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在全年工作进入冲刺阶段,浮山农商银行以“农情金秋 信惠有您”综合营销活动为切入点,采取“网格化”营销模式,不断提升拓客能力,拓宽获客渠道,有效助推业务发展。目前,该行各项电子银行业务指标均超额完成全年目标,其中:“晋享e付”商户,较年初净增634户,完成全年目标任务的431.3%;个人绑卡较年初净增29807户,完成全年目标任务的110.4%。
外拓建立网格,提升金融普惠度。积极学习借鉴先进行社经验,组织召开全员网格化营销启动大会,制定网格化精准营销方案,将活动目标按照时间节点分解落实到人,明确时间表、路线图。并以外拓营销为突破口,实行“定格、定人、定责”机制,总行党委主要领导对接县各行政单位,全员进行地毯式的“扫街、扫村、进社区、进商铺、进企业、进学校”全覆盖营销,努力提升绑卡客户增幅率。
归类建立网格,提升服务精细度。将城内服务区域划分为6个大网格,在6个大网格中,针对客户情况,将大网格里地域相近、经营项目有所不同的客户又细分成若干个小网格,在为网格客户服务的过程中,工作人员虽然吃过不少的“闭门羹”,但他们凭借专业的服务态度“织密”了服务客户的大网格。
线上建立网格,提升客户满意度。在做好客户电话回访和微信群宣传服务方面下足功夫,特别是对电子银行业务长期不发生的客户,通过电话问候,指导客户操作,不断提升广大客户新体验。通过对熟悉的客户建群进行网格管理,搭建起有效的沟通交流平台,群内定期发送电子银行业务活动,通过发红包小活动调动客户积极性,对有需求客户采取私聊提供专项服务,及时为客户解决各种金融难题,确保了服务的及时性、高效性,受到了广大客户的好评。
长期发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展总体规划和年度综合规划;网通数
据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网的建设和生产,网通的数据比重将上升; 铁
通在继全国范围的放号和实现互联互通之后,数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。
以其骨干网、接入网为承载,路内的mis信息管理系统也将“浮出水面”;3、swot分析
4市场机会点在与中国移动、中国联通等竞争对手的竞争中。电信有它的优势:技术
好,上网速度快,信号好; 开发新客户群;
4、 营销策略1。产品策略会员卡:一般服务
服务内容以卡片的形式体现出来,增强其感知能力,更容易赢得用户的信任,并能引导用户
入期为人员推广降低难度。 2、定价策略(1)现正处于业务成长期,可以收取一定的基本
月租,可根据实际销售利润扣除**;(2)当进入成熟期时,可以开发vip
用户群,并根据不通级别的用户收费; (3)对于那些月消费较高的客户,可以进行礼品的
兑换;(4)对于学生这一类消费群,可以实行寒暑假优惠策略,比如:“两城“一家业务,
充值一定话费,每月返还一定份额,或充值话费送电影票、购物券等;
缺点:与中国移动联通的收费相比,中国电信的服务收费太高,这是我们学生的心
目中资费是比较关注的一个话题威胁:资费方面相比于移动和联通,电信的费用较高,
一些用户难以接受,这就导致了大量客户机会的流失:校园空间广阔; 有
较强的人际关系;有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求,电信产
互联网接入速度快,响应灵敏的优势:无缝宽带,高速上网:目前,中国电信已建成网络带宽
覆盖范围广,性能稳定,功能架构先进,可以在互联网上体验无缝覆盖的感觉
三。渠道策略校园**:通过对校园**的搜索,189家企业**,利用学生的比较信任
任何学生的心理,在校园里寻找学生为**,**。 4、**策略广告广告
目标——客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚” 和“用心”。
广告诉求点-顾客是我们不能拒绝的亲戚。**档次选择:以电视广告为主,辅以报纸、杂志、广播、户外广告等广告手段。
**人事推广:在各大高校电信营业厅设立业务推广区。每个片区配备1名商务推广代表,为用户提供咨询和讲解服务,帮助感兴趣的客户填写购买意向表;有奖销售:
设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费;
5、 目的:树立天翼品牌优势,抢占大学生市场。传播策略:
网络互动树形象,线下活动造势,校园店全新包装,**紧密结合,发出最强劲的校园声音,促进市场最大化。1**活动:**互动平台:
中国电信人人网**活动形式:拍摄dv宣传短片,在校园或腾讯网上分享,以达到更好的广告效果; 将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播2、 线下活动:
在公园内的学校杂志和医院杂志上刊登广告;1)与学校联合设立“天翼“奖学金;2)在校 ,牵手一世
时间:2014年1月1日-2014年1月5日
活动地点:
活动对象:
活动目标:
活动目的;
背景**
宣传方式
单页扫街、微信、陌陌**赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传, 所有人员**签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训
2014年12月30日19:00,活动进行了统一安排和讲解
2014年12月31晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率
人员分工
1: xx做好大厅员工的销售支持和现场管理,对现场礼品进行监督管理,销售人员做好签到工作。
2:库房xx 负责货源的统一调度,做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型,对货源及礼品、终端营收资金做好管控。
