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生活礼仪及其基本常识(篇1)

人类社会是一个复杂而多元化的社会体系,人们在这个社会中不可避免地要与他人相处。为了保持社会秩序和和谐,人们必须遵守一定的生活礼仪和基本常识。生活礼仪是人们在日常生活中所应遵守的行为准则,可以提高人与人之间的交流和互动品质。以下将对生活礼仪的一些基本常识进行详细探讨,以期能帮助人们更好地适应社会环境。

与他人相处时,应该尊重他们的个人空间和隐私。在公共场所、工作场所或他人家中,应保持适当的距离,避免侵犯他人的私人领域。也要避免盯着别人看,或者偷听他人的谈话。尊重他人的隐私对于保持良好的人际关系非常重要。

要尊重他人的意见和价值观。每个人都有自己的观点和信仰,应该尊重并接受他们的不同看法。在交流中,应该善于倾听他人的观点,并用理性和开放的态度对待他们的意见。尊重他人的思想和价值观,可以加强人与人之间的互信和团结。

另外,要注重言行举止的得体和文明。应该学会礼貌用语,如谢谢、对不起、请等,并且具备适应不同时机和场合的交流技巧。比如,遇到生日或节日时,应该发去贺卡或送上祝福,以示关心和友好。在用餐过程中,要学会正确使用餐具并独立完成用餐礼仪,以展现的修养和教养。

还要注意个人形象的维护和仪表的整洁。应该注重自己的穿着、仪表和言谈举止,给他人以良好的印象。要保持整洁的衣着和仪表,注意口腔卫生,保持一定的体态和姿势。一个整洁、彬彬有礼的形象,有助于赢得他人的好感和尊重。

也要注重社交礼仪和公共场合的素养。在社交场合中,要学会主动与他人打招呼,并与他人保持适当的眼神交流。要注意礼貌待人,不说伤人的话,不争吵或爆发脾气。在公共场合,要尊重他人的权益,如不大声喧哗,不随地吐痰或乱扔垃圾。保持良好的社交礼仪和公共场合的基本素养,有助于构建一个和谐的社会环境。

要注重对长辈、上司、老师以及弱势群体的尊重和关心。对于年长者、上级、师长以及残疾人等弱势群体,应更加尊重和关心。要学会行礼问候,提供帮助,以及在言行举止中展现关爱和体贴。对于一些需要帮助的人,可以主动伸出援手。这种尊重和关心能够增强社会凝聚力和对他人的共情能力。

生活礼仪及其基本常识对于一个人的成长和发展非常重要,它不仅能提升个人的品质和修养,也能改善社会交往和人际关系。通过遵守尊重他人的个人空间、尊重意见和价值观、注意言行举止的得体和文明、注重个人形象的维护与仪表的整洁、重视社交礼仪和公共场合的素养以及尊重和关心他人,能够打造一个和谐、尊重和友善的社会环境。

生活礼仪及其基本常识在的生活中扮演着重要的角色。通过遵循这些行为准则,能够与他人和睦相处,建立良好的人际关系,并为社会的和谐发展作出贡献。让共同努力,将生活礼仪及其基本常识贯彻到的生活中,创造一个更加美好的社会。

生活礼仪及其基本常识(篇2)

在现代社会中,生活礼仪的重要性变得越来越突出。无论是在家庭、工作场所,还是在社交场合,遵守适当的礼仪准则是建立良好人际关系和维持社会秩序的关键。本文将详细探讨生活礼仪及其基本常识,希望能为读者提供一些有用的指导。

一、初识生活礼仪

生活礼仪是指人们在日常生活中遵循的一套行为规范和社交习惯。它体现了一个人的教养和素养水平,是塑造个人形象以及表达尊重、友善、关爱等价值观的重要方式。

为了维护家庭和谐,我们需要养成尊重他人的良好习惯。在家庭中,我们要学会尊重父母、长辈和其他成员的意见和物品。我们应该遵循公共行为规范,例如,不在居住区内随地吐痰、乱扔垃圾或高声喧哗。我们还应该尊重他人的隐私,不侵犯他们的个人空间。

在工作场所,我们需要遵守专业礼仪和商业道德准则。我们应该与同事和上级保持良好的沟通,遵循企业规章制度,做到守时和守信。我们还应该学会公平竞争,不进行恶意中伤或损害他人的行为。

在社交场合,我们要注意自己的仪态和言行。在正式活动中,我们应该穿着得体,同时保持良好的姿态和行为举止。我们还应学会适当地参与对话,尊重他人的观点,不打断他人的发言,并给予他人应有的关注和礼貌。

二、生活礼仪的基本常识

学习生活礼仪的基本常识对于提升个人形象和人际关系非常重要。以下是几个需要特别注意的方面:

1. 礼貌用语:我们应该学会使用礼貌的称呼和语言。例如,当我们与他人交往时,应该使用适当的称呼,如先生、女士、师傅等。另外,我们应该学会用“请”、“谢谢”、“对不起”等词语表达感谢和歉意。

2. 餐桌礼仪:在餐桌上,我们应该学会使用正确的用餐工具和表现得体的用餐礼仪。例如,我们应该使用刀和叉而不是手指进食,在食用时不要发出声音或发出过大的声响。另外,我们应该等待其他人开始进食,不应抢先行动。

3. 礼服要求:在不同场合,我们需要穿着适当的服装。正式场合,如宴会或婚礼,我们应该穿着正式礼服,以显示尊重和对场合的重视。在工作场所,我们也应该根据公司的规定选择合适的着装。

4. 礼物赠送:在商务和社交场合,送礼是一种常见的礼仪。我们应该选择合适的礼物,并尽量符合接受者的喜好和价值观。在送礼时,我们还应经常搭配一张贺卡,并在卡片上写上诚挚的祝福语。

5. 电话礼仪:在使用电话时,我们应该注意自己的音量和用词方式。我们应该用礼貌的语气称呼对方,并尽量保持语速适中和清晰宜人。另外,如果无法及时接听电话,我们应该及时回复对方的留言。

