国税绩效工作总结 篇1

浅谈如何做好国税信息工作

实施“五化”管理 做好国税信息工作

国税信息是国税工作乃至整个经济工作的重要资源，也是各级党政领导和上级国税部门掌握基层国税工作情况的重要渠道，更是服务领导决策，推动国税工作的重要手段。做好新时期的国税信息工作，发挥国税信息的参谋助手职能，促进国税事业发展进步，是各级国税部门特别是基层国税部门面临的又一重大课题。笔者就如何做好国税信息工作浅谈一些个人看法，希望对指导国税信息工作有所裨益。

1、加强队伍建设，促进信息工作正规化。首先，要提高思想认识。思想是行动的先导。要在基层国税部门加强信息工作重要性教育，尤其是办公室信息采编人员，更要深刻认识到信息工作是国税机关的“前沿哨兵”，是科学决策的基础，是促进工作的重要手段，是检验工作的标尺，要以信息工作为荣，坚定信息工作信念。其二，要充实写作力量。要明确专职的信息员主抓信息采编工作，将综合素质较高，业务知识牢固，具有一定文字功底的人员，通过考试考核、竞争上岗等方式，选拔到办公室信息岗位上来。其三，要加强学习教育。要结合实际，制定切实可行的信息岗位教育培训计划。定期选派信息采编工作人员到大、中专院校进行为期一个月以上的文秘知识培训教育。同时要建立内部学习制度，坚持每周集中组织学习信息知识，对优质信息稿件进行系统讲解，增强理论联系实际的能力。鼓励信息人员个人自学，对自学取得优异成绩的应给予一定奖励。通过加强学习教育，逐步提高信息写作水平，丰富信息人员的综合素质，提升工作能力，增强决策参谋的本领，为加强信息工作奠定智力基础，促进信息工作走向正规。

2、健全工作机制，确保信息工作规范化。一是严格执行信息考核通报制度。要定期向基层单位下达信息报送任务，明确信息报送课题，对信息工作任务完成情况进行定性和定量考核，并将考核结果进行“红黑榜”通报，以鼓励先进，鞭策落后。落实信息奖励制度，开展“信息工作先进单位”和“优秀信息员”评选活动，充分调动信息写作的积极性，形成全员抓信息的可喜局面。二是认真实行领导审签制度。信息的撰写、报送务必通过办公室主任或分管领导和主要领导审签，避免“滥竽充数”，确保信息的真实性和准确性，从“出口”上严把信息稿件质量关，从而科学服务领导决策，提高信息上稿率。三是建立信息工作例会制度。每季度召开一次全系统信息工作例会，总结成绩，交流经验，查找问题，鼓舞士气，制定整改方案，明确下一步工作打算。四是推行信息约稿制度。针对税收工作的要点、亮点等方面，及时组织信息约稿活动，使各单位对重要信息采编工作，集中力量进行攻关，力求多出精品。五是建立信息跟踪落实制度。明确信息上报责任，实行“谁报送，谁负责”，及时进行信息督办和跟踪落实，以促使信息反映的问题得到妥善解决，树立信息工作的权威性。

3、加大调研力度，注重信息工作价值化。“纸上得来终觉浅，欲知世事须躬行”。调查研究是写好信息的基础。只有在国税系统大兴求真务实之风，大兴调查研究之风，才能变信息资料为信息资源，为领导决策提供有价值的信息。一是要围绕“中心工作”抓信息。紧扣组织收入这一中心工作，深入征管一线和纳税人，进行深度调研，收集组织收入的措施，反映收入工作中遇到的困难，从而形成有推介价值，促进收入工作的有效信息。二是要围绕“热点工作”抓信息。就机构设置、干部人事管理、办税服务等干部职工和纳税人普遍关心的敏感问题进行调查研究，报送反映干部职工或纳税人愿望的真实信息，促进上级领导创新工作思路，作出超前决策。三是围绕“难点工作”抓信息。当前要重点围绕社会物质条件日益丰富，干部思想状况日趋多元化，国税思想政治工作面临新的挑战，干部活力难以激发这一难点问题，通过调查研究收集和整理解决问题的设想、计划、措施和方法的信息，为领导出谋划策，创新国税思想政治工作，促进各类问题的尽早解决。四是要围绕“亮点工作”抓信息。要抓住组织收入、加强征管、队伍建设、规范管理、税收文化创建、信息化建设等方面的亮点工作和特色工作，进行调查研究，深入分析挖掘，报送高质量的信息，加快推广步伐，促进国税工作全面发展进步。

