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物业学习心得【篇1】

xx年来，我们按照公司《关于开展xx年度纪律教育学习月活动的通知》的要求，围绕“学习、查找、纠正、解决”五项专项整治活动要求，认真开展党风廉政建设工作，结合工作实际，开展了学习型企业、学习型班子、学习型员工活动，取得了较好的成效，并取得了一定的成效，现将开展学习教育活动工作情况总结如下：

一、加强了党风廉政建设和反工作

1、强化了党风廉政教育学习意识。组织领导学习了《廉政准则》、《中华共和国反腐倡廉政法》等内容，并结合“”重要思维，进一步深刻理解了党风廉政建设和反工作的深远意义，把反腐倡廉教育纳入企业生产经营管理中来。

2、加强了党风廉政教育学习力度。通过开展党风廉政教育学习，使进一步增强了党性原则、宗旨意识和廉洁从政的自觉性，树立了良好的领导形象，有力地促进了党风廉政建设和反工作的开展。

3、加强了对公司党风廉政教育和管理，加强对领导的教育和管理。

二、加强了制度建设

4、完善了党风廉政制度。制订了《公司党风廉政建设和反工作实施方案》，并成立了以为组长、党总支为副组长、各支部为成员的党风廉政、反领导小组，进一步明确各项规章制度，确保了党风廉政建设和反工作的各项任务落到实处。

5、加强了制度执行情况的监督检查。制订了公司xx年度党风廉政、反工作的工作实施方案，并将各项制度落实情况列入各支部年终绩效考核及任用等重要考核内容，实行了xx年一通报，xx年一考核。

6、制订和修订了《公司xx年党风廉政、反工作考核办法》、《公司党风廉政建设和反管理工作考核实施办法》、《公司党风廉政建设责任制落实方案》，完善了廉政目标责任书，进一步规范了党风廉政建设和反工作，确保了党风廉政、反工作与企业生产经营工作、经营管理工作同部署、同落实、同考核

7、加大了党风廉政和反工作的监督力度。组织召开了公司全体、员工大会，学习了党风廉政建设和反工作有关文件及会议精神，组织了领导学习《廉洁从政若干准则》、《党风廉政建设工作考核办法》等党风廉政、反工作相关规章制度。

三、加强了财务管理工作

8、财务工作实行了公有固定资产管理和使用管理制度。

9、严格执行《公司财务管理办法》，做到了专款专用，有效地防止了公司资产的流失和损失。

10、严格执行《财务公开制度》，加强了财务管理。

11、加强了对车辆管理工作的监督、检查。

12、加强了对公司财务管理工作的监督和检查力度。

四、完善了各项制度

13、制订和修订了物业公司《内部管理制度》，使公司各项管理制度、岗位职责更加清晰明了，员工工作行为更加规范。

14、完善了公司财务工作的管理，规范了公司财务行为。

15、建立了公司资产管理制度。

16、建立了公司各项财务收支、往来帐目、各种报表及分析报告等财务工作登记制度，并按要求上报了公司资产损失情况报表和财务报表。

17、公司各部门、各项目、各项目部和总经公司的资金使用情况，并建立健全了财务核算、财务监督、审计监督制度。

18、制订了公司《资金管理制度》，建立了公司资金使用的管理制度。

五、存在问题

19、财务管理制度还不够完善和健全。

20、公司财产、资金管理还需进一步加强。

21、公司的管理还需进一步加强。

22、在日常工作中还存在一些问题：

23、公司财务管理制度还需进一步完善。

24、公司在资金管理上存在一定问题，需要进一步的改进。

六、明年工作计划

25、加强财务管理，严格资金管理，确保公司资金安全。

26、加强财务预算、财务分析工作，加强公司财务预警信息的监测和防范。

27、认真做好公司资

物业学习心得【篇2】

一、进一步明确了业主大会和业主委员会之间的权利、义务和职责。

业主大会是为实现对物业的自我管理，代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益，为了便于多个业主形成共同意志，保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织，是物业管理活动中的最高权利机构，对物业管理区域内的共同事项做出决定，享有对物业管理公共事物的决策权。

二、进一步规范和明确了物业收费。

物业管理费的收取，多年以来一直是困绕物业管理行业发展的问题之一，主要表现在一是收费难度大。物业服务收费区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。《条例》从满足不同类型的服务需求出发，完善物业管理服务标准，引导物业管理企业不断提高服务质量。遵循管理服务收费的定价原则、定价方式和价格构成；根据物业管理服务内容、服务质量，制定住宅的收费指导价，方便消费者根据自己的消费水平选择确定相应的物业管理服务。

