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保险公司季度工作总结
近几年,保险行业发展迅猛,竞争激烈。作为一家领先的保险公司,我们始终致力于为客户提供优质的保险产品和服务。本文将详细且生动地总结我们公司过去一个季度的工作情况。
我们在销售方面取得了巨大的突破。本季度,我们的销售额达到了历史新高。这得益于我们全面提升营销团队的专业能力和服务水平。为了满足客户需求,我们加大了对销售人员的培训投入,提高了他们的产品知识和销售技巧。我们还积极开拓市场,与不同行业的企业建立了合作伙伴关系。通过定制化的保险方案,我们成功地吸引了许多中小型企业的合作,并赢得了他们的信任和支持。
我们在客户服务方面取得了显著的进展。公司投入大量资源,优化了客户服务流程,提升了服务质量。我们引入了智能化的客户服务系统,使客户可以随时随地通过手机或电脑与我们取得联系。我们还建立了客户投诉处理机制,并及时回应和解决客户的问题和需求。通过不断改进客户服务体验,我们获得了很多客户的赞誉和口碑推广,进一步提升了公司的品牌形象。
我们在风险管理方面取得了积极的成果。我们认识到,保险公司的核心责任是管理和降低风险。因此,我们建立了一体化的风险管理体系,通过科学的评估和分析,有效地识别和应对各类风险。我们还加强了对代理人的培训和监管,确保其合规操作。我们加强了与监管机构的沟通和合作,及时了解和应对相关政策和法规的变化。通过这些措施,我们成功地避免了很多潜在风险,并为客户提供了更可靠的保障。
我们在技术创新方面也取得了一定的进展。我们积极引进先进的科技设备和技术手段,用于提高工作效率和服务质量。我们开发了一套先进的保险销售系统,实现了对销售过程的全程跟踪和管理。我们还引入了人工智能技术,用于客户需求的分析和预测,以及风险评估和处理的优化。这些技术创新丰富了我们的工作手段,提高了工作效率,减少了人力成本,为客户提供了更便捷和高效的服务。
小编认为,过去一个季度,我们在销售、客户服务、风险管理和技术创新方面都取得了显著的进展。我们将以这些成就为基础,持续努力,为客户提供更好的保险产品和服务。同时,我们也深知保险行业依然面临诸多挑战和竞争。因此,我们将进一步加强团队协作,提高员工综合素质,激发创新意识,不断适应市场变化和客户需求的变化。相信在全体员工的共同努力下,我们能够进一步发展壮大,成为行业的领导者。
在忙碌的工作生活中,不知不觉20xx年第一季度的工作很快就结束了,回望这三个月,财务室在公司领导的关怀指导下,圆满地完成了各项任务,充分发挥了财务部的职能作用,取得了一定的成绩。财务室是实业公司的关键部门之一,对内,要时刻加强财务管理水平的提高,以适应实业公司整体的飞速发展;对外,要时时应对税务、审计、财政及工商等机关的各项检查,及时掌握税收政策及合理应用。在这三个月里,我们财务室的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作,综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将20xx年第一季度的工作做以下简要总结:
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理合法性进行审核,对不合规定的原始凭证予以退回,强化会计档案的管理等。20xx年第一季度,财务室共整理原始凭证x张,记账凭证x张。
2、在原来的记账基础上,细化了成本费用的管理,加强了收入、成本及各类费用的监督和审核,统一核算口径,严格控制支出,使实业公司整体的收入支出尽量达到平衡。在日常工作中,与其他相关同事及时保持密切联系,使对外开具发票事宜更加及时准确。
3、按规定时间编制公司需要的各类财务报表,正确计算各项税金,及时足额地交纳税款,积极配合税务部门检察工作,保持与税务
部门的沟通与联系,取得他们的支持和指导,使我们的纳税工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我们对梓新公司的原有旧的发票专用章、法人名章进行了更新,复合了国家税务机关对此的相关要求,并且配合建行对开户核准通知书等进行了相应的更换。与此同时,我们对旧的组织机构代码到灯塔市质量监督局进行了更换。为今后的工作做足了准备。
在x单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成x单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督x单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成20xx年上半年x单位财务各项工作,同时很好地配合x单位各项工作的开展!
