在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，如今无论是学校里的学术报告还是职场中的工作汇报，都显得十分重要。然而对于第一次写报告的人来说，可能会感到无从下手。如果你也是其中之一，那么我们向你推荐一篇非常有价值的文章，题目是“述职报告书”。希望通过这篇文章，我们能够为您提供最优质的服务，同时也请您持续关注我们！

述职报告书【篇1】

各位领导、老师们：

下午好！

感谢大家对我的厚爱，让我有机会在教育处接受锻炼。谈起对学生的德育管理，在座的各位是行家里手，更有发言权。回顾这一学年，学校德育工作稳定、有序，主要得益于秦校长、吴校长的正确领导，得益于全体班主任老师同仁的大力支持和积极配合，同时大家也给予了我本人许多帮助，使我顺利开展了一些工作，积累了一定的经验，发现了一些问题。在此，我把自己一年来的工作情况向大家汇报一下，不妥之处请批评指正。

一、工作职责

就是服务。学校对处室职能的定位是“督导、服务、评估、协调”8个字，就我个人理解，我认为其核心就是服务。作为教育处副主任，就是要竭尽所能为学生服务，为班主任老师服务，为领导服务。为此，我给自己和部门工作人员提出了6字工作要求：热心、齐心、用心。制定了与班主任老师一起共同实践的工作准则：投入、艺术、高效；确立的培养目标是：规范、创新、全面。

二、主要工作

1。完善制度。没有规矩，不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则，即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。一年来，我们先后制定下发了近10个规章制度，如《学部、班级德育常规管理十要》、《学生纪律十四条》、《班主任老师工作日程》、《日常行为规范优秀达标班级指标》、《自主管理示范班标准》、《卫生、纪律分担区的划分及管理规定》、《学生进出校门管理规定》、《活动课管理规定》、《小周六、周日学生管理规定》、《学生午休管理规定》等，这些规章制度，确保了日常德育工作规范、有序进行。目前，我们根据高中部席小宇、张晓爽等班主任老师的建议，正在拟订《学生德育积分条例》，以使学生管理工作进一步规范化。

2。紧抓常规。学校常规往往能直观反映一所学校的校风、校貌，是一项长期性的工作，需要经常抓，反复抓，抓反复。总体看，一年来学校卫生、纪律和其它常规工作状况良好，这得益于各学部已经形成了一套完整的值周工作体系和各班主任老师的鼎力相助。为配合班主任老师工作的顺利开展，教育处尝试从三个方面做了努力：

加强教育和引导。拿“六不规定”来说，我们在处理个案中重视从制度的必要性和重要性入手，在要求学生“做什么”之前，给学生讲清“为什么”，杜绝简单硬性处理，用“这是集团规定”或某种权威来强迫学生被动接受。正确的行动来源于正确的思想指导。执行之前，理念先行。学生是有个性有思想的人，他对我们的要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时，管不了一世。而且我知道，我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理，这一来必会给班主任老师带来很多麻烦，所以我们尽量作到引导到位，讲清为什么不能带零食，为什么要求不留长发，为什么要穿校服等，以减轻班主任老师的工作难度。

认真检查，做好反馈。吴校长要求我们工作中腿要勤、眼要尖。一年来，我们往返于东、西两个校区，对午休、小班课、电视校会、周六晚、放学后等常规管理中的重点、盲点、难点实行走动管理，经常性地巡视检查，对每周确立的常规重点进行不定期的抽查，发现问题，及时反馈。

引入竞争机制，常抓常新。常规工作最怕做的疲沓、拖拉，看起来是小事情，却老是做不好。为此，我们听取了班主任老师的意见和建议，引入竞争机制，让各班在争优申报过程当中提升班级常规管理水平，对优秀班级实行挂牌制，激励他们更上一层楼，激励别的班级争向靠拢。如除每周评选红旗班外，本学年我们开展了日常行为规范优秀达标班级、自主管理示范班、优秀值周班的申报评比活动。目前，我校共有日常行为规范优秀达标班级19个，自主管理示范班9个，优秀值周班17个。许多班级均实行了全员、民主管理，充分发挥学生主观能动性，构建了本班常规管理机构，人人有岗，岗岗有人，富有推广价值。

海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易”。我们全体班主任老师在不简单和不容易中牢牢抓住常规管理不放松，取得良好成效。

3。抓好培训。在信息化时代，我们人人都需要充电。在培训方面，我坚持“两手抓，两手都要硬。”即一手抓班主任老师培训，一手抓学生干部培训。教育处在学部抓好培训工作的同时，也有针对性地开展了一些培训。如本学年共开展了4次班主任老师培训，其中2次是新班主任老师培训，主题分别为“学校德育管理理念、德育管理制度培训”和“如何有效开展家校联系”；2次是全体班主任老师培训：一为自主管理示范班经验交流，潭菊清、徐春梅、郑晓刚、丁玉玲、李绪坤等老师做经验介绍；一为班级管理心理教育专题讲座，通过“伤熊事件”引出关注学生心理健康的话题。开展了4次学生干部培训，如“老带新”传经送宝会、卫生、纪律委员工作培训会、“自主管理中的苦与乐”交流会、新一届学生会干部工作动员培训会等，帮助学生增强服务意识，提高管理水平。

除定期开展培训会外，我们还积极编印《德育文萃》，将一些好文章及时推荐给班主任老师，让处在繁忙中的班主任老师能快捷地捕捉到新信息，武装头脑，促进工作。针对家长、班主任老师反映的学生上网影响学业问题，我们专门推出“网络教育”专刊，供大家参考。

4。抓活思想教育。今天的学生获取信息渠道广，思维活跃，单一、空洞、权威式的说教很难说服他们，触动他们的心灵，这就要求教育者采用多途径、多渠道做好学生思想教育工作。

A。加强阵地建设。学生在学校园里，如果我们不用积极的东西占领他们的心灵空间，消极的事物就会乘虚而入，并逐渐占上风。本学年，我们充分利用校会、橱窗、宣传板、广播、电视等舆论宣传工具，拓展学生视野，丰富学生生活，陶冶学生情操，净化学生心灵，让我们的教育在潜移默化中影响学生。就说学生看电视问题，禁止看或禁止看港台电视连续剧，效果甚微，关键引导学生看。我们在本学年录播了《对话》《东方时空》《动物世界》《科技博览》等节目，定时播放，渐渐被学生认可和接受，并从中受到了不少教育。郑华玉、黄启领等老师还积极向我们推荐好的节目。我们也开展了“每周一歌”活动，把学生爱唱歌的热情与唱好歌的导向有机结合，取得良好成效。

B。活动育人。以活动为载体，让学生在参与、实践、体验中提高思想认识，获取一份认同。在具体操作中，不为活动而活动，重视活动过程的教育

与渗透。本学年，主要协助策划开展了下列大型活动：校第六届田径运动会；东校区的“小制作、小发明、小科技”评比活动；东、西校区元旦迎新晚会；迎接市中学生日常行为规范检查工作；开展“家庭礼仪”作业和“四个一”活动评选活动，评出“家庭礼仪”文明生195名，“四个一”活动优秀生234名，并予以表彰；开展市级、校级“三好学生”、“优秀学生干部”推荐评选活动，推出“身边的`榜样、学习的楷模”专刊，举办“学习经验交流会”，树正气、促学风，营造积极向上的校园氛围；开展“每班一支歌”比赛活动（612、803、702、701等班级），展现班级风采，增强班级凝聚力，丰富班级文化；开展“安全教育周”活动；开展“中学生校服设计方案征集活动”和“学生校服设计展示活动”（预科部、104、810）；举办国防教育报告会等；开展中小学生联谊活动；承办小学五年级学生家长恳谈会等。活动前，认真做好调研、动员、协调；活动中，给学生搭建舞台，让学生唱主角，比如，学生导游的兴起（预科部、一部）、学生的校服学生自己设计和展示等就是例证；活动后，做好追踪调查和总结反馈，以利改进工作，像中小学生联谊活动结束后，我们进行了一次问卷调查，把小学生提出的问题归纳总结，并有针对性地改进。

