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银行毕业实习报告【篇1】

实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的锻炼机会，也是大学生进入职场前调节自我的过渡期，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，本人于20xx年x月x日到x月x日在xx银行股份有限公司xx分行进行了为期x天的实习。实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟悉了xx银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将暑期实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

一、本次见习的目的

1、通过在xx市xx银行的见习，并进一步巩固我在本专业的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在xx银行的见习，达到了社会实践目的，通过自己在xx银行进行的调查了解，基本上熟悉了xx银行的主要经济业务活动，基本上能熟练的办理该银行的一项业务。

3、熟悉xx银行的发展情况、经营模式和整体经济形势。

4、通过在xx银行的见习，我知道了自己在专业知识上以及在实践能力上缺乏。

　二、xx银行简介

1、见习单位概况。

xx银行成立于xx年，原名xx实业银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。

xx银行的业务辐射全球70多个国家和地区，全国xx余家分支机构战略性地分布在经济发展迅速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。xx多名员工为客户提供最佳、高效、综合的金融解决方案，以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户服务中心等电子银行服务。

凭借业务的快速发展，优秀的管理能力、出色的财务表现和审慎的风险控制，xx银行近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。在xx《银行家》杂志公布的20xx年度“世界1000家银行”排行榜中，xx银行一级资本排名位居第x位。

2、xx银行经营业务。

人民币存款、贷款、结算、贴现业务；汇兑、旅行支票、信用卡业务；代理收付和财产保管业务；经济担保和信用见证业务；经济咨询业务；外汇存款、汇款、放款、担保业务；在境内外发行或代理发行外币有价证券；贸易、非贸易结算；外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券；外币兑换；出口信贷。

　三、实习经历及工作内容

x月x日到x月x日期间，我有幸进入xx银行股份有限公司xx分行实习。期间，我主要在信贷部门跟随我的师傅xx老师学习信贷业务。师傅是名客户经理，主要从事的信贷业务是个人贷款和小企业贷款以及理财产品的营销。

所谓“信贷”，“信”是指银行提供的信用，主要是表外业务，包括授信额度、开具银行承兑汇票、开具银行保函、开具信用证等；“贷”是指银行发放的贷款，主要是表内业务，包括流动资金贷款、项目贷款、银团贷款、票据贴现、贸易融资、死人贷款等。信贷资产业务在银行资产总额中所占的比例，一般已经达到70%以上。所以，管理好信贷资产，就等于保证了银行的利润来源。

我在师傅的带领下，熟悉了个贷和小企业贷款申请贷款所需要的资料。如私人住房抵押贷款需要身份证、结婚证、户口本、房产证、土地证、收入证明、信用调查报告、贷款申请书、核保书、贷款合同等等。了解到贷款的形式可以多样的，就私人购房贷款来看，有私人住房按揭贷款（包括抵押登记、过渡期担保、免担保放款）、私人住房房改房贷款、私人住房公积金委托贷款、私人住房组合贷款、私人住房押旧买新首付款贷款、私人住房质押首付款贷款等等。这些都是我在帮师傅整理和输入客户贷款资料时积累总结的。

对于私人企业的贷款，银行应该更加谨慎。作为客户经理，对于贷款的收回应付首要责任。所以，对于企业贷款的贷前调查、审查工作和贷后管理工作是必不可少的。而我所接触到的贷前调查工作是对借款企业的实际控制人进行信用调查、调查贷款实际用途、和通过进来报表调查其还款来源；而贷后调查工作就需要进行不定期的实地访问，对每月报表进行分析来确保其还款来源的可靠性。

银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。所以，如何营销银行产品，获取客户资源，是每个客户经理的生存之道。找到客户并不难，困难的是要留住客户并深层挖掘客户。这就需要客户经理同客户保持长久的联络，成为朋友。我见过很多客户来找我的师傅，他们并不是来了解产品的，而是来叙家常的，而我的师傅在倾听他们的同时适时地把握时机，向他们推荐好的理财产品。我也发现师傅每天都会抽出半个小时的时间专门用来关心她的客户，给他们打电话和发短信。我也有幸得到师傅的允许，通过电话营销的方式给他的客户推销产品，在短暂的一两分钟内抓重点的介绍产品，并使客户对我们的产品感兴趣还真有点难度，几十个电话打下来就4、5个客户愿意买，但我当时还是很兴奋，颇具成就感啊！

在xx，我觉得最能吸引客户光临的是它的服务，其中包括服务态度服务质量。在我的实习期间，xx分行举行了两次针对贵宾客户的活动。一次是邀请了三甲医院的中医医师来银行坐诊，另一次是帮助客户的孩子从小树立理财意识而举行的小小银行家的桌游游戏。我也参与了这两次活动的筹备，并得到了老师们的好评。

四、感受和体会

这次实习，对我来说，是一次机遇，也是一次挑战。xx天的银行实习生活，除了让我对xx银行的基本业务有了一定的了解外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

在今后的工作中，我需要虚心向他人学习，和同事培养团队协作精神，在实际生活中，我还需学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复而枯燥，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从此次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待自己的工作。作为一名即将步入社会的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

银行毕业实习报告范文2500字

1、实习目的和意义。

xx发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机，为迅速扩展在批发市场的收付易业务，xx银行特向外招聘兼职学生一批。为了积累宝贵的工作经验，把所学的知识运用到实践中，从而更加巩固所学的理论知识，我把握了这次难得的实习机会。二零零八年五月，我在xx发展银行xx分行进行了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了很多，经历了很多，认识了许多朋友，多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度！

2、背景简介。

刷卡机：简称pos终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动pos终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收！通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！个人零售pos，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。xx银行个人零售pos总部技术部攻关。现在刷储蓄卡当天到账，信用卡t+1到账。其他银行所有都是t+1到账的，这是xx发展银行最大的优势。

xx发展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易。以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信用卡，只能刷银联储蓄卡，但现在银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售pos市场准入，个体企业终于可以装对私刷卡机了，可刷信用卡，但必须是私人营业执照。

另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监督机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机：银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联提供企业调查及资料复印件，申请帮助该企业装机。之后银联会对资料进行进一步审核，符合条件的会给银行一个批准的通知，并且同时通知专门的装机机构去企业地址进行安装。

3、实习要求。

从总体上看，xx银行的实习工作还是安排的很灵活的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是如果你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的体现一位实习员工的价值。 这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关内容；同学们再进行实际操作，不懂的向管理工作人员学习请教相关知识，自己与老员工讨论、发言，通过交流实习体会方式，加深和巩固实习内容。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对市场营销专业知识有了更深的认识。这次实习也使我在实践中了解社会，知道了参加工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理准备。短短的一个月实习，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

二、实习内容

1、推广零售pos机----“收付易”。

我实习的内容就是专门做批发市收付易业务。主要做“收付易”的市场推广（装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和及时语短信通知业务）支行会提供xx市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场做刷卡机的宣传和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣传，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。

