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工作试用期总结 篇1

代维试用期工作总结

在过去的三个月里,我有幸加入公司的代维团队并顺利通过了试用期。在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,让我更加深刻地了解了代维工作的重要性和复杂性。在这篇总结中,我将详细回顾我的工作经历,总结所取得的成绩和存在的问题,并提出未来的改进方向。

我要感谢团队中的每一位同事,他们在我刚刚加入时给予了我无私的帮助和支持。在我的导师的指导下,我很快熟悉了公司的业务流程和客户需求,开始独立处理一些简单的代维工作。随着时间的推移,我逐渐承担了更多的责任,并与客户建立了良好的沟通和合作关系。

在工作中,我发现代维工作的重点在于对问题的准确分析和及时解决。我在处理客户投诉和故障申报时,总是尽最大努力去了解问题的根源,并制定有效的解决方案。通过不断学习和实践,我不仅提高了自己的动手能力和技术水平,还培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。

在这段时间里,我处理了许多不同类型的代维工作,包括网络故障、设备维护、软件升级等。其中最让我难忘的经历是在一个深夜接到紧急故障报警,我迅速响应并迅速前往现场解决问题。在与客户交流中,我发现故障原因是由于设备故障导致网络中断,经过我细心排查和处理,最终成功修复了故障,客户对我的工作给予了高度评价。

在取得成绩的同时,我也注意到了自己存在的不足和问题。首先是时间管理上的不足,由于工作量较大和任务繁杂,我常常感到无所适从和时间不够用。其次是专业知识上的不足,虽然我不断学习和提高自己的技术水平,但仍有许多领域需要进一步加强和学习。最后是团队合作上的不足,虽然我与团队同事建立了良好的关系,但在工作中还是存在着合作不够紧密和有效的问题。

为了解决存在的问题和提高工作水平,我制定了以下改进方向:首先是加强时间管理和工作规划,合理分配任务和时间,提高工作效率和质量;其次是持续学习和提升专业知识,不断提高自己的技术水平和解决问题的能力;最后是加强团队协作和沟通,提高团队的合作意识和效率,共同完成更多的工作和取得更好的成绩。

代维试用期的工作经历是一次宝贵的成长之路,让我更加深刻地认识到代维工作的重要性和复杂性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,更好地为客户服务,为公司发展贡献自己的力量。感谢公司和团队对我的信任和支持,让我有机会成长和进步,我将永远珍惜这段宝贵的经历。 

工作试用期总结 篇2

时间飞逝,转眼间,试用期已经结束了。在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要担任的是酒店助理工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对酒店整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与酷视散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,酷视散光业务是我们酒店的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对酷视订单业务的.处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。

总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

x刚来的时候,我觉得做好服务员不是那么困难的,但是头一天我却发觉真的不那么的简单,先熟悉了解工作的流程,清楚如何的去配好奶茶,然后和客户去交流,去推荐,这一套工作下来,我一天都是尝试了一遍。

但是特别的糟糕,特别是我还知道我所面对的客户是店里特意找来的,而不是真正的客户,我都还这样的表现,可以说真的很难去做好,不过同事们也是给予了我很多的鼓励,慢慢的教我,告诉我,不要着急,先做好装杯一系列操作的工作。

最后熟悉了整个环节,了解了奶茶店是怎么运作之后,再去和客户交流会好很多的。而我也是努力的适应,不断的学习,积极的去问同事,了解我们奶茶店该怎么样去运作,经过自己的努力,我也是渐渐的适应,并且能做好了。

工作的过程之中,我也是意识到,做好服务,除了熟悉奶茶店的工作流程,知道怎么装杯,清楚自己的产品,其实和客户的沟通也是非常的重要,并不是那么的简单,看到同事们顺畅的和客户沟通,或者一些有顾虑的客户最后也是下单,我也是清楚,这服务不容易去做好的

但我也是希望自己能做得更顺利,积极的学习之余,我也是尽责的做好我的工作,和客户交流的时候也是特别的诚恳,表达我的善意和微笑的去面对,客户一些犹豫的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好应答,跟客户确认好要购买的产品。

三个月下来,自己熟悉了,也是做好了工作,我和同事之间的差距也是缩小了不少,同时自己也是感受到,自己经验的积累,也是能更从容的去面对客户的问题,去帮忙解决,处理好,从而把工作做得更好一些。

