一、工作概述
过去一个月,供电所全体员工紧密团结,通力合作,充分发扬奋发向前的工作精神,围绕“稳定供电、保障用电”这一中心任务,开展了一系列工作,取得了显著成绩。在党委的坚强领导下,始终保持高度的责任感和使命感,立足本职岗位,认真履行职责,为供电事业的发展做出了积极贡献。
二、保电工作
为确保供电设备的正常运行和用户的用电安全,我所强化了保电工作。通过加强对配电线路、变电站的巡视和检修工作,及时排查并处理潜在的安全隐患。同时,加强对区域用户的需求调研,制定了灵活的供电方案,确保用户用电质量和供电可靠性。在上个月,共处理各类突发故障20起,平均故障恢复时间在20分钟内。
三、设备维护和改造
为了提高供电设备的性能和工作效率,我所加大了设备的定期维护工作,并进行了一系列的设备改造。通过更换老旧设备,提升供电能力和品质,为用户提供更可靠的用电服务。还组织了专业技术人员进行电线电缆的漏电检测和绝缘性能测试,确保供电设备的安全可靠运行。
四、加强团队建设
我所注重员工队伍的建设和培养,通过定期召开技术培训班和职业技能竞赛,提升员工的专业素养和技能水平。同时,加强沟通和合作,促进部门之间的有效协作。通过团队建设,充分发挥员工的创造力和积极性,推动供电所的发展。
五、社会责任履行
作为一家公共服务企业,我所一直积极履行社会责任。通过加强与用户的互动交流,了解用户的需求和意见,不断提升用户满意度;同时,积极参与社区活动,推出节能宣传活动,普及用电安全知识,树立了良好的社会形象。
六、工作亮点和不足
在过去一个月的工作中,取得了一些亮点的成绩,但也存在一些不足之处。亮点是在保电工作方面取得了显著进展,突发故障处理的速度得到了明显提升;还加强了团队建设,员工之间的协作更加密切,工作效率明显提高。也存在一些不足之处,例如设备维护工作还需进一步加强,某些关键设备的更新改造工作还未启动。这些不足将是我所下一步需要重点解决的问题。
七、展望未来
下一个月,作为全体员工的共同目标是持续改进,提高服务质量,进一步推动供电所的可持续发展。未来,将继续加强设备维护和改造工作,提升供电设备的性能和可靠性;加大团队建设力度,培养更多的专业技术人员;加强与用户的互动交流,提升用户满意度。坚信,在全体员工的共同努力下,供电所必将取得更大的成就。
以上即为供电所月度工作总结,将继续保持务实的工作态度和昂扬的工作精神,不断追求卓越,为供电事业的发展贡献更大的力量!
我们北郭供电所上半年,在县公司的正确领导下,在包片领导、包片部门以及各职能科室的大力配合支持下,认真贯彻执行省、市公司20xx年工作会议精神,按照“创新型、资本型、多元化、信息化”的战略思想,我所职工齐心协力、努力工作,狠抓供电所基础软硬件建设,以示范所后续任务为抓手,坚持安全生产管理不放松、强化职工服务意识、进一步开拓市场营销、开展新的“十项”供电服务承诺,努力完成各项工作任务。
上半年,各项指标完成:
1、10千伏售电量完成5515931千瓦时;较去年同期增长了4.7%,线损完成3%,较计划值3.5%下降了0.5百分点,平均销售单价519.83元。
2、0.4千伏售电量完成3093535千瓦时;较去年同期下降了40.21%,其主要由于光大纺纱厂用电交由客户服务中心管理;线损完成5.1%,较计划值5.1%下降了1.9个百分点,千度元每千瓦时完成641.65元,较计划每千瓦时增长了20.65元,排县公司各供电所第一名。
3、截止6月20日,人身、设备、线路、车辆及内保安全无事故,实现安全运行181天,累计安全运行1267天的长周期安全生产运行记录。
4、电费及维管费上解双向解零。