C。抓住重点，突出特色。针对我校实际，我们重点抓好四个方面的教育，即以“六不规定”为主要内容的平民化教育，以爱校教育为先导的爱国主义教育，以万里精神为灵魂的万里文化渗透教育，以育人在于育心为指导的心理健康教育。比如教育学生爱国首先就应从爱校、爱家乡做起，为此，我们启动了“发扬万里精神、建构人文万里”活动计划，组织学生唱校歌、读万里创业史、听董事长专题报告、讨论“如何学万里精神，如何做一名优秀万里学子”等，增强学生自豪感、自信心和爱校、创新、拼搏等意识，提升学生精神面貌，营造积极向上的校风、学风。

5。加强德育研究。本学年共召开10次德育研究会，把问题当课题，研究讨论。努力办好《德育简报》，力争使之成为具有万里国际学校中学班主任老师特色的简报。目前，我们共编印5期，报道学校德育工作动态，开辟班主任老师工作论坛，介绍德育管理新理论、新观点，武装德育工作者头脑。本学期本着“发现典型、推广经验”的目的进行了一次班主任老师工作调研，对一些好的做法予以推广。非常高兴的是我们的班主任老师正在努力从经验型向科研型发展，促进了德育科研氛围的形成。我们也开展了班主任老师工作论文的小型征集和推荐活动，彭林虹、周艺、程东文、倪志成等老师的教育论文纷纷获奖。本学期我们还启动了寄宿制学校校园文化课题的研究。

三、存在的问题

1。由于本人才疏学浅，加之经验不足，所以工作中难免有这样那样的疏漏和不尽人意之处。一年来，我始终处于探寻、摸索中，竭力想为班主任老师服好务，但事实上服务不够，敬请原谅。

2。常规管理中，说教痕迹重，教育方法、模式上仍显陈旧。

3。学生管理上，表扬的少，批评的多，没有做到两手都硬。

4。工作中，本想抓两头，促中间（调研、布置、服务、总结、反馈），但总觉布置任务多，关心了解班主任老师工作过程当中的难度不够。

5。在发挥学生会作用，调动学生干部积极性，参与学校管理、监督、检查等方面有待加强

6。工作预见性、前瞻性有待加强

四、下学年工作设想

1。总体要求：艰辛的劳动和科学的艺术（举例：教育学生不穿拖鞋的不同处理办法）。

2。学生管理上，坚持“两条腿走路”。一是在同学中大力树立典型，弘扬正气，营造比学赶帮超氛围；一是对同学中存在的不良行为予以严肃处理，对影响恶劣的给予劝退，绝不姑息迁就，促进校风、学风上台阶。我们将在高中部试行《学生德育积分条例》。

3。班级管理上，坚持规范与特色并重。规范即要达到学校德育管理的底线，特色即班级管理的个性化，提倡百花齐放，百家争鸣，自主管理也好，躬亲型管理也好，严管型管理也好，只要利于学生成长，家长满意，就是可行的管理模式。同时引入竞争机制，创造良好的竞争氛围，促进各班高效发展。

4。校园文化建设上，重点抓好三块：学生社团、学校舆论宣传工具和校园活动。内容上将更加具有层次性、连续性、丰富性、开放性，学生主体地位将更加突出。

5。德育研究上：开设班主任老师工作论坛，就共性问题开展讨论交流，如个别生教育问题、老万里为什么难教问题等；继续办好《德育文萃》、《德育简报》，推出我校校本德育课程，初步设想推出《主题班会集》；、继续开展寄宿制学校校园文化课题的研究，积极参加市教委“首批校园文化示范学校”申报评选活动。

总之，老师们，学校德育工作是一个整体，我在教育处也好，大家管理各班也好，我们的目标是一致的，那就是把学生培养好，提升万里教育质量。尽管我个人能力有限，但想到有学校领导的指导，有丰富经验的班主任老师的关心和指点，我对学校德育工作就充满了信心。我愿和在座的同志们一道，齐心协力，共同把学校德育工作推向新台阶。

谢谢大家！

述职报告书【篇2】

有关六一儿童节的活动总结应该怎么写才好呢?今天跟大家分享一些六一儿童节活动总结，希望对大家有所帮助!

今天是六一儿童节，我们举办了丰富多彩的活动，庆祝这个属于广大儿童的节日。今年的演出，同学们精心准备，节目质量很高，得到了广大家长和学生的好评。

一、幸福的时刻：表彰优秀学生

在庄严的鼓乐声中，优秀少先队员和干部受到表彰。在鲜红的队旗下，在红领巾的映衬下，在奖状证书的光辉里，孩子们的脸熠熠生辉，一种神圣的喜悦洋溢在孩子们的心胸，多么幸福的时刻啊!

二、神圣的时刻：新队员入队

一年级每班30名新队员，二年级每班20名新队员，加上三年级、四年级的部分新队员一共200人，由在军训期间获得了优胜奖牌的40中队的同学给他们戴上了鲜艳的红领巾，站在队旗下，他们跟辅导员宣誓，立志做一名优秀的少先队员，做共产主义的优秀**人。这个神圣的时刻将是新队员们难以忘怀的时刻。

3、 快乐时刻：艺术表演秀风采

今年的文艺节目大部分是队员自己安排的。他们各尽所长：一年级的舞蹈：

《铃儿响叮当》、《海娃的歌》;二年级的《腰铃儿舞》;三年级的舞蹈《金算盘》和大合唱;四年级的舞蹈《我心爱的小马车》、《加油,中国》、《越来越好》;五年级的舞蹈《哎,书包》、《看电视》、《希望》;六年级的舞蹈《三月里的小雨》、《快乐成群》、《快乐崇拜》;还有大队部的诗歌朗诵《飞翔吧，雏鹰》、舞蹈《蓝天白云跟我来》;学校大型舞蹈《嘻春》;幼儿园的舞蹈《青蛙之歌》;以及同学们精彩的乐器表演：萨克斯、架子鼓、手风琴、古筝等。六年级40中队的同学们还进行了精彩的军训表演，42中队的同学们还进行了走秀，充分展示了新时代少年儿童蓬勃向上的精神风貌。

这些精彩的节目都是通过教师指导的，每一个节目水平都很高，充分的展现了学生们的特长.其中最出色的是学校大型舞蹈《嘻春》、大队部的舞蹈《蓝天白云跟我来》、六年级的舞蹈《三月里的小雨》、三年级的舞蹈《金算盘》、以及小主持人何云雪同学的古筝表演《雪山春晓》。青年主持人何云雪在湖南古筝比赛中获得一等奖，并被推荐到北京作为代表参加全国大赛。

一曲《雪山春晓》把在座的观众听得如痴如醉。

六一的校园里一阵阵欢欣雀跃，将近二个小时的文艺演出活动在愉快的气氛中结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园也变得更加明媚和朝气蓬勃。