一、新人观察与适应
作为初入公司的新人,在过去的季度中,我经历了从适应新环境到逐步融入团队的过程。面对全新的工作场景和财务专业知识,我始终保持谦逊学习的态度,积极向资深同事请教,逐步掌握财务工作的基础知识和操作流程。
二、核心工作内容
1. 日常账务处理:我承担了部分日常账务处理工作,包括记账、核对原始凭证等基础性工作。通过不断实践,我熟悉了公司的财务流程,并能够准确、高效地完成各项任务。
2. 协助编制财务报表:在同事的指导下,我学习了如何编制财务报表,如资产负债表、利润表和现金流量表。通过实际操作,我逐步掌握了财务报表的编制方法和关键点。
3. 税务申报与缴纳:在税务申报方面,我了解了公司的税务种类及申报流程,并参与了部分税务申报工作。同时,我也负责部分税金的缴纳,确保公司按时履行纳税义务。
4. 参与财务分析工作:在季度末,我参与了财务分析工作,通过对比分析各项财务指标,评估公司的经营状况和业绩表现。在此过程中,我深化了对财务数据的理解和分析能力。
三、技能提升与经验积累
在实践操作中,我不断提升自己的专业能力,学习使用财务软件进行高效的数据处理和分析。同时,通过参与实际项目和与团队成员的协作,我积累了宝贵的财务工作经验,增强了团队协作能力。
四、问题与改进
在工作中,我也遇到了一些问题。例如,在处理某些复杂的财务问题时,我需要进一步加强专业知识和技能;在与其他部门的沟通中,我还需提高沟通协调的能力。为了改进这些问题,我计划参加更多的专业培训课程,加强与同事间的交流与合作。
五、下一阶段工作目标与行动计划
1. 目标:提高财务分析能力,为公司决策提供更有价值的财务数据支持。
2. 行动计划:
* 深入学习财务分析方法与技巧;
* 定期收集行业及竞争对手的财务数据,进行对比分析;
* 加强与业务部门的沟通,深入了解公司的业务模式和财务需求;
* 每季度末,提交一份财务分析报告,为公司高层提供决策参考。
季度财务工作总结
一、
本季度是公司财务工作紧张而又充满挑战的一个季度。在金融市场的波动、竞争激烈的商业环境和疫情等多重影响下,公司财务团队努力应对各种挑战,保持了良好的业绩并实现了一系列重要的目标。本文将对本季度财务工作进行详细总结,以期提供给领导和团队成员参考和改进。
二、主要工作目标达成情况
本季度,我们的主要工作目标包括财务数据的准确记录和归档、资金管理与风险控制、财务报告的准时提交、税务合规以及审计准备等方面。总体而言,各项工作目标都在预期范围内完成,具体如下:
1.财务数据准确记录和归档:我们加强了对财务数据的收集和整理工作,并优化了数据录入和归档流程。通过使用新的财务管理软件,大幅提高了数据录入的准确性和效率。所有财务数据都得到了及时记录和归档,为后续的财务分析和报表制作提供了可靠的基础。
2.资金管理与风险控制:在这个竞争激烈的商业环境下,我们高度注重资金的合理流动和风险的控制。通过加强对公司资金的监控和分析,我们有效地降低了应收账款和存货周转周期,提高了资金利用率。同时,我们加强了对供应商支付和客户回款的控制,保证了公司的资金安全和正常运营。
3.财务报告的准时提交:财务报告是公司管理层决策的重要依据,我们始终把准时提交财务报告作为重要目标之一。在本季度,我们提前制定了详细的报告制作计划,并组织了跨部门的配合工作。通过全体成员的共同努力,所有财务报告都按时提交,并且质量得到了显著提升。
4.税务合规:税务合规一直是公司财务工作的重要环节,我们投入了大量的资源确保公司的税务事务得以合规。我们加强了税务政策的学习和培训,更新了税务申报的流程和方法,并与税务机关保持良好的沟通和合作。在本季度,我们顺利通过了税务机关的审核,所有税务申报工作得到妥善处理。
5.审计准备:作为上市公司,我们定期接受审计机构的审计,以保证财务报告的可靠性和透明度。在本季度,我们积极准备审计工作,加强了内部控制和审计材料的整理。我们与审计团队紧密合作,并提供了及时、准确的信息。最终,审计工作顺利进行,没有发现重大的问题。
