【#作文# #酒店实习周记#】大家有没有发现，写周记的方式有很多不同，有些人写周记的时候喜欢用诗歌的形式，有些人则喜欢用日记的形式。不同的方式也反映了不同的个性和思维方式。但不论怎样，写周记都是一种很好的方式，可以帮助我们更好地了解自己，了解生活。希望大家能够坚持写周记，不断提高自己的写作水平，同时也享受到写周记带来的乐趣和收获。

酒店实习周记【篇1】

酒店实习生西餐周记

第一天：踏入五星级酒店的西餐厅，我充满了期待和紧张。这是我作为实习生的第一天，我迅速适应了西餐厅的环境，并且开始了我在这里的西餐实习生生涯。

西餐厅的工作节奏非常快，每一道菜都需要按照严格的流程和标准来制作。我最初的工作是帮忙进行切菜，虽然这个工作看似简单，但是我需要迅速掌握各种切菜的技巧和方法。在厨师的指导下，我很快熟悉了西餐厨房中各种刀法的使用，并且开始独立完成切菜的工作。

第二天：今天开始，我被分配到了炒菜的岗位上。这是一项需要有经验和技巧的工作，而作为一个实习生，我必须从基础开始学习。在厨师的指导下，我开始学习和掌握不同炒菜的技巧和要领。 我学习如何控制火候，如何翻炒菜肴，如何调配不同的调料等等。虽然开始时有些手忙脚乱，但是我不断地练习和改进，渐渐地取得了一些进步。

第三天：今天我有幸进入了西餐厅的主厨部门，这是我梦寐以求的机会。主厨部门是餐厅中最核心的部门，负责设计菜单、烹饪食材、安排厨师的工作等。在主厨的带领下，我开始学习西餐的烹饪技巧和创意菜的设计。我学习了如何选购新鲜的食材，如何搭配不同的食材，以及如何将菜肴摆盘得美丽而有创意。这对我来说是一个全新的挑战，但也是一个令人兴奋的机会。

第四天：今天是我第四天的实习，我有幸被分配到了制作甜点的岗位。甜点是西餐中非常重要的一部分，它不仅需要美味，还需要精致和独特。在制作甜点的过程中，我学习了如何制作蛋糕、布丁、奶油冰淇淋等各种甜点。我必须精确地控制材料的比例、时间和温度，以确保甜点的口感和质量。我发现制作甜点需要非常细致和耐心，但当我看到自己亲手制作的甜点受到客人的赞赏时，我觉得一切的努力都是值得的。

第五天：今天是我在酒店实习生涯的最后一天，我感到非常不舍。这一周的实习让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通和团队合作能力。在与厨师和同事的互动中，我深深地感受到了一个成功的餐厅需要每个员工的共同努力和协作。

通过这一周的实习，我对西餐有了更深入的了解，也更加确定了自己的职业目标。我决定要继续学习和提高自己的烹饪技巧，争取有机会成为一名优秀的西餐厨师。我相信，只要我努力学习和实践，我的梦想定会实现。

追加的段落 1000字以上

第六天：在这周的实习之后，我被酒店决定留下来继续实习。我对自己的表现感到很自豪，并且感谢酒店给予我这个机会。在第六天的实习中，我进一步加深了对不同菜品的理解和制作工艺的掌握。我有机会与更有经验的厨师一起共事，并从他们身上学到了更多实用的技巧和知识。

第七天：今天是我这一周实习的最后一天，我感到非常充实和满足。和往常一样，我早早来到了餐厅，准备迎接客人的到来。这一周中，酒店接待了许多重要的客户，我有幸为他们服务。在这一周的实习中，我学到了如何与客人有礼貌和热情地沟通，如何处理客人的各种需求和投诉。通过与客人的互动，我不仅提升了自己的服务意识，还培养了解决问题和处理压力的能力。

在这一周的实习中，我不仅学到了烹饪技巧，还体会到了一个五星级酒店西餐厅的高标准和严谨。我意识到作为一名西餐厨师，需要非常高的专业素养和责任心。我决心不断学习和提高自己，争取有朝一日能成为一名优秀的西餐厨师。

