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银行志愿活动总结【篇1】

为了进一步弘扬志愿精神，播撒爱心种子，共建文明黎川，根据县委宣传部有关宣传工作要求，邮储银行黎川县支行在辖内开展了志愿服务宣传活动，具体宣传工作开展情况如下：

一、活动时间

20xx年3月1日-20xx年3月5日

二、活动组织情况

为了深入开展宣传活动，弘扬志愿精神，邮储银行黎川县支行高度重视，立即组织各部门、各网点负责人召开动员会，确定各网点为主要宣传阵地，后台部门全面做好支撑工作。

三、活动开展情况

1、支行网点均在LED上打出相关的宣传标语，24小时不间断滚动播放；

2、营业场所内设立志愿服务台，对于有困难的客户，及时伸出援手；

3、网点摆放金融知识、防电信、征信知识等相关宣传折页，向来往客户进行发放并现场讲解；

总之，志愿服务工作始终在路上，长期性和坚持性是邮储银行黎川县支行带领全体干部职工践行社会主义核心价值观的必然选择。我行必将在县委、县政府的正确领导下在坚持以学习雷锋志愿服务工作为主要内容的精神文明建设中全面贯彻有践行社会主义核心价格观，为社会做贡献、为他人送温暖，为实现黎川县和谐稳定，健康向上，科学发展的区域发展格局贡献邮行力量。

银行志愿活动总结【篇2】

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，倡导时代新风，依据省联社文件精神我行党委认真部署，及时安排，围绕“青春志愿行，大爱农商行”主题，组织引导全行积极参与志愿服务，推动志愿服务事业深入发展。现将活动总结如下：

一、广泛普及志愿服务理念，大力宣扬志愿服务精神。

行党委及时部署安排，通过舆论引导、课堂教学、志愿服务、道德实践等多种方式，把志愿精神融入到日常业务经营的全过程，让更多的人成为志愿者，让更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者、传播者和实践者。

二、积极组织形式多样的主题实践活动。

（一）6月5日，ⅩⅩ农商银行机关一支部、机关二支部、城区支部的所有党员以及部门行的青年志愿者30余人赴对口帮扶贫困村建阳坪村开展支部党日活动。志愿服务月开展以来，我行就在全行范围内号召广大员工捐款捐物，全行上下共捐赠衣物500余件，全部按照8成新“洗好、熨好、叠好、打包好”的四好标准严格执行，捐献款项12800元。活动现场37名贫困户每户按200元基本标准，大学助学每户加300元，中学助学加200元，小学助学加100元发放慰问金。此外还为贫困户李作从异地搬迁额外补助3000元，现场还开展了认亲活动，贫困户和帮扶人手拉手就再次就如何发展？亟待解决的困难？产业发展上的疑惑等问题深入开展了交流。

（二）每周二、每周四，我行抽调机关志愿者参与“小手牵大手，交通文明行”活动，并形成长效机制。每次派出志愿者2名，着工作服、带小红帽，在我行与县房管局、农业银行交叉的十字路口开展文明出行执勤活动。纠正不良交通陋习、提醒行人行走斑马线，并适时向需要提供帮助的老弱病残孕提供志愿服务，对外展示了良好的企业形象。

（三）20xx年5月25日至20xx年6月1日，我行辖内10个支行，分别在各网点举行了“拿起小画家，画出大梦想”的.六一亲子活动，各网点分别邀请了我行的“宝贝惠存钱”客户与各乡镇留守儿童进行手拉手活动

银行志愿活动总结【篇3】

为进一步加强职业道德建设，全面落实党的群众路线教育实践活动，深入推进全市教育系统政风行风建设，引导教师服务社会、奉献社会，转变家长的教育观念，提高家长自身素质和家庭教育水平，充分发挥学校在家庭教育中的指导作用，加快推进学校教育、家庭教育、社区教育三结合，我校根据市局文件精神要求，积极开展暑期“万名教师进社区（村组）”志愿服务活动。

本次活动采取学校班子走访教职工，教师走访学生，教育政策进社区、进村组，安全教育进社区、进村组等形式，通过创建暑期活动平台，建立暑期课堂，开展爱心家教、残疾儿童送教上门、科普探究、经典诵读、艺术辅导等系列活动，探索学生假日成长新渠道；创建社区服务平台，建立社区教师志愿者服务站，积极参与社区党建、政策宣讲、文明创建、社会救助、纠风调解等系列活动，助推社区发展；创建公益活动平台，参与美化环境、文化娱乐等群众性文体活动、心理咨询、扶贫帮困等系列公益性活动，引领社会风尚；创建家庭教育平台，听取家长对学校、班级、教师的意见，看学生的'学习环境，讲教育政策法规，讲学生在校的表现，帮助家长树立新成才观。

中心学校组织全乡教师深入11个行政村和街道社区走访，覆盖全乡所有行政村、社区，开办讲座14次，走访教职工家庭41户，学生家庭683户，为特困职工家庭组织捐款三次，发放宣传单1200张，在沟渠、长江边拉安全条幅14条，认真听取沙洲村、六合村、石桥村村民关于校车安全接送的建议，并与三个村支部沟通要求积极配合做好校车路线的道路畅通，积极听取家长对学校食堂管理、学校校园文化建设的建议，整理收集意见和建议35条。

本次活动，中心学校肖创明带领中心学校班子成员全程参与，尤其是得知胡国华老师孩子生病，他个人带头捐款，发动亲戚朋友为胡老师捐款，跑媒体、跑教育局、民政局寻求帮助，并帮忙联系医院、医生。

整个活动，本着务求实效原则，志愿服务活动力争做到定时、定点、定人，教师主动深入社区（村组）、家庭，深入家长、深入学生，做到不漏不错，不留死角，认真了解学生家庭情况，虚心听取社会、家长和学生的建议，赢得社会广泛好评。

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银行活动总结

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银行活动总结(篇1)

端午节是中国传统节日之一，为了丰富客户的生活，吸引更多的客户，银行通常会举办一系列端午节活动。本篇文章将对银行端午节活动进行总结，分析活动的意义和效果，并提出改进建议。

一、活动形式

银行的端午节活动形式通常有以下几种：

1.送礼品：银行赠送客户各种端午节礼品，如粽子、零食、装饰品等。

2.优惠活动：银行在端午节期间推出各种优惠活动，如信用卡消费满一定金额可获赠小礼品、翻倍积分等。

3.线上活动：银行通过官方网站、微信公众号等线上渠道推出丰富多彩的端午节活动，吸引客户参与。

二、活动意义

银行举办端午节活动的意义在于：

1.提升客户黏性：通过赠送礼品、优惠活动等方式，让客户感受到银行的关爱，增强客户对银行的信任和忠诚度。

2.加强品牌宣传：银行通过举办端午节活动，提高品牌曝光率，加强品牌形象和口碑。

3.增强客户体验：银行通过端午节活动，提供更好的客户体验，吸引更多客户前来办理业务，并留下良好的印象。

三、活动效果

银行举办端午节活动的效果主要有以下几个方面：

1. 吸引了更多的客户到银行办理业务，并增加了业务量。

2. 提高了客户对银行的满意度，增强了客户的忠诚度。

3. 增加了银行品牌的曝光率，推广了银行的品牌形象。

四、改进建议

银行端午节活动虽然取得了不错的效果，但还有一些存在的问题和亟需改进之处：

1. 活动形式单一：过去银行端午节活动以送礼品和优惠活动为主，缺乏吸引人的亮点。

2. 礼品选择不合理：有些银行赠送的礼品并不实用或者与节日关联度较低，客户可能不会太感兴趣。

3. 活动的参与门槛过高：有些优惠活动的规则复杂，需要客户完成一系列的任务才能得到优惠，这给客户带来了不便。

为改进以上问题，我们可以采取以下建议：

1. 创新活动形式：银行可以通过组织端午节文化体验活动、线上互动游戏等方式丰富活动形式，增加客户的参与度。

2. 合理选择礼品：银行应该选择实用、有关节日传统的礼品，如传统粽子、五彩线等，让客户感受到节日的氛围。

3. 降低参与门槛：银行可以为客户设置简单易行的任务，如消费一定金额或在银行App上完成签到等，让客户更容易参与到活动中来。

综上所述，银行端午节活动对于增强客户黏性和品牌宣传起到了重要作用，但目前存在一些问题和亟待解决的难题。银行需要不断改进和完善活动，提供更优质的服务，以满足客户的需求。

银行活动总结(篇2)

Adhering to the tradition of celebrating the Chinese Dragon Boat Festival, banks across the country designed various activities and promotions for their customers to enjoy. The Dragon Boat Festival, also known as the Duanwu Festival, is a time to commemorate the famous poet Qu Yuan and is celebrated on the fifth day of the fifth lunar month.

