励志的句子范文大全:众所周知,实践是检验真理的唯一标准,日常工作中,为了总结问题提升效率都需要报告。优秀的一篇报告有什么诀窍呢?希望这份"财险个人述职报告"能够对您的工作产生帮助,祝愿您在浏览本网站时能够学习新知识和有用的信息!
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是财险公司的经理,在过去的一年里,我有幸带领团队顺利完成了公司的各项工作任务。在这里,我将向大家详细述职,以展示我们过去一年所取得的成绩,并回顾和总结我们所面临的挑战和改进的方向。
首先,我想分享的是我们在销售方面所做的努力和取得的成果。财险公司过去一年的销售额比去年同期增长了15%,创下了公司历史上的新纪录。我们团队在市场推广方面做了大量工作,包括扩大销售渠道、建立新的合作关系以及改进产品的定位等。我们还重点关注了客户的需求,根据市场调研和客户反馈进行产品的创新和改进,以提供更具竞争力的保险解决方案。通过这些努力,我们吸引了更多的客户,并实现了销售业绩的快速增长。
其次,我要强调的是我们在风险管理方面的工作。作为财险公司,风险管理是我们的核心职责。我们建立了一套完善的风险评估和控制机制,对每个投保人进行严格的风险评估,并提供相应的保险解决方案。我们密切关注市场和行业的变化,及时调整保险策略,以确保我们的保险产品在市场竞争中的优势地位。我们还加强了内部风险管理的培训和教育,提高全员风险意识,以更好地应对潜在的风险挑战。
此外,我们团队还致力于提升客户服务质量。我们强化了客户关系管理,建立了一套完善的客户服务体系。我们注重客户的反馈和需求,通过市场调研和满意度调查了解客户的期望,以便改进我们的服务。我们简化了理赔流程,提高了理赔的处理效率,以更好地满足客户的需求。我们还通过培训和知识分享活动,提高了团队成员的服务意识和专业技能,不断提升客户服务的水平和质量。
在过去的一年里,我们所面临的挑战和困难也不少。市场竞争日趋激烈,我们面临着来自其他保险公司的竞争压力。对此,我们树立了信心和决心,加强了市场营销和销售队伍的培训,提高了产品和服务的差异化竞争力。同时,我们注重团队合作,加强内部协调与沟通,以更好地应对外部挑战和压力。
根据我们过去一年的工作经验和总结,我们还提出了一些改进的方向。首先,我们会继续加大市场推广和销售力度,扩大销售渠道并开拓新的业务领域。其次,我们会更加注重产品创新和品牌建设,提高产品的专业性和市场认可度。第三,我们会继续加强风险管理和内部控制,提高团队的风险意识和应对能力。最后,我们会进一步优化客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
总结一年的工作总结,我要感谢所有团队成员的辛勤付出和贡献。我也要感谢公司领导和各位同事的支持和信任。过去的一年,我们团队取得了如此亮眼的成绩,离不开大家的共同努力和集体智慧。展望未来,我相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为公司持续发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
今年以来,按照中央支行党委、总经理办公室的工作分工,我主要负责**市场部的业务推进和内外部公司的协调。期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导下,在**中央分公司总经理室及相关部门成员的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理指导,努力协调管理各项工作。健康发展,取得一定成效。截至20年11月18日**,完成保费*1万元,完成*%年度计划,超额完成*1万元,计划在**月**,20**前完成保费*1万元,计划超过*万。
今天,根据**中国分公司年度团队考核的统一部署和要求,我将就我今年的履职情况向各位领导作如下总结。如有不当,请批评指正。
(一)积极学习,持续改进,做一名合格的保险经理
省一级机构负责人知识培训,本人积极报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通,尊重他人,关心他人,学习后获得优秀的团队成员。 10月下旬,参加省保险行业协会组织的全省四级机构高管培训学习。在学习过程中,他不断努力,谦虚好学,经过培训获得了优秀学员证书。通过这些学习,我对保险的基本理论、保险的基本知识、保险的基本业务和保险市场的基本运作有了更全面的认识和认识。经过学习和培训,我对保险业在市场经济和金融经济中的特殊作用有了一个宏观的认识,对各种具体保险业务的具体业务流程和市场运作有了较为系统的认识和把握。
(二)积极做好整体业务推进工作。
根据公司党委、总经理办公室的工作分工,我积极聚焦公司年初工作会议确定的中心任务,重点关注公司各项保险业务面临的发展环境和市场形势。受大市场环境影响,2020年经济持续疲软,新业务发展相对缓慢。因此,在整体业务增长点上,续订量成为一大亮点。我部根据上一年度保险续保情况进行统计分析,并逐一进行分类。提前两个月整理交付给每个业务人员,做到每个业务都知道,提前通知每个业务续保。此举自推广以来,续订率大幅提升,效果理想。
二是大力开展渠道业务建设。为响应公司对渠道业务的支持政策,上半年我与**鹏华汽车贸易有限公司签订了协议。此后,**营销部拥有了第一支车商渠道团队。如今,汽车经销渠道月业务量约10万辆,为我们的业务发展做出了突出贡献。现阶段,我正在积极走访*现代**和中国顶级汽车经销商,加强交流,加强联系。我已经讨论了今年和明年的合作事宜,基本达成共识。预计很快会有业务产出。 .
