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公司培训后的个人总结简短(篇1)

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多项选择取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人那么选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的潜力,个性是前者尤为重要。

来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了根本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种表达,以服从组织、团队合作、职责敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀,是Xx公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。

如经营理念、管理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成局部。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和开展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否那么,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断开展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好!

公司培训后的个人总结简短(篇2)

通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

一、目标。

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

四、对“我无法„/我不要„/我能够„/我一定„”的训练深有感触。 经常说“我无法„.”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。

经常说“我不要„.”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够„.”,会让自己感觉到希望,有信心。

经常说“我一定„.”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。

公司培训后的个人总结简短(篇3)

尊敬的公司领导、主讲、教官、助教:

通过这次培训、训练一些小游戏,我们在这八天的时间里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

公司培训后的个人总结简短(篇4)

通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

一、目标。

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

三、态度决定命运。

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

四、对“我无法…我不要…我能够…我一定…”的训练深有感触。

经常说“我无法…”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。

经常说“我不要…”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够…”,会让自己感觉到希望,有信心。

经常说“我一定…”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。

所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!

五、时间的管理

时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。

这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

公司培训后的个人总结简短(篇5)

摘要:企业新员工培训作为提高企业竞争力、为企业培养人才的重要手段,已经受到管理者的高度重视。培训需求分析是企业新员工入职培训的切入点,培训教师和培训内容方法的确定将决定入职培训能否起到预想的作用。本文在阐述入职培训实施阶段的概念和内容的基础上,针对国内企业在此阶段存在的问题,参考以往学者对入职培训实施的理论分析,结合国内外对学习理论和成人学习特点的研究,重点分析了在入职培训实施阶段应该采取的具体培训方法。

新员工是指刚刚加入企业的人员,是企业的新鲜血液。他们对工作充满热情和期望,但是由于他们对组织、群体和工作不熟悉也容易出现抱怨和焦虑,降低工作效率和对组织的承诺,导致高离职率。所以,如何使新员工更快地“从组织外的人”发展成为“组织内的人”,适应组织环境和工作角色成为现代人力资源管理的核心问题。

企业新员工培训是根据企业发展的实际工作需要,为提高劳动者素质和能力而实施的培养和训练。随着现代社会知识更新和科技发展的日新月异,企业新员工培训已成为企业发展的必要环节,对企业的长远发展有着很重要的积极作用。目前,我国企业新员工的培训工作已经取得了一些成就,尤其是一些大企业的新员工培训已经达到了一个相当高的水平。但是由于受传统观念的约束,目前企业的新员工培训方法在很多方面已经和时代不相吻合,主要存在如下弊端。

相当一部分企业将新员工培训看作单纯的投入,所以尽可能地减少培训人数和费用。这是一种典型的短视行为,只看到了短期的投入,而没有看到新员工培训为企业长远发展所培养、积攒的人力资本。这种陈旧的观念和思想很难与社会同步,需要及时更新。

企业新员工培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和素质培训组成。我国企业员工的入职培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,对于员工在其他方面的培训则做得不够。如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致我国企业员工的培训只注重技能培训而忽视素质培训。其结果是虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,导致员工离职率居高不下,企业的培训投入无法得到回报。

一份权威机构对我国企业入职培训调查报告显示,92% 的企业没有完善的新员工培训体系,仅有42% 的企业有自己的培训部门。很多企业一提到员工入职培训,就是来场讲座,只是为培训而培训。另外,企业培训的对象是成年人,成年人的逻辑记忆力较强而机械记忆力较弱,因此许多企业在员工培训时采用千篇 一律的方法往往达不到预期的效果。成年人在学习过程中如果能联系过去的经验、未来的情景和实践活动则可以带来较好的培训效果。

大部分企业对于员工入职培训效果的考核都处在一个基本的层次上。即只是注重当时培训的现场状况,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对公司整体绩效的影响不去考评。另外,企业对员工培训后也不能做到“人尽其才,物尽其用”,缺少相应的激励制度,没有为培训合的员工提供一个晋升的平台和发展的空间。相应激励制度的缺失难免会导致员工懒于参加培训、企业轻视培训的现象。

通过入职培训企业通常要达到:协助新员工获得适当的角色行为; 缩短新员工进入角色的时间;减少新员工的压力和焦虑;减少启动成本;帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的工作态度;减少员工的抱怨;帮助新员工更快地胜任本职工作;帮助新员工接受企业的价值观、企业文化;降低员工流失率等的目的。

新员工要在一个完全陌生的工作环境下和以前不熟悉的人一起工作,必须学习各种新东西,尽快适应环境以承担起各项工作任务,下面归纳了新员工入职将会遇到的各种问题及其培训需求:

