励志的句子工作总结:本文的主旨是探讨与“总经办工作总结”相关的话题,进行范文写作时有什么要注意的地方?网上有很多范文供我们学习和参考。总的来说分析范文的写作框架非常重要,思想传递给身边的人便会创造出更美好的世界!
经过20xx年一年的努力,公司资金已基本得到缓解,管理也已逐步走入正轨,依公司目前发展趋势,在20xx年公司需要全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程化、制度化,各项制度的建立健全;公司的生产、营销及行政管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。
一、人力资源战略规划
人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定,公司的整体需要进行一个全面的变革,变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止,需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组、扩充等等
1、人才需求规划
根据公司3000万的销售目标,结合现有人员情况,公司预计明年需招聘生产操作人员30人左右,行政人员6人左右,大学生储备干部4人左右,合计需求40人左右。明年计划会以后,总经办将针对公司的发展布署,让各部门提交人员需求,并结合公司的总体发展战略,制定适合的人员需求规划。
2、建立员工多渠道招聘
针对生产操作人员的招聘:①从人力资源市场报刊和园区劳动保障所的人力资源中心进行招聘信息的发布;②参与园区劳动保障所的现场招聘、下乡招聘;③到相关乡镇发放宣传单和拉横幅;④多与老员工进行沟通,鼓励推荐新员;⑤加强与相关学院的联系,争取更多的习生的'进入等等。
针对行政管理人员的招聘:我部主要从人力资源市场、园区保障所、人才网等进行信息的发布和现场招聘。为招聘有用的、有能力的、合适的人才,估计此项年开支约0.5万元左右。
3、合法用工
20xx年全面实现全员劳动合同制(包括实习生合同的签订),规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时,也减少了企业的用工成本,降低了用工风险。
二、结合企业战略规划的培训
20xx年是企业“发展管理年”,企业发展需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。为此,我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来,在20xx年首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训,预计投入1~2个月的时间编制适宜公司的培训教材,同时对于新的知识、新的理念、新的思想,适当的时候组织参加外训,接受各方面专家、培训师的授课。
20xx年进行分层全面培训:着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训,使全年每位管理者人均培训时间不低于50个小时。同时采取多样化的培训方式,例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习等培训方式。普通员工的培训,结合公司的实际,依需求培训,进行逐步培训。
具体培训见《20xx年度培训计划》。
三、部门流程及公司制度的建立、完善和优化
管理需要不断提高,制度需要不断完善。为了提高我办的办事效率,提升我办的总体制度的流程化、规范化,同时为了让所有的人都能看得见,都能向着正确的方向迈进,因而,需要建立健全我办的一些管理流程,优化和完善公司的管理制度:
1、管理流程
人事类:招聘流程、培训流程、考勤流程、员工内部调动流程、辞职、辞退流程、核薪流程等;
行政管理类:文书作业流程、复印流程、收发文流程、文件传阅流程、印章流程、图书管理流程、档案管理流程、办公用品领用流程等。
2、管理制度考核制度、奖惩管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司统一的企业文化
优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,20xx年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况,联系相关的专家,为公司制定相应的企业文化:企业理念、企业宣传语、质量方针等。 还需要同其它各部紧密合作,建立文化传播和推广机制,通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。
五、加强与地方政府部门的联系和沟通
多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通,获取有关的政策, 在20xx年将《再就业基地》的申办工作顺利完成,并力争将适合于公司的补贴政策争取到位,为公司争取必要的经济效益。
同时还需要与房屋建设管理部门联系,争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备,为房产证的办理打下基础。
总之,总经办作为企业的核心部门,不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,更要协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。
