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今年在省公司和生技部的正确领导下全系统的质量管理工作取得了可喜的成绩,现总结如下:
一、“贯标”工作
为适应电力工业体制改革和我国面对WTO的新形势,电力企业已在探讨按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准建立管理体系并使其有效运行,实施管理创新提高电力企业管理水平。近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验研究院等企业已全部贯标并通过认证,发供电企业中的青山电厂、黄龙电厂进行了全厂贯标,荆门和汉川电厂的检修公司及黄冈供电局、鄂州供电局均已贯标取证,黄石供电局和荆门供电局正在进行贯标。在这些已贯标的企业中,有的贯彻了三个标准,建立了几个管理体系,有的正在探索三标一体化的管理模式。为了促进互相学习、相互交流、相互借鉴的目的,生产技术部于3月12日上午在省公司召开了“贯标”工作交流会。到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表,会议由省公司生产技术部詹必川主任主持并传达了周坚卫省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话。会上,请青山电厂、黄冈供电局、电力试验研究院、省电建一公司、黄龙电厂、荆门电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点交流发言;省公司安监部李焕堂主任就职业安全卫生体系认证工作纳入到20xx年安措工作计划中去,强化企业安全管理,提高安全管理水平,预防和控制事故发生作了重要讲话;会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话。
与会代表们一致认为“贯标”工作交流会开得很好、很及时,希望省公司多组织交流、多组织培训,尤其是对各单位一把手进行培训。会上进行了“贯标”工作问卷调查,从收到的22份调查表统计得出:贯标工作领导是重视的、企业是需要的,而且是有效的。
这次会议开得很成功,开得很新颖,将使公司系统的贯标工作推向一个新高潮。
贯标工作取得的成绩:
1、“贯标”认证蓬勃发展。自96年省输变电工程公司首先通过“贯标”认证后,武汉铁塔厂、省电建一公司、省电建二公司、汉口电力设备厂、省电力设计、省电力试验研究院、荆州电力工程公司、武汉供电局电力工程处、宏源电力工程股份有限公司、鄂能物资有限责任公司、鄂电建设监理有限责任公司、荆门电厂检修安装公司、汉川汉电检修有限公司、鄂州供电局、黄冈供电局、青山热电厂、黄龙滩水电厂、武汉供电局供电设计院、武汉供电局电力物资公司、黄石供电局等21个单位分别按照ISO9001和ISO9002标准建立了本企业的质量体系,且陆续通过了国内和国际注册认证机构的认证审核,获得认证证书。其中,省电力试验研究院还通过了中国实验室国家认可委员会(CNACL)的现场评审,获得了认可证书。这些取得贯标认证的企业,对内提高了管理水平,对外提高了企业的信誉。在激烈的市场竞争中,拥有主动权,获得了可观的经济效益。同时,荆门供电局已编写完毕质量手册、程序文件和作业指导书,于20xx年8月26日黄强局长宣读了发布令,荆门供电局的质量管理体系正式颁布试运行,他们以贯标为基础,全面推动“创一流”工作,省公司肖创英副总经理、詹必川主任到会祝贺,并作了热情洋溢的讲话,大力支持和鼓励荆门局走管理创新的道路。荆门局已于10月中旬进行了第一次内部质量管理体系审核。在贯标活动中,各发供电企业加强了自身的管理工作,确保电力系统安全生产,经济运行,巩固了“达标、创一流”的成果。
2、“贯标”促进质量提高。已贯标的单位,他们将质量管理工作融于日常工作之中,严格从管“过程”入手,达到管“结果”的目的,取得了很好的成绩。这些企业的工程质量、产品质量和服务质量都有了明显的提高,并创历史最好水平。如:
①省输变电工程公司在施工及生产管理中严格执行程序文件及现行国家和行业标准,做好质量监督工作,消除质量返工现象。“贯标”五年多来,施工的工程通过各级验收合格率达100%,优良率90%以上,受到了业主和上级领导的好评。继500KV长万线获国家电力公司达标投产“创一流工程”,500KV鄂赣联网工程获网局“达标投产工程”,220KV长青变获“优质工程”之后,20xx年他们将承建的500KV孝汉线工程作为公司树企业形象的“窗口工程”来抓,坚持把加强质量管理作为管理工作的主线,很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制,在质量控制与反馈工作上,严格落实三级检查制度,根据不同施工阶段、施工内容制定了不同的检查办法及规定,形成了以经理、总工、部门主管和现场施工员为一体的质量信息反馈线,各部管理人员随时亲临施工现场,参与并指导现场施工与质量控制,及时解决和预防质量隐患,提出纠正和预防措施,确保了工程质量符合设计标准,满足了国网公司、业主和公司的质量要求,受到了业主及国网公司代表的好评。在荣获“全国电力行业质量效益型先进企业”称号之后又荣获20xx年度“全国电力行业优秀质量管理单位”称号。
一、质量管理工作状况
1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度
机构调整后根据公司标准化体系建设要求,用心推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系
按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行贴合体系要求,审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制,提高工程质量
透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的资料、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量到达既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度