The banks' Dragon Boat Festival activities were well-planned and varied, including contests, lucky draws, and gift exchanges. Bank employees were dressed in colorful and festive robes and were all smiles, welcoming customers with their warm greetings.

One of the most popular activities was the "Dragon Boat Quiz Contest." Customers were required to answer questions related to the festival, such as the origin of Zongzi, or about Qu Yuan and his poetry. Bank staff acted as quiz masters and awarded prizes to the winners.

Another fun activity was the "Dragon Boat Lucky Draw." Customers who held bank accounts or bank cards were eligible to participate in the lucky draw. The grand prizes of the lucky draw included travel vouchers and electronic products.

The gift exchange was another exciting feature of the activities. Banks prepared unique and meaningful gifts for customers, ranging from delicate key chains, beautiful postcards to practical kitchen utensils. The interesting thing about the gift exchange was that customers could choose a gift of their choice after completing the activity.

The Dragon Boat Festival activities were not only about fun and games but also drew attention to the significance of the festival's customs and beliefs. A common theme across the banks was their emphasis on the traditional Chinese food, Zongzi, as the representative food of the festival. Banks introduced various types of Zongzi, including sweet, salty and vegetarian to customers, showcasing the diversity of Chinese food culture.

Furthermore, some banks also organized cultural events as part of their Dragon Boat Festival activities, such as Qu Yuan poetry recitals, dragon dance performances, and traditional music performances. These cultural events helped to deepen customers' understanding of the festival, while also enriching their cultural knowledge.

In conclusion, the Dragon Boat Festival activities organized by banks were a great success. They not only provided customers with a festive atmosphere and entertainment but also served as a platform to promote traditional Chinese culture and customs. The banks' creative and thoughtful promotions reflected their commitment to providing personalized and diversified financial services.

银行活动总结(篇3)

3月26日，沧州银行迁安支行成功举办以“专注于心，执着于行”为主题的客户答谢活动，现场20多位贵宾客户参加了本次活动，活动取得良好成效，当天储蓄定期存款增加200余万元。

一是通过蔬菜醋饮制作师的讲解普及有机蔬菜及醋饮知识。活动现场,特邀蔬菜醋饮制作讲师为贵宾客户进行讲解，首先从专业角度为大家详细讲解了有机蔬菜的识别、醋饮蔬菜色彩的搭配、醋饮蔬菜的特点、不同蔬菜制作醋饮的注意事项等知识，并进行了醋饮制作操作展示，指导贵宾客户制作蔬菜醋饮。

在轻松愉快的氛围中，贵宾客户结合蔬菜的特点，从挑选、制作进行不断的尝试。客户看到通过自己的双手制作成功的蔬菜醋饮脸上洋溢出喜悦的笑容。

二是通过微信朋友圈点赞抽奖营造活动氛围，沧州银行迁安支行客户经理与客户进行了充分的交流互动，有效拉近了与客户的关系，对维护客户关系、拓展贵宾客户起到了很好的推动作用。活动期间，还举行了朋友圈点赞第一名的客户活动神秘礼品的方式，将全场活动气氛推向了高潮。

三是通过产品推介提升活动效果。活动现场，客户经理适时推荐了沧州银行各项存、贷款政策，聚合支付政策等特色产品，获得客户一致好评。

沧州银行迁安支行将继续通过系列客户活动，密切客户联系，夯实客户基础，通过贴心细致的服务致力于打造卓越的沧行品牌，增加客户粘性。

银行活动总结(篇4)

为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。近期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。

一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。

二是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。

三是利用网格化营销，扩大宣传半径。该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学习，提升防范意识并积极参与宣传热潮。

银行活动总结(篇5)

今年春节，恒丰银行济宁分行及辖内支行组织开展了一系列精彩纷呈的迎新春活动，将其作为传承中华民族优秀传统文化、传播就地过节理念、祈愿佳节祝福的重要举措，营造了温馨祥和、喜庆欢乐的节日氛围。

扮靓厅堂迎新春，红红火火送祝福。为了让客户和员工感受到亲切喜庆的新春气息，助力在当地欢度佳节，恒丰银行济宁分行辖内所有营业网点纷纷开展“牛年新春迎福”厅堂活动。福字玻璃贴、红灯笼、电子屏祝福语等，客户未进门就能感受到浓浓的过节气氛。厅内以红色为主要基调，布置了中国结、福字、生肖玩偶等传统节日装饰物，使内外营业环境焕然一新，吸引了不少客户驻足观看。

工资代发有保障，暖心做好“护薪人”。山东兖州建设总公司施工工地众多，人员较多，且均较为偏远，考虑到正值疫情特殊时期，前来网点会为广大农民工客户带来诸多不便。为了让“打工人”过好春节，兖州支行客户经理与项目负责人沟通，上门为农民工进行开卡服务。

“你们真是太贴心了，让我们这些务工人员节约了往返和排队等待的时间，既不影响施工还能按时收到工资，真是太感谢了！”拿着刚办好的卡，农民工高兴地说到。年前的一个月，兖州支行工作人员共分13次、跑了4个工地，成功为农民工开卡约700余张。办卡过程中工作人员亲切询问核对工人师傅们的个人情况及办卡信息，积极向工友们普及金融知识，讲解存款、理财等产品。

翰墨飘香迎新年，其乐融融写春联。恒丰银行济宁金乡支行邀请中国书法家协会会员兼鲁西南教育书画艺术协会主席杭士友先生到网点为客户免费书写春联、福字，“春日祥和幸福年，平安如意人多福”……一幅幅充满喜庆、吉祥、祝福的春联跃然纸上，渲染出了春节的喜庆气氛，吸引了众多前来办理业务的客户。网点弥漫着淡淡的书墨香，春联墨迹还未干，就被“抢订一空”。活动现场也吸引了不少书法爱好者的参与，大家一起互相学习切磋，共享书写乐趣。通过弘扬中国传统文化的方式将恒丰银行的祝福送到客户心里。

金融知识到身边，迎春纳福送春联。为答谢客户，兖州支行开展了“送金融知识到身边，迎春纳福送春联”活动。支行员工利用周末时间，前往五里庄便民点为驻地的居民送去春联、福字，针对春节期间防范电信网络诈骗、反假货币知识等进行宣传。济宁分行营业部在营业大厅门外开展“金牛贺岁新春送福”迎新春惠民活动，将装有定制春联和福字的新春福袋送到来往群众手中，让他们感受到恒丰银行的贴心服务和暖心守候，受到大家好评。

今年春节期间，恒丰银行济宁分行步履不停，把暖心的金融服务、真诚的新春祝福送到千家万户，陪伴就地过年的人们度过一个幸福美满的新年。

银行活动总结(篇6)

“乌鸦反哺，羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节，广发银行广州分行22家支行分别举办了26场母亲节专题沙龙活动，向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷，得到了广大市民的好评。

