【#范文大全# #景区工作计划范文十三篇#】为了保证工作效率，我们需要充分考虑并优化流程，制定一份详细的工作计划。工作计划是对未来一段时间内所需安排和打算的规划，我朋友给我分享了一篇关于“景区工作计划”的文章，对我有很大启发。希望这篇文章能为你在工作和学习中提供参考！

景区工作计划(篇1)

景区工作计划

随着旅游业的不断发展，越来越多的人选择在假期到各个景区旅游，因此景区的运营工作也愈加重要。景区工作计划是景区经营的重要组成部分，是为了统筹规划景区的日常经营和未来发展的具体计划。下面，我们就针对景区工作计划展开讨论。

一、制定工作计划的目的

景区工作计划的重要性在于能够将各项工作有序地安排下来，保证景区经营有条不紊地进行。具有以下几种目的：

1.应对各种情况

景区经营过程中常会遇到各种突发情况，例如天气突然变热或变冷，景区道路拥堵等客流高峰，还有景点设施损坏等突发事件。制定工作计划可以有针对性地应对各种情况，避免因为变化而导致的混乱和无序。

2.合理安排资源

景区的管理、运营和维护需要很多的人力、资金和设备等资源。通过制定工作计划，可以有效地合理使用这些资源，从而降低经营成本，提高景区效益。

3.实现企业目标

制定工作计划可以将企业目标和实现方法明确化，方便全体员工清晰地把握自己的任务及其意义，同时使得企业目标有序、高效、快捷地得以实现。

二、景区工作计划的具体编制

景区工作计划的具体编制涉及到的内容较为广泛，如下：

1.市场分析

通过市场调查来分析市场的潜在需求和当前存在的问题，制定针对性的经营策略。

2.设立目标

设立景区工作的具体目标及目标时间，并根据目标设立相应的指标评估标准，从而评估整个经营计划的成效。

3.制定工作步骤和流程

制定景区工作的详细流程，在工作流程中明确各个参与人员的职责和具体操作流程。

4.预算分配

对景区在设备设施、营销推广、人力等各项方面制定详细的预算分配计划，避免资源管理方面的浪费和重复。

5.制定工作计划

根据景区实际情况，制定具体的工作计划，并优化调整，以提高工作效率。

6.质量管理

对景区工作的质量进行全方位的管理，确保景区工作的质量水平和可持续发展。

7.风险控制

制定合理的风险控制措施，保障景区工作的正常运转。

三、景区工作计划的执行

制定出具备针对性、层次分明的工作计划后，接下来要做的就是执行计划。景区工作计划的执行主要包括以下方面：

1.组织实施工作计划

全员参与，利用团队协作的方法制定详细的工作计划，并组织人员实施。对于计划中需要相应资源的部分，还需要合理分配，确保达成计划要求。

2.动态管理计划执行过程

在计划执行过程中，应根据实际情况及时调整计划，及时补充、修改和优化计划。同时，也要对计划的执行情况进行监控和评估，及时发现问题，解决问题，保证计划的顺利实施。

3.定期评估计划执行效果

计划部署和执行需要持续进行效果的跟踪，分析实际情况与计划执行的差异性，找出问题所在并提出相应方案。同时还可以根据实际情况对后续计划进行优化改进。

总之，景区工作计划是景区经营重要的组成部分，帮助景区规划路线、制定目标，提高工作效率。只有充分发挥计划的作用，才能够让景区蓬勃发展、客流不断上涨，成为世界各地旅游爱好者的必选之地。

景区工作计划(篇2)

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

景区工作计划(篇3)

为深入贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话精神，落实省文化和旅游厅、市委市政府、县委县政府关于做好春节期间新冠肺炎疫情防控工作部署，切实做好春节期间全县文化广电旅游体育领域疫情防控工作，根据《广东省20xx年春节期间新冠肺炎疫情防控工作方案》要求，结合我县实际，制定本方案。

一、总体要求

1.强化安全保障。各单位、各企业要按照本方案认真完善和落实相关疫情防控措施，制定突发疫情防控应急预案，加强各类安全提示警示，提前组织风险评估，确保符合安全管理要求。要按照“非必要不举办”的原则，严格控制聚集性会议规模，提倡举行视频会议。引导文化旅游从业人员错峰返乡返岗，原则上非必要不外市、外省；确需出省的要提前了解目的地疫情状况，不得前往中高风险地区，不得赴境外旅游探亲。

2.强化人流管控。文化和旅游行业的对外营业和开放场所，要按照“三减少三非必要一加强”（即减少人员流动、减少路途风险、减少人员聚集，非必要不离粤、非必要不到中高风险地区、非必要不出境，加强个人防护）等原则，积极采取实名制门票预约、智慧引导等手段，总量控制人流、科学疏导客流。严格落实“一人一日一进一测一登记”制度，加强人员疫情防控。做好企业员工春节假期动向摸查，对中高风险地区旅居史返粤人员、有入境人员接触史的人员在上班前开展核酸检查，密切跟踪员工健康状况。根据疫情形势，严控大型聚集性活动，严格审批监管文艺演出、展览等活动，在春节期间非必要不举办大型人员聚集性的各类文艺、群文、民俗等活动。

二、防控措施

(一)公共文化体育场馆(含图书馆、博物馆、文化馆、体育馆)

1.做好消毒清洁。对公共区域、办公区域和桌椅、电子触摸屏、服装器具等公众容易接触的设备设施进行定时消毒，并做好记录。保持环境卫生清洁，合理设置“已消毒”公示牌。

2.配备防护物资。配备消毒剂、医用口罩、一次性手套、非接触式体温测量工具等防护物资，加强洗手间的日常维护，有条件的可配备消毒设备，为公众和员工提供防护保障。

3.确保有效通风换气。首选自然通风，如使用集中空调，开启前检查设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备和部件进行清洁、消毒或更换。

4.加强防控宣传。各场馆通过设置提示牌提示、LED显示屏播放、网站宣传等多种方式，使公众和员工充分了解和掌握疫情防治知识、支持配合防控工作。

5.做好应急处置预案。各场馆要加强与所在地卫生、防疫部门的联系，按照疫情防控要求，制定切实可行的应急预案，明确疫情防控应急措施和处置流程。场馆内设立应急处置区域，有条件的单位应设立临时隔离点或医疗救助点。

6.做好员工健康管理。落实员工健康动态监测制度，员工进入场馆一律佩戴口罩，自觉接受体温检测，出现发热、呼吸道症状时，要及时报告。

7.加强人员进出管理。科学设置进出场馆通道，安排专人严格管理，落实预约登记、佩戴口罩、测量体温、出示健康码、实名登记等制度。对不配合或干扰防疫工作的，及时通知相关部门依法依规处置。

8.采取人员限流措施。各场馆可结合防控工作需要，对入场公众数量进行总量控制和动态调控。提前规划开放范围，优先开放室外和人员分散区域。安排专人疏导、分流到馆（站）的群众,避免形成人群聚集。

（二）A级旅游景区

1.加强景区员工健康监测和管理。加强员工健康监测和报告,加强对员工开展秋冬季流感等传染病知识、突发事件应急处置等事项的培训。

2.加强清洁消毒。及时对景区密闭建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备、餐饮场所等进行通风换气、清洁消毒。景区内洗手、喷淋等设施应保持正常运行。做好景区垃圾分类处理。