2月1日下午,根据局文件要求,市场部开展了为期两周的理论与安全活动。在营销部主任的带领下,认真学习了吕海灿在新昌县供电局三届五次职代会暨2012年工作会议上的报告、张学军副局长的2011年度安全生产工作总结及2012年工作思路、《新昌县供电局2012年安全工作要点》(新供电安〔2012〕20号)、省公司安全稳定优质服务电视**会议中省公司营销部的讲话等相关文件精神进行了有针对性的学习。在相关精神学习之后,周主任对2012年的营销工作进行了部署,特别是对2012年的难点工作作出了明确要求。
副局长盛旭旦到会并根据营销部工作实际做了要求和指示。
盛局首先讲了开展双学周的目的,就是要求我们在过完春节长假日后,及时调整心态,进行正常工作,特别是营销部是全局营销工作的牵头部门,要理清思路、部署全年的营销工作,对营销指标等工作要求需理出纲领性文件进行下达。同时,盛局从安全管理和营销管理两个方面对营销部提出了工作要求。在安全方面盛局要求我们树立大安全理念,不仅是要保证低压施工等工程安全,同时要求我们在做好用户侧用电的安全以及供电服务、廉政建设、依法治企和品牌建设等全方面的安全工作。
在营销管理上,盛局根据营销部门的工作性质,对营销指标、电费**、有序用电、供电服务等八个方面的营销工作做出了具体要求。特别是对电费**和有序用电将面临严竣考验的工作,盛局要求对电费**做好防范机制,对于大额欠费的要有跟踪机制;对于有序用电,要深刻领会电监会《居民用电保障方案》的要求,在有序用电方面下工夫。同时,作为营销管理部门,盛局要求我们做好员工培训,特别是基层站相关人员的培训。
要求营销部门做努力做好工作的同时,能做到“低调做人,高调做事”,能将营销工作中的亮点进行挖掘和提炼,以便进行经验分享和推广。
通过双学周的学习活动,部门员工将继续深入开展学习江小金同志先进事迹活动,贯彻“振精神、打基础、上台阶”工作思路,认真总结2011年的工作,分析查找存在的问题和工作中的薄弱环节,对照部门绩效考核责任书中的指标要求,对2012年工作进行认真部署和落实,为新昌电网的发展贡献自己的一份力量。
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来,我行积极响应,截止11月29日,实现签约新增184户,全年计划完成率111.5%,提前超额完成全年计划,计划完成率全辖前列,五县行第一;成功获批网银循环贷1户(“企业客户上建行网银”
“企业客户上建行网银”
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来,我行积极响应,截止11月29日,实现签约新增184户,全年计划完成率111.5%,提前超额完成全年计划,计划完成率全辖前列,五县行第一;成功获批网银循环贷1户(“企业客户上建行网银”
“企业客户上建行网银”
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来,我行积极响应,截止11月29日,实现签约新增184户,全年计划完成率111.5%,提前超额完成全年计划,计划完成率全辖前列,五县行第一;成功获批网银循环贷1户(“企业客户上建行网银”
“企业客户上建行网银”
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来,我行积极响应,截止11月29日,实现签约新增184户,全年计划完成率111.5%,提前超额完成全年计划,计划完成率全辖前列,五县行第一;成功获批网银循环贷1户(分行首笔),完成分行下达的1户网银循环贷新增目标。成绩的取得得益于分行的有力领导,得益于支行的积极发动,得益于支行员工敢打敢拼的干劲。
我行此次营销活动总结如下:
一、高度重视,督导有力
(1) 大赛由支行负责人牵头,支行营业部、营业部、个贷中心共同组织实施。
(2) 支行成立营销活动领导小组,负责每天上报签约情况,安排相关部门的活动进度。
(三)支行公司业务部、营业部、个贷中心成立活动分小组,分小组将目标分解到组内成员,分小组负责人每天通报组内成员的签约情况,培养组内成员的目标感、营销意识,为完成目标提供有力保障。
二、分工明确,专业专注
(一)营业部专人专岗,活动期间指定专人负责企业开户、网上银行的签约开通工作,极大的提高了签约效率,提高了客户的满意度。
(二)支行公司业务部、营业部、个贷中心在分小组内部指派专人负责网银的安装、调试等维护工作,该专人必须熟悉我行网银的开通流程,熟练掌握我行网银的使用方法,确保签约一户,开通一户,教会一户,提高客户的实际体验满意度。
(三)电子银行任务型团队负责培训各分小组网银维护人员,对网银维护过程中经常遇到的问题深入研究,及时反馈,提高网银开通使用效率。
三、多措并举,齐头并进
(一)借分行开展“新开户、夯基础、比贡献”劳动竞赛活动东风,要求在营销新开户的同时注重我行电子渠道产品的营销工作,提高网上银行、短信通知、**银行的产品的同步开通率,提高营销人员通过产品服务客户、绑定客户的意识,自活动开展以来,我行新签约高级版网上银行104户,短信通知36户,**银行62户,网银循环贷1户,取得了较好的活动成果。
(二)分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动通知下发后,支行针对活动出台专门的营销方案,通过早发动、早完成、早受益的思路,积极动员全行开展营销工作,梳理存量客户网银开通情况,通过激活不动户、挖掘存量客户需求、营销新客户等方式展开“全面撒网”式的营销活动。
(三)合理加大考核力度,进一步激发员工的营销热情,提高营销动力,将“早完成、早受益”的思路贯彻到每一名营销人员。
“企业客户上建行网银” “企业客户上建行网银”
营销活动总结
自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来,我行积极响应,截止11月29日,实现签约新增184户,全年计划完成率111.5%,提前超额完成全年计划,计划完成率全辖前列,五县行第一;成功获批网银循环贷1户(“企业客户上建行网银”“企业客户上建行网银”