4、加强纵横联系，力求信息工作立体化。一是要加强纵向联系，实现协调联动。基层国税办公室要定期和不定期向上级局办公室报送信息，尤其是热点和亮点工作信息，更要及时报送，并加强联系。遇有重大突发事件，要在规定时限内及时向上级局党组报送信息，并建立相应的管理办法及措施。二是要加强横向联系。妥善处理与同级党委政府信息部门的关系，凡是向上级局报送的信息，同时要向当地党政办公室信息科和相关部门报送，确保党政信息报送不缺位。对突发事件、重大困难等情况，要在第一时间内将准确信息报送当地党委政府，以求得他们的重视和支持。通过全方位加强联系，从而形成一个上下畅通，纵横交错，灵敏高效的立体化信息工作网络。

5、创优工作条件，实现工作环境优越化。信息工作是一项十分辛苦的工作，领导的重视和支持是搞好国税信息工作的关键。一要搭建平台。要安排信息工作人员列席重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，使他们能够及时准确了解领导的决策意图，与领导的工作思路合拍，与国税中心工作同步，真正发挥好参谋助手的作用。二要给足经费。一方面要千方百计挤出资金，搞好信息网络基础设施建设，为信息工作人员创造一流的办公条件；另一方面，要提高信息工作人员的经济待遇，分文不少地将信息岗位津贴等福利待遇发放到位，对优质信息稿件和“优秀信息员”，要大张旗鼓的进行表彰。三要提高地位。对文字功底扎实，政治修养良好，工作能力突出，工作成绩显赫的信息人员，在级别晋升、提拔任用方面要优先考虑。通过这些强有力的激励手段，创优信息工作条件，优化工作环境，让信息工作岗位人员有一种优越感，觉得事业有奔头，工作有干头，进而以奉献为荣，以付出为乐，才能不断将国税信息工作向深层次推进。

国税绩效工作总结 篇2

国税绩效管理工作总结

在过去的一年里，国税绩效管理工作取得了显著的进展。通过改革创新，实现了效益最大化和资源优化的目标。在这篇文章中，我将详细介绍所做的工作以及取得的成果。

对绩效管理制度进行了全面的审视。通过评估和分析现有的制度，发现了一些不足之处，并采取了积极的措施进行改进。引入了更加科学、客观和公正的指标体系，确保了绩效评估的准确性和公正性。同时，还加强了对绩效数据的监测和分析，及时发现和解决问题，提高了工作效率和申诉的公平性。

在绩效目标的设定方面，着力推行了目标管理制度。与各级部门进行了充分的沟通和磋商，根据国家税收政策和目标，制定了明确的绩效目标，并将其分解为具体的任务和指标。通过建立绩效目标与员工激励机制的衔接，激发了员工的积极性和创造力，进一步提高了绩效管理的效果。

另外，加强了对员工绩效的考核和奖惩机制。建立了绩效考核的定期评估制度，将员工的工作表现纳入考核范围，并将其与员工的薪酬待遇和晋升提升挂钩。同时，也制定了明确的奖惩政策，对绩效优秀的员工给予公平合理的奖励，对绩效不佳的员工进行必要的惩罚和培训。这些措施有效激发了员工的工作积极性和创造力，推动了绩效管理工作的不断改进和提升。

