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转眼之间,紧张而又忙碌的20xx年即将结束。回顾20xx年的工作情况,我科护理组在护理部及科室的领导下,在总结20xx年工作的基础上,不断深化工作内容,包括理论基础培训、服务流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等,取得了良好的成绩。现将我科护理工作总结如下:
一、深入开展优质护理服务,借力提升服务品质
1、积极完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标准落实到位,认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准,定期进行检查,继续提升护理人员职业素质。
2、积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施,坚持做好延伸服务,强化电话礼仪、推行关爱护理、规范科室接诊用语等,为患者提供贴心服务。
3、加强优质护理服务的意识,定期培训、检查、分析、召开会议,提出整改措施及时纠正存在的问题,制定短期的优质护理服务目标,稳步提升服务品质。
4、积极执行护理工作满意度问卷调查工作,实行护士工作绩效考核,将薪酬分配、评优评奖相结合,体现多劳多得,优劳优酬,充分调动护理人员工作积极性。持续开展“健康教育大讲堂”,丰富对患者健康教育形式。
5、积极参与评选全军优质护理服务示范岗、科室,树立标兵,全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。
二、高度重视质量管理,严格执行闭环管理
1、定期组织各项工作标准的培训,明确检查标准,掌握质量监控重点及要点。
2、加强重点环节质量监控,做好反馈及整改措施及评价效果,不断修订、完善护理质量标。
3、完善我科三级质量控制体系,各级护理人员职责明确,将检查、反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节,做到日查、周小结、月总结,有分析、有整改、有措施,及时评价效果,将护理各项管理工作切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作,我科室连续两次获得第一名的好成绩。
三、完善安全管理,落实保障措施
1、完善护理管理制度和风险防范措施,定期进行相关培训与考核,并监督护理人员执行情况。
2、加强薄弱环节时段的监控管理,确保安全无事故。
3、严格落实护理工作各项环节的安全程序,严格执行毒麻、抢救药品的交接制度,保证抢救物品良好率达100%。
4、定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核,要求人人达标。
5、监督护理不良事件主动报告制度的落实,及时进行缺陷分析、整改与反馈。
四、求真务实,夯实专业技能
1、每周五由教学组长负责安排1—2项学习内容,组织所有护士进行系统强化培训,并将所学内容在一周内进行检查与指导,在下次授课前对上次所学内容进行考核,每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行原因分析,继续学习,再次补考,定期检查督促。
2、每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底,对出现问题的护士,由教学组长或者教员负责进行原因分析,继续学习,再次补考,定期检查督促。
3、将每位护士的考核成绩进行排序并建册,并纳入绩效考核中,与年底评功受奖挂钩,以充分调动每位护士参与的积极性。
五、不断修订带教计划,切实提高教学质量
1、按照临床带教实际情况及时更新、修订带教计划,严格落实。
2、加强带教老师安全管理责任及意识,做到放手不放眼,防止发生差错事故及不良事件,确保带教顺利完成。
3、定期召开教员会议,交流教学经验,举办实习生座谈会,认真听取实习生的意见及建议,不断提高教学质量。
4、组织护士积极做好护理临床带教资格认证的课件准备。
六、积极开展护理科研,提高学术水平
1、加强工作中科研意识的培养,积极参与新业务、新技术的学习及实践,及时归纳与总结。
2、开展“水激光”等新技术,新业务的培训和经验总结,鼓励护士积极参加学术会议及高层次培训班,开阔视野,为护理科研工作奠定基础。
3、结合20xx年工作计划以及日常护理工作中发现的问题与员工的培训需求调查,制定了相应的培训内容,主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论知识培训、护理操作技能培训等,在持续而又具有针对性的护理培训工作中,提高全员的护理工作质量。
七、创造特诊护理品牌,推进护理文化建设
1、推行“关爱护理,细致服务”活动,做到“五个主动,六个一句”,即“主动关心,主动安慰,主动接诊,主动配合,主动相送”;“诊疗时多介绍一句,配合时多说一句,交班时多问一句,治疗时多解释一句,结束后多问候一句,预约后多叮嘱一句”,充分展现人性化服务魅力。
2、积极开展各项“关爱护理”活动——温馨提示电话、健康知识讲座、服务流程细化、服务礼仪规范、各种便民措施等,使“关爱护理”落到实处。
3、加强团队队意识培养,营造朝气蓬勃,积极向上,严谨朴实的工作作风,打造一支“服务患者、追求卓越”的知识技能型护理团队。
八、其它成绩
1、技能知识学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔牙胶充填技术、水激光的护理配合。通过这些技能知识学习安排使全体护士熟练掌握基础理论知识,基本操作技能,具有独立分析问题和解决问题的能力,进一步提高护士操作的准确率,为诊疗提供可靠的保证。
2、特色护理工作的开展。包括微笑护理、关爱护理等,让护理工作人员将患者当作自己的亲人,提高护理工作质量,实现亲情化护理效果。
3、今年首次承担两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教,此次培训互通交流,不仅夯实了我科护士的临床技能,也使我吸取到外院护士培训方法,方便我们不断更新带教方式,完成12名实习护士带教任务,无教学差错及教学事故发生。
在本学期的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位学生,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的`乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中, 有了明显的进步。
1. 作为学校的一名校医,我要更好的为教师和学生服务,首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细调查。
2. 努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师之间的沟通和交流,充分利用网络资源努力学习、使自己的综合素质得到更大的提升。
每当接到领导下达的任务, 我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批评意见, 对自己的不足加以改进. 我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