OTC营销活动总结
近年来,随着市场竞争日益激烈,越来越多的企业开始关注非处方药(OTC)产品的市场推广。为了提高品牌知名度和销售额,企业们纷纷推出一系列创新而具有吸引力的营销活动。本文将详细介绍一次成功的OTC营销活动,从策划、执行到效果评估全方位展现活动的精彩之处。
一、策划阶段
策划是一项至关重要的工作,决定了整个活动的品牌定位、目标群体、活动形式、预算及时间计划等方面。首先,我们确定了目标群体,并进行了深入调研,了解他们的需求、喜好和购买习惯。通过市场数据分析,我们获悉了潜在消费者对OTC产品的认知不足以及存在的误解问题。基于这些信息,我们制定了活动的主题:OTC健康课堂,打破谣言,教你正确使用OTC产品。
二、执行阶段
1. 报名与宣传
我们通过多种渠道进行报名和宣传,包括线上和线下。在线上,我们通过社交媒体平台的广告投放、微博、微信公众号等途径实施宣传;在线下,我们与当地药店合作,在店内海报、悬挂物和宣传单页上张贴我们的活动内容。此外,我们还邀请了知名医生和药剂师担任媒体代言人,并利用新闻发布会等渠道增加活动的曝光度。
2. 课程设置与讲解
我们的活动以座谈会和培训课程的形式进行。首先,我们选择了一个便利的地点,搭建舒适的环境以增强用户体验。然后,我们组织了一系列关于OTC产品选择、使用方法和常见误区的讲解和互动讨论。其中,我们邀请了专业医生和资深药剂师进行授课和解答,让用户能够得到权威且实用的信息。
3. 资料发放与赠品
为了进一步提升活动的吸引力,我们准备了一系列的宣传资料、简易病例分析和使用指南等。我们希望以此帮助用户更好地理解OTC产品的优势和正确使用方法。此外,我们还准备了小礼品作为活动的奖励和感谢,以激励用户的参与度和持续关注。
三、效果评估阶段
1. 参与人数和满意度
通过活动前的报名,我们了解到有超过500人参加了我们的活动。在活动期间,我们设置了意见箱,并邀请用户填写反馈表。根据统计数据显示,超过90%的参与者对我们的活动持有积极评价,表示从中收获了知识和买家信心。
2. 销售额与产品知名度
通过活动的推广和参与者的积极参与,我们的OTC产品在活动后的一个月内销售额突破了100万元,较之前的销售额增长了约30%。与此同时,消费者对我们品牌的认识度也得到了大幅提高。一项市场调研显示,参加活动的消费者中有80%在活动后的一个月内购买过我们的OTC产品。
3. 媒体曝光度和社会反响
我们的活动吸引了多家主流媒体的关注,其中包括电视台、报纸和互联网媒体。这些媒体通过报道我们的活动,帮助我们增加了品牌的曝光度。此外,我们收到了很多用户的感谢邮件和社交媒体评论,他们纷纷表示活动给他们带来了很大的帮助和买家信心。
综上所述,通过策划、执行和效果评估的全方位工作,我们的OTC营销活动取得了巨大的成功。活动不仅提高了产品的销售额和知名度,还帮助潜在消费者了解到了正确使用OTC产品的重要性。我们相信,只有通过不断创新和丰富多样的营销活动,我们才能在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
为了彰显我校莘莘学子桑梓情怀,抒发同学们对家乡的热爱之情,5月15日,信息科学与工程学院第二届“谁不说俺家乡美”校园微博营销大赛决赛在长清校区综合教学楼c区101报告厅成功举办。比赛对全校学生开放,他们以个人或团体的形式参加比赛。经过初赛的筛选,10支队伍顺利入选决赛。新浪微博城市总监王鹏阳、首届微博大赛冠军崔灵异、校学生会主要学生干部和各代表队**粉丝团参加了比赛。
比赛分为家乡展和文学展两部分。在精彩的开幕式和咄咄逼人的武术表演之后,比赛正式开始。**展示环节中,参赛各队以代言人、创意广告等独特的形式展现了家乡特有的文化底蕴:
碧水蓝天、海滨城市——烟台,好汉之乡,文化古都——济宁,风筝之都,浪漫都市——潍坊......风格迥异的家乡美宣传展示让在场观众眼前一亮。
文艺展示环节中,济宁队带来《新编三句半》表演,风趣幽默的说词使现场爆发出阵阵欢笑声;省会济南队带来的情景剧《李清照》让观众沉醉其中,充分领略了济南丰富的文化底蕴;烟台队表演的话剧结合方言、海阳秧歌等元素,笑料连连,尤其是团总支副书记刘一颍老师为烟台队录制的代言更是锦上添花;枣庄队集舞蹈、歌曲为一体,将气氛推向高潮。“帆船之都”青岛、“全国十佳卫生城市”滨州、“风筝之都”潍坊、沂蒙老区临沂、“江北水城”聊城、“中国特色魅力城市”威海等代表队分别带来动听的歌曲,优美抒情、辽阔活泼,展现了团队的风采。比赛过程中,各队展示了家乡特色美食,各具特色,让观众和评委大饱眼福。
微博墙的现场互动贯穿整个比赛,观众通过微博墙为各支队伍加油助威,并进行现场**。通过激烈的角逐,最终济宁队获得一等奖;烟台队、潍坊队获得二等奖;青岛队、枣庄队、济南队获得三等奖;临沂队、滨州队、威海队、聊城队获得优秀奖。
本次比赛以“赞家乡,体乡情”为主题,通过对于家乡人文地理、风俗文化的展示,增强了同学们对祖国、对家乡的热爱,弘扬了中华民族的优秀文化传统,彰显了当代大学生立志报国、建设家乡的豪迈之情。
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the cong ㈠崟 ba ヨ the 鐗╄祫闇??五一营销活动总结
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没有一个人能总结,所以一直没有进步!但总想给自己和大家一个交代,所以随便总结一下。
我们的活动时间是4.29-5.2,但是际上是从4月中旬开始的。
首先,整个四月的一个住宅宣传活动!以唐家墩店为中心,周边新老社区将进驻。针对老社区,主要是以旧换新;新社区是新拆迁居民、装修用户、已婚家庭。
宣传手段有发放单页、免费申办会员卡、新用户注册、押金押金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。
总结:1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅客户受益,我们还可以锁定客户,防止客户流失!2.