而今要转正了,我也是特别的感谢在这期间同事们给予我无私的指导,教了我很多,同时也是让我看到在奶茶店的工作,是如此的温馨,大家都是团结在一起,只是为了做好这份工作,我也是会继续的努力,去尽可能的做的更出色。

工作试用期总结 篇3

打包员试用期工作总结

在这段时间的试用期里,我作为一名打包员在公司的物流部门工作。通过这段时间的工作经历和学习,我明白了打包员工作的重要性和必要性,也体会到了这份工作的辛苦和挑战。在这里,我将对自己在试用期间的工作进行总结和反思,希望能够在今后的工作中不断地提升自己。

在这段试用期里,我学会了如何高效地打包物品。在物流行业,快速准确打包物品是非常重要的一项技能。通过不断地练习和实践,我逐渐掌握了不同种类物品的打包方法,提高了我的工作效率和准确性。我意识到,只有掌握了正确的打包技巧,才能保证物品的安全和完整,也能够提高客户的满意度。

我在试用期里学会了团队合作和沟通。作为物流部门的一员,我需要和同事们密切合作,协调一起完成工作任务。通过与同事们的交流和沟通,我学会了互相配合、协调一致,共同解决工作中的问题和困难。在团队合作中,我明白了团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能够完成工作任务,实现共同的目标。

在试用期间,我也遇到了一些困难和挑战。作为一名新手打包员,我对一些特殊物品的处理和打包方法还不是很熟悉,导致在工作中出现了一些错误和失误。但是在同事们的指导和帮助下,我逐渐克服了困难,不断地改进和完善自己的工作技能。通过这些挑战,我明白了只有不断地学习和提高自己,才能够适应新的工作环境和要求。

试用期虽然只是一个短暂的阶段,但对我来说却是一个宝贵的学习和成长机会。通过这段时间的工作和学习,我不仅掌握了打包物品的技能,还学会了团队合作和沟通,也克服了困难和挑战。在今后的工作中,我会继续努力学习和提高自己,不断追求进步,成为一名优秀的打包员。感谢公司给我这次宝贵的机会,让我在工作中有所收获和成长。希望能够在未来的工作中继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

工作试用期总结 篇4

餐飲試用期工作總結

在餐飲業的試用期中,我經歷了各種挑戰和成長,從中學到了很多寶貴的經驗和技能。在這篇文章中,我將詳細描述我的試用期工作,包括我所學到的技能、遇到的困難以及如何克服困難。

我的試用期工作是在一家高端餐廳,該餐廳自身有嚴格的標準和要求,這為我帶來了很大的壓力和挑戰。但是,這也是我成長的一個很好的機會。在這段時間裡,我負責各種不同的工作,從點單到上菜,從保持餐桌整潔到處理客戶投訴。這些工作要求我具備良好的溝通能力、高效的工作能力和對細節的關注。

在我開始餐廳工作的那一刻起,我就明白了服務行業的重要性。與客人互動是我試用期工作的核心部分之一。我學到了許多如何與客人建立良好關係的技巧,例如總是保持微笑、聆聽客人的需求、主動提供幫助等。這些技巧不僅讓客人感到受到尊重和重視,也提高了客人的滿意度,這對餐廳的業績有很大的影響。

我在試用期工作中也遇到了一些挑戰和困難。其中一個主要問題是工作壓力。在高端餐廳工作意味著每天都面對著高要求的客人和快節奏的工作環境。有時候我可能會在高峰時段感到不知所措,但我學會了保持冷靜並專注於任務。同時,我也從中學到了時間管理的技巧,這有助於我更好地應對工作壓力。

另一個挑戰是處理客戶投訴。在服務行業,投訴是難以避免的。可能是由於錯誤的食物準備或服務不周到等原因,客人有時會對餐廳提出投訴。面對投訴,我學到了不將其視為個人攻擊,而是以積極的態度去處理。我努力聽取客人的意見並提供解決方案,並確保客人對我們的回應感到滿意。通過這樣的處理方式,我有效地解決了一些投訴,並為餐廳的口碑做出了貢獻。

在試用期工作的最後幾個星期,我意識到我的成長和進步。我能更快地完成工作並保持良好的工作效率。同時,我也學到了如何在高壓力下保持冷靜並專注。我的溝通和人際交往能力也有了顯著的提升。這一切都使我更加自信和成熟,我相信這些技能和經驗將對我的職業生涯起到重要的推動作用。

