【#范文大全# #服装管理心得总结#】随着互联网行业的发展，我们可能会按照个人习惯写一些文章，范文能够运用到我们生活的方方面面，什么样的范文比较高质量？以下是由小编为大家整理的“服装管理心得总结”，欢迎你参考，希望对你有所助益！

服装管理心得总结【篇1】

在日常生活中，我们都需要穿着适合的服装。无论是在职场上还是在社交场合中，穿着得体的服装能够给人留下良好的印象，展现出自己的个性和修养。为了更好地管理自己的服装，我在日常中总结了一些经验和心得，希望能与大家分享。

穿着舒适是最基本的服装管理原则。无论穿什么样的衣服，舒适度都是首要考虑因素。走访商场或购物网站时，我总是选择质地柔软、透气性好的面料。这样的面料能够保持身体的干爽和舒适，避免因为长时间穿着而导致的不适感。

了解自己的体型和气质，穿着合适的服装。每个人的身材和气质都有所不同，因此需要选择适合自己的服装款式和颜色。如果你拥有窈窕的身材，可以选择修身的款式来突出曲线，如果你身材较为丰满，可以选择宽松一些的款式来遮盖身型。对于不同的场合，还需要穿着不同风格的服装，以展示出与之相符的气质和形象。

合理搭配服装和配饰。服装的搭配不仅包括上衣、裤子和鞋子的选择，还包括配饰的选择。一个恰到好处的配饰不仅可以提升整体的时尚感，还能突出个人的品味和风格。比如，在正式场合中，可以选择简约大方的项链和耳环；而在休闲场合中，可以选择时尚个性的手链或戒指。同时，要注意服装和配饰之间的协调性，避免过于拥挤或不搭调的搭配。

注意服装的保养和整理。服装的保养是延长服装寿命的重要环节。对于易皱的衣物，可以将其悬挂在衣帽间中，利用湿度使布料自然回复平整。同时，要注意服装的清洗和储存。定期洗涤和熨烫服装可以保持其整洁和新鲜感，并消除污渍和异味。对于不常穿的衣物，可以将其放置在防尘袋中，避免阳光直射和潮湿环境。

根据不同季节进行服装的调整。季节的更替对于服装管理也有一定的影响。冬季，我们需要选择保暖且防风的衣物；而夏季，我们则需要选择透气性好且轻薄的衣物。随着季节的变化，我们需要及时更新自己的衣橱，舍弃过时的服装，并购置新的适合季节的服装。

小编认为，服装管理需要我们在选择服装、搭配配饰、保养整理以及根据季节调整等方面做出合理的安排。通过合理管理自己的服装，我们可以展示出自信与修养，给他人留下良好的印象。希望通过我的心得总结，能够帮助大家更好地管理自己的服装，并提升自己的形象和气质。

服装管理心得总结【篇2】

在现代社会，穿着是一个人形象的重要组成部分，尤其对于企事业单位来说，员工的着装更是直接关系到公司形象的建立和维护。因此，良好的服装管理对于企业的发展至关重要。经过长时间的实践与总结，我对服装管理的心得有以下几点。

确定服装管理的目标和要求。企业服装管理的目标应当是统一、规范、整洁、时尚。统一的服装可以通过外表的一致性来体现公司的凝聚力，规范的要求可以提升员工的形象素质，整洁的服装能够给人以良好的印象，时尚的元素则能体现公司的活力和创新。明确了这些目标和要求后，就能更好地指导员工的着装选择。

制定明确的服装着装规定。企业应当根据自身的行业特点和文化氛围，制定适合的服装着装规定。这些规定应当明确清晰，包括颜色、款式、配饰等方面的要求，以及特定场合的着装指导。同时，还要对员工的着装进行培训和宣传，让员工充分了解和理解规定的背后逻辑，提高他们的服装意识和自觉性。

加强着装监管和考核。作为企业管理者和监督者，要定期对员工的着装进行检查和评估，确保他们符合规定。可以通过随机抽查、定期着装日、评比活动等方式来加强监管和考核。同时，要及时给予肯定和批评，对达标的员工进行表扬和奖励，对违规的员工进行整改和处罚，以达到规范员工着装的目的。

关注员工的个性化需求。企业的服装管理虽然追求统一，但也要尊重员工的个性化需求。对于特殊岗位或个人情况，可以适当放宽服装规定，给予一定自由度。比如对于在室外工作的员工，可以提供更为适合的工作服；对于孕妇或有特殊身体条件的员工，可以提供合适的服装款式。这样既能满足员工的需求，同时也能让员工更好地融入企业。

与员工进行有效的沟通和反馈。服装管理是一项长期而复杂的工作，需要与员工形成良好的互动和反馈机制。管理者要和员工进行沟通，了解他们对服装管理的意见和建议，及时解决问题和调整策略。同时，也要定期向员工传达服装管理的相关政策和要求，及时解答他们的疑问。只有建立起沟通和反馈机制，才能更好地将服装管理工作落到实处。

小编认为，服装管理是企业形象管理中的重要方面，良好的服装管理有助于提升员工形象和公司形象，进而提高企业的竞争力。管理者应当制定明确的目标和要求，制定明确的服装规定，加强着装监管和考核，关注员工的个性化需求，与员工进行有效的沟通和反馈。只有这样，才能达到统一、规范、整洁、时尚的服装管理目标，为企业的发展添砖加瓦。

服装管理心得总结【篇3】

在现代社会中，服装已经不再只是一种简单的生存工具，而已经被视为一种文化和生活方式的表达方式。因此，对服装的管理已经成为了一个至关重要的问题。在此，我分享一下我在服装管理方面所学到的心得和总结。

首先，我们需要认识到，服装管理并不仅仅是管理一件单纯的衣物，而是涉及到大量的销售渠道和生产环节。对于经营者来说，我们需要定期了解市场的需求和新兴潮流，根据市场的趋势不断调整我们的产品线，并确保售出的商品能够满足顾客的需求。对于生产企业来说，我们需要管理好原材料采购、生产流程、制造质量和效率等诸多方面。只有通过良好的管理能力，才能确保我们的服装产品的质量和市场需求的不断满足。

其次，我们需要注重协作和沟通。服装管理并不是一个人的孤军奋战，而是几个团队的共同协作。一个好的团队需要队员们之间互相信任、相互支持、彼此尊重。我们需要实现生产企业到销售渠道的无缝连接，确保物流运输、销售和库存管理等方面的协调一致。同时，我们也需要与顾客保持良好的沟通，及时获取用户反馈和需求，并根据顾客反馈持续升级我们的产品，从而不断提升客户满意度。

除此之外，我们还需要注意创新和营销。只有通过不断创新才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们可以通过加强设计研发、提高生产效率和研究新材料等方式不断创新我们的产品，确保产品足够具有吸引力和可持续的竞争力。同时，在营销方面，我们也需要不断创新，采用多元化的推广方式，如社交媒体、电视广告、宣传模特、编辑精品直播等，向大众传递出我们的品牌理念和价值观，扩大我们的产品市场。

最后，作为一名服装管理者，我们也需要时刻关注产业生态，遵循合规合法的原则。我们需要遵守所有法律和法规，并且遵循商业的道德和社会责任，在社会公正性和环境可持续性方面做出积极贡献。只有这样，我们才能赢得大众的尊重和信任，提高我们的品牌价值。

综上所述，服装管理不仅仅是对服装生产和销售环节的管理，更是一个全方位综合能力的体现。我们需要不断提高自己的管理能力，并始终保持积极的心态去应对市场的变幻，才能在复杂的市场格局下不断升级自己，创造成功的未来。

服装管理心得总结【篇4】

服装管理对于一个企业来说非常重要，是企业形象展示的重要一环。在此过程中，管理者需要对服装管理进行详细的规划和有效的执行，以达到提高企业形象的目的。本文从制定管理目标、策略、具体实施措施和管理评估及优化等方面，探讨一些个人的心得和总结。

一、制定管理目标

制定服装管理目标的时候，需要考虑到整个企业的形象和定位，同时也要根据员工的岗位和职责、工作场所的环境和氛围等状况进行考虑。企业服装管理目标应该与企业的品牌形象、企业文化、产业特征、市场的需求以及员工的形象和行为相协调。可以针对企业性质和工作情况分别积极制定合适目标：

1. 成立一个内部公关机构。在这个机构中，不同部门的员工可以相互交流、了解彼此，并且保证整个企业的工作环境温馨友好。同时，可以让员工穿着符合企业统一要求形象的服装，来巩固和推动企业形象的向好发展。

2. 设计符合岗位职责的工作服。员工在劳动中不仅要保护自己的安全，还要展示企业形象。所以，根据员工岗位类型、职责、工作性质等制定工作服的时候，需要有针对性，更加合理。

3. 建立规范的员工着装管理制度。为了加强企业形象的统一性和规范性，企业应该制定统一的员工着装管理制度，在这个制度中应该包含员工着装要求、着装标准和监督管理等内容。

二、制定管理策略

制定管理策略是服装管理过程中的一项重要工作，企业可以设计出一套适合本企业的服装管理策略，该策略针对企业的个性化要求，充分考虑了人性化管理和激励员工的规则。例如：

1. 加强员工自我保护意识。制定穿戴规定，让员工穿戴整洁、美观、表现其职业形象的服装，避免个人穿着导致损伤企业形象。

2. 提高员工着装品质。企业应该建立员工服装管理外部监督机构，整合潮流，为员工着装定制个性化服装，以提升员工在外界的形象，进一步提升本企业的社会形象。

3. 平衡员工实际需求。在服装管理过程中，不同员工有着不同的穿着习惯和需求，而一件优秀的职业装应该不仅仅要满足职业着装标准，还要适应不同身材、气质、职务的员工穿着习惯。

三、具体实施措施

在制定一套科学合理的服装管理策略后，还需要进行有效而具体的实施措施，来推进工作的开展。这些具体措施应包含如下重点方面：

1. 加强员工着装培训。培训应覆盖到每个员工头脑中，提高员工的着装意识，让他们对自己的形象有更好的理解与掌握，提高了员工身着制服的自觉性和主动性，增强企业形象向好发展的内驱力。

