员工工作心得体会【篇1】

在这次公司员工培训中，我受益良多。以下是我对培训的一些心得体会：

首先，培训让我更加熟悉了公司的文化和价值观，加深了对公司战略的理解。我意识到，作为员工，我们需要积极响应公司的战略目标，不断学习和提高自己的技能，以更好地服务于公司。

其次，培训中的案例分析和团队讨论环节，增强了我的问题解决能力和团队协作能力。通过与同事们共同分析问题、提出解决方案，我更加深入地理解了团队合作的重要性，也学会了如何有效地与团队成员沟通。

此外，培训还帮助我提高了自我认知和自我发展意识。我意识到，作为员工，我需要不断地反思自己的工作表现，找出自己的不足之处，并制定个人发展计划，以不断提升自己的能力。

最后，培训中的在线学习模块，让我学会了如何使用在线学习工具，提高了自我学习能力和学习效率。我意识到，自我学习是个人发展的重要途径，我将在未来的工作中继续利用这些技能。

总之，这次培训让我受益匪浅，我将把所学应用到实际工作中，不断提高自己的工作水平，为公司的发展贡献力量。

员工工作心得体会【篇2】

虽然我在打工的时候很多时间都没有获得多少成绩，但是在最后的关键时刻我终于得到了成功，相信自己，就能够在一次次失败中一直成长，一直坚持下去不放弃，让我可以一直努力做好自己的工作。

同样这次打工也让我明白学习其实和工作一样，努力的人哪怕暂时没有结果，但是最终还是会得到成功的，不管如何努力总会得到收获，我坚信自己是最棒的，打工的磨砺让我学会了吃苦耐劳，学会了坚持到最后，在学习的时候有很长一段时间需要我们自己努力更需要我们一直坚持到底，着就是我们自己的最红结果。

在未来生活还是学习，我都会牢记这次工作的结果，只要努力相信就会有收获，就会获得成功，同时我还要一直努力坚持到底，做到，不管如何我都要在学习中努力做到工作的刻苦，专心的做好自己的工作任务把握好自己的人生，不被失败所击倒，不被失败所压倒，要成为一个优秀的人。

员工工作心得体会【篇3】

我局职工在局领导正确领导与关心关怀下，生活水平逐年提高、隋着生活水平的不断提高，私家车渐渐成了大家的代步工具，从而安全驾驶成了大家关心的热门话题作为一名有多年驾驶经验的老司机把自己的一点驾驶心得体会带给大家参考。因为本人文化会水平不高，所写心得难免会有不足和错误，恳请批评指正。

一、最简单的.安全行车方法就是一个字：慢。比如，有时在开车的时候觉车速有点快没有安全感，这时我只要把车速放慢一点，心里就得踏实了。特别是夜间与雨雾视线不清昕路况复杂的时，要慢一点的开车。

二、心细决定安全。留意行得万里路。行车不能有一点点的疏忽与麻痹大意。用心开车，专注行驶，及时全面仔细观察路面状况，提前决定和决定。前后左右的动态，要在大脑里及时决定准确，及时处理。持续车辆与物体要有必须的安全距离。给自己留有一点的安全空间。

三、要有良好的心态，礼让行车，不与他人斗气，不开英雄车。不因为情绪失控而放松了安全意识，开车不能忘记安全第一。

四、严格遵守交通法规。道路交通法规是铁的纪律，谁不遵守，谁就会受到血的教训。后悔就来不及了。

五、要能自己控制。作为驾驶员必须要学会自己控制好自己的情绪，要明白人、车、路、天气、等因素都会影响安全。

六、及时采取有效的措施，果断的处理好每一个细节问题。坚决不开英雄车，不给自己和他人制造安全隐患。

七、不酒后驾车，不疲劳开车，不违章开车，不带病开车，不开有问题的车，有良好的心态，不急不躁的把握好手中的方向盘。

八、坐上驾驶岗位，就得开好安全车，时时敲响安全的警钟。安全就是硬道理，就是家庭幸福的保障。

祝：家家户户平安幸福！

员工工作心得体会【篇4】

辅导员工作，有人说它是“上接天下接地”，“十处打锣九处都在”，也有人说它是良心活，但是我通过参加学校组织的辅导员培训和结合自己三年来的亲身体验，自己对它又有了更深刻地理解，有了更新的认识。