通过这一周的实习，我对西餐厅的工作流程和烹饪技巧有了更深入的了解。我学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我很庆幸有机会在五星级酒店实习，这对我个人和职业发展都是非常有益的。我相信，只要继续努力学习和实践，我一定能够实现自己的西餐厨师梦想。

酒店实习周记【篇2】

酒店管理专业实习周记

第一周

这是我作为酒店管理专业的学生的第一次实习经历，我被分派到了一家位于城市中心的五星级酒店。刚走进大堂，我就被它的奢华感所震撼，整齐划一的装饰和熙熙攘攘的人流让我对这个行业的未来充满了期待。

在这一周的实习中，我主要负责大堂的前台工作。虽然是第一次接触这个岗位，但是我尽力保持了乐观的心态。每天早晨，我都会提前到达酒店，穿上整洁的制服，迎接来宾的到来。一进入前台，我就被一阵忙碌的气氛所包围。电话不停地响，客人们在办理入住手续，有些人在咨询各类问题。作为一名实习生，我知道自己的能力有限，所以我虚心向经验丰富的员工请教。他们总是很耐心地回答我的问题，并给予我建议。

在实习的第一天，我曾经因为慌张而忘记了一些基本的礼仪和流程，但是时间过了一天又一天，我越发熟悉了工作流程和操作技巧。随着时间的推移，我逐渐成为协助处理客人投诉和问题的重要成员。有一次，一位客人对房间的清洁度提出了异议，我迅速联系到相关部门，确保他们能够及时解决问题。客人在得到解答后，对我的服务表示了满意，并向主管赞扬了我。这个经历让我深刻地体会到沟通和解决问题的重要性，在工作中的各个环节都需要积极的应对。

除了前台工作，我还有幸参与了一些酒店活动的策划和执行。在一次重要的商务会议中，我担任了负责客人座位安排和会议资料分发的工作。这要求我具备良好的组织能力和耐心，我通过提前准备、仔细沟通和认真执行，成功地完成了任务。虽然工作过程中充满了紧张和压力，但是当我看到会议的顺利进行和客人的满意笑容时，我觉得一切都是值得的。

在这一周的实习中，我不仅学到了很多专业知识，也感受到了酒店行业的快节奏和不断变化的挑战。我深深地明白，酒店管理需要我们具备出色的沟通能力、快速解决问题的能力以及对细节的高度关注。这一周的实习让我更加坚定了我选择酒店管理专业的决心，我相信通过不断的努力和学习，我能够在这个行业中获得成功。

酒店实习周记【篇3】

酒店实习报告周记

第一周

在我经过激烈的竞争之后，终于拿到了在一家知名酒店实习的机会。作为一个大三学生，这是我第一次步入酒店行业，充满了对未知的好奇和期待。

周一，我怀着激动的心情来到了酒店，迎接我的是亲切的工作人员。他们向我介绍了酒店的各个部门和相关的工作流程。随后，我被分配到了前台接待部门。作为酒店的门面和客人的第一印象，前台的工作并不轻松。我需要接待客人、办理入住手续、处理客人的投诉等。面对着络绎不绝的客人和各种繁琐的手续，我感觉到了自己的压力和挑战。但是，优秀的前台工作人员总是能保持微笑和耐心，这也是我要学习的榜样。

周二，我开始参与日常的工作。尽管只是实习生，但我也要全身心地融入工作。早上8点，我准时来到前台，开始接待客人。我发现在短短的几天里，我已经熟悉了很多常见的入住流程。客人的满意是我工作的最大动力，我会努力向他们提供优质的服务。在一次次与客人的互动中，我学会了如何与不同的人沟通，如何处理客人的问题和需求。有时候客人会因为一些原因不满意，我要学会保持冷静、尊重和耐心地与他们沟通，解决问题并提供解决方案。

周三，我得到了一个难得的机会，能够参与到酒店的会议宴会部门的工作中。这个部门主要负责筹办各种大小会议和宴会，是酒店的重要收入来源之一。我了解到，筹办一场成功的会议宴会需要从接待客人的需求了解、场地布置、设备调试、菜单设计、人员安排等方方面面考虑。我在这个部门的导师的指导下，帮忙布置了一个大型的商务洽谈会。在这个过程中，我学到了很多关于会议宴会筹办的知识和技巧。同时，我也感受到了团队合作的重要性。大家互相协作，克服困难，最终成功地完成了这场会议宴会。

