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总务述职报告【篇1】

医院总务管理工作是医院经济管理工作的重要内容之一，明确总务工作特性，是做好总务工作的基本前提和理论依据，有利于提高医院的社会效益和经济效益。本文就如何明确医院总务工作的特性，提高医院总务后勤经济管理效益，发表粗浅的看法，提交大会，以求和到会者及同行们进一步探讨。

一、明确总务工作的服务性和群体性，是为医院提供优质服务，提高医院社会效益和经济效益的思想基础。

服务性是总务工作的本质特性，其它特性都是从这一特性中派生出来的。其本质是为医院医疗第一线服务，最终目的是为患者的健康服务，这是医院总务后勤一切工作的出发点和落足点。其服务的形式是多样的，内容是广泛的，它通过各种形式和渠道直接地或间接地为医疗服务，为患者服务。其服务的直接对象主要是医院科室，其次是医院职工，通过直接地为科室、职工服务进而达到间接地为病人服务。由此看来，总务工作同医院工作的关系实质上就是服务与被服务的关系。但是这种服务关系是为病人服务为基本前提的，因为它是通过总务工作为医疗工作服务而达到为病人服务这样一个目的。所以，这就要求全院职工必须明确，总务工作同其它科室的关系既是服务关系又是平等关系，既是分工不同又是目的一致的关系，只有这样才能使总务工作和医疗工作相互配合，共同完成为病人服务的这一共同任务。

由于总务工作是一个群体性服务性很强的工作，工作难度比较大。从群众性看，这就必须要求总务内部管理好，做到工作有计划有安排，有分工有合作。从服务性看，要求总务工作人员，必须具有优质的服务技术和服务态度。因此，必须对总务工作人员进行社会主义医德教育和思想教育，树立为科室为职工服务就是为病人服务的思想。改善总务工作人员的服务态度，确保医疗服务质量，提高医疗的社会效益和经济效益。

二、明确总务工作的广泛性和复杂性，提高总务工作人员的素质，是搞好总务工作，提高后勤经济管理效益的当务之急。

由于总务工作是由多项专业组成的服务性的群体性工作，这就必然决定了总务工作的广泛性和复杂性。如:后勤的物质供应、财产管理、车辆管理、食堂管理、环境管理，医院的基本建设及规划，房屋的分配、调整及维修，院容整顿、组织运氧、水电、交通、门卫、电话，外来人员的进修、实习及大型会议的接待与安排等等。要做好这些广泛而复杂的工作，首先必须提高总务工作人员的素质，尤其是总务管理人员的素质，包括人的思想素质、身体素质和业务素质。目前，医院总务工作人员严重缺编，工作人员素质差，严重地阻碍了总务工作的展开，直接影响了医院的社会效益和经济效益。因此，通过各种方法和途径提高工作人员素质，解决工作人员缺编问题是当务之急，是搞好总务工作，提高后勤经济管理效益的有效的方法。其次，总务管理人员必须做好总务内部的管理工作，如健全各项工作制度、管理制度，明确各类工作人员的职责。只有这样才能在这些广泛而复杂的事务面前做到广而不烦，杂而不乱。否则，就无法配合全院工作，也将会直接或间接地影响医院的社会效益和经济效益。

三、明确总务工作的应急性和主动性，树立主动观念，及时解决应急事项，是衡量总务工作人员素质标准之一，是提高医院经济效益和社会效益的又一重要关键。

总务工作有很强的应急性，往往一项工作突然冒出来，就必须刻不容缓地解决，甚至连夜突击加班加点。如突然停电、停水、取暖故障、交通故障等。这就需要总务工作的各类专业技术人员，平时要刻苦钻研业务，不断提高业务水平，使自己的业务在技术上过硬，只有这样才能在短期内迅速排除这些故障，否则就无法应付这些应急性事项的产生，也将会直接影响医疗的社会效益和经济效益。应急性事项产生的原因是多方面的，但是有些急性性事项是可以减少甚至是可以避免的。这就是说总务工作除很强的应急性外，还有很大的主动性。例如，平时能经常性地对水电车辆及其它设备检查、维修、保养，防患于未然。电工平时能对电路及电器经常检修，司机平时能对救护车经常检修、保养、及时发现和处理故障的隐患，那么供电障碍、交通障碍这些应急性的事件是可以减少甚至是可以避免发生的。这就说明总务工作的主动性是很大的。因此，一个医院应急事项发生的多少，在短期内是否能迅速解决这些事项，是衡量总务工作人员素质标准之一。作为总务工作人员一定要树立主动观念，加强工作的积极性和主动性，变被动服务为主动服务，减少应急性事项的产生。

四、明确总务工作的全局性和局部性的关系，是处理总务后勤经济关系的基本原则。

总务工作是通过为医院科室、职工服务进而达到为全院服务的目的。因此，总务工作还具有全局性和局部性的关系问题，处理这两者的关系是做好总务工作，提高经济效益的又一个关键。处理这两者的关系的基本原则应该是:职工个人利益必须服从科室利益，眼前利益必须服从长远效益。职工个人、科室、医院三者利益必须统筹兼顾，这些原则也是处理总务后勤经济关系的基本原则。如房屋分配及调整，既要考虑职工生活，又要考虑科室工作及全院工作;医院的基本建设既要考虑到眼前利益，又要考虑到长远利益，既要考虑到局部利益，又要考虑到整体利益。所以，总务工作人员尤其是管理人员，头脑要保持较高的全局观念。

五、明确总务工作的企业性和效益性，是医院总务后勤工作实行企业化管理，提高后勤经济管理效益的理论依据和有效途径。

医院是医院事业的服务性单位，但医院总务科就各类人员工种来看，又具有企业的特性。因此，有些医院针对这一特性，在医院改革的同时，对总务管理也进行了大胆的改革，将总务工作人员的责、权、利结合起来，相互挂钩，工作人员实行招聘制，工作实行责任制，工资实行计划制或计时制，实行了经济包干，定额上交，独立核算，自负盈亏，走出了企业化管理的新路子，调动了职工的工作责任感劳动积极性。如去年我院对食堂签订了承包，取得了良好的效果，改变了长期以来亏损的局面。

总务工作的效益性，主动表现在社会效益、技术效益和经济效益三个方面。总务工作如管理不善，计划不周、信息不准、使用不当，就会造成极大的人力、物力和财力的浪费，也将直接影响医院的社会效益和经济效益。总务部门往往有些节约或浪费的钱财看不见摸不到而数额较大。如我院去年实行新的水电管理制度，全院科室职工用水用电一律实行合理使用、定量使用、节约归己、超量自付、水电补贴的基本原则，每月节约用水达一千多吨，全年节约水费共计三千多元。因此，每个总务工作人员必须在注重效益的前提下做好每项工作，精打细算，反复衡量，用最少的人力、物力和财力去争取最佳效益。

