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住户工作总结(篇1)

他们是活跃在尼勒克县基层不可缺少的重要力量，他们带着深情、扛着责任进群众门、说群众话、知群众事、解群众忧，切实把群众工作往深里做、往细里做、往实里做。他们千千万万个住户干部中的优秀代表，为推进尼勒克县“两个全覆盖”活动制度化、常态化、长效化，巩固民族团结成果，让群众真正得实惠的践行者。为此县群众工作指挥部办公室、县委基层办、县“访惠聚”驻村工作领导小组办公室特别推选了一批优秀住户干部心得，让我们走进他们，倾听他们的故事，展示他们在基层岗位上许多措施成效和经验方法，供广大住户干部职工借鉴学习。

真情服务群众，凝心铺就阳光路!

流火的八月，我随州党委办公厅新一轮住户工作小组再次到尼勒克县喀拉苏乡克什喀拉苏村、尼勒克镇多尔布津村住户。细细算来，从今年2月份“访惠聚”结束后，这是我第6次到村里驻村，开展下沉工作了。这次和以往不同，这次是新的住户要求、新的住时间，这次是围绕“增加量、提高质、凝聚心”的要求，按照“两结对、两固定”要求，严格落实一个月半个月上班、半个月住户要求进行的。办公厅的下沉干部驻村进点迅速放下行李转换角色，拿出“拼命三郎”的劲头，与驻村各支力量混合编组立即投入到入户走访、法制宣教、结对认亲、帮扶解困各项工作中，同各族群众面对面交流、心与心沟通，帮助困难群众开展打扫卫生、清理庭院、美化乡村等工作，通过一项工作一项工作推进、一个问题一个问题解决、一个环节一个环节抓好抓细抓实群众工作，让为民服务的触角延伸到路口村头、庭院炕头、田间地头，让干部下沉工作接住了地气、温暖了群众、凝聚了民心!老百姓由当初不热情到现在高兴，每一次的下沉都有不同的感受和体会，在与老百姓的接触、生活中深深感到老百姓的淳朴，只要我们本着真心、真心实意地为老百姓办事，老百姓就会用实际行动回报。

带着真心，体民之情

再次下沉到克什喀拉苏村的我有这样的感受：作为下沉干部，曾经在村里参加“访惠聚”一年的我，就必须紧紧围绕总目标，按照办公厅统一部署和工作安排，把对党、对祖国、对家乡的真挚感情转化为扎根基层做好群众工作的不竭动力，坚定信心，迎难而上，敢于担当，舍小家团聚、保大家安宁，用信念和执著践行对党的热爱与忠诚，全力以赴把群众工作做细做实做深做具体。 我们办公厅的下沉到村积极开展服务群众工作，紧紧围绕总目标，把任务记在心里、把责任扛在肩上、把目标落实到工作中，充分发挥党员干部模范带头作用，带着真情、带着关爱、带着责任、带着问题会同“访惠聚”驻村工作队和乡、村干部走进农家大院、走进农户家中、走进田间地头，用心倾听群众的生产生活困难，用情解决群众关心的牵肠挂肚问题，用爱架起为民服务的连心桥，以良好的风貌、奋发有为的精神、扎实肯干的作风打通联系群众“最后一公里”，实现服务基层群众零距离。

带着责任，抒困解忧

为确保实现自治区党委提出的“三不出”目标，按照自治州统一安排部署，及每个节点的具体要求，我们办公厅的干部都定期下到村里开展结亲住户等工作，每次下沉前，州党委办公厅的领导都召集驻村工作队、下沉干部会议，一同参加升国旗，一起与干部入户走访、一同为大家上党课，参加村里的活动，紧紧聚焦总目标，把思想和行动统一到陈全国书记系列重要讲话精神上来，牢固树立稳定压倒一切的思想，坚持抓稳定、重落实，抓团结、重交心，抓扶贫、重精准，深入群众走访、真情结对认亲、助力脱贫攻坚、解决实际困难，及时发现研判苗头性倾向性问题，及时化解矛盾和隐患，确保所负责村安全稳定。每次机关干部一下沉进点到位，村党的工作委员会立即召开专题会议，统一思想认识，研判稳定形势，查找风险隐患，研究制订入户走访、教育疏导、群众帮教、发声亮剑、帮扶解困、结亲联谊工作方案，实行办结销号制，做到事事有着落，件件有回音，压实工作责任。按照“早上有安排+晚上有总结+入户有台账+问题有清单+解决有回声”的工作方法，与工作队一道加强协调联动进行“重点访+亲情访+反复访+全覆盖+无死角”入户走访，建立“工作台账+问题清单+释疑解答”机制，及时解决群众反映的问题，并对驻村工作各项任务进行再梳理、再细化、再分解，深入基层查问题、找薄弱、堵漏洞、除隐患、补短板、促整改，做到每日上报《下沉干部走访日报表》，切实做到入户走访全覆盖、群众面对面教育全覆盖、发声亮剑全覆盖、“三新”活动全覆盖、结对认亲全覆盖、贫困人员和重点人员家庭帮扶解困全覆盖，真切把党和政府的关怀与温暖送到各族群众的心坎上。同时，在村支部的统一调度下，工作队与下沉干部划分工作任务、明晰工作职责、压实工作担子，确保“真下沉、实干事、出效果”。

