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医德医风考评个人总结 篇1

为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我院医风医德建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,根据医务人员医德考评实施办法(试行)的通知,结合医院实际,我院精心组织,周密部署,认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的医德考评工作。现将开展情况总结如下:

一、切实加强领导,组织机构健全。

1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,副院长为副组长及各科室长为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。

2、由院长在职工大会传达了医务人员医德考评实施办法,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的医疗服务。

二、强化教育,深入学习。

1、强化教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。

2、采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、医务人员医德规范与实施办法、,法制意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。

三、考评情况

我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准于12中下旬组织实施了全院的医德考评工作。

1、考评人员:47 人,含护士15 人,医生 15 人,检验2人,放射1人,药剂8人。拍片室1人 防疫2人,儿保1人B超一人,财务1人。

2、考评步骤:发放《黄岩区医务人员医德医风考评表》 人份,通过个人自评、科室初评(各科室成立有医德考评小组)和单位总评对每个医务人员做出客观公正医德考核评价。

3、考评等次

(1)优秀:45 人;

(2)良好:2 人;

4、公示:我院将医德考评结果将考评内容做为晋职晋级、岗位聘(用、绩效工资和年一、加强组织领导强化教育和制度建设

为加强创建工作的组织领导,我们实施院长“一手抓业务工作,一手抓行风工作”的“一岗双责”制度;组织人员,设立创建活动办公室,结合正在开展的医院管理年和医疗质量管理年活动,我院研究制定了创建医德医风示范医院的活动方案和详细的考核评价细则,明确了工作目标和评价要点,落实了责任科室和人员。我们制定了《医德医风奖惩办法》、《工作人员文明服务用语》、《福贡县人民医院医院服务承诺》等各项管理制度,组织各科认真学习,遵照执行,充分调动了全院职工文明行医、规范医疗的积极性、主动性,形成医德医风建设的整体合力。

二、强化医德医风教育,加强医德医风建设。

5月8日,我院召开我院医德医风考核实施办法的动员大会,对开展这项活动进行了全面部署,深入发动,使广大医务人员充分认识开展创建医德医风示范医院的重要性和必要性,增强工作的自觉性和责任感。我们大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。我们加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能。要求全院各科必须严格执行政治学习和业务学习制度,加强监督,严明奖惩;坚持文明职工动态管理的规定和医德医风奖惩办法;建设医院文化建设、医德医风建设大讨论,互动交流,以文化人,逐步建立医德医风建设长效机制。

三、严格规范医院和医师的诊疗行为

严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方。切实落实首诊负责制的规定,严格执行三级医师查房制度,术前、疑难、危重病例;死亡病例讨论及会诊制度;严格执行病历书写基本规范和病历管理规定;辅助检查按院规定的阳性率控制;药品进院须全面落实有关药品集中采购的政策规定,门诊用药和住院用药要按照院制定的关于加强药品管理的措施规定执行,贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。我们严格控制药品收入占业务收入的比例,并对达不到规定比例的科室进行了严惩。

四、严格质量管理,提高服务质量

认真贯彻执行《医院管理评价指南(试行)》的规定,建立医疗质量评价制度,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。

五、改善服务态度,转变服务作风

我们加强医务人员的思想教育工作,强化服务意识、质量意识,切实体现服务“人性化”,为病人提供规范、优质的服务,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务人员的实际工作中,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的.需要当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,用“五心”(接待患者热心、对待患者关心、医护工作细心、解释工作耐心、接受意见虚心)满足病人的需求,力争让病人满意,让群众满意,让社会满意。

在医院改扩建工程完工后我院建筑面积较原来增宽,我们积极改善医院环境,摆放医院方向标,优化服务流程,为病人提供方便、舒适、温馨的就医环境和服务措施。改善服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通,通过设置意见箱、发放门诊、住院病人调查表等形式,倾听患者意见,主动改进工作。院医德医风委员会及时受理、妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

六、严格执行价格规定,合理、准确收费

我们严格执行《云南省医疗服务价格项目规范》,禁止在国家规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。健全了医院内部价格管理和约束机制,改革内部财务管理,由财务部门统一管理各科室收费和核算,严禁科室私设小金库。按照卫生卫生纠风工作的要求,我们严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁出租、承包科室。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度,利用电子显示屏、触摸屏、板报、清单等向社会公开收费项目和标准,并主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我们对住院病人早诊断、早治疗、早手术,对部分常规病种实行单病种最高限价,有效降低了病人住院费用和平均住院日,维护了病人的利益,减轻了患者的负担,促进了医院的发展。

七、强化监督检查,严肃行业纪律

我们制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定,加大监督检查力度,严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。严肃查处接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等领域的生产、销售企业或个人以各种名义给予回扣的行为。严肃查处向患者及其家属索要“红包”和其它财物的行为,患者主动赠送的要及时按规定退回或上交。

