慢慢地新的一年快要到来了，这个时候我们要把岗位年度总结的任务加入到工作清单中。这份总结是我对一年工作效率的详细评估和总结。怎样才能让自己的岗位年度工作总结写得更出色呢？经过多次筛选，"标题"被我选为了最好的文章之一。希望大家以开放的心态认真阅读以下内容！

顾问年终工作总结【篇1】

20××年我在个人业务顾问岗位上，爱岗敬业，遵章守纪。始终要求自己及时掌握最新的业务知识，了解行业动态及系统讯息，不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白，只有充分并灵活地掌握业务技能，才能促进工作游刃有余地开展，实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持，在此我要感谢我所工作的建行铁路支行，感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地，但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹，在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长，在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着，以下是我本年度的工作总结：

一、在存款方面坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。从首季开始重点梳理存量客户，将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。

二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念，并把这新观念灌输到每一位员工，与全体员工一起营造全员营销氛围。

三、在保险业务销售方面及时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通，了解营销方案及时传达到每位员工。安排保险新产品、新业务学习，提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性、主动性，并与新入行的员工进行保险销

售的经验分享。每个首季开始我支行就将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给支行每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。

四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐，每天坚持登记及查看客户产品到期情况，及时通知客户将实时销售产品信息反馈给客户，让客户时时掌握销售信息，而我们以优质的服务做好二次营销。

五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口，勤动手，临柜每一位客户进系统查询预审批情况，符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员紧密配合，做好后续激活工作。

六、在会计核算方面，遵章守纪，按章操作，严格按照相关规定销售理财产品，认真做好客户风险评估工作，不代客办理业务，不自办业务，日终仔细逐笔勾对流水，保证凭证完整、准确无误。

展望20××年我将围绕“产品、中收、服务”三个重点开展工作。

1、20××年底存款冲刺后，大量资金游离于产品之外，积极开展“两金一保”、理财产品营销，利用新业务（金管家系统、账户金兑换实物金业务、黄金T+D业务）锁定存量存款。

2、将客户分类，针对客户的风险承受能力，保守型的客户资金尽量放在定期存款，个人保本理财产品；收益型的客户资金可作相应配置（股票型基金、非保本理财

产品、CTS、信托产品、保险）；过渡性资金或客户尚需观望的先营销购买乾元开放型产品、货币基金、债券基金等。

3、利用平板电脑做好客户挖掘和分流，持续做好常态化销售工作，牢固树立常态营销观念，提高每日开口率。

4、树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每一位客户都感受到建行的优质服务，高兴而来满意而归。

5、加强与后台人员配合，提升系统办理业务的速度，加强小额客户分流，减少客户等候时间，提升客户整体满意度。

支行

二0××年一月十二日

顾问年终工作总结【篇2】

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美容顾问岗位所在的单位）美容顾问工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美容顾问岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美容顾问工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美容顾问所有工作任务，履行好×××（改成美容顾问岗位所在的单位）美容顾问工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美容顾问岗位所在的单位）美容顾问工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美容顾问岗位所在的单位）美容顾问岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美容顾问工作岗位，但我时刻关注国

顾问年终工作总结【篇3】

20xx年，在总会法律事务部的关心和指导下，在会领导的正确领导下，我部紧紧围绕会里“围绕中心，立足企业，发挥优势，有所作为”的四项要求，结合济南市政府“加快科学发展，建设美丽泉城”的中心任务，在工作中坚持党的群众路线，认真做好各项商事法律服务工作，圆满完成了工作任务。

一、思想政治学习情况

按照建设文明机关的要求，加强部门理想信念和思想道德建设。坚持集体学习和平时自学相结合，积极参加会里组织的集体学习活动。深入学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想，自觉学习实践科学发展观，深入领会党的群众路线教育实践活动精神，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中、五中全会精神。紧跟时代发展，强化学习的积极性和主动性。保持学习连续性，不断提高思想道德水平。始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态和不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风，不断提高党性修养。学会用科学的理论武装自己，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析问题、解决问题、指导工作。通过学习，理论水平不断提高，思想作风明显改善，业务能力明显增强，工作质量和效率显著提高。