为让全区少年儿童度过一个健康快乐的节日，使少年儿童能够快乐学习、健康成长，在“六一”国际儿童节60周年之际，思南区妇儿工委按照地区妇儿工委的要求，结合实际，以“祖国伴我成长”、“迎国庆、讲文明、树新风”为主题，组织开展了一系列活动。现将活动情况总结如下：

1、提前安排和计划，为活动奠定坚实的基础

提前做好谋划，是“六一”国际儿童节活动顺利开展的基础。区妇儿工委高度重视“六一”国际儿童节活动，一是结全我区实际，制定下发了《关于庆祝xx年“六一”国际儿童节的通知》(思妇儿工委字〔xx〕1号)，对全区“六一”庆祝活动作了全面安排部署。二是提前制定了切实可行的“六一”活动方案，将任务进行分解，把责任落实到人，并于5月21日组织召开了全区妇儿工委成员单位会议,对“六一”活动进行具体部署，对区妇儿工委成员单位提出了要求，为开展好“六一”活动打牢了基础。

二、精心组织，“六一”活动丰富多彩

(一)区妇儿工委办认真组织开展慰问活动。为让留守儿童、特困家庭儿童、单亲家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童感受到组织的温暖，感受到社会各界的关爱，过一个难忘、快乐的节日，6月1日，区妇儿工委27个成员单位主要负责人在区四大班领导的带领下，分成河西、河东两个片区开展走访、慰问活动，为张家寨林家寨小学、合朋溪小学、大河坝泥溪育才学校、三道水耀珊春蕾小学、塘头小学、邵家桥小学6所学校送去了价值两万余元的学习、体育用品，并对120名留守儿童、特困家庭儿童、单亲家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童每人发放了100元慰问金。通过开展慰问活动，带去了我区各级各部门对全区少年儿童的节日问候和对全区广大教师、少先队辅导员、少年儿童工作者的亲切慰问。

(二)开展丰富多彩的文体活动。今年我区的“六一”庆祝活动具有内容丰富、形式多样等特点。全区27个乡镇妇儿工委和区直妇儿工委成员单位采取不同的形式，纷纷开展了“展示当代中小学生文艺风采”、“红色寻根”、“关爱留守特困儿童成长成才”、“文明礼仪”知识抢答赛、“畅想六一快乐童心”文艺演出等活动。

艺术表演形式多样，包括舞蹈、唱歌、朗诵、素描、校园群舞等；体育活动包括小学生体操比赛等。东华乡东瓜溪村在乡妇联和乡关工委的指导下，举办了首届庆“六一”文体活动暨三个好家庭、三佳小公民颁奖大会，活动结束，家长们还放下农活参与到学生中与孩子们进行了拔河比赛，整过活动充满了生机与无限活力。区水利局、区发改局等部门核拨近万元经费用于慰问本单位的儿童，还倡议全单位儿童及家长参观博物馆和爱国主义基地，培养和强化儿童的爱国意识。

“六一”儿童节期间，全区共开展文艺演出30多场次，表演节目100多个，进行体育活动10多场次，为100多名少年儿童举行了入队仪式，全区表彰了18名优秀少先队辅导员、24个优秀少先中队、30名优秀少先队员及43名乖娃娃。

六一儿童节活动总结报告：

1.欢乐六一儿童节活动总结

2.开展六一儿童节活动总结

3.六一儿童节活动总结

4.六一儿童节的活动总结

5.大班六一儿童节活动总结

6.中班六一儿童节活动总结

7.六一儿童节活动总结xx

8.校园六一儿童节活动总结

9.小学六一儿童节活动总结

10.欢度六一儿童节活动总结

述职报告书【篇3】

题目：我的2021年述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是XXX，很荣幸今天能够在这里向大家汇报我的2021年工作情况。

一、工作总结

在过去一年中，我主要负责公司的市场推广和客户维护工作。通过对市场的深入了解和对竞争情况的把握，我成功地推出了一批有特色、有竞争力的产品，并通过各种推广手段（如线上宣传、促销活动等）来吸引新客户。同时，我还积极跟踪老客户，通过定期联系和协商，不断维系和加深客户关系，让客户更加信任我们的公司和产品。

此外，我也积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和人际交往能力。例如，我利用业余时间学习了一些网络营销和推广方面的知识和技巧，为公司的业务开展提供了更多思路和方法。

二、工作成绩

通过近一年的努力，我取得了一些比较显著的工作成果：

1.成功推广了一批有特色、有竞争力的产品，吸引了大量新客户，使公司的销售额得到了明显提升。

2.积极跟踪老客户，通过定期联系和协商，成功维系了大部分客户关系，客户满意度稳定且逐渐提高。

3.利用业余时间学习网络营销和推广方面的知识和技巧，为公司业务开展提供了更多思路和方法，也提升了自己的专业能力。

三、不足之处

在工作过程中，我也遇到了一些不足之处：

1.有时会因为任务过于繁重或是个人情绪波动等原因而出现一些工作疏漏或是精神状态不佳的情况，可能给公司带来一些不必要的损失或是影响工作的流程效率。

2.在市场推广和客户维护方面，我仍有很多需要学习和提高的地方，需要更加深入了解市场需求和客户心理，提高自己的沟通和谈判能力，更好地满足客户需求和达成业务目标。

四、下一步工作计划

在2019年，我将会从以下方面着手工作：

1.更加深入了解市场需求和客户心理，学习和掌握更多的市场推广和客户维护技能。

2.优化工作流程，提升工作效率和质量。

三、与领导同事一起携手共进，共同实现公司的发展目标，为公司带来更多的价值和贡献。

在最后，我要感谢公司领导对我的信任和支持，也感谢各位同事的关心和帮助，在今后的工作中，我将继续努力工作，争取更好的成绩。

谢谢大家！

述职报告书【篇4】

大三的时候课稍微少了一点，越发觉得没意思。正好那时正在玩贴吧，暑假将至，于是有一些找工作的贴子，网上虽有些信息不可信，但我还是小心的看了看，给差不多的发去了我的信息。没想到收到回复，还要面试，地址是某所大学，我想这个可以去。这个大学校区还从未去过，到里面问了问才找到。这是一所非常现代化的学校，建筑物都是一个个方块，回来的时候，发现竟然还有免费的公共自行车可以骑。来到的时候已经开始了，听说要现场讲一下课。我还从没讲过，我想我学的美术，就讲美术里的透视。拿手机查了下，默默地在背，挺紧张的。轮到我的时候，先做自我介绍，然后他们说他们没有美术这门课。于是说讲小学英语，可是我小学没上过英语课，该怎摸讲。于是就说讲讲初中的吧，临时就想起了定语从句，在黑板上写下一个定语从句，做了些分析。其实英语在我的印象中有些模糊了，我也不知道定语从句是不是初中学的。讲完后，其中一位说，你平时都是这么背对着学生讲课的吗？我不好意思的笑了一下，我估计没戏了，这时旁边的一位说，我家在刘集，然后他们在柳新有一个点，到时候再通知我。这似乎有戏。

