今天励志的句子的编辑在这里为大家带来了一篇关于“管理心得”的文章。随着在日常生活中体会到更多以前没体会到的事情，我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会是在实践中积累的人生智慧。请您详细了解此文全文！此外，您还可以浏览范文大全栏目的村会计述职报告优选。

管理心得【篇1】

市场二部在成长的道路上，从管理者到员工，或多或少都会遇到瓶颈。期间，我们也想过办法做出调整，员工的工作激情和奋斗文化也得到一定提升，但在可持续方面不能很好把控。年前公司组织的批评与自我批评会上，我也将管理过程中遇到的障碍与困惑向各位优秀的管理者请教，大家也都给与了我很好的意见和建议。下来在与Jaker单独的沟通中，决定安排Hoky到市场二部开展具体工作并辅助管理者成长。在此，非常感谢公司领导给我这次向优秀管理者一对一学习和请教的机会!两个月过去了，收获很大!

一、管理者的工作开展及注意事项

1、省级经理

1.1 团队、员工的发展方向引导及具体的目标制定;

1.2(目标或制度)实施环节的严格监督与考核，从而能够不断提升团队的整体执行力;

1.3 过程管理比结果更重要，省级经理一定不能只关注团队每天的团队业绩，而忽略了在此过程中团队经理是否已将好的方法和技巧传授给了员工，员工是否得到成长;

1.4 关注员工工作心态，发现问题及时沟通;

1.5 善于发现团队中存在共性的一些问题，及时想办法予以解决。发现团队中出现的问题(好与坏)，及时记录下来;

1.6 传播正能量，树立榜样，达到良好的激励效果;

1.7 就一些具体的事(如，团队内部的一些制度、方案的实施等)多与团队经理沟通与协商，要明确哪些事该团队经理去做以及如何去做效果会更好，从而在团队中树立团队经理的威信，让团队经理更方便在团队中实施具体方案、开展工作;

1.8对待工作上的事要尽可能做到严肃、严谨，原则性的问题不妥协，这样更加便于一些制度的实施与推进;尤其对待团队经理工作没有做好的情况，要严加指责，让所有组员看到省级经理对待所有人都是公平的，同时也让大家感受到可能因为自己的工作没有做到位，而让团队经理受到批评，激发组员的工作主动性;

1.9 善于去查找和联系不同的业务渠道，利于团队不同业务渠道的拓展，同时能够让省级经理保持对市场的敏感度;

1.10善于利用数据分析，更加真实客观地反应团队中出现的问题，就具体问题可以比较方便地找到应对措施;

1.11 做好与其他部门、其他团队的协同工作。

2、团队经理

2.1 组员遇到问题，要想尽一切方法处理、引导，及时帮助顾问解决，传授组员自己掌握解决问题的方法比任何事都重要(团队经理最主要的工作职责);

2.2 对团队业务情况了解，不仅仅是大客户。应当对所有业务情况了解清楚，至少要对签出去合同的客户予以关注，帮助组员处理业务问题并反馈。必要的时候团队经理要第一时间直接协助顾问给客户去电话;

2.3 深入了解每个业务开展的过程。如，客户为什么要做?有风险为什么还要申请?客户的真正打算是什么?我们是如何帮助客户去解决这些问题的?等等，多问几个为什么?从而引导顾问的发散性思维;

2.4 善于归纳总结，就团队中的问题养成记录的习惯，做好分享，让更多的组员知道这个问题的解决方法是什么(还包括函件的指导与修改，总结出一套模板做参考，提高效率);

2.5 及时将团队中出现的问题或者一些方案的具体实施措施反馈给省级经理(尤其是一些暂时没有思路可以解决的问题)，切忌未经反馈和请示就在团队中实行;

2.6 针对一些业务渠道、客户跟进，先去联系，将问题总结出来团队内做分享，避免组员走弯路的同时，也能够让团队经理掌握这套方法，指点更多的顾问成长;

2.7 部门制度与方案在团队内的推进与监督，要落到实地;

2.8 组员的培训与考核，让组员进步。有些方法传授后需要长期、持续监督组员实际运用的情况，而不仅仅是培训了就认为组员全都掌握了。如：组员的工具使用情况、常用网址、操作熟练度、已培训过的业务点掌握情况等等。只有做好考核与持续监督，组员才能够在具体事务方面有进步;

2.9 针对组员每日、每周工作计划及总结回复、检查、监督，协助并推动组员当日当周计划的完成;

2.10管理过程中，团队经理与组员打交道的时间比较多，勿虚张声势，就组员出现的知识点、业务点、工具使用等没有掌握的情况，首先要把责任归于管理者自己，然后想办法帮助组员尽快解决这些问题;否则组员方法没有掌握，又担心会被责骂，有问题也不敢再提，久而久之会变得更差。

二、细节及激励

在两个月的学习过程中，感受最深的就是Hoky对细节的关注以及各种激励方法的灵活运用，使得团队的工作效率、竞争氛围得到很大提升。具体表现在以下几个方面：

1、数据分析

通过团队内部多项数据进行分析，发现问题，并想到解决办法。如，通过crm系统跟客数、任务派发、客户录入数等细节方面入手，能够发现组员的工作是否饱和、客户信息是否进行过有效梳理、跟客节奏和方法是否正确、哪些客户需要管理者参与协助等。通过商标业务系统数据分析，发现团队业务类型占比，哪些方面比较薄弱，如何改进等。

