在日常的生活当中，我们经常会需要使用到一些范文，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，值得参考的范文有哪些？以下是小编为大家收集的“新店开业工作计划范文1500字”仅供参考，欢迎大家阅读。此外，您还可以浏览范文大全栏目的2024诗歌朗诵主持词(系列十五篇)。

新店开业工作计划范文 篇1

一、活动主题

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

新店开业，精点时尚

二、活动时间

活动周期：开业之日起十天(要害是前5天)

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、活动对象

25-40岁的社会各阶层女士;

本次活动也会通过促销礼品选择来吸引一些男性消费。

四、活动内容(购物连环喜)

适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案

一重喜、进门有喜：

进店即赠予某某精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品)

如1-3元左右礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等

二重喜、买就送(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制)：

凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;

凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支;

凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套;

凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条;

三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠予贵宾卡一张，注册登记后成为永久会员。

五、物料整合

1、店外主题海报：(主题任选其一)

新店新礼 新时尚

新店添时尚 折上加折 礼中送礼 企划文案

时尚新店 好礼相见

新店开业 精点时尚

点精时尚 三降惊喜

2、吊旗：

正面主题广告词，反面开业大吉或新品上市

3、易拉宝或_展架统一活动主题，与海报统一。

4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、活动主题内容

6、DM传单内容同海报

7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等

8、其他：名片、礼品、贵宾卡、绶带

六、终端环境

1、硬环境：陈列、道具及灯光音响等，应符合___品牌个性主题终端的要求，与形象宣传的风格调性保持一致。

2、软环境：专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应与___的品牌形象交相辉映。

新店开业工作计划范文 篇2

开店计划书

一、店铺名称：

食全食美小店铺

二、业务内容:我们主要经营各种零食，如包装类有豆腐干、牛肉干、鱿鱼等、糕点有各种类型的饼干，糖果类有口香糖，棒棒糖的食品，坚果类有瓜子、花生、核桃等，还有其他饮料、矿泉水等。

三、店铺选址分析：

我们店铺设定地点为创业街，大学生要去教学楼、寝室和操场等其他地方都会经过那里，以及食堂、家家乐超市，等都设立在旁。虽然人流多，但是竞争力强。

四、目标顾客：

主要针对城院的在校大学生、教师及其他愿意购买者

五、货色搭配与采购管理：

货色搭配：分别以糕点、糖果、坚果、肉类进行排列好，可将其零食放入每个小篮子中，这样可以使大学生容易辨认零食，方便购买。采购渠道：我们是从批发市场进行零食采购商品储存：

1.首先是自己的寝室和附近的寝室2.管理员的房间，这个可能比较困难

商品分类：

3.像大家经常喜欢吃的辣条，等肯定要多储备，另外矿泉水、果汁、茶类等可相应增加储备。

六、价格策略

鉴于小卖铺是学生运营，且规模有限，所以，我们本着服务学生，薄利多销的原则。定价策略上主要有以下要点：1）成本定价法

成本+运费+利润2）通行价格定价法

由于很多食品的价格都是统一零售价，像可口可乐，绿茶等3）竞争定价法

首先在初期，可以适当地以稍低价格销售

七、促销策略

新店开业工作计划范文 篇3

旗舰店运营计划

第一阶段：申请旗舰店

时间：1-2个月

需要支持：13W元天猫开店费用，四台电脑，三台打印机、办公桌椅，（合计：20000），3000元软件费用，产品包装的设计费用（2万），1个月的工资美工3000、企划2500），包装及其他的纸盒胶带等等（5万元），共计：228500元）

1、商标注册（中药材、花草茶或食品，建议一个商标一个类目），商标设计要简洁明了，适合以后包装设计，方便与设计。两至三周时间

2、办公地点、仓库及设备的确定

3、确定要做的类目及产品

4、人员确定：

首先需要确定人员有美工（熟悉拍照）和企划人员（兼推广员）

5、商标下来开始确定包装、定位、人群、及售后服务等（售后服务不仅仅指的是售后客服，还有对产品的一些附加服务产品如：礼品等）

6、商标下来以后，开始注册天猫（时间月15天左右）TM商标保证金要10万，R商标保证金5万。押金3万。

7、商标通知书下来，即刻开始印刷包装及印刷品

8、天猫注册期间，美工和企划人员开始装修及熟悉相关天猫的一些规则及制度。并确定装修方案。注册下来三天内必须上架10个产品！

9、天猫注册期间，开始招聘客服1名、手机运营1名、仓库管理员1名

10、天猫注册期间，对运营人员，客服、仓管员（发货打包员）及店长进行培训。

11、天猫注册下来一周后，正式开始营业。

第二阶段：正式投入运营

时间：两个月

需要支持：50000元试水广告投放资金(包含前期刷单，直通车推广等等)，货款5万元，合计：100000元

达成目标：平均125000元月营业额。

主要工作内容及步骤：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2.新品继续上架

3.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

4.列出客服部的工作内容以及培训，工作流程

5.冬季主推货品规划

6.策划双11活动

具体工作细则：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

3.列出客服部的KpI以及培训，工作流程

前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KpI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。

6.备货

根据每日的销量，计划下一个月的备货情况

第三阶段：全店经销过渡阶段

时间：三个月

需要支持：货款5万元，10万元的包装费用及推广费用。根据实际情况增加员工，添置电脑及打印机货架等等共计万元

合计17万元。

达成目标：15万至20万元月营业额

主要工作及步骤：

1.列出各岗位KpI，工作流程，以及岗位职责，产品培训

2.销售目标：打造出1-2个定制万件

3.多报活动（最少每月一次）

3.完善客服部的工作流程，提升一个客服主管

6.搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素

7.制定xx年全年任务计划

8.春天第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划

第四阶段：成熟阶段

时间：三个月

需要支持：250000元聚划算资金支持，包含货款，押金及推广费用，共计250000元达成目标：30-50万元月营业额(不含聚划算)

主要工作内容：

1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

2.周会/月会制度

3.第一次聚划算活动策划

4.团队文化建设

具体工作细则：

1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KpI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。

2.周会/月会/季度会议制度

该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。

3.第一次聚划算活动策划

营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。买版改版报价，初期选择2-4个款筛选，并开始报名，通过后备货并跟进。

活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预

热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。

部门架构

以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，第一个阶段人员支出成本为营业额的15%。第二阶段人员成本为营业额的10%，第三阶段的人员成本为营业额的7%。

第二阶段、月营业额：125000元

月可用人员成本：18750元

部门组建及人数

客服部：员工2人，共计4000元

物流部：1人，2500元（仓管）

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

美工部：1人，3000元

总成本：15000*2=30000元

注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招2个客服，分早晚班，每个班次一个人。

第三阶段、月营业额：200000元

月可用人员成本：20000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计8000元

美工部：员工1人，共计5000元

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

物流部：仓管员1人，员工1人，共计4500元

总成本：22500*3元=67500元

新店开业工作计划范文 篇4

饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部，在制定餐厅采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1、本餐厅的建筑特点

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2、行业标准和市场定位

3、本餐厅的设计标准及目标市场定位

餐挺总经理应从本饭店的实际出发，根据设计的档次标准，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。

4、行业发展趋势

餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。

5、其它情况

在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，餐厅在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

新店开业工作计划范文 篇5

xx年开店计划

xx年3月找店面，基本定在佳木斯早市。50平以内，预计1万5左右。

xx年4月装修柜台及牌匾预计：4000元xx年4月办理营业执照等

流程：

店名：玉龙办公产品耗材店

一、营业执照

经营项目：办公产品、电脑周边耗材零售。系统集成及产品

销售。（当地工商局办理）

二、组织机构代码证办理（到当地技术质量监督局）

三、国税税务登记证办理

四、刻章

五、设立基本户（公司帐户用来转帐）

所需时间一月左右预计:2000元xx年4月同时找渠道铺货主要有：

财务相关产品：

办公相关产品：

电脑及周边产品：

系统集成类产品：

预计：10000元xx年5月出早夜市。寻批发市场批货。预计：3000元帐户设10000周转资金

共计约：万元

新店开业工作计划范文 篇6

为了做好酒店开业前的准备工作，根据目前酒店工程进度和各方采购的到位情况。采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，也就是加强各工段和各部门的共同努力、全面按计划完成任务，缓解目前新员工在培训中的压力。

一、建议酒店开业时间定在：20xx0308（20xx年03月08号）

二、酒店开业筹备的任务与要求：

酒店开业前的倒计时，主要是加强各部门各工段的紧张工作和运作力度，在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：

（一）3月1号，召开酒店第一批员工培训结业及上岗动员大会，会议由办公室主持，参加人员：县旅游局、县卫生局、县消防大队、酒店董事会、酒店管理当局、第一批新学员参加会议，议程：

时间：3月1号上午10点正

地点：待定（6楼会议室）

主持：周国荣

（1）酒店管理当局负责人总结培训工作

（2）请消防大队负责人讲话

（3）请卫生局负责人讲话

（4）请新学员代表对前期培训讲心得、谈体会

（5）请新学员对上岗表决心

（6）董事会宣布嗨喽酒店第一任总经理认命书

（7）新当选的总经理周国荣宣布首批部门经理聘用书

（8）新当选的总经理表决心和安排下步工作

（9）县旅游局领导讲话

（10）董事会发表重要讲话

（11）全体学员共进午餐，董事会敬酒表示欢迎加入嗨喽酒店

地点待定：

学员标准：600元/桌

领导餐标：800元/桌

备注：1、6楼会议室可容纳人数及具体参与会议人员名单应尽快落实，以免会议室容纳不下或者人员不能到位。

2、提前与相关部门联系，取得他们的指导和支持。

3、拜访相关部门时，送上一些小礼物。

（二）3月1号下午召开确定酒店各部门的管辖区域及责任范围，地点在嗨喽酒店6楼，周国荣主持，说明分岗情况、对分岗表态并做重要指示。

（1）总经理办公室管理人员及分工：全酒店内外行政工作

1、总经理：周国荣

2、主任：胡文静

（按酒店组织结构工作内容执行）

（2）前厅部管理人员及分工：（酒店一楼及前厅大门周边）暂定：

1、领班：

2、接待：

3、收银：

4、门童：

（3）客房部管理人员及分工：（酒店二楼二号楼平层到7楼平层下）

经理：赵燕

主管：钟淑芳

1、领班：

2、pA领班：

3、服务中心：

4、二级库管：

5、楼层服务人员：

（4）餐饮部管理人员及分工：（酒店二楼）

主管：王健

1、领班：

2、传菜领班：

3、咖啡厅：

4、迎宾：

5、二级库管：

（5）财务部管理人员及分工：（所有收银员行政由所在部门管理、业务由财务部管理）

总监：王文英

1、主管会计：胡文静

2、成本会计：

3、总出纳：王文英

4、日、夜审：

新店开业工作计划范文 篇7

关于开设童装店的运作计划

1.童装生意概况〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何开童装店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本运作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店铺位臵选择（店面名称）〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.营业执照的注册以及税务、卫生注册〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.营业面积及店铺装潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.经营方式的选择〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供货地址及供货商的甄选〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服饰主要品牌及相关信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣传准备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.开业筹备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常运营〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童装销售特点〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.费用预算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.经营效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店内货物进销存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.开店注意事项〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.导购用语〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14

一、童装生意概况：

随着市民消费水平的提高，低档童装的市场变得非常有限，中高档童装逐渐深受欢迎；主要体现在名牌童装占据市场大量份额，知名品牌在各个城市随处可见，同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。

童装生意经济效益较高，面对的人群也是一些较高素质人群，经营难度及强度较小；同时童装经营者较多，童装品牌也是鱼龙混杂，经营竞争较为激烈，因此要做好充分的准备，迎接不一样的挑战…

竞争环境介绍：因为进入门槛较低，经营童装店者较多，但大多数生意都很普通，只有极少数的店面能成为顶尖代表，并不是资金情况限制，而是经营服装进货特别需要有判断力，需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力，同时还需要有锐力的促销能力。

二、如何开童装店：

首先做童装店市场分析：童装是必需品，同时也是重复性消费比较强的商品。一是宝宝长得快，需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样，容易激起妈妈们的购物欲望。

其次要了解童装行情。一般情况下童装利润比较高，一般

4、5折进货，8折销售也还有近40%的利润，还有就是童装品种多，消费

2者无法做明显的价格对比，店主容易掌握主动权。

再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套，一年下来至少也要6套衣服，以一套衣服零售价格平均100元计算，人平均消费高达600元，随着对质量和服装品牌的要求越来越高，这个数据也将一定会越来越高。

最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习，也可以在不断的经营中学习，多学习多积累。

三、基本运作流程：

.店铺位臵选择（店面名称）

.最繁华的地带不一定最好，要注意商圈的选择

店址的地理位臵很重要，重要到几乎可以决定商家的生存。

商圈的选择就等于是客户群的选择。一般而言，服装店的销售范围通常都有一定的地理界限，也就是相对稳定的商圈。不同的服装店由于经营商品、交通因素、地理位臵、经营规模等方面的不同，其商圈规模、商圈形态存在很大的差别。选好商圈是进行合理选址的基础，它不但有助于制定经营策略，也有助于制定市场开发战略。

商圈确定的理论方法：

1.零售引力法则。零售引力法是商圈传统定义的进一步拓展。该法则认为，城市的人口越多、规模越大、商业越发达，其对顾客的吸

3引力就越大。商店的吸引力是由邻近商圈的人口和距离共同作用的结果。

2.商圈饱和度。测定特定商圈内某类商品销售的饱和程度，可以帮助新设商店的经营者了解某个地区内同行业商店是过多还是不足。一般来说，在饱和程度较低的地区开店，成功的概率较高。

.选址需要注意的事项

童装店可以选择开在住宅和商业的混合区，选择店址的时候不要选择天桥底下，不要选择快车道或者单行道边上，不要选择离人行道很远的街铺，也不要选择店门前没有人行道的店铺。店铺最理想的形状是长方形或正方形，长方形的店铺径深不得超过20米，宽度不得低于3米。

案例介绍：罗小姐的店铺也没有选在繁华地段，甚至也不是服装店集中的地方，但她的25平方米的外贸服装店，却能达到旺季7-8万元的销售额。因为这个店的位臵粗看似乎不好，但仔细看又非常好。罗小姐的店位于一个住宅区出入必经的小街上，这条小街只有很窄的两车道，因为道路狭窄所以经常堵车。在住宅区对面有一所重点小学，学生家长一般是非富即贵。

4.营业执照的注册以及税务、卫生注册找好门面房，与房东签订房屋租赁合同。工商局注册办理个体营业执照：

1.带身份证、商铺的租赁合同等。

2.准备两个商号名称，以备被别人抢先用了，同时为工商部门对店铺名称进行检查。

3.注册费各地不同，根据当地具体情况。4.一般取得执照后一个月内，去税务局办税务登记税务局办税务登记:1.身份证执照等。

2.办妥后一般要付360元的票管员证和报税证。

.营业面积及店铺装潢：营业面积：

童装以款式和价格取胜，店面大小要求不高，最小不低于25平米以上就可以了。店铺装潢

①店门（门面很重要，门面的装修更是重中之重。）

门，即为出入口。一家店一定要让顾客出入方便，这样才能有好的生意。如果店址是在一个拐角处，前后开了两扇门，面对两条街，这样的店面是最佳选择。如果店面只有一个站，则就要在装修时把它

5加大，最好是全部打通，不设门，这样有利于顾客出入。但是如果服饰店是在不太繁华的地点，开始时，光顾的人不会很多，这种情况下不宜把门开多了，可以利用出入不便，而保持一些顾客在店内。有时这有助于销售，因为对服饰店来说，顾客喜欢到人多的店，他们会有种心理，人气旺的店，一定是有好的商品或是价格便宜，有时也正体现了流行趋势，所以顾客愿意去人多的店，而使那些本来就冷清的店更冷清。同样在促销时，也要抓住这种心理，有意识地引导一部分顾客在店内。

②店面的走向（店面的走向关系到通风、日照等各方面，要特别注意。）

南北走向的店面不受日晒，白天也不会太热。在夏天，没有日晒，则比较凉快，顾客会比较喜欢光顾，同时也可以节约空调费。下午时阳光照到店里，不但热，还给人很烦躁，很杂乱的感觉，使顾客不想进店购物。但如果在冬天，则给人暖和的感觉，让人愿意光顾。因此，店主应考虑自己要卖何种服饰而选择店面，如果是夏装，则以南北走向的店为首选。

如果经营一类冬天的服饰，则就应为东西走向的店。东西走向的一般不是开店的最好的选择，因为这种店要安空调，这是一笔不小的开支。但它有一个很大的优点就使店面的照明效果很好，店铺最忌讳的就是昏暗，让顾客不愿进；店铺明亮会给人舒适的感觉。