2、整理内部资料。

整理收集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并及时到申请成功的店铺送上银联标志和指导使用。

三、实习总结或体会

这次实习是一个很好的锻炼沟通、营销能力和获取工作经验的实习机会。我的.专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论知识运用到实践中的好机会。

在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一些业绩比较好的同事，并鼓励我们向他们学习。他们的成功的确给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开始参加工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟悉业务的同事到批发市场到处转。一天下来，往往是毫无收获！无论我怎么努力还是不能成功推出一部刷卡机！通过一个星期的观察学习和老同事教导，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳发展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，经验少，没有广大的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的，不能轻易放弃，要相信自己一定能做出成绩的。

慢慢，我得出了一些工作经验。要想向顾客销售，自己必须要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试接受演说到试用产品再到接受产品慢慢前进，才能成功。但是，很多老板是不愿意花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的所有店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间配合他们的空闲时间向他们演说，使他们耐心，诚心地聆听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最后通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里高兴极了，也更有信心开展以后的工作了。

在接下来的时间里，我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化妆品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进行工作，因为不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到具体问题具体分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比较高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很积极为自己的店铺安装一台刷卡机的，方便顾客，也方便自己，更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反，布匹批发日交易次数多，比较繁忙，下午的时候特别忙，这类批发市场只能早上到那里，下午则可以去别的批发市场了。随着实习时间越长，我的经验越丰富，工作也越来越顺手。但是，我的实习时间只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时间里，曾受到无数次冷冷的拒绝和深深的失望，有时候很想放弃，可是第二天醒来又积极地投入到了新的一天工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑。但得到的却是。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，企业和现实也不如们想像中那么美好，进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事，毕竟我们欠缺社会经验，企业流传着怎么一种说法：我们大学生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手能力差……这些造成了大学生就业困难的局面，针对这种情况我们要作好准备，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我们会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我们将把我们所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我们的个人价值和人生价值。我们相信，自己坚定的信心及个人坚定的意志，一定会实现自己美好理想，走上自己的成功之路。

银行毕业实习报告范文2500字

实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

1、会计业务部门。

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

2、储蓄业务部门。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、信贷业务部门。

由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

二、实习心得与体会

我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷款部，人力资源部的工作资料及相关业务流程，经过这两个多月的勤奋好问和实战训练，我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

最终，我想谈谈实习的心得感受。第一，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。第二，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。第三，此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度、服务意识尤为重要。比如：对待客户要用敬语；与客户传递资料时必须起立并且双手接送；对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作，做得时光久了是谁都会做的，在实际工作中动手本事与人际沟通更重要。

银行毕业实习报告【篇2】

毕业银行实习工作报告范文1

XX银行，全称XX银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承 以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行分行西大街支行作为分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习岗位：大堂经理及综合柜员

实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(4)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于4月在各支行开展的 ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。 创建学习性组织，争做学习性员工 每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

毕业银行实习工作报告范文2

一.实习目的

本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

二.实习具体内容

实习单位简介

中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20xx年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产134586.亿元左右，居全球上市银行之首。

我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：

1.柜面业务岗实习

柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区 ，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。比如：

供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。

单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

2.大堂经理岗位实习

在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。

如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。

3.公司业务部实习

在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最高额保证合同等。具体贷款流程如下：

1> 受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步意见。

2> 初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。

3> 评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。

4> 审查审批

5> 发放贷款

三.实习心得体会

这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬 您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。 其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态度尤为重要。

再次，培养良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培养钻对合作精神，在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则，不断培养好的习惯，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复枯燥，但要做到保持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些，我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经历，对将来走上和工作岗位也有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我提供了这样一次宝贵的实习机会，感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。

毕业银行实习工作报告范文3

根据学校毕业实习要求，本人于20xx年7月1日至20xx年8月25日期间在交通银行支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动，了解交通银行的基本业务情况，理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习目的

通过实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，能加深对金融专业的认识，培养专业认同感，初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识，为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间，能加强与社会的联系与接触，培养自己的综合素质和能力，为今后走向社会提前打好基础。

二、实习单位简介

交通银行始建于20xx年，是具有百年历史的民族金融品牌。20xx年4月重新组建并对外营业，是中国第五大商业银行。20xx年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1家银行排名，交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位，排名逐年上升。

交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”，即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本-效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

三、实习总结

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

毕业银行实习工作报告范文4

一年一度的假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在建行实践学习的机会，在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践，一个月的时间翛然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行，一直鼎立支持石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务：对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。

而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。

下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务：由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。

而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次的实践学习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，“千里之行，始于足下”，在这短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

毕业银行实习工作报告范文5

实践单位：xx银行

实践时间：xx年x月x日——xx年x月x日

实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、商业银行的经营模式

从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”

二、商业银行的职能

1.信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能。 商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能。 商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。

4.金融服务职能。 随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调节经济职能。

调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

5. 传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在商业银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

银行毕业实习报告【篇3】

毕业生银行实习报告

一、实习概述

作为一名金融专业的毕业生，我有幸在大学期间以优异的成绩进入了某著名银行实习的机会。这次实习为期三个月，我被分配到了信贷部门进行实践工作。在这段时间里，我不仅扩展了金融知识，还锻炼了与客户沟通、分析风险的能力，收获颇多。

二、实习内容

1. 了解信贷业务

在开始进行实际的工作之前，我首先需要对银行的信贷业务有一个整体的了解。通过阅读相关资料、参加内部培训，我逐渐掌握了信贷的基本流程、审批要求以及相关法规法规等方面的知识。

2. 参与案件审批

在信贷部门，我作为实习生可以参与到实际的案件审批过程中。从最初的风险审核开始，到编制审批报告，再到最终的决策结果，我逐渐熟悉了整个审批的流程。通过实际操作，我学会了如何从客户提供的材料中筛选关键信息、分析信用风险，以及评估借款人的还款能力。

3. 与客户沟通

在办理贷款业务的过程中，与客户的沟通至关重要。通过与客户的面谈和电话沟通，我学会了如何倾听和理解客户的需求，同时也提供了专业的建议和风险提示。这不仅需要良好的沟通能力，还需要对产品知识的熟悉和全面的咨询服务。

4. 学习团队协作

在信贷部门，我是一个小团队的一员。团队合作和协调对于实习生来说是至关重要的。通过实践，我学会了如何与团队成员有效地沟通，互相配合，共同完成任务。团队合作的经验不仅提高了工作效率，还培养了我应对复杂工作环境的能力。

三、实习收获

1. 专业知识的拓展

通过这次实习经历，我对信贷业务有了更深入的了解。在实际操作过程中，我学到了很多从书本上无法学到的知识，这对我的职业发展有着非常重要的意义。

2. 沟通技巧的提升

与客户沟通是金融从业人员的基本素质之一。在实习期间，我不仅学会了如何与客户进行有效的沟通，还能够在复杂的情况下保持冷静，处理各种问题。这些沟通技巧的提升将为我未来的工作提供强有力的支持。

