大范围，通过维护、拜访客户等个性化服务，对重点客户在拜访级别、拜访频率及业务处理等方面给予特别服务，提高客户对商业银行的认知度，进而培养忠诚度，挖掘合作潜力、老客户带新客户。身处公司业务岗位的我，这里简单说下你平时有那些业务，在营销过程中我常主动寻找资料学习先进理念，其中招行“奥运‘和’信用卡”成功案例给我留下了深刻的印象。奥运会开幕前500天整，非赞助商中国招商银行于20XX年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”，突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念，与奥运会开幕式主题不谋而合。

据招商银行的统计，该行20XX年底发行第一张信用卡后，花了4年功夫，在##年底实现累计发卡量1034万张然而20XX年里，这一数字翻了一番，达到20XX万张。20XX年上半年又新增发卡量314万张。这一切都“归功于招行信用卡营销团队敢于创新的进取精神。和”卡的成功绝非巧合，是招行酝酿了4个月的又一次创新营销活动，从策划到配套设计，再到落实，每一步都计划填密。招商银行考虑到非赞助商的局限，避开了运动题材，创新性的脱离了传统赞助商冠名、独家提供服务等宣传方式，深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上，用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式，将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中，还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学，宣扬奥运精神，并配合各种广告，强化传播“和”的理念。事实上，奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项创新营销活动。招商银行信用卡只用了不到6年，不仅在发卡量和盈利能力方面居前，更成为中国信用卡第一品牌，这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。也正因如此，招行得以在##年初，信用卡发行量首先突破500万张，占当时全国信用卡发行总量的1/3。

招行也因其个人银行业务发展出色，“促成招商银行快速同年人选美国哈佛商学院的教材。发展的关键之一，”哈佛商学院在案例介绍中评价道，“就是其创新营销理念已在中国市场领先。”招行的成功案例向我们揭示了现代商业银行营销的灵魂：创新。只有不断创新才能延续营销的生命，才能在营销中创造奇迹!各位同仁，创新之号催人奋进，创新之帆徐徐上升!让我们摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化，扬远航吧!驶过一程又一程，翻过一浪又一浪只要我们全员共同努力，坚定创新信念，严防创新风险，依法创新经营，创新---我们的营销的灵魂，它必将指引我们获得营销体系的升华!谢谢大家!

银行员工演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

相信大家一定听过这样一则寓言故事：奔腾的河水一直认为是堤岸限制了他的自由。一天，他在愤怒之下冲出河床，漫过大堤，涌上原野，任意逞凶肆虐，而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水，在奄奄一息之时终于明白，它哭哭追寻的自由骑士就只在那两条堤岸之间。

现实中，自由永远是相对的。没有规矩的约束，一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一位发展业务的银行，或者一味坚持制度而不谋发展的银行都是没有前途和难以持久的。

我们都知道，在竞争如此白热化的今天，金融是一个十分特殊而高风险的服务行业，可谓“前有天使引路，后又魔鬼诱惑”，对于深处其间的每一位工作人员来说，每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验，稍有不慎就会陷入美丽的陷阱。

银行经营时刻与风险相伴，更要有自己的“规矩”。银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的，在制度执行上不能有半点的侥幸，任何1%的疏忽都可能导致100%的损失，哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说，一个人不可能搞好一个银行，但是可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证！由于交易员尼克里森利用制度的漏洞，违规操作，使得这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌，而里森本人也锒铛入狱，可见合规是多么的重要。

做人，有才有德是正品，无才有德是次品，无才无德是废品，有才无德呢？有才无德，是危险品！这里的才，是业务能力，那么德，便是合规文化了。一味的提升业务能力却没有一个正确的合规理念相并行，就犹如在风雨中一直不停摇摆的小树苗，虽有雨水的灌溉，却缺少阳光的普照，而合规文化正是我们所需要的温暖的阳光。

守规无小事，违规即大事。在工作中，一旦因不合规而发生问题，那么将会直接造成不良的社会影响和巨大的经济损失。用我们自己的话说便是搬起石头砸自己的脚。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效”合规文化是秩序的代表，是和谐的根基，是促进农行安全稳定运行的重要保障，更是对员工自我，对农行事业和社会公众负责的体现。

如今，20xx年已经到来，合规理念已经深入人心。同事们，让我们将合规从文字变成意识，从意识变成行动，从行动变成习惯。我们相信，只要我们以事业为己任，投身于合规文化沃土，我们银行事业一定能再铸辉煌！

银行员工演讲稿【篇8】

《银行职工的责任和义务》讲话[1]尊敬的领导、评委：

大家好！我是银行的。我今天的演讲题目是：高举责任的旗帜

几千年前，伟大的史学家司马迁曾说：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”;几千年后，一代领袖毛泽东又说：“为了人民的利益而死，就比泰山还重;替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。

”两位伟大的人物遥相呼应，对人的终极价值做出了千古评价。今天，当我再次品读这段精彩的文字时，我的心头浮现出来的，是两个浮雕般厚重的大字――责任!责任，如一盏指路明灯，使一个人变得有理想、有追求、有目标，在生活和事业的征途上不会迷失方向;责任，如一把评判的标尺，使一个人爱与憎分分明明，是与非清清楚楚，对与错明明白白，从而不会犯无意识错误;责任，更如一双冷峻的眼睛，她时刻注视着你的内心世界，你的一点点懈怠、一点点冷漠、一点点自欺欺人，都逃不脱她的无声的警醒。

她，就是你灵魂的主人!