总之，总务工作的企业性和效益性，是医院总务后勤工作实行企业化管理的理论依据。实行企业化管理是总务工作改革的基本方向，是提高后勤经济效益的有效途径。

总务述职报告【篇2】

2014年李琰个人述职报告

过去的一年，在县委县政府的正确领导下，在学校领导集体帮助和支持下，结合本年度学校工作计划，团结带领全体后勤工作人员，扎实工作，圆满完成了学校分配的后勤管理和高中年级教学管理等各项工作，并取得了较好成绩，受到领导及师生的好评，现对本年度任职以来的总务处工作总结如下：

一、加强学习，更新理念

本年度积极参加各方面的学习，特别是学习党的十八大决定，保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。能用科学发展观的理念统领学校的总务工作，加强了对现代教育理论，现代学校管理理论的学习与实践。能按要求参加各级教育条件建设与教育技术装备部门组织和召集的会议，能完成上级主管部门，学校布置的各项工作和任务，并能做到积极自觉主动按时，保质保量。能做好学校与上级主管部门各类信息资料的上传下达等沟通工作，并能做到及时，准确无误。在实际工作中，我做到以人为本，以德善身，服务教学，办事稳妥，处世严谨，严于律已，勤政廉洁自律。这是做好总务工作的保证。我具备一定的专业知识和能力，不仅有一定的专业知识，还有一定的管理能力和协调能力，这也是做好总务工作的保证。我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也是朝着这个方向努力的，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。

二、结合实际，统筹安排

能按照上级相关精神，结合学校实际制定每学期学校教育条件建设与校产管理的工作计划，并能按照学校运行的规律做好开学初的办公用品，学生教室，课桌椅、学生公寓等开学前的准备工作；收费标准的核准和公示工作，期中期末考试准备工作，住校生入住的工作，食堂开餐正常运行工作，学期末的检查验收工作。并能做好大型活动如高考、中考、竞赛活动，学校运动会等前期准备和后期清场工作，并能保证万无一失。

三、后勤工作，规范有序

按照学校的布置，全体后勤人员加强政治理论学习，业务学习，以服务育人为目的，以服务教学为中心，以服务师生为重点，增强服务意识，加大管理力度，提高服务质量和总体工作水平，做到科室工作争第一，不断完善管理措施，完善自我，保持奋发有为的精神状态，做到合理分工，规范行为，加强督促，严格考核，奖惩分明，全体后勤人员立足于服务教学，服务师生的指导思想，他们能自我强化“我为人人”的奉献精神，真正树立“学校无小事，事事有人做，事事要做好”的主人翁意识，建立“自我约束，自我管理，自我竞争”的人员管理机制。全体后勤工作售货员都能明确职责，无论是财务管理，财产管理、医疗管理、物质供应、水电暖管理，都井井有条，规范有序。

四、遵守规程，合理采购

根据政府采购法，结合我校实际，配合校长做好教育条件建设及校产（即各类房屋建筑及其附属设施的建造、维修、装修装饰和与其配套的线路管道、设备的安装活动，教学仪器设备、图书资料和其他固定资产各种）采购工作，并确保采购的质量和价格合理。本年度，所有的工程建造、维修、教学用仪器采购、图书资料的添置均严格按照流程引进，无违规现象。

五、完善制度，严格管理

本年度进一步完善了各种规章制度，并结合学校实际情况制定出了切实可能的安全管理，护校等制度。

（一）进一步严格财务管理和资产管理

我校严格执行《财务管理》、《物质采购制度》、《固定资产管理制度》、《报账和结算制度》对物质采购按学校制定的流程进行。流程如下：部门（年级组）申请－校长审批－总务处购买－入库登记（保管室）－部门（年级部）领取－报销（三人签字）。在保障质量的前提下，货比三家，节约成本。对报损和报废财产，先申请报有关上级部门审批后，在校委会的督导下进行报销、报废、销账等手续。

（二）进一步加强学校的安全工作的力度

为了管理好校园，学校24小时实行值班制，加大了对《门卫安全制度》《来客来访登记制度》的实施力度，进行不定期抽查，发现问题，及时反馈，及时整改。对学生不定期进行消防安全，出行安全，食品卫生安全，甲流感预防等方面的教育，加大对住校生管理的力度，同时制定了《安全责任书》和《突发性事故应急预案》，如大雨、大雪等。利用暑假对学校的防雷、防震、消防以及有毒有害化学物品的检查，并对有问题的方面进行了整改。如配合了消防带、水抢头、消防栓，更换新置了灭火器102瓶，对食品卫士安全实行专人负责，在上级相关部门的指导下，定期对食堂、小卖部食品卫士安全大检查，发现问题及时督促整改，本年度无一例安全事故发生。

六、再接再厉，通攀新高

本年度在校党委、校委会的正确领导下，顺利完成了服务教育教学，服务教学员工，服务学生的本质工作，顺利地完成了各项工作任务，取得了一定成绩。在今后的各项工作中，我将进一步加强学习，更新理念，做好校舍、教育教学设施设备的建、管、用、修等各个环节的工作，并带领总务处，后勤一班人为教育、教育实践提供优质服务，使自己的管理水平不断提高，为学校的再创来，再发展，做出自己应有的贡献。

2014年12月26日

总务述职报告【篇3】

今年以来，在学校校长的领导下，在全校教师和各位领导的支持下，我认真贯彻学校本期工作要点精神，团结协作，完成了总务后勤的各项工作任务，保证了学校各项活动的正常运行。现将主要工作情况报告如下：

一、后勤方面

在本年度，完成了部室楼女儿墙的维修，暑假期间对学校前广场的破损的水泥地面进行了硬化，部分负荷不足的电路也进行了全面改造维修，并对校园绿化进行了全面的修剪，改善了学校的整体生活环境;完成了教学、生活防疫等用品的采购工作。完成了学校今年的财政支出项目申报和各项项目的报账工作。完成了各年级教室和学生课桌椅的调整。完成了学校的教学、办公、清洁用具的采购发放工作和学校各种活动的物资准备、卫生死角的整治、标语挂放工作。组织安排了校门口设防撞墩的设置摆放、校园西侧围墙的加固等工作。完成了水、电、维修工作。组织完成了校园绿化等管理工作。参与完成了学校各项活动的物资准备工作。

在完成上述的维修工作中，我对各部门和教职工的维修要求能够积极对待，妥善处理，本着轻重缓急的原则，在不影响工作和上课的情况下及时解决。

在物资保障工作上，坚持了学校的财务制度，本着节约的原则，能维修使用的就维修，确需买新的，本着节约耐用的原则购置。在这方面，可能有些同志不理解，认为是不及时办、是推托，这并不是这么回事，主要是学校财务制度这么规定的，财务室报账也是这么坚持的。

二、食堂方面

1、食堂能严格执行国家《食品卫生法》，有各项卫生安全制度和措施并做到了有检查、有记录、有突出事件应急措施，工作人员能自觉按要求上岗，和操作其它各项卫生措施和规定能落实到位。