二、主要工作情况

（一）出证认证业务

继续做好一般原产地证、涉外商业单据认证、国际商事证明书、代办领事认证各项工作。20xx年，办理原产地证明书等各类商业文件涉及货物出口金额约亿美金。新增注册企业近90家，完成CA数字证书注册企业66家，启用电子原产地证书（ECO）签证企业17家，出口产品主要以机电设备、钢铁制品、汽车、化工产品、纺织服装为主，农产品、轻工业产品出口比重较小。出口市场进一步多元化，南亚、东盟、中东、北美等传统市场进一步稳固，南美洲作为新兴市场增长较快，北美、南美、东盟三个地区约占我市出口总值的60%。

继续创新工作方式，扩建“办证企业QQ群”。随着注册企业数量的增加，原有的业务1群（群容量为200人）已经不能满足现有工作的需求，我部于20xx年3月份新建了业务2群（群容量为500人），截至目前两个群企业达到了300余家，群咨询量约为2万次，“业务群”的充分利用，为企业提供了优质高效的服务，受到广大企业一致好评。

做好CA数字证书工作。按照总会要求，我部于去年9月份起向注册企业推广使用CA数字证书，20xx年完成了CA数字证书注册企业66家（目前，累计完成CA数字证书注册企业xx6家），数字证书的启用，在网络签证的便捷性和保障企业信息及数据安全方面起到了重要的作用。目前，企业普遍反映良好。

积极推行电子原产地证书（ECO）工作。ECO是利用网络传输、电子印章和电子签名技术将原产地证签发流程电子化的新型签证工作模式。ECO技术的采用，促进了国际贸易便利化发展。按照总会的要求，加强电子原产地证书ECO的宣传，力求宣传到位、解释到位、服务到位。4月28日，我部为中国重汽集团进出口有限公司签发首份电子原产地证书。为进一步宣传推动电子原产地证（ECO）签证工作，我部于20xx年7月22日召开电子原产地证（ECO）推介会，会议特邀广州市尊网商通资讯科技有限公司山东片区总负责人参加。截至目前，我会启用电子原产地证（ECO）的企业已达17家，ECO出证量约占原产地证出证总量的40%，ECO出证金额占原产地证出证总金额的65%。企业普遍反应启用ECO之后方便快捷，大大提升了工作效率，降低了综合成本。下一步，我们着重从以下两方面做好ECO签证系统开展工作，一是扩大宣传，使更多的企业了解ECO电子原产地证的优势。二是突出ECO签证系统使用企业的跟踪服务，全方位保障我会的ECO电子原产地证企业用户使用ECO签证系统，及时解决启用ECO企业在使用过程中出现的问题，加大力度促进ECO签证系统的顺利推广。

做好代办优惠原产地证书工作。我会就签发优惠原产地证业务一事一直与总会进行沟通。目前贸促总会只取得部分区域性优惠原产地证的办理权限（中国-东盟优惠原产地证FORME等尚无权办理）。下一步随着中国与其他国家签订的自贸区协定的增多和贸促总会优惠原产地证办理权限的增加，总会将考虑扩大授权。现阶段，我会积极与总会沟通，获权以我会代办、总会审证中心出证的方式为我市企业办理这项业务。在工作中，积极向企业宣传优惠原产地证的优势，深度挖掘潜在客户。截至目前，为注册企业代办了“中国-秘鲁自由贸易区协定”、“亚太贸易协定”等项下商品的优惠原产地证，减免进口国关税累计75000多美元。下一步，我们将继续扩大宣传并及时与总会保持联系，在代办工作中积累办理经验，为今后总会授权做好准备。

做好注册企业年度年审工作。为规范出证认证各项业务办理流程，掌握注册企业相关信息变动情况，我部于20xx年6月1日至7月31日对出证认证注册企业进行了年度年审。通过年审，加强了对我会注册企业的管理。

做好企业培训工作。20xx年xx月，我会举办出证认证培训会议，对20xx年新注册企业、启用电子原产地证（ECO）企业的手签员及相关区县贸促支会工作人员进行了出证认证业务培训。进一步规范了我会出证认证工作，提高了企业申办人员的业务素质。

（二）ATA单证册业务

从去年起，在会领导的关心和指导下，我部就开始了这一业务的拓展工作，并为开展该业务做了充分准备。今年年初我会向总会法律部提交了申请授权签发ATA单证册业务的请示。20xx年以来，我部主要做了以下几方面工作：

