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保洁主管的年终工作总结 篇1

20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在xx的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了xx的荣誉称号。在现对一年来的保洁工作总结如下。

一、工作回顾

抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间,严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度。做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召,对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合xx的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。

二、工作存在问题

我们虽然已经过了xx的评选工作,但还要等公司进行完成质量体系认证和环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势。保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的xx等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"

三、工作重点

完善各项管理制度,形成配套的监督机制。我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。

保洁主管的年终工作总结 篇2

保洁主管年终总结(一)

接触教室保洁工作已经一年多了,从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长,再到后来的教室保洁区域长,在教室保洁这一队伍中担任了不同的职务,扮演着不同的角色,同样的工作在不同的时期却有着不同的感受,对教室保洁工作也有着很深的感情。

我是从2015年10月份加入教室保洁这一队伍的,记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁,只是学校通知可以申请勤工俭学,我就怀着一颗期盼的心去申请,希望借此可以减轻父母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情,不愧对学校对我们的帮助,也希望我们的教室保洁工作做的更完善。

之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长,我要感谢那些帮助我的学长学姐,也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。所担任的责任虽不同,但是对于教室保洁这一队伍来说,却是缺一不可。记得做组员的时候我们的组长很严厉,但是严厉也只是对工作,其他时候还是很不错的,经常会给我们开个小会,互相交流一下,在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。后来去做组长的时候,对各种工作都不太熟悉,我原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长,但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练,让我学到很多东西,让我的大学生活不再枯燥无味。跟着孟焕新学姐做组长的时候,工作中有过失误,但孟焕新学姐并不曾动过气,每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说,后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助,让我学会了很多。

作为一名教室保洁的组员,岗位是普通的,但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员,不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净,更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习,有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫,这个时候有的组员并没有去让同学让一下,而是不去打扫同学上自习所占的座位,以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉,既不影响到他们上自习,又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单,在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的,所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物,适当的时候应该予以合适的措辞,既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气,以便更好的完成我们的教室保洁工作。

组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色,他既要完成组员需要完成的任务,又要完成自己的任务――带领自己的组员工作,做好每一个组员的思想工作,以及处理好自己与区域长,总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话――“其实咱们大家都是学生,有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的,我们大家都是学生,不是社会上的那种上行下效,但是这种制度是必要的,也是不可缺少的,我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”,是呀,我们大家都是学生,没有社会上那种上行下效,那么我们如何去在组员中开展自己的工作,如何让组员自觉的配合我们的工作呢我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们,或许在这里用拉拢一词不太合适,但是我们只有把他们拉拢到我们的身边,我们才能更好的开展我们的工作,他们才会支持我们的工作,其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好,把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢,我们不能破坏原则,我们的拉拢是有原则的拉拢,而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员,他们都是比我高一届的学长、学姐,有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话,而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例,强调一下纪律,而条例里有一条是在工作期间不能接打电话,而我们当时开会的时间还未签退,属于工作时间,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便!”,当时我们组所有人都傻了眼,我也有点懵,当时确实是有点不知所措,后来我又问了一下孟焕新学姐,当天晚上我给那位学姐发了条信息,但是也是石沉大海,等到后来,慢慢的才得以缓和,不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长,不仅仅要把教室保洁工作做好,还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则,不允许组员做的事情组长自己绝不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的规则连自己都不遵守又怎么去要求组员去遵守呢当然也不能过于苛刻的要求组员。我们与组员之间不只是这种工作关系,更多的是一种感情,我想在以后的日子里我们会很怀念我们曾经一起工作过的时光。他们不只是我们的`组员,也是我们的朋友,我们不能只是要求他们把工作做好,更多的还要给予他们关心。