作为银行工作者，更应该将“责任”二字铭记心头，并时刻贯穿在行动中!由于金融工作的特殊性，不仅贪欲是事业的大敌，马虎大意更可能招致重大的损失。俗话说，常在河里走，能不能湿鞋？

足见银行工作者面临的**与考验何其艰巨，这就需要我们树立坚定的职业信念，任何时候都不能丧失警惕，不贪、不骄、不怒、不糊涂，任何时候都做一个清醒的人、坚决的人、勤奋的人、有责任感的人!并且常常告诫自己：常在河边走，就是不能湿了鞋!

用自己的实际行动维护银行的声誉和利益；用内心的关切和呐喊保护自己的灵魂不受污染和亵渎。

银行业的快速发展呼唤责任，岗位标准的不断提高呼唤责任，客户潜在的服务需求也呼唤责任。倘没有责任心，倘不能在岗位行动中体现责任原则，是绝对不称职的。对待客户，送上一声问候，给予一个笑脸，是责任;对每一笔业务，慎之又慎，细之又细，是责任;主动关注金融市场的发展趋势，自觉巩固客户群，是责任;加强与同事间的协调与合作，提高业务能力，也是责任--这些“小责任”如涓涓细流，汇聚起来的时候，就成为了促进银行发展的“大责任”、“大使命”!

在当今金融业高度发达，机遇与风险并存的社会前提下，时刻牢记“责任”二字，既是对自己负责，更是对客户、对单位、对社会负责。

作为**银行的新兵，从进入单位的那一刻起，我的内心就充满了神圣的崇高感，我决心以自己柔弱的肩头，担起应有的责任，使自己能够有情有义，无怨无悔!如果说，岗位的责任使我时刻充满了警惕;而事业的责任，使我更加勤奋与专注!有首歌唱得好，“我是山间一缕风，也能燃起一团火;我是地上一朵小花，也有春天的颜色”!

我想说我是银行的一个小战士，也是银行形象的代表。正是因为这样一种真诚和责任感，我总是在专业标准的范围内规范自己的言行。因为这份责任感，我从来没有自卑过;因为这份责任感，我始终将发自内心深处的喜悦驻留在我的笑脸上，使每一位客户如沐春风，满意而归。

如果说人活着，需要有一句庄严的承诺，那我情愿以事业的辉煌为底色，大书特写两个顶天立地的大字――责任!就让责任指引着我前进的方向，敦促我努力向前;就让责任时刻校正着我人生的轨迹，使我不致误入歧途;就让责任陪伴着我，使我的一生充满了奉献、崇高和爱的力量!我想，那种精神上的愉悦、灵魂上的皈依、内心里的宁静，将会是我最大的收获!

朋友们，为了生命不再平庸无奇，为了事业不再得过且过，为了双眼不再空洞无神，为了明天不再毫无意义，让我们高举起责任的猎猎旗帜，向着生命的最高境界、向着事业的万丈巅峰，向着银行事业光辉灿烂的明天，出发!

银行员工责任与担当演讲稿篇【2】尊敬的各位领导、同事们：大家好，我是来自##农商行开发区支行的##。今天我演讲的题目是《将责任与奉献注入心田》。

大家都知道，责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为abc的员工，我们的职责是什么？我的理解是：

能经常反省自己，不断学习，更好的完善自我，这就是对自己负责任;同事之间能和睦相处、互帮互助，敢于批评，这就是对同事负责任;能够迅速的了解最新基层信息，及时反馈给上级，为领导决策提供第一手真实的信息，这就是对领导负责任。对于我们企业来说，也正是因为有了责任感的员工，尽职尽责地做好各项工作，才能保证企业的发展;对于我们个人而言，如果我们希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，多一些责任也就意味着多谢个人发展机会，让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。

我作为##农商银行开发区支行的一名综合柜员，每天迎来送往着一位又一位客户，平凡而又琐碎，我总是会用不同的沟通方式，笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐，却形形色色，不同素质的客户。记得有一位白发苍苍的老人，在我的柜台办理存款业务，他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金，因为对银行业务不熟悉，他前后需要核对很多次，老人的表情显得有一些拘谨和焦急，我安慰他说没关系，您慢慢来，并耐心的讲解和指导，在办完业务后，他竟然起身向我敬了个军礼，那一刻，我突然觉得任何的付出都是值得的，因为我们的工作是##农商行对社会的一种承诺，是我们承担的一种责任。

没有挑剔的客户，只有不完美的服务，在日常工作中，我积极刻苦钻研新业务知识，熟练掌握各项服务技能，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效;让客户少等、少跑、少问;给客户提供及时、准时、定时的服务。我们热情服务的目标只有一个，那就是让客户满意，为农村商业银行的声誉而战。每每办完一笔业务，我都会起身，真诚的对客户说一声“请慢走，欢迎下次再来”。