2. 定期进行员工着装检查。企业可以制定相关着装管理执行标准，明确查找、整改和反馈结果。

3. 对员工着装进行奖励激励。在管理中，员工有优异表现，应该及时给予表扬和奖励，以激励员工的干劲。

四、管理评估及优化

服装管理应该是一项长期、持续的管理。企业的着装管理体系应该设置层层关卡及约束机制，监管负责人应该及时掌握管理效果，对现实中出现问题及时引入新的措施来优化和加强管理，并逐步提高员工着装的规范水平。

结语

服装管理是加强企业形象建设的重要组成部分，它和企业文化、品牌形象、市场营销以及员工形象联系紧密而统一。本文个人总结的思路和方案，只是提供一个思路和构想，并不是确切的行之有效之道。实际上，制定出一套适合自己企业的程序和管理标准，并且得到很好的执行是所有企业的共同目标。服装管理的目的就是要传递企业形象形象，并逐步建设具有竞争力和魅力的企业品牌。

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卖服装总结结尾

多阅读范文可以降低我们在写作中出错的概率。范文能够帮助我们更好地适应自然科学知识的更新和发展。那么，如何才能在短时间内写出具有范文水平的文章呢？刚刚我读了一篇关于“卖服装总结结尾”的文章，作者的思路非常清晰，你也可以阅读并借鉴这篇文章！

卖服装总结结尾 篇1

因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。

我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。

工作展望

下半年，我们有信心，

一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才；

二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验，努力改变自己。

三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的！伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。

卖服装总结结尾 篇2

在本年度即将结束之际，我们迎来了重要的时刻——服装公司的年终总结。回顾过去的一年，我们经历了许多风雨，也迎来了不少的成功和喜悦。同时，我们也认清了自己在行业中的弱点和不足。因此，接下来的总结我们将会对近一年来的种种，做一个全面客观的反思，以便在未来我们能够做得更好、更出色。

首先，我们要感谢所有的员工们，你们的辛勤工作、对公司的忠诚与奉献让我们得以实现了业绩的大幅提升。在这个充满挑战和机遇的行业中，每个员工都发挥了巨大的作用和价值，因此我们要向他们表示我们最真挚的感谢。

我们全年的营销策略得到了各位业内人士的肯定与好评。我们不仅推出了许多新款式，而我们在传播与推广上也有了大量的努力和创新。除了传统的广告投放，我们还从线下走向市场，进行了许多线上和线下的活动，为我们的产品扩大了关注度和知晓度。同时，在营销活动中我们也渐渐发现了一些亟待改善和完善之处，比如我们在广告策划和推广上需要加强创意和创新、提高营销效果。

令人欣喜的是，我们在今年凭借完善的供应链和成熟的生产体系，生产出了一批质量优良的产品，进一步提升了我们的品牌实力与美誉度。同时，我们还注意到了一些环节上的弱点，例如：我们需要更深地挖掘产品的设计和独特性，以及提高供应链管理和生产制度的效率。

总的来说，这一年里，我们取得了许多的成功，也面临了不少的挑战。我们非常清楚公司的未来发展需要的是：秉承一贯的专业精神与创新意识，不断探索和创新，持续提升我们的品牌和产品竞争力。希望我们的所有员工共同努力，为公司的未来奉献更多的力量与光芒！

卖服装总结结尾 篇3

建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

在地区市建立销售，服务网点（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

卖服装总结结尾 篇4

总结：

通过本文的详细阐述和分析，我们可以得出以下结论：在如今的服装市场竞争激烈的环境下，成功卖出服装并不是一件容易的事情。然而，通过研究市场趋势，制定有效的营销策略，提供优质的产品和服务，以及与客户建立良好的关系，服装企业可以实现出色的销售业绩。

首先，了解市场趋势对于成功卖出服装至关重要。消费者对时尚和个性化的追求不断变化，所以时刻关注市场趋势并及时调整产品和营销策略至关重要。通过分析市场需求和竞争对手的活动，我们可以更好地把握消费者的喜好和需求，从而开发出热销产品。

其次，制定有效的营销策略是成功卖出服装的关键。企业可以利用多种渠道来推广产品，例如线上销售平台、实体店铺、社交媒体等。此外，通过策划吸引人的促销活动、参加时装展览和赞助本地活动等方式，可以提高品牌知名度和吸引更多的客户。

第三，提供高品质的产品和服务是吸引和保持客户的重要因素。无论是在设计、质量还是价格上，服装企业都应该追求卓越。发展一支专业的设计团队，与优质供应商合作，确保产品的创新、质量和可持续性。同时，提供良好的售后服务，如无条件退换货、快速响应客户的问题和投诉，也能为企业赢得客户的忠诚和口碑。

最后，与客户建立良好的关系是长期成功的关键。企业应该积极与客户进行沟通和互动，如通过电子邮件、短信、社交媒体等方式提供更新的产品信息和促销活动。此外，通过定期举办时尚沙龙、购物派对等活动，加强与客户之间的联系和互动，让客户感受到被重视和关心。

综上所述，成功卖出服装需要企业全面考虑市场趋势、制定有效的营销策略、提供高品质的产品和服务，并与客户建立良好的关系。这需要企业拥有专业团队的支持和持续的努力，但只要付出足够的努力和智慧，成功便在望。通过不断改进和创新，服装企业将有很大的机会脱颖而出，实现销售业绩的突破。

管理心得

当您阅读“管理心得”后，可能会对这个主题有更深的理解。通过反思，我们能对生活有全新的洞见，这时我们可以通过撰写感悟来分享我们最真实的感受。感悟需要用到原文作为指引，再结合我们自己的观点来表达。非常感谢您的支持，并请继续关注我们的网站！

管理心得 篇1

霍姆林斯基有一个著名的论断，真正的教育是自主教育，是实现自主管理的前提和基础，自主管理则是高水平的自主教育的成就和标志。借鉴苏霍姆林斯基的观点，我们完全可以这么说，真正的管理是自主管理。班主任是班集体的建设者，组织者。

因此，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自主管理，使每个学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到“管，是为了不管”的目的。

一、正确理解学生的自主管理

我认为，所谓“班级学生的自主管理”是指学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。班级自主管理的基本和前提是自主教育，教育学告诉我们：“学生进入初中以后，他们开始身高猛涨，自主意识更强烈。

二、学生自主管理的意义

首先，这种管理能创造一种亲切的、自由的、和谐的教育环境，这种环境有利于对学生的教育。教育心理学的研究表明：教育环境过于严肃、紧张或过于松散、零乱，学生的心境与情绪都会受到影响，接受教育的功能就会随之下降。

其次，有利于激发学生的内在动因，如以前课堂上学生经常违反纪律却屡教不改;卫生情况一团糟却熟视无睹;……诸如此类，举不胜举。但自从我在班里开展了四赛活动，让他们自己互相评价，择优奖励。他们的积极性提高了很多，班务工作也更容易展开。

再次，自主管理能从多方面培养学生独立思考问题与分析问题的能力，为学生增长管理才干创造了许多时间的机会。长期在这样的环境中生活的孩子，长大以后一定有进取心，不墨守成规，有较强的适应性，从而为祖国多做贡献。

此外，它还有利于班风和校风的树立。班风和校风是学生群体共同具有的富有特色的稳定的行为倾向，它体现出学生共有的精神风貌。学生在自主管理过程中，自主认识、自主组织、自主监督、自主调节、自主评价的能力得到迅速的提高，从而为优良的班风校风的树立，准备好思想条件。总之，实施班级自主管理，是时代的要求，是由学校教育性质与学生心理特点所决定的。

三、学生自主管理的实施

第一，我们应让学生民主选举产生班委领导班子。并大胆放权给班委，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，发挥班委会、团支部的核心力量。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”一个好的班集体，班干部所起的作用不容忽视，作为班级的火车头，他们起着“唯余马首是瞻”的作用。因此，我经常组织班团干部进行培训学习，阐明学生自主管理的意义，提出要求，即要以身作则，身先士卒，从小事做起，从我做起;又要积极开展工作，大胆管理，制定出相应的可操作性强的班规。刚开始时班主任一定要协助班团干，精心指导，实践中在恰当的时候放权给班团干。如：对一些班级的量化考核，班团干有权力对班上的好人好事给予加分，给予表扬;对一些不良行为要及时用恰当的方式进行批评指正;树新风，扬正气;培养基本的组织领导能力等。

第二，充分激发每个学生自主管理的意识和参与欲望，爱护学生自主管理的积极性，经常进行成就强化。只要教育得法，每个孩子都会成为班级管理的积极参与者。例如我实行了每周两天的”无批评日”制度，使学生不断体验到成功的快乐，巩固了进行自主管理的意识。又例如每个同学在做好教室、宿舍和卫生责任区的值日及保洁之外，我要求他们进行互相监督，互相勉励，对做得好的同学给予表扬，对做得不够好的敢于揭发，敢于批评，让正气压倒邪气。

第三，帮助学生完成一些他们自己解决不了的难题。这种难题主要集中在对一些待进生的引导和转化上。我知道，外界的表扬在很大程度上影响着孩子的情绪和行为。作为生命的个体，后进生更迫切需要被认同，被赏识。因此，我善于发掘他们的闪光点，让他们做力所能及的事，并给予鼓励，使其得到集体的认同。

管理心得 篇2

时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。

做好时间管理我将从以下几个方面进行：

1、首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。

2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情，当月、周、天的事当月、周、天完成，绝不推到下一个月、周、天完成。

4、做事要分出轻重缓急、主次之分，确定优先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去;

5、任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间;

6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。

7、不浪费别人的时间，作为一名管理者绝不能浪费别人的时间，浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受，少说废话。

时间一去不复返，一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。

世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的。通过学习时间管理课程，它教会我必须有选择的做事情，使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。