让我所在的小集体里的每一个人都有一种家的温馨的感觉是我一直以来的追求,无论是在教室保洁的队伍里,还是在我所在的协会里,亦或者在我所在的班级里,那一直是我的追求!做组长的时候,我希望自己能够把我们组带成一个小小的家庭,让每一个组员都感觉到我们大家的互相关心,而不是仅仅是划分的一个小组。但是遗憾的是我做到的只是把我们组的部分人带到了一个属于我们的家里,在那个家里,我们互相帮忙,互相关心,记得在我们教室保洁换届的时候我们还吃了顿散伙饭,感觉真的很温馨。后来在我做区长的这段日子里,我真的学会了很多,给自己定的目标也在一点点变的更大,我并没有改变自己的目标,只是想要做的更多,在把我们的小集体带成家的同时我也希望给我们那个家里的每一个人一个历练的舞台,一个展现自己的舞台,一个为自己和我们的集体做更多奉献的机会,也一直都在向自己的目标努力。在材料馆、数理馆做区域长的这段日子里,在几位学长、学姐的帮助下我已经掌握了各种工作以及对各种事情的处理方法,后来我更体会到一个对于带好一个区的重要的事情,那就是需要一批能够独当一面的组长。在我与我们区的组长相处的这段时间,我真正的感觉到一批好组长的好处。一直以来我都希望我所在的集体里的每一个人都能感觉到那种家的温馨,都有那种家的归属感,但是我却没能把我们区带成我所想要的那种结果,而是带成了六个小家庭,这六个小家庭里的每一个人都能感受的到那种温馨。曾几何时我见到我们区的组员一起出去玩耍,一起出去吃饭,一起在同一个教室上自习,一起在校园里逛,一起去跑阳光长跑。我明白这一切都是我们区组长的努力结果,是他们把我们区的教室保洁工作做的日益完善,是他们把我们区的所有组员聚拢在一起,是他们在我不在的时候把我们区的工作承担起来,我为自己能有这样的好帮手而感到庆幸。

在做区域长的这一段时间里,在我与组员相处的时间里,我对我们的组员或许过于严厉了些,但是,事实上的正是因为我的严厉让我们的组员更加的细心,我想虽然现在我的严厉对他们来说不是什么好的事情,但是我想对他们以后的工作生活会有意想不到的效果的,因为他们在我的严厉下会养成那种更加细心的习惯,我曾不只一次看到我们区的一位组员在用手把地上的头发丝一根一根的捡起来。严厉归严厉,但是并不能因为严厉而疏远自己与组员的关系,反而应该给予组员更多的关心与帮助。

印象最深的一次应该是我们区数学馆的一个组员得了肺结核,而肺结核是一种空气传播的疾病,而与他接触比较多的当然就是我们区的组员,紧着组长就把他的事情告诉了我,我又上报到范磊学长那儿,最终决定给我们区组员进行一次体检,虽然体检费是组员自己拿的,但当时真的有一种说不出的感觉,当体检的老师告诉我一切都正常时,心里好像是一颗石头落在了地上,当时由于时间比较匆忙,有三个组员没能和大家一起进行体检,但后来都拿来了医院的证明。

我说过一直以来我都希望自己能够把自己所在的集体带成一个小小的家,但是我们的教室保洁组员来自不同的院系,又居住在不同的生活园区,交流相对会少一些,但是交流又是必不可少的,也是达到我的目标的唯一方法,所以为了达到标我们只好另辟新的交流方式,我们区开了公共邮箱,用来上传一些学习资料,大家互相传阅,后来又建了个q群,大家基本每天晚上都会登q,有了q群,大家可以在q群里互相聊聊,这样就增加了大家的交流,更好的相处在一起,也更利于达到我所追求的目标。就是这样,我们区是一个大家,六个小家。

我也说过希望每一个人都多一些历练的机会,但是很多人会有疑问,只是教室保洁而已,怎么会得到历练呢在这里,我真的希望有一天我们教室保洁能够得到转型,转型成一个像校学生会的那种能够让大家得到更多历练的一个比较大的平台,成为一个既是大家勤工俭学的平台又是历练自己的平台,但要做到这些又需要我们大家一起做出更多的努力。

要做到真正的转型,首先要做到的转型就是我们教室保洁工作人员对我们工作的认知的转变,现在我们中很多人都认为教室保洁只是我们一个勤工俭学的平台而已,尚未认识到是我们一个历练的平台。犹记得我们开教室保洁花样运动会协调会时的场景,大家一起出谋划策考虑怎么筹备花样运动会,记得当时我们好像提议拉外联,大家考虑到其他原因就没通过。但是后来自行车队的花样运动会时,他们拉到了外联。我感觉我们应该自己尽力去解决一些事情。我们的花样运动会办的可谓是热火朝天,组员们玩的也非常开心,活动现场有记者团的,有新闻中心的,也算是吸引了一大批教室保洁之外的同学观看,如果我们教室保洁能够有这样一个传统性的活动,每年都举办这样一次教室保洁花样运动会,既拓展了我们组员的素质,又历练了我们组员的合作精神,也加强了各区之间组员的交流,也对我们教室保洁也做了一个很好的宣传。