三、工作亮点和创新
本季度财务工作的亮点和创新主要体现在以下几个方面:
1.引入财务管理软件:为了提高财务数据处理的准确性和效率,我们引入了一套先进的财务管理软件。通过对软件的学习和实践,我们成功实现了财务数据的电子化管理,并将人工工作量压缩到了最低。这不仅提高了工作效率,也减少了错误的发生。
2.强化内部控制:面对日益复杂的商业环境和金融风险,我们加强了内部控制的建设和执行。我们建立了更加完善的内部审计机制,加强了对公司各项财务活动的监控,并严格执行内部审批制度。这有效地减少了潜在的风险和错误,提高了工作的可控性。
3.团队合作和沟通:财务工作需要多部门的紧密合作和信息的共享。为了提高团队的协作效率,我们积极开展团队建设活动,并加强了内外部的沟通和协调。通过团队合作,我们更加高效地解决了一系列的难题,并提升了整个团队的凝聚力。
四、存在的问题和改进措施
虽然本季度的财务工作取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些问题和不足之处:
1.财务数据来源不够准确:由于部分业务部门对财务数据的录入不够认真,导致了一些数据的准确性有待提高。为了解决这个问题,我们将加强与业务部门的沟通和培训,提高他们对财务数据重要性的理解,确保数据的来源更加准确可靠。
2.工作流程繁琐:目前的财务工作流程繁琐,导致工作效率低下。我们计划重新优化工作流程,简化工作流程,提高工作效率。同时,我们也将引入更多的自动化工具和技术,使工作更加高效。
3.人员培训和激励:尽管我们已经加强了对团队成员的培训,但仍然存在培训效果和知识传递的问题。我们将进一步加强培训计划,制定个性化的培训方案,并加大对优秀员工的激励力度,以提高团队整体的业务水平和质量。
四、结语
通过本季度的工作总结,我们意识到我们的团队有很多亮点和创新的地方,但也仍然面临一些挑战和问题。我们将不断改进和创新,并与各相关部门保持良好的合作和沟通,以应对日益复杂和多变的市场环境,为公司的可持续发展做出更大的贡献。我们深信,在每个团队成员的共同努力下,我们一定能够取得更加优异的成绩!
党员季度工作总结
一、
新的季度即将结束,回顾过去三个月的党员工作,我感到责任重大、使命光荣。在过去的季度中,我积极组织参与各项党务活动,深入宣传党的理论知识,严守党纪党规,积极服务群众,为党的事业贡献了自己的一份力量。下面,我将详细具体且生动地总结我所参与的工作。
二、党务活动组织和参与
在这个季度中,我参与了组织和策划一系列的党务活动。在党支部的安排下,我积极参与了党员大会、支部会议和支部组织生活等活动。我认真学习党的理论知识,通过发言、讨论与党员共同研究工作中遇到的问题。我也参与党的组织委员的培训,并组织同志们参加培训班、学习班、座谈会等各类培训活动,以提升自己的能力和素质。在这些活动中,我不断反思和总结自己的不足之处,并主动寻求改进方法,以兑现为人民服务的承诺。
三、宣传党的理论知识
在季度工作中,我还积极参与了宣传党的理论知识的工作。在乡村旁开设了一堂“百姓学堂”,为群众普及和讲解党的理论知识。在课堂上,我用通俗易懂的语言,讲解了马克思主义、社会主义核心价值观等相关知识,并通过实际案例、生动故事等方式深入人心。我还积极参与党的宣传媒体工作,并为乡村刊物撰写专栏文章,宣传党的政策。这些文章通俗易懂,贴近群众生活,引导和激发了群众的思想。
四、严守党纪党规
在这个季度,我严格遵守党纪党规,自觉做到“两个维护”。我在工作中始终保持清正廉洁的作风,坚决抵制各种形式的腐败。我自觉加强修养,加强党纪党规的学习和理解,自觉塑造良好的党性形象。无论是在公开场合还是在私下交往中,我都时刻铭记自己是一名党员,时刻以党的形象示人,以积极健康的生活方式影响身边的人。
五、积极服务群众
