证券公司实习周记 篇1

踏进五月份了，我的实习旅程已经完成一半了。这几天这边的天气都很闷热，太阳总是毫不吝啬的露出脸来。

今天工作的时候，发生了一件很不开心的事情。本来没有做错的事情，却说是我的责任。今天我们公司有个一业务员把客户交易记录单迟交了，我明明之前有催他，要他准时交记录单的，然后再由我交给经理。今天经理来向我要的时候，我跟他报告说有一位业务员他没交，结果被经理教训了，心里面真的不好受。

可是往深想想，这确实是我的工作职责，经理的教训是应该的。人生难免会遇到挫折，工作上挨骂也是常有的事，委屈也只能往肚子里吞。我常跟自己说，有时候吃亏也是一种收获，做别人不愿意做的琐事，从工作中总结经验，也是一种学习的过程。今天的这个教训，虽然被骂的时候心里面不开心的，可是却令我懂得了一些道理，自己的份内的事情，如果没做好，不能去埋怨他人。

想想，在这段实习的日子里，我得到的永比我失去的多吧。那些不曾在学校，家庭遇到的，学到的，体会到的，工作后终于都让我逐一尝试了，哪怕是苦涩的，但我始终相信，苦涩是得到甜滋滋的代价。现在是受苦受累了，但我还年轻啊，有的就是年轻这本钱，做人不要怕吃亏，吃亏其实也是一种福气啊，趁年轻什么都尝试，不要浪费一点一滴我的青春。所以，就算是遇到什么挫折时，我也只会埋怨那一下子，很快地就振作起来，重拾信心，那才是我自己啊!人，选择什么的路，就看你自己怎么走!

证券公司实习周记 篇2

实习内容：

今天依然是培训学习的内容，今天学习的主要内容有：

（1）证券交易所的会员制度，证券交易所要对会员进行监管，其中最重要的一环是制定具体的会员管理规则。

（2）证券交易所会员资格，证券公司要成为会员一定要具备一定的条件，一般来说，证券公司的经营范围、承担风险、和责任的资格及能力、组织结构、人员素质等方面规定入会的条件。（3）会员的权利和义务（4）会员资格的申请和审批（5）监督检查和纪律处分等等。

收获和体会：

今天学习的内容虽然很多，但我们都能认真的去学习，在和同事相处过程中，我也是受益匪浅。

的客户打交道，帮助他们处理各式各样的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理的井井有条，他几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那里谈完以后，都笑眯眯。乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说的发飙，也可能说的舒舒服服的，说话真的是一门艺术。

证券公司实习周记 篇3

今天是四月二十六号了，在广发证券工作一段时间了，每天都接触着新事物新人事，但万变不离其中，工作其实都是差不多的，但是想要把工作做好，甚至于完美，那可是要下一番苦功，经过一段时间实践才能达到吧。我知道自己最欠缺的就是经验，可以说是弱点，无论是专业知识方面还是人际交际方面，都还是个初哥，时常还要前辈指点。所以，我也虚心的，有礼貌地学习着，我深知每个人都有这个过程，谁一生下来就什么都会呢?还不是通过后天的学习与培养才磨练出一个个伟大的工作者。

但是工作简单也不能马马虎虎，你一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以必须要认认真真的完成。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担后果付出代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

有些时候难免会觉得很沮丧，不管自己工作多努力，多认真，领导也不会看到，更不会说赞赏你的工作表现。在营业部里，前辈对我说，公司是一个注重团队的组织，我们在这里并不赞成英雄主义，一个团队的成功，并不是一个人的功劳，而是全队的人付出和努力的成果。在实习的过程中，前辈们教给我的道理，的确让我终身受用，我不只学到工作上实际经验，更多的是做人的道理，从另外一个角度看问题。

证券公司实习周记 篇4

实习内容：

今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简单实则不然，正所谓知易行难！

就开户而言，要注意填表时的每个细节，还是复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题，客户常常会问一些关于股

票的问题，虽然我并不是专门负责咨询的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当的解答一两句，当然，最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。我的主要工作今天都是跟着大堂经理学习到的。券商的业务还是很繁琐的，需要大量的记忆。

收获和体会：

今天的工作依然是指导客户填写各种资料和表格，因为开户的流程比较繁琐，很多客户也都是首次开户，所以很多的东西还不是太懂，自己不能独立完成填写的资料，这就需要我们的帮忙指导以在最短的时间完成不浪费客户的宝贵时间。