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面开展打好基础
一方面,加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,人性化管理同时严肃工作纪律。每天与每一位业务人员沟通,在业务发展中遇到障碍时,积极帮助他们协调沟通。在他们生日的时候,在集体庆祝的同时,送他们一片鲜花和祝福。
第二个方面是积极协调,全面启动与当地大型停车场、运输公司、汽车经销商的多层次沟通和联系,积极协调各业务人员与其自身的业务合作。业务合作,积极稳健发展车险业务,意外险业务稳步发展。
第三个方面是加大公司的宣传力度。仅靠总行现有的宣传力度是远远不够的。我部计划明年联系当地广告公司,深化我司品牌在当地的影响力,在**县人民心中树立大地保险的美好形象。
(4)存在的问题和不足
要做的事情太多,负责的业务也很多,有时忙着出错在所难免。例如,有时服务不及时,统计数据有偏差。工作时有时急躁,有时工作急于求成,影响工作进度和质量。处理一些工作关系并不容易。
总之,在过去的一年里,我不敢说自己真正胜任现在的工作,但我一直在朝着这个方向努力。在这个新的舞台上,虽然我还不能很好地跳舞,但我坚信随着部门的成长,我会逐渐成熟。在这里,我有信心与部门成员一起,牢记使命,抓住机遇,开拓创新,努力工作,为中国第一营销服务部的稳定发展做出更大的贡献。 2008.
我的个人总结不可避免地是片面的。恳请大家多多给我意见和建议。
谢谢!
《财险公司经理述职报告》尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX财险公司的经理XX,在过去一年里,我带领团队积极应对市场竞争,创造了丰硕的成果。在这里,我将向大家详细述职,总结过去一年的工作情况,并展望未来的发展方向。一、工作概况在过去的一年里,财险公司面临了严峻的市场竞争压力。然而,我带领团队紧紧围绕公司战略目标,发挥团队协作精神,克服了各种困难和挑战。通过全面提升服务质量、优化产品结构、强化团队培养等工作,公司实现了稳步增长。二、销售业绩公司积极推动销售业务拓展,不断加强渠道建设,推动销售业绩实现了显著的增长。截至目前,公司销售额同比增长30%,超过了行业平均增速。这主要得益于我们特别注重市场调研,及时了解客户需求,并快速推出适应市场需求的创新产品。同时,我们加强了与各大银行、代理商、经纪公司等渠道的合作,形成了良好的合作关系,拓展了销售渠道。三、风险管理在经营财险业务中,风险管理是至关重要的。为了降低公司运营风险,我们积极加强风险评估和控制,并优化风险管理体系。我们建立了完善的风险管理规范和流程,加强了内部审计工作。在理赔业务方面,我们坚守公平公正原则,提高理赔效率,加强风险防控。这些措施有效地降低了公司的运营风险,并树立了良好的形象。四、团队建设一个优秀的团队对于公司的发展至关重要。过去一年,我们注重人才引进培养,通过激励政策和培训计划,吸引了一批高素质的员工加入公司。同时,我们注重团队的激励和协作,通过制定明确的目标和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。团队成员之间相互支持,形成了默契而高效的工作氛围。五、展望未来未来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,财险市场将面临更大的机遇和挑战。我们将进一步完善产品体系,提升服务质量,不断满足市场需求。我们将继续加大市场推广力度,拓展销售渠道,争取更多的市场份额。我们将持续加强风险管理,提高公司的风险防控能力。我们将继续加强团队建设,提高员工的专业素质和团队协作能力。最后,我代表整个团队感谢公司领导的关心和支持,感谢各位同事的辛勤工作和努力付出。我们相信,在公司领导的正确指引下,在全体员工的努力共同下,我们一定能够迎接更加美好的未来。
一、工作背景和目标