6③店面的空间

空间包括了面积和高度。空间的感觉很重要，它是顾客进店的第一感觉，不能太拥挤了，也不能显得太空荡了。面积当然是越大越好了，但是面积的大小与租金直接挂钩，所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度为参考，一是要有高度，空间效果好，视觉效果好，不会太拥挤了；二是可以陈列商品，当模特放在店中时，一定要与店的高度成比例，否则就会不协调。④店面设计的组成虽然应将婴儿区与学步儿童区加以大致区分，但为使尺寸及风格让家长们容易了解，因此，在平面计划上有必要做纵向及横向的交叉的配臵。

此外，其店中所设品牌最好能够从店门望去即可获得辨识。童装和女装不同，商品的品味很难掌握，结果变成在狭窄的店中却有很多不同品味的商品群。

同时，商品本身体积很小，使用将商品展示给顾客了解的展示方法就变得非常重要了。由此可知，可视化组合及经调合的的展示个数，直接决定顾客的采购意愿。

有关中央，应考虑视线问题后再决定其高度。其布局与商品相配合，如果只是平凡地摆设，商品的动态就会显得迟滞，建议利用布局展现出商品的更替，会使商品氨基酸更加协调。

7此外，还要考虑其他空间的安排。如将仓库设在店面后方，应当有足够空间放臵那些不易在柜台后面存放的商品，如果必要的话，应当预留修补室；必要的话服饰店还应该有试衣间。⑤店面形象：

童装店招牌以及橱窗，最好能展示商品的价格或服务的项目。壁面的展示组成，可呈现出整体美，也可呈现出乱七八糟的感觉。因此，在考虑经营策略时，最好一开始就对的活用进行考虑。

展示空间（橱窗）依尺寸及品牌加以展开并分设二处。鞋、帽、袜子等小物件是表现儿童可爱处的商品。因此建议将其摆设在店门或利用展示空间加以陈列。

试着改变商品陈列的方式，使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等，都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排，主要的长销品，应放在店内不显眼处，而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里，同时也可以提高前方商品的曝光率，增加销售量。

⑥店铺内硬件设备的筹办：

货架、水电安装、采暖及制冷设备、电脑及相关用品、招牌的制作、门样的选择、模特及相关产品的购买、橱窗的制作…

8.经营方式的选择

目前开童装店的形式一般有三种：利用沿街店铺开店、在服装市场内开店、进入百货商场设柜台。也可分为自营店或是专卖店。

.主要供货地址及供货商的甄选

主要供货地址：我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马，福建石狮，湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方，在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起，成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地，像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。

供货商的甄选：选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货，这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商，用银行帐号汇款给批发商，让其异地发货，这样做不仅新贷来得快，还节省了人员往返的费用。

.服饰主要品牌及相关信息童装主要品牌：

派克兰帝、巴布豆、巴拉巴拉、婴姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比乐娃、雅多、叮当猫、七彩云车、小猪班纳、成长新天地、力果等。

相关信息：服饰档次的选择要根据当地的具体情况，同时经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩

9子穿得漂亮、可爱。除此之外，儿童服装的质地十分重要，任何家长都密切关心孩子的健康，一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时，在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外，随着市民消费水平的提高，低档童装的市场变得非常有限，中高档童装开始渐渐受欢迎，因此，在进货时应注意选择价格适中的中档童装。.宣传准备工作

1、宣传单页的印刷。

2、宣传单页的派发。.开业筹备工作

1、店铺内产品的整理（上架及入册）。

2、检查店内设施，如有损坏及时修理。

3、备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等。

4、预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定。优惠活动的相关信息。

5、了解当天新上产品及其价格。

6、7、其他相关物品的采购（鞭炮、音响等）。

.正常运营

1、运营中：

10（1）了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品等的放臵。

（2）巡视区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。（3）卖场中是否有污染品或破损品。（4）价格卡与商品陈列是否一致。

（5）努力为顾客做好服务，接受顾客的建议。

（6）注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为。（7）为顾客做结帐及产品包装服务。

（8）以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临”等招呼。

2、运营后：（1）是否仍有顾客滞留。

（2）店铺橱窗射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭。（3）当日营业现金是否全部收好（锁好）。（4）整理各类票据及当日促销物品。（5）进行当日盘点，填写登记销售日报表。（6）整理服装及卫生。（7）做好关店安全工作。

四、童装销售特点

111.童装的购买者和使用者分离（小童以下尤其突出，有的中童现在也有自己的喜好购买权，不过还是少数）。

2.童装的购买目的性很强，不同于女装冲动消费性居多。3.“一个小孩，六个钱袋”说的是给儿童购买服装的目标对象有爷爷奶奶，外公外婆和爸爸妈妈。

4.最能影响中童购买选择的是他的同学或小伙伴的所选择的品牌。

五、费用预算

1、房租：

2、水电费：

3、装修费用：

4、硬件设备采购费用：

5、服装采购费用：

6、税务费及电话费：

六、经营效果分析

1、全年支出：

2、全年大概收入：

七、店内货物进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每日进销存表

4、进货单

八、开店注意事项

1、清楚童装是卖给谁的

童装我们是卖给妈妈，这没错，因为孩子是没有花费能力的，也没有主观花费意识，所以，童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子!为什么是卖给妈妈，而不是爸爸或其他人，这很显明，我们可以想一下周围，是不是大部分时光都是妈妈给孩子买的衣物鞋子多，爸爸爷爷奶奶买玩具多，当然这不是绝对!只是大部分是这样，在给孩子购物的时候，妈妈的表示更多些，乐此不疲!所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去斟酌，比如：语言习惯、心里等等。

2、童装是怎样卖的一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服，因为要试穿。孩子愿不愿来此购物，有大部分决定权在孩子，这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子，也就决定能吸引到多少孩子的妈妈，所以我们的经营童装的商家就要注意，把店铺的装修更符合孩子的想像和兴趣和游玩，就是增加和孩子的互动性;当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的玩乐，把产品做到足够的多款式的时候，那肯定会吸引更多的孩

13子和妈妈的到来，然后做成生意。在这里我们可以看到，国外的一些快餐，在寸土寸金的地方依然用很大的面积装儿童游玩区，就是这个道理，其实很多时候，不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾快餐，主要是因为孩子喜欢这里玩乐的场所，嚷着父母的带领!所以开童装的加盟店要注意自己的儿童玩乐区增加互动性!

3、童装终端未来发展趋势

童装的的终端发展趋势是卖场，是一个超市状的童装大卖场，而不是专卖店，或者是专卖店大卖场。因为消费群体的不同，针对消费群体的对象我们作出如此的判断。

4、产品积压是童装店最要小心的问题

很多店面赔本都是出在产品积存上，还有很多店面并不赔本，但只赚到一堆积存货物。

两种选择：若当地花费能力强、人们对品牌认同度高，而店主对服饰又不精通，那就要斟酌做单一品牌，走加盟的路线，借助厂家的力气开辟市场。

若当地花费普通，无所谓品牌，合适做多种产品经方法;但有一个前提须要业主心中有数：品牌消费是必定的趋势!

5、自我建议

要端正做事态度、认真积累经验、制定好近期及长远目标、做好店铺管理、与客户建立良好的关系…

九、导购用语

1、顾客进店时，“欢迎光临”。

2、当顾客将目光停留在某一件商品上并要了解该款商品时，“这款产品是今年的流行款，具有某某的优点，并主动询问其码数，为其取下交到顾客手里”。

3、当顾客提出试穿时，“这款衣服非常适合您的孩子，请来试一下吧”。

4、若顾客选中后，要及时的加以赞赏，“大姐/小姐，您的眼光真好，这是我们店里卖的最好的一款服装了，我把它给您包好”。

5、交付商品时，“请收好，多谢惠顾”。

6、当顾客挑后不买时，“没关系，欢迎您再次光临。某某时候，我们有新款服饰上架，有合适的机会时欢迎您再来”。

7、当所需没货时，第一种情况：“对不起，您所需的服饰现在没货了，如果方便的话请您留下您的联系方式，有货时我们马上通知您”。第二种情况：“对不起，您所需的款式现在没有了，我们还有其他款式，也非常适合您的孩子”，然后拿来让其查看并试穿。

8、当顾客买后或看后要走时，送至门口，点头“请慢走”。

新店开业工作计划范文 篇8

一、活动背景：

这是一个创意弥足珍贵的时代，这是一个不断颠覆前者的时代，**正在努力摆脱她作为大众生活用品的形象。转而去承载更多艺术创造的内涵以及赋灵性的色彩和看似不经意的各种搭配方式来烘托出不同场合中的穿着方式所营造出的效果。**在时尚的轮回中重拾经典的魅力、优雅、高贵、性感、神秘…那些时代烙印中不灭的永恒。此刻显得越发充满魅力，重新唤起我们对经典女人味的崇尚。

二、活动目的：

1、树立***专卖店的公众形象，赢得广大顾客的关注度

2、通过开业活动树立迪赛尼斯品牌形象，提升品牌知名度。

3、通过开业活动加强迪赛尼斯专卖店的影响力，为后期销售打下坚实的基础。

4、通过独特的活动形式，吸引公众视线，提高传播效果。

三、目标对象：

1、热爱时尚，追求品味的都市新贵族。

2、对生活及时尚有一定见解的中上层人士。

3、年龄在28—45岁的都市女性。

四、活动内容

1、凡开业期间全场88折。

2、开业期间凡进店够物满888元可获赠****尊贵VIp卡一张。

3、购物满400送100元代金劵一张，满800送200元，以次类推。

4、凭邀请函顾客可获得*****送出的纪念礼品一份。

5、开业当天DC精彩时装秀。

五、推广策略：

1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀，邀请*****总及经理为开业剪彩，给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受，直接而形象地展现****品牌的魅力和品位。

2、充分发挥活动优势，邀请湖南分公司**总及**经理现场助兴，从而提高品牌的知名度和美誉。

3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广：

4、通过往政府机关、大型企业、事业单位有消费能力人发邀请函(500份)并标明开业当天凭邀请函在店铺领取精美礼品一份。

六、操作细节

DC时装秀

1、主题背景(时光交错的旅程)尺寸待定

2、舞台搭建、灯光、音箱、模特6名、时间安排等(由模特公司提供)

3、走秀的五个小主题

(1)时光交错的旅程(大主题)

穿越时光隧道，寻找往昔的能量，在静待中挖掘创意，在创意中重获新生。世界纷繁变化，时光在流转中沉淀下经典的永恒，如同智慧之河的宝藏，在时光交错的旅程中，让我们再次寻找。

如此珍贵的财富成为我们在创造的灵感源泉，经过魔术变幻的创意游戏之后，历史的经典在我的手中再次重获新生，散发出更加夺目的光芒。

(2)GRUNGE风尚

怀旧的车轮回到90年代，一度以颓废破败...

新店开业工作计划范文 篇9

怎么开电脑店

地点选择

如果你是在中小型城市开店，那么就必须选择一个当地最大的电脑商城，越大越好，种类越全越好，店数越多越好，不怕竞争就怕你落单。如果你是在大型城市开店，那就必须选择一个有潜力的区来做为开店的地点其中怎么选择按当地情况定。

选择代理

选择代理必须找个有知名度的公司或是品牌。如果这些品派都被别人代理的，就找个有实力的周边产品做为代理。

你问到怎么联系代理，其实这个你不用着急，你店开了以后你不去找他们，他们都会来找你的，就怕你到时候找的人多了你烦！

代理这个问题以后你时间干长了你就知道了，真正的总代理你是根本拿不到的，而且以后你也不一定就代理这一样，以后是什么好卖你卖什么。再说你也不能每样东西都在代理那里拿货，在代理拿货是需要数量的资金投入太大，一般都是在行里别的店拿，价格比在代理拿多不了多少也就多个运费和人情钱，我这里的叫做xxx串行xxx。

人员配备

一个成手小工带二个或一个学徒就可，学徒的薪水比较低，这样不必负担庞大的人工费用。虽然小工的技术有限，但是经过技术大工的指导，也是非常不错的人力。（其中怎么分配工作和利用人力资源的问题自己领悟）

招待员一名，（写装机配制单或是导购）女性，年轻漂亮，口齿伶俐，最好有一定推销经验最好。不要小看了花瓶的能力，好好利用对生意非常有帮助。

账目和货物管理人员就由你自己来当这个角色了。服务项目

生意是死的人是活的，其实真正装一台机器赚不了多少钱，你也不能光靠装机器赚钱。项目要涉及面大越全面越好，（注意一下二手市场这块肥肉）。建立一些关系，最好和厂矿．企业建立良好的关系，就算第一次不赚钱也要把这个关系搞定。（其中甜头自己悟）

新店开业工作计划范文 篇10

XXXX开店计划书

一、项目描述

2．项目介绍（描述符合你的优势和意愿的零售商店模式，包括店铺的店名、店铺业态、店内主要产品等。它有什么独特之处？你的商店将向消费者提供什么？）

开婴儿用品店投资分析开婴儿用品店投资分析：市场前景：现在不少年轻父母是独生子女，他们的消费观念和消费水平相对于上一代父母已经有了很大的不同，在孩子的花费上尤其慷慨。xx年和xx年是中国传统生肖的狗年和猪年。一波结婚潮已在今年第一季度出现。奶瓶、奶嘴、奶粉；衣服、尿布、尿裤；澡盆、推车、童床；枕头、被褥、玩具„„没错，这些“东东”

都是婴儿用品。别看东西小，但林林总总的物什加起来，花在婴儿身上的开销，也要占据一个家庭消费支出的大头。3．项目宗旨与理念

二、店铺选址（店铺的位置在哪里？为何这样选址？）

三、竞争分析（相关的竞争对手有哪些？他们的经营状况如何？他们有何优势劣？）

四、目标市场分析（你的目标市场是哪些消费者？他们有哪些需求特征和人口统计特征？目标市场的规模有多大？未来又会如何发展）

五、店铺运营与管理1．商品与服务策略2．商品采购3．价格制定与调整4．促销策略5．店铺设计

六、组织设计1．组织结构

2．团队成员岗位描述和要求

七、经营目标（包括短期目标、中期目标和长期目标及达成的方式，如：多久达到损益平衡？多久要开始获利？或是有无扩增的计划。）

八、财务计划

1．资金需求与使用计划（开业和维持第一年的运营需要多少资金？它们分别用在哪里？）

2．融资计划（预计开店的资金来源，是一个人独资，还是和朋友合伙？如果合伙，每个合伙人的出资比例？同时还要考虑到现金、银行贷款的比例或运用，这关系到未来开店后的利润分配。）

3．现金流预测与损益预估表（规划头两年的每月现金流量和损益表，第一年应该达到多少销售额？如果没有达到，你将采取什么措施。）

九、风险评估（经营的过程中会遇到哪些风险?该如何避免与应对？）

延伸阅读

新店店长的工作计划1500字汇编3篇

伴着我们工作的不断优化，范文的用途越来越广，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，让我们来参考一些范文吧！请您阅读小编辑为您编辑整理的《新店店长的工作计划1500字汇编3篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

新店店长的工作计划 篇1

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。

15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如：城管、派出所及我店所在的水电部门，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

新店店长的工作计划 篇2

p>充满机遇与挑战的20_年已经过去，回首往事，20_年通过上级领导的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。盘点20_，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于20_年的工作进行反思和总结如下：

一、盘点20_年的工作

A、加强_X超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

B、完成对_X超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作；整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等；整改后的各项交接工作。

C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

D、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。

二、存在的问题

超市在公司领导下，全年01-12月合计销售：_______RMB，全年平均每天客单价：___RMB，平均每天来客数：___位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A：大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因_X店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

C：畅销商品缺货与新品引进速度慢11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了_X超市商品都是新的这一经营理念。

D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责

任，严重影响_X超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

F：超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

G：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题：

A：沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，对下面管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，再也不是单兵做战的年代。

B：创新力能力较差超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

A、提升专业技能不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了_X超市连锁优势。

C、防损大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

D：员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

E、服务管理加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

总之，我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，达成全年销售目标的同时，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与公司和全体干部员工一起，勤奋工作，顽强拼搏，为_X超市发展和振兴做出应有的贡献！

新店店长的工作计划 篇3

现在人们对房屋越来越重视，要求也越来越高，同样有能力购房的人也越来越多，为了能够有更多的客户来作为二手房也必须要做出改变，让可会满意。

一、去就换新

对于二手房我们在今后的消费中主打两个方面，一个是经济型，一个是豪华型，对于经济型的房产，是那种没有再次装修的价值，直接以低价抛售的，有装修意义的，就会对房屋做精心装修，调整房间的布局，当然这样的装修一般都会经过客户的同意在装修的，把售房和装修变成一条龙的服务，客户可以找我们买房想要装修和家具之类的我们都可以提供，当然因为自己的资源不足原因，我会与其他公司合作共同开发，减少客户装修难的问题，给可以节约了时间也减少了精力消耗让客户可以在最短时间内拥有自己的房屋。