三、生动实践生活礼仪

学习生活礼仪不能仅仅停留在理论上,更应该注重实践。以下是几点生动的实践建议:

1. 触摸到别人的东西时,应当请求许可。这样可以显示对他人隐私和个人空间的尊重。

2. 尽量遵守交通规则,在公共交通工具上礼让他人,确保行人和车辆的安全。

3. 在公共场合或家庭聚会时,请正确使用手机。尽量避免在别人面前长时间玩手机或打电话。

4. 在商务会议或正式活动中,学习如何正确握手以及面带微笑地与他人交谈。

5. 学会主动为他人让座,特别是为老人、孕妇和残障人士让座。这是一种尊重和关爱的表达方式。

生活礼仪对于我们的日常生活非常重要。它不仅能够提高我们的教养和社会形象,还有助于建立良好的人际关系。通过遵循基本礼仪的规范,我们可以为自己树立一个积极向上的形象,同时也可以为他人营造一个友善、尊重和和谐的环境。希望本文能够对读者提供一些有用的指导,以促进社会文明的进步。

生活礼仪及其基本常识(篇3)

在现代社会,良好的生活礼仪是每个人都应该具备的素质。不仅可以提升的个人魅力和社交能力,还能让与他人和谐相处,营造一个良好的人际关系。本文将详细介绍生活礼仪的基本常识,以帮助大家在不同场合下做到得体、得体地与人交往。

对于生活礼仪来说,外表仪容是非常重要的。在与人交往的时候,首先要注意自己的着装和仪表。无论是正式场合还是休闲聚会,都要选择合适的服装。穿着整洁、干净、得体的衣物,可以展示出对对方的尊重和自信。要保持良好的卫生习惯,包括勤洗澡、修剪指甲、刷牙、梳头等,让自己看起来整洁、干净、舒适。还要注意言谈举止的修养。在交谈时要注意用语文明,尊重他人的感受,避免使用粗鲁或冒犯性的语言。保持微笑和友善的表情,能够给人带来亲切感。

正式场合的生活礼仪也是需要掌握的重要内容。在参加正式活动时,要注意进出场的规则。通常,进入场地时要在门口有礼貌地问候主人,并主动介绍自己的身份。在宴会上,要遵循就座次序的规定,等待主人指示之后再就座,不要随意占据他人的座位。用餐时要注意餐桌礼仪,将餐巾放在膝盖上,不可大声嚼食或发出声响。如果餐具掉落,应该轻轻地道歉,不要惊扰他人。在饭桌上,不可与嘴里有食物的人交谈。用餐结束后,要记得感谢主人的款待,并在离开时告别。

另外,还要了解社交场合的礼仪规则。在社交场合,要容忍和尊重他人的存在,并学会与他人友好相处。在参加派对或聚会时,要主动交流,积极参与互动。要注意给对方留下良好的印象,避免过度炫耀或显得自大。当与他人交流时要注意言谈内容,不要揭露他人的隐私,也不要谈论敏感话题,如政治、宗教等。与他人交谈时,要保持适度的眼神接触和微笑,让对方感到舒适和受到尊重。

生活礼仪还涉及到日常生活中一些细节方面的规章准则。例如,在公共场合如电影院、图书馆、商场等,要保持安静和整洁。不要在电影院里大声喧哗,或在图书馆里大声说话。还要注意与他人之间的距离,避免侵犯别人的私人空间。在公共交通工具上,要给予老人、孕妇以及有特殊需求的人让座,让他们感到温暖和关爱。在排队时,要遵守秩序,不要插队或抢行。走路时要保持规整的步伐,不要挤占他人的空间。

小编认为,生活礼仪的基本常识是在现代社会中必须具备的知识。通过了解和学习生活礼仪,可以提升个人的形象和修养,与他人建立更为和谐的社交关系。无论是在正式场合还是社交场合,都应该注意外表仪容、言谈举止以及行为规范等方面的礼仪礼节。感谢您阅读本文,希望这些生活礼仪的基本常识能够帮助大家更好地与人交往,提高的生活品质。

生活礼仪及其基本常识(篇4)

生活礼仪及其基本常识

在现代社会,对于生活礼仪的重要性已经得到广泛的认同和重视。一个人的生活礼仪可以直接影响他在社会中的形象和声誉,不论是在家庭生活中、工作场所还是公共场合,都需要遵守基本的生活礼仪。下面我们将详细探讨生活礼仪及其基本常识,帮助读者了解并遵守这些规范。

面对他人时要保持礼貌和尊重。礼貌的表现形式有很多,比如说“请”、“谢谢”、“对不起”等常见的用语可以使人感受到你的尊重和友善。当你需要别人帮助或者提供服务时,要用礼貌的语言向对方表达请求。当得到他人的帮助时,要及时表示感谢。同时还要避免使用冷漠或侮辱性的语言和行为,以免伤害他人。

公共场合要注意自己的言行举止。公共场合是一个共享的空间,我们应该尊重他人和环境。比如,在公共交通工具上要让座给有需要的人,不要大声喧哗,不要吐痰或乱丢垃圾。在餐厅或咖啡店用餐时,要保持安静、整洁,不要说话声音过大或乱扔食物残渣。在电影院或演出场所,要关闭手机或将其调至静音模式,以免打扰他人的观影或欣赏体验。

注意穿着得体。穿着得体是对于场合的尊重和对自己形象的维护。在正式场合,如参加商务活动或婚礼、葬礼等活动,要穿着得体、整洁,避免过于暴露或不合适的服装。在工作场合,要根据公司或行业的文化规范选择合适的服饰,遵守相应的着装要求。即使在日常生活中,也要给自己的形象注重,选择干净整洁的衣物,并将自己打理得整齐干净。

注意用餐礼仪也十分重要。在用餐时,要尽量保持文明和讲究卫生。坐下之前要等待其他人就座,不可摆放太多个人物品在餐桌上,避免占据他人的空间。用餐时要保持安静、不大声喧哗,不要说话时嚼口香糖或含着饭菜,更不要大声打嗝或放屁。使用餐具要得体,不要发出刺耳的声音或用力过猛,更不要将餐具放在嘴唇上,这是十分不礼貌的行为。用完餐后要将餐具整理好放置在桌上,并将垃圾扔入相应的容器。