5、争取政策、不辱使命,超计划完成电网升级改造任务。以上成绩的取得,其主要我们做了以下几方面的工作:
一、统一思想、提高认识、明确任务
为了进一步提高站所整体工作,组织全所职工认真学习宣传省、市、县公司2014年工作会议精神,把思想和行动统一到省、市、县公司战略目标和工作部署上来,把智慧凝聚到落实发展的各项举措上来,增强加快发展、科学发展的紧迫感和职责感。结合站所工作实际和电网升级改造任务,深入开展县公司安排的各项活动。为迎接建党90周年,坚持周四晚政治学习和周五安全活动不放松。同时,认真学习省、市、县公司各项工作规范要求和规章制度标准,加强拒腐防变潜力,真正做到了两手抓、两手都要硬,并为全年工作的完成奠定了坚实基础。
二、加强站所“整顿”工作,努力构建“和谐岐山建设提升年”活动
1、为了贯彻落实县委xx届十一次全委会精神,根据县公司今年整体工作安排,在全公司范围内开展“和谐岐山建设提升年”活动,重点开展“团结友爱建和谐、热爱岐山干事业”主题教育活动。一是我所按照县公司活动实施方案要求,及时组织全所职工认真学习传达。为了学透文件实质资料,所长专门去县委办索取xx届十一次全委会原稿,并进行反复学习,从而使全体人员领会县委和公司的活动精神。二是按照活动要求成立了以所长为我所活动领导小组组长、副所长为副组长、管理人员为成员的活动领导小组。具体负责、全面贯彻落实科学发展观和县公司各项活动任务的顺利开展。要求做到任务到人、职责到人、各司其职、分工协作。三是透过学习动员和查摆问题,提高了认识、严肃了工作纪律、思想观念和工作作风明显得到了改善。透过此项活动的开展,群众学习12次、办板报1次、每人做个人学习笔记5000字、个人撰写学习心得体会32份、召开客户座谈会1次、发放征求意见表47份,并对征求到得意见及时进行了梳理归类,为下一步民主评议和整改提高奠定了基础。
2、透过三月份省公司“第六次供电服务宣传月”活动开展状况的通报,县公司为切实解决基层站所存在的突出问题,不断提高服务质量和管理水平,上半年扎实开展了供电所“整顿”工作。首先由黄伟锋同志负责,按照示范所标准进行自查,对于资料,我们按照分工,限时间、按照标准,对存在的问题逐一进行登记汇总。同时,在自查过程中,对资料管理暴露出来的问题,我们及时调整思路,重新对资料管理进行分工,对于数字性的资料,为了到达准确性,我们对10千伏和0.4千伏线路、设备重新进行了测量、登记和填报,并进行了微机化管理。对于备品备件和工器具库房,我们组织人员,对照规范要求,从品牌、数量、摆放位置、标签的黏贴等进行整理,做到了数量足、品种齐、摆放整齐有序、领用规范,库房干净卫生。二是对站所基础设施进行了完善。首先拆除了办公室、职工灶、宿舍、值班室等明火设施,公共场所安装了电烧水壶、布置了职工活动室,对营业厅家具重新进行摆放,职工灶添置灶具,提高了伙食质量;更换了锈蚀厕所牌子2面;为了方便职工洗衣服,重新安装了水管,购买了读书,建立了职工书屋;填充和更换了医药箱内药品,对内外环境卫生进行了彻底打扫,整体面貌焕然一新。6月2日接待了陇县供电分公司的参观学习,受到兄弟县公司的肯定。
三、加快电网升级改造,提高配网运行水平
1、抓生产务必抓安全。在生产过程中,一是我们始终把安全思想工作放在各项工作的首位来抓。组织职工认真学习安全生产法律法规知识,坚持周五安全活动和月末安全分析例会不放松,点评和剖析不安全现象和出现的隐患苗头,牢固树立安全思想意识。二是对工器具按周期及时实验;个人脚扣和安全带,集中进行冲击和拉力实验,对不合格的工器具不允许使用,并及时上报更换。三是坚持两票、派工单和工器具领用制度。凡是外出工作,务必开具派工单,拿派工单领取工器具。大的工作务必填写工作票、操作票及两交底单,并执行两卡管理,从而杜绝了盲目工作、私自操作等不安全因素的发生。
