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贷款业试用期工作总结
作为一个贷款业的新人,我始终保持着学习的态度和积极的心态,在试用期内取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,我想通过这篇工作总结来回顾一下这段时间里的工作经历和成长。
在试用期的开始,我首先对贷款业务进行了系统性的学习和了解。通过阅读相关资料,参加培训课程以及与经验丰富的同事进行交流,我对贷款的整个流程和业务流程有了初步的了解。同时,我也了解到了贷款业务的重要性和挑战性,明白了自己在这个行业中的责任和角色。
在工作中,我主要负责与客户沟通和办理贷款业务。我学着与客户保持良好的沟通和交流,尽量理解他们的需求和意愿。在初期的工作中,我遇到了一些困难,有些客户对贷款的一些术语和流程不太了解,对于我这个新人来说,解释和引导他们并不容易。然而,我没有放弃,通过不断学习和提高自己的表达能力,最终成功帮助了许多客户完成了他们的贷款申请。
在实际操作中,我也遇到了一些具体的问题和挑战。例如,有时候客户的申请资料不完整或者有误,这就需要我与客户进行更多的沟通和协商,以确保获得准确和完整的信息。此外,我经常需要与各个部门进行协作,例如风控部门和财务部门,以确保申请的顺利进行。这让我意识到在贷款业中,团队合作非常重要,只有各个部门之间的协调和配合才能让贷款业务高效地进行。
通过这段工作经历,我深刻地意识到贷款业务需要细致入微的处理和耐心,同时也需要专业的知识和技能。在今后的工作中,我将更加注重学习和积累经验,提高自己的专业素养和业务水平。我将不断寻求改进和创新,适应行业发展的变化和需求,为客户提供更好的贷款服务。
在试用期的工作中,我不仅学到了贷款业务的知识和技能,还得到了许多宝贵的经验和教训。我明白了在这个行业中,只有不断学习和进步,才能保持竞争力,并为客户提供最好的贷款服务。我深信,通过自己的努力和不断的学习,我一定能够在贷款业务中取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,贷款业试用期的工作经历对我来说非常宝贵和重要。我不仅在专业知识和业务技能方面得到了提高,而且也提高了自己的沟通能力和团队合作精神。这段试用期的工作经历带给了我成长的机会和挑战,让我明白了自己在这个行业中的责任和使命。我会继续努力学习和提高自己,为公司和客户做出更大的贡献。这段试用期的工作经验将成为我未来职业发展中的宝贵财富,我会一直保持学习和进步的态度,不断追求卓越。
贷款工作试用期总结
作为新入职的贷款工作人员,试用期是每个人必须经历的阶段。接下来,我将以自己的试用期工作经验为例,来总结这个重要阶段中的细节和心得体会。
第一部分:初入职场
我的试用期是从2021年7月开始的,那时我还是一名大学毕业生,完全没有实际的工作经验。在第一天上班时,我感到非常紧张,但是因为以前的专业让我对金融行业很感兴趣,所以我开始了新生活的第一步。
在这个阶段,我主要负责收集客户的个人信息和资产信息,并根据这些信息评估他们的信用情况。同时,我还要学习公司的内部规章制度和流程。这段青涩时光虽然艰辛,但也让我收获了很多。
第二部分:学习与实践
由于没有实际经验,我一开始的工作进展非常缓慢。但是我的上级领导非常负责,耐心地教导我,在他的指导下,我逐渐掌握了评估客户信贷能力的技巧,同时也熟悉了公司各部门之间的协调与合作。
在这个阶段,我体会到了一名新入职员工的工作与学习之间的积极互动。通过学习公司制度和流程,我逐渐提高自己的工作能力,在实际工作中不断巩固自己的技能,并能够更好地与其他部门协调合作。
第三部分:规范和完善
试用期结束,是我对自己的工作有更多的自信,并逐渐成为一个优秀的贷款工作人员。我更加熟悉了公司的规章制度和流程,也对客户的信用评估技术有了更好的掌握。我常常用我的经验和学习来帮助其他新人,一起进步。
在这个过程中,我体会到了规范和完善的重要性。在每一步工作中,我会重新审视自己的工作流程,总结并完善不足的地方。通过这样的方法,我不仅能够提高自己的工作效率,也能更好地推进公司的工作。
总结:试用期,即为新入职工作人员提供了一个学习,成长和拓展职业生涯的机会。在这段过程中,我经历了学习,实践和规范三个阶段。在每个阶段中,我都得到了不同的认识和启示,这些经验也让我成为了一位更加优秀的贷款工作人员。
贷款业试用期工作总结
随着经济的快速发展和人们对生活品质的需求提升,贷款业务在当今社会中扮演着重要的角色。作为贷款业的一员,我在试用期间深入了解了该行业的运作机制,并通过实际操作经验积累了丰富的知识和技能。以下是我试用期工作的详细总结。
在试用期初,我主要通过阅读相关资料熟悉了解了贷款业务流程和政策法规。我深入学习了各类贷款产品的特点、申请条件以及审批流程,并通过对实际案例的分析,掌握了风险评估和资金分析的方法和技巧。此外,我还与公司的老员工进行了交流和学习,从他们的经验中获取了更多实战知识。
随后,我开始参与实际工作,并逐渐熟悉了各类贷款业务的受理、审批和管理流程。在每天的工作中,我具体负责处理客户的贷款申请材料,包括收集、整理和审核。我仔细核对每一个细节,确保申请材料的完整性和准确性,以最大程度上提高贷款审批的通过率。同时,我也与客户进行沟通,了解他们的需求,并提供相关的咨询和建议。
通过这段时间的实际操作,我加深了对贷款业务的理解和把握。我明白了审批贷款的重要性以及它对客户和公司的意义。我努力保持高效的工作节奏,遵守公司制定的业务规程,提高了工作效率。在面对各种复杂和特殊的情况时,我能够独立思考并及时采取行动,有效解决问题。此外,我还与团队成员积极配合协作,共同完成工作任务。
在与客户的沟通中,我注重倾听和理解。贷款是一项重要的金融服务,它涉及到客户的个人隐私和资金安全。我尊重每个客户的独特需求,耐心回答他们的问题,并提供贴心的建议。通过与客户的有效沟通,我增强了客户的信任感,提高了客户满意度,并为公司赢得了良好的口碑。
在试用期的最后,我参与了一次重要的贷款审批决策会议。通过与团队成员的讨论和分析,我能够更全面地评估贷款申请的风险和回报,提出合理的审批建议。会议的结果也证明了我的决策能力和专业素养。
总结来说,我的贷款业试用期工作经历让我收获颇丰。我通过实际操作机会了解了贷款业务的方方面面,掌握了相关的知识和技能。在工作中,我保持高效率和精确性,并与客户进行良好的沟通。我相信这段试用期的工作经验将对我的职业发展和个人成长起到积极的推动作用。
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岁月流逝,三个月的试用期即将过去,XXX的这三个月是我平凡的季节,也是我收获的季节。首先,我感谢公司领导给我这个平台,让我获得学习和发展的机会,感谢同事们的帮助和指导,感谢我尽快熟悉和融入这个大家庭。,成功现在将这三个月的工作情况总结如下。
1、熟悉单位的基本情况
入职后,我得到部门主管的允许,通过对单位相关资质的落后及同事的介绍,得知我集团公司是成立于XXX年XX月的跨行业、多渠道发展的综合公司。成立XXX子公司。
2、单位相关人员熟悉
在这三个月的日常工作中,不仅认识了集团公司各部门的相关领导和同事、各分公司的部分财务及办公室同事,在日常工作中还得到了各位领导和同事的指导和帮助。我相信以后工作的时候能和大家相处得更好。
3、熟悉基本工作内容
在3个月的试用期内,不仅接触了会计、出纳的部分工作,还接触了日常的办公工作,所有的工作都是自己的新开始和新目标。包括整理原始凭证、制作会计凭证、填写支票、获取银行文件、基本办公软件等,我不仅在这些事情上学到了新的东西,在工作中也意识到了自己的不足,敦促我在以后的工作中不断学习和进步。(另一方面,也是工作的一部分)。
虽然我已经有两年相关工作经验,但这段时间我意识到我的工作还很不足。主要表现在以下两个方面:
1、缺乏专业知识
在此之前,听说财务是一个老来学老的职业,认为自己在学校学到的理论知识足以完成现有的工作,但在真正的实践中,自己掌握的只是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。(另一方面,也是最重要的)。
2、金融软件运用不成熟
目前的金融业务已经摆脱了原始的手工制作,正在逐渐转向电脑化、智能化。在这三个月的工作中,我发现对会计电脑化软件的运用非常差。这将成为我今后工作的障碍,抓紧时间学习和练习软件是接下来工作的重点。
1、端正工作态度
在今后的工作中,我将严格要求端正自己的工作态度,认真对待每一件事,杜绝低级常识性的工作失误。与此同时,要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内以高质量完成领导交代的工作任务。
2、加强专业知识
除了对自己已经掌握的专业知识进行定期练习和巩固外,今后还要不断学习专业知识,了解最新会计准则及税法知识,正确指导日常工作,并与前辈及同事学习相关实践经验,丰富自己的专业知识。
3、熟练使用金融软件
在这三个月的工作中,意识到自己不熟悉金融软件的运用,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握金融软件的应用是必不可少的。
4、良好的数据电子备份
财务工作是一项非常严格琐碎的工作,日常工作包括很多数据文件,对数据文件进行良好的电子备份是一项非常重要的工作,充分利用数据的电子备份不仅可以方便今后工作的查询和参考,还可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机会和新的挑战,我决定在新的岗位上更加奋发努力。
最后,感谢各位领导、同事给予的帮助和支持!
我于20xx年x月x日成为xx大学药学院的试用期员工,两个月的试用期随即结束。这两个月,领导和同事耐心的指导和帮助,让我很快融入了国立大学这个大家庭。
刚到店里的时候,感觉药店售货员的工作比较简单,但是做好不容易。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品方面的知识。每天营业前都有几项任务需要检查,如检查商店的收银系统、医疗保险系统和POS系统、检查和准备零用现金、检查药品陈列、检查营业用品等。可以保证操作的顺利和安全。工作中严格要求自己,认真及时做好领导主题的每一项任务,虚心求教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次是对药学知识、公司优势品种、销售技巧的学习。良好的药学知识可以更好地为客户服务,增加销售额。扎实的药学知识可以让客户更加相信我们介绍的产品,也可以让我们的客户团队成长。
最后,作为一个合格的销售人员,你要有良好的服务态度和良好的销售技巧。我会礼貌热情地接待客户,接受客户咨询,了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、价格合理的药物。
在两个月的试用期内,公司领导和药学同事给了我很大的帮助,让我学到了很多业务知识,提高了业务水平。同时也发现了自己的不足。在今后的工作中,我会加强对药品知识和销售技巧的学习,用自己的药学知识服务客户,用公司“终身学习、不断创新、不断改进”的行为准则约束和提升自己。
时间过得真的是快,转眼之间三个月就过去了,我顺利的通过了公司的试用期,成为了公司的一名正式的员工。这三个月我一直都非常努力的工作,终于得到了公司的认可。在这三个月的工作中,我学到了很多的东西,我的工作完成的也是很不错的。虽然我知道自己通过试用期的几率很大,但真正知道这个消息的时候,还是非常的开心的。但开心过后就是冷静了,我觉得我不能辜负领导和公司对我的信任,之后我必须要更加努力的工作。所以我为我这三个月的工作做一个总结,找出自己做的不好的地方,也继续发扬自己做的比较优秀的地方。
这三个月,我每天都会提前半个小时左右到公司,先把当天的准备工作都做好,计划好自己要做哪些工作。这样能够让我有序的完成自己的工作,既不会出现差错,也能够知道自己做了哪些具体的工作。还有时间的话我会总结一下昨天的工作内容和工作完成的情况,有哪些地方做得不好的可以及时的进行调整,这样我的工作才能做得越来越好。虽然我现在跟刚刚进入公司的时候相比有了很大的进步,但我还是没有做到自己能力范围之内的最好。其实有的时候是因为我不知道要做成什么样子才算是最好的,也没有掌握好方法。我有什么问题都会去请教同事,这样也让我有很大的进步。
领导交代给我的任务我都会认真的完成,虽然我是新员工,领导对我也有一定的容错率,但我还是想把工作做到最好。我并没有因为自己是新员工就降低对自己的要求,我不仅要求自己当天的工作一定要当天完成,也要做好。也是因为对自己的高要求,所以我才进步的比较快,也得到了领导的认可。在每天的工作完成之后,还有时间的话我会进行工作反思,把自己当天的工作中存在的问题都记录下来。我觉得这是我做的还算好的地方,在之后的工作中应该要保留。
在工作中,也会出现不该犯的错误。虽然我对自己的要求比较的高,但我还是时常因为粗心而犯一些不该犯的错误。犯过一次的错还是会犯第二次,虽然都是一些比较小的错误,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后还是要多检查,发现错误及时纠正,让我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的坏习惯,少犯一些不该犯的错误。
在之后的时间里,我会更加的努力,改掉自己身上的坏毛病,让我的工作能够做得更加的完美。
来公司到现在已经有三个月时间了。现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。
带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,为今后的工作打下了基础。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况。在工作中我能够较积极、主动、熟练地完成自己的工作,尽可能积极全面地配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好地相处,配合及协调,认真按照岗位职责的要求尽心尽力做好分内工作。在新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
测量员岗位职责
1、紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风。
2、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。
3、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
4、测量仪器的核定、校正。
5、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。
7、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。
8、准确地测设标高。
9、负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。
10、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。
在工作中协调好上级、平级、下级很重要,这个需要互相沟通了解,需要多学习。尊重领导,对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;深入学习、及时汇报情况,扎实工作。
在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心,多思考、多学习,积极向上级领导请教、与同事们沟通。技术上加强学习以弥补自己技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深员工学习,提高自己的技术水平。
工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;以此来丰富自己的工作经验,通过每月学习,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
20xx年x月x日,我通过面试,于3月x日来到校区工作。不知不觉已经工作三个月了,在这三个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,积极学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉教师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力。