3. 团队合作意识的培养

信贷部门的工作需要多人合作完成，团队合作能力是很重要的。在实习期间，我明白了团队合作的重要性。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何协调不同的意见和需求，实现共同的目标。

四、实习总结

这次毕业生银行实习为我提供了一个非常宝贵的学习机会。通过与客户沟通、参与案件审批以及团队合作等实践环节，我不仅学到了专业知识，还收获了实际操作的经验。这次实习不仅加深了对金融行业的理解，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我对自己未来在金融行业的发展充满了信心，也为自己的职业目标制定了更明确的计划。

银行毕业实习报告【篇4】

一、实习目的

1）通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2）通过在xx银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3）通过在xx银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、对于银行的认识

xx银行全称xx银行股份有限公司，总行位于xx。xx银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有xx等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

三、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了xx银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2）做一些打杂的小工作；

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程；

四、实习心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

银行毕业实习报告【篇5】

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。农行的前身最早 可追溯至1951 年成立的农业合作银行。上世纪70 年代末以来，本行相继经历了国家专业银 行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009 年1 月15 日，本行整体 改制为股份有限公司。2009 年，本行全面推进业务经营转型，价值创造力、市场竞争力和风 险控制力持续提升。年末总资产88,825.88 亿元，各项存款74,976.18 亿元，各项贷款 41,381.87 亿元，资本充足率10.07%，不良贷款率2.91%，全年实现净利润650.02 亿元。本 行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，充分 发挥城乡联动优势，依托庞大的分支机构和电子化网络，向最广大客户提供全面、优质、高 效的金融服务。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。2009 年，在《财 富》杂志全球500 强排名中，本行位列第155 位；按2008 年税前利润计，本行位列《银行家》 杂志“世界银行1000 强”第8 位。2009 年本行穆迪信用评级为A1/稳定。

三、实习内容 第一天的上班我穿着正装，早早的就到了行里，参加了他们的早会。自己处在一个陌生 的环境中，不免有些许的害怕。早会过后，行长向部门主管介绍我是新来的实习生。在主管 的带领下，我了解了行里的大致情况。主管让我跟着小孙学习，小孙是行里的老柜员了，在 孙师傅的帮助下，我开始了实习的工作。我在孙师傅的指导下开始了柜台里的学习。现在银 行实行的是柜员制，虽然我没有机会进行操作，但在旁边的观察学习，也学到许多平常接触 不到的知识。孙师傅让我学习一些基本的理论知识和一些常用凭证的填写。空闲时间就帮忙引导客户 如何填单，维持大堂秩序。在银行工作不仅仅是银行里的工作人员，还包括了一部分证券公 司和保险公司的客户经理。而在银行工作，能和各个领域的人打好交道是很重要的。当实习工作渐渐进入了状态后，孙师傅见我渐渐的适应了银行的工作流程，这周开始教我具体的工 作技艺。这周孙师傅教我如何验钞和捆钞。无论是存款还是取款，对现金都应进行验钞，因 此验钞是是柜员的基本技能之一，当收到客户的现金时，需向客户询问金额，再将现金正反 两面过机鉴别并且计数，确认无误才可以入柜。而支付给客户现金时，必须手工点钞与验钞 机点钞相结合。而每天现金入库最重要的一个环节就是捆钞。很开心这周学会，并且熟练了 柜员最基本的技能之一。孙师傅教我一些凭证装订的工作，即扎帐。对需装订的凭证进行检查，查凭证张数是否 齐全，凭证编号是否按顺序排列等，要是有颠倒要重新排列，记账凭证上的相关人员的签字 或盖章是否齐全，整理完后用牛皮纸做封面，然后在电动打孔机在左上角打两个洞进行装订。这周我的工作就一些较为繁琐简单的工作，比如整理凭证，帮忙复印证件，以及大厅的客户 引导工作。我学习的重点功课就是存取款业务的操作流程。在柜台工作，必须熟记交易菜单的交易 码，每一笔交易的操作过程必须十分谨慎，而且在各个环节都需认真对待，注意操作流程的 规范。柜员每天都要接触到各不相同的客户，各个客户所需的也不同，因此柜员不仅仅需要 有熟练的业务操作能力，更应该懂得如何与客户交流，为客户服务。这样才能让整个业务过 程顺

利完整。我还学习了会计人员需做的工作，每天需对昨天的账务进行核对，打印科目日结账单，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等等。每天打印出来的凭证由专门的人员再 次审查，印章是否少盖漏盖，在反复审查过后装订成册，交由上级稽核。充分发挥前后台的 相互制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。这些反复的核对也体现了 一种谨慎的态度，可以及时发现风险、排除风险、控制风险。对公业务重点对信用证、汇兑、支票等进行学习。并且在孙师傅傍边学习，看他的业务 操作。孙师傅主要教我对支票的审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是 通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人 要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人 签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。再一次体会银行柜员 的工作是必须具备细腻的心。而对信用证的审核是一项非常重要的工作。因此，孙师傅让我 在观察他的操作流程的同时，翻出一些信用证进行审核学习，翻译每张信用证的大概内容。另外，在操作中，现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复 核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现 金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记 账员审核记账，会计复核员复核。充分的体现了充分发挥前后台的相互制约，工作的谨慎认 真的做事原则。最后两周，我有幸接

触了第三方存管业务。由于第三方存管业务在每天早上九点至中午 十一点半，下午的两点至三点半。因此，在银行每天营业前的准备工作做好之后，银行开始 正式营业，我就和负责第三方存管业务的银行人员去证券交易所进行推广第三方存管业务。因此，这周我的工作地点就多了一个证券交易所。因此，我接触的圈子扩大了，与证券交易 所的客户经理交流的过程中，也能够得到不少的学习。看似简单的工作，忙碌琐碎，比起在 支行里工作辛苦的多了，然而就是这种“亲民”的实习工作，让我学习到了很多，收获颇多。从中不仅学到操作过程，也学会，如何与证券公司交流，与客户沟通。领会到，在积极为客 户提供便利的同时，也必须为银行的利益考虑。客户资源决定着银行业务的盈利状况和竞争 力水平。处理好银行与客户之间的关系，拓展业务空间是利发展的源泉和关键。要做好一份 工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样 一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