2、狠抓春安检查。为了提高线路设备运行水平,根据县公司春安检查工作安排,我所提早布置、提早安排、提早规划,加班加点分组按要求进行细致巡视检查。针对10千伏线路设备巡视,我们在基础资料完善上,逐级逐杆逐线测量档距、73台配变接地电阻进行了摇测,详细汇总了存在的缺陷并梳理归类进行消缺。0.4千伏、个性对易跳闸台区,我们加大了巡视消缺力度,更换配电柜上的rto、破损的刀闸手柄、逐一对总保进行了测试,打通了44个组线路通道、处理了悬空杆及不规范下户线,提高了高低压线路运行水平。
3、争取政策,加大电网升级改造力度。针对县公司的电网升级改造政策及任务,我所已完成2014年上报任务,但我所村组仍然存在新架、延伸和改造线路项目,还有配变增容问题。为了争取项目,我所职工不辱使命,加班加点,放下五一节假日,战晴天,抢雨天,精心测量、汇总、规划线路图纸,共上报处资料11处。完成新增支线3条、改造支线3条、更换配变2台、增容配变2台110千伏安,同时完成了下户部分,并投入运行。为2014年电网升级改造任务卖出了坚实的步伐。
四、加强营销管理,树立服务理念
1、认真开展“供电服务宣传月活动”。按照省、市、县公司安排,三月份是地电系统第六个供电服务宣传月活动。为了宣传和提高我们的服务品牌,圆满完成活动月安排的各项工作,我所及时召开专题会议安排部署,做到工作任务层层分解到人、工作标准到人、工作职责到人、工作落实考核到人。经过活动的开展,打扫了整体环境卫生、统一了服装、走访客户18户、发放征求意见表32份、营业厅发放宣传资料及名片110多人次、服务基层残疾人和孤寡老人3户、安装“96789”服务宣传牌14面、营业普查4个台区243户,真正擦亮了供电服务窗口,做到了从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起,充分体现了“陕西电网、双优电网”品牌,受到了当地群众的好评。
2、扎实开展营业普查和营业分析。根据县公司春季营业大检查的通知精神,结合我所实际,分四个小组,由管理人员带队开展检查工作。对于居民户,首先按照抄表卡片核对相关厂名、表号、完好纯度、底度及换验时间;动力用户除以上检查外,检查用户现装容量,用电性质、用电类别等,并对所普查用电户进行登记。透过普查,规范了用电秩序、杜绝了违章用电、畅通了用电渠道。
3、加强计量管理。按照我们营业普查的结果,对到期以及超周期的电能表及时进行统计汇总,并和计量所提前联系,预订时间、做好集中校验工作。为了完成校验电能表任务,我们及时开会、动员、部署。并和用户沟通,张贴校验通知,讲清统一校验的时间、所需校验费和装拆时间。得到大家的理解支持后,我们集中人员,每一天任务60块,早上7点集中出发,要求8点拆完回所统一吃饭,表及时送计量所;下午三点从计量所拉回,集中安装。为了方便用户,对校验不合格的电能表,我们从局统一购买,按时安装,运行后收费。上半年,共校验电能表290块、更换不合格电能表23块。透过电能表校验,提高了服务质量,赢得到了群众的信赖,确保了计量的准确性,进一步加强了营业管理。
五、加强精神礼貌建设,提高全员整体素质
年初,对于各项工作,我们进行认真梳理,层层分解、落实任务,使人人有担子、个个有职责、共同出点子、劲往一处使、心往一处想,真正体现了北郭供电所的团队精神。
1、三月份,在我们供电服务宣传活动中,我们在走访陵头村过程中,一是偶尔碰到了残疾人冯友科,在我们了解到家中只有他和老母亲后,我们及时到家中进行走访和了解状况,并纳入了我们所帮扶范围,今后定期免费检查家中电气线路,维修处理线路故障。二是了解到有一个组,当时在网改过程中,由于导线不足,四平线只架了2根。后期拉回导线后,始终没有架设,至今存放农户家中,村组盼望及早施工,完成遗留工程。我们当即表态,当月收费工作结束后,次月前完成,并按期兑现了承诺。