(1)组织(宏观)层面:新员工对企业的了解大多局限于从公开渠道了解的信息、朋友间的口耳相传甚至是道听途说,他们与企业没有零距离接触的机会,因此对企业的认识比较模糊。在这个层面,新员工通常会对企业的使命、企业所在行业状况、行业地位、发展历程、组织结构、发展方向、竞争对手等方面产生了解的需求。

(2)文化(精神)层面:任何企业都拥有属于自己的文化,新员工进入企业将面临着适应企业文化的问题。企业文化与学院文化有着质的不同,他们原先的经验和技巧可能在新的文化环境里面变得不再适用。如何迅速识别企业现有的文化并尽快融入它,对新员工来说是个巨大的挑战。在这个层面,新员工需要接受到组织传递的积极、正面的信息,感受到企业的文化精神核心,营造员工的归属感和荣誉感。

(3)制度(操作)层面:当新员工进入一个陌生环境的时候,如果对控制这一环境的规章制度不了解,很容易产生手足无措感,不知道怎样做才是正确的、合乎规范的。在这个层面,新员工需要及时获取与其密切相关的规章制度信息诸如管理流程、岗位职责、绩效评估系统、福利薪酬政策、职业发展信息、安全操作规程,甚至包括差旅费的报销、公司识别卡的获取、制作名片、着装要求等非常细致的信息。

(4)环境(人际)层面:环境包括硬环境和软环境(人际关系)。新环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。

(5)个人(微观)层面:这个层面主要是指外部环境中各种因素对新员工个体造成的心理影响及其行为反应。新员工在进入工作角色前难免会有忐忑不安的感觉,可能存在预期与现实的落差感,心理素质好的可能在短时间内就可以适应,而有些新员工则需要组织采取积极的干预,教授压力管理、情绪管理方面的技巧,及时化解不安、紧张、焦虑的情绪,让新员工保持正常的心理状态。

圈定培训师范围对于入职培训的各门课程应该根据课程的内容和特点来确定培训师人选。原则上最好让负责这块工作的归口部门来授课,这一方面可以保证传达给新员工的内容是最准确和及时的另一方面对于新员工的疑问也可以给予权威的回复。比如,企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因为高层领导的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时新人因为有机会和高层见面交流他们也会充分感受公司对其的重视比较容易初步建立对公司的好感和认同。其次课程内容所涉及的归口部门的主管是培训师人选的重要来源。因为管理人员本身就具有培训职能他们讲授本部门的相关内容应该得心应手。培训部门也可以说服管理人员推选他的下属承担培训任务另外,培训师人选除了考虑归属部门的员工外同样也可要求需要了解该科目内容的相关部门人员共同承担培训任务。例如质量管理部门可以要求厂区的负责人进行新员工的质量管理培训,而质量管理部门负责检验厂区责任人的授课要点是否表述完整表达到位。这样入职培训也成了检验工作内容和专业能力的一种途径。

为了帮助和促进新员工快速适应组织文化和满足特定的工作角色,获得工作所需的知识和技能,企业会组织新员工培训,其目的一般表现为两个方面:一方面使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范,熟悉工作环境;另一方面使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工在由“组织外的人”发展成为真正的“组织内的人”的过程中也会采取措施积极地调试自己,寻找和探索适合自己的工作岗位,确立自己应走的发展通道等。研究资料也表明,只有组织、群体和工作任务三方面的期望新员工都了解了,并且建立了良好的合作关系,新员工才能快速地组织社会化。据此,本文建立了新员工培训的三层级模型。在这个模型中,组织、部门、部门群体成员和新员工个人都发挥着积极作用。

(1)企业级培训。帮助助新员工实现从“局外人”到“企业人”转变。培训的内容主要有组织历史、现状及发展目标;组织文化、管理理念和价值观;组织规章制度;公司的组织结构和业务流程、职业道德、职业发展通道及企业所需的共性能力等。现在大部分企业都有这一部分的培训,只是培训时间长短和培训方式的差异。一般企业是给予阅读材料或利用多媒体载体安排专人(一般企业领导或人力资源部人员)讲解公司的情况,然后实地参观新的工作环境,并且给予《员工手册》及《岗位指导手册》让新员工自己学习。这样新员工应了解和认知的部分都得到了重视和体现,但效果不是很理想。