四、实习心得 时间过得很快，10 周的实习圆满结束了，很感谢农行给我这次实习的机会，从这次实习工作中我学到了许多课本上学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，作 为一名学生，作为一名准职业人，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮 演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好 的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。此次实习，使 我对银行的基础业务有了一个比较全面的了解，真正 的做到理论联系实际，而且，学到了当 工作遇到挫折的时候，应该从内因外因主观客观的角度多方位进行冷静分析，找到解决方法。同时我了解到，工作除了要有良好的态度，还要有良好的人生观、世界观。除了善于化压力 为动力，要理论结合实践，还要乐于助人，使自己拥有一个良好的人际关系，这样在工作中 遇到难题的时候，才会有别人出手相助。通过这十天的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其 开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，体会到为生活而努力奋斗的快乐，体味了踏踏 实实做事，勤勤恳恳做人的真谛。这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要 不断地学习，锻炼自己！我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识 来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践。我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡 献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言 是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果 也相应的更好。也许在职业生涯的道路上，我们会碰到许多困难。然而面对这些困难我们需要坚信一点，在人生的任何时候都不要怕艰难，每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路。未曾经历，不成经验。我们经历了就是我们最值得的经验。为了梦想努力拼搏，回头 看，你会发现那些

苦难，后来会成为你人生的财富。哪怕是困境，我们会学到更多。面对困 境，不要悲观厌世。人生中的烦恼和困难会不多不少永远追随，只是一个有学识有涵养的人 应该选择更加冷静的去分析处理这些难题。然而，无论我们选择什么 职业，记得我们是为自 己而作的，那就不会有太多的抱怨。附件10 毕业实习任务书 专业： 07 级金融学（国际金融方向）撰写时间： 2011 年2 月26 日

一、实习的目的和意义： 实习无疑是将所学的商业银行课程的理论知识与实践相结合，是理论知识在实践中 更好的运用。了解并熟悉商业银行的日常业务和工作流程。接触实际，了解社会，增强 劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取 本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。同时，通过撰写实习报告，使我能够学会综合应用所学知识，提高应用专业知识的能力。通过实习将课堂上所学的 提高分析解决实际问题的能力，同时还树立正确的意识和全面的理念，提高金融方面的 知识素养。锻炼人际交往能力，以利于今后更好适应社会，顺利地走上工作岗位。

二、实习的时间安排： 2011 年2 月26 日-2011 年3 月4 日 理论知识和填制凭证 2011 年3 月5 日-2011 年3 月11 日 捆钞和验钞 2011 年3 月12 日-2011 年3 月18 日 扎帐 2011 年3 月19 日-2011 年3 月25 日 存取款业务流程 2011 年3 月26 日-2011 年4 月1 日 存取款业务流程 2011 年4 月2 日-2011 年4 月8 日 会计核查 2011 年4 月9 日-2011 年4 月15 日 国际结算 2011 年4 月16 日-2011 年4 月22 日 信用证 2011 年4 月23 日

-2011 年4 月29 日 第三方存管业务 2011 年4 月30 日-2011 年5 月6 日 第三方存管业务

三、实习的计划内容： 2011 年2 月26 日-2011 年3 月4 日 理论知识和填制凭证，帮忙引导客户如何填单，维持大堂秩序。2011 年3 月5 日-2011 年3 月11 日 捆钞和验钞。收到客户的现金时，需向客户询问 金额，再将现金正反两面过机鉴别并且计数，确认无误才可以入柜。2011 年3 月12 日-2011 年3 月18 日 学习扎帐，对需装订的凭证进行检查，查凭证张 数是否齐全，凭证编号是否按顺序排列等，要是有颠倒要重新排列，记账凭证上的相关 人员的签字或盖章是否齐全，整理完后用牛皮纸做封面。2011 年3 月19 日-2011 年3 月25 日 存取款业务流程，学会如何与客户交流，为客户 服务。2011 年3 月26 日-2011 年4 月1 日 熟练存取款业务流程，加深存取款业务的认知。2011 年4 月2 日-2011 年4 月8 日 学习会计核查，每天打印出来的凭证由专门的人 员再次审查，印章是否少盖漏盖，在反复审查过后装订成册，交由上级稽核。2011 年4 月9 日-2011 年4 月15 日 国际结算理论知识学习，以及支票的审核。2011 年4 月16 日-2011 年4 月22 日 学习信用证审核，学习工作中的谨慎认真的原则。2011 年4 月23 日-2011 年4 月29 日 第三方存管业务推广，在证券公司中学会一些 基本的关于第三方存管的业务流程。2011 年4 月30 日-2011 年5 月6 日 第三方存管业务推广，在证券公司中学会如何推 广，如何与客户交流。学生（签名）：_______ 附件11 学生毕业实习成绩评定表（由实习单位填写）姓名 学号 院系专业 经济系金融学（国际金融方向）

实习单位 中国农业银行 实习起 止时间 2011 年2 月26 日-2011 年5 月6 日 实习单位鉴定：(实习期间表现、主要完成任务、工作态度、专业水平、工作能力等方面评价)同学在本行为期近三个月的实习期间，能够认真遵守各项规章制度，工作态度认真负责，责任心强，能够积极认真的完成安排的任务，做事勤恳，积极配合，协助他人完成工作，工 作能力强。有上进心，人际关系融洽，有一定的适应能力和抗压能力，有一定的团队协作能 力。面对新事物有积极的学习心态，能认真的学习银行操作流程和各项专业操作技能，遇到 问题也能够积极的去应对，即使是自己处理问题不够娴熟，也能够认真去学习去对待。并且 在业务过程中能与客户良好的沟通。在实习的过程中能够看出他的可喜进步。成 绩 评 定 优秀 实习单位指导人员签名： 2011 年 5 月 14 日 实习单位盖章： 2011 年5 月 14 日 毕业实习周记 2011 年2 月26 日-2011 年3 月4 日 这是我开始进入湖里农行实习的第一周，这一周里我渐渐的适应了早上八点上班的 生活作息。在柜员小孙的指导下，我对支行的大体情况有了一个整体的概念。这一周在 孙师傅让我学习一些基本的理论知识和一些常用凭证的填写。空闲时间就帮忙引导客户 如何填单，维持大堂秩序。在银行工作不仅仅是银行里的工作人员，还包括了一部分证 券公司和保险公司的客户经理。而在银行工作，能和各个领域的人打好交道是很重要的。这就是我这一周的工作体会。2011 年3 月5 日-2011 年3 月11 日 当实习工作渐渐进入了状态后，这一周明显比上一周有更好的适应。孙师傅见我渐 渐的适应了银行的工作流程，这周开始教我具体的工作技艺。这周孙师傅教我如何验钞 和捆钞。无论是存款还是取款，对现金都应进行验钞，因此验钞是是柜员的基本技能之 一，当收到客户的现金时，需向客户询问金额，再将现金正反两面过机鉴别并且计数，确认无误才可以入柜。而支付给客户现金时，必须手工点钞与验钞机点钞相结合。而每 天现金入库最重要的一个环节就是捆钞。很开心这周学会，并且熟练了柜员最基本的技 能之一。2011 年3 月12 日-2011 年3 月18 日 这周银行的工作繁忙许多，这周孙师傅教我一些凭证装订的工作，即扎帐。对需装 订的凭证进行检查，查凭证张数是否齐全，凭证编号是否按顺序排列等，要是有颠倒要 重新排列，记账凭证上的相关人员的签字或盖章是否齐全，整理完后用牛皮纸做封面，然后在电动打孔机在左上角打两个洞进行装订。这周我的工作就一些较为繁琐简单的工 作，比如整理凭证，帮忙复印证件，以及大厅的客户引导工作。2011 年3 月19 日-2011 年3 月25 日 这周孙师傅让我学习的重点功课就是存取款业务的操作流程。在柜台工作，必须熟 记交易菜单的交易码，每一笔交易的操作过程必须十分谨慎，而且在各个环节都需认真 对待，注意操作流程的规范。柜员每天都要接触到各不相同的客户，各个客户所需的也 不同，因此柜员不仅仅需要有熟练的业务操作能力，更应该懂得如何与客户交流，为客 户服务。这样才能让整个业务过程顺利完整。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也 学到了很多东西，其中不乏为人处事之道。希望自己以后工

