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合同编号,__________
项目名称,__________
委托方(甲方),__________(合同专用章)
受托方(乙方),__________(合同专用章)
签订时间,__________年月日
签订地点,中国
有效期限,__________年月日至__________年月日
中华人民共和国科学技术部印制
技术服务合同
委托方(甲方),__________住所地,__________法定代表人,__________项目联系人,__________联系方式,__________通讯地址,__________电话,__________ 传 真,__________电子信箱,__________
受托方(乙方),__________住所地,__________法定代表人,__________项目联系人,__________联系方式,__________通讯地址,__________电话,__________ 传 真,__________电子信箱,__________
本合同甲方委托乙方就 项目进行专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据中华人民共和国民法典的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行服务的内容如下,
1、技术服务的目标,
2、技术服务的内容,
(1)乙方向甲方提供定期系统保养服务,
服务内容、方式和要求
外部设备,
平台软件,
应用软件,
服务方式,
每月提供 个工作日的现场服务,时间为,每月的
例行培训,每年一次
新增设备、软件应用培训
用户新人员培训
远程电话支持、拨入维护
服务期限,从 年 月 日到 年 月 日。
服务范围,(甲方需乙方提供服务的部门机构及所在地)
(2)乙方向甲方提供随时呼叫服务
服务内容, 服务器,
网络设备,
外部设备,
平台软件,
应用软件,
服务方式,
电话请求记录,金牌服务 7日/每星期 24小时银牌、铜牌。
正常工作时间(8,30-17,30,周一至周五) 座位电话响应,正常工作时间(8,30-17,30,周一至周五) 远程电话支持、拨入维护
与用户共同定义的响应时间
加急请求,与核心数据一体的产品,包括主服务器、安装在主服务器上的数据库和应用软件。
响应时间为,从 小时到 小时内,电话响应/动身出发。 紧急请求,主要网络设备、经常使用的非主服务器上的应用软件。
响应时间为,从 小时到 小时内,电话响应/动身出发。
一般请求,办公设备、普通网络设备。
响应时间为,从 小时到 小时内,电话响应。
服务期限,从 年 月 日到 年 月 日。
服务范围:甲方需乙方提供服务的部门机构及所在地。(详细清单见附件)
3、技术服务方式,
。第二条 乙方应按以下要求完成技术服务工作,
1、技术服务地点, ;
2、技术服务期限, ;
3、技术服务进度, ;
4、技术服务质量要求, ;
5、技术服务质量期限要求, 。
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项,
1、提供技术资料,
(1)提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
2、提供工作条件,
(1) 积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。
(2) 允许乙方拔号访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。
(3) 负责监督、控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
(4) 应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。
(5) 保存一份所有的当前程序和数据的备份。
(6) 约束其员工正确使用和应用软件。
(7) 甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。
(8)在甲方需要安装使用非合同中乙方提供的软件产品时,由甲方自行提供软件介质,乙方可以协助安装,甲方应积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。
3、 甲方对于乙方所完成的某一项或某几项技术服务,应在完成服务后的当日或下一个工作日签署服务内容确认表,留与乙方备案。
4、其他,
5、 甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式,
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式,
1、技术服务费总额为¥ .00(大写人民币 圆整)。
其中,定期系统保养服务费¥ .00(大写人民币 圆整);
随时呼叫服务费, 元/人日(大写人民币 圆整)。
2、技术服务费由甲方 (一次或分期)支付给乙方。
具体支付方式和时间如下,
(1)定期系统保养服务费用,
合同生效后7(七)个工作日内,支付全部费用,共计金额为 ¥ .00(大写人民币 圆整)。
(2)随时呼叫服务费用,
计时方式,以乙方工程师出发开始计时,离开后结束计时,最小计算单位为0.5(零点五)人日。
付款条件,按照甲方签字确认的服务工作单计算。
计算金额为,服务人日数量×单位人日金额。
付款时间,按月结算,第二个月的第一个工作日支付上月的呼叫服务费用。
(3)备件费,金额在2000元(贰仟元)以下,甲方可以委托乙方采购,费用每月结算。金额在2000元(贰仟元)以上,甲方可以委托乙方采购,费用甲方须先行支付。
(4) 付款方式,甲方自带汇票/电汇/支票;
乙方开具服务业发票
乙方开户银行名称、地址和账号为,
账户名,
开户银行,
地址,
账号,
第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下,
1、保密内容(包括技术信息和经营信息),
(1) 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。
(2) 未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。
(3) 双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。
(4)任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。
2、涉密人员范围,
双方参与及知悉项目的所有人员。
3、保密期限,
合同期间及合同终止后______年内。
4、泄密责任,
任何一方违反保密义务的,须向对方支付合同总额10%(百分之十)的违约金,不足以弥补对方损失的,应当另行赔偿。
第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意变更,