1、 为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续加大力度对卫生的检查,课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生“会议”进行问题的解决, 并按检查结果评出卫生流动红旗班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动,根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。 3、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。 今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生 ,及时纠正不良姿势,同时抓紧学生认真、正确地做眼保健操。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
总之,在这一学期的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。 在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室的工作干得更好。
作为一名医生,我的工作职责就是"竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤".作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20_年至20_年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述::
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把"实践"作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的.头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:"我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生".今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从_年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20_年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室管理。20_年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;.在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在一年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,本着想师生之所想的服务理念,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真做好自己的本职工作。
在学校,师生的预防保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,配合章丘市爱卫会进行全校大消毒3次。
学校环境卫生是一个学校的门面,因而显得尤为重要。在温主任的领导下,我们政教处全体人员齐心协力,严格标准,使学校的外环境面貌有了很大的改观,大家有目共睹,环境卫生好了,学校的景色更美了。
积极地配合学校工会做好教职工查体工作,积极征求领导意见,修正查体方案。查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,帮助老师们分析查体结果,提出合理的保健要求,老师们会欣然接受。因为我们学校人多,从组织查体到结果出来后分发健康卡大约要忙半个多月的时间,但我总是乐在其中。
本年度,和章丘市疾病控制中心配合,在学校孙校长、温主任有力指导下,顺利的完成了全校学生的查体工作,每人包括16项内容,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在学校组织的各种大型活动中,例如各种考试、运动会等,我总是不怕苦和累,不向领导提特殊要求,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理各种情况,为各种活动提供了良好的保障。
对于医务室的各种器材、药品严格按照规范化学校的要求进行管理,做到经常对各种器材、药品进行抽查,确保药品、器材在有效期内安全使用,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平,为保证师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
尊敬的领导:
在20xx秋季20xx年春季的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平
20xx年度因甲流的肆意给本年度的工作增加了很大的难度,但根据上级主管部门下发的有关文件。在学校行政的理解、信任、支持和肯定下,得到了全校师生的尊重和配合,也得到了校长的许多热心指导和帮助。从而使各项工作得以顺利开展,改善和加强。取得了较好的成绩。
在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用黑板报等形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,控制了疫情在校内的发生。
一.积极主动了解和熟悉业务。甲流期间通过参加培训活动,近一步加强了传染病各项防治的解读,为我校甲流的防治工作奠定的夯实的基础。
二.坚持认真工作。关于疾病与伤患治疗
1、坚持每天进行全校疾病晨检,午检和记录。
2.本年经校医室治疗的轻度外伤患者,不下30次。
3、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作。本期发现发热病例100余例,但未有甲流病例,经做好工作(登记、给患者及家属讲明情况提出隔离要求)后按规定进行了隔离和治疗。必要时向学校领导汇报情况。
关于上课
5.完成了学校安排的“健康教育”讲课任务,按要求备课资料。
6.完成了各项健康知识宣传工作。关于疫苗接种
7积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,配合卫生院给全校接种甲流疫苗900余人次,风疹腮腺炎疫苗1200余人次。
关于学生体检
8本年度,和疾控中心配合,顺利的完成了全校学生的体检工作,体检1400余人次,查体后,及时将疾控中心返回的结果告知学生及家长。对于结果异常的,及时告知班主任,任课老师,本人,及家长,并嘱进一步检查,以明确病情。一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。此致敬礼!