还注重加强绩效管理的信息化建设。建立了绩效数据的标准化和集中管理系统，整合了各类数据源，提高了数据的准确性和及时性。通过信息化系统的应用，实现了对绩效数据的自动化分析和报告生成，提高了数据处理的效率和准确性。同时，信息化系统也为员工提供了更便捷的操作和查询工具，提升了绩效管理的透明度和便利性。

国税绩效管理工作在过去一年里取得了显著的成果。通过改革创新，加强了制度建设和信息化建设，优化了绩效目标的设定和绩效数据的管理。还加强了对员工绩效的考核和奖惩机制，激发了员工的工作积极性和创造力。这些工作的推动有效提高了国税绩效管理的质量和效率，为国家税收事业的发展做出了积极的贡献。

展望未来，将进一步完善绩效管理制度，推动信息化建设，不断提高绩效管理的水平和效果。将以务实的态度，积极开展工作，迎接新的挑战和机遇。相信在各级部门的共同努力下，国税绩效管理工作将实现更大的突破和发展。

国税绩效工作总结 篇3

国税绩效管理工作总结

一、

绩效管理作为一种重要的管理手段，对于提高国税部门的工作效率和绩效水平起着至关重要的作用。经过一年的努力，我部门在国税绩效管理工作中取得了一系列具体的成绩。本文将就我部门的国税绩效管理工作进行总结，并对接下来的工作进行展望，以期不断提升绩效水平和服务质量。

二、绩效管理的实施

1.制定绩效目标：根据国家税务总局的要求，我部门制定了明确的绩效目标，即提高税收收入、降低税收成本、完善税收服务和强化税收管理等方面的指标。

2.绩效考核指标的制定：根据绩效目标，我们科学合理地制定了一系列指标，如纳税人满意度、税费征收率、税种合规率、办税时间等，这些指标能够全面反映部门的工作质量和效率。

3.建立绩效评估体系：我们建立了绩效评估体系，通过制定评估流程和标准化考核方式，确保绩效评估的客观公正性。

4.绩效考核的实施：每个季度末，我们都会按照绩效考核指标进行评估，从而了解各项工作的完成情况，并及时采取相应措施来解决问题。

三、国税绩效管理工作的成绩

1.税收收入增长：通过科学合理的绩效管理手段，我们成功提高了税收收入。今年全年，税收收入同比增长了10%，超过了预期目标。

2.税收成本降低：通过简化办税流程，我们有效降低了纳税人的税收成本。纳税人满意度调查显示，今年的满意度比去年提高了15%。

3.税种合规率提高：我们大力加强了税收管理，并采取了一系列措施来提高纳税人的税种合规率。统计数据显示，今年各项税种的合规率都有不同程度的提高。

4.办税时间压缩：绩效管理的实施使得我部门的工作效率得到了明显的提升。我们通过简化办税流程、推行电子税务等措施，成功将办税时间压缩了20%，大大提高了纳税人的办税便利性。

四、对接下来工作的展望

1.进一步提高税收收入：虽然我们在税收收入方面取得了较好的成绩，但还有提升空间。下一步，我们将进一步加强税收管理和优化服务质量，以提高税收收入。

2.创新绩效指标：将绩效指标与国家税务总局的要求相结合，创新评估指标，使其更加符合实际情况，能更好地反映出国税部门的工作成效。

3.提升服务质量：绩效管理应该以提升纳税人满意度为核心，下一步，我们将进一步完善服务流程，提升服务质量，使纳税人能够得到更好的服务体验。

4.加强人才培养：绩效管理依赖于全体员工的共同努力，因此，我们将加强对员工的培训和学习，提高员工的专业素质和绩效水平。

五、结语

通过对我部门国税绩效管理工作的总结，我们认识到绩效管理对于提高工作效率和绩效水平的重要性。我们将在今后的工作中，继续巩固和完善绩效管理工作，以期能够更好地为纳税人提供优质高效的服务。

