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公共基础述职报告
引言
自2020年起,全球新冠疫情爆发,给人类社会带来了前所未有的挑战。在这场疫情中,公共卫生领域的专业人员和从业人员成为了防疫工作的重要力量,他们奋战在一线,为防控疫情做出了巨大的贡献。在这个特殊的时期,公共基础是我们反疫情的有力保障,本文将对公共基础进行阐述和探讨。
一、公共基础的概念
公共基础是指在国家层面,为维护公共利益和保障人民健康、安全而推行的基础设施和公共服务。在公共基础领域中,医疗卫生、食品安全、安全生产、消防安全、环境保护、安全检查等方面都属于公共基础的范畴。
二、公共基础的重要性
1.卫生保障
公共卫生是公共基础的一个重要组成部分,是维护人民健康的重要保障。特别是在新冠疫情期间,公共卫生的重要性更加突显。在未来的发展中,公共卫生还会成为重要的发展领域,成为社会治理的核心内容。
2.环保保障
环保也是公共基础的重要组成部分,是维护生态环境和人民健康的基础。发展公共基础,特别是注重生态环境建设,对于促进我国经济可持续发展、环境保护和改善人民居住环境等方面都具有重要意义。
3.社会治理
公共基础建设还有重要的社会治理作用。加强公共基础建设,提升公共服务水平,有助于增强政府的公信力和社会和谐稳定。公共基础建设也可以通过提升社会治理水平,促进社会发展与进步,推动中国现代化进程。
三、公共基础的现状和问题
虽然我国在公共基础方面的发展取得了很大进步,但仍面临不少问题。一些地区公共基础建设滞后、投入不足、管理不规范等问题,导致一些群众生活的基本需求得不到满足。此外,对于公共基础建设的宣传和理解还存在一定的差距,口号化、实际落实欠缺等问题亟待解决。
四、如何完善公共基础
1.调动市场机制
公共基础建设需要大量的资金投入和社会资源调动,各级政府应调动市场机制,吸引社会资本和民间投资,在优化公共投资和外部财政环境的同时,促进公共基础建设水平的提高。
2.建立统一协调机制
加强公共基础建设工作的统筹协调,建立统一调度机制和实施机构,打通各单元之间的联系,做到信息互通、合作共进,共同推进公共基础建设水平的提升与优化。
3.实行科学管理
科学的管理机制和监管机制是优化公共基础的关键。完善法制制度,建立规范、透明、有力度的监管体系,改善公共服务,提高公众满意度。
结语
总之,公共基础建设是一个长期性的事业,具有深远的意义。优化公共基础建设水平,从而利于促进和谐健康的社会发展。各级政府部门和社会各界应积极投入、高效务实地推进公共基础建设工作,让公共基础成为我们的生命线,勇敢面对一切挑战,为构建中华民族伟大复兴的美好明天而努力奋斗!
公共基础述职报告
一、报告目的和背景
本报告为了全面总结和评估我在过去一年中担任公共基础项目经理的工作表现,以及向上级领导和部门同事介绍我与公共基础项目相关的职责、成绩和困难。公共基础项目对于社会发展和民生改善具有重要意义,因此我希望透过这份报告向大家传达项目工作的重要性和我对于项目的承诺。
二、项目职责和工作内容
作为公共基础项目经理,我负责项目的策划、组织、实施和监督。主要职责包括但不限于以下几个方面:
1.项目策划:我参与项目的前期立项工作,制定项目目标、范围、计划和预算,并与相关部门进行沟通协调,确保项目的可行性和有效性。
2.项目组织:我负责搭建项目组织结构,确定项目团队成员,并分配任务和责任,以确保项目组的协作和高效。
3.项目实施:我积极推动项目的实施,与各职能部门进行协调合作,解决项目中出现的问题,并根据情况进行及时调整和改进,以确保项目进展顺利。
4.项目监督:我加强项目的监督和控制,对项目的进展、成本、质量和风险进行定期评估,及时向领导层汇报,并提出相关建议和措施。
三、工作成绩和突出贡献
在过去一年的工作中,我展现了较高的工作热情和团队合作精神,取得了以下几项成绩:
1.项目进度控制方面:通过科学合理地制定项目计划和进度安排,我成功地推动了公共基础项目的进展。项目在规定的时间内基本完成,并保持了较高的质量水平。
2.项目质量管理方面:我密切关注项目实施过程中的质量问题,提出了一系列质量管理措施,并组织项目团队进行质量培训和技术升级,从而提高了项目质量和客户满意度。
3.项目成本控制方面:我积极进行项目成本预算和控制,通过优化资源配置和成本管理,实现了较好的经济效益,节约了成本开支,并提高了项目的投资回报率。
4.与相关部门的合作方面:我与其他部门保持密切的工作联系,协调解决项目中的问题和困难,确保了项目的顺利实施,并增强了部门间的沟通和合作能力。
四、存在的问题和改进措施
在项目工作中,我也遇到了一些困难和问题,主要包括:
1.沟通合作方面:由于不同部门之间的利益关系和意见差异,项目中的沟通和协调存在一定的困难。为了解决这一问题,我打算加强与相关部门的沟通和合作,增强合作氛围,促进各部门的共同理解和共识。
2.项目风险管理方面:在项目实施过程中,我发现风险管理存在一定的不足。为了提高项目的风险管理能力,我打算参加相关培训和学习,提升自己在项目风险管理方面的知识和技能。
3.个人能力提升方面:作为公共基础项目经理,我意识到自己在某些管理和领导能力方面还需要进一步提升。为此,我将积极参加相关培训和学习,不断提高自己的综合素质和专业能力。
五、总结和展望
通过过去一年的工作经验,我在公共基础项目管理方面取得了一定的成绩,并积累了宝贵的经验和教训。同时,我也清楚地认识到项目管理工作的重要性和挑战性。因此,我愿意不断提升自己的专业素养和管理能力,为公共基础项目的顺利实施和社会进步做出更大的贡献。
希望领导和部门同事能够对我的述职报告予以认可和指导,我将以更加饱满的精神和务实的工作态度,更好地完成公共基础项目的管理工作。
公共基础述职报告
一、引言
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是×××单位的×××,今天我将向大家就我在过去一年中的公共基础工作进行述职报告。公共基础是一个地区或一个组织运行的基础,关系着整体效率和发展。在过去的一年中,我在公共基础领域做了大量的工作,取得了一些成果和经验,现在我将向大家详细报告。
二、工作总体情况
1. 工作内容
公共基础工作的核心任务是确保一个地区或一个组织的基础设施、公共服务和信息系统的正常运行。我在过去的一年中担任公共基础领域的负责人,负责督导、管理和改进相关工作。
2. 工作亮点
在过去一年中,我在公共基础工作中做了几方面的突出工作:
(1)加强基础设施建设:我组织协调各部门,提出了一套全面的基础设施建设规划,确保组织内部的办公环境、通信设备等设施设备的先进性。同时,我与供应商进行密切合作,及时更新设备,确保其正常运行。
(2)提高公共服务水平:我积极推动各部门改进公共服务的质量和效率。通过对服务流程的优化和创新,及时响应用户的需求和反馈。此外,我还组织了一系列培训和提升班,培养和选拔了一批具备专业技能和服务意识的人员,提高了服务团队的整体素质。
(3)加强信息系统建设:我针对组织内现有的信息系统进行了深入调研和评估,并提出了一套全面的信息系统建设方案。在此基础上,我协调各部门,引进了一套先进的信息系统,并组织培训人员进行操作和维护。我还加强了对信息系统的管理和监督,确保其安全性和稳定性。
三、工作成果
1. 基础设施改善:通过我在基础设施建设方面的努力,组织内的办公环境得到了明显的改善,通信设备和网络设施也得到了更新和完善。这使得组织的工作效率得到了提高,员工的工作环境和体验也得到了明显的提升。
2. 服务质量提升:通过我在公共服务方面的努力,组织的服务质量得到了有效提升。我们的服务团队变得更加敬业和专业,用户的满意度也明显提高。此外,我还加强了对服务流程的管理,进一步提高了服务效率。
3. 信息系统升级:通过我在信息系统建设方面的努力,组织内部的信息系统得到了一次全面的升级。新的系统具备更高的安全性和稳定性,提高了业务操作的效率和准确性。同时,我还加强了对系统的管理和维护,确保其长期稳定运行。
四、心得体会
在过去一年中,我深刻体会到公共基础工作的重要性和挑战性。公共基础工作需要我们具备全局思维和协调能力,要敏锐地发现问题、追求卓越。同时,我们还要保持对新技术和新趋势的敏感度,及时跟进并应用到工作实践中。
我将继续努力,凭借自己的专业能力和工作经验,为公共基础工作做出更大的贡献。同时,我也愿意与各位同仁共同努力,推动公共基础工作的发展,为组织的高效运行和服务群众的需求提供有力支持。
谢谢大家!
公共基础述职报告
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是公共基础部门的一名工作人员,今天我将向大家详细述职,向领导和各位同事展示我们部门在过去一年里的工作成果和所取得的进展。
一、工作目标和计划
去年,公共基础部门的工作主要围绕着提供支持和服务,以保障公司的正常运营和发展。我们的工作目标是提高公司整体的公共基础设施建设水平,包括办公设备、信息技术系统、物流等方面。为此,我们制定了详细的工作计划和时间表,从而确保工作的有序进行。
二、工作内容和成果
1. 办公设备维护与更新
为了保障公司各部门的正常工作,我们积极开展了办公设备的维护和更新工作。定期维护和保养办公设备,确保其正常运行,并及时处理设备故障。同时,我们根据不同部门的需求,及时提供新的办公设备,以提升工作效率。
2. 信息技术系统建设
作为支撑公司业务发展的重要基础,我们积极进行了信息技术系统的建设和更新。通过购买和安装新的服务器、网络设备,保障公司的网络通信畅通无阻。我们还对公司的软件系统进行了优化和升级,以提升公司各项业务的运作效率和数据安全性。
3. 物流管理和仓库优化
为了更好地支持公司的供应链管理,我们加强了对物流系统的管理和优化。我们建立了更加高效的物流管理流程,降低了运输成本和货物损耗。同时,对公司的仓库进行了合理规划和布局,提高了仓储效率和货物安全性。
4. 环境安全管理
作为公司的公共基础部门,我们积极推进了环境安全管理工作。定期进行环境检测,确保公司的环境指标符合国家标准。并组织开展了员工的环境保护培训,提高员工的环保意识。
5. 合理资源利用和能耗控制
为了更好地促进公司可持续发展,我们始终关注资源利用和能耗控制。通过建立和完善各项制度,鼓励员工节约用水、用电,提高资源利用效率。我们还加强了对电器设备的管理,定期进行能耗统计和评估,确保能耗水平符合公司的要求。
三、面临的问题和改进措施
在过去一年的工作中,我们也面临一些问题和挑战。首先是办公设备的老化和更新速度不够快的问题,导致设备维护和故障处理的工作量较大。为此,我们计划在新的一年里加大设备更新力度,提高设备的使用寿命和性能。
另外,信息技术系统方面也存在一些瓶颈,影响了公司业务的发展。为了解决这个问题,我们将加强与相关技术公司的合作,引入更先进的技术和系统,提升整体的信息技术水平。
此外,物流管理和仓库优化方面也需要进一步完善。我们计划引入更智能化的仓库管理系统,提高仓库的自动化程度和货物管理的精确度。
四、未来工作计划
根据前述问题和改进措施,我们制定了以下未来工作计划:
1. 加强办公设备更新,提高设备的使用寿命和性能。
2. 引进先进的信息技术系统,提升整体的信息技术水平。
3. 优化物流管理和仓库布局,提高仓储效率和货物安全性。
4. 推进环境安全管理工作,加强对员工的环保培训。
5. 继续加强资源利用和能耗控制,促进公司可持续发展。
总结:
通过过去一年的工作,我们公共基础部门在维护和改善公司的公共基础设施方面取得了可观的进展。同时,我们也意识到存在的问题和不足,并制定了相应的改进措施和未来工作计划。在新的一年里,我们将继续努力,为公司的发展和进步做出更大的贡献。
谢谢大家!
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近年来,随着社会经济的快速发展,整个国家的各大行业都得到了飞速发展,而各地政府机构也开始积极提升自己的效率和服务水平。作为专科公务员,我们在这一进程中发挥着非常重要的作用,在年终总结的时刻,我们不仅要认真总结这一年所取得的成绩,更要注重今后的发展和提升。
一、业绩回顾
在过去的一年里,我们作为专科公务员,秉持着“服务为民、责任至上”的理念,不断提高自身素质,并在工作中努力创新、不断探索,取得了一系列举足轻重的业绩。
在环保领域,我们积极推动生态文明建设,制定相关政策和法规,加强监督管理,对各类环境违法行为进行严格查处。同时,我们也推动了环保科技的发展,实现了资源的可持续利用,达到了绿色发展的目标。
在教育领域,我们大力提升了教育服务质量和教育资源利用效益。我们研究制定了适合学生需求的课程体系,搭建了学科竞赛平台,进一步优化了教学内容和方法,提高了学生综合素质。
在城市管理中,我们创新服务方式,加强社区建设和城乡协调发展,提高城市和镇村居民的生活质量和幸福感。我们建设了智慧城市平台,引导居民提高自我保护意识,协助大型活动的顺利开展。
二、优点总结
在回顾这一年的工作中,我们发现了自己的特点和优点。首先,我们各行各业所具备的职业素养都很高,工作责任感和使命感强烈,能够体现专业能力和职业操守。其次,我们具有良好的团队协作能力,能够充分发挥团队作用,协力推进各项工作。最后,我们更注重细节和规范性,能够把掌握细节贯穿在日常工作和业绩中。
三、发展思路
在总结过去取得的成绩的同时,我们也需要明确自己未来的发展方向。首先,我们需要更加紧密地凝聚在一起,发挥更强的团队协作能力,实现集体价值和目标。其次,我们需要不断提高自己的业务能力和知识储备,不断学习新知识,提高工作水平和效率。最后,我们需要充分利用各种资源建立和拓展个人人际关系,扩大自己的影响力和资源能力。
总之,作为专科公务员,我们将继续以更加奋发有为的姿态投身到各项事业中去,只有这样,才能更好地服务社会,回报人民,迎接更美好的未来。
公务员述职述廉报告
尊敬的领导、各位同事,我是XXX,今年已经在这个单位工作了三年。在这三年中,我深刻地认识到了作为一名公务员的责任和使命。
作为公务员,我们的首要任务是为人民服务。在工作中,我时刻保持着一颗为人民服务的心,兢兢业业地完成各项任务。去年,我所负责的一项项目遇到了难题,但我和同事们齐心协力,终于让这个项目成功地完成了。当项目成功上线时,我们感到无比的自豪和成就感。
除了任务完成之外,作为公务员,对于廉洁自律也是必须要做到的。作为公务员,我们要始终遵循法律法规,保持政治意识和纪律观念,自觉地防止和纠正不正之风。在工作中,我始终保持了廉洁自律的态度,不为私利干涉公务,也没有接受任何可能令人怀疑的好处。同时,我也始终严格要求自己的同事,确保我们的工作做得风清气正。
因为这些工作,我认为我已经过得很充实,但对于自己的工作还有进一步的改进与提高的空间。在未来的工作中,我将继续努力,更好地服务人民,更严格地要求自己。同时,我也希望我们的单位能够在廉政建设上做得更好,加强对公务员的培训,对于廉政建设运用好网上课程等方法,让我们每个公务员都心中有数,更好地服从公务。在这里,我呼吁所有公务员一定要弘扬“守初心、担使命、找差距、抓落实”的主题,为人民群众服务,在自己的职位上发挥出最大的作用。
以上就是我的述职述廉报告,还希望领导和同事们提出宝贵的意见和建议,让我在今后的工作中更好地改进和提高。
20xx年来到我们的工商局工作,面对领导和同事对我的关爱,我也不断鞭策自己尽快转变角色,努力适应新环境,勤奋工作,报答领导和同事的关注。下面我对自己这半年来在德、能、勤、绩、廉五方面的情况一一作下汇报。
一、德:忠诚可靠,实事求是
我认为,公务员的德可体现为“忠实”二字,即忠诚可靠、实事求是。一个合格的公务员应该忠于党,忠于人民,忠于自己的事业;在日常工作中,更要做到实事求是,谨慎踏实。
在半年的工作中,我一直牢记我党的宗旨“全心全意为人民服务”,在自己职责内的“一亩三分地”中,深入学习领会实践“以人为本”为核心的科学发展观,从我分局辖区内的广大企业、个体工商户以及消费者的根本利益出发,想群众之所想,急群众之所急,利群众之所利,履行好一个基层工商干部的职责。在工作中踏实做事,谦逊待人。努力完成职责内的工作和领导布置的任务,团结同事,尊重领导,支持、配合他人的工作,关心、帮助他人的生活学习领会。
二、能:内外兼修,新旧融会
我认为公务员的“能”可分为“内功”和“外功”,内练素质功底,外练业务技术。练好“内功”可为业务技能打好基础,勤练“外功”反过来可以强源固本,二者相辅相成,不可偏废。在进入工商系统工作的半年来,面对完全陌生的业务知识和工作环境,我为自己订立了具体的学习领会目标和计划,鞭策自己勤学苦练新业务,掌握新知识。在注册登记和执法办案方面,不断摸索如何使用业务电子平台,向老同志请教各种业务问题;在片区巡查方面,跟着老同志熟悉片区内的个体户和企业,协助完成巡查工作;在食品安全监管方面,摸索学习领会快速检测技术;为了适应工商电子化办公特点,我也有计划学习领会了一些计算机技能。同时我也有计划地开始学习领会工商的法律法规,锻炼公文写作能力,学习领会协调人际关系,在内功方面使自己更上一个台阶。
三、勤:勤于工作,勉于学习领会
“勤奋”是任何一个追求上进的公务员必须具备的品质,一个“勤”字贯穿了德、能、绩、廉的'全部。作为一个初出茅庐的年轻公务员,我也一直把“勤奋”当做自己的座右铭。半年的工作中,我一直兢兢业业,认真履行职责,做好分内工作的同时也帮助同事做好工作,严守分局各项工作制度与纪律;在学习领会上,从不懈怠,扎实练习新业务,勤恳自学新知识。通过不断的工作实践和自主学习领会,我已经较好得掌握了分局各项业务技能,对相关的法律法规、制度规范也有了进一步认识,并在县局组织的法律业务考试中取得较好成绩。
四、绩:工作业绩
在工作业绩方面,半年来我严格按照县局下发的文件指示精神,完成分局布置的各项任务,扎实推进自己职责内的各项工作,取得了一定的成绩。在片区监管方面,认真落实食品经营户日常巡查、索证索票、农资经营户监管等制度,努力清理无照经营户,规范食品经营户经营秩序;在执法办案方面,认真管理行政处罚案卷档案,完善网上案件系统,受理12315消费者申诉举报;在食品安全监管方面,做好查处假冒伪劣、过期变质食品工作,利用快速检测设备完成检测任务三次; 在内勤工作方面,管理好分局文件和会议记录,积极完成宣传报道稿件任务,认真做好分局布置的公文写作工作。
五、廉:廉洁奉公,清正自律
参加工作的半年来,我严格遵守国家关于廉洁自律的有关规定,以国家工商总局的“六项禁令”严格要求自己,自觉履行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等制度规范。对前来的办事的群众礼貌相待,绝不以职权“吃拿卡要”;外出执行公务,不拿群众一根烟,不要群众一分钱,不吃群众一顿饭。以清廉的工作态度得到了当地群众较好的评价。
但是检查自己,工作中,我仍有许多不足。在业务方面,许多业务知识还没有接触过,特别是许多法律法规,亟待深入了解;在能力方面,学生气还比较重,为人处事并不成熟,为此还耽误了许多工作;在业绩上,协管的片区仍存在较严重的无照经营和不量照经营情况,食品流通市场食品安全状况仍待改善,自己对片区的经营户情况仍不了解。
总结上述不足,根源在于自己参加工作时间不长,工作经验不足,且来到不久,尚未融地的工作生活环境,使得工作开展得较不顺利。但是,我相信万事开头难,只要我勤恳做事,踏实做人,就能在接下来的时间里弥补不足,把工作搞上去。我决心在2015年的工作中,继续努力学习领会,勤奋工作,以优异的业绩回报各位领导和同事的关心和帮助。
我的汇报完毕,请各位领导和同事批评指正。
转眼一年即将过去了,一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
立足本职岗位,求真务实,扎实工作
在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。
20__年,在镇委、镇政府的支持下,__公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
严于律己,加强党性锻炼,提高党性修养
在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟进一步提高,坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时,在公司支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加公司的凝聚力。
春华秋实,岁月轮转。2022年在不经意间擦身而过,2022年悄然而至。回首过去的一年,因为有各位领导及同事的关心帮助,本人取得了一定的成绩。现总结如下:
一、加强政治学习,努力提高思想觉悟
坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己,不断加强自己的党性修养,积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入领会__大以来历届全会的重要精神以及自治区有关大政方针政策,进一步提高了政治理论水平,增强了自己的思想政治觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。本人5年来一直坚持资助百色凌云的贫困生一名。在喜迎学校60华诞的日子里,我和身边的广大同事一样,在学校的统一安排部署下,积极参与、团结协作,尽心、尽力、尽责地完成相关工作,为校庆盛典的圆满成功做出了自己的努力。主要表现在:第一,积极参与“我与党校”征文活动。撰写了《不能忘却的记忆》一文,被收录在《党校人足迹》中,该文得到了《党校人足迹》主编陈学璞教授的高度评价,并被发表在9月4日的《广西日报》上,充分展示了党校人对党校事业的热爱之情。第二,以饱满的热情和高度的责任感投入到自治区领导讲话稿的写作工作中。作为撰写自治区领导讲话稿写作组小组成员,为了完成指定撰写的部分,即使暑假期间父亲病重住院,家人几次打电话希望我回湖南老家看看,但因任务在身,最终忍痛没有回去探望,只能经常以电话联系表达对已逾古稀父亲的挂念之情。第三,认真参与庆祝活动接待组的工作。注重工作细节,力求尽善尽美。我具体参加了特邀嘉宾接送、接待工作,接到任务后主动与井冈山干部学院的嘉宾对接,尽管自己校庆结束后马上就要为中青班开讲新的专题课,但我还是兢兢业业地给予他们无微不至的照顾,并主动给嘉宾介绍了广西区情以及南宁市的有关情况,带领嘉宾参观了南宁市容市貌,得到嘉宾的高度赞扬,充分展示了党校人高度的主人翁精神。
二、克服苦难,认真探索教学规律
党校教学对象的特殊性,对于从学校到学校的我来说,从开始上课时的不知是什么滋味到现在上课时的诚惶诚恐,内心充满了诸多困惑和挑战。尽管如此,鉴于对讲台的热爱,我还是积极努力探索新的教学方式。第一,积极开设新课。2022年我在主体班共开设了《马克思主义面临的时代挑战与回应》、《当代科技发展趋势与人类生存方式转变》、《公民社会与国家治理》等6个专题,其中5个是新专题,在教学的过程中我试图去改变传统讲授课的教学方式。此外,我认真地为培训处主办的来宾电厂中层领导干部培训班授课,能主动利用这个机会了解企业的领导对新形势下转变经济发展方式的态度以及他们对培训的需求。比较好地设计了第7期政治学师资班专业模块,并以非常认真的态度组织完成了该模块的教学工作并利用业余时间主动与同行们交流沟通以便更好地开展教学工作。第二,主动参与教学项目开发。2022年我在充分调研的基础上完成了《科学发展观中的统筹与兼顾——以横县新农村合作医疗制度为例》第一批教改项目的编写。在12月份我积极以《环境保护和可持续发展领导力培养》案例课程参与了第二批教改新课程开发项目。第三,主动取经。在教学之余,我还主动听取了学校优秀教师以及外请专家20多堂主体班的专题课,虚心诚恳地向各位老师请教,夯实自己的业务素养。
三、勤奋耕耘,尽力提升科研水平
科研是教学的基础,我一直在努力做科研。2022年公开发表论文7篇,入选会议论文5篇,其中三篇是国际研讨会论文即中国瑞典“全球化时代善治的理论与实践”国际学术研讨会论文《OnConstructingGovernmentalEco-EnvironmentinTimeofCivilSociety(公民社会视阈下的政府生态环境建设)》、“金融危机下的政府管理”的国际研讨会论文《CrisisandFavorableTurn:theStrategyandEnlightenmentofChineseLocalGovernmentTacklingtheFinancialCrisis(危机与转机:地方政府应对金融危机方略与启示)》以及应急管理国际研讨会论文《重大突发事件与媒体应对策略》;完成了2022年度《广西农村党员联系和服务群众工作体系创新研究》(研究报告)马克思主义基地课题,参与完成了《哲学社会科学一般规律研究》国家课题和《北部湾产业布局优化研究》重大校级课题并积极参与了《广西北部湾经济区生态环境建设研究》的校级咨政类重大课题选题申报、《广西北部湾经济区政府生态责任体系研究》的广西哲学社会科学课题申报和《和谐社会视阈下的政府生态环境建设》国家课题的申报。此外,本人还有作为成员之一参与的两项科研成果《新认识·新实践·新水平:深入学习实践科学发展观》专著(本人完成其中第三章《以人为本:科学发展观的根本内核》,共计21000字)和《创新型南宁建设模式及路径选择》调研报告(本人完成64000多字)分别获第十一次社会科学二等奖和三等奖。《科技发展与生存之维》专著还待出版。
四、不遗余力,积极参与学校组织的各项活动
主动参加学校组织的第三组实践社区活动,为探索建立一流党校建言献策。积极参与学校组织的图书推荐活动与学校校园网的建设,在读书交流和理论广角等栏目交流观点和思想,在校园网上发表读书体会一篇(《超越自我的生存——写在尼采逝世110周年之际》)以及《广西金融生态环境的现状与对策》的理论文章;参加学校组织的培训者培训班、党支部(委员)工作培训、教学改革与创新(深圳)培训班、科研咨询培训班、第1期行动学习法培训班等培训。另外还参与了学校组织的关于全区县乡党校教学和管理体制改革的教学评估工作以及准备召开的全区县乡党校教学和管理体制培训基地建设工作会议材料筹备工作。另外,还积极参加了学校组织的健身走活动和运动会。
五、存在的不足
总结2022年的工作,尽管取得了一定的成绩,但还存在一些不足,主要表现在:一是教学上的短板还没有消除,还有待下功夫琢磨,做日常生活的有心人,努力选好题,备好课,讲好课。二是在科研上精品缺乏,还有待深入研究,努力做出高质量的科研作品。三是思想上还不太成熟,还有待于在稳重上下功夫。鉴于此,还望各位领导和同事继续关心和帮助我。本人也力求在今后的工作中不断学习,不断实践自己的所学,提高工作效率,严格要求自己,努力完善自己,以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态,再接再厉,奋发进取。
随着市局新录用公务员座谈会的结束,作为一名新人,责任感与使命感涌上心头。进入省垂系统从实习到现在入职已经4月有余,从最初的茫然摸索,到现在的渐入状态,我们正经历着从学生到社会人的身份转变。这是每一个毕业生要面临的问题,对于从千军万马中过关斩将过来的我们,应该有更强的适应能力和更好的工作计划来实现自己的事业梦想。
下面就本人工作中的一点体会简单总结:
一、关于领导。学生时代,我会把老师看做是领导,也从此看到老师有点惧怕。所以,领导交办的任务我会像完成老师交办的作业一样一丝不苟的按时完成,但是又有一点不同:比起学校严厉的老师,单位的领导更像是朋友。单位大多数的干部职工都是我们的父辈年龄,可能也是因为年龄差距,领导带我们更多地是亲切和蔼的感觉,单位的氛围也是和睦团结的。于是我们悬着的心就勇敢的落了地,有更多的空间可以发挥自己的优势。初来乍道,对领导有了不一样的认识。
二、关于人生。此批次进来的公务员大多是应届毕业生,年龄都在23岁左右,而且23女6男。在进来的时候我听到过内部员工抱怨,也对我们大学生考公务员表示不理解。听到外面的人的艳羡,说我如此幸运,一考就中。这其中的奥妙我至今都解释不通,可能这就是生活。没有的人想拥有,拥有的人想拥有更多。可能每个人都只看到了一面。艳羡的人看到的是工作性质轻松,福利待遇优厚,大部分当然是道听途说;不解的人看到的是外面的世界丰富多彩,感觉公务员的不自由。在我看来,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服务的工作。我想告诉羡慕我们和等在墙外准备挤门槛的人,公务员的工作很多很繁杂,特别是工商部门的工作需要学习的法律知识,需要锻炼的口才执法能力特别的庞大。我深感此生任务艰巨。当你从事枯燥无聊的工作拿着并不算高的工资,你偶尔就会有后悔的感觉,但是有勇气的人可以理性的离开,大多没勇气的人还是只有留在原地当那个叹气鬼。我想告诉不理解我们考公务员的人,你知道外面找工作多难吗?你以为国企外企这么好进啊?像我们这种二本学校三流专业的毕业生,顶着大学生这个倍受攻击的帽子,能被社会接受就不错了。说的有些极端了,但是在我看来像我这种没有特长没有背景没有追求的毕业生,可能公务员是个比较好的归宿了。
三、再说下青春吧。我也纠结过,因为刚刚开始工作,我住在家里,大学是在外地上的,回到家乡的我失去了与大多数同学面对面交流的机会,基本生活就是两点一线。加上分在基层,连上街的机会都是很少的。看到同学们去了这里旅游,去了那里出差培训,心理那个艳羡哦。因为家里单位近,连今年的双节长假都奉献给了值班室。偏偏本女又是一个单身,没有家庭事务缠身,看上去又是个听话的主儿,值班跑腿之类的事当然落在我身上,我偶尔像身边的人抱怨,他们都说,你是新人,这些就是你该做的。我那个去!值班事件之后,我就有个强烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之内是不能实现的,一是单位有规定五年内不能脱离此系统,二是我这个二本学校三流专业的毕业生,实在是没法再竞争激烈的社会中一展拳脚。所以这个愿望先搁置了。但是我对领导交办的任务不像交作业那样一丝不苟了。但还是要做的,饭碗的保住吧。