作能步步为赢。2011 年3 月26 日-2011 年4 月1 日 对银行存取款业务流程有了一个大体的了解和认知，这周我继续熟悉存取款业务的 操作流程。这周里我认识到业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾 客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于 那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手 段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精 神，带动着银行业务的广泛开展。2011 年4 月2 日-2011 年4 月8 日 这周孙师傅教我会计人员需做的工作，每天需对昨天的账务进行核对，打印科目日 结账单，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等等。每天打印出来的凭证由 专门的人员再次审查，印章是否少盖漏盖，在反复审查过后装订成册，交由上级稽核。充分发挥前后台的相互制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。这 些反复的核对也体现了一种谨慎的态度，可以及时发现风险、排除风险、控制风险。这 段时间里我学会了一些工作业务之外的东西，那就是在办公室里秉着少说话，多做事的 工作态度。2011 年4 月9 日-2011 年4 月15 日 这周在出了一些日常琐碎的工作外，我主要对对公业务有了一个整体的概念，孙师 傅拿出《银行结算制度》让我自己研究，对银行的结算方式有了一个整体的了解。重点 对信用证、汇兑、支票等进行学习。并且在孙师傅傍边学习，看他的业务操作。孙师傅 主要教我对支票的审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑 验印，或

者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素 等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人 签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。再一次体会银行 柜员的工作是必须具备细腻的心。2011 年4 月16 日-2011 年4 月22 日 这周我的工作的重点依旧是在对公业务，孙师傅重要教我信用证业务。在学校的学习中，我们曾经对国际结算进行过专门的学习，这是一科技术性很强的学科。而对信用 证的审核是一项非常重要的工作。因此，孙师傅让我在观察他的操作流程的同时，翻出 一些信用证进行审核学习，翻译每张信用证的大概内容。另外，在操作中，现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传 递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口 头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。充分的体现了充分发挥前后台的相互制约，工作的谨慎认真的做事原 则。2011 年4 月23 日-2011 年4 月29 日 这周主管决定开始让我接触一些第三方存管的业务，由于第三方存管业务在每天早 上九点至中午十一点半，下午的两点至三点半。因此，在银行每天营业前的准备工作做 好之后，银行开始正式营业，我就和负责第三方存管业务的银行人员去证券交易所进行 推广第三方存管业务。因此，这周我的工作地点就多了一个证券交易所。因此，我接触 的圈子扩大了，与证券交易所的客户经理交流的过程中，也能够得到不

少的学习。2011 年4 月30 日-2011 年5 月6 日 这周是在农行实习的最后一周，在这周我依旧去做第三方存管业务的推广。看似简 单的工作，忙碌琐碎，比起在支行里工作辛苦的多了，然而就是这种“亲民”的实习工 作，让我学习到了很多，收获颇多。从中不仅学到操作过程，也学会，如何与证券公司 交流，与客户沟通。领会到，在积极为客户提供便利的同时，也必须为银行的利益考虑。客户资源决定着银行业务的盈利状况和竞争力水平。处理好银行与客户之间的关系，拓 展业务空间是利发展的源泉和关键。要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切 实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真 严谨的态度要求自己服务大众。经典婚庆主持词 炮竹声声贺新婚,欢声笑语迎嘉宾.尊敬各位来宾,各位领导,各位亲朋好友,先生们,女士们,活泼可爱的小朋友们,大家好!好歌好语好季节,好人好梦好姻缘.来宾们今天是公元****年**月**日(农历六月初八)是良辰吉日,在这大吉大利吉祥喜庆的日子 里,我们怀着十二分的真诚的祝福相聚在***酒楼一楼婚宴大厅共同庆贺***先生与***小姐新婚典 礼.(首先我们给予掌声的恭喜)大家都知道结婚是人生中的一件大事,而婚礼更是人生中最幸福神 圣的时刻,尤其婚礼上浪漫温馨高雅别致的婚礼仪式以及亲朋好友的良好祝愿会给新人一生永远带 来最美好的回忆.各位亲朋好友,我是本次婚礼庆典的主持人***.今天我十分荣幸地接受新郎新娘 的重托,步入这神圣而庄重的婚礼殿堂为新郎***,新娘***的婚礼担任司仪之职.让我们在这里共同 见证一对新人人生中最幸福神圣美好的一刻！

真是: 百鸟朝凤凤求凰,龙凤呈祥喜洋洋.让我们用掌声祝贺他们祝福新人 凤凰展翅迎朝晖,恩爱鸳鸯比翼飞.携手同步知心人,共创宏图献真情.郎才女貌天作美,洞房花烛喜成双.在神圣的婚礼进行曲中一对新人手挽手,肩并肩缓缓步入婚礼大厅.脸上充满了无比幸福的笑 容让我们用掌声与鲜花给予一对新人最诚挚的祝福.婚姻是人生大事,结婚典礼对青年男女来说是 一生中最重要的时刻.你也笑,我也笑,亲朋好友齐来到.天也新,地也新,众星捧月迎新人.新郎新娘台上站,甜蜜感觉涌心间.风风雨雨牵手过,今天喜结美姻缘.亲朋好友齐相聚,欢欢喜喜来贺喜.* * * 天仙配,幸福的生活比蜜甜.在这个激动人心的美好时刻,作为婚庆司仪,首先请允许我代表新郎新娘以及新郎新娘的双方 家长,对今天百忙当中来参加婚礼的各位来宾,各位亲朋好友的光临表示最诚挚的谢意和热烈的欢 迎(谢谢大家)!欢迎你们!婚礼对每一个新婚的人而言,都是神圣,浪漫,唯美和经典的,随着神圣的婚礼进行曲奏响,英俊 的新郎和美丽的新娘在掌声与祝福声中,缓缓的步上红地毯,那是万众瞩目的一瞬,那是梦寐以求的 一瞬,那是凝结爱的万语千言的一瞬,那是最激动人心的一瞬,一同迷醉在尘世间最美妙的气氛里.爱情是古老而年轻的话题,也是不朽的人生主题.许多人已经拥有,更多人正在追求,今天这两 位新人从有过初恋时“月上柳梢头,人约黄昏后”的热烈心跳,到也有热恋中“冷落清秋伤别离的难舍 难分”,经历了“似水柔情,如梦佳期,的苦苦期盼,品尝过”相知不渝,永结金兰的浪漫温馨,终于迎来 这携手共赴红地毯的幸福时刻.啊!美丽的新娘,这一刻,整个世界因你而多姿多采,英俊萧洒的新郎, 这一刻,整