2、采购做好验收工作。加工做到烧熟，煮透做好食品，留样工作，严格把好食品进货关。

3、每次用餐后所有餐具、用具都高温蒸汽消毒，健康卫生。

4、建全各类安全卫生制度以及进、出货招标、检查、验收、登记、签字制度。

5、建立群众监督机制，让大家共同把好食品安全卫生关，成立了由校领导班子、教师代表、学生代表等组成膳管会，定期举行碰头会监督，以收费标准、成本利润控制、饭菜质量、开支结构为重点行使对食堂监督、检查等职能。

一直以来，我对总务后勤工作的态度是端正的、积极的，认真履行了工作职责。一直是提前上班、按时或推迟下班，认真坚守了岗位。在我的工作中也还存在一些问题和不足。一是发现问题有时不够及时，因此，在处理上有时也不够及时;二是工作中还有不细致、周到的地方;三是工作中有时主动性不够强。这些问题，我将在新的一年工作中认真克服和纠正，力争把总务后勤工作搞好，为全校师生员工服好务，为教育教学工作服好务。

总务述职报告【篇4】

总务科长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司总务科的科长，今天非常荣幸能够向大家汇报一下过去一年的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队为公司的日常运营提供了全方位的支持和服务，努力为大家创造一个良好的工作环境，以及提高办公效率。在这篇述职报告中，我将重点介绍我们的工作范围、具体工作内容以及取得的成绩和未来的展望。

我想向大家介绍一下总务科的工作范围。总务科是公司日常行政管理的重要部门，我们的职责是负责公司的办公设施采购、维修保养、固定资产管理、物品出库入库、车辆管理、安全保卫工作等方面的工作。与其他部门不同，我们的工作与实际的利润增长直接关系较小，但是我们的工作却是公司良性运营的重要保障，对公司每个部门的正常运转都起到了至关重要的作用。

在过去的一年里，我们为公司提供了全方位的行政支持和服务。在办公设施采购方面，我们积极寻找合适的供应商，与其建立长期合作关系，以保证公司所有的办公设备的质量和性能。我们定期维护和保养公司的固定资产，确保资产的良好状态，以延长使用寿命。我们还建立了物品出库入库的管理系统，准确记录物品的流动情况，避免物品的丢失和浪费。另外，我们还负责公司车辆的维修和管理，保证公司员工出行的便利和安全。

在安全保卫工作方面，我们紧密配合公司安保部门，制定了一系列安全管理制度和应急预案，并进行定期演练和培训，提高员工的安全意识和应变能力。我们还组织了消防演练和安全教育活动，确保公司员工的生命安全和财产安全。

通过我们的努力，过去一年的工作取得了一系列的成绩。在办公设施采购方面，我们更换了过时设备，为员工提供了更好的工作体验；在固定资产管理方面，我们有效控制了资产的损耗和浪费，提高了公司的利润率；同时，在物品出库入库的管理方面，我们实现了物品流动的归档和追踪，减少了物品的丢失情况；在车辆管理方面，我们对车辆进行定期检查和维修，保证车辆的正常运行，提高了员工的工作效率。在安全保卫工作方面，我们没有发生任何重大安全事故，有效保障了公司员工的人身安全和财物安全。

展望未来，我们将不断提高自身的综合素质和专业水平，为公司的日常运营提供更加全面的支持和服务。我们将不断优化办公设施采购渠道，争取更多的优惠政策，以提高公司的经济效益。我们还将进一步优化固定资产管理制度，提高资产的使用效率和利用率。同时，我们将完善物品出库入库的管理系统，通过科学的管理手段降低物品的浪费和节约成本。我们还将加强车辆管理的细节，建立更完善的车辆维护制度，提高车辆的使用寿命和运行效率。我们将继续加强安全保卫工作，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保公司在任何情况下都能够平稳运营。

小编认为，过去一年，总务科在公司的日常运营中发挥了重要的作用，为公司的发展做出了贡献。在未来的工作中，我们将以更高的热情和更强的责任心，继续为公司的发展贡献力量。感谢领导和全体同事对总务科的支持和信任，也希望大家继续共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

总务述职报告【篇5】

学院总务述职报告

一、引言

尊敬的学院领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是XX学院的总务主管，在过去的一年中，我全力以赴地履行了我的职责，为学院的发展尽心尽力。现在，我将向大家汇报一下我的工作情况，希望得到大家的指导和支持。

二、工作概况

1. 学院内勤管理

作为学院总务主管，我负责学院的办公室管理工作。我积极组织办公室人员开展各项工作，完善了办公制度和管理流程，提高了工作效率和信息交流的速度。我们的办公室成员高效协同工作，与教职员工保持良好的沟通，为学院提供了优质的后勤支持和服务。

2. 财务管理

我对学院的财务工作负有重要责任。在过去的一年中，我严格遵守相关财务法规，认真执行财务制度，确保了财务活动的正常开展。我与财务部门密切合作，建立了健全的财务流程和内部控制机制，保障了学院资金的合理运作和安全管理。我还主动与学院其他部门沟通合作，共同协调解决了财务方面的问题，为学院的发展提供了可靠的财务支持。

3. 校园设施管理

作为学院总务主管，我对校园设施的管理负有主要责任。去年，我们投入了大量的时间和精力，对学院设施进行了全面的更新和维护。我们修缮了教室和办公室的设施，购置了新的办公设备和教学装备。我与学院其他部门保持密切联系，及时处理设施问题，确保设施的安全和可靠性。学院内部的设施环境得到了大幅度改善，提高了同学们的学习和工作效果。

4. 各类会议及大型活动的组织

在过去一年中，学院组织了一系列的会议和大型活动，我负责协调安排和组织工作。我与各相关部门积极合作，在时间节点上做好各项准备工作，并确保活动的顺利进行。学院的会议和活动都取得了圆满成功，为学院营造了积极向上、和谐向上的氛围。

三、工作成果

1. 提高了学院日常运作效率

通过对办公室流程和工作制度的改进，我成功提高了学院的日常运作效率。信息沟通更加顺畅，各项工作有条不紊地进行。学院各部门之间的协作得到了进一步加强，共同推动了学院事业的发展。

2. 优化了财务管理体系

我注重财务流程的规范化和财务管理的科学化。建立了财务管理的内部控制机制，提升了财务工作的透明度和效率。同时，我特别注意了学院的财务风险管理，防止了财务纠纷的发生。学院的财务状况得到了较好的控制和管理。

3. 改善了校园设施环境

通过对校园设施的维护和更新，学院的设施环境得到了很大的改善。同学们的学习和工作条件得到了极大的提升，为他们创造了一个良好的学习和成长的空间。同时，我们加强了设施的日常管理和维修保养，保证了设施的安全和稳定运行。