(一)贴心服务，增添节日光彩

越秀南支行邀请名医到支行，为客户免费提供口腔义诊服务，通过体验式服务，在拉近客户和银行距离的同时，让客户感受到广发银行的真情和关爱;麓景路支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务，让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来，支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。

(二)亲子同乐，打造亲子活动平台

江南西支行举办“风筝亲子同乐日”，通过现场游戏互动，不仅为客户亲子活动提供了一个平台，同时提升了客户对广发银行服务的认同度;分行营业部举办科技探索亲子活动，通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏，受到家长和小朋友的一致好评。

(三)好礼相送，传达真情问候

中山五路支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动，5月6日、7日期间，到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨，让女性朋友们感受广发银行的真情问候和温暖关怀。环市东支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动，通过有奖问答拉近与客户的距离，精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。

据广发银行广州分行相关负责人介绍，此次利用母亲节契机，辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动，吸引了许多客户前来参与，引发广大客户的热烈反响，效果显著。今后，广发银行广州分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念，通过与客户更多的互动，为客户提供更多优质、贴心的金融服务。

银行活动总结(篇7)

学校银行活动总结

为了提高学生的金融意识和理财能力，我校于近期开展了一系列银行活动。这些活动包括金融知识讲座、理财比赛、银行参观等，其目的在于帮助学生更好地了解金融市场和产品，培养他们的财务管理能力。

首先，在金融知识讲座中，我们邀请了银行专家向学生们讲解了如何理财、如何选购适合自己的金融产品等相关知识。专家详细解析了各类金融产品的报酬率、风险等问题，让学生们对金融市场和产品有了更深入的了解。同时，专家还和学生们分享了一些在金融市场上的经验和教训，使学生们从实践中学到更多的东西。

其次，我们还组织了一场理财比赛。这场比赛旨在让学生们把理论知识运用到实践中，发挥他们的财务管理能力。比赛由教师担任裁判，学生们分别组成小队，每个小队有一个虚拟账户，然后每个小队可以通过投资、理财等方式来增加账户余额。比赛中学生们充分发挥了团队协作和财务管理能力，最终获得了不错的成绩。

最后，我们还安排了一次银行参观。整个活动过程中，银行对学生们展示了如何开户、如何使用银行卡、如何理财等相关过程。这次银行参观使学生们更深刻地认识了银行和金融市场，加深了他们对日常银行业务和金融产品的了解。

总的来说，这些活动大大提高了学生们的金融意识和理财能力。通过活动的开展，学生们不仅学到了很多理财知识，还深刻认识到了财务规划在我们日常生活中的重要性。我相信，在今后的日子里，这些学生们一定会更好地管理自己的财务。

银行活动总结(篇8)

“315”到来之际，中信银行济南分行开展了以“权利责任风险”为主题的“金融消费者权益日”的宣传活动，该活动分阶段确定活动主题，内容丰富多彩，取得了良好成效。

自3月1日起，济南分行利用各营业网点的对外LED屏、电子海报屏，滚动播出宣传标语，同时每日在“济南中信微服务”及“中信银行济南分行”两个官方微信推送关于消费者权益保障的金融小知识，营造宣传声势。分行辖内所有营业网点均在行内的公众教育专区放置充足的宣传折页，方便客户取用，并对到访的客户进行逐一宣传，积极营造活动氛围。

此外，各营业网点根据自身位置和客户特点，组织了内容丰富的宣传活动。部分支行还组织员工走上街道，走进社区，走入商圈，向广大群众宣讲现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，通过生动的案例讲解，加强了广大群众反电信诈骗等犯罪的警惕性，获得了良好的的社会评价。截至目前，该活动已实施半个多月，分行辖属所有营业网点全部参与，组织活动50余次、大型集中活动4次、接受消费者主动咨询2.3万人次。

今后，中信银行济南分行将把“315”金融消费者权益日活动与长效公众教育活动相结合，积极履行社会责任，将金融消费者保护工作进一步扎实落实。

银行活动总结(篇9)

银行防疫漫画活动总结

在全球范围内，COVID-19这种新冠病毒向人们证明了疾病的可怕和强大。作为银行行业中广泛存在的机构，各金融机构都必须适应这一艰巨的现实，并采取必要的预防措施来保障员工和客户的身体健康。在这一背景下，银行防疫漫画活动应运而生。

这场活动是由一家业内知名机构主办的，在全国的金融机构范围内开展。该活动旨在促进银行员工和普通公众对防疫工作的共同关注，鼓励青年艺术家和爱好者运用他们的创造力、聪明才智和社会责任来投入到防疫工作中。活动的主要内容是让参赛者以防疫为主题，通过漫画形式来展现出员工和公众的生动场景。为了确保活动的顺利开展，活动组委会特别在官方网站上发布了详细的竞赛规则，由专业评审团来评选最佳作品。

这场活动的成功举办得到了市场和普通公众的广泛关注，吸引了大量的参与者。从漫画定位和风格上看，参赛团队和个人以文艺青年为主，他们专门创作出了长条漫画、单格漫画、情境触控板漫画等各种形式的作品。这些作品的创作风格生动活泼，既有对局面的真实呈现，又能体现出参赛者对未来的期望和美好愿景。

总的来看，这场银行防疫漫画活动为全国金融机构提供了一个公开的、具有互动性和创造性的平台。参赛者在漫画创作的过程中，既锻炼了自己的创作能力和想象力，又提高了他们对银行业务的了解以及对防疫工作的重视程度。此外，得到奖项的漫画作品将会被付诸实践，用到防疫宣传中，起到强大的防疫效果。

总之，银行防疫漫画活动在舆论中受到了广泛好评，为我国银行业做出了贡献。我们期待，通过这种方式倡导防疫理念，将会更加有效地维护金融机构的稳定运营和员工以及客户的身体健康。

银行活动总结(篇10)

发挥青年文明号的示范作用。7月3日至4日，xxx团市委以“立足岗位做贡献，青春建功促发展”为主题，开展为期两天的“青年文明号开放周”现场观摩活动。此次活动在我行国家级青年文明号集体——解放路支行青年文明号落地。xxx团市委副书记孙艳雪、xxx团市委工农青年部长王云飞，我行团委书记曹刘梅、解放路支行行长葛文红以及人力资源部工作人员等参加了此次活动。

xxx团市委举办此次“青年文明号开放周”现场观摩活动，旨在通过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，展示各行各业发展的新气象，更好的搭建交流平台，引导广大青年员工学习先进、立足岗位、勤勉努力、文明从业，同时，我行也借此向全社会展现xxx银行青年员工的精神风貌，塑造行业良好形象，为推动幸福美丽xxx建设争做贡献。

在观摩工作现场，全市各系统60多名省级以上青年文明号负责人及各单位团委书记受团市委邀请亲身体验示范服务，了解金融产品，开展工作评议。解放路支行青年文明号集体成员向各企事业单位展示了青年文明号的展板，并详细介绍了解放路支行市级、省级、国家级青年文明号的创办过程以及相关资料，引导各单位参观了支行内公益便民设施：监督台、便民箱、医药箱、雨伞、环卫工人休息区、客户休闲区等，并抓住机会开展一分钟小讲堂，介绍我行特色产品。丰富多彩的宣传互动，让全体人员在观摩活动中充分感受到了“青年文明号”的巨大魅力和xxx银行青年员工的精神风貌。

未来一周内，xxx银行解放路支行青年文明号集体，将持续开展“亮身份、亮形象、亮承诺”活动，继续宣传青年文明号创建成果，营造活动氛围，以开放周活动为契机，积极开展“走出去、请进来”活动，汇聚青年创新创造的正能量，展示我行改革新气象，弘扬企业文化新风尚。

银行代销活动总结(锦集三篇)