尊重他人的隐私和个人空间也是生活礼仪的一部分。在与他人交谈时,要注意不要过于侵入对方的个人空间,尊重对方的隐私和个人领域。当他人表达不愿意谈论某些事情或不希望别人过分了解自己时,要学会尊重并保持适当的距离。在使用社交媒体时也要谨慎,不要随意发布他人的隐私信息,以免侵犯他人的权益和造成不必要的麻烦。

生活礼仪及其基本常识对于每个人来说都是必要的。尊重他人、注意自己言行举止、保持整洁得体的形象、注重用餐礼仪,都是我们在日常生活中要遵守的基本规范。通过遵守生活礼仪,我们能够展现出良好的品质和修养,使自己受人尊重,也能够获得更好的社会交往和合作机会。让我们共同努力,遵守生活礼仪,共创一个文明、和谐的社会。

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礼仪队的基本常识


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礼仪队的基本常识(篇1)

教养是家庭教育的综合体现,决定着孩子一生的行程;一个孩子的教养,是父母家庭教育成功与否的集中体现。那么,下面是小编为大家带来小学生礼仪基本常识,欢迎大家阅读浏览。

一、学校礼仪

1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

? (1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

? (2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

? (3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。?

2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的'一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、

“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。 ?

6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。

二、小学生家庭礼仪

1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。

2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。

3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。

4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。

5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。

6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。

7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。

8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。

礼仪队的基本常识(篇2)

待客时,最佳的表情应当是自然而大方。意到就是表情、神态要热情、友善而专注,具体而论,意到有以下几个要求:

(1) 表情、神态自然

通常情况下,表情自然,表示我们见多识广,临阵不慌,表情过分严肃实际上有怯场之嫌,不合适。但是在非常危急的关口、非常重要的关口和突发性事件降临时,则另当别论。

(2) 注意与交往对象进行互动

表情要注意与交往对象进行互动,即你的表情应与对方的表情相宜,对方高兴的`时候你不要不高兴,对方不高兴的时候你不要高兴,绝对不要以一种表情,比如微笑,来以不变应万变。

(3) 表情大方

表情应落落大方,不卑不亢。这样的表情不仅代表本企业良好的管理水平,也代表员工的良好素质,会给客户留下对企业的美好印象。

本讲小结

商务接待工作是职业经理人的一项经常性工作。在经济蓬勃发展的今天,彼此往来的商务活动日趋频繁,接待工作也随着公司形象意识的增强而更讲究规范。此时所使用的接待礼仪,要求主人文明待客、礼貌待客、热情待客。如果商务接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到、细致,会大大加深客商对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务发展。

礼仪队的基本常识(篇3)

(1) 介绍人的选择

一般而言,家里来了客人,女主人就是介绍人;单位来了客人,一般是专职人员,如公关人员、文秘等担当介绍人;如果来了重要客人,应由本单位的最高领导担任介绍人,表示对重要客人的尊重。

(2) 介绍他人的先后顺序

介绍他人时,先后顺序的标准是:介绍双方时,先卑后尊。根据一般规则,为他人作介绍时的商务礼仪顺序大致有以下几种:

① 介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。

② 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。

③ 介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。

④ 介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。

⑤ 介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。

⑥ 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。

⑦ 介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

⑧ 介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。

礼仪队的基本常识(篇4)

(1) 区分场合

在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。

(2) 公务场合

所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。

(3) 社交场合

对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。

(4) 休闲场合

休闲场合着装的基本要求为舒适自然。商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论,在休闲场合,人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会贻笑大方。

礼仪队的基本常识(篇5)

(1) 公务

参与活动的车辆一般是归属单位的,驾驶司机一般是专职司机。就双排座轿车而论,公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置,因为后排比前排安全,右侧比左侧上下车方便。公务接待时,副驾驶座一般叫随员座,坐秘书、翻译、保镖、警卫、办公室主任或者导引方向者。

(2) 社交

第二种情况称为社交应酬。工作之余,三五好友外出吃饭活动,这时车辆的归属一般是个人的,开车的人是车主。车主开车时,上座是副驾驶座,表示平起平坐。在这种情况下让上宾坐后座,是不允许的。

(3) 重要客人

第三种情况是接待重要客人。当你接待高级领导、高级将领、重要企业家时你会发现,他们喜欢选择轿车的上座是司机后面的座位,因为该位置隐秘性比较好,而且是车上安全系数较高的位置。

礼仪队的基本常识(篇6)

懂得国际握手礼仪在社交场合有助于与别人友好交流沟通,加深双方的理解、信任,同时也有助于个人及企业的形象和企业的效益等方面。那么,下面是小编为大家分享国际握手礼仪基本常识,欢迎大家阅读浏览。

国际握手礼仪常识之握手来历

关于握手的礼仪众说不同,但是最常见的有两种:

1、握手之礼起于中世纪的欧洲。而当时恰是身着戎装的骑士侠客盛行的时代,一个个头顶一顶铜盔,身披一身铠甲,腰挂一柄利剑,就连一双手也罩上了铁套,方以示人,这身豪气,让人敬而远之。可见了亲朋好友怎能还这般冰冷待人,于是免去铜盔,脱下铁套,与之握手,同时表示我的右手不是用来握剑杀你的,这正是握手之起源。

2、握手最早发生在人类刀耕火种的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的握手礼节。

国际握手礼仪案例分析

1、李扬是某单位的经理,有一天,他被邀请参加一场晚宴,此次晚宴规模巨大,聚集了职场上的成功人士。在宴会上,郑瑞被朋友介绍给一位曹女士。为了表示自己的友好,他先把手伸出去了,可是那位曹女士居然没有反应,还在与一旁的朋友说说笑笑。郑瑞觉得非常的尴尬,觉得手不能再缩回去了,撑了大概20多秒,那位女士还是不配合,后来他一着急说:蚊子!转手去打莫须有的蚊子。这种场面让周围的人都不禁捏了把冷汗。李扬也是满脸通红地离开了。

