【#范文大全# #2024稽核述职报告系列#】这是一篇励志的句子小编精心打造的文章为您呈现美好的“稽核述职报告”。通常来说，只有付出才能有回报，在学习、工作和生活中都是如此。在这些情况下，我们通常需要写一份报告，但是报告不应该包含读者不必阅读的冗余内容。欢迎您参考，愿您成为更好的自己！

稽核述职报告(篇1)

信用社稽核述职报告

一、

尊敬的领导和各位同事们，我在此向大家汇报最近一段时间我所负责的信用社稽核工作。本次报道将详细描述稽核的目的、方法、发现的问题和提出的建议，以期提高信用社的运营效率和规范化管理。

二、目的

信用社稽核的目的是确保信用社内部业务的合规性、风险防控的有效性以及内部控制制度的完善性。通过稽核，可以评估信用社的运营风险，提供经营决策的依据，并及时发现和纠正可能存在的问题。

三、方法

对于本次稽核工作，我根据信用社的业务特点，采取了以下方法：

1. 文件审核：对信用社的合规文件、规章制度等进行审核，确保其符合行业要求和公司内部规定。

2. 数据分析：通过对信用社的经营数据进行分析，检查业务操作是否符合规定，防止数据篡改和违规操作。

3. 现场检查：对信用社业务操作的关键环节进行现场检查，确保其符合规定和操作程序。

4. 风险评估：对信用社的风险等级进行评估，确保风险控制措施得以有效实施。

四、问题发现和分析

在本次稽核过程中，我发现了以下问题：

1. 内控不完善：信用社的内部控制制度存在缺陷，风险防控措施不够到位，容易导致风险事件的发生。

2. 业务操作不规范：部分员工在信用社的业务操作中存在违规行为，比如违反审批程序、超出授权范围等。

3. 数据管理不规范：信用社对客户信用信息的管理存在问题，数据保护和隐私保护工作不够严格，容易造成信息泄露和安全风险。

4. 内部沟通不畅：信用社各部门之间的沟通协调不够紧密，很多问题无法及时解决，影响了工作效率。

五、建议

基于以上问题的分析，我提出以下建议以改进信用社的运营管理：

1. 完善内部控制制度：信用社应加强内控制度的建设，明确业务操作流程和授权范围，加强风险管理和内控合规建设。

2. 加强员工培训：信用社应加强对员工的培训和教育，提高员工的业务水平和风险意识，减少违规行为的发生。

3. 加强数据保护：信用社应加强对客户信用信息的管理，建立完善的数据保护体系，加密敏感数据，严格控制数据访问权限。

4. 加强内部沟通：信用社各部门之间应加强沟通和协作，建立定期的会议制度，加强问题解决的协调和推动力度，提高工作效率和服务质量。

六、结语

通过本次稽核工作，我对信用社的运营管理有了更深入的了解，并发现了一些问题和改进的方向。我将以此次稽核报告为基础，紧密配合信用社的工作要求，进一步加强稽核工作，为信用社的稳健发展和风险控制提供保障。感谢大家的支持和合作！

以上是我对信用社稽核工作的详细述职报告，感谢大家的聆听。希望通过我所提出的建议和改进方案，信用社能够进一步提升内部管理水平，保证业务的合规性和风险的有效控制。谢谢！

稽核述职报告(篇2)

近年来，社会治理越来越成为政府不可忽视的重大问题。随着社会的复杂化，治理者们也面临着更加复杂的挑战。监管作为治理的重要一环，稽核工作成为了必不可少的一部分。

在实际工作中，稽核工作既是一项重要的监管手段，也是各项社会治理工作的重要支撑。从稽核人员角度来看，稽核是对企业、行政机关、公共机构等各类被稽核单位的各项活动进行全面监督的一项工作，是对相关单位合法性、规范性、效率等方面进行监督管理的工作，更为重要的是，稽核人员应将监管作为一种主动监督的工作方法，通过稽查对稽查对象进行行为规范、管理评估、风险控制等方面的指导，进而促进治理水平的提高。

近年来，各级监管部门已将传统的场地稽查与信息化技术有机结合起来，通过依托信息化平台开展联合执法，实现数据共享，打击非法经营，规范市场秩序，保护消费者权益，维护社会稳定等方面取得了显著成效。传统的场地稽查只能覆盖有限的区域和范围，但通过信息化手段，可以将控制范围拓展到各个区域、各个环节，形成全方位多层次的治理体系，更好地服务于政府治理要求。