我们教室保洁需要给自己做一些宣传,不是只为宣传我们工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣传一下教室保洁人员的不易,当我们刚刚把教室打扫干净,刚要结束工作的时候仍会看到纸屑、瓜子皮、水果皮,不是我们的组员打扫不认真,而是我们的同学随手扔在了我们的组员刚打扫好的地面上,我们需要

他们对我们的劳动成果的尊重,我们需要他们对我们工作的尊重,当我们的组员认认真真的把工作做好的时候,他们的成果并没有得到应有的尊重,以至于第二天被人告到学校。记得我们区有两个组员在谈关于教室保洁时的一段话――“如果你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了,你怎么办”“我会拿起我们的工具重新打扫”,我听了真的很感动,我们的组员是如此的朴实,在普通的岗位上坚持着自己,就是我们的这些组员,他们很多时候得不到他人的尊重,有的时候却要蒙受着委屈去工作,所以我们真的需要对外宣传一下我们自己,一直以来都想提议在我们学校里面搞一次关于教室保洁的展板展览收集一些我们打扫卫生前后的教室的照片展览出来,让所有人都看看我们的劳动成果是如何被“尊重”的,上次提的时候是在花样运动会期间,与其冲突,后来时间又不允许,希望在新的一年里我们可以更好的宣传我们教室保洁所有组员。让他们知道我们教室保洁人不是只为那些工资而去工作,让他们知道我们的工资是自己劳动所得。

做到以上那些还是不够的,我们还需要更多的交流,需要各区域之间的交流,需要纪检与区域长之间的交流,需要组员与纪检之间的交流,需要组员与区域长之间的交流。

我们还需要更好的人才机制,区域长的换届、组长的换届,我们需要有一批备用人才,我们教室保洁现在的成绩证明一个好的领头羊能够带领这个组织走出更大的成功,我相信会取得更好的成绩。希望我们一起将我们的美好传统发扬光大。

接触教室保洁这么久,有很多想法,在以后的工作中我会更加努力,尽自己所能为教室保洁做更多的贡献,希望有朝一日我们教室保洁这一组织能够转型成既是我们勤工俭学的平台,又是大家历练自己的平台!

祝愿我们的教室保洁更加强大,为大家营造一个更好的学习环境。

保洁主管年终总结(二)

大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。

XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人,自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:

一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

谢谢大家!

保洁主管年终总结(三)

转眼**已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成2012年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

二.形象规定

1、 经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.

三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分

4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分

11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分

12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分

13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分

16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。

保洁主管的年终工作总结 篇3

尊敬的组长:

您好,我是保洁员**,向您申请辞职,望给予批准。辞职的原因在于,自已要回乡下带孙子,因此无法继续在市区工作,对此给公司带来的不便,还请领导见谅。这么多年以来我对自已,对班组有几点想法。首先,很感谢组长这么多年对我的照顾,以及工作上的肯定,我才能在这个岗位工作这么多年。其次,感谢××组的同事们,整个小组的成员都很团结,让整个小组年年被评为优秀班组,让我工作充满激-情。再者,单位包吃包住,自已还能存点钱,工作这几年也总算有点收获。最后,祝愿班组成员工作顺利,身体健康.

我是保洁部后厨职员,很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到秦妈转眼已有一个多月啦,正是在这里开始耕耘播种,可惜在我就要硕果在望的时候,我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过,工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合在德得工作吧???否定自己背叛自己真的让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的。

自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是,我是力有余而心不足,真的适应不了德得所谓的“弱肉强食”,延伸到的“物尽天择,适者生存”!。呵呵。这是我生存的失败,无奈的自我“优胜劣汰”吧。

长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了,我一定会尽量说服自己,做好项目开始前的属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得,我舍不得;离开这些曾经同甘共苦的同事,我更舍不得。还有,忘不了,真的忘不了领导们的譐譐教诲,忘不了同事之间的那片真诚和友善。最后, 也祈愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!