大家好，今天励志的句子编辑要为大家介绍一下关于“银行代销活动总结”的相关知识。那么，我们应该从哪些方面来学习编辑范文呢？处理和撰写文稿常常是办公工作的重要任务，而范文正好可以激发人们的写作激情和创作灵感。通过阅读范文，我们可以了解如何全面规划文章的结构和内容，但同时需要提醒的是，我们仅供您参考使用，不可直接照搬。

银行代销活动总结(篇1)

银行代销活动总结

一、背景介绍

近年来，我国金融业发展迅速，银行作为金融行业的重要组成部分，扮演着重要角色。为了提高银行的销售额和市场份额，提升客户参与度和满意度，我行于近期开展了一次银行代销活动。本文将对此次活动进行详细总结，以期从中总结经验教训，为今后的活动提供参考。

二、活动设计

1. 目标确定

通过该活动，我行旨在提高销售额，扩大市场份额，并增强与客户的互动和沟通。同时，也希望在活动中提供针对客户需求的个性化产品和服务，从而提升客户满意度。

2. 活动内容

本次代销活动主要针对信用卡和理财产品。设立各类信用卡展示区和理财产品展示区，展示各种信用卡和理财产品的特点和优势，为客户提供详细的解说和咨询。同时，安排专门的工作人员进行产品销售和售后服务，以提高客户购买的便捷性和满意度。

3. 活动宣传

为了吸引更多客户参与，我们在活动前进行了广泛的宣传。通过市场传媒广告、网上宣传、社交媒体等多种渠道宣传活动的时间、地点和内容，并积极邀请各大企事业单位的员工和居民参与。此外，还与合作企业进行联合宣传，以扩大宣传影响力。

三、活动实施

本次活动在指定的时间和地点顺利进行。为了提供更好的服务体验，我们事先对工作人员进行了专业培训，使他们对产品特点和销售技巧有着全面的了解。同时，针对客户进入展示区后可能出现的问题，我们设置了问询柜台，及时解答客户的疑问。

对于客户的建议和反馈，我们始终保持积极态度，采取针对性措施并不断优化服务。此外，我们还提供了各类优惠政策和奖励活动，以增强客户的购买欲望和参与度。

四、活动效果

通过此次银行代销活动，我们取得了一定的成效。首先，销售额明显提升，信用卡和理财产品的购买量均超过了往常水平。其次，新客户的增加对于我行来说具有重要意义，通过活动，我们获得了大量的新客户资源。

与此同时，我们也意识到在活动过程中存在一些问题。由于活动场地较为拥挤，客户之间的交流效果不理想，为今后的活动中，我们需要合理安排场地和人员，以提供更好的服务体验。此外，部分客户对于活动的了解程度不够，导致其参与度较低，今后的活动中，我们需要进一步提高宣传效果。

五、总结与展望

通过此次银行代销活动，我行充分发挥了金融机构的优势，提供个性化的产品和服务，增强了与客户的互动和沟通。尽管活动中出现了一些问题，但我们也取得了很多宝贵的经验教训。

展望未来，我行将继续加大活动的力度，不断优化活动设计，提高宣传效果和活动执行能力。同时，我们也将进一步改善客户投诉和建议的处理机制，以提供更高质量的服务。银行代销活动将成为我行进一步发展的重要推动力，帮助我们开拓市场、增加销售额，并为客户提供更好的金融解决方案。

银行代销活动总结(篇2)

银行代销活动总结

一、活动概况

在过去的一段时间里，我行开展了一系列银行代销活动，旨在扩大公司的影响力和拓展新的业务渠道。本次活动的主要目标是吸引更多的潜在客户，增加新客户的转化率，并促进已有客户的复购率。通过充分利用银行的资源和优势，我们致力于提供更好的金融服务，以满足客户的需求。

二、活动策划

为了确保活动的顺利开展，我们进行了详细的活动策划。首先，我们制定了明确的活动目标和指标，以便衡量活动的效果和影响力。然后，我们开展了市场调研，了解客户的需求和偏好，以便精确定位和定制活动内容。接下来，我们组织了跨部门的团队，协同合作，确保活动能够全面高效地落地。最后，我们编制了详细的活动计划，包括时间表、预算和资源分配等。

三、活动执行

在活动执行阶段，我们采取了一系列的措施，推动活动的顺利进行。首先，我们与合作伙伴合作，共同设计和制作了一系列宣传物料，包括海报、传单和活动礼品等，以便宣传活动和吸引客户。其次，我们通过多种渠道进行推广，如电视广告、报纸、社交媒体和电子邮件等，以最大限度地覆盖目标客户群体。同时，我们组织了一系列线上和线下的活动，如大型嘉年华、论坛和座谈会等，以便与客户进行深入互动和交流。最后，我们积极采集客户的反馈和建议，以便及时调整活动的策略和方式。

四、活动效果

通过以上的努力和付出，本次银行代销活动取得了显著的效果。首先，我们吸引了大量的潜在客户，扩大了公司的影响力和知名度。其次，我们提高了新客户的转化率，为公司带来了可观的业务增长和利润。同时，我们也加强了与已有客户的联系和互动，提高了他们的满意度和忠诚度。最后，本次活动为我们积累了宝贵的市场经验和用户数据，为未来的市场开发奠定了坚实的基础。

五、经验总结

通过本次银行代销活动，我们汲取了丰富的经验教训。首先，活动策划是成功活动的关键，需要充分了解客户需求和市场趋势，进行精确定位和精细化调整。其次，合作伙伴的选择和利用是活动成功的重要因素，需要选择能够与我们的目标和价值观相契合的合作伙伴。同时，活动执行需要高效协同合作和团队协作，确保各个环节的顺利进行。最后，及时跟踪和分析活动效果，不断调整和改进活动策略和方式，以适应市场的变化和客户的需求。

六、展望未来

本次银行代销活动的成功为我们展望了更加美好的未来。我们将继续改进和完善我们的金融产品和服务，以满足客户的需求和期望。我们将深入挖掘和利用银行的资源和优势，创新活动的形式和方式，提升我们的市场竞争力和影响力。同时，我们将加强与客户的沟通和互动，建立长期稳定的合作关系。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们将在未来的银行代销活动中取得更加辉煌的成绩。

总之，本次银行代销活动是一次成功的尝试和实践。通过精心策划和精细执行，我们取得了显著的成果和效果。同时，我们也从中获取了宝贵的经验教训和启示。在未来的银行代销活动中，我们将不断改进和创新，提升我们的服务质量和客户满意度，为实现公司的战略目标做出更大的贡献。

银行代销活动总结(篇3)

银行代销活动总结

一、活动概况

最近，我们银行开展了一场代销活动，旨在吸引更多客户并提升该业务的销售量。此次活动历时一个月，取得了令人满意的成果。本文将详细介绍活动的策划过程、执行情况以及取得的成果。

二、活动策划

在活动策划阶段，我们首先明确了目标受众和需求。通过市场调研，我们发现中青年群体对理财产品有较高的需求，因此我们决定以这一群体为主要目标受众。在选择代销产品时，我们注重产品的安全性和回报率，以满足客户的理财需求，并提升客户对银行信任度。

为了提高活动的知名度和吸引力，我们制定了一系列宣传方案。我们利用银行内部通讯工具和社交媒体平台发布了活动信息，还设计了吸引人眼球的海报和宣传册。此外，我们还通过与合作伙伴举办论坛、讲座等活动，提高了活动的影响力。

三、活动执行

在活动执行阶段，我们采取了多种方式来吸引顾客参与。首先，我们进行了主动客户拜访。我们的销售团队深入了解客户需求，根据个人情况提供合适的理财方案，并引导他们参与代销活动。其次，我们还设置了专门的活动展示柜台，在银行内外显眼的位置展示代销产品的宣传资料，吸引顾客主动咨询。