1、一方发生解散、破产、吊销情况的 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第七条 双方确定按以下标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收,
1、乙方完成技术服务工作的形式,
2、技术服务工作成果的验收标准,
3、技术服务工作成果的验收方法,
如甲方对乙方某次提供服务的质量有异议,须在乙方提供当次服务后的七个工作日内以书面方式向乙方提出,乙方将根据合同要求进行整改。如果甲方在上述期限内未就乙方服务质量提出书面异议,则视为乙方提供的服务符合合同要求。
4、验收的时间和地点, 。
第八条 双方确定,
1、 在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归 (甲、双)方所有。
2、 在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,归 (乙、双)方所有。
第九条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任,
1、甲方的违约责任,
(1)未按约定提供工作条件或完成配合事项,或者提供工作条件、完成配合事项不符合合同约定影响服务进度和质量的,应承担违约责任。除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。
(2)甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付合同总金额2‰(千分之二)的违约金。乙方并有权中止提供服务,因此而产生的所有后果,由甲方负责。甲方逾期付款达2(二)个月,乙方有权单方面解除本合同,甲方除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。
2、乙方的违约责任,
(1) 乙方提供服务不符合合同约定,负责返工或提供补救措施,但甲方使用、保管不当造成设备损坏或由于甲方原因造成缺陷的除外。
(2) 乙方未按照合同约定完成定期系统保养服务,部分或全部免收当次保养服务费用。
(3) 乙方未在规定期间完成呼叫服务,免收当次费用的部分或全部呼叫服务费用。
(4) 任何情况下,乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的10%(百分之十)。
(5) 下列情况下造成服务不符合约定,乙方不承担违约责任,
A. 设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障;
B. 乙方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障;
C. 第三方操作系统、数据库平台缺陷;
D. 甲方操作人员安装软件不正确,或在使用软件时违反操作规程;
E. 甲方安装盗版软件、与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等,使系统感染病毒、或破坏系统;
F. 甲方人员擅自变更设备配置;
G. 不可抗力造成的系统故障。
第十条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定 为甲方项目联系人,乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任,
1、
2、
3、
一方变更项目联系人时,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十一条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不能的,可以解除本合同,
1、发生不可抗力;
2、因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行;
3. 。
第十二条甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定,乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式做出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单,接收、验收或确认任何工作成果),都不能代表乙方,该种行为完全是其个人行为,甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担,无权向乙方主张任何权利。
甲方承诺,在双方业务往来期间以及合作终止后三年内不对乙方同类业务的人员,包括但不限于,董事、经理、职员等采取任何手段使其离开乙方到甲方或甲方关联公司工作或任职。若出现该类情况,则属甲方违约及侵犯乙方合法权益的行为,甲方应按本合同总额的100%(百分之百)向乙方支付违约金,给乙方造成其他损失的,甲方应当另行赔偿。
第十三条 争议的解决办法
在本合同履行过程中如发生争议,双方应当协商解决。
双方不愿协商解决或者协商不成的,双方商定,由乙方所在地人民法院管辖。
第十四条 双方确定,本合同及相关附件所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下,
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第十五条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以 方式确认后,为本合同的组成部分。本合同内容与附件规定不一致的,以合同内容为准。
1、技术背景资料, ;
2、可行性论证报告, ;
3、技术评价报告, ;
4、技术标准和规范, ;
5、原始设计和工艺文件, ;
6、其他,
第十六条 本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
甲方单位名称(合同专用章)__________
法定代表人(签章)__________
委托代理人(签章)__________
联系人,__________
通讯地址,__________
网址,__________
电话传真,__________
开户银行,__________
账号,__________邮政编码,__________
乙方单位名称__________(合同专用章)
法定代表人(签章)__________
委托代理人 (签章)__________
联系人,__________
通讯地址,__________
网址,__________
电话,__________传真,__________
开户银行,__________
账 号邮政编码,__________
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技术服务合同(2)
合同类别:
合同编号: 科技合字( )第 号
项目名称:
委 托 方: (公章)(甲方)
服 务 方: (公章)(乙方)
中 介 方: (公章)
合同登记机关: (公章)
签订日期: 年 月 日
合同
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