国税绩效工作总结 篇4

国税绩效管理工作总结

在过去的一年里，国税绩效管理部门经过不懈努力和全体员工的共同奋斗，取得了显著的成绩。在本文中，将详细介绍我们国税绩效管理工作的具体情况和取得的成果。

一、任务目标

在过去的一年中，我们的任务目标主要包括以下几个方面：

1. 强化绩效指标体系：通过深入研究，制定出与国税部门工作紧密相关的绩效指标，为管理工作提供科学依据。

2. 提高工作效率：通过优化流程、推进信息化建设等手段，提高工作效率，提升整体绩效。

3. 加强员工培训：开展各类培训、讲座等活动，提升员工的业务素质和绩效水平。

4. 完善绩效奖惩机制：建立健全的绩效奖惩机制，激励员工创造更大的绩效。

二、工作内容

为了完成以上目标，我们采取了一系列工作措施：

1. 绩效指标体系建设：通过调研、讨论和数据分析，我们构建了适合国税部门的绩效指标体系。包括收入绩效、税收征管绩效、人员素质绩效等方面的指标，涵盖了国税工作的各个环节。

2. 流程优化：对国税部门的工作流程进行了详细的调研和分析，发现了一些存在的问题和瓶颈，通过优化流程、简化环节，提高了工作效率。

3. 信息化建设：引入信息化管理系统，实现对税务数据的集中管理和实时监控，提高了数据的准确性和及时性，为绩效管理提供了重要的支持。

4. 员工培训：我们组织了一系列的培训和讲座活动，邀请行业专家和知名企业的管理人员来进行讲解和经验分享。员工通过这些培训，不仅提升了自身的业务素质，也增加了对绩效管理的理解和认同。

5. 绩效奖惩机制：我们制定了实施绩效奖惩的具体政策和办法，根据员工的绩效情况进行奖励和考核，激励员工积极工作，提高整体绩效。

三、成果展示

通过一年的努力，我们取得了以下成果：

1. 绩效指标体系基本完善：我们建立了一套科学合理的绩效指标体系，能够客观评估员工的工作水平和绩效贡献。

2. 工作效率明显提升：通过流程优化和信息化建设，我们的工作效率大大提高，办税效率和数据准确性得到了显著改善。

3. 员工绩效显著提升：经过培训和学习，员工的业务素质和绩效水平得到了提升，工作效果更加明显。

4. 绩效奖惩机制初见成效：通过奖励和考核，我们有效激发了员工的工作积极性和创造力，改善了绩效管理的效果。

四、展望未来

在取得成绩的同时，我们也认识到在绩效管理工作中还存在一些不足和问题。我们将继续加强研究，不断优化和改善绩效管理工作，力争在新的一年取得更为显著的成果。

1. 进一步完善绩效指标体系：根据国税部门的发展需要不断优化和调整绩效指标体系，使其更加科学合理。

2. 提高工作效率：持续推进信息化建设，实现更高效的绩效管理。

3. 继续加强员工培训：加大培训投入，提升员工的业务素质和绩效水平。

4. 深入研究绩效奖惩机制：进一步细化政策和办法，建立更加完善的绩效奖惩机制。

通过以上的努力，我们相信国税绩效管理工作将进一步改善和优化，为推动国税部门的发展和提升整体绩效发挥积极的作用。期待在新的一年，我们能够取得更大的成果！

国税绩效工作总结 篇5

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税系统中不可或缺的一项重要工作。通过绩效管理，国税系统能够评估和追踪员工的工作表现，促进工作效率和效果的提高。在过去的一年里，国税系统积极开展了绩效管理工作，取得了一系列重要的成果和经验。本文将详细介绍国税绩效管理工作的总结，包括工作内容、操作方法和实际效果。