尊敬的x总经理:

我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自20xx年加入xxxx公司以来,一直都很珍惜这份工作,充分在xxxx公司xxxx部的平台上,为公司尽职尽责,努力团结员工,理顺内外有关关系,为xxxx公司今日的规模、形象和有序发展感到欣慰。

更感谢您对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自20xx年xx月xxxxx以来,让我见识了许多现代企业管理理念,增长了很多现代财务管理知识、积累了不少的工作经验和教训,对此我深感荣幸!在这近xx年的时间里,您给了我不少表扬和荣誉,也给了我很多机遇和指导,在此我只能说“谢谢领导”了!现在,由于我xxxx的原因,在经过深思熟虑以及和家人的商议过后,我向公司提出辞职的要求。鉴于xxxx工作的特殊性,希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位,我希望能在xx月xx日前完成有关交接工作,交接前为公司站好最后一班岗,保证公司业务的正常运行,希望我们公司今后更加辉煌,x总您和全体员工工作顺利,身体健康!

综上所述,因为个人原因,现正式向公司提出辞呈,希望领导对我的申请予以考虑并批准,谢谢!

尊敬的组长:

您好,我是保洁员刘芳,向您申请辞职,望给予批准。辞职的原因在于,自已要回乡下带孙子,因此无法继续在市区工作,对此给公司带来的不便,还请领导见谅。

这么多年以来我对自已,对班组有几点想法。首先,很感谢组长这么多年对我的照顾,以及工作上的肯定,我才能在这个岗位工作这么多年。其次,感谢××组的同事们,整个小组的成员都很团结,让整个小组年年被评为优秀班组,让我工作充满激情。再者,单位包吃包住,自已还能存点钱,工作这几年也总算有点收获。

最后,祝愿班组成员工作顺利,身体健康。

尊敬的领导:

您好,我是保洁员xx,向您申请辞职,望给予批准。辞职的原因在于,自已要回乡下带孙子,因此无法继续在市区工作,对此给公司带来的不便,还请领导见谅。这么多年以来我对自已,对班组有几点想法。首先,很感谢组长这么多年对我的照顾,以及工作上的肯定,我才能在这个岗位工作这么多年。其次,感谢××组的同事们,整个小组的成员都很团结,让整个小组年年被评为优秀班组,让我工作充满激情。再者,单位包吃包住,自已还能存点钱,工作这几年也总算有点收获。最后,祝愿班组成员工作顺利,身体健康。

敬礼!

保洁主管的年终工作总结 篇4

尊敬的各位领导:

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

1、 经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.

三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分

14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分

16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。 干净无污渍。

保洁主管的年终工作总结 篇5

20xx年是不平凡的一年,作为保洁主管,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为主管,安排分管xxx镇东片x个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:

1.努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

2.与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

3.定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近x个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。

有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁主管的年终工作总结 篇6


尊敬的领导:


值此新年到来之际,我怀着一颗满怀感激的心向您呈上这份保洁主管的年终工作总结。在过去的一年里,我感到非常幸运和荣幸能够担任这个职位,有机会为公司做出贡献,并与团队共同成长。基于我的多年工作经验,我希望通过这份总结来反思过去一年的工作,并提出一些改进建议,为未来的工作铺路。


回顾过去的一年,我认为最重要的工作成果是推动保洁服务的质量和效率提升。我建立了一个高效的工作流程,有效地分配任务和资源,确保每个区域都得到适当的关注。通过对员工进行培训和提高工作技能,我成功地提高了整个团队的工作效率和专业水平。我也与其他部门合作,建立了一套有效的沟通和协作机制,以确保的服务能够与公司整体目标和需求保持一致。


在这个过程中,我也遇到了一些挑战。有时候,我发现员工之间的协作存在一些问题,导致工作的延误和效率的下降。为了解决这个问题,我积极地组织团队活动和培训,增进彼此之间的理解和团队精神。我还鼓励员工提出问题和意见,以促进更好的沟通和合作。通过这些努力,我逐渐改善了团队协作的状况,并提高了整个团队的凝聚力和效能。


除了这些具体的工作成果,我也意识到了个人的不足之处,并在日常工作中不断学习和改进。通过参加培训课程和行业研讨会,我扩大了自己的专业知识,了解了最新的保洁技术和管理理念。我还积极与其他行业专业人士进行交流,分享经验和思路,不断提高自己的领导能力和洞察力。作为一个保洁主管,我相信终身学习是必不可少的,只有不断学习和进步,才能在日益激烈的市场竞争中保持竞争力。