辅导员员工作，是细微之处见功夫。需要处理的事情繁多而杂乱。学生在大学生活中，辅导员可以说是他们最“亲”的人，他们遇到疑问的时候，他们的第上反应就是找辅导员，因此作为一名辅导员就是必须面对这些，以一份“爱心”，一份“细心”一份“耐心”来接受并解答种种疑问。经过这段时间的工作经历，我一直认为学生能在第一时间想到辅导员，那是他们对我的信任，我自己同时也无形中觉得很有成就感。

要想当一名优秀的辅导员，还必须认清并理解我们的服务对象，他们不是静止不动的固定的事物，而是有着独立的思想、个性并具有时代性的大学生，这就促使我们在工作过程中必须增强工作责任心，强化服务意识并不断学习具有时代性的知识。只有这样才能把：“繁琐”变为有趣，不会再有做了工作，还牢骚满腹，不会再把学生当成是一种负担，而是会把满腔的热忱投入到无限的为学生服务之中。

“学高为师，德高为范”，辅导员的一言一行，必将成为学生们聚焦的中心，是整个学生群体的旗帜，一举手一投足都可让学生们心领神会，从而自觉地规范自己的言行。我们的严格要求，可以让学生终身收益，我们的爱心付出，可以让学生永生铭记，一个俯身拾纸的动作，一席贴心真诚的话语，会给学生带去心灵深处的震憾，“一枝一叶总关情”辅导员的工作何其重要啊！又岂是“身正”，“学高”所能概括了的？

总的'来说，要“动之以情，晓之以理”。既要有慈母般息息关爱，又要有严父式的高标准要求；既要在“面”上抓整个班风班貌，又要在“点”上细致深入地管好个别学生的思想，学习和生活；既要有贴近学生的现身说法，又要在学生中树立威信；既要有“和风细雨式”的开导，又要有“急风暴雨式”的批评。只有这样，才能针对不同的学生，不同的问题展开工作，辅导员只有树立信心，逐步提高和完善自我，才能把工作做得更好。

我相信，作为一辅导员，只要用饱满的热忱，脚踏实地地精神去工作，以真诚的心去对待学生，一定能开拓出一片新的工作天地！

员工工作心得体会【篇5】

新生入校已有近两个月时间了，对每个班级的学生我都有了基本的了解，首先是认识了大部分人了，名字能与本人相对应；第二是八个班共六十四名班委。对于班委，我都有深入的了解，通过谈话、召开班委会的方式，我熟悉了每一名班委的性格特点与工作能力。下面是我在这两个月在班级管理中的一些看法：

一、学风建设：首先制定了严格的班级考勤制度。到目前为止，班级出勤率良好，没有发生旷课事件，偶尔有个别同学迟到一、两分钟，在班委的提醒下，近期都表现良好。只有在一些大家感觉枯燥的《思修》、《近代史》课上，认真听课的人不是很多，但无人喧哗，纪律良好。其次实施了新生早读制度。令我庆幸的是，早读出勤率几乎是xx%；共《数学分析》、《大学英语》以及专业课知识。总体上，班级学风较好。

二、活动开展：新生当中，大部分同学很有热情，积极参加学校学生会举办的各类文艺及体育活动，如：

1、在安全知识竞赛中，有22人报名参加，最终有7人都完成比赛；

2、在辩论赛中，每班有十几人人报名，为进入决赛大家都付出了努力，从中得到了快乐，收获了比赛的经验，也获得了知识，同学之间增进了感情；

3、举办了新生寝室文化节，各宿舍提前一周准备，购买各种物品，装饰宿舍，各班以寝室为单位还积极参加趣味游戏比赛。寝室文化设计共296人参加，只有一个宿舍4人没有参与本次活动。活动进行后，我找了该宿舍四人谈话，问清楚了不参加活动的原因，并为他们任何规划大学生活提出了建议，大家都纷纷表示接受，愿意通过参与活动，交更多的朋友，了解身边更多的人。

还需要一定的知识储备，全院报名有三十多人。

三、班级凝聚力：这是唯一一点我不满意的地方，在军训后的篮球赛上，没有人去为班级助威加油，这或许还是那时不熟的原因吧，可再刚结束的运动会上，情况依旧没有好转，很少同学去加油助威，这与我工作不到位有关，在此，我自己进行检讨。今后的工作中，这将是要抓的一个重点，凝聚的班级力量大。

四、班委工作：大部分班委可以严格要求自己，认真完成上面交代下来的工作，可是有个别班委过于活拨，晚自习上偶尔大笑影响他人，在对其批评两次后，最近保持的不错，能够认真学习了，在上周召开的班委会议上，确定了从班风学风大建设为主题的班会，确定了班会的时间地点和流程。

