将心注入读后感【篇1】

在《将心注入》这本书中，霍华德·舒尔茨以一种简单明了的言语叙述了自己的人生创业经历，从记忆有心的儿童时期到星巴克的前期创业，霍华德始终坚守着自己信念，不曾放弃。在本书中，他用自己的创业感受向我们解说这星巴克成功的原因，这些经验在简单中颇具内涵，不仅会给创业者帮助，也会对我们生活中的每一个人有着不同的启迪。

霍华德因为家境贫寒，在生活中养成了强烈的进取精神，对自己向往的东西有着偏执的追求。所以他靠着自己的努力在廉租房中进入了大学的门槛。这对当时与其同样情况的家庭无疑是一个奇迹。

大学毕业后的霍华德进入营销行业，靠着他的冒险精神，他努力去竞争，比拼，尝试成为最出色的最抢眼的人，他又取得了成功。

凭着对星巴克咖啡的激情，他克服种种压力，说服星巴克的所有者让他成为星巴克的管理者，在那里他走出了创业生涯的第一步，开始接触一种他从未领教过的商业哲学，他开始明白每个公司必须代表某件东西，你不仅仅向顾客提供他们想要的东西。

我真佩服霍华德的专业精神。一旦他从事了某一职业，他就会全力以赴。他开始营造一种友好、低调的工作氛围，大家都在那里努力工作。霍华德非常喜欢星巴克。在他和他的团队的努力下，星巴克诞生了一个新的含义。他们理解了咖啡业的新含义：星巴克应该是一种纽带关系，人们在这里享受咖啡。

同时他也他明白如果公司的员工只是持放弃态度，甚至那些最宏伟的企业计划也只是一纸空文；他开始构思一个最终建成的公司的模样，要在公司里培育出一种以人为本的氛围，这应该是星巴克企业使命的精华所在。

霍华德开始创立星巴克的企业文化。他计划着企业的变革和企业的未来。他第一次让员工成为企业的合作伙伴。他对员工的仁慈使他们得到了足够的尊重。他们得到了星巴克的信任。他们得价值得到了承认。他们对企业的忠诚使他们全身心投入到工作中去。

通过星巴克和霍华德的成功，我们可以理解学习的重要性。要成为一个优秀的领导者，我们必须有远见，有进取心。在不断的成长中形成自己独特的企业精神。犹如绿城在这20来年的发展壮大过程中，形成“真诚、善意、精致、完美”的企业文化。

同时，作为一名普通员工，我们在工作中不断学习，丰富自己的内涵和精神，努力适应公司发展和社会进步，在工作中严格要求自己，保持强劲的工作势头。

2015.4.12

将心注入读后感【篇2】

价值观胜过商业模式

“鞋子是真实的，而利润只是一个结果。”德鲁克曾经说过这样一句话。在非常看重股东权益的今天，这一点是值得所有企业深思的——“利润”背后是“鞋子”，而“鞋子”背后则是“人”。

这些人有梦想，坚持一定的价值观，这是所有成功品牌背后隐藏的力量。

因为价值观，舒尔茨来到星巴克出任市场主管工作；因为价值观，舒尔茨离开了星巴克自立门户，几年后将星巴克收购；因为价值观，舒尔茨创造了一种新的商业模式和代表生活方式的咖啡文化；因为价值观，星巴克成长为一个既“可敬”又“可爱”的品牌。

人作为一个单独的个体相对于集体或社会，都是推动集体和社会不断进步的基本单元，因此，无论是集体还是整个社会，取得长足进步的基础就是对人的有效管理。而人本管理的重点又是人的行为方式管理，指导人的行为方式的又恰恰是人的价值观，无数管理类书籍、激励类书籍教给我们的重点只有一个：建立良好的企业核心价值观、引导个体价值观向上发展，从而帮助企业发挥最大的组织协同效能、帮助个人进行有效的职业生涯管理。

因此，如何树立良好的个人价值观和企业价值观，对企业管理具有十分重要的意义。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。企业价值观是企业艰苦奋斗的结果，是连接全体员工的纽带，是企业生存和发展的内在动力，是企业行为规范体系的基础。

一、价值观是企业发展的核心支柱和基石

价值观是所有企业目标的先导，是所有企业奋斗的基础。企业得发展取决于企业战略的有效实施。在企业战略实施的各个阶段，包括战略分析、战略计划的制定、评价和选择、战略的实施和控制。价值观对战略管理的影响作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。