规范宣传人员,加强宣传!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。此外,宣传不再是等兔子,而是主动出击。
向客人分发传单,详细介绍活动内容。3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。
老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动!
每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是朋友、亲戚和成员的夜晚;4.30是驻点社区的**夜;5.
1是万科业主的**夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。此外,家电顾问全程陪同顾客选购家电,为顾客争取最大限度的**折扣和礼品力度。为了能更好的服务顾客,分散**,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理会员卡处、**接待处也分了不同的地点。
这一次,我被安排到**的前台,我的主要任务是,如果有人来买家电,马上给家电顾问打**。因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理如果批准了,就可以由我来接待。
总结:1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。
在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,如果联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。因为我们也是通过长期的培训,在没有做到最好的情况下,客户满意是我们的宗旨。2.
配合各部门顺利完成销售和服务。因为人太多了,每个柜台、收银台和前台都挤满了人。在等待客人缴费的期间,发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电**的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待,分散**量,使工作更好的开展。
三。做好每一次销售,不让顾客流失。虽然是第一次收到**,但要努力做好。
遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主张。搞不定的单,要申请资源,但是也要视情况而定,如果客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说抱歉了。
这次五一活动搞下来,人确实有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。另外,如果有人想买家电,请选择唐家墩店!
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动
根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
六、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
七、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
八、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
九、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
十、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
活动总结
会长:王振
2013.12.15
一、协会会规 3
市场营销协会考勤规则 4
湖北中医药大学 5
第四届“远大杯”医药营销模拟大赛 5
三、活动目的 8
四、主办单位 8
(一)外联准备 8
(二)前期宣传 9
(三)、组织报名 9
(一)初赛 11
(二)复赛 12
(三)决赛 13
8后期工作 16
决赛协会各部门之间的分工
主持串词 19
协会重大突破 21
协会问题及对策 21
1.未经允许任何成员不得私自以协会的名义开展任何活动,以协会的名义从事各种活动时有义务维护协会的良好形象,不得做有损协会形象的事。
2协会的每个成员都有义务按质按量完成协会交办的任务和任务。
3.对工作消极应对,不积极完成协会交予的工作和任务的,经部长提名,交由协会常任理事会表决撤销其职务,情节严重做退会处理。
4协会采用绩效考核制度,根据业绩进行奖励和晋升,绩效以分数衡量。(详见附注)
5协会内各部门有义务协助其他部门及时完成协会交办的任务。
6.协会根据各部门成员的日常表现以及各部门的工作情况,评定一定量的优秀部长、理事成员和会员并给与奖励,最佳部门部长及干事、最佳个人有优先选举权。
8.由于某种原因要求换部门的会员可以向自己所在部门和接收部门各部长分别递交申请书经会长同意方可换部。
9协会会员要积极参加协会组织的各项活动,敢于挑战、勇于创新,培养责任感和各种能力。
10协会必须根据协会的发展和会员能力的提高,经常组织大型的含金量高的活动。
11如果协会成员要请假,他们必须向部长或会长请假。如果他们不请假,他们将被视为旷工。如果他们三次缺席会议,他们将自动退出会议。
12.各部门成员均可拉赞助,赞助费部门自留20%,个人奖励10%,需要做宣传板时宣传部奖励10%,剩余经费上交协会统一管理。各部门之间不允许恶性竞争以吸引外部联系。一旦发现双倍罚款,将取销该部门所有成员参加本次优秀评审的资格。