分析:不懂得握手礼仪常识造成的尴尬,不明白男士和女士握手时是要女士先伸手,男士再与之握手,如果女士不主动出手,男士也不要冒昧的伸手,同时在长辈和领导面前也一样,只要长辈和领导不伸手就不要提前伸手,但是如果女士、长辈或者领导伸出手要立刻伸出右手与之握手。

2、有一位外国记者将要采访中国总理,见面时很积极到跟前时,就伸出手来想跟中国总理握手,这时总理也不得已就伸出手来跟他握手,但是握完手之后,这个记者居然用手绢把手擦了一下,说:我怎么跟打过仗的人握手呢,太可怕了。这时总理为了调节尴尬,也掏出手绢也擦了一下手,然后把手绢仍到了垃圾箱里,说:现在已经无法清洗这个手绢了。

分析:握过手之后是不能用东西擦拭手的,这是对别人的不尊重,同时你不尊重别人别人也不会尊重你。

国际握手礼仪常识重要性

1、提高个人涵养

懂得握手礼仪是一个人涵养的重要表现,如果一个人出入社交场合连最普通的握手礼就不懂得,肯定会漏洞百出,别人肯定会认为这是一个很没有涵养的人,相反如果一个人很懂得握手礼仪常识,应该什么时候握手,握手应该多长时间,力度是多少都把握的游刃有余,那么这个人在社交场合也会左右逢源。

2、有助于友好交流

懂得国际握手礼仪在社交场合有助于与别人友好交流沟通,加深双方的理解、信任,同时也有助于个人及企业的形象和企业的效益等方面。

国际握手礼仪原则

一、握手的形式

1、平等式握手:平等式握手也称标准式的握手;

具体式样:双方手心向左,握住对方;

表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式;

2、双握式的握手:美国人政客式的.握手;

具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;

表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式;

3、支配式的握手:也称控制式的握手;

具体式样:用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;

表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位;

4、谦恭式的握手:也称乞讨式的握手;顺从性的握手;

表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配;

5、死鱼式的握手 具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手;

表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;

6、捏手指式的握手

具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;

表达含义:异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;

7、虎钳式的握手

具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久;

表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲;

9、抠手心式的握手

具体式样:两手相握,不是很快松开,而是慢慢滑离,手指在对方手心适当停留;

表达含义:依依不舍,不愿离别。

二、握手的时间:

3---5秒为礼节性的握手;

5秒以上,同时上下抖动表示热情

三、握手的力度:

有力表示诚意、决心、信任、感激等含义;

无力表示冷漠、应付、不信任等含义。

四、握手的速度:

出手快表示:情感真挚、友好、热情、愿意交往;

出手慢表示:冷淡、被迫、应付,无交往欲望。

五、握手的顺序:

在社交场合握手时出手的顺序颇多讲究。一般由尊者决定。

年长的与年轻的握手:年长的先出手

女士与男士握手:女士先出手。

上级与下级握手:上级先出手。

社交场合先到者与后到者握手:先到者先出手。

主人与客人之间握手:主人先出手。

六、握手的忌讳:

不要用左手和他人握手。

不要交叉握手。

不能戴着手套和他人握手(女士可戴薄纱手套与人握手);

男性与女性握手时不要抢先出手;

握手时不要东张西望;

初次见面握手时间不要太长;

握手是上下抖动,不是左右摆动;

不能拒绝与他人握手。若是手不干净,应亮出手掌并表示歉意;

不能坐着和对方握手;

国际握手礼仪常识,是一个人在与人交往过程中文明、平等、尊重、友好的礼仪风范,懂得握手礼仪常识是一个人懂文明、有涵养的的标志。

称呼礼仪基本常识


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称呼礼仪基本常识【篇1】

礼仪称呼是人们在日常生活中交往和交往中的态度、意义的一个表达方式。所以,掌握礼仪称呼对于社交交往非常重要。本文将详细介绍礼仪称呼中的基本常识。

一、尊称与敬称

尊称和敬称在礼仪称呼中有着重要的地位。尊称是对比自己地位高的人使用的特殊称呼,而敬称是对于他人表示敬意,表达自己的礼貌和尊重。需要注意的是,不同场合使用的尊称或敬称是不同的。

例如在中国传统社会中,对长辈或上级使用“尊姓大名”,表示对对方的尊重,而在日常社交交往中,则使用“阿姨、叔叔、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐、妹妹、弟弟”等称呼。在正式场合、公文、学术讲座中,应该使用尊称,如“敬爱的先生”、“尊敬的教授”等。

二、男女称呼

男女称呼也是礼仪称呼中需要注意的问题。在称呼男士时,合适的称呼是“先生”、“先生”、“帅哥”等词语。但需要注意的是,对于已经结婚的男性,使用“先生”可能会因为存在歧义而引起尴尬。在这种情况下,可以使用“老师”、“导师”等称呼。

对于女性,可以使用“小姐”、“小姐”、“美女”等称呼。但需要注意的是,如果对方已经结婚,使用“小姐”会让对方感到尴尬,应该使用“夫人”、“女士”等尊称。

三、职称称呼

在涉及工作、职业等相关的场合中,应该使用职称进行称呼,如“教授”、“医生”等。如果对方没有职称则可以简单的称呼为姓名。在商务合作场合中,可以使用“经理”、“总监”等职称来表示尊重。

四、亲情称呼

亲情称呼中,称呼一般以亲戚关系命名。如“爸爸”、“妈妈”、“儿子”、“女儿”等。这种称呼比较亲切,也能够表达亲情之意。不过,在称呼亲戚时,也需要根据亲戚的年龄、性别、地位等条件,进行恰当的称呼,以表示尊重。

总的来说,礼仪称呼是人们在交往与交往中的态度、意义的一个表达方式。掌握礼仪称呼至关重要,无论是在日常生活中社交交往还是在正式的场合中,都需要遵守相关的礼仪要求,以达到良好的交往效果。