价值观指导企业通过战略管理实现目标，以及实现目标过程中应遵循的基本原则和方法。如果没有有效的企业价值观理，企业在发展过程中就会迷失方向，偏离目标。这样的企业只能顺势而为，及时获得短期效益，不能保持企业的长期发展，最终被淘汰。

作为企业得一员，如果你想在职业生涯中取得一定的成绩，你还必须树立自己的价值观，明白自己应该做什么（目标）？怎么做才能达到目标（行为方式）？什么事情是对自己有意义的？

什么事情是重要的？只有这样，才能摆脱糊里糊涂的生活和单纯为钱工作的局面。只有当工作成为目标时，个人才能发挥更大的主观能动性，促进自己的不断进步，从而促进企业的不断进步。

二、价值观是产生强大自驱力的源泉

对组织来说，核心价值观是企业最基本、最持久的信念，它是企业内在的、独立于环境变化、竞争要求和管理时间的，是保证企业始终朝着目标前进的有力保证。保持核心价值观和核心使命的不变，同时又使目标、战略和行动适应变化的环境，是企业不断自我更新，取得长期优秀业绩的根本原因，任市场环境不断变幻，只要企业核心价值观不变，都能在不断变化的环境中采用适当方式引领企业朝着目标一如既往的前行。

对个人而言，工作态度和行为是进行有效职业生涯管理的关键。这种态度源于价值观并表达出来。价值观是态度的核心。确立了良好的价值观，明确了什么对自己是有意义的，什么是自己符合自己职业目标的，将会使个人产生强大的自驱力，驱动自己自觉的朝着目标前进，对于不符合目标的行为方式会自动抛弃，会努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范的现象。明确人生的价值目标和意义，能够自由应对复杂多变的外部环境，对工作和生活有坚定的信念。

一旦个人价值观和企业价值观融合到一致，员工就会把为企业工作看作是为自己的理想而奋斗，从而实现企业和个人的双赢。

三、价值观是企业文化建设的核心和灵魂

文化支撑了企业的发展，文化是企业的“道”。 企业文化包含有三个层面，第一层面是理念层，包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等；第二个层面是制度层，包含有一般制度、特殊制度以及企业风俗;第三个层面是物质层，包含有企业名称、标识、企业外貌，建筑风格等。因此，企业文化以价值观为核心，是连接全体员工的精神纽带；价值观是企业生存和发展的内在动力；价值观是企业行为规范体系的基础。

企业价值观是企业精神的灵魂，是员工走向统一目标的保证。通过集团氛围来引导和规范企业和员工的行为，员工可以就具体问题达成共识。

企业价值观能产生强大的凝聚力，激励员工释放潜能。企业的生命力是企业整体共同努力的结果。企业的共同努力越强，所带来的活力就越强。而要激发个体潜能，良好的企业文化是必不可少的。

而价值观在打造和谐团队、激发团队效能、促进信息良性沟通方面是尤为重要的，只有在价值观统领下的思想意识上的统一，企业内部能形成融洽、共生的人际关系和工作氛围，才能忧患与共，相互帮助，配合默契。形成和谐共生的团队。

将心注入读后感【篇3】

读《将心注入》有感

翻开《将心注入》这本书，映入我眼帘的就是这样一段话“有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊？当217个人告诉你不可能成功时，有什么能支持你保持自信呢？星巴克何以成为星巴克？

这段话成功的挑起了我那颗“好奇”的种子，想一**竟，解开谜团。

这本书讲叙的是星巴克是从一家“不被看好、受到质疑”的小咖啡店，如何发展至今成为一个受人“尊敬、追捧”的品牌，星巴克的成功也是霍华德.舒尔茨的成功。

本书共分为三大部分，第一部分主要讲叙的是霍华德.舒尔茨的成长过程，因为出身在贫困家庭，看到父亲面对现实的无奈，他从小内心里就有要挑战命运的，不“认命”，对生活的不满足，敢于拼搏、不放弃，等意识。不满足。

作者说到：当他大学毕业才6年就在职场上取得了成功，获得了高新，有了自己该有的房子，我过的日子是父母想都不敢想的，已经远远超出了他们对我的期盼，可能大多数人回满足于这样的生活了，所以没有人，特别是我的父母能够，理解为什么我还要折腾我想把命运掌握在自己的手中，我总想着我的下一步怎么办，够了并不代表足够。对命运不认输。