个宇宙而为你祝福,祝福你们在这鲜花绽开的时候,祝福你们在这神圣庄重的幸福时刻.首先由我介绍一下二位新人,站在我身边这位英俊潇洒的男子就是我们今天的新郎官***先 生,(掌声恭喜)新郎不仅风度翩翩,气质不凡,而且忠厚诚实为人和善,是一位才华出众的好青年.大 家往我们新郎身上看,新郎今天是新洗的脸,新刷的牙,新刮的胡子,新理的发,新衬衣,新领带,新买 的皮鞋脚下踩,新背心,新西服,里边还穿了一条新内裤,新郎浑身上下全是新,新郎心情喜盈盈.大 家给点掌声.旁边这位美丽迷人漂亮温柔的女子,就是我们今天的新娘子***小姐.(掌声恭喜)介绍 新娘,大家看我们的新娘人家眉毛好,眼睛好,鼻子好,嘴巴好,耳朵好,脸蛋好,最关键还是人家心眼 好,温馨小姐温文而雅,贤惠大方,青春高洁,性情端庄,诚实可靠,心地善良,遇事豁达,外柔内刚,新 郎你真有眼光.新娘不仅温柔体贴,漂亮可爱而且手巧能干,心灵纯洁,是一位可爱的好姑娘.二位新 人的结合我可以用八个字来形容在合适不过那就是珠联壁合,佳偶天成,或郎才女貌,天生一对!(大 家一起说是不是)各位嘉宾,各位朋友,二位新人经过甜蜜的恋爱,耐心的等待,终于在法律的保护下 正式结为幸福伴侣.茫茫人海,芸芸众生中, 让我们为幸福的恋人起舞，为快乐的爱侣歌唱，为 火热的爱情举杯，愿他们的人生之路永远洒满爱的阳光，好，各位来宾，亲爱的朋友们，今天的新 婚庆典议式就暂时告一个段落，那么，接下来咱们要进行的是喝喜酒大赛，今天咱们的老东家准备 了一些薄酒淡菜不呈敬意，那么在开局之前呢送我们在座的所有来宾一副对联。上联是：吃，吃尽 天下美味不要浪费，下联是：喝，喝尽人间美酒不要

喝醉，横批是赵本山的一句至理名言：吃好喝 好！那么最后呢也祝愿我们在场的所有来宾所有的朋友们家庭幸福，生活美满，身体健康，万事如 意！

银行毕业实习报告【篇6】

20xx年x月x号开始为期一个月的时间在xx银行xx支行进行了毕业实习。在xx银行xx支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了xx银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了xx银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。

一、实习的目的

1)通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在xx银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在xx银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、对于银行的认识

xx银行全称xx银行股份有限公司，总行位于xx市xx大街x号。是xx(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在xx五大银行位列第三。xx银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，20xx年xx银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

关于xx银行的业务

商业银行业务是xx银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务

公司金融业务为xx银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新

xx银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务

个人金融业务为xx银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，xx银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

xx银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。xx银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务

三、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了xx银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1)在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2)做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3)到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。

四、实习心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

银行毕业实习报告【篇7】

转眼间，在招行近x个月的实习就这么结束了，有个过不舍，有过怀念。一直在庆幸我就在招行实习，也一直在庆幸做的就是信用卡外拓业务。正式这个不起眼的信用卡外拓业务，让我的暑期过的如此充实，让我受益匪浅。让我忍不住想说一声：谢谢，招行！

这次到分行来实习，主要的实习内容就是信用卡的营销。信用卡是招行的主打产品之一，在各家银行间相比，具有很大的优势，客户对招行信用卡的评价也较高。对于我们还在学校学习的学生来说，实习被分配来营销信用卡，多多少少有些不愿意，但是信用卡难道不是银行的业务之一么？将来更是有可能就从事这个行业了。于是默默的接受。但使我最开始没有想到的是，就这么一个简简单单的营销信用卡的业务，让我觉得收获是那么的大，让我学习到的与领悟到的是那么的多，远非是在学校读一两本书就可以比的。可以说，就是这次实习所学的东西，让我对将来进入社会充满信心。所以，我得说，感谢招行！感谢招行营销信用卡的两个月的宝贵经历！

一、初入招行

期末考试一结束，没有多长的时间可以用来休息和玩耍，就要到招行开始暑期实习了。时间是在x月x日的早上，我们早早的起来，急急忙忙的整理好一切，连吃饭都不敢多花时间，就匆匆的坐上了前往招银大厦的公交车。带队老师在实习开始前反复和我们强调：招行对一切要求都相当的严格，这次你们去，衣着要统一整洁，而且绝对不能迟到，这是给你们自己创造机会，也是给学校争气！

到达分行时，时间还早，我们便在分行外面等待。每个人的心中都有一份激动，我们多么想早点看看心目中的招行是什么样子的。对很多同学来说，毕业后进入招行工作，是一个很不错的打算。所以很多人非常重视这次实习的机会，希望能同学本次的实习奠定将来进入招行工作的基础。每一个人脸上也都带上一份期待与紧张。

此次来分行的主要任务是接受实习前的培训工作。八点半，实习培训准时开始。最先的培训是礼仪方面的，在招行，尤其是对大厅的工作人来来说，各项服务礼仪都非常重要，所以我们的培训首先从礼仪开始。给我们培训的老师讲课的老师态度和蔼，自身也是非常懂理而不拘谨。当她问出第一个问题之后，我抢先举手回答。答完毕，老师先不置对否，而是说：这次大家来自各个学校，站起来的时候可以首先介绍下自己，这样要礼貌些。就这一点，让我知道处处皆有礼仪在。整个上午除了礼仪的培训，还有信用卡相关只是的介绍，主要讲解了信用卡的相关办卡政策，以及招行的信用卡在武汉地区的情况。下午依旧是进行信用卡相关知识与政策讲解，可能对与我们来讲，如可尽快的熟悉信用卡，这是最重要的。好几个老师轮换着给我们讲课，中间连个休息的时间都没有，因为明天就要正式上岗了。我们必须在上岗之前把信用卡掌握透。连续的培训下来，已经是晚上六点半了早已经下班了，我们也饿坏了。但是上面讲课的老师好像无所谓一样的继续讲课。从这一点看出，招行加班，真是家常便饭了！真正培训结束的时间在晚上八点半。