总经办秘书工作总结
作为一名总经办秘书,我在工作中经历了许多挑战和收获,同时也逐步形成了自己的工作方式和方法论。在过去的一年里,我认真履行职责,全力以赴完成各项工作任务,并在实践中总结出了一些经验和体会。
一、工作职责
我主要负责总经办的日常工作,具体职责包括但不限于:
1. 拟定各类会议的会议纪要和会议安排,并跟进会议决议的执行情况;
2. 协助总经理处理日常工作事项,如电话、邮件、投诉等,进行筛选、跟进和回复;
3. 组织和协调公司内部外事活动和接待来访客户,并在现场提供必要的支持和协助;
4. 安排总经理外出考察、参加重要活动、会议等行程,制定行程计划和接待方案;
5. 负责机要文件的密送、传递、归档等方面的工作,维护公司机密信息的安全;
6. 协助总经办其他部门开展各项工作,配合各方面工作的需求。
二、对工作的理解
1.高效工作
作为一名秘书,最重要的就是要高效工作,尽可能地快速、准确地完成各项任务。具体来说,我会通过掌握各种工作方法和工具,如电脑软件、会议管理、信息沟通等,提高自己的工作效率;同时,我也会时时刻刻关注工作进度和明确工作优先级,优先处理最紧急、最重要的任务,确保工作效率的最大化。
2.高品质工作
秘书的工作需要保持高度的专业素质和精神状态,重视企业文化和行业规范,更加注重细节和品质,从而做好每一个细节,确保工作品质的最大化。比如,在协助总经理处理议题时,我会时刻保持清醒的头脑和高度的谨慎性,仔细评估各个方案的得失,并在总经理确定决议后,及时跟进执行情况,确保决策能够落到实处。
3.强化团队合作
秘书作为支持性的角色,需要与各个部门进行紧密合作,为企业提供支持和保障。因此,我和各个部门之间建立了良好的合作关系,共同协调工作和解决问题,促进工作进程的高效和顺畅。
三、工作总结
总之,作为一名总经办秘书,我认真履行职责,全力以赴完成各项工作任务;同时也充分发挥自己的专业素质和团队协作能力,不断提高工作效率和工作品质,为公司的发展和壮大做出了自己的贡献。在今后的工作中,我将进一步加强自身能力的提高,充分发挥秘书作为职业的优势,为公司的长足发展和完善提供更加优质的工作服务。
总经办是总经理室的日常办事机构。本文为总经办个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
范文一
工作概况:
1、基本保质保量的主持部门完成本职工作;
2、积极主动,能合理安排工作,并有高度参与;
3、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
服务、参谋、承办、管理”的相关事宜。
2013年度公司工作环境发生较大变化,部门工作氛围也有所提升,员工素质普遍提升,在各级主管及部门领导的配合下,高层领导的指导和支持下,部门完成以下工作:
一、行政方面:
行政工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,年度具体实施工作如下:
空调、防盗窗、车间标语、看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置。
配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用;同时添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话等。
3、在5月1日前完成万昌路搬迁遗留物质的清理工作。
4、废品处理:保证每2天至少清理一次,否则厂区内便是垃圾满天飞。
5、水电费用控制管理:每月2次的费用支付,监督找异常,保证快速处理和修复。
保洁承包,监控器、报警器安装等措施,一年来公司未出现过偷盗、火灾事故。
7、办公设施及网络信息的管理和维护:各种办公设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,能够积极采取维修措施。
8、车辆管理,车辆能够及时维护和维修,未出现过安全事故,保障正常用车,司机的精神面貌和工作积极性也能够被认可。
日常办公用品、劳保用品,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理,为各部门做好服务工作。
沟通协调:与房东洽谈,企业资质年检、标准补贴、商标注册、新产品申报、名牌产
品申报、中小企业开拓资金等项目申报工作。保障内外部有效沟通。
协助进行三体系咨询认证工作。(ISO9001:2008,ISO14001:2004,GB/T28001)
文化建设:通过文化长廊、宣传品、礼品制作、广告语征集、各类培训及会议等增强了企业文化的宣传,同时参与组织了旅游、文艺汇演、茶话会等活动,增强了员工的凝聚力。
实施会议记录和跟踪,更有效的协助主持人组织召开各类会议。
加强了档案的管理:分为体系文件、行政文件、集团来文、外来文件、企业证书、企业资质、会议资料等。
强化公章管理:收回部门印章,防患法律责任风险,实施用章监控登记。部门负责人及责任人签字方可生效。
强化了服务意识:做好文印、打印、复印及客户来访接待工作。
制度执行:加强了安全卫生的监督检查和管理。
二、人事方面:
身份证有效性外来人员暂住证办理劳动合同签订毕业证书、资质证书存档。
7月份由于注塑项目及生产线调整事宜人员离职率均达11%)。
会计、行车、消防安全培训)6人次,144课时,总的培训计划完成率为90 %。
专业技术人员及管理人员年度360度考核,各类考核完成率 94 %。
年休假、婚嫁、产假、丧假、护理假、降温饮料、三八礼物、节日礼金卷、误餐补贴、工作服),增加了福利(住房补贴、工龄工资系数补贴、超亿元产值福利等)