四、存在的问题及改进措施

虽然我们取得了一些成绩，但在工作中仍存在一些问题，需要进一步改进：

1. 内勤管理仍存在协调问题：由于工作量较大，有时内勤人员在协调各项工作时会遇到一些困难。我将加强对他们的指导和培训，提高他们的协调能力和工作效率。

2. 财务流程仍有待完善：学院的财务流程虽然已经建立，但还有一些环节需要进一步规范和简化。我将与财务部门合作，完善财务流程，提高财务管理的效率和准确度。

3. 设施维护还需加强：尽管我们对设施进行了维护和保养，但还有一些设施存在一些小问题。我将加强设备的日常巡检和维修工作，确保设施的正常运行。

五、未来计划

为了更好地履行我的职责，我将采取以下措施：

1. 持续优化内勤管理：进一步加强与内勤人员的沟通与协作，提高信息交流的密切程度，确保各项工作的顺利进行。

2. 完善财务管理体系：加强与财务部门的合作，推进财务流程的规范化和科学化，提高财务管理的准确性和效率。

3. 加强设施维护和管理：加大设备的巡检力度，及时处理设备故障，确保校园设施的顺利运行。

六、结语

通过过去一年的工作，我深刻理解了学院总务工作的重要性和复杂性。从职责到工作内容的不断提升，让我更加清楚地认识到了自身的不足之处。我将以更加饱满的热情和责任心，继续为学院的发展贡献自己的力量。我期待能得到大家的指导和支持，共同推动学院事业的蓬勃发展。谢谢大家！

总务述职报告【篇6】

学校总务年度述职报告

2024年是我们学校总务工作取得丰硕成果的一年。在校领导的正确指导下，全体总务人员密切合作，努力工作，取得了显著进展。以下是我们总务部门在2021年的工作总结和述职报告。

我们在学校后勤保障工作中做了大量的努力。在疫情的影响下，我们积极响应政府号召，全力配合学校的疫情防控措施，做好消毒、通风等工作，确保师生们的安全。我们还改进了校园环境，美化了学校的食堂、宿舍等设施，提升了师生们的生活品质。

在学校设施管理方面，我们也取得了一定的成绩。我们加强了对学校设施的维护和管理，确保设施的正常使用，并对设备进行了及时的维修和更新，提高了设备的使用效率和寿命。我们还对学校的园林绿化和美化工作做了一系列的改进，使整个校园焕然一新，呈现出一派生机勃勃的景象。

在学校饮食服务方面，我们也做了不少的工作。我们加强了对学校餐饮服务的管理，提高了餐饮服务的品质和档次，在保证师生们饮食安全的前提下，丰富了饮食的品种和口味，得到了广大师生的一致好评。

在学校安全工作中，我们也取得了显著的进展。我们加强了校园的安全防护工作，提高了校园的安全系数，确保了师生们的生命安全，切实提升了校园的安全防范意识。

在学校的行政管理方面，我们也做了大量的工作。我们致力于提高工作效率，减少冗余的文件和流程，规范了行政管理工作流程，提高了工作效率和质量。

小编认为，2024年是我们学校总务工作取得丰硕成果的一年。我们将继续努力，为学校的后勤保障工作做出更大的贡献，为师生们提供更好的服务。感谢领导的支持和师生们的理解和支持，我们将一如既往地努力工作，共同创造更加美好的明天。

总务述职报告【篇7】

从实习到正式员工，我在金海湾已经工作了一年半了，在这里有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，当然也使我慢慢地适应这个社会。

记得实习培训结束后，酒店人事部经理林经理对我们说过，世界上最不简单的事就是每天重复做最简单的事情。的确，前台的工作琐碎，简单。而且我们每天重复着那一个个简单的动作，不得不说，耐心和细心是每一个酒店前台工作的员工所必须具备的。在工作中，因为我的不细心，我的自以为是，犯了很多错，也给同事的工作带来诸多不便，心里非常不安，感觉所有事情都不顺利，还好有同事的鼓励，朋友的安慰，部门领导的关心，真的好感谢他们。记得第一次忘还客人证件，记得第一次忘收押金，记得第一次重房，记得但我并没有放弃，而是总结经验，努力让自己掌握前台的各项业务，更好的为客人提供优质的服务。忘不了为客人安排好房间后客人的那一声谢谢，忘不了为客人解决问题后客人脸上露出的舒心的笑容，更忘不了客人临走时对自己的称赞这一切的一切，都证明了我的努力。

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。我们要提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种植豢臁W詈笠彩亲钪匾模⑿Ψ瘛T谟肟腿斯低ü讨校簿坷窠诶衩玻肟腿私惶甘保屯泛屠现倍⒆趴腿硕际遣焕衩驳模Ρ3钟肟腿擞惺奔浼涓舻亟涣髂抗狻

要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。还记得自己在来金海湾大酒店之前，总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，却不明白的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了，是金海湾告诉了我们“年光似鸟翩翩过。世事如棋局局新”的道理。在家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的家，来到一个陌生的城市。

有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了，是金海湾告诉了我们“凡人为善，不自誉而人誉之;凡人为恶，不自毁而人毁之”的道理。作为一名服务员，在工作的过程中，会有埋怨，会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公道就会自在人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理，是因为金海湾，是金海湾人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心，坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

总务述职报告【篇8】

在总务处工作真可谓有苦有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，为学校教育教学工作正常进行提供必要的物质保障。要这两年来，我和分管章校长一起，用辛勤的工作换来了我校的种.种荣誉。虽然我做了一些工作，但于工作在一线的教师相比，我的工作毕竟是辅助性的。下面我从以下几个方面进行总结：

一、不断学习，加强自身素质。

贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度，坚持理论联系实际，努力提高自身素质以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。

二、坚持做好后勤服务常规工作。

1、 每学期开学初，我总是和分管副校长，备齐教学用品，确保教学用品及时到位，使教学

工作如期正常开展。

2、 开学初，学期结束都会与分管校长一起对各班的财产进行核查并登记入册，确切地落实

财产责任制。

3、 对每学期分别对学校的电路进行检查，发现问题及时进行维修，确保师生的安全。

4、 凡是学校需购买的办公用品，尽可能地为学校节约开支。

5、 及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水进行维修保证学生正常上课。

6、 特别是我校平整教学楼后面荒地，我与分管章校长一起对施工进行监督提供绿化参考意

见，进行测算。

7、 在今年的甲流流行期间，由于我校大量学生感染我校被迫停课，我多次在校值夜班，购

买各种物品，确保了治疗工作的顺利进行。

8、 在甲流期间，加强校舍的消毒，确保消毒器具及药品的供应。

9、 负责卫生工作，每天放学后与大队部值日干部一起对每班的教室和清洁区进行检查，如

发现问题，及时与相关班级的班主任进行联系沟通，校园的环境卫生得到了改善。

10、 为各办公室配置电脑，每班学生有一台饮水机。

三、安全保卫工作。

1、 为确保校园内的平安，保障教育教学工作的顺利进行，随时与派出所、城管部门密切联

系，对校园周边存在的安全隐患进行一一排除。

2、 校门口的学生过马路，随时协助门卫和值周教师一道做护送工作。

3、 设立了安全宣传栏，适时更新宣传内容，并请法制校长到校多次对全校师生进行法制宣

传教育。

四、对环境育人及改善办学条件的设想。

1、 为了使教师能有舒适的工作环境，计划为教师办公室安装一台空调。

2、 力争使每位教师的办公桌上有一台电脑。

3、 对学校的操场进行塑胶化。

总务述职报告【篇9】

学校总务处主任述职报告模板

【导语】述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。本篇文章是东星资源网为您整理的《学校总务处主任述职报告》，供大家阅读。