總的來說,我的餐飲試用期工作是一個充滿挑戰和成長的經歷。我學到了如何與客人建立良好的關係,處理工作壓力和處理客戶投訴。這段時間不僅令我提高了自己的專業能力,也讓我更加堅定了自己在餐飲行業的志向。我期待著未來能夠在這個行業中繼續學習和成長。

工作试用期总结 篇5

我于20xx年9月10日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与气氛,努力的要在这样的环境中学习开展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:

工作成绩

1、内部和外部的.邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。

2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。

存在问题及对其改良方法

1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;

2、缺乏一些根本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;

3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;

4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。

最后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。

工作试用期总结 篇6

弹簧工试用期工作总结

导言:

弹簧工作是一个富有挑战性和技巧性的职业。在试用期期间,我认真学习和掌握了弹簧的生产工艺及操作方法,并且得到了同事和上级的良好评价。在下面的文章中,我将详细描述我的试用期工作总结。

第一部分:工作内容及学习情况(500字)

在试用期内,我主要负责弹簧的生产制造及质量控制工作。我首先参观了弹簧工厂的工作区域,了解了不同种类和规格的弹簧制造过程。在我的导师的指导下,我学习了弹簧的材料成分、生产工艺以及所使用的设备及工具。通过反复观察和实际操作,我逐渐熟悉了弹簧的制造流程,并且能够独立完成一些简单的制造任务。

在学习的过程中,我也遇到了一些困难,比如在弹簧的卷制过程中如何保持弹簧的精度和稳定性。我主动向同事请教并且查阅了相关资料,通过不断尝试和实践,我逐渐掌握了一些技巧,并且提高了自己的工作效率。同时,我还积极参与了弹簧产品的质量检测工作,学习了如何使用各种测试仪器和工具进行质量控制。

第二部分:工作成绩及改进措施(300字)

在试用期期间,我的工作成绩得到了同事和上级的认可。我能够准确地按照要求制造出符合标准的弹簧产品,并且在产品质量检测中未出现重大问题。我也积极参与了弹簧工艺的改进工作,提出了一些实用的建议,并且得到了部分采纳。

尽管取得了一些成绩,但我也意识到自己还有许多需要提高的地方。我需要进一步学习和熟练掌握不同种类和规格的弹簧制造工艺。我需要加强对设备和仪器的维护和保养,以确保工作的安全和稳定。我还需要提高自己的团队合作能力,更好地与同事们协作,共同完成工作任务。

第三部分:经验与收获(200字)

通过试用期的工作,我不仅学到了弹簧工艺和操作技巧,还锻炼了自己的耐心和专注力。在面对困难和挑战时,我学会了从多个角度思考问题,并且勇于尝试新的方法。与同事们的合作也让我学会了倾听和沟通,更好地理解和解决问题。

我还养成了良好的工作习惯,比如准时到岗、认真完成工作任务、严格按照操作规程进行操作等。这些习惯让我在试用期期间能够以高效的方式完成工作,并且赢得了同事们的信任和尊重。

试用期的工作经历让我深刻感受到了弹簧工作的挑战和乐趣。我将继续努力学习和提升自己,为企业的发展贡献自己的力量。希望在不久的将来,我能够正式加入弹簧工厂,成为一名优秀的弹簧工。

工作试用期总结 篇7

通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

护士试用期工作总结怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为咸丰县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的`工作如下:

首先,通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。

其次,也使我的执业素质有了提高,为能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。特别是在心内科,许多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基础护理较多,病情变化较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患者的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患者的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。

最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

工作试用期总结 篇8

尊敬的公司领导:

随着20xx年的临近年末,我已经在公司实习两个多月了。在这段时间里,我学到了许多关于房地产行业的知识,也涉及了许多以前不曾接触过的事务。在公司领导和同事的悉心关怀和指导下,我通过自己的不懈努力,已经逐渐适应了公司的生活和工作环境,并逐渐进入了工作状态。在这个过程中,我想从三个阶段来总结我这段时间的工作。

(一) 20xx年试用期工作总结

1. 萌芽阶段(11月23日-12月23日)

在这个阶段中,由于我刚从大学毕业,并没有实际工作经验。课本上所学的知识并不完全适用于实际工作。在起初的几天里,我感到非常迷茫,不知道该做些什么。在第二天上班时,我的同事让我应用Word办公软件做一些与土地相关工作的文档,但我并不懂得如何操作。我感到非常紧张,但我向同事请教并慢慢摸索,开始学会使用一些简单的Word办公软件。在接下来的工作中,我开始接触整理成都市土地供应和土地成交的工作。同时,我也开始跟踪一些大型项目的优惠政策,并开始着手于政策统计工作和安徽省六安市商品房预售统计、六安土地市场统计以及六安月报工作。