同时，基于信息化平台的联合执法和数据共享，监管机构可以获取企业、行政机关、公共机构等相关单位的真实信息，及时发现、纠正和预防问题，提高监管科技化、信息化水平，为加强社会治理提供了新的思路和实践路径。这些工作如何进行，需要进行一张明晰、详细和具体的“现场稽核述职报告”。

现场稽核述职报告是指在稽查结束后，稽查人员对稽查对象的情况进行总结、评估和反馈的一份报告。其主要内容包括简要情况介绍、问题发现分析、管理建议和后续监管预警等内容，重点突出稽查对象在财务、合同、安全、环境、行政等各方面的问题和隐患，督促相关单位加强内控建设和从业人员业务素质提升，避免出现各种安全事故和恶意经营行为。

稽核工作作为社会治理重要的环节，稽查人员的述职报告质量决定了监管结果的优劣。因此，稽查人员在撰写述职报告时，首先要清晰表达问题的本质和实质，才能推导出深层次的治理思路，其次则是要对相应问题给出详实的解决方案和实施策略，以起到促进治理提质和效的作用。

同时，稽查人员还应该有针对性地对潜在的舆情风险和监管预警进行分析，督促相关单位及时开展风险评估和应急处置准备工作，从而做到早识别、早干预、早解决问题，避免风险扩大和舆情发酵，更好地保障社会稳定和经济持续健康发展。

总之，稽核工作对于社会治理工作的贡献越来越受到政府和社会各界的重视。为了更好地开展监管工作，稽查人员需要通过制定规范的稽核方案、完善稽核流程、优化信息化平台等措施，强化稽核人员素质和工作质量，进一步提升稽核能力，为社会治理事业做出更大的贡献。

稽核述职报告(篇3)

合规稽核岗述职报告

作为公司内部的合规稽核岗位，我的工作职责是对公司运营中可能存在的违规行为进行监督和检查，及时发现问题并提供解决方案，确保公司能够遵守相关法律法规和企业行为准则，维护公司的声誉和利益。

在过去的一年中，我依照公司的要求，在保证信息保密的情况下，对公司内部各个部门进行了全面的调查和审计工作，主要集中在以下几个方面：

一、风险评估

在公司重构组织结构并逐渐拓展业务的过程中，我对公司整体的风险进行了评估。通过对公司各项业务的分析和研究，我针对不同领域制定了不同的风险检测方案。通过风险评估的工作，我们可以更好地发现企业内部的隐患，及时提出风险控制对策，进一步提高公司的合规经营水平。

二、内部审计

为了保证公司的合规经营，我对公司内各部门开展了内部审计。我覆盖了公司的财务、采购、销售、生产等业务部门，将公司的各项业务全面纳入到了内审的工作中。在审计过程中，我及时向公司各部门汇报审计情况，发现存在的问题，并提出了改进建议。

三、风险防控

我将检测到的问题和经验教训总结反馈给公司管理层，建议及时采取措施排除企业内部隐患、防控风险。此外，在公司产品风险管理、合同管理、知识产权管理等方面也提出了相应的改进措施，有效防范并遏制了可能存在的风险。

四、员工培训

我重视对公司员工的培训，希望员工通过培训学习了解合规的意义和内外部规则，进一步增强员工法律意识和规章制度意识。在近一年的工作中，我主导了公司内部培训课程的制定，并组织了多次内部（或外调）培训和交流活动，培养了公司的合规文化氛围，不断提升了公司内部的规范运营水平。

在工作中，我本着谨慎、严谨、负责的原则，深入挖掘每一个关键点，通过对公司内部的检查和准确发现问题，保证公司合规经营和稳步发展。希望未来仍然能够为公司的可持续发展贡献力量。

稽核述职报告(篇4)

银行稽核经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX银行的稽核经理，今天非常荣幸能够向大家做一次述职报告，向大家汇报过去一年的工作情况与成绩。

一、工作概述

过去的一年中，我作为该行稽核部门的负责人，团队积极配合，以高度的责任心和敬业精神，全力推动稽核工作的开展。在我的带领下，稽核团队按照银行的战略规划，积极参与各项业务和流程的审计与评估，以确保银行的合规性和风险管控能力。