五、工作展望：在接下来的日子中要召开各种主题班会，鼓励大学生积极向上、奋发图强。上周我带领优秀学生听取了安徽省十佳大学生报告，我和学生都深有感触。回来后我继续召开了班委会要求班委每人写一篇感想，并在各自班级与同学们作先进人物事迹的交流与发言。今后的工作中，要坚持召开班委会，激励班委树立榜样，起良好的带头作用；辅导员和班委一起强抓学风建设，只有良好的学风，才能培养良好的班风，主要措施：

1、早自习迟到现象，给同学们以警告，杜绝迟到现象；

2、作业上交问题：学习委员积极督促同学，定时检查各科作业，按时上交各科作业；

3、班级凝聚力：心理委员带领大家开展一些趣味活动或团体比赛，增强集体荣誉感和责任感；

相信在辅导员的指导下，在班委和同学们的共同努力下，新生班级能成为优秀的班集体！

员工工作心得体会【篇6】

进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。作为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的关怀，使我提高了业务技能，且能够依据正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了快速适应新时期金融工作的需要，我也主动参预社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的.口碑使身边的每一位伴侣了解到信用社的良好信誉。在平安保卫在工作中，我认真听取领导看法，严守平安保卫制度和守库制度，从无消逝脱岗、离岗现象。

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了确定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会消逝一些错帐状况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素养、政治素养还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己娴熟操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平常工作当中的阅历和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100％。

2、是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。

新一年的工作里，我将连续努力。确定要保持优点，克服不足。认真协作领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺当开展。

员工工作心得体会【篇7】

岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨我完完好整的为商行效劳了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬！

增加工作成果你做了别人没有做的从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是端正态度，遵守行纪行规；尊敬指导，服从安排；团结同事，虚心请教；明确目的，脚踏实地。

一年的工作理论，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须实在坚持临柜工作的效劳宗旨热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意。

一年的工作使我深入体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的效劳。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。我随时主动向部分客户介绍我行的'业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，如今我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经历和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适宜我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会答复，对于乱插队的现象也都不怎么理睬，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开场，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上探索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作繁忙，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些根本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其别人的认可，得到了很多的保证，我开场有了新的工作安排，毕竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开场因为操作不够纯熟，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。 经过了将近一个月的工作磨砺，我已经可以在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有需要都会第一时间做好，防止一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了指导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的时机。

我学会了在工作中尝试考虑，学会了主动交流，不会等待着别人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要到达根本的操作任务。每天繁忙在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟悉认真去理解和接触，从不会松懈。毕竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最快乐的，毕竟我可以成长到更高全靠这样的情况。

员工工作心得体会【篇8】

乡镇财税所虽不直接参与县财政局、乡镇政府中心工作，却与县财政局、乡镇政府职能部门有着密切的联系。乡镇财税所作为县财政局、乡镇政府的综合协调部门，是承上启下，联系各方的枢纽，担负着县财政局、镇政府正常运转的重大职责。为适应县财政局、乡镇政府工作面临新形势、新任务的需要，必须牢固树立服务意识，把服务于全局和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，强化“管理就是服务”的观念，全面做好乡镇财税所工作。下面就做好基层财政工作谈一谈个人心得：

社会在发展，历史在进步。乡镇财税所工作也处于前所未有的变革时期。在县财政局、乡镇政府的领导下，乡镇财税所人员必须把准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框架，革除陈规陋习。面对新情况、新问题，要通于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文与领导指示，如何做到急事急办、特事待办，如何改进接待来人来访工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等。有了超前的服务意识，大胆创新的精神和灵活多变的工作方式，就能使乡镇财税所工作开展得有声有色，富有成效。

乡镇财税所的工作千头万绪，每一项工作都和县财政局、乡镇政府有着密切的联系，要做好乡镇财税所工作，首先要理清工作思路。抓大事、抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱，紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性，工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸，尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考，分清轻重缓急。一件一件落实，并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情。不能报喜不报忧，报其所好。

乡镇财税所工作要有严格规范的.工作制度、办事程序，这是做好乡镇财税所工作的基础和保证。“没有规矩不成方圆”，乡镇财税所工作必须明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求，使乡镇财税所工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高乡镇财税所整体工作效率。

乡镇财税所工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务。日常不注重加强学习和更新知识，就无法胜任工作，必须把学习摆在一个很重要的位置，日常要注重政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。在学习的过程中要使理论和实践紧密地结合起来并灵活运用，才能取得良好的学习效果。