周四，我回到了前台接待部门，因为酒店正好要接待一个大型的婚礼宴会。从早上开始，前台就忙碌起来。我为酒店的婚礼客人准备了各种欢迎礼物，并协助办理入住手续。期间，有婚礼客人因为房间没有窗户而不满意，我耐心地解释了情况，并给予了合理的解释。通过自己的努力，最终成功地平息了客人的不满情绪，并为他们提供了满意的解决方案。这是我第一次面对挑战性情况的经历，我从中学习到了如何保持冷静和处理复杂问题的能力。

周五，这一周的实习结束了。回顾这一周的工作，我感觉到了自己的成长。我通过自己的努力和实践，提升了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作的能力。同时，我也深刻体会到了酒店这个行业的艰辛和挑战。虽然工作很辛苦，但我坚信只有付出才能有所收获。我期待着接下来的几个月，能够更加深入地了解酒店行业的各个岗位和工作流程。

通过这一周的实习，我对于酒店行业有了更深刻的认识，明白了优秀酒店员工所需要具备的素质和能力。努力工作，与客人和同事保持良好的沟通，保持耐心和积极的态度，是我在接下来实习的重要目标。我相信，通过这个实习经历，我会获得更多的成长和收获，为将来的职业生涯奠定坚实的基础。

酒店实习周记【篇4】

酒店专业实习周记1

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这

里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己在有两年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。 通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!!!! 祝愿酒店能够越办越好。

最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝愿尊品越做越大!

酒店专业实习周记2

开始上班也有一周了，这一周是忙碌的，因为是刚进酒店，很多的事情需要去学习，要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的，所谓的“万事开头难”，这下我是真的体会到了，虽说学的是这一行，但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题，但这并不足以打败我，我会以加倍的时间去适应，更快的掌握这个流程。

刚刚接触到实际操作时，什么都不懂，脑子里一片空白，搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助，师傅让我不要着急，慢慢来，要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题，她也帮我一一解答了，这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事，也很忙碌，但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥，才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理，遇事要冷静，只有这样才能很好的去解决。

酒店专业实习周记3

20xx年01月5号---20xx年01月20号

我，想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个收银员，我是一个酒店服务员，我是收银的一员，我是酒店的一员，我是上城军天酒店的一员。我的路，便是充满阳光与服务之路。

我清晰地记得，当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时，那“众里寻他千百度”的入口，那灰尘弥漫的楼梯，那通往人力资源部的“九曲十三湾”，让我如履薄冰;当然，我也不曾忘记，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道，我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情，我享受着上城军天酒店给予我的服务。

当获悉自己成为上城军天酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在上城军天酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。

作为一名前台收银员，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正正便是我实习的目标，我将用我在这工作的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。

在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

酒店专业实习周记4

在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和XXX被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。

点心房是一个很有趣的地方，里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心，我们几个人都配合得很好，也很团结，师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里，服务员接过点心送达了客人，然后我们就在菜单上盖上相应的章子。

这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多，我们几个人会很忙，不止要忙着打浆料、传菜，还要负责划单，但是还好，我们都一一搞定了。

有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点，他们的点心都做得十分精致漂亮，做的过程也十分有趣，有时候我也跟着师傅做两个，感觉能学到了很多。

酒店实习周记【篇5】

酒店实习报告周记

第一周：初入酒店的热浪冲击

这是我第一次踏入酒店实习的大门，满心期待和紧张交织着。刚开始的几天，我主要在前台接待部门进行学习和实践。整个部门的工作中充满了高效和繁忙的节奏，每个员工都在忙碌地处理着各种各样的事务。我不禁感叹于酒店这个庞大的运营体系，看似平静的外表下，内部却是一个高度调度的机器。在这个周记中，我想详细记录下我在酒店实习的点点滴滴。

第二周：接待工作的细节之中

第二周，我开始熟悉了前台接待部门的工作流程，并逐渐承担起了一些基础的任务。在这个岗位上，我不仅需要提供给客人宾至如归的体验，还要处理各类问题和投诉。尽管刚开始时有些紧张，但通过观察和参与实际操作，我逐渐掌握了一些技巧和策略。