作者最初想加入星巴克时是被拒绝的，以及后面作者自己创业开“天天”咖啡馆遭遇了很多人的否决，但最后这两件事情作者都得到了自己想要的，我一遍遍的被告知已经没有可能了，但我还是会使出浑身解数去争取，去辩说，最终让事情得以扭转。敢于拼搏、不放弃。作者在募集“天天”咖啡馆创业**时遇到了很多困难，书中是这样描述的：

在筹集资金的那几年，我和242个人谈过话，其中有217个人说“不”。... ... 但我从不相信我的计划没有成功，从来没有。

作者的这些特质在促使他后期的工作中即使遇到了不少困难，最终还是一一解决，不断的突破自己走向了成功。

第二部分主要是讲叙星巴克在成长中期的故事，①星巴克有了一批认同公司企业文化与星巴克有同样理想、目标的新成员，他们为星巴克做了很多大胆的“创新”，期间也遇到了不少困难，听到了不少质疑的声音，但最终那些“有着创新意识但是受到大家质疑的人”通过努力证明了自己，并把星巴克推上了一个个小高峰，让作者从“新成员”的身上看到了自己身上没有的优点，接受，并虚心学***度。②作者用人的“开放心态”、“胆识”，这也是导致星巴克会成功的重要因素之一。作者看待星巴克员工的观点是：

“要赢得星巴克雇员的信任，唯一的方式就是真心对待他们，与他们分享我的计划和展望未来的兴奋；接下来，我就要兑现我所说过的话，把我向他们保证过的东西给他们----如果不能更多，也必须有。….. ”“把雇员看做自己的家人，他们会对公司报以忠诚、付出他们的一切，设身处地的为员工着想，员工就会为你着想。

”“他们不是零部件，他们每一个人都是一个独立的个体”

第三部分讲叙星巴克在成长过程中遇到几个对星巴克具有重大意义的事件，就如同所有被大家称为“成功的企业”一样，星巴克在成长过程中也遇到了不少危机，**，其中作者在工作中也做过一些错误的判断、决策，但最终星巴克都是坚守自己最初的理念，不断的挑战困难度过一个个难关、突破自我，获得成功。

通过阅读《将心注入》有以下感触：

一。从星巴克的成功，我们也可以看到***在未来的成功。***和星巴克有着很多相似之处，例如：“①追求。

星巴克：想要西雅图最好的咖啡；***：选择第一个时尚品牌。

②服务理念。星巴克：我们呼吁星巴克的合作伙伴大胆创新，迎合顾客的需求，给他们喜欢的东西，但不允许他们在研磨机里研磨含有添加剂的咖啡豆

公司将全力下放给门店员工，门店员工有权利做任何有利于客人让客人满意的事。③以人为本。星巴克：

霍华德在星巴克强调是“人”做咖啡的。“人”是直接影响产品质量和服务质量的。“人”是决定星巴克的关键，产品是无生命的你们必须聘用那些出色的人，要为人的激情和技能而高兴，给人以自由地从事自己工作的权利。

“这儿来来往往的并非只是躯体，这里充满了灵魂。”***：对顾客，公司提倡真正的把客人当人看，为顾客提供真诚朴实人性化的服务；对员工：

公司一直强调顾客给***加分是通过***每一位员工与顾客接触得来的，***做人性化管理，营造“家“的氛围，尊重、关爱员工，如果说顾客是***的第一任老板，那***的员工就是***的第二任老板。④核心竞争力。星巴克：

我们的竞争策略是用最好的咖啡、最好的服务和最切的氛围赢得客户。⑤经营模式。

星巴克：“特许连锁经营”在星巴克一直是个忌讳。我们宁愿培训我们自己的人来经营我们所有的商店，这样你从星巴克买的每一杯咖啡都可以保证是正宗的；***：

为了让顾客在任何地方都能感受到优质的服务，我们只做直销，拒绝加盟，即使这样能让我们迅速提高品牌知名度。”星巴克在最初是受到很多人质疑的，谁也料想不到会有今天，只是一群凭着对咖啡的喜爱，让来星巴克的每一位顾客都能够喝到“最好的咖啡”的人一直做到今天这样的成就，***也是由一群凭着“要让每一位进***店得顾客都能够满意”的人坚持走到今天，我们要更加相信***的明天肯定是美好的。