带着真情，帮扶暖民

积极开展“进农家、暖民心”和“入户、关爱、解困”活动。下沉干部真心“把农民当亲人，用真情暖民心”，俯下身、坐炕头、聊家常，围绕春节、肉孜节、端午节、“两会”等，用通俗易懂的语言向村民讲解节日的文化内涵，弘扬中华民族传统文化，增强村民对中华文化的认同;进农田、坐土埂、干农活，向农民群众宣传党的惠民政策，讲发展、讲形势、讲变化、讲事实、讲成就，讲“极端宗教”“两面人”“三股势力”是各族人民共同的敌人等，教育引导各族群众感党恩、听党话、跟党走，努力把日子过好，把孩子教育好，以好日子、好心情、好成绩回报党和国家的关心关爱。在困难户的玉米地里，办公厅下沉干部与工作队队员、村干部挥汗如雨，挥动镰刀帮助村民抢收玉米;帮助村民运煤、干家务，通过走访群众、夜访，了解群众在生产生活中遇到的困难和问题，到有困难、缺劳力、孤寡老人、体弱病残群众的家庭中帮助收割玉米、摘棉花、播种小麦等工作，帮助村民们销售红枣等工作，用真心、真情解决群众的生活困难、带领群众脱贫致富，用驻村干部的辛勤付出不断提升各族群众的“幸福指数”!

正是办公厅下沉干部深入细致扎实做好群众工作，以点滴微行动得到了各族群众的交口称赞，用真心赢得了民心，筑起了民族团结的奠基石，铺出了一条凝心聚力的阳光道。

作为一名曾经在村里干过一年的“访惠聚”同志来讲，虽然我现在回到单位上班，但每次我到村里就像是回家一样，村里的老百姓对我特别好，我也深深感到老百姓其实他的要求不高，只要你对他一分，他将会用百倍来对待你。这就是自治区党委为什么要开展住村入户的初终吧!我将会严格按照要求，做好份内工作，真正用真心、用责任、用真情，为他们服务、帮他们解困，带领他们脱贫致富奔小康。(州党委机关党委喀拉苏乡克什喀拉苏村、尼勒克镇多尔布津村住户干部　王毅)

小事见真情 真情融真心

按照“两个全覆盖”第二轮入村住户要求，在县局精心安排部署下，入住乌赞乡阔勒迭能阔切村。在与这户接触中，通过察民情听民声，真正了解群众所需。我所住的乌赞乡阔勒迭能阔切村是一个距离县城7公里的美丽小村庄，有282户各民族村民，民风淳朴。沿着笔直的柏油路两边的树木郁郁葱葱，生机勃勃，温柔的尼勒克河水缓缓从村西边的河道流过，路旁的房屋都是彩钢顶、砖混结构的抗震富民安居房，一盏盏明亮的路灯，映入眼帘的是一副新农村的面貌。

“用心创造感动，真情奉献社会”是新疆烟草人的服务追求。按照“两个全覆盖”工作新要求，尼勒克县局安排我作为7月份第一批全脱产开展入村住户的单位职工，协助阔勒迭能阔切村村委开展“脱贫摘帽迎国检”工作。在我们力所能及范围里做的几件小事，却也赢得村民很多的肯定与感谢。

第一件小事：修自来水。赛力克拜家的自来水又不出水，这是我们7月3日入村后碰到的第一问题。来到他家后，我们询问了具体的情况：多久没有自来水?近期喝水怎么解决的?自来水管道是否漏水?有没有按时缴纳水费?邻居家用水正常吗?虽说语言不通，但是交流并没有成为障碍，因为他家的小女儿听懂了我们的问话，并做了很好的翻译。

了解了大致情况，我们开始顺着管道走向找到了窨井，撬开井盖，下到窨井，拨开水表上的泥土，我们找到了问题的根源：水表欠费了。水表是自动遥控装置，有点像电表原理，仅剩10元钱的时候会自动断开，需要用户再次续费。我们重启遥控开关后，水就自然流动了。

原以为他家水的问题这么轻松解决了，可第二天自来水又断了。一个晚上时间，家里只用了两桶水，怎么会这么快就把水用完了呢?基于这个考虑，我们又打电话给村支部书记反映情况，并了解以往的解决办法。村支书给出了“肯定是欠费了，实在不行你们去找水管站”的建议。为了帮村民解决这个问题，我驱车从乌赞乡阔村到克令乡，将在那边的两个水管站工作人员接了过来查看管道帮助解决问题。在水管站工作人员的建议，我们拍上照片，又到县城购买接口、管道。再返回与他们一起下到窨井里，将水表拆卸下来，重新安装入水接口。五个小时的忙碌后，赛力克拜家的用水问题彻底解决了，而且以后他家用水也无需再缴水费了。赛力克拜一家人都非常感动，“谢谢”一直说个不停!

第二件小事：建造厕所。“衣食住行用、吃喝拉撒睡”是每个人的基本需求。可是江阿拜.达吾提院内没有厕所，而赛力克拜家的旱厕也是安全隐患极大，为了让这两户能够如厕方便安全，我们准备帮助这两家建造厕所。7月7日，与两户沟通好以后，我们驱车到县城购买防晒网布、扎丝、绳子、铁钉，我也将自己平时不用的床单一起带上。

江阿拜.达吾提年事已高，身体也不好，平时跟着大儿子住，家里只有四十多岁的儿子科孜尔别克和十几岁的孙子。到了她家后，我们选择了牛棚后墙的位置挖了一个旱坑，搬来大实木做支架，用粗铁丝捆紧后，再钉上铁钉固定。上面铺上木板当蹲桥，再用铁钉夯实。四周围上防晒网布，并用铁丝固定在支架上，床单用来当门帘，一个简易的旱厕就搭建好了。

赛力克拜家的旱厕特别简陋，坑深口大，上面仅有两块简易木板，踩上去有些摇晃。为了避免安全事故发生，我们给他增加了六块木板，两块承重木，并将其固实钉稳，确保没有任何摇晃以及掉下去的风险后才算完工。

第三件小事：作业指导。居马恒·沃拉勒别克家中，我们主要开展的作业指导。当前，大人的作业就是弄清楚算明白自己家的经济账，而孩子的作业就是暑期老师布置的数学、语文练习题。