称呼礼仪基本常识【篇2】

称呼礼仪基本常识

在社交场合中,恰当的称呼是展示教养和尊重他人的重要方式。无论是在商务交往、学术活动还是日常生活中,正确使用称呼可以增进人与人之间的友好关系,印象深刻。在这篇文章中,我们将详细探讨称呼礼仪的基本常识。

首先,正确称呼他人的名字是最基本的礼仪。当我们第一次见面时,可以称呼对方的全名,例如,“张三先生”、“李小姐”等。当对方介绍自己时,我们应该仔细听清对方的名字,并在称呼时使用正确的发音。如果对方的名字较长或复杂,不妨询问对方习惯如何称呼自己,以避免尴尬和错误。

而在与朋友、家人或熟悉的同事交往时,我们可以使用更为亲切的称呼。对于年长的亲人,我们可以称呼他们为“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等,以示尊敬。对于同辈之间,我们可以称呼朋友为“老赵”、“小李”等,以展现亲密关系。但在称呼熟人时,也应当注意避免羞辱对方或使用不雅的称呼,尤其是在公共场合。

除了名字,对于职业或头衔的称呼也需要特别关注。当我们面对上级、教师或专业人士时,应该使用适当的职称称呼,如“教授”、“博士”、“总经理”等。而对于客户、客户经理或服务人员,我们可以称呼他们为“先生”、“女士”、“服务员”等,以显示尊重。避免使用太过亲昵或轻蔑的称呼,以免造成误会或得罪他人。

在社交场合中,还有一些具体的称呼规则需要遵守。例如,在与长辈、教师或长辈朋友交谈时,我们应该主动称呼对方为“先生”、“女士”或“师傅”,并带上自己的姓氏,以示尊敬。同时,对于不太熟悉的人,避免直接称呼为“你”或“你们”,而是使用一些更客气的称呼,如“您”、“尊敬的先生/女士”等。

当面对不同性别的人时,我们也应该特别关注称呼的改变。对男性,我们可以使用“先生”、“小伙子”等称呼。而对女性,则可以使用“女士”、“小姐”等,尤其是在正式场合中。然而,在某些情况下,如年龄相仿、关系亲近的友人交往中,我们可以使用“哥哥”、“姐姐”等亲昵称呼,以拉近彼此之间的距离感。

此外,在跨国交往中,不同文化背景下的称呼也需要特别注意。在东方文化中,年龄和地位被认为是重要的因素,因此,长辈或职位高的人常常被加上“老”或“师傅”的称呼。相反,在西方文化中,人们更倾向于直呼其名,不会用太多的称呼修饰,以保持亲近感。因此,在与外国人交流时,我们应该了解并尊重对方的文化差异,避免因称呼不当而引发误会或冒犯。

总之,称呼礼仪是日常生活中应该遵循的基本行为准则。无论是面对陌生人、熟人还是长辈,我们都应该懂得使用适当的称呼,以展示尊重、友善和敬意。通过正确的称呼,我们可以在社交场合中赢得他人的好感和信任。遵守这些基本常识,我们将成为真正受人尊重的人。

称呼礼仪基本常识【篇3】

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。下面是称呼礼仪的基本常识,一起来学习下吧:

一、称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

二、称呼礼仪需注意

第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对…..”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观…大家懂的)

第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!)

第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

商务礼仪基本常识


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商务礼仪基本常识 篇1

职场女性的商务礼仪还包括着装方面。很多人不注重服装,但你穿的衣服反映了你现在的地位、品质和个人修养。当你的身份发生变化时,记得打开你的衣柜,重新整理一下。你原来身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣橱里有多少件,甚至一件,都要把你的衣服分开。那么我们如何分区呢?有一个原则很重要,根据你的职业来打理你的衣橱。

职业发展一般分为3个阶段:

第一阶段是从校园到职场的新人阶段。当你第一次进入职场时,你的行为和工作、着装和帽子是非常重要的环节。一个建议是,您可以参考老员工的做法。这个时候,你最重要的就是融入职场,被人喜欢。职场新人要记住,最好不要在正式工作场所穿学生时代的衣服。

第二个阶段是晋升为经理。作为管理者,你不仅需要被员工喜欢,更需要被尊重,有权威感。建议男生穿合适的西装。具体请参考英盛网职场礼仪着装课程。

第三个阶段是进一步发展成为高级经理。你不仅应该受到尊重,还应该受到钦佩。个人风格的形成不是一蹴而就的,它是一种体验,穿衣的价值是对你的魅力和你的社会价值的认可。

着装品味包括你的专业程度、你待人的方式以及你给予的信任感。这些都是职场个人魅力和价值的综合因素。打理衣橱,体现个人价值,是每个职场都不能忽视的功课。

商务礼仪基本常识 篇2

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境,必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方,尽量少用为宜,避免出现远看圣诞树,近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现,也是对他人的一种尊重,是完美的标志企业管理。要求化淡妆,保持清新自然。妆容注意事项:妆容自然,力求素颜有妆;妆容要美化,不可以换妆;应避免化妆。

1.女士着装要求:

穿职业套装(裙子),不要穿黑色皮裙

不要有领,无袖,窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合,不仅要裸腿,要穿近肉色的袜子,不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损,带备用袜子,袜子的长度,避免出现三腿现象

鞋子要求:不要穿高跟鞋或细高跟鞋;不穿不露前趾和后跟的凉鞋,穿正装凉鞋

佩戴首饰:原则是符合身份,少为宜;不要佩戴显示经济实力的首饰;不佩戴具有性别魅力的首饰;均匀一致的颜色;戒指的佩戴方法;包是女性行为的象征。

2.职业场合穿衣“六不准”:

不能太乱,不能按套路穿,不能太亮;

不能太暴露,不能看穿衣服,不能穿紧身的衣服。

商务礼仪和礼仪

仪态是人在行为上的姿态和举止,姿态是指身体的外貌,举止是内在气质的外化。

一个人的一举一动,站姿,走路的步态,说话的声音,对人的态度,面部表情等等,都可以反映一个人的美与美。而这种美,恰恰是一个人内在素质、知识能力、修养等方面的真实暴露。对于礼仪行为的礼仪,要求达到自然、文明、安定、美丽、大方、优雅、尊重他人的原则。