【篇一】学校总务处主任述职报告

**年，我在总务处工作期间，在校委会的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，以“三个代表”重要思想为指导，强化理论学习，发挥职能作用，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、政治思想方面

一年来，我能用一个优秀教师的标准要求自己，积极参加政治学习，努力提高道德素养。热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，政治思想觉悟高。在平时的工作中，我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，自觉拥护党的领导，尊重同事，与家团结协作，做到事讲原则，小事讲风格，服从组织安排，时时处处以局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教育人，尽心尽力，服从领导，团结他人，有比较高尚的职业道德。

二、教学工作方面

我在做好总务处工作的同时，还担任了数学、信息技术、体育课，在教学中，我能认真学习、贯彻新课程标准，能准确掌握新课程理念，树立新观念。积极配合学校教导处开展各项教研活动，以身作则，努力完成各项任务。在教学上，我能认真制定切实可行的各科教学计划，并做到深入教材，认真备课，以学生为本精心设计每一堂课，探索教学方法，开拓学生思维，激发学生学习兴趣，达到师生双方密切合作，交流互动，取得了良好的教学效果。在教学中我还能重视减轻学生课业负担，做到精讲精练，提高课堂教学质量。

三、个人学习方面

我积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。为了适应当前教育的形式，我努力学习教学理论，给自己充电。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等等。一年来，我利用“素质提升工程”的校本培训，辅导教师掌握现代教育技术，从而提高新课程实施水平。使部分教师较娴熟地制作课件，完成计算机技术与各学科课堂教学的整合，使计算机辅助教学的作用显现出来，形成了新的有别于传统教学的模式。通过培训，使教师运用现代教育技术手段能力增，从而使老师在参加管理校和教育局开展的各项教学评比活动中，取得令人称道的成绩。另外，在繁忙的教学之余也笔耕不辍，勤做教学笔记，撰写各科教学论文和课件制作，并多次在市、区级获奖。如思品课件获市二等奖，语文课件获市三等奖、区二等奖等。

四、总务处工作方面

1、添置物品情况

开学以来为了提高学校的教学质量，更好的实施新课改，使多媒体进课堂进行电教教学，我们总务处经过学校的同意配置了多媒体小平台一套。为了给每位教师有一个更好的学习及办公条件，我校给办公室配置和安装了电脑。方便了教师利用网络资源，达到了资源共享的目的。同时也节省了时间，提高了教学效率。

2、严格财务制度，依法规范管理

我们在学校资金十分紧张的情况下，努力开源节流，不断改善广教职工的福利待遇。同时，进一步加强财务管理制度，严格遵守财务纪律，坚决执行“收支两条线”。加强收费管理，根据上级颁布的各项收费要求和学校的收费纪律，实行收费卡制度，所收费用均进入镇财政，由学校按规定统一支出，每月我们还向校长室报告财务收支情况，执行多退少不补的原则。为提倡勤俭节约、杜绝浪费，我们进一步健全了物品采购审批、供应、发放、维护手续，并做到了责任到人。继续加强对固定资产的管理工作，在教育局固定资产管理互查的基础上，进一步建立健全了学校固定资产的各项管理制度，继续实行了教室财产承包责任制，落实了公物赔偿制度，对班级公物、学生的课桌凳进行定位到班到人，每月进行检查，并公布检查结果。养成了学生爱护公物的良好习惯，同时建立了损坏公物的赔偿制度，坚持从简、节约开支的原则。学期末还对全校财产进行了全面清查，对成绩突出者给予了奖励。

3、学校的安全保卫工作

为确保校园内有个平静、安宁的教育教学环境，我们除了加强门卫的管理力度处，还在一些重要的场所安装了防盗门窗。同时，还加强了节假日和重要时期的值班，保证了师生的平安，教师的值日工作是学校安全工作的重要的组成部分。在开学初我在电脑室、电子备课室和办公室重新安装了防盗系统，以确保学校财产的安全。本学期学校进一步严格值班制度，安排好教师的值班工作，完善值班日记，行政人员加强查岗，特别是节假日上下岗时间。由于教师们重视，认真对待，按时交接班，做好值班事务工作，本无出现脱漏岗事件及安全事故。

4、存在的问题

a、浪费现象仍然存在，特别是水、电浪费比较严重。学校洗手池，很多次学生把水开着，人就跑走。教室的灯常常白天还开着。教室电风扇学生上体育课下操场做操及到电脑室上课仍然开着。

b、损坏公物现象较严重，如玻璃、灯、桌椅、门钉、开关被损坏。

c、食堂的硬件设施有待进一步的改善。

我们相信在全体教师的努力下，随着各项制度的建立与规范，我们一定会扭转现状。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

过去的一年是忙碌的，但更是充实的、令人欣慰的。在总务处工作方面我们除加强行政监督、管理力度外，还应多跟班主任、学生家长沟通，争取他们的支持，尽可能克服某些设施、配套上的缺点，不断提高办学条件。我们深信，只要家共同努力，共同奋斗，****的明天会更灿烂辉煌。

【篇二】学校总务处主任述职报告

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务处二年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优的途径，我愿意接受挑战，继续应聘总务处主任一职。

在一年多里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了****的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕竟是辅助性的，毕竟****的种种荣誉还要靠在座各位的努力。

自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。

检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在二0XX年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱八中的同志们。

在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为****取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

**年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但我们今年将调整运行路线，尽可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我**年上半年的工作重点。

总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

【篇三】学校总务处主任述职报告

各位领导、同志们，大家好：

时光如水，光阴似箭，通过镇教委办领导的帮助指导，加之学校领导和全体教教师的团结合作，安全办工作取得了更新的进步。大半年来由于有学校领导的正确领导和帮助，有全体教职员工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责，不断地提高自己的业务水平，不断地开拓性的进取，把自己全身心地投入到本职工作实践中。通过对自己的半年工作情况进行总结，感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下：

一、强化素质，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识

“珍爱生命，安全第一”，安全是“高压线”尤其是学校的安全大于一切，孩子的生命更是关系到千家万户和社会的稳定。工作之初，我就以这段话时刻提醒自己要干好！干好！再干好！！