基于过去一年的经验和反思,我对未来的工作提出以下几点改进建议:


需要进一步加强员工培训和提高技能水平。保洁行业的技术和理念在不断发展,必须跟上最新的趋势,培养员工的创新思维和适应能力。


应进一步优化工作流程,提高工作效率。通过引入先进的设备和技术,可以减少不必要的时间浪费,提高服务质量和客户满意度。


需要建立一个良好的沟通和反馈机制,为员工提供一个良好的工作环境和发展空间。员工的参与和合作至关重要,他们的意见和反馈能够帮助改进工作流程和服务质量。


小编认为,过去一年的工作经验使我认识到持续学习和改善是成功的关键。我将继续努力工作,与团队共同进步,为公司的发展做出更大的贡献。再次感谢您对我的支持和信任,相信在未来的日子里,会携手共进,开创更加美好的明天!


谨致


保洁主管

保洁主管的年终工作总结 篇7

大家早上好!我叫xxx,是负责xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开了xx年度保洁工作总结表彰大会。借此机会向各位领导汇报一下我在xx年的工作。工作中发现的问题和不足,请领导批评指正。 xxx年是不平凡的一年。在北京成功举办第xx届奥运会,让我们感到无比的光荣和自豪。作为清洁工,我们负责xxx镇每个村的环境净化工作,我们深知自己的责任重大。公司领导和各乡镇环保工作领导对此高度重视,要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责地做好自己的本职工作。我是xx镇xx村的人。我从xx到xx担任村保洁队队长以来,团结同事,对工作认真负责,服从领导。我也有自己的卫生责任部门,在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员保洁区域的划分和保洁工作。 xx年xx年末,因工作表现良好,被公司领导提拔为副监事长,安排负责xx村、镇政府道路环卫保洁管理工作。随着岗位的变化,责任也相应增加。在公司领导的鼓励下,我克服了心理压力,走上了这个岗位,逐步进入了岗位。在工作中,我尽量做到以下几点:

1、尽量向老领导请教工作经验,研究公司规章制度,掌握各村环境卫生情况,找到问题及时整改,向上级汇报。

2、及时与组长和组员沟通,了解清洁工的心理和工作情况。

3、定期在各村召开清洁工会议,宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求保洁人员认真落实,特别是保洁班组长要带头落实,严格管理。将环卫保洁工作提高到一个新的水平,为创建我镇优美的环境作出应有的贡献。在公司领导的正确领导和大力支持下,经过近x个月的努力,xxx镇各村的卫生保洁条件发生了根本性的变化,保洁员的工作积极性得到了提高,责任心也得到了提升。安全性得到显着加强。在这方面,我也付出了很多努力。为了能够每天走访几个村子检查卫生和保洁工作,我特地买了一辆电动自行车,每天早退晚归。有时个别同事不了解我的工作,幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解,我曾经想放弃,但我坚持了下来。对于我的工作,我辜负了领导和同事的信任和厚爱,我只能更加努力地报答他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,即使付出的努力也是值得的。新的一年,在公司的领导下,我将更加努力,认真负责,严格要求,团结同仁,做好保洁工作,为我镇争创全国文明生态作出贡献。镇。

保洁主管的年终工作总结 篇8

2021 年即将结束。在盘点一年的收获的同时,我们也寄托了希望和新的未来。我第二次进入这个知名的xx工作。是酒店给了我重生的机会。在不知不觉中,我在一个新职位上工作了将近一年。这一年,我非常感谢酒店的每一位领导和员工,你们教会了我如何做人,如何做事,让我知道了很多道理。为了以后更好的工作,我将过去一年的工作总结如下:

1.过去一年的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。

为了做好自己的保洁工作,我坚持对自己严格要求,注重以身作则,以诚待人。正确认识自己的工作和价值,正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持乐于奉献、诚实敬业,将所学奉献于社会。年至xx年无保留;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中,我认真学习了别人的长处,改正了自己的不足,虚心向领导和同事请教。通过不断的学习和探索,我改进了自己的工作方法。