13.协会换届采用民主投票制,竞选部长需所在部门部长或会长提名,竞选会长、副会长需会长提名,否则不能参加竞选,会长必须由在市场营销协会两年及两年以上工作经验者担任,新任理事会名单由前任理事会在民主投票的结果参考下产生。
14.协会的活动的花销在有正规发票的情况下经会长签字可以给与报销。
15.各部门自留经费在协会财务部统一管理,部门自留经费必须由部长及财务部部长、会长同意下方可使用,各部门不得私用经费。
注:1。迟到早退扣1分,旷工扣2分。
2执行考勤制度,积极参加协会活动,每次加1分。
三。积极完成**或部长交办的任务,给予加分,不超过2分。
4积极参加协会等组织竞赛活动的,由部长提名加1分,成绩好的加2-3分。
5外联成功,由总裁酌情加分,最高不超过2分。
承诺人:
1、 协会的每个成员最初都得70分。
二、 加分情况:
1能在协会例会上主动介绍的,加2分。
2.对于协会例会的互动游戏,将为组织者增加5分,为活跃参与者增加3分。
三。协会的其他活动,如远大杯的宣传、组织等,可积极参与,并给予适当的积分(一般为1-3分)。
4部门能组织高水平例会活动,部门组织者加10分,每名**加3分。
5对外汇协会荣誉有突出贡献的,加10分。
三、 扣分情况:
1.未参加协会例会,不请假的,减5分。
2. 协会例会不到但请过假者(附有部长签字和请假缘由的请假条、无假条视为没有请假),扣1分。
四、监督及奖惩措施:
评分由人事部严格执行。会长、副会长由协会全体会员随机抽取和监督;每学期末公布协会成员每人得分情况,前十名可获得相应的物质奖励,后十名会得到相应的惩罚,且最终得分低于35分者,协会将考虑劝其退会。
主办单位:社团联市场营销协会
主办单位:远大制药(中国)****
the marketing asociation of hubei university of chinese medicine
目录一、活动名称3
二、活动背景3
三、活动目的3
四、主办单位4
五、活动参赛对象4
六、活动时间4
七、前期准备4
八、活动内容及流程7
九、后期宣传12
十、活动预算14
一、 活动名称
湖北中医药大学第四届“远大杯”医药营销模拟大赛
二、 活动背景
医学代表是一个成熟的职业,1820年诞生于国外。医学代表的概念引入我国已有很长一段时间。作为传递药品信息的桥梁,医药代表扮演着双重角色:不仅给医疗专业人员传递药品知识,还收集临床药品安全信息,反馈给药品研制开发企业,为下一步改进或研发新的药品提供线索。
想成为一名合格的医药代表,必须懂得大量的医药知识、医药分析技能及专业的营销技巧,同时要深刻理解和遵守药品推广行为中必须遵循的法律法规和行为准则。因此,只有经过专业培训、行为规范和尽职调查的医疗代表才能承担这两项责任。
对于医药代表这个行业,也许很多中医院校的大学生都很困惑——如何做一名优秀的医学代表?作为我们大学市场营销协会的一员,我们想有一个机会。市场营销协会特举办此次医药代表模拟大赛,想通过协会的微薄之力帮助大家解决困惑,同时也让更多的朋友们能够更多更好地了解医药营销,领略医药营销的魅力所在。
活动采取模拟医药营销过程中的药品***讲解和营销实战环节,以求更真实、更深刻反映医药代表这一职业内涵。如果说,现在的同学们都还处在迷雾中,那么希望此次医药代表模拟大赛能让大家拨开迷雾,找到方向。
三、活动目的
通过开展将药品讲解与营销实战相结合的医药代表模拟大赛,帮助在校大学生深刻认识医药代表,为想要了解医药代表的学生提供一个认识和锻炼的平台。
四、主办单位
湖北中医药大学市场营销协会远大医药(中国)****
五、 活动参赛对象
湖北中医药大学及周边院校在校学生,不分专业年级,队伍由1~3名(要求不超过3名)成员组成,可跨专业跨年级,确定队长(主要负责人)。
六、 活动时间
2013年10月20日-11月30日
初赛 :11月2日
复赛 :11月16日
决赛 :11月26日
七、 前期准备
(一)外联准备
1次:10月20日-10月22日
2 协调
(1) 校内联系:向协会提交活动计划。
(2) **联系:11月20日至22日联系校报、系报、学校广播电台。与报纸(武汉晨报、武汉晚报、楚天报)、土豆网(或优酷、优米等)谈判。
(3)企业联系:集中在10月20日前,以实践处为主、齐聚协会之力、以真诚合作、互利共赢为原则,联系武汉远大医药****,为第四届医药营销大赛提供初赛药品讲解所需药品(中成药和西药)及有关该药品的材料、复赛营销实战所需临时工作牌、决赛获奖奖品(物质奖励和实习岗位机会结合),以及赛事所需物质赞助。
(二)前期宣传
(1) 实物宣传:展板、海报、传单。
(2) 校园宣传:向大学广播电台、系报、校报发出邀请,跟踪报道比赛的全过程。
(3)网络宣传:拟在活动后期将活动宣传筹划、决赛全程制成**上传土豆网(或优酷网、优米网等****)。
(4) 宣传:邀请武汉晨报、武汉晚报、楚天报报道比赛决赛情况和**新闻报道。
(三)、组织报名
(1) 时间:10月22日-10月25日
(2)参赛对象:
黄家湖四所高校的学生,不分专业等级,团队由1-3名成员组成。要求确定队长(主要负责人)。建议各小组找市场管理和药学方面的老师进行指导。
协会于10月26日晚组织会议,向各参赛队伍系统讲解此次活动主题思想(建议远大医药能派代表过来对我们参赛团队进行一个简单的培训和讲解)。
(3)报名方式:
① 到学校固定的报名点领取申请表,填写并提交。
②通过协会负责人报名。
到各班团支部秘书处登记。每各班的队伍数量没有限制。团支部书记统一提交申请表。
八活动内容及流程
本次活动主要分为预赛、复赛和决赛三部分。初赛由主办单位市场营销协会指定某中成药或西药(由赞助方提供),并提供药品相关材料(中成药的相关材料主要为:药品名称、成份、性状、功能主治、规格、用法用量、不良反应,禁忌、注意事项等。