2、2015年4月26日中午,我所安排四人给北郭陵头村南庄组一条街道完成下户部分时,11点20分左右,离我们不远的东头第一家的媳妇跑了出来,说救火,救火。所长回头对张哲忠同志喊,快来,救火。在她家后院,一大堆材正在燃烧,当时没有水。望着熊熊燃烧的大火,在火堆旁有一张铁锨,所长准备用旁边的土压火堆,但冲了几次,都比火烤的退了回来。在大火燃烧的材堆后面堆放着几十根木椽,都已经在燃烧。但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放着超多的木头和木板,所长和张哲忠、杨怀成、何锁劳同志看到这种状况后,立即把屋檐下的木料往前院空地搬,生怕燃烧的木椽倒下来把屋檐下方的木料和椽烧着。张哲忠同志打救火电话。此时,屋檐下的木料已经被火烤的手都拿不住了,我们用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越着越大,当我们把木料搬完时,也有水了,左邻右舍此时都过来了,人人拿盆提桶打水,我只管往火堆上泼,椽此时已经开始向我们倒,我们不住的泼水,火势渐渐被我们压住了。这时,消防车赶到,消防员爬到墙头,立即启动开关,水柱一下子压住了火蛇,在五分钟过后,火势已基本扑灭。2天后,感谢信送到我县公司里,当刘书记了解当时状况时,所长淡淡的说:“无论是谁,见了这种事情,都会放下手边最近的工作,参与到救火中去的。”
3、五月中旬,在抄表时,出现农电职工维权态势。县公司召集各所长和农电职工代表开会,讲清县公司存在的现状和问题。我所农电职工按照要求,大家畅所欲言,根据现状,客观、公正、实事求是的提出存在的问题,并及时汇总上报。透过农电职工维权行动,我所职工心态平和,服从大局,一线坚持工作,按时抄表收费,保证了电费双向解零。充分体现了我所农电职工的人格魅力。
六、存在的不足及下半年的工作打算
经过全体人员的共同努力和辛勤工作,上半年取得了必须的成绩,但也存在着一些问题和不足:一是由于人员年龄差异较大,学习自觉性不够,素质参差不齐,需待进一步提高;二是线路网改相对较早,下户部分腐蚀老化严重,表箱锈蚀,应尽快寻求政策,亟待处理;三是安全宣传力度不够,线路通道内仍然存在超高树木及线路下植树现象;四是客户对有偿服务收费问题意见较大,外出工作出现逆反、不配合现象,致使我们野外的工作开展难度增加;五是农电职工收入偏低,成为影响农电队伍稳定的主要因素。下半年,我们将一如既往,加强安全管理、大力宣传“陕西电网、双优电网”服务品牌,努力做好以下几项工作:一是继续加强政治思想工作,认真学习贯彻党的各项方针政策,确保全年各项指标的完成;二是加大电网升级改造力度,完成2014年我所换线及换杆任务;三是加强营业普查力度,完成今年营业普查中剩余的台区;四是完善站所部分基础设施和资料整理工作,使我所工作迈上一个新的台阶。
作为市区的供电所,一直以来都致力于为社会提供安全、可靠的电力供应服务。每个月,都会对过去一个月的工作进行总结,以便及时发现问题、解决难题,提高工作质量和效率。以下是最近一个月的工作总结。
在电网维护方面取得了显著的成果。在过去一个月里,全面检查了供电设备,及时处理了因天气原因引发的电线断裂、杆塔倒塌等问题。通过加强对高风险区域的巡查,发现并处理了一些潜在的安全隐患。还着重加强了对老旧设备的维护保养工作,确保其正常运行和使用寿命。