企业应根据成人学习的特点,采用形式多样的多种方式,调动学员多种感官参与,提高新员工的积极性。通常采用的方式有:讲授、观看录像、实地参观、座谈、小组讨论、案例分析等。如,讲解企业历史时,可以讲述发展的大事件和关键人物,并让这些关键人物现身说法,谈谈对企业的认识和自己在企业的发展。一方面新员工对企业更加了解;另一方面新员工通过事例也看到了企业的管理理念和行为方式。还有,企业在介绍企业成长发展的同时,不要忽略员工的发展与成长,要讲明员工的职业发展通道,最好以举例的方式说明,给予新员工以激励,增强其雄心,华为、海尔等成功企业就采用了这种方式。在讲授企业文化和价值观时,可以采用小组讨论的方式,让员工参与其中,加深对企业文化的理解。另外,一些企业为了培育员工的胜任能力,会对各个岗位都要求的共性能力进行培训,如团队协作能力、沟通能力、职业能力等。

(2)部门级培训。新员工在对企业有了一定的认识和了解后,就要进入部门级培训。部门级培训主要是让新员工了解自己的工作职责,掌握工作所需的知识、技能和技巧,与同事和上级建立良好的合作关系,实现从“学院人”到“职业人”转变分为三种:

集体的共性培训。培训内容主要是部门的职责和工作流程、操作规范,工作中所需的基本技能和技巧以及绩效考核的指标等。所采用的方式主要是知识集中讲授;一般技能讲解——示范——演练——考核。

个性培训。个性培训是共性培训的有益补充,主要是为了满足新员工的个性需求。个性培训主要采用正式的辅导员制。每一名新员工配备一个辅导员,辅导员由有经验并且绩效好的老员工或业务骨干担任,辅导员除了巩固新员工培训所学的知识和技能外,还要帮助新员工熟悉情况,关心新员工的心理和生活,多与新员工进行沟通,讲述自己发展的历程,以减少新员工的焦虑感。企业为了使辅导员认真负责,可以在其考评指标中加入辅导人员质量的指标。另外,企业可以学习安利的激励模式,当他辅导的新员工在考核中优秀时,辅导员可获得奖励。

无形培训。无形培训是没有固定时间、地点和讲师的培训,是非正式的指导和培养,主要是建立一种文化氛围,使主管、骨干员工和老员工在新员工刚刚加入组织和以后的工作中主动表现出对新员工的欢迎和关怀,当新员工遇到问题时给予积极的帮助和提供建议,主动与新员工交流、分享经验,建立良好的合作关系。通过无形培训新员工可以找到非正式的“辅导员”,也就是“合适的人”,通过与“合适的人”的交往可以了解培训所没有的非正式的信息,如组织的政治和组织的语言等,这些可以帮助新员工更快、更好地学会组织的行为方式,成为“组织内的人”。

(3)员工个人自主培训。新员工积极要求进步,学习积极性强,需要培养的技能很多,为了满足自我进步的愿望并且帮助员工更好地认识自己和规划自己,企业要开展员工自主培训。员工自主培训主要是企业提供培训的平台和培训课程的一篮子菜单,新员工可以根据自己的兴趣和时间自主选择一些课程参加。其中,要有帮助新员工更好地了解自己和规划自己的课程,如职业生涯规划课程和一些心理保健课程,还有人际交往和情商的课程。

建立培训评估机制培训评估是一个培训流程的最后环节,它既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好地了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。

新员工培训分为销售和非销售员工的培训。新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展百年责任的活动,包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等,帮助员工感悟做人做事的道理,加强对公司文化的了解,增加社会责任感。

新员工的岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技术技能包括计算机技术、市场营销、P D网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。通过这些培训让员工能掌握工作技巧,提高工作效率,增强员工的成就感。

公司各个部门根据培训内容,采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系相对完整、培训时间集中的课程,一般要求授课时间在7小时以上。比如成功的PowerPoint设计、中国供应商客户管理系统等,让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程,讲师一般都是公司的高层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等,让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信用卡使用技巧、买房还是租房等,让员工能够明白一些生活小窍门,愉快地生活,快乐地工作。

除了常用形式外,各个子公司根据实际情况开发适用的培训形式。淘宝推行师徒制,由经验丰富的员工在工作中一对一地指导徒弟,从而构建良好的工作学习氛围。师徒制的推行,一方面使新人业务知识和工作技能得到有效指导,工作绩效快速提高;另一方面师傅在指导过程中,自身能力也不断加强。采用管理论坛,针对内部管理者在管理工作中存在的问题,采用大家分享讨论的形式,提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中,让员工自导自演,以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣,让员工在娱乐中得到了学习。