站姿

身体要挺直,挺胸,眼睛要挺直,嘴巴微闭,面带微笑。双臂交叉在身前,右手放在左手准备发球的位置。站立时注意周围环境,注意招呼客户和同事合作;男子站立时,双脚分开,与肩同宽,上身挺直;女性站立时,双脚呈“V”字形,脚趾分开50度。左右,膝盖和脚跟应该靠近。

蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿支撑身体,避免滑倒或跌倒。左右手放在膝盖附近,上半身挺直,抬头,直视前方。蹲下时,最好让眼睛与服务对象的眼睛处于同一高度。女性在穿裙子时,必须在下蹲前调整裙子。坐姿

坐姿时,一般从椅子左侧坐下,坐姿要轻缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,比如坐在深软的沙发上,就坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,直视前方或与你交谈的人,微笑。男人的双腿自然分开,膝盖平行,距离最好是一掌,小腿基本垂直于地面;坐下。

用眼礼仪

与客户交谈时,眼睛应落在对方鼻子之间,标准注视时间为谈话时间的30%~60%;求对方时可以看着对方的眼睛,及时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时,保持自然的微笑,拉近与客户的距离;微笑要亲切、真诚、自然、温和,让顾客真正体会到你的真诚和友善;适时的微笑和适当的手势,显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户介绍、与客户交谈、引导客户、指路时使用手势,要求正式、得体、适度、掌心向上;注意手势幅度的大小,手势应在胸部或右侧进行;使用柔和的曲线手势。

商务礼仪基本常识 篇3

商务礼仪基本常识

商务礼仪是指在商业活动中,遵守特定规则和行为准则的一种表现方式。它涉及到各种与商业相关的场景和行为,包括商务会议、商务谈判、商务招待等等。正确使用商务礼仪不仅能为个人树立良好的形象,还能够促进商业交往的顺利进行。以下是商务礼仪的一些基本常识。

第一,言行举止要得体。在商务场合中,言行举止是一个人最直接的展示方式。无论是在会议中还是与合作伙伴交流中,我们都应该保持得体的仪态和语言。要注意自己的语速和音量,避免过于激动或冷淡的语气,确保表达既清楚又真诚。此外,还应注意自己的肢体语言,保持自信的姿态,避免过度动作或者自我封闭。

第二,穿着要得体。在商务场合,穿着是体现个人形象和专业形象的一种重要方式。应该根据不同场合的要求选择适当的服装。一般来说,正式场合要穿正式的西装,而休闲的场合可以穿着稍微随意一些。此外,还要注意细节,比如打领带的颜色和款式,选择符合自己的风格。总之,穿着要整洁、得体,给人以专业和可靠的感觉。

第三,注意礼貌用语。礼貌用语是商务礼仪中不可或缺的一部分。在商务交往中,不管是与上级、下级还是合作伙伴相处,都应该使用礼貌的称谓和用语。起初的问候和道别要客气而亲切,当交谈到具体的业务或问题时,要用明确和准确的措辞。同样重要的是,要注重谦虚和感谢,尽量避免使用过于自我吹嘘或强硬的措辞。

第四,注意礼仪细节。商务礼仪中的细节非常重要,细心的观察和操作,能让人感受到你的专业和注重细节的态度。比如在商务会议中,要注意提前准备好材料和技术设备,确保顺利的展示;在商务招待中,要注意对客人的接待和关怀,为他们提供舒适的环境和特殊需求的考虑;在商务谈判中,要注意倾听和回应对方的意见,避免过度强势或者妥协。细节往往决定着一个人的专业能力和综合素养。

第五,尊重和理解他人文化差异。在商界,往往会有来自不同地区、不同国家的人交往。尊重和理解他人的文化差异是进行商务交往的重要前提。尽量了解对方的文化、习俗和价值观,避免因为误解而造成尴尬或冲突。在交流中,保持开放和包容的态度,展示自己对多元文化的理解和尊重。

商务礼仪是一门涉及广泛且细致的学问,涵盖了行为、言谈、仪态、形象等方方面面。以上所提到的只是其中的一些基本常识,但却非常关键。通过正确运用商务礼仪,我们可以在商业交往中表现得更专业、更自信,增强合作伙伴和客户对我们的信任和好感,进而推动商业合作的发展。因此,积极学习和实践商务礼仪,对于个人职业发展和商业成功都至关重要。

商务礼仪基本常识 篇4

 排位礼仪常识

1、影院式在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅,中间留有过道。前排居中为主位,原则是主位“以左为尊”,按职级顺序一左一右排列。此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多的摆台形式,像电影院一样参会者每人一把座椅。

2、U字式将桌子连接着摆放成长方形(中空),在长方形的一端不摆放桌(开口),椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。日常公务会议,原则是以主位为中心,“以左为尊”,按职级顺序一左一右排列。此种会议台型比较适合小规模的会议,可以增强与会人员之间的互动和交谈沟通。营造良好的会议气氛。

3、座谈式双方中间为主位,按职级顺序一左一右排列。注意客方正对门,主方背对门。座谈式一般用于会客、员工交流等。

4、课桌式在会场面向舞台或讲台的方向,像教室一样摆放成排的桌椅。中间留有过道。讲台居中为主位,课桌前排居中为次主位,“以左为尊”。

5、鱼骨式将会议室的桌子按照鱼骨架即八字形依次摆开,在桌子的周围摆放座椅,组与组之间留出走路的间隔,使整体样式显现出一种鱼骨的形状。此类会议摆台较适合研讨和小组讨论结合的会议内容,增加小组间交流的同时还可以聆听会议主持的发言。

 接待礼仪

1、关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

2、关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

3、关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

4、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

5、会见礼仪

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(9)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(10)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

商务交往的中餐礼仪细节

一、点菜

我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。

二、上菜

中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

三、转桌

在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。

四、呼叫方式

在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!