要做到高效的时间管理首先需要有一个目标。这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的目标是：希望能在30岁前有一次比较成功的创业。这就决定了我需要掌握创业所需要的能力和资源(经验、人脉、资金)。

其次，不妨做个计划。做计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。请把你觉的需要做的事情列出来，然后排个序，选择最重要的3件事情作为你的下周目标。把这3件事情做好,你至少实现了50%的价值了。当然，如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了,以后再专门论述如何更加科学的排序和评估事情。有种错误的时间管理,是在于把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟，安排的死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的，一个突发事件就可能打翻你所有的计划，带来很大的挫折感，所以每周列3-5个重点开始做起吧。

再次，要经常总结。总结的`目的在于你下次少花时间，在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次，同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。作为领导还要善于授权。其实我想说的是善于把一些事情让别人帮忙做了，对于管理者在于善于授权，而一般情况下,应该让一些事情给别人做,即使花些钱都值得。这时主要在于衡量你花相应的时间是否得到了相应的价值，不要所有的事情都拿在自己手上，结果一直说自己很忙很忙，忙到头却还不知道自己到底做了哪些事情。

最后，不要拖拉。拖拉是人的本性，我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间，不要随便扔一边，如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。嗯，我的意思就是需要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。

现在开始挤时间吧。不要让自己某个时间段不知道做什么。这个其实和计划是一致的。这些零碎的空余时间主要用来处理不是那么重要的事情。如果一下子想不起要做什么,就把计划拿出来,随便做,能做几个就做几个吧。不要等待，浪费时间是比较可惜的!如果能做好这几点,并且养成习惯，我们一定能完成自己的本职工作并且会越做越好!

管理心得 篇3

一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是弗雷德里克〃泰勒，管理发展史中最重要的，同时也是最富有争议的人。泰勒于18xx年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。18，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。19xx年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。

《科学管理原理》出版于19xx年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

18世纪60年代以来，随着工业革命的蓬勃发展，资本主义的社会生产力得到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的`管理思想，如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想，提高了劳动生产率，为资本主义赢得了极大的经济效益。然而，社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的磨洋工现象。正是在这样的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的贴近实际的实验，提出了科学管理原理。

泰勒对科学管理作了如下定义：诸种要素不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括成如下：科学，而不是单凭经验的方法;协调，而不是分歧;合作，而不是个人主义;最大的产出，而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。

全书可分为三个部分。

第一部分，作者从磨洋工这一现象出发，讲述其三个主要原因，阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。 第二部分，作者认为，在管理实践中，存在着积极性加鼓励的制度，但是与科学管理原则比较起来，科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的，在积极性加鼓励制度下，实际上全部问题由工人决定，而在科学管理制度下，一般问题由管理者决定。接着，作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中，分别阐述了科学管理的存在与有效性。这个五个实例，作者分别讲述了动作时间、工具、(辅助工作)方法、个人系数，变量模型在科学管理中的运用。作者在列举上述五个例子的过程，也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。

谈到组织，在铲运例子中，他认为工人数量不易平均分，即应以任务量来分，并且大班组存在其固有的缺陷，应加以消除。而对于分红，在检验钢珠的例子中，作者认为，比起一般的福利，个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用，以促使工人竭尽全力的工作，并且分红要讲究时效性，要准时奖励，1+12的原理在这里是存在的，以此，也引出了科学管理的别称任务管理，并且得出合适工作由合适的人来做的观点。在砌砖例子中，作者认为管理者不应只站在一旁，他应该整天和工人工作在一起，帮助工人，鼓励工人，需要时自己模范做工。在金属切割例子中，作者拿经验比较和科学管理来比较，并进行了实验，证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性，他指出了在一定情况下，即使没有任何经验的工人，如果有金属切割科学原则(理论)的应用指导，也能比经验顶级的老工人，生产出高其几倍的产量。

最后，就是这本书的总结，也是泰勒先生这篇论文的结论。科学管理是过去就存在的各种要素的集合，即把原来的知识收集起来，加以分析、组合并归类成规律和规则，从而形成的一门科学。它将为全世界带来最大的收益。 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次使管理从经验上升为科学，而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。所以，科学管理的确胜利了。它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的神秘的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。人们把泰勒所处的时代称为泰勒时代,把他的管理理论称为泰勒制。虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段，所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。

但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持经济人假设;科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素;泰勒制仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

此外，还应当注意到，泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月，而是几年甚至十几年。这也启示我们，做研究要有一个平和的心态，不应急功近利。这样，经过纵向与横向的比较、综合的比较后，我们得出的结论才会更具有说服力。

正如编者按：他提出的管理问题依然存在，他总结的管理经验依然有益，他研究的管理逻辑依然普遍，他创造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理论看似简单，其实内涵极为丰富，需要我们不断研读，也需要我们不断地实践，才能实现组织管理的目标使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化。

管理心得 篇4

近期华为在国内外的热度不断升温，其人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器， 《华为绩效管理法》一书让我悟出了很多绩效管理之道。

任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。

一个企业末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过一些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长之道。

领导干部能上能下、人岗匹配、易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。

岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性，当然也需要有适当的考核方法。

总之，通过绩效管理办法，人尽其才，充分调动人的主观能动性，创造性的开展工作，是华为成功的秘决，也是每个企业取得成功的捷径

管理心得 篇5

"先做人后做事" 由此可以看出做一个成功的人有多么的重要. 我想这句话更多的是说人的性格和能力吧. 在网上看到了几个小故事,说的是管理者. 和大家分享一下.

管理者,要懂得充分发挥下面人员个人的实力发挥团队的实力.

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制. 防范于未然.

在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路!

一、用人之道

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

二、鹦鹉

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢? 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

三、袋鼠与笼子

一天动物园管-理-员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管-理-员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!"

管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。

四、扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说："你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?"

扁鹊答："长兄最好，中兄次之，我最差。"

文王再问："那么为什么你最出名呢?"

扁鹊答："长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。"

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的'损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵"，结果于事无补。

五、曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论-功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者

六、救人

在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想

，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

七、出门

古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。

把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!

管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路!

八、鱼王的儿子

有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

于是个经常向人诉说心中的苦恼："我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"

一位路人听了他的诉说后，问："你一直手把手地教他们吗?"

"是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。"

"他们一直跟随着你吗?"

"是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。"

路人说："这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器!"

九、河边的苹果

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟-子。这一天，他嘱咐弟-子每人去南山打一担柴回来。弟-子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟-子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个"苹果"。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超

十、右手握左手

桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。

每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确，描述到位。

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。

后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说：最妙的就是这"右手握左手"。第一，左手是最可以被右手信赖的;第二，左手和右手彼此都是自己的;第三，别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，甩开了你就残缺了，是不是?一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说：有什么深刻而独到，不妨回去念给你们各自的老婆听听，看她们说些什么。

男人当中有胆子大的果然回去试探老婆，果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。

管理心得 篇6

案例背景：

小朋友们玩了一段时间的竹梯，渐渐地不感兴趣了，有时我主动邀请一些小朋友来玩，有些小朋友开始不情愿地说：“老师，我们早就会玩了！”“我们不想玩了，没劲！”看着小朋友们兴致不高，对此情况，如何让小朋友继续喜欢玩竹梯这一民间材料呢？单一的玩，小朋友已经不感兴趣了，那添加一些辅助材料来吸引孩子，并适时进行指导，来推进活动的进一步发展。

案例实录：

今天，当小朋友看见户外场地上的竹梯这一民间体育材料，以及旁边放着的平衡木和垫子时，有些小朋友好奇地问：“老师，那个垫子和平衡木放在那儿什么用呀？”于是，我说：“它们和竹梯一起玩呀！”小朋友听见了纷纷说到：“怎么玩呀？老师！”“我想玩！”我请小朋友想一想，小朋友想了一下说到：“老师，是不是先爬，然后“过小桥”，还有爬竹梯？”……，我肯定了小朋友的想法后，把垫子铺在地上，平衡木放在垫子的两边，竹梯横放在平衡木上，小朋友们好奇地看着，当小朋友听见是游戏“触电网”时，开心地玩了起来，玩了一会儿，一些动作能力较差的小朋友继续玩“触电网”的游戏，一些能力较强的小朋友把旁边的竹梯放在地上，并拿着高跷踩着走过竹梯中间部分，有的先机械地一脚踩过去，慢慢地双脚踩着交替走过去！当成功后小朋友可开心了。

案例分析与反思：

教师要做一个敏锐的观察者，要注意观察幼儿自发形成的各种玩法。它最能体现幼儿思维的灵活性、变通性和创造性，教师要敏锐地意识到这一点，仔细观察，在适当的时候给予幼儿鼓励、支持和引导。

首先，教师要及时肯定，鼓励幼儿探索多种玩法。如在“玩竹梯”时：小朋友说出是不是先爬，然后“过小桥”，还有爬竹梯？等等，我给予了及时的肯定和鼓励，展示并说出游戏后，引导小朋友玩。

其次，对不同的幼儿进行针对性的指导：对于能力强的幼儿，可以让他们大胆的玩；对于能力弱、活动中不太主动的幼儿，我又适时地提出一些启发性建议，带着孩子一起玩，逐步帮助他们获取成功经验。在活动过程中，增加了幼儿的自信心，让幼儿在体育锻炼中健康快乐地成长。

服装活动总结

在本文中励志的句子编辑将分享一些与“服装活动总结”相关的内容，文档的处理需要高效的办公环境和工具，对于范文的重要性越来越多的专家学者开始展开深入探讨。高质量的范文会为我们们提供好的思路和方法。有那些范文是值得大家称赞的？

服装活动总结(篇1)

一、深呼吸海的味道在4月28日到5月3日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运海南四日游的名额，到海南天涯海角去感受“海的味道”。

特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个。一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器。二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个。鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷。

在4月27日到5月26日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。

活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。

4月28日至5月3日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

5月1日至3日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。

四、超市“五一”部分特价商品：

五一期间某超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。

服装活动总结(篇2)

一年之季在于春，春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说，做好春节期间的销售，不仅能为一年的销售博得头彩，还可让全年的销售任务有了保底的本钱。