阿里巴巴的培训师来源广泛,既有公司外部的专业培训师,也有公司内部经验丰富的管理人员,还有工作在一线的员工。阿里巴巴非常注重内部讲师的培育,内部讲师不一定是业绩最好的员工,但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班,一步步培养出优秀的讲师。讲师兴趣班面向所有员工,由公司内部资深讲师讲授基础课程。在兴趣班毕业的员工中,按照培训数量和质量,选拔优秀的人员参加讲师提高班,从提高班中选拔出优秀员工参加专业班。在兴趣班和提高班中,都由内部资深讲师讲授演讲技巧,专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设计、演讲技巧等课程。根据员工培训效果,颁发相应资格证书,以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样,通过人带人,人学人的方式,公司培训师团队的规模不断扩大,质量不断提高。

所以,阿里巴巴这个员工平均年龄只有27岁,这样一群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴一个又一个奇迹!是什么能让他们先人一等?是什么能让他们保持持久的激情?是什么能让他们具有坚韧顽强的意志?是阿里巴巴公司细致入微的入职培训。

对新员工的培训应从他与企业的第一次接触开始,从电话中的几句沟通或是面试过程中的几分钟谈话,企业对于新员工的培训已经开始,而常说的新员工培训只不过是比较系统全面一次培训,只是新员工培训的一部分。企业的工作氛围,其他员工的态度、形象、言行,才是新员工学习的课堂,都在向新员工传达企业文化,对新员工产生着培训课程上难以取得的影响。用实际行动给新员工做表率结合培训课程的系统传授,才是真正的新员工培训之道。

[1] 吕峰.成人学习影响因素的理论分析[J].人力资源开发与管理,,6(4):3-6

[2] 白立新.培养学习的驱动力[J].人力资源开发与管理,2019,9(6):8-12

[3] 江波,张丽丽.构建企业培训的心理场[J].人力资源开发与管理,2019,10(7):20-22

公司培训后的个人总结简短(篇6)

首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训,经过这次培训我总结以下两点:

一、这次上成都培训我学到了很多东西,学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课,他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境,任何地方,都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却,要勇于面对,自己做的事要负责任,不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人,时刻在心中记住这样一句话:太棒了,棒极了,爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神,那么做事就容易多了。比方说谈一单生意,你要想到怎样把他谈成,而不是谈得成就谈,谈不成就算了,首先要拿出我们的诚心来对待客户,站在客户那边,为客户着想,我们卖砖不光要跟客户说砖,还要跟客户说其它的,比方说卫浴和窗帘,家具的搭配。一但客户对我有好感,相信这生意就有80%的把握成交。

二、学习了欧神诺产品的卖点,陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析。

一、欧神诺卖点:

1、尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。

二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点:

1、质感的突破,摸得着的细腻。

2、视觉的突破,看得见的层次。

3、空间的突破,洗得掉的烦恼。

三、罗马利奥的卖点:

1、全瓷通体砖,

2、维多利亚的特点:

①独具艺术美感的蕾丝纹理,深受女性顾客青睐,

②是现代瓷砖的代表产品,

③有领先的制造工艺,适合用卫生间,背景墙。

四、洞石系列的特点:

1、经典自然的天然石纹,

2、片片纹理不同,

3、质感舒适细腻,适合用客厅,书房,餐厅玄关,走廊等,

4、皮革大师:

①高纺真意大利皮革纹理,有超强,视觉感受,

②质感舒适细腻,瓷砖统一,

③个性化特点突出,适用客厅,书房,电视背景墙,卧室造型。

5、酷石代的特点:

①超经典黑白搭配,符合现代年轻人审美观,

②纹理简约充满现代感张力,适用卫生间厨房,

6、黄金海岸特点:

①颜色深沉张力十足,

②纹理自然简约有气势,适用专卖店,商场,高档会所餐厅。学了这么多,我相信自己在卖砖的时候就不难了。

以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验,不断的学习,这样离成功就不远了。

公司培训后的个人总结简短(篇7)

通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。

在学习收获方面:

①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。

②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。

③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。

⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的.发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。

作为一名xx集团,xxxx航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。

公司培训后的个人总结简短(篇8)

随着经济的快速发展,水泵行业也得到了迅猛的发展。为了适应市场需求并提升员工的专业技能,我们水泵公司于近期举行了一次全员培训。本次培训共持续了三天,内容丰富多样,让每一位员工都受益匪浅。

首先,我们邀请了行业内的专家作为培训讲师,他们丰富的实践经验和深入的理论知识给公司的员工们带来了巨大的启发和纵深思考。在培训中,专家们结合公司的实际情况,从水泵的结构、原理、选型、安装、调试等方面进行了全面而系统的讲解。不仅让员工们对水泵有了更加深入的认识,同时也拓宽了员工们的视野,提高了他们的专业水平和综合素质。