本人在财险公司就职的时间为两年,主要从事财产保险的工作。在过去两年间,我积极投入工作,努力提升专业能力,并取得了一定的成绩。我的工作目标是为企业和个人提供全面可靠的财产保险服务,保障客户的财产安全,同时实现公司的利益最大化。
二、工作内容和成果
1. 市场调研和分析
作为财险业务的核心,市场调研和分析是我工作的重要内容之一。我密切关注保险市场的动态变化,通过调查和研究,及时了解行业趋势和客户需求,并将这些信息反馈给公司决策层。通过市场调研和分析,我成功为公司开拓了一些新的客户群体,为公司业务发展提供了有益的参考依据。
2. 客户维护和业务开展
客户维护和业务开展是我工作的核心任务之一。在与客户的沟通和合作中,我始终以客户利益为先,通过全面了解客户的需求和风险,帮助客户设计个性化的保险方案,并解答客户疑问。同时,我也积极开展业务拓展工作,争取新的保单,并提升业务质量。在过去的两年中,我成功为公司开展了一些大型项目的财产保险工作,为公司带来了可观的收益。
3. 保险风险管理
作为财产保险的核心任务之一,保险风险管理是我工作的重要内容。我始终牢记保险公司的责任是保障客户的利益和财产安全,因此在承保过程中,我严格按照公司的相关规定和流程办事,对风险进行评估和管理,并及时调整保险方案。通过有效的风险管理,我成功减少了公司赔付额度,提高了公司的盈利能力。
三、自我评价和不足之处
通过两年的工作经验,我的职业能力和专业素养得到了较大的提升。我具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和同事建立良好的合作关系。同时,我具备较强的学习能力和问题解决能力,能够迅速应对各种复杂情况。我还具备较强的责任心和工作积极性,能够按时高质量完成任务。
我也意识到自己仍存在一些不足之处。我在人际交往方面还有待提高,有时会因为个人情绪而影响到工作效率。在保险产品的专业度和深度上,我仍有提升空间,需要更多地学习和掌握专业知识。我也需要进一步提高自己的领导力和团队合作能力,更好地与团队成员协作,共同完成工作任务。
四、今后的发展规划
作为一名财险从业人员,我将继续加强自己的专业能力和素质提升。我将不断学习和研究行业最新的政策法规和市场动态,以便更好地为客户提供服务。我将加强与客户的沟通和合作,提升自己的销售能力和客户服务水平。我还计划参加相关的培训课程,提高自己的专业技能。我也希望通过团队合作和业绩表现,争取更多的机会晋升和发展。
五、结束语
通过这篇述职报告,我对过去两年的工作进行了详细分析和总结,并提出了自我评价和今后的发展规划。在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的能力和素质,为公司发展和客户提供更好的财产保险服务。感谢公司领导对我的支持和信任,我相信在大家的共同努力下,财险公司一定会取得更好的业绩和发展。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是人保财险的经理,很高兴能有机会向大家汇报和述职。在过去的一年里,我有幸领导了一个优秀的团队,共同努力,取得了一系列令人振奋的成绩。在这篇报道中,我将详细地介绍我们所取得的成就,同时也会反思和总结过去一年的工作经验,希望能为未来的工作提供一些建议和展望。
我想谈谈团队的整体工作表现。在过去的一年里,我们的团队面临了各种挑战和压力,但大家都表现出了极高的工作热情和责任心。我们通过明确目标、合理分配任务和加强沟通协作,成功完成了一系列重点项目并实现了预期的业绩目标。我们在销售和客户服务方面取得了显著的进展,并赢得了许多新客户的信任和合作机会。同时,我们也注重团队成员的培养和发展,每个团队成员都得到了适当的培训和发展机会,提升了整体团队的实力和专业水平。
我想谈谈个人的工作表现。作为一个经理,我的责任是带领团队并参与重要决策。在过去的一年里,我积极参与公司决策,并准确把握市场动态和客户需求。我经常与团队成员保持密切的合作和沟通,了解每个成员的工作进展和需求,并尽力提供他们所需的支持和资源。同时,我也注重自身的学习和提升,参加了多个相关行业的培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和管理能力。