这户人家家境还不错，饲养的牛羊牲畜较多，家里还有草场和耕地。通过沟通反馈，他们对自己的经济收入也是比较清楚。我们给他讲解的主要感恩教育和党的惠民政策。得知其他大儿子出院回家，也急切地关注了病情的恢复情况，并讲解了一些医疗报销的注意事项和相关流程。了解到家中孩子学习状况后，我又给小孩开展汉字练习指导、语文作业和数学题目练习辅导。大人和孩子们质朴的欢笑，真诚的语言，一家人其乐融融，让我们深感欣慰。

第四件小事：打扫庭院。阿布都是非常慈祥而勤快的回族老人，虽然已经66岁了，但是自己还饲养了很多家禽和牲畜。有土鸡、三黄鸡、火鸡、雁鹅、鸽子、牛、羊，品种多，数量也不少。尽管他有专用的牛圈和鸡圈，但是自己的四间住房里还是用了两间来孵小鸡、小鹅。因为家禽多，家里的卫生较差一些，加上平时很少开窗，房子内的异味特别明显。

来到他家后，我们发现他一直在忙碌。由于家里只有阿布都老汉一人带着孙子，又负责那么多的鸡、鹅、牛、羊。白天喂完鸡鹅喂牛羊，喂完牲畜还得给小孩做饭，晚上还得防止狐狸、黄鼠狼偷鸡，所以自己一直忙个不停。我们一边给他的鸡倒玉米饲料，一边提醒他一定要注意身体。特别是要讲卫生，平时要开窗通风，一定要把孵蛋窝和卧室分开，预防空气不好影响身体健康，导致疾病产生。讲完卫生和健康的关系，我们把他家里的窗户全部打开，拿起扫把帮他打扫院子里的鸡粪鹅粪，清理窗台上成堆的苍蝇，一点点帮他打扫干净院落。

第五件小事：建铁网墙。肉孜买买提.阿山江家庭条件比较差一些，目前没有自己的住房，暂时还住在哥哥的房子里。家里菜地的院墙特别矮，而且只有一边有完整的墙，一边有半截矮墙，另外两边没有院墙。所以好不容易种出来的青菜、西红柿等蔬菜，没多久就被家里的鸡吃个精光。

为了将鸡活动的区域与菜地分开，给蔬菜一个自由的生存空间，肉孜买买提购买了20米的铁丝网准备建个铁丝网墙。我们四个人一起努力，一人扛起铁锹挖柱坑，一人支起木头当铁丝网墙桩柱，一人抱着铁网慢慢摊开，一人扶正铁网再固定。将铁丝网在固定好的木桩上用铁丝捆好，沿着木桩的位置依次铺开再固定，一个漂亮的铁丝网墙就架好了。

第六件小事：挖大蒜。7月已经到了挖大蒜时节，但是苏俊章家的大蒜一直没有挖。主要是因为太忙，根本没有时间挖。苏俊章本人平时开着车出去，走家串户回收一些旧物废纸废铁贩卖，补贴家用。妻子在家料理200多只火鸡，上百只土鸡和几十只鸽子，最近炎热的气温让有些鸡开始犯病，到他家的时候锅里还煮着蒲公英，所以她的精力上也顾不上。加上儿子的新房最近又要打地面，大蒜就一直在地里候着。

了解到这个情况后，我们决定帮助他家把大蒜挖起来。我们俩一人拿着铁锹，一人弯腰拔蒜。苏俊章的妻子觉得特别不好意思，一直说着“太麻烦你们了，还帮我挖蒜”的话，一边赶忙放下手上的活，跑到地里一起干。我们三个人相互配合，拿铁锹挖，弯腰拔，苏俊章的妻子负责把蒜须的土清理干净，排成堆。在大家的共同努力下，不得两个小时，四垅地里的大蒜全部被挖出来了。

十五天的住村时间转眼已过，虽然我们只是做了几件点点简单微不足道的小事，但每天劳作之余的感觉却特别亲切特别熟悉特别棒。每次听到村民们表达的感谢，看到群众们流露出的微笑，总让人有一种情不自禁、油然而生的幸福感、获得感、价值感。

在入村住户过程中有以下几点体会;一是想要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚。二是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。三是要改变工作作风。这就要求我们干部要在宣传有关政策中、 调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。我 们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。四是要端正学习态度。在村走访直接面对农民，涉及方方面面的 工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策， 学习有关城建、土管、计生、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。

这次入村住户的感触太多太多，有苦也有甜，对那些生活条件较好 的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在工作中发挥自己的余热。

住户工作总结(篇2)

一、样本轮换原则：

1、样本抽取应严格遵循随机原则，确保样本收入对总体具有充分的代表性，以满足调查需要；

2、抽选出来的住户需相对固定。

二、抽样总体和样本数量的确定：

抽样总体和样本容量的确定，必须满足城市住户调查的需要。抽样总体由柯桥街道14个社区、15个居委会构成。样本数量从样本总体中抽选10个点，每个点10户，共100户。

三、县抽中住户调查点：

大寺社区

瓜渚湖社区

锦湖社区

新江社区

港越社区

福东社区

百福园社区

福年社区

育才社区

柯亭社区

四、样本轮换的抽样方法：第一相样本采用多阶段方法抽选：第一阶段抽选调查社区；第二阶段抽选调查社区中具体一个“片”,也可以是原来的一个老居委会，但必须对本社区具有代表性；第三阶段抽选调查户。对选出的大样本或一相样本开展调查，取得调查户家庭人口、就业人口、收入等辅助资料,然后，根据这些资料进行分组，从中按比例抽出一个小样本也称二相样本，作为经常性调查户，开展日记帐工作。