其次,我们安排了一系列实际操作环节,让员工们亲自参与到水泵的安装和调试过程中。这不仅提升了他们操作的技能,还增强了他们对水泵运行情况的了解和应对问题的能力。通过反复的实操训练,员工们对于水泵的工作原理和维护保养也有了更加深入的了解,为今后的工作提供了坚实的基础。同时,培训还涉及到了一些实际应用场景的模拟,例如给予员工们一些常见问题,让他们通过团队合作的方式进行解决,培养了员工们的团队合作精神和应对问题的能力。

此外,本次培训还注重了理论与实践相结合的方式。在讲解的过程中,培训讲师们利用多媒体投影仪等设备进行展示,展示了一些实际案例和现场操作视频,使得员工们能够更好地理解和接触到真实的工作环境。培训还特别设置了问答环节,让员工们主动提问和交流,加深了交流与互动,让员工们在培训中更加主动积极地思考和学习。

此次培训的收获丰富多样。首先,员工们提高了专业技能,掌握了更加全面和深入的水泵知识。其次,员工们加深了团队合作意识,学会了通过团队的智慧解决问题。第三,员工们提升了对公司产品的信心和对客户的服务意识,为公司的发展提供了有力的支持。最后,此次培训也增强了员工们的凝聚力和团队精神,加强了公司内部合作和沟通的氛围。

综上所述,本次水泵公司的培训是一次非常成功而有意义的活动。通过培训,我们全体员工的综合素质得到了大幅度提升,公司团队的凝聚力也得到了进一步增强。相信在全体员工的共同努力下,我们水泵公司必将在市场竞争中立于不败之地,为社会经济发展做出更大的贡献。

公司培训后的个人总结简短(篇9)

十分感谢公司提供的这次学习培训的机会,三天的培训过去两天了,通过那三天的紧张体验式培训,使我对以往所了解的道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了新的反思,高效铁军培训心得。

首先心态决定一切是培训期间我最有感触的一句话,通过心态培训,我深深的体会到了心态的重要性,因为心态能决定我生活的快乐与否,心态能决定我的事业成功与否。用积极乐观平和的心态去面对今后的工作和生活,去面对今后的人生,将是我一生的财富。在培训第一天,我公司的一起的成员都分到八个组不同的陌生团队,八个组不同的生疏家庭。我分到了四组家庭成员当中,我能被这个陌生家庭其他成员所再接受,也是对我自信心的增长的帮助。在团队训练的时段,我是露出很多问题的,可是助教和其他家人都很大度的容忍了我犯的这样的错误,那样的错误,我更是深刻的明白了,团队不仅仅是几个成员,而是一群始终关注着我,包容着我的人。

接下来和团队家人的说话与交流,我在不知不觉的改变了,助教说我没有时间观念,太懒散,不愿付出,经过她一提,我自己也有发觉,立马就纠正了自己的错误,心得体会《高效铁军培训心得》。但是我们团队竞争犹如企业竞争,是相当“残酷”的,最终我所在的团队,所在的企业,由于经营不善破产了。那一刻,我所在的团队,我的家人都要面对新的挑战,新的抉择,不得不去其他团队、其他企业谋职。

但是来自失败的团队,破产的企业就要面对其他团队的成员的质疑与“严语逼供”。这时的我,我的家人们,没有人怜悯,没有人同情,我才感觉到我之前干嘛去了,真心的为团队付出了多少,承担了多少,这种后果是我造成的吗?而此时眼前的“严语逼供”越来越激烈,针对我在破产的企业,七组的家人掩盖不了内心的“悲愤”上来给了我一巴掌,沉默了,是吗,我不是沉默了,而是感触到了,感受到了所有人都在赐予我能量,给予我成长,这时候的心中泪水一涌而来,我是唐光超,我能行的。我们四组的家人都感受到了,没有完美的个人,只有完美的'团队。回想起这几天,我的团队,我的家人,那些让人激动的场面还清晰得浮在我的脑海里,每个游戏活动在一遍遍回味,使我明白团队的力量,没有成功的个人,只有成功的团队,对队友要耐心、关心、热心,尊重他人,严格要求自己。最后一个就是学会了感恩,我来到这个社会,需要感恩,我能接受到教育,需要感恩,我能健康成长,需要感恩,我能有的稳定的工作,需要感恩,需要我感恩的人和事太多了,我感恩社会,感恩环境,感谢祖国,感恩父母,感恩黄海,每天能够怀着一颗感恩的心,我的生活定会精彩,感恩身边帮助过我的每一个人。