201x年8月底,我荣幸的加入公务员队伍,进入X县XX局工作,在领导的正确指导和同志们的热心帮助下,顺利完成了期间领导交办的各项工作任务。11月初,我参加了20__年陕西省新录用公务员初任培训。回顾这近半年的工作、学习生活,既有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织的温暖,得到了领导和同志们的无私帮助。下面我将自己的工作学习进行如下总结:
一、思想政治上,积极深入学习了胡提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观,切实体会民主、文明的和谐社会本质,对照检查自己的工作并认真撰写思想政治笔记、业务学习笔记、党政廉风建设笔记。在党组织和领导的教导下,积极参与县局各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保证纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。做一名合格的地税干部,始终奉行始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从。
二、业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。20__年11月初,我开始参加为期三个月的公务员出任培训。在省公务员局组织的第一阶段培训,我受益匪浅。我们较为系统的学习了《公务员法》,同时还就公文写作、公务礼仪、廉政教育等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。我感觉自己无论在思想理论上还是在业务素质上都有提高,尤其是对如何做一
名合格的公务员感触很深。在省地税局组织的第二阶段培训,我的知识面得以拓展丰富。尤其是学习了相关的税务法律法规后,自己的税收理论与业务知识有了进一步的提高,这十分有利于今后工作的开展。在这次出任培训中,我十分珍惜这次学习机会,注重学习各方面和业务相关的税收知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道如何成为一名合格的公务员。
三、工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情。我在县局办公室工作的短短三个月时间,得到了同志们的热情关心,工作时我要学习的东西很多,我始终以正确积极的态度对待各项工作任务,诚诚恳恳的做好本职工作、完成任务。
在近半年的工作学习生活中,我收获了很多,积累了一定的工作经验和教训,顺利完成了从大学生成为国家公务员这一角色的转变,既然我走上了这个岗位,就应该勇敢地面对,尽快完成这一社会角色的重要转变。今后工作中还将遇到各种问题和复杂情况,这就更要求我加强学习,坚持谦虚谨慎的作风,增强为人民服务的意识。站在新的起点上,我会从眼前做起,珍惜初任培训这次珍贵的学习机会,脚踏实地,把所学、所知运用到工作实践中,做到学以致用。同时,坚持学习、自觉学习,勤勤恳恳做好本职工作,不断提升个人能力,争取做一名“素质过硬,本领过硬,作风过硬”的地税公务员。
__来,我利用各种闲暇时间,主动加强政治学习,多读书、多看报、多关注社会热点,及时了解党和国家的方针政策,认真学习实践科学发展观,始终用党的最新理论成果武装自己,始终与党中央保持一致,不断提高自己的思想政治觉悟。
一年来,我充分利用各种机会,较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系,尤其是党的__届五中全会精神,同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。通过学习,我进一步夯实了理论基础,坚定了信仰,熟悉了__的历史和现实,了解了__的区情区貌,同时,也进一步认识到自己的差距,使自己更加清醒冷静。
过去的一年,是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至__区__,6月21号被借调至__区__。历经不同岗位、不同单位的锻炼,使自己倍感压力巨大、责任重大的同时,自身素质也得到提升,收获颇丰、受益匪浅。
__年11月17日,我被调入__区__。来到__后,倍感自己才疏学浅,巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务,尽快进入工作状态。在各位领导、同事的帮助下,我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在__实际工作的两个多月里,我主要负责信息报送、文材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子,由于当时刚到__,再加上业务不通,信心不足,内心一直没有底,唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿,在全区综合效能考评中受到影响。
最终,在各位领导、同事的帮助下,可以说是数易其稿,终于完成任务,当时那种如释重负的感觉是从来没有过的,x月x号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的,后来得知,我们单位再次受到表彰,内心倍感欣慰,虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在__的日子,由于自己经验欠缺,虽尽心尽力,仍差强人意。
希望__乡镇公务员个人年终考核工作总结可以温暖这个冬天,为你送上我们的祝福!
作为基层公务员,我尊重每一位村干部和群众,和大家建立了良好的关系,同时积极深入群众之中开展工作。主动跟前几任挂点干部和村干部了解村里基本情况,深入到群众中,具体了解和掌握计生、稳定生产等方面的情况。__村二队建设生态文明村的项目,我多次深入该队,动员和督促群众们做好生态文明村的建设。
当物资补助不足时,及时把情况汇报镇领导,通过领导多方协调,建设物资在短时间内到位,文明村建设顺利进行。新型农村医疗合作征收工作时,我能配合镇__领导的要求,统一行动,与村干部一起走到到的各家各户,宣传和发动群众参加__年的新农合,在大家的团结协作下,挂点的__村参合率达到__%,按时按量完成上级布置的任务。
挂点村的工作得到了领导和同事们的帮助和支持,让我学到了很多基层农村工作的方法和经验,今后我将更加虚心的向周围的同志学习。
存在问题
通过一年来的工作,在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,一是政治理论修养不足,二是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;三是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为__镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
总之,在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
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20xx年上半年,在团党委和上级卫生主管部门的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我团基本公共卫生服务项目工作总结如下:
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
(一)、居民健康档案工作
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在师卫生局统一部署下,我团于20xx年11月完成了居民电子健康档案录入工作。截止20xx年5月底,我团共为居民建立家庭健康档案电子档案16070人。
(二)、老年人健康管理工作
根据《20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及师卫生局要求,我团开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我团65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年人进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年5月,共登记管理65岁及以上老年2206人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
(三)、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及师卫生局要求,对患有高血压、2型糖尿病的居民建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我团高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1.高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年5月,共登记管理并提供随访高血压患者为713人,高血压规范管理率80%;控制率85%;并按要求录入居民电子健康档案系统。
2.糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民电子健康档案等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止20xx年5月,共登记管理并提供随访的糖尿病患者为268人,糖尿病规范管理率87.5%;控制率80%;并按要求录入居民电子健康档案系统。
(四)健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实师卫生局及师疾控中心的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我团主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
(五)传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
20xx年上半年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:
(一)基本公共卫生服务项目配套资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。
(二)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(三)缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。
(四)、居民基本卫生服务认识存有距离,上门随访主动配合存在一定困难。
三、下步工作打算
(一)争取团党委支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
(二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(三)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(五)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在团党委和师卫生局、师疾控中心的督促和指导下,我站全体员工将在以后的工作中更加积极努力、开拓进取,断创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。
一、建立居民健康档案
按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求,协助乡卫生院伟居民建立档案,我村目前现所有村民,规范建立居民建档人数为份,建档率在90%以上,档案项目填写基本齐全,健康档案使用更新及时。
二、健康教育
健康教育宣传内容每2月更新一次,更换1次版面。开展健康教育知识讲座6次,发放结核病.艾滋病.高血压.糖尿病“三高一病”和常见多发病防治宣传资料约1000余份,《中国公民健康素养66条》宣传普及率以及健康知识知晓率不断提高。
三、老年人及高血压、2型糖尿病.重症精神病人的管理。
对我村65岁以上居民进行登记病并管理,协助卫生院对我村老年人123人进行体格检查,并在饮食习惯.用药及自我保健方面进行了全面指导。对我村
高血压患者和2型糖尿病患者进行登记管理,每年进行四次定期随访,并进行一次全面体格检查,每次随访进行面对面访视,询问病情及用药情况,使随访率达到95%以上。并在饮食.用药.运动.心理等生活习惯方面进行指导。对重症精神病患者建档建卡4份,配合专业机构人士给重症精神病人进行心理疏导和康复指导,并进行随访和指导。对以上人群要做到心中有数,管理到位。及时发现并及时建档造册纳入管理,并每月上报。
四、预防接种
我卫生室尽一切能力完成上级下达的各项预防接种疫苗计划免疫任务。为适龄儿童接种国家免疫规划疫苗,使我村接种率达到100%以上。同时,今年3月配合镇卫生院开展麻疹疫苗查漏补种疫活动,接种率达到上级要求。
五、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生协管监督
我所在辖区内积极收集有关传染性疾病和突发公共卫生事件,一经发现疫情和突发事件及时处理病按规定及时上报。开展卫生服务咨询指导和饮用水卫生安全摸摸底,协助开展学校卫生服务。食品安全.非法医疗和传染病疫情等信息。
六、妇幼保健
对待孕妇女进行免费发放叶酸,积极配合伊汉通乡卫生院对辖区内的孕产妇开展孕期保健服务和产后随访,对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养.心理和健康指导。对新生儿进行积极登记,配合两河口中心卫生院积极完成儿童体检和随访工作。
七、新型合作医疗
我村参加新型合作医疗人数为96%。我卫生室严格执行基本药物目录,合理用药,合理收费,为农村居民提供安全.有效.方便.价廉的医疗服务。积极稳妥地开展新型农村医疗合作医疗服务,最大限度的为全村人民群众的健康保驾护航。
我的工作还存在许多不足之处,仍需进一步去努力完善,力争做好每一项工作。争取在新的一年里,继续努力学习,克服理论和实际能力的不足,把卫生室的工作提升到一个新的高度。
南湃村位于任留街办西北5里处,下辖5个村民小组,人口1300余人。村卫生室有执业助理医师1名,护士1名。在过去的一年里,我村卫生室在卫生局正确领导下和卫生院的业务指导下,全面,及时完成各项任务,现将20xx全年工作总结如下;
一、指导思想
坚持党和政府惠民政策,以病人为中心,急病人所急,想病人所想。以群众健康为基础,坚持做好有利于群众卫生的基本保障,切实落实好各项政策。
二、门诊业务
全年接诊人次xxxx余人,享受合疗门诊报销xxxx人,门诊基金xxxx元。处理危重病人xxx余人。做到看病有日志,开药有处方,收费有依据,进药有凭证。第xx季度坚持三统一药品的购进,共购进药品xxx种,金额xxxx元。
三、公共卫生方面
开展疾病预防控制工作,负责辖区内居民建立健康档案、计划免疫接种、老年人及妇幼保健管理、慢性疾病管理、重型精神疾病管理、传染病疫情、卫生协管,健康教育等有关卫生信息统计和报告。
1.居民健康档案管理
村卫生室协助乡镇卫生院为辖区内常住村民建立健康档案的工作,其中以0~36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点,建档率95%。保持资料的连续性。建档率需逐年提高。
2.健康教育
为辖区居民提供健康教育服务,宣传国家有关法律、法规、政策、新型农村合作医疗工作,农村居民基本健康知识知晓率80%以上。执行乡卫生院制定的健康教育年度工作计划,发放的健康教育资料300分,今年9月在卫生院的安排下在我村举办的健康教育知识讲座。以老年人,慢病患者为主体,结合实际的讲解了相关知识,受到广大村民的好评。设置村级健康教育宣传栏,并及时更换宣教内容。开展公众健康咨询工作。
3.0—36个月儿童健康管理
在乡卫生院指导下,参与开展0—36个月儿童健康管理工作,包括新生儿家庭访视、满月健康管理和婴幼儿健康管理。按规定要求收集和上报相关数据。
4.孕产妇健康管理
在乡卫生院指导下,协助开展孕产妇健康管理工作,包括宫颈癌普查,叶酸片的发放,免费分娩的宣传工作,同时安排我村适龄儿童进行体检,以及产前随访(含孕早期随访)、产后访视及产后42天健康检查。按规定要求收集和上报孕产妇服务相关数据。普查率,发放率,体检率均及时完成。
5.老年人健康管理
(1)协助乡镇卫生院做好65岁以上老人体检的摸底、通知及组织体检工作。
(2)协助乡卫生院做好60岁以上老人的全口义齿活动的摸底、
通知。掌握村内村老年人健康基本情况,加强健康咨询指导和干预,开展规范健康管理。
6.预防接种
(1)建立辖区常住、流动人口的0—6岁儿童分年龄阶段统计表,确定接种对象并建立接种档案。建立儿童预防接种信息化管理制度,录入辖区儿童接种信息。全年基础接种xxx人次,脊髓灰质炎,麻疹强化均及时完成。
(2)负责通知儿童监护人按时接种。按要求实施接种并留观。
(3)建立疫苗使用管理制度及冷链管理制度,制定并上报疫苗使用计划;有疫苗生物制品登记本,建立疫苗出入库及消耗记录。
7.传染病报告和处理
发现、登记、报告辖区内法定传染病病人、疑似病人3例。协助卫生院和疾控中心做好传染病预防与处理。果断处置突发事件。
8.高血压患者健康管理
(1)对35岁以上居民应首诊测血压;筛查疑似高血压患者72人,完成随访293次。
(2)掌握村域内高血压发病情况,对高危人群进行生活方式指导;对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者健康管理;对可疑继发性高血压患者,及时转诊,做好相关服务记录;协助上级单位做好健康检查工作。
(3)村内高血压患者健康管理率、规范管理率、管理人群血压控制率等指标达工作要求。
9.Ⅱ型糖尿病患者健康管理
(1)掌握村域内35岁及以上居民Ⅱ型糖尿病患病情况;筛查疑似Ⅱ型糖尿病患者14人。完成随访56次。
(2)对高危人群进行有针对性的健康教育,对确诊的Ⅱ型糖尿病患者,纳入Ⅱ型糖尿病患者健康管理;协助上级单位做好健康检查工作。
(3)辖区内糖尿病患者健康管理率、规范管理率、管理人群血糖控制率等指标达到工作要求。
10.重性精神疾病患者管理
(1)掌握辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者(主要包括精神分裂症、分裂情感性精神障碍、偏执性精神病、双相障碍等)情况;并及时向上级部门补充变动信息。
(2)为迎接世园会,全面做好辖区精神病患者工作,深入村组及时随访。指导家属管理患者发现情况及时沟通,确保我村此类情况平安,稳定。
11。卫生协管
做好各项工作,协助卫生院完成上级检查,搞好卫生宣传。
四、工作不足方面
在实际工作中,有很多不足之处。比如,三统一药品的购进和使用方面,做的还是不够全面。公共卫生工作量大,面广,工作人员少,任务重,时间长等。这些是我卫生室有待改正的方面。
正确看待过去的20xx,把优点保留,不足之处改正,结合实际出发,确保工作目标,完善工作任务。积极稳妥推进我村卫生事业正确,正常发展。
根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核和管理细则,我镇卫生院于20xx年7月对镇所有从事公共卫生的乡村医生进行了年终考核。从考核情况总的来看,我镇所有的乡村医生基本上都在去年的国家公共卫生服务工作中,作出了一定的成绩和贡献,基本上能按照上级部门的安排和指示完成国家公共卫生服务项目的要求和任务,但由于工作的刚刚启动和开始,很多乡村医生的工作不能及时到位,其主要体现在以下几方面:
一、健康知识讲座未开展。
二、传染病管理思想意识不强,经常缺报漏报,无传染病宣传标识,及就诊流程图。无传染病登记及报告。
三、儿童免疫摸底不清楚,对辖区内所有的儿童人数掌握不够彻底。
四、慢性病管理工作不扎实,对上级下达的慢性病跟踪随访工作任务不能及时到位和有虚假现象。
五,有例会迟到现象及未参加但没请假现象。
六,对新生儿报告不及时和未上报及漏报现象。
七,对叶酸的发放工作不重视发放卡及汇总表填写不规范及发现新增目标不及时。
八,未及时发现结核病人。
从以上年终考核综合分析来看,出现这些问题,主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够;二是乡村医生思想认识不足,素质有一定差距,我院希望通过这次年终考核,充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够,希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度,不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村一级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位,从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。
从今年下半年开始干公共卫生工作,已经5个多月了,在院科两级干部的领导和同事们的帮助下,使我迅速进入工作状态。在本年度主要从事档案录入、下乡查体、慢病管理、自我管理小组等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现对20xx年个人工作总结如下:
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范(20xx版)》等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在下乡查体和平日工作中,严格遵守医德规范,广泛开展健康教育宣传,积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知识,做到合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡,减少和控制慢性病的发生及并发症的出现。
二、专业知识与工作能力
在这半年里认真学习高血压防治、糖尿病防治等理论知识,在学习理论知识的同时还加强计算机操作,能熟练地使用山东省社区卫生服务系统等系统。积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教,通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
三、具体工作及完成情况
(一)居民健康档案建立
积极建立健全60岁上老人、慢病患者纸质档案,并在社区卫生服务系统直报系统录入档案数据。共录入档案数3660余份。
(二)健康教育与知识宣传
对爱牙日、高血压日、艾滋病日、糖尿病日等卫生宣传日进行各类健康知识的宣传并开展宣传活动。在山东村建立高血压自我管理小组,定期督导开展小组活动,提供宣传材料,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
(三)下乡查体工作
下乡查体从十月x日一直持续到十一月底,共查体54个村,查体5280余人。对于活动不便的老人和病人,我们还实行上门服务,走访群众十余户,对待查体居民热情、服务周到、随时解答问题,积极宣传健康生活方式。
以上是我对20xx年的个人工作总结,在短期的工作也取得一些成绩,更加发现自己有很多不足之处,在新的一年里要扎扎实实工作,谦虚学习来提高自己的能力。在领导和同事的协助、合作下,更好的做好工作。
近年来,我院按照“保基本、强基层、建机制”的总体要求,不断深化医药卫生体制改革,强化基本公共服务职能,公共卫生服务工作有序推进,取得较好的成绩。为进一步加强基本公共卫生服务项目管理,实现以服务数量和质量为核心的绩效考核机制,促进20xx年工作任务的完成,现将我院基本公共卫生服务工作情况总结如下:
一、基本情况
xx位于xxxxx县城西北12公里处,国道326线贯穿全境。全镇总人口7.5万人,面积132.03平方公里,辖28个村(居)民委员会。全镇有中心卫生院1所,卫生院业务用房面积约7000平方米,病床99张,核定编制83名,实际占编77名,在岗人员118人,有助理执业医师10人,执业医师14人,注册护士37人;学历结构大专及以上历73人中专学历40人。年龄结构:30岁以下44人,30-50岁66人,50岁以上8人。全镇有标准化村卫生室35所(其中行政村卫生室25所,合并自然村卫生室10所),村卫生室业务用房面积约1800平方米,设观察床位62张;有村卫生室人员73人,其中具备执业助理医师资格5人,执业医师1人,注册护士2人。
二、工作进展
(一)疾控工作成效显著
一是常规免疫接种工作有序开展。2014全年完成接种15702人次,(其中乙肝1872人次、卡介苗680人次、百白破2605人次、脊灰3057人次、含麻疫苗1698人次、乙脑1838人次、流脑2636人次、甲肝751人次、白破565人次),建卡率达98%,乙肝接种率达95%,乙肝首针及时接种率达90%。
二是圆满完成新生入托入学查验补种工作。通过多形式,多渠道的宣传,查验完毕乡镇小学17所及托幼机构13个,查验1809人,补证426人、补种904人次,并做好资料收集、整理及填报。
三是强化疾病监测,抓好疫情处置。落实了疫情管理领导班子,疫情管理员,监督员、网络录入员。2014年出现麻疹、水痘疫情,在县疾病控制中心指导下、在院领导的组织下,及时做好了疫情处置工作,避免疫情进一步扩散,做好传染病常规监测全年共报告传染病62例。
(二)慢性病管理有序进行
至2014年12月底,完成了高血压筛查管理2192人(随访6753人次),糖尿病筛查管理161人(随访485人次),重症精神病管理86人;完成高血压病人体检1557人次,糖尿病病人体检104人次。同时认真做好居民死因监测,完成脑卒中、心肌梗死等重点疾病监测管理工作。
(三)妇幼保健常抓不懈
1、孕产妇管理。2014年全年活产841人,住院分娩率为97.1%,产妇总数837人,建卡817人,建卡率97.1%,系统管理797人,系统管理率95.2%,2014年筛查出高危孕妇341人,住院分娩率99.7%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理,并又评分及指导治疗。2014年出生低体重为6人。所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理,并又评分及指导治疗。
2、儿童保健。0-6岁儿童6521人,其中0-3岁儿童3097人,系统管理2712人,系统管理率87.5%。0-5岁儿童死亡8人,其中婴儿死亡4人,新生儿死亡4人,无新生儿破伤风发生。全乡7岁以下儿童为6521人,儿童保健覆盖5560人,3岁以下儿童系统管理2712人,五岁以下儿童体检5572人吗,均予以喂养指导以及建立专案登记,加强随访指导。
3、其他工作。一是“三病”检测工作全面完成。孕产妇艾滋病病毒检测为565人,阳性人数为0,梅毒检测为565人,检测乙肝表面抗原人数565人,阳性人数为21人,其中阳性产妇所生新生儿及时接种了乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗;二是为加强出生缺陷干预工作,降低我镇神经管缺陷发生率,提高出生人口素质,对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单。入户通知其领取叶酸片,进行健康教育,签订知情同意书,使服药对象正确了解相关知识,提高叶酸使用率和依从率。针对育龄妇女免费发放叶酸累计人数605人,叶酸累计发放1448瓶;三是积极实施农村孕产妇住院分娩补偿项目,全年累计为378名农村孕产妇补偿金额113400元。
(四)老年人健康管理有所突破
为确保工作进展,我院对全镇老年人健康管理工作实行了划区村级包干,明确每村1名分工负责人,要求村卫生室医生亲身负责,形成了自上而下的工作协力。通过上下联通、医患互动,使我镇老年人健康管理工作实现了真正意义上零的突破。2014年全镇65岁以上老年人7336人,已建立健康档案6759份,建档率92%。截止12月25日,已完成5371人体检任务,体检率73%。
三、存在问题
一是基本公共卫生服务均等化政策宣传不够广泛,实施效果不够理想;
二是基本公共卫生服务资金均等化使用不够合理;
三是部分公共卫生服务责任医生责任心欠强,业务素质不高,工作只求数量和应付考核,不求质量;
我院公共卫生科按上级有关文件的相关指示,积极开展基本公共卫生项目工作,公共卫生科管理五个项目分别为:居民健康档案的建立、健康教育、老年人保健、慢性病管理及重性精神疾病,为了把今后的'工作做得更好,现将20xx年工作小结如下:
一、健康档案
1、建立健康档案:对辖区内常住居民通过上门服务及到卫生院接受服务等形式,为辖区常住人口建立居民健康档案,截止目前已经为31559人建立了居民健康档案(20xx年20528人,建档率22.4%,城市居民2643人,建档率46.5%,20xx年8285人,建档率0.85%,城市居民103人,建档率0.18%)。
2、电脑档案录入:到目前止,累计录入家庭档案1152份,成员档案3909份。
二、健康教育
1、健康教育印刷资料:20xx年发放健康教育印刷资料21种,57660份;20xx年发放健康教育资料25种,30832份.