二、工作方面
端正工作态度,在熟悉教材的同时努力了解学生的特点和基础情况,并制定相应的教学和工作计划。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以良好的状态对待工作。
1、及时地做好上课、备课工作;
2、积极做好和学生的沟通交流工作;
3、注意做好与部门同事之间的沟通交流工作;
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:
1、工作的主动性还需要加强。
如在教学的过程中,发现问题应该及时地跟上级、同事交流,并不定期地了解学生的学习情况和思想波动,力求把问题解决在萌芽状态。
2、适时地跟其它部门同事多沟通,多交换意见。
学生工作不仅是教学方面,它也和教务、咨询等其它部门紧密相连。后期在做好教学工作的同时,自己应多与以上部门同事沟通,力求把学生思想、教学上的问题及时尽快地解决。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
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资产工作试用期总结
作为一名资产管理公司的新员工,在过去的试用期内,我经历了许多新鲜的挑战和机会。这篇文章将对我在试用期间所学到的、面临的困难和解决方案、工作心态、以及未来对我的职业发展所持的期望进行总结。
一、所学到的
在资产管理公司的试用期,我学到了许多有关资产管理的基础知识。包括资产的种类、财务分析、监管规定等等。我还掌握了如何处理日报和月报以及如何与客户沟通的技巧。同时,我也学到了团队合作的重要性,我们在满足客户需求的同时,必须有效的沟通合作。
二、所面临的困难及解决方案
在过去的试用期内,我也遇到了一些困难,尤其是在处理日报和月报方面。由于我之前没有接触过此类文件,所以一开始我遇到了一些麻烦。然而,随着不断的练习和同事的指导,我逐渐掌握了技巧并更加熟练地处理这些文件。
另外,我还面临过一些关于客户满意度的问题。在客户沟通中,有时会出现意见不统一的情况。针对这些情况,我学会了更好的沟通方法和解决方案,如能够及时回应客户的需求和问题,达成共识,并提供更好的服务。
三、工作心态
在资产管理公司的试用期间,我发现一个积极的心态非常重要。每天面对新的挑战和机会时,我会保持乐观和自信的态度。和同事们保持良好的关系也是我工作中的重要环节,因为团队合作和相互支持可以帮助我们更好地完成工作。
此外,作为一个资产管理公司的员工,我还应该快速适应变化的工作环境。资本市场时刻变化,对我的工作也会产生影响。所以我需要时刻保持敏锐的洞察力和适应能力。
四、对未来的期望
在未来,我希望能够利用我所学到的知识和经验,继续发展并提升自己。我希望自己在资产管理领域做出更大的贡献,精益求精,追求卓越。我也将努力扩大自己在公司中的影响和凝聚力,成为团队中的中流砥柱,为公司的发展做出贡献。
综上所述,我认为资产管理公司的试用期给了我重要的工作经验和机会,让我能够逐渐适应这一领域。我也意识到自己在工作中的不足之处,有了更深入的思考,更好地发挥个人优势和提升自己的能力。未来,我会继续保持乐观和坚定的态度,努力成为一名出色的资产管理专业人士。
我从8月2号进入公司,一晃一个多月已经过去了,自己的试用期到了,写写心得报告,希望领导多多关怀和督察。
首先感谢公司给予我机会来工作,在我最需要社会认可的时候,是公司让我重新拾起了自信和工作的热情,这点是对迷惘时期的我最大的帮助。由于以前没有在建筑类公司工作过,所以我对公司的业务和办公的内容都比较陌生,思想上还没有完全理解工作的性质,专业知识很不到位,工作流程和工作上的细节把握的不准确,还有一些没有暴露出的不足希望在以后的工作中得到上级领导和同事们的指导。说实话,我们金磊办公的人文环境是很好的,大家都和谐相处,相互关照,正是得力于大家的帮助我才很快的熟悉工作,以后我会和大家一起努力工作,为公司长远的发展作出贡献,同时也是为自己美好的生活而奋斗。
眼下公司要升一级了,我们办公室都齐心合力的完成布置的工作,查漏补缺,最大限度地减少工作上的失误,确保顺利咱们公司晋级。公司升级了,我们的办公效率和工作能力也要随之提升,这就需要我们不断的学习借鉴较好的管理方法和措施,只有改革才有发展,有发展就有了进步。相信在领导不断创新的带领下,我们公司会再创佳绩。
白驹过隙,四年的大学生活就这样在时光的间隙中匆匆流去,回首往昔忙碌而又缤纷多彩的大学生活是那么的让人留恋,然而那些也只是过眼云烟,终究会成为记忆中的一粒尘埃。转眼间从7月中旬至今,我已经在xxxxxxxxx工作了4个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。在这段时间经历了从一名大学生到一名公司职员的转变,来到这里是我职业生涯的一个起点,也是我人生的新起点,对此我十分珍惜,我会尽最大努力去适应这份工作。经过四个多月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xxxxx这个大家庭中,个人的工作技能也有了逐步的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这四个月付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
回想求职路上的艰辛困苦,回想一年来走过的点点滴滴,风风雨雨。想想从一名平凡无知的大学生,到现在成为一名企业员工,其中的思想转变还是需要有一段时间来适应;四个月前的大学生活是轻松的,是无忧无虑的,是可以不考虑生活忧愁的,那时候的我思想当中还是有一丝丝的侥幸和一丝丝的无所谓,家里生活还算富裕还不用我来承担多少压力,小小的庆幸生活在衣食无忧的家庭当中。然而现在的我是一名真正意义上的社会人,是以后家里的顶梁柱,是要承担以前父亲所肩负的所有压力的人。
经过艰辛困苦的求职经历,终于皇天不负有心人让我得到一份自己还算满意的工作;走进新的环境接触新的人和事,心中难免会有一些忐忑和不安,不知道自己能否胜任这份工作,不知道自己能否很好地和别人相处,然而经过四个多月的相处貌似自己的顾虑是多余的,这里的事不难人也很好。下面就我入职这四个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,虽然在学校也学习了怎么看图纸,但是当看到真正的施工图纸时依然感觉有很多东西看不明白跟书本上的还是有很大差距,不过在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。由于公司定岗是资料员,经过一段时间的图纸学习后就直接进入本职工作负责本工程文件的收发及登记,并且在项目
部各种会议上担当记录员会后编写会议纪要,在这个过程当中我不仅认识到各种工程文件对工程的进度及质量的重要性并且对于工程文件的收集和存档又有了一个更深的认识,收集监理和业主下发文件存档并登记不仅仅是一个文件的一个简单存档留存同样他也是一个为保证工程质量及进度供项目管理人员参考及执行的有力依据;在完成上述工作的同时我最主要的工作是负责编写本工程的水稳,油面及路缘石的质检资料,在做资料的过程当中同样学到了很多,比如从最开始的质检资料表格的正规化,制作资料台账,然后是根据现场实际情况编写质检资料,在这个过程也使我更多地接触到其他部门同事比如测量和试验也能从他们那里学到一些关于测量和试验的基础技能;经过四个多月的工作从学习了很多也对工程施工过程有了更多地了解。
二、遵守制度、服从安排。
最初来到公司时,公司对我们每一个新员工进行了入职培训,并且对我们详细介绍了公司的各项规章制度,严格遵守公司的各项规章制度是我一贯秉承工作态度。我对领导安排的工作尽职尽责并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,是自己有能力胜任自己的岗位,我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划,做事时偶尔会出现粗心大意浮躁不耐烦的情况。展望20xx,除了虚心向各位领导和同事学习外,还要锻炼自己的心性达到做事仔细认真有耐心目的,并且加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结充实和完善自己的各项技能,以达到本职工作精通,其他工作懂且能够简单的去做的目的。
速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
作为一个应届生,初到公司,曾经很担心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛围,让我很快完成了从学生到职员的转变,也让我较快适应了公司的工作环境。刚来公司时被分配到开滦古冶煤矸石坑口电厂项目监理部。在担任项目部资料员一职期间,积极参与编写了监理大纲、监理规划等工作,并配合办公室主任的工作,做好每一次的会议纪要并加以整理成册。由于项目部地处偏僻,服务设施差,本人利用业余知识爱好积极解决项目部电脑与网络问题,得到了项目部领导的好评。虽然在该项目部工作了仅仅短短4个月,但是领导在生活上给予的关怀以及工作上的指导与肯定让我受益匪浅。我也积极利用业余时间不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司领导对我的指导和帮助。
二、做好职业定位,尽心尽力履行职责
作为办公室资料员,对于本职业的职业定位与职业性质要有深刻的'认识。办公室对我来说属于对口专业,我自己清醒地认识到,办公室是总监直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,从文件起草、提供资料,到文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我应做到强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,对于初入职场的我们来说,许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,面对自己的不足,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习工程相关知识。加强对现场施工作业的了解,以便更好的加强现场监理工作。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,力争取得更大的工作成绩。
以上是我六个月试用期的工作体会,虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足。今后会我加强学习,努力进取,并且在实践中不断的磨练自己,提高自身在本职的工作能力,为华联监理作出应有的贡献。
回顾这半年来的学习工作,有很多值得回忆和深思的地方。从最初在白龙潭强化培训后的银行工作大纲,到财贸学校银行技能的初体验,到刚来首体支行时的懵懂,到第一天正式到首体支行柜台时的细心,再到现在柜台常规业务的熟练操作。一路走来,我一直保持着良好的工作状态,以一个合格的农商行员工的标准要求自己。立足于自己的工作岗位,认真学习业务技能,期待自己更快融入这个岗位。作为一名刚毕业的大学生,经过几年的专业知识学习,对实际事物的接触已经很少,对很多实际问题也不了解。针对这种情况,我在最近一段时间里,在师傅的指导下,在柜台经理的带领下,在首体支行领导的关怀下,在全体同事的帮助下,在实践中学习,不断提升自己的工作潜力,一步步提升自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质上都能够胜任这个岗位。这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)培养良好的道德品质和职业道德是最重要的。
作为银行柜员,每天和钱打交道,对员工的道德修养和职业操守要求更高。我们需要有足够的自制力,遵纪守法,忠于职守,廉洁奉公,遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己的业务知识和工作潜力感兴趣。在目前的工作中,能不断学习,积累经验,要求高,坚决不做违反员工守则要求的事情。
(二)认真学习专业技能和知识,争取在工作中取得成功。
要成为一名优秀的员工,首要条件是成为业务技能骨干。对于刚刚走出大学参加工作的我来说,目前的首要任务是努力学习和掌握专业知识,始终以敬业的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中去。所以在现在的工作中,不断向老员工学习业务知识,积累经验。通过自己的努力,具备了必要的工作潜力,能够从容接待客户,处理柜台以上的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调潜力、语言表达潜力等方面都有了很大的提升。因为我知道,只有加强自己的专业技能,才能在工作中得心应手,才能更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我忠于职守,尽力而为。银行属于服务行业,我的工作让我每天都要和无数的客户打交道。为此我经常提醒自己“善待他人就是善待自己”。在繁忙的工作中,我依然坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题。遇到不讲理的客户,我也尽量包容和理解,最后得到客户的满意。我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做好服务,树立热情服务的良好窗口形象,让每一位客户都开心,满意而归。
(三)扬长避短,不断完善自己。
作为一名新员工,我们的缺点是缺乏业务技能方面的经验,但我会充分发挥我在工作态度和勤奋方面的优势。热爱本职工作,正确认真对待每一项任务,工作积极主动,参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了必要的进步,我相信我能为第一分公司做出更多的贡献。
(四)工作中的不足和未来计划
虽然感觉自己最近一段时间有了很大的进步,但是还是有一些不足,在一些细节的处理和操作上还有一些必要的不足,比如柜员的关章锁屏等行为规范,钱箱的摆放,业务中的操作顺序和合规性调查等。另外,对日常工作中很少遇到的一些业务了解不够,作为新人总是不敢接手。我想在以后的工作和学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提升自己,发挥自己的长处,弥补自己的短板。今后,我将制定新的目标,以饱满的精神迎接新的挑战,向先进和同事学习,学习新的业务,掌握新的理论,适应新的要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的求职潜力,把自己培养成业务全面的人才。
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满x个月了。首先,真诚感谢公司给我这次工作机会!这段时间在领导的悉心关怀和指导下,通过自身的努力学到了很多知识,很快融入了公司的大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。现将我的工作情况作如下汇报:
一、平时工作总结
首先,参加了公司的新进员工培训,了解了公司的结构、文化及日常制度。跟王珣进行了为期一周左右的工作交接,了解了各个实验室的分布及在组人员情况。逐项熟悉工程中心的日常工作以及各项制度。熟悉了东南大学无锡分校的各部门领导,并在此过程中慢慢接手行政工作。办公用品、住宿用品的采购、新进组人员住宿的办理、实验室卫生检查督促以及请款报销的流程和相关单据的填写。
二、存在的问题与改进方法
在整个过程中,我以为自己工作比较认真、负责。具有较强的责任心和进取心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识、新技能。
不断提高自己的综合素质和职业技能。但也存在者许多缺点与不足,在日常工作中还不够细心干练,对工作的专业性还不够,主动性不足,遇事考虑的还不够周全,不够细致。与其他部门的协调、沟通还不是很到位,但我相信自己在今后的工作中随着对工作的进一步熟悉,这些不足都可以加以弥补和改正,通过努力不断的提升自己。
在此,正式向公司提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现作一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我的信任与帮助,希望能给予更多的机会锻炼和提升,在东集公司茁壮成长,我会努力!努力!!再努力!!!
