【#范文大全# #门诊实习护理个人总结(锦集7篇)#】在平时的学习生活中，范文需要我们不断地积累，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，范文主要包含哪些内容呢？有请驻留片刻，小编为你推荐门诊实习护理个人总结(锦集7篇)，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

门诊实习护理个人总结(篇1)

“推广优质护理服务”活动是促进医院改革和护理事业发展的重要举措。我院门诊自20XX年6月份开展“优质护理服务”活动以来，在卫生行政主管部门的指导下，在各级领导的关心支持下，结合“三好一满意”活动，进一步推进优质护理服务工作的深入开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试，为促进患者的整体健康，满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力，现将本季度我院门诊优质护理服务工作概况总结如下。门诊是医院的窗口，门诊护士是最早与患者接触的医护人员，在全面实施优质护理服务的今天，门诊的护理工作，始终坚持以病人为中心，针对患者到我院的就诊需求，积极改善门诊就诊不方便的环节，优化服务环境和流程，缩短患者等候时间，提升就医患者在我院就医的满意度。

1、门诊提供“一站式服务”。“一站式服务”明确设立导诊、咨询、预约、便民措施四大功能。导诊：导诊人员要主动靠前服务，提供义务导诊，介绍就医流程使患者能顺利到达各诊疗、检查目的地。咨询：设立现场咨询和电话咨询，咨询人员要落实“首问负责制”，语言文明、态度热情，负责提供患者各类检查、检验信息和报告。“一站式服务”为患者提供饮用水、笔、信纸、信封、胶水、胶带、爱心雨伞、轮椅等便民服务措施。预检分诊：每日准确公布各科室医生出诊信息，指导病人就诊。根据就诊者主诉、基本体征和表现，为患者提供准确的诊疗信息，指导病人准确填写就诊信息，准确就诊。

2、开展预约诊疗服务。门诊现已开通电话预约、网上预约和现场预约系统。电话预约：向社会公布预约电话号码，安排专职人员接听电话，并做好相应登记，及时落实相关预约信息。网络预约：安装集约式网络预约平台，可同时接受全省各地就医患者的预约信息。现场预约：在门诊“一站式服务”中心设立预约诊疗登记口，对有预约需求的患者，给予接待登记，并通知相关科室做好接待预约患者就诊的准备。

3、开辟就诊、急救“绿色通道”。对年老体弱、行动不便的就诊患者，导诊人员为其提供挂号、陪检、轮椅平车护送等服务，对危急重症患者立即护送到急诊科救治。

4、提高护理人员的专业知识，操作技能；更新观念，提升思想认识；加强门诊护理人员的科学管理。每月实行两名护理人员进行专业知识及技能的小讲课，不断扎实护理人员的理论基础，严格规范护理操作，避免护理工作中的风险；工作过程中，认真全面落实护理岗位职责，细化工作标准，规范护理行为。仪表、举止端庄，做到微笑服务，关注患者身心健康，提供心理支持和健康指导。根据门（急）诊量、治疗量及门诊手术量等综合因素合理安排配置护士，护士排班兼顾门诊工作需要和护士意愿，体现人性化的管理。

5、开展患者满意度调查：定期发放门诊就诊患者问卷调查，对问卷反映的问题进行梳理，查找原因，改进工作。

20XX年下半年按照卫生部优质护理工作的要求将重点推进门诊优质护理工作，对照标准，查找不足，并在今后的工作中进一步完善提高。

1、提高护士主动服务意识：在门诊的问卷调查中，患者得到护士主动服务的占较少一部分，要强化护士服务意识，要变被动服务为主动服务，对就诊患者给予积极主动服务。

2、加强门诊护士沟通能力的培训：组织年轻护士学习护患沟通技巧，在日常工作中注意护士与患者的交流沟通，发现问题，及时指教。

3、加强门诊各诊室护士的培训：现门诊各诊室护士在患者接诊、病情观察、就诊秩序、特殊病人优先安排就诊等方面能够按照要求工作，但对候诊病人健康教育工作不到位。

“优质护理服务”的内涵及其建设将是一个长期而艰苦的过程，医院任重而道远，门诊的每位医务人员都应肩负起优质护理服务的责任和使命，不断改进，不断提高，通过优质护理体现医院整体实力。

门诊实习护理个人总结(篇2)

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训，

不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1.由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2.加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。

5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。

护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位 职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。

四、加强护理安全管理工作：

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意 识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、 光固化灯等)包好防污膜。