逐渐进入试讲阶段，为了吸引更多学生来报名，在宣传时通知家长试讲时间。有一天来了三个三年级的小学生。我被推了出去。也不知道怎摸讲，就用手机查了查，做了下准备。可是当学生坐在你面前的时候，才发现用不到，就临时想的讲了，也不知道是怎摸回事，都把“t”发成“chi”，是不是牙齿的问题？后来换成高师的那位讲的。我觉得我真不会讲课。后来在让我讲去，我都不去了。后来又有讲语文的，我看着她在前面讲，虽然几年级小，可是挺有为师的范。她胖胖的，字写得很好。我在想她是怎么做到的？我想不出，也许这是她的专业，而我只是不擅长。学习成绩好，不一定就能够在社会上也有所作为。七月八号开始上课后，我没有被选为任课老师，这是情理之中的。只是能够在自习课教室看学生写作业，有不会的可以辅导一下。我才发现我学了折磨多年的学，终于派上用场了。有的学生很笨，有的学生很聪明，有的学生很老实，有的很调皮，有的虽聪明但不认真，有的虽老实但是看别人玩，他也玩。很乱，不是每个学生都能顾到，于是我就坐在一旁看着她写，哄着她写，催着她，有时候还能起作用，在某些学生那里管用。年纪越小的，越难管，有时候都快崩溃了。开始几天喉咙都哑了，这是我人生第二次喉咙哑掉。但很快，由于人手太多，高管开始裁员，我因为性格原因被裁了下去。其实我觉得做这个职业与性格关系不大，只是在与人交往上我略显生疏。

回到家后，我又回到了自己的小小世界，很无聊，工作期间就像是做了一场梦一样。

述职报告书【篇5】

同志们：

这次会议的主要任务是：认真贯彻党的十七大和中央经济工作会议、中央企业负责人会议精神，深入贯彻落实科学发展观，总结公司20xx年工作，深入分析形势，全面部署2008年工作，动员公司全体干部员工，努力创新超越，提升竞争能力，全面完成2008年工作任务，为实现“8467”和“国内行业前列、世界企业500强”目标而奋斗！ 下面，我代表集团公司党组讲三个方面的意见。

一、公司20xx年工作回顾

20xx年，公司系统以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实集团公司年度、年中工作会议精神，按照公司党组确定的“一二三四”总体工作思路和要求，全面超额完成年度目标任务和国资委年度业绩考核指标，三大业绩大幅提升，生产经营发展势头进一步趋好，各项工作取得良好成绩。

（一）三大业绩完成情况

1、安全业绩

公司系统没有发生生产基建安全考核及以上事故，没有发生企业经营和领导人员违法和严重违纪案件，没有发生对公司形象和稳定造成不利影响事件，确保了四个安全。

2、经营业绩

——实现利润总额42亿元，完成年度目标的1xx%，比上年增长36%。 ——净利润9亿元，完成年度目标的128%，比上年增长60%。

——净资产收益率5%，完成年度目标的125%，比上年提高1.62个百分点。 ——流动资产周转率3.3次，完成年度目标的1xx%，比上年提高0.05次。 ——发电量2581.58亿千瓦时，完成年度目标的xx1.7%，比上年增长29.4%。 ——供电煤耗347.11克/千瓦时，比年度目标低1.89克/千瓦时，比上年下降8.71克/千瓦时。

——单位发电量二氧化硫排放量3.63克/千瓦时，比年度目标低1.37克/千瓦时，比上年下降47%。

——全员劳动生产率37万元/人%26#8226;年，比年度目标高4万元/人%26#8226;年，比上年提高5.3万元/人%26#8226;年。

3、发展业绩

——开工电源建设容量13xx万千瓦，完成年度目标任务。

——投产发电装机容量1219.5万千瓦，完成年度目标的111%。

截至年底，公司装机容量达到6302.41万千瓦，其中火电5508.6万千瓦，占87.4%；水电772.21万千瓦，占12.25%；风电21.6万千瓦，占0.35%。

（二）主要工作情况

公司系统着力坚持科学发展，着力推进改革创新，着力提升企业管理，着力加强队伍建设，各项工作都迈上新台阶。

1、科学发展取得新成效

电源发展实现突破。实现核准项目xx项544万千瓦，批准开展前期工作项目（路条）20项1716.9万千瓦。*、江苏、*、*、河北、山东、*地区项目核准取得新成果。山西、福建、贵州、黑龙江、*、湖北、*等地区的项目开拓取得积极进展。广西、河南、*、*地区实现运行容量零的突破。发电资产分布从成立时的14个省（市区）扩大到25个省（市区）。年内投产60万千瓦及以上火电机组15台959万千瓦，占投产火电装机容量的82.9%。截至年底，30万千瓦及以上火电容量占火电装机容量的70%，60万千瓦及以上火电容量占火电装机容

量的30%。投产国内单机容量最大、国产化程度最高的xx0万千瓦超超临界机组和国内首批60万千瓦级空冷机组、60万千瓦级脱硝机组，其中邹县电厂#7机组被授予“全国发电装机容量突破6亿千瓦标志性机组”。华电国际千万工程顺利竣工，装机容量突破2000万千瓦。加大新能源开发力度，*辉腾锡勒、*小草湖一期、*宁东一期风电项目全部建成投产，开工了安徽宿州秸杆发电项目。区域结构、电源结构、技术结构进一步优化。工程建设的安全、质量、工期、造价管理水平都有新的提高。

产业延伸取得进展。开工建设福建可门储运中心和*不连沟煤矿项目。*榆横、*昌吉、山西沁源煤电一体化项目以及可门港铁路支线项目前期工作取得积极进展。完善金融管理架构，重组控股信托公司，整合集团金融资源，拓展外部资金融通，实现效益大幅提升，服务集团发展的能力进一步增强。大力支持工程技术产业发展，华电工程公司发展势头向好。印尼阿萨汉、南苏等境外投资项目稳步推进，境外项目投资和战略合作取得新进展。

节能减排成效显著。积极贯彻落实国家加强节能减排工作要求，加强节能技改、节能技术应用和节能评价，全面落实基建项目环保“三同时”，加大环境污染治理力度。年内投产脱硫机组40台共1684万千瓦，截至年底累计投产脱硫机组1xx台共3491.5万千瓦，占煤电装机容量的67.6%，形成二氧化硫年减排能力162万吨，平均二氧化硫排放绩效3.63克/千瓦时，烟尘排放绩效0.68克/千瓦时，氮氧化物排放绩效2.43克/千瓦时，分别比成立时下降56％、50％、16％。cdm项目开发取得重大突破。关停小火电机组31台175.9万千瓦，完成年度目标140.7%。综合供电煤耗比上年降低9.1克/千瓦时，全年节约标煤178万吨。邹县、可门、大通等企业综合供电煤耗降幅较大。扬州发电公司采用国电南自开发的具有自主产权的高压变频装置，节能效果显著，得到江苏省政府赞扬，并在全省推广。公司在节能减排方面积极发挥中央企业的表率作用，受到社会广泛好评。

2、改革创新实现新突破

体制、机制创新取得重要进展。研究确定集团公司整体改制上市规划，制定实施“电为核心、上下延伸、内外并举”的产业布局和以上市公司为发展主体的资产重组实施方案，建立“资产所有权与经营管理权分离、区域统一管理”的管理体系。按照责权利相统一的原则，规范和强化总部及各区域机构管理职责。在*、*、山西、*、河南、河北、*、吉林等地区设立分公司（项目筹建处），推动了公司在这些地区的发展。启动实施综合配套改革，推进按定员组织生产，深化劳动、人事、工资三项制度改革，组建区域检修公司，成立资本控股、发电运营、新能源公司，推进专业化管理，各专业公司规模经营、服务集团、开拓市场的优势和功能进一步发挥。解决了电力改革遗留问题，完成*地区资产移交和青山电厂整体划转。进一步理顺了对贵州黔源公司的管理关系。

技术创新取得新的进步。实施国产igcc、烟气脱硝、太阳能热发电等重大科技课题攻关。成功申报国家“863”计划和国家科技支撑计划项目4项。安排科技项目和科技创新基金项目43项。获中国电力科技奖5项。评选公司科技进步奖42项。成功主办“清洁高效燃煤发电技术协作网20xx年年会”。