尊敬的公司领导:
20xx年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司到目前为止已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物。
在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
1、萌芽阶段(11月23日—12月23日)
在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习。
我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。
当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方。
每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。
2、初长阶段(12月23日—1月23日)
在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质。
在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。
工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。
3、渐长阶段(1月23日—至今)
经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。
在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事。
在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教。
这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。
光阴荏苒,3个月的试用期即将结束。从20xx年5月8日到村委会报到至今天,短短的三个月,我收获颇丰,以下就是我的工作体会。
一、思想认识
作为一名新入门的.村官,我感觉自身的政策理论水平还不高,实践知识匮乏。要不断加强学习,不断用知识武装自己,尽快提高政策理论学习,积极投身到基层的工作中去。我自知自身文化程度还不够,所以退伍之后我报名中央广播电视大学“一村一大”开放性大专农村行政管理专业,巩固我以前所学,学习有关农村工作方面的知识。平时虚心向老领导、老同志们学习,学习他们丰富的工作经验。遇有群众来访时,我注意学习他们热情接待群众的工作态度;跟随村委干部去做居民矛盾纠纷调解时,我留心学习他们高超的善于化解矛盾的语言艺术。基层的情况复杂多变,必须根据出现的情况,不断调整自己的工作思路、工作方法,为百姓做好服务工作。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,完成上级传达的任务。
1、大环境整治
今年3月份,全市开展了“百日整治”活动,各社区、村委分别对老村庄、道路、河道进行了环境整治。我们村在虞山镇、在管理区的带领下,圆满的完成了上级所交代的任务,彻底改善了百姓的居住环境,分别得到了上级领导和来百姓的肯定。这次的整治工作,让我有机会到基层和老百姓面对面接触,了解到了农村环境的恶劣、农村工作的复杂。刚接触的时候我什么都不懂,在领导的细心教导下让我一步一步了解了很多事情,和一些老党员、村民代表多沟通,学到了不少的知识。遇到一些平常的问题该怎么样处理,说话要有一定的语言能力,怎么正确处理百姓纠纷等等,使我受益匪浅。
2、平时的工作
随着大环境整治工作的圆满结束,村里又恢复了以往的工作。而我则接触了党务方面的工作,刚开始的时候也是一窍不通,而后吴书记细心地讲解我听,一步一步地传达给我她的一些经验。我自己尝试着做一些台账资料,有不懂的地方便向吴书记请教,努力把资料做好做实。平时党务方面的工作也不多,空闲时间比较多,有时候也能帮一些老领导分担一些工作,多接触村里的事情,了解村里的工作,严格要求自己,多方面学习,力争全面发展。
3个月的工作实践和锻炼,虽然我并没有做什么大事,但在一件件小事、实事中体现了工作的意义。今后,我要把百姓们当成亲人朋友,把他们的事当成自己的事,为他们服务,为他们排忧解难。新的起点孕育着新的希望,我要更加坚定信念,更加勤奋学习,更加踏实工作,努力在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
范文的使用越来越普遍,好的范文能够激励我们积极向上的精神和人生观,那么,一个优秀的范文应该具备哪些特点呢? 本文为大家准备了一篇关于“采购工作试用期总结”的文章,相信您阅读后一定受益匪浅!
六、接手公司库存明细。接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全。而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。
还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
我于20xx年xx月xx日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离,所以感到身上的担子很重,总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始,努力把自己融入到采购中心团队中,不知不觉一个多月的试用期就结束了,现将这一个月的工作情况总结如下:
现在是我努力学习的阶段,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着采购工作情况,较好的融入到我们采购团队中。
排版和学习采购制度汇编,了解采购流程、采购管理、采购结款方式。
年未统计电子版供货商信息xx个。
接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。
协助经理完成市场调研、日常采购x次。
对文件档案在年底进一步完善整理、归类,统计份数x份,为以后的工作提供便利。
通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下,让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性,同时也增加自身ppt的制作能力,对各公司的采购工作也有了一定的认识。
(一)工作中采购方面缺少经验,因此在以后工作中,要多记录并理解领导、同事的谈话,要有不怕苦的精神,协助领导多办实事,从中积累经验提高自身采购能力。
(二)办公室里的工作已开始接手,但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习,更快的介入到日常工作中。
(三)工作要细心,善于思考,发现存在问题,首先与领导进行沟通,指出自己的解决思路和意见提供参考。
(四)多学习同事的长处,严格按照领导的安排完成日常工作。
新的一年已经开始,为了更好的完成20xx年工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:
一、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做坚强的自己。新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,xx-xx年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。
是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止xx-xx年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
xx-xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。
第一部分:下面就对20xx年的工作情况进行总结:
一、行政方面
1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。
2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。
3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。
二、人事方面
1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。
2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。
3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。
三、公司方面
1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。
2、配合其他部门做好管理工作。
四、对工作的感悟及对自身的评价
1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
2.1人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2.2在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
2.3行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2.4和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。
随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20xx年,行政工作着手从以下几点开展:
一、完善分公司制度、宣传企业文化
1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。
2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。
二、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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运维工作试用期总结
随着信息技术的飞速发展,运维工作作为信息化建设的重要一环,扮演着至关重要的角色。本文将详细总结我在运维工作的试用期经历,以期在未来的职业生涯中更加成熟和进步。
首先,在试用期的初期,我对运维工作的认识相对较浅,只是简单知道它是管理和维护IT系统的一项工作。然而,通过与同事们的交流和指导,我逐渐了解到运维工作的内涵更为复杂和广泛。它包括网络管理、服务器维护和故障排除等方面,要求我具备扎实的技术基础和快速解决问题的能力。
其次,在运维工作中,我学到了与团队合作的重要性。运维团队中的每个成员都承担着不同的职责,我们需要紧密协作,共同完成各项任务。通过与团队成员的合作,我理解到只有相互支持和合作,才能更好地应对复杂的工作场景和技术难题。同时,在合作中我也学到了倾听与沟通的重要性,时刻与团队成员保持良好的沟通,及时了解他们的需求和进展,以便合理分配工作和资源。
在试用期的过程中,我始终重视技术的学习和提高。我积极参加技术培训和交流会议,不断学习新的技术知识和解决问题的方法。通过实践中的探索和总结,我逐渐提高了自己的技术水平,并能熟练地应用到工作中。同时,我也养成了定期阅读相关技术文献和博客的习惯,不断保持对最新技术动态的了解。通过这些努力,我完成了考取运维相关证书的目标,并应用这些知识提升了工作效率和服务质量。
在实际工作中,我也积极参与到公司的项目中。通过参与项目,我深入了解了公司的业务流程和客户需求,并能根据这些需求提供相应的运维支持。这不仅提高了我对运维工作的认识和理解,还培养了我的项目管理能力和团队协作能力。我通过与其他团队的合作,学会了如何在紧张的项目进度中协调各方的利益,确保项目的顺利进行。
在试用期的总结中,我深刻认识到运维工作并不是一项简单的任务,而是需要各方面综合能力的结合。它需要不断学习和提高的技术水平、良好的团队合作和沟通能力,以及有效的项目管理能力。下一步,我将继续加强在这些方面的努力,不断提升自己的能力和专业素养。
与此同时,我也希望通过积极参与团队内外的交流和分享,互相学习和成长。运维工作中技术日新月异,不断有新技术涌现,我们应该与时俱进,不断探索和实践。我相信在团队的共同努力下,我们将能更好地应对各种挑战,为公司的信息化建设作出更大的贡献。
综上所述,试用期是我成长和了解运维工作的重要阶段。通过与团队的合作、技术的学习和项目的参与,我不断提高了自己的专业素养和工作能力。我将总结这段经历,为今后的发展做好准备,并希望在未来的工作中能做出更大的贡献。
试用期工作回顾总结
作为一名新员工,试用期对于我来说是很重要的一个阶段。试用期是我展示自己能力和适应公司文化的机会,也是公司评估我的表现和是否继续雇佣我的时期。在过去的三个月里,我经历了很多挑战和机会,下面将对我的试用期工作进行详细的回顾总结.
首先,在试用期的第一天,我立即感受到了公司的热情和团队合作精神。我的导师和同事们非常友好和支持,给予了我很多指导和建议。他们将我带入项目,并帮助我适应新的工作环境和流程。在这样的支持下,我很快地融入了团队,并开始独立承担一些工作任务。
在试用期的第一个月里,我主要专注于学习公司的产品和服务,并了解公司的业务流程。我参与了一些产品培训和团队会议,与同事们进行了深入的讨论和交流。在这个过程中,我积累了很多知识和经验,并对公司的业务有了更深入的理解。
随着时间的推移,我逐渐开始承担更多的责任和工作任务。我参与了一些客户项目,并与客户进行了沟通和协调。通过与客户的互动,我学会了更好地理解客户需求,并与团队合作实现客户的目标。同时,我也逐渐接触到了一些独立工作任务,如撰写报告和制定项目计划。在这个过程中,我锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力,并取得了一些成果。
在试用期的最后一个月里,我开始逐步接触一些高级别的工作任务,并参与了一些重要的决策。我针对一些重要项目进行了市场调研,并提出了一些建议和解决方案。这些工作让我更深入地了解了公司的战略和发展方向,并为公司的决策提供了一定的参考意见。
在这个试用期的过程中,我不仅仅是个“学生”,更是一个真正的“员工”。我意识到,工作不仅仅是完成任务,更是与团队合作和实现公司目标的过程。在团队中,我学会了互相帮助和支持,学会了更好地与同事们沟通和协作。同时,我也学会了如何处理工作中的挑战和压力,并不断提升自己的能力。
总而言之,在试用期的工作中,我经历了很多的成长和学习。我积极投入工作,并尽力做到最好。通过与团队的合作和学习,我不断提升了自己的能力和技能,并为公司的发展做出了一些贡献。虽然在这个过程中遇到了一些困难和挑战,但我通过努力克服,并持续改进自己。
最后,我要感谢公司给予我试用期的机会,并给予我很多的支持和鼓励。我将继续努力,并希望能继续留在公司,并为公司的发展做出更大的贡献。
这就是我的试用期工作回顾总结。在过去的三个月里,我经历了很多的挑战和机会,通过努力工作和学习,我取得了一些成果,并不断提升自己的能力。我相信我已经准备好在公司中承担更多的责任,并继续为公司的发展贡献自己的力量。
财务试用期工作内容总结
作为一名财务实习生,在试用期内,我有机会参与了公司财务部门的日常工作,并与团队密切合作。在这段时间里,我积累了大量的实践经验,提高了自己的专业能力。下面是我对试用期工作内容的详细总结。
1. 记账与凭证审核:
在财务部门的日常工作中,记账与凭证审核是一项重要的工作内容。我负责对公司的日常收支进行记账,并对凭证进行审核,确保财务数据的准确性。通过这项工作,我学会了如何正确地记录和分类财务交易,在审核凭证时也提高了细致入微的能力。
2. 财务报表的编制与分析:
财务报表是公司财务状况的重要展示工具,我参与了财务报表的编制工作,并且帮助团队进行数据分析。在这个过程中,我学习了如何整理和分析财务数据,通过对比和计算,发现了潜在的问题和机会。这些分析结果对公司的决策提供了有力的支持。
3. 纳税申报与税务筹划:
作为一名财务实习生,我还参与了公司的纳税申报工作,并进行了税务筹划。我熟悉了国家税收政策和相关法规,并根据公司的具体情况制定了更加合理的税务筹划方案,降低了公司的税务负担。这项工作锻炼了我对税务问题的理解和解决能力。
4. 成本控制与预算管理:
在试用期间,我也积极参与了公司的成本控制和预算管理工作。我通过与其他部门的沟通,了解到各个部门的成本结构和预算计划,并提供了适当的建议和解决方案。这项工作培养了我的预算编制和成本控制的能力,提高了我对公司财务管理的整体认识。
5. 内部控制与审计配合:
内部控制是保证财务业务流程的正常运作和防范风险的关键环节,我在试用期间也有机会参与了公司的内部控制工作。我协助团队进行内部审计,检查财务流程的合规性和有效性。同时,我也提出了一些建议,改进了公司的部分内部控制措施。
总结起来,在财务试用期的工作中,我积累了丰富的实践经验,提高了自己的专业能力。通过参与记账、财务报表编制与分析、纳税申报与税务筹划、成本控制与预算管理、内部控制与审计配合等工作,我不仅学习到了财务管理的基本理论知识,也懂得如何将理论应用到实际工作中。我通过与团队的密切合作,培养了团队协作和沟通能力。此外,我也学会了细致入微的工作态度和解决问题的创造性思维。
在未来的工作中,我将继续不断学习和提高自己的能力,成为一名出色的财务专业人才。
道路试用期工作总结
一、引言
在路政部门的道路试用期工作的这段时间里,我通过不断学习与实践,逐渐适应了道路管理的工作,养成了勤奋、细心、负责的工作态度。在此次总结中,我将重点总结自己的工作经验和收获,以期不断提高自己的工作能力,为下一阶段的道路管理工作做好准备。