在工作中,我还重视团队的凝聚力和积极性。通过团队建设活动和团队拓展训练,我们有效提高了团队成员之间的互动和合作,增强了大家的集体意识和团队精神。团队成员之间相互支持和帮助,愿意共同面对挑战和困难。正是有了这种高度的团队凝聚力和积极性,我们才能战胜困难,取得了优异的绩效。
在未来的工作中,我将继续致力于提高团队的整体实力和业绩。我计划加强与其他部门和团队的合作,共享资源和经验,以提高工作效率和质量。另外,我还将注重团队成员的个人发展和激励,为他们提供更多的培训和晋升机会,激发每个人的潜力和创造力。同时,我也会加强对市场和客户需求的研究和分析,及时调整并优化我们的产品和服务,以更好地满足客户的需求和期望。
我想再次感谢领导和各位同事的支持和信任。只有有了大家的鼓励和支持,我才能有机会取得这些成就。我相信,在明确的目标和坚定的信念下,我们的团队将一如既往地取得更好的业绩。谢谢!
小编感谢您的阅读!
领导同志们:
大家好!
我6月20日担任个人事业部经理**。在省公司党委、总经理办公室的正确领导下,在各办公室、市分公司的大力支持下,各项工作顺利完成。在业务拓展、团队管理、教育培训等方面取得了一定的成绩。以下是近两年主要工作的简要总结。如有不当之处请批评指正。
一是努力学习,业务理论,不断提升管理水平和岗位技能
这两年,无论工作多忙,没有放松和商业理论的学习。一方面积极参加省公司组织的各种学习活动,同时积极学习专业理论。面对日益激烈复杂的保险市场竞争,我感到责任重大。除了积极参加各种培训外,我利用大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边际理论和金融专业知识,近两年他在业余时间写了6篇商业指导文章时间,已在总部和省公司的不同刊物上使用,起到了一定的指导作用。
2. 狠抓业务发展取得显著成效
我要成为业务部的主要负责人,业务发展是我的中心工作,任何时候都不能放松,近两年围绕这个中心开展了几项具体工作:
1.科学规划。两年来,在大量调研的基础上,按照总行、省公司党委的指导思想,结合有关部门的意见,制定了业务发展规划。
2.做好推广工作。商业计划能否实施,取决于促销活动。两年来,组织实施了八项重大业务推介活动,均取得了良好的业务推介效果。 20**5月至7月,由于子**刚刚上市,市场受高息集资影响,子**上市三个月的情况不是很好。精心策划筹备,以省内特色产品发布会为突破口,掀起了次**销售高潮,最高达到数千万元。 2020年9月和10月两个月,以细分市场销售为主要内容的“非常行动”劳务竞赛,60天保费收入3.9亿,超过当时的**和** .由于“**”筹划活动的快速策划、部署和行动,1个半月保费收入23亿元,再次超过**和**。近两年,我省人身保险业务规模和速度均居内陆省份前列。
3. 做好总结。业务规划、业务推广、做好总结、政策落实是提高生产力的关键。在过去的两年里,我们一直坚持诚信原则,没有破坏我们对他人的信任。每次活动结束后,我们都及时总结和落实了相关政策,特别是在比赛活动中做出的承诺,没有让销售人员失望。去基层公司看业务员的时候,他们说:“我们不是为了别的,我们开了十多天的单子,看看省公司的人有没有说话。”如果他这个月能连续十天结账,我会亲自去拜访他。这让我感受到诚实的重要性以及它所产生的强大能量。基于此,近两年来,在这方面坚持言出必行、从不失信的人,也是因为这个,在4万人当中。在业务员中建立了良好的口碑,形成了比较强的凝聚力和向心力。
三、抓住团队管理不松懈,努力打造业务发展的生力军
团队管理是个人业务工作的另一项核心工作。一。 **曾经指出:抓团队就是抓业务。在过去的两年里,他一直在与团队管理问题作斗争。 20岁的团队是在过去几年业务规模的快速扩张中建立起来的。由于人民银行七次降息,保险条款迅速从储蓄型转向保障型,销售人员和客户心理准备不足。急剧下降,收入急剧下降,团队处于非常不稳定的境地。当时压力很大,面对目前的形势,我做了以下工作:
首先是要全面了解形势。上任第三天,他带领工作组深入基层,奔赴一线与业务保障人员面对面交谈。经过数十天的调查研究,我们基本摸清了影响团队稳定性的六大因素,即政策脚手架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖惩不分、制度不严。
二是对症下药。针对上述问题,经总经理室同意,及时召开机构管理工作会议,通报情况,研究对策。各级企业针对自身存在的不同问题,有针对性的解决,并指出要严格按照《基本法》对营销团队的管理进行制度化。 6月20日**,根据各市工作情况和一年多来全系统思想制度的准备和成熟,省公司发文果断废止《基本法》直辖市和都道府县。到20**年底,全省《基本法》达到相对统一,为新《基本法》的实施奠定了坚实基础。同时,省公司下发了业务员相关待遇和奖励的相关文件,我部成立工作组,进行两轮交叉检查,督促落实。一些问题也已经会同省公司财务部门得到有效落实。售货员之间反应强烈。在此期间,借助“两个规范”的实施,活动量有所增加。随着新保险产品的推出,业绩增长,收入增长,团队稳定,工作得到有效解决。
3.行为规范,奖惩明确:团队的稳定性不能一味迁就。一方面,坚决处理不良行为。尤其是在2020年代后半段,在竞争最激烈的时候,对于一些摇摆不定、脱离道德的人,他们及时提出了“明确利益、真诚留存、热情送行、不再接受”,起到了一定的稳定作用。 .后来,有些人在同行业一段时间后想回来。根据形势的变化,他们提出“可以接受”,并坚持拒绝给极少数人。张有池这样的策略和差异化的待遇,在人才竞争最激烈的时期发挥了重要作用。
4.家庭管理。在过去的两年里,我们利用各种机会和条件,与全系统一半以上的销售人员进行了直接的会面和交流。时刻以兄弟般的身份和感情对待业务员,将公司的文化、理念和发展前景最广泛地传递给他们,结下深厚的友谊,树立良好的公司形象。这一切在团队管理中也起着非常重要的作用。
5.做好培训导师团队、督导团队、精英团队三个团队。通过有效的工作,目前有培训师200余人,讲师90余人,高级主管75人,中级主管680人,销售精英近1000人。
四、抓好几大基础工作
为使我省个人经营工作长足发展,先后抓好几大重点工作任务。基础工作。一是个人代理档案管理。通过检查评估,近5万人的团队按照总行和保监会的要求,建立了规范的个人档案。 2.信息通报工作。 《营销快报》自2020年8月创刊至今,已发行近百期,及时通报情况、交流信息,加快信息的传承和相互促进。深受基层企业欢迎。三是建立群众性代理人组织。代理业务发展研究会相继成立,并于7月20日召开了第一届年会**。特工精英俱乐部成立,于今年5月正式揭牌。代理商“爱心社”的成立,使代理商有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的报告制度,确保业务数据分析的科学有效性。五是“两个规范”的实施为企业快速发展和产能提升提供了有效工具。
6、新基本法试点工作的成功,为代理人管理的常态化、科学化奠定了坚实的基础。
七、两会
一是20**的“**”,今年5月**会议的成功召开,对业务发展和团队管理起到了示范作用。两届会议的影响力将不断激发团队和管理人员的士气和信心,从而促进生产力的不断提高。
八、抓好部门建设,整体素质逐步提高
尽量使部门人员有控制能力的竞争越来越激烈。目前,全系同志团结协作,恪守纪律,士气高涨。他们都可以上台讲课,独立工作。
总之,这两年我做了一些工作,取得了一些成绩,但还是要感谢总经理室和机构的各个办公室。如果没有他们的支持,这种情况是不可能发生的。特别感谢我的副手对我工作的大力支持和无私奉献,感谢各位同志对我工作的理解和支持,再次感谢他们。
我的工作还有很多不足。比如我对问题的思考不够深入,对基层的深入不够。另外,我这两年有一半的时间都在外,很少有时间和同志交流。批评。另一方面,我必须不断提高自己。面对日益激烈的市场形势,团队管理和业务拓展的任务十分艰巨。我们愿与同志们一道,把我们系统的综合建设推向更高的水平。
谢谢!