3.严控游客数量。景区科学合理设置承载量，接待游客量不超过最大承载量的75%。严格落实门票预约制度，有效采取智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。

4.实行实名登记。实行实名制购票，做到可查询可追踪。鼓励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。

5.加强游客防护。鼓励景区采取互联网售票等方式有效减少人员接触。进入景区前进行体温检测，出现异常情况要及时报告。保持交通、购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距。

6.引导人员聚集。应采取分时段、间隔性办法安排游客入园。

7.加强防护知识宣传。应通过各种形式和平台，及时发布景区恢复开放管理措施和疫情防控知识，帮助游客掌握防护要点、增强防护意识、配合防控工作。

（三）星级饭店、民宿及景区内餐饮单位

1.建立入住登记制度。建立入住人员体温检测、实名登记、信息填报制度。

2.禁止承办大规模聚餐活动。星级饭店、民宿及景区内餐饮单位禁止接待大规模聚餐活动，春节前后原则上不得承办结婚宴、寿宴、丧宴、年会等聚餐聚会活动，不得以不同人员点餐等方式变相承办。承办超过50人的聚餐聚会活动要报当地旅游主管部门备案。要建立用餐人员可追溯制度，每桌至少登记一名就餐客人的姓名和联系方式。

3.科学用餐。加强对循环使用餐具的高温消毒或使用一次性餐具。餐厅实行自助、分餐制、使用公筷公勺。加大餐厅、茶室内餐桌间距，保证客人之间相距1.5米以上，尽量避免面对面就餐。提倡就餐时间不超过2小时。引导就餐人员在用餐前后佩戴好口罩。

4.加强场所防控。落实客房的通风消毒和卫生管理制度，严格做到客房日用品“一客一换一消毒”。加强星级酒店、民宿的公共场所管理，大堂或大厅控制人员聚集。禁止开展团体性、群众性聚餐、宴会活动。

5.加强员工防护。落实员工健康监测、测量体温、佩戴口罩、防控培训等措施。工作人员上岗期间必须保持清洁卫生，严格洗手消毒，时刻佩戴口罩。

（四）旅行社

1.加强风险研判。严格落实防控要求，根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力，提前发布组团人数等产品防疫要求，合理确定团队人数，提倡小规模旅游团队。旅行社继续暂停出入境团队游及“机票+酒店”业务，不得组织旅游团队前往国内疫情中、高风险地区旅游。

2.加强场所管理。完善企业内部疫情防控方案和应急预案，做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。配备数量充足且符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品。

3.加强宣传引导。严格落实团队旅游各项制度和规范，依法签订旅游合同，明确各方权责。要开好行前说明会，提示游客投保人身意外伤害保险，强化风险提示，主动宣传疫情防控知识，特别是加强秋冬季游客健康知识宣传。

4.加强行前排查。要做好游客信息采集、健康档案、检测登记，要求游客报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，出示健康码并在出行前再次核验。

5.加强出团防控措施。加强对游客出行中的体温检测，游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩，严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施，主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。

6.做好员工监测。建立《员工健康记录表》，每日进行体温检测，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。

（五）密闭文化娱乐场所（娱乐场所、上网服务场所、剧院）

1.“四强化一提倡”原则。人群聚集活动要做到强化进门测温扫码、强化人员流量管控、强化场所清洁通风消毒、强化人员健康管理和防控知识培训，提倡无现金支付。

2.加强场所防控。每天定时对公共设施设备及高频接触的物体表面进行清洁消毒，配备洗手消毒物资，保证水龙头等供水设施正常工作。确保场所有效通风换气，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。其中娱乐场所、上网服务场所要做到“一客一用一消”，对消费者使用过的设备应当使用一次消毒一次。全面推广使用密闭娱乐场所人流监控系统。

3.加强消费者防护。做好预约登记检测等措施，落实预约消费、佩戴口罩、测量体温、扫粤康码、查验粤康码、实名登记、人流控制等制度，接纳消费者人数不得超过核定人数的75%。在收银台、等待区等设置“一米线”，推荐非接触式扫码支付，提醒消费者保持安全距离。

4.加强员工防护。落实员工健康监测、测量体温、佩戴口罩等措施，如出现可疑症状及时就医。对在剧院演出的演职人员，要提前做好演职人员身体健康监测等防控措施，每场演出尽量压缩不必要的演职人员，做好安全防护。

5.加强防控宣传。通过海报、电子屏和宣传栏等加强疫情防控知识宣传。

（六）艺术类、体育类校外培训机构

1.不得举办50人及以上的聚集性活动（含会议、培训等）。

2.培训学员进入培训场地严格落实测温、戴口罩、扫码、登记等防控措施。

3.建立健全家在中高风险地区学员、教师、员工台账，作出及时提醒警示劝导，严格执行健康管理措施。

4.做好“四害”消杀和培训场室预防性消毒工作，保持培训场室环境整洁。

5.确保防控物资保障到位，培训场室安装足够的通风设备和洗手设施。

三、工作要求

（一）强化制度落实。局属各单位、机关各股室、旅游企业、娱乐场所要强化各项防控措施的落实，认真做好服务对象的扫码测温和信息填报，加强入口把控和巡查检查力度，切实维护好管理秩序。

（二）加强检查指导。要抓好春节期间的疫情防控工作部署，加强对辖区文化和旅游经营单位疫情防控工作的常态化巡查检查，务必当场查验粤康码，凡发现红、黄码的，第一时间报告当地社区三人小组，及时解决存在问题，确保各项文旅行业疫情防控措施落到实处。

（三）加强宣传引导。要充分利用行业系统宣传栏、网站、微信公众号等途径，及时向社会公众发布公共文体场馆、文化娱乐场所、旅游景区、星级酒店等场所防疫知识宣传，提醒旅游者、旅游经营者密切关注疫情动态，强化防范意识，合理规划路线，鼓励发展本地游、周边游、省内游，切勿擅自前往中高风险地区旅行，共同落实疫情防控和安全管理措施。

（四）强化应急处置。当旅游目的地政府有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为疫情中、高风险等级时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程；已经在当地的旅游团队,必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排查工作；出现病例的场所或旅游团队应按照有关疫情防控要求和指引迅速处置，采取立即暂停营业、封闭管理并开展全员核酸检测等措施，并在第一时间向当地卫生防疫、文旅等部门报告（联系电话：县文广旅体局疫情防控办公室7822342）。

景区工作计划(篇4)

为丰富春节群众文旅生活，确保全市人民过一个“欢乐、祥和、喜庆”的节日，根据市委、市政府部署要求，结合当前新冠肺炎疫情防控实际，现就组织开展好20xx年全市春节期间群众文旅活动制定方案如下：

一、指导思想

深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，引导组织广大文旅工作者面向基层、服务群众，开展形式多样的线上文化和旅游服务，积极推送更多优质数字文旅资源和产品，丰富群众文旅生活，展示全面建成小康社会的丰硕成果。