二、一线工作
1. 值班工作
我在试用期的第一段时间主要负责路况监控和应急处理,利用路政系统的监控设备进行转播,随时掌握道路的交通状况。通过这段时间的实践,我逐渐学会了如何判断哪些交通事件需要及时报告,并迅速妥善处理。对于一些突发事件,我能够迅速组织人员前往现场,并与相关部门进行有效沟通,确保道路交通的畅通。
2. 巡查工作
除了值班工作外,我还积极参与了路况巡查工作。通过对道路情况的实地考察,我深入了解了交通标志、交通信号、道路路面等各个方面的情况,能够准确地发现和解决问题。我还与老员工合作,学习了如何进行日常巡查报告的撰写,提高了自己的文字表达能力。
三、跟进案件
在试用期的工作中,我还参与了一些交通案件的跟进处理。通过与警方和相关部门的沟通,我了解了整个案件的过程,能够准确地掌握案件进展和相关信息,并及时向领导汇报。在处理案件过程中,我学会了如何保护好案件相关材料的机密性,确保案件的顺利调查与处理。
四、个人感悟
1. 学习能力的提高
在这段时间的工作中,我意识到了学习能力的重要性。只有不断学习,了解和掌握道路管理的相关知识,才能更好地完成工作任务。因此,我利用业余时间积极参加各类培训,提高了自己的专业素养和综合能力。
2. 团队合作的重要性
在道路管理工作中,团队合作是至关重要的。通过和同事的密切合作,我学会了如何高效地协作,如何与他人充分沟通和协商,使工作更顺利地进行。我也学到了尊重他人的不同意见,学会接受和倾听他人的建议,以达到更好地工作效果。
3. 工作责任心的培养
在试用期的工作中,我逐渐养成了严谨的工作作风和高度的工作责任心。我明白,作为一名道路管理人员,我们的工作直接关系到公众的行车安全与正常出行。因此,我时刻保持警惕,对工作尽心尽责,确保道路的安全与畅通。
五、总结与展望
通过这段时间的工作经历,我逐渐适应了道路管理的工作,提高了自己的工作能力。在今后的工作中,我将继续不断学习,提高自己的专业素养和应急处理能力。同时,我也会加强团队合作,与同事们共同努力,为道路管理工作做出更大的贡献。
通过这次道路试用期的工作总结,我意识到能力和经验的不足,并且我也清楚地看到了我的优点和潜力。总结经验,取长补短,对于今后的工作将具有重要的指导意义。我相信,在领导和同事的帮助和指导下,我会不断进步,为道路管理工作做出更大的贡献。
品管试用期工作总结
作为一名品质管理部门的员工,在试用期的工作中,我深入学习了品质管理的基本理论和操作方法,并积极参与工作实践,不断提升自己的专业素养和工作能力。通过这段时间的努力,我收获了许多宝贵的经验和体会。
在试用期的第一个月,我主要跟随老师傅学习与了解品质管理的基本知识。我学习了品质管理的相关术语及其解释,了解了企业对于产品质量的要求以及国家相关法规的要求。在此基础上,我学习了品控档案的建立与管理,学习了现有设备的使用方法及相关检测仪器的使用与维护等。
在第二个月的试用期中,我逐渐开始参与到具体项目的品质管理工作中。在一次重要的产品质量检验中,我担任了记录员的角色。我仔细记录了产品的检验情况、质量问题及改进意见,并协助质量工程师对问题进行分析和解决。通过这次实践,我更深入地了解了品质管理工作的重要性,学会了如何准确记录和分析数据,培养了耐心和细心的工作态度。
在试用期的最后一个月,我参与了一次内部质量审核。在这个过程中,我了解了质量体系文件的编写和操作,了解了内部审核的流程及标准,并参与了对质量管理体系文件的检查和审核,提出了合理的修改建议。通过这次审核,我深刻体会到了质量管理工作对于企业的重要性,也对质量管理体系的运行流程有了更加全面的认识。
在试用期的工作中,我也注意到了一些问题,并通过实践和学习,逐渐改进和提升了自己。首先,我发现自己在记录环节还存在一些不足,有时候记录不够详细或者不准确,我通过反复练习和与老师傅的交流,提高了自己的记录能力。其次,在对质量问题进行分析和解决时,我发现自己对问题的思考还不够全面,有时候只注重解决当前的问题,而没有深入分析问题的根本原因。我通过课余时间的自学和与老师傅的交流,提高了自己的问题解决能力。
在试用期的工作中,我也积极参加了部门组织的培训和学习活动。通过与其他同事的交流和学习,我了解到了品质管理领域的前沿知识和最新技术,不断提升了自己的专业素养。在组织的品质管理讲座中,我也积极发表自己的观点和看法,并与其他同事进行了深入的讨论和交流,提升了自己的表达和沟通能力。
总的来说,在试用期的工作中,我收获了许多宝贵的经验和体会。我通过这段时间的学习和实践,不仅充实了自己的专业知识,还培养了自己的团队合作意识和问题解决能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高,为企业的品质管理工作做出更大的贡献。
试用期是指包括在劳动合同期限内,用人单位对劳动者是否合格进行考核,劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考核的期限,这是一种双方双向选择的表现。下面是找总结网整理的关于在试用期的工作业绩总结范文,欢迎参考。
2017试用期工作业绩总结(1)
我叫xxx,毕业于xx科技学院,土木工程专业。20xx年7月份参加工作。实习期就是要在工地锻炼自己,开始工作就跟着施工班组在一线干活。接触的第一个项目就是装一个厂房的临时供暖系统。虽然不是自己的专业范围,但我还是很用心地学习着如何安装、如何调试、如何维护临时供暖系统。一年来,自己也慢慢地从一名学生向一名员工转变。这种转变中既有知识上的增加积累,也有思想觉悟方面的提高。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的工作情况作简要总结汇报。
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有大学四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。刚到工地时,就分到了现场施工班组,接触的都是都新施工工艺和施工方法,很多在学校里是学不到的。实习期下半年时,接到了一个消防喷淋安装的项目。由于是在已经开始生产的厂房里安装,很多工作跟工厂的生产冲突,我跟班组组长一块安排施工时间,争取在不影响工厂施工的情况下,保证施工进度,按时完成工程。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,在同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚刚到公司时跟着同事学习还是独立处理工作的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常工作中,我能认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
三、学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。
初参加工作,进入陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近年的体验已经逐渐适应了工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
总之,这些年通过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高业务水平,在未来的教学道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
2017试用期工作业绩总结(2)
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
xxxx是从事xxx、xx、xxx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xx省第一。
xxxx以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩:
1、与xx一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆网络查看),较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
客服试用期工作总结
在过去的几个月里,我作为一名客服代表成功完成了我的试用期。这段时间是我职业生涯中宝贵的经历,我学到了许多关于客服工作的知识和技能。在这篇文章中,我将详细介绍我的客服试用期工作总结。
首先,我将谈谈我在沟通能力方面的进步。作为客服代表,与客户进行高效且清晰的沟通是非常重要的。在试用期的最初阶段,我发现自己在电话交谈中有时表达不够清楚,导致客户对我的回答产生了疑问或不满意。然而,随着时间的推移,我学会了更好地倾听客户的需求,并以简洁明了的语言回答问题。我还开发了一种能够理解客户需求并提供解决方案的能力。这种沟通能力的提升使我能够更好地为客户提供支持,增强了客户的满意度。
其次,我在团队合作方面也取得了一些进步。在试用期一开始,我发现自己有时很难与团队其他成员保持有效的沟通和协作。然而,通过参加团队会议和合作项目,我逐渐变得更加积极主动,并与团队其他成员建立了良好的工作关系。我学到了如何在团队中发挥自己的作用并尊重他人的意见。通过这种团队合作,我认识到每个人的贡献都是至关重要的,而且只有通过共同努力才能实现团队的成功。
在客服试用期的过程中,我也遇到了一些挑战。其中之一是处理急躁和情绪激动的客户。有时客户可能因为各种原因而变得情绪化,这给我带来了很大的压力。然而,通过接受培训和与经验丰富的同事交流,我学会了如何冷静地处理这些情况。我学到了保持冷静、耐心地与这些客户进行有效沟通的重要性。这种挑战让我更加坚定地相信在困难的情况下保持冷静和专业是非常重要的。
最后,我还学到了如何管理自己的时间和工作优先级。作为客服代表,需要同时处理多个客户问题,并确保及时解决并提供解决方案。在试用期的开始,我发现自己常常被各种工作任务同时淹没,导致无法有效地管理时间。然而,通过使用时间管理工具和与同事的交流,我逐渐改进了时间管理的能力。我学会了根据紧急程度和重要性来设置工作优先级,并合理规划自己的工作时间。这种时间管理的能力让我能够更高效地处理客户问题,提高了我的工作效率。
总的来说,我的客服试用期工作经验是非常宝贵的。通过这段时间,我取得了许多进步,包括沟通能力、团队合作、处理挑战和时间管理等方面。这些技能将对我的职业生涯产生积极的影响,并帮助我在客服领域取得更大的成就。我非常感激这段试用期给我提供的机会,并期待在未来继续发展和成长。
进入公司工作以来,在公司严格要求之下,在各部门领导和同事的帮助之下,我的思想理论日渐成熟,业务的头脑也更加的清醒。
我是一名退伍军人,刚刚到了公司,很担心不知道怎么和别人相处,怎么做好自己的工作,但是公司有着很好的工作氛围和团结向上的公司文化,让我很快的就适应了公司的工作氛围,特别是通过前段时间工作的一系列的学习和锻炼,让我更加的,增强了业务性,更加明确,作为一名公司的职员,在实际工作中要实事求是,要勇于进步。
试用期期间的工作情况总结
一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
经过了这几个月的工作,我体会到了团队的合作是非常重要的,自己要有一颗积极向上的心,还要和公司的领导做好配合,这样才能发挥出更大的动力,公司给了我一个很好的发挥的平台,我一定会珍惜这次机会,为公司做出更多的贡献,我申请转正,希望能够成为公司正式的员工,希望领导能够批准。
铲车试用期工作总结
自从进入这家大型物流公司以来,我开始了我作为一名铲车司机的试用期工作。在这个期间,我通过了公司一系列的考核和培训,并投入实际操作中。试用期工作为期三个月,我从中获得了很多宝贵的经验和教训。在试用期结束之际,我想总结一下我在铲车操作方面的工作,过程中的成长和改进的方向,以期在今后的工作中更好地发挥自己的作用。
首先,许多事情都是从“别人怎么做”的角度开始的。在试用期的早期,我发现自己对于铲车的操作和技巧并不是很熟练,因此我开始与许多有经验的铲车司机进行交流和观摩。通过观察他们的动作和技术,我学到了许多如何正确驾驶铲车的诀窍。他们教会了我如何平稳地加速和刹车,如何精准地将托盘放置在货架上,以及如何使用仪表板上的各种控制开关。通过他们的专业指导,我逐渐掌握了铲车的操作技能。
同时,我也在试用期期间制定了一套更高效的工作计划。我意识到,一个良好的工作计划可以将我的工作时间最大化利用,并确保我完成我的任务。因此,我开始每天早上制定一个详细的工作计划,列出要完成的任务和优先级。这样做不仅有助于我在最短的时间内高效地完成工作,还帮助我更好地组织我的工作并提高自己的生产力。
除了技术和工作计划的改进,我还注重积累了其他方面的经验。在试用期期间,我主动请教了公司的一些仓库管理人员和配送团队,了解他们的工作流程和需求。通过与他们的交流,我深入了解了整个物流流程,并了解了铲车在其中的角色和作用。这些经验不仅帮助我更好地理解了自己的工作,还拓宽了我的视野,并为将来的职业发展提供了更多的机会。
在试用期结束之际,我想提出一些改进的方向,以便在今后的工作中更好地发挥自己的作用。首先,我希望进一步提高我的技术水平。虽然我在试用期间已取得了一定的进步,但我认识到自己还有很大的提升空间。因此,我计划继续与经验丰富的铲车司机们进行交流,并通过参加培训和教育课程来提高自己的技能。
其次,我希望加强与其他团队成员的合作。在试用期期间,我意识到铲车司机的工作和其他许多团队成员的工作密切相关。一个良好的团队协作可以提高整个物流流程的效率。因此,我计划主动与仓库管理人员、配送员和其他相关人员合作,共同努力解决问题,提供更好的服务。
此外,我也希望提高自己的沟通技巧。在试用期期间,我发现自己在与其他人沟通时有时会遇到困难。为了更好地与其他人合作和理解他们的需求,我计划参加沟通培训并学习更好地表达自己的想法和意见。
总的来说,铲车试用期的工作给我带来了很多宝贵的经验和教训。通过观摩和学习,我在技术方面有了很大的进步。通过制定工作计划和深入了解物流流程,我提高了自己的工作效率和专业素养。在今后的工作中,我将继续努力提高自己的技术水平,加强与团队成员的合作,并提高自己的沟通技巧。我相信这些努力将使我成为一名更出色的铲车司机,为公司的物流工作做出更大的贡献。
接待试用期工作总结
一、工作背景和目标
随着公司业务的发展,接待工作在企业中变得越来越重要。作为一个试用期员工,我参与了公司接待部门的实习工作。本文将详细总结我在试用期内的接待工作,旨在总结经验,进一步提升工作能力。
二、工作内容
1. 客户接待:在试用期内,我负责接待来访的客户和合作伙伴。在接待过程中,我注重与客户建立良好的沟通和信任关系,以提供专业和高效的服务。我熟悉公司的产品和服务,并能够向客户提供相关的信息和建议。
2. 会议组织:我经常被要求协助组织和安排各类会议。我做好了会议室预订、场地布置、设备准备和餐饮安排等各项工作。在会议期间,我始终保持专业和热情的态度,确保会议的顺利进行。
3. 电话接待:公司接待部门接听并处理各类电话咨询,我也负责接听一部分电话并及时提供帮助。在电话接待过程中,我注重沟通技巧和问题解决能力,积极解答客户的疑问,并及时转接有需要的部门。
4. 文件处理:作为接待部门的一员,我还参与了一些文件的处理工作。负责接收、分类、归档公司的来文来电,并及时转交到相关部门。我注重准确和细致,保障文件的及时处理和转交。
三、工作亮点和成效
在试用期的工作中,我有几点亮点和成效。
1. 提升沟通能力:通过与客户和合作伙伴的接触,我积累了丰富的沟通经验。我学会了倾听和表达,能够更好地理解他人需求并作出及时的回应。这种沟通能力的提升,不仅对接待工作有帮助,也对今后的职场发展有积极影响。
2. 加强问题解决能力:在工作中,我经常遇到各种问题和挑战。通过学习和实践,我能够快速识别、分析和解决问题。在面对客户的疑问和投诉时,我能够冷静应对,并提供满意的解决方案。这种问题解决能力的提升,提高了我的工作效率和客户满意度。
3.培养团队合作精神:在接待部门,我们是一个紧密合作的团队。我学会了与同事互助和协作,充分发挥自己的专长,为团队的顺利运行做出贡献。在困难和挑战面前,我能与团队一起共同解决问题,保证了工作的顺利完成。
四、不足和展望
虽然在试用期的工作中取得了一些成效和进步,但我也发现了自己的一些不足之处。
1. 知识和经验的积累还不够:由于接待工作的特殊性,我发现自己的知识和经验还不够充分。在接待过程中,有时会遇到一些特殊情况或问题,我还需要通过学习和实践进一步提升自己的专业知识和经验。
2. 结果导向意识的培养:在工作中,我有时会过于注重细节而忽略了工作的效果和目标。虽然细致和耐心是接待工作所需要的,但我也需要加强结果导向意识,注重工作的实际效果和价值。
展望未来,我将努力弥补自己的不足,进一步提升接待工作的能力。具体而言,我计划通过学习和培训来加强自己的知识体系和技能。我还将注重与客户和同事的沟通,不断改进和优化工作流程,以提供更优质和满意的服务。
总结起来,试用期的接待工作对我的职业成长和发展具有重要意义。通过这段实习经历,我掌握了实践的技巧和经验,并获得了宝贵的工作经历和团队合作精神。我相信,在今后的工作中,我会持续努力,不断提升自己的接待技能和业务能力,为企业的发展做出更大贡献。
试用期为劳动法上之特色制度,为劳动合同制度之组成。前台人员试用期结束了,要写一份总结,怎么写呢?本文是找总结网小编整理的前台试用期工作总结,仅供参考。
前台试用期工作总结1一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作:
1.完成部门交办的事项:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
前台试用期工作总结2
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
前台试用期工作总结3在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我希望做得更好!