所以，每逢春节，厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势，策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜，营造出服装销售旺季中的旺季，还是需要费上一番“功夫”。

厂家和加盟商协调是关键为了争夺这块全年的“蛋糕”，各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。

在北京王府井步行街，街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报，各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上，让店铺的购物环境充满了节日的气氛。

休闲服品牌“fun”的销售人员告诉记者，从2月1日开始，专卖店就全面进入了销售高峰，大部分顾客都是在为新年购置新服装，“fun”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果，有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来，此时“fun”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。

杭州“布意坊”华北总代理王国锋经理说，春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%，这期间对完成全年销售任务非常重要，“布意坊”华北营销中心为此做了大量准备，不仅制订了一系列促销计划，而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。

营销人士认为，做好这一时期的促销工作，在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行，需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为，一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点要解决终端店铺之间的竞争，厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。

在厂家的角度来看，首先要提前策划，制定具体促销方案，合理安排生产，积极配合经销商，防止出现断货或运力不足，以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行，集中资金，合理安排库存，只有这样，才能让资金运转最快，实现节日期间冲销量。

一、正确把握促销方向

春节是家庭消费的高峰，在节日期间，从“全场大折扣”到“隆重特价推出”，从“买一送一”到“返券销售”，花样翻新，招数颇多，消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大，但是怎么样的促销是合理的，节日促销的方向是什么？

北京天雅大厦一位李姓代理商透露，目前按照服装进价来说，商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战，对于加盟商来说，更重要的是回笼资金，以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气；赠品的选择要符合目标人群的需求熞是他们强烈想得到的熁蛞恍┦绷钚缘纳唐罚绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉开档次熐懊嫠说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气熑炊疾荒艽来利润，而我们搞促销的目的是为了销售和利润熕以在折扣商品上要拉开战线熖崆肮婊设计好熣取利润达到化。

二、节奏要“短、平、快”

活动的节奏要“短、平、快”，我们进行节庆促销的目的一般就两个熞皇俏了提升销量，二是为了提升品牌形象，但通过各种方式来变相让利的销售促进活动熢谀承┦焙蚧峤档推放菩蜗螈熓澜缟弦裁挥幸桓鲇攀破放剖钦天玩价格战的犓以，品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛熁疃时间不易过长熞“短、平、快”，要象放爆竹一样急响骤停。

吆喝叫卖的时代已一去不在，的方法是融销售于活动和娱乐之中，结合一些公关活动，进行品牌积累提升品牌形象。

三、不可忽视活动管控

所有的策划都仅仅是一种思路和方法熞想成功还要把这种思路完善的贯彻下去煻灾葱谢方诘墓芾砗涂刂撇豢珊鍪印

前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法熍勺ㄈ思喽焦芾恝煼肿槭凳┳槌じ涸鹬品ǎ同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法；活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂，所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”，然后分工实施、责权到位，如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线，做到多位一体。

很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候，在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候熁故遣环料燃觳橐幌伦约旱南附谑欠衤涫档轿话伞

服装活动总结(篇3)

1、丰富员工业余文化生活;

2、为员工提供一个自我展示的舞台;

3、激发广大员工融入到集团这个大家庭里积极性;

(1)让每一名员工都知道这场晚会;

(2)让每一名员工都知道公司领导很重视这场晚会;

(3)让每一名员工都知道参加这场晚会有一定的奖励;

(4)让每一名员工都意识到若有能力就要积极参加;

(5)与公司领导沟通，争取领导的理解与支持。

(1)、歌唱、舞蹈、才艺、语言节目、互动游戏等;

(2)、辅助人才(节目编制、舞台布置、化装、摄影);

(3)、音光设备使用人才;

(1)、各公司领导要给予一定重视，鼓励内部员工积极参与;

(2)、各团支部积极动员，并做好登记工作，上报团委。

(1)、本着自愿、鼓励的原则，各团支部准备节目，数量不限，内容不限;

(2)、选择业余时间进行排练，各团支部负责组织协调;

(3)、各团支部可以请一些专业人士或在此方面经验丰富的人士帮助自己把节目搞好;

(4)、克服配套设备不足的困难，多与公司领导沟通。

计划于4月17日(星期天)由团委和一些有经验的人士本着去粗存精的原则来挑选节目

选上的节目，所在团委要给予一定的支持，在业余时间进行排演，配套所需要跟上

演出现场排演，音效、灯光设备配备到位，利用下班时间，计划排演三次，时间待定

2、活跃晚会现场气氛;

3、公司上下共同参与。

(二)奖金档次：

一等奖1名，奖金500元，由董事长抽取;

二等奖3名，奖金200元，抽取见名单排序;

三等奖6名，奖金100元，抽取见名单排序;

幸运奖30名，奖金50元,抽取见名单排序;

由于晚会当天，有些领导可能缺席，不好具体定下，故根据现场实际情况灵活处理。

本着寓文于乐的原则，根据《塑造美丽心灵》一书出一些知识问答题，题型设为：选择、简答。

自由答题：计划选择题15个，简答题5个，每题答对者，奖励一份小礼物(价值30元左右)

1、晚会地点：柳市电影院(租用场地费用预计1800元);晚会时间：计划于4月28日(星期四)14：00举行，时间约为两个半小时

2、海报、会场布置、各个单位就座位置安排，由××负责，在晚会举办当天安排好

服装活动总结(篇4)

圣诞节与元旦节相隔十分接近，同时也是秋冬季节销售的旺季的高峰时期！所以说市场的需求也十分集中，应对市场做业绩的冲刺十分有必要的。故推出本企划方案。目的在尽可能的将本店的营业额再推上一个新的高峰。同时，接近年底要对一直支持我们店的忠实客户进行回馈活动！目的在于：

1、直接提高店面此段时间的销售业绩。

2、为农历新年的销售峰期奠定客户基础！

在12月24日平安夜（ChristmasEve）前，销售人员通过发送短信圣诞贺卡对忠实顾客发送祝福，加强品牌与顾客的沟通联系！圣诞祝福短信（例）：

例：在圣诞树旁静静的许愿，希望祝福能随着飘絮的圣诞雪飞到你的身边，一个因你而美好的圣诞夜！（可以加专卖店详细地址）

活动时间：20xx年12月15日―20xx年1月3日促销地点：（xx县xx镇路）对面

1、活动期间，全场货品优惠大酬宾。

2、活动期间，老顾客凭兑换券到店领取精美圣诞礼物一份，每券仅限使用一次。（数量有限，送完即止。）

3、新客户购满300元以上送格兰小镇的精美礼品一份。（数量有限，送完即止。具体礼品店里自备）

圣诞节的主色调：西方人以红、绿、白三色为圣诞色，圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品，用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。所以，我们格兰小镇促销活动现场气氛的渲染围绕以上内容展开。

整个促销活动期间，格兰小镇以“圣诞歌”为音乐背景。长期以来，一直流行的圣诞歌主要有四个：《平安夜》《SilentNight》、《圣诞之歌》《TheChristmasSongs》、《听，天使报佳音》《Hark！theHeraldAngelsSing》、《铃铛儿响叮当》《JingleBell》，还有其他一些，用这些喜庆音乐营造一种圣诞节日的氛围！

以圣诞元素为主，辅以其他元素，使该橱窗能延用至农历新年。

1、在操作过程中，所有顾客凭兑换券领取礼品一份，不可多领；新顾客购满1000元，送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明。此活动最终解释权归本专卖店。

2、礼品赠送只在活动期间执行。

此次活动结束后，紧接着就是情人节与农历春节的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长，所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。也可利用圣诞、元旦较多的顾客人流，宣传情人节与春节的促销活动。

服装活动总结(篇5)

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年计划任务xx万，实际完成xx万元;毛利计划xx万，实际完成xx万元费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利x万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2％–3％。租金、管理费 人员工资等增加纯利润x万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

xx年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照XX年的工作计划开展工作：

1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2—3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资x万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的'重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给XX年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为XX年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10—-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证XX年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。

针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。

老百姓离不开“衣、食、注行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在XX年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

服装活动总结(篇6)

五月份通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：

1、策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。

2、宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。

3、营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。

4、总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。

5、开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。

虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。

1、加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。

2、加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，购买的销售氛围;我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。

3、加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。

服装活动总结(篇7)

一：直接打折

在短期内可以快速拉动销售、生效快，增加消费者的购买量，对消费者最具有冲击力和诱惑力，直接品牌打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。

现在市场诚信度不高的情况下，到处是促销，到处都充满着消费陷阱，面对纷扰的市场环境，作为消费者，有时分不清真伪，面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。

因此，在这样的大环境下，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法缺点是不能解决根本的营销困境，只可能带来短期的销售提升。

不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。

二：场外促销

场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气，可以把顾客带到店里推销其它产品，一箭双雕。如果店铺前面空间较大，人流量也不错的，可以采用店外促销，效果好，要求花车为，主数量要多，形成气势，花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。

有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场，那更好，人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬，一来可遮阳二来防下雨，还要注意与城管的关系，要得到批准，以免产生不必要的麻烦。

三：新品促销

内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见，他们主要是想通过旺季多抓顾客，以提高老顾客数量，在新品牌店铺居多，一般新品促销主要是通过赠送小礼品，不采用新品直接打折的方法。

四：节日促销

中国节日比较多，都是大家搞促销的好理由，如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日，因为在这段时期，消费力量激增，是内衣销售的黄金时期，所以，每个店铺都想抓住这种契机，抢占市场，竞争的花样也是多样性，可以打折也可以送礼品。最好配上促销宣传，门口的横幅比较显眼，加上会员促销短信效果会更好。

五：主题促销

主题促销，是创造一个主题，然后以围绕主题展开促销活动，让消费者认为这是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等，事出有因，促销更要如此，不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好，“没有理由创造理由也要促销”。

是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动，一般是在两个知名品牌之间展开 ，讲究的是强强合作，实现双赢的目标。基本上，两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的。

六：联合促销

服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段，能有效整合两个品牌的资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，因此，是一个不错的方式。