20--年10月我院进行了全院医德医风考试及考核参加考核人数108人,合格率为100%。同时进行了患者满意度调查(满意度评分见附表),良好的态度、优质的服务吸引了群众的就诊。

医院作为服务行业和社会主义精神文明建设的窗口,能否积极主动地为病人排忧解难,奉献爱心,以德取人,以术救人,能否全面贯彻全心全意为病人服务的宗旨,让群众满足放心,一直是衡量医院发展的先决条件。而医德医风建设是医院精神文明建设的重要基础和标志,更是医院治理工作中的重中之重。我们一定抓紧抓好医德医风建设这项工作,促进医院行业作风明显好转,进一步提高医疗质量和治理水平,让医院真正为患者提供人性化的服务,让群众放心,社会满足,构建社会主义和谐社会。

医德医风考评个人总结 篇2

为切实加强医德医风建设,提高医务人员职业道德和医疗服务水平,树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的新风尚,建立和健全医务人员规范有效的激励和约束机制,我院根据江西省卫计委《江西省医务人员医德医风考评实施办法(试行)》要求,结合医院日常医德医风考评工作和医院的实际情况认真开展了20XX年度医务人员医德医风考评工作。现将开展情况总结如下:

一、加强领导,落实责任

为使考评工作富有成效,确保考评工作顺利进行,医院成立了医德医风考评工作领导小组,由院长曹懿任组长,工会主席黄国伟任副组长,成员:雷明生、彭健灵、黄勇坚、吴琼、曾彦、叶芳婷、胡志欢、黄鹦、袁棣华、彭红山、赖小林、万树荣。院办公室为医德考评工作具体经办机构,负责全院医德医风考评工作。

二、突出重点,务求实效

医德医风考评是对医务人员职业道德的评定。我院对照省卫计委规定的医德考评项目,“救死扶伤、全心全意为人民服务;尊重患者的人格和权利;文明礼貌,优质服务;遵纪守法,廉洁行医;因病施治、规范医疗行为;顾全大局、团结协作;严谨求实,努力提高专业技术水平”的七项内容,制定了与医院实际相适应的可操作性的《宁都县人民医院医德医风考评工作实施办法》,发放了“医务人员医德医风考评表”人手一式二份,确定基础分为科室初评,单位总评三个步骤进行。各职能、临床、医技科室分别由科主任、副主任、护士长组成科室考评小组对科室每位医务人员进行考评,医院将医德医风考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、医师定期考核和年度考核等项内容直接挂钩。

“较差”的考评等级。

目前,医院为722名医务人员建立了医德档案,医务人员的医德考评结果在医德档案中得以体现。

三、医德考评见成效:

医德医风体现了医疗卫生行业的形象,是人民群众衡量医疗工作的'重要标尺,开展医德考评目的是强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,通过考评发现自己的不足,以便进行整改,更好地为广大人民群众的健康服务,把良好的医德医风落实到为患者服务的全过程。

(一)、建立内部约束机制

规定,编印了各类工作人员服务规范,做到人手一册,全院干部职工积极参加医德医风考评活动。

2、完善了制度建设。不断建立和完善有关纠正行业不正之风的管理规定,先后制定了《加强医德医风建设,纠正行业不正之风的实施意见》廉洁从医制度,医德医风考核奖惩制度,医德医风群众监督制度,明确了医德医风建设的有关要求,对违反医德医风建设有关规定的人和事,按规定条款严肃处理。

3、医德医风与晋职晋级,评先评优挂钩,对医德医风表现好的典型,在晋职晋级,评先评优上予以优先,并给予奖励,对医德医风表现差的,通报批评,并延迟职称晋升。

(二)完善外部监督机制

1、回访调查。指定专人定期对出院病人采取电话回访,满意度测评等形式进行随访和调查。了解患者对医院服务质量和医疗质量的意见和建议,了解对医务人员医德方面的意见,征求其对改进医院医疗服务质量的意见和建议。

2、聘请医德医风监督员。建立医德医风社会监督网络,聘请社会义务监督员,下发聘书,定期召开座谈会,沟通情况,及时反馈。

住院部设立意见箱,公布了举报电话,坚持每季度向住院患者发放一次征求意见表。

4、认真组织学习有关文件,成立“红包”问题整治工作领导小组。为抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开动员大会和医务人员签定责任状,向社会公开承诺不收受红包,打造诚信医院。对新上岗人员进行医德医风教育。