在填表的过程中，我仔细看了看各式各样的表格，有一样表格引起了我的注意，这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的风险偏好，通过这样的测试更有利于我们投资方面的部门为各种投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和策略，也让客户自己了解自己的理财方向和风险偏好，以选择最适合他们的理财产品，让资金得到更充分的利用。这份资料也是国信证券专门为客户设计的问卷，这份问卷的必要性我认为还是很大的，这种方式在一定程度上使客户对自己的证券知识以及风险承担能力有了一定的了解。

证券公司实习周记 篇5

实习内容：

今天是我实习的第二周第一天，为了进一步的学习到业务知识，

我被营业部副总调到朝阳北路营业部，这里是北京的营业部，主管安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户，别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚，换成自己这样做要注意的地方还真多。

首先程序很多，一步也不能漏，你的一个不小心会让散户漏一个步骤影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠。首先要了解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户还是资金账户，对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有10几分不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告诉他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍之后我就开始上手了。这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。

收获和体会：

今天的工作虽然很简单，但是这些却很需要细心的工作，不能有马虎大意的时候，因为我们帮助散户签订的都是一些入市的风险揭示和协议之类的东西，签订了之后都会产生法律效应，所以我们一点都不敢马

虎。值得我注意的是签订的风险揭示中有个开创业板的风险揭示书，协议中规定入市不满两年的人如果要开创业板市场的账户，一定要在协议中写好风险揭示书，为自愿开户风险自担，并且协议签好后要五个工作日才通过申请，一般的账户都是两个工作日就可以给回复的，这也充分的为客户着想，如果两个交易日反悔不想开创业板了也可以有时间申请退回，因为创业板的风险还是较大的。

今天的工作虽然很累，上班的地点也很远，但是这些都是对我很好的磨练，让我在走出校园之后尝到了工作的艰辛和困难，但也锻炼了我耐心工作的态度，和迎难而上的心态。

证券公司实习周记 篇6

实习第一周

进入大四下学期了，将要毕业的我们都逐步踏出社会，参与实习。我知道现在社会工作竞争非常大，每个人都使出浑身解数去争取理想的职业，时刻都要更新自己，发展自己，尽量让自己更加完美，希望能在工作中顺顺利利。而我，也开始涉足金融业，接触各种新事物。

三月份，我开始在证券公司上班实习，刚接触这个行业觉得很多没听过，不懂的事情，特别是有关专业术语的。幸好，主动地请教同事跟自己上网查阅后逐步有所了解，工作的基本要求也日渐掌握，本来的校园生活一下子转变了，刚开始生理心理都适应不了，但通过自我调节后慢慢接受了，适应了。在证券公司上班每天都要穿正装，我觉得这样很好，首先，这样能够让员工看起来精神，有纪律，并体现我们的专业性;其次，能够时刻提醒自己已经是个社会工作者，严格要求自己，不能放松。在人际关系方面，认识了很多新同事、新朋友，大家都友好相处，在工作遇到困难时彼此给予鼓励与支持。在实习期间，我还要准备考取证券从业资格证，这是我进入这个行业的入门券，所以从现在开始，要努力认真看书，争取在考试中取得好成绩。在接下来的实习日子里，我将继续虚心学习知识，尽量多的吸收有关金融业的知识内容，并增值自己，以为自己的将来作铺垫。

以上是我这个星期的实习心得，在接下来的日子里将全力以赴，把工作做好。

实习第二周

通过几天的工作，学习下来，开始对工作有所了解，也渐渐掌握。而这几天，我来到了银行驻点实习并学习，来到银行，又是另外一种感觉了，跟在证券营业厅的工作性质不同，这里的业务更多更复杂更烦琐，需要更多的专业知识和耐心，并且要遇到人多的时候，还有可能站上一天，脚都酸痛了。可是，当自己能为客户解决问题并为他们办理妥当时，那种满足感是实在的，觉得自己总算是个对社会有贡献的人，那是又另一种的责任感与满足感。其实在一开始，我对银行的业务一窍不通，面对着各种业务单据，工作流程觉得喘气不过来，有些简单的不敢随便请教别人，但又怕做错事，幸好，同事们都挺好的，很乐意帮助我、教我。而我也把自己当成是银行的一员，很快就慢慢融入这里，适应这里的环境，工作也渐渐上手了。

现在出来社会工作慢慢发现生活跟在学习生活还真不一样，学校只有学业的压力，其他的也不用太多考虑，跟同学也很容易的相处下来，但在工作中，会面对各式各样，层出不穷的难题，而且竞争压力大，要提醒自己要养成良好的心态，锻炼自己的抗压能力，不能再依赖父母，争取时间多增值自己，发现自己的优势，让自己变成一个全方位的新进工作者，补充各学科的知识面。在现代社会这是必需的，不走这条路的话只会慢慢被社会淘汰，与社会脱节。

在下班后多关心政治时事、民生民事、社会百态。今天学到了很多东西，明天继续加油!