尊敬的董事会成员及各位领导:
我有幸担任财险公司经理一职已有三年时间,今天我向各位汇报我的工作情况以及未来的发展规划。在过去的三年中,财险公司经历了许多挑战和变革,但我们团队在领导的引领下,取得了长足的发展和突破,为公司增加了较大的价值。
首先,我想就财险公司的业绩表现向各位做一个总结。在过去的三年中,我们实现了持续增长的目标。公司的保费收入年均增长率达到了10%以上,整体市场份额稳步提升。我们推出了一系列创新产品,满足了客户多元化和个性化的需求。目前,财险公司已经拥有了一支高效的销售团队,并建立了完善的售后服务体系。我们的客户满意度已经超过了行业平均水平,并与许多大型企业建立了长期合作伙伴关系。
其次,我要强调的是财险公司在风险管理方面的成就。我们高度重视风险管理工作,并建立了一套完善的内部控制体系。通过对各项保险产品的风险评估和控制,我们有效降低了公司的风险暴露,并加强了与再保险公司的合作。同时,我们积极参与行业协会和监管部门的沟通和合作,及时了解市场动态和法规变化,确保公司合规运营。
此外,财险公司还在科技创新方面取得了一些突破。我们推动了数字化转型,投入大量资金和人力资源进行信息系统升级和技术创新。通过引入人工智能、大数据分析等技术手段,我们提高了核保效率和理赔速度,优化了客户体验。同时,我们也积极探索区块链等新兴技术在保险领域的应用,为提供更安全、高效的服务奠定基础。
然而,我也要坦诚地向各位反映财险公司目前面临的一些挑战和问题。首先,行业竞争日趋激烈,各家保险公司纷纷推出创新产品和服务,我们必须不断提高自身的竞争力,才能在激烈的市场竞争中保持优势。其次,新兴科技的快速发展对传统保险行业产生了巨大冲击,我们需要加快转型步伐,善于创新,才能与时俱进。最后,风险管理是财险公司的核心职责,但各种内外部风险的增加,给我们的风险管理工作带来了更大的压力,需要加强投入和研究。
基于以上情况,我及整个财险公司管理团队制定了未来三年的发展规划。首先,我们将继续优化产品线,推出更具竞争力且符合市场需求的保险产品。其次,我们将进一步加强风险管理和内部控制,加大科技投入,提高风险管理的准确性和效率。同时,我们将深入研究新兴科技的应用,推动保险行业的创新发展。最后,我们将加强团队建设和人才培养,确保公司在人力资源方面具备竞争力。
总结起来,在过去的三年中,财险公司取得了可喜的成绩,但我们也面临着许多挑战。未来三年,我们将坚定信心,不断创新,以应对市场竞争的挑战。同时,我们将加大风险管理力度,确保公司可持续发展。我相信,在各位领导及全体员工的共同努力下,财险公司定将迎来更加辉煌的明天!
谢谢!