2、 不要轻易放弃。作者书中很多在工作遇到的挫折、困难，作者每一次面对困难都没有选择认输，勇于挑战，能够正式自己的缺点，坦然面对一些小失败。同样，在工作中，遇到一点压力或困难，我们也不想逃避。如果我们今天能逃，明天就逃不掉。我们最终要面对的是找到解决困难的办法。总有比问题更多的方法。

而人不是十全十美的，总会有缺点、错误，不要老是盯着看，关键是要吸取经验。

三。成功没有捷径，只有脚踏实地，不断努力。前段时间在电视里看到这样一个故事，一个满怀激情的年轻人想成为一个优秀的时尚杂志编辑，她进入了一家他梦想的公司，当时她的直接上司安排她写一篇稿件，她认真的写完，上司一看就被撕掉了要她重写，她又认真的写，还是同样的结果，就这样写了，再撕，撕了再写，直到写的第25遍，上司才拿到算是比较满意的稿件。同事都说这个女生倒霉，是上司故意刁难，这位女同事直说是自己没有做好，水平不够。

于是，她加班了一个通宵，做了大家都讶然的事情，她写了130份同类容不同风格的稿件交给上司，就是因为她这种努力，最终她获得了成功。从这个例子中，我们可以看到，你想做什么的关键是你付出了多少，无论多么困难。

除了这上面所说的一些观点，还是很多让我感触的地方，我也就不一一写上来了。最后用作者的话所说“每一段经历都为你的下一步做了铺垫，只是你不知道下一步是怎么回事，成功不是偶然，而是水到渠成的结果。”美女

将心注入读后感【篇4】

读《将心注入》，好比旋转美丽的万花筒，精彩分呈:看见一个人的成长和选择;看见一个创业者的梦想和传奇;一个伟大的品牌是如何创立，如何经历风雨，茁壮成长。

星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的记录，它也是关于如何以不同的方式来建立一个公司的故事。它完全不同于我们所常见的那种公司，它证明了一个以心灵 为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以赚钱。它表明了一个公司在保证它的股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲他的以尊严对待员工的核心价值-这就是星巴克认 为正确的，也是运作企业的最佳方式。

你不可能在娱乐化叙述的感受到，也不可能在商学院光滑而严谨的框架中体会到这一切。

《将心注入》能让人重新振奋起来，去追求自己的梦想，听从自己的心灵，即使遭人讥笑也无所谓。

《将心注入》告诉我们:一个公司不必失去激情也可以做大做强，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润为本的情况下，才可以做到。

你会发现，说到底:关键是人心。星巴克把心交给了每一杯咖啡，还有它的合作伙伴们。当顾客感受到时，他们自然会给予相应的回报。

舒尔茨说: 如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。

将心注入读后感【篇5】

《将心注入》内容简介：有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊?当信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。星巴克的历程不仅仅记录着发?和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。保证企业股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲尊严和对待员工的核心价值——这就是星巴克认为的运作企业的最正确也是最佳的方式。

将心注入的读后感，来自淘宝网的网友：你可能看过无数的创业故事，但没有一种成功的方式，能像星巴克一样，如此动人心魄。这不只是一个人的自传或是一个企业的成长历程。对于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。本书将告诉你如何在舒尔茨的经历中学到关于经营企业与生活的某些重要课程。

将心注入的读后感，来自卓越网的网友：本书中，星巴克总裁霍华德?舒尔?展示了星巴克赖以生存发展的原则，和读者一起分享他在不尽追求中获得的`智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部权威的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。

将心注入读后感【篇6】

舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭，在母亲的引导下，渐渐形成了专注且富有挑战性的性格，并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈，从他经营星巴克开始，便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注，以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式，使员工的地位上升为企业的合作者，以激发他们对工作的激-情，以及对企业的归属感和认同感。

另外，星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱，不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则，更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特不同的店面设计，不断探索焦点与多元化的平衡。

这本书很大的优点是，舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑，并把当时的客观情况，他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰，所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手，或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。

星巴克1971年在西雅图起步，在经历了90年代的迅速扩张，目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业，并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。星巴克的营销方式对传统观念的影响，与星巴克的快速扩张一样引人注目。

在世界知名品牌中，星巴克是一颗冉冉升起的新星。30年来，从一个默默无闻的小企业发展成为市值200亿美元的著名大公司。星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注。对此，星巴克创始人舒尔茨认为，现在创建品牌的整体环境与过去大不相同。