实习第三周

今天我继续在银行实习，工作内容初步熟悉掌握了，慢慢得心应手了，但在银行里会遇到各种各样的客户与问题，而有些客户不是那么容易应付和问题难度解决也不简单，这就要靠专业知识与经验的积累了。

今天，一位客户过来办理业务，但由于那天前来办理业务的人较多，等待了一段时间后，他脾气开始烦躁了，一直对大堂经理指责之类的，虽然我们很是无奈但同时也能体谅客户的心情，他可能赶时间。而顾客是第一的，我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉，最后问题还是得到解决了，但从这件事我了解到许多，无论在哪种工作岗位上，都会遇到不同种类的客户，部分还是挺难搞的，但一个敬业乐业的工作者，一定要认真知道自己的身份，不止是把工作任务做好就平安大吉了，更要做到让客户满意，让自己满意，尽力做到一百分。

有时候，工作累了，脚也酸了，只能趁有空的时候歇一会，但有客户来了，就算再怎么累，也要打起十二分精神来，就算是假装也要。让客户觉得我们专业，有精神，吧业务办理放心地交给我们，而我们自己，也是要以专业水平为客户解答，帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下来，是身心都疲倦啊，但除了能够以自己能力帮助到别人外，自己无论在专业知识方面还是与人交际方面，都有所收获，有所进步，这是再辛苦也值得的，也是在别的地方所学不到的，得不到的。所以，现在我慢慢习惯工作了，也渐渐爱上工作了，更珍惜现在的工作了。

实习第四周

这个星期很快的过了一大半了，可能由于已经工作了一段时间，觉得现在对于工作适应了，也上手了，但对于一些特殊业务的办理不那么清楚，有时候还是会把表格资料填错或是弄错程序，这是我接下来要重点学习的。

这几天天气变冷了，但我们还是要穿工作服，尽管如此，我还是愿意配合的，因为这代表着的不仅是我个人，更是体现着公司的专业性与形象，这是专业化的象征。来办理业务的人客户挺多的，有时候真的还忙不过来。可是说真的，我反而想多点客户，不只为的是营业额，还是为了自己，就算平时看再多的书，还不如实操一次，有客户办理业务了，就有更加多的机会让自己锻炼，让自己尽快地熟悉业务操作与流程。虽然还是会有错误发生，但碰一鼻子灰后就晓得了，时刻提醒自己专心工作，不能让同样的错误有机会再次发生，那会死愚笨的行为。

在某天的下午，有位女客户过来办理证券创业板的开通业务，在填单据、资料的同时我与客户交谈起来，突然她微笑的对我说，你的服务态度很好，很健谈小伙子，以前没有这样子的，连表格资料的都要自己动手。我当时只以微笑作回应。其实心里还蛮高兴的，因为自己的工作得到了别人的赞同和肯定，通过自己的态度与服务热情打动了客户。也许这就是平常听说的优质的服务质量才能打动顾客。

总地来说，这几天下来的实习工作挺满意与开心的，每天能开开心心地工作是件幸福的事。

实习第五周

工作的日子里，学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实践中，真的获益良多。

我知道自己不能被动地接受知识，因此，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

作为刚进入职场的菜鸟，我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用，还好前辈都一步步教我。当时就觉得，自己在大学四年学的东西，有时好像真的派不上用场，才发现自己真的有很多东西都不懂，学无止境啊!