2、建立 、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用，

为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项 使用登记制度，责任到人。

培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪 表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。

七、 做好新护士带教工作。

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)决定是否录用。

培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家， 避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。

奖勤罚懒，奖优惩劣。

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊 医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成。

4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的`认知使用及保养的评分标准(6月份考核)

门诊实习护理个人总结(篇3)

XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的`发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例

3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。

4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。

5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。

门诊实习护理个人总结(篇4)

门诊实习护理个人总结

在医学院的三年学习生涯即将结束之际，我有幸参与了一次精彩而难忘的门诊实习护理。在这段时间里，我深刻体验到了门诊护理的重要性，也收获了许多宝贵的经验和教训。

门诊实习护理是一种特殊的护理形式，它不同于病房护理，更接近于社区护理。在门诊中，我们护士需要扎实的专业知识和丰富的实践经验，以应对各种急慢性病患者的复杂护理需求。今年的实习中，我主要负责辅助医生完成病人的体检、测量生命体征、接收病人并记录病历，以及为病人提供健康教育等工作。

在门诊实习护理中，我首先学会了严谨和耐心。每天早晨，病人们就排着长队等候接诊。作为一名实习生，我必须保证我的操作标准和效率，同时给每位病人足够的时间和耐心。每一次病人的来访都是一次护理机会，我把每一位病人都当成一名亲人，用关心和细致的态度对待。这种严谨和耐心的态度使我受到了许多病人的认可和尊敬，也增强了我的自信心。

其次，在门诊实习护理中，我对药品和检查项目有了更加深入的了解。门诊护理需要我们熟悉各种检查项目，并掌握正确的操作技巧。通过实践和对病人的观察，我学会了如何准确测量血压、体温和心率等重要生命体征，以及如何为病人进行心电图和化验，甚至是简单的解剖学检查。这些技能为我未来的临床实践奠定了坚实的基础。

另外，门诊实习护理增强了我与病人交流的能力。门诊病人来自不同的社会阶层和文化背景，他们在疾病面前往往感到无助和恐惧。作为一名护士，我们要倾听和安抚病人的情绪，同时向他们详细解释诊断、治疗和预防的相关知识。在长时间的交谈和观察中，我学会了如何运用温和的语言和姿态与病人建立起良好的沟通，以减轻他们的心理负担。

在门诊实习护理中，我也体验到了护理工作的辛苦和压力。门诊工作特别忙碌，每天都有大量的病人需要接诊和治疗。有时候，我需要连续工作几个小时，往往要面对一些场面令人心痛的病情。但是，正是这些挑战和困难，让我变得更加坚强和成熟。

通过门诊实习护理，我深刻认识到了护理职业的伟大和责任。作为一名护士，我们不仅仅是病人的“看护者”，更是他们的安慰者、朋友和引路人。实践中，我始终坚守着护理人员的职业道德，不断提升自己的专业素养。在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的护理水平，为更多的病人提供优质的护理服务。

总之，门诊实习护理是我医学院生活中的一次重要经历。在这次实习中，我学到了很多关于护理的知识和技能，也锻炼了我的临床思维和应变能力。我相信，通过这次实习，我已经迈出了成为一名优秀护士的第一步。我将把这次实习中的经验和教训牢记在心，为日后的职业生涯奠定坚实的基础。

门诊实习护理个人总结(篇5)

护理门诊实习自我总结

在这段时间的护理门诊实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识。通过与患者和医务人员的互动，我更加深刻地理解了护理的重要性和影响力。下面是我对这次实习的总结与感悟。

这次实习让我深入了解了护理门诊的工作流程和标准。每天早上，我们要提前到岗，完成病区的巡视和汇报工作。随后，我们开始进行病例分析和全面护理计划的制定，包括各项护理措施的安排和执行。通过这个过程，我学会了如何合理规划我的工作时间和任务，并与同事协作，提高工作效率。同时，我也进一步了解了护理门诊的规范流程，包括患者的接诊、初步评估、护理干预和出诊后的跟踪等。这些经验对我今后的临床工作将起到重要的指导作用。

与患者的互动和护理实践使我更加深刻地意识到了患者的需求和关怀的重要性。在与患者的交流中，我发现了他们的痛苦和恐惧，并尽力提供安慰和支持。我也注意到，很多患者对于他们的疾病和治疗方案都存在一些误解和困惑。因此，我主动与患者进行沟通，解答他们的问题，并提供正确的指导和建议。这种互动不仅增强了我的专业能力，也加深了患者对我的信任和满意度。在护理实践中，我更加注重细节和个性化，尽可能为每位患者提供个性化的关怀和护理。我相信，这种关怀将对患者产生积极的影响，并帮助他们更好地康复和恢复健康。