当然,在这个过程中,我做错事的几率也很高。特别是在一些处理事务上,我缺乏足够的灵活度和周全考虑,做事也不够细心。有时我根本不知道自己的错误在哪里,因为有许多我不懂的地方。每次上交写好的文件报告时,同事总是会指出我的'许多错误,如Word办公软件的格式错误、踩盘时未能记录重点等。在撰写月报时,我也不知道如何处理图片格式。在处理事务的许多细节方面,我做得都不够好。但是,我会默默记下每一个指出错误的地方,并且下次不再犯同样的错误。

2. 初长阶段(12月23日-1月23日)

经过一个月的学习和公司同事的指导,我已基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,并了解了自己的工作流程和工作性质。我在日记本上列出了每天要处理的事情以及每周需要完成的工作。同时,我熟悉了自己的工作时间流程,并知道应该在某个时间段内做什么样的工作和在一周内完成哪些工作。我还刻意学习了房地产基础知识,并认真贯彻领导安排下来的工作任务和计划。

在工作的过程中,我逐渐发现自己的几大问题,如工作效率不高,文案写作速度较慢等。尽管我按时上交工作报告,但离自己的预期完成速度还有一段差距。为此,我决定尝试提前一天完成工作任务,并努力提高完成的质量,以避免细节上的问题。我也正在积极学习和成长中,不断纠正自身的问题。

经过两个多月的工作学习,我感到很荣幸能成为公司的一员。最初的几天,由于陌生和缺少人际关系经验,我在很多问题上都不敢向同事多问。但渐渐地,我熟悉了工作环境,发现每个同事都非常热心地帮助我,并且从刚毕业的学生变成了熟悉工作领域的员工。我享受着领导们关心的心情,感觉非常愉快,这里的工作环境也很融洽。我很感谢那些耐心教导我的同事们,他们经验丰富,在我遇到问题时总能提供有用的帮助,我也了解到“不懂就要问,不要闷在心里”的重要性。

(二)20xx年工作计划

我们在忙忙碌碌的过去二十年后,欣然迎来了新的二十年。对我而言,二零二零是一个承载学习的年份,具备了新的转折点。从今年起,我正式踏入职场,迎接人生的新阶段。在这一年,我的工作计划如下:

1. 坚持不懈地学习,提升自我

对于一个刚毕业的学生来说,没有比学习更重要的事情了。在未来的一年里,我会执着地学习房地产的基本知识,深入了解房地产行业的专业工作。我要时刻多看、多思考、多实践和多提问,以提高自己的学习和工作能力,全方位地提升实践能力,更好地胜任自己的职业。

2. 履行职责,精益求精

我将坚定不移地履行工作职责,勤恳地完成领导下达的每一个任务。在日常工作中,我会保证每一项工作的质量和数量,无条件地承担领导交给的任务,摒弃推脱和畏难思想。我会尽心尽力地完成每一项工作任务,将公司的利益放在第一位,为公司谋福利,不断精益求精。

3. 遵纪守法,自我约束

我将坚决遵守公司的规定和员工守则,不迟到、不早退,尊重公司领导的一切决策和安排,与同事搭建起和谐的合作关系。在工作和生活中,我会时刻自我约束,不问不必要的事情,不管无须关注的事务,多做实际事情少言多行,秉持公司利益至上的原则。

4. 放松心情,愉悦工作

在工作中,我不会给自己过多的压力,只需要踏实、认真地完成工作任务即可。我会尽心处理好手头的事情,严格按照公司领导的时间安排来进行工作。同时,我也会利用业余时间学习专业知识、借鉴同事的方法,以达到充分放松并更快速地提升自我工作能力。相信在新的一年中,新的工作状态和新的事物的挑战面前,我一定会做得更好、更周到、更完美。

工作试用期总结 篇9

20xx年,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,根本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。

一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带

办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心答复并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家效劳,保障各部门日常工作的顺利运转。

二、尽心尽责,做好文书工作

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮助把关,提出改良意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。并严格遵照公司办文制度,20xx年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无过失。

为确保收文管理不混乱,我于20xx年1月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是翻开腾讯通与oa管理系统,直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反应办理结果,保障了政令畅通。

三、从小做起,做好节能降耗

20xx年,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出奉献。我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。我从小处着手,严格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的'使用。