三、规范了前期物业管理，明确建、管责任。

《条例》规定，建设单位要在物业管理区域内配置7%的物业管理用房；国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；与业管理企业做好物业承接验收工作并及时移交有关资料；建设单位应当与物业管理企业签订前期物业服务合同；商品房销售合同中应当包含前期物业服务合同约定的内容；业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得处分。建设单位应当在保修期限和保修范围内承担物业的保修责任。

四、住房共用部位维修资金要专款专用，维修保证金得以规范。

业主应交纳不高于物业建筑安装总造价5%的专项维修资金。《条例》规定，专项维修资金属业主所有，专门用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造，不得挪作他用。而且在《条例》中明确了施工单位和开发商关于维修保证金的使用办法。

五、明确了物业管理企业、业主大会与社区、街道的关系。

社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它的职能大都带有社会公共性。业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体。但是业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助。物业管理企业，是具有物业管理资质，并经工商行政部门登记注册取得营业执照，接受业主大会的委托依照《物业服务合同》进行专业化管理，实行有偿服务的企业。物业管理企业与业主大会之间是互相依存、相他们之间的关系是选择与被选择、服务与被服务、聘任与被聘任的关系。互作用，缺一不可的关系，是在物业管理专业化管理与业主自制管理相结合的高度同一。

六、明确了业主、物业管理企业与供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位关系。

针对目前物业管理区域内，供水、供电、供气、供热由物业管理企业代收代缴费用的不合理混乱现象，《条例》按照市场规律做出了规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托收费的不得向业主收取额外费用。这意味着自来水公司、供电公司、燃气公司、供暖公司跟物业管理企业是一个平等的企业关系了，有效地解决这一问题，保障了业主的合法权益。

七、进一步规范了住房维修资金制度。

购房款是一次性交纳的购买房屋产权的费用，物业管理费是用于住宅区的日常管理的费用，而专项维修资金才是由于物业共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的费用。因此《条例》规定，住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金，业主要交纳不高于物业建筑安装总造价5%的专项维修资金。同时规定：专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。利用物业共用部位、共用设施设备和物业管理经营用房进行经营活动所得收益，也应主要用于补充专项维修资金。住宅共用部位、共用设施设备专项维修资金的建立，有利于物业的保值、增值；有利于维护社会稳定；更有利于物业管理行业的健康发展。

物业学习心得【篇3】

衣、食、住、行自古以来就是最基本的民生问题，也是社会安稳发展的基本保障。新中国改革开放以来，随着房地产行业的日渐成熟，以从事房地产管理为基础的物业管理蓬勃发展起来，并逐步成为我国市场中一个新兴行业。经过30多年的发展，物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围，还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强，但同时我国物业管瘤仍存在许多问题。立法滞后、理论体系不健全、市场竞争机制不规范、收费难且不规范、发展区域不平衡、缺乏专业人才等。2020年7月1日《秦皇岛市物业管理条例》的实施，立足解决秦皇岛市物业管理方面目前存在的突出问题作出了明确指向及规范。

根据公司部署的学习计划，本周我认真阅读了条例的前四章节，分别是总则、业主、业主大会与业主委员会、物业服务企业及前期物业管理。虽然是科班出身，但近些年很惭愧的吃着“老本”，通过学习《秦皇岛市物业管理条例》，让我对国家的政策法规有了新的认识和感悟。其中感触最大的有以下几点：

第一，对业主的定义进行了明确。第二章第八条——房屋所有权人为业主。尚未登记取得房屋所有权，但基于买卖、赠与、继承、拆迁或者征收补偿等法律行为已经合法占有该房屋的人，认定为物业服务关系中的业主。在日常工作中会碰到法律界定业主概念时，没有很明确的定义，本次条例的颁布给后期工作提供了界定的支撑，特别是随着公司的发展，拆迁、继承、征收补偿等情况都会遇到。

第二，对业主大会的形式进行了顺应时代的改变。第二章第十四条——业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加，也可以通过电子通信、互联网等渠道实名参加讨论和表决。在日常生活过程中，由于时间等各种原因业主参加业主大会的比例不是很高，往往业主大会的召开及表决会因为参会人的不足无疾而终。随着互联网的发展，本次条例的修改，对电子通信、互联网等渠道参会给予了合法性。