二、活动主题

“奋进新时代·欢乐过大年”——我们的小康生活

三、组织形式

采取线上方式，依托文旅局公众号、各所属单位公众号、各镇街区、村（社区）四级联动、同步开展，实现春节期间群众文旅活动可观、可感，城乡群众广泛参与、触手可及、交流互动的生动局面。

四、活动内容及时间安排

（一）云上大联欢

1.中国梦·百姓梦——“我的新年春联”征集评选活动。20xx年2月5日18时截止，采取全市各级公共文旅服务机构推荐和个人自荐的方式，征集以讴歌新时代、喜迎新春、展现潍坊深厚文化底蕴等为主题的新春联，评选优秀作品向社会发布。

2.全家福·福全家——“我的幸福同框”图片展示活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集“全家福”图片，单幅和组照均可，格式为JPG，单幅大小不低于2M，届时择优进行展示和评先。

3.品年味·赏年俗——“我的小康生活”随手拍活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集短视频、摄像作品，通过手机、相机拍照捕捉潍坊城乡传统春节习俗以及其他与过年有关的内容，作品要能反映节日特色、真实情感，展现年味、城乡风貌、幸福和谐过春节的场景。视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2G，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。单幅和组照均可，格式为JPG，单幅大小不低于2M，届时择优进行展示评选。

4.满堂彩·彩满堂——“我的风采我做主”展示大赛（视频）。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集各类短视频。可以反映春节期间坚守岗位、保护环境、敬老爱老、关爱弱势群众、节日文明礼仪、低碳生活知识、经典诗歌朗诵等有意义、正能量的题材；也可以自选剧情，讲述一个感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期间团圆、喜庆、广场舞、个人秀的瞬间。拍摄形式不限，既可以用专业的拍摄器材，也可以用手机随手拍，并上传云平台。视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2G，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。

5.说经典·送祝福——“我的爱要对你说”祝福音频展示大赛。20xx年2月5日至3月1日，将自己想对祖国、党、家乡、家人、爱人、亲人、同学、战友以及各行各业、各条战线工作者们想说的祝福，用“云”上留言的方式表达出来。音频需为MP3格式，视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内。

（二）云上品美食

6.云上品鉴——“送你一道年夜菜”美食推介活动。20xx年2月5日至2月8日，发动我市星级酒店向社会推送特色年夜菜，通过短视频拍摄的方式向市民推荐并宣传推广。

（三）云上赶大集

7.云上过大年——“年俗、年味、年礼”展示活动。2月8日至3月12日，开展“非遗迎新春·致敬手艺人”非遗短视频展示活动。云上展示木版年画、剪纸、刺绣、木雕等最具年味的非遗项目。

8.云上大课堂——“开年学习正当时”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、非遗中心利用各自的新媒体平台，整合优势资源，提供图书数字资源、艺术慕课、网上培训、非遗和文物展览展示活动，让群众足不出户享受文化惠民便利。

（四）云上赏美景

9.诗在身边——“乡村游、看发展，乐过田园年”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市特色乡村旅游点、有机农产采摘园和重点景区作为展示点，录制精彩环节和精彩场面在公众号和其他宣传平台集中展示，吸引广大游客有序开展旅游体验活动。

10.云游潍坊——优秀导游带您云游潍坊赏美景系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市A级景区的优秀导游员，通过短视频拍摄的方式，在安丘文旅发布、一部手机游安丘等宣传平台向网友推介展示安丘景区景点的秀美景色。

（五）云上文化秀

11.云上看画展——文化馆迎新春师生书画展。20xx年2月8日至3月8日，通过微信发布形式，展出文化馆师生书画作品120余幅，参展对象为书法班、国画花鸟班、国画人物班、油画班、素描班学员及任课教师。参展种类主要为国画、油画、软笔书法、硬笔书法、素描。

12.云上讲故事——安丘市青少年读书故事会。20xx年1月5日至3月中旬，让广大青少年通过讲述发生在我市或山东、山东人的红色故事，传承英雄精神，抒发对英雄和祖国的热爱。活动分为县市区初赛的普及推广、市地复赛的竞技择优和省总决赛的优胜对决三个阶段。作品时长不超过5分钟，大小不超过500M，格式为MP4。

13.云上猜灯谜——“赏春意品书香暖万家”元宵猜灯谜活动。20xx年2月26日（正月十五），选取有文化特色的谜语约1000条，采用线上的形式供读者竞猜。猜中者可按游戏规则领取相应纪念品。关注“安丘市图书馆”微信公众号根据通知信息提示参与。

14.云上学知识——“安丘历史文化知多少”线上知识有奖竞答。20xx年2月10日至2月28日，选取有关安丘市博物馆基本情况、安丘市文物保护单位基本情况、文物保护法律法规及优秀传统文化保护传承政策等内容的50道选择题，采用线上的形式答题。关注“安丘文物”微信公众号，根据通知信息提示参与。

15.云上赏国粹——现代京剧《头雁》展演活动。20xx年2月15日至3月12日，春节期间将通过安丘电视台、安丘融媒、安丘市京剧团微信公众号等方式，举办线上现代京剧《头雁》展演，并同时举办《头雁》作品线上摄影展。微信关注“安丘市京剧团”或扫描二维码关注进行线上观看《头雁》摄影展。

16.云上看电影——红色经典电影迎新春活动。20xx年2月5日至2月28日，为庆祝建党100周年，选取《地道战》、《地雷战》、《南征北战》、《小兵张嘎》、《奇袭》、《平原游击队》、《打击侵略者》、《董存瑞》、《建国大业》、《建党伟业》、《建军大业》、《战狼》、《红海行动》等20余部红色经典影片进行播放，观众可关注“安丘电影人”微信公众号，根据提示进行免费观看。

五、责任分工

局办公室负责全市春节群众文旅活动的统筹协调，做好全市各级网络平台内容数据收集整合、云上发布和云联播以及相关宣传报道工作。

局文艺科负责“云上大联欢”和“云上文化秀”板块，指导各镇街区和文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、电影公司组织相关云上群众文旅活动。

旅发中心负责“云上品美食”、“云上赏美景”板块，指导各镇街区及相关酒店做好征集、评选、展示及春节期间乡村旅游、田园采摘和重点景区宣传推介活动等工作。

局非物质文化遗产保护中心负责“云上赶大集”中的“云上过大年”板块，指导各镇街区及非遗传承人做好年俗特色、优秀民间文化、手工艺品的征集、评选、展示工作。

局文艺科负责“云上赶大集”中的“云上大课堂”板块，指导非遗中心、文化馆、图书馆、博物馆、京剧团做好全市各级各类文化数字资源整合和运行服务工作。

各镇街区文化站负责做好本地展示活动意识形态审核、示范展示活动点推荐和情况报送工作，配合做好专题推广各项工作，及时汇总、整理、报送本级活动相关数据。同时，各地各单位要结合实际，组织开展丰富多彩的群众性特色文旅活动，营造浓厚节日氛围。

六、工作要求

（一）加强安全保障，严格把控意识形态关。要严格落实安全责任制，按照“谁举办、谁负责”的原则，各相关单位负责人负责活动各环节的意识形态工作，规范线下相关作品征集工作，确保线上活动有序开展。制定完善的安全管理机制和应急预案，责任落实到岗到人，加强事中事后监管，确保活动全程无事故。