对于一些可以装修调整的房屋经过装修之后虽然不能与新房一样的价格，但是我可以做到提高房屋的档次，可以展现出二手房的优势。让客户喜欢上这样的房屋。

二、做好客户资源的挖掘

手上有了房产资源最难的就是要把手上的资源销售出去，让更多的客户来看房，只有这样的方式才能够找到更多的买家，为了挖掘客户我们主打线上，但是线下也一样不放过，线下有专门的门店，同时推出线上APP通过线上和线下的双向结合让我们多增加一条销售渠道，随着时代的不同网民越来越多所有侧重线上渠道也是顺应时代，当然还有线下看房的传统，对于购房很多人都清楚这是一个非常重要的事情，都必须要慎重考虑，都必须要亲眼看到实体才安心，所以我们有的是线上选择，线下看房，这样的方式来满足客户的需要。

三、提高我们房产经纪人的能力

想要把房子卖出去，就要做好自己的工作，就要所有的员工有能力有实力去做好这份工作，所以为了加强我们经纪人的能力会在今后的工作中三个月为期培训一次，培养员工的销售能力同样培养员工的礼貌和语言，保证员工在与客户交流的时候不会发生冲突，再加上有礼貌有能力的人才会得到客户的尊重，对客户尊重才会获得客户的认可，才会得到客户的青睐这样才能做好工作，才能实现自身的目的，作为一个店长，要的是手下的人能够为我分忧，能够给我带来更多的客户，所以培训是必须的，同时在平常工作中也会传达自己的一些建议和个人的感悟让他们可以快速成长起来。当我们店里的人都有了很好的能力之后我们才有更多的发展空间，才能够在下一年中取得好成绩。

四、管理方面

对于员工的管理做到以客户为尊，犯错偷懒的员工最多三次警告，最后一次机会直接清除，避免有员工因为一些原因不在上班，浪费资源浪费公司的培养，时刻维护店里的竞争环境，让我们店时刻都处在一个高速的工作状态，保持整个店的活力。

2023餐饮店长工作计划范文1500字通用

平时的生活中，我们可能会需要一些学习资料等范文，范文可以运用到不同的场合，你是否在寻找高质量的范文呢？以下是小编精心收集整理的2023餐饮店长工作计划范文1500字通用,带给大家。请收藏好，以便下次再读！

2023餐饮店长工作计划范文【篇1】

时光飞逝，2019年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年初的时候，由于餐厅业务需要，我临时调整了工作岗位，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验的同行请教，从而较顺利的完成了各项工作任务，现将2019年的工作情况总结如下。

一、以积极的态度对待收银工作

在2019年的工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发现想要应付自如地做好一项工作，无论工作是复杂、繁忙还是清闲，都应该用积极认真的态度去对待，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

二、服务工作也是自己需要执行的

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为我们不变的宗旨就是服务，而服务的理念就是“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪。商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

三、收银工作的感想

工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正完整的人生。

过去的成功与失败都已成为昨天，我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

最后，我不敢说我2019年的工作做的多么优秀，但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛，收获过成功和喜悦，在以后的工作当中，我会继续付出着、收获着、进步着，我将更加努力，争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。

2023餐饮店长工作计划范文【篇2】

不管做什么事情，都必须要有计划，没有计划去做事情，就会乱成一套，以下是“餐饮连锁店店长工作计划”，希望给大家带来帮助!

一、店长的使命与工作职责

餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人——店长，有着非常明确的使命和工作职责。

1.店长的使命：

(1)全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务。

(2)领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。

(3)最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为企业的集体和长远利益服务。

2.店长的工作职责：

(1)了解连锁企业的经营理念;

(2)完成公司下达的各项指标;

(3)制定门店的经营计划;

(4)督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;

(5)组织员工进行教育培训;

(6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;

(7)监督检查门店的财务管理;

(8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;

(9)执行公司下达的促销活动与促销计划;

(10)了解并掌握本店的销售动态，及时调整菜肴品种和完善菜品质量;

(11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等，维护本店的清洁与卫生;

(12)负责处理顾客的投诉与抱怨;

(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;

3.店长的基本素质要求：

(1)指导能力：能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力。

(2)培训的能力：按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。

(3)资讯、数据的驾驭能力：信息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力。

(4)组织领导能力：能有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成总公司的既定目标。

(5)正确的判断能力：对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题。

(6)专业技能：经营餐饮企业(饭店)的必备技巧和使顾客满意的能力。

(7)企划能力：能有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间和利用空间，整合资源，提高效率。

(8)管理能力：不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使分店整体运营结构更趋合理。

(9)自我提高、自我完善的能力：不断学习和更新专业知识，在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力。

10)诚信的职业道德：有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。

(11)榜样和承担责任的能力：领导是榜样——;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

二、店长的工作流程

1.布置当日工作任务

(1)每天中午开餐前组织员工例会，主要对前一天的工作情况进行总结，及时指出各部门工作中的不足，表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(3)宣布对昨天一些事情的处理结果，并提醒各部门防范的具体措施。

2.检查、督促各部门工作完成情况

(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况)，并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

3.了解客人对菜肴、服务质量的评价

(1)及时了解客人对菜肴质量的评价，并及时与行政总厨进行沟通和交流。

(2)及时了解客人对服务质量的评价，并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新，并组织相关人员进行评价和验收，同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4.总结当日工作情况并及时汇报

(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

(2)主动与总公司相关人员进行联系，询问是否有新的工作精神，并作详细的记录。

5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议

(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革，提出详细的工作计划书。

三、店长的考核内容

对店长的考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

1.“德”：具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风，这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况，这样就要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。

2.“能”：主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如分店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。

3.“勤”：反映出的是店长的工作态度，包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是，因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业，基于行业的特殊性，要求分店的菜品和服务应具有创新、变化，相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领分店做好生产和销售服务工作。

4.“绩”：主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁餐饮企业店长的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织分店的菜品生产并稳定其质量、扩大菜品的销售、提高服务

质量，扩大分店对外的影响，是一个连锁餐饮企业分店的基本经营任务和社会责任。连锁分店在一定时期内所实现的菜品销售量或销售额大小，一方面反映该餐饮连锁分店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各餐饮连锁分店之间相比较如果要创造较好的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标包括销售量目标和销售额目标是连锁分店最基本的经营目标。

一般来说，门店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行：

1、营业额和利润总额的同步增加;

2、门店人员素质和服务水平的上升;

3、原料、半成品库存量和管理费用的降低;

4、采购成本的降低;

5、市场占有率的扩大;

6、菜品周转加快，资金利用率提高;

7、企业知名度提高;

8、广告效果显著;

当然，店长的工作是繁重的，大至菜品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、前厅和厨房的清洁，店长都必须身体力行、督促落实。店长的工作是全面的，一个成熟的店长，不仅要有菜品生产和销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战性的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。

2023餐饮店长工作计划范文【篇3】

餐饮部是整个会所营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门发展的方向，我作为店长特作20xx年度年工作计划，请领导给予帮助和指点。

一、卫生

众所周知，所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一，清洁干净整齐有品位的环境会让我们的.顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境，我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《餐饮部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。

二、服务

服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢？其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”，我们相信机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路，本年度在服务培训中我们要落实《xx流程》，《xx标准》，《xx服务》，《xx分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。

三、安全

我们是餐饮行业，顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身安全，财物安全，食品安全，隐私安全，环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的高低同餐饮部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

四、人员

员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。

五、销售

酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

六、成本

不管赚多少，如果开支比收入大，那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态，每月清点易耗品的使用状况，水果按照在场人数按量申购，确保不浪费，不积压。水电合理调配，按需开关，尽量留住公司培训出来的员工，不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下，根据财务数据及要求，做好配合工作。

2023餐饮店长工作计划范文【篇4】

9—10月餐饮业竞争较激烈，在严峻的形势下，我将努力完成上级下达的营业指标，围绕营业指标主要展开以下工作：

一、培训考核工作

1、管理人员培训：

(1)管理方法。

(2)处事技巧。

2、员工培训主要抓以下几块：

(1)贵宾的接待规格与程序。

(2)新员工的应知应会、操作技能的培训。

(3)推销技能培训。

(4)礼节礼貌、规范站姿的培训。

二、加强部门管理，提高执行力

1、制定部门新的奖罚制度，做到奖罚分明，鼓励员工创新服务。

2、继续制定管理人员分组的检查制度，提高管理人员自我管理能力和工作执行力，提高员工的自律意识、节约意识、培养员工良好的工作习惯，做好节能降耗工作。

三、组织员工娱乐活动，丰富员工业余生活，营造和谐工作环境，提高部门凝聚力，提升员工工作热情

如娱乐活动、员工座谈会等。

四、做好对客服务

(1)严抓员工仪容仪表、肢体语言、有声服务。

(2)每餐关注菜单安排，客户满意度，严抓顾客投诉，每天做好客户对菜肴的反馈情况，建立和完善客户档案，资源共享。

(3)继续做好个性化服务

针对新老顾客用餐及重要接待加强与顾客的沟通联系。以赢得更多的回头客。

五、做好新的销售计划方案

做好成本的核算，与厨房及时做好沟通，商定新的计划，提高营业额的收入

六、同厨房紧密配合

每天及时反馈客户用餐意见及信息，每周召开一次前后台的沟通会，协调解决问题，根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果。

七、做好本部门工作的同时，密切配合其它部门工作

力争10—11月取得经济效益和社会效益双丰收。

2023餐饮店长工作计划范文【篇5】

1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

2、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，

3、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作

4、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。

2023餐饮店长工作计划范文【篇6】

一、店长的使命与工作职责

餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人——店长，有着非常明确的使命和工作职责。

1.店长的使命：

(1)全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务。

(2)领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。

(3)限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，可能地为企业的集体和长远利益服务。

2.店长的工作职责：

(1)了解连锁企业的经营理念;

(2)完成公司下达的各项指标;

(3)制定门店的经营计划;

(4)督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;

(5)组织员工进行教育培训;

(6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;

(7)监督检查门店的财务管理;

(8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;

(9)执行公司下达的促销活动与促销计划;

(10)了解并掌握本店的销售动态，及时调整菜肴品种和完善菜品质量;

(11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等，维护本店的清洁与卫生;

(12)负责处理顾客的投诉与抱怨;

(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;

3.店长的基本素质要求：

(1)指导能力：能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力。

(2)培训的能力：按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。

(3)资讯、数据的驾驭能力：信息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力。

(4)组织领导能力：能有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成总公司的既定目标。

(5)正确的判断能力：对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题。

(6)专业技能：经营餐饮企业(饭店)的必备技巧和使顾客满意的能力。

(7)企划能力：能有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间和利用空间，整合资源，提高效率。

(8)管理能力：不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使分店整体运营结构更趋合理。

(9)自我提高、自我完善的能力：不断学习和更新专业知识，在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力。

(10)诚信的职业道德：有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。

(11)榜样和承担责任的能力：领导是榜样——;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

二、店长的工作流程

1.布置当日工作任务

(1)每天中午开餐前组织员工例会，主要对前一天的工作情况进行总结，及时指出各部门工作中的不足，表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(3)宣布对昨天一些事情的处理结果，并提醒各部门防范的具体措施。

2.检查、督促各部门工作完成情况

(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况)，并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

3.了解客人对菜肴、服务质量的评价

(1)及时了解客人对菜肴质量的评价，并及时与行政总厨进行沟通和交流。

(2)及时了解客人对服务质量的评价，并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新，并组织相关人员进行评价和验收，同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4.总结当日工作情况并及时汇报

(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

(2)主动与总公司相关人员进行联系，询问是否有新的工作精神，并作详细的记录。

5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议

(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革，提出详细的工作计划书。

三、店长的考核内容

对店长的考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

1.“德”：具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风，这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况，这样就要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。

2.“能”：主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如分店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。

3.“勤”：反映出的是店长的工作态度，包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是，因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业，基于行业的特殊性，要求分店的菜品和服务应具有创新、变化，相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领分店做好生产和销售服务工作。

4.“绩”：主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁餐饮企业店长的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织分店的菜品生产并稳定其质量、扩大菜品的销售、提高服务

质量，扩大分店对外的影响，是一个连锁餐饮企业分店的基本经营任务和社会责任。连锁分店在一定时期内所实现的菜品销售量或销售额大小，一方面反映该餐饮连锁分店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各餐饮连锁分店之间相比较如果要创造较好的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标包括销售量目标和销售额目标是连锁分店最基本的经营目标。

2023餐饮店长工作计划范文【篇7】

尊敬的领导、亲爱的员工们：

大家上午!

在漫长的岁月里，已加入盛世开元这个团队2年多了，一路走来，也有收获，也有成长，也有感慨。20__年一直朝向殷董提出新目标、新思路，超越金爵、赶上顺峰。创新管理经营，打造特色出品，创造知名品牌，争到优质服务这个方向努力。

08年首先两次学习收获：2月份参加专业经理人课程培训班，学到如何角色认识，怎样有效沟通，怎样制订有效培训，自我学习之用养成一个好习惯，带支团队进步。

4月份参加了林老师突破自我体验式学习，是我的思维模式得到了有效改变，超越自我，学会信任，学会是一位责任者，学会共赢，用未来愿望做现在的事，又一次给我的身心注入了新的层次。

回顾08年的成长，是比较艰辛，磨难挑战性的，前期岗位流动性大，造成人员缺编。技能新老不齐。到如今基本稳定。以前大房间二人服务还投诉服务不到仒一，后分析员工欠缺技能，见缝扎针培训并强化学习，现今服务客人都能热情周到。在没有规则的日常管理，物无去处，到处脏乱现象，在学习六常管理执行结果后，部门商议制订了标准运行，现保持整洁有序美观，得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解总指导思想下余总执行下，餐饮部改变了整个精神面貌。通过肢体语言、仪容仪表、连接服务运用、员工的工作状态都给客人留下了好评。这一切都是离不开大家共同努力换来的成绩。

20__年的到来我的计划如下：

1、 对员工技能少训多教，耐心指导帮助，打造过硬团队建议。

2、 员工生活和思想给予关心和开导，保持乐观、积极向上心态，增加自身心理素质。

3、 六常管理标准，人人做到守则。

4、 营造和谐氛围，加强与客户沟通联系销售。

5、 搞好节约意识，卫生保持。

6、 培训员工语言表达能力，学会创新主动服务。

用心报答三春晖。

最后我要在新的一年里，充满信心，带着热情，尽职尽责干好本职工作。不断创新，追求卓越，共同向前拼搏。同时祝愿盛世开元20__年更加蒸蒸日上，致高致远。也祝愿各位领导、各位员工事事如意，身体健康。

谢谢大家!