工作上有不懂的地方，我主动请教前辈，因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量，认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。

知识用时方恨少。在学校学的MSOffice的知识，等真正用在工作上，我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的时间那么多，自己却不知道要好好地利用这些时间，学一些实际的技能，把MSOffice学精学好。现在在办公室，有空的时候我就会看一些MSOffice的书，学点会计的知识，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

实习第六周

今天，如常的在营业部实习，上午客户比较多，有办理开户证券账户的，有开通创业板和权证的，还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了，所以人手较紧，整个早上走来走去没停的，幸好都给忙过来了。

可是，突然来了一位客户，他要求把资金转入银行，由于是以前开户的客户，所以我们要求他做一份风险承受能力测评，但这位客户觉得我们胡闹，乱动他们的账户。于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通，但客户还是很不耐烦地，最终通过对客户的解说做测评的用意及用途，客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急，我们几个新人不知道能怎么做，真的是像是初生婴儿般，我们只能在旁边看着经理等人的处理，观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很尴尬，但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课，获益良多。

在每天工作完以后，有专门的老师为我们培训，为我们考取证券从业资格证做准备。听他们说，不能轻视这个考试，不是我们想象中的简单。而我们也不敢放松自己，每天都抓紧时间看书，有时候工作下来很累了，眼睛都快睁不开了，很困了，但还是撑住顶下来了，为的就是想能一次性考到从业资格证，往金融业发展。希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业。通过这段时间的学习，对有关证券的知识有了更多的了解，但我知道这是远远不够的，想要从事这个行业，要的是深一层的认识与了解，还要时常留意时事，经济动向等。

实习第七周

四月份到了，又是一个新的时期。之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识。记得刚步入工作岗位的时候，发现自己有很多都不懂的。现在好多了，对公司办公的运作也渐渐的熟悉。可是有时心情不好的时候，就会去乱想东西。在这短短半个多月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，有时候收到客户的投诉，被骂着自己心里也不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

总地来说，这几天下来的实习工作我还是积累了很多工作经验的，希望在以后的工作上这些经验能让我工作起来更加称心如意。

证券公司实习周记 篇7

即将走出校园的我怀揣着期盼与好奇在六月一号这天开始了我的实习生活.这是一家名为”龙芯”的证券投资公司.公司刚成立不久,规模也不大,但是从踏入办公室那一刻就可以感受到整个公司积极而又紧张的气氛.在与领导简单的一番交谈之后,我便开始了我的工作.

一开始的工作其实都是一些琐碎的行政工作.在股市开盘之前都是整理当日报纸新闻一类的资料.到了九点十五分,就要开始关注今日的股市信息了.才发现原来一直以为只有红绿涨跌之分的股市,居然会有这么错综复杂的关系.军事，政策，经济等等动向都会反应到股市，影响股市的走向。看似简单的一个k线也包含着极其丰富的含义.

以下总结一下我认为学习股市最重要的三大内容：

一,每日各大上市公司的重要公告.能最直观的了解到上市公司的信息.例如某个公司重大资产重组的信息,就会在股市上直接影响股价的涨跌.

二,k线图以及分时走势图.能最直观的看到股票在股市上的表现.这个是最具技术含量,也是了解股市最重要的.从而可以分析股市的未来走势.

三,各大机构的方向.在股市中,机构是处于一个重要地位.机构的资金流入流出可以直接影响整个股市的走向.除了认真学好上面两项，了解机构的最新动向也是必不可缺的.

在实习的过程中，我从培养工作兴趣的角度入手，以积极的态度关注各家主流媒体的即时的对大盘、个股的点评。以期以最快的速度适应到本职工作当中。在这个过程中，我逐渐地掌握了各种证券专业用语，并能对当天的走势情况简易的做出自己的判断和总结。虽然对大盘和个股的分析不能够达到滴水不漏，分毫不差的程度。但是，在这个过程中我明白了如何是“态度决定一切”。积极的开动脑筋，运用已学到手的知识去思考，并且勇敢，大胆的把自己的说出来。然后接收来自各方的意见并且修改自己的想法，以能够达到再学习，再进步的程度。我相信我是能够在日复一日，年复一年的分析中不断的提高自己。另一方面，在实习的过程中，我也在积极地准备着证券从业资格认证考试。希望通过不断的学习，获得官方的认证授权。在自身能力上，和在官方的认证上得到对自己能力的肯定。也期望在不断学习，不断向上的过程当中，找到对自身价值的最大，最好的诠释。

在此,我还要感谢我的领导及同事.在这期间给了我很多的建议与鼓励.三个月让我体会了和从前大不一样的生活.无论是从生活习惯,做事态度,甚至是做人态度上都有了翻天覆地的改变.我相信只要坚持认认真真地做好以上的内容,就一定能很好的做好这份工作.