（二）坚持基层群众主体，充分激发基层群众文化活力。各镇街区、单位要尊重群众首创精神，充分发挥群众的智慧和力量，坚持公益普惠性。坚决为基层减负，以群众自发开展活动为主，政府适度扶持引导，提高城乡群众的参与度和基层覆盖率。坚持自发自愿原则，精准对接群众实际需求，做好示范引领，鼓励群众自我服务、自我管理和自我展示。

（三）厉行勤俭节约，培育乡风文明新风尚。坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，活动组织中厉行勤俭节约，坚决反对铺张浪费，积极引导群众创编弘扬文明乡风、讲述身边抗疫故事等题材的优质文艺作品，为乡村振兴注入“文化力量”。

请各镇街区，局所属单位及相关科室于20xx年3月8日前将春节期间群众文旅活动工作总结报送至市文化和旅游局文艺科。

景区工作计划(篇5)

迎十一景区工作计划

随着国庆节的临近，各大景区为了迎接来自全国各地的游客们，都在加紧筹备，为游客们精心准备着一场精彩纷呈的节日活动。景区工作计划则是这一切的基础和保障，下面就让我们看看各大景区的工作计划是如何安排的吧。

首先来到的是位于成都市郊的锦里景区，这里是以川西民俗为主要特色的蜀文化体验区。从1号开始，他们就将举行三天的民俗文化节活动，为游客们送上了一份满满的文化大餐。其中包括了川西民俗表演、传统手工制作、传统文化宣传、美食节、音乐会等多个板块，让游客们在短短几天内深入了解最具成都特色的蜀文化。

接下来是济南市区内的大明湖景区，这里是南北朝至民国时期的皇家园林，被誉为济南市区文化的中心和象征。从2号开始，他们将开展“迎国庆，送劲挺”主题活动，为游客们奉献心意。其中包括了游船、参观、赏花、音乐会、模拟射击比赛等多个项目，给游客们带来无限的欢乐与惊喜。

然后是青岛市内著名的八大关景区，这里是德式古建筑的代表之一，也是每年国庆期间人气极高的景区之一。从3号开始，他们将开展为期四天的“长亭送别你”主题活动，为游客们送上一份别样的驻足之情。其中包括了德国啤酒文化体验、古建筑巡游、海滨音乐节、文创产品展销等多个板块，让游客们感受到老牌德国啤酒文化的独特魅力，同时感受到八大关独特的欧陆风情。

最后是北京的最具代表性的景区－－故宫博物院，这里是中国明清两代的皇家宫殿，是中国古代宫廷艺术的杰出代表。从4号开始，他们将开展为期五天的“故宫庆国庆”主题活动，为游客们送上一份璀璨的文化盛宴。其中包括了文物鉴赏、古街古巷美食品尝、皇家服饰秀、宫殿夜宴等多个板块，让游客们在古代宫廷文化中领略到中国传统的深厚底蕴。

综上所述，各大景区的工作计划都如火如荼在进行之中，他们的目的都是为了让每一位游客在这里都能感受到热情好客的款待，领略到每个地方的独特魅力，同时为我们的祖国献上一份最真挚的祝福。

景区工作计划(篇6)

为迎接春节旅游旺季到来，做好全县旅游接待工作，给游客创造一个安全、满意的旅游环境，树立柞水对外旅游的新形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。

一、组织机构

成立由县政府分管县长任组长，县政府办、经贸局、公安局、住建局、交通局、水务局、文广局、卫生局、统计局、安监局、药监局、旅游局、工商局、质监局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、物价局、公路段、供电公司、交警大队、农家乐管委会办公室等单位负责人和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇等镇镇长为成员的柞水县假日旅游接待工作领导小组，下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

二、工作职责

县假日旅游接待工作领导小组主要负责对全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，处理接待工作中出现的问题和困难。

（一）综合协调组。由县旅游局局长任组长，成员由县统计局、文广局各1名工作人员，县旅游局2名工作人员组成，负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉接待等工作。

（二）接待服务组。由县经贸局局长任组长，成员由县工商局、旅游局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、农家乐管委会办公室和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，保障假日期间来柞游客的食宿需求。

（三）市场检查组。由县工商局局长任组长，成员由县经贸局、住建局、文广局、卫生局、药监局、旅游局、物价局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，具体职责如下：

1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

2.强化环境治理。整治城区、涉游镇、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保假日期间的环境卫生。

（四）安全保障组。由县安监局局长任组长，成员由县经贸局、公安局、交通局、水务局、卫生局、药监局、物价局、公路段、交警大队和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及各景区景点的负责人组成。具体职责如下：

1.道路交通安全。由县交警大队负责，及时疏导交通，清理违章车辆，确保车辆正常通行；加强对营运司乘人员的安全教育，确保来柞游客乘车安全。由县交通局、公路段负责，加强路面养护、及时清理路障，增设交通导向及警示标志，确保路面平整安全。由县交通局、物价局负责，在各景区景点、重要路段设立检查站点，打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

2.餐饮安全工作。由县药监局牵头，县经贸局、水务局、卫生局、工商局、旅游局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇配合，负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

3.接待安全工作。由县安监局牵头，县经贸局、旅游局、公安局、文广局配合，负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患，制定防范预案，落实防范措施。

4.应急处置工作。由县政府办牵头，县公安局、交通局、安监局、旅游局、药监局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及景区景点负责，制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件及时处置。

（五）氛围营造组。由县住建局牵头，营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇和各景区景点负责，清理卫生死角死面，营造浓厚节日氛围。

各成员单位、工作组牵头单位要在春节放假前将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县假日旅游接待工作领导小组办公室（联系电话xxx）。

三、具体要求

（一）统一思想，提高认识。节假日是我县旅游黄金期，做好春节旅游接待各项工作，对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视，细化责任，各尽其职，相互协作，妥善解决工作中的不足，为假日期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

（二）立足本职，强化监管。相关部门、涉游镇和企业要立足区域和行业特点，做细做实各项检查工作。县旅游局、安监局、消防大队、供电公司要组成联合检查组，定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查，排除安全隐患。公安部门要对春节期间正常营业的宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查，确保社会大局稳定。

（三）围绕游客，保护权益。县住建局、卫生局、药监局、工商局、质监局、物价局等部门要对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查，取缔占道经营、乱摆地摊等行为，打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

（四）积极协调，主动服务。县旅游局、工商局、经贸局和各涉游镇要建立健全假日旅游接待服务机构，做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作，引导其在节假日期间正常营业，保障服务质量，为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况，适时启动涉游资源调配应急方案，确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

（五）严肃纪律，畅通信息。假日期间，各涉游镇、景区景点和城区宾馆饭店，必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县假日旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇及涉游单位要保持信息畅通，对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。

景区工作计划(篇7)

迎十一景区工作计划

十一长假是我国旅游业的黄金周之一，各大景区都将迎来大量的游客。为了确保游客的安全和旅游的顺畅，景区需要做好充分准备和规划。本文将针对“迎十一景区工作计划”这一主题，详细具体且生动地阐述景区在这个重要时期内应该做好哪些工作。