新田小学:袁嘉悦
20xx年9月16日
中医内科诊所,又称为__堂,一年来,诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。认真学习,高举“理论旗帜”,坚持以重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现将诊所年度工作总结如下:
一、按标准执业
我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、员工情况
诊所现有执业医师_人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善
并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务
关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书
配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作
使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动
结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
时间过的很快,20xx年即将过去,在过去的一年里,作为一名管理人员,我们深知自己的责任,恪尽职守,作好本职工作,是组织,是同志们对我们的基本要求。现在我就一年来承担的医学一系临床教学管理以及附院科研、教学管理工作向领导和同志们作一汇报。
一、医学一系工作
20xx年医学一系承担了学校10个专业,14门临床课程的教学任务。共完成教学8197学时,其中理论课4768学时,实验课3429学时。加强教学管理是保证教学质量的关键,我们进一步完善了学生信息员制度和教学督导制度,并根据学校的统一安排,按质按量地完成了两个学期的期初、期中、期末教学检查工作,定期编写教学简报,将正反两方面信息及时反馈给各教研室和教师本人,并督促教研室提出整改措施,形成了封闭的教学监控环路。良好的教学管理,有效地保证了教学秩序和教学质量。我系20xx届毕业生709人,报考硕士研究生并达到国家录取分数线有178人,占25.11%,实际录取122人,占17.21%,创我系历史上最好成绩。这充分反映出通过教学评估,我系的教学质量达到了一个新的水平。
医学教育是一门强调实践性的教学,由于学生人数的增加,我系的实践教学面临较大困难。为增加实践,强化学生的能力培养。20xx年我系克服困难,合理安排,充分挖掘潜力,增添了主干课程的`课间见习,并增加集中见习和实习前技能培训的课时数,从教学安排上保证了学生有一定的实践机会。为保证实习教学质量,我系在教务处的指导下坚持开展实习中期检查,并逐步增加检查范围,加大检查力度。20xx年我系组成了内、外、妇、儿教研室的资深专家检查组,先后对复旦大学附属上海市第五人民医院、上海市闵行区中心医院、中国人民解放军第四一一医院、上海市闸北区北站医院、无锡市锡山人民医院等5所教学医院进行了实习中期检查。本次教学检查工作受到了学校的高度重视,校领导和教务处领导亲临教学检查现场指导工作。通过此次教学检查,有力地促进了各教学医院领导和教学管理部门对实习带教工作的重视,进一步提高了各教学医院临床教师的教学意识和教学水平,也增强了皖南医学院在各教学医院的影响力。
作为临床医学专业,适应临床医疗形势发展的需要,不断改革教学模式是我系追求的目标。为使临床医学专业学生毕业后顺利通过国家执业医师资格考试,早日成为一名合格的医生。20xx年我系改革了毕业考试形式,由原
来的单一笔试模式改为笔试和客观结构化临床多站式技能考核相结合的模式。组织附院、芜湖二院及地区医院三十余名高职称临床教师,历时7天时间,逐一对709名毕业生,从病史采集与病例分析、体格检查与技能操作、辅助检查结果判读三个方面,全面考察了学生的基础理论、基本知识和基本技能。考试前对学生进行了广泛动员,使学生充分认识到毕业考试改革的必要性,并对学生进行细致的考前辅导,引导学生认真复习。结果709名毕业学生仅有8名学生不及格,经过补考全部通过。改革之所以取得成功,正如同学们所说的,毕业考试改革显示了极大的实用性,充分调动了学生的积极性和学习热情,达到了提高教学质量的目的。
高等学校教学质量工程建设是国家教育部为提高高等学校教学质量而实施的一项重大计划,是提升高校教学水平的一条重要途径。20xx年我系在教务处的指导下,积极参加学校的教学质量工程建设。在作好省级示范实验实训中心工作的同时,作为主要单位参加了学校申报国家级示范实验实训中心的工作。20xx年我系内科学、诊断学被评为校级精品课程,外科学被评为省级精品课程。显示我系的课程建设走上了一个新台阶。
二、附院工作
1、教学工作
20xx年附院共接收各专业实习学生623人,1月6日临床专业实习生正式进入我院实习,为使同学们很快实现从医学生向临床实习生转变,在吸取去年评建期间的经验基础上,我们精心组织了十三个理论讲座,包括医院介绍、医疗流程、实习管理规范、院感知识、医疗文书的书写、临床技能操作、无菌技术、影像诊断原则等内容,由医院的临床专家和管理人员主讲,对实习生进行上岗前的系统培训,岗前培训历时十天,收到了良好的效果,培训结束进行了结业考试。