在过去，消费者品牌的创造往往是通过大规模营销和传统广告来实现的。这是传统的品牌建设模式，至今仍被许多企业所采用。但是，星巴克走的是另一条路。

星巴克不是一家一夜成名的公司，它已经挣扎了很多年。有些年，舒尔茨甚至连自己的工资都付不起，所以他连做广告都付不起。星巴克采取的是老的直接经营方式，就像商人一样，需要照顾好顾客。

只有让客户满意，让客户愿意进入，这才是企业发展的基石。在吸引顾客方面，星巴克有很多值得我们借鉴的营销方法，其备受推崇的感性营销具有相当的代表性。

一、感觉体验---营造“第三空间”

星巴克咖啡厅良好的店堂环境，迎合了现代人文化消费的需求，提高了商品的外在质量和主观质量，使商品的形象更加完美(这里面所讲的商品就是服务)，顾客在听、看、嗅的过程中，产生喜欢的特殊感觉，作为提供产品与服务的星巴克真正把这种感觉传递到了顾客的心中。星巴克以为顾客创造“第三空间”为主题，营造了一个全新的体验。

二、情感体验---感受浪漫

星巴克的人认为他们的咖啡只是一个载体，星巴克通过它向顾客传递一种独特的风格。这种格调就是“浪漫”。星巴克努力将顾客在店内的体验转化为一种内在体验，将咖啡豆、顾客和所有的感觉浪漫化。

这些都是让顾客在星巴克感到满意的因素。星巴克主席兼ceo霍华德·舒尔茨说：“我们追求的不是最大限度的销售规模。

我们试图让我们的顾客体会品味咖啡时的浪漫。”

星巴克将定位为真正的顾客第一咖啡店，首先满足顾客的情感感受。如今，从卖咖啡到卖咖啡文化，星巴克已经实现了从以产品为中心到以顾客体验为中心的转变。因此，在星巴克，没有顾客在意咖啡产品经济模式中最直接的竞争因素，如**、重量和质量。顾客想要的是情感体验。

三、身体体验---优良的品质

星巴克的咖啡具有一流的纯正口味。为了保证星巴克咖啡的质量，星巴克有专门的采购系统。他们常年在印度尼西亚、东非和拉丁美洲旅行，与当地咖啡种植者和出口商交流，以购买世界上最好的咖啡豆。

他们工作的最终目标是让所有喜欢星巴克的人品尝到最纯净的咖啡。星巴克的咖啡品种也是繁多的，既有原味的，也有速溶的;既有意大利口味的，也有拉美口味的，顾客可凭自己的爱好随意选择。

星巴克公司塑造品牌，非常注重顾客满意。星巴克将咖啡豆按照风味来分类，让顾客可以按照自己的口味挑选喜爱的咖啡。口感较轻且活泼、香味诱人，并且能让人精神振奋的是“活泼的风味”;口感圆润，香味均衡，质地滑顺，醇度饱满的是“浓郁的风味”;具有独特的香味，吸引力强的是“粗犷的风格”。

四、社会特性体验---体现顾客品位

星巴克公司塑造品牌，特别强调它的文化品位。星巴克咖啡的名字意味着它对顾客的定位。它不是一般大众，而是一个具有一定社会地位、高收入和一定生活方式的群体。星巴克的价值主张之一是星巴克**不是关于咖啡，而是关于人们对咖啡的体验。

这令人想起了东方人的茶道、茶艺。茶道和茶艺的价值追求不是解渴，而是获得独特的文化体验。而星巴克的成功在于它创造出“咖啡之道”，让有身份的人喝“有道之咖啡”。

这是非常值得我们学习的茶艺。我们现在的发展阶段还在国内。即使有外国朋友愿意体验，他们也会远行到中国，中国在这方面制造了障碍。所以我们的特色产品一定要走出去，让世界了解我们。在发展之初，要进行市场细分，建立目标消费群，提供有针对性的服务。

星巴克文化是一种很独特的企业文化，在一开始创业，舒尔茨就坚持着一种信念： 星巴克卖得不仅仅是咖啡，它坚持的是一种体验，一种文化，还有一种对社会的责任，更是一种生活方式!坚信人们一定会认可它，它一定能做大。