2、播放健康教育音像资料:20xx年播放7种音像资料,共421次。20xx年播放音像资料6种,合计256次。
3、设置宣传栏:20xx年设置宣传栏27个,其中医院2个,出版24期,村级25个,出版150期。20xx年医院设置2个,出版5期。村级25个,出版50期。
4、开展公众健康咨询与健康讲座:20xx年开展6次,发放资料3040份,参与咨询达4080人次。举办健康讲座12次,参加人数达453人,发放资料534份。20xx年开展咨询与讲座达175人次。
5、督导:20xx年对村级卫生室进行督导检查共4次。
三、老年人保健:
已为3119人建立居民健康档案并纳入健康管理。其中20xx年建立老年人健康档案2820份,建档率36.25%,体检2532人,体检率89.78,发现原发性高血压并纳入管理116人,管理率100%;糖尿病患者5人并纳入管理,管理率100%。20xx年建立299人并纳入健康管理。
四、慢性病管理
1、高血压管理:对35岁以上常住居民进行筛查,20xx年筛查8728人,累计发现病人423人,纳入健康管理423人,健康管理率100。规范管理247例,规范管理率100%。20xx年筛查高血压4244人,发现病人245人,纳入健康管理245人,管理率100%,规范管理40例,管理率1.63%。
2、糖尿病管理:20xx年筛查2183人,发现病人122例并纳入健康管理,健康管理率100%。规范管理92例,管理率100%。20xx年筛查2284人,发现病人31例并纳入健康管理,管理率100%,规范管理6人,管理率100%。
五、重性精神疾病患者管理
20xx年筛查病人25人,发现重性精神疾病患者16例并纳入健康管理,健康管理率100%,规范管理16例,规范管理率100%。20xx年筛查5人,发现病人5人并管理,管理率100%;纳入规范管理5人,规范管理率100%。
以上是我院公共卫生截止至20xx年5月12日的工作小结,在工作中存在诸多问题,函待解决,我们会尽最大努力完善工作。
光阴似箭,日月如梭。转眼一年即将过去。在院领导和同事们的帮助下,我进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,在本年度主要从事疾病控制和妇幼保健工作。在工作中坚持“预防为主”、“一降一消”的预防保健服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好疾病预防控制及妇幼保健服务工作较好的完成了本职工作任务。现对20××年个人工作总结如下:
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《传染病防治法》、《食品卫生安全法》及《母婴保健法》等专业法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习传染病防治、预防接种、母婴保健等理论知识,在学习理论知识的同时还加强计算机操作,能熟练地使用疾病预防控制系统、妇幼卫生信息直报系统、儿童预防接种系统、出生医学证明系统、社区卫生服务等系统。并随时对某些系统进行维护。积极参加各级培训,遇到问题虚心向上级和同事请教。通过努力学习和摸索实践,熟悉了
相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、具体工作及完成情况
(一)卫生监督
1、学校卫生监督
在本年度先后与公卫科长张照鹏在开学,节假日,及大型活动时到小学校及幼儿园进行多次公共卫生监督。保障了学校师生的健康。
(二)预防接种
1、疫苗保管及领发
负责对疫苗的领取保管和分发,详细分发各类疫苗并做好疫苗生产厂家、批号,效期及出入库登记。
2、计划免疫工作
每月逢周六、日共12天对儿童预防接种对象,进行通知。督促其到乡卫生院进行疫苗接种。
(三)妇女保健及儿童保健
1、妇女保健工作:认真搜集孕产妇基本资料,详细登记及上墙后并录入我村卫生服务系统。严格筛查高危孕妇。
2、儿童保健工作:认真搜集儿童出生资料,掌握流动儿童情况。对我村出生儿童按公共卫生服务规范进行体检并录入我村卫生服务系统。
3、妇女病查治及小儿“四病”的防治:大力配合保健院开展的妇女病查治工作。认真做好小儿“四病”的防治工作。登记并上报。
4、艾滋病、梅毒、乙肝检测与防治:针对此项工作主要是大力宣传,严密筛查。指导检验室进行检测和咨询。12月1日对艾滋病进行了多样化的宣传。并开展了咨询活动。
(四)健康教育与知识宣传
每月对慢性病、妇幼保健、疾病预防、计划免疫及特别卫生宣传日进行各类健康知识进行宣传。并开展宣传活动。
(五)上报各类报表
每月每季度认真收集疾病控制、妇幼卫生、医疗卫生改革、基本公共卫生服务等各类报表。对报表进行逐一审核,反馈错误信息后再修改、汇总并负责上报。
总结本年度的工作,尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还有很多方面存在着不足。个别工作做的不够完善还经常迟到,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。
为认真贯彻落实上级安排的培训任务,根据二街镇卫生院领导安排,我们于20xx年x月x日至20xx年x月x日举办了我院急诊急救知识培训班。现将本次培训工作总结如下:
一、思想认识水平高,组织管理严格。
本次培训是加强农村卫生工作的重要方式,是社会主义新农村建设的重要内容,是建设和谐社会的重要组成部分。我们制定了相应的培训方案,实行每日签到制,使得培训期间无迟到早退和旷课现象发生。
二、培训方式灵活,学习内容新颖。
本次培训时间短,任务重,为了提高效率,在短期内达到预期目的,我们采用了集中学习以及观看光碟等多种方式,灵活多变,使学员对培训内容乐于学并且学得懂。在内容上,我们侧重农村常用医疗技术和新知识、新业务的培训,涉及到了国际专业研究的一些前沿动态,使学员既巩固了基础知识,又拓展了视野,了解到现有的最新医学技术。
三、学习内容紧凑而全面,内容新颖而且有一定的深度,介绍了急诊医学的现状以及最新的进展,今后的'发展前景。
传授了最新的CPR的方法,气管插管的方法以及人工气道的建立和管理、呼吸机的使用及护理、低血容量性休克的抢救、感染性休克早期的液体复苏治疗,这些内容都与我们平时的急诊工作息息相关,并且为我们今后的工作提供了最新的指南和最合理优化的流程,真是受益匪浅,希望在以后的临床实践中能多有操作的机会,能够多练习。
通过这段的理论学习,使我院广大医师对急诊的工作性质以及重要性有了更感性的认识,对各种疾病的病理生理也有了了解,相信今后能够更好地完成对急重症病人的急救,更好地服务于临床,更好地为广大的患者服务,敬畏生命,尊重生命,使更多的生命得以延续和更好的生存,使急诊急救发挥出最大的作用,为急诊专科蓬勃发展献出自己的一份绵薄之力!
2013年,在县卫生局、县疾控中心、县妇保健院的正确领导下,大盘镇中心卫生院公共卫生科严格执行《2013年国家基本公共卫生服务规范》以及上级业务部门的各类文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下:
一、加强领导,健全制度,规范行为。
根据《磐安县基本公共卫生服务项目实施方案》, 制定了本辖区 基本公共卫生服务项目实施方案, 成立了基本公共卫生服务项目领导小组,根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度,并对对责任医生和村联络员进行了考核,考核后及时召开责任医生和村联络员会议,对考核中发现的问题及时进行分析和解决。
二、基本公共卫生服务项目开展落实情况
1、健康教育:每两个月对医院和各村做好宣传资料的更新工作,并拍照片留底。对维新、大盘等27个行政村进行了健康知识讲座,公众健康咨询共9次。我院还准备了6种音像播放资料,每月不固定时间为就诊患者播放健康教育知识。
2、重点疾病管理:对35周岁以上首诊测血压,测压率97%。到11月底,共发现高血压病人1090例,发现率11.03%,管理数760人,管理率40.06%,其中规范管理492人,规范管理率63.43%,血压控制数371人,控制率49.1%。开展35—60周岁常住人口免费测空腹血糖共535次,截止11月共发现糖尿病人142人,发现率1.5%,其中规范管理84人,规范管理率62%,血糖控制数52人,控制率35.7%。共发现精神病人36人,发现率3.9‰,规范管理18人,规范管理率66.7%,稳定率82.14%,治疗率63.2%。
3、儿童保健:共有0-3岁儿童206人,系统管理数202人,系管率98%,4-6岁儿童数393人,其中建档数393,建档率100%。高危儿及营养性疾病儿童数共13人。新生人访视人数 68人,访视率100%。对大盘和维新两所托幼机构儿童进行了一次健康体检,共体检165人,体检率100%。
4、孕产妇保健:共有孕产妇63人,早孕建册数63本,建档率100%,孕产妇系统63人,系统管理率100%,其中高危孕产妇共27人,产前筛查数54人。妇女病普查数共637人,妇女病普查率40%。
5、老年人保健:对维新、大盘二个乡镇进行了一年一次的老年人健康体检,到11月底,共体检1510人,共查出各种慢性病人1102余人,其中高血压病患者 802人;糖尿病患者67 人,高脂血症者153人;肝功能异常138人;肾功能异常81人;良性肿瘤21人;胆囊炎胆石症患者 130人;泌尿生殖系统疾病7人,慢性阻塞性肺疾病3人,其它疾病102人。老年人体检率达到了80%左右。开展老年痴呆症筛查,共筛查1362人,其中阳性95人,规范管理60人。
6、儿童预防接种:本院实行按旬接种,五苗接种率98%,五苗全程接种率95%,实行免疫规范信息化管理,无差错事故和有责投诉。对流动儿童实行属地化管理,及时通知外地和计划外出生的儿童进行预防接种。
7、公共卫生信息收集的报告:半年共报告传染病11例,传染病疫情和突发公共卫生事件报告率为100%,死因监测报告率100%。
8、卫生监督协管:共有托幼机构1所,医疗机构6个,公共场所4个,建立中小学校、医疗机构、公共场所档案,并对其进行了4次检查,进行相关的指导工作。
三、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
2013年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:
1、基本公共卫生服务项目资金投入不足,公共卫生科人员配备不足、办公设备不足,制约了基本卫生服务的发展。
2、人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
3、居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
四、下步工作打算
1、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
2、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
3、配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
4、落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在县卫生局和上级各部门的督促和指导下,大盘镇公共卫生科将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神, 不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
根据××县人民政府办公室《关于做好年度突发事件应对工作总结评估的通知》精神,我局领导高度重视,专门研究并由分管副局长牵头负责,相关科室负责人参与总结评估工作,通过全面深入地总结分析,现将商务局年应对公共卫生和社会安全突发事件工作汇报
年,在县人民政府的领导下,在卫生局、公安局、县食品药品监督管理局、土地局、建设局、信访局等部门的配合支持下,我县商务系统无公共卫生和社会安全突发事件发生。
1、强化制度建设,落实组织体系。一是根据省、市、县关于防控甲型h1n1流感工作要求,制定《××县商务系统防控甲型h1n1流感工作应急预案》;为保障广大人民群众身体健康,确保人民群众吃上安全放心酒和肉品,进一步规范屠宰加工企业和酒类销售企业行为,制定了《××县商务局食品安全整顿工作实施方案》。二是成立了由局长任组长,局党总支书记、副局长任副组长,成员由各科室负责人组成的商务系统甲型h1n1流感防控工作领导小组,领导小组下设办公室在市场科,具体负责对全县商务系统防控甲型h1n1流感工作的综合协调、信息传递;认真落实县防控领导小组安排的各项工作任务;指导协调全县商务系统开展防控工作;部署落实各项防控措施,组织开展督导检查。三是明确科室责任,落实防控重点。由市场流通科负责内贸流通企业(商场、超市、市场)、成品油经营、酒类流通企业防控甲型h1n1流感工作的督促指导;外资外贸科、招商引资科负责外经贸流通企业、外商投资流通企业防控甲型h1n1流感工作的督促指导;政策法规科负责生猪定点屠宰企业和省市生猪活体储备企业防控甲型h1n1流感工作的督促指导。
2、强化应急措施,确保商务系统公共卫生无突发事件发生。一是建立值班和“零报告”制度。自年9月16日起,相关科室以轮周方式,实行24小时值班和“零报告”制度,保证相关信息在第一时间报告防控领导小组及各位领导,并上报县防控领导协调小组办公室。二是建立涉外企业联系制度。及时掌握进出口企业和外商投资企业出入境人员的相关信息,并做好相应防控工作。三是建立预警预报制度。强化市场监管,紧密跟踪市场动态,认真监测猪肉市场、生活必需品市场运行状况,加大对省、市两级生猪活体储备场点储备猪源的监管,确保省市16400头生猪储备运行平稳,没有发生疫情和肉食市场滞销、脱销现象,生活必需品市场货丰价稳。四是建立局机关联席会议制度。各科室各司其职,并通过联席会议向局防控领导小组汇报工作,确保各项防控措施落到实处,年商务系统无公共卫生突发事件发生。
1、突出难点,妥善处理企业改革和投资问题。一是我局成立了以局长为组长,分管领导为副组长的信访领导小组,专职处理信访事项。二是开展了领导干部接访下访工作,实行领导及相关科室轮班接访制度。三是按月排查信访热难问题,妥善处理11户商贸流通企业在改革中的遗留问题,全年共处理商贸企业改革中遗留问题的上访案件47起,涉及人员300余人。四是围绕外来投资所遇到的困难和问题,采取保姆式服务,及时化解,全年累计解决42户外来投资企业因项目用地、用水、用电及企业用工等问题110项,有力地维护了我县的社会稳定。
2、加强市场监管,确保生活必需品市场供应稳定。一是组织实施对粮食、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、食盐等14种生活必需品供求情况的市场监测,督促吉玛特超市、大众食品有限公司等样本企业按要求及时、准确、完整地报送有关数据信息;二是深入同乐市场、东门农贸市场,吉玛特、福玛特超市,中枢大厦等商品销售场所,现场观测生活必需品市场供应变化情况,按时向上级商务部门报告监测结果;三是加强与成品油经营企业的联络服务,及时了解企业购、销、存、价情况及存在的困难和问题,积极协调中石油、中石化两大集团充分发挥主渠道作用,搞好市场供应,确保成品油市场稳定运行。全年无生活必需品市场供应突发事件发生,市场供应平稳增长,全县完成社会商品零售17.5亿元,比上年增23%。
3、规范市场经济秩序。加强与公安、消防、工商、质监、安监、税务等有关部门的沟通协作,各司其职,齐抓共管,强化成品油、再生资源、酒类流通、生猪定点屠宰等专项整治工作,完成100户再生资源收购网点备案登记和1438户酒类流通经营企业备案工作,规范了7户生猪屠宰企业资质认证,捣毁六家非法经营成品油摊点,进一步规范市场经济秩序。
4、强化消防安全工作。一是加强安全生产领导。成立了局长任组长,书记、副局长任副组长,各科室负责人为成员的商务系统安全工作领导小组,领导小组下设办公室,明确专人负责商务局安全生产领导小组办公室日常工作。二是进一步明确了职责,完善和规范了工作制度。重点单位重点企业按要求制定了《消防安全工作职责》、《消防安全管理制度》、《消防责任制》、《消防设施(器材)保养维修制度》、《消防值班制度》等制度,并把制度层层落实到位。三是落实安全生产责任制。年我局与52户经营企业签订了安全生产经营责任书,明确责任,增强各企业的消防安全责任感和工作积极性,使消防安全工作落实到位。基本做到了每月有报表,每季有检查,半年有总结,年终有考核。四是强化消防宣传教育,提高职工消防安全意识。结合“6月安全生产月”和“119消防日”活动,开展了消防宣传及相关知识培训。督促加油站、大型商场、超市和外来投资企业组织重点工种人员进行消防教育培训、开展消防演练、制定应急预案,提高了广大职工的消防安全意识。五是组织开展商务系统消防安全检查。年,县商务局加大对商务系统安全生产经营的督查和巡查工作力度,对重点乡镇、重点企业和重点场所进行定期和不定期的督查和巡查工作。元旦、春节、五一、国庆、中秋等节日由我局分管领导带队,相关科室人员参加,对商场、超市、市场、成品油经营、生猪定点屠宰、酒类流通和外来投资企业进行了5次拉网式的火灾隐患排查整治,确保重点单位和重点企业消防设施完好,消防通道畅通。并对检查出来的火灾隐患督促企业及时进行了整改。对未经消防部门验收合格的1座加油站不予年检和办理相关证照,确保本系统全年无重大火灾和重特大火灾事故发生。
一是进一步完善制度建设。加强应急预案的修补完善,不断健全工作机制,为防范和处置突发事件提供组织、制度保障。
二是健全监测报告和预警信息监测体系。
(一)组织健全,科学管理
我村创卫组团结一致,高度重视、积极带头为加大宣传力度,提高村民思想素质、卫生意识和保健能力:
1、领导重视。村级主要领导参加并亲自指导本村的卫生创卫工作,把创卫工作以及新农合工作纳入村委会议事日程。
2、组织、制度落实。有分管卫生工作的村干部,有健康教育、除四害防病、环境卫生等工作制度,并认真落实。
3、有切合实际的卫生村建设规划或计划,各项创建资料收集、整理、归档合理。
(二)健康教育效果明显
健康教育是公民素质教育的重要内容,也是创卫工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育,提高居民的健康形为,不定期地举办卫生知识讲座,提高村民对健康卫生知识的认识。
(三)村容整洁、环境优美
1、配备专(兼)职的环境卫生保洁人员,落实清扫保洁责任制。
2、主要街道、巷道路面砂石化平整、沟渠畅通,生活污水有监管措施,绿化美化好。
3、环境清洁,村内无乱堆乱放、乱倒垃圾现象。村内设有垃圾池,及时清运或简易填埋垃圾。
4、村民住宅的院落、住室、厨房整洁卫生。
5、禽、畜圈养,圈舍清洁。
(四)除害防病
设立了除“四害”工作小组,经常开展除“四害”活动,特别是春、秋两季,组织人员开展灭鼠、灭蚊、灭苍、灭蟑螂工作,有效地控制了“四害”密度:儿童“五苗”(卡介苗、麻诊疫苗、白百破三联疫
20xx年,我院在县卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,适时调整了医院公共卫生科人员配置,优化组合,取得了较好的效果,现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结如下:
一、加强领导、制定计划
20xx年基本公共卫生服务项目运行多,得到了各位领导的重视,结合我乡实际,我院成立盛堂乡卫生院国家基本公共卫生服务项目领导小组,领导小组成员做了具体分工。
二、强化培训、定期督导
今年以来,我院定期不定期对村医生进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
(一)居民健康档案管理
全乡共建立居民健康档案35392份,其中高血压管理档案3067份;糖尿病管理档案755份;儿童保健管理档案2580份;孕产妇管理档案361份; 重性精神疾病管理档案89份;老年人管理档案3699份。截止目前,健康档案(电子版)规范使用率达到54%
(二)健康教育
我乡共举办各类健康教育知识讲座12场,共1000人参加,在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动12次,共2000人参加,开展健康教育宣传12次,共发放宣传资料13000余份,全乡共办健康教育专栏12期。
(三)计划免疫
为适龄儿童应建立预防接种证429人次,建立预防接种证429人次,免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,共接种3963人次。接种二类疫苗485人次,在接种过程中,未出现过异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,本年度无病发生。
(四)儿童保健管理与健康情况
1、6岁以下儿童保健管理情况:20xx年我乡0—6岁儿童3290 人,保健管理2483人,保健管理率 75%.