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时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的做如下简要回顾和总结。
作为建筑公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项都扛下来了。本人感觉自身综合能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开,紧跟公司各项部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。
实习期的可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常中,及时沟通、密切联系并注意对他们的提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,热情高涨的团队。作为一个基层财务管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务,除了熟悉业务外,还需要负责具体的及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担。
新的岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
财务试用期工作内容总结
作为一名财务实习生,在试用期内,我有机会参与了公司财务部门的日常工作,并与团队密切合作。在这段时间里,我积累了大量的实践经验,提高了自己的专业能力。下面是我对试用期工作内容的详细总结。
1. 记账与凭证审核:
在财务部门的日常工作中,记账与凭证审核是一项重要的工作内容。我负责对公司的日常收支进行记账,并对凭证进行审核,确保财务数据的准确性。通过这项工作,我学会了如何正确地记录和分类财务交易,在审核凭证时也提高了细致入微的能力。
2. 财务报表的编制与分析:
财务报表是公司财务状况的重要展示工具,我参与了财务报表的编制工作,并且帮助团队进行数据分析。在这个过程中,我学习了如何整理和分析财务数据,通过对比和计算,发现了潜在的问题和机会。这些分析结果对公司的决策提供了有力的支持。
3. 纳税申报与税务筹划:
作为一名财务实习生,我还参与了公司的纳税申报工作,并进行了税务筹划。我熟悉了国家税收政策和相关法规,并根据公司的具体情况制定了更加合理的税务筹划方案,降低了公司的税务负担。这项工作锻炼了我对税务问题的理解和解决能力。
4. 成本控制与预算管理:
在试用期间,我也积极参与了公司的成本控制和预算管理工作。我通过与其他部门的沟通,了解到各个部门的成本结构和预算计划,并提供了适当的建议和解决方案。这项工作培养了我的预算编制和成本控制的能力,提高了我对公司财务管理的整体认识。
5. 内部控制与审计配合:
内部控制是保证财务业务流程的正常运作和防范风险的关键环节,我在试用期间也有机会参与了公司的内部控制工作。我协助团队进行内部审计,检查财务流程的合规性和有效性。同时,我也提出了一些建议,改进了公司的部分内部控制措施。
总结起来,在财务试用期的工作中,我积累了丰富的实践经验,提高了自己的专业能力。通过参与记账、财务报表编制与分析、纳税申报与税务筹划、成本控制与预算管理、内部控制与审计配合等工作,我不仅学习到了财务管理的基本理论知识,也懂得如何将理论应用到实际工作中。我通过与团队的密切合作,培养了团队协作和沟通能力。此外,我也学会了细致入微的工作态度和解决问题的创造性思维。
在未来的工作中,我将继续不断学习和提高自己的能力,成为一名出色的财务专业人才。
时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编收集整理的财务助理个人年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
时间飞快流过,很快的将要告别紧张忙碌的迎来充满希望,充满梦想的。
一年的时间,让我有了明显变化,成熟了很多,主要心态好了。这一切我很庆幸留在了摩登时代,更非常感激我的老师,还有我的上司。是他们给了我这样的一个平台,鼓励我不要放弃,让我学会了跌到从新站起。在这许许多多的的经历中更让我体会到。不管做什么事情一定要坚持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困难都不要泄气。因为只要付出最忠实于你的永远是希望···
XX年工作的变化就是我从一个小小的职员升职为助理会计,这是我感到最自豪的一件事情。在此我感谢我的领导肯定了我的工作能力,给予我一个发展的平台。其次是心态好,这是我在XX年自己感觉的变化,懂得从容,体谅别人了,不为小事和别人斤斤计较。最后就是现在自己很懂得满足了,每当我做一件自己没做过事,而且做好了的时候,我会很满足,很得意,回到家我会在我的他面前炫耀一番,我的他会说我很能干,我会很得意。我觉得这样挺好的,令我更有自信。曾经听别人说:好孩子是夸大了,也许我就是个孩子吧,喜欢被别人夸,别人夸我之后,我会更努力干活。
新的一年将要来临了,在新一年里我会更加努力工作,希望在新的一年里自己会有更好的成绩,工作更出色!
转眼之间,断断续续待了近三个月的时间,回首望去,也算是一番考验和磨砺。
实习期间,于工作中学习,让我受益匪浅。
我获得了理论与实践相结合的机会,体会到实际工作与书本知识的差距,也发现自身的不足之处。做财务,首要的就是细心。会计工作的每一个步骤都十分重要,各个部分都是环环相扣的,一个细小的地方出现差错,对于其他的相关联的地方会有很大的影响。当然耐心也是必不可少的,基本上每天都会有许许多多形形色色的单据,要把他们归纳整理、记账审核等等,日复一日和数据打交道。但是,会计绝非简单的录入与输出,它更多的是要对管理有所助益。
在工作中不仅是要同技术、同设备打交道,更重要的是与人的交往。公司的成长氛围比较轻松,工作环境也比较和谐。虽然,我偶在工作中出现点小差错,领导和前辈们还是非常宽容,并且及时指出,悉心指导。虽然,我本身的个性比较偏于内向,各位同事还极易相处的。一个人的能力和态度很重要,而良好的人际关系能让工作更加顺利,让自己有更多的收获,对此我还需要多多的学习和锻炼。
总之,很高兴也非常荣幸能加入到这个大家庭,感谢公司给予我这样一个成长锻炼的平台,我也会珍惜这次机会,尽自己的一份心力。
【财务转正工作总结三】
我自今年x月份到公司上班,现在已有xx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员, 没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
一、费用成本、客户往来方面的管理
1. 规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、 会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2) 根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、 财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
随着时间的推移,我立即在xx公司财务部工作了两个月。虽然时间很短,但在公司领导的关心和同事的帮助下,我在工作中收获了很多。接下来,我这两个月的工作情况总结如下:
第一,严格自律,严格要求,遵守规则和纪律,团结同事
从来公司工作开始,就能严格要求自己,每天按时上班,正确处理工作和私事的关系,从不因为个人原因请假或耽误公司正常工作;同时,我努力学习,严格遵守公司的规章制度;团结同事,积极合作;
第二,能够做好自己的财务工作
作为一名房地产企业的成本会计,我知道成本管理是财务工作中一项重要的工作材料。在原成本会计王婷的指导下,我认真学习了我公司的成本管理流程,主要包括纸质合同的接收和归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理。合同付款审查是个例外。无论是在当月的资金计划中,还是是否符合合同支付条款,审核都必须认真、严格,对支付信息、产值信息等相关信息都必须认真审核。
第三,应计合同印花税
每月月底,可以对本月收到的新合同按类别计提印花税,并报税务会计马宇,以确保及时缴纳税款;
第四,做好其他日常事务
准确管理已批准和未支付的款项,每天早上向收银员报告最新数据,并及时更新其他报告。
在过去的两个月里,虽然我围绕工作职责做了必要的努力,取得了必要的成绩,但我明白这与公司的要求和期望还有差距,工作中也存在不足。这时主桌:
1.在公司时间短,有些情况不太熟悉。很多工作不能及时回应,让结果让领导满意。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2.我们自己的业务知识和技能还很欠缺,需要不断学习和提高。
针对以上不足,在今后的工作中,我会继续加强对金融专业知识的学习,提高自己的专业水平,在细节上提升自己,严格要求自己,把工作做得更好。
最后,感谢领导和同事的关心和帮助。希望成为公司的全职员工后,能更好的一起工作,团结协作,为公司的发展共同努力。
当陌生的环境变得熟悉,当冬天的雪迎来春天的新芽时,三个月的试用期不知不觉就过去了。回首过去,虽然没有轰轰烈烈的胜利,但也经历了非凡的考验和磨练。我更深刻地认识到,只有付出更多的汗水和努力,才能把工作做好,不辜负领导的期望。好在单位领导特别是我的导师给了我足够的包容和耐心,同事们毫无保留的“教书解惑”给了我很多思考和工作。锻炼和改进取得了长足的进步和巨大的收获。
在公司三个月的工作学习中,我深刻体会到实践经验与理论知识相结合的重要性,所谓“从实践到实践”。在过去的三个月里,我接触了很多人和事。在为自己的成长感到兴奋的同时,我也明白自己还有很多不足需要改正。首先要调整心态,有条不紊地做事,不要慌张,不要只注重速度而忽视质量。其次,金融的知识更新非常快,这方面的知识需要不断的加强。其实,所谓“世间难事始于轻松,世间大事始于细节”。
我认为财务工作是一件简单的事情,反复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验,才能把工作做得更好。从这个角度来说,我需要向同事们学习,也希望以后能够顺利做到不犯错。当然还有其他的不足需要我以后注意和改正。
费用核算的工作是从简单的票据审核、票据粘贴等最基本的工作开始。关于账单审核,差旅费报销单中是否已经提前申请出差,实际行程与申请行程是否有较大出入,住宿发票是否与实际旅行目的地相符,是否补贴天数填写正确,当地交通费、住宿费等详细信息是否齐全。业务费用报销单中,xxx元以上的费用是否提前申请,汇总不能显示客户信息,业务发生城市是否与实际出差地点相符,负责地区及是否报销费用其他区域单独填写。
技术人员的手机费是否为销售费,应计入技术家乡的路费,是否选择销售费等。这些文件的审批点我已经用了三个月了。刚接手的时候,每批文件都要反复翻阅笔记。现在这些审批要点已经彻底熟悉了,我审批文件的效率和质量有了很大的提高。作为费用会计的一员,首先要做好执行者,按时保质保量完成领导交办的任务,主动承担工作。除了做好自己的本职工作,还应该多向其他同事学习。随着你对工作的熟悉,你可以进一步提出一些新的想法和一些好的建议。
财务工作本身就是一项团队工作。作为其中的一份子,我只能脚踏实地,谦虚低调,努力学习行业新知识,向同事学习经验和技能,在领导和同事身上努力。在他们的帮助下,我们将尽最大努力与他们合作,确保日常财务工作的顺利进行,确保月末结算的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供决策——由领导制定,并负责全区的费用审核和凭证制作。不犯错误。这是我的职责,也是我的价值。
以上是我试用期的工作总结。感谢对我工作的大力帮助和鼓励,也感谢其他同事的鼓励和合作。在未来的工作发展过程中,会熟悉更多相关业务,不断鞭策自己,不断成长。作为入职不到一年的新人,我将继续以蓬勃向上的精神状态发挥自己的聪明才智和智慧,为单位的发展建设贡献力量。
1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
2、做好本职工作,包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意,先后多次提供公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5、为商砼公司建账,使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套,设置会计核算科目,并及时进行了相关的账务处理。
6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。
7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划,与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。
8、做好领导日常交办的其他事务。
二、存在的问题
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,同时也犯了一些错误。主要表现在:
1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2、对于公司的规章制度理解不够透彻,违反了公司的规定。“打印门”事件就是一个惨痛的教训,我已经深刻认识到自己的错误,并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生,希望大家监督。
3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
5、思想上存在惰性,没有积极主动参加理论学习,有点远离组织生活。
针对上述缺点和不足,今后的工作中,我会不断加强业务知识学习,提高自己的业务水平,更好的做好自己的本职工作;不断加强科学发展观等理论知识,提高自己的思想觉悟并付诸行动;积极向党组织靠拢,严格要求自己。
三、对公司的一点建议
1、树立企业的企业文化。现代化企业,都有自己独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久,经过一年的发展,应该总结出一些自己的文化。伴随企业的发展和壮大,不断修正和完善企业文化。
2、公司需要严格的规章制度,同时也需要一定的柔性管理。公司年轻人比较多,性格多样,个性不同,一些事情的处理上要照顾感受,可以采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一起工作,团结协作,共同努力,为投资公司的发展而努力。谢谢大家!
范文二
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:
1.严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2.每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3.及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
4.填写税务申报表。
5.完成财务负责人交待的工作。
三、要作好会计工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必须具备以下的基本要求:
1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.会计人员要恪守良好的职业道德。
4.会计人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
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转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一、出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二、订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,仓库试用期及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第三、5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第四、先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
在仓储管理方面,五云有不足之处,也有让人感触颇深的.地方:比如,仓库的全体工作人员在没有直属领导的现状下,自觉性仍很强,值得肯定;我们的货架、电瓶车、叉车、周转箱等的投入也非常大器,这些是我们的仓库做得不算太差的缘故之一。
但是,因为内在和外在的许多原因,我们的仓库其实还存在着一些不足的地方。针对那些不足之处,我特拟定了仓储三个阶段的工作计划。
首先、“定量制”的恢复:仓库尤其是半成品仓如果不对袋装、箱装进行定量包装,对于仓库管理将带来收发存上的巨大困扰。比如:我在四部抽盘时发现,许多周转箱内的产品有600/袋,也有700袋,对于发收盘的确影响非常之大!