2023餐饮店长工作计划范文【篇8】

工作备忘录 工作内容

1、 审阅昨日的日营业报表

工作内容点项及要求 决策

2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图 1、审阅各部门的工作记录，查找各部门存在或疏漏的问题，记录急需处理事项。

2、审阅各部门的工2、做好各部门当日工作计划。安排直接下属当日重点工上班后第一件事，半个小以作记录

作事项

3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。

1、审阅各部门的工作计划。有无今日解决事项。

3、审阅工作计划 2、将预定计划内的工作合理部署，并落实到人

3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作

4、验收货物

1、坚持原则(三人在场、现场验收现场签字) 2、熟练掌握原材料的等级、价格、规格、数量等信息

除专门规定时间外 内做完 时间

1、 熟知昨日的经营重要数据，并据此作出相关判断或

1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标(同11：00--11：30;17：00--17：

5、 对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正)，有无疏漏 30 前准备工作的巡视 2、分店整个的营业环境(卫生、整洁整齐、设施设备、11：30--12：00;17：30--18：

安全事项、服务状态、产品等)是否达到既定标准 00

1、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查，并进行相应的表扬或惩处;做好记录。

6、对各部门餐前检2、安全检查：(财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查

行政等安全)

2、对于各项工作不合格的，查明原因并及时与部门负责人沟通

1、观察服务和出品是否达到既定的标准，处理或记录出

7、 营业高峰期的现场巡视

现的问题。主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。并做好记录。

2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好记录。

1、根据现场经营状况督促各部门的人员区域分配更加高营业高峰期 效、合理;观察员工的工作状态、直接下属的工作状态与

8、 对各部门工作方法 的协调

2、协调各部门之间的工作关系，使经营管理活动更为顺畅

3、记录各项工作中存在的问题，思考解决办法

9、收银复核

每天最低复核5桌，并在备单上签名。

1、针对下属的工作计划、工作部署进行抽样性检查或指

10、 对直接下属的导 工作检查和指导

2、检查下属是否按照标准流程开展工作，必要时对其方式方法进行指导

14：30--16：30

19 ：30--21：30

11：30;17：30

11、员工管理 12、其他管理工作

分别找员工谈话，了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人

思考本店存在的问题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录

1、参与并主持前厅部每周的卫生大扫除检查(主要死角、

每周五14：30

通过各种途径了解及掌握

1、 每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查) 作检查

2、参与并主持操作间每周的卫生大扫除检查(地面操作台冰箱货架等的整洁整齐)

1、参与并主持前厅部每周的安全大检查(桌椅设施、炉

2、 每周的安全工作的检查

具、库房、门窗、气罐)

每周一17：30

2、参与并主持操作间每周的安全大检查(炉灶、电器) 每周二14：30 3、行政安全大检查(消防、食品卫生、工商税务证照、治安等)

1、每周五进行员工培训(技能、企业文化、思想培训、

3、 每周培训工作素质提升轮流培训) 的检查

2、检查上周培训计划的实施情况和实施效果 3、检查培训后的实际应用效果和相关考核情况

4、 每周能耗工作1、审核每周由万能工统计的周能耗报表 的检查

5、 每周财产管理工作的检查

2、根据报表数据做好相关的控制管理工作

1、审核每周由万能工统计的各部门财产管理(报损)报表

2、根据报表数据做好相关的控制管理工作

1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进行原材料

1、 对原材料市场品种、质量、价格的调查 的考察

2、对所调查的结果进行书面记录，并据此对现有供货商进行评估考核

1、组织相关人员到所在城市同行业竞争对手处进行实地

2、 对同行业竞争对手的考察了解考察

2、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、整

每周五培训，每日营业高峰检查

每周五14：30

体环境氛围、管理状况、营业状况、营销状况等方面，作好相关记录

1、调查了解所在城市的消费习惯、消费趋势、消费心理 2、调查了解同行业竞争对手的开展的营销活动和其促销手段

3、 对营销工作的3、对本店的消费者进行相关信息的反馈搜集、整理、分调查研讨析

4、预先做好近期的节日、公益日的归类和分析 5、综上所述，因地制宜地制订适合本店的营销计划，并进行跟踪调查

1、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、市

4、 对菜品研发的研讨场欢迎度

2、了解本店消费者的偏好、习惯

3、了解川菜原产地的新菜品、流行菜品、经典菜品 4、组织相关人员进行新菜品的研发、调试、推广

在周三的管理例会上解决

5、对下属的评估考核

1、 每月对供货商的评估协调

1、评估考核采用类似垂直领导的方式，层层考核。在考核过程中，做到一视同仁、公正公开

2、评估考核的具体办法参见连锁分店检查考核标准 1、向供货商提供关于当月供货问题的书面记录，协调并解决相关事宜

2、对供货商进行甄选或更换时，必须上报公司 1、根据财务室提供的当月财务报表，对各项数据进行详实的分析

2、与上月和去年同期相比较之间产生的差异，分析原因

每周一例会上交工作日志(其工作内容要求在每周工 作日志上体现)

2、 每月对分店经以便于作出相关调整或决策

营现状的总结分析 3、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性

和平衡性，分析原因以便于作出相关调整或决策 4、参照行业平均值，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策

1、参照各管理标准对当月的管理成效进行定性、定量的分析和评估

3、 每月对管理现2、总结成绩和管理漏洞或矛盾，找出主要因素并拟订解状的总结分析决方案

3、参照行业标准，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策

1、审核当月各项关于成本控制的数据，比较与上月的差异并找出原因

4、 每月对成本控制的总结

2、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性和平衡性，

分析原因以便于作出相关调整或决策

5、每月工作计划与总结(28日务必上交)

1、每月按照规定时间亲自完成所在店《店经理月度报告》的编制

2、保证所有数据栏无空缺且各项数据的完整性、准确性 3、保证对所有文字类栏目无空缺且都有较详尽的描述 1、确保认真仔细地审阅当月《分店财务报表》并署名上

6、 每月《分店财报总部 务报表》的审核

2、与财务共同针对各项数据进行分析，对差异因素进行归类总结

1、每周根据业务情况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的管理例会

6、 每周的管理例会

召开不低于二次的管理例会

2、搜集、听取各部门的工作汇报，并于会上做出相应回 复或协调

3、部署下一步的工作，并提出具体的完成时间和相关要求

7、 每月的经营管理1、于每月5日15：30召集前厅主管、后堂主管、收银、例会 领班、库管

召开月度经营管理例会

2、针对上月的及出现的问题进行分析整理，研讨最佳解决方案和决策

3、制定下月的各项目标，并就目标制订和部署各部门工作计划

1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科华召开员工大会，对上月的经营情况、财务状况、管理状况做概括性的回顾，对各部门工作做定性评估。五丁、基地均安排在周二下理状况做概括性的回顾，对各部门的工作作定性评估

8、 每月的员工大会 午，科华在周三下午;行政

2、对优秀员工或严重过失员工于会上进行褒奖或批评并部到会参加。上店《员工园地》;

3、对下月的工作重点进行概括性阐述，鼓舞士气、统一思想

1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进行统计并上报

9、 每月的员工生日

2、员工生日派对定于双月月末准时举办，届时由店经理

2023餐饮店长工作计划范文【篇9】

回顾一年的学习工作，在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下，餐饮部团结一致，集思广益，圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结

一、经营情况

截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入__万元，其中__收入__万元，__收入__万元;较去年同期增长_x万元，实现了经营指标较去年同期增长_%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

二、管理情况

1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司

20_年，餐饮部在宾馆"全面规划，分步实施，大胆实践"的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了___酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：

⑴、___酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。 ⑶、顺利完成了租赁和经营__餐饮的工作，理顺了与宾馆接口的各项工作。

⑷、组建了公司运营机构，完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。

⑸、制定了酒店管理公司工资方案，并通过了__的审核。新的激励体系，激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入，还要关心和掌握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革，拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距，最大限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。

2、巩固原有优势、积极拓展业务

20_年，餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务。

在婚宴市场上，力求做精、做细，使得婚宴也在20_年呈现出火爆的场面。一年中，实现婚宴销售收入__万元，共接待婚宴_x 场，呈现出蒸蒸日上的态势。

在开拓新业务方面，于20_年8月27日正式接管了_食堂，_食堂不仅要做好宾馆员工的工作餐，更重要的是服务好_、服务好小区。食堂工作看似简单，其实不然，怎样搞好一日三餐尽量变化花样品种，使就餐人员感到新鲜、有胃口，我们花了不少心思动了不少脑筋。我们的宗旨不是创收，是全心全意的为职工服务，做到艰苦奋斗，处处精打细算，尽量稳定菜品价格，商品涨价我们想办法不涨价。提高饭菜质量，做到主、副食品种有荤、素、凉、热，做到花样繁多。除职工餐以外，还开放了小炒和火锅。解决小区居民的饮食需求，丰富了小区的餐饮内容。

除了经营好餐饮以外，还积极开拓其它领域：_大胆创新，中秋节制做了"_月饼"并向市场销售，取得了良好的经济效益;代理和销售了两家白酒系列产品、一家啤酒产品。

3、创新管理体制，有效控制成本

餐饮部在控制成本上积极探索、勇于开拓。着手实行了鱼类、肉类和饮品的比质、比价采购招标。经过筛选后和供货商签订为期一个月的供货协议。对供货商实行动态管理，在签订中标合同的同时，对在供货质量、供货期、数量等方面多次出现问题的，除了按合同要求进行处罚外，在第二次的供货招标中予以淘汰，情况严重的，当即取消其供货资格。比价后色拉油的采购单价比实施前下降了_%，酸奶下降了_%。通过比价招标，规范了采购程序，扩大了进货渠道、保证供货的及时。同时，增加了采购环节的透明度，减少了人为因素的影响。在扎扎实实地搞好现有采购业务的基础上，拓宽采购范围，我们还将采用此种模式，对其他货品进行比价采购，争取把成本降到最低限度。

同时，餐饮部全体员工积极开展节约、节支活动，努力控制各项支出：_x和_x酒家从细处做起，规定了空调、音响和照明灯的开放时间。随时检查跑、冒、滴、漏的现象，_x和工程部用了2天的时间在地沟发现了热水的跑、冒处，并及时修理。仅此项，每月节约近__元。其次，在原材料的使用上，在不影响宾客的满意度的基础上，做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面，对厨房厨师进行了整合，确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。在边角余料的利用上，加大新菜开发力度，全年用南瓜做出的新菜是较为成功的典范。

4、加强促销和宣传

在销售淡季，积极的策划促销活动。适时推出了一系列的促销方案如：夏季_举办了啤酒节、超值特价菜__起价;_举办了海鲜美食节，推出"免费午餐"活动和抽奖活动。_x与_酒家共同举办了"盛夏大酬宾"活动。冬季开展了"天寒_暖 真情谢朋友"一系列活动，活动期间，推出了"你请客、我送礼"和真情特价菜：毛蟹__一只、锢鱼1__一份;近日_x酒家特邀请了广东名厨加盟，倾心推出正宗高档滋补粤菜、燕鲍翅系列。

在积极开展各种促销活动的同时，在《_商情报》上对__管理公司的成立和各餐厅进行了宣传报道，内容涉及新菜品、美食节和公司经营等，引起很大反响。除此之外，积极配合_x第四届"_之夜"中秋赏月晚会活动，餐饮部推出"中秋赏月宴"，扩大了__的影响。

5、加强学习、增强服务意识

酒店是以服务为核心的行业，我们一直把对员工的培训作为一项重点来抓：结合《消费者权益保护法》的宣传，参加__"食品卫生宣传周"活动、增强了员工的法制意识。餐饮部的员工积极参加宾馆组织的各种培训，每一次的参培率都能达标;除了本职岗位上的基本培训外，还增加了一些课外知识方面的培训，使员工们的知识和能力得到不断的丰富与更新。另一方面，我们组织了演讲比赛、端托比赛等丰富多样的活动，员工在积极参与中活跃了生活，提高了员工的素质，宾客得到了满意。

12月9日，参加了_市"_杯"烹饪竞赛，参加竞赛的人员从活动中学到了许多餐饮业的烹饪技术，从中受到了启发。同时也向各地的同行展示了我馆的技术水平。本次竞赛荣获团体二等奖、个人三等奖。

三、存在的问题和今后的打算

1、账款回收的难度较大，客户拖欠账款，导致部分呆账、坏账的产生。

2、对客户的回访不够，客户档案整理不够完善。

3、培训工作的实效性不强，员工的技能没有得到明显提高。

4、由于员工的流动性较大，导致了新员工对本职工作操作不熟练。

在这一年里，我们虽然取得了一定的成绩，但我们也深刻地意识和体会到，有些工作还没有做到位。在今后的工作中，将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训，提高服务意识和服务水平。在上级的领导下，创造餐饮部美好的明天。

物业月度工作计划范文1500字合集

按照平时学习工作的要求，范文需要我们不断地积累，一篇好的范文能够提供好的参考，我们一起来看看有哪些范文吧！以下是小编为大家收集的“物业月度工作计划范文1500字合集”希望能帮助到你，请收藏。

物业月度工作计划范文【篇1】

为了做好安全管理工作，物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

一、实行半军事化管理，培养保安精兵

（一）严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

（三）保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

二、细化内部管理，提升安全服务品质

（一）实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化；

治安保卫管理制度执行标准化；

保安服务管理工作执行标准化；

安全应急事件处理工作标准化；

安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

（二）加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

（三）强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

（四）成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量；

另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20年以崭新的面貌为城贡献力量。

物业月度工作计划范文【篇2】

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

三、维修方面

去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已做到“小修不过夜，大修不过三”的服务，可因各种设施仍然在保修期，致使好*修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

物业月度工作计划范文【篇3】

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展，

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的'具体措施。

物业月度工作计划范文【篇4】

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

物业月度工作计划范文【篇5】

物业年度工作计划模板

我们制定工作计划的目的就是为了更好的开展工作，有效的提升自己的工作效率和质量。下面是收集的物业年度工作计划模板，欢迎阅读参考！

物业年度工作计划

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年，物业年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位，工作计划《物业年度工作计划》。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高！

物业年度工作计划

随着20**年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20**年制定和逐渐完善公司的制度方案。

程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20**年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

在20**年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20**年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20**年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

企业文化的建设在20**年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20**年也将形成一套计划性的方案。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20**年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20**年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

以上是行政人事部20**年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。

物业月度工作计划表

物业保安月度工作计划

物业月工作计划

物业工作月工作计划

物业月工作计划表

物业月度工作计划范文【篇6】

不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下企业工作计划

xx物业企业自成立到现在，在企业领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业企业达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，xx物业管理有限企业正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一、充分发挥xx物业企业的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业企业主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工、返修率不高于2%.

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

物业月度工作计划范文【篇7】

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的`地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

物业月度工作计划范文【篇8】

一、配合小区燃气安装

燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自_年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据_山庄业主委员会_字第_x号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

二、设法解决通讯问题

因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。

三、小区路灯亮化问题

目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20_年x月_日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

四、小区安全隐患及违建

目前小区山岗右侧围墙的围合，_门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合_山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城 管对接投诉，争取得到解决。

五、小区绿化

在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了二月花草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

六、小区保洁

在20_年x月_日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。

七、轶序维护

对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

物业月度工作计划范文【篇9】

---20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率达到100%

人员招聘到岗率达到98%

员工生活满意度达到90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上

2---强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持以人为本的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

4---归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理,培养保安精兵。

严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

6---

三、细化内部管理,提升安全服务品质。

实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

加强消防管理,减少火灾隐患。

在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,

8---

成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律

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物业月度工作计划范文【篇10】

一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训，做到"先培训，后上岗"。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立"亲切服务、快乐服务"意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须"站立服务、微笑服务"，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了KTV、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行"新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式";10月份银行召开"重阳节茶话会"和"大学生合规文化交流会"活动;11月份召开"职工代表大会"，12月份银行方进行大型银企"迎新年座谈会"活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到"人防"和"技防"有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的"垂虹卡"多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

学校工作计划及范文1500字

根据自己的目标倒退把完成的方法写下，可以在工作的时候思路清晰。优秀的工作计划要从哪些方面考虑呢？下面是编辑精心整理的"学校工作计划及范文",希望对你的工作和生活有所帮助。

学校工作计划及范文 篇1

一、指导思想：

认真贯彻中山市、三乡镇关于学校心理健康教育的有关精神，根据高中教育的特点和高中生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

二、具体目标

⒈注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。

⒉重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

3．协助做好家长辅导学校的心理健康知识讲座。

4、完善学校心理健康的具体制度及心理委员制度。

三、主要工作

㈠加强队伍建设，提高自身素质

⒈组织学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。

⒉继续通过家长委员会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

3、完善心理委员制度，对心理委员进行相关知识的培训。把心理工作的主动权多交给学生，让学生更深的认识到心理健康的关键在于自身的努力与改变。加强班级晴雨表的工作，使工作能落实到实处。

（二）做好心理辅导的日常工作

1、心理健康辅导集体广播、每周的周二下午，利用学校广播台对全校进行集体心理辅导。并不间断向广播室提供《心理访谈》。

2、开放心理沟通室，做好个别辅导，心理辅导室的开放做到定时定人。继续实行心理委员值班制，开放心理咨询室，给学生提供心理书籍以及心理放松。

（周一至周五下午6：00—7：00）。

认真做好个别辅导的个案记录，对特殊的学生要进行随访。并完善心理咨询室工作制度。

3、利用板报、升旗仪式等宣传一些心理常识，营造心理健康教育的有利氛围，本学期决定板报每两个星期更新一次，向全校宣传一些心理保健知识，使学生受到潜移默化的教育，达到“无声”胜“有声”的教育效果。

4、充分利用信箱与邮箱，打破时空限制，提高效率。

5、为全校学生建立心理档案，及时发现跟踪特殊学生，并有针对性地开展辅导活动，协助班主任与德育处做好学生管理工作。

6、充分利用课余时间，于各年级开展心理健康讲座。

7、继续编辑和印发心理报纸《心语飞花》。

8、于晚修时间为各班开设心理健康课。

（三）具体计划：

八月：入学教育以及新生适应。

九月：以九月教师节为契机，开展心理健康活动日。（活动日具体方案另附）

建立新生心理档案，召开心理委员会议，建立新的海豚社干事。并做好心理咨询室宣传工作。

做好新的心理委员的培训。

开始新的一班心理培训班或者培训小组。

十月：为高一高二年级做好中考的调节，总结一个月来学生的基本情况，开展符合学校实际情况的讲座。

十一月：通过总结前两个月的工作，结合心理委员的观察报告，以及班主任反映的情况，开设讲座。并为由需要的班级开展心理健康教育课。

十二月：学生考前辅导。

一月：全面检查心理咨询室资料，总结学校心理工作开展的可取之处与不足的地方。

放假前为学生做好青春期教育。

二月：辅助学校开展各校假前工作，撰写工作总结。

结合学校情况，进行课题研究。

学校工作计划及范文 篇2

一、指导思想

家长希望子女成才，成龙，成凤，但首先还是教子成人。所谓成人，就是培养孩子有好的品格。没有好的品格，轻则误已，重则害人。品格优良，其他方面暂时稍为逊色，逐步可以补上，赶上。如果铸成了坏品行，要改就难了，有的甚至要贻误终生。让我们把品格培养放在家庭教育首要位置来加以重视，让我们的孩子成为品格高尚，奋斗不息的一代新人。