继续加大宣传力度。在日常工作中，向前来办理出证认证业务的企业发放业务宣传资料并利用培训会、展览会及网络平台进行宣传，取得了良好效果。

努力积累办理经验。20xx年以来，为我市企事业单位代办ATA单证册10份，涉及货物金额xx0万人民币，核销单证册4份，并协助办证方顺利退回担保金，所办单证册广泛用于出国演出、参加国际展览、商业样品等多个领域。积极为办证单位争取并成功办理ATA资信评价，为其节省担保金近八万元，为ATA单证册申请人提供最大限度的优惠和便利。发展了一批优质客户，拥有了固定的客源。

做好跟踪服务工作。积极创建“ATA单证册业务交流群”，及时为办证单位提供咨询答疑服务；加强对办证单位的回访，跟踪了解单证册的使用动向，及时提供处理建议，尽最大努力为持证人排忧解难，确保单证册的正常核销。

积极争取总会授权。20xx年10月，总会授权我会签发ATA单证册，在济南地区开展ATA单证册签发、核销等工作。获权签发ATA单证册业务不仅丰富了我会的服务手段，还将进一步促进我市对外经济、贸易、科技、文化的交流和发展。

积极为ATA工作的顺利开展创造必要条件。积极派员参加总会举办的ATA签证人员岗前培训班并获得签证资格证书；加强与总会、济南海关等相关职能部门的沟通联系，交流对接ATA工作，为ATA单证册业务的顺利开展奠定了良好基础。

下一步，我部将以此为契机，进一步扩大宣传，加强协调，做好ATA单证册的签发和核销等工作，促进我市企事业单位的对外合作与交流。

（三）做好法律咨询、调解等工作

做好法律咨询服务，接受济南市政府信息网市民咨询四次，内容涉及我部ATA单证册业务、涉外商业单据认证、国际商事证明书业务的办理流程，我们第一时间电话回复了市民，同时将相关答复情况在市政府信息网予以回复，回复均获得了市民的满意。协助巴基斯坦驻华大使馆等机构了解我市相关企业国际贸易纠纷，并提出了合理化建议。

（四）加强制度建设规范服务程序

1、规范签证程序。在出证认证工作中，严格按照总会《中华人民共和国进出口货物原产地条例》、《中华人民共和国出口货物原产地规则实施办法》、《中国国际贸易促进委员会签发原产地证明书管理办法》等的规定，规范签证程序，保障出证认证工作的顺利开展。认真执行“首问负责制”等五项工作制度，进一步完善了《出证认证办理程序》和《出证认证服务规范》，使业务办理的工作程序和服务规范更为明确。

2、加强对签证代办点的管理。在日常工作中，不断加强对签证代办点的管理、指导和监督，保证了代办点工作的顺利开展。

（五）加强部门建设提高工作能力水平

1、加强业务知识学习。在日常工作中，认真学习领会总会发布的各项文件精神，严格按照总会的规定办理各项业务。在学习专业知识的基础上不断拓展知识层面，熟悉并掌握外经贸方面的政策法规，不断提高为企业服务的能力。

2、积极参加总会培训。按照总会《贸促会系统出证认证从业人员岗位管理办法》的文件要求，培养一专多能型签证人员。派员参加20xx年中国贸促会系统出证认证工作会议，中国贸促会系统出证认证专业资格培训会议，商事法律服务中心ATA签证人员岗前培训。通过培训学习，提高了工作水平和能力，为各项业务的顺利开展创造了良好的条件。

（六）加强与相关部门的协同配合

加强与商务、海关、检验检疫等部门的沟通与协作，形成合力，为我市出口企业成功“走出去”提供支持。

三、廉政建设情况

20xx年以来，我部严格落实党风廉政建设责任制，明确责任内容，落实具体责任人，促进廉政建设和反腐败工作的顺利开展；强化宣传教育，营造风清气正的工作氛围。认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》等，及时学习领会中央、省、市有关党风廉政建设的文件精神，自觉遵守党纪政纪和国家法律法规，强化廉洁勤政意识，筑牢思想道德和党纪国法两道防线，进一步从思想上提高贯彻落实党风廉政建设各项法规政策的自觉性；坚持制度与自律相结合，明确办事程序，规范办证行为。以政务公开为切入点，把廉政建设和坚持依法行政、改进政务服务相结合，规范工作流程，公开办事程序、办理标准，加强自我约束，主动接受组织和群众的监督，自觉防范廉政风险，做到业务工作和廉政建设相互结合、相互促进。