但也要注意：在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外，双方在交换赠品时，注意金额等值的折算，费用分摊的原则举行的促销活动。

七：消费券

消费券促销，不单在节假日可以做，在平时也可以做。

这也是提前完成消费者者竞争的一个方法，如果有消费时她可能直接来你的店，这是对竞争对手的打击。可以印刷消费券，一共十二张，折扣自己定，但不要伤害会员的感情，比如一件七点五折，会员才八点五折，就不行。

可以到有关第的各单位发放，可以联合其它店铺促销时用，最好是指定的点，不要在大街上随便发，这样会让顾客不够重视。

八：买赠

从维护形象的角度看，买赠更体面些，送赠品可以创造产品的差异化，是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。

选择赠送的礼品时，要考虑这一消费群体的喜好，送一些女性用品，如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时，应特别注意，礼品一定要精致，因为，相对来说，赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些 质量不好的礼品，对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。

九：会员促销

目前，开展对会员促销的店铺越来越多，通过买一定金额可以达到什么级别的会员，不同级别的会员可以享受正价产品的折扣，这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品，每个月有固定的时间对会员进行促销，可以是特价，可以是送赠品，也可以是免费送小礼品做服务，如果会员很多的还有可以做会员促销专场。

十：特价专区

很多店铺都有特价专区，划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品，一是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售，二是让消费者容易找到，实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容。

服装活动总结(篇8)

一年之季在于春，春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说，做好春节期间的销售，不仅能为一年的销售博得头彩，还可让全年的销售任务有了保底的本钱。

所以，每逢春节，厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势，策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜，营造出服装销售旺季中的旺季，还是需要费上一番“功夫”。

厂家和加盟商协调是关键为了争夺这块全年的“蛋糕”，各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。

在xxxxx步行街，街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报，各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上，让店铺的购物环境充满了节日的气氛。

休闲服品牌“x”的销售人员告诉记者，从2月1日开始，专卖店就全面进入了销售高峰，大部分顾客都是在为新年购置新服装，“x”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果，有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来，此时“x”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。

xx“xxx”华北总代理xxx经理说，春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%，这期间对完成全年销售任务非常重要，“xxx”华北营销中心为此做了大量准备，不仅制订了一系列促销计划，而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。

营销人士认为，做好这一时期的促销工作，在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行，需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为，一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点要解决终端店铺之间的竞争，厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。

在厂家的角度来看，首先要提前策划，制定具体促销方案，合理安排生产，积极配合经销商，防止出现断货或运力不足，以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行，集中资金，合理安排库存，只有这样，才能让资金运转最快，实现节日期间冲销量。

■正确把握促销方向

春节是家庭消费的高峰，在节日期间，从“全场大折扣”到“隆重特价推出”，从“买一送一”到“返券销售”，花样翻新，招数颇多，消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大，但是怎么样的促销是合理的，节日促销的方向是什么？

xxxx大厦一位李姓代理商透露，目前按照服装进价来说，商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战，对于加盟商来说，更重要的是回笼资金，以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气；赠品的选择要符合目标人群的需求，要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品，绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉开档次，前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润，而我们搞促销的目的是为了销售和利润，所以在折扣商品上要拉开战线，提前规划设计好，争取利润达到化。

■节奏要“短、平、快”

活动的节奏要“短、平、快”，我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量，二是为了提升品牌形象，但通过各种方式来变相让利的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以，品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”，要象放爆竹一样急响骤停。

吆喝叫卖的时代已一去不在，的方法是融销售于活动和娱乐之中，结合一些公关活动，进行品牌积累提升品牌形象。

■不可忽视活动管控

所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视。

前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法，同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法；活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂，所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”，然后分工实施、责权到位，如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线，做到多位一体。

很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候，在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。

因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下，一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。

服装活动总结(篇9)

一、引言

服装促销活动是吸引消费者前来购买的重要手段，而且能够起到很好的迅速提高销售额的作用。促销活动能够引起顾客的购买兴趣，促进消费者的消费，从而逐步提高企业的市场占有率。而且，通过对服装促销活动的总结，也可以帮助我们更好地了解市场需求，调整经营策略，提高经营效益。

二、活动策划

在促销活动的策划阶段，需要根据市场环境和企业实际情况，制定出符合企业形象和实际情况的促销策略。在策划阶段，一定要充分了解目标消费群体的购买习惯、兴趣偏好以及心理需求等信息，同时，也要根据不同时间段的市场变化，灵活调整促销方案。要注意策划活动的选址、时间、宣传、物料准备等。

三、活动设计

促销活动的设计要根据市场需求和实际情况来制定。在设计方案时，需要把握好活动的重点，设置产生热点的亮点活动，例如推出打折优惠、满减等优惠政策，同时可与其他企业合作举办活动，制定样品丰厚的促销计划，并针对不同的消费群体制定不同的服务政策，让每一位消费者都能享受到优惠福利。此外还要考虑各种消费者的需求，包括年轻人、老年人、男性、女性等。

四、活动准备

在活动准备阶段，需要根据活动内容准备活动所需的物料及设备，包括活动广告海报、户外广告牌、礼品、展示用品、宣传单页、赠品等。此外，也需要调查市场情况，了解竞争对手的活动情况，制定出与竞争对手不一致的优惠政策。

五、活动执行

活动执行阶段，需要实现营销策略，认真地执行各项活动工作。促销期间要保持充足的商品供应，保证货源畅通，及时对商品库存进行统计、补货和调配。同时，要加强对营销人员的培训，提高销售技巧、提升服务质量，为顾客提供良好的购物体验。

六、结语

通过对服装促销活动的总结，我们可以发现，一场成功的服装促销活动需要深入了解市场、根据实际情况制定出符合企业特点的活动方案，合理筹备各项物料设备，以及加强销售人员的专业培训等，才能实现良好的销售业绩。因此，各大企业应加强对促销活动的投入，重视活动策划与执行，提高活动效果，使活动成果最大化，同时，也能够不断满足消费者的需求。

服装活动总结(篇10)

刚刚过去的七夕活动，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的关键活动，服装店在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破xx万元，达到xx万元，创下历史新高，比去年增长xx%，现将七夕活动主要工作总结如下：

一、销售情况

七夕活动总销售收入xx万元，是之前一周的x倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了服装店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客xx，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、xx服装店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺，尤其是xx方面，不能更好的指导xx，直接影响到xx的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行xx，如xx等。另外也可根据不同季节xx在店内发放各种xx的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，更好地满足不同顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在接下来的工作之中，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。

服装活动总结(篇11)

今年“十一”长假期间，综合区经营中心以提高市场的知名度、信誉度为主要目的，以大力宣传市场为手段，借“十一”长假和国庆节换季销售的旺季，吸引更多的消费者，取得了良好的经济效益和社会效应。在这次节日营销中，我们主要从以下几个方面开展了工作：

1、美化市场及周边环境，创造良好的节日氛围

为迎接国庆节，树立良好的市场形象，为顾客创造舒适的购物环境，综合区经营中心的全体员工，对辖区内及周边所有环境进行了清扫，节日期间悬挂了国旗；主要从卫生、服务、市场秩序管理等几方面开展工作，要求社会保洁节前做好地面、墙面、空中悬挂物、野广告等的清理工作，要求业户按照市场要求文明经营，禁止与顾客打架斗殴，力争为顾客创造良好的购物环境。

2、强化管理，注重节日期间的安全意识

为确保节日期间市场安全，综合区经营中心节前开展了消防隐患安全自查，对市场的用电、明火、消防设施等进行了全面的检查，并进行整改。对业户进行了消防安全常识的培训，让业户熟练地掌握了消防安全“三会”、“两分钟防范法”、灭火器材位置以及逃生常识等。并与业户签订了“安全协议”，明确责任，规范管理。有效地强化了全员的安全防患意识，确保国庆节期间市场的安全保障工作。

3、形式多样，利用形式多样的促销活动吸引顾客

为营造节日气氛，做好营销工作，吸引更多的顾客购物，综合区的大客户纷纷推出了一系列活动：董记商场周年店庆、万多幅反季促销、99鞋城买一送一、三枪所有商品满259元立减59元现金及夏装买一送一、鸿星尔克全场5折、真维斯夏装5折及秋装8、5折、正大全场秋款7、8折等。同时，严格按照市场的退换货承诺规定，做好各种纠纷的处理和投诉，严格按照工作流程和设施质量管理标准开展工作，做好市场的管理工作。

4、认真汇总，总结经验和不足

节日期间，我们对三站服装市场进行了客流量的统计。对于在这次国庆节营销中出现的问题和不足，组织相关部门人员经行了认真细致的总结，以便为今后节日预案打下良好的基础。

服装活动总结(篇12)

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

二、(一)年度服装促销计划 三、一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点： 1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。

3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

(二)主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

1、店铺开业 店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。 2、周年庆

店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。

3、社会特定事件

专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。

4、商圈活动

零售店的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

(三)弥补业绩缺口的服装促销计划

业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地达到目的，平日应建立“服装促销题库”，遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的.参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。

(四)对抗性服装促销计划

经营本身是动态的，在市场的激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑，竞争对手的服

装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装促销活动因此而产生，由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能平日建立“服装促销题库”，在面对应变时，将可以立即运用。

二、服装促销方案计划

经过上述阶段的策略思考之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括以下的项目：

(一)目标对象

只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最适合的服装促销手法。

(二)主题

主题的设定必须具有创意性、话题性，若能创造出口语或标语，则可兼具广告效果。

(三)诱因

诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。

(四)参加条件

参加条件是界定哪些消费者可以参加，以及如何参加此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参加抽奖。

(五)活动期间

活动期间指服装促销期间的设定，依过去经验及消费行为特性，决定长短合适的活动期间。

(六)媒体运用

媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否准确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因此必须谨慎地评估及选择媒体。

服装店如何做促销，这可是一件大学问，做的好的促销会让商家赚翻了天，可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?

一、打1折

商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。

日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。

具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。

商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。

实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。

那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的

商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢?