二、工作重点

1. 风险评估及管控

在过去一年中，我重点关注风险评估与管控工作。我们制定了一套完善的风险评估模型，并将其应用于每一个业务流程的审计中，以确保银行的风险能够得到有效识别和控制。同时，我们对各项风险指标进行了深入分析和评估，并及时提出相关的改进意见和措施，为银行的决策者提供有力的参考。

2. 内部控制与合规审计

内部控制与合规审计也是我们工作的重点。我们通过制定内部控制审计方案，开展了一系列内部控制的审计工作。我们对各个环节的内部控制制度与流程进行了全面的检查，在发现问题时，及时跟进整改工作，确保内控体系的有效性与合规性。

3. 外部合作与沟通

为了更好地开展工作，我们积极与其他部门进行合作与沟通。我们与风险管理部门、合规部门以及其他业务部门保持紧密联系，及时了解业务发展的动态和变化，提前评估可能的风险和挑战，并提出相应的建议和改进建议。

三、工作成果

1. 风险预警和控制

通过我们的不懈努力，我们及时发现并预警了一些潜在风险，并提出了有效的控制措施。我们的工作为银行的业务决策提供了有力支持，并在一定程度上降低了银行的风险暴露。

2. 内部控制完善

我们通过对各个环节的内部控制制度和流程的审计，发现和纠正了一些问题，并提出了相应的改进措施。我们的工作为银行的内控体系建设提供了重要参考，确保了银行的合规运营。

3. 协助业务发展

我们在稽核工作中积极参与业务的评估和审计，为业务部门提供了及时的改进建议。我们的工作为银行业务的发展提供了有力支持，为银行的战略规划提供了参考依据。

四、后续工作计划

在未来一年中，我们将继续努力，进一步完善稽核体系，提升工作效率和质量。具体的工作计划包括：

1. 加强风险评估与管控工作，提高对银行风险的警示与控制能力。

2. 深化内部控制制度与流程的审计，推动银行内控体系的完善与落实。

3. 继续加强部门间的合作与沟通，促进良好的协同工作。

4. 提高团队成员的专业素质和能力，为稽核工作的发展提供有力支持。

总之，过去一年中，我在稽核工作中努力探索、不断学习，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续发扬团队精神，加强自身能力的提升，更好地履行稽核经理的职责，为银行的发展和稳定做出更大贡献！

谢谢大家！

稽核述职报告(篇5)

稽核部经理的述职报告范文

一、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效

为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，xxxx年对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

二、不负行领导希望，全身心投入稽核工作

自xxxx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围

为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

随着部门人员和工作量的双重增加，在共同提高、自然和谐的良好局面。

四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动

今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合XX支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛，避免留有死角。另一方面，在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求，并将相关制度规定作明确描述，使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则，更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改，这样，既保证了稽核整改的实际效果，又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。

为进一步扩大稽核工作成果，在日常稽核检查工作中，我们紧紧围绕规范管理深化年主题，密切关注监管政策变化，把握行业动态，针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议，并结合新修订的制度规定，对相关管理工作给予重点强调和提示，同时研究和探索新的工作思路，通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈，并与之达成一致意见的方式，加强横向信息交流，进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性，填补部分 监管 真空，推动了第二道防线的联动。

如，今年在对第一个营业网点常规稽核时我们发现，系统内往来业务对账只局限于对余额的核对，对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求，每日除对余额核对外，必须换人逐笔核对发生额，同时将这方面信息反馈给计财部，计财部对各网点及时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时，又发现核对清单只保留十天，按照总行会计档案管理有关规定，我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管，每到一处我们都提出上述要求，建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本，编制余额调节表换人核对并签章证明，这一做法也得到计财部的认可，并且已得以贯彻落实。

稽核述职报告(篇6)

稽核员述职报告

尊敬的领导：

我是公司ABC的稽核员，特此向您汇报过去一段时间的工作情况。在过去的一年里，我秉持着准确、全面、公正的原则，按照公司规定的程序，开展了一系列的稽核工作。以下是具体的工作内容和成果。

一、稽核计划制定与执行

在过去的一年中，我负责制定了全年的稽核计划，并且按照计划的执行情况进行了及时调整。在制定稽核计划时，我注重了风险评估和关键领域的重点检查。我密切关注了公司运营风险、内控体系建设、财务状况等重点领域，并制定了详细的检查方案。同时，我积极参与了各类专项稽核和重点项目的实施，确保了稽核工作的全面覆盖和高质量完成。