为了提高活动的趣味性和互动性，我们还设置了线上和线下的有奖竞猜环节。在金融知识竞赛中，顾客可以通过回答问题赢取小礼品。同时，我们还举办了抽奖活动，奖品包括小额理财产品和实物礼品，有效吸引了客户的参与。

四、取得的成果

通过一个月的努力，我们取得了以下几方面的成果：

1.客户增长：活动期间，我们成功注册了200名新客户，并为其开通了银行账户。另外，2000多名老客户参与了代销活动，并购买了相应的理财产品。

2.业务增长：代销业务的销售额增加了30%，比活动前显著提升。通过活动，我们成功吸引了一批理财购买潜力客户，并提升了他们对银行的认知和信任。

3.品牌提升：活动得到了客户的积极反馈和口碑传播，提高了银行品牌的知名度和美誉度。通过与合作伙伴的联合宣传，我们扩大了银行的影响力，增加了合作机会。

五、经验总结

通过这次代销活动，我们深刻认识到了以下几个方面的经验和教训：

1.策划阶段需要准确把握目标受众和需求，以及产品选择的重要性。只有满足受众的需求，我们才能取得更好的销售效果。

2.宣传方案要切实可行且有足够的创意，在市场上与其他银行的活动区分开来，吸引顾客的注意力。

3.互动性和趣味性是吸引顾客参与的重要因素。通过设立有奖竞猜和抽奖等环节，增加了活动的趣味性，吸引了更多的顾客参与。

4.活动执行阶段需要加强组织和协调，确保顾客的参与体验。同时，销售团队需要具备专业的金融知识和良好的服务态度，以提供更好的理财建议和满意的服务。

通过这次活动，我们不仅取得了较好的销售成绩，还提升了银行品牌的形象和知名度。同时，我们也在活动中发现了可以改进的地方，并积累了宝贵的经验，为以后的活动提供了借鉴。我们相信，在今后的发展中，银行代销业务将继续实现良好的增长，并为客户提供更多更优质的理财产品和服务。

银行支行活动总结

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银行支行活动总结 篇1

近期，农发行ⅹⅹ县支行按照中国人民银行《关于组织开展2015年反洗钱宣传活动的通知》精神和上级行关于反洗钱宣传月活动的工作部署，多样形式组织开展以“警惕洗钱陷阱”为主题的反洗钱宣传月活动，广泛向民众普及宣传反洗钱知识，鼓励广大市民积极参与到反洗钱的工作中来，共同维护金融安全，建设和谐金融家园。

该行为确保活动顺利开展并取得实效，加强组织领导，精心安排布置，成立了反洗钱宣传活动领导小组，以支行分管财会工作副行长为组长，由财会业务骨干为小组成员并担任宣讲员，组长及成员分工负责，精心策划，整理汇编了丰富的反洗钱知识手册，制定了详细的宣传活动方案。

同时，在活动之前，该行结合日常工作认真组织了反洗钱知识培训和学习，对照实际找不足、谈体会、谈经验，进一步提高支行一线人员实用业务能力和对可疑交易的分析判断能力，有效提高反洗钱宣传活动的宣讲能力。充分认识到要以本次宣传月活动为契机并通过宣传活动，积极承担银行社会责任，继续认真履行反洗钱职能，并将提升员工反洗钱职业素质和提高公众反洗钱参与意识有机结合，为维护金融市场稳定贡献一份力量。

此外，还要以多种形式营造浓厚的宣传教育氛围。通过在营业大厅醒目位置摆放反洗钱宣传册、宣传折页等资料，制作、悬挂宣传横幅，打出“警惕洗钱陷阱”等警示标语，并通过led显示屏滚动**宣传标语，吸引了往来客户和不少市民前来了解宣传内容。讲解员热情地为市民普及反洗钱相关知识，耐心解答市民的疑问。

通过“进广场、进社区、进学校、进企业、进农村、进收购点、进扶贫点”深入户外宣传，以现场集中宣传的方式，宣传反洗钱基本知识和反洗钱典型案例，为广大公众普及国家反洗钱法律法规，让公众充分了解金融机构反洗钱义务和法律责任，自觉维护金融安全。

据悉，在宣传活动期间，该行共发放宣传资料500余份，接受客户及市民咨询300余次，活动受到广大客户及往来群众的一致好评。

银行支行活动总结 篇2

3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：

一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题,向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。

二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。

活动在我网点门口进行宣传，针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。

在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。

为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》(汕金联【】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：

银行支行活动总结 篇3

***位于玄武区东北角，与**市接壤。近年来，**经济规模快速发展，综合实力不断增强，。扎根在这个富饶小镇的***银行支行，紧抓农村银行支行改革发展大好机遇，始终坚持为“三农”服务的宗旨，以创建优质文明服务窗口工作为龙头，以推行“社农合作，银企共赢”的信贷业务为平台，以支持***社会主义新农村建设为重点，不断提高支农服务水平，改进支农服务方式，使信贷支农工作一步一个脚印，一年一个台阶扎扎实实地稳步推进，促进了社农双赢。每年发放农业贷款近亿元，实现了支农工作与自身效益同步提高，有力地推动了新农村建设步伐。

一、更新观念，强化责任。

面对新形势下的新要求，我社在充分总结经验的基础上，正确认识并分析当前***农村金融市场，当前新时期的对金融业务的需求呈现了多元化和多层化的新趋势，这无疑都在要求银行支行在业务上要不断地开拓，同时也对银行支行业务的服务意识提出了更高的要求。银行支行要想稳站农村金融市场，发展壮大，提高存款、贷款在农村的市场份额，就必须进一步更新观念，以立足农村为导向，以服务农民、农村为中心，融洽农村银行支行与农民之间的鱼水深情。

在统一服务农业和地方**理念的前提下，加强责任落实。一方面，大力推进“阳光办贷工程”。实行集体办公，现场审批，阳光操作，使群众吃了放心办贷的“定心丸”；另一方面，推进贷款快速流畅通道，所有贷款随时来申请，随即现场调查，调查后半日内给予答复，符合要求的一天内即可办完所有贷款手续，拿到所贷款项。

努力为农民致富开辟绿色通道。

二、加强领导，成立组织。

我社按照上级主管部门关于开展农村优质文明服务的总体部署，结合***地方实际，及时成立了由主任统一直接领导，主办会计、信贷员具体操作的银行支行推进优质服务领导小组及办公室，负责全社优质文明服务的组织领导和协调，出台了工作意见和实施方案，明确了职责，形成了详细的具体体系。组织全社干部职工认真学习了优质文明服务重要性和必要性，大张旗鼓地宣传银行支行与农民与地方之间的紧密联系以及这种关系对银行支行可持续稳健发展的重要性，使员工深刻认识到了优质文明服务重大意义，坚定了员工为农服务的信心，提高了员工搞好优质文明服务的认识，为我社能够持久地为***农民、为***地方经济提供更好更优质的服务提供了强有力的保障。

三、宣传发动，营造声势。

为使银行支行为“三农”服务、为***服务的理念做到家喻户晓，我社充分利用新闻**、标语、宣传车等多种形式、多种途径全方位进行宣传，使得***银行支行是咱***人自己的银行的观念深入人心。特别是在今年金融危机对***的特色传统优势行业玩具行业造成较大冲击的情况时，我社积极送资金上门，与企业共度难关，使得我社在广大企业中留下了很好的印象，营造了良好的社农合作、银企共赢的氛围。

为确保工作顺利开展，我们积极向当地党政领导汇报，得到了当地党政的大力支持。与各村各组合作，开展走千家，送资金，共致富活动，使得我社的家喻户晓、人人皆知，明确了贷款办理程序、办理贷款时间，公开了举报**，使文明服务品牌深入人心。