二、一件货

对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。

对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。

这真是“新”上创新的创意!

三、明亏暗赚

日本松户市原市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。

他经营“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实

在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。

那么，他这样做的秘密在哪里呢?

原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它**，这当然是有利可图的。靠着其它**的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。

姓名：XXXX

班级：10521

学号：XXXXXXXXXX

管理心得(汇总7篇)

您是否想了解“管理心得”编辑为您准备了。当我们亲身历经了一些事情之后，大家不妨可以抽空将自己的收获和体会记录下来。心得体会需要针对具体情境和实践经验进行阐述和总结。感谢您参阅本文！

管理心得 篇1

通过两个星期的客户关系管理实习，让我明白了什么是CRM，让我更进一步了解到CRM对一个企业的重要性，最深的体会就是明白了实施CRM过程中一定要让客人明白自己的重要性，感觉到自己的意见是会被接纳了，自己也有发言的权利，让自己公司的服务能够远远超越客人的预期的，那么客人就会很满意，要用心去帮助客人，尝试站在客人的立场去看一件事，不要只想着一时的利益，因为假如你能够让客人满意的话，他们会变成你们的常客，就有一笔很可观的利益;但是，你的服务差的话，他们就不会再在你那里买东西，倒头来还不是亏了。从上海通用的实施过程可以看出，实施CRM是一个从硬件到软件，从营销理念到营销手段，从营销管理到生产管理的系统工程，而贯彻始终的是以客户为中心的经营思想。始于客户、终于客户，是CRM成功的关键。

有句话是这么说的不学，不问没有学问;学习、不复习、不练习等于没出息。经过这次的学习学到了很多东西，这些方法对以后的工作必然会有很大的帮助。为以后怎么跟客户打交道指明了方向。用悟的眼光去着眼未来的大客户，让客户不只是为了满足而只是付出的是价格，应该是让客户成为我们忠诚的客户，为的是价值。

在我的理解里面，我觉得这就是这次实习最大的收获，即是知行合一。首先，知中有行，行中有知。二者互为表里，不可分离。知必然要表现为行，不行不能算真知。其次，以知为行，知决定行。知是行的主意，行是在的工夫;知是行之始，行是知之成。有了继续前进的动力，可以不断地知，不断地行。从书本里学，从老师处学，从同学处学，从自己处学求知;在学习中行，在工作中行，在生活中行行动、实践。

管理心得 篇2

随着世界经济发展水平的不断提高，现代企业必须不断提升管理水平，有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。如何做好有效沟通，让其在企业管理中发挥最大的作用，作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。

管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此，所谓企业管理沟通，是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。

首先，良好的`沟通有利于保障决策的科学性和执行力。一方面，沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作，掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式，有助于领导者掌握更真实、全面的信息，有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断，进而作出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策，才能更好地执行这些决策。

其次，沟通有利于增强凝聚力。感情是建立人际关系的重要基础。情感沟通既体现出公司对员工的关心，也增强了员工的凝聚力和归属感，拉近了领导层与员工之间的距离。一方面，情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度，体现出领导者对被领导者的情感尊重，进而增强了企业的凝聚力；另一方面，通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任，消除冲突，消除误解和情感上的隔阂，使员工产生安全感和归属感，进而提高了凝聚力。

再者，沟通有利于提高工作效率。沟通可以提高企业工作的效率。一方面，现代企业内部，人员众多、业务繁杂，并且高度专业化，利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免，而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病，增进组织的效能。另一方面，在庞大的企业中，建立自由交流的信息沟通网络和方式，可以改变文山会海、拖拉作风、官僚主义等恶习，从而提高企业工作的效率。

管理心得 篇3

班主任是极难当的。

对于许多新做教师的人来说，班主任工作是他们的一个很大难题。看着许多有经验的老班主任做起工作来得心应手，游刃有余，而轮到自己时却是处处受制，举步维艰，还不明白问题出在什么地方。真是学又学不像，做又做不来。再碰到学生不懂事的反目，领导不客气的批评，也只能“自己的心情自己感受”了。

我们从新教师最关心的一个问题说起。如何处理好与学生之间的关系？新教师往往把握不准与学生之间的距离的尺度。刚刚大学毕业的年轻教师，思想常常很活跃，与学生有更多的共同点，容易受到学生欢迎，也更容易与学生打成一片。但是，与学生距离近了之后，却发现学生会不尊重你，班级纪律成问题，学生们并不自重，理想中的民主成了现实中的散漫。于是新老师开始观察老班主任如何带班的，看来看去，看出一个字，那就是“凶”。凶的教师对学生冷若冰霜，学生在他面前噤若寒蝉。和学生严格保持距离，班级纪律自然是很好，各项常规评比也是遥遥领先。新教师很是纳闷不解，虽然心又不甘，然而最终还是会选择走这条道路。因为这条路走下去，至少能立马见到阳光。而民主的办法，往往会品尝到现实的苦果。

但是用凶的办法对付以前的学生可以，现在也慢慢不行了。以前的学生犯了错误，你罚他，他会吓得发抖，乖乖听从处罚。而现在的学生就不一样了。你对他发火，他很可能会跟你顶牛，万一他跑出去不回来，你还得去找他，那个时候，你就被动了。要是碰到不太讲道理的家长到学校里来闹，你的日子还真不会太好过。

要是不想多事，就对学生的错误“睁一只眼闭一只眼”，听之任之，只要保证在你任上别出什么大事就行。那么，你就是那个“弥勒佛”老师，这样的老师在现在的学校里也是很常见的。学生其实很欢迎这样的老师，碰到期中期末考试学校安排这样的老师监考，学生们甚至会额首相庆。心底里，学生们其实不大在意甚至是不太看得起这样的老师。当然，这样的教师只要心态好，大可将烦恼置之度外，完全可以活得很潇洒。

以上两种情况，一种是太刚，一种则太柔。如果你是一名有志向的教师，想做有成就的班主任，那么便不可太刚，也不可过柔，而应做到有刚有柔，刚柔并济。

刚是一种威仪，一种自信，一种力量，一种不可侵犯的气概。刚是一个人的骨头，是人的精神内核。人不可无刚。曾国藩一生刚强，坚而不摧，以为古来豪杰以“难禁风浪”为四字为大忌。他曾自述道：“吾家祖父教人，也以‘懦弱无刚’四字为大耻。”又说：“至于倔强二字，却不可少。功业文章，皆须有此二字贯注其中，否则柔靡不能成一事。孟子所谓‘至刚’，孔子所谓‘贞固’，皆从‘倔强’二字做出。”自古以来，哪一个帝王将相不是自立自强闯出来的呢？哪一个成功的人不是在磨难面前不屈服，不退缩，最终有志者事竟成的呢？因此，刚非常重要，刚是一个人成就事业的基础。

柔是一种收敛，一种风度，一种魅力，一种婉转绰约的姿态。柔是一个人的皮肉，是一种处世方法。人不可无柔。中国谚语曰：“推己及人”。孔子云：“己所不欲勿施于人。”又云：“己欲立而立人，己欲达而达人。”意思是说，我要步步站得稳，须知他人也要站得稳，我要处处行得通，须知他人也要行得通。我们要领会这种人情世态。我们与人交往，要谨记“谦虚礼让、柔以待人”八字。“善以不伐为大，贤以自矜为损”，舜因有谦让之德，而能名扬四海，汤礼贤下士，其圣敬之德乃日益精进。人生活在世间，总是有七情六欲，总是需要别人的帮助，因此，人际关系中，以“柔”为贵。

人不可无刚，无刚则不能自立，不能自立则不能自强，不能自强也就不能成功；人也不可无柔，无柔则不亲和，不亲和就会陷入孤立，四面楚歌，自我封闭，而拒人于千里之外。然而，刚柔也有有分寸，刚太过了，产生暴虐，便会折断；柔太过了，显得卑弱，便会靡软。

有两句话，是讲刚与柔的关系的。一句话叫做“外柔内刚”，有人以此来描述人立身处事的原则。第二句话叫做“柔能胜刚”，古人曾经以舌头和牙齿来说明柔能制胜的道理。牙齿不可谓不刚硬，舌头不可谓不柔软，然而一个老年人，活了七八十年，牙齿都脱落光了，舌头却依旧灵活。这便是柔能胜刚的最好例证。

一名班主任如果很好地理解刚与柔的道理，并把它贯彻到日常对学生的工作中去，许多棘手问题便可迎刃而解。

初接一个新班，班主任可以先以柔弱示人，不必轻举妄动，而是要先细心观察。学生自会来试探老师，让他试探，不必理睬，不要让他感觉到你的刚强。可以冲他笑一笑，一笑置之。学生很可能会欺你软弱，而无所忌惮，以至得意忘形。你只需冷眼旁观，待到所有情况了然于胸，胸有成竹之际，令旗一挥，露出刚强本色，三把大火熊熊燃烧起来。事实清楚，证据确凿，你的刚强自然收到实效，而你行事公正，学生自然对你心生敬意。有了背后的刚强作基础，你再对学生柔和，学生既感受到你的亲和力，但同时也会对你尊重有加了。

三国时刘备其实胸怀大志，但是机会不成熟时，便示以柔弱，到处投奔，甚至一度终日种菜，忙于田圃之间。及至机会来到，便紧紧把握，三顾茅庐请出诸葛亮，联合孙权打败强大的曹操，到最后西进西川灭了刘璋，并在白帝城称帝，终于成就了一番霸业。而在古往今来的历史中，用柔弱掩饰刚强的例子不胜枚举，《孙子兵法》中便有“能而示之不能，用而示之不用”的名句，这一方法也为后来广大军事将领频繁使用。

班主任建立威信之后，在班级工作中当以柔为主，以慈悲为怀。要善于容学生之短，宥学生之错。学生所犯的错误，只要不是原则性的错误，教师以柔软的方式处理为佳。因为学生的很多错误都是成长中的错误，是阶段性的产物，随着年龄的增长，他们也会逐渐意识到以往的幼稚可笑之处，以前不懂事时所犯的错误，教师若能以发展的眼光宽以待之，他们必会对教师心存感激，而有所回报的。