依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。透过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。
5、用心开展质量月活动
根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”20xx年全国“质量月”活动主题,结合公司的具体状况安排部署了“质量月”活动,强化了各级质量管理意识,提高了员工质量管理素质,促进了公司质量管理水平的稳步提高。
6、强化质量人员培训
根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的需要。
7、加强QC小组活动
组织开展了20xx年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。20xx年公司共注册了xx个QC小组,公司透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,指导各小组用心开展活动,各小组根据公司制定的管理办法,坚持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。
8、坚持工程满意度调查和质量回访制度
根据质量管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化质量目标要求。
工程完工后,在业主要求的保修期限内,根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理,根据业主意见,提来源理推荐,并通知项目部进行处理。20xx年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的质量事故,业主评价满意。
二、20xx质量管理工作重点
1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作,组织做好标准化体系的试运行工作,确保标准化体系的有效运行。
2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作,根据公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度,建立现场质量保证体系。
3、加强质量教育培训工作,制定公司年度质量教育培训计划,并组织实施质量教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准,制定培训计划,组织做好关键岗位人员教育培训,确保到达要求持证上岗率。
4、强化现场质量监控,认真组织开展定期、季节性等质量检查,及时消除质量隐患。
5、加强QC小组管理,及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用,提高公司的综合潜力。
我叫xxx,今年xx岁xx年在xxx学院毕业后,来到了上海,进入xxx有限公司工作,主要负责质量管理部的体系建立、体系修改、维护体系运行。在任职期间,领导分配的各项任务和岗位范围内的各项工作都能及时顺利地完成,且工作主动积极,不怕苦、不怕累、勤勤恳恳、扎扎实实。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作个人总结如下:
20xx年7月在进入xxx有限公司后,第一个任务就是被派到公司新研发的核心产品xxx的事业部中,担任检验员。由于在校时的专业不对口,所以在此期间,我加倍努力学习,在这期间首先要熟悉生产图纸,这也提高了我看图识图的能力,另外检验期间必须先了解检验作业指导书,熟悉车间现场流程,也为以后的工作奠定了坚实的基础。另外及时记录测量的真实、完整的数据,为产品追溯提供较大帮助。
在日常检验中我发现问题后,尽量自己来找相应部门进行处理后上报部门领导,遇到自己处理不了的事情再由上级领导进行处理,这样也增加了我的经验,并且锻炼了我独立自主的能力。通过长期的锻炼,我对工作现场的流程越来越清晰,对检测设备越来越熟悉,与工作的同事们也越来越亲近。在这一段时间我的个人能力有了很大的.提高,这和领导的关心及身边同事的帮助时分不开的。
20xx年2月由于工作认真负责,检验能力提高,任职检验组组长及质量工程师,参与不合格产品的评审,对不合格品进行纠正并制定预防措施,合理安排检验员的班次。另外负责现场检验工作的指导和体系文件的编写、修改。由于从基层做起,现场的工艺、流程较熟悉,对体系的编写有较大的帮助。在工作中的困难通过向同事间的互相探讨,领导们的请教,并查找网络资料,让我的能力更上一层楼,由于工作表现较好,被评为20xx年公司优秀员工。
20xx年由于工作能力的上升,对质量管理体系越来越熟悉,思路越来越清晰。然后开始了参加内审,迎接外审,提供客户需要的资料,进行质量事故状况的分析,提供了有用的意见。由于管理人员缺乏,我们部门人员一人多岗,一人多职。我增加了计量器具的管理及校准。公司培养我到专门机构培训计量管理,计量校准。培训之后,我编制了监视与测量控制程序和计量器具(三大件)内部校准规程,同样通过计量器具为了公司的质量做出了微薄之力。
20xx年刚刚开始,我将在新的一年里,更加努力的工作,并在工作中提高自己的专业能力及经验。
述职人:
20xx年xx月xx日
各位领导、同事们:你们好!
一、坚持政治思想学习
本人严格按照xx同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、优化管理流程,提高管理效率,狠抓供方质量管理
xx年年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
20**年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
四、不足之处
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高,总之,我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我20**年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
谢谢大家!