五、样本轮换办法：样本轮换周期定为五年，每隔五年重新抽选一次样本。

六、样本轮换及扩户调查补贴：补贴标准为：调查住户60元/季，辅助调查员200元/季。由县城调队直接发到定点调查员和调查住户。

七、时间安排：9月上旬，布置社区抽样框有关数据的搜集工作，9月底前完成。10月底前，完成新样本网点的抽选工作，并将样本网点抽选结果上报局领导审批。11月初，选聘辅助调查员，并对辅助调查员和新记账户进行培训。11月20日起，新网点开始试记账。12月20日起开始下年度的正式记帐。

住户工作总结(篇3)

近几年来， 市区城镇住户工作几乎年年面临严峻挑战：新户开户率低、调查对象配合程度下降、样本轮换造成的数据不衔接以及辅助调查人员变更。面对挑战， 城镇住户调查专业在省总队城镇户处指导下、在队领导的领导下，克服困难、不断学习探索、努力工作，圆满完成各项城镇住户工作目标。

一、三年来 城镇住户主要工作

1、围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作 近几年来，城镇住户工作难点就是调查户的开户与巩固工作，只有严格按照随机原则抽出的样本才有一定的代表性。为此， 城镇住户工作首先围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作。20xx-2011年这轮样本记账户巩固率较好，20xx年中途未换户，年末不愿意继续配合或主动更新19户调查样本；20xx年中途未换户，年末不愿意继续配合2户；20xx年1月份因调查户搬离 ，更新一户。20xx-2012年主城区样本开户成功率达到58.7%，比上轮的45%左右，有大幅度提高。

因此，近三年来 城镇住户工作从记账户的稳定和新记账户的开户成功率来说是有一定的成效。具体做法主要有：

⑴提高记帐补贴和纪念品标准。在总队住户处和队领导的支持下，20xx年下半年开始，市区记帐户补贴由原来的15元/月提高到30元/月，并从20xx年一月份开始提高到50元/月,年终纪念品标准也将适当提高，这在一定程度上提高了调查户的记帐积极性。

⑵召开培训会，加深调查户对城镇住户工作的了解。每次对新一轮记账户都要召开调查户大会。相关领导均参加了会议，会上对开展工作城镇住户的目的、意义及记帐方法等进行简单介绍，加深调查户对城镇住户工作的理解与配合。而且会后邀请记账户家庭成员代表就餐，进一步拉近了与记账户的距离。

⑶加强与调查户的情感交流，建立良好的互信局面。我们通过慰问、帮助调查户解决一些力所能及的问题以及入户随访等形式，加强与调查户的沟通交流，培养与调查户的感情，使之消除顾虑，更好地为记帐作义务。20xx-2011年度平均每年走访慰问记账户5户、入户调研3户、每年岁末年初对记账户进行新年祝福以及帮助一些调查户解决部分难题。另外准备从20xx年开始对新记账户开通短信提醒，增加与调查户沟通的新平台。

⑷采取灵活多样的“人性化”收帐方式。辅助调查员每月去收帐本的时候，总会遇到调查户发生各种突发情况，使帐本不能及时收齐。为保证调查的及时性和减少调查户为等辅助调查员收帐本的不必要“负担”，辅助调查员采用电话预约、入户收、到单位收、调查户指定地点收、调查户直接送到单位等多种方法进行收帐本。

2、做好日常调查数据的审核、整理和上报工作 近几年， 城镇住户工作加强了对日常数据审核，要求辅助调查员首先每月对记帐户生活规律与记帐情况是否相符进行审核，同时要求辅助调查员进行编码互审，最后经过专业同志在录入过程中和录入完成之后的审核，通过层层审核尽最大可能减少差错发生，消除影响数据质量因素。对日常数据审核、整理完毕后，专业同志还进行详细的编报说明。按照总队要求，在上报报表的同时，对本月人员变动情况、就业情况、收支主要特点、数据变动的主要原因和大额收支等情况进行详细的分析说明。通过层层审核，金华上报的数据质量较高，三年来几乎没有差错情况。

3、做好数据质量检查工作和评估工作 近三年来，在总队城镇住户处的统一部署下，每年都要开展城镇住户数据质量检查与评估工作。我队专业人员每年均认真按照要求逐条对照检查与评估，通过检查与评估，发现了自己的一些长处，也发现了工作中的一些不足。通过检查与评估发现20xx-2011年一轮样本离退休人口比例明显提高、中青年比重较低、住房面积与全省平均差距较大、记账笔数三年年均105笔比全省少10%左右、漏记帐现象较多等问题，这在一定程度上影响了城镇住户调查数据的质量，容易使信息“失真”。

4、做好对辅助调查员的培训和监督 稳定而熟练的辅助调查员队伍，有利于保证数据质量。三年来更换辅助调查员3名，为保证新上来的辅助调查员能快而熟练地掌握业务，老辅助调查员进行一两个月传、帮、带，另外每月一次的辅助调查员业务会上也经常对部分异议进行解释统一，使辅助调查员能充分了解各指标的含义。

为加强对辅助调查员的监督管理，20xx年开始我们制定了《 市区城镇住户统计工作辅助调查员工作职责》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户内容》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户要求》、《 市区城镇住户辅助调查员工作考核评比办法》等规章制度。从规章制度上来指导和约束辅助调查员的工作，从而保证数据的真实、及时、可靠。

5、较好地发挥城镇住户调查职能，积极开发统计资料课题 城镇住户调查专业同志在完成繁重的日常工作外，积极开发统计资料，撰写统计分析和统计信息。20xx-2011年度城镇住户专业平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作动态、两办年均采用1.33篇。另外积极向有关部门提供数据，只要部门需要城镇住户数据，我们均及时提供，没有出现耽搁现象。