作为一名党员,我始终把为群众服务作为自己的使命。在这个季度,我主动关心乡亲们的生活,积极配合乡村的工作。我积极发动党员和群众参与农田水利工程,帮助农民解决耕地灌溉问题,为他们提供相关的服务。同时,我也参与了乡村义教活动,为贫困家庭的孩子提供帮助和支持, 组织乡村村文化活动,丰富乡民的精神文化生活。通过这些服务,我深入了解群众的需求,提供有效的帮助,向他们展示了党员的担当和为民服务的精神。
六、总结和展望
这个季度的工作经历让我更加深刻地理解了党的使命,不断激励着我更加坚定地为党的事业奋斗。我将继续努力学习党的理论知识,不断完善自身的素质,通过宣传党的政策和主张,引导群众积极参与乡村建设。我将始终保持廉洁奉公的作风,做到为群众服务的第一责任人。我坚信,只要我们全心全意为人民服务、恪守党的纪律和规定,就一定能够为党的事业做出更大的贡献,推动我们的家乡和全党事业的繁荣。
七、结语
在过去的季度中,我凭借着自己的努力和党组织的支持,积极组织参与党务活动、宣传党的理论知识、严守党纪党规和积极服务群众,为党的事业尽了自己最大的努力。我也意识到自己还有很多不足之处,需要在党的领导下不断学习和提高。在未来的工作中,我将继续努力,不负党的培养和期望,为实现我们伟大党的宏伟目标贡献一份自己的力量。
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为一、迎着公司的发展而学习
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的x,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足
(催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的'记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,领导的带领下能更进一步
季度工作总结
2022年第一季度即将结束,回顾这段时间的工作,不禁让人感慨万分。在这个季度里,我们团队经历了许多挑战和变革,但也取得了令人瞩目的成果。在这篇文章中,我将对我们团队的工作进行详细、具体且生动的总结。
在本季度,我们团队的核心目标是提高生产效率和质量。为了实现这一目标,我们进行了一系列的改进和优化。我们对生产流程进行了重新设计,通过研究发现了一些生产瓶颈,我们对其进行了调整,以提高产品的交付速度。我们引入了先进的生产设备和技术,以提高产品的质量和稳定性。这些改进措施的实施,使得我们的生产水平得以显著提高,客户的满意度也得到了大幅度的提升。
除了生产方面的改进,我们还重点关注了团队的协作和沟通。我们认识到,良好的团队合作是取得成功的关键因素。因此,我们组织了一系列的团队建设活动,包括团队合作训练、团队共同目标的制定和团队成员间的沟通交流等等。通过这些活动,我们的团队合作能力得到了明显的提高,每个人都能更好地理解和协作,使得工作效率大大提高。
另外,我们还注重员工的培训和发展。在这个迅速变化的时代,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。为此,我们设立了一个员工培训计划,提供各种培训课程和学习资源,帮助员工提升自己的技能和知识水平。我们还鼓励员工参加外部的培训和学习活动,以使他们能够更好地适应市场变化和挑战。
在本季度的工作中,我们也面临了一些困难和挑战。例如,市场的竞争日趋激烈,客户的需求也变得越来越复杂多样化。为了应对这些挑战,我们采取了一些积极的措施。我们加强了市场调研,深入了解客户的需求和市场的变化。我们加大了研发投入,推出了一些创新的产品和解决方案,以满足客户的不同需求。这些措施的采取,使我们能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势,取得了一定的市场份额。
小编认为,本季度我们团队在生产效率、质量、团队合作和员工培训等方面取得了显著的进展。在未来的工作中,我们将继续努力,保持团队的创新和竞争力,为客户提供更好的产品和服务。感谢全体团队成员的辛勤付出和奉献,也期待未来能够再创佳绩!