为完善各临床科室实习带教管理,提高教学质量,激活管理机制,我们一直紧抓各科室实习带教工作,并要求各科室根据实际情况,制定本科室实习带教计划和出科考核方案。今年组织专家组对各临床医技科室进行了4次实习带教检查,专家们均严格按照教学管理考核评分表逐项检查,对于检查中发现的问题,及时给予纠正和指导,并根据各科室的工作情况给予了切实公正的评价。通过检查,大多数科室按照实习带教管理制度建立了带教工作档案、完成了科室教学活动计划、学生出科理论考试和技能考核。
今年6月起,组织内、外、妇、儿教研室的专家对临床专业的实习医生进行了三轮大出科技能考核,考核的内容包括外科无菌技术、腹腔穿刺、胸腔穿刺、外科换药、影像读片等十几个单项的考核,基本上涵概了临床医疗常规操作的内容,通过考核极大提高了实习医生的临床综合技能和适应能力,加强了我院实习医生出科考核管理,全面提升了实习质量。
为提高我院青年教师课堂教学水平,增强临床教师教学意识,于20xx年8月组织举办了“皖医弋矶山医院20xx年青年教师课堂教学竞赛”,本次竞赛共49名青年教师参加。本届教学竞赛分为临床医技组和护理组两组同时进行,采取集中竞赛,现场评分,专家组与学生组评分相结合的方式。每位参赛者均积极准备,经过现场专家及评委认真评分和评议,共评选出一等奖4名,二等奖6名,三等奖10名。
北京京科肝泰医院xx年度工作总结
光阴荏苒,时光如梭。我院从今年1月份建院以来,在市卫生局、区卫生局的关心关怀下,在卫生局各位领导的正确领导下,以“三个代表”重要思想统揽全局,认真学习贯彻党的“十七大”精神,紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,不断探索,强化管理;狠抓医疗质量,提高技术水平;开拓进取,拓展业务;增强服务意识,完善服务功能,争取在社会、经济两个效益上取得显著成绩。现将检验期内我院各项工作开展情况总结如下:
一、抓好基础建设,努力开发硬件资源
1、医院自建立起就把建立一流的医院为己任,在开业前就已装备了先进的医院信息管理系统,简化了就诊程序,方便了患者就诊。
2、医院与银行合作,开通了银联刷卡业务,解决了老百姓的缴费问题,方便了老百姓就医。
二、医院管理的全面推进
1、加强医院监管,依法执业,规范行医
坚持持证上岗是医院依法执业的重要内容之一。我院严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》,按照规定的执业范围、地点执业,服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《北京市病历书写基本规范》、《新处方管理办法》等法律法规要求,进一步增强我院医护人员的法律意识。要求在岗专业技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念。
2、建立、健全组织机构及各项规章制度,加强医疗质量与安全的管理
1我院成立了院、科两级质控体系,结合我院实际情况制定了《北京京科肝泰医院综合目标考核评分标准》、《医疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》;严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度:首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前病例讨论制度、死亡病例讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、医疗技术准入制度等;按照“医疗质量万里行”检查活动文件精神的要求相继成立了《病案质量管理委员会》、《药事管理委员会》、《医疗纠纷事故处理管理委员会》、《感控质量管理委员会》等质量管理委员会,明确了各质量管理委员会的职能;向各临床各科室发放了医疗安全相关核心制度的考核登记本,加强自查、自纠的质量检查力度;建立了医患沟通制度,充分履行医务人员告知义务;按照院办公会的统一部署安排,在主管业务院长的带领下,以《北京京科肝泰医院综合目标考核评分标准》为标准,每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时处理,赏罚分明。组织机构的逐步健全、制度的逐步完善与实施不仅规范了广大医务人员的医疗行为,而且依法保护了医患双方的合法权益、为医院的安全医疗奠定了基础,使我院的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。本校验期内没有发生重大的医疗安全事故。
3、加强医疗文书的管理
规范的病历书写是正确诊断疾病和决定治疗方案所不可缺少的重要依据。我院在分管院长的直接领导下,医务科进一步加强了对各科室质控小组的督促检查工作,由医务科及护理部组织采取每周二的专家查房抽查现诊住院病历与每周组织科室质控员检查归档病历相结合的质控监督机制,做到了归档病历每份都有检查记录,对取得优异成绩的个人和科室医院给予物质奖励和精神奖励。严格按照《执业医师法》、《医疗机构病历书写规范》、《北京市医疗机构病历书写评分标准》、《新处方管理办法》要求广大医务人员,坚决杜绝非执业医师人员书写首程、术前谈话、术后记录、手术记录等内容。通过查问题、挑毛病、找差距进一步规范了青年医务人员的病历书写,使各科室的病历书写质量自查力度加强。临床大部分科室在书写病历时都能做到客观、真实、准确、及时、完整。各科医