2、对查出的所有疾病进行了治疗,无体弱儿。
3、以下儿童死亡情况:20xx年下半年我乡5岁以下儿童死亡1例,婴儿死亡0例;新生儿死亡0例。
4、无死胎死产的发生。
(五)孕产妇管理与健康情况
1、今年我乡共新增孕产妇361人,管理数293人,管理率81%。 2、20xx年我乡产妇建册361人;早孕检查361人,早孕检查率100%;孕产妇系统管理293人,系统管理率81 %;产后访视246人,产后访视率68%,在本院住院分娩的活产数51人。无孕产妇死亡的发生。
(六)老年人保健
本年度总计纸质管理报表3711名(实际电脑3699名)65周岁以上老年人,进行了生活自理能力评估。已经免费为3600位老年人进行体检。此次体检除一般体格检查外,还积极开展血常规、肝功能、空腹血糖等辅助检查。对查出的高血压、糖尿病纳入慢性病规范管理,对查出的结石、占位等异常情况转诊到上级医疗单位进行确诊、治疗。
(七)慢性病管理
慢性病管理,主要是针对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者提供随机血糖监测,并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
我辖区共管理高血压患者3067例、糖尿病患者755例,并按照规范对高血压、糖尿病患者进行了随访,高血压随访9814人次、随访率为80%;糖尿病随访2416人次、随访率为80%。
(八)重性精神病管理
重性精神疾病管理,我们的主要任务是加强日常摸排,并对辖区内确诊的89例重性精神疾病患者进行随访管理。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民传染病知识的知晓率。
这半年来传染病,无突发公共卫生事件发生。
(十)卫生监督协管
20xx年已全建立基本资料,认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
三、目前存在的问题
我乡基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从考核、督导情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个
一、坚持标准,广泛开展系列卫生创建工作
1、开展市级卫生强镇创建工作
今年我镇将创建市级卫生强镇作为今年公共卫生工作的重点。已x次召开工作动员会、推进会,多次下村指导工作,目前创强工作的准备工作已基本就绪,x月份迎接市里检查验收。
2、开展卫生先进村、先进单位创建
我镇基层创建稳步推进,今年x村创建市级卫生村,x卫生院、x小学创建市级卫生先进单位。x村分别为省级卫生村、县级卫生村复查。
3、开展x省健康教育示范镇创建。
4、开展x省规范化社区卫生服务中心创建。
二、以人为本,推进农民健康工程
1、推进城乡居民合作医疗
20xx年我镇如期完成合作医疗缴费工作,全镇参加合作医疗共x人,参保率为x%,合作基金运行情况是按人均筹资x(县x元,镇x元,群众x元)元标准,全年基金预算收入x万元,其中镇级配套资金x万元,已全部到位。x至x月x日,总计补偿支出x万元,占全年度总筹资额的x%。目前共有一个外伤人员封顶三万元。
2、开展农民健康体检
上年度,三所卫生院认真做好参合居民的健康体检工作,通过前一阶段的努力,全镇已参加健康体检的有x人,占全镇参合居民总数的'x%,全面完成上级下达的指标任务(x%)。
3、开展大肠癌早诊早治工作。
x县被确定为“全国大肠癌早诊早治示范基地”,今年我镇天凝片承担筛查任务,对象是x岁之间的人员,我镇承担共计x人,目前完成初筛x人,筛查率x%。
4、开展健康教育进农村活动。
为增强群众的健康意识,普及健康知识,我镇积极开展健康教育进农村活动。今年,我镇共开展健康教育x课。
三、突出重点,开展环境卫生整治与管理
1、集镇环境卫生管理。行政区划调整后,我们不仅抓好x镇的环境卫生管理,同时还抓好x镇的卫生工作。一是实行环境卫生例会制。由镇爱卫办协调,定期召开三个片的环境卫生交流工作会议,针对存在的问题,共商对策,解决问题。二是实行卫生承包制。三个片分别将路段承包到人,每月考核,年终与奖金挂钩。三是实行工业区卫生收费管理制。既实行收费,又实行管理。四是分别为保洁人员购买了人生意外保险,保障安全。五是启动使用x镇压缩式垃圾中转站。
2、开展农村环境卫生保洁。各村基本上都配备保洁人员,落实保洁经费,抓好长效保洁工作。
四、抓好社区卫生服务工作
一是新x卫生院。今年完成x卫生院建设任务,已通过上级使用工程验收。
二是抓好乡村医生养老补助的准备工作
根据《x乡村医生参加养老保险的实施方案》,我镇认真做好调查摸底工作。前期,经过细致的调查摸底工作,我镇符合条件的乡村医生共x人,工作总体平稳。
存在的问题:
1、垃圾填没场选址难。几次选址都因群众强烈反对未成功,现垃圾场满溢,呈饱和状态。现在如果地址设在xx,房子拆迁有个过程。
2、卫生院建设资金缺口大。
3、x果蔬随意堆放大量废弃水果。
明年工作:
1、尽快建设x镇垃圾填没场,并投入使用。
2、新建x社区卫生服务中心。
3、抓好环境卫生长效保洁工作。
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转瞬间20xx年曾经过来,她是我踏进xx公司的第N年,正在总司理的指点下,正在各指导与各共事的通力合作下,咱们仔细实现了公司各项任务义务,并获得了必需的成果,总结以下:
1、任务方面
一、任务中,尊崇指导,勾结共事,能精确处置好与指导共事之间的干系,保持相同,充沛发扬岗亭本能机能,仔细实现了各项任务义务,帮忙营业部的任务需求。
二、与各供给商树立并保持杰出干系,93%的物料顺遂准期跟催到位,根本包管消费顺畅,资料方案下单精确率达98%(不方法,公司部分没有是很美满,以是资料方案也由推销部订定。
三、依照质检部品质规范,实时与各供给商相同和谐,尽积极依照我司品质规范供给物料。
四、开辟了新的供给商,减缓了xx、xx资料的品质成绩。
2、缺乏方面
一、资料方案下单过错2%,但未形成严峻结果耽搁出货。
二、部分与部分之间的相同未能抵达胡想后果。
三、供给商开辟力度不敷年夜,未能培育有后劲供给商。
3、来岁任务方案
一、增强与各供给商的协作与和谐,延长供货周期,进步物料交期的百分比。
二、朝上进步与各供给商相同,进步各供给商的品质把持本领与合约履行本领,保持品质与交期的临时波动性。
三、竭力共同质检部处理物料品质成绩,与质检部评论辩论某些品质规范超越现有市场程度的处理计划。
四、波动现有供给商,开辟培育有后劲的供给商。
五、树立波动、疾速的供给链。
本人自去年11月进入xxx公司以来,经过近半年时间的了解,已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:来到xxx一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在xxx公司做出成绩。
xxx公司的认知:主要体现在:
①.人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
②.基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。
③.职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。
④.机械设备良好,主力做单双面板不成问题。
⑤.生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。
⑥.环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使xxx公司成为pcb行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①.首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②.看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1.以积极进取的工作热情很快融入了xxx生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3.与其它部门,如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;
2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1、应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽的热忱和精力来挑战我的工作;
2、工作中努力学习pcb生产制程技术;
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的pcb板操作规范的方法,提升员工品质意识。
5、配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让xxx电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿xxx电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
20_年过得很快。回顾这一年的工作,在车间领导的支持和帮助下,我们严格要求自己,按照生产要求完成了领导布置的任务。通过一年的学习和工作,工作方式迅速转变,工作能力大大提高,完全胜任工作。今年的工作总结如下:
一、严格遵守工厂规章制度,安全生产。
没有规则就没有方圆,工厂的规章制度永远记在心里。按时上班,上班前不喝酒,保证精力充沛地做好本职工作。
安全不是小事,严格遵守安全守则“三无伤害”。作为一班的负责人,他关心所有员工的安全,在课前会上提醒大家注意自己的安全,制定安全保护措施,努力让大家安全上班,安全回家。
二、尽职尽责,完成公司交办的任务
1.班前检查是必不可少的
要做好这个班,班前检查生产情况是非常重要的。工作中的生产状态对班级的生产有积极的指导意义。通过对班级工作的检查和安排,明确了班级的生产任务,有利于协调窑、预热器、磨煤机的工作安排,提高工作效率。
2.做好与中央控制器的沟通工作
中控与现场的良好配合是高熟料产量的保证。现场人员对现场设备的运行有完全的控制,及时准确地将现场情况反应给中控,使中控能在最短的时间内及时调整和调整参数。在紧急情况下,这一点尤其重要。中控及时调整,节省现场处理时间,缩短故障处理时间,保护设备,降低能耗。
3.人员的合理分配可以提高工作效率
窑、预热器、磨煤机各有特点,每个人的技能和知识都不一样,所以合理的分工尤为重要,合适的人才能在合适的岗位上发挥好作用。工作中注意配合。每个岗位人员有限。发生事故时,应及时调配人员配合,调动员工工作积极性,发生事故时迅速反应,在最短时间内处理故障,提高设备运转率,保证熟料生产和质量。
4.努力学习提高技能,做领导
作为班长,你要有扎实的技术和远见。通过这几年的工作,积累了一些二线设备的操作和故障处理的经验;能准确及时发现问题,能在短时间内处理故障。工作积极主动,不怕脏,不怕累,事事争先,协调工作,带领大家快速处理问题,保证大家的安全,确保安全生产。
20_年,射击系统装备基本运转良好,该班员工工作积极、认真、努力。在全体员工的共同努力下,领导布置的任务能够顺利完成,离不开杨主任和李主任的信任和支持,也是全班员工共同努力的结果。我知道自己在工作中还是有不足的,在以后的工作中会虚心请教有经验的前辈。今年的制作已经成功完成。在接下来的一年的工作中,我会加紧学习,努力提高自己的操作技能,以身作则,做好本职工作,带领大家高效地做好课堂上的工作。请领导督促,感谢领导的鼓励和培养!
在xx集团公司工作已经两年了,在集团公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我已完全融入到了xx集团公司这个大家庭。
我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。
(4)文件归档。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系,办理公司有关证件。
今年年初和9月份公司搬家,需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于办公室工作繁杂的特点,而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习、,向同事学习,这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我经过两年的锻炼有了很大的提高,已能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
两年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
在以后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
结尾:我想我应努力做到:
第一、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。
这一年的工作结束了,对于过去的一年还是比较怀念的,在工作中有非常多难忘的回忆,这一年来我也是得到了非常大的提高,所以我坚持去做好了很多,一直以来我也是保持着认真的工作态度的,我来到公司确实不是很久,一年多的时间我接触到的也仅仅是一点,我希望可以在接下来把这些做的更好,这一年来的工作当中我是比较客观积极的,也经历过非常多的事情,在这一点上面我愿意去做好这些,我也很清楚工作,是自己的事情,马虎不得,对于过去的一年我也总结一下。
在这过去一年的个当中我不断的调整好自己的心态,也在学习更多的业务知识,我能能够深刻的意识到这一点,作为一名_的员工这是我应该要有的态度,我会坚持去做的更好的,这一年的工作当中我也是调整好了自己的心态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是能够认真的去做好这些分内的职责,每天完成好日常的工作,我知道这些都是我应该要去完善好的,这一点毋庸置疑,我会继续努力的去搞好自己的本职工作,对于过去的一年我总是能够用一个最好的状态去对待,20xx年的时间虽然过的很快,但是在工作的过程当中确实是努力了很多,完成了年初的工作目标,这是一个非常好消息,值得高兴,在这方面我应该要保持一个好的态度。
对于过去的一年我做好了很多的准备,虽然一年来的工作已经结束了,但是还是能够看到自身的进步和成长,作为一名_的员工,在这方面我应该要做好规划,我学习更多业务知识,我知道我应该要往什么方向发展,这些都是我应该要去做好的,过去的一年当中我也吸取了很多的经验,作为一名员工我能够随时摆正自己的位置,这一点的时间虽然过去了,但是我会让自己去接触更多的东西,我应该要对自己的工作负责一点,和周围的同事学习到了很多知识,这确实让我感觉很充实,我也一定会继续努力的,在过去的一年里我也有一些做的不够好的地方,这些是我应该要去纠正的,做一件事情不能三分钟态度,我希望可以接触更多的知识,这一年来出现的不足,我一定会认真的纠正,把更多的精力投入到到接下来的工作当中,我会坚持去做好自己分内的事情,努力提高自己的工作能力。
经过一个月里的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一个多月以来的工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己
在工作中,我会尽我的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都积极去想办法,尽的能力去做好。在平时要时刻要求自己,必须严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在的不足
在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的内容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任心。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
在公司正确指导下,充分发挥各方面优势,统筹生产工作。在各有关部门的协助下,设备工作效率不断提高,日产量基本稳定,产品材料化率和外观质量稳步提高。同时利用检修时间对部分生产工作效率和设计不足的设备进行了技术改造。总之,主要包括以下几点
一、加强管理,严格评价
1、严格执行年初制定的一系列管理制度和审查方法,由人人管理,人人管理,管理证明效果,管理者依靠审查。
2、公司实行现场定置管理制度,公布一系列审查办法。生产现场的管理开始走上正式的道路,工厂在环境卫生和备品的排出等生产现场大幅度改善。同时通过现场定置管理提高工人整体素质,加强市钢整体形象。现场管理虽然有了明显的效果,但离我们管理制度的要求还很远,我们今后的工作要像往常一样坚持,真正需要一个清洁生产的目的。
二、加强技术质量管理,切实提高产品质量
棒材由于设备人员的影响,外观包装质量一直不理想,产品外观给销售带来一定困难,通过同类厂家进行比较分析,在各生产环节制约了工艺控制和设备性能等产品外观因素,找出原因,制定了一系列质量评价管理方法。通过不断完善质量管理体系,过程控制各工序,形成了有效的质量管理方法。所有员工都有质量意识,保证我们的才能在现在的条件下达到最高,为棒材的销售打下良好的基础。
三、加强设备管理,深入开展部分设备技术改造
一年来,对各设备进行检查、润滑、维护,负责人进行检查、润滑,生产部每周六对设备的运行状况、检查、润滑、卫生工作进行全面检查,发现问题及时处理,评价有关负责人,同时不断研究和探索设备和技术,积极开展频繁影响生产的设备技术改造,改造了大轧机、中轧机的万向轴托架,大大降低了托架事故率,提高了中轧机的设备工作效率。
四、生产管理中存在的不足
在生产和设备技术改造方面取得了一定的效果,但存在一些问题,主要是
1.没有安全工作,就会发生很多安全事故,事故给公司带来很大的经济损失和不良影响。生产部通过这次血的教训,必须加强安全管理,把安全工作放在工厂部工作的第一位。加强员工安全学习能力,确立每个员工生产安全、保护安全的理念。
2、职工思想教育工作不足,现场第一线职工开会次数少,思想教育不足,职场发生争吵事件,有偷公司财产现象等不良风气。
3、设备管理方面工作不扎实,煤耗半年来一直很高。设备检查的工作很细致。
五、20xx年工作重点
1、继续以增产创造效果为中心,充分发挥设备潜力。要进一步加强检修管理,加强设备管理,加强用品备件管理,减少消费和库存积压资金,保证设备的良好运行。
2.进一步加强过程监督,严格执行过程技术操作规范,提高评价能力,逐步提高产品质量,在当前基础上进一步提高产量。
3、优化生产技术改变工作方式,提高管理水平,全面降低本插件。生产顺利后,将成本管理重点降到各单位班组,学习该行业先进指标。根据传统工作执行和加强评价。加强和改进工作方法。同时加强各岗位的团结合作,提高默契合作度,最大限度发挥优势,形成能够征服善战的坚实集团。日常管理工作将进一步规范化,规范化,与兄弟单位寻找差距,与同类企业寻找差距,最大化管理效益,实现降低本插件的主要环节。
4.加强安全工作,把安全工作放在日常工作的第一位,确保安全事故。在安全工作中严格执行各级安全责任,完善安全管理制度。每月组织各岗位人员进行安全教育培训,着力提高职工安全意识,加强对安全危险的对策,对违纪人员提高处罚力度。
5.重视员工思想教育,提高员工教育能力。做深入细致的思想工作,调动一切积极因素。执行员工培训学习计划。全面组织学习,不断提高职工队伍整体素质,为长期发展打下坚实的基础。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在总公司的领导下,在三公司员工的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职:
立足本职,勤奋努力,做好运营
狠抓路队基础管理,规范工作程序。一年来,在狠抓路队内部管理,针对各项基础管理工作,建立起了相关的工作流程和实施方案,全面实行流程化管理,在增强工作条理性的同时,大大提高了工作效率。继续坚持了周路队工作例会制度,建立了内部沟通与交流的平台,有效地推动了路队各项工作的顺利开展。进一步完善岗位说明,明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任,实现了各个工作环节、安全、营运、服务之间的有效衔接,为其它工作的开展打下了坚实的基础。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初主持召开一次安全会议,每周一次路队工作会议,听取上月、本周工作情况汇报,研究当月、本周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路队管理人员严格执行上级有关规定,按规定进行检查。同时,积极参加公司的各项活动,为进一步深化公司敬老工作、推广敬老活动,引导广大驾乘树立高尚的职业道德、创造一流的服务业绩,充分发挥先进典型的示范带头作用,,进了同志之间的团结,凝聚了人心,激发了争先创优的工作热情。在保证正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息时间,下到各线路检查安全、运营。从而保证了公司20xx年各项工作的顺利完成。
狠抓收入、安全、营运、服务
坚持发挥科学运营管理作用,建立完善科学的运营管理制度,科学编制各种运营计划,合理计划载客公里,控制空驶公里,等有效措施,努力降低道路改造带来不利因素,满足了客运需要。狠抓收入。营运工作中,坚持科学配车,合理调度的原则,努力挖掘生产潜力,在早、晚高峰和节假日,采取加趟、缩短车隔和取消公休车等办法,增加配车数量来提高收入。完成了利润。
安全是以预防为主,狠抓安全行车建立了安全行车目标管理责任制,按期对路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核,严格执行“四不放过”的原则,加大了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度,并强化管理者的责任。重视做好安全防范,坚持从源头控制,落实驾乘岗前培训、每月进行安全、营运、服务的培训及个人安全档案考评制度。
狠抓服务质量和行风建设,开展“春运”、“暑期”、“国庆”安全、服务竞赛活动,并对活动情况组织考核评比,落实奖惩制度,保证了活动效果,两次知识竞赛活动均取得了两个第一。健全了督查督办制度,积极组织参与我市开展的文明城、民主行风评议活动,虚心接受乘客的批评和建议,对劣质服务现象进行认真查处,保证了服务质量的稳定。
总的来说,一年来,本人分管的工作较多,工作范围广、任务重、责任重,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为主管职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了分管和科室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于全局,着眼于今后三公司的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作业绩。
尊敬的领导:
工作一年来,在委领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作作述职报告如下:
一、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、积极申报国家资金支持的建设项目。
2、做好年度管理计划工作。
3、深入开展调查研究。
4、做好中长期规划的研究与编制工作。
一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。
尊敬的公司领导(亲爱的同事们):
上午好!
20xx年在紧张及忙碌中过去了。这一年生产部没有赫赫战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我代表生产部将本部门一年来的工作情况及得失作出简要的总结,旨在总结经验,寻找差距,吸取教训,以求来年取得更大的进步。同时祈愿我们公司明年会更好!20xx年,在谭总的率领下,在兄弟部门的支持下,在生产部各位同事的密切配合下,较好地完成了公司交给的各项任务,基本上达到了预期的目标,主要体现在以下几个方面。
一、GMP方面:
从20xx年11月份起,生产部就着手GMP的软件编制工作,夜以继日,带领大家伙认真学习GMP条款,针对原有文件所存在的缺陷,按照GMP的要求,逐步完成了生产部所有相关文件的修订编制工作,其中包括:十一个《工艺规程》、《前处理操作规程》、《生产岗位SOP》、《生产管理规程》、《设备管理规程》、《设备操作规程》、《设备维护保养操作规程》、十一个产品的工艺验证、设备验证、设备清洁验证、厂房设施验证、空调净化系统验证、批生产(包装)记录等等。在省局GMP的现场认证检查过程中,以几条一般缺陷项得以通过,没拖公司GMP认证大局的后腿。在这里我想说的是,在整个GMP认证的准备过程中,幸好有谭总的英明领导与严格要求,有生产部各位同仁的密切配合与鼎力支持才得以完成所有工作。特别是王深军同志、李自慧同志、李觉玲同志,在这期间做了大量的工作,勤勤恳恳,任劳任怨。各班组长带领大家伙出色地完成了车间所有硬件设施的清洁卫生工作,为公司GMP认证的顺利通过奠定了坚实的基础。
二、生产任务完成方面:
20xx年全年生产总值为1100多万元,总件数14500件。其中成品为163批次,胶块90批次、提取41批次。今年生产部一边应付GMP认证工作,一边组织生产,克服重重困难,较好地完成了公司全年的生产任务,基本上能在预定的期限内交货,保障产品及时供给,满足客户需求。
在这一年中,制剂车间管理人员紧缺,岗位人员时常流动,给生产安排造成了很大困难。并且经常遇到原辅材料、包装材料不能及时供应,给车间生产带来了被动。但是,生产车间在谭总的感召下,在李主任的带领下,身体力行,加班加点,完成了看似完不成的工作。提取车间岗位人员少,一人身兼数职,既搞提取,又搞浓缩,有时还要完成公司临时交待的工作任务,全年完成了几个人的工作量。
三、成本控制方面:
全年的生产成本,未出现大的异常波动。从中药材投料到成品的产出,均以产品收率来衡量工作成效。严格控制废次品数量,坚决杜绝浪费。车间从节约一度电,一滴水做起,做到“人离水止,人走灯灭”。各工序的产品收率无大的异常偏差,捏合工序全年的胶块收率实际为90%-95%,涂胶工序收率≥85%,含膏量为1.7的产品,每公斤胶涂5.7米布,含膏量为1.6的每公斤胶涂6米布,含膏量为1.5的,每公斤胶涂6.7米。切片工序每米膏布产片数126片左右。包装工序严格控制包材损耗率在千分之三以下。整个成品收率在90%附近徘徊。提取工序,大部分产品浸膏收率维持在20%-25%,有时甚至更高。特别是今年,提取工序自提颠茄流浸膏,生产成本是外购成本的50%左右,为公司赢得了更大的利润空间。
四、设备维护与改造方面:
生产车间大大小小的设备一共有132台,由于有些设备逐渐趋于老化,出现的故障频率有逐年上升之势,但是生产部维修班员工,一个人能坚持包揽所有的设备维修工作,还包括公司其他部门的水电及设备设施维修与维护,使公司设备设施能正常运转,为公司正常的生产生活提供了有力的保障。遇到特殊情况,节假日、晚上均须抢修设备,力保设备运行良好。20xx年,为了响应国家食品药品监督管理局的要求,所有药品均需实行电子监管码,因此公司添置了一台捆包机、一台药品电子监管码赋码系统。生产部组织人员认真学习设备的操作方法,掌握操作要领,在短时间内能够熟练独立操作,使产品升级顺利过渡。
五、生产工艺方面:
公司现有常年生产的品种八个,三个中药材提取物,由于各品种原辅材料不尽相同,在生产过程中所表现出来的特性大相径庭。因此出现了各种各样的状况,甚至影响到了产品质量。特别是伤湿止痛膏、麝香关节止痛膏、伤湿解痛膏三个品种。在捏合过程中,经常出现胶块偏稀,涂胶时胶块不黏布,或者切片时透胶透油严重,废品较多。针对此种情况,生产部在谭总的率领下,调查偏差发生的原因,通过深入细致的分析,找到了问题发生的症结,逐步逐个攻克了技术难关,使产品质量趋于稳定,工艺趋于成熟。还有颠茄流浸膏,曾经一度收率偏低,生产部组织技术力量,在质量部的密切配合与大力支持下,通过多次的小试与中试,最终回归到11%的收率水平。
六、生产现场管理方面:
20xx年自车间主任李自慧上任以来,在谭总的悉心指导下,将整个车间管理得有条不紊。李主任在岗位人员安排方面,雷厉风行。有时员工有情绪,就动之以情,晓之以理,从大局观念出发做通员工的思想工作,平时在自己权限范围内帮助员工解决实际困难,赢得了员工的拥戴。让员工在工作中甘心情愿服从调遣,有力地促进了工作的正常开展。现在制剂车间呈现出了一股很强的凝聚力与向心力,绝大部分员工都能自觉服从工作安排,使有限的劳动力得到了充分利用。车间严格按照GMP的要求组织生产,各种状态标志能及时悬挂,采取了相应的防止混淆差错的有效措施。每批产品生产完毕后或下班后及时做好清场工作,车间卫生状况在原来基础上有了很大的改观。各班组长能有效地组织本班员工完成本岗位工作,能及时做好批生产记录及设备运行记录。
七、安全教育方面:
20xx年全年车间未出现过大的安全事故。在平时的工作中,管理人员在现场对员工进行安全教育,提示员工注意安全,注意设备操作要领,督促员工上班时间集中精力,严格按照设备操作规程及岗位操作规程进行生产。新进员工上岗前进行了相关培训,包括安全教育(主要是现场培训,看老员工操作,手把手教),熟练后才上岗操作,特别是捏合、切片工序,再三强调安全事项,从源头上消除了安全隐患。
当然,生产部在20xx年的工作中,是取得了一点小小的成绩,但是存在的问题也是不少的,具体体现在如下几个方面。
一、产品质量事故出现的频率较高。
比如元月份到十一月份,伤湿止痛膏捏合,时常出现胶块偏稀的情形,后经返工才趋于正常,但给产品质量留下了隐患。内包打码工序,曾几次出现打错码的情况,造成了包材浪费及耽搁了生产进度。外包喷码亦是如此,最严重的是十一月份喷伤湿解痛膏小盒的时候,20变为2“V”,由于没有及时发现,造成了2700个小盒报废。还有麝香止痛贴膏外箱印字,操作人员将有效期印错后,直接在外箱上涂改,违反了药品管理法,我本人在这里作个检讨,知道事情原委后没有果断作出换纸箱的决定,让涂改过的纸箱流向了市场,造成客户拒收的严重后果,同时给公司造成了直接与间接损失,为此感到非常愧疚。还有包装工序,特别是外包工序,经常接到客户反馈与投诉,要么少装,要么有些小盒上没喷码,要么收缩膜里面有铁锈。林林种种的质量事故反映了我们员工产品质量意识有待加强,车间管理有待加强。
二、GMP执行情况离GMP要求还有差距。
具体表现在:
1、员工培训不到位。员工上岗前未按相关文件进行系统的培训,都是匆匆忙忙上岗,在岗位上临时培训,这样员工GMP意识不强,甚至不知道什么是GMP,因此留下了产品质量事故隐患及安全事故隐患;
2、员工的专业素质有待提高。象提取岗位与捏合岗位,需要具有一定的专业知识的员工才能够胜任。而目前来看,还达不到这个条件,员工没有专业知识,很多方面不能自律,需要外部力量进行干预,可管理人员监控力度不能完全跟上,因而时常造成员工操作过程中随意性强,产品质量事故频频发生。
3、有些相关文件、记录未同步跟上,如设备维护保养记录、设备维护计划。设备方面由于缺乏专业技术人员,设备真正的维护计划、维护措施未制订出来。
根据学校“关于开展20xx年度单位考核和处级干部考核的预通知”要求,现将我一年来在德、能、勤、绩、廉、学以及工作中存在的问题和改进措施以及其他需要说明的情况汇报如下:
一、德的方面
能按照学校的要求,积极参加学校组织的各种理论学习辅导以及培训,特别是通过到焦裕禄干部学院参加“xx科技大学xxxx年党支部书记党性教育暨业务能力培训班”学习过后,更加深刻体会了作为一名党员领导干部对得起身上所肩负的那份沉甸甸责任与担当的承诺绝不是一句口号,而是用牺牲、奉献甚至生命来完成的。作为新时代的支部书记,我要以先辈们崇高的精神为支柱,认真学习党的各种理论知识,学习历代党的领导人的著作、讲话精神,领悟其中的内涵要旨,提升自己的理论水平以及德性修为,以对党、对群众、对单位、对自己高度负责的态度,严格要求自己、理论学习和德政实践双管齐下,两手抓两手都要硬,充分发挥作为支部书记的先锋模范带领作用,抓党务、促校办各项行政事务圆满完成,不断提升全体校办人员的服务意识、爱心意识、大局观念、担当精神。
二、能的方面
一年来,随着工作的全面展开,能力也在服务中不断提升。当前乃至以后很长一段时间,争创“双一流”这项工作将作为重中之重的一项工作,省委省政府以及xx市市委市政府对这项工作的支持力度是空前的,这对学校来说,既是挑战、更是机遇。我一定要在这项工作中,通过深入而系统的学习,依据自身的工作岗位职责,找到自己服务“双一流”的切入点,充分发挥自己的热情和智慧,只争朝夕、不负韶华,在奉献科大、舍我其谁的滚滚工作浪潮中,努力工作、提升本领,相信通过自己不懈奋斗,一定会实现“我与科大共进步,同心协力创一流”的宏伟目标。
三、勤的方面
校办分工中,我负责党支部工作以及分管行政工作(行政科),为了完成好本职工作,我经常带领党支部支委或者行政科相关工作人员,深入工作职责所涉及的第一线,掌握工作的第一手材料,不断总结规律,为制定更加科学合理的工作方案打下坚实的基础;在工作日内,不仅早上班、晚下班,同时,为了完成一些临时、紧急任务往往加班加点忙到深夜,特别是为了完成用印以及接待任务,周末以及节假日和同事一起加班已经成了工作常态,虽然辛苦和劳累,但看到各项工作能有序完成,内心很满足;在疫情防控以及安全工作方面,能对有可能出现的问题积极提出应对策略以及预案,对有可能出现的重大隐患或事故,能够及时向领导以及相关主管部门提出建议案。
尊敬的公司领导:
您好!