一、汇报总结
作为护士,我在本季度的工作中,以严谨的态度和专业的技能,全心全意地服务于病人。本季度,我主要负责病人的日常护理、病情观察、健康宣教以及与医生、家属的沟通协调等工作。通过不懈的努力,我成功地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。
在病人护理方面,我严格按照护理规范进行操作,确保每一个细节都做到位,防止了并发症的发生。对于危重病人,我更是加大了护理力度,时刻关注他们的生命体征变化,为病人的康复提供了有力保障。
在病情观察方面,我始终保持高度警惕,及时发现并报告了多起异常情况,为医生的治疗提供了重要依据。在健康宣教方面,我根据病人的需求和接受能力,用通俗易懂的语言向他们传授健康知识,提高了他们的自我保健意识。
在沟通协调方面,我积极与医生、家属进行沟通,确保了信息的及时传递和工作的顺利开展。在面对家属的疑虑和担忧时,我耐心解释,给予他们信心和力量,让他们能够更好地支持病人的康复。
二、亮点汇总
在本季度的工作中,我不仅完成了日常任务,还取得了以下几方面的亮点成绩:
1. 护理技能提升:通过参加医院组织的培训和自主学习,我对新的护理技术和理念有了更深入的了解。例如,在本季度,我成功地运用所学知识,为一位长期卧床的病人制定了个性化的皮肤护理方案,有效地预防了压疮的发生。
2. 健康教育创新:为了提高病人的健康知识水平,我尝试引入了一些新颖的健康教育方法。例如,我利用图解、视频等形式,制作了一些易于理解的健康宣教资料,得到了病人和家属的一致好评。
3. 团队协作增强:在与其他医护人员的协作中,我始终坚持积极的态度和有效的沟通。例如,在本季度的一次抢救中,我与医生、药师等紧密配合,确保了抢救工作的顺利进行。
4. 服务质量提升:我始终坚持以病人为中心的服务理念,努力提高服务质量。例如,我主动关心病人的需求和感受,为他们提供个性化的护理服务。
三、总结与展望
通过本季度的努力工作,我不仅提高了自己的专业技能和服务水平,还为病人提供了更加优质的护理服务。当然,在工作中也还存在一些不足之处。例如:在面对紧急情况时,我的应变能力还有待提高;在处理医患关系时,我还需更加耐心细致。
为了进一步提高自己的工作水平,我将认真总结过往的经验教训。同时,我还将积极参加医院组织的各类培训活动,不断学习新知识、新技能。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务质量。与团队成员更加紧密地协作配合;更加关注病人的需求和感受;积极探索创新护理服务模式;不断提高工作效率和满意度。通过这些努力和改进措施的实施执行情况来看待本职工作重点及方向的不同之处进行对比分析后加以总结并以书面报告形式进行阐述的一项重要工作。
____年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况: 1月总业绩:166700 2月总业绩:241800 3月总业绩:252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然______行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3.以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!篇五:公司三季度工作总结及四季度工作打算
20__年三季度工作总结及四季度工作打算
三季度,在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下,公司各级组织坚定跨越发展信心,抢抓机遇,开拓创新,攻坚克难,全力开拓市场空间,积极规范内部管理,狠抓安全生产,公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。第一部分 三季度工作总结
一、主要经营指标完成情况
(一)三季度经济指标预计完成情况表 单位:万元
(二)主要经济指标分析
1、收入完成情况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元,比去年同期10794万元增加7206万元,增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元,增幅为32%,比奋斗目标1.43亿元增加3700万元,增幅为26%,比力争指标1.5亿元增加3000万元,增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元,集团外部收入7000万元,外部市场比重占39%。
2、利润完成情况:1-9月份累计盈利90万元,比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元,增幅为650%,比奋斗指标26万元增盈64万元,增幅为246%,比力争指标50万元增盈40万元,增幅为80%。
3、应收款项完成情况:9月末应收款项余额控制在9500万元以内,完成考核指标。
4、存货完成情况:9月末存货期末余额控制在4500万元以内,完成考核指标。
5、顺利实现安全生产。
二、主要工作开展情况
(一)认真贯彻落实集团公司、实业公司下半年工作会议精神,增强做好全年工作的信心和动力
三季度,公司组织全体干部职工认真贯彻落实了集团公司、实业公司下半年工作会议精神,深入剖析当前面临的经济形势,勇于面对困难,积极应对挑战,在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初,公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下,采取逐个单位座谈的方式,对基层各单位上半年工作开展情况及下半年工作安排进行了深入调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作打算进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后,公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际,对各基层单位上半年工作给予了充分肯定,对各单位上半年工作中暴露出的问题,指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析,明