顾问年终工作总结【篇4】

我在公司工作了一段时间，到了2019年底，在公司领导同事的支持和帮助下，在部门经理的正确指挥下，我不断学习行业理论知识，提炼过往。工作经验，加强修养，严格遵守各项规章制度，提高综合职业素质。其工作总结如下：

1、加强业务学习，提高业务素质 通过公司精心安排和组织的新员工培训，全面了解公司基本情况。结合自己的工作岗位，通过公司内网、互联网，以及领导和同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做好准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅谈营销与管理咨询》，并参与编写了《XX公司管理咨询建设项目建议书》、《XX公司管理咨询建设项目研究计划》。及研究大纲》、《XX公司企业文化建设项目研究报告大纲》等相关文件。

第二，转变思维，转变角色，严于律己。 ，同时结合客户实际情况，提供整体解决方案。

在我个人看来，首先要转变观念，采取“空杯论”的工作态度，不断提高；其次，要尽快转换角色，进入工作状态；三是要严于律己，不仅要遵守各项规章制度，还要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，严格执行。

3、我对公司上下全体员工的工作精神深有感触。

领导平时的指导和支持是独一无二的，恰到好处。给出思路和方向，耐心观察，及时指导，但不凡事亲力亲为，培养后备人才。作为管理顾问，对于客户公司来说，不是为他们做事，而是要引入思想，塑造其行为规范，形成管理制度乃至员工习惯和创业精神。

总之，虽然工作上存在不足，但在公司领导和同事的关心和关爱下，我们不断的进步和成长。

对于接下来的作品，信心满满！

顾问年终工作总结【篇5】

企管顾问年终工作总结

一、引言

又到了一年的尾声，回顾这一年来作为企管顾问的工作，不禁让我感慨良多。在这一篇年终工作总结中，我将详细而深入地回顾过去一年的工作成果、经验教训以及未来的规划。

二、工作内容与成果

作为企管顾问，我主要负责为客户提供管理咨询服务，帮助他们解决管理层面上的问题，提升企业的整体竞争力。今年，我参与了多个项目，取得了一系列可喜的成果。

首先，我帮助一家中小型企业进行了全面的管理诊断和改进。通过梳理其管理过程和流程，我明确了存在的问题，并提供了相应的解决方法。通过各种培训和指导，企业管理水平得到了显著提升，工作效率和员工满意度也得到了明显的改善。

其次，我参与了一家大型企业的组织结构调整项目。在该项目中，我深入了解了企业现有的组织架构，并分析了存在的问题。通过优化和调整，企业各个部门的协作得到了提升，信息流通更加顺畅，工作效率得以提高。并且，我还提出了一系列人才培养和激励计划，有力地推动了企业的可持续发展。

此外，我还参与了多个培训课程和学术研究，通过不断学习和更新知识，不断提高自己的专业素养。这为我提供了更多的工作思路和方法，使我在项目中能够更好地应对各种挑战。

三、经验教训

在过去的一年中，我也面临了一些挑战和困难，在总结经验教训的同时，也看到了自己的不足之处。

首先，对项目的准备不够充分。有时候，为了赶进度，我没有充足的时间去深入了解客户的情况，导致在项目过程中出现了一些偏差。因此，在今后的工作中，我将更加注重项目前期的准备工作，确保能够更好地理解客户的需求和问题。

其次，与客户的沟通不够顺畅。在一些项目中，我和客户在理念上存在一些误解和分歧。这是因为我没有及时地与客户进行沟通，更好地了解他们的想法和期望。因此，在未来的工作中，我将更加注重与客户的沟通，确保双方能够保持良好的沟通和理解。

最后，个人时间管理不够有效。在一些紧张的项目中，我没有合理地安排自己的工作时间，导致工作压力较大，效率较低。因此，在今后的工作中，我将更加注重时间管理，合理安排任务和休息，提高工作效率和质量。

四、未来规划

展望未来，我对自己有着明确的规划和目标。首先，我将不断提升自己的专业素养和技能，通过参与各类培训和学术研究，不断完善自己的知识体系。其次，我将扩大自己的工作影响范围，与更多的客户合作，提供高质量的咨询服务。同时，我也计划与团队合作，共同完成更大型、更复杂的项目，提升团队整体实力。

此外，我将重视与客户的关系和沟通，不断了解他们的需求和期望，并通过专业的咨询服务为其提供更好的解决方案。同时，我也将注重个人时间的管理，保持工作与生活的平衡，提高个人的工作效率和生活质量。