在李部长的协助下,《注塑件定量包装规定》的文件下发到各相关部门,仓库进行管控,起到了明显的成效,在后续的工作中,将一如既往对定量包装进行持续监控。
其次,对于进出仓中存在的一些不好的现象,如:注塑件没有入库单进行仓库车间双方交接、有些半成品没有办理入库就被一些部门直接领用掉、有些物料或半成品没有经手仓管或品管就被车间拉走等等这些工厂管理中出现的“乱象”,我们及时做出了《关于包材、半成品及成品进出仓控管程序之相关事宜》的文件,以便迅速扭转这种管理不规范的局面。目前,文件已由人事部发出,在各部门收到后,即生效,仓库将按照此规章制度来执行。
接着,我们针对在交接过程中出现的一些问题,及时提出将待检区规范化,让待检区成为真正意义上的待检区,而不是和返修区搞在一起,使一些节外生枝的问题出现在其中。
然后,我们的退料须依照《不良品退库程序》操作,所有的报废半成品需要按照公司下发的《产品报废申请原因分析表》的流程运转。
最后,在这半月的时间内,我们还对一些硬件或软件提出一些改良建议,对放在电器厂那边的库存包材也进行了及时的处理。
对于后续工作,我们将遵照“三个阶段计划”来执行,同时,仓库还将不断起草一些对内及对外的文件来规范我们的工作程序,以便让仓库管理再上一个新台阶。
在后来的工作中,将在上级的指导下,发挥仓储中转站的作用,服务于生产,争取将仓储工作做得更好!
转眼间 ,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的 三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不 了解,还记得因此而拥有过朦胧,
首先,在原材料仓库的 三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的 讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章; 认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的`各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购
根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序、
2、进仓
所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。
4、材料发放
根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。
5、盘存
平时对库存个别材料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。
6、成品的进出库
根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量,根据出货码单按排出货事宜,据统计,全年出货数量为:
仓库管理员年度工作总结
在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想:
1、提高工作效率,使工作再上新台阶。
2、账目方面,努力做到账、卡、物相符。
3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。
面对领导及同事的期许,我相信在领导和同事的帮助与支持下,一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的仓管员。
第1部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务DDD仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强。
我于xxxx年1月份到xxxxxxxx工作,在近10个多月的时间里,通过领导及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,
仓库保管员工作心得体会。仓库保管员的工作其实也就是要下好“本位棋”,任何时候,都来不行办点“马虎”,唱不得半点“高调”,来不得丝毫“侥幸”。作为仓库保管员的一员,我深感自身责任重大,以下是我结合工作的一点想法:
一、不因事小而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。进入仓库工作以来,我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,这方面我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、坚持从学习入手,提高业务能力,在实际工作中,我发现自己原有的知识和技能已远远不够。工作虽然繁忙,但是仍要增强学习的自觉和紧迫感,向领导请教,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断扩充知识存量,全面提高业务能力。
三、不因事难而怕为。真正参与到仓库的实际工作中,我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情,我也渐渐有了自己的体会:1、要沉着应付,千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,稳定场面后再报告相关领导,并按领导要求协调相关部门,组织力量处理。2、要胸有主见,不能唯唯喏喏。面对急事或发现事件,不能退缩。3、要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一时难以处置的问题,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在“查不落实”中求得落实。
四、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。仓库工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前,要有“抢”的意识,在被动中寻求主动,在被动中争取主动,争取为领导及各部门提供超前服务。这是我对自己的要求,在今后的工作中还需要努力提高。
五、不因事杂而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂。刚开始接触仓库工作的时候经常会出现事倍功半的效果,时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要,分清主次急缓,统筹安排,不能乱为。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了工作程序,该请示的要请示,该反馈的要反馈。通过这一段时间的工作,我认识到自己还有许多不足:一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还是需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面的知识,做到全面发展。请学校领导及同事共同督促!
回顾这一年来的工作,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。我学到很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有些许的怀疑和不确定性,对未来也有些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
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XX年即将过去,现将试用期来的工作总结如下:
作为一个仓库保管员,物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为,记得经理曾这样教导过我:“就像对待自己家的东西一样”,我相信会做到的。这都是对公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓库保管员应尽的责任,我将责无旁贷。
卫生清洁:
每个星期一做好洁净区的清洁工作分料后,做好现场整洁工作,负责仓库的日常卫生及各项记录做到无杂物。
入库、出库工作:
遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常的账与物要做到确认再确认,为确保一致。
为确保一致的原则:
没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要作自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说等一下;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到眼到手到,预防仓库材料的丢失和破坏。
以上这些问题,其实都与个人的责任心有关。责任心,是一种工作心态,也是一种工作作风,责任心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家,权力小但责任大,要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报”,在以后的日子里,我相信我会怀着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量,来报答各位领导对我的关心以及各位同事的帮助。
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
一、出入库管理
见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
二、订购管理
仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
三、5s管理
各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
四、先进先出管理
是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
来到公司工作已经一段时间了,在试用期间,我做好了自己的本职工作,同时也是在和同事的沟通中让同事觉得我这个新员工做事认真,负责,现在就我试用期的工作总结下。
一、日常工作
我是仓库的订单专员,主要是负责产品的出仓审单打单的工作,虽然是坐在办公室里面工作,但是忙起来的时候也是需要去和配货的同事一起帮忙打包的,在平常我在系统里找到已经销售出去的订单,审核订单有没有问题,仓库是否有货,物流是否能送达,假如客户有什么特别的备注,也是需要单独的处理的,一般来说没异常的订单我都是可以批量处理,没什么问题,但是一些特殊的订单却是需要单独处理的,像客户指定要什么物流,或者需要赠送什么产品,以及什么时间发货等等,这些都是需要和销售同事或者发货的同事进行沟通处理的。
审完单之后,就是打单,然后通知配货的同事根据打出来的物流单和配货单进行配货打包,然后等待物流公司的人过来接货。在每周或者月末的时候,则是需要做好订单的报表给到财务以及销售的同事去进行核对的,在试用期间我都把这些工作做好了,也没出什么差错,因为之前也做过这类工作,所以除了前几天需要熟悉下公司的工作流程和环境,后续的工作都是比较顺利的。
二、配合工作
在配合方面,我积极配合销售的同事处理异常或者特殊的订单,像需要指定物流的,或者需要送赠品,需要延迟发货的,都是需要沟通好,确认清楚,同时有些客户的地址是送达不了的,也是需要反馈给销售的同事,确认客户是自提还是其他的处理方式。在和财务的对接方面,也是把报表及时的给到,一些特殊的情况也是要说明,避免财务在算账的时候,不清楚这笔订单是怎么回事。
在和配货员以及其他仓库同事的配合方面,我都是积极主动的去说明,像有些特殊的订单,我都是集中在一起,拿给配货员,吩咐清楚具体哪些应该怎么做,要及时的处理好,并且全程的跟进,避免因为工作量太大,而把这些特殊的订单给遗漏了。在不忙的时候,我也是帮忙配货,让同事们可以尽快的做完工作。
试用期间我把工作都做好了,同样也知道虽然我的工作做得还可以,但是还是有很多可以继续优化和改进的地方,在今后的工作中,我要继续努力,做得更好。把订单处理好,让货物能尽快的出仓,送达客户的手里。
时间过得真快,转眼间我在仓库已经工作了4个多月了。在这几个月中,我深刻认识到了公司以简单、坦诚、阳光、务实、激情、专业、创新为企业文化;秉持以诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报的经营理念;以与您携手、改变生活为宗旨,不断改革创新,日渐繁荣昌盛。
在试用期中,我主要的工作就是学习仓库管理的一系列知识。比如:如何正确操作物资领料系统;如何办理物资出入库、入库时,对照送货清单仔细确认入库物资数量,在物资上写上名称及型号,然后分类入库。出库时,配合各个专业需要领料的员工领料,在领完后确认物资名称、型号及数量,并进行书面登记,确认无误后签字;及时对库内的物资进行盘点、汇总,把已经没有的消耗性物资上报领导,以便及时补充;定时打扫仓库内的卫生,保证仓库内地面整洁,物资整齐划一。
回顾这几个月的工作,在领导的关怀和帮助下,我学到了很多知识,在工作方面也取得了一定的成绩。但也有许多不足之处,需要学习的地方还有很多。今后,我一定要进一步提高岗位技能,努力学习仓库管理方面的新知识,继续努力工作,为公司的繁荣发展做出我应尽的责任和义务。 以上为我的工作总结,不足之处请领导批评指正。
主要例行性工作:参与并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩:
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:
我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。
一、实习的目的
安排学生在仓储物流企业实习基地实习。在企业培训教师的指导下,熟悉仓储企业的物流运作流程,了解仓库货物管理及基本规定,了解仓储结算程序,最后撰写专题实习报告。
二、实习时间
20xx年暑假
三、实习地点
吴中物流有限公司
四、实习内容
“仓库”,又称仓库,是存放物品的建筑物和场所,可以是房屋建筑、大型集装箱、洞穴或特定场所,具有存放和保护物品的功能;“储存”是指供使用的储存,即储存、保管和交付。当适用于有形货物时,也称为储存。“仓储”是利用仓库储存和存储不立即使用的货物的行为。简而言之,仓储是将货物储存在特定位置的行为。
通过暑假在物流公司两个月的实习,结合书本上的知识,对仓储有了更深入的了解。现在我将谈谈以下几个部分:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部吴中仓库的保管员:今年7月1日入职,很高兴作为新员工在一家快速发展的物流公司工作。我觉得这是我职业生涯的新开始。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力安排
仓储作为物流公司的传统业务,虽然技术上不高,但需要勤快、细心、努力,对体力要求高。和我们吴中仓库一样,随着客户的不断进入,业务也在不断增加,从人力上来说还是比较紧凑的。这就要求我们合理安排装卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,运转顺畅。这时候一定要合理安排人员,尽量不影响每一次操作。
2、合理休息
在出口包装时,在高温季节,有大量的储存工作和汗水。和魏西丽的盒子一样,每个盒子上都盖着一个塑料袋,很滑。包装时不会伤到盒子,所以操作要求高,难度大。放在40多度的盒子里,很快就会出汗。因此,要合理安排作业和休息,轮流休息,不间断工作,在保证作业安全的同时不影响作业效率。
3、人员培训和改进
虽然装卸工人的工作相对简单,但为了提高操作水平,我们应该不断提醒他们现场操作的规定和客户的要求,这有利于我们的仓库管理、理货、配送等操作。他们的工作效率也会提高。
第三部分:商品管理
吴中仓库开业六个多月以来,味千、东陶上海厂、东陶选煤厂的业务先后进入吴中仓库。客户的部分或全部成品和出口品进入吴中仓库保管。因此,要做好仓库管理、货物进出仓库、日常储存、仓库清洁、库存数量管理,防止不必要的损失,有效利用库存区域。
a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
B:货物不应堆放在托盘之外,也不应堆放得太高。注意“五个距离”。
c:记录货物进出时的堆脚卡(清点箱数和件数)。
d:坚持货物先进先出,多清点经常进出仓库的货物和小件货物,减少库存差异。
e:保持仓库清洁,地面清洁,通道畅通。
主要包括:
一、零件管理
1、零件的仓储操作
目前,东陶上海工厂的大部分产品都存放在松江仓库。作为成品的一部分,零件有很多种,大致分为F零件和D零件。从加工手册来看,有手动产品(保税产品———存放在保税区)和非手动产品,存放要求不同。零件转仓时往往比较混乱:零件外箱比较破,因为是周转箱,需要用到不能用为止。而且进线端子数量有时比较混乱,需要对每个型号、箱数、端子数进行整理统计;特别注意D部分的净身器系列零件,直接在TOTO工厂的生产线上生产,由仓库开仓。它们没有合作工厂的零件整齐,所以我们必须更加注意,更加注意计数。
2、零件的发放
东陶上海工厂将根据生产计划,每天10:00前打开零件包含清单并传真到我们的仓库,我们将根据包含清单分发货物。如果单子上有“优先发货”的零件,要在第一时间调拨发货到工厂,以免耽误工厂生产线的运转。所分配的零件应整齐地放在托盘上,标签朝外,外出零件的数量应放在周转箱中,标签和数量应做好标记,以便对方清点。
二、成品和出口管理
1、成品和出口的仓储业务
相对于成品和出口产品,入库更方便,但要注意点数,尤其是“水塞”产品,需要一个个翻过来堆高。过去很多情况下在存放过程中发现是空的,一定要小心。李魏西出口产品储存整齐,每个托盘上应标明生产日期,以方便“先进先出”的原则。
2、成品和出口的出库操作
根据订单或出口装箱单交付成品和出口时,尤其是在出口时,必须遵循“先进先出”的原则。当有出口时,装箱单上的箱号和密封号应填写正确,并传真给货代部门确认后,才能密封和放置箱子。集装箱司机进来时最好与“设备交接单”上的核对箱号和密封号。
为了达到先进先出的状态,能否填写一张记录单,记录每次和同一个生产日存放的每件商品的数量,发货时核销“先进先出”,记录剩余部分。
第四部分:设备管理和卫生工作
1、设备管理
仓库现有设备:液压车、堆垛机、叉车。
存储设备是一种节省人力和时间的有利工具,因此需要做好日常清洁和维护工作,清理车轮中的杂物,并保持它们的平稳使用。发现隐患要及时修复,用电要安全。
二、卫生工作
仓库作业重,灰尘容易堆积,每天要打扫仓库,打扫地面,保持卫生。创建一个干净的仓库,并在一个良好和卫生的工作环境中工作。
第五部分:自学与总结
日常工作中存在很多问题,要善于发现,把握,第一时间解决,提高业务能力。
这也要求我们不断学习、提升和学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,理解,借鉴他们的经验;学习仓储、包装操作、货物会计等业务知识。这点我还是欠缺的。还有就是需要学习物流相关的知识,让自己的知识更加完善和丰富。
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时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2、我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2、人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3、做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与xx银行同成长,共发展!