概述:
质量督察员作为公司质量管理部门的重要一员,积极参与并推动督察工作的开展,从而确保公司产品和服务的质量达到客户的要求和期望。我在过去一年中,认真履行督察员的职责,深入各个部门开展工作,取得了一系列的成果。下面将详细总结和阐述这一年来我的工作情况和所取得的成绩。
一、质量标准制定
质量标准是确保产品和服务质量的基础。在过去一年中,我主持制定了一套全新的质量标准,涵盖了公司的核心业务和关键流程。这套标准严格按照国际标准要求,结合公司实际情况进行了细化和优化。我与各个部门密切合作,深入了解各自的工作流程和问题,并提出了相应的改进措施。通过标准的制定和实施,有效提高了公司产品和服务的一致性和稳定性,为客户提供了更加可靠的产品和优质的服务。
二、质量培训和监督
质量培训是提高员工素质和工作能力的重要环节。为了推动公司质量管理水平的提升,我组织并参与了大量的培训活动。我针对不同部门和岗位的员工制定了相应的培训计划,并进行了个性化的指导。我通过多种形式的培训方式,如培训课程、培训手册和现场指导,提高了员工对质量管理的认识和理解。通过培训的持续开展和监督,公司员工的质量意识和责任感得到了有效的提升,为质量管理提供了坚实的基础。
三、质量问题处理
在过去一年中,我积极参与了各个部门的质量问题处理,采取了及时、准确的措施来解决质量问题。我与相关部门建立了紧密的沟通渠道,了解问题的实际情况,分析问题的根源,并提出改进方案。通过我的努力,部分重要质量问题得到了解决,有效改善了公司产品和服务的质量。
四、质量检查和评审
作为质量督察员,我认真执行了公司的质量检查和评审制度。我参与了各个部门的日常检查和定期评审工作,并详细记录了问题和不足之处。我与相关部门的负责人进行了充分的沟通和交流,就问题的解决提出了具体的意见和建议。通过我和团队的努力,公司的质量检查和评审工作得到了有效的改进,为质量管理提供了有力支持。
五、质量改进和创新
作为质量督察员,我不仅关注质量问题的解决,还积极推动质量改进和创新。我参与了公司的质量改进项目,提出了具体的改进措施,并与部门协作进行了推进。此外,我还积极关注行业的最新动态和发展趋势,向公司提出了一些创新建议和思路。通过质量改进和创新的推动,公司的质量管理水平和竞争力得到了有效提升。
总结:
通过一年的努力,我深入贯彻了公司的质量管理理念和要求,认真履行了质量督察员的职责。我从质量标准制定、质量培训和监督、质量问题处理、质量检查和评审以及质量改进和创新等方面进行了全面的工作。通过我在各个部门的努力和推动,公司的产品和服务质量得到了有效提高,质量管理水平和竞争力得到了显著的提升。我将继续努力,为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
时间过得真快, 的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落,20这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,2010年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况总结如下:
本人严格按照xx同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
XX年年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
2010年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率,
与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的`供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
2010年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。2010年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
尊敬的领导、同事们:
我是质量管理员XX,今天非常荣幸可以向大家述职报告。在过去一年的工作中,我兢兢业业、尽职尽责地完成了各项任务。在这里,我想详细地向大家汇报一下我的工作成果和心得体会。
一、工作成果
1. 严格执行质量管理制度:我建立了一套完善的质量管理制度,明确了各项工作的责任分工和工作流程,保证了质量管理工作的有序进行。
2. 提升产品质量:通过加强对生产过程的监控和检测,有效地降低了产品的不合格率,提高了产品的质量水平。
3. 强化团队凝聚力:我积极参与团队建设活动,激发了团队成员的工作热情,提高了团队的凝聚力和执行力。
4. 完善质量管理体系:我与其他部门密切合作,共同完善了质量管理体系,为企业的可持续发展提供了坚实的保障。
5. 防范风险:我加强了对潜在质量风险的监测和预警,及时采取了相应的措施,避免了潜在的损失。
二、心得体会
1. 坚持专业学习:作为一名质量管理人员,要不断学习新知识、了解最新的质量管理理念和方法,不断提升自己的综合素质。
2. 加强团队协作:质量管理是一个团队工作,需要所有人的共同努力才能取得好的成绩。要加强团队协作,相互支持,共同进步。
3. 勇于创新改进:在质量管理工作中,要敢于创新尝试,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量水平。
4. 保持谦逊与谨慎:在工作中要保持谦逊的态度,虚心向他人学习,谨慎对待每一个细节,做到尽善尽美。
我要感谢领导和同事们对我的信任和支持,让我在这个岗位上发挥我的专长和能力。同时,我也明白自己还有很多需要提升的地方,将继续努力学习、不断进步,为企业的发展贡献自己的力量。希望在未来的工作中,能够得到大家更多的指导和帮助,共同为企业的发展创造更加美好的明天。
小编感谢您的阅读!
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