篇二：在中电国际(中国电力)20xx年年中工作会议上的.报告

凝心聚力 奋发进取

为完成全年各项目标任务而努力

—— 在中电国际（中国电力）20xx年年中工作会议上的报告

（20xx年7月26日）

柳光池

同志们：

这次会议的主要任务是：深入贯彻科学发展观，落实集团公司年中会议精神，认真总结上半年工作，分析当前形势，部署下半年重点工作，团结和带领公司系统全体干部员工，凝心聚力，奋发进取，为全面完成今年各项目标任务而努力。

下面，我代表公司经营班子作半年度工作报告。

一、上半年工作回顾

上半年，中电国际紧紧围绕集团公司“保发展目标、抓利润增长、促战略转型”的总体要求，落实年初工作会议各项部署，各方面工作都有新的进步，尤其在调整战略结构、发展新能源、提升经营管理绩效等方面取得了良好的成绩，为

完成全年工作任务打下了坚实的基础。

上半年，中电国际完成发电量329.58亿千瓦时；火电机组利用小时2,769小时，位居集团第三；实现营业收入xx2.7亿元，同比增加12.11亿元；实现利润4.11亿元〔火电盈利(含黔东)2,460万元；水电盈利20,922万元；新能源盈利15,371万元〕，其中火电利润（不含黔东）位居集团第二位。截至6月底，中电国际资产总额814.48亿元；净资产收益率1.73%；资产负债率73.79%，比

年初下降0.69个百分点。

（一）加快战略结构调整，项目发展稳步推进

项目前期工作取得阶段性效果。完成《中电国际“十二五”及中长期发展规划》编制并上报集团公司；清河“上大压小”二期1×600MW机组项目4月14日获得国家发改委核准；神头“上大压小”2×600MW机组项目、芜湖五期“上大压小”第二台600MW机组项目核准申请报告上报国家发改委。国家能源局先后组织核查了神头收购的近600MW关停小火电容量；芜湖四期机组关停目前已与相

关方签署股权转让框架协议并完成资产评估，股权收购获集团公司批准，签署机

组关停五方协议。

平圩三期2×xx00MW扩建项目列入《皖江城市带承接产业转移示范区规划》“皖电东送”电源项目并正在申请“路条”；河北迁西2×xx00MW新建项目4月份成为今年河北省首家单独上报国家能源局申请“路条”的项目；常熟扩建项

目努力通过收购关停小容量的方式力争取得突破。

通过积极的沟通协调运作，集团重点关注的黔东项目得到了地方政府的大力

支持，并多次向国家能源局汇报，取得了阶段性进展。

清洁能源项目发展迅速。水电方面：五凌公司收购四川红叶等项目共70MW容量，并获湖南落水洞等140MW容量开发权；开展了湖南土木溪、四川子耳河等项目（共361MW）收购前期工作。新能源方面：云南双星2×15MW垃圾焚烧发电机组全部投产发电；内蒙古察右中旗49.5MW、崇明北沿48MW风电项目具备核准条件；东海大桥海上风电二期xx0MW、大丰二期xx0MW风电项目已取得路条；东莞天然气发电项目、三亚太阳能项目基本具备申请“路条”条件；五凌公司获得了湖南羊峰山等风电项目（共xx0MW）的开发权。核电方面：与湖南娄底市签订核电项目合作框架协议；关注并积极参与推进小墨山核电项目；开展备选核电厂

址的遴选工作。

基建管理成效突出。工程建设持续抓好“安全、质量、进度、造价”四大控制精细化管理。芜湖五期、清河二期、福溪项目、常熟扩建和神头项目按计划、有步骤稳步推进。清河#9机组顺利完成168小时满负荷试运，提前15天完成集团公司要求，成为国内首台达到设计铭牌出力的褐煤超临界60万千瓦机组。清河二期项目概算单位造价为3,580元/千瓦，达到行业先进水平。酒泉风电、海

口垃圾发电、黑龙江风电项目按节点工期顺利推进。

煤电联营加快实施。组织成立四川船景煤业合资公司，加快项目工程建设；签署贵州普安煤电联营项目投资协议；与中煤集团积极协商共建平朔煤电基地；

有序推进内蒙古、陕西煤炭资源的合作开发。

国际合作取得突破。经过多方努力，就澳煤项目，与澳方签订了煤炭购销框架协议。越南永兴项目先后取得《接入系统协议批复》和《环境评估报告》；基本完成《购电合同》、《供煤协议》、《合资协议》、《公司章程》的谈判；完成项目初步设计内部审查收口；签署I期融资备忘录。利用国际路演机会，与葡萄牙电力公司进行了良好沟通，就澳门电力的合作事宜达成初步意向。五凌公司

与贵阳水电勘查设计院就开发缅甸伊洛瓦底江中游水电项目（共2,600MW）签订

合作框架协议。

（二）坚持“一厂一策”策略，稳健经营态势良好

电力营销富有成效。全力开拓电量空间，加大与政府、网省公司及区域发电企业的沟通交流，推行电力营销激励机制和专项资金保障制度。获得基本电量计划指标403.31亿千瓦时（不含

五凌、新能源），同比增加27.66亿千瓦时。其中，平圩#1、2机组获得5,400小时基本电量指标，高出省内600MW等级机组1,280小时。获得关停机组补偿电量指标近50亿千瓦时，其中，清河公司成功追补回2008年未转移的补偿电量指标2亿多千瓦时。获得新建机组调差资金返还2,230

万元。

抓质量上水平，燃料管理稳中有进。精心策划、灵活实施，圆满完成年度2630万吨电煤合同衔接和签订，强化燃料采购和验收管理，优化供煤结构，调整运力分配，保证煤炭供应稳定。上半年标煤单价和涨幅均低于集团同区域平均

水平，矿厂和入厂入炉煤热值差均大幅下降。

拓宽融资渠道，财务管理好中显优。积极推进资金平台整合，基本完成资金一体化管理前期相关工作。不断拓宽融资渠道，降低筹措资金成本。启动公司第五次银团贷款融资工作。获得集团公司短期融资券额度30亿元，节约财务费用3,186万元。继续加强电费回收工作，上半年回收率达99.28%。争取到位2009

年节能减排资金8,6xx万元。

加强沟通协调，电价争取效果显著。加强与政府及相关职能部门沟通，积极参与新能源电价形成机制探讨，主动反映发电企业困难，争取推动电价调整；协调布置系统内高耗能企业优惠电价清理；积极应对电价大检查，客观反映电价矛盾。去年电价上调翘尾影响明显，上半年电价同比增加5.5元/兆瓦时，累计增

利1.35亿元。

加强预算控制，成本费用可控在控。落实中电国际《火电产品成本标准》和三年成本进步路线规划，对照先进，合理安排、精心测算，完成公司年度财务预算。深入推进成本对标工作，提高系统各单位成本意识与管控水平。公司上半年无差别煤价发电单位成本处于集团公司领先水平，比集团平均值低12.6元/兆瓦

时。公司火电单位三项可控成本比进度预算低7,500万元。

（三）安全生产总体稳定，节能减排效果显著

夯实安全生产基础。组织开展“安全生产年”活动、安全生产隐患排查治理及世博保电等专项安全检查，保持安全生产良好态势。福建电力开发公司成功战胜130年一遇的特大洪水，得到集团公司高度评价；平圩发电公司世博保电工作