(2)严于律己,不断强化作风。

在过去的一年里,我对自己很严格。在工作作风上,我能遵守规章制度,与同事团结一致,务实求实,乐观向上。我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。用功。在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、勤奋、乐于助人的优良传统,永远做一个诚实的人,勤奋工作,过着艰苦朴素的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,并始终以身作则。做保洁工作在很多人眼里不值一提。本来我也是这么想的,但是接触到实际工作之后,才发现这并不容易。作为工作人员,你不能马虎。拐角、拐角、内外窗、拐角是自检的重点。在工作中,以系统和纪律规范自己的一切言行,认真领会每次会议精神,严格遵守规章制度,尊重领导,服从领导工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风。客户可以坚持微笑服务,以客户满意为工作目标;坚持这样做,对团队和团队都是不利的。我和团队成员一起思考,努力让它发挥作用。我不在乎做多或少。我只希望所有的工作都能顺利完成。

2.工作中的不足及今后的努力方向

在过去的一年里,我做了一些工作,也取得了一些小成绩。得到领导的认可,领导和客人的要求还存在很多差距:比如工作创新意识不强,工作不能创造性地开展。在今后的工作中,我将发扬光大,克服不足,以高度负责的工作态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。更加关注我的同事,团结团队所有成员共同努力,不辜负我领导和员工的期望,努力成为一名优秀的员工。

保洁主管的年终工作总结 篇9

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保洁主管的年终工作总结 篇10

一眨眼,2021年就过去了。回顾这一年的各项工作,令人欣慰。在过去的一年里,我们圆满完成了各项保洁工作,积累了丰富的工作经验。严格按照公司规定,规范化、程序化运作,本着一切为了公司利益的原则,保质保量地完成各项工作。

公司今年将对保洁保洁实行严格的培训制度,所有员工培训后方可上岗。对入职员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行思想教育、礼仪礼仪、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等多方面的知识培训。废弃。

为更好地完成2021年的工作,现将过去一年的工作总结如下:

1.管理检查制度

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为确保运行计划、卫生标准、责任制的落实和落实,确保保洁管理目标的实现,实行检查监督制度。

1、员工日常自查:员工根据岗位责任制、卫生要求、服务标准,对工作效果进行自查,发现问题并解决问题。及时的方式。岗位员工每天向主管汇报当日工作由主管记录。

2.主管、班长日常巡查:对办公楼区和岗位进行巡查或抽查,定期对岗位进行全面巡查。

3、领导定期组织专业人员对我的保洁工作进行检查,制定考核方案,改进保洁工作。

4、制定日、周、月、季、年保洁计划,严格按计划实施保洁工作。

5.安排工作班次,分配工作,检查每班交接情况,掌握每班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工进行行为规范、业务技能、遵守规章制度、礼貌服务等方面的培训,不断提高员工素质和保洁保养水平。

二、形象规定

1、时刻注意检查并保持仪器的整洁。

2. 保洁人员在工作时间必须穿着统一的衣服。衣着整洁干净,举止文明、大方、得体,精神饱满。

3.工作期间,看到领导和同事主动打招呼。主动打招呼。

3、员工工作质量、劳动态度、劳动纪律的月度考核

项目考核内容扣减标准

1、施工质量地面不应有明显的垃圾、杂物。停车场地面不达标扣xx分。

2、电梯地毯应无灰尘,无明显污渍。 3. 玻璃和镜子应无灰尘和指纹,无明显污点,亮度和透明度不达标扣xx分

4. 玻璃内不得有明显污点卫生间,扣xx分。

5、天花板上不得有灰尘堆积,无蜘蛛网,扣xx分。

6.墙壁应无灰尘堆积,无污渍; 7、装修设施无灰尘、无污渍,扣xx分。

8、一楼大厅地面、墙壁无灰尘、无污渍、无烟对接,扣xx分。

9、花盆无灰尘、污渍、枯叶,扣xx分。

10、有周边绿化带地面无明显垃圾、杂物,扣X分。

11、门、门框、门楣应无灰尘且不达标,扣x分。

12.消防设施应无尘不达标扣xx分。

13.脚线应无尘且不向上达标扣xx分

14.保持地面清洁,无污渍、灰尘、污垢、污渍、垃圾、杂物,扣xx分。

15.卫生间,墙体,除尘去污。日常工作中发现污渍,清洁不达标,扣XX分

16.马桶不冲水,不超过xx分钟,每个马桶清洗一次xx分钟,标准扣xx分

17.洗手盆、台面、镜子擦洗脸盆、台面、镜子擦干净。

保洁主管的年终工作总结 篇11


一、工作概述


在过去的一年中,我作为公司的保洁主管,承担着保洁团队的管理和日常工作的协调,取得了很多令人骄傲的成绩。在这篇年度总结中,我将详细总结我过去一年的工作情况,并对未来的工作提出一些建议和展望。