西药相关资料主要包括:药品名称、成份、性质、适应症、规格、用法用量、不良反应、禁忌证等。初赛中参赛队伍进行药品***讲解,重点讲解药品的病理机制、适应症、禁忌,讲解假想对象为医院医务人员及药剂科相关医师。
按照30%的比例或择优原则,选择进入复赛的队伍。复赛采取营销实践的方式,要求进入复赛的团队到药店(组织方与远大协商)模拟作为医药代表与药店负责人沟通或模拟作为药店导购向消费者销售的过程,并进行药品销售推广实践报告,录制2分钟左右的**。在第二轮比赛中,将有8支球队进入决赛。
决赛分三个部分:药品***展示、营销实战**展示以及答辩。最终评出一二三等奖获奖队伍,给予奖励。
(一)初赛
初赛主要为参赛团队药品***讲解。药品***作品于11月1日晚12点前上交市场营销协会,由协会邀请营销管理、药学老师各1名对***作品给予事前评审。11月2日初赛。
辉煌盛典6周年四重好礼乐翻天
一、目的:以过周年庆典为契机,争取缩小年度销售计划;通过周年庆典的影响力,扩大丰彩在老百姓心目的良好品牌形象,为春节购物高峰期打下坚实的基础。
二、主题:辉煌盛典6周年四重好礼乐翻天。
三、促销周期:20xx.12.18—12.24
四、促销手段:买赠、捆绑、折扣、试吃试饮试用、现场演示、免费体验、大型摸奖、文艺义演等。
1、促销热点:每天精选出10种左右的超低价商品,要求确定合理的品种、供货量和超低价,保证具有强大的吸引力和价格冲击力,一方面限制个人购买数量,另一方面保证当天足量供应,避免在短时间内哄抢一空;散装优质大米12月18日、19日两天超低价销售,1.00元/斤(其余时间恢复正常价),使活动掀起两个高潮。
2、促销陈列:设专门的促销区域,对促销品类进行相对集中陈列,设计特色装饰,突出卖点,以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费。
3、厂方促销:门店应提前联系规划好供货商自办的促销活动,对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动,给予积极配合和宣传(包括广场演出和DM宣传)。
一重礼、店庆惊喜不断,豪礼免费赠送
时间:12月18日—19日
内容:凡来丰彩购物广场购物的顾客朋友,购物就有好礼免费送,不同金额,
不同惊喜。
购物满38元,免费送鸡蛋一份
购物满68元,免费送500g立白洗洁精
购物满118元,免费送280g老干妈风味豆豉一瓶
购物满268元,免费送青春校园10粒卷纸一提
操作要求:
A、烟酒首饰、生鲜油米、肉鱼、特价折让商品及羽绒服除外)
B、电脑小票不累加不分解,单张小票限领一份
二重礼、店庆购物三十八,品牌手机拿回家。
时间:11月20—21日
内容:至此丰彩购物广场6周年店庆之日,凡在活动期间来丰彩一次性购物达
38元者,凭电脑小票可到丰彩购物广场参与现场抽奖活动,只要您参与,电脑说不定就是您的哦。中奖率:100%。
一等奖1名:品牌手机一部
二等奖3名:品牌微波炉一台
三等奖5名:品牌电磁炉一台
四等奖10名:5升金龙鱼食用调和油一瓶
纪念奖数名:精美礼品一份
操作要求:烟酒首饰、生鲜、油米、特价及折扣商品及羽绒服除外,单张小票
限摸三次,票据不分解不累加。
三重礼、店庆折扣集中营
时间:12月18日—12月24日
内容:活动期间,每天都有超越想象的优质低价商品奉献给您,真正的惊爆惊喜,物超所值。
12月18日电暖器/暖手宝8折销售;保暖内衣8.5折;
12月19日烤火架/烤火被全场8.5折销售;
12月20日棉衣全场8.5折销售;
12月21日棉鞋全场8.5折销售;
12月18日-21日日化膏霜全场7折销售;
12月18日-24日果盘、果缸跑步机、精品、皮件、富丽真金床品全场8折操作要求:烟酒首饰、生鲜油米、肉鱼、特价折让商品及羽绒服除外
四重礼:会员商品超值购会员积分季末返
时间:12月1日—12月31日
内容:从20xx年12月1日开始到12月31日止,凡是丰彩超市的会员均可凭会员卡购买超值的会员商品,并参加“会员积分季末返”活动,并于12月30日至31日进行第四季度兑换,只要您达到相应积分,就有机会获得礼品:
≥1000分:9.5千克华丰农家香米一包;
≥2000分:5L金龙鱼菜籽原香食用调和油一瓶;
≥3000分:400w半球保温式多用自动电饭煲一个;
≥5000分:派宁360°好神拖一个;
≥6000分以上:2.2*2.4故园9128冬被一床。
5、操作要求:
A、非烟酒柜商品每消费一元积一分;烟每消费10元积一分;
B、各店应在主通道区域、收银台做好宣传,宣传主要内容为会员专享商品的推
广和会员积分季末返的宣传,在季末返的宣传上必须要有相应的礼品图片。各店营运主管必须将会员宣传全方位进行;
C、各店必须按公司营运企划组的要求,对会员专享商品进行会员价格牌标示,
做到会员专享商品必须有会员价标示牌标示,会员价格标示牌只能标示会员专享商品;
D、活动店根据本店库存向采购员申报会员积分奖品数量。
五、宣传方案:
(一)、短信宣传
1、时间:12月16日
2、内容:喜庆丰彩购物广场开业6周年,12月18日起“店庆惊喜不断,豪礼免费赠送”;“店庆购物三十八,品牌手机拿回家”;“电暖器/暖手宝8折销售;保暖内衣8.5折;烤火架/烤火被全场8.5折销售;棉衣全场8.5折销售;棉鞋全场8.5折销售”详见店外海报。
(二)、电视飞字
1、时间:12月16日至11月18日
2、内容:喜庆丰彩购物广场开业6周年,12月18日起“店庆惊喜不断,豪礼
免费赠送”;“店庆购物三十八,品牌手机拿回家”;“电暖器/暖手宝8折销售;保暖内衣8.5折;烤火架/烤火被全场8.5折销售;棉衣全场8.5折销售;棉鞋全场8.5折销售”详见店外海报。
(三)拱门
1、时间:12月17日晚——12月24日
2、数量:2个
3、内容:
1、店庆惊喜不断,豪礼免费赠送。
2、店庆购物三十八,品牌手机拿回家。
(三)、空飘