大半年来，我经常反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应学校发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己，要在工作中能够立得住脚，不辜负领导和广大教职员工们的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是刚开始从事安全后勤管理工作，还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾大半年来的工作，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让老师满意，我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事件处理办法》和《滕州市安全管理培训材料》等资料，全面地提高自己，力争在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、提高认识，以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

1、做任何工作都要先从思想上提高认识，安全工作更是如此，要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在安全宣传教育会议强调安全的重要性及其预防措施，同时与学校领导一起开创性的创办《安全简报》并与先期落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周对学校重点部位隐患排查，逐步制完善各室，各责任区的制度及分工和各类突发事件的应急措施等，确保了学校安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使师生从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。

2、加强组织，大半年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全办主任，但我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理；随时发现隐患，做到随时整改。我想要想使学校一方平安，就必须坚持原则，学校的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为学校负责，更是为自己负责。年初以来，我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来，做到了坚持原则办事，不让感情、人情渗透工作之中干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，但却坚持了正常的工作程序，保证了安全管理工作正常开展，从而教育局、镇教委安排的各项工作及上报材料都能够保质保量按时完成，学校的安全工作也得到了保证。

3、今年5月份，学校安排我学在校内部线路整修过程中全面协调各项工作，由于自己是初次干这项工作，个人平时的一言一行势必会在电工及外界中直接影响到我们学校的形象，为此，开始的那一天起，我就时刻提醒自己：无论是干什么事，说什么话，决不能给我们学校抹黑，一定要让学校领导看到我是能够拿得出、站得稳、做得好，是能够招之即来、来之能战、战之必胜的。也正是在这种理念的支配下，我发扬了不怕苦、不怕累的革命优良传统，在整修的日子里，正值节假日，我依然坚持在学校加班加点直至工作的完成，事后在迎接教育局和供电局领导的专项检查中当场受到夸奖。不仅如此平时为了做好本职工作，我经常是不辞辛苦，我经常是整理材料、制定方案到深夜，为确保学校安定奠定基础。

三、从我做起，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响的前提下激发工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个安全办主任，如果是说的是一套，做的又是一套，就会对广大师生造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特别强调大局观念，当好助手，服从全局，认真贯彻落实学校形成的决议，不搞小动作，为人做事坦坦当当。古人云，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。半年来，平时加班加点，虽然有时是累点，但看到我们学校在平安、稳定、蓬勃兴起时，尤其是圈里学校、薛岩学校相继合到我们中心小学后，在安全工作中，无一例死亡事件发生，无一件影响社会稳定的事件发生，心中还是感到非常欣慰。

四、存在的问题及下步打算

回顾半年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在半年的工作中我取得了优异的成绩，但也存在着一定的不足。首先，在工作中，工作方法有些过于简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静；其次，业务水平还有待于进一步提高；同时也希望有参加培训的机会（作为我——中心小学的安全办主任一年来没有一次系统参加培训的机会，那其他同志呢?个人建议。这些不足，有待于在今后工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其他同事学习工作经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。在进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为我们的学生，为孩子的家庭，为了社会的和谐，也为了我们自己，为我们鲍沟中心小学在新学年的安全工作中再上新台阶义无反顾的贡献自己的力量。

总务述职报告【篇10】

各位老师:

大家好!

时间过得真快!20xx学年很快就要过去了，回顾这一学年的工作，有让老师们感到满意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感谢全校教职工和领导对学校总务工作关心和支持，以及对我本人的信任和帮助。现就这一学年的工作汇报如下:

一、主要的工作

本学年总务处在学校领导的关心下，在各部门和全体教师的积极配合下，在全体后勤人员的共同努力下，还是较好地完成了总务处制定的。在开学之前安排后勤人员尽早将学生书、簿册等全部分发到各年级组，极大地方便了师生的领取，其他岗位也各尽其职，努力工作，保证了学生服装、办公用品、教学器材的准时发放;学校收费工作规范有序，校园安全等工作开展顺利。

年底努力做好校长参谋多渠道楱取资金，去年向街道额外争取资金20万元，在年初年终的财政预算决算中想方设法为学校多争取资金。平时认真做好本职工作，对教师的工资，住房公积金社保金医保金调整努力做到一丝不苟。能经常到校巡视校园，检查校园设施，哪里存在安全隐患;哪些地方有不安全的因素及时消除。积极做好设备维修、教研活动场所桌椅安排，客人的招待;每个月的网上直报表;每年学校的财政预算;每月设备的检查;特别需要检查厨房所有设备的安全，检查食品原材料进货渠道以及索证情况，检查食品的操作过程以及收集师生们对伙食的意见，然后认真研究，及时改进等等。

二、存在不足

1、作为总务主任工作作风还需改进，离总务处服务的宗旨“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”还有差距。

2、不能积极创造性地开展工作，处理问题有时缺乏指导性意见，未能全面地考虑好总务工作。

3、有时对存在的问题未能在第一时间解决。

4、工作不够深入，调查了解不够。缺少与各个职能部门及教师们心交流，对后勤服务工作中存在的问题把握不全面。

三、今后的工作方向

众所周知，总务主任的工作具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。随着教育事业的发展而日趋繁重，教学手段现代化的发展会对总务工作的业务知识提出了更高的要求，作为学校管理者的一员，不能单单去做，更是需要你去管理、指挥、服务总务线上的人和事。所以，我要认真管好学校财务，严格执行财经纪律，合理使用各种经费，确保学校的各项开支合法合理;做好学校基本建设、校舍的维修工作;做好学校的绿化、美化、净化工作，使学校有一个良好的教学环境和生活环境，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。总务工作计划的内容年年可以变，但有一条不能变，那就是工作宗旨不能变:服务于教学，服务于师生。我将立足本职，当好“服务员”，定位好自己的角色，积极主动地站在全局的角度思考问题，团结同志、顾全大局，与其它职能部门一道协调好各种关系，有计划提前组织好各种物品和设备的采购，确保学校的各项工作正常运转。

我的述职完了，最后谢谢大家，不当之敬请谅解，欢迎批评指正。

总务述职报告【篇11】

尊敬的领导和各位同事：

我是总务处副主任，今天我在此向大家作述职报告。

过去一年，总务处在我和全体同事的共同努力下，取得了一系列成果，主要表现在以下几个方面：

一、办公场所管理

作为总务处的重要职责之一，办公场所管理一直是我们工作的重点。经过不断努力，我们成功解决了公司办公场所存在的一些问题。比如，根据公司工作需要，我们进行了室内空气检测，并思考出不同的解决方案，确保了员工的身体健康。同时，我们也加强了对公共区域的管理，提高了卫生状况和工作效率。

二、固定资产管理

作为总务处的另一项重要职责，固定资产管理也得到了全面推进。我们及时梳理出公司固定资产的清单，建立了一套完整的固定资产流程管理制度，为公司落实资产管理提供了重要的保障。