春秋时楚王大宴群臣，席间欢歌笑语之时，突然一阵怪风，吹熄所有蜡烛。漆黑之际，楚王爱妃许姬悄悄告诉楚王，刚才有人乘机摸了她的玉手，而她也扯断了此人的帽带。不料楚王听了之后，大声命令不要点烛，还对众人说：“寡人今晚务要与诸位同醉，来，大家都把帽子摘下来痛饮。”蜡烛重新点燃之后，大家都不戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。这便是有名的“绝缨会”。后来楚王伐郑，有一健将独率数百人，为三军开路，斩将过关，直逼郑的首都，使楚王声威大震。这位将军便是当年揩许姬油的那个人。能做到“明知故昧”，这种涵养，同那种“睚眦必报”的人比起来，自然不可同日而语。古人有“骂如不闻，看如不见”的“柔弱”功夫，既能避免是非，又更利于成功。

学生犯了严重的错误，触犯了学校的规章制度，必须予以处罚之时。教师要恪守外柔内刚之道。对于学生的原则性的错误，比如说考试作弊，偷东西，撒谎，恃强凌弱等行为，要坚决地予以处罚。但是这种坚决，要以柔和的方式体现出来。比如说，教师与学生谈话时，态度不必非常强硬，而要循循善诱，在告诉学生处罚决定时，要从学生长远发展的角度解释，让学生理解。若学生哀求不要处罚时，教师不可丧失原则，要告诉他自己既然有勇气做那些事情就应当有勇气承担后果，把这次的处罚转变成自己的动力等等。并且让学生感受到教师的失望和期望。有些班主任，自己班级的学生犯了大错时，往往希望大事化小，小事化了，该处罚的不处罚，结果让学生生出侥幸心理，不吸取教训，及至将来犯了更大的错误。这是太柔的表现。还有些班主任，在学生犯错之时，火冒三丈，恶语相加，并不惜用最严厉的手段处罚之，导致与学生情绪对立，结果学生索性一错再错。这又是太刚了。

三国时马谡是诸葛亮好友马良的胞弟，史称其“才器过人，好论军计”，因而深受诸葛亮的赏识，让他担任参军之职。“每引见谈论，自昼达夜”。马谡开始时也的确不负诸葛亮的倚重，在军事上多有建树，如为诸葛亮“七擒孟获”提出“攻心为上”的建议等。但是，他毕竟缺乏实际作战经验，又不听诸葛亮指挥，终于导致街亭惨败。失利之后，对于马谡这样一位颇有才能又私交极深的将领如何处置，一度令诸葛亮十分头疼。当时蒋琬等人曾规谏诸葛亮宽恕马谡的过错，饶其一命：“天下未定而戮智计之士，岂不惜乎！”诸葛亮当然心若刀绞，但是他还是清醒地意识到“四海分裂，兵交方始，若复废法，何用讨贼”这一要害问题，最终挥泪下令将马谡斩首示众，严肃军纪，以儆效尤。诸葛亮的“挥泪”与“斩”的两种行为，为我们做了一个很好的刚柔如何相济的诠释。

班主任的学生工作也常常会体现出外刚内柔的方式。我们看到一些教师，对学生其实是很严厉的，但学生不但不忌恨他，反而很喜欢他。这是因为，这位教师的内心是柔弱的。教师对学生的爱心让学生感觉到教师内在的柔，而这种柔又通过教师的严格的管理体现出来。学生虽然感受到教师的严厉，但是知道教师是在为他们好，因此不会有怨言，多年以后，他们有成就之时，还会对教师心存感激呢。

汉朝大将卫青，史称“为将号令严明，与士卒同甘苦；作战常奋勇争先，将士皆愿为其效力”。有一天晚上，卫青到各营寨巡查，忽然发现一个士兵没有入睡，而在小声呻吟。一问方知，士兵腿伤未愈，脓水淤积于内，疼痛难忍。卫青见状，竟亲自伏下身去，用自己的嘴巴替士兵吸脓。卫青并没有著书列说，但是仅此一例，便可窥名将风采。卫青军纪极为严格，处罚士兵也不在少数，而所带兵士在战场上能忠心耿耿，骁勇杀敌，数次打败匈奴，以至让匈奴闻风丧胆，个中原因，是值得我们细细琢磨的。

孔子提倡仁道，但在齐鲁之会时，奋然于两君之间，击退齐国挑衅，保持鲁君尊严，这是以刚济柔之勇举；蔺相如奉命使秦，完璧归赵，威武不能屈，然其让车于廉颇，顾全大局，道义相尚，这是以柔济刚之义举。因此只有刚柔相济，做事情才能有理有利有节。每一位教师可以研究一下自己的性格，分析一下自己是偏重于刚还是偏重于柔的。如果太过刚强，要学会处理事情更柔顺一些，如果太过柔顺，则要努力使自己刚强一些。要尽量使自己的性格更和谐，刚柔二者互为补充，不可或缺。如果只是单纯地以其中一种方式来处理问题，也许会暂时地侥幸取得成功，但是从长远来看，必败无疑。

管理心得 篇4

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢？有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。 篇2：沟通培训活动心得体会人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的'原动力。

沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。 部门改善计划：

1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。

2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。

3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。

4、与各部门之间多开一些现场协调会。明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。 篇3：沟通实训心得体会通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话，甚读十年书啊。与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。第一堂课老师教我们学习能力，它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前，我只具备了基本的学习能力，还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。这个社会是一个以貌取人的社会，爱美之心，人皆有之！对于大多数女性来说，在当今的经济时代，美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力，它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮，而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会，我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格，我的着装风格是古典型和自然型，所以在以后的工作场合中，应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。不过有了这些还是不够的，更重要的是，我们需要良好的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力，获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上，我们通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能，更好的帮助我们学习与工作。老师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我们要有一颗“感恩”的心。感恩之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心。感恩之心是一种美好的感情，没有一颗感恩的心，我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人，更不会主动地帮助别人。人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，还有朋友的帮助之情。他们都是我们一生中最重要的人。在课堂上，同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。很多的故事都很感人，同学们听了之后都流眼泪了，真的是超感人的。 篇4：沟通实训心得体会沟通是建立良好关系的开始，医生良好的沟通可能是最有效的药，医生的沟通技巧可以给患者及其家属安心，保持平和的心态。在这次的人文技能培训中深深体会到了沟通的重要性，现今国内社会医患关系紧张，有很大一部分原因是由于医生不能与患者做到良好的沟通。在这次的人文技能培训中的角色扮演的练习中体会到了病人在患病时作为弱势群体情绪易波动，如果医生没有良好的沟通技巧与耐心的解答很容易引起患者及其家属的不满，甚至会导致医疗纠纷，如果医生能够运用人文的技巧与病人沟通，即使医生犯了一些小错误都可以得到病人的理解。这次培训通过沟通医德、与患者及其家属的建立和谐关系、病史采集、解释问题制定双方同意的治疗方案、病情告知这五个模块的理论学习，同时进行了各部分的角色扮演来对理论学习内容的进一步理解和运用。在角色扮演过程中，不论是扮演医生或者是病人都有很深的体会和很大的收获。以前一直以为医生拥有精湛的专业知识就足够为病人治好病而就能够成为一名优秀的医生，经过这次的学习，让我理解到了一个优秀的医生不仅要有精深的专业知识而且也应该拥有正确的科学价值观，职业化的服务态度，与人沟通的能力，医疗工作的管理能力及医疗团队的合作精神和心理适应能力。医生给患者看病不仅要了解病情，也要了解患者，希波格拉底说过：“了解什么样的人生病比了解人生什么样的病更重要”。医生看的不仅是病，而是一个整体有感情的人，医生通过人文的技巧沟通与关怀，了解病人所患的病也也了解病人各方面，与病人一起商讨制定更好的治疗方案，病人需要的不仅仅是药物或器械的治疗，优秀的医生能给予更好的人文治疗方案——有时去治疗，常常去关怀，总是去安慰。这样的治疗才能更好的给予病人帮助，能让病人的病情更快的好起来，医生也会赢得病人的信任与尊敬，成功的达到医患双方双赢。培训中最具特色的就是角色扮演环节，在这个项目中让还是医学生的我从以前学习传统的医患沟通方式学到了人文的共同技巧，通过病史采集，病情告知等方面都学到了很多与病人沟通的技巧，通过扮演病人也了解到了病人的所思所想，更好的理解到了病人需要什么，运用人文的技巧探讨病情如“您还有什么其他问题”？您还想了解什么？等话语能让病人说出更多有关与病情的信息，也有助于医生对病情做出正确的诊断，而且也很赢得病人的尊重。也体会到良好的沟通可以避免许多问题，不至于闹成医疗纠纷。医生是病人的医生，病人是医生的病人，两者是有密切的关系，只有双方通过更好的沟通，医生才能更好的了解病人及其所患的病，同时制定出更好的方案，病人也在医生的帮助下治疗疾病，医生也能完成自己神圣的职责，双方达到共赢。 篇5：聚成学习《高效管理沟通技巧》心得首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业；2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想；3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

管理心得 篇5

一般来说，财务管理的主体涉及到三个层面，集团总部决策层、集团公司财务管理部门和成员企业财务管理部门。企业集团财务管理战略应该是集团总部(母公司或集团公司)最高决策层站在财务战略与财务政策层面，对企业集团财务活动所实施的整体性战略规划、政策指引、制度规范与决策督导，而不直接涉及各种日常性的、琐碎的、技术操作性的财务管理事宜，甚至可以不涉及到财务部门的具体建设。它与集团的成员企业的日常财务管理是不同层面上的两个概念，与集团公司财务部门的日常财务管理是不同的两种操作，集团的财务管理战略也可以由集团公司的财务部门提出方案，由集团的高层决策层进行决策，但两者的执行主体不同，所以也是不同的两个层面。