那三天收获了人生中最重要的礼物:突破、改变、承担、团队、感恩…

公司培训后的个人总结简短(篇10)

导语:“三下乡”社会实践活动实施方案

市文明办:

我店自开业以来,一贯把建立文明单位作为工作的紧张任务之一。200X年3月,我店正式发起了建立xx市级文明单位申请。现将我店的建立工作及有关环境报告请教以下:

 

1、根本环境

 我店位于xx市隆化镇西大街27号(西客运站劈面),是xx市供销社投资对交易大楼进行改建而成的一家集留宿、餐饮、变压器、集会等一体的商务旅游旅店。旅店占大地积约为2000平方米,主楼10层。此中设有近350平方米的欢迎大厅,大型市集、美容美发、夜总会等,具有各型房间77间,共158个床位;大厅侧面还设有近1000平方米的餐厅,中餐宴会厅可同时包容200人就餐,旅店还设有大型集会室和小型集会室各一个,以及一个可停泊50辆车的泊车场;别的还配备有大型洗衣房、宏大中间空调、双电梯、国际海内直拨德律风、消防把握中间、微机办理等,办事办法较为美满。我店于一九九九年二月十二日入手下手试交易。有员工70人,扫数员工从社会果然雇用,均经过议定培训测验合格后上岗,并派出交易骨干到xx渝洲宾馆等地进行进修和参加xx市旅游局涉外饭店岗亭培训。员工中有党员5人,团员31人,高级经济师一名,助理管帐师、统计师三名,客房高级办事师一名,一级办事师一名,特二级烹调师一名、特三级烹调师一名、一级烹调师、面点师四名。扫数办事员均经培训,持有xx市工作局公告的办事职业等级证书和xx市旅游局涉外饭店岗亭资格证书。开业至今,前后投资近50万元对配置办法的不敷进行了美满。经过议定一年多的竭力,使我店的硬件和软件都获得了进一步的进步,从而使我店在南川办奇迹中具有必定的驰名度和佳誉度。为美满南川都会效用,创设精良的旅游前提和外部投资环境起到了自动的效用。本年1--11 月,我店共欢迎客人4。2万余人次,客房出租率50% ,均匀房价(不含四楼)102元/间,按财务口径,交易收益总计260万元,同比增加6。9%,兑现税收14。3万元,同比增加5。6%。异国一分钱的坏账。

 我店于200X年3月入手下手报告文明单位。在此期间,前后投50余万元对硬件进行保护改进,如对楼层地毯、窗帘、过道门等进行防火处理、增设消防楼梯、增配置用电源、对不安定的冷却塔进行搬家、中餐厅厨房进行改革、粉饰店表里环境、添制有关配置等。与此同时,我店还专门聘请专业人士到旅店进行办事质量、办事技巧、仪容仪表、平凡话、消防安定知识进行培训,并自动参加有关部分进行的竟赛活动并获得好的成绩

(200X年总工会演讲二等奖、200X年交警大队交关照识比赛第一名、200X年消防大队消防知识比赛三等奖)。在各级部分带领的密切关怀和旅店全部员工的互助竭力下,1999年我店别离被xx市商委、xx市变压器局评为“xx美食名店”和“特业治安进步单位”,是旅游定点欢迎单位。2000年被xx市旅游局评定为二星级涉外旅游饭店。200X年被xx市人民当局、中国贸易联合会评为“xx餐饮名店”. “口水边鱼”被xx市商委评为“重庆优良菜”, “清水罗卜苗”被重庆市商委评为“xx处所风韵优良菜”。

 一年来,旅店员工齐心合力,艰苦搏斗,碰到坚苦不当协,在告成面前目今不自大。我们不时候刻都遵照着文明单位的标准为客人供给最好的办事。是以,我店的建立工作获得了较好的成绩。

 

2、 建立工作

1、

  进步对建立文明单位工作的认识

本年,我店把建立工作纳入单位的议事日程,紧紧环绕“典范

办理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作教导目标,以市场

需求为中间,建立“三种意识”(即全员销售意识、全方位本钱意识、全进程质量意识),运行履行“三化”(即程序化、典范化、表格化)办理。把建立工作当作对旅店员工的一次周全培训、当作对办法配置的一次周全保护保养、当作对旅店产品的一次营销,竭力把旅店建成客人暖和的家。

 