五、小歇中

大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!

六、买单

在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!

懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!

商务礼仪基本常识 篇5

商务礼仪及其基本常识

商务礼仪是指人们在商业交往过程中,根据社会习俗和文化传统所遵循的行为规范和礼仪准则。它在商务活动中起到了桥梁的作用,能够增进合作关系、促进互信、提升职业形象,并为商务交往提供了相互尊重和信任的基础。在商业社会中,了解商务礼仪及其基本常识对于成功的商务交流至关重要。

首先,商务场合的穿着要得体端庄。无论是参加会议、商务会谈还是业务拜访,穿着要适合场合并要展现自己的职业形象。男士应穿着干净整洁的西装,搭配合适的领带和皮鞋。女士则可选择得体的职业装或套装,并适度化妆和佩戴配饰。注意,不应穿着太过个性化或暴露的服装,以免对他人造成困扰或产生误解。

其次,在商务场合中要注重言行举止。在会议或商务会谈中,应积极参与讨论,表达自己的观点和见解。但要注意措辞,避免使用太过直接或冒犯性的言辞。另外,要保持适度的身体接触,如握手或拥抱,以示友好和尊重。同时,要记住要时刻保持微笑和礼貌,尊重他人的意见并倾听他人的观点。这样能够有效地促进沟通和理解,建立良好的商务关系。

第三,商务交往中要注意礼仪细节。首先,要守时,尽量不迟到。迟到会给他人带来不好的印象,并浪费他人的时间。其次,要熟悉当地的商务文化和风俗习惯。有些地方可能有特定的行为规范和礼仪习惯,应当尊重并遵守这些规定,以避免冒犯他人。另外,在商务宴请中,要熟悉餐桌礼仪,包括使用餐具的方法、礼貌待人和尊重主人的安排等。这些细节都能够展现个人的素养和教养。

最后,在商务礼仪中还要注重跨文化的交流。随着全球化的进程,商务活动经常涉及不同国家和地区的交流,因此了解并尊重不同文化的差异是非常重要的。比如,在某些国家,业务谈判前进行小茶歇是常见的礼仪习俗,这需要我们在商务交往中灵活应对。此外,在名片交换、礼品赠送以及礼仪仪式等方面也应当熟悉当地的习俗,以显示我们的尊重和诚意。

总之,商务礼仪及其基本常识是成为成功商业人士所必备的技能。了解和遵循商业交往中的行为规范和礼仪准则,有助于建立良好的商务关系和职业形象,并促进交流和合作的顺利进行。通过保持得体的穿着、言谈举止的得体,注重礼仪细节,以及跨文化交流的技巧,我们能够在商务交往中更加得心应手,提高成功的机会。因此,要成为一位专业的商业人士,学习商务礼仪及其基本常识是非常重要的。

商务礼仪基本常识 篇6

商务礼仪是每个职业人士必须掌握的基本常识之一。它是建立商业联系、维护商业关系、发展商业机会的重要工具。如果你能熟练运用商务礼仪,那么你在商业上的成功就会更有保障。下面是商务礼仪的一些基本常识。

1.礼仪与自信

商务礼仪不仅是一种行为方式,更是一种态度。一个自信、亲切的人往往会吸引更多商业机会。在商业场合中,你的优秀专业知识与谈吐方式都很重要。要表现出你对职业的热情,言谈举止要得体,而且不要忘记要表现出你的职业专业水平。

2.专业形象

在商业场合,你的形象代表了你和你的事业。因此你需要呈现出一个专业、尊重和诚信的形象。商务场合中你要注意着装,精心打扮,让自己看起来干净整洁、易于接近和可信赖。

3.正确的语言

在商业场合中,你的语言表现是非常关键的。你要尽量避免一些语言和表达方式,使你看起来粗鲁和不专业。你慎用粗俗的用语和肢体语言,不要在公共场合大声喧哗,也不要发表不可控制的言论,否则你将会失去你在商务圈的形象和声誉。

4.有礼貌

在商业圈中,你的礼貌和言行举止都很重要。你需要表现出你对客户和合作伙伴的尊重和重视。当你与人交谈时要面带微笑,问候问候,不要忘记礼貌用语和礼仪礼服,或者发一份感谢信表达你的感激之情。

5.主动

商务礼仪还包括主动性和积极性。你需要表现出你对合作机会的兴趣,积极争取发展机会。你可以向对方介绍你公司的产品和服务,提供你的专业知识和技能,或者寻找适当的合作机会。如果你的态度积极,你的合作伙伴和客户也会认为你是一个愿意合作的人。

6.保持联系

商务关系的关键是保持联系。你需要在合适的时候保持联系,回复电话和邮件,跟踪商业机会和开发商业关系,建立稳定的合作关系。

总之,在商业场合中,商务礼仪是优秀职业化行为的基础。你的形象、言语和行为举止都会深深影响到你在商业圈中的声誉和地位。要保持自信、专业和礼貌,对待合作伙伴和客户要讲究礼貌,积极争取合作机会,保持关系,才能促进商业机会的创造和发展。

商务礼仪基本常识 篇7

无论是生活还是工作,礼仪无处不在。礼仪反映了你的个人修养、内外品质和个人形象等。职场女性的商务礼仪你了解多少?为什么商务礼仪重在商务?礼仪用在什么地方?职场人士也非常注重礼仪。礼仪有很多技巧,但正确的礼仪知识用在哪里?