又匆匆忙忙的回去，尽管今天很累，但是想着明天实习正式开始，心中又是一份激动。

二、正式实习

我所分配到的支行是xx支行，位于xx一村，是一所比较大的支行，员工有xx余人。早上早早的来到支行报到。第一个见到的人就是带我的老师xx。xx参加工作的时间也不是很长，两年前从大学毕业，之后就一直在招行，做了一年的柜员，做了半年的理财，现在也开始做信用卡外拓，时间一年也不到。但是短短的一年不到的时间，xx就已经做的非常好了。他的优势在与与人沟通方面的能力很强，随随便便的一个人，xx很快就能和他混熟，就跟好朋友好多年没见似的。这个方面的能力不得不让我们佩服和感叹。这也是我们做信用卡业务最需要学习的东西。所以，在我看来，能被分配到花桥支行，能被xx带着做事情，对我来说是一件非常幸运的事情。

第一天，我表现的非常拘谨，xx看我这个样子，一个劲儿的笑，一个劲儿的摇头表示无奈，说你可以放轻松点，用不着那么拘谨，也用不着把我当成你的领导来看。呵呵，实习第一天，如何能轻松起来？不过正是他这样子说，我也发现了我的一个很大的与人沟通方面的缺陷，那就是显的很拘谨，好像一切都不教严肃，难以与人深入交流。在后来的实习中，我不断的向他学习，慢慢懂得与人轻松的交流，如何让别人迅速接受我。而这一点，是我在学校读书的时候从来没有意识到的。

招行的工作，果真非常的辛苦，很累。我们的团体共四个人，xx经理，xx，实习生xx，还有我。一般来说，x经理一个人跑业务，而xx就负责带着我们两个实习生在外面跑。忙的时候，我们每天要跑好几个单位，跑了这个地方，赶紧又往另外一个地方赶。实在太忙了，就分头行动，四个人，四个地方，各自忙各自的事情。近两个月下来，我们跑过的单位好多好多，也让我见识了好多。包括一些政府机关，如国家地税局，国家税务局，政府市编办等，又如一些企业，如xx有限责任公司，xx生态园林有限责任公司，xx成服装有限公司等等等等，各种个样的企业，xx的，xx的，xx的甚至也去过。两个月下来，对xx熟悉了不少，认识了不同的人，了解了不同行业不同的情况，根据我们办卡的情况，也多多少少知道了不同行业的一些不同的待遇等等。总之收获还是不少的。

在招行待的时间久了，好像招行就是家一样，这里的人我们都熟悉，这里的环境我们都了解。认识了我们学校的两位师兄，一位做低柜理财兼信用卡联络员，一位做对公业务。两位师兄都很好，很和蔼的样子。也认识了很多合作方的人，招行证券的xx，广发证券的xx，生命人寿的xx，以及xx的员工等等。这些合作方每天到招行来上班，好像也是招行的员工一样，与招行的员工做一样的事情，一样为招行付出。说句公道话，招行的确把合作方的作用“发挥到极致了”，合作方为招行付出了很多，但是招行并没有给出很好的回报他们。但是不管怎么样，和他们一起工作，我很开心，也学到了很多。

如果说实习了这么长时间，对我影响最大的人是谁，那肯定是xx，前面已经说到过，他教了我很多，与人沟通方面的技巧，对工作的努力与认真。每天工作的时候，如果办卡的情况没有什么进展，他就会显的非常的焦急，似乎一刻都不能停下来，不停的想着要怎么做，还可以怎么做，如果进行突破，怎么样才能顺利完成目标。他对工作的认真劲儿，那比我想象的要强！xx家比较富有，用他自己的话说是个中产阶级，他说我也不缺钱，工作挣点钱是用来玩的，更是为了证明自己，所以我要做一件事一定会把它给做好，一定做到我的最好。他也的确是这样做。就在我们实习结束的前一天，之前的信用卡办卡数量的业绩公布了，xx做到了招行银行整个xx地区的第三名！xx非常的高兴，跑过来和我拥抱。要知道，这在以前，在整个花桥支行，是第一次做到这么好！那天晚上加班，一直到九点半，整个实习期间加班到最晚的一次。加班完后，xx请我们吃饭。我们去吃晚茶，但是实在是太饿了，把晚茶吃的像是饿狼抢食一样，我和xx都吃了很多，都晚上十点多了，一直吃到肚子鼓了起来才罢休。那天很开心，不光是xx，我们也很开心，因为我们都看到付出的努力有了回报，那是一种成就感，更是一种对自我的肯定。

　三、实习结束

招行实习的最后一天，x月xx日，周五，天气，晴好。这一天没有什么特别，我们像往常一样，跑单位，到自助行驻点。不知道xx是怎么想的，我的心里计较激动，但是没有表现出来。近x个月的实习就要结束了，我激动不是这么辛苦的日子就要过去，而是我欣慰着我在招行的这段时间里，学到了这么多东西，找了自己的好几个缺点，在与众多的同事和客户的交流中，学到了重要的交流技巧。我知道，我所学到的非常的重要，我知道，我所学到的，将来在其他的地方可能很难学到，我知道，我在实习期间犯的错误如果在将来工作了再犯后果会很严重，所以，我也庆幸我在招行所犯的那些错误。不管怎么样，我的实习就要结束了。多多少少有些不舍。和行长道别，和招行的每一个我们熟悉的员工道别，也和合作方的朋友们道别，如果有机会还会再见的。记得xx很早就和我说：我明年结婚，到时候你一定要来。呵呵，我会去的，我一定要去！

实习结束，用一种传统的xx的方式表达我的感谢，谢谢招行，给了我这么宝贵的实习的机会！给了我这么宝贵的学习锻炼的机会！谢谢招行的员工们，你们的辛勤与认真让我感悟很多，和你们一起我很开心！谢谢我所面对的每一位客户，无论和蔼与偏执，你们都让我一点点的进步！更加谢谢xx，良师，益友！也谢谢xx，由当初经常的争执到后来的好搭档！

招行，再见！从你这儿，我面对每一位客户，积累每一份经历。认识每一位同时，学习每一种精神。完成每一件任务，拾起每一份踏入社会的信心！招行，谢谢！

银行毕业实习报告【篇8】

中国农业银行毕业实习报告

一、实习说明

(1)实习时间：2010年12月28日至2011年1月28日

(2)实习地点：中国农业银行股份有限公司环县支行

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”排名第8位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，更名为“中国农业银行股份有限公司”，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值排名位列全球上市银行第5名。而中国农业银行环县支行位于庆阳环城镇中街２４１号（邮政编码745700），主要经营办理人民币存款、贷款、结算业务。代理发行金融债券，代理发行、兑付、销售政府债券。代理收付款项及代理保险业务。经中国人民银行批准的其它业务，注册资本1100万元人民币。

三、实习环境

实习期间，我在综合办公室里工作，综合办公室的工作是组织总行、分行及营业网点办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行及分行本部行政、财务管理。

四、实习过程

起初，刚进入银行的时候，银行的一切对我来说都是陌生的。首先，需要对它们的各项规章制度、工作流程及工作中存在的有关注意事项等进行一定的了解。其次，需要进一步的摸索学习，让自己能够尽快的投入到工作中去。最后，经过一段时间的学习，我对银行的工作有个一个较详细的了解和熟悉，虽然出现一些小的问题和困难，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己不能解决时，则向相关人员反映情况，请求他们帮助解决。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，嘿!这工作任务也较艰巨的啊!