二、风险评估和内部控制检查

作为稽核员，风险评估和内部控制检查是我工作的重要任务。在过去的一年中，我对公司的风险点进行了详细调研和分析，并编制了风险评估报告。通过与各部门进行有效的沟通和协作，我全面了解了公司的内部控制制度，并进行了详细的内部控制检查。我建立了全面的内部控制评估指标和工作流程，对公司的各项业务进行了细致入微的检查。通过这一系列的工作，我提出了多项改进建议，帮助公司优化内部流程，降低了风险。

三、财务报表及财务状况分析

作为公司稽核员，财务报表的检查和分析是日常工作的重点之一。我通过年度和季度审计，对公司的财务报表进行了详细检查和分析，并编制了相应的审计报告。在这个过程中，我特别注重了财务数据的准确性和真实性。我与财务部门保持密切联系，确保了财务报表的准确性和及时性。同时，我也分析了公司的财务状况，对公司的收入、成本和利润进行了深入分析，并提出了相应的建议和预警。

四、问题发现和风险防控

在稽核工作中，问题发现和风险防控是我们的核心任务。在过去的一年中，我发现并跟进了一系列的问题和风险，并履行了及时报告和风险防控的职责。我与相关部门密切合作，及时跟进问题的整改情况，并制定了相应的风险防控措施。通过这一系列的工作，我有效地降低了公司的潜在风险，提升了公司的管理水平和运营效率。

总结：

正是在过去一年的努力中，我深刻体会到了稽核工作的重要性和挑战。通过提高自身的专业能力和工作效率，我成功地完成了公司委派的任务，并取得了一定的成果。但我也意识到，稽核工作是一个不断学习和探索的过程，需要不断提高自身的能力和专业素养。在今后的工作中，我将继续努力，深入学习稽核理论知识，提高综合素质，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

在此，我向领导汇报工作，希望能得到您的指导和支持。谢谢！

稽核员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

稽核述职报告(篇7)

按照部门工作分工，我们从大局出发，派专人配合全行开展多项较大规模活动：

一是从年初“优质服务百日大赛”开始，对窗口规范化服务进行了连续深抓落实，制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通，汇报阶段工作进展情况，为年底总行验收时XX支行全部验收合格作出了良好的铺垫。

三是积极参与、策划、组织行里的重大活动：六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工DV作品展等，对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到了积极的促进作用，对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到了较好的推进作用。

四是做好多项兼职工作。我部四人中有二人兼职工会工作，部里在较重的检查任务压力下，大力支持其它各项兼职工作，今年建起了工会工作档案（含、图片、多媒体档案），购置了必要的设备，为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础

五是按行领导工作安排，利用近一个月的时间，完成了XX支行制度汇编工作。

六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试，并通过举行行内复赛的方式，选拔成绩优异者参加分行决赛，选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。

回顾过去的工作历程，随着时间的推移，稽核工作得到了更为广泛的理解和支持，我们部门与全行各部门日益协调、相得益彰，这让我感到欣慰和鼓舞，同时也让我感到责任的重大。在今后的工作中，我会更加努力，带好稽核部一班人，顾全整体，尽职尽责，脚踏实地，皆尽全力。

稽核述职报告(篇8)

现场稽核述职报告

一、背景介绍

我所在的公司是一家大型电力公司，作为一名稽核员，我每年都要进行现场稽核工作，在实地工作中，我不仅可以深入了解企业的经营情况，还可以为企业提供具体的改进建议，为企业发展做出贡献。

二、稽核工作情况

1.稽核范围

本次稽核的对象是我公司的一家热电厂，主要稽核内容包括：燃煤供应、汽轮机组等主要设备的运行情况、污染物排放情况、安全生产管理情况以及财务会计核算的规范性等。

2.稽核过程

在稽核前，我们向企业提出了稽核计划，详细列出了稽核的时间、人员、范围和稽核重点。在执行稽核过程中，我们要求企业提供必要的文件、记录和资料，还在企业现场查看了相关设备和工艺。稽核期间，我们与企业的管理层和相关负责人进行了多次交流，加深了对企业的了解和尽职调查。

3.稽核结果

通过实地的稽核工作，我们掌握了该热电厂的真实运营情况和存在的问题，包括了设备管理、人员安全、财务核算、环境治理等方面。经过分析、比对，我们对公司进行了详细的报告，为公司制定了具体可行的改善措施。