生能认真、规范地书写处方;护理文书的书写符合要求;住院医师对上级医师查房记录较为完整、对病情分析较为详尽,各种处置记录比较完整,使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。
4、加强护理质量管理
严格按照《诊疗护理常规》从事日常的护理操作;健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容;定期召开护士长例会,交流护理经验;启动了护士长夜查房;定期组织护士进行相关专业的护理操作规范的培训,使我院护理人员的急救操作较为熟练;规范了门诊观察室,设立了导医台;护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强;病房护士站、治疗室一切物品摆放有序,病房管理质量有了提高;急救室与普通病房均有备用床,床头卡规范使用;晨间护理、整体护理、健康教育、出院病人回访等工作持续展开,极大地提高了我院护理人员的专业技能与综合素质。
5、加强感控管理
严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。在相关科室设立感控操作程序图;定期对空气紫外线消毒进行了监测;为加强传染病的管理,医院设立了院感委员会;严格执行《医疗废物管理条例》,医疗垃圾和废物按规定处理。
6、加强药品管理
我院成立了《药事管理委员会》,严格执行各种卫生法规,反对临床滥用抗生素、毒麻精神类药品,保证每张处方合格。制定、执行了《医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,采用合法渠道购进药品,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目;药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应,一切以保护了患者的利益,维护医院的名誉为前提。
7、加强财务管理
⑴健全财务管理制度,规范支出管理;⑵全面理顺债权、债务,分别建立专项帐户,使领导做到心中有数;⑶严格财务管理,认真执行财务审批、报销手续,⑷尽量增收节支,减少非生户性支出。一切采购均先造计划,经审批后按市场购价购买;外出公差尽量做到集中报销等等。⑸认真推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,以降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的。
8、加强后勤管理
⑴严格医院环境卫生管理,为患者营造卫生、整洁、舒适的就医环境⑵加强医院安全建设,杜绝安全隐患,做好防火、防盗工作,确保医护及患者有一个安全的工作和诊疗环境。
三、狠抓医德医风建设,树立良好形象
1、抓好院领导班子自身建设,树立院领导班子的良好形象。
坚持学习制度,不断提高院领导班子成员的思维水平,以建设学习型领导班子提升管理和创新能力,形成推动医院发展的坚强领导力;以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风,形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力。
2、坚持“以病人为中心,优质服务;以质量为核心,救死扶伤”的服务宗旨
维护患者就医时的各项权利,为病人提供人性化的服务。把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工作来抓;开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的院内活动,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
3、全院职工树立良好医德医风和职业道德素质
我院努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系;结合实际开展思想政治教育和职业道德教育,树立员工正确的世界观、人生观、价值观;在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育;医护人员无收受红包等违规行为;医院开业近一年来没有受到患者的投诉。
总之,本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下下,我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归。当然在过去的工作中也还存在许多不足之处,在今后的工作中医院将继续坚持科学的发展观,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效,为广大患者提供更优质的服务,为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力!