我们学了很多礼仪知识,却发现很多地方用不上?事实上,很多人把商务礼仪和生活礼仪混为一谈,商务礼仪和生活礼仪有很大的不同。从每天上班开始,我们已经从家庭成员转变为企业或专业人士。我们代表着公司的形象,一举一动,一举一动,一举一动都需要我们注意。

商务礼仪需要注意场合。事实上,很多人不注意自己所处的环境,在不应该大声说话的地方大声喧哗。在必须穿着正式的场合穿着随意。着装是商务礼仪的一个重要方面。穿对的衣服,说对的事,在对的场合做对的事,会让人觉得你是一个高素质的人。下面就三大场合的着装策略进行简要分析:

1 正式场合

商务谈判、商务会议等严肃重要的场合,男士必须穿西装和领带。女孩的西装是必须的。

2 半正式场合OR商务休闲场合

一般这种场合是指办公场所、羽毛球场等,可以穿商务休闲装,因为它是不是正式会议的场合,或者和同事在一起的时候,这种场合不需要穿得很正式,可以表现出亲切自然,不像见客户那样拘谨。

3 社交场合

不仅要符合服装的审美标准,还要符合服装礼仪的要求。俗话说“人美,三分靠人,七分装扮”。一个人穿衣后的状态,不仅体现了穿着者的品位、修养、性格和容貌,也影响着别人对你的印象和外貌。评估。其中,真正的社交场合需要穿礼服。

商务礼仪知识点总结

商务礼仪接待基础知识

商务礼仪知识具体包括哪些

职场礼仪知识

20XX年商务握手礼仪常识

商务礼仪基本常识 篇8

在大部分时间里,我们都是与工作为伴,各种商务礼仪也是特别重要,很多商务细节都反映出一个人的职业素养。下面是小编为大家整理的商务礼仪基本常识,希望能对大家有所帮助。

商务礼仪基本常识

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

会见礼仪

商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的'兴趣。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(9)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(10)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。

商务礼仪适用的场合

总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场:

1、初次交往中,主要表现在人际距离。

2、公务交往中

公务活动中讲礼仪的作用:

(1)划清界限,公事公办;

(2)维护企业形象

值得关注的五个方面:

(1)庆典;

(2)仪式;

(3)商务会议;

(4)商务活动;

(5)商务接待

从礼仪角度看,最关键三个问题:

(1)谈判者的着装;

(2)谈判策略

(3)会务安排

3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。

(1).握手只握右手。

(2).送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

(3).忌讳猪的`民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

基本商务宴会礼仪

首先是宴席的座次。中国有着严格的宴席座次礼俗。据资料记载:古代宴席以坐西面东为尊位,坐北面南次之,坐南面北又次之,坐东面西为下座。比如《鸿门宴》上的座次是:“项王、项伯东向坐,亚父南向坐。亚父者,范增也;沛公北向坐,张良西向侍。”其中项王、项伯的位置是主座,而范增的位置则似乎应该是客座,本来应该是刘邦坐的。鸿门宴上的这种座次,表明了项羽对刘邦的轻视。到了明清时期,人们对酒席上座次的要求越来越严格,如《水浒传》、《红楼梦》中对座次的要求都是非常严格的。

到了现在,日常生活中稍微正规一些的场合,人们对酒席上的座次仍然有严格的要求,但各地的习惯却并不一样。过去,中国民间喜欢用正方形的八仙桌,北方八仙桌的座次一般是:面门的两个座位为正座,其中右位为主客,左位是主人;正座的对面(即背门的两个座位)为陪座,通常是晚辈或主人家找来的陪客;左右两侧为侧座,或客人或陪客,大多依年龄长幼顺序而坐,靠近正座者为上,靠近陪座者为下。南方的八仙桌座次略有不同,即正座对面为三、四宾位,有点像西方的长方形餐桌。此外,现在比较讲究的圆桌宴席也是很有讲究的。一般面门而坐的位置是主陪位,但如果桌子并不冲门口,则要看墙上的壁画,有壁画的一面为正面;或是看酒杯中的餐巾的形状,一般主陪酒杯中的餐巾是中间对折的圆筒状或鸟头状(其他的则是各种花形)。主陪位的右面是主宾位,左边是副主宾位,对面则是副陪位;副陪位的左边是三宾位,右边是四宾位。也有副主陪的左右为两位酒陪,恰与主宾、副主宾成对角线,其任务是分别负责陪主宾和副主宾喝酒;其他的则如八仙桌的侧座,可以随便坐。

其次上菜的顺序和摆菜的位置也是有要求的。端上席的菜肴摆放在宴席的什么位置,也是中国宴席非常讲究的一个内容。《礼记·曲礼》中记载了古代上菜置食的总体次序:“凡进食之礼,左肴右被;食居人之左,羹居人之右;脍炙处外,疏酱处内,葱片处右,酒浆处右。”即是说:大凡上菜的礼节,炒菜(指小块的鱼肉)放在右边,煮熟的大块肉放在左边;干菜放在左边,汤菜放在右边;切细和烧烤的鱼肉放的远些,醋、酱等调味品放在近处;生葱和蒸葱等佐料放在远处,酒水等饮料则放在右手方便触及的地方。单独一道菜的摆放也有讲究,据《礼记·少仪》记载,进献红烧或清蒸等带汤汁的鱼肴时,要将鱼尾朝向宾客;冬天鱼肚向着客人的右方,夏天鱼脊向着客人的右方。

现在宴席上的置菜位置与古代不同略有不同,比如现在上鱼的时候是将鱼头冲着主宾,但仍有传承。尤其是在正式的宴席上,什么菜摆在什么地方,都有一定的讲究。比如:新上的菜都要放在靠主席或主宾的位置;上整鸡、整鸭、整鱼时,一般将头部冲着主席或主宾,以示尊敬等等。

再次是进食的规范和主客的礼节。中国人喜欢围坐聚餐,而聚餐必然是“众人共器”,所以特别注意进食的规范。《礼记·曲礼》中就规定:“共食不饱,共饭不泽手,毋抟饭,毋放饭,毋流,毋咤食,毋啮骨,毋反鱼肉,毋投与狗骨。”意思是说:大家一起聚餐的时候,不能只顾自己吃饱;一同在饭盘里用手抓饭的时候,不能搓手,不能多拿(把饭团成一个饭团),不能把粘在手上的饭再放回盘中;吃菜的时候,嘴里不能漏汤,不能咂嘴出声,不能嚼骨头,不能把已经夹取的鱼肉再放回盘中,不能扔骨头给狗。甚至包括如何剔牙缝都做出了具体规定。这些进食的规范,或多或少地都流传到了现在。

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