四、以点带面，稳步推进。

在我社在为***地方经济腾飞发展提供服务的过程中，有针对性选择地选择了机械、橡塑、钣金、玩具等几个***地方特色传统优势行业作为重点行业，结合当地党委、**的指导政策，对这几个行业采取了重点支持，大力扶持的措施。首先，关注这些行业的发展趋势，从我国金融的角度积极配合企业的发展壮大。三是对华联、高新等具有代表性的特色产业企业进行授信。

“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，使得企业资金使用更灵活更方便。

在快速推进特色优势行业的基础上，不断配合地方**招商引资工作，以点带面，全面稳步推进优质高效信贷服务，大力支持地方经济发展。实行一条龙便民服务，开辟贷款绿色通道，严格落实优质服务，实行阳光办贷、公开承诺、接受监督，彻底摒弃暗箱操作。同时公开包片信贷员姓名、公开咨询**、公开办贷条件、公开办贷程序、公开举报**，主动接受社会**监督，不断改进工作措施，使支农工作更加社会化、规范化、阳光化，为广大农户生产致富开辟了“绿色贷款通道”，让农户及时方便地从柜面上一次性办到贷款成为了现实。

五、多方共赢，收到实效。

优质服务的深入开展，促进了“三农”经济的发展，打造了银行支行的金字招牌。通过对服务理念的持续推行，对服务质量的不断精益求精。***银行支行的服务正从过去的坐等放贷，转变成现在的上门营销放贷，大力支持了***农民的发家致富，大力扶持了***企业的发展壮大。

在我社业务取得历史最好成绩的同时也使得银行支行的金字招牌在民间迅速传开。

为“三农”为地方提供优质文明服务是银行支行发展的根本，我社将继续在上级行，在地方党委、**的关心支持、帮助指导下继续为***提供更优更好的服务，努力为把***建设成为 “经济繁荣、民众富裕、环境优美、社会文明和谐”的现代化新城镇而添砖加瓦。

银行支行活动总结 篇4

ⅹⅹ支行反洗钱宣传活动总结

通过为期一周的反洗钱宣传工作，我行反洗钱宣传活动落下帷幕，在这一周内，我行将反洗钱宣传情况进行以下总结。

一、成立了宣传小组，明确分工

为使反洗钱宣传不走过场，取到预定的社会效果，我行成立了以支行行长为组长的宣传活动领导小组，明确了支行行长为宣传工作第一责任人。

二、具体宣传情况

一是营业间大厅内摆放反洗钱宣传册页，设立反洗钱咨询窗口，为期一周时间，我行共计发放宣传册页380多份，接受客户咨询120余次；第二，通过led显示屏，反洗钱标语将持续进行；三是由支行行长带队组织外勤力量，下乡进行宣传，共计进行了三场宣传，分别在浮坵村、三村村、望天村开展了反洗钱专项宣传活动，发放宣传册页共计670余份，接受公众咨询200多次。

三、取得的社会效果

通过我行此次反洗钱专项宣传活动，我行获得了当地广大客户一致好评，客户对基本的反洗钱知识有所了解，同时也对我行电子银行业务、银行卡使用、密码保管等等电子银行业务有了充分的认识，客户能基本辨别洗钱的基本特征，了解洗钱的危害。我们高度重视常用的电子银行结算工具，可以识别典型的网络诈骗、非法集资、洗钱等犯罪活动。

四、我行后期工作打算

反洗钱工作是一项长期的工作，我行要将反洗钱工作经常化、常态化，要在人行及总行的领导下不懈地开展各项反洗钱工作，要注重对外宣传，重视宣传效果。通过点对面扩散，逐步把本地客户培养成综合性金融人才。

银行支行活动总结 篇5

为宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品，不断提升小微企业金融服务水平，以更好地发挥金融对实体经济的支持作用，根据银监会及省联社、xx市办的统一部署，5月份，耒阳联社在辖内集中开展了以“服务实体经济，扶持小微企业”为主题的金融服务宣传月活动，活动开展有声有色，有效推动我社业务发展。5月份，我社新增小微企业贷款4笔，金额3010万元，较上年同期增长30.8%。

一、精心组织、形成合力。为确保活动扎实有效推进，我社成立了以分管信贷的.副主任为组长，业务拓展部具体负责，其他部门协助，各基层信用社为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组，并制订下发了全行服务小微企业专题活动方案，明确职责分工，加强协调配合，形成整体合力。

二、实地走访，增进了解。为第一时间了解企业日常生产经营和金融服务需求情况，我社以开展客户走访活动为契机，要求各信用社组织信贷员深入厂矿，积极开展上门走访，有效对接服务，对小微企业对资金需求、其他金融服务要求进行了解，同时积极向小微企业主介绍我社服务小微企业的政策，并送上小微企业产品折页等宣传资料和47各信用社服务热线。活动开展以来全社累计走访小微企业100余户。

三、开展活动，集中宣传。我社利用周六周日及节假日，在xx市发明家广场设立专柜，制作了2期宣传板报共6版内容，安排工作人员，通过派发产品宣传折页和小礼品等形式，向客户宣传我社服务小微企业的政策和产品，并耐心向现场咨询的客户讲解和推荐我社的“发财树”油茶林权抵押贷款、“掘乌金”煤款业主联保贷款、“心连心”商户联保贷款等专门服务小微企业的金融产品，充分得到了大家的一致认可和好评。

四、落实项目、积极创新。2月10日，我社召开了客户答谢会，搭建了与客户交流沟通平台，迈出了客户体系建设坚实步伐；3月5日，召开了贷款营销暨客户签约会，以实际行动深入贯彻落实省联社、xx市办及xx市委、市政府工作会议精神及金融支持小微企业的有关政策。在此基础上，我社加快金融创新力度，将信贷营销会签约的项目及时落实到位。如创新仓单质押和贷款产品，发放盛桥米业150万元贷款，支持该企业做强做大，受到了该企业的热烈称赞，连称信用社是支农“主力军”，信贷“及时雨”，并表示要将所有流动资金存入信用社。

五、加强宣传，营造氛围。一是统一印制了50条“服务实体经济，扶持小微企业”的宣传横幅在在各乡镇网点悬挂，城区社则利用led显示屏滚动播放“服务实体经济，扶持小微企业”等宣传标语及相关政策，开展对外集中宣传；二是专门制作了适用小微企业的产品手册和折页5000余份，以方便客户经理上门宣传与推荐；三是在新耒阳报刊、耒阳电视台《信合之窗》、耒阳新闻网等各类媒体开展产品服务宣传，积极营造农行“扶小帮微”的良好舆论氛围。

银行支行活动总结 篇6

为全力冲刺“强根”营销劳动主题竞赛，更好地给客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务，屯留农商银行立足本土，始终坚持党建引领，深入推进普惠金融发展，积极探索服务“三农”、支持实体经济发展的新举措，创新营销形式，全面启动“党建+金融”网格化营销活动，精耕细作网格管理，全员全身心投入之中，不断加大实体贷款投放力度，为屯留区域经济发展注入了源源不断的金融活水。截至目前，屯留农商银行实体贷款余额479358万元，较年初新增47147万元，完成序时任务目标的106.87%。在长治农信龙虎榜二类行社实体贷款排名第一。

上下联动，“普惠式”精准网格营销增户拓面。该行党委认真研究方案，明确任务目标，组织客户经理积极做好对家庭农场、农村经营大户、农民专业合作社、种殖养殖基地、涉农企业等群体，进行“全覆盖”式营销，围绕农业客群体的经营需求，量身定制金融帮扶方案，不断加大信贷扶持服务力度。同时精准构建金融网格化营销，推行“送贷下乡”和“送贷上门”，将机关部室、网点联动，层层“分包”，以“强基础、拓业务、出实招、求实效”为原则，分成两个营销大队，每个营销队植入网点由专门营销人员带领深入村庄、街道、社区、市场，与农户、商户、社区居民、小微企业和民营企业等主体对接，进行摸底、走访、密织营销，力争对辖区内每户都详细了解，零距离满足辖内群众的金融服务需求，不断提升客户增量及产品覆盖面。