一、工作内容

国税绩效管理的工作内容主要包括目标设定、绩效评估和绩效奖励。国税系统通过与各级单位进行沟通，确定年度绩效目标。这些目标既要符合国税系统的整体发展要求，也要与各级单位的实际情况相匹配。国税系统通过多种手段对员工进行绩效评估。绩效评估的方法主要包括考核、考察和评价等方式，以确保评估结果的客观公正性。国税系统会根据员工的绩效表现，给予相应的绩效奖励。这些奖励既包括物质奖励，也包括表彰和晋升等方面的激励措施。

二、操作方法

国税绩效管理的操作方法主要包括目标设定的制定、绩效评估的实施和绩效奖励的授予。在目标设定方面，国税系统会根据单位的实际情况和发展需求，确定年度绩效目标，并通过各级单位的反馈和审核，最终确定目标。在绩效评估方面，国税系统注重结合定期考核和实地考察相结合的方式，评估员工的工作表现。评估结果既要考虑员工的实际工作情况，也要充分体现绩效指标的客观性。在绩效奖励方面，国税系统会根据员工的绩效表现，制定相应的奖励措施，并进行公示和授予。同时，国税系统还注重对绩效低下的员工进行培训和指导，提升其工作能力和绩效水平。

三、实际效果

经过一年的努力，国税绩效管理工作取得了显著的实际效果。通过绩效目标的设定，各级单位在工作中有了更明确的方向和目标，能够更有针对性地开展工作。通过绩效评估，国税系统可以客观地评估员工的工作表现，发现和解决问题，提高工作效率和质量。通过绩效奖励的授予，国税系统激励了优秀员工的积极性和创造性，提升了员工的工作动力和工作满意度。这些成果的实现，对国税系统的发展和改革起到了积极的推动作用。

小编认为，国税绩效管理工作是一个全面而复杂的系统工程。通过本年度的努力，国税系统在绩效管理方面取得了一系列重要的成果。这些成果不仅带来了实际效果的显著提升，也为国税系统未来的发展提供了经验和借鉴。绩效管理工作依然面临一些挑战和问题，需要持续改进和创新。国税系统将继续加强对绩效管理的关注和投入，进一步提高工作水平和质量，为国税事业的发展做出新的贡献。

国税绩效工作总结 篇6

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税部门管理和评估工作效率和质量的关键手段，它不仅能帮助国税部门实现工作目标，还能提升工作效率，提高纳税人满意度。在过去一年中，我们国税部门积极推行绩效管理工作，取得了一系列显著成绩。下面我将根据实际工作经验，详细总结国税绩效管理工作，以期更好地借鉴和改进。

在绩效目标的制定和落实方面，国税部门做得非常出色。在年初，我们根据国家税务总局的指导意见，制定了符合实际情况的绩效目标。这些目标涵盖了纳税收入、服务质量、税收征管等多个方面。在落实过程中，我们严格按照目标进行工作，通过监测和追踪，不断调整和补充，确保了目标的有效落实。在纳税收入方面，我们成功实现了年度目标，并取得了可喜的税收增长；在服务质量方面，我们积极推行“便民办税”措施，大幅提高了纳税人的办税便利度；在税收征管方面，我们加大了对税收违法行为的打击力度，有效维护了税收秩序。这些都是我们在绩效目标制定和落实中取得的重要成果。

在绩效评估的过程中，我们注重绩效指标的科学性和公正性。在设置评估指标时，我们注重整体性和客观性，充分考虑了各类经营规模和行业特点的纳税人。通过定期开展评估工作，我们对各项指标进行了动态监测，及时发现问题并采取针对性的措施。同时，在评估过程中，我们充分尊重纳税人的合法权益，注重公正、客观和透明原则，通过公开信息和广泛征求意见，使纳税人对评估过程有更多了解和参与。这些措施使我们的绩效评估工作更具科学性和公正性，有效提高了工作的透明度和可信度。