得到华东电监局肯定。

在役机组运行基础管理、计划检修管理及新投产机组生产管理水平同步提高，各项生产运营指标持续改善。供电煤耗完成329.49克/千瓦时，同比降低

6.4克/千瓦时。综合厂用电率完成6.52%，同比下降0.48个百分点；单位电量燃油消耗xx.51吨/亿千瓦时，同比降低11.14吨/亿千瓦时。由于供电煤耗和燃

油消耗降低节约成本分别为8,2xx万元和1,430万元。

火电机组等效可用系数完成92.55%。多台次火电机组实现长周期连续运行，清河#9新机组创造了集团公司新建机组168小时试运后不停机连续运行31天的记录。常熟#3机组连续在网运行418天再创新纪录，平圩#2机组荣获2009年度全国火电大机组竞赛（600MW级）二等奖。机组检修全优率持续提升，姚孟公司#2机组实现了建厂以来首个机组A级计划检修全优工程;常熟公司连续5年保持机组A修达到全优，#3机组获得集团公司唯一“切实履行减排责任。上半年，火电机组脱硫设施实际投入率97.55%，脱硫效率93.64%。烟尘、二氧化硫、氮氧化物平均排放绩效分别为0.43、0.77、1.86克/千瓦时，同比减排量分别为0.13万吨、0.93万吨、0.3万吨。供电煤耗、二氧化硫减排量、火电发电耗水率等指标，均提前一年完成集团公司“十一五”节能环保目标责任书任务要求。

（四）突出协同效应，各战略平台齐头并进

新能源发展势头良好。按照“因地制宜、加快开发、扩大规模、奉献绿色能源、争取优惠政策、降低开发成本”的发展思路，稳固规模发展优势，认真抓好前期项目开发、工程建设和投运项目经营管理，不断构建和延伸新能源产业链。上半年新增容量30MW，发电量累计完成22.73亿千瓦时，同比增幅为88.03%；

实现利润1.537亿元，同比增幅为80.49%。

检修产业向高端业务延伸。遵循“强内优外”策略，提升服务意识和质量水平，提高经济效益，增强发展后劲。目前外部市场运维项目达28个，合计容量27,409MW。实现经营收入3.1亿元，利润597万元。完成中电华元核电检修公司

的组建、审批、注册登记，为下一步抢占检修高端市场打下坚实基础。 综合产业蓄势待发。积极统筹战略，探索、规划发展思路，制定公司循环经济“十二五”发展规划，完成《以电为核心综合产业发展探索》的专题研究。参

与集团辅业改革试点，探寻有效切入点，就关联交易、综合利用管理、新建电源

项目落实循环经济发展等重点内容积极建言献策。

（五）扎实改进内部管理，管控能力有效提升

对标管理深入推进。紧密结合实际，对标杆，找差距，以成本管理为核心，以生产运营、市场营销、工程建设等为重点，切实提升管理水准。安全生产方面，运行作业标准化和检修文件包管理覆盖率逐步提高。资产管理和经营方面，以成本对标为中心，拟订《亏损企业管理办法》，强化预算控制；进一步规范了系统燃料、物资、电力营销的管理体制和工作流程。工程建设方面，积极开展安全、质量、造价和进度管理体系的标准化建设，宣传、讨论并修订一系列管理制度和

程序。

审计与内控体系建设持续加强。强化内控评价效果的运用，全面履行内部审计与监察职能。重点关注资金的使用效益和合规合法性，扎实开展工程建设项目的审计及工程建设领域突出问题的专项治理，充分暴露风险，有效堵塞漏洞。及时规范主业与多经关联交易风险管理，发现相关环节问题并积极组织落实整改。

信息化建设再上新台阶。全力打造与企业战略及管控方式相适应的一体化信息管理平台。ERP系统总体建设方案获集团公司批准。有条不紊推进财务、物资、设备、项目管理业务流程梳理和基础数据编码工作。开展系统内信息化管理、建设、应用、运维与安全保障的绩效评价。完成公司内部网站优化及协同办公系统

升级。

（六）加强党建和队伍建设，企业文化建设与管理有效融合

切实加强党建工作。召开了中电国际首次党建工作会议，以开展“党建基础工作建设年”活动为主线，以“创先争优”活动为载体，充分发挥党组织政治核心作用、战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，隆重表彰了一批先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者。抓好党风廉政建设、纪检监察工作，开展了反腐倡廉宣传月活动，举办了廉政警句、漫画、书法作品展览。加强信访维稳工作，

员工队伍保持稳定。关心职工生活，认真做好特重病救助工作。

加强领导班子及员工队伍建设。深入开展“四好”领导班子创建工作，进一步推进领导班子人员选拔和任用的规范化、程序化。强化对基层各单位经营领导

班子的考核目标管理。推动培训及专业队伍、人才队伍开发工作。

加强“静水深流”企业文化建设。充分利用网站、刊物、媒体等传播载体进行宣传交流。本部和系统各单位联系实际，结合中心工作，开展了丰富多彩的企

述职报告书【篇6】

两年来，我将关爱体现在生活最小细节中，把真情融入工作每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工尊敬和认同这，是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队，我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人，而应是大家同一目标声音一起努力团体，这一团体是否团结、是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

众心齐泰山移我深知：无论多么优秀，管理人员其个人能力是有限，而众人智慧是无穷。怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上，工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队，让每员工具有归属感和职业自豪感，这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

好在公司团队建设中是难度系数最大单位，中心员工年龄差别大、用工方式不统一、薪酬待遇偏低、工作烦琐压力大、个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭，客服中心是防火墙，话务员是灭火器，这是号日常工作真实写照，常戏称客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心。事实确如，，此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位认同感，对企业忠诚度，是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点，是服务，更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割。客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性，大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性。虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标，但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义。我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力关系。基于这个观念在号日常管理工作中将激励措施，面向所有员工。我关注每个员工一点一滴进步表现，量体裁衣，灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话，都会员工温馨服务，天天进步动力，重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴积累就形成了团队合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着x电信!

二、细化基础管理，量化绩效指标，营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主，大胆执行分公司绩效考核精神，结合中心实际针对不同岗位进行了分工，分别制定了岗位职责，给每一员工下达了绩效考核指标，设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准，使每个员工对应承担职责做到心中有数，客观评价公平，看待他人最大限度发挥员工工作积极性，营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

三、防微杜渐，及时纠偏，甘当灭火器，愿做防火墙

如果说营销谈单难度大，那么服务补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是基础。讨价还价是过程，双方歧义在于怎样让利益最大化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感，重新建立宽容、耐心是基础，审时度势是关键，圆润沟通靠功底，降低损失是目赢回客户是效益。

x年初我一上任就面临了重大投诉考验，南郊ip计费出现错误用户x越级投诉，要求赔偿自装机之日起总话费共计万元，否则就要向媒体曝光，接到投诉后我多次上门与用户进行沟通，但该用户执意坚持要求赔偿，经过多次交涉。我由于用户职业性质不愿事情闹得太大，虽其原与电信有积怨想获取个人利益，但有恐被组织知晓影响前途，针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施，通过锲而不舍努力得到用户理解，在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。

如果说x年初xip计费错误越级投诉处理案例在x总指导下我是小试牛刀，那么20x年底至20x年初户一机双号用户安全退网无一越级申告让我初显身手。在每件处理客户投诉时，我不是仅仅为了平息事端了结投诉而努力，更重要是在得到客户认可，同时也要让客户对电信不断追求卓越，提升服务质量有更多新认识。我深深体会到：服务质量是企业生命线，服务效益这看似简单体味之后却内涵丰富，它让我清晰地认定我所从事职业意义多么重要，更坚定了我严格管理，防微杜渐，及时纠偏愿当企业服务质量防火墙信念。