一、服务的内容、方式和要求:
二、委托方应提供的工作条件和协作事项:
三、履行合同的期限、地点和方式:
四、验收标准和方法:
五、报酬及支付方式:
六、违约责任:
七、争议的解决办法:
委
托
方
(公章)
负责人:
地 址
电 话
帐 号
开户银行
服
务
方
(公章)
负责人:
地 址
电 话
帐 号
开户银行
中
介
(公章)
负责人:
地 址
电 话
帐 号
开户银行
鉴
证
单
位
意见:
(公章) 负责人:
年月日
公
证
单
位
意见:
(公章) 负责人:
年月日
本合同一式 份。其中委托方 份,服务方 份,中介方 份,鉴证单位 份,公证单位 份,承接方所在地技术市场管理机构2份(其中1份报 技术市场管理办公室)。
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为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下:
1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。
2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、ip和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。
3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。
4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。
5、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。
合同登记编号,____________
项目名称,_______________________________
委托人:(甲方)__________________________
受托人:(乙方)__________________________
签订地点,________省(市)_______ 区(县)
签订日期,________年_________月_________日
有效期限,___年___月___日至___年___月___日
服务(1)
依据中华人民共和国民法典的规定,合同双方就项目的技术服务(该项目属 计划※)
经协商一致,签订本合同。
一、※服务内容、方式和要求,
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度,属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
服务(2)
二、※工作条件和协作事项
三、履行期限、地点和方式,
本合同自___年___月___日至___年___月___日
在___________(地点)履行。
本合同的履行方式,___________________
服务(3)
四、验收标准和方式,
技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为______,在保证期内双方权利、义务另行商定。
五、报酬及其支付方式,
(一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬大写)______元。
(二)本项目中介方活动经费(大写)______元,_______支付。中介方的报酬(大写)________元,由_________支付。
(三)支付方式(采用以下第_____种方式)
①一次总付,____元,时间,__________
②分期支付,____元,时间,__________
③其他方式,________________________
服务(4)
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法,违反本合同约定,违约方应当按照中华人民共和国民法典有关条款的规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第_____条约定, 方应承担以下违约责任,_______________
(二)违反本合同第_____条约定, 方应承担以下违约责任,_______________
(三)其它,_______________________
七、※合同争议的解决方式,在履行本合同过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,采用以下第种方式解决。
(一)双方同意由 仲裁委员会仲裁。
(二)向人民法院起诉,约定________人民法院管辖。
①被告住所地 ②合同履行地 ③合同签订地
④原告住所地 ⑤标的物所在地
服务(5)
八、※其他(上述条款未尽事宜,如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等),
本合同书标有※号的合同条款按填写说明填写
服务(6)
名称(或姓名) (签章)_______________
法定代表人 (签章)_________________
委托代理人 (签章)_________________
联系(经办)人 (签章)_______________
住所(通讯地址)____________________
邮政______________________________
编码______________________________
电 话_____________________________
开户银行__________________________
委托人(甲方)____________________
帐 号_____________________________
技术合同专用章或单位公章__________
__________年__________月________日
名称(或姓名) (签章)_______________
法定代表人 (签章)_________________
委托代理人 (签章)_________________
联系(经办)人 (签章)_______________
住所(通讯地址)____________________
邮政编码__________________________
电 话_____________________________
开户银行__________________________
受托人(乙方)____________________
帐 号_____________________________
技术合同专用章或单位公章__________
___________年_________月________日
单位名称 (签章)___________________
法定代表人 (签章)_________________
委托代理人 (签章)_________________
联系(经办)人 (签章)_______________
住所(通讯地址)____________________
邮政编码__________________________
电 话_____________________________