二、目标要求

１、以推进素质教育，优化育人环境为目标，积极营造良好的学习氛围。

２、充分发挥学校、家庭和社会的教育网络，让家长尽快掌握家庭教育的特点，遵循家庭教育的规律，培养自己的子女。

３、学校和家庭紧密配合，利用非智力因素，培养学生的为人。４、积极开展家长学校的各项工作，做到有计划、有教材、有教案、有落实、有总结。

５、保证家长学校的学习时间、学习场所和学习内容。

三、组织安排

（一）健全家长学校组织机构

１、家长学校领导小组

组长：汤伏军

副组长：李浩吴慧

成员：校委会其它成员及各班班主任

２、成立家校联络小组

成员：由每班选出五名家长代表组成

３、以学校领导和年级组长为家庭学校的班主任，班主任为家长学校的教师

（二）家长学校的活动场所及形式

１、学校的会议室和班级教室作为家长学校的学习和交流的场所

２、活动形式

⑴集中学习：集体上课、讨论、交流经验

⑵分散自习：组织学习材料，家长利用空闲时间自学

（三）时间安排

以班级为单位每两周利用一个双休日进行一次小型集中学习或交流活动。学校每学期至少组织一次大型集中学习。

（四）具体课程安排

第一讲《做人习惯》

主讲：陈萍时间：20xx、3、25

第二讲《做事习惯》

主讲：雷国栋时间：20xx、4、28

第三讲《学习习惯》

主讲：刘运兰时间：20xx、5、20

（五）总结提高

学校在期末进行工作总结，对存在问题进行全面的分析研究，更加完善家庭教育和学校教育的协调，促进家长学校工作更上一个台阶。

学校工作计划及范文 篇3

二○○八年暑假即将来临，我校按照区教体局文件的有关精神，继续全面落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动的通知》要求，切实安排、组织好假期活动，使广大师生在调节身心、拓展知识、锻炼能力的过程中，度过一个安全、健康、和谐、快乐的假期。

一、切实加强假期安全管理

假前，我校将召开“四会”，以做好假前的准备工作。

1、①“安全教育会”：我校请八大关派出所和文登路中队的校外辅导员对同学们进行“安全教育报告会”，对同学们进行有关交通、防火、防盗、游泳、以及遵法、守法等内容的主题教育。

②“全体教师会”：向教师传达暑假计划，向教师渗透活动精神，对各项活动各项工作进行具体布置，落实到人。

③“全体学生会”：休业式上向全体学生传达暑假计划，布置有关的活动，并强调假期安全，对各项活动进行具体指导。

④“家长及社区联系会”：召开全体家长会及社区负责人会，向他们传达学校暑假计划，并与每位家长签订《市南区学校xxxx年暑假学生安全家长责任书》，将各项活动的有关协助工作进行商讨，取得他们的大力支持，与学校携手开展好学校的假期工作。

2、积极争取社会各方面对学校假期工作的支持，形成良好的社区教育氛围。主动与社区助理联系，与少先队体验教育和研究性学习相结合，搞出有特色的社区活动，填好“社区义工手册”。

3、对学校做一次全面的安全检查，包括防汛检查、消防隐患检查、防盗设施检查、危险化学品保管检查、重点部位和重点隐患排查整治等等，安排好假期教师值班和防汛值班工作。

二、开展好“奥运有我更精彩”主题体验活动。

1、“我和奥运有个约会”奥运主题活动。

xxxx年8月8日，我们全中国人民期盼了多年的奥林匹克梦即将实现。奥运比赛期间，北京奥运会的开幕式和中国奥运健儿的表现更是我们每个中国人关注的焦点。为此，大队部特别设立奥运档案册帮助同学们全面了解奥运、观看奥运。

1——5年级每位同学完成一份奥运档案册。

档案册内容：

奥运大看台：要求1——5年级学生观看xxxx北京奥运会开幕式，关注奥运赛事，选择自己认为最精彩的一场比赛，填写完成奥运大看台卡片。（附件1）

奥运金牌榜：1——5年级的同学每天关注中国健儿在奥运会中的表现，时刻记录中国代表团所取得的奖牌，填写完成奥运金牌榜卡片。（附件2）

奥运英雄榜：记录奥运金牌、银牌、铜牌运动员的姓名和所参加的赛事，了解运动健儿的小故事，自己设计并制作一张奥运英雄榜单。（A4纸大小，可多张，形式不限）

如意健身房：体验奥运，快乐运动。开展以“小型、多样、趣味”为特点，以跳（绳）、踢（毽子）、跑（步）为主要内容的阳光体育运动，保证每天锻炼一小时，同时做好体育锻炼情况的记录，自己设计并制作一张健身记录卡。（A4纸大小）

自主内容：奥运幕后的小故事、奥运观后感、奥运会中的感人瞬间、我国奥运健儿的小档案等，形式内容不限，由各班同学自己设计完成，添加到奥运档案册中。

（奥运档案册中学校统一下发奥运档案册封皮1张，奥运大看台、奥运金牌榜卡片1张，其它内容如奥运英雄榜、如意健身房的卡片和其它内容由全体同学自己设计完成，统一添加到奥运档案册的内容中，8月29日报到日请各班每班精选1

0册奥运档案册上交大队部。）

“手绘我心心向奥运”书画大赛：绘画要求：正面展现城市风貌和社会风气；保持画面清晰整洁；风格不限，充分发挥想象力和创造力；突出青岛特色、奥运特色。

参赛要求：1——6年级各班同学根据学校统一下发的参赛卡参赛，于报到日统一上交大队部。（附件4）

“我与奥运”征文活动：结合观看、参与奥运会的经历，写与奥运有关的事，表达自己的所见、所闻、所想。（附件5）

“我发现身边的不文明”：3、4年级以“不规范用字、不文明行为、不良环境”的查找为内容，开展专项调查实践活动。填写完成调查表，上交时间：7月6日回校评优时。（附件6）

2、真情故事坊征文、书信大赛

抗震救灾感动故事

1—2年级收集5。12抗震救灾中最令我感动的小故事，将给爸爸妈妈、爷爷奶奶和身边的伙伴听一听，从中感悟生命的可贵，人与人之间真情及中国人民在灾难面前坚强团结的民族精神。

（A4纸打印，字数不限）

写给敬爱的解放军叔叔的一封信”感言畅写活动

3—5年级结合汶川大地震中解放军人涌现出来的可歌可泣的感人事迹，进行感言畅写。抒发少先队员对解放军的敬佩之情，以他们为榜样，学习他们为了祖国和人民舍生忘死、奋不顾身的精神。引导队员深入、真切地发现并珍惜今天的幸福生活，激发学生的社会责任感和使命感以及对生命意义与价值的思考，从而更加积极地对待学习与生活，正确把握现实的人生。

征文要求：题目自拟，格式、字体不限。主题鲜明，形式灵活，内容可以为诗歌、散文、童谣、感悟等。字数在1000字以内。征文要写明学校、年级、班级、姓名，A4纸打印。

（报到时上交统一上交）

附：需上交材料一览

7月5日3、4年级上交调查表

报到日上交：

1、奥运档案册（1——2年级各班精选1——2册；3——5年级每班精选10册）。

2、征文上交。

3、青岛市“手绘我心，心向奥运”青少年书画大赛活动1——5年级全体参与。

4、1——2年级抗震救灾感动故事；

3——5年级写给敬爱的解放军叔叔的一封信。

5、各班评选10名奥运志愿家庭（根据以下发的挂图）。精品源自数学科

学校工作计划及范文 篇4

一、指导思想

以“办让人民满意的教育，打造让人民满意的教师，培养让人民满意的学生为宗旨”为目标，坚持“全面育人，狠抓质量，打造品牌，均衡发展”的办学思路，强化管理，规范办学，狠抓质量，整体提高，努力实现整体工作再上一个新台阶。

二、办学特色

突出实践能力的培养，重视学生的可持续发展。

三、工作总目标

以完成校长任期目标任务为目标，具体做到：

1、立足课堂教学，积极推进新课程改革，努力提高教育教学质量，为全面实施课程改革打下坚实的基础；

2、狠抓常规管理，走特色办学之路，重视学生的可持续发展，学校办学水平评估良好等级以上；

3、抓好百家优美校园和平安校园的创建工作，力争高标准通过验收；

4、以20xx年争创江苏省实验小学为目标，扎实开展学校各项工作，不断提高学校管理水平。

四、工作思路

站在教育发展的新起点上，以更加开阔的眼界、更加开阔的思路、更加开阔的胸襟来拓展解放思想的新空间，多

做暂时有议论但经得起实践检验的事多做眼前利益不明显但有利于长远发展的事，多做看似不可能但经过努力完全有可能的事。

五、学期主要工作

（一）切实加强和改进德育工作，提高教师队伍素质

目标：牢固树立“育人为本、德育为先”观念，把德育工作放在各项工作的首要位置，整合学校一切德育力量，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

措施：

1、重教师师德修养的学习，规范教师的师德行为。针对上学期出现的有关情况，加强制度建设，坚持每周的政治学习制度，提升全体教职员工依法从教、知法守法的自觉性。

2、德育工作中切实加强教师师德学习，以“学为人师、德为世范”为准则，弘扬爱岗敬业的良好风尚。

3、坚持校务公开工作，切实加强教育行风建设，进一步提高广大教职员工的主人翁精神。

4、设立“青少年维权信箱”，每学期第二周的“法制教育周”要组织开展好法制教育活动。

5、加强德育队伍建设，建立健全法制教育的领导机构，校外辅导员的作用要进一步发挥、加强，学校将继续聘请法制副校长孔顺头同志为全体师生作一到二次专题报告。

6、加强活动建设，通过开展“学规范、记规范、守规范”活动，培养学生良好的基础文明习惯。

7、加强班集体建设，促进师生在班集体建设过程中国共产党同进步。

8、建立教职工和学校中层干部校内绩效考核机制。按照“多劳多得、优劳优酬”的原则，学校自筹奖金和财政定量补助中考核部分将捆绑发放，确保一线教师多贡献、高待遇。对乐于奉献、德范双馨、成绩突出的教师，学校给予表彰奖励，并在年度考核、职评、进修、外出考察和竞岗中给予优先。

（二）注重教师专业水平的发展，努力提高新课程的实施水平

目标：教育质量、办学水平的竞争，关键取决于教师素质的竞争。目前，我校教师队伍的现状是数量足够，质量有待进一步提高。近几年骨干教师的数量增加不快，有逐渐落后于兄弟校的趋势，广大教师的教学理念需进一步提升，课堂教学能力须进一步提高。今年学校以“人才强教”为学校战略核心，从“五抓”入手，实现师资队伍建设新的突破。

措施：

1、利用暑假期间完成三件重点工作：

（1）组织教师进行了为期四天的校本培训学习；

（2）召开教职工代表大会，通过相关教育教学管理制度。

学校工作计划及范文 篇5

一、指导思想

继续坚定不移地以科学发展观为统领，在“优先发展，育人为本，改革创新，促进公平，提高质量”工作方针指导下，以学校发展为主题，以创先争优活动为抓手，以教学改革创新为突破口，全面贯彻党的教育方针，全面推进基础教育课程改革，培养学生的创新精神和实践能力，提高教育教学质量，深化课堂教学改革，规范办学行为，全面推进学校规范化工程，努力做到“教师发展，学生发展，学校发展”和谐同步，继续加强行风和廉政建设，提升精气神，强化执行力，努力办好人民满意的学校，争做人民满意的教师，实现学校教育的新腾飞。

二、工作思路

坚持走依法治校、以德立校、以质量强校之路；完善教学管理，提高教学质量；提升师生素养，丰富校园生活，办师生快乐的学校，继续坚持以“质量、管理、特色、和谐”为发展主题。

三、具体工作要求和措施

（一）全面推进教师队伍建设，努力构建教师专业化成长的平台

1、认真扎实开展好“创先争优”活动，加强组织建设。贯彻执行上级领导的各项决定，组织教师学习政治理论、教育教学常规等，继续深化科学发展观的学习与实践。充分发挥学校领导班子的战斗堡垒和先锋模范作用。形成人人创佳绩，个个争先进的良好氛围，以优异的成绩迎接领导的验收。

2、切实加强教师思想道德教育，建设高素质的教师队伍。开展政治理论学习活动，提高师德修养，增强教师教书育人、为人师表的自觉性，增强教师的事业心、使命感和责任感。积极倡导四种精神——对教育事业的奉献精神，对

学校工作计划及范文 篇6

工作目标：质量提升求生存、创新管理促发展，综合评估争进位。紧紧围绕区教育局的工作部署和发展主线，强化全面质量年建设，创新管理，全面推进素质教育，不断丰富内涵，努力让教育现代化创建的成果惠及百姓。

具体措施：

一、常规工作

1、进一步深化德育工作。开展身边的“好人评选”、“ 我们的节日”等文化活动。，加强少先队阵地建设，通过文明班级、学生争星等活动促进学生良好道德品质和行为习惯的形成。

2、严格执行省“五严规定”，开齐上足教好所有课程，按照《国家学生健康标准》。开展“阳光体育”冬季长跑和体艺 “2+1”活动，迎接每天1小时校园体育活动专项检查。

3、装备管理。强化现代装备的日常使用，加强对教师用电脑、图书室、实验室、电脑室的管理，确保“账物相投”，常态运行达到区局评估要求，提高学校信息化水平。

4、特色建设。在现有基础上学校将按照“育人性、大面积、可持续、校本化、有成效”的要求，把特色活动与德育活动紧密结合，不断提升活动层次。

5、安全稳定工作。完善技防、物防和人防相结合的防控体系和安全制度建设，保障师生安全，食堂食品卫生、学生活动、校车安全要确保万无一失，及时消除安全隐患，争创区平安校园。

6、关爱工作。发挥家校联系的优势，不断优化“54321”农村留守儿童关爱活动，加强家长学校建设，提高家校共育效果。

二、重点工作

1、精心抓好教学管理。学校的中心工作是教学，教学质量的学校生存的根本，本学期学校将围绕小班化的教学模式进行教学管理新方法的探求与改革，本着对学校负责、学生负责的态度加强督查与教学考核，力求高标准、严要求，通过日教学的规范化成为教学质量提升的助力，让教师真正沉到课堂，用负责的态度、认真工作赢得家长的信任、学生的喜爱、社会的认可，做百姓满意教师。一是对备课、上课、作业批改，进行全面的优化。二是坚持听课巡查活动(校级20节，中层30节，教师15节)，引导教师规范教学，发现问题及时处理。三是重视提优补差，真正把个别化教育工作落到实处，特别是学生家庭作业的完成与批改。四是细化考核。对于教学流程的考核工作改变以住学期总算的方式，把每每个环节考核分至各月，各块考核由专人负责，真正发挥考核的导向、引领和过程监控的作用，奖勤罚懒，奖优罚劣。

2、规范各项制度执行。学校各项管理工作做到定人定岗、职责明确、责任到人，加强问责制度的落实，突出常规管理的检查与考核，改变值班检查中记录与考核的脱节，加强制度的执行力度，通过管理的变革促进学校运行质态的提升。

3、提升教师队伍素质。一是落实《中小学教师职业道德规范》，强化师德建设“八不准”和“五条禁令”，尤其是严禁体罚或变相体罚学生、有偿家教等失范行为。学校将组织专题学习、签订责任状、走访群众、专项督查，加大宣传督查的力度。二是强化教师的时间管理与岗位管理，充分发挥绩效考核的激励，克服各种不利因素和消极情绪，要求教师做到组织纪律做表率、质量上乘不仅要凭良心工作，更要有务实作风、规范施教，不断细化对教师工作的考核，奖勤罚懒，奖优罚劣。

三、创新工作

1、小班化的教育教学研究。我校是小班化教学实验学校，学校将积极研究小班的管理模式与教学模式的创新，强化文明班、班级之星评比，关注学生的个人成长，重视个别化教育工作，力争出成果、出成效。

2、校本教研。组织青年教师参加各项活动，建设好学校青年博客群，进一步提高教师的综合素质和执教能力。本学期将围绕个人课题扎实开展研究，语文、数学、英语学科确定研究的方向与专题，通过校本化的.课题提高研究的实效，对教师完成教科研情况进行细化，提高教师的科研意识，促进师能提升。

学校工作计划及范文 篇7

一、指导思想

地球是人类的生存环境，是人类的家园。对学生进行绿色教育、环保教育是关系到人类生存与发展的大事，创建“绿色学校”对提高学生的环保意识和推进素质教育，都具有十分重要意义。我校要全面贯彻落实《全国环境宣传教育行动纲要》、《江苏省小学“绿色学校”评估标准》等文件精神，以“绿色学校”为载体，推进青少年的素质教育和精神文明建设。

二、奋斗目标

1、创建绿色学校活动规范化、制度化。建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍。全面动员。充分参与活动，力求活动具体化，务实化。