总之，过去的一年里，作为一名企管顾问，我不断成长和进步，取得了一系列的工作成果。同时，我也看到了自己的不足之处，并制定了明确的未来规划。相信在今后的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为客户提供更好的服务，同时实现自身的职业成长与发展。

顾问年终工作总结【篇6】

精诚合作又一年，我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下，并经我们不懈努力，公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下：

一、全力作好已结案件的执行工作，以最大限度地挽回公司的损失

二 0 ××年的公司的催收货款的诉讼案件，主要有三个，一是××县××镇潘××拖欠货款案，二是廖××货运合同纠纷案，另一是xx省 ××县××等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强制执行程序。前一案，经我们与××县人民法院的积极、主动配合，并多次、及时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最后取得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金，x××所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。

后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根本原因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未掌握他们的行踪及定所，法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里，我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催促法院加大执行工作力度并全力配合法院的执行工作，以早日挽回公司的该项损失。

二、有序开展法律事务工作

(一)向xx省××股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函，要求拖欠我公司货款的公司及时清偿货款，以使得公司货款及时回笼，避免造成不必要的损失。

(二)为同违法犯罪行为作斗争，维护公司员工人身权利，应公司的要求，依法出具了多份法律意见书。

20 ××年10月份，前公司员工x××多次以不同方式、手段威胁我公司主要领导x××并进行敲诈勒索钱物。接到公司的通知时，我们深感事情的严重性，即刻同公司取得联系，及时同公司领导研究xxx的行为性质及其法律后果。通过研究分析，我们认为x××的行为已构成敲诈勒索，于是向公司明确表示：xxx的行为性质严重，根据我国刑法规定，其已涉嫌犯罪。

为制止不法行为发生，保障xxx人身安全，我们建议向公安司法机关报案，由公安司法机关介入侦查，以追究xxx的刑事责任。为此，连续两次向公司出具了两份关于xxx涉嫌敲诈勒索罪的法律意见书，以更好地维护公司及员工的合法权益。

三、为规范公司管理，合法有序生产经营，继续出谋划策

公司的经营、管理，特别是大公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。因此，我们积极、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。

同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在农药行业管理方面，我们依法向公司修改并提交了《对中国 ××行业管理的几点意见和建议》一文，供公司参考。四、制定和完善了公司营销人员的担保制度，办理了部分营销人员的担保手续。

(一)制定和完善了公司营销人员的担保制度。 对公司历年的营销人员的担保制度进行了总结，并进行了完善，制定了《担保工作操作规程》、《保证合同》、《内部销售承包合同》、《担保人基本情况表》、《担保财产清单》等。

(二)办理了部分营销人员的担保手续。

(三)为维护公司利益，挽回经济损失，继续对××等人拖欠公司款项纠纷一案的申诉、抗诉。××等人与公司欠款纠纷一案，历经一审二审，法院均裁决为公司内部事务，由公司自行解决。我们认为，法院裁决依法无据。现案子已申诉至区检察院，区检察院已将案件移送至××区检察院立案审查，并将做出抗诉。

四、举办法律讲座，对公司员工进行法律知识的培训

20 ××年xx 月xx 日，我所在xx大酒店举办新公司法法律培训讲座。

以上是我们一年以来的顾问工作总结，回顾过去的一年，尽管有些货款得不到及时回笼，已结的案子亦执行不回，但我们欣喜看到，公司的业务蒸蒸日上，公司的运行行有序规范，诉讼事项明显减少。这在客观上，与我们顾问律师的努力工作是分不开的。对于工作中的不足之处，我们深表歉意，并真诚希望在未来的 20 ××年内，我们能通力合作，尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策提供法律依据，提高公司员工的法律意识和法制观念。

---

顾问年终工作总结【篇7】

在区司法局和义桥司法所的关注和支持下，本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动，通过法律顾问这一平台，以运用法律知识为导向，尽心尽责为村民提供服务，实现依法治村，为本村新农村建设发展贡献力量。

我们始终把进行理论学习、提高业务能力作为我们做好工作的要前提。只有不断地学习新的法律法规，对销售业务人员主要针对业务员在业务处理过程中涉及到的法律方面的问题进行普法教育，我们部门还利用审查设备、开发、市场等相关业务部门对外签订合同时，针对涉及到的法律知识予以宣传和讲解。