机械厂试用期工作总结
一、引言
在机械厂进行试用期的工作经历是我人生中重要的阶段之一。通过这段工作经历,我深刻地体会到了工作的意义和挑战。以下是我对试用期工作的总结和反思。
二、工作内容
在试用期期间,我被分配到机械厂的工作车间进行实习和培训。主要工作内容包括:学习和掌握机械设备的操作和维护,参与生产线的组装工作,协助工程师进行维修和检测等。通过这些工作,我不仅学到了很多专业知识,还提高了自己的动手能力和团队合作能力。
三、工作收获
1.专业技能的提升:在试用期期间,我学习了大量的机械知识,包括机械设备的结构、原理和操作方法等。通过实际操作和实习,我掌握了很多机械设备的调试、维护和故障排除技巧。这些都为以后我的职业发展打下了坚实的基础。
2.团队合作与沟通能力:在机械厂工作,需要与各个部门的人员进行合作。通过与同事们的合作,我学会了如何与人进行有效的沟通,如何在团队中分工合作。这不仅提高了我的团队协作能力,也让我更好地适应了企业的工作环境。
3.独立思考和问题解决能力:在试用期期间,我遇到了一些问题和挑战,如机械设备的故障、生产线的异常等。在解决这些问题的过程中,我学会了独立思考和分析问题的能力,积极主动地寻找解决方案,并且在实践中验证。这种能力的提升对我未来的职业发展非常重要。
四、工作不足
在试用期期间,我也面临了一些困难和不足之处。首先,由于对机械行业的经验不足,我在一些技术细节上还存在一定的欠缺。其次,在工作中有时候会遇到一些紧急情况,我还需要继续提升应对突发事件的处理能力。
五、改进计划
为了进一步提高个人的专业水平和工作能力,在接下来的工作中,我计划采取以下措施:
1.不断学习和提升技能:通过参加培训课程、阅读相关专业书籍和关注行业动态,不断学习和了解最新的机械技术和发展趋势。
2.积极参与工作:主动请教和向有经验的同事学习,多参与项目和工作任务,提高自己的实际操作能力和问题解决能力。
3.加强沟通与协作:与同事们保持良好的沟通和合作,共同解决工作中的问题,不断提高团队合作和协调能力。
六、总结
机械厂试用期的工作经历给我带来了很多宝贵的经验和启示。通过这段试用期的工作,我深刻体会到了工作的重要性和意义,也意识到了自己在知识和技能方面的不足之处。在将来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。同时,在职业生涯的道路上,我也会将这段试用期的工作经验视作宝贵的财富,不断反思和总结,不断提高自己的个人能力和职业素养。相信通过自己的努力和持之以恒的精神,一定可以取得更好的成绩。
我是201x年xx月来到公司的新员工,目前在公司工作已两个多月了,对公司有一个更深厚的感情。
两个月的时间,对我来说,可以说是我人生的一个重大转折点,在这一过程中,我在公司领导、同事、以及公司的部门同事、以及我现任部门的一些相关部门的同事,学到了很多以前没有学到过的知识,开阔了自己的视野,提高了自己的专业技能,锻炼并提升了自己的工作能力和专业水平。
在此,我就过去两个月的工作情况向各位领导和同事作简要汇报,并就常工作学习生活等方面向各位领导和同事作简要汇报:
一、工作回顾
一)公司行政管理方面:
1、根据部门工作安排,认真制定了《公司人力资源部管理制度》,并在日常工作当中严格要求自己,认真遵守公司各项规章制度,完成公司人力资源部制定的相关人、财、物等管理工作,并积极配合相关人员工作。
2、根据公司发展需要并结合本公司岗位的实际,在日
常工作当中,不断调整工作思路,不断创新,提出新意见。
3、在日常工作当中,努力做到积极主动、认真负责,认真完成领导布置的各项工作,积极参加公司组织的各类业务学习活动,并将学习到的业务知识运用到工作当中。
4、对公司各部门的工作及时进行分析总结,以便提出合理化的建议,更好的为部门工作服务。
5、认真完成公司人事档案、劳资报表、社保、统计报表等的编制工作,公司日常劳动、人事报告等统计工作。
6、对公司所有员工的人数进行认真统计,并对分数进行统计。
7、及时上报人事、劳资、社保等各类统计报表,积极配合相关部门工作。
二)工作体会
8、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待没一项工作,在工作投进,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
9、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、工作能力和具体业务方面。
我担任的是办公室行政人员、办公室秘书、会计、总务后勤等多项工作。
办公室工作复杂,整天忙于事务性工作,而办公室工作就又不像老师们说的那么轻松了,在实际工作中还要多多学习,不断完善自己,提高自己。
一个人面对的是众多的工作岗位,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
当然在这方面我还有很多不足,例如在与其他部门沟通的过程中,我不断的听取他人的意见和建议,同时又不断的反省自己,努力的提高自己。
办公室秘书的工作是非常繁杂的,也是一个锻炼人的地方。因此,在这就需要我在日常细小琐事中做好个人工作计划,争取将每件事情做到完美。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作我学到了很多,感悟了很多,我很幸运我是一名能力较强的办公室秘书,我会用心去做好每一件事;虽然我还有许多不足,但我会不断学习、积极进取,提高自己的工作能力,为公司的发展作出最大的贡献。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!
从自己开始进入到商场工作就开始慢慢地融入客服的工作,更是每天都尽力地做好我应该要做的事情,对于商场客服的工作更是有了相当深刻的了解。就如今的试用期时光而言,我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结。
一、工作完成情况
作为商场客服我每天都在自己的岗位上坚守着,不断去做好自己应该要做好的事情。在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答,但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现,所幸每次都有同事的出面才得以解决。当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好,每天都是准时出现在工作的地点,更是将每一项任务都完成好,将工作台面都收拾得相当整洁,更是时刻保持着应该有的笑容,将自己的最为精神的一面展现出来,为顾客提供、最暖心的服务。
二、工作方面的问题
在开展工作的这些日子中,还是没有办法完全的解答好顾客的问题,更是对整个商场还存在一些不熟悉的情况。对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销,并且让顾客感到满意。从这些各个方面看来,我应该要去努力的地方还有很多,并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨,这样才更加知道自己的问题,才能做到更好的学习。
三、下阶段的努力
这段试用期工作,更是让我知道了自己所存在的各项缺陷,并且更是明确自己应该要努力奋进的地方。为了使我可以在这份工作上坚定的做下去,我更是给自己制定一个目标,希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力,更是成为一名相当优秀的我。我会尽力让自己更多地去熟悉商场的规章制度等,这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。对于与顾客的交流这方面学问实在太大,平时应该多多观察同事的交流过程,并且向其学习,并且还需要多多交流,这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。
在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西,并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己,自然就能够将工作内容都完成好,更是让领导能看到我的成长,并且让我可以获得转正的资格。现在我的内心是相当的激动,并且我十分想通过自己的努力,让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀,我更是十分的期待那一天。
在过去的这段时间里,我虽然只是一个试用期的员工,但是我也没有松懈下来,而是更加努力的工作,为的就是让领导知道我对于工作的态度。而这次领导给予我这个转正的机会也是对我这段时间表现的认同。既是我只是一个小小的客服,但我既然加入到了这个团队当中,我就应该为这个团队做出我的贡献,不辜负领导一直以来对我的期望。客服这个岗位既然存在,那就一定有着它存在的理由,也有这个行业的职责。而我也是一直紧守着这个职业的责任,不突破自己作为一名客服的底线。当然也正是因为我这种良好的工作态度,让我在短短的试用期内就得到了同事们的认同,向老员工学习到了很多的知识。下面就这段试用期做一番简略的工作总结:
一、思想上
自从来到了公司我就告诉自己要遵守公司的全部规章制度,不让自己犯下任何的错误。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因为自己一时的意气做出损坏公司利益的事情。在我这样的态度下,我在工作这方面除了一开始不能够熟练掌握工作内容时出现了一些问题之外,其他时候都是表现的十分优异。在对待同事关系上我也是秉承着团结至上的目标努力的融入这个大家庭,不让自己一个人显得那么孤僻。在同事遇到困难的时候也会伸出在自己的援手帮助那些同事,因为我知道只要你帮了别人,在下回你需要帮助的时候别人才会在帮助你。
二、工作上
在试用期一开始的时候我还因为什么都不懂所以经常犯错,好在领导也是看在我是一个新来的员工没有对我特别要求高,让我能够不会太累。而在熟练的掌握自己的工作内容之后我也就好起来了,能够做出自己的贡献。也会想找要回报公司,报答领导开始主动的要求加班。至那之后我基本是我们部门走的最晚的哪一个。这样的生活虽然累了一点,但是却让我感到无比的充实。而这样充实的生活才能让我有着自己存在是有意义的感觉,也让我感觉特别的开心。虽然我的试用期马上就要结束了,但我也不会放弃自己之前做出的决定,而是继续的努力,让自己变得更加出色。不管这次的转正成不成功,但我这段试用期所学习收获的东西确实已经不亏了。所以不管结局咋样,我都会继续的保持自己心态,不产生膨胀的想法。
首先很高兴能加入xx,成为xx里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20xx年x月xx日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的'了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:
1.业主电话回访问卷调查;
2.业主生态园年卡办理;
3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);
5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐led屏、电子区位图等电子设备开启;
6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;
如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。
但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:
“买下xx,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”
“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”
“梦想是一个人最大的情怀”
我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样xx筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了xxx的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.绿化养护管理制度;
3.保洁工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,xxx物业服务中心的工作会更加进步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
这篇关于客服试用期转正工作总结,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。归纳以下几点:1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;二、部门工作总结xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。下面我对我们部门的工作做一下归纳1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
客服试用期转正工作总结
xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听4008 111 111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日结束,8月28日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解手机版客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
回首20xx年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这几个月来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。
在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守物业的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!
日子过的越来越快了,特别是在我来到xx房地产公司后进行试用期工作以来后,我恨不得把一天的日子掰成两天来用。但是这是不可能实现的事,所以我只能更加的珍惜我在试用期里度过的每一天。而现在,我已经结束了我为期六个月的试用期生活,面对这已然逝去的六个月时光,我没有遗憾,也没有后悔,我只有很多的怀念。所以我来跟领导写了这篇试用期转正工作总结。
既然我有所怀念,那就说明我还有所期待。而事实也的确是如此。我期待我每一天来公司上班的日子,我期待我每一次完成工作任务后兴奋而激动的心情,我期待每一次和同事在一起探讨方案,加班奋战的日子。这些日子给了我生活的动力,给我面对困难和挑战的勇气,这难道还不能证明我对这份工作的热爱和忠诚吗?
在试用期里,我的工作内容是负责公司前台客服的一些工作。虽然这份工作并不复杂,但是我却很享受其中。每天来到公司的第一件事就是把自己的职责铭记于心。首先把前台的岗位区域打扫和整理干净,把各部门的文件都分发下去,把公司里各物件都摆放整齐。然后再重新站到自己的岗位上,以良好的姿态和温暖的笑容来迎接,前来咨询问题和办理业务的客户。面对他们提出的问题,我要做到专业的解答,面对他们提出的要求,我要做到耐心的服务。给他们最好的体验和感受。
另外,除了接待客户之外,我们客服还要每天打xx个回访和销售电话。面对这一工作任务要求,我在试用期里,也尽心的完成着。虽然业绩还没有达标,但是每完成一个业绩,我的内心就多了一份成就感。
也许我的能力没有其他的实习生强,也许我的经验还不够老前辈的多,也许我不够优秀,不够机智,但是我觉得这只是暂时的,时间会改变这一切。而且我相信,只要我肯努力,肯上进,那这些都不是问题。我只是缺少一个平台和一个机遇。而公司正好就是我的平台和机遇,所以我希望领导能给我这次转正的机会,让我能够实现梦想,能够实现自我价值和自我突破。我有信心,有恒心,还有耐心,我会坚持下去,我相信我在公司的未来一定会是璀璨和光明的。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下一年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
自我今年x月到现在来到xx有限公司工作已经三个月的时间了,刚从学校出来的我面对社会还是有点青涩,在学校的时间总是过得那么快,一下子上我来到工作岗位还真的让我既兴奋又陌生,兴奋的是终于可以摆脱学生的身份来到社会上实践了,陌生的是从来没有在社会上实践的我感觉到一切都是新鲜的也充满了挑战,xx有限公司是一个互联网游戏公司,我的职位一名电话客服,主要是负责接听各种反馈电话,回答用户在游戏体验过程中的一些问题,并且帮助解决,在这里从事电话客服的工作也有三个月的时间了,即将可以转正了,在这三个月的的工作中有很多感悟与心得,主要是以下几方面:
一、日常的工作
客服这个岗位咋他人看来没有什么技巧,但是我想说的是每一份工作都有可贵之处,看你怎么去对待,我平日的工作就是接听电话,别看是简单的接听电话,但是对工作者要求还是挺高的,刚进来还是要参加培训,因为是游戏公司首先在培训的时候会对我们公司各款游戏进行一个详细的解说,自己还要去亲自体验,这样才能在工作中帮用户解答问题,包括一些漏洞也要咨询技术人员是因为什么原因导致的,其次对表达能力语言组织能力也有要求,培训中会有模拟对话每天的培训内容主要还是模拟对话,只有在无数次对话中才能找到技巧,才能提高自己的工作能力,总这里面的知识很多。
还有在平时的工作中都会遇到一下垃圾电话我们做客服的要迅速的筛选有效电话,在工作过程中要有耐心,有责任感,虽然有时候会有一些无聊的用户会为难我们客服但是既是是这样也要保持职业素养,毕竟公司的形象重要。
在一开始正式上岗的时候面对那种真实的用户,我还是有点语无伦次,后面接触多了,慢慢的适应下来,工作中也能找到技巧了,在试用期中我每天按时上班,工作认真,态度诚恳,面对用户永远都是本着良好的'态度,每天下班回去都会回顾一下自己一天的工作,有需要改善的地方,绝不含糊。
二、收获心得
几个月下来,在客服工作中让我感受最深的是,不管什么时候都要保持一颗认真负责的心去对待,其实每份工作都是这样在无数次摸索当中慢慢的就提升了自己。
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您们好!