表扬信21面(封),通报处罚8人次,保证了我院纪律规范的落实,得到患者及家属的一致好评。

通过开展医务人员医德考评工作以来,医院狠抓医德医风教育,廉政廉医教育,进一步强化了行风建设。但仍然存在不尽人意、不完善的问题,患者投诉仍时有发生,主要表现在:医患沟通不够,服务不到位,语言不规范。在今后的工作中,针对存在的问题进行整改落实,我们将继续深入开展医德医风考评工作,以考评促提高,以考评促发展,保障人民群众的身体健康作出新的贡献。

医德医风考评个人总结 篇3

20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我环绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格实行各项工作制度,以医德行动规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现总结以下:

1、思想政治方面

按医院要求认真学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》、《处方书写规范》、《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了建立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、医德医风工作方面

具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦刻苦,始终保持积极向上的.工作作风和勤奋努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,获得病人的认可和知道。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真依照“三查十对”来实行护理操作,现已能够熟练掌控常规护理操作技术。严格遵照医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗过失事故产生。

3、业务工作和学习方面

积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较沉重的情形下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真实行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵照操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反应,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断根据。

面对新形势、新机遇、新挑战,能够苏醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采取网络学习、浏览临床检验相干书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。

在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展奉献气力。

医德医风考评个人总结 篇4

作为一名医务人员,我始终坚守职业操守和道德规范,尽我所能为患者提供优质的医疗服务。在此,我将对自己的医德医风工作进行总结,以反思不足并展望未来。

一、职业操守和道德规范

作为一名医务人员,我深知职业操守的重要性。我始终牢记患者利益至上,坚守诚实、公正、尊重和信任的职业道德。在工作中,我从未接受过患者的任何形式的回扣或贿赂,始终保持清正廉洁的作风。

二、尊重患者权益,维护医患关系

我始终尊重患者权益,尽力维护良好的医患关系。我积极与患者沟通,了解他们的需求和疑虑,并提供针对性的解答和帮助。在保证医疗质量的前提下,我尽可能地减少患者的负担和不便。同时,我也尊重患者的知情权和自主权,让他们在医疗过程中获得充分的`信息和支持。

三、严格遵守医疗法规,保证医疗安全

我始终严格遵守医疗法规,按照规定程序进行医疗操作,确保医疗过程的安全和合法。我重视医疗质量,认真执行各项质量管理制度,并积极参与到质量改进的各个环节中。同时,我也关注医疗安全,防范医疗事故的发生,尽我所能为患者提供安全的医疗服务。

四、认真负责,细心耐心,一丝不苟

在工作中,我始终保持认真负责的态度,对每一个患者负责,尽心尽力为他们提供优质的`医疗服务。我重视每一个细节,无论是诊断、治疗还是护理,都力求做到最好。我耐心倾听患者的主诉,细心观察病情变化,一丝不苟地执行医疗操作,以确保每一位患者都能得到及时、准确、有效的治疗。

五、勇于面对挑战,不断精进医术

作为一名医务人员,我深知医学技术的不断发展和进步。因此,我始终保持学习的热情,勇于面对挑战,不断精进医术。我积极参加各种学术会议和技术培训,掌握最新的医学知识和技术,不断提高自己的专业素养和诊疗水平。同时,我也积极参与科研项目和学术研究,为推动医学事业的发展贡献自己的力量。

六、积极学习,提升专业素养

作为一名医务人员,我深知专业素养的重要性。因此,我始终保持学习的热情和进取心,不断提升自己的专业素养。我积极学习各种医学知识和技能,不断提高自己的诊疗水平和技术能力。同时,我也注重学习人文素养和心理学知识,以便更好地与患者沟通和交流。

七、关爱患者提供人性化服务

我始终关爱患者,关注他们的情感需求和身心健康。在提供医疗服务的同时,我也注重为患者提供人性化服务。我积极为患者提供心理疏导和支持,帮助他们克服紧张、焦虑和恐惧等不良情绪。同时,我也关注患者的日常生活和健康管理,尽力为他们提供全面的医疗服务。

八、总结

作为一名医务人员,我深知自己的责任和使命。在今后的工作中,我将继续坚守职业操守和道德规范,尊重患者权益,严格遵守医疗法规,认真负责,细致耐心一丝不苟,积极学习提升专业素养,关爱患者提供人性化服务,为患者的健康保驾护航,并不断提高自己的专业素养和诊疗水平,为推动医学事业的发展贡献自己的力量。

医德医风考评个人总结 篇5

__年,在医院领导的正确领导下,同事的帮忙下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作潜力,现将我一年来医德工作总结如下:

1、思想政治方面

按医院要求认真学习了《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》等资料,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、医德医风工作方面

具有强烈的``事业心和职责感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。从不接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。

3、业务工作和学习方面

参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下,能主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正总结的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切操作都严格遵守操作规程。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、最新行业进展。

在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

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