为降低办公话费支出,我随时关注通讯供给商的推出的各项优惠活动,经与通讯供给商沟通,取消了局部电话用处不多的功能使用费,并将局部电话的月租改为最低消费,最大限度的节约办公话费支出。

为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,防止因等待报修时间过长而影响办公效率,同时降低了办公设备的修理费用。

四、积极参与,促进企业文化建设

银湖公司就是一个大家庭,领导关心员工,员工互相帮助,在这里工作,我的心情非常轻松愉快,因此,我积极的参与公司的各项员工活动,并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、三八节员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动,为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

五、刻苦学习,不断提升业务水平。

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来,我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习,我的岗位知识有了很大的提高。

同时,在20xx年3月份,我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班,学习了《常用公文写作》、《公文处理标准》、《办公室事务性文书写作》等6项课程,共修学分20分,通过了省秘书协会的考试认可,去得了结业证书。学习结束后,我还按照公司要求,对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训,纠正了同事们在公文使用中所犯的错误,并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识,传发至各单位文职人员处,希望能与同事们共同学习共同提高。

六、细心用心,做好日常定期工作。

20xx年初,特铝公司加强了定期工作管理,下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项,其中月度2项,每周4项,为了做好定期工作,我在桌前放置日历,将每周上报的工作标记于日历上,养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调,分解任务,及时催促各部门按时上报所取材料,同时,做到周六不休息加班工作,确保公司定期工作按时上报,截止目前,我共上报特铝公司周视频会议汇报50份,周总结50份,例会工作安排50份,月工作总结11份,季度工作总结3份,年度工作总结1份;一年来,公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里,我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢,这份成绩也属于大家。

七、认真严谨,做好会议记录工作。

参加会议,做好会议记录是文秘的必修课,一年来,我按照公司要求,参加周视频会,周例会,领导班子会,专题会等各项各项会议,做好每次会议的签到工作,并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见,会后及时整理会议内容,下发会议纪要,保证了会议所安排的工作及时准确传到达公司各部门。

八、积极主动,做好宣传报道工作

宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写公司简报,在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作,一年来,共投稿136篇,发表40余篇。同时,被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和缺乏:一是政治理论修养缺乏,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有缺乏;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为银湖公司的开展奉献自己的一份绵薄之力。

工作试用期总结 篇10

20xx年12月我从手续部竞聘上岗到培训部监控岗位,步入新的岗位,在领导和同事的关心帮助下,较快适应了工作。在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。至今,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我的工作情况总结如下:

一.能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯关,逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给值班站管,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

二.对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语;

三.把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

四.爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

五.保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

六.按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己,同时在工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提高服务意识,为公司的建设与发展贡献力量。

工作试用期总结 篇11

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的'力量。

客服试用期转正工作总结 篇时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手

在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

感谢您的耐心观看!

祝您:工作顺利!

工作试用期总结 篇12

在过去的三个月里,我有幸成为公司行政文员,负责处理日常行政事务,包括文件管理、会议记录和行程安排等。通过这个岗位,我旨在学习公司的运作流程,为今后的工作打下坚实的基础。

在试用期内,我主要的工作内容包括接待来访者、接听电话、管理会议室和使用公司内部的办公系统。为了尽快适应新的工作环境,我积极向前辈请教,并查阅相关资料,以便更好地完成工作任务。

在试用期内,我取得了一些可喜的.成果。首先,我成功地解决了文件归档和存档的问题,使各类文件得到了有效的分类和管理。此外,我还优化了会议室的预约流程,提高了同事们的使用效率。重要的是,我得到了同事们的信任和认可,为今后的工作奠定了良好的基础。

在试用期内,我也遇到了一些挑战,比如工作压力的适应问题。为了解决这个问题,我学会了制定合理的工作计划,并调整心态,保持积极向上的态度。此外,我还发现了自己在沟通方面的不足之处,因此我将更加努力地提高自己的沟通能力。

在这段试用期中,我积累了很多宝贵的经验教训。比如,我认识到了在做决策时要考虑到全局,不能只关注眼前的利益。同时,我也明白了与同事间的良好沟通是工作中的关键要素。这些经验将对我的未来工作产生深远的影响。

展望未来,我希望能够继续提高自己的专业技能和业务水平,争取为公司带来更多的价值。同时,我也期待能够在个人职业发展方面取得更大的进步。总之,这段试用期的工作经历对我来说意义重大,既增长了知识阅历,又提高了自己的综合能力。感谢公司给我这个宝贵的机会!

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