五、实习总结及收获

来农行环县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至

在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

六、致谢

感谢中国农业银行环县支行给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师万守云老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

银行毕业实习报告【篇9】

时光荏苒，来到xx银行实习已经快两个月了，两个月就经历了从大厅到社区的营销。即使回头看，也有不少感悟！不管是我还是xx银行，都在不断的成长，每个人的感受都不一样。对我来说，xx银行到位的金融服务和优秀的财务管理给了我很多启发；但银行业的激烈竞争给了我深刻的体会。

实习经历：

感受一：团队力量和协作非常重要。团队合作可以取得意想不到的成果。记得在一个周末的培训班上，支部的X弟兄和我们做了一个棍子游戏，让8个人用食指举起一根棍子，然后慢慢地把它放在地上。任何失去食指的人都必须重新开始。每做一次，就会有人的手指跟不上节奏，每个人都会重新调整策略。经过数十次反复演练，终于成功了。这告诉我们，团队合作是成功所必需的品质之一。

作为实习生，虽然我们在银行的很多业务中都得到了系统的培训，但是在实际应用中，问题是漏洞很多，短时间内很难掌握这么多时间。业务，所以我们决定他们每个人都专注于一项业务。我们去社区做营销推广的时候，如果客户问到一个自己不熟悉的业务，这个业务的负责人就会回答这个问题。果然效果很明显，可以让有兴趣的客户去xx办理相应的业务。

感觉2：社会和学校有很大的不同。一直生活在象牙塔里的我们，与社会的接触很少。当我们真正走出学校时，我们会觉得学校生活简直是享受。当我进入社会时，我必须学习一切。我在xx实习。我被分配到离 xx 很远的一个分支。我每天都起得很早，花了2个多小时开车去排队。很多时候，很累，怎么办，自己解决。机会已经给了你，如何把握，就看你自己了。

工作的时候，要从小事做起。原以为在银行实习一定是坐在有空调的办公室里，但现实与想象的相差甚远。我们所做的工作从营销社区开始，尽管每天酷热难耐，我们仍在向客户介绍我们的 xx 的每一点。记得有位哲人说过这样的话：把每一件事都做好，把每一个性格都积累起来，当我们习惯把身边的每一件小事都做好、完美的时候，我们就成就了我们的专业。你可能会在学校犯错并且能够纠正它们。在社会上，你必须为你的错误承担后果。

感受三：持续营销需要活力。营销是一个长周期，需要生命力。我所在的支行是新成立的，很多业务都需要我们来拓展。这就需要我们针对几个固定的客户群进行营销。我们如何让客户知道 x？理解 x 是我们的首要任务。之后，我们可以让客户去xx办理各种业务，体验我们的金融服务。最初的几天感觉我们在社区中非常不受欢迎，那是我们最艰难的日子。慢慢地，我们发现客户会来找我们了解 x。我们在营销中发现的技巧之一是持续营销。于是我们分成两组，一组长期营销海军工程老干部社区，我们组长期营销同济医学院教职工社区。

但每个客户的交易都不是一蹴而就的，需要反复的理解和沟通。久而久之，很容易变得疲倦和懈怠。如果出现这种情绪，会直接影响客户，塑造公司形象。和经济损失。这需要我们充满活力。没有活力，工作就会变得像嚼蜡一样无聊。持续的营销要始终充满热情，把与客户的每一次解释和沟通都当作尊重的个人表现，全心全意投入，慢慢地给别人一种信任感。只有这样，我们才能从客户那里获得更多信息，从而更好地开展业务。

实习思考：

思考一：思考银行理财产品的高收益？在实习的两个月里，银行陆续推出的理财产品，宣传海报的高收益数字高达百分之十，吸引了客户的眼球。在实习期间，我接触到的金融产品最多。我认为目前银行理财产品市场最大的问题是理财产品相关的信息完全不透明，客户无法了解产品的年收益率。

记得我给客户介绍理财产品的时候，我和客户说过这样一句话：理财产品有风险，最高收益不能算存款利息，但大部分投资都是在理财产品不懂的情况下。但是，在向银行购买金融产品时，并未获得此类信息。

在实习期间，我在向客户介绍产品时，并不知道0-17%或0-20%的浮动收益能给客户带来多少。银行了解自己。如果给零收入，客户心中的银行会是什么样子？老实说，我对自己有很多疑问。

因此，我认为对于银行推出的理财产品，投资者自身应该提高风险识别能力。对于银行而言，为了自身的长远利益，必须将所有相关信息传达给客户。银行为了竞争抢客户，大力宣传预期最大收益率，预期收益率与预期最大收益率差距较大的场景很多。投资者需要“睁大眼睛”慎重选择。为了长远的发展研究，商业银行也应该珍惜自己的声誉。

思考二：（银行结构设计）我们桥口支行的内部结构设计不是很梦幻。我觉得不管是个人银行部还是综合营销部，进入银行应该给人一种很时尚、很安全的感觉，不应该是两三个窗户，一排座位而已。为解决排长队问题，银行必须提高业务处理效率，从非现金业务中分流现金业务。

思考三：高端客户和高端业务的争夺成为银行业竞争的焦点。银行也进入了买方市场。银行业80%的利润来自20%的高端客户。外资银行的进入和私人银行的发展，使得高端客户与高端业务的竞争成为银行业的焦点。外资银行将逐步将其在国外的各档次产品引入中国，有望受到众多高端客户的青睐。在外汇、财富管理和个人业务方面，外资银行很可能占据相当大的市场份额。因此，我们国内银行需要加快转型步伐，做好与外资银行竞争的准备。

简而言之：我认为银行面临的巨大挑战仍然来自银行业本身。 一是银行的经营管理体系，从传统信贷开始，向零售银行转型。 二是转变服务理念。 银行业的买方市场挑战了银行的主导地位。 本来客户是找银行的，现在银行在主动找客户。 三是我国银行从业人员素质有待大幅度提高，必须把刚性客户服务理念放在首位。

实习感言：xx的夏天酷热难耐，但并没有抹去我们这群年轻人的活力。 很珍惜在xx学习的每一点点滴滴，感谢兄弟姐妹们的教导和指导，正如X会长所说：在xx实习是痛苦的，也是快乐的。 "

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