第一天：开门迎客安全第一

在迎接游客的第一天，景区需要做好开门迎客的准备和安排。首先要做好门票的销售和检票工作，以及游客的分流工作，确保游客的安全和顺畅。在检票处，设置明确的指示牌和引导标志，以便游客能够快速准确地找到入口和出口，不至于拥堵或迷路。在游客进入景区之前，还要为游客做好安全教育和安全须知的提示，让游客怎么玩、怎么安全地玩。同时，景区的各项设施、设备和游乐项目也要经过严格的检测、维修和保养，确保所有游客可以安全地享受游乐。

第二天：景点推荐配套服务

景区内有很多景点和特色服务，旅行者来到景区后会希望更好地了解这些信息，以便更好地规划他们的行程。因此，景区应该为每个景点和服务设立具体的介绍牌，以及景点推荐和路线规划的手册。为游客提供完善的配套服务，如旅游咨询、自助导游、出租手推车和无线网络等，使游客的旅程更加方便和轻松。同时，景区还可以组织各种独特的活动和节目，如民俗文化展示、花灯联谊和体育比赛等，丰富游客的游玩体验。

第三天：饮食住宿保障游客舒适体验

作为远足期间最重要的组成部分之一，饮食和住宿等服务必须保证优质和卫生。景区应该配备足够和净化饮用水的设备，同时为游客提供丰富而健康的饮食选择，如传统美食、健康餐品和小吃。此外，景区还应该提供舒适和安全的住宿环境，包括酒店、旅馆、露营和帐篷等，可以根据游客的需求选择最适合的住宿方式。

第四天：环境保管优化景区形象

景区的形象是吸引游客的重要因素，因此景区管理者需要在景区环境保护和景观升级上花费充分努力。景区应该设立垃圾桶和垃圾分类等设施，确保环境卫生干净整洁，提高景区的品质。在景区的景观升级上，可以加强景观维护和改造，通过植树、绿化和园林景观的升级完善美化景区，使景区更加吸引人。

第五天：保障服务优先安保严密

在景区运营过程中，景区管理者需要有足够的人员和设备来保障游客的安全，为游客提供温馨周到的服务。要确保景区内安保措施到位，当游客遇到意外情况时，可以及时和有效地针对问题进行处理。景区管理者还需要在服务质量方面实现不断优化和提升，为游客提供更加便捷和舒适的服务体验。

总之，景区为了在迎接十一黄金周旅游高峰期间，让游客成为愉快乐观的旅游者，需要精心制定和实施适合的景区工作计划。景区一方面要保护自然环境，通过景观升级来提升景区形象，另一方面还需要保证景区的各项基础设施设备都得以正常运行，以确保游客可顺畅而愉悦地在其中驰骋畅游。做好了这些准备工作，景区可以迎接更多优秀的旅游者，并创造出足够积极的宣传效果。

景区工作计划(篇8)

1、例行检查和重点检查相结合，确保安全检查常态化，及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查，重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位，检查消防配套设施是否可用，消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前，制定活动安全应急预案，对景区进行全面的安全检查，将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查，在安全检查中，对发现的安全隐患和危险源，要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限，直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训，进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账，做到资料完整、规范，数据翔实准确，不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传，在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练，提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次，届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间，全体工作人员上岗，严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度，节假日期间，加强景区巡查，安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守，及时疏散游客，防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区工作计划(篇9)

景区灯光维护工作计划

随着旅游业的不断发展和多样化，各个景区也在不断提升自己的服务质量，其中，景区灯光也成为了重要的衡量标准之一。景区灯光不仅能为游客创造出浪漫的氛围，让游客留下美好的印象，更能够增加景区的知名度和吸引力。因此，展开景区灯光维护工作已成为各大景区必不可少的任务之一。

为了满足游客对景区灯光的需求，景区灯光维护工作计划应该包括以下几个方面：

一、灯光设计与规划

景区灯光设计与规划是景区灯光维护工作的重中之重。在设计与规划阶段，需要深入了解游客的需求，掌握景区本身的风格与文化内涵，并注重提高电气安全性，提高灯光效果。合理的灯光设计能够凸显景区特色，提升景区的美观度和知名度，也可以为景区创造更多的利润空间。

二、巡检与检测

景区灯光巡检与检测是景区灯光维护工作的另一项重要任务。巡检过程中，需要对灯光进行全面的检查，及时发现故障，及时处理。同时，还要注意检查维护人员的安全，保证人身和器材的安全，避免发生意外。在检测过程中，需要用专业的检测设备对灯光设备进行全面检测，以确保景区灯光设备具备可靠性和安全性。

三、维护与修复

在巡检和检测的基础上，维护与修复也是景区灯光维护工作的重要步骤。在维护过程中，需要及时分析故障原因，制定出合理的修理方案，保证对景区灯光的正常运行，以确保景区正常的营业状态。同时，也需要及时更新旧的、过时的灯光设备，更新以后能更好的引导游客去景区。

四、维护设备备案

景区应该建立完善的设备备案规划，以备份景区设备的整体信息和设备维修历史记录，及时掌握设备的运行状态，为设备的维护和更新提供有效的资料支持，确保设备顺利保修，延长设备使用的时间，同时，记述的信息也能为景区灯光整体发展提供重要的参考。

五、智能化管理

在现代化的旅游行业中，智能化管理已经成为关键的要素之一。景区应该在灯光监控管理上不断推进智能化创新，使用多种智能监测设备，并建立智能化的信息化系统来监测灯光的使用情况，以便快速解决问题，还能同步反馈游客的反馈意见，提升服务水平，更好的服务客户。

景区灯光维护工作计划是景区管理的一个重要环节，通过落实这项工作，景区可以创造出一个舒适、安全、美观的灯光环境，满足游客的各种需求，提升景区的知名度和吸引力，为景区的发展做出了重要的贡献。

景区工作计划(篇10)

根据镇政府工作安排，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订XX年度工作计划如下：

一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作，监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗（护林护笋）工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽，道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，注重自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣传："水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作，并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次，以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为xx湖（实名xx水库）申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。2017景区工作计划2017景区工作计划。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性，临时性交办的各项工作事务。

景区工作计划(篇11)

景区环卫部门工作计划

随着人们对旅游的热爱和旅游业的繁荣发展，各地的景区也越来越受到游客的欢迎。然而，在大量游客涌入的同时，景区环境的保护和卫生的维护也变得越来越重要。为了实现景区的可持续发展和游客的良好体验，景区环卫部门制定了一项全面系统的工作计划。

首先，景区环卫部门将加强对景区环境的日常巡查和保障。他们将安排专人负责巡查各个景点的道路、公共设施和卫生状况，及时发现和解决问题。例如，如果发现有游客乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，景区环卫部门将及时予以劝阻和处罚，并在相关区域设立提醒标识加强宣传教育。此外，景区环卫部门还将加大对卫生清扫工作的力度，确保景区内的公共区域干净整洁，保持良好的环境卫生。