感到非常欣慰是，自号成立至今凡经我手各类棘手用户争议、和上级领导转办投诉都得到了圆满处理许多被认为比较难缠客户与我交上了朋友建立良好关系。

四、营造学习与知识共享文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法相互学习，知识共享加快员工自身素质与服务营销能力提升

成立之初就建立了严格学习制度，月初根据工作实际情况制订详细培训计划，要求员工按时参加，按计划执行，重视培训每过程，更关注培训后知识掌握和应用，在月底进行考试并将考试结果运用到内部工作考评中去，通过多形式培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等鼓励员工贡献和分享她们经验、技巧和最佳实践由个人知识变为团队知识使得一员工可以通过学习避免重犯类似错误;另一再出现同类问题后，员工可以少走弯路，及时准确地处理好客户需求。

为了积累工作经验，交流和沟通，每月每位员工写一篇工作日记或学习心得，内容和格式不限，通过每月练笔大家文字水平均有不同提高，更重要是从字里行间我能捕捉到员工思想动态，引导她们达到知识共享目。

随着对客户响应速度提速，服务标准不断提升，岗位对员工工作技能和个人素质提出了更高条件，不仅要他们要掌握各类电信业务，熟知电信各个生产环节和流程同时，还应具备较强沟通能力和营销技巧，在日常培训工作中业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需培训力度近期在x总亲自部署和大客部、公客部大力支持下x、x两位网络精英牺牲休息现场指导并将编辑宽带业务培训教材以培训效果。

述职报告书【篇7】

20xx年在财务部钱柜经理正确的领导下，完成了自己所担负的革命工作，年终工作总结。

在这一年里，除完成本职工作外，还积极出现在公司组织的各项劳动第一现场，不怕脏不怕累，经常起模范带头作用或者是传帮带的角色。身为一名公司的老员工，总是自觉地承担起传承公司优良文化的责任，时时刻刻维护公司的利益。

在写年度工作总结时，我对自己每个月的工作总结又重新审阅和回顾，发现了亮点和不足。

亮点是自己能够深入学习领导的讲话精神，作为自己干好工作的行动指南，并始终如一地坚持下来，变成符合公司利益的工作品质和公司发展要求的工作作风。我的这种品质和作风得到公司领导的肯定，让我信心倍增。今年根据公司管理的需要，成立“采购询价监督小组”，我被领导指定为小组成员，尤其是总经理在公司常委扩大会议上的讲话，重点指出我参加询价小组的重大意义。总经理回顾了我在公司的战斗经历，说这次让我参加询价监督小组是他钦点的，意义深远，可做公司的丰碑！

不足是，有些工作本应会做得更好，但由于自己的松懈没有完成的更好，现在回想起来，不免有些遗憾。尤其是公司每年都有一批新员工入职，就财务部而言，新员工和老员工的年龄差距越来越大，所以，从传帮带的角色出发，也应该把工作做得更出色。

我虽然是公司的一名老员工（荣获2次优秀员工称号，被派欧洲考察1年，全球各子公司通报表扬一次，安排桂林疗养），人品和工作能力得到总经理的肯定，并在多次扩大的智囊会议上，总经理讲和我的故事，工作总结《年终工作总结》。总经理号召全司人员向我学习，但我的床铺和工服都没有得到更新，究其原因，我理解是：一、我的星座在宇宙中运行的轨道和领导层们运行的轨道不一样，永远不可能走到一个别墅里，但我发出全司人员想要的光芒！二、我是公司真理的代表！在这一年里，我是检讨自己，鞭策自己中度过的。我要继续做好公司堡垒外的烧饼。我的地位，在快乐有限公司可以这样比喻：如果把公司的基层员比作砌墙的水泥，我就是被砌的花岗岩，领导就是花岗岩上的青草。青草享受阳光的照耀，雨露的滋润，大风来了，花岗岩积极扯住青草的大腿。

我对自己的工作内容所涉及的相关岗位，运用自己所掌握的工作技能，和同事们共同进行了梳理，提高了工作效率和工作质量。如：年初利用开工的间隙，对类人猿的管理软件进行了测试，对发现的问题，及时和类人猿软件研发团队进行了沟通和修补。

1、完成了单据的审核，对有异议的单据提出自己的看法供领导参考，对不符合公司财务制度的单据，不予受理。

2、完成了往来账款的核对工作，尤其客人的消费账款，几年来，在同事们的共同协助下，客人无投诉，准确率达到百分百。

3、完成了税款的计提和缴纳工作，今年联合国地税局，从春天到秋天，布置了一系列的税款检查的工作报表。

4、完成了地球统计局、南极开发区统计局、亚洲财政局布置的报表填制工作。

5、协助总办完成了宇宙快乐有限公司营业执照的年检工作。

6、珍惜每一次参加部门经理的扩大会议，聆听牢记会议的精神，并借此机会向各部门经理征求工作意见，以便更好地协助各部门经理修改公司财务制度，服务好公司各部门经理处理财务票据的工作。

7、为了节约办公经费，减少公司办公车辆的油料消耗，在公司办公车辆繁忙的时候，我去各省市办公事，就用骑自行车的方式来解决，既提高了办事效率又降低了公司经营成本的支出。

午夜的钟声响了，高秃子颠着碎步气喘吁吁的在楼道里，敲打着各楼层加班写总结的大铁门，大声喊道：吃夜宵了，大虾、鱿鱼、鳗鱼饭、鸳鸯火锅、麻辣面、还有西式糕点，酒、酒、酒管够！

述职报告书【篇8】

题目：我在公司销售部门的工作述职报告

尊敬的领导：

我是公司销售部门的一名销售代表，感谢您给我机会写这份述职报告。

在过去的一年里，我在销售部门工作取得了一些具体成绩，也面临一些困难和挑战，我希望通过这份报告和您分享我的工作情况和心得体会，找到自己的不足之处，吸取经验教训，以便更好地提高自己的工作水平和成绩。

一、工作成绩：

1、销售业绩突破

去年我作为公司销售部门的销售代表，所负责的产品线是家电类产品，包括冰箱、电视、空调和洗衣机等，销售目标是2000万。我深知销售是一门高难度的技能，需要耗费大量的努力和智慧，因此我在过去的一年里全身心地投入到工作中，不断学习新的销售技巧和方法，与客户保持良好的互动关系和沟通，提高了销售业务的质量和效率。

经过不懈地努力和挑战，我最终完成了我的销售任务，年销售额达到2264万元，我成为了销售业绩突出的销售代表，同时也让公司销售部门在市场上取得很好的口碑和效益。

2、客户关系维护

在销售工作中，我认为客户维护是最核心的业务之一，因为只有通过与客户建立良好的沟通和互动关系，才能建立稳定、长期的合作关系。我通过多种方式与客户保持联系，例如电话、微信、短信等多种方式让他们感受到我的关心与关注。

我积极参加公司举办的客户交流活动，不仅能够与客户增进友谊，开拓市场，而且还有助于我进一步了解客户需求，改进和完善我们的销售服务项目与方式。

二、存在问题：

1、销售技能和专业素养有待提高。

销售工作是一项综合技能，需要具备一定的专业知识和素养。总体来说，我在销售业务方面的技能和专业素养还有很大的提升空间。我需要加强自己的销售理论知识、市场信息和对竞争对手的分析，以加强自己在市场的竞争中的竞争优势。