我发现，在接待工作中，细节非常重要。例如，在客人办理入住时，微笑和友好的问候是必不可少的，这能够让他们感受到温暖和关怀。同时，与客人进行有效的沟通也是至关重要的。有一次，有位客人提出了一些疑问，我耐心听取并尽力解答。在事后，他对我的服务表示非常满意，并在离开酒店前向我的主管赞扬了我的专业态度。这让我深刻认识到，细心倾听和积极回应客人的需求是接待工作中不可或缺的一环。

第三周：团队合作与协调

第三周，我开始参与到餐饮部门的工作中。与前台接待不同，餐饮部门更侧重于团队合作和协调。在一天繁忙的早餐时间段，我负责点菜和上菜的工作。行动的协调和准确度成了我要注意的关键点。我与其他员工配合默契，并且通过行之有效的沟通，我们能够快速高效地完成任务。

除了团队合作，个人的细致和耐心也至关重要。有一次，一个客人提出了对菜品进行调整的要求。我虽然犹豫了一下，但还是准备了一份符合他口味的菜品。事后，他向我的主管给予了极高的评价，称赞了我的灵活性和细致入微的服务。通过这次经历，我明白了在餐饮部门不能只拘泥于固定的流程，要根据客人的需求进行灵活的调整。

第四周：服务拓展与专业素养

第四周，我开始参与到酒店营销部门的工作中。在这里，我有机会接触到酒店的销售和市场宣传方面的工作。通过操作酒店的社交媒体账号、参与市场调研活动，我逐渐了解到酒店背后的市场运作。

除了实践的机会，酒店实习还为我提供了培训和学习的机会。我参加了酒店提供的一些专业培训，包括销售技巧、客户服务、问题解决等方面的课程。这些授课不仅加深了我的专业知识，还提高了我的自信心和沟通能力。

在这次酒店实习中，我不仅学到了专业知识和技能，更培养了团队合作的意识和与人沟通的能力。通过与不同部门和岗位的员工合作，我深刻认识到整个酒店运营需要各个环节的精准协调和高效配合。我成为了一个更加全面和专业的酒店从业者。

这次实习让我体验到了酒店行业的魅力和挑战，也让我对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我决心继续深耕酒店行业，不断提升自己的专业素养和服务水平，成为一名出色的酒店管理人员，并为客人带来更好的服务体验。

酒店实习周记【篇6】

酒店人事实习周记

第一周：

我很幸运地被分配到了一家五星级酒店进行人事实习。这是我大学期间的第一次实习，我对此充满了期待和激情。

实习的第一天，我被领导安排到人事部门。作为实习生，我需要从基础的工作开始，逐渐熟悉酒店的人事管理流程。我向人事主管报到后，她很热情地向我介绍了酒店的组织结构和人事部门的职责。她指导我阅读了一本有关员工管理的手册，帮助我了解人事工作的基本知识。

随后的几天，我主要负责文件整理和数据录入工作。虽然这些工作看似简单，但是我明白这是我建立基础和提高效率的重要一环。我按照要求整理了一份员工档案，并将相关数据录入电脑。虽然刚开始有些不熟练，但是在同事的指导和帮助下，我逐渐掌握了技巧，并且提高了工作效率。

第二周：

在第二周，我逐渐熟悉了酒店的人事管理流程，并开始接触更加复杂的工作任务。这一周，主管给我分配了一个小项目，要求我设计一个员工激励方案。这对我来说是一个很好的锻炼机会，也是我展示自己的机会。

我开始对员工激励进行了调研，了解了一些酒店业内的经典案例。在主管的指导下，我撰写了一个详尽的报告，并提出了一些激励方案的建议。我利用咨询网站和专业书籍查找了相关信息并进行分析，最终形成了一个完整的方案。在完成方案的同时，我不断地和主管进行沟通和交流，她给予了我很多宝贵的建议和指导。