在抢修服务方面取得了显著进展。面对突发的电力故障,迅速响应,及时赶赴现场进行抢修工作,并在短时间内恢复了电力供应。这对于居民和企业的生产生活至关重要,非常注重提高抢修速度和质量。通过建立紧急抢修队伍、完善抢修设备等措施,能够在最短的时间内恢复供电,最大限度地减少电力故障给社会带来的影响。
另外,在安全生产方面也取得了突出成果。组织了一系列安全培训和演练活动,提高了员工的安全意识和应急处理能力。加强了对电力设备、电线电缆等重要部件的检修和更换工作,确保其安全可靠。同时,与当地政府、消防、公安等部门保持紧密合作,共同加强供电所周边的消防安全和治安维护。
在客户服务方面不断创新,提高了服务质量。建立了在线平台,方便客户提交用电问题和需求,提高了反馈的效率。开展了一系列宣传活动,向客户普及用电知识,提供用电安全指导。针对不同客户的需求,制定了个性化的用电方案,并提供全天候的服务热线,方便客户咨询和解决问题。
{网站}小编认为,过去一个月,供电所在电网维护、抢修服务、安全生产和客户服务等方面都取得了显著的成绩。将继续努力,不断提高工作质量和效率,为市区居民和企业提供更优质的电力供应服务。同时,也欢迎社会各界的监督和建议,共同推动供电所工作朝着更加出色的方向发展。
供电所月度工作总结
一、工作回顾
自本月初至今,供电所全体员工们积极作为,认真履职,圆满完成了各项任务,给人带来了很多惊喜和展示了无数的精彩。
在这个月的工作中,我们有
1.保障用电安全方面
保障城市用电,维护供电网络正常供电,安排定期检修保养,严谨防范各种意外故障的发生。配合有关部门,在庆祝活动期间安排人员加强巡检,督促各供电点加强用电安全管理,提高安全意识。
2.节电方面
在加强对电流的控制方面,我们取得了一些显著的成果,而且在运用绿色能源方面也在不断发掘——采取各种措施,如更换新型LED灯泡,实行灯光集中控制等措施,以达到节约一定量的电力资源,实现绿色节能的目的。
3.资料整理方面
我们对资料进行了粤作,并把各类数据统计好,为改进供电保障服务方案和改革深化提供了有利的依据。
4. 拓展业务方面
我们广泛开展拓展业务,扩大服务范围,积极参加各地集会,让大家对我们的业务有了更多的认识和了解。
二、存在的问题
然而,我们的工作中仍然存在一些不足之处:
1. 供电网络体系还需进一步完善
依然有一些更改不是得到彻底解决,所以需要更好的维护,亟需进一步完善。
2. 宣传和推广工作还需加强
我们的宣传还需要更加精细化,深化人们对供电所的了解和认识,加强推广工作,让更多的人知道我们的企业形象和业务能力。
3. 提高员工素质
作为供电企业的一分子,我们相信员工的素质在一定程度上会影响企业的形象和核心竞争力,所以我们必须进一步提高员工素质,更好地走向未来。
三、工作展望
在今后,供电所将要做的有很多。未来,我们将着眼于保障用电安全、扩大业务范围、提高员工素质、拓宽资料渠道等方面,做出更大的贡献。
在加强节能方面,企业积极谋求创新,探索多种“绿色能源”,加强与各单位的互动关系,提供更加完善的服务。
企业将一如既往的发扬优良的传统,用一份严谨的态度与细心的处理过程,把每一项业务都做到极致,这也是我们对社会的全方位承诺。
在做好自己的基础业务的同时,我们也将积极参与社区公益建设,实现明确的社会效益,并通过对外的联络工作,深入了解各方面态势和市场情况,促进与各地之间的相互合作与交流。
总之,未来,供电所将不断提升自身能力和服务水平,不断满足城市用电需求,不断创新、勇拼、以打造高质量、高效能的电力企业为终极目标,为我们的美好生活与未来努力奋斗!
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