一、建立机制、有序推进

争创驰名商标工作。驰名商标对企业的品牌价值和经济价值不言而喻，公司领导一向十分重视此项工作。在公司领导的积极争取下，商标被政府列为20xx年度申报国家驰名商标之一。此项工作也成为我部门今年工作的重中之重，根据工商局的指导和要求。

二、创新模式，活动多样

农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程，同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来，开展形式多样的法律服务活动，主要有：

(一)开展普法宣传，提高村民法律素质，增强村民法制意识。

本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式，宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识，例如今年2月15日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业老总及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识。

根据顾问村的法律需求情况，鉴于以前顾问村操作程序简单，不够规范，往往引起各种矛盾，村民对村委会的工作也有意见，产生很多纠纷，既影响了村集体经济发展，也影响了顾问村的和谐稳定。为维护村集体经济合法利益和稳定，我采用了提供法律咨询，进行释法解疑;开展法制宣传教育;帮助修订村规民约以及合同、协议;帮助困难群众依法获得法律援助;协助处理其它涉法案件等形式，向各顾问村提供法律服务。我为各顾问村提供上述法律服务时，一律不收取费用，为顾问村集体及村民代理诉讼、仲裁等案件，涉及有偿服务的，由法律服务机构与服务对象协商一致，并以合同形式另行约定。通过诉讼和非诉讼途径，为村里的生产经营活动提供法律帮助。此外，我在担任农村法律顾问过程中，若发现顾问村有违法经营和不依法管理行为的，立即予以指出并督促抓好整改。

一年来，本村共发放各类宣传资料56份，开办法律讲座7次。通过宣传使广大村民的法律意识和法制观念得到提高，学法、守法、用法的氛围日益浓厚。

(二)依法管理，化解矛盾，维护社会和谐稳定。

首先法律顾问积极帮助本村依法规范各项管理工作，见证了等工程的招投标工作。法律顾问工作总结其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾，引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。象杭州皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位，甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地离开杭州皇鼎五金机械有限公司。在今年4月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。

其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾，引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。象杭州皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位，可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。

通过新农村法律顾问创建活动以来，我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足。在今年月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律顾问领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建设的重要性和必要性。

工作的规范化、制度化，积极发挥法律顾问这一平台，完善各项规章制度，建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制。通过新农村法律顾问创建活动以来，我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足。我们将不断探索新农村建设中法律顾问工作的一些新思路、新作法，实现法律顾问工作的规范化、制度化，积极发挥法律顾问这一平台，完善各项规章制度，建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制。　

顾问年终工作总结【篇8】

投资顾问年终工作总结

作为一名投资顾问，我深知自身在整个金融市场中的责任和使命。年末是回顾与总结的时刻，我不仅要审视自身的工作表现，还要对整个团队的成果进行评估。在过去的一年中，我和团队一起经历了许多挑战和机遇，从中汲取了宝贵的经验教训，下面我将对自己的年度工作进行详细的总结和述评。

首先，我一直努力提高自己的专业素养和知识水平。作为一名投资顾问，不仅需要了解市场行情，还要熟悉各种投资产品和策略。因此，在过去的一年中，我参加了多个相关领域的培训和研讨会，通过这些学习，我不断积累了更深入的专业知识。我也积极阅读各类金融报告和期刊，以便及时了解市场动态和行业趋势，并将这些信息应用到我自己的工作中。同时，我还和同事们分享自己的学习心得和经验，不断提高整个团队的专业水平。

其次，我在客户管理和服务方面也取得了一定的成绩。作为一名投资顾问，我深知客户的利益至上，因此我始终秉持诚信和专业的原则，为客户提供最合适的投资建议。我始终保持与客户的紧密沟通，了解他们的需求和目标，并根据他们的风险承受能力定制投资方案。在过去的一年中，我顺利完成了多个客户的投资组合管理工作，并取得了相较理想的投资回报率。我也定期组织客户沙龙和投资讲座，以便与客户分享最新的市场动态和投资策略。通过这些活动，我不仅提高了客户满意度，还扩大了自己的人脉资源。

此外，作为团队的一员，我在协作和团队合作方面做出了积极贡献。我们团队的成功离不开每一个人的共同努力，因此我一直鼓励并支持团队成员之间的合作。在过去的一年中，我积极参与团队内的项目和活动，与团队成员密切合作，共同解决问题和实现目标。我也尽力提高整个团队的效率和协作能力，推动团队的整体发展。通过这些努力，我们团队成功完成了多个重要项目，并获得了公司的认可和奖励。