其次，景区环卫部门将积极开展环境保护和绿化工作。他们将组织人员进行环境保护教育，让每一位员工都认识到自己对环境的责任。同时，景区环卫部门还将加强与当地环保部门的合作，推进景区环境治理和污染防治工作。此外，景区环卫部门还将大力推行垃圾分类处理制度，引导游客正确投放垃圾，并通过公益广告和宣传标语来提高游客的环保意识。另外，他们还将积极参与景区的绿化建设，增加植被覆盖面积，提供更好的环境生态。

再次，景区环卫部门将加强对游客的服务和管理。他们将设立专门的服务点，提供游客咨询、道路指引和紧急救援等服务。他们将培训一批专业导游，为游客提供优质的解说服务，并推出一系列的旅游手册和宣传资料，帮助游客更好地了解和欣赏景区的独特魅力。同时，景区环卫部门还将加强对游客秩序的管理，采取限流措施控制游客的数量，避免过度拥挤对景区环境和设施的磨损。对于一些不文明行为，他们将建立游客黑名单制度，并联合公安部门进行管理和惩戒。

最后，景区环卫部门将加强与其他相关部门的合作与配合。他们将与交通、安全和旅游等部门密切沟通，共同研究解决旅游拥堵、交通安全和游客服务等问题。他们还将与景区内的商业机构合作，共同打造景区内的环保消费环境，推广使用环保产品和服务。

综上所述，景区环卫部门的工作计划涵盖了对景区的环境保护、卫生保障、环境管理、游客服务等各个方面。通过全面系统的工作计划，景区环卫部门将致力于打造一个干净、整洁、安全、有序的旅游环境，促进景区的可持续发展和游客的良好体验。让我们为每个景区的环卫部门点赞，积极参与保护环境，共同创造美丽的旅游景区。

景区工作计划(篇12)

创建4a景区工作方案

【第一部分：创建4a级景区工作方案】

中共☆☆☆

☆☆☆人民**办公室

关于印发《☆☆☆创建国家4a级景区工作

方案》的通知

各有关乡镇党委、人民**、直属单位：

《☆☆☆创建国家4a级景区工作方案》已经县委、县**同意，现印发给你们，请按照通知要求，认真抓好各项创建工作的落实。

☆☆☆☆☆☆创建国家4a级景区

工作方案

一、工作目标

年底前，景区将完成国家4a级景区创建任务，并确保通过验收。9月初完成市级督察工作，12月底前完成省检和国检。

二、创建工作组织机构

（1） 成立国家4a级景区协调领导小组，全面负责组织、调度、协调和统筹规划。

组长：☆☆☆

副组长：☆☆☆

☆☆☆☆☆☆成员单位：县委办、县**办、县委县**督查室、县委宣传部、县委**部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、☆☆☆公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。

(二)成立创建工作协调领导小组办公室，负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。办公室设在办公室，办公室主任兼办公室副主任。☆☆☆等为主要成员单位。

(三)成立☆☆☆创建国家4a级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“**主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。综合办公室办公地点设在^^^，办公室主任、副主任由县**任命。

综合办公室工作人员由各部门、乡镇专业人员和管理班子组成，集中负责。

综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组，负责按照创建方案，指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作；负责按国家4a级景区创建项目推进计划，高质量完成各项工作。

1、专家指导组

负责制定创建实施方案；严格按照国家4a级景区质量等级评定标准和细则指导景区建设；执行行业标准、提供咨询服务；指导景区服务质量提升。

牵头领导：☆☆☆

专家成员：☆☆☆

责任单位：创建工作协调领导小组办公室

2、项目建设组

负责景区总规、控制性详规编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续；负责协助办理征地拆迁安置和群众信访工作；负责完成“一标三则”中涉及旅游交通等方面的相关资料和硬件建设；负责监督项目进度，定期提交检查报告。

牵头领导：☆☆☆

责任部门：县**办、县国土局、县交运局、县农业局、县旅游局、县住建局、县规划局、县城管执法局、☆☆☆ 3、宣传营销组

负责景区的宣传、营销策划及年度营销计划的制定和实施；负责景区对外宣传，重点做好**对接，**建设维护，数据编辑；负责旅游市场的调研、拓展；负责旅游节庆活动的组织开展；负责旅游宣传资料和旅游特色商品的研发；负责景区业态布臵和项目招商；负责完成“一标三则”中所涉门票、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设臵，特殊人群服务，旅游景区宣传，电子商务等方面的相关资料编制和硬件建设。

牵头领导：☆☆☆

负责部门：县委宣传部、县**办、县旅游局、县文广局、县商务局、县招商局、县招商局。。。单位

4、卫生安全组

负责旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆、购物场所等景区的管理；负责景区安全、

卫生、企业管理等方面的人员配置、制度开发、监督实施；负责备齐和协调相关部门完成“一标三则”中涉及旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料编制和硬件建设。

牵头领导：☆☆☆

责任部门：县公安局、县卫生局、县环保局、县住建局、县食品药品监督管理局、县公商局、县旅游局

5综合管理组负责综合办公室的人事、秘书、统计、后勤工作；负责景区建设过程中相关资料的收集；负责备齐“一标三则”中涉及旅游机构、制度、企业形象、员工培训、游客投诉及意见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设；负责迎检资料汇总、编册。

主要领导：责任部门：县委办公室、县**办公室、县旅游局、县农业局、县档案局

三、工作安排

成立国家4a级综合办公室工作安排：

第一阶段：准备阶段（☆☆☆）

主要工作：建立国家4a级景区工作机构。根据景区实际情况，研究制定创作工作计划，制定任务分解表，明确任务、责任单位、责任人和完成时间。

第二阶段：建设阶段（☆☆☆）

主要工作：根据《任务分解表》（见附件），结合☆☆☆实际，对照《a级景区质量等级的划分与评定》，逐条认真落

【第二部分：创建国家4a级旅游景区问答】

国家4a级旅游景区建设问答

1、什么是4a级旅游景区？

4a级旅游景区是全国旅游景区（点）规范性标准化的质量等级评定体系，是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为aaaaa、aaaa、aaa、aa、a级旅游区（点）。目前，5a是中国风景名胜区的最高评价标准。

24a级景区评价的内容是什么？

4a旅游景区评价的内容主要有四大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中，服务质量与环境质量1000分、景观质量100分、游客满意度100分，这三大项的分数分别不能低于850分、80分、80分。

三。4a级旅游景区的难度系数是多少？

国家旅游局将严格控制4a级旅游景区创建申报数量，每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等8项评选标准，且是旅游界的专家、学者等内行评审，评选难度系数相当大。

44a级旅游景区的目的和功能是什么？

国家旅游局通过开展景区创a工作，目的就是促使各级地方**加大投资力度，以改善硬件设施，强化管理以提升软件水平，提高旅游区（点）服务质量。

5、4a级旅游景区评审模式？

设立国家级和省级旅游景区质量评估委员会两级非常任机构，负责评估工作的安排、指挥、统筹和组织工作。形成两个层次工作推进的构架。国家级要掌握整个标准的解读、详细的指标体系和整个评审工作的组织安排，负责4a、5a的评审工作；省级负责1a、2a、3a的评审和4a、5a的推荐。