三、反思与启示

通过这次稽核，我体会到了稽核对企业发展的推动作用，也认识到了稽核工作中的一些问题。首先，高质量的稽核工作需要稽核人员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，同时也需要企业方积极配合，提供稽核所需资料。其次，稽核过程需要保持客观中立，以确保利用稽核结果为企业的发展服务。与此同时，提供全面和细致的稽核工作报告是十分必要的，让企业看到稽核工作所发现的问题和可行的解决方案，有利于企业自身的发展和进步。

总之，现场稽核工作需要较高水平的专业能力和严谨的态度，有利于企业管理整体水平的提升。我相信，在对稽核工作的不断探索和完善中，我将能够取得更佳的稽核成果。

稽核述职报告(篇9)

我于总经理，上任以来，在省公司的正确领导下，我认真履行岗位职责，以夯实基础、稳健经营为指导思想，以业务发展为第一要务,以强化管理为动力，以构建和谐企业为保障，团结带领全体员工坚定信心,奋勇拼搏,不断完善企业运营管理，扎实有效推进企业文化建设，全面推动各项业务发展。下面我就上任以来的工作述职如下：

一、20xx年主要工作

(一)加强政治理论和业务学习，不断提高自身综合能力。

一是坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，掌握科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，增强政治敏锐性，把握好正确发展方向。

二是坚持学习现代市场营销和管理知识。认真研读了《登顶之舞》《危机经济学》《管理未来》《经营管理能力、创新发展能力和科学决策能力，促进自身更好地适应企业转型发展需要。

(二)团结协作，营造和谐奋进的企业氛围。

求真务实的领导核心,始终保持奋发进取的精神风貌和旺盛饱满的斗志,不断开创工作新局面。全面贯彻执行民主集中制原则，坚决做到个人服从组织，维护班子团结，重大事项都严格坚持党组班子(经营班子)集体讨论决定，做到了决策科学化、办事程序化。

岗位练兵等活动，为员工岗位成才积极创造条件，进一步鼓舞员工斗志，增强企业凝聚力。

明确目标、树立信心，实现以和谐促稳定。针对复退员工反映的历史遗留问题，专门研究制订了提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实，有效保持了队伍的稳定。

(三)以发展为第一要务，全力抓好市场经营。全年完成业务收入xx万元，完成全年任务的xx%。主要是抓好以下工作：

1、深入基层，加大对营销工作的指导管控。

一是定期到基层指导营销工作,引导员工加快营销观念的转变，适应转型大局，全力做好经营工作。

二是调整绩效导向，突出业务发展导向，进一步激发员工斗志,增强完成任务信心，为企业稳健发展打下扎实基础。

三是加大对各个营销单元的管控力度，狠抓主动营销，利用节假日等有利契机，到各个乡村、集市、小区开展现场促销，把优质服务送到用户家门口，有效促进业务发展。

包月限时套餐等融合类业务带动来显、彩铃业务的快速发展，同时通过主渠道捆绑销售、非个性化彩铃体验营销等多种手段拉动彩铃发展。预计12年增值业务实现收入xx万元，同比增长xx%。

3、突破难点，全力减缓话音收入流失。

一是加大我的e家、华夏风包月限时套餐的营销力度，以超级无绳保持、激发小灵通话务量。全年净增e家套餐xx万户，净增超级无绳用户xx万户，签约包月限时套餐xx万户。

二是加大重点客户个性化话务套餐的营销力度，全年实现政企客户话音收入xx亿元，签约率提升xx个百分点。

三是及时调整卡类业务的营销策略，提高了我方IP超市的竞争力，全年发展“游子e族宽带xx户。

设计及方案论证等基础性工作。加强对“商务领航”品牌的宣传和业务营销，通过“基础教育网”等行业信息化解决方案的推广，在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。12年全年商务领航发展用户xx户，收入xx万元。

积累新经验。

(四)优化资源配置, 运营支撑能力不断增强。优质网络是支撑业务拓展的基础，12年我们不断加大网络建设力度，加强运行维护监督，实现了网络质量的全面提升。

一是强化规划建设，有效支撑市场。12年全市新建综合接入网点xx个，PSTN端口新增xx万用户线，调整xx用户线；ADSL端口容量达到xx万线，城域网出口带宽达到40G；全面完成xx户以上自然村通电话工程，安排和落实行政村通宽带共三期工程。加快网络转型，加强与政府的合作，着力创建综治平安村，推动平安揭阳建设。