2、建立健康构造机构,履行分工当真,确保建立各项工作得

以顺利展开。

    旅店于本年2月建立了文明单位建立带领小组,并将现有的中层干部分为几个小组,别离当真进修教诲、综合和谐、办事质量、干净卫生、保护保养等工作。对建立的各项工作果然进程,创办黑板报(已出10期)和专刊(已出5期),按期公告传达建立环境。建立惩轨制。时候履行倒计时,使建立工作有筹划、有程序、有目标的进行。

 

3、连续加强交易培训,进步办事质量。

    最终,送出去正式培训。总经理参加了xx市旅游局进行的总经理岗亭职务培训班,持有国度旅游部分公告的资格证书。部分经理和大部分一线员工到渝洲宾馆对口培训,参加重庆市工作局工人技巧等级考核并获得证书。其次,在针对中层干部的本质教诲培训上,我店前后构造部分经理及工头和部分优秀员工到渝洲宾馆、xx宾馆、xx中山宾馆、xx饭店等处进行观光进修,并屡次聘请xx旅游局、xx旅游局的带领以及友爱宾馆的办理人员到我店进行教导,使我店的办理干部综合本质有了明显的进步。再次,对广大的平凡员工,我店履行的是旅店与各部分相联合的方法,每个季度由旅店用15个小时摆布的时候对员工进行诸如员工手册、行动典范、仪容仪表、礼仪规矩、消防安定等的联合培训,对办事技巧技巧、考勤条例、操纵典范等进行分门别类的培训,培训结束掉队行测验,测验结果与录用、工钱等挂钩。印发了《二星级饭店标准》、《星级饭店干净卫生标准》、《办事质量打分标准》、《办事通用标准》等系列文件,人手一册,并购买了国度旅游局编的《客房办事》、《宴会厅办事》讲义各20本供大家进修。由此,对建立全员饭店意识、周全进步办事技巧技巧和水准收到了精良的结果。最终,对经过议定进修培训获得国度有关资格证书的员工履行补助,从而鼓励了大家进修交易技巧的自动性。

   

4、履行分级办理,严厉考核监督与培养自发意识相联合,以保险星级办事水准。

我店履行的是总经理—部分经理—工头—员工四级当真的办理系统体例,坚定责、权、利相联合的原则,笔直带领,逐级办理,员工只有一个上司,不越级办理。订定了《员工手册》、《旅店举动总则》、《各部分担理典范》,对中层干部实施了《部分经理岗亭责任制》,根据部分经理行动典范、部分经理职责、值班经理职责及考勤和各部分员工违规违纪或优秀古迹的质检环境等方面进行考核,并履行重奖重惩。对广大员工根据二星级旅店办事典范标准、各岗亭职责及人事培训内容,采纳书面测验与实际操纵安宁时质检考核相联合的办法。同时,我店还采纳“五严五暖”

(五严:严细的轨制;严厉的办理;严明的规律;严谨的风格;严准的奖罚。五暖:员工生日一慰劳;半年进步一表扬;节日群体一活动;抱病做院一看望;结婚、凶事一贺抚)为特点的思维教诲方法,建立员工爱店敬业思维和自发意识,培养了广大员工的爱心、细致、细致、耐烦,促使广大员工自发遵循典范办事原则,在工作中做到了亲切自动、规矩热忱、高效都雅、拾金不昧、办事到底,从而深得住店高朋的广泛称赞。全年归还客人钱物30屡次代价6000多元。比如本年6月重庆水电局一工作人员离店后,办事员发觉内有3000多元现钞的皮包掉在房间,立即上交,我们经过议定皮包内的唯一一张名片与之关联,这张名片是重庆水电局办公室一个人的,这位教授报告了客人手机号,我们与客人关联,客人已到万盛,接到我们的德律风才发觉皮包掉了,取回皮包后感谢不已。

   

5、狠抓干净卫生,营建素雅温馨的亮丽环境。

    旅店从外部环境、泊车场到欢迎大厅、客房、餐厅等都特别珍视干净保护与排除。卫生责任由部分到班组到人员层层落实当真,按程序或每日例行做卫生和按必定周期有筹划地干净,但总的来讲都要求做到“勤”和“细”两个字;在监督上以自查和逐级鞭策与旅店质检相联合的方法;在办法上以投入响应物质为保险,如门厅地毯的铺设减小了尘土带入量,客房吸尘器的添制便利了地毯干净,采取一些高质有效的干净和消毒剂包管了干净的品格、结果等等。

   