2、教育工作优质化。充分利用先进电教媒体、网络，以学生为主体，教师为导，加强环保教育在课堂教学中的渗透，使环保教育融于各科教育之中。

3、创建活动多样化。以活动为手段，促进学生环保意识的发展，使之主动并带动身边的人投身于“绿色学校”活动。

4、创建环境人文化。不断建设学校的人文景观，增加学校的人文内涵。

三、主要措施

（一）建立领导机构。

1、组织建立环境教育领导小组，明确分工，强化责任，优化措施，校长全面负责，环保督导员主抓，校长室、校务部、教学中心、后勤中心、学生文化中心紧密配合，将环保教育纳入到教学、教学、少先队等各项活动中。

2、强化领导核心，建立以班主任和社会、自然、思品等学科的教师为骨干的教管机制。

3、完善监督、检查机制，坚持记录，定期总结，按计划逐步开展教育活动，定期召开专题会议，推动校环保工作。

（二）完善环保队伍建设

1、定期组织教师开展环保教育的学习活动，增强教师环保意识，充分发挥教师主导作用。

2、建立学校、家庭、社会一体化的教育机制，以学校为中心，带动全社会环保意识发展，使环保教育成为全社会的共同责任。

3、发挥班级环保小卫士、环保督导员作用，成立环保兴趣小组。

（三）大力开展宣传，促进全社会环保意识发展。

1、设立宣传栏，在各班级设立宣传角，充分利用板报、广播、图书室、电教多媒体设备、闭路电视系统介绍、宣传环保知识，环保动态，并抓住各个环保宣传节，如：植树节、世界环境日、爱鸟周等，组织大型主题宣传活动。

2、成立环保小组。以班级为单位，成立环保小组，充分考察校内外污染情况，并带动全校学生净化、绿化、美化校园的活动。

3、成立监督小组。在环保小组基础上，组织监督小组，对全校师生的日常行为进行文明监督。并落实责任制坚持长久进行环保活动。

（四）教学中渗透环保教育，寓教育于活动中。

1、树立榜样，充分发挥其带动作用。在学生和教师中发现环保标兵，树立榜样。在学生中形成环保氛围，并带动社会和家庭成员，积极参与环保宣传，调查和监督活动。

2、环保志愿日。利用双休日和假日，由环保、监督小组负责，开展环保志愿活动。如清除白色污染、非法广告，平日注意垃圾分类，宣传环保知识。

3、环保知识竞赛。学校定期组织环保知识竞赛，强化学生对环保知识的掌握。

4、开展各项主题活动。

（五）加强校园环境建设。

充分发挥“绿色学校”的育人作用。明确“窗明几净、一尘不染”的卫生意识，提高卫生标准，做到校园无卫生死角，操场无杂物，教室无蛛网死角，食堂无苍蝇，厕所无异味，并切实实行垃圾分类，妥善处理污染性垃圾，尽可能减少对环境的损害。

各负责人要坚持定期检查，按计划实施，努力做到全员参与，保证深入落实，切实将创建“绿色学校”工作纳入到学校的整体工作计划中，全面提高教师、学生环保意识，提高学生的素质，为营造一个清新、自然而然、安全、可持续发展的生存空间做出自己的贡献。

[最新]学校图书馆工作计划范文1500字

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学校图书馆工作计划范文【篇1】

为了更好地调整新一年的工作状态、增强责任意识、服务意识，充分做好期刊部工作，拟制定__年个人工作计划如下：

一、思想重视，行动到位

__年，我馆员工在馆领导的精心部署下，以学院“评建”工作为中心，以教育部对本科院校图书馆的要求为目标，在20__年的基础上，力求在服务质量、数字化图书馆建设，馆藏资源建设，文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破，为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此，作为期刊部一名工作人员，必须从自身着手，提高思想认识，做好本职工作，为图书馆的发展添砖加瓦。

二、总体目标

(一)在4月份之前完成08-xx所有过报的整理订册工作，合理安排报架，做好缺刊漏刊的登记和系统登记。

(二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内容上有所创新。

(三)力求在今年完成科研论文1篇，攻读继续教育公共管理硕士学位，为评定中级职称做好充分准备。

(四)从个人出发，多读相关书籍，了解时事政治，为更好地开展图书馆政治学习建言献策。

(五)从个人出发，提高业务水平，认真谦虚的向老同志请教，争取在业务上有所提升。

三、具体安排

四、常规工作：

(一)保证阅览室的正常开放，做好常规的读者阅览与借阅工作。

(二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作，做到及时加工登到，按排架顺序对号存放，排架整齐、正确，供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放，书刊破损及时修补。

(三)对每日到达的报纸及时上架，不积压，并做好统计及录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订，对装订的报纸妥善管理。

(四)学习对__年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能，每次刊物信息有变动的，在系统里作相应的修改。

(五)对过期期刊，按分类排架进行管理，加强责任心，避免丢失，书刊破损及时修补。

(六)认真做好各项业务数据的统计工作。

(七)完成领导交办的其他工作;做好本室的管理工作。

五、取长补短

__年，我对新的环境有着陌生感，业务能力还很薄弱，自身素质还有待提高。在__年里，我将认真按照学院的整体部署和对图书馆工作的要求，发扬成绩，找准不足，努力完成上述工作计划。

今年是我第一年踏入学校参加教育工作，非常有幸担任一年级四班的班主任及语文数学老师。我深知班主任在整个班级中的重要作用，有人说，一个好的班主任就是一个好的集体。虽然我经验不多，但我可以比其他老师更努力来做好班主任这个工作。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，我特制定班主任计划如下：

一、班级基本情况

本班共有40名学生，其中有男生20人，女生20人。由于学生刚进入新的环境，对小学学习没有一个鲜明的概念，再加之年龄比较小，自控能力比较弱，因此需要花比较多的时间去抓纪律和安全问题。

二、工作目标

第一：建立完善的管理制度。班级里实行班干部责任制。挑选和培养优秀小干部，形成班级集体领导核心，形成正确的集体舆论，形成集体纪律，做好个别教育工作。

第二：狠抓学生的学习，促使良好学习氛围的形成。提高学生学习的主动性。

为了让学生在学习上充分地展开竞争，提高自我学习的能动性，要多开展相应竞赛活动激发每个学生的学习积极性。

第三：重视主题班会和各种活动的开展，培养学生团结协作的精神。用活动来达到教育的目的，增强班级凝聚力，要开展好主题班会。

第四：保持良好的卫生习惯。班级卫生实行责任到位制，每天小结进行奖惩。个人卫生实行监督。

三、具体措施

一、常规教育方面

1、良好的开端是成功的一半。开学初重视对学生开展《小学生日常行为规范》养成教育，如在校要尊敬老师，团结同学，要有礼貌，见到老师主动问好，上学时佩戴红领巾和校徽，使孩子们明白怎样做才是一个合格的小学生，努力争做文明达标生，并逐步养成文明习惯。

2、认真开展安全教育。经常教育学生注意交通、饮食、活动等安全，指导管理好中午在校用膳学生，及时处理偶发事件，通过多种途径，提高认识，消除各类安全隐患。

二、班级纪律方面

1、制定班规班纪，并根据学生各方面的表现进行奖励，分发奖券，积累一定的奖券后可以向老师兑换奖章，并展示在教师的后墙上，当然，也制定相应的惩罚措施。

2、课间提倡文明休息，学生可根据自己的爱好进行阅读、下棋或跳绳等活动。

3、为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。

三、卫生方面

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，勤洗澡，勤洗头，勤剪指甲。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生和教师一起清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。

四、班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

1、做好对小组长、课代表的指导工作。每月一次班干部竞选，每天两个班干部岗位，开好班干部会议，培养得力的班干部队伍及健康的舆论。

2、美化班级环境，定期更换黑板报;加强对班队干部的培养和指导，不断提高学生干部的工作能力，最大限度地让更多的学生在不同的干部岗位上得到有效的锻炼，提高全体学生的主人翁意识，倡导以班级为荣的集体主义精神。

五、学习方面

1、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

2、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

3、经常与任课老师联系，了解学生各学科的学习情况，配合任科教师，深化培优辅困工作，平衡学生的学科发展，努力培养学生乐学善思，刻苦学习的良好品质。

六、其他方面

1、关心学生的身心发展和健康成长，教育学生珍惜同学友谊，学会关心人，懂得尊重人，虚心心好学，团结友爱，努力培养学生的合作意识，协作精神，促使学生健全人格的形成。

2、家教结合：经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

总之，为了孩子更好的发展，也为了自己能够成为优秀的班主任，我将不断努力，不断前进。

学校图书馆工作计划范文【篇2】

学校图书馆是学生成长的第一课堂，是学生成长的乐园，是学生获取知识的理想场所，是全校信息资料中心，是教师继续培训的场所。我校图书馆充分利用馆藏资料，在教师教育教学科研和学生健康成长中发挥着重要作用。现将这一学期的工作情况作个简要的总结：

一、严格执行各项规章制度，使图书馆的工作规范化。

1、制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书馆工作也不例外。开学初，图书馆组织初一、初二图书志愿者进行岗前培训，学习《中图法》及各项规章制度。

2、本学期全校有接近八百名学生。图书室实行全天候全开架开放，学生集中借书，每天中午11：40-12：40是借书还书的时间，借阅时，充分发挥图书志愿者的作用。据统计这学期借阅图书量达2734册，人均阅览3册。

3、平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失。

4、定期召开学生图管志愿者会议，总结前阶段工作，布置下阶段工作，及时找出工作中的不足之处，以引起今后的注意。

5、我们图书馆积极配合教育教学工作，按期购买新书，本学期共购进图书万多册。并且在短时间内全部编目上架，适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。。

6、尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，做好新书介绍工作。努力搞好图书馆的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。

二、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作。

1、新购进的纸质图书一律进行分类、编目，登记，并尽快上架流通。 2 、学校图书馆是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，

才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。

三、竞赛促读，调动阅读积极性。

一旦对阅读产生了兴趣，在阅读过程中就会处于高度自觉状态，会以惊人的毅力去学习。因此，学校不仅对教师、更对学生通过更新导读方法来诱发阅读的兴趣。

学校图书馆工作计划范文【篇3】

以服务创新为主线，主动适应学校教学、科研和学科建设的发展需要，注重服务质量，提升服务水平，拓展服务领域，不断推出服务新举措，打造服务品牌，积极开展文献资源建设和流通借阅等服务，努力构建文明、有序、高效、和谐的现代图书馆。本文对半年来的工作进行了总结。

及时掌握文献出版发行情况，多渠道收集读者对文献资源建设的意见和建议，通过弘轩、万博、海天、湖北四家图书采购中标公司的书单，筛选出符合我校专业设置及其教学需要的专业图书，并采取专业图书补充的形式，加强收集的针对性、专业性，通过多种方式收集图书文献，合理补充馆藏，提高馆藏图书质量，完成全年图书、期刊的编目、加工、上架、流通等工作。按照合同预算，购置约10万本中文纸制图书，重点购置学校新设专业的教学参考资料、工具书。

第二部分，现刊阅览室工作。新到的期刊要及时清点，登记，分类，上架。这学期有两个品种，共出版了数册期刊供读者阅读。

20xx年完成了期刊的打包装订工作。开班后，组织馆员对20xx年期刊共种，多册分类，造册，打包，送到分包公司装订。

第四，书标的更新。为了更好地服务于读者，对部分图书标识进行了更新，以达到读者更好地利用图书资源、更好地规范图书标识的目的。

第五，采编工作。对去年采购的本学期新书及时拆包验收，完成部分图书的编目加工。

及时办理终身不得继续教育的手续。离校前半个月，我馆就开始对毕业生的借阅情况进行统计，对借阅未归还的同学进行催还，确保毕业生按时离校。

制定图书馆的规章制度，制定和细化学生管理工作的规章制度，加强内部考勤管理等。

第八，开展4·23世界读书日活动——诗书记“大病”读书月活动，我与你同行。

对图书馆藏书情况进行摸底，尤其是长期外借的图书，要通过电话、微信、QQ等方式，在规定时间内让读者全部归还所借图书。从而达到清欠长期丢失在各类读者手中的馆藏图书，从而达到科学管理馆藏图书的目的。并且要核对保管书，核对无误，做到心中有数，帐物相符。共收到图书、期刊各一份。

下一阶段计划如下：

调整馆藏馆藏布局。

在调整专业设置时，要及时调整馆藏布局，更好地满足教学和科研的需要。设立学前教育专用书架。

完成新旧图书资料的录入，加工，上架等工作。

第三，完成20xx年报刊征订任务。预定60份报纸和500份期刊。

继续做好搬出馆藏过刊总册的整理、上架工作；完成20xx年过刊装订、上架工作。

完善图书馆公众号及网站的内容建设，及时发布图书馆各类信息。

督促校企合作项目建设校园书店和24小时微型图书馆，尽快开通24小时微型图书馆借阅服务。

计划购置书架308组，阅览桌椅20套，书立架20xx个，图书管理员工作站(阅读器)2套，空调设备14台，超星电子服务器1台。

开展职工业务培训，积极开展同兄弟院校交流，提高管理水平。

做好20xx届毕业生离校前的书本催还和20xx级新生入馆教育工作。

通过与崇左市有关单位的交流与合作，充分利用图书馆展版资源，举办各类摄影、书法展等。

参加由高校图工委组织开展的各种活动及培训。

完成学校分配的各项工作任务。

学校图书馆半年工作总结和下半年工作计划是网友投稿分享，属于学校工作总结，共有3663个字。下载本文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。

学校图书馆工作计划范文【篇4】

一、指导思想：

以《中小学图书馆（室）规程》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新学期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。

二、工作目标：

进一步科学化、规范化管理图书室工作。

三、具体工作：

（一）、加快建设，提高标准。

加强图书室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室（室）规程》和各类业务书籍，确保图书室工作人员业务素质的不断提高。

（二）、规范管理，认真服务。

1、采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期，增加借阅量，保证让学生能看上书、看好书。满足教师借阅，随叫随到。

2、图书的采购、固定资产的登记、各类杂志的发放，都按上级和学校的要求。

3、配合教师教育教学管理工作，负责教育资料、报刊杂志的征订。并配合班级做好各类报刊杂志和教辅用品的征订工作。

（三）、加强指导，开展活动。

1、建立固定的宣传阵地，组织形式多样的读书活动，对学生进行文献知识和图书室知识的教育，开展“最爱读书班级”的评比活动。

2、对学生进行课外阅读的指导，包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书，向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。

3、充分发挥图书室的教育指导功能，加强教育指导。

（四）、加强研究，科研管理。

1、在加强学习的基础上要加强研究，掌握科学管理的方法和策略，提高管理能力水平。

2、积极参加省级图书室工作人员培训和市区各类活动，虚心认真学习。

3、结合学校开展的“科技月”活动，向学生推荐有关书籍，让学生能有收获。

四、每月工作安排：

九月份：

1、制订图书室工作计划，布置本学期图书室工作。

2、进班上好第一课“轻轻推开图书室的大门”。

3、开始图书核查，整理假期报刊，布置校宣传窗。

4、开放学生阅览室，进行课外阅读的指导，组织好学生的午间阅读。

十月份：

1、对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。

2、开展新书简介，推荐书目。

3、配合学校大队部组织开展好捐书献爱心活动。

4、建好班级图书角，并充分发挥作用。

5、配合学校和各班做好各类报刊杂志和教辅用品的征订。

十一月份：

1、参加市图书馆理员培训。

2、结合学校开展的“科技月”活动，向学生推荐有关书籍。

3、各班开展班级故事会，读书小报比赛，读书贺卡征集等活动。

十二月份：

1、开展“最爱读书班级”的评比活动。

2、班读书笔记展览，年级组各项读书活动交流。

3、做好新书的选购工作。

一月份：

1、清理图书、资料（收回）。

2、图书室工作总结。

3、做好假期读书活动安排。

学校图书馆工作计划范文【篇5】

一、指导思想：

以“营造书香校园”入手，切实加强图书馆、阅览室建设，不断规范管理，积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操，提高人文素养，热情服务教育教学，为教师提供快捷、周到的服务，真正发挥图书馆、阅览室在实施素质教育、推进课程改革、加强学校文化建设。

二、主要目标任务：

在新的一学年中，必须加强学校图书管理工作，切实实行微机管理。图书管理员能熟练地运用计算机和图书软件系统，热情为师生服务，进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据区教技室有关规定，适时对图书进行补充更新，使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。定期向学生推荐适合他们阅读的新到书籍、报刊杂志，让他们及时借阅。要进一步规范借归制度，对师生借阅图书，到归还日期未还的，要主动催还。对损坏或遗失的图书，要按规定进行赔偿。学期结束时，要全面整理藏书，并将情况上报学校领导。