二是推进AAA创建工作，提升网运管理水平。以“三个面向”为指引，积极推进本地网综合化集中维护AAA创建工作，全面提升网络运营管理水平。周密组织，圆满完成“十八大”通信保障工作。开展客户感知与品牌提升行动，针对政企、转型和增值业务等不同客户，采取相应的措施提升维护服务质量，有效改善客户感知。

(五)强化内部管理，企业运营效率明显提高

一是加强财务核算管理。深入推进全面预算管理，不断优化成本结构及资源配置，加大对转型业务和效益产品的财务支撑力度。严格执行财务监督和管理，完善内控制度建设，有效防患企业经营风险。

二是优化人力资源配置。按省公司的部署积极稳妥实施各级组织架构的优化调整，有效提升企业执行力。严格执行选拔任用制度，公开竞聘企业经理人员，为企业转型发展提供高素质、充满活力的经理人队伍。加大培训力度，组织中层管理人员参加了华为大学、中兴通信学院培训，学习先进企业的管理经验和企业文化，有效提升经理人员的职业素质。

三是加强绩效管理。调整绩效考核导向，合理设置KPI考核指标，加强绩效沟通，调动员工工作积极性，增强完成经营指标信心。区)分公司的KPI考核办法，促使各单位能更好执行企业转型战略，狠抓各项业务发展，努力冲刺全年各项工作目标。

(六)认真履行岗位职责，抓好自身和各级经理人员的廉洁从业。

一是按照分公司党组的统一安排，与分管单位部门的主要负责人签订了党风廉政建设责任书，细化分解了任务，落实了责任人。

二是加强学习，牢固构筑反腐防线。今年以来，分公司多次组织开展廉政建设专题学习，进一步增强经理人员拒腐防变的能力。

三是积极实行党务、企务公开制度，认真接受员工监督。

四是以身作则，带头执行各项制度规定，自觉接受全体员工监督。一年来，本人能模范遵守“依法运营”及“廉洁从业”两个六条规定，没有利用职务之便在采购、工程外包等方面为个人谋取私利；分公司全体经理人员均能够做到依法运营、廉洁从业，从而确保企业的稳健发展。

二、主要工作不足：

观念转变的程度有待进一步提高。

2、用户保持力度不够。12年固话拆机xx万户，小灵通拆机xx万户；语音收入累计同比负增长xx万元，下降幅度达到xx%，严重影响总体收入的完成。

3、综合信息服务业务的配套机制不完善。综合信息服务业务拓展力度不大，未能有效拉动收入增长。

4、业务营销组织简单。停留于指标层层分解至员工，揽收现象仍较大程度存在，销售渠道相对较少，渠道间的协同运营有待进一步强化。

三、下一步工作思路：

科学发展”为主题，加强学习，改进方法，注重创新，恪尽职守，全面提升自身职位能力、科学决策能力、织协调能力和突破思维能力，恪守“依法运营”、“廉洁从业”两个六条规定，为团结带领全体员工实现全年经营目标打下坚实基础。

求真务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观，努力营造企业和谐奋进的氛围。

一是加强班子团结协作，形成合力，共同推进企业的转型发展。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把加强思想政治工作，与营造和谐奋进的良好企业气氛结合起来，着力建设一个作风优良、管理现代的学习型领导班子，带动分公司整体建设不断迈上新台阶。

二是加快各层级员工转型观念的转变，关注思想动态、关怀生活、关心成长。通过内部刊物、内部网站、板报、“企务直通车”、“总经理接待日”、“县区总经理周电视例会”等六大沟通平台，来逐步引导员工转变思想,更好适应转型大局，同时通过形势与竞争环境分析来明确转型的必要性。进一步落实好为基层服务和为员工服务，有效增强企业的凝聚力和战斗力，为推动企业科学发展提供有力保障。

三是加强人力资源管理。全面建立和完善人力资源管理体系，有力地支撑和保障企业的转型发展。关心员工成长，进一步优化公开竞聘机制，为员工进步成长搭建广阔平台。抓好职业化经理人队伍建设，为企业实现科学发展提供人才保证。规范用工管理，确保能依照新《劳动合同法》及省公司相关要求，顺利签订劳动合同及业务外包合同。