我于xx年x月xx日正式在客服部,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了比较完整的;对于的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
以上就是这篇范文的全部内容,涉及到工作、领导、公司、一个、认识、同方、管理、问题等范文相关内容,希望网友能有所收获。
我于20xx年x月xx日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
转眼来xx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,xx给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位x栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有x多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年x月x日来到xx服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款x元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在xx平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
20xx年x月底我应聘到xx省xx有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结:
一、优化客户管理和服务流程
(一)客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、推行、倡导“以人为本”服务理念
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和-谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
四、我的实习体会
这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
1、情况回顾
不知不觉来民生已有三个多月了,这三个多月来我对柜台一些基本的业务操作已经有了认识和了解,并且也在积极地练技能,加强业务理论知识的学习,争取在最短的时间内达到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、经验体会
作为一名民生银行的柜员,应该首先知道自己工作的重要性,对于一个银行柜员能否做到合规操作,是对于银行的发展起着至关重要的作用,它能直接反映出一个银行的企业文化和综合质量。
成为一名遵纪守法合规经营的民生人,我们需要首先做到自我约束,作为柜员,一定要时刻保持自我约束,做事情要合规,明白柜员操作的重要性。合规操作对于每一位柜员来说都不仅仅是口头上的说说而已,而是要求我们切实落实到工作中去。在这个风险无时不在的行业中,无规矩不成方圆。要使民生银行能够健康、持续、快速的发展,作为一名柜员更要坚守规章制度,熟悉业务的流程,做到遵纪守法、从我做起,合规操作、人人有责。
3、今后打算
虽然作为一名普通的前台柜员,我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。在接下来的工作中,我不仅要努力提高自己的业务技能水平,要更加重视理论的学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论只
是结构,不断提升自身的整体综合素质。新的一年里,我会更加虚心学习业务知识,提高自身沟通水平,培养和谐的人际关系,同事之间友好相处,客户之间礼成相待。
试用期工作总结范文800字1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题;
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类;
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效;
2、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动;
3、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作;
4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
三、之后的打算和计划
1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅;
2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等;
3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
试用期工作总结范文800字客服人员,首先就是要和客户去打交道,而如果自己没有足够的储备,那么客户问的所有问题,你都回答不上来,那么就很糟糕了,在刚开始的时候,领导就给我们做了培训,告诉我们要记哪些资料,有哪些问题是客户经常会问到的,会要我们去解答了,有公司的基本情况,有产品的一些介绍,还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊,怎么记得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定记不住,于是不管是在公司,还是晚上回到了家里,我都认真的去记,记的同时,也会给我们考核,让我们一部分人当客服,一部分人当客户,这样模拟训练,也是让我们对资料记得更清楚,能在以后更好的运用到工作当中。
二、我的工作
学习之后,便是真的下到岗位上面去工作,作为客服,除了和客户电话的沟通,有时候也是需要网络的沟通,两种方式各有不同的交流技巧,电话里你可以根据客户的语气之类的,更好的理解,当然有些客户是不喜欢打电话的,甚至对陌生的电话很反感,所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式,两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候,我还比较紧张,觉得自己还不是很熟练,但慢慢的我也自信起来了,对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户,但是也是一种磨练,可以让我更好的熟悉资料,熟悉技巧,提升能力,遇到难的能解决了,那么简单的就更轻松了。
三、一些不足
数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面,虽然在工作中也渐渐减少了一些,但是也发现了另外一些,不足的改进,也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好,不过我也是在不断的工作中有了一些进步,打字的速度更快了,对问题的处理更精确了。
客服的工作看起来简单,但是其实上升的空间还是蛮大的,也是需要我不断的去学习,去进步,在今后的工作中,我要继续发挥我的优势,同时改进自己的不足,把工作做得更好。
试用期工作总结范文800字说到我来这里的几个月,几乎有一半的时间我都在不断的适应自己的工作和环境。当我第一次来这里时,我对我的新工作非常满意。来到这里,我看到了一个企业做大做强更重要的因素,那就是管理。虽然我在一线工作,但我能清晰地感受到来自一个企业的力量——工厂也是,我能感受到这里的先进管理。来到前半个车间的第一天,我看到了一个非常干净的车间,各种东西都摆放的非常有序,整整齐齐的车间环境让我好感度倍增,投入到工作当中,我子啊工作当中是非常认真了,流水作业虽然是枯燥乏味但是我一直都当作是一种锻炼自己的方式,不管做什么事情我觉得自己最重要的就是保持一颗乐观,平常的心态,既来之则安之,真正领悟这个道理的没几个人,要说能够做到,我觉得做到的更加是少之又少,流水作业虽然说枯燥乏味,但是这样的感觉不只是我一个人,整个车间的同事都这么觉得的,但是我觉得在这样子的工作环境下,能够更加有效率的打磨自身,能够让我快速的适应起来。
在平时的工作中我能够吃得苦,遵守车间的制度,尤其是我们车间禁止的事情,我是绝对的遵守,不触犯,这短短几个月的工作,我在工作中就多次受到我们组长的表扬,工作很积极,每次换岗位总是能够快速的掌握,在短时间内找到技巧,对于流水工作我能很快的就适应下来。
二、收获
虽然车间的工作很累,但是倒也让我看到了自己的进步,在累的同时我也在不断的收获,沉淀了很多,吸取的很多,特别是刚刚进入——工厂的那段时间,我一直都保持着一颗乐观的心态,让我在工作中能够正确的看待自己。
总之,这是一段收获很多的试用期。
在过去的三个月中很有幸加入到公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、思想上
二、学习上
严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的.长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
三、工作上
无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习GpS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。
为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。
经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到车间的时候,对设备运行知道的也有限,但是在班长主,主任的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在车间除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了车间四年一度的检修工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,并从中学到了很多。
同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
2018出纳试用期工作总结、出纳转正工作总结范文
自五月十号进入公司六月正式接手出纳工作,到现在已经整整三个月。在这期间我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了自己的工作效率,平时加强专业知识的训练及基本知识的练习。
其次作为单位出纳,我在收付、反映等方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。负责支票、汇票、发票、收据管理。
2、负责员工的各项费用的报销,及时去银行提取现金。及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、完成领导交付的其他工作。
二、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的三个月中,付出过努力,也得到过回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
2018出纳试用期工作总结【二】
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好"现金付讫"的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖"作废"章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增zh shu发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的.心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
2018出纳试用期工作总结【三】
转眼间,进入公司已经快6个月了,在这6个月中,我收获了很多,成长了很多,也逐渐明确了自己的职责和肩负的责任。
首先,是完成了从学生到一名公司员工的角色转变,告别昔日的校园生活,告别昔日慵懒的学生时代,通过对企业文化以及企业精神的学习,通过总公司在举行的培训,我从一个刚毕业的大学生逐渐适应了工作的环境、工作的岗位,逐渐的找到了自己的位置,逐渐的融入了**这个温暖的大集体。
其次,在工作上,主要经历了三个阶段,第一个阶段是学习整理凭证的阶段。对于整理装订凭证,需要在oracle系统中导出当月相关的收付款数据,逐一的将系统中的数据与财务联和银行回单进行核对,务必做到账账相符,对于拆分入账或者不入账的操作,应该有具体的相关说明,勾兑完成并将原始凭证整齐有序的粘贴好后,即可以开始装订凭证。
整理并装订凭证的过程不复杂,却是对细心与耐心的磨练,也让我明白对于经手的单证一定要整理整齐,这是为了方便以后对凭证的相关查询,也是自身工作态度的一种体现,同时透过对凭证的整理,我看到了公司会计核算的基本的流程,虽然没有真正的接触到账务的处理,但是却为之后的进一步学习奠定了一定的基础。第二阶段,是在出纳室开始学习付款处理的阶段。这是第一次,接触到真实的业务操作系统,虽然在学校的时候,也学习过用友和金蝶的财务软件,但是这些都只是实验室中的操作,如果做错了,马上可以从头来过,甚至可以重新建一个账套,这一次,却不是,一切都是真实的,一切都是没有办法从头来过的。
因此,任何细节上的错误都是不被允许的,谨慎性原则必须渗透在每一个步骤,对于付款,首先应该对理赔部送过来的赔案进行审查,检查信息是否完备,证件是否齐全,然后根据赔案号在收付系统中进行查询并选择相应的账户进行提交付款;在入账之后,则需要在网上银行中进行付款操作,只是简单的操作,却涉及到了真实的货币的进出,每一个用户名都必须正确,每一个账号都务必精确,这样细致的工作,让我进一步认识到一名会计人员在公司的重要职责以及肩负的重要责任。第三阶段,是进入自己工作角色的阶段。
我的工作主要是进行收款的相关操作处理,对于见费出单保费的收取,如果是现金的则进行POS机的刷卡,如果是网上银行转账或者银行汇款则做支票登记,再在收付系统中进行特殊业务的比配。从承保系统的单证录入到收付系统的收款确认,环环相接,环环相扣;对于非见费出单的保费,在银行拿到回单以后,则需要在应收账款中找出相应保单的保单号和财务联,再进行匹配;对于远程出单点相关财务联的收集与管理,随着远程出单点业务的不断增加,出单点的个数不断的扩张,财务联的回收成了困难,在摸石头过河的逐渐摸索中,也暂时形成了一套体系,让工作开始变得不再那么繁琐并且效率也逐渐提高。
总结过去,是为了更好的向未来迈进,在这过去的六个月,我发现了很多自身还需要完善的地方,也在师傅们的帮助下成长了很多,在接下来的工作中,我要在任何时间任何地点向前辈们学习,也要进一步的处理好人际关系;要在微观方向把握财务工作落实到位,也要在宏观方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的脚踏实地,更要有把握当下放眼未来的仰望星空。天行健,君子以自强不息,我一定会努力超越自我做得更好。
xx年xx月xx日,我怀着激动、兴奋的心情,来到了**电力公司的新天地变电所,开始了我新的工作和学习,在所长的关心和指导下,在各位班组同事的支持和帮助下,在各位师傅的热情和鼓励下,使得我很快适应了这份工作,现将这三个月来的学习和工作情况总结如下:
1、学习和掌握了变电所工作的规章制度以及变电运行的安全操作规程,认真学习变电所安全管理工作内容,认真学习公司下发的各项规章制度和各种事故案例,吸取经验教训,提高自己的安全意识。
2、努力学习专业知识,理论上认真学习,努力做到理论和实践相结合,不断提高自身工作能力。
3、注重理论联系实际,不断提高工作能力。在工作中认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,确实落实“”思想,强化安全管理,不断提高自己的安全管理水平,努力为变电所的发展做出更大贡献。
4、在工作中,能严格遵守各项电力安全管理规定,严格执行相关安全管理规定,不断增长自己的专业经验,提高自身的安全管理水平。
5、在所长的领导下,认真履行所长的职责,努力做好本职工作,积累了一定的工作成绩,在安全管理上,按照“五个严格”要求,严格监督检查,及时发现事故苗头,防范事故隐患;在管理上,坚持以人为本的管理理念,不断提高队伍素质,努力为变电所营造一个更安全更舒适的环境。
6、坚持每周例会制度,总结工作,找出差距、找准不足;每天下班之前,认真分析自己所做的工作是否能完成,是否有没有及时改正自己的不足,发现自己工作中的失误,并在下一步工作中要尽力去弥补,努力完善自我。
7、每天对自己所管辖的设备进行巡视,发现问题及时处理,及时向上级汇报,努力做一名合格的变电运行人,努力完成公司下达的各项工作任务
8、严格执行变电所安全管理各项规章制度,严格执行各项事故预案,认真分析事故,制定切实可行的事故应急措施,杜绝事故发生;对于发生的设备事故,认真做好现场勘查记录,并向公司领导汇报,及时处理事故,并对下一步设备更改、安装做好充分准备,认真进行事故预想。
9、做到对事故做到提早预案,提前预案,防患于未然,避免在事故发生之前,对设备进行安全检查,并做好检查记录,提高设备的运转率和设备的可靠率;在事故处理时,对于不能立即处理的,要做现场和领导的指挥,避免事故的发生和人身伤亡。
10、认真做好变电值班记录,认真做好每天的设备值班记录。
以上是我在变电所这些时间学习的最多、感受最深的体会,希望在以后的工作生活中,能得到所长的教导、指正和批评,并祝所长和所在的同事和朋友们身体健康、工作顺利、阖家欢乐。
最后,祝所有的变电运行人员新的学习和工作顺利、工作顺利!
我来公司担任工作已经一个月了,在这段时间里,我主要负责公司的相关业务。现将我一个月来的工作总结报告如下:
一)不断学习,提高自己的业务水平
公司的业务比较繁杂,这使我来到公司之后,一边学习公司产品知识,一边试着打打电话处理业务。在打电话处理业务时,我主要负责做的就是接听业务,然后根据用户提出的要求,编制相应的电话表格。在这一过程中我的本事得到了提高。
另外,我还负责了公司的纳税申报表,并与同事一起完成了申报以及相关财务事宜。
二)努力工作,顺利完成各项任务
进入公司后,我首先参加公司的相关业务培训,了解了公司的基本情景和财务制度,然后又向出差人员请教了公司的会计制度,并在他们的指导和帮忙下,顺利完成了公司的出差人员变更事宜。
三)正确对待自我,确立明确的工作目标
公司的经营状况和工作状况有必须的了解,这样才能更好的对待自我的工作。所以,我对自我的工作做了详细的规划,在每月月初的时候,要对自我工作进行一次总结,要找出自我工作中的不足之处,然后总结经验,吸取教训,并在以后的工作中做好,这样才能不断完善工作方法,提高工作效率。
四)正确对待同事,采取有效的方法
这一个月以来,我的绝大部分时间和精力都用在了公司的相关工作上,也未能够抽出过多的时间去帮忙公司其他同事,所以同事之间的小摩擦总是让我很难处理,也因此我才能够更好的融入公司。
当然,我明白,自我在工作和生活当中,还存在着很多的不足:在工作上,有时容易马虎,不够职责心和经验缺乏,容易犯一些低级失误;在生活上,对自我要求不太严格,在遵守公司规定上,还不够坚定自我的理想信念,这些都是我今后需要加强的地方。其实,只要坚持不懈,在今后的工作中我才会取得更大的成绩。
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