通过这次实习，我对团队合作和沟通的重要性有了更深的认识。在护理门诊中，护理人员通常需要与医生、患者家属和其他科室的工作人员进行良好的沟通和合作。我与医生密切合作，及时向他们报告患者的病情变化和护理效果，以便更好地进行治疗调整。与患者家属的沟通中，我学会了如何平衡和解决他们的情绪和需求。与其他科室的人员合作时，我尊重他们的意见和建议，并及时反馈和协调问题。通过这些合作和沟通，我发现团队合作的力量是无穷的，只有通过合作，我们才能为患者提供更好的护理服务。

在本次护理门诊实习中，我深刻体会到护理不仅是技术和知识的运用，更重要的是人文关怀的体现。通过与患者的互动，我知道了护理不仅是治疗疾病，更是关心和关爱患者的心灵。通过与医务人员的合作，我明白了团队合作和沟通的重要性。这次实习是我护理职业生涯中的一次宝贵经历，让我更加坚定了从事护理工作的决心。

我要感谢实习期间给予我指导和帮助的老师和同事们。他们的经验和教导让我受益匪浅，也让我更加深入地了解和热爱护理这个职业。我将用这次实习的经验和收获，不断努力学习和进步，为将来的临床工作做好充分的准备。

门诊实习护理个人总结(篇6)

护理门诊实习自我总结

在过去的几个月里，我有幸参加了医学院的护理门诊实习。这次实习给了我一个难得的机会，让我亲身体验了临床护理的工作。通过这次实习，我不仅了解了医院内部的运作，还提高了我的护理技能，并且获得了宝贵的人际交往经验。

我要感谢我的导师和实习教师。他们热情而专业的指导让我受益匪浅。他们与我分享了他们的专业知识和经验，并教给我一些实用的技巧。他们始终鼓励我与患者建立良好的关系，及时解答他们的疑问，并提供专业的护理服务。

这次实习增强了我的护理技能。我学会了如何检查患者的身体状况、观察生命体征以及执行基本的医疗程序。在实习期间，我熟悉了各种医疗设备的使用和维护，并且了解了各种常见疾病的护理方法。通过向导师请教和反复实践，我逐渐提高了自己的操作技巧，提高了自己的护理水平。

实习还让我充分认识到了护理工作的复杂性和重要性。每当我看到患者在治疗和护理下逐渐恢复健康时，我感到无比的荣耀和满足。我意识到，作为一名护士，我不仅要关注患者的身体健康，还要关注他们的心理和情感需求。在这个过程中，我学到了要成为一名优秀的护士，我需要耐心、细心和关爱。

在与患者的交流中，我获得了宝贵的人际交往经验。我学会了如何倾听患者的需求和担忧，并给予积极和及时的回应。我了解到，与患者建立信任和理解的关系对于提供有效的护理服务至关重要。我学会了和患者家属进行有效的沟通，并在困难时给予他们安慰和支持。

这次实习中也有一些困难和挑战。由于我还是一个实习生，有时我会遇到一些问题无法独立解决。在这种情况下，我学会了向导师和同事请教，并主动寻求帮助。他们总是耐心地回答我的问题，并给予我建议。通过与他们的合作，我成功地克服了很多困难，并不断提高自己的专业能力。

我想对这次实习给予我机会的医学院表示感谢。这次实习让我更好地了解了自己的职业选择，并且增强了我对护理工作的热情。我深深地意识到，作为一名护士，我能够给予患者无穷的力量和希望。我会不断努力学习，提高自己的专业技能，为患者提供更好的护理服务。

小编认为，这次护理门诊实习对我来说是一次宝贵的经历。通过实践，我学会了许多护理技能，并获得了人际交往的宝贵经验。这次实习让我更加坚定了成为一名优秀护士的决心。我相信，在未来的职业生涯中，我会不断努力提高自己，为患者的健康和幸福而努力。

门诊实习护理个人总结(篇7)

目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

措施：

1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。

2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满意度达90%以上措施：

1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。

2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。

3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。

目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高。

措施：

1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;

2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;

措施：

1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。

2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。

3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。

措施：

1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;

2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。

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