四是加强绩效管理。从侧重于员工的揽收考核向侧重于组织考核转变，引导员工树立靠绩效论英雄的观念，加强绩效考核结果应用，建立能进能退的竞争机制，实现和员工奖金系数及岗位升降有效挂钩。

3、抓好业务。认真落实省公司工作部署，实施聚焦客户的信息化创新战略，以品牌经营为统领，加强市场运营,开拓创新，克服路径依赖思路，确保预算指标顺利完成。主要是抓好以下工作：

(增值、综合信息服务业务三大亮点业务，打造宽带业务和增值业成为亿元级产品，综合信息服务业务成为千万元级产品；加大签约力度，做好固话、小灵通、公话话音经营，努力减缓话音收入流失，13年话音收入减量要控制在x%以下。

(2)渠道建设方面：加强政企渠道建设，实现营销全过程的有效管理：抓好农村代办渠道及社会代理渠道建设，使代理服务点成为现有渠道的有效补充，有效减轻员工压力。13年要建设xx个代办点。

(3)价格体系方面：加大研究力度，以合适的产品价格来满足各层次本地用户的通信需求，针对农村市场尽快推出适合低端用户的套餐，有效抢夺农村市场新增量。

(4)营销管控方面：加强对各个营销单元的组织管控，充分发挥xx个营销中心的组织营销作用，发挥整体作战优势，强化营销执行力,更好地促进业务发展。

4、管好网络。科学调配内部资源，着力提高网络提供能力和响应能力，全面提升网络运营水平，为市场拓展提供有力支撑。

网络建设:首先要提升执行力，确保省管项目的按时保质完成，特别是“村村通宽带”和农村党员远教项目；进一步实施光进铜退,优化网络结构,重点满足宽带、转型业务的发展；通过平安揭阳等大型ICT项目的统一规划建设，有效支撑综合信息业务发展。

网络维护:要确保达到AAA标准，进一步提升网络的运行质量；要逐步建立以客户满意度为主要导向的绩效管理体系，促进传统网络维护人员向综合服务转型，逐步实现各专业人员的合理配备；深入推进宽带提质工程，加强末梢维护管理，提高接入线路质量，从而支撑宽带规模发展。

稽核述职报告(篇10)

20xx年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项；稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条；全年完成稽核工作量达267日。

一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作

自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好；各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效

为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围

为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

随着部门人员和工作量的双重增加，在20xx年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动

今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价；对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合XX支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛，避免留有死角。另一方面，在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求，并将相关制度规定作明确描述，使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则，更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改，这样，既保证了稽核整改的实际效果，又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。

为进一步扩大稽核工作成果，在日常稽核检查工作中，我们紧紧围绕规范管理深化年主题，密切关注监管政策变化，把握行业动态，针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议，并结合新修订的制度规定，对相关管理工作给予重点强调和提示，同时研究和探索新的工作思路，通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈，并与之达成一致意见的方式，加强横向信息交流，进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性，填补部分监管真空，推动了第二道防线的联动。

如，今年在对第一个营业网点常规稽核时我们发现，系统内往来业务对账只局限于对余额的核对，对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求，每日除对余额核对外，必须换人逐笔核对发生额，同时将这方面信息反馈给计财部，计财部对各网点及时做出了相应的规定；之后在其他网点检查时，又发

现核对清单只保留十天，按照总行会计档案管理有关规定，我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管，每到一处我们都提出上述要求，建议统一打印并留存312资金往来交易流水文本，编制余额调节表换人核对并签章证明，这一做法也得到计财部的认可，并且已得以贯彻落实。

又如，检查中我们发现有的支行发生的应收未收借贷利息未纳入表内“14101应收借贷利息”和“501利息收入”科目核算，造成会计报表数据缺失。经了解，系由于20xx年8月份信贷系统上线移行时，由于当时14101科目无余额，故未作移行操作处理，致使以后发生的借贷应收未收利息无法自动进入系统核算，会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系，商榷切实可行的办法，弥补纰漏，得到了相关部门的配合，使问题得以解决。

检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时，了解到因手工帐簿取消的调整，柜员重要空白凭证登记簿已取消，每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量，却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。我们及时提出建议，提示各网点每日不但打影表外凭证库存明细表”，还要打影重要空白凭证使用报表”，对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对，并做好相关检查登记，明确责任人，避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。