6、4a级旅游景区评级流程：创建计划—自检—申请—省级审核通过，推荐到国家—现场评审小组评定—审批—公告。

74a级景区对旅游交通有何要求？

通达性好，交通设施完善，交通便利，或有一级公路或高等级水路、直达路线或旅游专用交通工具；有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求，场地平整坚实或水域畅通，标志规范、醒目；区域内旅游线路或通道布局合理流畅，观赏面积大，路面特色鲜明，水质良好；使用低排放汽车或鼓励使用清洁能源汽车。

8旅游服务中心应该公布所有导游的哪些信息？

**、姓名、编号及语种。

9请简要描述一下景区游客中心的要求？

位置优越；标识醒目；造型、色彩、外观与景观协调；专用且面积适应游客需要；在中心外

明示免费服务项目。

10旅游中心的设施和服务内容是什么？

电脑触摸屏、影视介绍系统、旅游休息设施、景点导游宣传资料；有工作人员提供咨询服务；提供游程线路图；明示景区活动节目预告；提供导游服务；提供饮料及纪念品服务。

11、引导标识种类有哪些？

导游全景图，导游图，风景介绍牌，招牌。

12导游讲解服务的要求是什么？

数量与旅游接待规模和旅游景点性质相适应；有粤语、闽南话和外语导游；具有高级导游员或讲解员；设置语音导游；导游词科学、准确、有文采；导游效果清晰、生动、吸引人；导游服务具有针对性和个性化。

13、建设游客公共休息设施和观景设施有那些要求？

布局合理，数量足够满足需要。未设置在危险区域、危险场所的；形态与景观环境相协调，对景观有特殊的对比作用；制作精美；材料等级应与生态、景观相协调。

14公共信息图形符号的设计要求是什么？

图形规范；与景观相协调；有文化特色。

15公共信息图形符号设计的视觉效果？

精美、清晰。

16对旅游高峰安全处置方案的效果有何要求？

职责明确，程序明确，人员到位，分流有效，安全措施有效。

17、特殊情况的安全处置预案要有什么样的处置效果？

反应迅速，组织有效，替代设施到位，处置效果良好。

18安全设备和设施是什么？

危险地带安全防护设施；消防、防火等设备；监控设施；游览游乐服务设施；特殊游览服务设施。

19安全警示标志和标志有什么要求？

齐全、醒目、规范。

20安全宣传的要求是什么？

包括安全说明或须知等；重点景区（水上运动、滑雪场）应设置安全广播。安全说明或须知等要求图形显示和中外文对照，置于醒目位置。

21、医疗服务有哪些内容？

设立医务室；有专职医护人员；备日常药品；备急救箱；备急救担架。

22、救护服务有哪些内容？

救护设备；建立紧急救援体系。

23、污水排放要达到哪些效果？

景区工作计划(篇13)

依据国务院办公厅发布的20xx年节假日安排，20xx年春节共放假7天，时间为20xx年2月11日至17日。根据四川省和成都市相关文件精神，结合都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关工作要求，为统筹做好20xx年春节市场秩序和疫情防控工作，营造平稳规范有序的旅游消费环境，助力文旅经济高质量发展，保障市民、游客生命安全健康，确保群众度过欢乐祥和的节日，制定本工作方案。

一、进一步做好文旅行业疫情常态化防控工作

（一）严格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文体旅企事业单位疫情防控工作指南》工作要求，进一步完善疫情防控工作制度，严格落实“三多两有”和“五有一网格”等疫情防控措施，要认真学习相关文件，遵循本工作方案的相关要求，不断完善应急预案，做到扎实防疫，不留隐患。

（二）严格控制客流，落实防控措施。要按照“限量、预约、错峰”的工作要求，景区景点及文娱场所严格落实最大承载量不高于核定最大承载量75%的限流要求，严防游客超限。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要严格落实“两验证一检测一登记一填报”制度，对消费者实行验证健康码、大数据行程码，检测体温，登记身份证和联系信息、填报场所码信息，一个环节都不能少，要确保消费者所有信息查验无误后方可进入消费。

（三）严格加强文旅场所、体育场馆防疫安全管理，督促各场馆备足防疫物资。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要配备足量防疫物资，在酒店、民宿入口处要设置体温监测点，对酒店民宿大堂和景区售票处、入园闸口、广场等易出现人员聚集的区域增派人手、加强疏导。要强化应急隔离区域和应急疏散区域设置管理，配齐应急设施，确保一旦出现紧急情况用得上、用得好。要强化公共区域卫生管理，坚持对重点部位、公共用品、设施的清洁消毒并做好消毒记录，加强垃圾分类管理，增加垃圾清运频次，每天对垃圾存放设施进行清洁消毒，废弃口罩应设置专门垃圾桶。

二、集中力量，全面排查，消除安全隐患

各社区、相关科室和涉旅企业要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地负责”的原则，将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿到春节假日工作的始终，严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，做好春节前和节日期间的安全生产检查、安全风险防控、安全隐患排查治理，做好雨雪等极端恶劣天气及自然灾害的防范应对，及时做好安全管理和应急救助，坚决防范遏制涉旅安全事故发生。同时，针对节假日客流量集中情况进行重点预防，积极配合旅游、宣传、公安、应急、交通、医疗、气象、卫健等部门，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性的事件、公共卫生事件等的提示预警和应急处置工作。

三、坚持以人为本，优化服务保障

在确保疫情防控安全的基础上，做好各类景区景点、文博馆所、体育场馆等场所环境卫生整治和主题景观营造；结合亲子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排组织旅游线路，开发多样化旅游产品；创新开展欢迎礼、年夜饭、家乡菜等暖心服务，营造开放场所浓郁春节氛围；切实提升旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、讲解员服务水平，为广大游客提供全面周到、温馨精致的服务，让广大游客充分感受到都江堰市的关怀和温暖；大力开展文明旅游，积极发挥党员服务队、青年先锋号等团体作用，加强对老年人、儿童、残障人士等特殊群体的人性化服务，引导游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大数据中心”服务平台，深化“倾城旅游”等智慧平台服务功能，在交通出行、消费购物、在线购票、酒店入住等方面创新便捷服务。

四、强化自身监管责任，确保假日旅游市场安全平稳

（一）街道假日旅游协调指挥部办公室（文化旅游发展办）

1.负责组织、统筹、协调、指挥全街道假日旅游工作，负责制定假日旅游工作方案，启动假日旅游联动协调机制。

2.负责假日期间对涉旅科室和社区假日履职情况进行督促检查，收集工作开展情况、存在问题及相关信息汇总并形成通报，及时报相关领导。

3.负责受理、处理、转办各类旅游投诉，维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

4.负责及时统计假日期间旅游市场数据和运行情况并汇总上报。

5.负责报送春节假日旅游工作总结。

6.加强对全街道景区景点、旅游民宿、旅行社、文化娱乐场所、农家乐、酒店疫情防控的检查指导，确保疫情可控的前提下有序对外开放，重点控制景区景点游客数量，不得超过最大承载量的75%。

（二）党群办

1.负责按照“提前规划，全面布局，紧扣主题，连续发布”的工作思路，营造节日氛围，做好假日旅游新闻宣传，确保假日旅游的正面影响。负责充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响。加强监测预报，做好防范和疏导，引导广大游客合理、错峰出行。