确了各单位产业发展方向和产品、市场定位,为公司做大、做强提供了有力保障。
座谈会上,公司总经理发出了“奋战三季度,提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议,各基层单位和部室负责人积极响应倡议,分别写下保证书,在公司分配的指标基础上自我加压,勇挑重担,以饱满的工作热情积极作为,以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战,为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。
(二)深入实施“两个走出去”战略,市场开拓成绩斐然三季度以来,公司正确处理内、外部市场之间的关系,规范完善营销机制,逐步建立完善营销体系,深入实施“两个走出去”的发展战略,形成了分工明确、合力攻关的良好格局,内外部市场开拓取得优异成绩。
一是定思路,调策略,转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争,竞争对手都在实行让利不让市场,导致竞相压价,利润趋薄。为此我们振奋精神,坚定信心,顺应形势,理清公司在“逆境”之中的发展思路,坚持向营销人员要市场,实行营销月度例会制度,并根据产品、产业现状和营销工作实际,转变营销模式,实行两级管理,充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场,培育新市场,储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流,将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售,形成周全的服务体系,强强联合的营销模式。
三季度,机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗煤厂皮带机改造工程等工作任务,完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时,随着国际焦化改造工程的整体推进,具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段,我们抢抓机遇、积极跟进,承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目,预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面,公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场,准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品,为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。
二是创模式,激活力,强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机,积极吸纳先进理念,认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际,科学设计营销人员晋升阶梯,注重培养年轻营销人员,不断壮大营销队伍,设计激励强劲、约束有力的考核体系,在调动营销人员的积极性,激发其营销热情的同时,最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时,更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神,通过“以老带新”的培训模式,使年轻的营销人员尽快转变角色,独立开展工作,逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队,为公司跨越发展贡献力量。
三是树理念,重服务,大力进行市场开拓。公司领导班子成员、营销管理人员积极转变思想,从领导者的角色向服务者的角色转型。心系市场发展,走出去、沉下去,同营销人员、客户面对面沟通,去服务市场、帮助市场、引导市场,做公司销售工作内部与外部的纽带和桥梁。积极召开市场分析会,了解行业竞争
态势,制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态,打破经验主义,积极向专家、向市场请教学习,主动到生产一线、市场前沿调研,做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”,了解最新的行业技术发展趋势,制定针对性的营销策略,了解市场反馈的产品相关问题,及时围绕问题提出整改措施,确保产品持续改进。8月中旬,由兖矿贵州能化有限公司相关人员组成的考察团,在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下,实业公司梁总等领导的陪同下,对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定,表示今后将积极与我公司合作,形成“共谋发展,跨越腾飞”的互利互惠良好局面。
(三)深化“强严树创”工程,经营管理上台阶
今年以来,公司以跨越发展为主题,以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点,坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念,强化管理、勇于创新,深化“强严树创”工程建设,努力提高经济运行质量,全力寻求发展新突破,实现跨越新发展。一是突破发展瓶颈,提升管理水平。坚持“三对比一分析”制度。每月对比学习标杆、对比竞争对手、对比奋斗目标,分析因果关系,进行统计、分析,制定对策,实现管理持续改进,不断提高。加强目标控制,向基层单位下达年度考核指标,并逐月考核。
敬爱的党组织:
我是文理建工学部英语L104班的孙宏梅。我自被党组织批准为预备党员以来,已经快要半年了。在这半年中,我处处以一名光荣的预备党员身份严格要求自己,在思想上、行动上向党组织靠拢,在实际工作中以“三个代表”思想作为行动的指针,切实做好本职工作。下面我想从思想工作生活三个方面谈谈我的一些收获与体会。