这课实训任务是建立蓝鲨集团有限公司企业组织架构，掌握管理单元和组织单元的构建，设置组织单元属性维护，清楚各个业务属性的含义以及联系，EAS 软件基础资料的辅助数据的录入操作，了解各业务间的联系，EAS 软件的总账业务系统操作，理解步骤间的联系，EAS 软件的报表业务系统操作，初步分析财务数据。

时间流逝，转眼就大三了，再度过零星的一年就要毕业了。以前一些看似遥远的事情如今一下子摆在面前——十多年的寒窗即将结束，很快要工作了。

但是工作很难找，随着各大高校的不断扩招，如今的大学生只是普通的学历了，没有任何的学历优势。

所以现在的大学生有一种意识: 毕业就等于失业。但是对于许多大学生来说，还是会使出浑身解数， 尽自己的努力去寻找一份尽可能中意的工作。我们都知道，理论和实践是不同的。

财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实训，让我们理论联系实际，不但能熟悉集团财务管理中所涉及的知识和问题，还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行维护，为实际工作打下良好基础。

这次实习主要目的在于加强对金碟EAS系统的了解，培养对所学课程的兴趣和热情，激发学习专业理论知识的积极性。从而为将来 毕业后能尽快适应本专业的工作，奠定初步基础。

在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。

总结了以下几点:专业方面，1.作为一名未来从业者应该具备扎 实的专业知识和良好的专业思维能力， 具备诚实守信等端正的职业操 守和敬业态度，这是每个工作岗位对员工最基本的要求。2.作为一名未来人员要有严谨的工作态度。集团财务管理实训工作是一门很精准和繁琐的工作，要求准确的核算每一项指标，维护每一项项目，正确使用每一个公式。再次，要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。

管理心得 篇6

因为当了班主任，所以在挑书的时候，就拿了这本《班级经营》。读了这本书，我感触很深，为我在以后的班级管理更加提供了有力的法宝。“没有规矩，不成方圆”；是呀，要想打造一个好的班级，就应该有一个大家都要遵守的行为规范——班规。使生活在这个班集体的成员知道哪些该做，那些不该做。

这时，我想到了我最初制定班规时，制定了过于简单，心中总以为学生应该知道该怎么做，往往学生犯错时才发现学生其实什么都不懂，不知道什么该做，什么不该做。读了该书，我明白了今后该怎么做----班规的制定要注意把握细节、要以自主为主要原则和出发点，这样才能有效调动学生的积极性；当然，班主任在执行班规既要坚持原则又要灵活把握。

读了这本书，使我更懂得教书重在育人。

首先要让学生学会做人，这点作为教师要高度重视，把握好细节，要有一套详尽而有具有可操作性的规章制度，班规在这样的情况下应运而生；否则随意性就较强，没有说服力，对有的学生就难免不公平，那么他们的心灵就会受到创伤。

其次确定班规目标，要让班规引导学生明确做人的目标指向，让学生明白做事首先要学做人，利用班规的目标和约束促使学生学生主动学习以及塑造学生良好的习惯；这一点与我制定我班的班级灵魂基本吻合。

我班班级灵魂：因为你存在，所以我幸福。

（我给予他的具体阐释：因为你存在，所以我幸福，这是我们班级的灵魂。这是一种美好的愿望，也是我们希望达到的目标。很多事情都是从自我出发来考虑问题，读待事物。总是善于夸大自我的痛苦，缩小自我的幸福；夸大别人的幸福，缩小别人的痛苦。总是自以为自己是这个世上最不幸的人，别人是这个世上最幸福的人。如果从上面的情况读，似乎自己是一个总是不满足自我的人，是一个读到自己不足的人，既然读到了自身的不足，就应该不断改进。但往往结果恰恰相反，这样的人往往会陷入自怨自艾的深渊。问题出在哪里，问题就在于，不幸和不足其实是两个不同的概念，感觉自己不幸的人往往是从自我得到的角度去考虑问题，而不是从付出考虑，即使是从付出考虑，也总是想着付出之后会得到多少，他的不满足自我是不满足自我的得到，而不是读到自身的发展存在哪些不足，自己对别人的给予还有哪些不足。其实幸福真正的名字叫给予。给予别人关心，给予别人帮助，给予别人宽容，给予别人理解。）

读了这本书，使我学会了在管理班级时能够更加艺术化处理许多问题：

首先关爱每一个学生，平等的对待每一个学生，让每一个学生从内心深处亲近你。

一个优秀的班主任应该具备爱心，作为一名人类灵魂的工程师，应具备进入学生心灵世界的本领，不是站在这个世界的外面观望，更不是站在这个世界的对面牢骚、叹息，而是应该在这个心灵世界中耕耘、播种、培育、采摘。

比如在生活中，我们常常有这样的困惑：对学生苦口婆心、煞费苦心、付出了太多太多，但是到头来学生不但不知道理解感恩，反而却和你对着干；这些到底是为什么呢？

这就要求我们教师尤其是班主任老师，在管理班级是，一定要做到公平、公正，要依“法”行事，特别是对待班干部与后进生时，更要做到一视同仁；对班干部不能溺爱，要保持一定的距离，对后进生则要给予更多的关爱。

关爱学生尤其是后进生，而不能溺爱优等生，这是实施公平教育的前提，更是对每一位学生人格的尊重；在与学生的交往中，要让学生感觉和你有一种亲近感，但又让他觉得你们之间还是有一定的距离，即要和学生“打成一片”，还要保持距离以保留老师身上的神秘感，不要让学生忘记老师的身份。这是因为如果师生距离太远，让学生感觉不到爱，教师与学生之间就会缺乏必要的交流和沟通，对班级管理不利；如果师生距离太近，就很容易失去教师的尊严，对违规犯纪的学生，就会找许多辩驳的理由和套近乎，那么班规就很容易变成一纸空文，那对其他学生就不太公平了。

因此们在考虑具体情况不能排斥原则性，要“情”“法”结合，努力实现教育公平、平等。 其次实行民主化管理班级、使每一位学生都成为班级的主人。

魏书生曾经说过： “普通学生能做的班委不做；班委能做的班长不做；班长能做的班主任不做。”这样分工到位，责任到人，各司其职；我非常欣赏这句话，几年班主任工作以来，我也是努力这样去做的，但感觉效果不太好，读了这本书，犹如给我吃了一个定心丸；我将以此作为理论指导，进一步完善我以前的做法，进一步解放班主任，同时也是解放每一位学生，让每一位学生都感觉有事可做，有感觉很幸福：

例如我将在班内实行人人是干部、课代表，人人是值日班长的做法；只不过班主任不要干预太多，要充分放权给班级的每一位同学，要有意识的让全体学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，使每一位同学的管理能力得以加强。

再准备实行“分级管理制”制度

一级管理：班长（班长可直接任命其他班干部，报班主任处）

负责全班各大项工作的监督总结，辅助班主任的工作。

二级管理：①各小组长（又叫值周班长），分管各组的学习和卫生，辅助班长的工作；

②班级科代表，负责各学科的学习情况，及时辅助任课教师的工作。

三级管理：小组科代表，负责各小组各学科的学习情况，辅助班级科代表的工作。

（值日班长负责当日的一切大小事务，直接对值周班长负责，值周班长对班长负责）

读了这本书，使我学会了在管理班级时对学生要进行多元化的评价，让班规真正发挥她应有的作用。

作为班主任要及时检查班规落实的情况，不要把自己凌驾于班规之上，要充分利用班规的奖惩条例对学生的言行进行积极评价，作出肯定的鼓励性评价，或纠正学生有为班规的评价。以表扬为主，但对“违规”学生除了按班规处理之外，适当的批评也是必要的，要让他们认识到自己的不足，这样表扬与批评有机结合起来，既能维护班规的权威，又能使学生在班规的评价下健康的成长。

读了这本书，使我更懂得教育，要讲方法，要重在育人。教育是快乐的，教育是一种享受；教育，更是一种艺术。《班级经营》这本书使我找到了教育的“法宝”，明确了前进的方向，我要坚定的一直走下去。

管理心得 篇7

战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同，而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业，一个是以经营杂粮为主的贸易公司，一个是以回收废钢铁为主的回收公司，这两家企业都是购销过内贸、种植于一体的综合性企业，成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看，杂粮市场都由旺盛转向疲软，经营在低谷中运行。而为何一家消亡，而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现，最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪，制定了迎接未来市场的发展战略，并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗，而亡者则没做到。早在发展。如今，他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为，形成了围绕杂粮的多个经济增长点。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说："对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过XX年就有三分之一被淘汰就是一例。

总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是"先定必胜之计"，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。

感受了企业战略决策的课程，我深受启发：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。

这种管理方式的特点是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略，而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进行审核，对企业外部环境的变化进行分析，并依此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平衡的前提下，实现企业的战略目标。

参加面授和网上学习，基本掌握了该门课程的知识点，现总结如下：企业战略管理是工商管理专业的核心课程，是企业为了长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程。

2.其结构与内容包括

(战略的类型、战略管理理论的演进与发展、战略管理的研究对象和主要研究方法; (宏观环境因素分析、行业概貌分析、行业结构分析、行业内部结构分析、竞争对手分析;

(企业的核心能力、公司战略绩效评估与企业财务分析;

(4)企业的使命与战略目标——研究企业的使命与战略目标的构成要素与制定方法;

(5)公司战略选择——研究公司战略的种类及其各自的优缺点与适用条件;

(公司国际化经营战略选择的影响因素、国际市场的进入方式和国际战略联盟;

(不同产业结构下的竞争战略的具体内容;

(8)战略评价方法与战略选择过程——研究战略评价的常见方法与战略选择过程;

(组织结构设计的原则、不同组织结构的优缺点及其适用条件; (战略控制的常见方法。

通过学习《企业战略管理》，知道了管理企业需要要丢掉“战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利，小企业用不着战略管理”这种错误思想。

谋划必不可少。因此，《企业战略管理》是物流管理中非常重要的一门课程!

以上就是我学习《企业战略管理》的心得体会，希望今后能与实际工作相结合，真正做到学以致用。

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