在基层财政工作不断取得进步的同时，工作中也存在一些亟待解决的问题，最突出的就是资金漏洞大。基层财政支付拨款是要经过多个部门以及多层环节的，由于各个层面以及各个部门之间存在着协调与沟通问题，使得基层资金使用较为分散，重点不够突出。上级部门要强化对基层财政支持力度，适量增加专项经费，加快基层乡镇职能转变，解决基层乡镇所面临的财政压力，使得基层财政更好的为基层农村经济发展服务。

员工工作心得体会【篇9】

管理人员心得体会

管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。下面是带来的管理人员心得体会，仅供大家参考。

管理人员心得体会?? 10月11日至27日,我有幸参加了 中共____(省、市、区、县)委教育工委组织、清华大学公共管理学院举办的清华大学____(省、市、区、县)教育系统领导干部公共管理高级研修班,我由衷地感谢省委教育工委及学校领导给我这次难得的学习机会。研修期间,我们按照由公共管理、教育管理及人文素养三大知识模块组成的课程体系,进行了强化学习。可以说,这期研修班起点高、模式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今公共管理和理论前沿,又关注了教育管理的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽然本期研修班只有短短的17天时间,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受: ? 一、拓宽了视野,开阔了眼界

这次研修,我们完成了120学时的课程计划,22门课程基本涵盖了公共管理专业应涉猎的主要领域,从宏观经济学、危机管理、公共管理、公共财政、公共政策、教育管理到中国传统文化艺术、人力资源管理、媒体新环境及应对策略、领导语言艺术、信息技术等等,内容覆盖面广,信息量大。聆听了教育部有关官员及清华大学、北京师范大学、中国人民大学、国际关系学院、人保部中国人事科学研究

院、中国教育电视台等知名专家教授的授课,领略了名师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到新的冲击,从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。? 二、增长了知识,提升了能力

一是学习了很多科学的管理方法。如中国人民大学侯景新教授的传统文化与现代管理、中国人民大学周石教授的高绩效团队建设、中国人事科学研究院李克实教授的公共部门人力资源开发与管理、国际关系学院郭惠民教授的突发事件处置与危机管理等专题讲座都给了我很大的启发。可以说,通过这次研修,切实地增长了管理知识,增强了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科学,一半是艺术, 管理的一半是科学指的是管理的制度要合理、科学,即既要符合当前的教育方针政策,又要适合本校的实际情况。管理的一半是艺术指的是学校的管理要讲究技巧。即要善管巧理。它告诉我们,只有把合理的制度和管理的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。可以预见,在培训期间所学到的这些先进的管理方法,必将给我今后的工作起到积极的指导作用。

二是学习了很多新颖的思维方法。如清华大学韩廷春教授的宏观经济形势与政策分析、清华大学王孙禺教授的高等教育改革与发展、中国人民大学谢明教授的公共政策分析、教育部职业教育与成人教育司综合处刘培俊处长的关于中国职业教育吸引力的若干思考、清华大学袁本涛教授的教育的公共性与教育公平、北

京师范大学刘宝存教授的发达国家的教育改革与发展趋势、清华大学李越教授的中学与大学教育衔接、教育部基础教育二司乔玉全处长的中国基础教育办学现状、热点和发展趋势、中国教育学会副会长谈松华教授的中长期教育改革和发展:宏观背景与战略选择、清华大学王有强教授的公共财政学等,从不同的研究领域出发,以不同的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,这些新的思维方法,是在既符合政策法规和教育规律,又充分结合自身实际的基础上,直面现实困难,突破常规思路,创新解决问题的办法,达到问题迎刃而解,效率不断提高,成效事半功倍的效果。实际上,这些思维方式所闪现出的智慧,就是解决问题能力的具体体现。因此,我觉得这些新思路、新方法对实际工作有很强的现实指导意义。它使我们在今后的工作中能够心态更加自信,思路更加开阔,方法更加灵活。

三是学习了很多有效的沟通方法。如中国教育电视台闻闸教授的领导者语言表达艺术、清华大学孙静惟教授的媒体新环境与应带策略、清华大学孟波讲师的管理沟通等课程,都结合了生动的案例分析,为我们讲述了沟通在现代管理中的重要性,简言之,沟通,就是人与人之间的相互了解,相互理解,就是消除误会,化解矛盾,摒弃隔阂,就是密切关系,求得谅解,增进感情,达成共识。但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为管理者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管理意图,能够激大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。另一方面创设团队发展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。