党委统筹，“融入式”激发全员拼搏干劲。该行班子成员多次深入基层，详细了解基层需求，认真听取“强根”竞赛活动方案中指标设置、绩效考核等内容意见，在此基础上完善方案，最大程度保证方案的科学性、合理性。并开展中层“面对面”谈话，“不漏一人”结对帮带，切实凝聚发展合力。按照“日晒单、周分析、月总结”管控思路，时时掌握每日拓展情况，着力营造“你追我赶，奋勇争先”的活动氛围。

党员带头，“定岗式”精准服务强化对接促共赢。该行党员干部主动积极与区税务、财政、农机、乡镇、学校等相关部门进行协调沟通，依托“主题党日活动”“党建联建”等载体，全面搭建了“党建+金融”合作平台，打通了政策服务渠道，取得了多方共鸣。同时以“三农”金融服务需求为导向，积极开展网格化营销全覆盖工程，充分将网格走访与企业对接相结合，以点多、面广、人熟等传统优势为基础，支部带党员、党员带群众的方式，加强多方联系，全体党员充分发挥新时代“挎包精神”，全面走访对接重点客户，拓宽金融服务广度深度，提高客户粘度，做深做实全产品服务，建立持久稳定的关系，加强服务闭环。

银行支行活动总结 篇7

在全年工作进入冲刺阶段，浮山农商银行以“农情金秋 信惠有您”综合营销活动为切入点，采取“网格化”营销模式，不断提升拓客能力，拓宽获客渠道，有效助推业务发展。目前，该行各项电子银行业务指标均超额完成全年目标，其中：“晋享e付”商户，较年初净增634户，完成全年目标任务的431.3%；个人绑卡较年初净增29807户，完成全年目标任务的110.4%。

外拓建立网格，提升金融普惠度。积极学习借鉴先进行社经验，组织召开全员网格化营销启动大会，制定网格化精准营销方案，将活动目标按照时间节点分解落实到人，明确时间表、路线图。并以外拓营销为突破口，实行“定格、定人、定责”机制，总行党委主要领导对接县各行政单位，全员进行地毯式的“扫街、扫村、进社区、进商铺、进企业、进学校”全覆盖营销，努力提升绑卡客户增幅率。

归类建立网格，提升服务精细度。将城内服务区域划分为6个大网格，在6个大网格中，针对客户情况，将大网格里地域相近、经营项目有所不同的客户又细分成若干个小网格，在为网格客户服务的过程中，工作人员虽然吃过不少的“闭门羹”，但他们凭借专业的服务态度“织密”了服务客户的大网格。

线上建立网格，提升客户满意度。在做好客户电话回访和微信群宣传服务方面下足功夫，特别是对电子银行业务长期不发生的客户，通过电话问候，指导客户操作，不断提升广大客户新体验。通过对熟悉的客户建群进行网格管理，搭建起有效的沟通交流平台，群内定期发送电子银行业务活动，通过发红包小活动调动客户积极性，对有需求客户采取私聊提供专项服务，及时为客户解决各种金融难题，确保了服务的及时性、高效性，受到了广大客户的好评。

银行支行活动总结 篇8

今年来，※※农行始终将合规文化建设贯穿于业务发展全程，特别强调依法合规经营在农行股份制改革进程中的重要意义，在经营管理中，提出了一些新的思路，采取了一些新的举措，积极推动合规文化建设。6月15日，※※支农行在接到上级行关于开展“合规文化建设年活动”的通知后，立即召开紧急会议，传达贯彻市分行**关于《泉州银行业金融机构合规文化建设年活动方案》文件精神，把银行业合规文化建设活动的意义、目标、内容、步骤传达贯彻到各部门、各业务环节和每一位员工。并专题研究部署了本行当前合规文化建设工作，结合本行实际情况进一步细化了风险控制重点，确定了开展活动的具体措施。

同时以“四个”结合推动合规文化教育向纵深开展，力求取得较好的成效。

（一）把“全员合规文化教育”活动与文明优质服务竞赛活动相结合。要统筹规划，突出重点，找出薄弱环节，全面提升标准化服务水平。※※支行始终坚持“以客户为中心”，牢固树立“服务赢市场”、“服务出效益”的服务理念，以打造“精细化、零距离、零缺陷、零障碍”的一精三零营业网点为总体目标，在提高基层营业网点管理水平和服务规范化程度上下功夫，以优质服务来丰富“金博士”品牌的文化内涵，促进了业务的发展。

一是健全组织，完善措施。在开展“规范化服务竞赛活动”中，※※农行领导高度重视，及时成立了以“一把手”为组长的规范化服务领导小组，落实组织机构、人员，层层明确工作职责，各基层网点主要负责人是第一责任人。并先后召开了会计主管、**主管、一线柜员座谈会、全体员工动员大会，制定了相应的“规范化服务活动”实施方案，统一了基层营业网点的服务礼仪规范和业务操作流程，制定了监督和奖惩办法，严格落实到营业一线。

二是稳定优质服务理念，提高综合素质。※※农行始终坚持按照理念为先、教育先行的方针，采取多种形式深入开展业务培训、职业道德、法制意识、合规文化教育，以“与时偕行，与民同在”的金博士精神引导员工，使之牢固树立现代商业银行的服务理念和职业精神，自觉、主动地按照规范化服务要求提供客户满意服务。今年来,支行共组织规范化服务教育和业务培训十多期,参加人数达1500多人次，内容涉及思想教育、会计业务、中间业务、信贷业务等合规文化知识培训，提高了全员的综合业务素质，有效地促进优质服务质量的提升。

为了能及时检验员工规范化服务的质量，该行工会还不定期在各营业网点发放《客户服务征求意见表》，并认真收集、编撰引起客户投诉的不规范服务典型案例，在全行基层网点中开展自我对照反思教育活动，通过对照典型案例，分析存在问题，以增强规范化服务意识，提高规范化服务水平。

三是积极探索创新，不断加强规范化服务。在同业竞争激烈、**监督力加大，客户维权意识愈发强烈条件下，※※农行在强化规范化服务建设的同时努力探索新的服务机制。1建立服务纠纷协调解决机制。

为及时有效化解排长队和客户纠纷，※※支行建立了上下联动、前台后台协调的纠纷处理模式，网点及时妥善处理好职权范围内的客户纠纷问题。并加强了第一次和第一场的有效性，消除了银行与客户之间的矛盾。同时，如果该问题的解决超出权限，则通过及时上报，由上级工会部门整合各方面力量，全力协调，从而既满足了客户需求，也有效消除因服务缺陷以带来的负面影响。

2、强化公共关系建设。通过多形式对外公布投诉监督**，努力拓宽消除客户纠纷的渠道。加强与**部门和社会机构的联系与沟通，认真听取**部门、社会机构的意见，有效改善了自身服务水平，强化了农行品牌建设。

同时，还建立了※※支行vip客户服务体系，为vip客户建立了《个人服务档案》，对客户实行跟踪服务。3、凭风借力，域外人员引为我用。结合支行的实际情况，借鉴保险公司先进的服务理念和手段，加强自身服务建设。

同时，在人力资源有限的情况下，我们向各网点介绍了保险公司人员，协助营销寿险和部分理财产品；加强安全防范要懂得培训，帮助柜台引导客户经营业务，减轻柜台压力，有效缓解长队现象。