二、工作成绩


1. 提高团队效率


作为保洁主管,我着重强调团队合作和协调,积极培养员工之间的良好合作关系。通过定期的培训和激励机制,我成功地提高了团队的工作效率。的保洁团队在过去的一年中完成了大量的任务,高质量地完成各项保洁工作。


2. 改进工作流程


我在过去一年中不断思考和改进保洁工作的流程。通过引入新的清洁设备和建立更有效的工作计划,我提高了工作效率,并有效地节约了成本。同时,我还加强了与其他部门的沟通和协作,确保的工作与整个公司的运作相协调。


3. 加强员工培训


我意识到员工培训对于提高工作质量和团队效率的重要性。因此,我组织了一系列培训活动,包括清洁技巧、设备操作和职业道德等方面。培训活动得到了员工的积极参与和反馈,提升了他们的技能水平和工作动力。


三、存在问题与改进措施


1. 工作安全


在过去的一年中,的团队发生了一些意外事故,主要是因为一些员工没有严格遵守工作安全规范。针对这个问题,我计划加强对员工的安全培训,并建立更严格的安全管理制度。同时,我还会定期检查工作场所的安全状况,确保员工的身体和生命安全。


2. 个别员工工作质量不高


在一些员工中,我注意到工作质量不达标的情况。解决这个问题,我将更加关注这些员工的培训和指导,并设置个人目标绩效指标,以激励他们提高工作质量。我还会建立一个定期的反馈机制,及时发现问题并给予及时的改进建议。


四、工作展望和建议


1. 提升服务质量


作为保洁主管,我将继续努力提高团队的服务质量。我会与客户保持紧密联系,了解他们的需求和意见,并根据反馈不断改进的工作。我还希望能够引入一些先进的清洁设备和技术,提高清洁效果。


2. 建立团队合作精神


团队合作是保洁工作的关键。在未来的工作中,我将进一步加强员工之间的团队合作精神,促进信息的共享和工作的协作。我会组织一些团队建设活动,加强团队凝聚力,共同为公司的发展作出贡献。


3. 持续提升个人能力


作为一名保洁主管,我意识到自己需要不断提升自身的能力和素质。因此,我会积极参加相关的培训和学习机会,提升我的管理能力和专业知识水平。我还计划与同行进行交流,学习他们的成功经验和管理方法,为个人的职业发展做好准备。


五、总结


在过去的一年中,我以保洁主管的身份,取得了一系列显著的成绩。通过加强团队协作和改进工作流程,我提高了工作效率和员工满意度。我也意识到存在的问题,并提出了解决方案。在未来的工作中,我将努力提升服务质量,加强团队合作,同时不断提升自己的能力。我坚信,只有以自身的成长为基础,才能为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢团队的支持和合作,没有你们的努力和付出,不可能取得这样的成绩。希望在新的一年中再接再厉,为公司创造更好的未来!

保洁主管的年终工作总结 篇12

我是分管xx保洁工作的主管。今年是不平凡的一年,作为保洁主管,我担负着xx的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。以下为今年的工作总结。

自担任保洁主管以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现,我被公司安排分管xx卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

在工作中,我努力努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,xx卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

随着iso9001-XX质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

20xx年保洁平均清洁费用xx/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx。洗手液每月费用近xx。石材养护每月费用近xx。

1.外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

3.冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

4.大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5.在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。

保洁主管的年终工作总结 篇13

本人自今年5月18日入职担当物业部保洁领班。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有变更我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理,另外通过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。 在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关切,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。 在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员惊慌的'状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡察检查表》双重巡察检查。

我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并刚好做好相应的处理措施,举一反三,避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果,园区和会所前期保洁工作步入正轨。 但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在管理水平、沟通实力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成果来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面:

1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

2.与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导赐予监督和指正。

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