四是提升了个人修养。如清华大学刘书林教授的科学发展观与干部素质提升、清华大学李燕教授中国传统文化艺术漫谈、清华大学朱汉城教授的走进音乐世界音乐赏析等课程,对提高个人的素养有莫大的帮助。? 三、提高了认识,完善了自身

在学习中提高,在实践中成长,这是我这次研修的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提高和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。

一是要注重提高理论修养。通过这次学习,我深刻地感觉到得自己的教育理论水平和管理理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩充知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。

二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。

三是要注重提高业务水平。通过这次研修,我深刻地认识到,要做好工作,还需要进一步提高自身业务水平,以适应现代社会对一名管理者的要求。一方面要进一

步提高教育教学能力和水平;另一方面要不断提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使学校发展在竞争激烈的社会中能够勇立潮头,立于不败之地。

管理人员心得体会篇2

4月1日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以扁鹊论医术来举例：

魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 扁鹊答：长兄最好，中兄次之，我最差。文王再问：那么为什么你最出名呢?扁鹊答：长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都

看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的空降兵，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

团结、务实、创新、超越是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质!管理人员心得体会篇3

5月26日，星期六天气格外的凉爽，**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---国际酒店组织中层干部管理人员培训，为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说，是知识的力量。每一位为我们授课的教授，他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会，带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里，我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习，让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题，第一;银行精细化管理培训，如精细化管理工程、精细化管理可采用的方法，还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容，如精细化管理的实践和经验，等等，第二;全面风险管理培训，如如何控制风险、风险管理的七到位、八到措。第三;客户营销策略与技巧，如如何与客户沟通、如何去营销等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富

我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。

其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了游戏、讨论、交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员，分别来自**联社、**县联社、**联社，虽然说我们大家都在不用的点工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训，使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向，提高了全面风险管理能力以及市场营销能力，在今后

工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会，为我们提升素质提供了宝贵时机，感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去，越办越好。

员工工作心得体会【篇10】

在我心目中我们院的每个辅导员都是优秀的，每个人都为了的方式，都受到全班同学的关注。他们在暗暗观察你是怎样对班上同学的。对于一件事，你处理得好，会给其他同学传达一种信心。处理的不好，就有可能造成不好的影响和情绪，而且很快会在全班同学中散播，让所有的同学对你丧失信心。当学生出了事情，自己第一时间要赶到现场，及时处理。记得在军训期间，有个学生的脚踩到施工的钉子，及时把学生送到医务室，当时自己看到学生痛苦的样子，自己真的要哭了，还要安慰学生。在后来的紧急事件中，自己能很果断处理，做到学生放心家长放心。

我的第四个体会是：在力所能及的范围内，多一些爱心，多一些耐心。

自己所带的学生中还是有一些贫困生，首先是要帮助他们排除他们内心的自卑，经常和他们聊聊天，知道他们内心活动，激励他们学习上的信心！发掘其特长，引导他们自力更生。让我很感动的是一个学生，在谈过几次之后，给我写了一封信，这个学生为了凑学费，在暑假期间到广东打工，受不少白眼，但是她告诉我其实这个世界上还是好人多，因为有一些人对她伸出援手。在后来的学习生活中，发现她很能吃苦，推荐到学校勤工助学岗位工作，也得到负责人的好评，在学习上认真勤奋。看到她的成长，自己也感到欣慰。

我的第五个体会是：要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况，帮助他们走出困惑。

其实所带的学生都有各自的特点，有一些学生是因为高考没有发挥好才到这里上学，有一批学生是因为学习习惯不好，自我抑制能力比较差到这里上学。所以他们的心态就是不一样的。特别是专科的学生，很多人都没有很明确的目标，以为在大学是没有人管理，自己想怎么样就怎么样，突然有个辅导员查这查那，感觉自己还是在高中，对于此类学生，还是要心平气和跟其讲道理，同时要给他们打气，说出他们的闪光点，至少还是有些学生会了解自己的用心。

所带的学生或多或少存在一些心理问题，这些问题，表面上你可能根本看不出，甚至他的表现会给你一个错觉。比如说，他明明是个挺自卑的人，但他表现出来的是相当自傲，把很多事情都不放在心上；有时他明明是个内心很孤独、很封闭的人，但给人的表象是个开朗的人。所以还是要深入到他们中间，与班委经常联系，与其父母沟通，要把潜在的危险扼杀在摇篮中。