1、时间:12月17日晚——12月24日
2、数量:10个
3、内容:(参考下面的横幅宣传内容)
4、要求:由活动店业务经理落实赞助供应商。
(四)、横幅
1、时间:12月13日
2、范围及数量:共70条:(城区20条,北圆盘—茅草街过街横幅20条,乡镇30条)
3、尺寸:90cm*1000cm
4、内容:
A、“12月18日—19日,店庆惊喜不断,豪礼免费赠送。”
B、“12月20日—21日,店庆购物三十八,品牌手机拿回家。”
C、“12月18日,电暖器/暖手宝8折销售;保暖内衣8.5折”
D、“12月19日,烤火架/烤火被全场8.5折销售”
E、“12月21日,棉衣全场8.5折销售”
F、“12月18日-24日果盘、果缸跑步机、精品、皮件、富丽真金床品全场8折”
G、“12月18日-21日日化膏霜全场7折销售”
H、“丰彩超市——价格低质量好品种全服务优”
(六)、宣传车
1、时间:12月15日—17日
2、数量:4台
3、要求:将活动内容做在车身两旁,内容简明扼要,主题突出。
(七)、腰鼓队
时间:12月17日、18日
六、布置方案:
思路:主要气氛在外围及大门口,各楼层以点代面,突出重点布置、玩具、童
装童鞋、文体、精品可做区域的圣诞布置。
1、外围左墙一长条更换成店庆活动内容;
2、广场上空拉10条三角彩旗增加立体气氛;
3、大门屋檐吊8个崭新的大红灯笼,内容为:六年盛典特卖十天
4、玻璃橱窗及大门采取以往的全包装,以大红大紫为喜庆色调为主。
5、大厅游戏木马上空制作特制醒目特别的店庆喜庆吊牌,增加喜庆的节日气氛。
6、大厅制作4块喜庆店庆吊牌,上面付活动内容。
7、收银台及各楼层主通道以小灯笼配合店庆吊牌布置。
8、电梯两侧护栏玻璃制作圆形写真贴纸,上方悬挂1.2mx60cm店庆吊牌,两旁搭配灯笼。
9、步行楼梯台阶制作写真贴纸“辉煌盛典6周年生活芳邻好休闲”。
10、各楼层活动重点促销堆码设计店庆喜庆喷绘包装,增加卖点视觉。
11、对三楼玩具及床品做重点布置。
厅堂营销活动总结
近年来,随着市场竞争的加剧,企业越来越注重通过各种渠道推广产品和提升品牌知名度。在传统的营销方式中,厅堂营销活动被广泛运用,并且取得了显著的成效。在本文中,将详细介绍厅堂营销活动以及其优势,并通过实例分析来具体说明。
厅堂营销活动,顾名思义,指的是企业在特定的厅堂场所进行的营销推广活动。这些厅堂可以是商场、超市、展览会或者专卖店等。其目的是通过搭建特定的场景来吸引顾客,增加产品的曝光度,提高销售额。与传统的宣传方式相比,厅堂营销活动具有以下几个优势。
首先,厅堂营销活动可以将产品直接展示给顾客,让他们亲身体验。例如,某汽车公司为了推广他们的最新款车型,他们在多个大型汽车博览会上搭建了特别的展台。这些展台不仅展示了车辆的外观和功能,还提供了试驾的机会,让潜在消费者能够亲自感受汽车的性能和舒适程度。这种直接的展示方式能够帮助消费者更好地了解产品,增加购买的决心。
其次,厅堂营销活动可以与顾客进行面对面的交流。在这个数字化的时代,企业通过各种渠道与顾客进行互动,但面对面的交流仍然是最有效的方式之一。厅堂营销活动提供了这样的机会,顾客可以直接与企业的销售人员进行对话,询问问题或提出意见。这样的互动不仅能够提高顾客的满意度,还能够帮助企业更好地了解市场需求和顾客偏好,从而进行产品改进和调整营销策略。
另外,厅堂营销活动创造了一种现场氛围,增加了购买的冲动。当顾客走进一个经过精心布置的展台时,他们会被各种视觉和音效所吸引。例如,某家电公司为了宣传他们的最新空调产品,他们在商场搭建了一个模拟的客厅场景,里面有真实的家具和装饰,空调能够实时展示不同温度下的效果。这样的氛围能够让顾客感受到产品的实用性和舒适度,从而增加他们购买的欲望。
最后,厅堂营销活动可以帮助企业建立品牌形象和提升知名度。通过在厅堂中展示产品和品牌,企业可以吸引大量的目光和关注。当越来越多的人开始认可和购买这个品牌的产品时,品牌的知名度就逐渐提高。例如,某奢侈品牌在多个大型商场开展了一系列厅堂营销活动,展示了他们的产品和设计理念。这些活动吸引了众多的消费者参与,进而增加了品牌的曝光度和美誉度。
综上所述,厅堂营销活动具有直接展示产品、面对面交流、创造购买冲动以及提升品牌知名度等优势。通过这些活动,企业可以更好地向潜在消费者传递产品的信息,并促使他们进行购买。然而,要保证活动的成功,企业需要在策划和执行方面做好准备,确保活动能够吸引消费者的注意和参与。
一、活动名称:
双节感恩回馈月——谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时间:
20xx年12月26日——20xx年1月20日
三、活动宣传方式:
1.x展架——2个(尺寸同之前)
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣传
四、活动内容:
活动一:凡来我酒店用餐的客户,均赠送精美果盘一个
活动二: “折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)
活动三:生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四:平安夜、圣诞节及元旦当天,凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限,赠完为止,整单消费满即可享受相应的赠送活动)