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是人保财险的一名经理,今天我非常荣幸能够向大家述职报告。在过去一年里,我和团队一起勤奋工作,取得了一系列的成绩。我将结合具体的数据和案例,为大家详细介绍我所负责的工作以及取得的成绩。
我要回顾一下我们在个人财产险产品方面的工作。在过去一年里,我们针对不同客户群体进行了市场调研,并根据调研结果设计了一系列个性化的产品。我们与多家合作伙伴合作,充分挖掘产品特点,不仅推出了车险、家财险等传统保险产品,还创新性地推出了旅行险、宠物险等新产品,以满足客户多样化的需求。我们还通过营销活动和推广策略,提高了产品的知名度和竞争力。这些努力的结果是,在过去一年,个人财产险保费收入增长了15%,超过了公司设定的目标。
我要向大家汇报一下团队在商业财产险方面的工作。在面对竞争激烈的市场环境下,我们团队树立了“以客户为中心”的理念,着力提升服务质量和客户满意度。我们与客户保持密切的沟通,了解客户的需求,并为客户量身定制了解决方案。我们还加强了与中小企业合作伙伴的合作,建立了良好的合作关系,并为他们提供全方位的保险解决方案。这些努力的结果是,在过去一年,商业财产险的保费收入增长了20%,超过了公司设定的目标。
我要向大家介绍一下我们在团队建设方面的工作。我们注重人才培养和团队合作,通过定期举办培训班和团队活动,提高了员工的专业技能和团队协作能力。我们还关注员工的职业发展,为员工提供晋升和加薪的机会,激发员工的工作积极性和创造性。在过去一年,我们团队的员工满意度得到了极大的提高,员工流失率也大幅下降。
小编认为,我所负责的个人财产险和商业财产险,在过去一年里都取得了显著的成绩。个人财产险保费收入增长了15%,商业财产险保费收入增长了20%,均超过了公司设定的目标。这得益于团队的努力工作和对市场的敏锐洞察力。同时,我们也意识到,市场竞争日趋激烈,客户需求多样化,我们需要不断创新和提升服务水平,才能在市场中保持竞争力。
作为人保财险的一名经理,我将继续加强与合作伙伴的合作,加强市场调研和产品创新,提高服务质量和客户满意度。我也将继续注重团队建设,培养和激励团队成员,共同追求更卓越的业绩。
小编感谢您的阅读!
财险述职报告范文
财险述职报告范文
一、2014年工作总结
打响公司品牌的关键一年,更是我们湖北省分公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在总公司党委和总裁室的大力支持和正确领导下,紧紧围绕总公司年初工作会议和分公司提出的各项工作目标,以"调结构、控费用、降赔付、防风险、稳发展"为工作主基调,经过全体员工的共同努力,完成了上级下达的任务指标。我将今年的工作向各位领导进行汇报,不妥之处,敬请批评指正!
(一)2014年度工作完成情况
在任湖北省分公司总经理助理期间,我兼任了**中心支公司和**中心支公司总经理。2014是**中支开业的第二年,也是第一个完整经营年度。1-11月共实现保费收入3006万元,并提前3个月全面完成了分公司下达的2014年全年保费任务。在当地23家财产险公司中排名第七位,市场份额2.4%。其中车险业务1408.27万元,非车险业务1556.98万元,车险与非车险的占比达47:53。截至12月20日,全险种保单满期赔付率为62.73%。受三年期意外险当期费用率的影响,当期保单承保亏损。**中支完成保费640万,没有完成保费计划任务指标1000万,满期赔付率52%。目前经营成本率持平,12月份有望实现盈利。
(二)2014年主要成绩
1.适应市场变化,狠抓创新发展
今年来,我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务。在市场竞争日益激烈的现状下,我们转变思路,另辟蹊径,按照总公司经营战略思想,并根据市场变化,以"调结构、控费用"的思想为指导,及时调整经营思路和策略,以渠道为王,始终抓住主线不放。一是在车商渠道实现了全面开花,为品质结构调整奠定了基础;二是加强车管所及大型车队渠道建设,确保了日均平台;三是银保合作渠道实现了盈利;四是中介及代理渠道中铁建诚合经纪小试牛刀,意外险抄牌,实现了电销每月上平台。
2.调整结构,降低赔付
根据总、分公司的经营思路,积极调整车险和非车险业务机构以及车险业务各车型版块分类,对风险业务、各类业务承保政策和费用政策开展差异调整。坚持以利润为中心,核算业务成本。在车险理赔中,按照分公司相关要求,严格做好旧件回收及相关案件复勘等细节,重点调解诉讼案件,严格诉讼流程。