总之，我认为想要做一个好的辅导员，就必须首先热爱这个职业，这样才会以最大的热情投入到这份工作中。

过去的几年我的工作是取得了一点成绩，但这已经属于过去，我更看重的是过去的这几年中我在工作中不足的方面，因而我会不断总结经验，弥补这些不足，从而不断提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，争取取得更大的成就，以不辜负领导的希望和同事的信任。

员工工作心得体会【篇11】

距离刚进入企业已经是有好几个月了，刚开始我是对这份工作完全不熟悉，更是在进行工作的过程中完全没有办法有秩序的进行，所幸领导更是给了我非常多的帮助，让我可以在这个岗位上做到更加的有序。当然在工作态度上我一直都是秉承着有问题先请教的方式，先通过领导或是同事的教导来让我对着这份任务有一个较简单的认识，然后再通过自己的钻研，慢慢地其中去成长，去更好的完成好每一件事，同时我也是有非常努力地让自己在这样的情境中去成长，去努力地让自己有更大的进步。

在进行工作的过程中，尽管自己已经非常努力的在检查错误了，还是会出现些许的遗漏，所以我还是应该要在工作上付出更多的心血，去认真的投入，在工作中去总结，这样才能够真正的在错误中明白到自己应该更加努力的地方，才能够真正的得到改善。现在的我已经是对这份工作有较大的熟悉度了，所以在之后的时光中我更是需要全心全意地投入，这样才能够让自己将每一项任务都完成好。

企业的工作环境与氛围都是让我在其中非常的舒适，非常和谐的同事关系，温馨的办公环境，这一切都让我这样的.环境下工作得非常的顺心。当然他们都对我这个新员工非常的亲切，更是给了相当多的指导，现在我更是非常的希望自己能够在工作上做出更大的成绩来让领导与同事看到我的成长，并且肯定我的能力。当然我也非常的相信我是完全可以将这份工作完成好，更是在其中收获到我应该要收获到的东西。

接下来我便是会更加的投入到工作中，努力地让自己在现在的工作岗位上去做出更优秀的成绩，同时也改掉自己不好的行为习惯，努力地提升自己的业绩，让自己在这样的环境中得到最棒的成长。往后我会定期的对自己进行检讨，争取发现自身的缺陷，这样便于在工作中去留意，便是可以不在犯下不好的错误。当然也希望领导可以在察觉我的错误之后，及时的对我做出批评与惩罚，这样便是能够真正的促成我更大的成长，也是可以让我在这样的环境下有更棒的收获。

所以在这里，我要感谢公司所有的人，是我们公司这个大家庭教导了我。我能够这么快起步缺不了大家的帮助。想我刚刚入职的时候，懵懂怯懦的我坐在办工作前面手足无措，不知道干些什么，然后是李哥带着让人心情愉悦的笑容跟我握手，手把手的教我如何跟客户打交道，如何处理文件，如何用恰当的语句来或迂回或直接的表达自己的意思。

客户数据收集也是，王哥带着我们几个新人东奔西走收集资料，建立档案。每当我们累的快不行的时候他都会提前跟我们提出休息，工作结束后也会带着我们去逛逛，休息一下转变心情，让我们第二天能有更饱满的精神来面对新一轮的挑战。

还有我们的好上司，程总。提起程总我们所有人哪个不是竖起一根大拇指，他不管跟任何人都能在几句话之内打开关系，热情、豪爽、讲义气，是我们学习的楷模。而且程总也是我们之中最勤奋的人，忙起来的时候简直吃住都在公司里，当然业绩也是遥遥领先与我们所有人，实在是我们员工心中的偶像。

而在各位前辈的悉心教导和身体力行下，我自然也是进步神速。纵然途中经历了些许坎坷，甚至一度有过打道回府的想法，可我最终还是坚持了下来，能够以更加强韧的姿态迎接挑战和困难，也学会了以笑和乐观面对生活上，工作上的沮丧和悲观。

刚刚毕业的我其实是迷惘的，不再有老师学校给我们安排任务，像是失去了目标一样的惘然失措。

但刚毕业的我也是幸运的，因为我能够找到这份我喜爱并且想去拼搏的工作，能够遇到像各位前辈这样好的领路人相助，也能够遇到小王小刘这样互帮互助的好伙伴！

所以，现在的我已经重新树立了新的目标，就是为了自己未来美好的新生活而奋斗！同时我相信这也是我跟公司所有人共同的目标，也希望我能够继续跟随公司的前辈们朝着这个目标前进，将公司做大做强，为了美好新生活而努力奋斗！

员工工作心得体会【篇12】

第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。

第二，要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

第三，要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道口，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。

第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。

第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。

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