有了这个坚定的信念，星巴克赢得了投资者的信任，上下团结星巴克人，一个又一个的困难过去了，最终发展成今天的巨大规模。

有很多事实可以体现星巴克信念。舒尔茨非常注重员工，认为员工是星巴克的品牌代言人，《将心注入》里有一段是这样写的：创建星巴克的品牌，首先靠的是我们的人，而不是消费者——这与饼干与谷类食品公司的做法正相反。

因为我们相信，要加入甚至超越客户的期望，最好的方法就是雇用和培训优秀的员工。我们雇佣对咖啡充满热情的人。我们的合作伙伴是我们专注于行动的典范，也是我们咖啡品牌的形象大使。他们的知识和热情引起了顾客的共鸣，并把他们吸引回商店。

这就是星巴克的强大秘密：我们的合作伙伴用他们的个人感受与顾客建立联系。

将心注入读后感【篇7】

胡大林《将心注入》是星巴克创始人霍华德。舒尔茨先生的第一本自传。这本书讲述了霍华德先生如何从零开始创办星巴克，并带领它成为咖啡连锁店的领导者。

看完后，最深的感触是“不忘本心，方得永远”

现在我们看到很多成功的创业者，他们会赞美自己的坚持，永远不会忘记自己的初衷，最后让云彩敞开看月亮。而大部分的草根依然在摸索努力，看到他们的过程，我们会感慨创业的艰辛。我们经常自我感叹，创业者必须拥有强大的内心，必须要不忘初心，才能踯躅前行。

然后，我们还得不断鞭策自己，不停告诉自己：你必须坚持、坚持、再坚持，不忘初心，才能"剩"者为王。

至于本意的话题，一直是个模棱两可的概念。每个人做事的初衷都不一样，创业者的初衷又是什么？追求物质，需要成就事业，带来恒久财富；追求成就感，总是挑战自己，使自己的潜力最大化；追求社会责任感，更希望给社会带来更多的利益，造福社会。

同时，我们应该经常扪心自问，我们的初衷是否正确？事实上，任何一个成功的创业案例都依赖于坚持不懈的努力。所以大家都爱说，不忘初心，方得始终。

但是，万一坚持的初心是错误的怎么办？我们很容易看到少数创业者的辉煌；却看不到那些大多数的创业者，开始满怀着对自己项目的喜爱之情，最后却犯了以己度人的毛病。例如，房地产经纪公司只是庞大房地产行业的一部分。

如果我们坚持初衷只是为了摆脱同龄人，成为独唱，谁的成功能走到最后？用户的忠诚度靠这样的初心可以维系吗？

首先，我们要找到自己的本心，坚持对错，不能一路走向黑暗。现在宏盛发和集优的结合，强强联合，是公司领导优秀选择的体现。在找到两家公司的共同方向后，我们下一步的共作就是细化初衷。

首先，分析这个行业，在我看来，房地产中介行业首先需要紧跟客户的需求。随着生活水平的提高和客户群体的年轻化，客户的需求也越来越高，自然我们的服务要求也会越来越高。所以在这个行业中，经纪人的专业性、资源的多样化、服务的流动性、团队之间的合作程度都会影响客户体验。

其实我们卖的产品很贵，少了几十万，多了几亿，所以这不仅是奢侈品，也是奢侈品之首。那我们初心到底是是什么？我总结为以下几点：

一。经纪人职业化。房地产资源多元化。服务过程与标准化。团队合作。我觉得这些都是我们行业永久不变的准则。总的来说，我们的初心就是，不做利益的小人，只做服务的君子。

初心，对的叫坚持，错的叫固执。从最初的信念出发，不断修正试错，精益创业，找准方向。这样才会"不忘初心，方得始终".

在此我也希望各位战友都能做到不忘初心，砥砺笃行，最终完成我们共同的目标！2019年，我们都在努力奔跑，我们都是梦想者！

将心注入读后感【篇8】

这是一本自传，作者是全球连锁星巴克咖啡的创始人：霍华德·舒尔茨。但此书通篇几乎都与作者创建星巴克的历史有关，回忆了星巴克自成立以来十几年的发展历程。旨在告诉读者，如果你能将心注入于自己的工作，或是你认为值得付出努力的事业，你也会因此而获得成功，并使人生因此而变得有意义。

舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭，在母亲的引导下，渐渐形成了专注且富有挑战性的性格，并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈，从他经营星巴克开始，便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注，以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式，使员工的地位上升为企业的合作者，以激发他们对工作的激-情，以及对企业的归属感和认同感。

另外，星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱，不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则，更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特且各异的店面设计，不断探索着专注与多样化之间的平衡。

这本书很大的优点是，舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑，并把当时的客观情况，他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰，所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手，或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。

星巴克1971年在西雅图起步，在经历了90年代的迅速扩张，目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业，并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及着名咖啡品牌。星巴克的市场营销手段给传统理念带来的冲击同星巴克的高速扩张一样引人注目。

在国际知名品牌中，星巴克算得上是后起之秀，在过去30多年中，从一家名不见经传的小企业发展成为市值高达200亿美元的知名大公司。星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注。对此，星巴克创始人舒尔兹认为，创建一个品牌的总体环境现在和过去已有很大的不同。过去，消费品牌的创建往往是通过大规模的市场投放和传统广告来实现的。这是传统的创建品牌模式，现在仍被许多公司采用。但是，星巴克走的是另一条路。星巴克不是一夜成名的公司，曾经挣扎了许多年。有些年份舒尔兹连自己的工资都开不出，哪有钱去做广告。星巴克采取的是直接经营的古老方式，就像一个商人，需要好好照顾自己的顾客。只有让顾客满意，顾客愿意走进来，这才是企业的发展基石。在吸引顾客方面，星巴克的营销方法有很多值得我们借鉴的地方，其所推崇的感性营销就颇具代表性。

将心注入读后感【篇9】

内容简介：有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊？当217个人都对你说不可能成功的时候，有什么可以支撑你仍然满怀信心？星巴克何以成为星巴克？这是一部霍华德?舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。星巴克的历程不仅仅记录着发?和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。保证企业股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲尊严和对待员工的核心价值——这就是星巴克认为的运作企业的最正确也是最佳的方式。

将心注入的读后感，来自淘宝网的网友：你可能看过无数的创业故事，但没有一种成功的方式，能像星巴克一样，如此动人心魄。这不只是一个人的自传或是一个企业的成长历程。对于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。本书将告诉你如何在舒尔茨的经历中学到关于经营企业与生活的某些重要课程。

将心注入的读后感，来自卓越网的网友：本书中，星巴克总裁霍华德?舒尔?展示了星巴克赖以生存发展的原则，和读者一起分享他在不尽追求中获得的智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部权威的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。

将心注入读后感【篇10】

翻了一下星巴克股价，从金融危机的20xx年最低的4美金，到今天的57美元，八年的时间上涨了10倍。最近读舒尔茨的《将心注入》，讲述了这个十倍股CEO如何从0到1。在这本书中，舒尔茨探讨了一个消费品的产品、体验以及品牌的建设。除此之外，还可以看到：一个企业，在不以利润为本的情况下，如何还能做成一个全球的品牌。

重新定义咖啡：体验而不是咖啡豆零售

我接过咖啡喝了一小口，一股浓烈的味道滑过我的舌头。喝了三口，杯子里的咖啡就没了，但我还能感觉到它的暖意和力量。

这是1983年，已在星巴克工作一年的舒尔茨去意大利出差时，在米兰当地一家咖啡馆的体验。在米兰，舒尔茨看到了休闲和生活对于人生的意义所在。在享受生活的同时，也明白工作的意义。而舒尔茨喝的咖啡：手工调制的卡布奇诺，上面浮着一层有人的白色乳沫。这种浓缩咖啡是舒尔茨在美国从来没有体验过的。1983年，仅米兰一地，就有1500家咖啡馆，意大利有20万家咖啡馆。在小型咖啡馆，老板一遍调制咖啡，一遍和顾客聊着、笑着。氛围惬意。

星巴克错失的正是这一点!完全错失了!