2.负责按市文明办要求，开展“礼让他人、文明出行”“理性消费、热心公益”“文明用餐、节俭养德”的文明旅游宣传和主题实践活动，引导市民文明有礼、友善优雅，进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观，促进旅游业高质量发展。

3.负责加强对文明服务、文明旅游、诚信经营等正面典型的宣传报道，引导建立文明有序的假日旅游市场秩序，营造健康积极的假日旅游氛围。

4.负责加强宗教场所旅游监管。

5.负责依法查处非宗教团体、非宗教活动场所举行宗教活动，接受宗教性捐献；非宗教教职人员在依法登记的宗教活动场所内从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。

6.负责营造辖区内良好的节日氛围，宣传城市形象，推广文旅名片。

7.负责在假日期间组织旅游志愿者与涉及社区配合提供旅游咨询服务；负责旅游志愿者相关疫情防控工作。

（三）综合办

负责机关单位停车场对外提供免费停车。

（四）派出所

1.负责配合协调整治街面拉客行为。在游客集散地安排警力执勤巡查，依法严厉整治街面拉客的违法违规行为。

2.负责开展节前集中清查行动，加强辖区内的涉爆涉危单位、加油（汽）站的管控；配齐反暴恐装备做好节日期间游客集散地的治安秩序维护工作。

3.负责安排落实交通保障分方案和交通管制通告，加大对“酒驾”的检查和打击力度，严厉查处机动车乱停乱放等违章行为。设置好分流提示牌、景区指示牌，做好春节期间游客集散地和主要街道的交通管理工作，确保道路畅通。规划好临时停车场，指挥市民、游客车辆有序停放。安排巡逻力量做好停车场车辆巡逻守护，防止机动车及车内物品被盗抢。根据实际情况，必要时实行区间临时交通管制。

4.负责落实城区防控分方案，安排警力在街道开展巡逻执勤和应急处置。

5.负责对不执行政府规定的疫情防控措施的单位和个人依法处理。

（五）文化服务站

负责指导做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服务办

负责对旅游沿线、景区及周边涉旅企业的公共场所卫生进行检查、规范，对相关违法违规行为进行处理；负责指导景区（景点）、涉旅企业（场所）做好疫情防控。

（七）市场监管分局

1.负责牵头整治欺客宰客行为。严厉查处虚假宣传、虚假广告、诱导游客高价消费、以次充好、以假充真、商业贿赂、旅行社侵害游客合法权益的各类违法违规行为。

2.负责对景区及周边、旅游沿线的宾馆、酒店、农家乐、餐馆及旅游产品销售单位开展执法检查；重点对餐饮服务单位食品安全、从业人员持证上岗、服务水平进行规范提升。

3.负责及时受理、查处涉旅的投诉举报，受理率和查处率达到100%。

4.负责依法对旅游场所大型游乐设施等特种设备进行安全检查，确保游客生命安全。

5.负责加强对全街道宾馆饭店、农家乐、乡村酒店的价格检查，进一步规范明码标价行为，坚决查处价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

6.负责检查景区（点）门票是否存在强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费等违法行为。

7.负责检查景区（点）等场所配套停车场，景区周边餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆饭店等配套露天停车场及城区临时占道停车场（点）收费和明码标价执行情况并查处违法行为。

8.负责做好相关疫情防控工作。

（八）综合执法协调办

1.负责牵头整治尾随兜售、诱骗游客照相等违法违规行为。

2.负责依法对辖区主要街道、景区周边及通往景区的道路沿线各类出摊占道、车辆乱停乱放等违规行为进行检查和规范。

3.负责整治非法运营行为。打击和取缔非法从事旅游客运的“三轮车、野的、野摩”。负责加强旅游交通安全管理，突出抓好客流、车流集中地区和时段以及事故多发地段的交通疏导。积极发挥社会监督作用，公布假日运输投诉和监督执法电话，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。

4.负责加大路面巡查力度，及时发现和处置公路通行风险隐患，督促做好公路清扫保洁工作，对公路进行日常巡查，对桥梁进行经常性检查，确保公路“畅、洁、绿、美、安”。

5.负责组织开展交通安全隐患排查，落实安全责任，及时消除安全隐患。对安全设施缺失等危及行车安全的隐患及时整治，并按标准设置安全警示标志。对通行客运车辆的道路进行排查，完善安全防护设施。对正进行施工的项目，要求业主做好安全措施，确保道路施工安全。

6.负责做好相关疫情防控工作。

（九）企业服务站

1.负责加强商贸服务业规范经营，统计报送重点商贸企业游客接待量和旅游收入。

2.负责指导做好全街道酒吧、餐饮、茶楼、咖啡馆、啤酒馆的疫情防控工作。

3.负责配合市税务局督促检查涉旅企业依法纳税，重点整治涉旅经营单位不按规定开具税务发票和开具假的发票等违法行为。

4.负责做好假日期间供电、通信、网络信号覆盖等方面的保障和服务工作。

5.负责加强对大型游乐设施的巡查。

（十）应急管理办

1.负责全街道安全生产综合监管，督促各成员单位履行旅游行业安全监管责任。

2.负责提前做好消防安全检查方案及预案，提前对景区、重点单位、要害部位开展消防安全大检查，防止发生消防安全事故。

（十一）农业畜牧业服务站

1.负责查处非法捕捞和销售野生鱼的行为；负责检查非法经营保护类鱼类的行为；负责做好相关疫情防控工作。

2.负责针对可能发生的极端恶劣天气，适时发布对游客有实用价值的气象信息。

（十二）林业服务站

负责加强对森林类景区（景点）、自然保护区等区域森林植被资源安全、森林防火的监管工作。负责查处非法经营利用国家保护和省重点保护野生动物的行为；负责做好相关疫情防控工作。

（十三）各社区

1.春节期间，各社区书记、社区主任为假日安全管理工作第一责任人，应掌握该辖区内游客情况，一旦出现突发事件，应及时将相关情况向街道当日值班领导报告。沿山社区要严格控制火源，加强防火宣传教育，切实做好森林防火工作，重点做好安全隐患排查及应急救援准备工作。

2.负责按照属地管理原则，在辖区内每天将融创文旅城、熊猫谷、赵公山财神庙路口和王婆岩旅游咨询服务点布置完毕，并确保人员到岗到位，认真做好旅游宣传、旅游咨询、拉客人员劝离等工作，为游客提供热情的帮助和服务。同时加强辖区内旅游市场秩序整治和城乡环境综合治理。加强对辖区内涉旅场所的防控检查，严格控制游客数量，确保不得超过最大承载量的75%。

3.管理好辖区内农家乐的经营行为，严禁农家乐业主参与拉客，教育引导当地村民不在旅游沿线向过往车辆招手拉客喊客、招揽生意；加强对辖区内农家乐的防控检查，防控不到位的不得对外开放。

4.完善假日旅游公共服务。进一步推动“厕所革命”。组织并倡导辖区内的单位对外免费开放厕所。为广大游客打造全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

5.负责统计报送辖区内游客人数和旅游收入。

6.督促辖区内酒店、民宿、景区景点、社会旅馆、“网约房”、“短租房”、农家乐、KTV、网吧等文化旅游消费娱乐场所落实疫情防控措施。

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