我自20xx年xx月xx日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面。
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据xx统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
述职人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
xxx矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
xxx矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从x煤矿调至x煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在x工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是x年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到x来之前,在x煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和x科长两人负责标准化各专业资料编制工作。
对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。x标准化工作刚刚小结恰好被调至x,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸x标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期x煤矿已着手标准化建设工作,在x煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,x和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。
我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到x后x不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有x和我两人负责技术工作,x还得不定时对x技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、明年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬礼!
20xx年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
尊敬的领导和亲爱的同事们:
时间过的真快,转眼间来到公司已经快半年了,在这期间,我很开心能够与大家相识并一起工作,也很感谢公司能够给予我这次工作机会,让我更好的学习成长,实现自己的人生价值。值此机会,我将现在的工作做一个简单总结。
刚来公司那会儿,我主要学习了解了公司的各项规章制度,公司的成立背景以及发展目标。在同事的帮助下,我还学习了公司主营产品的制造工艺与流程。入职后不久,我便很快熟悉了公司的工作环境,融入了财务部这个大家庭。搬入了新的办公大楼后,我被分配在财务部成本科工作,目前主要负责三项工作内容:
1.制造费用审核与分析;
2.存货出入库单据打印审核并装订成册;
3.投入产出核对分析。
刚开始做制造费用的时候,由于对成本中心的认识不足,导致入错了好几笔帐,好在及时发现了错误,在同事的指导与帮助下,很快纠正了错误。每月月初从SAP总账科目余额表里导出上个月的制造费用,进行对比分析,看有没有比较异常的变动,并找出异常波动的原因,为将来更加细致的部门费用考核打下坚实的基础。进入量产阶段后,工厂每个月存货出入库比较频繁,WA和WE这两种类型的财务凭证量特别大,每个月得从MB51里导出物料凭证,并打印出来装订成册,由于每个月的出入库凭证多达两三万号,打印消耗的纸张惊人,所以每天都需要及时打印整理。目前由于CIM系统记录的投入产出数据与实际投入产出不符,导致成本核算不是很准确,所以每个月需要对投入产出数据进行核对比较,看投入产出是否平衡并分析不平衡原因,对SAP里面的投入产出数据进行必要的维护调整。由于工厂的制造流程比较复杂,每一站点里面投入的玻璃状态不一致,有报废、在制等不同状态,各个站点的数据都有可能报错,核对投入产出数据需要细心与耐心,容不得半点马虎。
回顾自己半年来的工作,发现自己对SAP系统还不是很熟悉,要继续向周围同事学习,并且要不断的学习会计知识,以便更好的理解现在的工作,不断的提升自己的工作能力。
以上是我的工作体会与总结,在此也很感谢领导平日的关心与指导以及同事给予的无私的帮助。希望在今后的日子里能够继续与大家一起愉快的工作,与公司共同成长,力争使xx梦早日实现!
"真正的优秀作品寥寥无几,《公安述职述德报告》毫无疑问是其中之一。正如古人所言,辛勤耕耘方能丰收,在我们的日常学习和工作中同样如此。我们经常需要写报告,但这些报告不应该随意添加读者不必要的废话。我们所提供的方案仅供参考,您可以根据自己的实际情况进行适当的调整!"
公安述职述德报告
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸地向大家汇报我的工作情况和表现。在过去的一年里,我作为一名公安民警,积极履行职责、努力工作,取得了一定的成绩,现在向您汇报如下:
一、工作回顾
1. 侦查
在过去的一年里,我从事了多项侦查工作,在各项工作中始终坚持依法办案、公正执法、精准打击,取得了一定的效果。特别是在刑事案件侦破方面,我主导的两起敲诈勒索案件都得到了较好地处理,成功地打掉了两个聚众敲诈勒索团伙。
2. 治安巡逻
在日常工作中,我积极参与了治安巡逻执勤工作。在巡逻中,我认真听取居民的意见和建议,并积极解决他们的问题。在此方面,我获得了市局表扬。
3. 社会治安案件处理
在社会治安案件處理方面,我认真履行职责,准确把握案情,严格依法处理案件。多次参与了各类社会治安案件的处理和调查,在工作中始终认真负责,取得了一定的成绩。
4. 安全生产
在安全生产方面,我积极参与警务工作,坚决执行各项安全措施,保证了工作顺利进行。同时,我也不断完善安全生产制度,以更好地服务公众安全。
5. 档案管理
作为一名公安民警,严格的档案管理是我们必须要重视的。在此方面,我认真执行各项档案管理制度,保证了档案工作的顺利进行。
二、个人展望
作为一名公安民警,我深刻地认识到自己的使命和责任,在今后的工作中,我将会一如既往地认真履行职责,刻苦学习,提高职业素质,更好地为人民服务。
同时,我也希望国家能够进一步加强公安机关的工作,完善相应的监管、考核以及奖励制度,激励民警工作积极性和创造性,提高公安机关的整体素质,为人民提供更好的服务。
三、总结
在过去的一年里,我依照国家制度,认真履行职责,取得了一定的成绩。同时,也要深刻认识到自己存在的问题,深刻反思,加强学习,进一步提高自己的素质。
在今后的工作中,我将会更加努力地工作,积极履行职责,提高自身素质,为公安机关的建设发挥更大的作用。同时,也希望能够得到领导的指导和同事的支持,共同为人民服务,为国家贡献自己的力量。
公安述职述德报告
尊敬的上级领导、各位委员、代表:
我是××公安局局长,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我局近年来的工作情况,并分享我们在服务人民、维护社会稳定等方面所取得的重要成果。
一、服务人民
作为一支地方公安机关,我们的首要使命是保护人民生命财产安全,为人民群众提供稳定、有序、高效的服务,维护社会和谐稳定。在这方面,我局做了很多工作,主要包括以下几个方面:
1. 加强平安保卫,维护社会稳定
近年来,全市治安形势持续稳定,基本没有群体性事件发生。这离不开我们公安机关的不懈努力。我们深入推进平安城市建设,在社区、商业中心、旅游景区等场所增设巡逻岗,加强基层警力配置,对涉及社会稳定的案件要及时调查处理,确保处理到位,确保人民群众安全。同时,我们还通过落实清朗工程、规范办案流程等多种举措,增强人民群众的获得感和安全感,提升社会和谐稳定水平。
2. 反恐维稳,确保国家安全
近年来,中国面临着国家安全面临的巨大挑战,我局始终把反恐维稳放在首位。我们高度重视反恐维稳工作,多次组织反恐演练,加强对重点人员、重点区域的防范和管控。同时,我们还深入推进社会治安信息化建设,通过远程视频监控、智能巡逻车等技术手段,提高反恐维稳效能,更好地服务人民群众和保障国家安全。
3. 加强警务管理,提升服务能力
为了更好地服务人民群众,我们加强了警务管理,规范了办案程序,加强了队伍建设,提高了服务水平。我们在全市推行“互联网+警务”,实现了线上线下全面协同,用技术优化服务,为人民群众提供更加高效、便捷的服务。此外,我们还开展了普法宣传教育,加强了社会公共安全宣传、教育和培训,提高了人民群众法律意识和安全意识,让人民群众更加安心。
二、理念创新
作为一支地方公安机关,我们的使命和责任是保障人民群众的生命、财产安全,维护社会稳定。为了更好地履行这一使命和责任,我们始终坚持理念创新,引领公安工作不断发展。具体包括以下几点:
1. 推动智能化建设,提高工作效率
我们认识到,现代化社会对于智能警务的建设和发展对公共安全保障提出了更高的要求,因此我们积极推动智能化建设,应用人工智能、大数据、云计算等技术手段,提高警务工作的质量和效率。我们建立了警务数据中心和指挥调度中心,实现了全方位、全天候的信息化联动,更好地服务人民群众和维护公共安全。
2. 加强社会化管理,优化服务机制
我们意识到,加强社会化管理,扩大警务公开,优化服务机制是提高警务工作效率和服务水平的重要手段。因此,我们积极开展公开办警务、公开增产活动,尽力满足人民群众日益增长的安全需求,增强群众满意度和钦佩度,推动警务公开工作不断向纵深发展。
3. 坚持人才强警,提升业务能力
我们的业务人员是我们的核心竞争力,因此,我们坚持人才强警,把公安工作人才培养放在重要位置,建立了完善的人才评价机制和培训体系,为我们的业务人员提供了更多的发展机会。同时,我们还加大公安专业人才引进力度,引进了一批优秀从业人员和专业人才,推动警务工作向更加专业化、高效化、科技化发展。
三、心系人民群众,促进和谐稳定
在公安工作中,我们的人民群众是最重要的,因此,在开展工作的同时,我们始终将人民群众的利益放在第一位,积极倾听群众声音,关注群众需求,坚持为人民群众服务的宗旨,推动社会和谐稳定。具体包括以下几点:
1. 推进平安城市建设,提高服务水平
我们深入推进平安城市建设,做到“安全感从城区开始,在城市每个角落、每个家庭有所体现”。我们规划了多个平安城市项目,增设巡逻岗,加强警情反馈,提供公共服务,让人民群众感受到公安机关的实际行动,营造出和谐的社会氛围。
2. 落实清朗工程,打击各类违法犯罪行为
我们坚持落实清朗工程,通过开展打击电信网络诈骗、治理宵禁乱点、严打黑恶势力等行动,清除了一批违法犯罪分子,维护了社会稳定,让人民群众更加信任和支持我们的公安工作。
3. 加强青少年教育,促进健康成长
我们注重青少年教育,通过开展社会治安宣传周、开展公益活动等多种形式,倡导健康文明的生活方式,引导青少年树立正确的人生观、价值观,促进青少年健康成长。
四、总结
近年来,××公安局始终贯彻服务人民、维护社会稳定的宗旨,坚持理念创新,深入推进智能化、社会化管理,加强人才引进和培养,服务人民群众,促进社会和谐稳定。在以后的公安工作中,我们将继续不断创新、不断改进,为人民群众提供更加优质的服务,让公安工作更加扎实、更加高效,为建设更加繁荣富强的中国作出更大的贡献!
公安述职述德报告
尊敬的领导、各位同事:
光阴荏苒,一年一度的公安述职述德报告又到了。在过去的一年中,我们面临着前所未有的挑战和压力,但是我们克服了困难,取得了骄人的成绩。在此,我代表公安机关,向各位领导和广大市民汇报我们的工作情况和成绩,并对我们工作中的不足之处,提出改进意见。
一、工作情况
在过去的一年中,公安机关紧密团结在党的领导下,坚持依法行政,严格执法,营造安全的社会环境。我们的主要工作包括以下几个方面:
1. 加强治安巡逻和维稳工作,确保社会和谐稳定:在去年中,我们主要加强了治安防控和维稳力度,通过严密的巡逻和联合行动,有效地打击了一批暴力犯罪团伙,维护了社会的和谐稳定。
2. 严厉打击各类违法犯罪活动,保障人民群众生命财产安全:在过去的一年中,我们坚持依法打击各类违法犯罪,紧盯各类严重刑事案件,提高了破案率和追赃率,保障了人民群众的安全。
3. 加强道路交通管理,确保道路交通安全:我们紧盯道路交通安全问题,加强了各类抽查、检查和巡逻工作,积极开展“净路行动”等专项行动,有效地降低了道路交通事故发生率。
4. 加强信息化建设,推进“智慧公安”建设:公安机关积极推进信息化建设,推出了“智慧公安”工程,利用先进的技术手段,提高了工作效率和准确性。
二、取得的成绩
在过去一年中,公安机关取得了骄人的成绩:
1. 治安环境得到有效改善,社会安全稳定:我们通过加强治安巡逻和联合行动,在城市中心区域开展了2次大规模“清网行动”,共抓获涉黑涉恶犯罪嫌疑人22人,将涉黑涉恶犯罪分子铲除。同时,我们还从严查处各类违法犯罪行为,打击了一批严重刑事案件,将犯罪嫌疑人绳之以法,保障了人民群众的生活安全。
2. 交通安全状况得到显著改善:我们在道路交通安全管理方面,坚持提高法制水平,依法查处各类违法行为,严格落实“三级警戒”制度,推广了交通道德观念和文明礼让意识,全市突发道路交通事故死亡人数从去年的55人减少到今年的22人,有效保障了人民群众的安全。
3. 公安机关信息化建设水平大幅提高:我们在信息化建设方面,通过推行智慧公安、视频巡逻、智能警务和智能化办案等项目,有效提高了公安机关的智能化和信息化管理水平,大幅提升了公安工作效率和准确性。
三、存在的不足和改进意见
公安机关在前进的路上仍有许多不足之处,我们将通过加强内部管理和改进工作方法来提高我们的水平。存在的主要问题包括:
1.一些基层单位业务工作人员素质有待提高,形式主义、官僚主义问题时有发生。
改进意见:加强业务培训,增强领导干部和工作人员的责任意识,提高他们的工作绩效和素质。
2.关于强化公安信息化建设,这一块在普及率、实用性、技术管理等方面还存在较大的误区,实际应用效果还不明显。
改进意见:加强对于智慧公安、高清晰视频巡逻、基于云计算的公安动态人员流转等公共安全项目建设的技术管理,提高应用效果,增加信息化建设厚度和广度。
四、未来工作展望
公安机关作为社会的守护者,必须在现代化和信息化建设的大趋势下,将传统技术和信息技术相结合,加强自主研发,实现现代化和信息化水平的跨越式发展和突破,确保城市治安安全、公共秩序稳定,努力使“公安之花”在这个时代的庄严一鞠躬。
通过加强工作调研、实践和管理等措施,我们将继续以更高效、更精准、更专项的行动,为市民提供更好的服务,以更坚强、更悉心、更专业的姿态,让铁血的公安铆住社会的灵魂,夯实民主政治和压实基础社会幸福感的构架。
谢谢大家!
公安述职述德报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX市公安机关的一名警务人员,很荣幸能在这里向大家汇报我们公安机关近期的工作情况。
一、扫黑除恶专项斗争
自打中央深挖“保护伞”和全国开展扫黑除恶专项斗争以来,我们公安机关一直在行动,积极落实中央精神,认真贯彻执行国家法律法规,着力打好这场攻坚战。
郑重声明:全市公安机关一直坚持打击黑恶势力的决心和坚定的工作态度,严惩黑恶违法犯罪行为,始终依法、公正、严肃、稳健地做好扫黑除恶专项斗争工作。
时至今日,我们公安机关各级单位已破获各类涉黑涉恶案件数十起,抓获多名重要犯罪嫌疑人。同时,我们也积极配合其他部门,维护了社会治安秩序,为保障人民群众的安全作出一定的贡献。
二、治安保卫工作
治安保卫工作是我们公安机关的一项重要工作,也是维护社会安定、保障人民群众生命财产安全的重要保障。在这方面,我们公安机关积极履行职责,提高治安防范工作,为社会提供更好的保障。
1.社会面治安保卫
我们公安机关作为维护社会稳定的重要力量,一直以来都在积极加强治安保卫工作。在今年的工作中,我们积极通过深入开展各项活动,增强宣传意识和防范意识。与此同时,我们还不断强化警力配备,完善设备配置,在提供更好的保障的同时,也为广大市民提供更加安全的生活环境。
2.维稳工作
我们公安机关坚持以人民为中心,依托广泛的群众基础,在维稳工作上做了大量工作。我们注重对于重点场所、重点人员及重要节日活动的安全保障,关注人民群众的许多热点问题和难题,不断完善各项措施,建立规范化、制度化的工作流程,切实维护了社会的安全和稳定。
三、行风建设
行风建设是我们公安机关的一项重要工作,也是为了加强我们警察队伍自身建设而做出的必要尝试。我们公安机关一直坚持通过多种方式,打造一支忠诚、干净、纯洁、积极向上的警察队伍。
1.廉政建设
我们视廉政建设为人民警察的基本功,坚持廉政为先的基本原则,规范自己的为官行为,力图发挥基层党组织的领导作用,使我们的队伍更加健康、完善。
2.扶贫工作
我们公安机关积极响应国家扶贫政策,加强对贫困地区和困难群众的关注,积极组织开展一系列扶贫工作。我们希望通过我们的努力,对脱贫攻坚作出自己的贡献。
四、警示教育
警示教育是我们公安机关加强队伍教育的一项重要内容,也是培养一支高素质、有使命感的警察队伍不可或缺的一部分。我们公安机关通过各种方式,深入开展警示教育活动,让广大警员树立正确的人生观、价值观,坚定自己为人民服务的信念。
五、科技创新
科技创新是维护社会安全的一项重要工作,也是推动公安机关现代化、智能化发展的必要选择。我们公安机关在这方面也积极尝试,在吸收国内外科技创新的基础上,加大自我研发力度,力图提升我们公安机关的现代化水平和能力。
总之,在过去一年的工作中,我们公安机关一直坚持以人民为中心,积极履行职责,以更加严谨、卓越的工作素质,保障社会安全和稳定,为建设法治社会做出了自己的贡献。但我们仍面临着重重难题和挑战,在今后的工作中,我们将继续努力不懈,坚持党的领导,在深化改革、扫黑除恶、打击犯罪等各方面做出更多的贡献。
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光阴似水,时间过的还真的很快,一晃眼上半年的工作已经过去了,零管部全年工作会议精神我们保定公司零售管理部督察队已经全面贯彻,按照全年督查工作计划,本着严肃认真的态度开展督查工作,履行督查职责,在上半年主要做了以下工作:
一、从基础工作入手,抓基础,抓落实,20xx年上半年工作总结(公司零售管理部督查队)。
1、规范细节工作,夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升,针对目前加油站管理在细节上的不足,结合“双整双改”活动,我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在:在台帐的填制方面,起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》,规范、统一了各种台帐的填写模式;在库存管理方面,严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗(溢余)管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查;在日常管理方面,按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分,为工资考核提供可靠依据。
2、树立样板站,以点带面。督查队根据平时督查情况,将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区me,经me认可后确立为样板站,目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习,共同提高,促进全区加油站基础管理工作水平的提升。
3、补充完善督查基础档案,建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容,为查找资料和各级检查做好充分准备。
4、强化自身素质,完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动,先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训,并取得了考评员资格证和师资结业证。
5、充分发挥培训作用,提高管理人员和专业人员的整体素质,达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班,内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面,培训人员达725人次。
二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式,及时提出加油站目前管理中暴露出的问题,以便于督促整改,工作总结《20xx年上半年工作总结(公司零售管理部督查队)》。半年来,共整理图片资料432张,视频资料2份,写出督查通报6期,调查报告8份,情况反馈14份,提出合理化建议13条,请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式,我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况,同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点,以促进各项工作的顺利开展。
三、专项督查和重点督查相结合,重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排,春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问,除督促各站搞好春节期间的值班工作外,还重点检查了罐区和加油区等部位,提醒在岗员工务必提高警惕,严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神,监控抽查加油站的销售进度;四是检查优质服务月的开展情况;五是加大督查库存管理和资金管理力度,利用3-5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点,并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名;对资金存在问题的加油站提出了警告,并将具体情况反馈给有关领导,为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。
四、协调一致,主动配合。
(一)配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。
保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来,更是加大了加油站检查力度。半年来,督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作,省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作,达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作,河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题,我们及时督促片区落实整改,并及时将整改材料汇总、上报。
(二)协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。
1、协助完成3月26日-29日的全区加油站站长竞聘工作。
. 2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收,零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组,对16个片区的36座加油站进行自查、督导,督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底,并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。
3、根据主管经理和零管部主任的指示,调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0#柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。
五、存在不足和下半年工作设想。
(一)存在不足
1、随着市县一体化改革的逐步深化,各项工作进一步细化,
新的标准和新的考核办法陆续出台,督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质,以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。
2、一体化改革后,加油站人员减少,劳动强度增大,工作非常辛苦,到站督查时或多或少存在心慈手软的现象,有时督查力度不够。
(二)下半年的工作设想
1、加大督查和处罚力度,做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加强员工培训工作,力争在技术大比武中取得好的成绩。
在今后的工作中我们督查队还会继续努力,把应有的事情完成的更加出色,更加完美!