舒尔茨意识到，咖啡馆的线下体验，才是真正的吸引力以及一种纽带关系。把喜欢咖啡的人们聚在一起，而不是买咖啡豆回家里。在意大利，咖啡喝咖啡馆以及是生活的一个方面，而星巴克显然忽略了咖啡事业的真正意义。舒尔茨说，意大利的体验，就像一道闪电，直穿心灵，全身都为之震撼。因为过去的星巴克，为顾客提供的只是优质的咖啡豆，并没有提供一杯杯香浓的咖啡。从固态的商品到精神的服务，星巴克离意大利的咖啡精神还差一大截。

如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克，或许会成为美国人生活中的伟大体验。舒尔茨在米兰待了一周后，决心把意大利的浓缩咖啡浪漫情怀带到西雅图。

舒尔茨对星巴克的这段改变，我觉得是真正颠覆性的。可以说，舒尔茨重新定义了星巴克的卖点：卖体验而不是咖啡豆。客户需要的不仅仅是香醇的咖啡豆，还有彼此的交流。而舒尔茨的角色，可以说是星巴克的超级产品经理。比如新鲜的烘焙原粒咖啡豆。星巴克把提供优质的咖啡豆，作为公司的精神遗产。舒尔茨在投入星巴克时，烘焙都专心学习。舒尔茨可以通过机器里的噼啪声，来检视咖啡豆的颜色，分辨出不同品种咖啡的微妙颜色。

首席产品官的舒尔茨，通过意大利的咖啡馆旅程，让星巴克从一个咖啡豆零售店，变成了一个品味咖啡的交流空间。星巴克花了15年才是优质咖啡流行起来，使意大利这种浓缩咖啡被人接受，只花了5年。

每一次与顾客的接触，都是加深品牌我们不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。

在星巴克的理念中，顾客之所以找上门，主要有三点：咖啡的因素、人的因素、感觉因素。从零食店开始，星巴克就精挑细选全世界的优质咖啡豆，并且把每一个品种都烘焙出特有的味道。而一杯咖啡中98%是水，水如果不好，会把优质的咖啡豆毁了。星巴克的每个门店柜台的后面，都有专门安装的水过滤装置。每个地区和门店，星巴克都能稳定保持咖啡的品质。

舒尔茨认为，员工在接待顾客时，需要把咖啡的知识和星巴克的激情传递给顾客。所以，星巴克在招聘中，重要的一点是：聘用高素质的人才。服务人员，需要用星巴克的热情影响顾客。而要把星巴克全球的服务人员标准化，大量的培训是必须的。星巴克对每一个新入职员工，会进行24小时的训练课程。之后，会学习注入咖啡知识、如何烹煮一杯完美的咖啡、顾客服务技巧这些课程。

甚至，星巴克还训练咖啡师怎么用眼神跟顾客接触。

感觉的因素，星巴克一直被称为家和办公室之外的第三空间。在舒尔茨定义的星巴克空间中，门店需要洋溢一种星巴克式的体验：空松、时尚、惬意以及独具风格的优雅。在这样的空间中，顾客可以缓解来自工作和家庭的压力。或是抚慰心情，或是休闲小憩片刻。核心的追求就是：让顾问觉得来着很值。在营造环境氛围上，星巴克丝毫不亚于对咖啡质量的关照。

同时，经过精心营造的环境，会再次传导到品牌上。因为门店是最好的品牌。顾客在店里所有看到的、问到的、听到的，或者品尝到的每一样东西，都有助于加深品牌印象。几乎所有的顾客走进星巴克，首先问到的都是咖啡香。因为咖啡很容易吸收其他气味，所以星巴克很多年一直禁止在店里吸烟。并且也不出售五香肉片、汤羹等卤制品。

星巴克只有做的目的只有一个：让你问到的只有咖啡香。

在门店的商品摆放上，星巴克会将生咖啡豆放到金属槽里，这样会让顾客产生好奇，引发提问。

而随着企业的发展，星巴克逐渐需要一位专门的品牌事物专家。1995年，星巴克挖来了耐克的广告总监斯科特 贝伯瑞。在耐克，他创造了just do

it的slogan。星巴克从一个专注咖啡质量的公司，逐渐把自己往一个伟大的品牌商靠拢。

舒尔茨，平民出身，从加入星巴克的那一天，就把对咖啡的激情转化为事业。不管是烘焙咖啡豆还是引入意大利的咖啡屋。舒尔茨一直都在跟随内心。舒尔茨在最后一章《跟着心灵前行》中说，星巴克的使命就是将优质咖啡的福音带给每一个人、每一个地方。而在价值观上，星巴克并不追求利润第一，而是一个受人尊敬的品牌。星巴克把员工叫做合作伙伴。即使是兼职员工，星巴克也为每个人购买社会保险。把心交给合作伙伴，顾客感受到这些，会给予同样的回应。

成功不应该由金钱衡量，应该关注的是你以何种方式达到目的，你的终极目标定于何处。

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