思想上,从学习雷锋精神到参加我学部组织的关于雷锋精神的论坛活动,我深刻地体会到了雷锋精神的内涵。奉献精神就是我党全心全意为人名服务的最好体现,钉子精神的那一种钻劲儿不就是我们作为一名预备党员要终生学习的最好动力吗?螺丝钉精神告诉我们作为一名共产党员要甘于平凡,绝不可以谋私利。雷锋认为艰苦奋斗是青春的代名词,而这种精神也正是我党不断发展壮大的强大精神力量。通过这一系列的学习与体会我觉得自己真正地做到了从思想上入党。 工作中,作为一名班委,我加强了对自己的要求,不仅仅是做到遵守学校的规章制度,而且带头参加科技立项以及英语竞赛等活动,充分发挥自己的先锋模范带头作用。同时我也积极配合辅导员老师的工作,用心组织班级内的每一次活动。 生活中,我尽量做到物质生活简单朴素,精神生活丰富多彩。而且,我很注重宿舍内的安全问题,每天离宿前检查门窗以及插排是否安全,睡前检查中厅阳台门是否插好。每天早晨也会督促宿舍内同学里素以及做好卫生,本学期我宿舍没有一人滞留,而且卫生成绩只有过三次不是100分。
当然,在这些方面我还存在很多不足之处,以后我会更加严格的要求自己,进一步加强对党的政治理论学习,培养坚韧不拔、吃苦耐劳的工作作风。不断向老同志虚心学习,谦虚做人,不断积累经验,努力提升自己的`能力。
20xx年第一季度,公司安全生产工作在全体干部职工的共同努力下,实现了无任何安全事故的目标,取得了20xx年开门红,为全年的安全生产工作打下了一个良好的基础。但是,一季度的安全生产工作,也存在着一些不足。这些不足表现在:
1、安全检查力度不够。安全生产和后勤部由于身兼办公室、安全生产两块任务,人手比较紧张,陷于事务性工作。导致一季度的安全检查中,只对各二级库的检查能保证每月一次,而对再生资源回收网点检查次数相对较少。
2、少数岗位人员责任心不强。2月份,总库雷 管库内门发现松动。这项隐患本来应该是总库工作人员首先发现、首先报告、首先处理。但却是在公司领导对总库的'检查中才发现。说明相关岗位人员马虎大意,责任心不强。
3、临时库人员素质有待提高。一季度的安全检查检查中,大坝临时库出现问题较多。虽然都及时进行了整改,但相对于其他二级库,临时库的人员无论是工作素质还是责任心,都有待加强。
4、再生资源回收网点的问题。由于网点的从业人员文化素质不高,法律意识淡薄,物资收购台帐登记绝大多数网点没有开展。同时,中枢各网点卫生较差,对公司“整脏治乱”工作形成了一定压力。
针对以上问题,二季度的安全生产工作安排,应从以下方面进行:
1、落实各部门、各岗位主体责任。按照上级有关部门文件精神,全面落实安全生产工作责任制。以“安全责任、重在落实”为主题,组织开展好“安全生产月”活动。在去年的基础上,做好重大危险源应急救援演练。
2、加强安全保障体系建设,加强公司安全监管、安全资金投入力度。在一季度安全检查基础上,根据年初制定的安全生产工作方案,开展领导检查、部门检查、岗位自我检查。各部门通力配合,将安全隐患消灭在萌芽状态。针对存在的问题,加大安全投入和技术保障投入,提高公司安全生产水平和事故防范能力。
3、严肃责任追究制度。按照“依法依规、奖惩分明“的原则,对多次出现安全隐患的岗位人员,要严格处理,惩前毖后。对查出的问题,要进行回查,落实整改;责任部门必须对整改的问题,做出详细的书面报告。
4、加大警示问责力度。按照安全生产责任状的要求,层层落实安全生产责任。对多次出现安全隐患的部门,分管领导要进行约谈,加强督察,及时解决发现的问题。
5、加强重点部位监管。公司总库、各二级库、临时库和网点安全责任重大,安全生产和后勤部、仓储部、民爆综合部要加强对这些部位的监管,深入排查安全隐患,针对可能存在的消防、爆炸、盗抢等隐患,要根据预案,做好防范,确保不出现问题。
6、结合“安全生产月”活动,加强安全生产宣传教育,积极开展安全文化建设,强化职工安全技术职业培训,提高职工安全生产技能。
7、二季度气温将有大幅度回升,对安全生产工作有一定压力。公司各民爆仓储部门、二级库、临时库要定时开门通风,检查灭火器材和消防水池,能确保正常使用。尤其对各网点的检查要重视火灾隐患,灭火器过期或数量不够的,要及时补足,确保公司各部门各环节无安全事故发生。
在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出贡献。
用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的______主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来,我努力学习党的基本理论和重要思想,坚持服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都自觉认真的去履行。
多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(一)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(二)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。1990年取得了初级工资格;1995年取得了中级工资格;1998年取得了汽车驾驶员高级工资格。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通______指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。二十多年来,安全行车超过100多万公里,从未出现过一起安全责任事故,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。总之,多年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽
以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的...
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光阴荏苒,四个月的时间匆忙过去了。我在金融公司也经受了许多,也学到了许多。感谢公司的领导给我的关心,也感谢公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飞速的进步。一、仔细完成工作任务任何事情都是一点一滴的做起。没有人能一下就飞上了天。“踏踏实实”是我在这三个月的时间里学到的,也是公司的领导...
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