开户银行__________________________
中介方____________________________
帐 号_____________________________
技术合同专用章或单位公章__________
____________年________月________日
填 表 说 明 (可贴印花税)
一、“合同登记编号”的填写方法,
合同登记编号由各合同登记处填写。
二、委托管理合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。委托管理合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖区、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求。
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的,此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介合同,此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项,
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件,双方协作的具体事项。属技术培训合同,此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、合同争议的解决方式,
中华人民共和国仲裁法规定了或裁或审的制度,合同当事人一旦选择了仲裁,即放弃向法院起诉的权利;如果合同当事人选择了诉讼,即放弃仲裁,因此合同当事人应当对合同争议的解决方式进行约定。
七、其它,
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
八、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。
九、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,应在该填写的空白处划(/)表示。
十、本合同正本一式肆份。
登记机关审查登记栏,
技术合同登记机关(专用章)
经办人,__________(签章)
_______年______月_____日
图书馆系统技术支持服务协议
一、协议双方
甲方,_________
乙方,_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务,
1.协助甲方进行图书馆_____并且建立_____记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章),_________????乙方(盖章),_________
代表(签字),_________????代表(签字),_________
_________年____月____日????_________年____月____日
签订地点,_________?????签订地点,_________
技术咨询服务合同协议是指在技术领域提供咨询服务时所签订的协议。随着科技的不断发展和应用,技术咨询已成为企业发展的重要支撑。为了确保双方权益得到有效保障,技术咨询服务合同协议在合作过程中起到了至关重要的作用。
技术咨询服务合同协议应包含双方的基本信息,例如姓名、联系方式、公司名称等。这有助于在合同期间的沟通合作过程中解决各种问题,并保证双方能够及时联系。
另外,合同还应明确技术咨询的具体内容和范围。在合同中,应详细描述咨询服务的具体项目、时间要求、交付物等。这有助于双方明确各自的责任和义务,并确保项目能够按时顺利完成。
合同还应规定技术咨询服务费用的支付方式和费用标准。这包括咨询服务费用的计算方式、支付期限、费用结算方式等。双方应明确约定好费用的支付方式,以避免在后期因费用问题引发不必要的纠纷。
除了费用的支付问题外,合同还应包含保密条款。技术咨询服务往往涉及到客户的商业机密和核心技术,因此保护客户的商业秘密至关重要。在合同中,应明确约定咨询方在合作期间和合作结束后应承担的保密义务,以保证客户的权益不受侵犯。
在技术咨询服务合同协议中还应包含合同的终止和违约处理条款。在实际合作中,有时可能会出现一方未能履行合同义务的情况,此时合同应规定双方的违约责任和违约处理方式。合同还应明确规定如何终止合同,例如提前通知期限和违约后的赔偿责任等。
为了减少不必要的争议和纠纷,技术咨询服务合同协议应包含争议解决条款。在合同中,可以约定双方通过友好协商解决争议、或者通过诉讼、仲裁等方式解决争议。这有助于减少争议带来的损失,并使合同得以顺利执行。
技术咨询服务合同协议对于双方的合作至关重要。通过详细、具体、生动地规定合同条款,可以保证合作过程中的顺利进行,并降低合作风险。双方应在签订合同前认真阅读并理解合同条款,以确保各自权益得到有效保护。只有如此,技术咨询服务合同协议才能在双方合作中发挥其作用,推动技术的进步和企业的发展。
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软件技术服务合同
甲方:
乙方:
甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国民法典》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.
双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码);
甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务;
甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料
乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
违约责任
甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
软件服务体系
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.
软件名称:微信支付云收单(手机版)
软件费用: 本公司为了回馈广大商户对我们的支持,同时吸引更多商户加入我们的队伍。现为商户提供云收单软件以及相关物料支持。(名额有限)
合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
_____________________________与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
双方代表签字:
甲 方: 宁XX公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
盖 章: 盖 章:
日 期: 日 期:
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