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满xx00元/桌赠送价值xx0元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五:定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅,预定xx桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅,预定20桌以上的赠送价值2000元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六:会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存xx000元返xx00元,或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外,宴会、会议、团队消费除外)。
备注:活动二、三、四,只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。
五、促销活动总结及分析:
在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结:优点:
(一)宣传方面:
1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、x展架、LED屏滚动播出双节促销活动的内容。
2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动,并给客人做以解释,提升客人的消费观念。
3.由点菜员向客人详细推荐本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。
4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。
5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面
(二)员工培训:
1.集体培训双节促销相关知识和内容
2.每天不定期的对员工进行店庆活动优惠政策的学习与考核,争取做到每位员工都能熟记,以便于向客人推荐。
(三)细节服务:
1.特别向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性,在对客服务的过程中保质保量,不能有一丝的懈怠。
2.领班主管在促销活动期间多巡视,多检查。对服务人员起到监督作用。以便于及时纠正及时处理。
3.每日餐餐前进行卫生检查
(四)促销效果总结:
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促销活动期间经过各部门及餐厅所有员工的努力下,餐厅共计收入 16416.77 元,
平安夜当天收入 66722元
圣诞节当天收入 61643元
元旦当天收入 92830元
圣诞节和元旦两天餐饮收入 154473元
圣诞节和元旦两天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1张、8.8折1张、7折1张
8.8折,原价:2048元 折扣了xx4元
7折,原价:1973元 折扣了188元
9.5折,原价:1224元 折扣了28元
小吸尘器共计发放 50个 电子秤共计发放4个 其他的都没有发吗?
生日客人打折的次数及金额?及是否赠送了礼品?
不足:
(一)宣传方面:
1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。
2.员工在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。
(二)员工培训:
1.员工培训未做到每位员工熟悉了解促销活动各项内容。
2.餐饮部管理层对于此次促销活动没有引起足够的重视,导致活动期间宣传力度不够到位。
(三)细节服务:
1.员工缺乏积极主动推销的意识
2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。
分析:
(一)市场分析:
东胜客人的消费力度是有的,但是现如今的客人消费已经逐步趋于理智化,客人需要的新鲜特色的菜品和人性化的服务方式。
我们酒店是三星级酒店,我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。
(二)竞争对手分析:
同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。为了在竞争对手间处于不败之地,我们首先应该找准目标消费群,有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱,使客人养成一定的到谊丰大酒店消费的消费习惯,形成对于酒店的忠实感和归属感。并针对酒店硬件不硬这一点,在软件服务方面多想办法,吸引客人到谊丰大酒店消费。
挑战:
1.今后所有的促销活动需至少提前1个月部门递交活动促销计划报请酒店领导审批或组织进行讨论。
2.所有的促销活动宣传应至少提前半个月进行大面积的推广。可使用得推广方式:报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、LED屏滚动播出
3.推出多种广告宣传方式:去人群密集的地区发放宣传单页等
4.有针对性地推出相应的宣传促销活动,以期赢得更多新老客户对于我酒店的认同。
5.所有的促销活动培训应至少提前半个月就开始在员工中进行,并且全酒店所有员工必须熟知,达到全员促销的目的。
6.相关部门的高度重视,是促销活动能够成功的基础。
7.宾客资料的整理归档,可以成为促销活动的宣传基础人群。
8.宾客意见反馈的收集、整理、上报,并有针对性地进行相关的整改。
9.培训员工餐饮销售技巧,养成良好的主动推销意识和习惯,全员促销。
10.跟进关注细节服务,在软件服务上取胜。
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