三、具体工作安排：

1.积极参加上级组织的专业培训，不断提高管理员的业务水平。特别是做好新学期学生换岗人员的培训，使他们更快更好地熟悉新环境、适应新岗位。

2、开学初做好教师教学用书的发放，及图书室、学生阅览室开放前的准备工作，制定好班级借还书、阅览的轮流安排表，并发至各班级，第三周起学生开始借阅图书。图书室全天候开放。整理假期堆积的报刊杂志，发放到学生手中。

3、认真及时做好新书编码、上架工作，使更多的新书能给师生传阅，认真做好新书介绍及旧书剔旧修补工作。

4、学生图书管理员继续做好本学期的图书工作。

5、阅览室全天开架开放，每天做好报刊杂志的上架工作。学生订阅的报刊杂志做到及时准确地发放到学生手中。

6、学生图书室全天开放。中年级以上学生人均每学期借书不少于10本。学生进阅览室每周不少于一次，班级图书角每学期每班借书200册。

7、教师图书室全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借，在阅览室里借阅，当天归还。教师进阅览室阅览每人每周不少于一课时，每天作好记载。

8、图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为师生提供所需材料。

9、做好期末书刊催回、归档工作。

四、每月工作安排：

九月份

1、做好阅览室开放前的准备工作，催还暑假图书，整理书架，第三周起学生开始借阅图书。

2、做好环境布置、清洁卫生工作。

3、做好新书推荐的宣传工作。

4、做好三至六年级学生，新调入老师的借书证。

5、出读书专栏。

十月份

1、导读课，并做好记录。

2、指导学生读好健康教育读本。

3、图书馆清洁卫生，做好电子阅览室电脑的维护。

4、出读书专栏。

十一月份

1、召开图书管理员会议，小结前一阶段工作。

2、向学校建议征订图书的类目。

3、导读课，并做好记录。

4、评比读书之星，以沙龙形式，交流读书心得。

5、出读书专栏。

十二月份

1、开展读书节活动。

2、开展读书征文活动及“手抄报、书法、征文”等评比活动。

3、举办新书展览会。

4、导读课，并做好记录。

5、本学期期刊装订。

一月份

1、召开优秀读书积极分子经验交流会。

2、做好图书归还工作和整理工作;

3、评选优秀图书管理员，并进行表彰。

4、对添置的新书，根据《中图法》编目、上架。

5、总结本学期工作。

##结束

学校图书馆工作计划范文【篇6】

一、指导思想

图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，让课堂教学得以延伸，使课堂知识得到拓展、丰富和深化，让师生感受书籍所给予的潜移默化的感染与熏陶。对于学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。围绕201_-201_学年工作思路，夯实基础工作，创新活动载体，突出亮点，切实发挥图书馆的育人功效。因此，我校图书馆在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用图书馆中的知识来充实自己。

二、主要目标：

1、积极配合学校各项活动，做好服务工作;

2、开展丰富多彩的读书活动，引导读者充分利用图书馆资源;

3、做好新书整理工作，并将图书全部上架;

4、改革图书借阅方式，调动学生读书积极性，确保全年借阅图书量，每学期人均借书8册以上;

5、报纸杂志及时整理。当日上架，报纸月底装订，杂志年底装订。为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅

6、期末整理各班级学生的借阅记录，作为评价与表彰的依据。

三、具体措施

1.规范图书管理，提高服务质量。

图书管理员应树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。组织安排师生参加业务培训，科学地管理好配发图书的借阅工作，进一步充实各种类型的阅览资料，为师生提供优质的服务。

⑴管好用好图书资料，为教育教学服务。对新购的各种类型的书刊资料，用科学的方法进行分类编目与管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。明确职责分工，各负其责，协调一致，更好地抓好图书馆阵地建设。

⑵根据学生的兴趣、文化程度，结合学校的主题活动，及时推荐书籍，并指导他们如何阅读，如何写读书笔记、如何摘好文摘卡，提高学生的阅读素质。

2.开展读书活动，营造书香校园。

⑴指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

⑵进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合：阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

⑶开展形式多样的活动。

结合学校德育工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。如古诗文经典诵读、故事大王赛、读书活动等。引导学生撰写新书推荐、读后感等，并利用图书馆墙报进行展示。

3.严格进行科学、规范的文献管理。

认真采购、订阅图书、报刊资料，注意选择，力求发挥文献资料的育人作用，对于订购的各类书刊资料，把好验收关，避免学校损失。根据《中图法》分类标准，分类编目科学、细致，做到分类合理、便于检索。重视学生阅览室和和教师阅览室的日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导师生的阅读活动。

为了保证书的完好程度，对师生进行爱护书籍的教育，定期检查、整理好书报、杂志、资料，及时修补损坏的书籍、杂志、资料，月底做好书报杂志和资料的整理和装订保管工作。

4.抓好流通管理，发挥图书育人功能。

⑴提高学生图书管理员的管理质量。

进一步加强学校图书管理小助手队伍的建设，定期组织培训，进行借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。

⑵重视图书借阅阵地建设。

落实各班定期借阅制度，提高图书资料的流通率，扩大学生的借阅范围，延伸和拓展学校图书馆的功能。

5.积极推动读书活动的开展。

⑴指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

⑵进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合：阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

⑶开展形式多样的活动。

结合学校德育工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。如古诗文诵读活动、读书活动等。

⑷图书室周1---5开放，每班每周轮借一次;认真做好新书的分类、编码、录入，库内整理、旧书修补等工作。学生人均每学期借书不少于8本。

⑹教师阅览图书每人每周不少于一课时。

⑺图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

就业计划范文1500字6篇

为了保证工作可以顺利的进行下去，我们不妨认真做好个人工作计划。做好工作计划，主要是对我们的工作有更好的推动，这样让整个工作效率也提高不少，如何去准备一份详细的工作计划呢？编辑花时间特意编辑了就业计划范文 ，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

就业计划范文 篇1

一、项目名称：“扬就业之帆 启创业之梦”青年就业创业之家

二、主办单位：石马河街道南桥寺共青团市民学校

共建单位：石马河街道社会保障就服务中心

三、项目背景

石马河街道是重庆主城最大的拆迁安置集中区和困难群体聚集区，接纳了大量的拆迁居民和下岗职工，劳动力资源极为丰富。然而，辖区青年普遍文化程度偏低，相当一部分人没有一技之长，无形中让他们的就业面狭窄了不少。对于想创业的年青人来说，由于有的刚工作不久，有的甚至连工作都还没有，而大多数家庭又没有足够的实力来支持家中的孩子来创业，资金对于大多数想要创业的年青人来说也是很难跨过的一个坎。为解决辖区青年创业就业难的问题，南桥寺共青团市民学校建立“扬就业之帆启创业之梦”青年就业创业者之家，搭建就业创业平台，通过提供就业信息互通、知识技能培训、创业资金扶持、组织专场招聘会等，为辖区青年就业创业提供帮助，激发辖区青年就业创业热情，缓解青年就业压力。

四、项目内容

（一）就业信息互通

针对就业信息宣传途径少，招聘者和求职者信息不畅通的问题，开设就业信息公告栏，定期更新招聘信息，并通过短信、QQ等受青年人喜爱的通讯传媒上发布工作信息，保证信息的流动性好和完全性。

（二）创业资金扶持

针对青年创业资金短缺的问题，加大贷款优惠政策的宣传。主动上门，寻找有创业意向的青年，对符合条件者提供小额担保贷款咨询服务，为青年解决在申请贷款过程中遇到的问题，切实为创业青年提供帮助，留住那些已经创业成功的青年人，以创业促就业。

（三）知识技能培训

针对辖区青年文化知识水平偏低，缺乏一技之长的问题，邀请高校老师、行业精英每季度至少组织一次知识技能培训。把握辖区青年的普遍性技能需求，为他们解读就业政策，亲授面试指南，熟练计算机操作，培训家庭手工业和家政服务业等，科学设置培训内容，最大程度服务于辖区失业青年。

（五）就业招聘会

联合重庆市家政孵化基地、江北区人力资源市场以及石马河街道社会保障中心，为辖区失业青年开设专场招聘会。组织不少于20家招聘单位，提供不少于100个招聘岗位，开展现场就业推荐活动。根据求职者意愿和招聘企业用工要求发布用工信息，搭建供需双方洽谈平台，促成供需合作。

时间：7月27（星期六）上午9:00—11：30（暂定）

地点：南桥寺天下城广场

宣传发动：

组织各社区就业信息员负责将招聘会信息送至每家每户，并了解失业人员求职意愿作好前期宣传工作。对重点人员，包括就业年龄阶段中45岁以下的中青年失业和低保对象无比宣传动员到家，积极鼓励参加招聘，做好就业、低保政策的宣传，有效化解低保难题。

现场组织：

1.设立求职群众引导服务咨询台。制作招聘信息的分类指导资料，提高求职效率。

2.开展现场就业、社保及劳动监察有关政策的跟进宣传。

3、加强对各项法律法规宣传、维权受理，现场将设置政策咨询服务台4个，配备工作人员 8名，提供各项政策及业务办理咨询，发放相关宣传资料。

4.开展现场就业推荐活动。根据求职者意愿和招聘企业用工要求发布用工信息，搭建供需双方洽谈平台，促成供需合作。

5.开展政策宣传和维权服务。重点宣传党的惠民政策，宣传劳务法律法规，提供相关政策咨询及维权服务。

五、经费预算

就业计划范文 篇2

一、就业创业工作基本情况

20xx年，全市实现城镇新增就业8.18万人，登记失业人员再就业2.76万人，困难人员就业1.15万人，农村劳动力转移就业8.2万人，零就业家庭保持动态为零，城镇登记失业率控制在2.86%。

（一）创新工作机制，不断完善就业创业政策体系。

一是强化就业工作组织领导。成立了由政府常务副市长任组长，23个成员单位参加的就业工作领导小组，形成了重要就业问题专题研究制度、就业工作报送制度、任务目标考核制度，加强了部门间协同联动，紧盯就业形势变化，加强统筹谋划，形成工作合力，确保稳就业各项任务落实到位。

二是完善就业创业政策体系。出台了《沧州市人民政府关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的实施意见》、《关于贯彻落实稳定就业工作的实施方案》、《关于进一步做好当前形势下高校毕业生就业创业工作的通知》、《创业担保贷款贷前考察制度》、《关于全力做好就业扶贫工作的通知》等一系列政策措施，进一步完善我市促进就业、稳定就业、鼓励创业、就业扶贫等政策体系，切实推动稳就业工作落实到位，全市就业大局保持稳定。

（二）发挥促进作用，积极开展多元化公共就业服务。

一是支持企业发展稳定就业岗位。制定了《关于贯彻落实稳定就业工作的实施方案》，明确了经营困难且恢复有望企业的审核认定办法，召开了全市失业保险经办机构工作业务培训会、参保企业政策解读会、重点外贸企业座谈会，通过企业走访、微信公众号发布、信息推送、发放宣传资料等多形式开展政策宣传。20xx年，全市发放稳岗补贴5212.4万元，惠及企业913家，涉及职工11.9万人，其中困难企业15家，涉及职工3669人，资金1796.7万元。

二是搭建对接平台解决供需矛盾。继续开展大篷车送服务的送政策、送服务、送技能、送岗位的四送下乡活动，积极组织春风行动、民营企业招聘周和高校毕业生就业专场招聘活动，市、县人力资源市场每周举办1-2次小型用工招聘会。每半月一期《招聘信息报》免费发放到各乡镇、街道办事处，沧州市就业创业网、沧州市人才网流动播放招聘信息，并与全省人才招聘网联网，为广大求职者免费提供招聘信息。全年组织各类招聘活动502场，登记招聘19.5万人次，介绍成功7.6万人次。20xx年我市举办的第四届高校毕业生就业市场，提供了3万个优质的工作岗位，2.5万余人成功与企业达成就业意向。

三是加强职业技能培训提高就业稳定性。认真开展定点培训机构考核和政府购买服务招标工作，加强培训监管力度，不断扩大培训规模，提升培训质量，强化就业导向，大力提倡订单式、定岗式、定向式培训，推动职业培训更加精准对接市场需求和劳动者要求，增强就业的稳定性。全市认定定点培训学校124家，涉及64个专业，20xx年共有1.54万人享受技能培训补贴2676.9万元，有8777人享受技能鉴定补贴206.2万元。组织农村劳动力就地就近转移培训1810人。4家培训机构被认定为河北发展家庭服务业示范基地，承担培育母婴护理、养老护理、家政服务、育婴员项目1430人。另外为6820名在岗职工发放技能提升补贴1107.87万元。

（三）强化政策扶持，持续激发创新创业活力。

一是抓好创业载体建设促进创业。大力推进就业创业孵化基地专项提升活动，积极发挥孵化平台扶持创业带动就业功能。建成各类创业就业孵化基地45家，可同时扶持3500多人创业，累计入驻项目5100家，累计带动就业2.5万人，20xx年有7家基地被评为省级示范性孵化基地。20xx年，依托酷沃创业孵化基地成立的沧州第一家集创业培训、创业实训、创业孵化为一体的综合性创业大学，被省厅评为省级创业大学。沧县昌盛创业孵化基地被评为省级退役军人示范孵化基地。

二是抓好创业担保贷款发放扶持创业。加大对创业者的扶持力度，切实解决他们的筹资难题，在全省率先创新开展了无还本续贷创业担保贷款工作，在市区与合作银行联合开通了创业担保贷款线上申报系统，提高了办事效率。与退役军人事务局签订《沧州市自主择业军转干部以退役金偿还创业担保贷款承诺书》，免除了自主择业军转干部反担保条件。20xx年，全市发放创业担保贷款2.86亿元，直接扶持1850人成功创业，带动吸纳6831人实现就业。

三是营造大众创业氛围推动创业。聘请国家级导师开展了沧州市创业培训师资培训班，组织创业培训师大赛，提高了我市创业培训教师的教学质量和授课水平。邀请清华大学石东教授等多名国家级创业导师在我市组织了创业训练营，为创业者提供全方位的创业指导。组织创业培训7430人。在市区各高校开展创业帮扶活动73场。邀请创新中国导师团总导师李静、韩超等创业导师举办专题讲座300余场。

（四）突出重点群体，不断加大就业援助帮扶力度。

一是突出建档立卡贫困劳动力，全力打好就业扶贫攻坚战。为保证高质量的完成就业脱贫工作，市人社局多次召开会议研究部署就业扶贫工作，对就业培训、就业创业、就业扶贫公益性岗位开发管理等工作进行了专题研究。成立就业脱贫攻坚专项行动工作专班，制定了沧州市就业脱贫攻坚专项行动实施方案。坚持扶贫与扶智同步，输血与造血衔接的工作理念，努力提升精准就业服务，狠抓扶贫政策精准落实。通过组织技能培训、开发专岗安置、强化创业扶持、鼓励企业吸纳等措施，20xx年全市建档立卡贫困劳动力实现就业14981人，稳定就业人数12647人，稳定就业率达92%；培训贫困劳动力2152人，实现了有培训意愿的建档立卡贫困劳动力全覆盖。

二是突出高校毕业生，促进高校毕业生实现多渠道就业。一是广泛征集并发布毕业生岗位需求信息，开展高校毕业生就业指导校园行等系列活动，发布需求信息3万条，为高校毕业生提供就业岗位3.24万个。二是积极推进离校未就业高校毕业生实名制管理，为未就业高校毕业生逐人推送招聘信息和培训学校,91.96%的离校未就业高校毕业生实现就业创业。三是开展了高校毕业生就业见习对接活动，帮助高校毕业生提高适应工作岗位的能力，推进高校毕业生实现稳定就业，为219家单位对接成功2160人。四是发放高校毕业生求职补贴，为1803名高校毕业生发放求职补贴360.6万元。五是实现创业意识培训高校全覆盖，激励高校毕业生自主创业，拓宽高校毕业生的就业渠道，全年培训3184人。六是在市区孵化基地建起了6家大学生创业实践基地，为大学生创新创业实践活动提供平台，推动高校毕业生创新创业教育体系不断完善。

三是突出就业困难人员，推进就业援助常态化。组织开展了就业援助月活动，对就业困难人员进行了摸底调查，对新增符合条件的就业困难人员进行登记认定，根据援助对象的不同身份、不同特点，现场提供就业政策咨询、职业指导和就业信息服务，为每个就业困难人员量身定制就业计划。20xx年全市开发公益性岗位安置就业困难人员6954人，发放岗位和社保补贴1.42亿元；为7582名就业困难人员发放灵活就业社会保险补贴4556万元。目前，安置在公益性岗位的退役军人3350人，对维护社会稳定起到了极大的促进作用。

四是突出下岗失业人员，保障失业人员基本生活。20xx年，全市共征缴失业保险基金17970.5万元，覆盖职工38.10万人，为8155名失业人员发放失业保险金5898.49万元，缴纳基本医疗保险费1563.96万元，发放价格补贴113.15万元，为失业者提供了基本生活保障。