6、劳动关系:不断调节不满员工情绪,加强员工忠实理念的灌输,进行员工满意度调查,发放满意度调查表94份,收回87份,参与率为92..5%;调查四大项22小项内容,结果如下:
从此可以看出员工的满意度88.75%比一般企业70-75%的满意度高,超出我们的预计,但也存在一些不足之处,员工建议如下:
体育等方面的活动。 安全及岗位技能加强培训。 伙食:伙食质量有待提升。
5、提升空间:让员工觉得在公司内更有发展前途。
6、考核:要求部门领导考核后要沟通,建议公司多举办技能比赛。 同时,经公司领导同意后,给予了员工不满意事宜的处理和回馈。
总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩,同时也存在以下方面的不足之处,有待2014年改进:
1、 三体系文件管理方面:如作业文件的管理及质量记录的`管理。
2、 企业文化宣贯:不够深入人心。
卫生监督检查,无反馈及处理结果。 (环境因素及重大危险源管理方面)
4、 行政费用预算控制方面:办公用品及劳保用品现是按需发放,而不是按规发放。
5、 招聘方面:关键岗位人才引进(业务及技术)力度还不够。
6、 培训体制:组织了各类培训但是否达到预期效果,跟踪不到位。
培训机会、内部招聘等但体制还不够健全,利用最小的资源,作用最大化。
范文二
在去年的工作中,总经办作为公司的综合服务部门,半年来,在总经理的领导下,在集团公司各位领导的指导和帮助下,在同事们的支持配合下,总经办克服了人员少,任务繁杂等困难,强化服务意识,努力围绕中心任务开展工作,提高自身素质和工作质量,较好的完成了上传下达、人员招聘、后勤服务等工作,现将总经办2011年的工作通过我做一个总结。
一、 认真履行职责,积极开展工作
公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请总经理及相关领导阅办,并做好记录,按时布置,这半年共起草行政文件16个,完善了各类文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
规范化。总经办在半年的时间里面协助公司各个部门,制订了公司的制度体系,使公司的管理有章可循。
保管、调阅、借用实行了严格的管理,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、完成公司项目申报等工作。在徐劲峰和陈瑾的通力合作下完成iso资质的认证,完成了浙江省环境污染防治工程专项设计认可资料的准备工作等公司申报项目。
6、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
物品管理公司各类业务资料、档案和证照的分类、编号、整理、保存工作;办公物品的采购、归类、领用、保管工作
8、公司团队建设,公司在半年时间里面建设了一支拥有25%硕士生,80%本科生的高素质队伍。为公司的下步发展打下了坚实的人员基础。
录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。很好的完成了公司的人员考勤制度。
在2011年度里面,公司加强了车辆管理制度,完善了车辆使用的定人,定责事宜,使车辆的使用更加完善,合理,同时总经办也很好的完成了车辆保险,各种费用的缴纳,对车辆进行定期保养维护及检测等工作;
后勤工作,在半年时间里总经办负责订做了员工工装、名片、饭卡等后勤工作。
很好的完成了领导分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改进的方面
1、总经办的工作比较繁杂,部门内部存在分工不够明细,导致跟进不到位,以致到期时有出现未完成任务的现象。
2、缺少员工培训,在这上一年度里总经办针对员工的培训还不够,我们还需要针对不同的岗位,制订不同的培训计划。
3、内部人员的工作主动性不够,办公室人员的工作主动性比较缺乏,还是存在指令性工作的现象,这点需要配合员工培训积极改进。
三、下一年度工作安排
1、确定指责,总经办内部将确定职责,专人专项,保证做到按时按质完成任务。
2、继续深化公司内部制度建设,在下一年度里总经办将和各个部门通力合作,对现有制度中存在的不足加以改进,对公司目前缺少的制度加以补充。
3、继续做好服务工作,在下一年度里总经办会一如既往的做好对各个部门的服务工作,并对在工作中出现的不足积极改进。
4、重点做好人员招聘工作,团队建设是一个公司的重心,是公司发展的第一要素,总经办在下一年度里将加大在这方面的工作力度,保证人员招聘能够根据计划,保证质量抓好,抓实。
总经办的年度工作总结
一、
经过一年的努力奋斗,总经办圆满完成了一年的工作任务。在这一年里,我们团结奋进,迎难而上,充分发挥了总经办的协调和监督作用,推动了公司的全面发展。以下是总经办的年度工作总结。
二、成果回顾
1. 优化管理流程:
我们细致分析了公司的管理流程,发现了一些不合理之处。在全员共同努力下,我们成功优化了管理流程,缩短了审批时间,提高了工作效率。
2. 完善制度建设:
为了规范员工的行为,我们加强了对公司制度的宣贯和培训,并及时修订完善了一些存在问题的制度,确保了公司的正常运营。
3. 团队建设:
我们注重团队建设,组织了定期的团队活动,增强了员工之间的凝聚力和协作能力。同时,我们还注重培养员工的能力和素质,组织了多次培训和学习,提升了员工的整体素质。
4. 业务拓展:
我们积极拓展了新的业务领域,与多个合作伙伴建立了合作关系。通过市场调研和产品研发,我们成功推出了多个新产品,增加了公司的盈利能力。