第三，对从业企业及从业负责人实行了信用档案制度。第三章第二十七条——市房产行政主管部门应当建立物业服务企业及项目负责人信用管理信息系统，对物业服务企业及其项目负责人从事物业服务活动实施动态监督管理，定期对物业服务项目开展专项检查，向社会公布信用信息评价结果。市房产行政主管部门负责制定物业服务企业及项目负责人信用管理办法，对物业服务企业及其项目负责人实行信用积分管理。条列的出台促进了全行业管理水平的提升，规范服务、扶优扶强、优胜劣汰使从业人员素质不断提高，市场对服务专业化、规范化的呼声促进了全行业物业管理水平的提升。随着政府对行业规范化的要求，同时也是企业抓住机会创造品牌的机会。通过规范自身，创造企业品牌和知名度。

第四，对物业承接查验提升了重视程度。第四章第三十条物业服务企业应当自前期物业服务合同签订之日起十五日内，将前期物业服务合同报县(区)房产行政主管部门备案。第三十四条——物业承接查验应当按照国家规定的程序进行，并签订物业承接查验协议，作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。为了保障后期的物业使用功能及质量，规范前期物业服务市场，整体第四章对前期物业管理提出了详细要求。其中前期物业服务合同的备案及承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议都是新的要求，体现出政府对后时代物业管理的前瞻性。

物业学习心得【篇4】

在物业公司纪律教育学习过程中，我们每天都会学习到纪律教育的内容，并且每天都会记录在案，这样我们每天都会记录在心里。这样才会使我们的纪律教育真正落到实处。

通过这次纪律教育学习，使我深刻的理解和掌握了纪律教育的内涵与重要意义，我认为我们今后在工作中的一些方法、策略与技巧应当更加的重视。在纪律教育学习中，我们要做到“严”、“实”，要做到“重实效”。我们要做到“三实”，一是实实在在地学;即实实在在地看;要实实在在地干;要实实在在地干”。“重实效”是对工作要求的一个缩影。二是实实在在地干。就是说要做到真正的实，实实在在地做，而不做虚假的表面文章。我们每一个人都应该在工作中真正的实践好“三实”，一是实实在在地看。我们要用实际行动来证明自己的实践行动，这是一种正确的态度，是一种负责任和执着的精神。三是实实在在地干。就是我们不管从工作上还是生活上都要做一个实实在在的人，在自己的岗位上实实在在地干。我们要实现从一个“实”到“合”的转变。

通过纪律教育学习，使我进一步的认识到自己的缺点和不足，我认为自己的一些做法有些粗浅，也是我在今后的工作中应当注意和提高的，这对我来说是一个很有益的。通过纪律教育学习使我认识很多的人和事，使我更加明白了我今后的努力方向和学习的方向。

物业学习心得【篇5】

《秦皇岛市物业管理条例》的出台，可以说是秦皇岛物业行业的标杆，无论从物业企业、业主还是监管机构来讲都是一件好事，使我们在日常物业生活中可以做到有法可依。

详读第六章物业使用与维护中的第四十七条，内容为业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当遵守法律、法规、规章以及管理规约，业主或者物业使用人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业服务企业或者房产行政主管部门申报登记。业主或者物业使用人和装饰装修企业应当与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议。物业服务企业应当加强对装饰装修活动的巡查、监督。业主或者物业使用人拒不办理申报登记或者违反相关规定以及装修管理服务协议的，物业服务企业应当及时告知并劝阻;拒不改正的，物业服务企业应当及时向有关部门报告。此条款明确业主与物业企业的职责，并不像有的业主认为的那样，这个房是我花钱买来的，我自己的东西，我想怎么着就怎么着，我想什么时间装修就什么时间装修，想在哪凿个窟窿就凿个窟窿，应当遵守法律、法规、规章以及管理规约，装修一定要到相关部门备案，按流程走装修申请、提供装修方案、签订装修协议，与主管部门需签订消防安全责任书、环境安全责任书、动火作业证，符合装修申报条件的发放装修许可证，物业公司要定期对装修现场巡视，发现不符合项立即停工整改，如不整改需上报主管部门，杜绝危险事故的发生。任何标准制定其目的是规范行为，物业管理也不例外。由于物业管理不同一般产品，可以通过各种仪器工具进行质量检测。物业管理是一种服务行为，它涉及到千家万户的切身利益。产品具有不固定性，多样性的特点。不同的物业管理企业所付出的成本差异很大，这与业主的身份、文化素养、收入、家庭结构等多方面的因素有关，同样达到一个服务标准，可能对于不同的物管企业来讲付出的成本大不一样。因此，应允许物业管理企业来自行选择所需的服务标准，而不是一刀切。