北京京科肝泰医院
xx年12月25日
转眼又是一年期末,担任助管工作三个月了,很荣幸于九月初被学校录用为校医院办公室助管。按照规定我每周到办公室工作两个半天,主要工作是协助校医院领导和办公室老师们处理日常事务。这三个月来,虽然工作不是很轻松,例如,有时校医院忙着会议和体检,还
有就是统计医生们的日常工作量等等,往往也时是最繁忙的时候,但我感觉这使我的助管工作更加充实,也变得更有意义了。在工作中我不仅帮老师分担了一些负担,同时还学到了很多东西,收获也不小。 在工作期间,我严格遵守工作制度和工作纪律,实事求是的做好工作记录;保守工作秘密;协调好工作和学习的关系;服从办公室老师们的工作安排,对待工作认真负责,情绪饱满、待人和气,尽量把每一项任务完成好。
通过这三个月来的工作,感觉自己是认真努力的,工作中也发现了很多值得思考的问题,还有很多需要提高的地方。我深刻地体会到工作中提高效率的重要性,也体会到工作中熟练使用办公软件技能对我的重要性,如果没有扎实的技能,快速适应工作环境和抗压的能力,提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃书本是学习,接触任何一个新的领域也是学习。助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习,学习如何帮助老师处理好日常工作,学习如何与老师沟通交流,学习如何有效率的工作,学习如何为人处事,这些是我在书本学习中涉及不到的,也是需要我在实践中不断学习和提高的。在工作中要善于听、写、想、问、确认,要对工作认真负责。只有这样才能进步很快,才能迅速把工作做完、做好。体会到平时要用的各种文件、资料的有序安排、合理存放的重要;体会到在大大小小琐碎事务中学会抓住重点、忽略细节,知道轻重缓急的重要;体会到适应在压力下工作、在嘈杂中清醒的重要;体会到做人与做事的重要;体会到要上下协调、左右沟通的重要;体会到工作中善于思考与总结、敢于突破与创新的重要。会做事是一种能力,会做人也是一种能力。工作中除了要把事情做好外,我想自己也应该学会处理与同学、老师、领导的关系。更要有团队精神,创造和谐关系。通过三个月的工作,我对校医院及学校其它机构也有了更多的了解,这一切,对于拓展自己的知识面,提升自我能力及进行自我职业规划都有很大的益处。
三个月的助管工作是充实而有意义的,我不仅从身边的老师身上学到了很多 为人处事的人际交往知识,而且还学会了如何应用一些打印扫描设备。在此特别感谢校医院的老师们,生活工作中教会自己许多为人处世的东西,这些都是我们所欠缺的,同时我也收获了很多,只有到实际中,通过实践才能够掌握的知识。
今后的助管工作中我会不断吸收和提炼以前的工作经验,不断提高自己、完善自己,同时多让自己去努力思考、努力学习新的东西,自己身上也还有许多的缺点是需要去发现与改正的。争取通过自己的努力,做一名合格的助管。
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