第三周：

在第三周的实习中，我有机会参与了一些员工培训和招聘活动。我了解到酒店的员工培训与发展计划非常重要，它不仅能提高员工的技能水平，也可以提升酒店的服务质量和竞争力。

我参与了一次培训活动，这是一场有关团队合作的讲座。我负责会议室的准备工作，包括材料准备和设备调试。我还在招聘会中帮助人事招聘团队，简历筛查和面试安排都是我需要处理的事务。通过这些活动，我更加深入地了解了人事工作的复杂性和挑战，并且从实践中获得了很多宝贵的经验。

第四周：

实习的最后一周，我感到自己的进步和成长。这周我除了继续参与之前的工作外，还有机会独立负责一些项目。

我独立完成了一份员工满意度调查报告，通过问卷调查和面谈，我收集了员工对于工作环境和福利待遇的看法，并提出了一些建议。同时，我还参与了一个员工离职调查项目，了解离职员工离开的原因，希望能为酒店提供改进的机会。

通过这四周的人事实习，我收获了许多宝贵的经验和认识。我了解了酒店业的工作流程和人事管理的重要性。我学会了如何更好地与同事合作，怎样通过调研和分析制定出完善的激励方案。我也体验到了人事工作的复杂与挑战，但我相信只有通过实践和锻炼，才能在这个领域中成为一名出色的专业人士。我感谢这次实习给我带来的机会，也感激每一位帮助和指导过我的同事和领导。这段实习经历将成为我人事管理学习道路上重要的一篇章。

酒店实习周记【篇7】

酒店大堂吧实习周记

这是我大学期间的一次实习经历，机缘巧合之下，我有幸成为一家豪华酒店的大堂吧实习生。对于一个热爱旅游和酒店管理的学生来说，这是一个宝贵的机会，我迫不及待地期待着在这里学到更多知识和技能。

第一天的早晨，当我走进酒店大堂吧时，我立刻被它的高贵氛围所吸引。高挑的楼层，奢华的装修，精致的布局，无不散发着一种独特的魅力。我意识到作为一名实习生，我将面临着巨大的挑战，但也同时感到兴奋。

在这家酒店的大堂吧，我将承担许多不同的角色和责任。第一周，我的主要任务是接待客人，为他们提供高质量的服务。我学会了用热情的笑容迎接每一位客人，并主动询问他们的需求。我学习了如何用专业的态度和礼貌的语言来解答客人的问题，以及如何给予他们满意的答复。这让我对在酒店行业中服务客人的重要性有了更深刻的理解。

在接待客人的过程中，有时我也会遇到一些挑战。比如，有一次一位客人对我提出了一个很不寻常的请求，他希望我们能够为他举办一个私人音乐会。虽然这个要求超出了我的能力范围，但我仍然积极地向上级寻求解决办法，并且尽力满足客人的要求。最终，我们成功地为他筹备了一场独一无二的音乐会，这让我意识到在酒店行业中，团队合作和主动解决问题的能力是多么重要。

除了接待客人，我还负责为大堂吧的酒水供应和服务工作提供支持。在这个岗位上，我接触到了许多琳琅满目的酒水种类，学习了它们的酿造方法和品尝技巧。我了解到每一款酒水都有自己独特的风味和故事，要想成为一名优秀的服务员，我必须掌握这些知识并将其传达给客人。我还学会了如何制作鸡尾酒和咖啡，以及如何展示专业的调酒技巧和艺术性。

在这家酒店的大堂吧实习期间，我还有机会参与各种酒会和活动。我负责为宴会提供酒水服务，与来宾交流并确保每一个细节都得到了照顾。我还和其他员工一起准备了一场别开生面的主题晚会，通过独特的装饰和音乐，为客人营造了一个完美的氛围。

这次实习经历让我收获颇丰。我不仅学到了与客人互动和提供高质量服务的技巧，还学会了与团队合作，解决问题和承担责任。我还认识到自己对于酒店行业的热爱和追求，并决定将来将自己的职业发展定位在这个领域。

在实习的最后一天，我回顾了这段时光，心中充满了感激之情。正是这段实习经历，让我对酒店行业有了更深入的了解，增强了我的专业素养和团队意识。我深信，这些宝贵的经验将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

酒店实习周记【篇8】

第一周

同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

第三周

今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

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