去年，我部通过检查提出了各网点会计人员用于核对借贷印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题，得到了行领导的高度重视，在行领导的协调下问题得到了解决。今年检查发现，由于工作变动，有些印模已不再适用并增加了新的签批印模，而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期，更新不及时，印模管理混乱，不便于会计人员核对，使借贷和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况，我们建议各营业网点向计财部反映，与授信管理部协调，及时更新各级负责人授信出账签字印模，同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查，规避风险。

20xx年9月1日开始实施的《人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定，银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制，检查开立的银行结算帐户的合规性，核实开户资料的真实性；同时总行在《内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定，要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录，对此我部及时进行提示性建议，建议各营业网点对此项工作应引起足够重视，及时进行跟踪检查，确保开户资料的真实性、完整性和合法性。

五、服务全局，推进XX支行窗口单位规范化服务工作进程，积极配合市行和工会组织各种大型活动

20xx年度，我们始终不忘服务全局的工作宗旨，合理分工，协调运作，尽管人员较少，但都力争安排专门力量协助工作。

按照行领导工作部署，会同办公室，对照总行下发的窗口单位规范化服务标准，采取全员出动、逐一巡回走访、召开专门会议、对照检查等方式，督促营业单位落实整改，不留任何死角。扎实而有效的工作换来了可喜的成果，在今年总行飞行检查组对我行进行的检查验收工作中，我们在全员、全程陪同过程中，及时发现并协调扣分偏差，使我行六家全部被检标兵单位和达标单位，均顺利通过检查验收，规范化服务工作迈上了新的台阶。

按照部门工作分工，我们从大局出发，派专人配合全行开展多项较大规模活动：

一是从年初“优质服务百日大赛”开始，对窗口规范化服务进行了连续深抓落实，制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通，汇报阶段工作进展情况，为年底总行验收时XX支行全部验收合格作出了良好的铺垫。

二是按照银监局统一部署，协调组织全行“三法”宣传活动，制定活动方案、逐一走访落实、上报活动总结，为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。

三是积极参与、策划、组织行里的重大活动：六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工DV作品展等，对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到了积极的促进作用，对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到了较好的推进作用。

四是做好多项兼职工作。我部四人中有二人兼职工会工作，部里在较重的检查任务压力下，大力支持其它各项兼职工作，今年建起了工会工作档案，购置了必要的设备，为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础

五是按行领导工作安排，利用近一个月的时间，完成了XX支行制度汇编工作。

六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试，并通过举行行内复赛的方式，选拔成绩优异者参加分行决赛，选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。

回顾过去的工作历程，随着时间的推移，稽核工作得到了更为广泛的理解和支持，我们部门与全行各部门日益协调、相得益彰，这让我感到欣慰和鼓舞，同时也让我感到责任的重大。在今后的工作中，我会更加努力，带好稽核部一班人，顾全整体，尽职尽责，脚踏实地，皆尽全力。

20xx、1、9

稽核述职报告(篇11)

按照部门工作分工，我们从大局出发，派专人配合全行开展多项较大规模活动：

一是从年初“优质服务百日大赛”开始，对窗口规范化服务进行了连续深抓落实，制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通，汇报阶段工作进展情况，为年底总行验收时XX支行全部验收合格作出了良好的铺垫。

二是按照银监局统一部署，协调组织全行“三法”宣传活动，制定活动方案、逐一走访落实、上报活动总结，为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。

三是积极参与、策划、组织行里的重大活动：六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工DV作品展等，对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到了积极的促进作用，对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到了较好的推进作用。

四是做好多项兼职工作。我部四人中有二人兼职工会工作，部里在较重的检查任务压力下，大力支持其它各项兼职工作，今年建起了工会工作档案（含、图片、多媒体档案），购置了必要的设备，为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础

五是按行领导工作安排，利用近一个月的时间，完成了XX支行制度汇编工作。

六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试，并通过举行行内复赛的方式，选拔成绩优异者参加分行决赛，选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。

回顾过去的工作历程，随着时间的推移，稽核工作得到了更为广泛的理解和支持，我们部门与全行各部门日益协调、相得益彰，这让我感到欣慰和鼓舞，同时也让我感到责任的重大。在今后的工作中，我会更加努力，带好稽核部一班人，顾全整体，尽职尽责，脚踏实地，皆尽全力。

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