转眼间20XX年已过去了,虽然白驹过隙,可坐下来,静静地回忆,20XX年以来的工作,真是收获颇多,感触颇多。非常荣幸,有机会和大家一起分享工作经验,这不仅是对我工作的认可,更是对我个人的鞭策。
我的经验可以用三个小案例去概括,这3个小案例集中体现了我的工作思想。
第一个,循序渐进,有的放矢
客户经理首要任务就是拓展客户,但当我看到“5221“任务中要求新增一个AUM500万的客户时,我是没有很大把握,而我心中有数,我知道我的目标在哪里。因为20xx年9月刚到xx储蓄所的时候,我就已经开始关注白金级以上的客户,分析他们卡的流水,约访客户了解情况了。从系统中我发现一位白金级客户,放在卡里的活期存款足足有70万,竟然半年没有任何变动,我感到非常的可惜,因为即使客户要随时用钱,存上我行的7天通知存款,收益也是非常可观的。
我联系到客户,客户表示自己经常外地,工作比较忙,无暇到银行理财。10月客户来到了网点,我了解到客户主要从事采矿方面的生意,去的地方都比较偏远,我详细为其介绍了我行的网上银行、手机银行,客户没想到手机还可以理财,非常喜欢这样便捷快速的理财渠道,当场自己使用手机银行购买了10万理财,还说以后有合适的理财产品通知他就可以了。
就这样每当有合适的理财产品时我就会给客户打个电话,客户就会自己在手机银行上购买,虽然每次不多都是几十万左右,随着前期的理财产品到期,收益还不错,慢慢建立起了信任。就这样客户陆陆续续的从他行把钱转来,购买了500万理财产品,成为了我行的钻石级客户。
从这位客户的拓展上,我发现有些高端客户注重的是便捷,他们平时很忙,尤其经常出差的,不可能为了某个产品专程来购买,我们的产品很多,但是客户知道的很少,我们要从专业的角度推荐符合客户的理财方式和渠道,只有因势利导,循序渐进,有的放矢,才能为客户所接纳。
第二个,以心相交,成其久远
作为客户经理来说,产品的销售尤为关键,拓展和维护客户的最终目的就是为了销售。只有销售产品才能使得客户利益化,建行的利益化。
OCRM系统为我们提供了最基础的目标,而整个储蓄所联动机制更是不可或缺的。从联动机制中,高柜同事为我推荐了一位对黄金感兴趣的客户,我在OCRM系统中搜索了一下,发现是我所的金级客户,没有理财产品和定期存款,卡的流水记录发现有很多大笔的进出,在后续的服务中发现,顾客主要从事销售工作,客户关系网比较复杂,每年过年都为送礼品而犯愁。
当了解这些情况后我找到我的一位专门做公关的同学为其做了一下策划,其后也收到了很好的效果,客户也十分满意。之后客户销售的款项基本都从我处金卡上过度,为我处在存款时点上贡献了不少力量。
最叫我感动的是客户在xx建行,询问黄金的时候发现xx建行的报价比我们要便宜1块钱,但仍旧回到xx在我处购买了1000克实物金。客户说,我做生意赚钱,你们开银行也得赚钱,你也有任务,你前面帮了我这么大的忙,我要在其他地方买了,我心里会过意不起不舒服的。就这样这位客户不仅成为了白金级客户,还贡献出了产品。
从这位顾客的营销上,我发现,其实我们营销的不仅是产品,更是一种社会关系,路人有难还出手相助,作为我们建行的贵宾级客户我们又怎能袖手旁观,不为其分忧呢?现代银行同质类的产品很多,我们靠什么取胜呢,唯有优质的服务,我们不仅要为卖出去的产品服务,也要为维护这种社会关系而服务。
第三个,善建者行,竭力者赢
客户经理的优势在于什么,很多时候我都在思考。我觉得就是我们可以有大量的时间去优化我们的服务过程。高柜,低柜,服务的时间有限,服务的人数众多,是大众客户,而我们呢是少而精的高端。或许高柜、低柜在客户咨询贷款、支付电话、网上银行的事宜的时候会一带而过,而我们呢要发现客户深层次的需要。
一位xx的客户从我处经过办理汇款业务,低柜在得知其要办理支付电话,便把联系方式留给了我,之后整理材料并递交,当审批时候才发现,客户已经办理过,无奈我向客户说明情况,这时客户才想起来前段时间我行到店做活动办理POS机的时候同时申领了。顾客有点不好意思,我觉得也没什么,并且到店为其装好电话,并演示了下。
客户是做家具生意的,异地跨行汇款较多,当处办理支付电话就是为了节约手续费的。当2月13日我看到《于xx省分行减免结算通卡跨行汇款手续费的批复》,我给客户打了电话,并为其办理了此业务。之后随着客户对我各种业务的紧密度逐渐增加,客户在我处办理了金卡,并且转来50万购买理财,之后又介绍来自己的朋友也到我处办理了金卡并且转来了100万来购买理财。
通过这位客户我发现,为客户服务要有始有终,不能因为服务到一半发现不属于自己服务的范围无利可图就推诿了,你为客户尽力服务,客户是看在眼里记在心里的,对于有潜力的客户,是应该付出点力气,并且也是值得付出的,虽然这个过程比较长,但最后的结果是令人满意的。
以上就是我工作以来具有代表性的三个小案例,我相信大家工作中类似的例子也一定不少,我只是抛砖引玉,希望对大家有所帮助,谢谢!
以来,xxx烟草局在市局(公司)党组及保卫科的正确领导下,全面落实科学发展观,坚持“以人为本”,构建“和谐梁烟”,全面落实安全生产主体责任,落实“一岗双责”制,本着对企业对职工高度负责的精神坚持安全工作常抓不懈,确保了企业安全无事故,为建设“严格规范、富有效率、充满活力”梁园烟草创造了宽松的环境。我们主要做法是:
安全工作至关企业平稳发展、责任大、任务重。以来我们本着对企业高度负责的精神,坚持围绕经营抓安全,抓好安全保经营的指导思想,把安全工作摆到了新的高度。在当前行业整体工作正在深入地开展,各项工作千头万绪的情况下,明确了“安全无小事,安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目标;实施中有检查、有整改;半年有总结、有评比、有奖惩;坚持宣传与教育相结合;人防与技防结合的工作思想,确保安全工作常抓不懈,我们从增强全局干部职工安全意识入手,围绕企业卷烟经营开展了不间断的安全教育,实施安全工作全员参与,全员发动,为确保安全工作顺利开展打下了基矗今年初,市局工作会议之后,参照市局安全稳定责任书模式,我们迅速行动,局党组与各部门科室签了安全稳定工作责任书,进一步明确责任,细化目标,做到责任到人,分工明确,确保了今年安全工作深入开展。由于领导重视,组织得力,宣传到位从而为我局安全工作上台阶打下坚实基础。
年,我们认真贯彻落实盛市局安全工作文件精神,及时将有关文件精神传达到每个干部职工,进行学习领会。先后积极有效地开展了一系列宣传和专项整改活动,以“百日安全活动”、“119”消防宣传周、安全生产月、交通安全专项活动为重点,以点带面,深入切实将安全做实做好:
1、为确保“百日安全活动”的顺利和有效开展,专门召开了动员会议,对该项工作进行了专题研讨和部署,确定了具体活动方案,成立了以局长、经理任组长的“百日安全活动”领导小组,全面负责活动的组织和领导工作。为营造浓厚安全舆论氛围,进行了大力宣传和教育,分别在办公区悬挂横幅、张贴标语、开辟专栏,印发安全宣传资料,并组织职工进一步学习《消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规,观看安全教育宣传片,组织全体人员进行安全知识测试,考试成绩予以公布,并纳入月底“两个至上”在岗位比争活动评比考核。通过一系列宣传与教育活动的开展,进一步增强全员安全意识,丰富安全知识,营造了浓厚“百日安全活动”舆论氛围。
2、立足实际,认真开展交通安全专项治理,组织传达贯彻豫烟安(2008)5号文件精神,结合隐患查找活动与警民共建活动,将我单位交通安全工作抓紧抓实:组织全体驾驶人员,集中进行专题培训,联合市交警大队进行业务培训,认真学习单位2008年车辆管理办法,对驾驶员进行重新资格认定,严格把关,登记备案;与驾驶人员签订安全责任书,进一步强化责任,增强责任意识和安全驾驶意识;坚持每月交通安全例会,搞好与交通部门的警民共建活动。
3、广泛开展安全宣传教育和发动,分部门、分科室进行安全培训教育,今年分别进行了机关、专卖、营销、配送等人员专项安全教育,集中领会贯彻盛市局安全文件,真正使安全意识入脑入心,促使全职干部职工时时刻刻绷紧安全弦。
今年以来,我们围绕“认真贯彻盛市局安全文件,完善基础建设,抓好隐患查找,提高全员综合安全素质”的重点,开展了不间断的安全隐患查找与整改,加大安全投入,确保安全无隐患。
继续坚持安全隐患科室部门上报制,每月底由各科室部门自行进行安全隐患自查,填写安全隐患自查报告表,由部门主要负责人签字后上报保卫科备案,保卫科、办公室定时进行安全检查,对发现隐患不及时上报的参照“2008年安全管理规定”进行处罚,并将安全工作纳入比争活动和评比考核之中,在本局范围实行安全工作一票否决,较好促进了安全工作,安全氛围日益浓厚,全员参与安全工作,保安全,抓安全的自觉性得以提高。此外,北京2008奥运会在北京举行,按照市局统一部署,为了在奥运会召开期间营造良好的安全氛围,局党组高度重视安全生产工作,通过一把手亲自抓,全员全参与的形式,提高警惕,加大力度对存在的各项安全隐患进行摸底排查,绝不放过任何影响安全生产的蛛丝马迹。同时,进入七月份以来,实施重点部位24小时值班巡逻,每天由值班负责人、值班人员、值班司机落实到人,全体班子成员和中层领导通讯联络保持全天候畅通。
值班期间坚决落实责任追究制,完善交接班制度,实施“谁在岗、谁负责”,增强责任心,做好安全防范。
我20xx调入xx行工作,现任xx行客户经理。从事基层客户经理工作x年x,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止20xx底,累计完成贷款合同金额xxx万元,累计发放贷款xxx万元,已完成并回收的贷款xxx万元,无一笔出现不良。对xx行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人x年x的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一强化理论学习,提升自身综合素质
x年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策文件,使理论水平领导能力明显提高。做到了知识更新业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx到20xx之间从xx万存款增加到xxx多万元,其中还有各项考核如中间业务信用卡保险不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续xx年当选优秀客户经理。
二坚持求实创新,做好各项业务工作
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的xx化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到xx化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关对内协调克服种、种困难,终于在xx年x月份,成功发放个人贷款xxx余万元。
2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底,我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了xx亿元的票据业务。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,配合网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层服务客户放在首位,与网点客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行领先地位;贷款存量xx亿元,其中包括短期xx亿元,住房和中长期xx亿元,现有的管户数xxx多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。
4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要,解决农民贷款难促进农民增加收入改进xx行业务经营,我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传xx行的惠农政策服务承诺。本着“惠农富民支农富社诚实守信区别对待快捷高效方便农户信用户优先“的原则,创新工作思路增强营销理念,大力推广“扶持青年创业工程““信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展,我经常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了x行x“惠农卡“顺利开展。20xx,我累记放各项贷款xx亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。
三切实严于律己,树立自身良好形象
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!
20xx年,我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持“强宣传,重效率,全面发挥零售业务效能”的工作思路,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,促使20xx年零售业务各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。截至x月末,我行个人无抵押小额贷款余额xxx万元,占ROP指标xxx万元的xx%,CD人员存款余额xxx万元, 比年初xx万元增长xx%,CD存款贡献率11%, ILR业余揽存xx万元,xx存款贡献率xx%,20xx年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:
一、宣传工作是零售业务发展的基石
20xx年零售业务宣传工作紧紧围绕 “突击县城、稳固场镇、延伸村社” 的思路,1-6月累计发放个人无抵押小额贷款xx笔,贷款金额xxx万元,CD个人存款客户xx个,公司存款客户x个,零售业务部门存款xxx万元,存款贡献率xx%,具体地说零售业务宣传如下:
1.我行零售部门组织的 “xxx”“xxx”“xxx”等大型活动,大大提升银行知名度,扩大市民知晓度,促进业务快速增长。
2. 零售部门在xx、xx、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”,每月在xxx、xx、xx区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。
3.对xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx乡等中心乡镇均落实定人定时的“个贷赶场”宣传。
4. 每季度拜访对丰垫、丰武、丰石等县际公路沿线的村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作,落实专人负责此项工作。
5.县级主管部门衔接工作。对于县级商委、个协、农委、畜牧、肉牛等部门每月拜访一次,中心乡镇的畜牧站、农技站、县际公路沿线村委每月拜访一次;
6.与供销合作联社座谈会,农广校、畜牧局、工商局的金融知识讲座、种养殖知识讲座、微型企业融资讲座,扩大我行贷存款品种宣传力度。
二、加强团队建设,健全绩效管理体制构建零售业务框架。
20xx年我行培养了两位成熟的个贷组长,新招个贷人员x人,基本实现了社坛个贷小组(5+1)、本部个贷小组(5+1);新招CD人员x人,初步达成xx团队框架。
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身x行改革发展中去,重塑x行x工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。
2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。
3、加大营销力度,做好贷款工作。1在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户xx化公司xx司xx司等在贷款方面找到新的突破口。做好xx司,发展国际业务中间业务全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。2加强xx业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。3克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是x年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力,各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展,对卷烟市场的规范经营,市场监管起到了极大的促进作用,彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境,极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益,受到广大会员的真诚拥护,截止XX年十一月底,已拥有会员xxx人,占正常营业经营户总数xxx户的xx%。
各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重大法制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处,通过召开理事会、大、小组会,对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论,制定了具体的吸收计划和措施,有针对性地开展协会会员发展工作,采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径,按照成熟一批发展一批的原则,积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时,积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针,进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法,v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传,会上向客户发放v3的宣传资料,资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等,达到了客户的'一致好评,提升了客户满意度。各会员积极提问,咨询了v3的相关内容,一一达到了办事处工作人员透彻的讲解,使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户,深入到零售户中,耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处,认真解答经营户提出的问题,打消了经营户的疑虑,使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展,办事处通过开展理事会、小组会,对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论,制定纳入措施和计划方案,有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡,有的处于停滞甚至出现严重倒退,市中区退会会员比例高达60%以上,xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表:
xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
各级协会干部积极认真的工作态度,是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作,按照协会制度召开各类会议,传达协会工作布置;通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报;会员守法经营及明码标价情况,表扬完成任务好的会员,帮促未完成任务的会员;总结阶段工作,布置安排下步工作;组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职,推动协会工作良好运转。xx办事处领导从实际出发,实时督促指导协会工作的开展落实情况,定期与理事、秘书长,大组长等一同深入基层各小组,了解各小组在开展工作中遇到的问题,及时掌握协会运行情况,把问题解决在萌芽状态;市中区办事处副主任xx同志身为烟草零售经营户,经常置自己的经营而不顾,热心 地关注着协会的发展,为协会的发展献计献策,耐心细致地指导各小组工作,他扎实的工作作风和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的局面;马边办事处副主任xx、理事xxx想会员之所想,急会员之所急,切实履行责职,维护会员利益。每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予,严格把关,同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因,化解了诸多矛盾,得到了广大会员的理解和称赞,还有大组长xxx、xxx、xx等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任;xx办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况,在做好民意调查和摸底工作的基础上,及时召开大、小组会议,把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来,从而大大提高了协会工作效率,并由此上了一个台阶。
XX年,各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场管理,深入宣传,使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性,从而自觉维护卷烟市场的稳定,创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访,同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营,抵制低价倾销,保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展,对实现消费者满意、经营户满意,维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查,强化明码标价工作;xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导,各小组会员之间相互监督,经营户的盈利水平不断提升,卷烟零售市场日趋规范,网络基础更加巩固
xx市烟草零售协会成立以后,迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量,它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动,充分发挥协会的组织协调作用,努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等,组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理,商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议,协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点,写出自己的心得体会,把小组的事当成自己的事来做;xx办事处坚持每季度召开一次大组会议,协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次,向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神,认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会,及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣传,提高客户自我防范意识;通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式,及时传递协会信息,会员们畅所欲言,共谋发展,增进了会员之间的交流和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基矗通过相互沟通,改善了供需关系,加深了友谊,化解了诸多矛盾。
协会成立之前,卷烟经营户作为个体经营者,就象一盘散沙,单打独拼,没有组织,没有谁去关心他们,他们的心声无处倾诉,他们的快乐无人分享、疾苦无人知晓。自从xx市烟草零售协会成立后,广大卷烟经营户从此有了一个“家”,有了一种组织的依靠。协会成立至今,各办事处一直都在以不同的形式在广大经营户当中开展亲情关怀活动,增强了协会的凝聚力和向心力。XX年,协会活动更加丰富多彩,为协会注入了新鲜血液和活力,使这个群体显示出强大的生命力。
凡遇会员生日、子女考上大学、红白喜事,协会都要派员前往祝福、慰问;会员生并住院、受伤,协会干部都要亲自登门探望;凡遇会员家庭变故、遭受自然灾害,协会都要伸出援助之手,用真情去感动每一位会员。今年,x市中区办事处对会员实施客户关怀4人/次(因并因车祸住院及家庭成员发生变故),对会员生日问候360人/次,并奖售紧俏品牌,同时通过电话方式表达了办事处的祝福,充分体现了协会大家庭的温暖;今年7月xx镇一会员家发生火灾,xx办事处得知消息后,立即派秘书长将300元慰问金送到受灾会员手中,会员激动地拉着秘书长的手不断地说:“还是烟草零售协会想的周到啊,真正把我们会员当成了自己人”; xx办事处在得知会员xxx不幸身患子宫癌、xxx不幸身患乳腺癌的情况后,办事处高度重视,立即在协会会员和烟草职工中发出《爱心捐款倡议书》,广大会员和全体员工对两位客户的不幸深表同情,纷纷慷慨解囊,共432人捐款5258元。由办事处主任、协会大小组长和部分零售户代表,带着xx烟草人的关怀,带着协会会员的深情厚意,慰问了xxx、xxx两位客户,送去了烟草员工和协会会员的爱心捐助;1月23日,xx办事处向市协会报告一身患癌症会员xxx病情严重,市协会迅即向全市协会会员发出爱心捐款倡议书,全市协会干部群众共为xxx捐款19668元,xxx全家万分感动,其父亲率全家人至xx市烟草公司,向xx市烟草公司、xx市烟草零售协会领导献上了一面锦旗;8月25日,xx遭受了今年入夏以来最大一次洪灾,沿河两岸房屋倒塌、人畜伤亡,损失巨大。xx办事处及时将灾情向市烟草零售协会上报,市协会及时将慰问款划拨xx办事处,委托该办事处及时将生活必须品(一代大米,十斤青油)送到32户受灾会员手中……凡此种种,不胜枚举。通过各种文体活动的开展、专业技能培训、捐资助困行动,使广大经营户加深了对协会的认识、理解和信任,充分体现了协会大家庭的温暖,协会会员分别以书面、语言等方式表达对协会的感谢和好评。
各办事处严格按照公司财务制度管理协会财务工作,指定了专人负责协会财务,会计和出纳分开设置,开设了专用账户,严格按财经记律要求收支经费,实行收支两条线。各办事处在广泛征求会员意见的基础上,确定合理的会费收取标准,得到了广大会员的积极响应,按时交纳会费,促进了协会工作的正常开展。
10月28日,我在西安交通大学参加了中信银行西安分行的校园招聘会。随后,经历面试,笔试,一轮又一轮的筛选后,我获得了中信银行的实习机会。于2012月1日开始了中信银行西安曲江支行的实习。毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。为期两个月,我先后在中信银行曲江支行会计部和零售部两个部门实习,亲身体验了营业室综合柜员、大堂经理的工作实况。
单位背景:
中信银行西安分行208月成立。目前,共有18家同城支行、120余台ATM网点。成立10年来,积极致力于陕西西部强省建设和经济发展,将工作重点聚焦在省委、省政府提出的大区域谋划、大产业构建、大集团引领、大项目支撑、大市场运作的“五大”目标市场上,与陕西的特色产业、优势行业、综合效益显著的大型集团和发展潜力明显的优质中小企业进行了广泛深入的合作,取得良好效果。主要经营管理指标在陕西股份制银行名列前茅,2005-2010年连续六年荣获全国系统优秀分行。
20以来,先后荣获“陕西经济发展强省单位”、“陕西省优秀金融单位”、“陕西十大创富品牌企业”、“陕西十大诚信企业”、“陕西省银行业文明规范服务示范单位”、“陕西地区最佳理财银行”、“陕西地区最佳服务银行”、“改革开放30年陕西红旗先锋单位”等多项荣誉。我所实习的中信银行西安曲江支行筹建于2010年下半年,地处曲江大唐不夜城,于年1月正式营业。
实习目的:
1、通过在中信银行西安曲江支行实习,并进一步巩固我在校学期的会计、金融、货币银行学等基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中信银行西安曲江支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中信银行西安曲江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
实习内容:
我进入中信银行西安曲江支行的时候,曲江支行还处于筹建的最后阶段.所以我实习的第一部分并不是具体的工作,这一个月我做的最多的就是经历、吸收、体会、总结。心里想的最多的就是态度和责任。以下,我从企业文化、服务品质、业务知识与技能三方面,对我的实习进行简单总结。
在来中信银行实习之前,实习生在我的概念里基本上就是打杂的,但是当来到中信曲江支行我发现与我想的不一样。虽然是实习生,但是每个人都会把你当同事对待,没有人把端茶倒水,复印、收发传真这类的事情都交给实习生。从细微小事做起,从最简单的做起,作为一名银行的新人,即使最简单的地方,有时我也会有不会的。在我请教那些近乎白痴的问题时,周围的同事没有人会不耐烦,都会给我细心讲解,有时还会在我不懂不会的地方给予主动的帮助。
原来听过一句话叫“教会徒弟,饿死师傅”,实习前我还担心会不会师傅会不给教,或者有所保留的指导我。但是我又错了,在曲江支行,从行长到经理到每一位同事,没有人有私心,孙行长分享过她曾经的培训收获,岳经理分享过她的读书心得,其他的同事分享过他们曾经的从业经历等等。其中让我印象最深的是行长说过这样一句话,“一切事因我而起,在逆境中,心态决定一切。”我家住北郊,在曲江支行实习,每天上下班在路上要花三个多小时,起初我抱怨过,委屈过,在家里还掉过眼泪,甚至还想过放弃这份工作,但是慢慢的,抱着一种锻炼自己毅力的想法,想着每天虽然在路上耽误时间,但是可以用来思考自己平时没时间想的一些事情等等,心态变了,每天我都怀着一颗愉悦的心感恩的心上下班。总之,在这里每个人都会分享自己认为值得分享的东西,大家共同提升,一起进步。
作为一名会计岗位的实习生,我明白,会计柜员是银行的最前线,是银行和顾客的桥梁与纽带。优质服务在工作中起着至关重要的作用。不仅仅是仪容仪表,也不局限于语言、动作、手势,优质服务是要发自内心的真诚服务,对待顾客就要像对待自己的家人、朋友。我们常说微笑服务,外在的露出牙齿的微笑,一分钟容易,一天可能也不难,但是一个月、一年就不容易了。所以只有真心的对待顾客,发自内心的微笑,才是简单快乐的微笑,才是真正的微笑。
在校的专业是会计专业,但是银行的会计工作,特别是前台柜员的操作和在学校里的主要学习的企业会计还是有很大差距的。例如银行特有的反洗钱知识,对账知识,风险防范知识和相关的法律法规方面,这些银行会计业务知识我基本上是从零学起。曲江支行没有正式营业期间,每天除了帮助完成筹建中的相关工作外,还有大量的时间可以学习这些知识,这为我跟柜学习打下了良好的基础。技能方面,点钞,打计算器和中文录入,每天都有专门的时间可以练习,当然除了专门的练习时间外,我自己还会抽空练习,尽快提升自己的技能水平。
2011年1月,曲江支行正式对外营业,实习生活也逐步走向正轨。进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个中信银行的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码。在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在师傅的身边跟柜学习,了解如何将理论应用于实际操作。完全熟悉后,开始进行慢慢地进行操作。
曲江支行采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“办讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。遇见存大额的情况,捆钞的速度有至关重要的意义。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
除了前台的工作外,我的实习还包括学习和了解事后监督和实时监控。事后监督是对营业室的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
每日营业终了,要先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
八月份,配送部以规范经营和严格按流程完成配送任务为主线,并在高温环境下设法保障配送人员的人身安全。在持续高温的环境下,通过配送部全体人员的一致努力,配送部整体工作质量得到不断提升,顺利完成八月份各项配送任务,现将八月份工作总结如下:
八月份,共计配送卷烟1719.872箱,本月应送户数9769户次,实送户数97636户次,因经营户关门或无资金造成4户办理了退库,送货成功率为99.94%,送货到位率100%,分拣差错率为零。
1、在八月份的工作中,配送部要求全体配送人员树立正确的服务理念,提高服务质量,要急零售户之所急,想零售户之所想,及时帮助零售户圆满解决问题。同时配送部进一步加强送货管理,规范送货行为,要求送货员严格按照规范的配送服务流程进行操作,确保送货服务到位,卷烟送货到位率100%。
2、在八月份的工作中,配送部认真做好卷烟仓储管理工作,规范扫码,准确入库,保证卷烟及时下货入库;安排好卷烟的养护和保管工作,保证在库卷烟安全、准确无误;为了做好卷烟防霉度夏工作,配送部组织对设备进行检修、维护、养护,保证技术状况良好、正常使用。加强分拣现场管理,确保工作现场安全、顺畅,确保卷烟的分拣打码质量。
3、进一步加强配送安全管理工作。一是组织员工认真学习省、市局(公司)安全规定和要求,提高员工的安全意识和防范能力;二是积极组织安全自查工作,重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查,确保消除安全隐患。三是全力做好防暑降温工作,及时向一线员工发放防暑药品和矿泉水,做到预防为主,防范到位,确保人员、车辆、货物、资金等工作安全。
1、九月份,配送部工作重点是“两节”前卷烟配送工作和安全工作,特别是两节到了之际,销量增长较大的情况下更是要抓好人身、车辆、资金和货物的安全管理工作,确保各项工作安全无事故。
2、所有配送人员要始终坚持规范经营,积极开展优质的送货服务,提高责任意识,团结协作,进一步提高服务质量,提高客户满意度。
3、配送部仍将加大内部管理工作力度,认真开展市场检查和抽查工作,督促配送人员按规定的送货流程开展送货服务,及时发现市场工作中存在问题,督促配送人员按时整改,进一步提高工作质量。
4、积极主动做好与其他部门的协调工作,及时完成领导交办的临时性工作任务。
起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表:
xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
合计 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
各级协会干部积极认真的工作态度,是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作,按照协会制度召开各类会议,传达协会工作布置;通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报;会员守法经营及明码标价情况,表扬完成任务好的会员,帮促未完成任务的会员;总结阶段工作,布置安排下步工作;组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职,推动协会工作良好运转。xx办事处领导从实际出发,实时督促指导协会工作的开展落实情况,定期与理事、秘书长,大组长等一同深入基层各小组,了解各小组在开展工作中遇到的问题,及时掌握协会运行情况,把问题解决在萌芽状态;市中区办事处副主任xx同志身为烟草零售经营户,经常置自己的经营而不顾,热心地关注着协会的发展,为协会的发展献计献策,耐心细致地指导各小组工作,他扎实的工作作风和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的局面;马边办事处副主任xx、理事xxx想会员之所想,急会员之所急,切实履行责职,维护会员利益,
每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予,严格把关,同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因,化解了诸多矛盾,得到了广大会员的理解和称赞,还有大组长xxx、xxx、xx等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任;xx办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况,在做好民意调查和摸底工作的基础上,及时召开大、小组会议,把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来,从而大大提高了协会工作效率,并由此上了一个台阶。
20,各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场管理,深入宣传,使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性,从而自觉维护卷烟市场的稳定,创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访,同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营,抵制低价倾销,保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展,对实现消费者满意、经营户满意,维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查,强化明码标价工作;xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导,各小组会员之间相互监督,经营户的盈利水平不断提升,卷烟零售市场日趋规范,网络基础更加巩固。
xx市烟草零售协会成立以后,迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量,它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动,充分发挥协会的组织协调作用,努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等,组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理,商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议,协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点,写出自己的心得体会,把小组的事当成自己的事来做;xx办事处坚持每季度召开一次大组会议,协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次,向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神,认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会,及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣传,提高客户自我防范意识;通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式,及时传递协会信息,会员们畅所欲言,共谋发展,增进了会员之间的交流和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通,改善了供需关系,加深了友谊,化解了诸多矛盾。
各办事处充分利用协会这个平台,经常组识各种培训、采取多种形式进行宣传。把国家的法律法规和各级工作要求宣传到每一位卷烟零售户,教育大家为什么要守法经营、怎样才能做到守法经营。同时,通过举办各类训班、现场观摩等形式,帮助会员学习经营技能,提高经营效益以及树立成信经营典型等,强化会员的自律意识,激发会员争先创优的积极性和集体荣誉感。xx区、xx办事处在每个小组进行了一次《烟草专卖法》及相关法律法规和真假卷烟识别培训;xxx办事处为了让小组之间、会员之间在规范经营的基础上形成“比、学、赶、超”的氛围,他们每季度都要开展“流动红旗小组”、“优秀诚信经营户”评选活动,由办事处领导亲自为获得先进者授牌,在各小组和会员中树立模范典型,鼓励了先进,
鞭策了后进;xxx、xx、xx、xxx、xx、xx等办事处在“3.15”维权日,组识小组长及会员代表参加焚烧假烟现场会,提高会员的法制意识,以实际行动维护国家利益和消费者利益,受到社会各界的好评。协会成立之前,卷烟经营户作为个体经营者,就象一盘散沙,单打独拼,没有组织,没有谁去关心他们,他们的心声无处倾诉,他们的快乐无人分享、疾苦无人知晓。自从xx市烟草零售协会成立后,广大卷烟经营户从此有了一个“家”,有了一种组织的依靠。协会成立至今,各办事处一直都在以不同的形式在广大经营户当中开展亲情关怀活动,增强了协会的凝聚力和向心力。2010年,协会活动更加丰富多彩,为协会注入了新鲜血液和活力,使这个群体显示出强大的生命力。
凡遇会员生日、子女考上大学、红白喜事,协会都要派员前往祝福、慰问;会员生病、住院、受伤,协会干部都要亲自登门探望;凡遇会员家庭变故、遭受自然灾害,协会都要伸出援助之手,用真情去感动每一位会员。今年,x市中区办事处对会员实施客户关怀4人/次(因病、因车祸住院及家庭成员发生变故),对会员生日问候360人/次,并奖售紧俏品牌,同时通过电话方式表达了办事处的祝福,充分体现了协会大家庭的温暖;今年7月xx镇一会员家发生火灾,xx办事处得知消息后,立即派秘书长将300元慰问金送到受灾会员手中,会员激动地拉着秘书长的手不断地说:“还是烟草零售协会想的周到啊,真正把我们会员当成了自己人”;xx办事处在得知会员xxx不幸身患子宫癌、xxx不幸身患乳腺癌的情况后,办事处高度重视,立即在协会会员和烟草职工中发出《爱心捐款倡议书》,广大会员和全体员工对两位客户的不幸深表同情,纷纷慷慨解囊,共432人捐款5258元。由办事处主任、协会大小组长和部分零售户代表,带着xx烟草人的关怀,带着协会会员的深情厚意,慰问了xxx、xxx两位客户,送去了烟草员工和协会会员的爱心捐助;1月23日,xx办事处向市协会报告一身患癌症会员xxx病情严重,市协会迅即向全市协会会员发出爱心捐款倡议书,全市协会干部群众共为xxx捐款19668元,xxx全家万分感动,其父亲率全家人至xx市烟草公司,向xx市烟草公司、xx市烟草零售协会领导献上了一面锦旗;8月25日,xx遭受了今年入夏以来最大一次洪灾,沿河两岸房屋倒塌、人畜伤亡,损失巨大。xx办事处及时将灾情向市烟草零售协会上报,市协会及时将慰问款划拨xx办事处,委托该办事处及时将生活必须品(一代大米,十斤青油)送到32户受灾会员手中……凡此种种,不胜枚举。通过各种文体活动的开展、专业技能培训、捐资助困行动,使广大经营户加深了对协会的认识、理解和信任,充分体现了协会大家庭的温暖,协会会员分别以书面、语言等方式表达对协会的感谢和好评。
各办事处严格按照公司财务制度管理协会财务工作,指定了专人负责协会财务,会计和出纳分开设置,开设了专用账户,严格按财经记律要求收支经费,实行收支两条线。各办事处在广泛征求会员意见的基础上,确定合理的会费收取标准,得到了广大会员的积极响应,按时交纳会费,促进了协会工作的正常开展。
2010年编办工作总结小生不才,96年进入零售连锁,98年终生职业定位该行业。从事的企业为:96万佳百货、98沃尔玛、20xx家世界、20xx富迪。04年随发展选址涉足商业地产。从事高管多年职业经验判断,零售连锁业终极追求目标为:资产不断的积累和增值。而零售连锁业的资金充裕,加上资本运作,故进入商业地产具有必然性。而作为零售连锁业的商业地产人职责归结如下:
一、认真解读政策,了解企业经营能力和目前状况。
判断未来市场可能出现状态,以及未来可能出现的竞争市场,提前进行商业选址规划《公司战略性选址》,将公司战略发展落实到实处,把握入住市场的先机!把每个项目的前期市场调研报告、土地价值评估、房屋价值评估、建筑规划、功能定位、投资报告、超市销售利润预算报告、百货销售利润预算(租金价格定位报告,商铺租金收入预算)、招商策略的制订并组织运营招商团队实施。
二、项目选址/评估,目前成功实施的项目:
彭场(百货大楼)、杨林尾(购物中心+步行街)、渔薪购物中心、汪桥购物中心、五七购物中心、章华购物中心、陈场购物中心、楼河(购物中心+步行街)、通海口购物中心、天门岳口(购物中心+步行街)、江陵郝穴(百货大楼)、张沟(百货大楼)、峰口(购物中心+步行街)、、监理朱河购物中心,毛嘴(购物中心+步行街)。
三、项目运营后的回顾和分析:
投资回收期约为7-8年。最长的投资回收期不超过12年。总投资回报率在32%。
四、资本运作:
按20xx年年初本人提供给中央商务部/开发银行/农行的融资报告相关数据表明:新增加的商业广场将服务于乡镇的居民人数达到115.67万人,家庭户数26.83万户。按目前现有签订的项目,计算明年待建的建筑面积近10万平方米。所需的资金(建筑+设备)约1.2亿。再加上今年至少再增加2-3个自用土地项目计算所需的资金缺口将达到2个亿左右。
五、制订全年发展项目选址实施计划,以及全年投资计划、协助各分公司进行项目选址。
选址要点:
1商圈人口划分;
2家庭收支状况;
3城区人流动向;
4城市规划和商业发展方向进行判断;
5选址不要看沿街建筑,细查背后状态;
6项目立地状况:易达性、也就是我们常讲的入店率;
7市场份额的初步判断,是否可进行商业广场项目的入住。
六、土地商用价值评估:
主要是就土地进行商业建筑后的租金价值。也就是说按市场目前的商铺租金状况,核算该土地建成后的租金价值比是其重点(租金价值比:是以后招商或买铺的价格的根本依据)
1土地的形态:沿街宽度、深度、长宽比、周遍的侧通道(或侧街区)的贡献率、土地长宽比与常规土地长宽的比率等等;
2项目周遍商铺的市场租金价格;
3计算土地纵向/横向递减后的`价值;
4计算建成后的商用建筑体的租金价值。(A建筑规划一般为3.2;B使用面积占建筑面积的比例为72.5% )
七、房屋价值评估:
主要是对地表上建筑物,以及相关附着物进行价值评估。
采用的方法为:
1成本计算法、
2市场比较法、
3加权处理、
4综合评估计算
八、项目整体的规划:
1、主体建筑面积的确定:经营能力与市场份额结合后确定主体商业建筑面积;
2、建筑群功能定位及规划设计:确定整体项目与周遍建筑状况,设计最佳立体人流动线。
3、整体商业规划的功能定位:通过市调对主体建筑、独立商铺、剩余土地规划功能定位
九、经营利润分析。
其主要体现在:
1超市销售预算;
2百货经营预算;
3租金价格定位。
相关预算:是通过前期的市调相关数据,结合市场份额计算法、消费习性推算法、经营能力分析法汇总计算。
十、财务分析:
1、明确项目的利润结构(赢利模式);
2、利润预算(盈亏临界线);
3 、投资总额(终极上线);
4、投资回收期/回报率
十一、协助职责:
为保证项目赢利模式具有可实现性,故在以上项目本质任务外;还有三个协助职责:就公司年度发展计划,提供相关投资所需要的现金流,进行相关的融资报告的撰写;协助商业广场:内部建筑规划与商业规划的人流动向设计调整,特别是百货大楼的立体动线设计与楼层功能定位之间形成的客流动线,是体现商业建筑体的整体租金价值的关键环节;督促相关部门按项目进度展开工作,争取时间差产生的利润。
十二、相关公司运作模式、组织结构变更等,提交改革方案。
公司经营能力是强弱,是决定企业发展速度的关键。所以整体要以集团化作为发展目标,形成以速冻食品加工公司、肉类加工公司、养殖基地、物流公司、鞋业经营管理公司、服装经营管理公司、区域家电公司、品牌代理公司、零售连锁经营管理公司、商业地产公司等各个品项可以作大作强,通过自身网点优势、拓展其他区域。最终形成多元化集团公司,提升整体利润空间、在可延伸辐射的区域内做“老大”,形成社会规模效益、政治效益。
十三、团队建设:
1各分公司发展人员就相关发展选址进行现场传帮带;
2以及相关预算进行协助性的指导;
3商业建筑规划的来源分析(建筑规划服从商业规划);
4培训相关项目接待人员的项目介绍技巧;
5相关招商人员价格谈判技巧和策略。
十四、招商工作重点:
1、根据前期的市场调研、建筑功能定位、招商策略组织招商团队实施;
2、招商团队的组织结构、招商实施过程中的重大方向调整。总体:以商引商、见好就收、总有一帮炮灰;
3、跟进重点客户的谈判以及合同的签定;
4、为整体项目招商结果负责;
5、制订相关后期物业管理相关制度流程事宜。
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一、xxxx年工作总结
xxxx年x月x日,区委、区政府印发《关于深化供销合作社综合改革的实施意见》(xx发xx号),大力支持深化供销社综合改革。为加强组织领导,区委区政府成立了深化供销合作社综合改革工作领导小组,领导小组办公室设在区供销社。根据文件深化供销合作社联合社机关改革要求,区编办批复健全了供销社理事会、监事会机构,调整充实了供销社领导班子,促进供销社的改革发展。全年实现销售收入xxxxx万元,同比增长xx.x%,其中电子商务交易额xxxx万元。通过深化供销合作社综合改革,各项工作取得阶段性成果,形成供销社发展的新形态。
1、深入推进社村共建工程
以社村共建活动为切入点,创新服务载体,以共建服务中心、共建发展项目、共建干部队伍三个共建为核心,实施社村共建、强基固本工程。xxxx年新增共建村庄xx处,共建村达到xx处,每个村落实了x个共建项目,提升了基层党组织的服务能力。
2、推进农业服务规模化
xxxx年组建xx有限公司,全力推进农业社会化服务工作:一是改造提升望留为农服务中心,整合社会资源,投资xxx万元,购置智能配肥机x套,飞防作业飞机x架,加强与市供销社xxxxx服务热线联动,打造三公里土地托管服务圈。二是投资xxx万元,高标准规划建设彩虹路为农服务中心,项目占地xx.x亩,目前各项建设规划手续已经办理完毕。各为农服务中心极开展农业社会化服务,xxxx年已经完成大田作物环节托管xx.x万亩,智能配肥面积和土壤检测面积分别达到xx万亩,以服务规模化助推农业现代化。
3、发展农村电子商务
xxxx年x月份,注册成立了xx有限公司,结合基层营业网点信息化改造,加快农资、日用品、农产品经销三网融合发展,发展农村电子商务。借助省社电商公司、总社供销e家等平台,与生产厂商联手密切合作,重点培育发展一批有特色的村级、镇级农业机械电商实体店,初步搭建农村县域电商综合服务网络。
4、探索农村合作金融创新
xxxx年x月份,全区首家农村合作金融业务试点,落户xx区供销社领办的潍坊绿田大棚蔬菜专业合作社,取得金融管理部门资格认定证书。目前正规范流程,按照《农民信用互助社管理办法》的规定,强化监管,防控风险,加紧对业务人员和管理人员进行培训,农村合作金融创新取得突破。
5、构建实体性合作经济组织体系
加快农民专业合作社的发展,xxxx年领办创办了xx区华夏五谷果蔬专业合作社、鸿运农机服务专业合作社等x处农民合作社,目前已经领办创办各类农民合作社及其联合社xx处,其中市级示范社x家,省级示范社x家,入社社员xxxx户。区供销社加挂xx区农民合作社联合社牌子,初步构建起实体性合作经济组织体系。
6、加强新型职业农民教育培训
充分利用供销社、农民合作社、为农服务中心自有设施举办新型职业农民培训,构建大培训教育机制,参训人员填写《xx区供销社为农服务中心新型职业农民培训档案》、《参训人员信息登记表》,建立档案统一管理,xxxx年培训新型职业农民xxxx人次。
7、参与农村综合服务社和社区服务中心建设
各基层供销社利用经营网点信息化改造、专业合作社建设和社村共建等平台开展工作,积极与街道(开发区、管理区)沟通对接,已经参与改造提升建设农村综合服务社xxx个、社区服务中心xx处,已经完成全区全覆盖。
8、社有企业改革发展
按照xx发xx号文件要求,深化联合社体制改革,理顺社企关系,xxxx年x月成立xx有限公司,具体负责供销社社有资产的运营、管理和监督,为深化供销社综合改革提供资金支持。由xx资产管理公司出资控股,组建xx有限公司,具备六项服务功能,统筹社有、社会资源,实体性运营为农服务中心。
二、xxxx年工作计划
1、深入推进党建带社建,社村共建工程
按照xx发xx号文件要求,继续创新服务载体,以共建服务中心、共建发展项目、共建干部队伍三个共建为核心,深入推进社村共建、强基固本工程。xxxx年结合精准扶贫工作,以经济发展较弱的贫困村为重点,计划新增共建村庄xx处,每个共建村实现两个共建项目,做好新型职业农民培训、农民合作社发展、干部交叉任职等工作,提升基层党组织的服务水平。
2、打造农业社会化服务体系
发挥供销社农业服务公司市场主体地位,实体性运营于河、望留、彩虹路x处为农服务中心,重点改造提升彩虹路为农服务中心,购置土壤检测设备和智能配肥机。加强与市供销社xxxxx服务热线联动,推广菜单式生产环节托管服务,打造三公里土地托管服务圈,搞好大田作物全托管试点工作,强化区域辐射能力,整合大型农机作业设备,积极参与政府招标农田深耕深松作业项目,xxxx年计划作业面积达到x万亩,土壤检测面积和智能配肥面积计划分别达到xx万亩,以服务规模化助推农业现代化。
3、扩大农村合作金融试点范围
xxxx年,全区首家农村合作金融业务试点,落户我社领办的潍坊绿田大棚蔬菜专业合作社,取得金融管理部门资格认定证书。xxxx年严格按照《农民信用互助社管理办法》的规定,强化监管,防控风险,加紧对业务人员和管理人员进行培训,在农村合作金融创新上获得突破,形成可复制可推广的工作经验,计划在望留街办供销社领办创办的专业合作社内部,扩大农村合作金融试点范围。
4、构建实体性合作经济组织体系
提升xx区农民合作社联合社管理服务职能,加快农民专业合作社的发展,积极参与全区都市现代农业发展,以家庭农场为优先发展方向,继续领办创办农民专业合作社,今年计划再新增农民专业合作社x处。加快基层供销社改革步伐,x处乡镇级农民合作社联合社,与基层供销社联合办公,实行两社合一,融合发展,xxxx年再上一个新的台阶,初步构建起全区实体性合作经济组织体系。
5、完善农村流通网络,发展农村电子商务
运用xx有限公司平台,通过与xx电商公司、总社供销e家等平台密切合作,发展农村电子商务。加大农村电商人员培训力度,通过线上、线下培训相结合的方式,培养一批懂理论会实践、能独立经营网店的人才,夯实农村电商发展基础。促进名优农产品上行下行,重点培育发展一批有特色的村级镇级农业机械电商实体店,初步搭建区、镇、村(社区)三级农村县域电商综合服务体系。xxxx年电子商务交易额计划达到xxxx万元。
6、积极争取承办高毒剧毒农药储备销售及管理工作
认真贯彻落实《潍坊市禁用限用剧毒高毒农药管理条例》,结合xxxx年潍坊市政府xx号文件要求,改造提升高毒农药储备库软硬件设施,积极与政府相关部门衔接,做好高毒剧毒农药储备销售及管理使用工作。
7、继续开展两学一做学习教育,抓好廉政建设,促进企业稳定发展
xxxx年继续开展两学一做学习教育,把两学一做学习教育的成果,贯穿到改革发展、廉政建设、企业稳定、安全生产等各项工作中,强化督查,狠抓落实,把深化供销社综合改革的各项重点工作有机结合,创新农业生产服务方式和手段,努力打造服务农民生产生活的综合平台,确保改革任务按时圆满完成。
xxxx年,xx科技城(开发区)全面贯彻落实县委、县政府决策部署,围绕一个中心、五面大旗深入推进智慧风情生态城建设,全区经济社会发展稳中有进、稳中向好。
一、主要经济指标完成情况
预计全年可实现规模工业总产值xxx.x亿元,同比增长xx.x%;规模工业增加值增幅xx.x%;财政收入xx.xx亿元,同比增长xx%。
二、xxxx年主要工作
1、平台建设有新成效。富春未来城控制性详细规划编制完成;国有土地企业拆迁全面清零;招引落户申通国际总部、韵达全球科创中心、安缦酒店项目;通过申请流动资金贷款、发行债权融资计划等多种途径进行融资,筹资约xx亿元用于保障未来城建设。智慧安防小镇上榜xxxx年度省级特色小镇亩均效益领跑者名单,成为第一类小镇。抓住市委新制造业计划机遇,落实好县委xxxxx行动,谋划打造首个县级xxx智能制造产业园,基本完成场地平整,房屋征迁进展顺利,园区引进xx亿元项目x个(海康),xx亿元项目x个(千芝雅研发中心),x亿元以上项目x个(申联智能科技),千芝雅研发中心项目、海康微影项目开工建设。工业园区零直排获xxxx年度市污水零直排区建设工作先进集体。
2、产业发展有新提升。积极培育电子信息、健康医疗、新能源新材料、新经济四大主导产业,规上产值、税收增幅均高于园区平均增速xx个点以上,安防电子产业成为首条产值超百亿元的产业链。实施企业梯度培育,集聚海康威视、施强制药、康基医疗、英飞特、千芝雅、xx织造等一批龙头企业和里德电子、xx网络能源等一批富有成长性的中小企业,实现亿元税收企业x家。