6、较好地完成三年一次的大样本调查和每年各项专项调查工作 在完成日常调查数据的搜集、整理、上报工作外，20xx年还较好地完成三年一次的大样本调查工作；同时平均每年完成各种专项调查2个。完成城镇居民消费者信心调查、国家社科司布置的时间利用状况调查、居民医疗状况调查、低保人群感知度调查、粮食库存调查等；另外配合综合处完成各种专项调查数个。

7、对所属县（市）城镇住户调查工作进行指导 三年来，我市对全市城市住户数据进行审核、汇总和评估工作，因某些原因没有正式发布。但是对辖区内所属县（市）的城镇住户调查工作的开展进行指导工作每年没有中断，使 各县（市）的城镇住户工作能严格按照国家制度要求执行。

二、当前城镇住户工作存在的主要问题

过去一年，我队在巩固和维护调查样本的稳定性、帐本编码准确性、帐本录入与审核、编报说明、数据检查与评估、专项调查以及在对辅助调查员的监管等方面取得了一定的成效，但市区城市住户调查工作仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在：

1、开户率低造成样本“失真” 影响开户率的主要因素有：①社会经济形势变化，居民的警惕性和防范意识提高了，尤其高档居民小区；②城市居民生活节奏加快，无暇顾及帐本；③家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；④记帐本身比较繁琐，多一事不如少一事。受开户率低因素影响，最后在大样本范围内抽户，接受调查的只剩下年纪较大或者低收入群体比较较高，使调查样本“失真”。

2、部分调查户记帐质量不高 尽管专业同志和辅助调查员对调查户进行了各种形式的培训，但是调查户的帐本质量仍不是很高。帐本质量不高主要体现在：①没有把所有家庭成员支出都如实记录在帐本中，主要原因是家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；②漏记现象还是存在，除了成员之间的漏记外还存在家庭共有支出的漏记现象，如有线电视视听维护费等；③部分帐本清晰度、条理性欠佳。主要表现为粘贴超市、商场等各种购物小票替代记帐比较普遍以及部分帐本涂改较多。

住户工作总结(篇4)

包户住户工作总结

包户住户工作是指社区工作人员专门负责一户或多户居民的工作，通过提供全方位、个性化的服务，促进居民的幸福感和满意度。作为一名包户住户工作人员，我通过与居民的互动和帮助，取得了一定的成绩。下面我将详细介绍我的工作内容、成果以及遇到的挑战和解决办法。

我的工作内容主要包括为居民提供生活、健康、法律等方面的咨询和指导。我每天都会定期拜访我所负责的居民，了解他们的生活状况和需要帮助的方面。我会提供一些实用的生活技巧，例如如何合理安排饮食、如何锻炼身体等。我还会告知他们一些常见的健康问题预防知识，并建议他们定期体检和注重身体保健。

除了生活和健康方面的服务，我还在法律方面给予居民支持和帮助。我会为他们解答一些法律问题，例如租房合同的解释、消费纠纷的处理等。我还会组织法律知识讲座，提高居民的法律意识和维权能力。通过这些工作，我帮助居民解决了不少实际问题，确保他们的基本权益得到保障。

我的工作成果主要体现在提高居民的生活质量和社区的整体氛围。我通过与居民的深入交流，建立了良好的沟通关系。我积极倾听居民的意见和建议，将他们的需求反馈给相关部门，并争取得到及时的回应和处理。我还通过组织一些社区活动，例如健康讲座、文艺演出等，增强居民之间的交流和团结，提升社区的凝聚力。

在这个过程中，我也遇到了一些挑战。首先是有些居民对我的工作不理解，甚至持怀疑态度。在他们眼中，我只是一个额外的社区工作人员，可能难以提供实质性的帮助。为了解决这个问题，我积极与居民进行沟通，向他们详细介绍我所负责的工作范围和内容，以及我能够提供的帮助。通过建立信任关系，我逐渐赢得了他们的理解和支持。

另外一个挑战是一些居民问题的复杂性和多样性。每个家庭的情况都不一样，他们面临的问题也各不相同。有些问题需要我与其他部门合作解决，例如涉及到法律问题需要请教法律专家的意见。为了应对这些挑战，我学习了更多的专业知识，扩大了人脉圈子，并与其他工作人员建立了良好的合作关系。通过团队的力量，我们能够更好地解决居民的问题。

小编认为，包户住户工作是一项既重要又具有挑战性的工作。通过与居民的互动和帮助，我取得了一定的成绩。我通过提供全方位、个性化的服务，帮助居民解决了实际问题，提高了他们的生活质量和幸福感。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为居民提供更好的帮助和服务。同时，我也希望能够借助社区的力量，共同建设一个和谐、幸福的社区。

住户工作总结(篇5)

住户调查工作总结

随着城市的不断发展和人口的不断增加，住户调查工作成为了城市规划和社会发展中的重要环节。通过对住户的调查，能够了解住户的需求和意见，为城市的规划和改善提供参考。在过去的一段时间里，我作为住户调查员参与了一项大型住户调查工作，以下是我对这次工作的总结。

首先，住户调查工作需要具备细致入微的观察力和耐心。在进行调查时，我发现了很多住户的细微需求，比如对小区绿化的要求、社交活动的需求等等。这些细节对于改善住户的生活质量非常重要。此外，在面对一些有意见的住户时，我也要耐心倾听他们的意见，并做出解释和回应，这样才能建立起住户与我们之间的沟通渠道。

其次，住户调查工作需要有良好的组织能力和团队协作能力。这次调查的范围很广，我们需要对不同小区、不同居民进行调查。因此，在规划和分配工作时，我与同事们制定了详细的调查计划，并合理分工，确保每个小区和每个住户都能得到充分的关注。此外，我们还定期开展小组讨论，交流工作中遇到的问题和心得体会，互相学习和借鉴，提高工作效率。