二、存在问题

全市就业局势总体稳定，但就业领域固有矛盾依然存在，就业总量压力以及就业结构性矛盾长期存在，同时新的影响因素也不容忽视，受中美经贸摩擦、环保压力、经济增速放缓、新冠疫情防控等因素影响，企业稳岗压力增大，就业形势稳中承压。

三、下一步工作安排

（一）积极应对中美经贸摩擦稳定就业。加强就业形势监测和统计信息化建设，充分运用大数据开展就业形势分析，健全预警体系，完善应对预案；积极开展利用失业保险基金援企稳岗的护航行动，进一步减轻企业负担，帮助企业稳定岗位，减少失业人员数量。进一步建立完善就业失业管理和服务制度，加大转岗转业培训力度，落实企业吸纳资金补贴，提供全方位公共就业服务。

（二）积极促进高校毕业生等重点群体就业。深入实施高校毕业生就业创业促进计划和基层成长计划，引导高校毕业生到重点领域和行业就业，拓宽毕业生多元化就业创业渠道。进一步完善未就业高校毕业生实名信息登记制度、信息核查制度和跟踪服务制度，实现一生一策的个性化就业指导精准服务。统筹做好城镇就业困难人员、农村转移劳动力、退役军人等群体的就业创业工作，确保零就业家庭动态为零。

（三）扎实推进就业精准扶贫。认真贯彻落实《关于进一步做好就业扶贫工作的实施意见》，大力开展技能扶贫行动，广泛发展扶贫车间拓宽就业渠道，开展劳务品牌创建活动促进劳务输出，搭建岗位信息对接平台提升就业服务能力，落实创业担保贷款引导创业带动就业。

（四）积极推动创业带动就业工作。进一步提高创业师资水平和能力，多渠道开展创业培训。积极营造创新氛围，努力提高创业担保贷款规模，积极开展创业孵化基地能力提升建设，让更多的创业者得到更有力的扶持。

（五）继续开展充分就业社区建设。坚持高标准、精服务的要求，在各县（市、区）继续充分就业社区建设的基础上，不断提高建设标准，让更多的社区达到省级充分就业社区建设标准。

就业计划范文 篇3

一、指导思想

大学生就业指导计划以提升大学生就业能力为目标，通过政府扶持和引导，佳讯科技有限公司在自身稳健发展的同时，积极承担促进就业的社会责任，形成以未就业高校大学生为服务对象，以实践、实习和灵活就业为主要运行方式，以缓解高校大学生就业压力，促进经济发展和社会和谐。

二、合作背景

此次大学生就业指导计划是在当前金融危机、大学生就业形势日益严峻的情况下，佳讯资讯科技有限公司与广东外语外贸大学强强联合、互惠互利的一次合作。

佳讯科技有限公是一家专为跨国公司及行业先锋提供包括电讯、资讯科技、全方位顾问咨询服务、系统集成、应用外包等新科技的专业工程投资公司。公司成立于1993年，总部设在中国香港，主要负责开发客户，为中国大陆客户拓展行业海外市常

佳讯科技有限公司具备庞大规模、管理规范、在业内有较大知名度，提供各类就业实习工作岗位，并能提供一些具有一定管理、技术含量的工作岗位。我司是广东省高校毕业生就业见习基地，已有多年向大学生提供实习机会、培养大学生就业能力的成功经验。

目前，佳讯科技有限公司旗下的名商天地海外招商项目正在火热开展中。名商天地皮具材料龙头市场位于广州市广园西路222号，雄踞梓元岗皮具材料核心商圈，毗邻17大皮具成品市场，致力于打造全球规模最大、品类最全、款式最新的一站式龙头市常名商天地皮具材料龙头市场总建筑面积13万平方米，拥有1000多间专业商铺，近400套甲级商务写字楼，囊括真皮、人造革、布料、五金、辅料各品类皮具材料，国际巨头、国内龙头商家也已全线进驻。近4万平方米的甲级写字楼正向海外客户招商，佳讯科技有限公司将带领旗下的国际营销团队，不断开发新客户，圆满完成项目招商。

除此，佳讯科技有限公司还运营多个网站:广州鞋业商会网、艾秀网、手机壁纸网、易网通、中业矿、IBANKCLUB等等。随着业务的扩大，我们急需招募一批专业人才，具有优秀外语能力以及国际营销理念等的专才是我司青睐的对象。

三、实施对象

大学生就业指导计划的实施对象是广东外语外贸大学的学生。包括优秀毕业生和在校生。专业以国贸、外语(英文、意大利语、法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语等)、计算机信息工程、电子商务等为佳，而对于其他专业的学生，若有专长，我司也会优先录用，外籍学生可考虑。优秀的在校生也可兼职。我司拟在广东省内与各大知名院校建立就业指导合作，此次首选贵校作为试点，是因为贵校作为广东省涉外型重点大学，综合实力和整体水平居于全国同类院校前茅，部分学科在国际上具有一定的的影响，外语优势最为突出，而且贵校的学生整体素质较高，外语水平很强，因此非常适合从事我司海外的项目推广招商与其他方面的工作。

四、实施原则

我司最为重视员工的外语能力、营销能力、沟通能力、学习能力等实际能力，不以分数、学历为衡量人才的唯一标准，而是坚持"唯才是用，管理有道"的用人原则，为那些具有特殊专门技能而被"埋没"的学生提供一个施展才能的舞台。

五、实施方案

1、宣传发动。通过企业网站及贵校发布信息，广泛宣传发动，使贵校学生充分了解就业指导计划书的内容及其重要意义，引导他们积极参与到计划中来。

2、发布招聘信息。我司将在旗下网站、其他媒体上向社会发布招聘信息，信息内容包括:工作岗位、条件、要求等，贵校的学生可登陆查看，并投递简历。若符合要求，我司会通知面试。

3、我司将委派专人与贵校接洽，根据需要以否，拟于近期到贵校召开"大学生就业指导会议"，加大宣传，进行招聘。

4、提供实习机会。广外的`优秀学子在我司主要是担任英语翻译、电子商务、营销等职务，力求专业与工作对口，兴趣与专长并行，使之学以致用。

5、提供培训指导。佳讯科技有限公司拥有十几年的网络营销、海外推广经验，行业背景雄厚，建立了充满战斗力、强实力的国际营销团队、技术团队。对于新人，我司将提供健全的培训以及专人指导。多位经验丰富、外语一流、技术精湛的主管人员将全面指导新员工的工作，耐心解决其工作中的问题，利于员工快速适应公司环境，早日上手。

6、实习学生在实习期间或期满后因工作表现优秀被我司聘用的，会为实习毕业生办理就业手续(在实习期间被聘用的，中止实习活动)。

7、实习期间各方应认真履行职责，配合完成计划。我司不会随意解除与实习学生的实习关系，出现违规并拒不改正者，或经过培训指导还未能适应工作者，经核实，我司人事部门可取消其参与实习计划的资格;实习学员无正当理由不得提前终止实习。

8、实习期满，我司会根据毕业生的实际表现能力和工作能力，对毕业生实习情况进行考核鉴定。作为今后招聘选用的依据。

9、我司会做好实习生的日常管理，密切与他们的沟通和联系，了解和解决他们在工作、生活中遇到的困难和问题，对难以解决的困难和问题，会及时与贵校沟通研究，共同把大学生就业工作抓实做好。

10、按规定发放实习补贴。我司实行完善、健全的绩效工资制度，保障员工的合理利益。对于实习生，我司会按国家现行制度给予应得的薪酬。我司目前运营名商天地招商项目。

就业计划范文 篇4

近年来，随着各大高校的扩招，大学毕业生的就业问题成为社会各界关注的焦点问题之一。如今，大学毕业生已成为就业困难群体。面对这样的严峻形势，作为大学生的我们应该怎么做？

当代大学生应该做到：面对现实，转变观念，找准理想职业与现实就业的平衡点，坚持先就业后择业再创业的原则，积极寻找就业机会；在校学习理论知识的同时，积极参加社会实践，主动提高自身综合素质，努力提高个人的专业素质和实践工作能力。

同时，就业创业宣传的加强是推动大学生积极开展就业创业活动的先导。

一、活动目的：

1、与创业大赛主题形成相互照应的宣传活动，同时也为我院参加创业大赛的同学提供了交流的平台；2、满足我院大三同学了解当前就业趋势的需要，加强全院同学对就业创业形势发展的认知，使其能在思想层面以及行动力上得以提升；3、提高学生会科技创业部在学院的影响力，使全院同学感受到院学生会全心全意为全院同学们服务的宗旨。

二、活动主题：

1、创业大赛知识及就业技巧、当前就业形势分析系列展板；2、就业创业专题讲座；3、就业创业资料便利服务。

三、活动地点：

1、学校食堂门口展板为主、校广播站为辅；2、学校学术报告厅；3、学校图书馆及学生会网站。

四、活动方案：

一、创业大赛知识及就业技巧、当前就业形势分析系列展板

1、第7周——第9周每周星期一，以“创业大赛知识”、“当前就业形势分析”、“就业技巧”三个主题分三期以海报形式进行宣传；2、“创业大赛知识”主要以本次学院举办的创业大赛为背景，介绍创业大赛基本评比办法及评比标准；收集同学们创业过程中遇到的问题，请大赛评委老师解答；3、“当前就业形势分析”主要以网络、报纸等更新速度较快的媒体进行的分析结果为来源，向同学们展示当前就业的严峻形势，给大家以警醒，从而提高全院同学的学习积极性；4、“就业技巧”主要以收集网络、报纸等相对全面的、直观的介绍当今的就业技巧为内容包括就业范围的选择、就业方向的趋势、就业面试技巧的实例举证等，为全院同学将来的'就业打下一定的参考基础；5、在三个主题海报的宣传日当天三个周星期一，以校广播站为辅助，进行相应的就业创业宣传，内容主要以当日海报介绍外的相关信息。

二、就业创业专题讲座

1、以学院举办的创业大赛中评选出的结果为基础，邀请创业大赛主要评委老师及前三名获奖团队在学术报告厅举办一个关于创业就业的讲座，鼓励全院同学积极参与创业就业活动；2、讲座内容分为三个部分：

A、评委老师对本届创业大赛中发掘出的新的优点、与往届创业大赛的不同之处及还存在的一些问题进行阐述，同时针对同学们今后将面临的严峻创业就业形势提出相应的建议；

B、创业大赛中前三名的获奖团队，以第三名、第二名、第一名的顺序进行创业心得报告，讲述本次创业策划中遇到的困难以及对今后创业就业选择的启示；

C、最后将时间留给台下的同学，以提问或交流心得体会的方式解答同学们的一些疑问。

三、就业创业资料便利服务

1、在图书馆第二阅览室忠孝大楼一楼图书室内张贴小标语，提示创业、就业书籍所在位置；2、在图书馆或忠孝、仁爱两座大楼的电子计算机机房张贴自制的创业、就业资讯网站网址标语小提示，为同学们提供及时的帮助。3、小标语的张贴将长期有效，制作5份创业、就业书籍存放位置提示，制作20份创业、就业资讯网站网址提示，制作好后即时张贴。

五、部门各组分工

一、创业大赛知识及就业技巧、当前就业形势分析系列展板

1、宣传涉及的资料收集主要由网络组负责，同时其他各组成员除将自己负责的工作做好之外，还应积极参与到资料的收集工作中，尽量为全院同学提供最新最全备的就业创业资料；2、策划组及宣传组将收集到的资料进行细致的挑选与整理，精选段落或图表形象地展示内容，同时策划组进行相应的编辑工作，将成型的展示内容交予宣传组；3、宣传组得到需展示内容后，可与学生会宣传部合作，进行相应的商讨组织工作，将文字展示与图表展示相结合，进行协调美观的排版，制作海报。

二、就业创业专题讲座

1、策划组进行讲座前期的准备工作，申请讲座教室，收集讲座资料，制作相关PPT展示，布置会场；2、科创部部长、副部长以学生会的名义邀请创业大赛主要评委老师及前三名获奖团队出席讲座；3、宣传组对讲座进行海报宣传；4、讲座过程中，全体部门成员进行会场的秩序维护工作，并在讲座结束后对报告厅进行卫生打扫。

三、就业创业资料便利服务

1、小标语由网络组和宣传组共同商讨制作；2、全体部门成员在标语做好之后，集体进行张贴。

六、经费预算

1、海报制作纸张及颜料费用25.00元2、采购讲座主讲老师及团队人员矿泉水15.00元3、小标语制作打印费用5.00元

总计：45.00元

七、宣传支持：院学生会宣传部

八、活动组织单位：院学生会科技创业部

就业计划范文 篇5

活动主题：大学生就业主题班会

大学生就业与择业

活动目的：通过主题班会的开展，同学之间的交流，使同学们认清眼前的形式。努力学习文化知识适应社会变化。大学生就业主题班会

活动时间：

11月18日（周五）

活动地点：

B506

活动策划：

10助产2班团支部、班委所有成员

参加人员：

班主任、10助产2班全体同学

班会流程：

1、前期准备——班委对每个同学进行创业知识问答及了解

2、入场——在主题曲《在路上》的背景音乐下有秩序的进场

3、嘉宾发言；

4、观看创业教育视频（时间大约为45分钟）；大学生就业主题班会

5、学生互动交流——谈一谈大学生创业的优势和弊端；

6、娱乐表演；

班主任点评：

医学技术学院 10助产2班 20xx年5月

就业计划范文 篇6

一、活动名称：

土木建筑类相关专业职业生涯规划精品报告

主办: xxxx系学生会学习部

二、活动时间:

20xx年xx月xx日，晚上18：30～20：00

三、活动地点：

xx学院第一教学楼xxx室

四、宣讲主要内容：

考研、技能学习、权威证书和高薪就业的关系

建筑类国家资格证书考试问题现场咨询

工程造价的学习如何能帮您实现高薪就业愿望

五、主讲人：

国家高级职业指导师、国家高级职业资格认证考评员----xxx xxxx中心就业办负责人----xx老师

六、活动流程：

1.主持人宣布活动开始；

2.主持人介绍主讲人，主持人致辞欢迎主讲人到场；在讲座开始前，主持人提醒与会同学将手机调为无声或关机，注意讲座过程中不要大声喧哗。

3.讲座开始；

老师讲话；

提问环节（结束后老师可先行离场）；

4.讲座结束，主持人致感谢词

5.恭送主讲人

6.学生退场

7.收拾整理会场

七、其他注意事项

请活动相关人员准时参加本次活动；

我系学生会学习部将对这次活动进行总结,提出本次活动中存

在的问题，为下次活动的顺利进行作准备；

后勤工作：活动结束后对活动场地进行打扫。

八、经费

矿泉水：20元

打板：40元颜料、纸张

[最新]公司业务工作计划范文1500字(合集5篇)

励志的句子专题“业务工作计划”、“公司业务工作计划”推荐内容。

编辑特别编辑了“公司业务工作计划范文”。为保证运行各项工作的顺利开展,进一步改进改善运行工作，我们需要一份工作计划的加持。工作计划应当结合实际工作情况和个人的理解，同时拟定的步骤也要贴切实际。本网页内容仅为您提供参考！

公司业务工作计划范文 篇1

有人说，金融是经济的血液，很庆幸自己能加入输血者的行列，为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业，也有幸公司能给我这个机会和平台，与公司一同成长。当前中国经济正面临着经济结构转型的关键时期，高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、民生问题摆在政府面前，采取稳健的财政政策和货币政策成为20xx年宏观经济调控的主基调，在这种市场流动资金严重不足的情况下，众多中小企业面临着一场生死之战，流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲，无疑是一次绝好的发展机会，当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在，怎样在良莠不齐的客户群中，通过我们自己的专业知识和风险控制能力去糙取精，找出我们的准客户，是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及，作为业务人员，给自己制定了以下工作和学习计划，希望通过自己的努力和勤奋，能更快更好的完成各项工作。

一、职业道德和专业素养

业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、平等的合作关系。 熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学习，如财务、法律等，是我工作的第一要务；了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学习目标。

二、营销渠道的开发和维护

做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带

来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。

三、加强反担保方案的设计能力

通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出最佳的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。

四、建立科学的风险评价体系

虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在

第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学习，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施

人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新，才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革，说明国家正一步一步放宽金融市场，把资金交给市场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以最大限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的控制风险，解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这样才能更好的完成工作。

公司业务工作计划范文 篇2

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在200年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了xx业务员工作计划，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!

转眼间又要进入新的一年xx了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。阅读/zl/请保留

3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对xx的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx新的挑战。

xx，我有着的期待，相信自己一定能够在xx取得更大的进步，自己就是这样

一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在xx一定走的更远!

公司业务工作计划范文 篇3

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx月之前完成15营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx0月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

公司业务工作计划范文 篇4

一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，20XX年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部20XX年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理

1、做好日常核算，根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理

科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

公司业务工作计划范文 篇5

____年上半年，__部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

1、完成了东部新城___国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为__._万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价__万元，已履约__万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。

在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

1、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

2、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

3、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

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