《秦皇岛物业管理条例》的出台，标志着国家以立法的方式确定了物业管理行业的社会地位，同时保障了物业管理行业在法制化的轨道上健康发展。过去无法可依的局面将不复存在。因此，有法律相伴，今后的物业管理之路会越走越宽。相信通过对以后各章节的学习有更多的体会。

物业学习心得【篇6】

(一)巡查及时进行劝阻，下发整改通知单，限期整改恢复;

(二)劝阻多次未整改的按照第八章 法律责任 第六十六条业主和物业使用人违反本条例第四十八条第一款第一项规定的，由城乡建设行政主管部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第二项至第五项规定的，由城市管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第六项规定的，由城市管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处两千元以上五千元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第七项、第八项规定的，由公安机关查处。违反本条例第四十八条第一款第九项规定的，由有关部门查处。的规定，上报相关执法部门处理。

以上为本周学习的心得，并将此次学习的内容应用到小区物业日常管理中。

物业学习心得【篇7】

《秦皇岛物业管理条例》自2018年7月1日七正式施行，在2018年8月9日有幸参加了市物业办、市物协等单位组织的本条例的宣传贯彻工作会议，在会议后我公司高度重视管理员工对《秦皇岛物业管理条例》的学习。近期公司领导在会议上再次并多次提到学习条例的重要性，因此作为一名项目负责人不仅要自身要学习，更要带领项目管理员工进行学习，在2018年10月25日下午针对《秦皇岛物业管理条例》在项目会议室组织了一次学习研讨会，再一次加深了个人及员工的对条例内条款的认识，此次学习的内容为《秦皇岛物业管理条例》“第六章 物业使用与维护 第四十八条及第八章 法律责任 第六十六条”。

在此次学习当中我们了解到业主那些行为是禁止行为，并且在这些禁止行为发生前作为物业方如何去做，禁止行为发生后如何处理。

首先，我们了解到物业使用过程中禁止的行为共有10条分别是：

(一)擅自变动房屋建筑主体和承重结构;

(二)违法搭建建筑物、构筑物，擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗;

(三)未经有利害关系的业主同意或者违反法律、法规以及管理规约，擅自将住宅改变为经营性用房，从事快递点、超市、网吧、饭店等各类经营活动;

(四)侵占或者损坏物业共用部位、共用设施设备，擅自移动共用设施设备或者擅自改变共用设施设备用途;

(五)擅自拆改供暖、燃气等管道和设施;

(六)侵占或者破坏绿地、活动场所等共有区域，损毁树木、健身设施等共有财产;

(七)停放车辆等方式阻塞主要道路或者出入口，扰乱物业管理区域公共秩序;

(八)损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，妨碍消防通道、安全出口畅通;

(九)违规养犬;

(十)法律、法规、规章以及管理规约禁止的其他行为。有前款所列行为之一的，物业服务企业应当及时进行劝阻、制止，并向有关部门和业主委员会报告。物业服务企业、业主委员会有权要求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。”

其次，在上述禁止行为发生前物业方的做法为：

(一)办理入伙时签署《业主临时管理条约》、《房屋装修管理服务协议》《消防安全责任书》《装修承诺书》《装修垃圾自运承诺书》等相关文件，上述文件内都有相应的条款规定条例内提及到的禁止行为，签署的文件可作为后期事件处理依据;

(二)业主微信群内，定期发布公告，加深各业主对禁止行为的认识;

(三)小区正门公示栏、单元楼道公示栏进行公告;

(四)秩序巡查过程中，对将要有上述行为的业主进行劝阻并宣贯此行为带给自身及其他业主的危害;

(五)在每日项目管理层走访业主的活动中，继续宣贯并让其告知周边所熟悉的居民此行为的危害。

利用这五点达到以点带面，人人皆知的效果，并为后续禁止行为发生后的处理做好有利的依据。

最后，禁止行为发生后的处理方法：

(一)巡查及时进行劝阻，下发整改通知单，限期整改恢复;

(二)劝阻多次未整改的按照“第八章 法律责任 第六十六条业主和物业使用人违反本条例第四十八条第一款第一项规定的，由城乡建设行政主管部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第二项至第五项规定的，由城市管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第六项规定的，由城市管理部门责令限期改正;逾期不改正的，处两千元以上五千元以下罚款。违反本条例第四十八条第一款第七项、第八项规定的，由公安机关查处。违反本条例第四十八条第一款第九项规定的，由有关部门查处。”的规定，上报相关执法部门处理。

以上为本周学习的心得，并将此次学习的内容应用到小区物业日常管理中。

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