在人伤案件中,做到每笔案件都亲自见到伤者,询问伤情并查明身份等。根据车险理赔"百日打假"活动的部署,管控承保和理赔的每一个环节、每一个细节,严格把好案件的第一道关口,挤干赔付水分,防范各类风险,保证公司各项经营指标的实现。
在对客户服务上,我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的赔到位,不该赔的决不滥赔。通过开展思想工作,讲求处事艺术,使理赔工作拉近了与客户的距离,促进了业务发展。
3.健全和优化内控制度,提高管理效率
细节决定成败,一切做大的成功都源于细节的积累。没有破产的行业,只有破产的企业,我们缺乏的绝不是聪明才智,而是缺乏对精细的执着。因此,在经营管理中,我们强调一百减一等于零。在强化工作流程的同时,严格按照国家各项法律法规以及保险监管部门的要求,依法合规经营。在业务管理方面,加强员工培训,认真学习公司的承保政策、理赔流程,严格执行公司的各项管理办法。在销售管理方面,对照《基本法》,对新引进的销售队伍做到少而精,吸纳有人脉资源潜力的销售员工入司,并进行严格考核,明确利润与销售的关系,以制度为标准、业绩为尺度强化考核力度,确保每一分销售费用都能够产生效益。严加管控,对于销售成本做到细致核算,不做高成本或超成本的业务,实现公司盈利。在综合管理方面,严格按照总、分公司的管理办法执行和细化,包括财务、单证管理等,做到每一个流程都严格遵守规章制度,按时保质地完成工作,科学地规划和管理。从节约一滴水、一度电和一张纸做起,严控日常费用的每一项开支。
4.加强团队建设,构建长安文化
一个公司好比一个大家庭,我深知团队凝聚力的重要性。员工对公司的使命感和认同感是我早在中支开业之初的基础工作,每日晨会和每月例会这两项工作,从开业一直坚持到现在,取得了良好的效果。晨会时间虽然短,但是却给每位员工提供了一个交流的平台,昨日的工作总结、今日工作的简单规划,明日工作的'计划等等,在这个平台上大家都多了一份责任心,把公司当成自己的家,把公司的每一件小事都当成自己的事情,增强了员工的集体荣誉感和凝聚力。
"培训是员工最好的福利"。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工多学习公司经营理念及文化、保险法律法规和专业技能知识,提高全体员工的专业水平和综合素质。我们注意关心员工生活,努力营造和谐的内部氛围。有员工过生日,就送上生日蛋糕和祝福;员工生病住院,就派人送上鲜花去探望。今年分别两次组织展业明星和优秀员工开展周边度假游。这些细节增强了员工对长安的认同感、归宿感和责任感,提高了工作激情。
(三)存在的问题与不足
主要表现为:
1.负责兼管的机构发展不平衡,**中支超额完成保费任务而**中支没有完成任务指标。
2.1500万的三年期业务造成了公司当期费用率极高,直接导致公司经营当期亏损。
车商业务及其它品质业务占比少,货车占比车险份额较大,车险承保亏损。
4.作为分公司班子成员,从宏观**考和处理问题不够。
二、2015年工作规划和个人成长目标
(一)2015年总体目标及指导思想
总体目标:全面完成保费计划2.45亿,确保完成利润指标1000万。
指导思想:2015年,我分管全省销售兼分公司大项目经理,我将认真贯彻落实总公司各项精神,坚持把发展作为第一要务不动摇,调整业务结构,防范经营风险,加强诚信建设,努力提高增长质量和效益,促进公司可持续发展。
(二)2015年工作规划和主要举措
1.继续坚定不移地严格执行国家各项法律法规,贯彻落实保险监管和行业协会管理,依法合规经营;从细节上防范经营风险,实现又好又快发展。
专业化,项目拓展合作化。一是以机构直销为基础,组织架构抓到底,全员营销,建立续保考核机制,先直后横驱动业务;二是车商要加快新店的销售及产能提升,挖掘现有车商渠专员,除了售后经理、销售代表都能为我所用。举办全省车商专员的培训,使之成为懂理赔的复合型人才。
学平险从省到地市州强力推动。每家三级机构今年必须找到一到二块有效益、成规模的业务。分公司营销管理部及大项目部将强力参与推动,力促目标达成。
**市城投的攻关工作,力争进入具有全国标志性业务的东风汽车公司。在食品安全责任险、中联重科、千里马、三一重工、工程机械险项目上,力争有一个量的变化。
最后借用《论语》的一句话:"知者不惑,仁者不忧,勇者不惧",湖北长安人智仁勇者,我们一定会完成总公司下达的1000万利润任务,用实际行动不断创造湖北长安的奇迹。
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