3、双招双引有新突破。承办两次县重大项目双集中活动,招引落地xx亿元项目x个(申通国际总部、韵达全球科创中心、海康),xx亿元项目x个(千芝雅研发中心、安缦酒店),x亿元以上项目x个(申联智能科技、xx网络能源),促成吉利汽车与中汽商用开展合作。新认定市级孵化平台x家,柔性引进国家、省市人才计划专家x名,并实现A类人才认定零的突破。
4、转型提升有新业绩。加快新旧动能转换,提升科技贡献率,新认定高新技术企业xx家、研发中心x家、省级企业研究院x家。x省科创新材料研究院建设成效明显,成功举办使役条件下材料结构与性能学术研讨会,引进纳米分辨原位测试仪器产业化项目,导电银浆产业化项目投入运营,高性能石墨烯散热膜产业化项目完成厂房设计装修,设备组装调试中。同时,深入推进亩产论英雄改革,盘活闲置低效土地xxx亩。
5、项目建设有新进展。电子器械基地项目二期综合楼及厂房完成结顶。海康威视电子安防产业基地项目(二期)竣工投产。中通快运全球创研中心项目主体施工中。x英飞特LED电源驱动器生产项目(二期)厂房主体完成。源展电子安防配套项目全面结顶。
虽然工作取得了一定成效,但也还存在一些短板,主要表现在:一是经济总量与先进开发区相比依然偏小,部分主导产业仍然偏弱;二是受内外形势影响,企业发展仍然存在压力;三是要素制约还是存在,盘活存量低效土地的力度还不够大。针对这些问题,将在下一步的工作中加以改进。
三、xxxx年工作思路
xxxx年,开发区将深入贯彻新发展理念及县委十四届八次全会暨县政府十六届七次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕双城兴建,两轮驱动,奋力扛起经济发展主平台主战场主引擎责任担当的总体目标,走高质量发展之路,深入实施产城融合战略,以实绩论英雄,实施五大工程,开展五个共建,推动五个清,做好四个保障。
㈠实施五大工程
1.大规划。坚持规划引领、规划先行,结合新一轮国土空间规划编制,注重人、产、城、文、景一体化发展。全力保障富春未来城建设,以满足人的全面需求为本,秉持当下与未来冲突时,拥抱未来;投入与品质冲突时,追求品质;速度与质量冲突时,坚守质量的理念进行开发建设,最终建成以两城两地两区(两城即山水生态城和年轻活力城;两地即创新要素集聚地和未来生活展示地;两区即社会治理创新区和未来县域城市样板区)为总体目标,突出山水连通、高铁带动,以站、城、产、人深度融合,一座可感知、有想象、通人心的未来品质生活之城;持续推进开发区建设,新规划开发xxx智能制造产业园(xx区),并开展以满足园区蓝领工人与当地居民基本生活设施配套需求的专项规划编制,提高园区公共服务能力水平。系统完善农贸市场、超市、餐饮(夜摊夜市)、智慧系统建设、绿道休闲网、社区与社区卫生室、公共停车场(公交停车站)、幼儿园、支路、电网、供排水、环卫(公厕)等基础设施配套规划;研究园区范围内村庄建设规划、安置房及留用地选址与规模,房地产用地、商服用地的开发规划等专项规划。
2.大园区。统筹运用好xx智慧安防小镇新征地xxxx亩,xx区新规划xxxx亩,做好补链强链创链文章,吸引电子信息、新材料、快递智造、医疗器械等企业落户,形成产业集群效益。深入开展亩均论英雄改革,加大开发范围内批而未供、供而未用、低效用地开发与盘活力度,提升园区亩均税收;积极推进专业园建设,重点推进xxx智能制造产业园、谋划创建快递科技小镇、持续打造智慧安防小镇。
3.大企业。坚持做好内育、外引工作,重点扶持海康威视、千芝雅、康基医疗、施强制药、英飞特、xx网络能源、华大海天等企业,多措并举推动企业上市;并积极培育县内xx强企业、规模企业等,扩大规模企业在全县占比。同时,整合园区内优势资源,坚持上门招商,吸引符合园区需求的更多更好更优企业入驻开发区。
4.大项目。重点招引大项目,在精准产业定位前提下,依托xxx智能制造产业园(xx区)等平台,做好以地招商;依托自建小微产业园,做好以房招商;依托海康威视、千芝雅,申通国际总部、韵达全球科创中心等龙头企业,做好以商引商;依托协会、商会,做好以会招商。加快推进工业投资建设,一是大力推进xxx智能制造产业园建设,重点招引科技型、税源型、创新型等企业入驻;二是大力推进xx亩以下小微产业园建设,通过工业用地先租后让模式,引导低效、闲置工业企业或开发区自建小微产业园;三是大力推进三块地的盘活建设;四是大力推进国有投资建设,自主或同国有企业合作自建小微园;同时,严禁企业工业用地未经把关私自转让、严防企业拿地做工业地产;五是大力推进区乡共建工程,加快推进飞地入园,区外之园建设。
5.大品牌。启动创建省级高新技术产业园区,按照先挂牌创建、再考核认定、后动态扩区的工作思路,努力建成经济与科技紧密结合的示范区,扩大有效投资、打响高新品牌;推进x市医疗器械产业创新服务综合体建设,紧紧围绕医疗器械培育与发展,集聚公共科技创新资源,提供技术创新、业态创新、营销模式创新等产业公共服务,助推医疗器械企业发展;持续推进智慧安防小镇创与建的力度,加快快递特色产业、电子信息产业发展布局。提升开发区知名度与美誉度。
㈡开展五个共建
1.党群共建。始终与县委同心同德、同向同力,坚持党建引领,以党建带工建,加强对工会组织的思想领导;以党建带妇建,进一步展现巾帼风采;以党建带团建,加强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,红色赋能、党群共建。
2.区城共建。加快推进富春未来城建设,国有土地xx家企业拆迁全面清零,通过以城市综合体为主带动产业发展。进一步明晰园区产业定位,精准布局,坚持工业用地姓工,以制造业为主推进产城融合发展。
3.区街共建。加强与凤川街道协调发展、融合发展,加强开发区范围内村庄、社区建设,突出一加强三整治,加强规划设计引领,围绕治脏,整治环境卫生;围绕治差,整治区容区貌;围绕治乱,整治区街秩序,重点做好无乱扔乱倒、无道乱占、无车乱开、无摊乱摆、无线乱拉、无房乱建等六个无,逐步改善开发区生态生产生活环境,进一步吸引企业、人才落户开发区。
4.区乡共建。同乡镇(街道)加强要素协作能力,积极运用飞地入园、区外之园等开发模式,结合全域土地综合整治,通过建设用地复垦腾挪用地指标,村集体经济入园等措施,合作开发小微产业园,招引企业入驻,享受租金分成,实现区乡共赢。同时,对部分为开发区龙头企业配套的上下游企业,开发区自身无空间供地的,通过布局建设区外之园(如xx镇产业园),带动乡镇(街道)工业发展,并加大招商信息与乡镇(街道)共享机制建设。
5.区企共建。进一步强化营商环境建设,着力打造亲清政商关系,重点引导关注企业规划、企业文化建设的同时,积极组织开展点将式服务组团走进开发区活动,全力构建任务围绕平台定、力量围绕平台配、团队围绕平台建、工作围绕平台转相生互进工作新格局。
㈢推进x个清
1.征迁清零。坚持迎难而上、攻坚克难、上下同心,确保征迁清零。面对富春未来城与开发区征迁工作,持续保持振奋精神状态,一鼓作气、乘胜追击,加快清零扫尾工作,为双城兴建打下坚实基础。
2.亩均清算。通过深入企业、全面摸排、科学分析,推进亩均清算。坚持以亩均论英雄理念,针对亩均税收x万元/亩以下企业,通过收购收储、腾笼换鸟、自我提升等举措,制定一企一策,倒逼企业提质增效。
3.三块地清查。围绕批而未供、供而未用、低效用地,加强三块地清查。将三块地工作作为推动开发区新旧动能转换的重要抓手,坚持目标导向、依法依规、综合管控、精准施策的原则,盘活利用存量土地资源,倒逼产业结构调整,为下一步发展腾出发展空间。
4.奖补清楚。加强政策引导,做到奖补清楚。针对需重点扶持的电子信息、快递物流、医疗器械、新材料新能源等产业,认真梳理国家、省市及县级层面奖补政策,并分行业分企业归类奖补政策,制定完善奖补政策,使奖补政策一目了然,清清楚楚,让更多企业了解掌握奖补政策。
5.功能清晰。依托产业定位、明晰目标、合理布局,实现功能清晰。xxx智能制造产业园(凤川区块)、智慧安防小镇以电子信息为主;循环产业园以镍铁、铜等有色金属产业为主;xx区以xxx先进装备智造与高温合金、低温绝热等新材料为主;康基企业周边以医疗器械产业布局为主;千芝雅企业周边以婴童用品上下游企业布局为主。
㈣强化四个保障
1.企业从哪里来。主要通过两个园招引建设予以解决。通过xxx智能制造产业园招引、通过建设小微产业园招引。
2.地从哪里来。主要通过两个方面予以解决。一方面通过智慧安防小镇、xx区征迁新增用地,并依托农村全域土地综合整治搞区乡合作解决新增用地;另一方面通过三块地盘活,用活存量用地。
3.钱从哪里来。主要通过三个方向予以解决,一是通过重点培育上市企业、县内xx强企业、规模企业等,引进税源型、成长型企业;倒逼低效、低产企业;做强电子信息、新材料新能源、医疗器械等产业,实现税收增长;二是通过工业用地、商业用地、房地产用地的出让,以地生财,增加土地出让金收入;三是通过国有投资建设小微产业园、人才公寓等国有资产,进行招商运营,增加经营收入。
4.干部从哪里来。主要通过三种方式予以解决,一是针对富春未来城指挥部与富春未来城市发展中心,加强配全干部队伍;二是针对开发区以开展点将式服务组团走进开发区活动予以解决,并积极开展双招双引工程,做好招才引智工作;三是针对特殊专业岗位人才,以公开招聘的方式予以解决。
家庭是学生的港湾,学校是学生的乐园。而家庭是社会最小的细胞,它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。为了落实区家校的精神,我班的家委会成立于20__学年,大家在过去的三年多来充分发挥家长学校在社会、学校、家庭一体化教育中的重要作用,确保学生在家庭和学校的学习和生活,提高了教育的实效性。现将20__学年度第一学期的工作开展情况进行回顾,总结以下:
一、重申工作重点和合理分工
我班的家委会由刘博韬家长,何俊秋家长,许泽铖家长,白徐安家长和张佳妮家长共同构成,大家齐心协力努力克服各种困难,把办好家长委员的工作变成对学校班级工作的支持,作为一件大事来抓好、抓紧、抓落实。使得家委会为一个教学工作的顺利进行提供了保障。
二、认真完善各项制度
在家长委会的共同努力下,认真制定并严格执行各项工作制度,做好学校开放日的学校体验日活动,共同完成一日捐活动。
三、积极开展各种沟通活动
1、举办教育讲座。本学期共举办家校课的讲座两次,由学校牵头,班主任进行通知传达,外请教授和家长代表进行现场授课。效果比较显著,促进了学生和家长,学生和学校的联系。
2、共同筹办慈善义卖活动。由学校统一布置,由五位家长无私的奉献,我班简康怡家长,黄钢家长,金奕佳家长,何俊秋家长黄耐持家长等积极参与义卖活动,顾鸿宇妈妈布置展台,使得义卖活动顺利进行。
四、总结经验提高效果
我们家长本学期共举行两次家长会,对家长们进行教育孩子方面的培训,老师和家长面对面的进行沟通,密切了家庭与学校的联系,更有利于搞好孩子的教育工作。家长们十分重视,也都积极参加。我们家长委员会对学习中的孩子的焦虑,家庭生活中孩子的极端情绪等进行了有效的梳理和沟通,收到了良好的效果。
在过去的日子里,家长们尽心尽力的关爱和呵护温暖了每一个学生,使得他们在紧张的学习之余有了依靠和力量的源泉,我希望在明年的日日月月里有家长们的鼎力支持和全心付出,为孩子们的美好明天贡献力量。
***x年,街道坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导,认真开展了结对共建活动,现将***x年工作开展情况总结如下:
一、加强领导,提供组织保障
把结对共建工作作为一项重要工作列入议事日程,成立由总支书记牵头,班子成员为成员的结对共建工作领导小组,落实党政公室负责日常工作,做到年初有计划,年终有总结。
二、加强学习,提高思想认识
这是贯彻落实党的十七大和党的十七大全会精神的有效途径。街道社区认真组织党员领导干部学习有关文件要求,加深对结对共建工作的认识,增强工作的主动性和积极性。
3、 制定有效措施,确保活动的有效性
一是建立结对共建机制。结合街道社区实际,确定了共建工作任务目标,制定了活动计划,建立了共建督查和自查工作制度,领导亲自参加活动,督促、检查、指导共建工作,有力地推动了共建工作的顺利进行。同时,我们坚持把共建活动与创先争优活动等活动有机结合,把党员受教育,群众得实惠作为共建活动的出发点和落脚点,积极探索并形成常抓不懈的工作机制,使每个党员不断增强执政为民的观念,提高服务发展的本领。
二是抓好班子建设。以促进党员领导干部勤政廉政为重点,加强党员领导干部作风建设,组织街道社区两委党员同志学***、省、市关于反腐倡廉部署要求,积极引导党员干部加强党性修养,转变工作作风,筑牢拒腐防变防线。
三是共同提升党建工作。组织党员领导干部深入到社区党支部,调查了解党建工作存在的问题,并建立联系包点制度,指导加强社区支部组织生活,使组织生活在社区总支能定期、持久、有效地展开。
四是开展廉政文化进社区活动。开展“阳光社区工程”示范点活动,建立“阳光社区工程”宣传栏,开展送廉政书籍、廉政台历、宣传画等活动,使廉政意识深入人心,形**人倡廉、人人护廉的良好氛围。
五是开展帮贫助困活动。在端午、“七一”、春节等节日期间,组织党员领导干部到社区慰问贫困党员,捐送了生产生活必需品,帮助他们解决生活的困难。
六是开展“三走进三服务”活动。开展““三走进三服务”活动,组织街道社区党员领导干部深入基层,听取民生,解民忧,真正为老百姓办好事,办实事。
***x年,我们将按照既定部署,在前期工作的基础上,总结经验,创新工作方式,对前期存在的问题,抓好整改落实,从以下几方面抓好结对共建工作。
一、继续抓好经济发展。帮助社区理清发展思路,拓宽发展渠道,为居民提供更多信息,搭建招商引资平台,为社区经济发展提供建议。
二、继续丰富居民文化生活。开展形式多样的活动,用群众喜闻乐见的方式,广泛宣传党的政策、党风廉政和反腐倡廉工作要求,促进社区和谐发展。
三、继续开展帮贫助困活动。继续看望慰问贫困党员,帮助他们克服生活困难,同时为他们提供多种帮助,拓宽就业渠道。
柏香镇全镇共39个行政村,45个自然村,服务半径10公里,管辖人口37780人。为切实做好我镇基本公共卫生服务工作,我院在上级部门的关心支持下,在院领导高度重视及全体医务人员、村医生的共同努力下,自20xx年以来我们就把夯实基本公共卫生服务工作作为卫生院工作重中之重,以目标人群建立居民健康档案为核心,围绕基本公共卫生服务九个项目为工作目标,截止20xx年6月底,公共卫生各项工作已基本完成,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、公共卫生各项目工作主要成绩
(一)、健康教育工作
卫生院制作健康教育宣传栏2板,上半年各更新5期;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板,上半年各更新4期。上半年印刷13种健康教育宣传资料共25510份进行发放宣传,制作了4种健康知识影像资料进行播放(15次)宣传,开展了6次公众健康咨询活动,咨询达456人次。举办了10期健康教育讲座活动,受教人员达435人次。
通过以上有效的健康教育工作实施,全镇群众得到卫生知识宣传的人次达到34200人次,广大群众的卫生知识知晓率达70%以上。在全体责任医生的共同努力下,通过建档,筛查,确定了各项重点人群,专档管理。同时进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。
(二)、建立健康档案工作
全年为辖区内常住居民建立健康档案总数35419人,其中0—36个月儿童建档1252人、孕产妇建档684人、老年人建档3089人、高血压患者建档1925人、糖尿病建档335人、重性精神病患者建档43人。
(三)、重点人群的健康管理工作
1、共对1252名0—36个月婴幼儿开展新生儿访视及儿童保健系统管理服务;按要求进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
2、对684名孕产妇开展5次孕期保健服务和2次产后访视,主要进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
3、为3089名65岁以上老年人登记并建立健康档案。每年开展1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。
(四)、预防接种服务工作
为全镇2699名0—6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达95。7%;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。
(五)、传染病报告、管理服务工作
坚持每旬查对传染病漏报情况,发现、登记并及时网络直报辖区内发现的传染病病例76例,传染病报告及时率100%,无迟报,漏报情况发生。积极开展结核病、艾滋病等重点传染病管理,今年上半年疑似结核病转诊68人,同时不定时开展防治知识宣传和咨询服务,并配合市局、市疾控中心,对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。
(六)、慢性病管理
为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务;对1925名高血压病人和355名糖尿病人上半年内进行了3次的面对面随访和1次较全面的健康检查。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。
(七)、重性精神病患者管理服务
为辖区内43名诊断为重性精神病患者建立健康档案,上半年内进行了3次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。
二、具体做法
1、加强领导,健全制度,规范行为。
根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,制定了本乡镇基本公共卫生服务项目实施方案,成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,根据各自的分工,全面开展工作。同时根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度,提高了责任医生的工作责任心、积极性,为完成年度工作目标打下了坚实的基础。
2、成立机构落实人员
卫生院成立公共卫生科,落实工作人员,把公共卫生服务九大项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科室密切配合、协调共同完成有关工作。
4、组织有关人员进行业务知识培训
组织了本院有关科室人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范》和《基本公共卫生服务项目实施方案》的有关知识和要求组织学习,使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。
5、实行多种办法确保目标实现
以建立居民健康档案为工作重点,采取多种方式开展工作:1、小孩预防接种时进行体检建档。2、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。3、卫生院组织医生深入村为群众进行健康检查建档。3、村医生上门为群众体检服务进行建档。通过采取这些有效的工作方法,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。
三、主要存在问题和整改措施
部分居民健康档案不规范,项目填写不完整;居民健康档案以户为单位的建档没有全面落实;慢性病人的健康干预、健康指导不够到位,健康档案的电脑输入工作进度慢。
针对存在的问题,下一步在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强他们的责任心,提高他们的工作积极性和待遇。同时要加强对责任医生的业务学习,提高他们的业务水平,开展多种形式的培训,重点培训公共卫生工作的要点,如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预,这样才能更好地完成工作任务。
一、明确了指导思想,制定了“双拥”工作方案。为了有效的在全区卫生系统组织开展“拥政爱民,拥军优属”活动,及时指导各医疗卫生单位做好“双拥”工作,按照省、市、区对“双拥”工作的要求,并结合卫生系统“双拥”工作特点,我局在每年年初及时制定并下发了 “双拥”工作实施计划,在实施方案中,明确了“双拥”工作的指导思想、卫生系统“双拥”工作的内容、措施,并同时提出了具体要求。
二、加强了领导,落实了“双拥”工作责任制。
为了切实加强卫生系统对“双拥”工作的领导,我局及时成立了“双拥”工作领导小组,主要领导出任领导小组组长,同时并加强了对“双拥”工作中的协调、督导作用。在领导班子更换后,我局立即调整了“双拥”工作领导小组,局党委书记出任领导小组组长,并签订了“双拥”工作责任书,落实领导责任制。落实了一把手亲自抓,分管领导具体抓,使各项“双拥”工作任务落到了实处。
三、完善了“双拥”工作制度、资料。
为了使卫生系统的“双拥”工作做到经常化、规范化、制度化,更好的开展各项“双拥”工作。我局根据市“双拥”办《关于调整双拥模范城(县)考评办法和考评标准的紧急通知》和《青云谱区拥军优属实施细则》要求,我局及时完善各项资料,制定了“双拥”工作定期检查制度和工作报告制度,并认真收集资料,制作了双拥成果展板,积极参加即将开始的全区双拥成果板展活动,并有效的促进了卫生系统的“双拥”工作。
四、优抚政策和优抚措施得到了全面落实。
(一)认真开展各种优惠、优先、优质服务,为军人、军属就医开设了绿色通道。为了方便优抚对象就医,各医疗单位在门诊、挂号、收费、取药、诊察室、检验科、特检室等处均设置军人和优抚对象专门服务窗口,门诊导诊人员主动、热情地帮助优抚对象,为他们解决实际困难。我区各医院在挂号、收费、取药等环节均开设了,同时还对他们在医疗过程中实行了五优先,即:优先挂号、优先诊治、优先交费、优先取药、优先安排住院治疗。
(二)积极安排和接收优抚对象就医,为军人和军人家属等享受优抚待遇的人员开展热情的医疗服务,从XX年以来,我区接受持民政部门审批发放的“减免证”就医人员;已落实为不享受公费医疗,但享受定抚、定补对象人员就医,优抚对象已享受医疗优惠服务。
(三)积极落实减免政策,为优抚对象减轻了医疗费用负担。
(四)积极支持优抚对象创办第三产业。根据我区卫生工作的特点和实际,为了满足和扶持复员转业军人和军人家属为减轻国家负担,自我创业、自谋出路的要求,在国家法律、法规允许和具备相关条件的前提下,我局优先为他们办理各种卫生证照。支持各类优抚对象创办餐饮、副食品、美容美发和医疗机构等第三产业。
五、进一步加强了军政、军民团结,密切了军政、军民关系。
三年来,我区卫生系统各单位通过认真落实各项“双拥”政策和大量的卫生“双拥”实际行动,使优抚对象进一步感受到党和政府的关心,从而更加支持军队和国防建设。同时也使军队和军人更加安心和放心,特别是通过卫生“双拥”,更加密切了我区卫生系统与每个优抚对象的关系,受到了军人和人民群众的欢迎与好评。
虽然我们在军民共建工作上取得了一定的成效,但我们仍要“百尺竿头,更进一步”,继续开展国防教育,进一步提高做好双拥工作的主动性。加大军民共建工作力度,不断充实和完善工作内涵,向更高的目标而努力奋斗,进一步开创我局军民共建工作的新局面。
为切实做好我镇基本公共卫生服务工作,我院在上级部门的关心支持下 , 在院领导高度重视及全体医务人员、村医生的共同努力下,20xx年1月以来我们把夯实基本公共卫生服务工作作为卫生院工作重中之重,以目标人群建立居民健康档案为核心,围绕基本公共卫生服务十三个项目为工作目标,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、公共卫生各项目工作主要成绩
(一)、健康教育工作
卫生院制作健康教育宣传栏2板,上半年各更新6期;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板,上半年更新3期。全年印刷7种健康教育宣传资料共21000份进行发放宣传,制作了12种健康知识影像资料进行播放宣传,开展了3次公众健康咨询活动,举办了6期健康教育讲座活动。
通过以上有效的健康教育工作实施,全镇群众得到卫生知识宣传的人次达到 20000 人次,广大群众的卫生知识知晓率达 80% 以上。在全体责任医生的共同努力下,通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。
(二)、建立健康档案工作
为辖区内常住居民建立健康档案总数xxxx2人,其中0-36个月儿童建档1039人、孕产妇建档223人、老年人建档751人、高血压患者建档126人、二型糖尿病建档16人、重性精神病患者建档22人、镇直人口建档1273人、其他人群建档18987人。
( 三)、重点人群的健康管理工作
1、共为1039名0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理服务;按要求进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
2、为223名孕产妇建立保健手册服务,开展5次孕期保健服务和2次产后访视,主要进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
3、为751名65岁以上老年人登记并建立健康档案。每年开展1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,
包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。
(四)、预防接种服务工作
为全镇3916名0-6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达95.67%;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。
(五)、传染病报告和处理服务工作
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例106例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;积极配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。
(六)、慢性病管理
为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务;对468名高血压病人和19名2型糖尿病人年内进行了2次的面对面随访和1次较全面的健康检查。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。
(七)、重性精神病患者管理服务
为辖区内34名诊断为重性精神病患者建立健康档案,年内进行了2次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。
二、 具体做法
1、加强领导,健全制度,规范行为。
根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》, 制定了本乡镇基本公共卫生服务项目实施方案, 成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,根据各自的分工,全面开展工作。同时根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度,提高了责任医生的工作责任心、积极性,为完成年度工作目标打下了坚实的基础。
2、成立机构落实人员
卫生院成立公共卫生科,落实工作人员,把公共卫生服务十三大项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科
室密切配合、协调共同完成有关工作。
4、组织有关人员进行业务知识培训
组织了本院有关科室人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范》的有关知识和要求组织学习,使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。
5、实行多种办法确保目标实现
以建立居民健康档案为工作重点,采取多种方式开展工作:
1)、小孩预防接种时进行体检建档。
2)、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。
3)、卫生院组织医生深入村为群众进行健康检查建档。
4)、村医生上门为群众体检服务进行建档。通过采取这些有效的工作方法,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。
三、主要存在问题和整改措施
部分居民健康档案不规范,项目填写不完整;居民健康档案以户为单位的建档没有全面落实;慢性病人的健康干预、健康指导不够到位,健康档案的电脑输入工作进度慢。
针对存在的问题,下一步在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强他们的责任心,提高他们的工作积极性和待遇。同时要 加强对责任医生的业务学习,提高他们的业务水平,开展多种形式的培训,重点培训公共卫生工作的要点,如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预,这样才能更好地完成工作作任务。
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