2、工作方法不够科学和高效。

我发现在工作中有一些方法并不科学，甚至有些是过时的。在面对市场上的许多新品牌、新产品时，我出现了很大的竞争性压力，这使得我十分需要加强工作方法的学习，提高自己的工作效率。同时，我也会及时了解行业的最新资讯和市场动态，以便更好地解决市场上的一些困难和难题。

三、自我反思及改进方法：

1、学习与实践相结合，提高销售技能。

我会加强自己的销售理论知识学习，并通过不断的实践来提高自己的销售技能。我会结合自己的经验和市场的实际情况来学习和掌握销售的最新发展趋势和市场变化。同时，我会提高客户管理和服务技能，以提高客户的满意度和忠诚度。

2、调整工作方法，提高工作效率。

我会掌握销售市场方面的新型营销方式和方法，了解并学习市场中优秀销售代表和团队的成功经验和技巧，并通过销售工作的实践和总结，不断提升自己的工作效率和销售技巧，以便更好地应对市场变化和竞争压力。

在最后，我再次感谢公司给我这次写述职报告的机会，通过这次反思和总结，我有信心进一步提高自己的工作能力，以更高的精神状态、更坚韧的工作意志、更智慧的销售技能，创造更多的销售业绩，更好地为公司做出贡献。

敬礼！

此致

敬礼！

销售代表：

xxx

2022年10月xx日

述职报告书【篇9】

各位领导、各位同志

大家好：

我是**县医学院副院长，****年**月**日出生，**医学院中医科主任，现任医师。

在这xx年的工作当中，我认真学习贯彻党的和三中全会精神，严格要求自己，遵纪守法，廉洁自律，努力工作，在各方面严格要求自己，努力克服各种不足和困难，较好地完成了各项工作任务。现简要汇报如下：

作为一名医生，我一直在各方面严格要求自己，努力工作。在医德、医风、医疗水平方面，我始终牢记“以病人为中心”服务理念，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，努力提高自身的思想道德素质和业务水平，竭诚为民众健康服务，努力学习，牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨。

在各科室的支持下，*******医生组织了多项丰富多彩的活动，如：青年志愿者、心理健康教育讲座、义诊咨询等各种活动，丰富了我院的业余生活，并选派医生在*********科举办的“爱心义诊月”活动中被医疗专家誉为“爱心义诊月”积极宣传，得到了社会各界的广泛好评。并且在******科举办的“爱心义诊月”活动中取得了良好效果。

在医疗活动中，我本着“以病人为中心”的服务理念，全心全意为病人服务，树立良好的医德医风，在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，严格查对制度及科室制度，杜绝差错事故的发生，工作中要严格执行各项，工作中要“医师”形象要求自己，要不断提高自己的业务水平，不断加强业务学习，通过自己的努力，较好地完成本职工作任务。

在这xx年当中，取得了一定的成绩，但也还存在较多的不足，如学习的积极性还是不够，学习还是不够深入。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向先进的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。

述职报告书【篇10】

本人述职报告书

尊敬的各位领导：

我是**部门的**职员，作为一名基层员工，我一直以认真负责、勤奋努力的态度工作。通过这次述职报告，我想在庆贺公司取得优异成绩的同时，向领导汇报我过去一年的工作情况和取得的成绩，并希望各位领导能对我今后的工作提出宝贵意见，引导我更好地前行。

一、 个人概述

去年，我进入公司已有两年多的时间，虽还是一名年轻的员工，但在这两年多的时间里，我一直以高度的工作热情和认真负责的态度投入工作，在上级领导的关心指导下，得到了领导、同事们的认可和支持，取得了许多的进步和成绩。

二、 工作概述

在过去一年中，我在部门工作中主要从事如下工作。

1. 主动承担工作

在工作中，我总是根据工作要求制定详细的计划，认真完成手中的每一个任务，在工作的过程中，时刻注意着思考和总结，并经常向同事和领导请教，不断地丰富自己的知识和工作技能。同时，我也积极主动地与同事们配合协作，为部门的顺利运转出一份自己的力量。

2. 掌握业务知识

在过去一年中，我通过不断的学习和实践，对我所从事的业务知识有了更加深刻的理解和掌握，从对业务知识的初步了解，到渐渐地掌握和熟练操作，我始终坚持不懈地深入学习和实践。通过多次的业务操作和实践，我对业务流程和操作规范有了更加深刻的了解。

3. 积极参加培训

在本人工作中，我也积极利用各种学习机会，不断提升自己的知识和技能。去年，通过公司针对业务部门的培训，我参加了其中的多个课程，如本地化业务流程、文档的制作、信息的收集与分析等，这些课程使我对业务和公司的理解更加深入，对本人未来的发展也带来了更多的信心和动力。

4. 搭建良好的内外部关系

在工作中，建立起良好的内外部关系对于本人的事业发展至关重要。本人在工作中，试图争取协作和合作共赢的机会，保持长期的关系，重视同事间的相互学习和借鉴，形成良好的协作环境，实现共同进步。

5. 参加公司的社会公益活动

公司是社会组织的一员，也是承担社会义务的责任主体之一，作为公司的一名员工，我认为参加公司组织的社会公益活动既是积极投身社会责任的表现，也是体现员工正常心态和素质的另一方面，同时也提高了社会和公司对本人的认可和支持。

三、 工作目标

在未来，我将进一步扩大自己的视野，不断深化对业务和公司运作的理解和认知，积极掌握最新的工作理念和方法，不断提升自己的能力和水平，在工作中做到不断超越自己，创造更多的业绩和成果。

同时，我还希望能够得到领导们的支持和指导，在公司经营管理的各个方面，向前辈同事、多方向取经，从各个方面收获正向资讯，从而以更高的姿态，更宽广的视野，更富有感染力的工作态度，推动公司的发展和进步。

最后，我想再次向领导们表示感谢，感谢领导们一直以来的支持和关心，同时也希望领导们多提宝贵的意见和建议，帮助我更好的承担工作，实现个人价值的大展，同时也为公司的未来进步和发展出一份力。

谢谢大家！

2018年11月

**部门

某某某

述职报告书【篇11】

为保证师生能快速恢复学习状态，激发学生的学习兴趣，并提高师生的纪律和安全意识，减少各类安全事故发生，我校于举行了为期5天的教育活动。有计划有安排地完成了今年秋季学生开展入学教育活动，取得良好的成效。现将我校开展秋季开学第一课活动总结如下：

一、领导重视，积极宣传

我校及时召集学校中层领导会议，及时出了《小学秋季学生入学安全教育活动方案》，分发到各班主任，并以学校为单位，召开全体教师会议，积极宣传，悬挂横幅，营造氛围。

二、内容丰富，形式多样

我校以纪律教育、安全教育为主题，突出以下几个专题：围绕着游泳安全和预防溺水教育、交通安全教育、预防校园伤害、消防安全教育、学生心理健康教育。

1、各班按要求认真上好“安全教育第一课”主题班会课。各班级结合本班实际围绕“学生心理健康”、“预防校园伤害”、“交通安全”“安全在校、安全防病、防范意外、秋季饮食注意事项”等内容开展教育。

2、学校利用晨会进行国旗下纪律、安全教育。

3、学校通过在校园内悬挂、张贴安全知识挂图，利用校园广播播放安全知识，各班举行安全教育知识竞赛等多种形式广泛开展教育，增强了教育活动的趣味性、参与性。

4、邀请相关人员到校讲座。

5、出一期专题板报。各班办一期黑板报，对同学们进行安全常识的宣传教育。

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