第三，住户调查工作需要有一定的分析能力和判断能力。通过收集和整理调查数据，我发现了一些住户的共同需求和问题，比如小区停车位不足、噪音问题等等。通过对这些数据的分析和比对，我能够做出一些合理的判断和结论，为城市规划和社区改善提供参考意见。此外，我还通过与其他调查员的交流和讨论，学到了一些数据分析的方法和技巧，提高了自己的分析能力。

最后，住户调查工作需要有一颗真诚的心。作为住户调查员，我始终将住户的需求和利益放在首位，真心关心他们的生活和困难。在与住户的交流中，我尽可能地给予他们帮助和建议，以解决他们在生活中遇到的问题。通过与住户建立起一种信任和互助的关系，能够更好地进行调查工作，收集到真实准确的数据。

总的来说，住户调查工作是一项艰巨但非常有意义的工作。通过这次调查，我深刻地理解了住户的需求和期待，也收获了很多宝贵的经验。未来，在类似的工作中，我将不断提高自己的能力，为改善住户的生活环境和质量而努力。同时，我也呼吁更多的人关注住户的需求，共同为城市的发展和社区的进步做出贡献。

住户工作总结(篇6)

20xx年，峨边城乡一体化住户调查工作在市x、市调查大队的领导下，在县委、县政府、局领导的关心和支持下，严格按照上级部署和具体要求，认真贯彻执行住户调查方案和报表制度，不断加强统计基础工作，努力提高调查数据质量，将坚持如实记账、认真编码、仔细录入、严格审核等程序贯穿住户调查工作始终，较好地完成今年住户调查各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、准备工作扎实，确保开户记账工作顺利。

城乡一体化住户调查工作的开展，离不开政府领导与相关部门的支持，必须扎实开展好准备工作。在全市城乡住户调查一体化改革工作结束后，县局迅速召开办公会，传达市会议精神，研究下一步工作思路和措施。

1、及时拟定回报要点和提纲，向县政府主要领导和分管领导作了详细汇报。取得县政府领导的高度重视和支持。

2、成立住户调查一体化改革工作领导小组。以县长为组长，分管副县长为副组长，县委办、县农工委等部门为成员，下设办公室，负责全县住户调查一体化改革工作，协调处理调查工作中遇到的'问题，形成分工明确、齐抓共管的良好局面。

3、迅速召开峨边城乡住户调查一体化改革工作动员大会，进行住户调查一体化改革工作的全面部署。

4、组织相关乡镇、村（社区）熟悉基层工作，在群众中有一定威信，工作能力强、责任心强的干部组成调查组。集中培训后，深入各点入户摸底调查，绘制小区地图，为样本抽查奠定坚实基础。

5、对抽中的样本户反复核实确认后认真选取辅助调查员，再按严格要求进行拒绝记账户的换户工作，最终确定记账户。

6、做好开户记账前期业务培训，包括统计员、辅助调查员具体工作及调查户日记账工作的培训。

在一系列扎实的准备工作后，我县城乡住户调查工作于20xx年12月1日顺利地成功开户记账。

二、基础工作推进，促进数据质量不断提升。

住户调查基础工作的好坏，直接关系我县住户调查工作能否达到科学化、制度化、规范化的标准，直接关系调查数据的真实性、准确性和及时性。本年度我们非常重视基础工作的建设。

住户工作总结(篇7)

一、加强自身建设，提高业务素质

成本调查工作需要掌握多种学科知识，为了搞好成本调查工作，局领导要求工作人员始终把学习和提高业务知识能力放在首位，局里多次组织干部学习成本核算、统计、计算机知识，同时，积极参加省成本队举办的农本调查业务培训及农本新软件应用的培训。学习期间，认真听取并与其他市、县同志交流、讨论。通过学习进一步加强了对农产品数据上报的基本技能，使成本调查人员家产品成本分析能力及数据上报的基本技能得到进一步提高，为搞好农本工作奠定了良好的基础。

二、扎扎实实，努力搞好成本调查工作

为获取调查数据，及时上报调查资料，在同时承担多项业务工作的具体情况下，克服困难，坚持到农户家收集资料，对调查户所做的.记录进行甄别分析，对记录的错误进行纠正，对调查户记录的数据进行去伪存真，争取做到准确记录，数据无误，为以后的上报数据录入打好良好基础，对有疑议的数据，我们宁愿多走访几户种植户，与他们热心交谈，亲切交流，使疑议数据明确化、正确，确保每个数据的真实准确，并按时完成直报和年报任务，为省上全面汇总作好基础工作。一年来，我们凭着以心交心，以诚相待的态度，耐心做思想工作，取得了农调户的支持。

三、认真细致地做了各项常规性调查

由于常规调查是成本调查的基本工作，是直接为政府制定经济政策服务的，因而我们在常规调查中以确保调查数据的真实可靠和较强的代表性为工作目的，进一步提高了调查数据的真实性、时效性和准确性，把保证调查数据的质量放在首位。一是在数据调查和采集中做到“早、精、准、细、实”，确保数据的准确性、代表性和时效性。二是按省队要求完成了“农户种植意向、农资购买情况和农户存粮情况”三个专项调查，并及时汇准上报。切实为政府制定农产品价格政策提供依据。

四、加强基础工作，积极做好各项调查的上报工作

按照省成本调查队的工作部署和安排，我县调查的有青瓜、苦瓜、早稻、晚稻、花生等品种，以及农户购买农资、存粮、售粮等专项调查，要确保农产品成本调查质量，做到农调点、农调户的生产、生活水平和经济收入在当地具有广泛的代表性，真实可靠地反映当地农产品成本，内容真实，数据准确。