从客户满意的笑容中，我看到了一种敬佩与信任;从节节攀升的数字中，我看到了一种发展与壮大;从辛勤的工作与学习中，提高着自己的能力与素质。虽然我累，但我却很快乐。

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献，作为一名农商行员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾;面对工作的一惯平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们深深的明白##农商行的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共，只有农商行事业的稳步持续发展，业务蒸蒸日上，才有我们个人的成长与进步。

今天，面对各位领导和同仁，我不想说自己每天的工作有多累，更不想说我曾经流过的汗水与泪水，因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天，度过每一年。假日里，有领导和员工一同坚守岗位的感人场面;寒风中，有收贷收息队员的艰难跋涉，让我深切的感受着一种浓厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。

在物质生活较为丰裕的今天，责任和奉献，这座精神的“金字塔”不能倾斜，对于今天的我们来说，无论是实现自己的理想抱负，还是担起肩负的责任，责任意识与奉献精神都是不可或缺的品质。只有懂得感恩，学会奉献，我们才会真正懂得尊重，领会责任，我们的企业才会多一份理解和宽容，多一份和谐和温暖，多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中，我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影，他们的责任感，他们的奉献精神，使我明白了一个道理：

我们只有明确责任，勇于奉献，才能凝聚忠诚和热情;只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志;也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。如果，我们每个人心里都装有责任和奉献，都在平凡的工作岗位上实现普通的价值，那么，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，我们##农商银行的事业就能实现蓬勃发展。

在这里，我们有同样的责任和承诺。这是一次演讲，更是一次告白。当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻，我的内心是如此的坦荡与激昂，那种难以形容的兴奋与紧张，我真诚的邀请你们一同分享。

今天，我们把青春献给了伟大的中国农业和商业银行。在她清晰的戒指上，我们深深地烙上了青春的足迹。

我的演讲完毕，谢谢大家!

银行员工责任与担当演讲稿篇【3】大家好，我叫***，来自***支行，20xx年，我28岁，双胞胎妈妈。这好像并不是我今天的演讲题目，但是我觉得我应该向我的孩子学习，学习他们只要早上醒来就会开心的打量着周围的一切，我想他们的梦想就是快快长大，去了解这个新奇的世界，这也许就是一个人最早的梦想，简单而纯真。谈及梦想，正是时下最令人振奋的话题，梦想之于中国，是实现中华民族的伟大复兴;梦想之于农商行，是创建实现现代一流的农村商业银行。

而我的梦想是为农商行圆梦出一份力，在工作中做一名有责任感，勇于担当，服务好顾客的称职员工，今天我的演讲题目就是责任担当，服务圆梦。

在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，而每一个角色又都承担着不同的责任，责任是苦涩的，是沉重的，然而责任也是一种爱，爱你的工作，爱你的岗位，爱你的顾客，正如我们***的***，每当顾客来的时候他都会热情的和顾客打招呼，而且多年以来一直都坚持着这样的态度，就连刚到***的我都会感到很温暖，如果有人不会填单，他会主动帮助顾客填好，有人不明白的地方，他也会主动的去解释，他刚到***的时候当时存款不到1000万，短短两年后，存款额就上升到了3000万，10年调到***，当时***的存款为20xx多万，而今年到现在***的存款已经稳定在7000万，如果没有这份责任没有这份担当没有这种周到的服务，又怎么会有今天这样的成果。

勇于担当，源于强烈的事业心和责任感，担当是一种责任，一种自觉，更是一种拼搏和奉献的精神，作为一名工作在农商行一线的员工，可能会辛苦些，会碰到形形色色的顾客，也许有的顾客会刁难你，这时你不能抱怨，也许是你服务的还不到位，顾客是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉，而这种感觉就来自我们所提供的实实在在的服务。服务是我们农商的生命，是我们梦想的基石。用心服务，这四个字看似简单，但它包含着多少内涵多少艰辛多少付出，我们农商员工正是用自己的汗水和智慧实践着这四个大字!

古人云：“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”让我们从自身做起，从点点滴滴的小事做起，朝着农商行的梦想和我们各自的梦想，坚持不懈、奋力拼搏，也为中国梦贡献出一股来自农商行的力量。

人可以不伟大，人也可以清贫，但不可以没有责任，勇于担当是一种责任，是对工作的无限忠诚、对梦想的不懈追求。梦想的实现离不开责任心，离不开周到的服务，在日常工作中，小到每一笔业务的仔细把关，对每一位顾客的热情服务，对每一笔帐务的记录核查，这都是我们的责任心，平凡的工作岗位有辛酸有痛苦，勇于担当，能把简单的事情做好就不简单!勇于担当的人生书写着伟大、镌刻着璀璨。

为圆你我的梦，圆我们农商行的梦，我们必须立足本职、脚踏实地、无私奉献、尽职尽责，“不经一番寒霜苦，哪来梅花扑鼻香!”

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