最后，虽然我取得了一些成绩，但我也意识到自身的不足之处。在未来的工作中，我将进一步完善自己的知识结构，不断提高自身的专业素养。同时，我也会继续改善客户服务体系，提高客户满意度。我也会与团队成员们进行更多的沟通和合作，加强我们团队的凝聚力和合作能力。

在新的一年里，我将继续不断努力，为客户创造更优秀的投资回报。同时，我也将致力于团队的发展，与团队成员们一起取得更多的成功。我相信，在大家的共同努力下，我们能够迎接更多的机遇和挑战，取得更加出色的业绩。

总结起来，过去的一年，我在专业知识、客户服务和团队协作方面取得了一定的成果。然而，我也意识到自身的不足之处，未来我将更加努力地提升自己的能力，为客户和团队创造更多的价值。我相信，通过不断学习和持续努力，我将能够不断成长，并在投资顾问的职业道路上迈出更大的步伐。

顾问年终工作总结【篇9】

伴随着20__年春节临近的步伐，20__年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，20__年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入__公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对这一年的工作进行几点总结。

一、20__年个人年度销售数据的总结

自20__年7月底正式接待客户后，到20__年__月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于20__年__月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

二、20__年完成的工作

(一)、销售业绩

截止20__年__月8日，共完成销售额4699000元，回款100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于20__年__月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

(二)销售服务业绩

1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。

2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。

3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

三、销售工作的情况分析

目前____是处于去化库存房源的情况下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：

(一)销售中存在的阻力。

1.__别墅市场新生力量的冲击。在20__年中，__市仅___(还不包括__周边类似句容板块，__和县板块的别墅群)至少有__家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与____花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。

2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于__花园建设周期以及销售周期长达xx之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。

(二)针对以上的销售中存在的阻力，作为一名__的置业顾问，我的应对措施。

1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。

2.了解__市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。

3.了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。

4.提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。

回首20__年，在公司领导的关心和同事的帮助下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对20__年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好，希望各位领导以及同事身体健康，事事顺心。

顾问年终工作总结【篇10】

◆ 基本资料

姓 名：

国 籍： 中国

目前住地： 广州

民 族： 汉族

户 籍 地： 广东省

身 材： 165 cm kg

婚姻状况： 未婚

年 龄： 29

◆ 求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 文秘/文员：文员、导游/旅行顾问、店长/卖场经理/楼面管理：

工作年限： 10 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 5000--8000 希望工作地区： 广州

◆ 工作经历

公司名称： 澳亚集团 起止年月： XX-01 ～ XX-12

公司性质： 所属行业：

担任职务： 市场部外联顾问

工作描述： 1、开拓市内高端客户，与目标客户的单位合作方洽淡公司业务(介绍公司文化背景，公司高端美容项目等)，并到店面回访客户，跟进工作。

2、负责公司异业联盟活动，沙龙会(采购活动物资，联系活动相关单位工作人员和筹备活动，会场布置)等后勤工作。

3、电话销售方式跟进目标客户，邀请有产值的客户到店面体验等开发客户工作。

此岗位得到的工作经验：办公室内外勤兼顾(包括大型会议策划，采购等)培养我与银行，公司，会所之间的协调工作能力和办公室基本的文职操作。

离职原因：

公司名称： 澳亚集团 起止年月： XX-10 ～ XX-12

公司性质： 所属行业：

担任职务： 高级美容顾问

工作描述： 1、维护日常的销售业务运转，完成各品牌代理公司每月指定的销售额预算以及公司业绩定额指标和冲业绩。

2、负责店面的产品陈列情况以及每月公司指定的促销活动店，将市场信息及时向公司汇报;在发现问题的同时，提出有效的改善建议，维持商品在市场上的展示。

3、了解顾客需求的货品(护肤品，美发品，日用品，化妆品香水等)，专业队顾客皮肤进行分析，选出针对性的合适的产品，务求令顾客100%满意，不断发展公司的新vip客户群。