五、为家民增收提供服务

通过对成本资料的对比分析，我们把其中有用的信息反馈给农户，指导他们的生产经营，并经常与他们探讨如何降低成本，增加收入，赢得了农户的好评。

20xx年工作思路

1、加大对家产口成本调查人员绿色免费小说的业务知识培训，力求精益求精，使人人成为行家里手。

2、继续深入农产品成本调查户，排除干扰，多抽出时间，与调查户多交流，多方位捕收集调查资料，搞好成本调查工作。

3、加大与兄弟市县成本调查部门的联系与协作，积极学习先进市县的工作经验，来指导我县成本工作。

4、希望上级部门能够经常性地对我们的工作加以指导，及时发现问题，解决问题。

住户工作总结(篇8)

五月春暖花开，阳光明媚。在自治区人民检察院党组成员、副检察长XX带领下，自治区人民检察院和库尔勒铁路运输检察院16结亲干部来到拜城县赛里木镇拉帕村。结亲干部带着责任和感情，走进拉帕村的结亲户家中，与亲戚们一起同吃、同住、同学习、同劳动。

住户干部按照拜城县委开展第二轮两个全覆盖住户工作的要求，认真填写《拜城县赛里木镇各级干部入户住户工作日志》;结合《拜城县干部入户宣讲材料》，向村民宣传党的十九大和全国两会精神及自治区惠民政策等;深入田间地头和村民一同参加集体生产劳动，给玉米放苗、定苗、间苗、种植土豆等;在锅台灶前，和村民一同生火做饭，其乐融融同吃一锅饭

每天下午6点，住户干部准时来到村委会参加驻村工作队组织召开的工作总结会，对当日住户情况进行总结分析，特别对村民提出的困难和诉求，研究制定有针对性的解决方法和措施，为下一步更好的开展工作打下坚实的基础。

住户干部用实际行动融入到了村民生活的点点滴滴中。住户工作仍在继续，拉帕村两个全覆盖住户工作定会取得可喜的成果。

住户工作总结(篇9)

20xx年上半年，住户调查一体化工作严格执行国家调查方案和调查制度，切实贯彻总队住户调查一体化工作会议和领导的指示精神，通过强化学习、打好基础、抓住质量、重视评估四个方面，积极、扎实、稳妥地开展工作，圆满完成了半年工作任务，现简要总结如下：

一、强化学习

1、组织专业人员认真开展了“住户调查一体化调查方案和调查制度”的学习。

2、对上级不断完善和改进的程序，适时进行了内容和操作上的学习，使专业人员比较熟练地掌握了程序的操作。

3、组织本队分管领导和专业人员认真学习和领会了总队领导和有关处室对今年住户一体化工作的要求和指示精神。

二、打好基础

一是严格按照“调查方案”的要求，维护、管理好调查户，确保样本的代表性，上半年xx住户一体化工作的'调查户稳定、没有发生换点换户现象。

二是重新配备专业工作人员。一方面继续由队一把手亲分管工作。二是调整具体人员分工，专门从事住户调查一体化工作，工作人员的工作范围更专、更细。调整后的工作人员文化水平较高，其中专业负责人为党员、具大专学历、具统计师和调查分析师双资格，次负责人为本队一年轻同志，中专文化，多年从事住户调查工作，经验丰富。

三是规范化工作。

（1）每月上户两次以上制，确保记帐规范。

（2）继续执行“每月问题梳理分析制”。在每个月收账前（一般是月底），召开一次碰头会，专业负责人通报每月汇总发现的情况，辅调员具体梳理上月的记帐情况，指出存在的问题，分析原因，并提出解决的方案。

（3）继续执行“事后评估制”。月度数据出笼后，先由专业负责人召集科室人员对数据进行评估分析（初审），然后提交队长定审，再上报总队。

（4）规范化管理资料。台帐、报表、分户资料、报表说明、大帐记录、特殊情况说明等资料，均按要求以电子版的形式，在专业负责人和辅助人员的pC上分别保存。对帐本、纸介质报表和其它资料，每月及时整理，装订成册。资料归置和存放有厨柜并加锁，保证了调查资料的保密性。

三、抓住数据质量

1、帐本质量。9成以上调查户，能按《记帐要求》记帐，做到“家庭基本情况、成员基本情况、非现金收入帐、收支帐”填写规范，项目摘要简约明了、日期单位数量和金额清楚，帐面整洁、质量较高。

2、报表质量。每月、每季均按照总队处室的要求上报“ASQ文件、对比一览表、简要说明”等资料，每季度都上报了数据分析或信息材料。

四、其他方面

半年来，我队住户调查一体化专业共召开了18次专业会议，其中专业碰头会6次，月度送审会议6次，学习有关会议精神或有关文件会议6次。向总队报送了8篇相关工作动态、7篇重大信息、5篇调查分析。

下半年工作打算：

1、继续打好基础做好常规工作。

2、及时和总队住户处做好汇报、请示等工作，做好沟通和交流，深化好我县的住户调查一体化工作。

3、做好总队和本队领导安排的其他工作。

住户工作总结(篇10)

20xx年，峨边城乡一体化住户调查工作在市统计局、市调查大队的领导下，在县委、县政府、局领导的关心和支持下，严格按照上级部署和具体要求，认真贯彻执行住户调查方案和报表制度，不断加强统计基础工作，努力提高调查数据质量，将坚持如实记账、认真编码、仔细录入、严格审核等程序贯穿住户调查工作始终，较好地完成今年住户调查各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、准备工作扎实，确保开户记账工作顺利。

城乡一体化住户调查工作的开展，离不开政府领导与相关部门的支持，必须扎实开展好准备工作。在全市城乡住户调查一体化改革工作结束后，县局迅速召开办公会，传达市会议精神，研究下一步工作思路和措施。