三、后勤服务

在后勤服务方面，我们同样也做了很多工作。我们加强了员工餐厅的管理，提高了食品安全和质量，让员工用餐更加愉快和放心。此外，我们还优化了公司交通调度系统，大大提高了出车率，为公司运营带来了明显的效益。

四、项目管理

在公司新建项目的建设和改善过程中，我们为公司作出了重要的贡献。我们及时跟进了各项工程的进度，协调了各个部门之间的合作，保证了各项工程的按期落成。

总结：

回顾过去一年的工作，总务处在办公场所管理，固定资产管理，后勤服务和项目管理方面取得了较大的进展。但是，在面对复杂多变的市场环境时，我们也存在着一些不足之处，需要进一步加强和完善。同时，我们还需要不断创新，对所维护的设施设备进行保养和改进，以满足公司日益增长的需求。

最后，我希望在领导和全体同事的支持和指导下，总务处的各项工作能够更上一层楼，为公司的发展贡献更大的力量。　

谢谢大家！

总务述职报告【篇12】

尊敬的各位领导，亲爱的老师们：

大家好！

我叫XXX，20xx年8月担任XX幼儿园的园长助理兼总务。近一年时间来，在上级教育行政部门和幼儿园的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我以“服务幼儿，促进幼儿全面健康成长”作为工作的出发点，认真努力做好各项工作，取得了良好成绩，赢得了幼儿、幼儿家长和社会群众的满意。下面，根据上级领导的安排，向大家简要报告自己近一年时间来的履职情况，对其中存在的不足之处，请各位领导和老师们批评指正：

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能

近一年时间来，认真学习党的教育政策方针和工作业务知识，提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照上级教育行政部门和幼儿园的工作精神和决策部署，全面做好自己的本职工作，取得良好成绩，维护幼儿园的教学秩序和良好环境，促进幼儿全面健康成长。

我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高幼儿园领导和全体教职工对我工作的满意度。

二、尽心尽职工作，全面完成本职工作任务

1、刻苦勤奋工作，充分履行园长助理职责。我是园长助理，负责统计、报表工作，根据园长布置，做好其他事务工作。我增强工作责任心，充分履行园长助理职责，做到每天提前上班，推迟下班，切实把园长布置我的工作认真做好，确保幼儿园教学工作正常开展，确保幼儿园安全。

我认真做好统计报表工作，加强统计报表的基础工作，认真核对每一个数据，认真做好幼儿的学籍统计，统计报表填写完毕后，再认真仔细核对，确保数据的真实性，确保统计报表不存在差错。我按时完成统计报表，对期初各种报表及其他相关报表，都正确无误、按时上报，获得了上级统计部门的充分肯定和一致赞誉。

2、树立服务意识，全面做好总务工作。我的总务工作范围比较广，事情比较杂，要负责财产管理、日常生活用品、办公用品采购工作，负责大、小环境的卫生工作及修缮工作，负责笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室的管理，负责学园财产管理和教学具分发，负责各类会议场地安排及布置、招待、善后工作。

我充分认识总务工作的重要性，只有全面做好总务工作，才能保障教学工作的正常、有序开展，才能提高教学质量，让幼儿玩好学好，促进幼儿全面发展、健康成长。因此，我树立服务意识，甘当教学工作的助手，积极做好总务工作。这里，我着重抓好三方面工作：

一是抓好大、小环境的卫生，确保幼儿园环境整洁，绿化良好，杜绝发生各类卫生安全事故，让幼儿健康成长，树立幼儿园的良好社会形象，让幼儿家长和社会群众放心满意。

二是通过改进管理方法、完善管理制度，管理好笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室，及时维修各类设备，保证设备的技术性能，能够满足正常教学需要，提高教学质量。

三是加强学园财产管理，给各类物品做标志，购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各部门所需物品定时定量供给，定期进行财产盘存，做到帐物相符，确保学园财产不损坏、不失少，提高资金使用效率，做到勤俭办幼儿园。

3、认真努力教学，全面提高教学质量。我每星期兼大三班三个半天的课，为提高教学质量，我认真备课，认真教学，让幼儿学好，促进幼儿增长知识，丰富生活经验。我特别注重培养幼儿的思想情操和道德品质，通过讲故事、做游戏的方式，把“弟子规”等中华优秀传统文化潜移默化地教授给幼儿，使幼儿懂礼貌、讲文明，听老师和家长的话，做到聪明伶俐、活泼可爱，成为人人喜爱的好孩子。

三、严格要求自己，培育良好工作作风

我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与幼儿园保持高度一致，不折不扣地贯彻执行幼儿园的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。同时，我加强廉政建设，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，做到踏踏实实做人，清清白白做事，杜绝社会上一切不正之风和腐败行为，无违纪违法现象，保持自身良好形象，争做群众满意的清廉幼儿教师。

四、存在不足问题和今后努力方向

担任园长助理兼总务以来，我认真努力工作，虽然政治素质、理论水平、思想品德、组织领导能力、工作作风都有所提高，完成了全部工作任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是自己学习还不够抓紧，工作业务技能还不够高，有些工作比如大、小环境的卫生工作检查还没有完全做到位，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

今后，我要按照教育行政部门和幼儿园的工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面完成工作任务，提高工作效率和工作质量，为幼儿园创造更加良好的学习、生活环境。三是加强工作精细化，进一步实现工作的规范化，把各项工作做到位，让大家满意的我的工作，为幼儿园发展和幼儿健康成长贡献自己全部的力量。

述职人：xx

20xx年x月x日

总务述职报告【篇13】

尊敬的各位领导、各位教师：

大家好!

在学校x校长、及其他各处室领导的正确指引下，认真学习上级有关教育工作文件，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务为方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通过总务处我们几人的共同协作，克服种种困难，使得所任教班级工作及所负责后勤工作顺利完成，回顾上年度工作，向各位领导汇报如下：

一、本年度完成的主要工作

在20xx年2月-7月本人担任了初二3班班主任及(3)、(4)两个班物理学科教学任务和总务工作任务。在20xx年9月-今担任初三9班班主任，9/10班的物理教学工作，负责全校600余名住校生及近200余名跑校生的定饭工作和总务工作任务。

先汇报一下自己负责的教学工作在教育教学工作中，积极配合学校工作，坚持来到学生之前，走在学生之后，在20xx上半年所负责的初二三班班级成绩一直名列级部第一，所任教的3/4班物理成绩也一直名列第一，圆满完成教学任务。20xx年下半年担任初三9班班主任和9/10班的物理教学任务。经过这几个月的努力，所管理的初三9班已由分班时的倒数第一(班平均分相差十几分)，到现在的稳步前进、逐步提高，早已摘掉倒数第一的帽子。