证券公司实习周记 篇8

原来我总认为文员岗位比较简单,也很轻松,其实不是的,经过这次实际学习,我发现文员是一个非常重要,也很实际的工作,工作很细致,思维也必须活跃,反应要灵活,并不是会五笔打字,了解一点办公软件就可以做好的,办公室文员的工作范围其实相当大,小到处理日常公司文件,来访客户,大到协助高层处理比较专业的文件,事务,一个优秀的文员完全可以在办公室只有一个人的时候维持好公司日常事务,这些是我在这一个月领悟到的,如果说没有这次实习,我可能不会去考虑这些,只知道坐在电脑旁边敲敲键盘,按照领导的指令完成一些基本的工作。

时间真的过的很快，今天就四月二十二号了，想起一个月前刚刚来到公司的时候，什么都不会。现在工作都一个月了，实习旅程已经过了一半了，今天回到宿舍，跟朋友一起聊天的时候，才知道我们班有些人已经找到了工作了。有时候真的很羡慕他们，还没有等到毕业，或许他们家里人都早已经帮他们安排好。不过我所知道的，有些同学他们还是靠自己的能力去找到工作的。

我知道，现在的这个社会，很多时候都需要一定的人际关系，才能把事情办好。这就是现实社会啊，虽然我们只是个大学生，但对于这些事情，我们怎么会不知道呢，就好像我朋友之前去面试他们镇的中国建设银行，面试的时候也有问到你在这镇上有没有认识政府上的什么人的。现实的社会就是这样。不是有句话说嘛：“是金子的到哪里都会发光的”，虽然我现在还不是一颗闪烁的金子，但是我相信通过自己的努力，总有一天会成那颗闪烁的金子，发挥着属于自己的光芒的。

证券公司实习周记 篇9

实习内容：

上星期主要是在柜台活动，帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户资料信息上。其中一样就是把签订协议的客户的各项资料和协议都扫描到电脑里，这看似一个简单的工作，却是我们公司数据库建设一样必不可少的前期工作的基石。所以我们工作必须很认真，不能有丝毫的马虎，因为公司数据库的建立都需要到这些资料，而根据国家证券监督管理机构的要求，证券公司所提供的客户资料必须真实、合法、完整，所以我们的工作看似简单，但关系到公司的重大问题，我们整理扫描完了以后还要有专人进行审核，可见工作的谨慎性有多大。

收获和体会：

这过去的这几周里，我大致了解了证券公司的基本的业务流程，并且也是对我所在营业部有了很多了解，对其组织结构以及人事安排有了初步了解，我发现，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在

校园里想象的工作时完全不一样的，必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一份子。与人的交流也是一门学问，所以我知道我需要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。

我觉得近期内我的任务即使尽快融入到我们公司的氛围中，与同事多多交流，撇开自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对我在校学生的某种抵触的感觉。

证券公司实习周记 篇10

实习内容：

今天，还是去银行驻点亲身实践，不过由我们团队长浩哥带着我。所以今天要好好的跟浩哥学习。

来到银行驻点，淏哥先带我熟悉了一下周边环境，等到人流量多了，我们就开始寻找有意向的客户。在拜访的过程中，发现浩哥真的是经验丰富，对于客户的提问都能够应答自如，给人一种很信服的感觉。上午半天下来，淏哥谈拢有意向的客户就有三位，还都是大客户，并约好了到公司办理手续的时间。

下午，我就一个人在银行驻点，虽然依然没有找到有意向客户，但在交谈的过程中感觉轻松多了，对客户的问题基本都能解答出来。一天下来，虽然口干舌燥的，但是心里很舒服。

收获和体会：

通过今天跟着浩哥的学习，更多地了解了拜访客户过程中需要注意的事项，不要担心客户会拒绝你，因为客户拒绝你也不是真对你来说的。在交谈的过程中要学会随机应变，更要进一步抓住客户的心理变化。很

多客户其实只是还对你不熟悉，才有一定的抵触心理，在交谈的过程中你把握好客户的心理变化，就很有可能谈拢客户。

今天感觉又学到了很多，同时也感觉的理论和实际有着一定的差距，自己在书本上学到的知识，并不能完全在工作中运用到，此外在工作中，除了业务知识，更需要一颗善于学习和乐观积极的心态。当自己被客户拒绝的时候不要气馁，不要退缩，要相信自己的专业水平，相信客户会信服你，追随你，相信每天进步一点，以后肯定能做的更好。