1、及时拟定回报要点和提纲，向县政府主要领导和分管领导作了详细汇报。取得县政府领导的高度重视和支持。

2、成立住户调查一体化改革工作领导小组。以县长为组长，分管副县长为副组长，县委办、县农工委等部门为成员，下设办公室，负责全县住户调查一体化改革工作，协调处理调查工作中遇到的问题，形成分工明确、齐抓共管的良好局面。

3、迅速召开峨边城乡住户调查一体化改革工作动员大会，进行住户调查一体化改革工作的全面部署。

4、组织相关乡镇、村（社区）熟悉基层工作，在群众中有一定威信，工作能力强、责任心强的干部组成调查组。集中培训后，深入各点入户摸底调查，绘制小区地图，为样本抽查奠定坚实基础。

5、对抽中的样本户反复核实确认后认真选取辅助调查员，再按严格要求进行拒绝记账户的换户工作，最终确定记账户。

6、做好开户记账前期业务培训，包括统计员、辅助调查员具体工作及调查户日记账工作的培训。

在一系列扎实的准备工作后，我县城乡住户调查工作于20xx年12月1日顺利地成功开户记账。

二、基础工作推进，促进数据质量不断提升。

住户调查基础工作的好坏，直接关系我县住户调查工作能否达到科学化、制度化、规范化的标准，直接关系调查数据的真实性、准确性和及时性。本年度我们非常重视基础工作的建设。

1、抓业务培训，全面提高相关工作人员业务素质。本年度，县局以集中、入点入户、网络三种培训形式，开展大大小小指导性、针对性强的业务培训15次以上，其中7月上旬召开了峨边城乡住户调查工作开展以来最大规模的业务培训会。各调查点分管领导、统计员、辅助调查员、住户等共计177人参会。培训会上县局领导就住户调查工作开展以来的总体情况及此项工作的重要性及意义做了重要讲话，专业人员做了具体的业务培训，对实际工作中容易出错的问题重点强调，要求提高访户质量，加强工作力度，严把数据质量关。

2、抓制度建设，以制度规范基础工作。有了规范的制度，各项工作才会有章可循。县局在严格执行国家方法制度的基础上，结合我县实际：一是对原始数据的采集、调查数据的归类编码、核实录入、审核修改上报，住户调查资料的管理，相关工作人员工作职责都做了标准化、规范化的要求。二是规范建立管理台账，包括通讯录、访户记录、帮扶需求、家庭档案等台账，形成了《峨边农村住户基本情况资料》和《峨边城乡住户调查台账》两本较规范的台账合本。通过台账的完善，要求所有工作人员对所在点记账户的家庭所有情况做到心中有数，从而提出更好的意见建议。三是建立层层负责的调查质量监督机制。形成记账户――辅助调查员――乡镇统计员――县局业务员――县局分管领导的数据处理流程。辅助调查员完成调查和编码后，对账本进行初审；乡镇统计员复审后认真细致录入上报县局；县局业务员汇齐全县15个点数据后再审核，形成原始数据并保留备份；审核修改无误后，报领导审批按时按要求上报市局及市调查队。

3、抓数据评估，确保源头数据真实可靠。一是调查户自查，每个月记账结束后，要求辅助调查员指导其养成把当月记账情况拉通逐笔检查的好习惯，防止漏记、错记、重记情况；二是辅助调查员复查，收起账本后，逐户过关，重点审查数据的真实性；三是乡镇统计员再查，重点查编码、大的收支和常规性收支有无异常，做到及时核实修正；四是县局业务员再进行总的审核修改，并对数据的录入、审核工作进行评估。今年，在市级数据质量检查评估中，我县住户数据记账笔数、消费率等均合格。

4、抓检查落实，确保各项制度得到全面贯彻。工作的`部署，制度的制定，如果不加以贯彻落实，那都将是一纸空话。本着“检查、指导、巩固、提高”的思路，县局结合实际，有针对性的深入调查户对基础工作进行调查研究、检查指导、主动为基层服务。本年度，住户调查工作分管领导与业务员深入调查户调研和业务指导的时间达20天以上，帮助基层解决工作中遇到的困难与问题，增强工作合力，推动工作开展，形成良好互动。通过检查指导，进一步从源头上确保了调查数据质量，也为提出更好增收建议起到积极的引领作用。

5、抓考核评比，调动基层工作人员工作积极性促基层建设工作。为发挥激励机制的可持续作用，县局结合住户调查工作的具体业务，制定了《XX县住户收支调查工作年终目标考核奖励办法》，从“优秀统计员”、“优秀辅助调查员”、“优秀调查户”三个角色具体业务内容出发拟出考核标准与评分办法，以年终评优奖励进一步调动工作积极性从而促进基础建设工作的更加完善。

三、资料信息开发，发挥统计信息资源优势。

在全县住户调查工作的不断推进中，今年，我们加强了统计资料的整理、统计信息的开发利用，积极发挥统计信息资源优势。

1、积极配合统计调查资料发布工作。根据上级核定的住户调查数据及时提供资料，配合编印《峨边统计月报》、《峨边20xx年统计年鉴》，为各级领导和部门研究工作、制定规划等提供了基础数据。

2、积极反映住户调查工作各项信息。本年度，围绕住户专业，撰写工作动态信息10余篇，专业数据分析4篇。

回顾20xx年度峨边住户调查工作，我们在按时完成上级交付的各项任务的同时，也在不断的摸索中完善着住户调查各项基础工作。但也清醒地认识到我们在住户调查工作推进中存在的问题，如还要加强与辅助调查员和调查户的感情交流，提高数据源头质量；还要加强信息、分析的撰写，提高采用率；还要进一步丰富完善台账，促进规范化等。在今后的工作中，我们将不断适应新的形势，不断追求进步，力争把来年的住户收支调查工作做得更好。

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