四是暗查服务，坚决**。在营造创先争优的良好氛围的同时，我行还通过调取网点录像、体验服务设施、调查客户满意度，测试营业时间等多种形式，加大检查力度，保证检查覆盖面和重点网点的检查频率，发现问题，及时处理，持续跟踪，有力地促进了规范化服务水平的提升，以柜员的良好素质实现服务的“零距离”。今年来，※※支行严格按照市分行文明优质服务量化考核评分标准对各网点的规范化服务情况进行检查评分，在人性化管理的前提下，对个别服务不到位的员工，经提示、引导、劝解后，根据省分行规范化服务处罚标准，对没有认真整改的进行经济处罚。

并在员工大会上坚决**，通报批评，对个别性质恶劣的还予以待岗反醒。

五是认真贯彻市分行开展的员工形象精神和服务礼仪培训。为检验培训效果，支行专门组织工会人员到各网点对规范化服务行为和仪器环境美化进行全面检查。对于一些尚未到位的方面，及时提出整改意见，落实整改，努力打造中国农业银行新作风。

（二）把“全员合规文化教育”活动与“平安农行建设活动”相结合。

一是积极响应市分行“防狐行动”计划，认真配合开展打击整治虚假信息诈骗犯罪专项活动。为配合开展打击虚假信息诈骗犯罪专项行动，※※农行及时召开安全保卫工作会议，认真传达贯彻市公安局银监会、泉州监管分局联合召开的关于全市金融机构配合开展打击整治虚假诈骗犯罪专项行动及市分行“防狐行动”安全工作会议精神，周密部署经营安全防范措施，迅速行动，响应“防狐行动”，确保“平安农行”建设扎实有效开展。1、加强组织领导，支行成立业务经营安全管理委员会，由党委书记、行长任主任委员，分管副行长任副主任委员，下设办公室挂靠综合部、并指定专人具体处理日常业务，保证防狐行动有效扎实地开展。

2、制定应急防范机制。认真制定银行卡安全突发事件应急预案，明确分工，确保收到应急报告后，在发生地及时处理。3、加强安全巡查，重点检查监控、atm等，防范不法分子利用atm机进行作案，确保储户资金安全，树立农行在社会上的良好信誉。

4加强对作业安全操作规范的学习培训，提高员工防范舞弊的能力。5建立奖惩激励机制，对成功案例给予奖励和表扬通报。这次防狐行动中，我行田安分处员工就成功堵截一起诈骗案件，并协助公安机关抓获了一名利用银行卡诈骗的犯罪份子，防狐行动取得了较好的成效。

二是深入开展廉政党风建设教育活动。1、对照《中共**纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真开展自查自纠工作，严肃查处违规违纪人员，通过开展合规文化和商业道德教育，重点组织学习※※年6月25日在**党校的重要讲话精神，不断提高领导干部和员工对商业贿赂危害性的认识，增强抵制商业贿赂的自觉性。2认真落实党风廉政建设责任制。

支行党委与各支部签订《党风廉政建设责任书》，实行一级抓一级、层层抓落实，形成齐抓共管局面。3、抓好基层营业网点负责人“十亲自”制度落实。坚持组织季度检查，评估，发现问题及时纠正。

4、加强监察部门执法监督。为进一步抓好党风廉政建设，支行经常组织有关部门对党风廉政建设执**况进行检查，发现问题立即纠正，对违法违纪行为坚决查处，较好地发挥监察部门的监督作用，有效防止各类案件发生。

（三）通过“全员合规文化教育”活动，学政策法规，找不足、查漏洞，牢固树立合规操作意识。把合规文化教育与提高全员业务素质相结合，通过有针对性地学习，采取集中学习与分散自学相结合，突出学习效果，提高全员业务素质，促进业务水平的不断提高。今年来,我行共组织各种形式的合规教育培训十多期,参加人数达1500多人次，内容涉及思想教育、会计业务、中间业务、信贷业务等合规文化知识培训，使员工熟悉业务规章制度、操作流程和岗位职责要求，筑牢思想防线，从根本上防范案件发生。

（四）把“全员合规文化教育”活动与完成全年经营任务相结合。创新管理，拓展业务发展空间，增强市场竞争力，打造优质服务品牌。上半年，本行各项业务发展取得了良好成绩。

银行支行活动总结 篇9

按照要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。

一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采

用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。

三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。

四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题)，结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。

五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。

银行支行活动总结 篇10

根据上级行《关于开展“学制度、强素质”学习教育活动的通知》的文件精神。根据活动计划的具体部署，全行开展了全行领导干部反腐倡廉教育活动，取得了良好效果。这一阶段的活动报告如下：

一、坚持廉政学习，把好思想关。

实现廉政建设，首先要加强学习，树立正确的世界观和人生观，把学习作为一种政治责任和精神追求。自活动开展以来，我行通过集中学习和自学相结合的方式，认真学习相关文件和领导讲话，5月27日,＃＃支行召开党总支中心组专题学习会,支行班子成员及各部门负责人参加了学习会,学习会的中心议题是认真学习《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》、《中国农业银行党风廉政建设责任制实施办法》、《中国农业银行关于领导干部报告个人有关事项的规定》等领导干部廉洁从业有关规定。

会议要求全行领导干部要充分认识到制度建设在反腐倡廉中的地位和作用，要切实加强对**及上级行党风廉政建设各项规定、制度的学习，保持清醒头脑，增强自律意识，自觉抵制各种**，坚守原则底线，做到廉洁自律。要加强对党员领导干部的管理和监督,切实做到预防为先、关口前移，要求支行监察部门加强检查监督,及时纠正违规违纪行为。

二、开展多种形式进行对照检查

按照活动具体安排，我行监察部门通过个人自查、开展高管人员问卷调查、召开专题民主生活会等形式对支行领导班子成员及领导干部进行了认真对照检查。一是个人自查。分为遵守自律规定和落实党风廉政建设制度两部分。

通过逐条对照相关文件内容，未发现违规行为，都能较好地执行各项制度，都能按照个人有关事项报告、礼品礼金登记制度规定，及时报告。二是认真开展了高管人员问卷调查。通过问卷调查分析，未发现问题。

三是开展了民主对话活动，班子成员与各科室选派的代表面对面座谈，虚心听取大家的建议和意见，对于合理建议积极采纳。

3、 完善各项制度，实行长期监管。

加强反腐倡廉教育，必须立足实际，注重实效，需要制度作为保障。为此，我们要积极探索在新形势下反腐倡廉的制度体系和权力运行的监控机制，有效配置各种监管资源，促进纪检监察工作的职能到位。加强反复倡廉教育是一项长期而艰巨的任务。在巩固已有成果的基础上，要经常反复关注，经常监督检查。

近年来，我们在这方面做了大量的工作，取得了一定成绩，但与上级的要求和群众的期望还存在一定的差距，需要我们从制度上进一步进行完善，不断推动领导干部主动遵守廉洁自律规定的长效机制建设。

四、撰写廉洁从业承诺书，做好下步工作打算。

通过一段时间的认真学习和对照检查，支行的班子成员及领导干部按要求撰写了《廉洁从业承诺书》，对下一步的工作进行了安排。

在今后的工作中，我们将继续加强领导，加大工作力度，狠抓党风廉政建设各项工作，下步党风廉政教育活动的思路为：

一要深入基层单位和实际，加强沟通和谈心谈话，认真调查研究，切实改进工作方法和工作标准。

二是坚持民主集中制，自觉接受群众监督，坚决贯彻上级行精神，切实维护班子形象，讲党性、讲原则，服从大局、搞好团结。

三是增强事业心、责任感，始终保持饱满的工作热情、旺盛的工作意志和扎实的工作作风，扎扎实实干工作，聚精会神做管理。

四是树立正确的世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵御各种腐朽思想作风的侵蚀，廉洁自律，勤俭节约，艰苦奋斗。

五是把握好工作的大方向，紧扣“二个目标”突出“三条主线”，确保各项工作的开展符合上级行的总体要求，特别是结构调整、经营转型、风险控制、机制创新等方面，与上级行的精神和要求相一致。

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