4、完成对vip客户售后跟进任务以及电话回访，为以后长期的销售工作大基础。

此岗位使我得到演讲课程能力，高单价产品(58000元/旦-8000元/单)。

离职原因：

公司名称： 澳亚集团 起止年月： XX-06 ～ XX-05

公司性质： 所属行业：

担任职务： 前台顾问

工作描述： 1、接待客人，做好客人预约安排工作并记录相关资料。

2、负责收银并填好相关单据表格等，理顺客人资料档案并完成每天的电子版账目数据

3、协助店面经理处理店内日常杂事务并做好相关交接工作。

4、负责配料工作和管理货品。

5、管理店面所有货品(申购入货，出货等货品管理，销售库存产品的资料。消耗品等物品流动的实况报告并有效控制成本等)处理店面的有关货品的一切问题。

6、负责每月的盘点工作和对账工作。

此岗位的锻炼使我学会如何熟练操作excel表格，严格谨慎统筹数据，仓库盘点管理能力。

离职原因：

公司名称： 海印电器城 起止年月： XX-02 ～ XX-06

公司性质： 所属行业：

担任职务： 销售店长

工作描述： 1、负责店面的销售策划，促销方案，货品陈列。

2、负责手机以及相关的配件的采购。

3、严格控制各项经费，准确地把握各项数据，及时、充分地利用公司内外可利用的有效资源，务求做到在资源的高效利用，全力冲刺每月的定额业绩。

4、负责客户手机软件的技术部分，售后工作。

5、巩固现有客户资源同时不断发展新客户群体。

顾问年终工作总结【篇11】

专业顾问是一种为企业和个人提供咨询和建议的职业，从事这个职业需要具备丰富的工作经验和专业的知识背景。作为一名专业顾问，我在2019年积极投入了工作，在为客户提供专业的咨询和建议的过程中，不断积累经验，提升自身能力。下面就我在2019年度工作总结做一个详细的梳理。

一、客户服务方面

在客户服务方面，我一直坚持以客户需求为导向，全心全意为客户服务。因此，我通过定期的客户沟通会议、电话沟通和现场指导等方式，与客户保持了密切的沟通，并针对客户的需求和问题及时提供解决方案。同时，我还通过行业研究和市场调研，提供更具针对性和实际效果的建议，为客户的业务发展提供更全面和有效的支持。

二、协调沟通方面

在协调沟通方面，我深入理解客户的需求，并与客户实现有效沟通和协调。通过分析客户的问题和痛点，并结合企业管理实践和方法，我提供专业咨询建议，为客户的企业转型升级和业务创新提供全方位的支持。同时，我还与业务合作伙伴紧密合作，树立协作共赢的理念，确保了客户的业务成功。

三、团队管理方面

在团队管理方面，我注重团队精神和合作能力的培养和发展。通过定期团队建设和培训活动，我提高员工的沟通和协作能力，同时也搭建了一套完善的工作流程和管理体系，提高了团队的工作效率和质量。

四、实践能力方面

作为专业顾问，我不仅具备专业技能和经验，还注重实践能力的提升。因此，在2019年，我通过参与行业峰会和研讨会、学习行业最新的知识和趋势，了解全球管理实践和市场趋势，为客户的业务成功提供了更有力的支持和指导。

五、自我成长方面

作为一名专业顾问，我深知自我成长对于成功的重要性。因此，我通过不断学习和培训，提升了自己的专业技能和知识背景，同时也注重个人能力的提升和发展，如沟通能力、领导力等方面的发展。

总的来说，作为一名专业顾问，我在2019年中不断积累经验，提升能力，为客户成功提供了专业的咨询和建议。在未来的工作中，我将继续努力，不断发挥自身专业优势，为客户提供更全面、更智慧的服务。

顾问年终工作总结【篇12】

(一)重点突破

看似简单的工作，更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。从盲目拓客到现在的有目标性拓客（罗列一下工作上的困难然后如何攻克的）来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习，明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了这份具有挑战性的工作，同时也意识到自己加入房地产行业的选择是对的。

(二)工作亮点

1、目标完成或超额完成多少多少。

2、良好的工作态度，热情微笑接待客户，耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。

3、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需，针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪，做出几种不同的方案，便于客户考虑，使客户的选择更明确，促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。

4、积极配合营销部的所有活动，与同事团结协作乐观面对，展开市场为了扩大营销部的来访量，根据市场分析选择持续性，选择性，经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区，市场及周边事业单位，乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。

上一篇 ：最新医生的实践报告精华
下一篇 ：一天过去了晚安心语50句