6、连续搞好了办法配置的保护保养及部分更新添置工作。

我店在平常工作中坚定部分保护、保养与工程人员教导、补缀彼此助的原则,订定补缀筹划,按时补缀保养。在工程人员中也采纳分工互助的方法,对某些大型紧张办法,我店还专门聘请厂方技师前来教导保护。本年来,我们对空调机房、变压器、洗衣房配置以及线路、管件、房间空调、电器、家俱、洁具、某些墙面天花等进行了大大小小屡次的保养或补缀以保险平常运行,确保办事质量。别的,在旅游旺季,为满足广大旅客的要求特地开设了特价房从而进一步拓展了办事范畴。餐饮本年也专门采购了一批品格较好的器皿碗碟来进步办事的品位和档次。

   

7、自动投入变压器宣扬,积极参加社会活动,珍视形象建立,从而进步旅客在我店消耗享福的附加值。

本年,我店前后在xx旅游网、清闲网、xx信息港登载变压器并在xx电视台、xx报上及时宣扬我店的各项办事信息。为旅店建立了精良的品牌形象。

 

8、建立安定意识,美满安定办法,订定安定办法,确保旅客安定。

 本年,我店对员工的消防及其他安定知识进行了按期培训;增设消防楼梯、增配置用电源、对不安定的冷却塔进行搬家;对楼层灭兵器进行了添置调换;在工作中严厉要求人不离岗、当真细致、有患必除、防患于未然;对保安人员严厉要求履行夜间巡查轨制;同时,我店根据实际环境还从头组建了任务消防安定队。这些都确保了住店客人的生命财产安定。

  总之,恰是因为我们花了大力大举气抓了以上几个方面的工作,才使我店在本市旅游行情不如往年火爆而处所旅店业竞争比往年甚为猛烈的环境下,本年讫今为止,欢迎旅客量仍到达了4.2 万余人次,比上年同期有所增加。同时,还屡次告成地欢迎了美国、英国、德国、比利时、澳大利亚、日本、台湾、香港等客人的下榻,并美满地包办了屡次集会和宴会。为处所政治、经济、文化都作出了贡献。

 固然,我店还是一个成长中的旅店,还不很成熟,办事质量也有很多不很如意的地方,一切都盼望于各位带领、各级部分的赞成、带领、教导,以使我店能为xx的文明构筑出应有的一份力。   

 

公司培训后的个人总结简短(篇11)

总经理姜贵全参加了会议并做了重要讲话,公司班子领导及中层以上干部参加了会议。会议由副书记、纪委书记赵玉江主持。

各部门、分公司的负责人分别对20xx年工作完成情况进行了汇报,提出了20xx年主要工作打算。

公司班子成员对各自分管工作进行了认真总结,并对20xx年分管工作任务提出了要求。

总经理姜贵全对公司十七届三中全会精神,创新进取,扎实工作,全面超额完成了全年生产经营指标,取得明显成效。确保了大伙房水库输水应急入连工程如期开工;圆满完成了城市供水任务;工程维修管理进一步规范;企业管理目标全部实现;公司基础建设扎实开展;防汛工作步入正轨;党建和精神文明等项工作取得实效。

姜贵全对公司预算管理、OA系统、企业管理、财务合同统计、运行工业务素质、金融证券、岗位职责等八方面培训。七要加强党建和精神文明建设,保障企业健康发展企业中层干部年终总结企业中层干部年终总结。

姜贵全还对第一季度工作提出了明确要求。一要全力推进大伙房水库输水应急入连工程;二要做好节日、两会期间安全供水任务;三要做好节日期间防火、防盗、防煤气中毒工作;四要认真完成绩效考核;五要科学制定年度工作计划;六要认真做好年度维修工作;七要抓紧完成一泵站报废工作。

董事长黄奎良讲话指出,20xx年,公司各项工作任务圆满完成,工作业绩实现了新突破。特别是卧龙水库除险加固工程和大伙房水库输水应急入连工程前期准备工作,受到市领导和水务局领导的一致好评。全面做到了安全供水实施有效,管理工作日趋规范,基础建设明显加强,企业改革稳步推进,员工福祉得到改善。

黄奎良最后强调,时间长、困难多,公司上下要振奋精神,团结一心,加强协调,勇于面对挑战。要确保完成两大中心任务,一是保证城市供水安全;二是保证大伙房水库输水应急入连工程南段工程完成试通水。要完成上述任务,公司上下必须做到,一要站在新的起点上审视工作。目标要高端,思路要清晰,措施要得当,落实要有力。二要有迎战困难的充分准备。多动点脑筋,多干点活,多吃点苦,多解点难。三要明确自己的责任。四要清楚领导者的作用。五要努力打造艺术工程。

会议还推举产生了公司20xx年先进集体和中层以上先进个人。

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