再汇报一下所负责的总务工作。

总务工作是服务性的工作，任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，有时候下了力也体现不出来，但我知道这些工作也是学校工作中的的一个重要环节。所以自2xxx年9月调回安庄中学吕校长把我安排到总务处任职以来，我就暗下决心要交好课，管好班，做好所负责后勤工作，严格按照总务处工作计划有条有序地开展工作。回顾上年，主要工作如下：

1、我们总务处几人既分工又协作，全力做好教师用品和学生用品的分发领取工作。每学期开学初，我们在学校统一安排下提前准备，及时将教学用品和学生班级用品等发到每位老师、每个班级。从未因自己的疏忽懈怠影响教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。无论是学校的承担的市篮球赛，公开课、镇运动会等各项活动，还是学校自己组织的各项活动，我们总务处全体人员都全力以赴，尽职尽责做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、对校舍及教育设施、设备的安全定期进行检查，发现隐患，立即整改。做好学校设施的维护工作。学校中需要小补的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。总务人员本着节约的原则，凡是自己能做的小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，我们总是第一时间自己修好，在节约的同时，也方便了师生的工作与学习。坚持做好每周的检查锁门工作。每周放学后，学校关门最晚的基本上总是总务处。我们总务处几人总是在等最后一名学生离校后，先对校园检查完毕，将教学楼的门窗关闭好后才离开校园，为学校师生财产安全提供了有利的保障。

4、做好宿舍楼的督促建设协调使用工作。做好新食堂的建设使用及老食堂的改建工作。记得自20xx年8月17日自吕校长安排配合肥城富士康的食堂改造、设备调试及食堂工人的招收等工作，到9月2日学生开学，食堂正常投入使用，整整十几天，虽然我也很累，但看到学生在新餐厅就餐时的喜笑颜开时，我想我的工作值了。

5、配合协调做好教育均衡发展国家级验收工作。在这期间从铺设沥青路面地基的整理开始，到最后沥青路面的顺利铺设;从各功能室的整修粉刷，到顺利搬迁;从配合各功能室人员的局部整修调整，到最后在专家组的高度赞扬中顺利通过验收。我知道这些工作是在吕校长及各位领导的统筹安排下完成的，是在所有老师的通力协作下完成的，但在这些地方，不都有我们总务人员忙碌的身影，不都也留有有我们总务人员的汗水吗?想想最后我们学校的收获，作为其中的一员，我们付出过，值了。

二、存在的主要问题。

1、在班级管理方面，还欠缺更加科学、民主的管理班级;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。理论功底不够扎实，专业知识及业务水平有待进一步提高。今后要不断学习新的知识和新的理念。提高自己的水平。

2、加强责任意识和管理意识，进一步做好后勤管理工作，履行好自己的职责。

回顾一年，各项工作得以顺利开展，在这里还要再一次感谢吕校长和各处室领导的指导，感谢总务处的同志们和全体教师对我工作的支持。总之，我将以此为契机，总结成绩，找出不足，力争在今后的工作中，结合本校实际，求真务实，真抓实干，努力抓好自己所肩负教学工作及后勤管理工作，为师生服务，为教育教学服务，为学校提供优质的服务保障。

述职完毕不当之处。请批评指正，谢谢大家。

述职人：

20xx年xx月xx日

总务述职报告【篇14】

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成局部，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的效劳保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有效劳对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个局部，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的开展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须效劳于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。

一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。

贯彻落实党的教育方针，做好效劳育人工作，认真执行上级公布有学校制定的有关总务工作制度。组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、坚持做好后勤效劳常规工作

1、暑假期间，为提高教学教育质量，添置购置一批教育设备、图书资料等。对教学楼的墙面全面粉刷、补修、布置，对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时，对食堂进行全面整改和管道气改造。并对原来2个厕所重新整改。

2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。

3、开学初，学期结束都分别对各班级的`财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。

4、标准全校教师自行车、摩托车摆放，严格管理。

5、不定期对学校的校舍、电器进行平安检查工作，确保师生的生命平安，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

6、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

7、加强校舍的平安卫生工作，做到有记录，有专人负责。

三、标准学校的收费工作

严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时标准收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。

四、校园美化工作

优美的环境能提高人的素质，努力创立优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。

五、校产管理

1、本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上标准化，严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。

3、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、清扫工具、光盘、软盘等。

4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、维修方面

检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

总务述职报告【篇15】

2011-2012学工作总结

――总务后勤工作

2011-2012学年，我担任光明小学教导处主任职务，但主要负责的工作是学校总务、后勤块面。首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。

总务处工作以服务性为主，任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：管理好总务处各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。以下我工作中的得失向大家简单扼要的作个汇报。

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度。坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督，具体工作如下：

1、协助校长做好学校经费的收支管理，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。

2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费公示，自觉接受社会、家长的监督。

3、加强校产管理，提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管，如陈兴知老师担任仪器管理员（兼职），图书管理员（兼职），他所负责的这些教学设备及图书摆放得井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；实验室等教学仪器领用、收回手续齐全。这种认真负责的工作态度得到广大教师的赞扬。

二、后勤常规管理方面

1、做好教师用品和学生用品的分发工作。开学初，教学用品和学生课本、簿册等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校组织的各项活动，我们总务处都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小补的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。总务人员本着节约的原则，自己做些小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，为学校节约了一部分资金，也方便了师生的工作与学习。

4、做好各类图书的登记工作。陈兴知老师本学年为兼职图书管理员，工作认真负责，除了完成教学工作外，还做好图书登记工作、师生图书借阅工作，同时还放弃休息时间定时开放阅览室，以便师生阅读，满负荷的工作，从不怨声叹气，从不计较个人得失，默默无闻地工作，深得师生赞誉。

三、食堂安全卫生管理方面

本着“学校安全重如泰山”的思想，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学年来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。具体主要做了以下几方面的工作：

1、每天放学后，保安人员、值日教师对校园进行巡视，并检查门窗、电源等是否关闭好，为学校师生生命财产安全提供了有利的保障。

2、对校舍及教育设施、设备的安全定期进行检查，发现隐患，立即整改。除此之外，利用宣传栏、张贴安全知识宣传画册、红领巾广播站、国旗下讲话、在醒目处悬挂安全宣传横幅等，向师生宣传安全知识。

3、本学年，从领导到教师在安全方面做了大量的工作。学校坚持做好常见病的预防和宣传教育。利用校广播站媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。定期对校园进行消毒。同时通过交通、消防、食品等知识的讲座，提高了师生自我防范和保护能力。全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。

四、工作反思：

1、在财产管理上，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制落实不够到位。

2、在环境管理上，有的班主任不是很好地配合，学生的教育做的不够好，购买零食到学校吃，食品袋随地乱扔。

3、人手少，事务烦杂，因此在工作中肯定会存在这样或那样的不足，许多地方没能做的令人满意，有待今后努力。

我坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公，任劳任怨，虚心学习，苦干实干，依靠后勤人员的积极性，一定会把工作做得更好。

今后的工作如果有服务不周的地方，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。谢谢！

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