证券公司实习周记 篇11

今天我继续在银行实习，工作内容初步熟悉掌握了，慢慢得心应手了，但在银行里会遇到各种各样的客户与问题，而有些客户不是那么容易应付和问题难度解决也不简单，这就要靠专业知识与经验的积累了。

今天，一位客户过来办理业务，但由于那天前来办理业务的人较多，等待了一段时间后，他脾气开始烦躁了，一直对大堂经理指责之类的，虽然我们很是无奈但同时也能体谅客户的心情，他可能赶时间。而顾客是第一的，我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉，最后问题还是得到解决了，但从这件事我了解到许多，无论在哪种工作岗位上，都会遇到不同种类的客户，部分还是挺难搞的，但一个敬业乐业的工作者，一定要认真知道自己的身份，不止是把工作任务做好就平安大吉了，更要做到让客户满意，让自己满意，尽力做到一百分。

有时候，工作累了，脚也酸了，只能趁有空的时候歇一会，但有客户来了，就算再怎么累，也要打起十二分精神来，就算是假装也要。让客户觉得我们专业，有精神，吧业务办理放心地交给我们，而我们自己，也是要以专业水平为客户解答，帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下来，是身心都疲倦啊，但除了能够以自己能力帮助到别人外，自己无论在专业知识方面还是与人交际方面，都有所收获，有所进步，这是再辛苦也值得的，也是在别的地方所学不到的，得不到的。所以，现在我慢慢习惯工作了，也渐渐爱上工作了，更珍惜现在的工作了。

证券公司实习周记 篇12

实习内容：

今天由江姐给我们培训证券的营销话术。所谓的营销话术，就是针对客户的各项提问你要做出合适的回答。

期间，江姐给我们详细介绍了针对不同客户情况的不同应对方式。比如，客户不敢抄股，认为股票的风险太大，你就可以把其中的风险程度给客户讲解一下，并说明公司在规避风向方面能做出很好的保障。

再比如，客户问你公司股票是如何得来的，你可以说是由我们的研究不研究出来的。推荐的每只股票是通过深入的研究胜算后得出的，也就是说有人专门做技术方面的研究也有人专门从基本面、消息面等结合来研究。这些营销话术虽然讲究一些说话技巧，但绝对不能以假乱真，混淆是非，如果那样对公司的声誉也是不好的，一定要讲究诚信。

收获和体会：

通过今天江姐对我们营销话术的讲解，我们学会了更多的专业知识。了解了如何去引导客户来炒股，如何考虑客户和公司双方面的利益，从而达到双赢的效果，为以后的工作做好了铺垫。最重要的是教会了我

们一些为人处世以及言谈举止应该注意的问题，我想以后无论从事什么行业，学习这些都是有用的，因为在这个社会中最多的是和人打交道，无论做什么这都是必备的。

在针对客户的问题进行回答的过程中，你首先要考虑客户自己的问题，然后提出相应的解决办法，同时要展示出自己公司这方面的优势，使客户能够欣然接受。

证券公司实习周记 篇13

今天的工作不多，都是在帮客户开户之类的，每天的工作几乎都是这些。有时候觉得太枯燥了。每天下班，都要回家弄论文的事情。为什么毕业要做这么多的是事情。说起毕业，时间过的真快，初来学校报道的那画面彷佛就在昨天，此刻的我已经是一名快要毕业的大四学生了。

下班的时候，我们公司全体员工组织了一次篮球比赛活动。大家都听兴奋的，大概因为每天都工作的累累的关系吧，大家都打起精神来了，一下班，大家就集合集体出发，男生负责上场比赛，女生们就做啦啦队，为自己队打气加油!比赛进行了一个多小时，但我觉得这场比赛的效果远远大于这一个多小时。通过这次活动，我觉得同事们彼此的认识加深了，更了解彼此了，关系也融洽了，大家有说有笑，很平常在工作的时候不一样了。看着男生们认真专注地打球，女生们热烈的欢呼声，我们就像是一个大家庭，就连经理都变成小孩子了，淘气极了。而我自己，对一起新来的同事还有前辈们更为熟络了，大家都开心聊天，还讨论下次举办什么活动了，气氛是那么的融洽。

我认为一个团体，就像是我们的公司一样，需要的就是这样的氛围。工作时认真严肃，把事情都做好;玩乐时就尽情痛快去玩，这样才能很好的调节自己的情绪。不分你我，大家坐在一块，畅所欲言。总之今天我很开心，很高兴能成为这个大集体的一员!

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