我们国税部门在员工绩效管理方面也取得了一些重要的进展。我们建立了全面的绩效管理制度，包括指标制定、考核方法、奖惩机制等。在指标制定方面，我们充分考虑员工的工作特点和职责，为他们设定了合理的工作目标和绩效指标。在考核方法方面，我们采用了多种手段，包括定量评估和定性评估相结合，确保评估结果的准确性和公正性。在奖惩机制方面，我们注重激励措施的科学性和灵活性，既有物质奖励，如奖金和晋升机会，也有精神奖励，如表彰和荣誉称号。这些绩效管理措施有效提高了员工工作动力和积极性，增强了整体工作效率。

我们国税部门在绩效管理工作中也面临了一些挑战和问题。绩效目标的制定和评估需要更加科学和精准。我们要加强与国家税务总局的沟通和交流，借鉴先进的管理经验，提高目标的科学性和实施性。员工绩效管理过程中需要更多的培训和指导。我们要加强员工能力的提升，提高他们对绩效管理的理解和应用能力。绩效评估的公正性和透明度还有待进一步提高。我们将进一步改进评估机制，加强与纳税人的沟通，并建立更加完善的信息公开机制。

小编认为，国税绩效管理工作是国税部门管理和评估工作效率和质量的重要工具。在过去一年中，我们取得了显著成绩，但也面临一些挑战和问题。我相信，在全体同事的共同努力下，我们必将不断优化绩效管理工作，提升工作效率和质量，为纳税人提供更好的服务。

国税绩效工作总结 篇7

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税工作中的重要组成部分，也是国税部门提高工作效率和监督质量的关键手段。通过对绩效管理工作的总结和分析，我们可以找出工作中的不足之处，并采取相应的优化措施，从而进一步提升国税部门的绩效水平。以下是对国税绩效管理工作的总结和分析。

一、绩效目标设定

绩效目标的设定是绩效管理工作的首要步骤。在过去的一年里，我们国税部门设定的绩效目标相对明确，重点关注了营收增长、税收质量和提高纳税人满意度等方面。然而，在实际操作中，我们发现对目标的具体性、可衡量性和难度性的要求不够明确，导致了目标的不可操作性和模糊性。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要更加注重目标的设定，确保其具体、可衡量和挑战性。

二、绩效评估与考核

绩效评估与考核是绩效管理工作中的核心环节。在过去的一年里，我们国税部门采取了多种方式进行评估和考核，包括定期检查、实地督查、业绩评定等。这些方法有助于发现问题和差距，但受到了评估标准的限制，导致评估结果的准确性和公正性有待提高。因此，我们需要加强对评估标准的制定和执行，确保评估结果的客观和公正。

三、绩效激励与奖励

绩效激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在过去的一年里，我们国税部门积极推行了绩效激励与奖励的政策，包括薪酬激励、荣誉奖励和职称晋升等。这些激励措施一定程度上激发了员工的工作热情和积极性，但在实际操作中仍存在一些问题，如激励措施的公平性和透明度等。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要更加注重激励措施的科学性和公正性，提高激励的针对性和灵活性。

四、绩效改进与优化

绩效改进与优化是绩效管理工作的不断推进和提升的关键环节。在过去的一年里，我们国税部门在绩效管理工作中取得了一定的成绩，但仍有一些问题和不足，例如绩效数据的及时性和准确性、绩效管理流程的简化和规范等。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要加强绩效改进与优化的工作，推进绩效管理工作的科学化和规范化，以提高绩效管理的效果和效率。

综上所述，国税绩效管理工作是提升国税部门工作效率和监督质量的关键之一。通过对绩效管理工作的总结和分析，我们可以找出问题和不足之处，并采取相应的措施进行优化和改进。未来，我们将进一步加强绩效目标的设定、绩效评估与考核、绩效激励与奖励以及绩效改进与优化等工作，不断提升国税部门的绩效水平，为实现税收目标和推动经济发展做出更大的贡献。

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