5. 维护公司形象:
我们增强了对外宣传和公关工作,加强了与媒体的合作,提高了公司的知名度和形象。同时,我们注重客户关系的维护,提升了客户满意度。
三、存在问题
1. 内部沟通不畅:
在工作中发现,部分员工之间的沟通不畅,导致信息传递不及时,影响工作的协调进行。我们需要加强内部沟通的培训和指导,改进沟通方式,提高信息的传递效率。
2. 人员流动较大:
在过去的一年中,总经办发生了一定的人员流动。员工的离职增加了培训和招聘的成本,同时也影响了团队的稳定性。我们应该加强人才的引进和培养,提高员工的满意度,降低人员流动率。
四、下一步工作计划
1. 加强内部沟通:
我们将加强内部沟通的培训,推行定期的部门会议,提高信息传递的效率。同时,在公司内部建立一个共享平台,方便员工之间的交流和沟通。
2. 完善人才激励机制:
我们将加大人才引进和培养的力度,制定合理的激励机制,提高员工的满意度和忠诚度。同时,加强人才的培训和发展,提供更多的晋升机会。
3. 持续发展新业务:
我们将继续积极拓展新的业务领域,加大市场调研和产品研发的投入。同时,与合作伙伴加强合作,共同开拓市场,提高公司的盈利能力。
4. 提高公司形象:
我们将进一步增强对外宣传和公关工作,与媒体加强合作,提高公司的知名度和形象。同时,注重客户关系的维护,提供更好的产品和服务,提升客户满意度。
五、结语
总经办在过去的一年中,取得了可喜的成绩,但同时也面临一些问题和挑战。我们将总结经验,不断改进,进一步提高工作效率和质量,为公司的可持续发展做出更大的贡献。我们相信,在全体员工的共同努力下,公司必将迎来更加美好的明天。
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、食药监、安监、经发办、工贸、商贸、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、水电气、宽带费的办理,大到各种制度的制定、补助的申报、接待、会议、结算、采购各种办公用品和车间生产材料、发货等等每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少只有我一个,但是在这期间任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过这几年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,公司在贺总及胡总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各种证照并如期到各单位进行年审换证工作,今年在大家的共同努力下我们取得了永川环保局下发的排污许可证、永川食药监局下发的生产许可证、永川安监局即将颁发的三级企业安全标准化牌匾等等一系列的成绩。
⒉和相关职能机关如工商、食药监、安监、经发办、税务、工贸、商贸、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品和生产车间材料的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过政府领导、业务合作单位、各个监管单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
5.在发货方面,及时、高效的把各个客户需要的产品拉到货运部,但是这期间还是出现了一些不必要的失误,所以在接下来新的一年争取做到零失误。
6.在政府对于企业的各种扶持资金的补助申报中,成功申报并领取限上企业补助资金和微型企业补助资金。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如各种制度的制定、文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的.个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会在总经办这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
公司领导:
20xx年x月份,总经办在公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,完成了各项工作任务,现就有关工作总结如下:
一、主要工作回顾
(一)行政管理部分
1、完成了负一楼灭火器的采购及现场布置工作;
2、完成上报总部设立盐田公司集体户的报告;
3、完成春节后消防安全检查工作;
4、完成召开春节后员工茶话会;
5、本月共完成27份文件的上报,审批完成了25份,2份待审批。
6、完成其它日常性事务。
(二)人事管理部分
1、保质保量完成了公司76名员工20xx年x月份的绩效考核工作,考核完成率达到100%;
2、完成“物流行业发展前景”、“物业管理知识”、以及“弟子规”三个课程的培训。
3、完成一月份优秀员工的评选及上报总部工作;
4、及时完成了公司月度五险一金的缴交工作;
5、完成了公司月度员工考勤工作。
二、主要存在问题
1、目前物业部保安缺员2人,其中1人可在月底前完成招聘,其余1人需加紧招聘。
2、粤B58347车领取绿标事宜的跟进。
3、调运部一员工电脑硬盘的维修跟进。
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕xx项目协调管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现就本年度总经办工作做如下总结:
一、协调沟通、管理监督工作
我司总经办主要有三项职能,一是公关、对外协调的职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能。
(一)对外联络,接待与协调
1、某地家电物流项目的联络协调与安排:
在某地家电物流项目前期的土地征地拆迁工作中,积极与县国土局、某地镇政府、某地镇重点办、某地新村委会及供电所沟通协调。与此同时,对项目的设计招投标设计评审、监理单位的招投标、施工单位的招投标等会议接待工作进行有条不紊的安排。从项目的开工到目前的钢结构建设,与某集团的联络人xx保持友好而紧密的联络,在考察钢结构单位中,南下东莞与某集团的相关负责人作了良好的沟通,为双方的合作奠定了坚实的基础。在项目上等级方面与董事会北山首都交通部多方协调,为能使项目成为国家交通部站场建设开辟了道路。另外,在项目日常工作中承担起了监督职能,并起到桥梁作用,为董事长和总经理的决策提供了真实的'依据和有效的方案。
2、项目中遇到的棘手问题:
(1)期间,因拆迁征地款未能及时到位,在6月份工地开工时遇到了不少问题。经县镇公安等执法部的参与和协调沟通,于6月7日顺利开工。
(2)在建设过程中,需最大力的回填土、填高项目用地,保证施工的顺利进行。为此,联络了市轨道公司和多家土方单位,最后与某镇土方队签订供土合同,满足了项目的建设要求。
3、公司高层对外联络及接待:
分别联络和接待了省交通厅、市政府办公室、市国资委、市两帮两促办公室、市商务局现代物流处、市财政局、市经委、市税务局、市交警队、长沙银行、东莞工商银行、某集团、县政府、县商务、国土、财政、规划、建设以及各业务单位等相关领导。完成接待人数172人,公关活动67次,有效的提升了公司形象,融和了各方关系,改善了公司投资环境,拓宽了公司业务。在公司业务上,总经办也积极参与了相关协调与服务工作,先后参加了物流与采购联合会召开的颁奖大会、某电器在杭州召开的营销峰会。
二、人力资源监督管理工作
人力资源管理工作是总经办的另一项核心的工作职能,对公司的人力资源规划、招聘配置、绩效考核、培训开发、薪酬福利、劳动关系、档案管理、社会保险、政府申报工作及综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业绩得到高效高速的飞跃,让公司的每个细胞积极的活跃起来。
20xx年本着实事求是的原则,以建立公平竞争机制为目的,于元月份公司全面推行了绩效评估工作。此举对员工的工作表现给予公正、客观评价,推动员工提高工作品质和工作效率,培养了工作的计划性和责任心。在政府申报工作中,如“两帮两促”月报及工作组执行情况、市商务局电子商务月报、省经委资金申报、省商务厅服务外包人才培训资金申报工作做的比较好。
人事工作中在招聘配置这块存在一些难题,一是高级管理人才难以及时补上;二为仓管员,工作强度大,应征均被一一淘汰,不能适应工作;三是驻外分公司或办事处因工作地点及薪酬待遇问题,在长沙招聘遇到了一些难题。
另外,在员工的培训开发和团队活动及团队建设方面须迈一个台阶。以便有效地激励并促进员工提高工作的效率和效益,提高团队凝聚力,通过对人力资源的完善来推进企业整体的发展,并且进一步提高领导班子的协作,有效提高各分公司的生产经营和管理水平。
三、行政事务监督管理工作
行政事务监督管理工作是总经办第三项核心工作,主要是对公司的保卫安全、消防安全、公司环境与宿舍楼卫生管理、后勤、食堂、办公用品采购、修理等做好服务工作。在公司车辆管理方面,科学、高效地安排好公司自有车辆的使用,完成了对公司小车的保险续保和年度审验工作,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录,联系了固定车辆保养单位,避免了因保养车辆的问题而影响了工作。做到了“谁违章谁处理”,较好地完成了车辆的保证任务。
在公司10月份的转仓工作中,配合湖南分公司,解决了xx仓库的房屋改造和水、电安装工作。优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司的顺利转仓做好了基础性工作。
行政工作中存在有待提升的地方,如:管理意识,对于其它部门的工作加强监督,对下发文件精神执行力度的加强。
另外,本年度保安队伍的情况:保安队人员年龄普遍偏高,人员比较散漫。而目前公司日益发展壮大,现有保安的水平已跟不上公司的发展水平,保安队伍有待整改,急需提高保安的管理水平及的整体素质。
一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调、沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化。办公室的管理工作、律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、人力资源工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作、行政事务监督管理工作、部门与部门之间的沟通协调处理工作,都在总经办及各部门的共同努力下基本上优质、高效的完成了,为公司各项工作的开展创造了良好条件。从而使公司的各项工作承上启下,攘外安内,实现公司战略与战术的双向推动、高效结合。
在以后的工作中,总经办将突出重点,紧抓落实。在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。总经办决心再接再厉,更上一层楼。
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