2、细节关注

除了工作上一些大的方面细节关注外(如，组员的工具使用情况，给客户发送所有的文件格式细节注意、常用网址的使用及操作熟练度、布置任务后组员的推进情况等等)，小到通过观察组员的工作状态来发现问题并作出判断，从而帮助组员解决问题(如，通过走动式管理发现组员上班期间看手机，是在看什么?是不是与工作无关?是不是开小差?是不是工作压力很大太累了?先去判断，再通过私下沟通了解具体情况;又如，发现某顾问余额宝内有上万元，是不是有点闲钱了，有考虑准备做什么?是不是需要给顾问树立一个新目标?此类小细节关注的事例很多，这里不再一一列举。而关注细节达到最大的一个效果就是，让组员能够切身感受到管理者一直在关注自己，在想办法让组员有目标、能够有更大的成长。

3、激励

Hoky的激励方法贯穿于每日工作的方方面面，可谓发挥的林凌尽致。

3.1 个人竞争意识的打造，同期进入公司同级别之间的比较，树立竞争对手;

3.2 绩效完成的奖励。当月完成绩效者晨会予以表扬并赠送一份小礼物，并让员工发表获奖感言，激励更多的人;

3.3 树立榜样。对于做的优秀的顾问给与支持(如，信息分配支持、遗留客户支持等)。给与的每次支持都要在团队内公布，做到公平公正公开，让更多的人努力去做一个值得他人帮助的人;

3.4 不断强调第一的竞争意识。如，谁能成为团队第一个完成当月绩效;谁能第一个达到晋升业务经理;谁能第一个杀进龙虎英雄榜(市场部前十名)等等。反复强调，让优秀成为一种习惯的意识深入到每个员工的脑海里;

3.5 所有的激励都必须建立在管理者切实帮助组员一起达成预期目标的基础上，这就必须要求团队的管理者要做好自己的本职工作(上述管理者的工作及注意事项)。否则，激励就会变成团队中的一句口号，起不到想要的激励效果。

以上是这两个月来从Hoky的管理方法中总结的一些心得体会，希望能够帮助到更多的兄弟团队一起进步。如何将这些优秀的方法熟练运用和掌握并坚持做下去，这对管理者来说才是至关重要的。压力很大，但同时也看到很大的希望，管理是一门实践，所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，相信在日后的管理实践中，认真将这些好的方法学以致用，同时不断请教其他优秀的管理者，团队的发展一定能够上一个新台阶!最后，再次感谢公司领导对市场二部的帮助，感谢Hoky过来后用心地言传身教!祝愿大家一起进步、共同成长!

《管理办法》学习心得

管理心得【篇2】

为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以推进我院管理的.科学化、规范化和标准化建设。

一、组织机构：

为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去，我院成立医院管理年工作领导小组。

加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。

全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。

（1）广泛动员：X月X日召开医院管理年活动领导小组会议，讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实，并下发方案。X月X日召开全院职工动员部署大会，进行深入思想发动，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。

（3）组织学习：采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。

（4）提高认识：使全院医务人员统一思想，充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心，即加强医院管理；一个主题，即“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”；四个重点，即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用；一个目标，即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

（1）科室做好自查与改进工作：针对活动确定的五项重点内容，自行确定阶段重点，有计划、有步骤地开展全面自查，提出各项改进措施。

（3）医院管理领导活动领导小组办公室将遵照《西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案》对各科室开展活动的情况进行抽查，并通报结果。

3、总结完善阶段，认真整改，总结提高，包括四个方面（200X年X月-X月）。

管理心得【篇3】

20xx年x月x日下午，集团公司组织了关于档案治理制度的培训，此次培训解决了日常工作中遇到的一些麻烦问题，也学习到了一些相关的工作流程及技巧，让我受益匪浅。

此次培训主要有以下几方面感受：

一、学习了档案治理的根底学问。首先明白了什么是档案，授课教师赐予了深刻明确的讲解，让我从概念上对档案有了一个明确的熟悉。其次知道了档案的作用，档案具有凭证等方面的作用，为企业的经营治理供应资料。再次知道了有关档案治理的相关法律法规，明白了档案在法律标准中的依据及重要性。

二、了解了集团档案的治理制度。通过对集团档案治理制度的.学习，知道了集团档案工作的详细流程，明白了在工作中应当如何处理档案文件资料。

档案的分类及归档范围说明白在档案的分类方法，立卷及编号方法，并且教师通过实例生动的讲解传授了此类工作技巧，为今后的工作理清了头绪，从而在同等工作质量的状况

先削减了工作量，使得我们更简单工作。

通过对档案其他相关学问的学习，让我在今后的工作中有了一个清楚的思路，对工作效率及质量的提高有很大的帮忙。

三、通过与教师的沟通，解决了在日常工作中遇到的一些困难，为今后的工作奠定了根底。

此次培训对我帮忙最大的地方莫过于对档案资料的分类整理方法，学会了如何对档案资料进展分类整理，可以使我在今后的资料收集过程中合理分类，做到档案资料名目具体明确，存放整齐，查找简单，使用便利，极大地提高了工作效率。

此外，对工程资料的治理也得到很多可以借鉴的学问。工程资料作为工程工程最重要的依据有着重要的意义，对于工程资料的治理，可以借鉴档案治理中对档案的分类方法，从而对工程资料进展合理地分类，利于以后的查找和使用，因而提高了工作效率，也使原本杂乱的工程资料得到了有序的整理，进一步减轻了工程竣工档案资料整理的负担。

最终，感谢集团公司组织的此次培训，准时解决了日常工作过程中的诸多疑问，为今后更高效，更优质的工作供应了一个良好的学习的平台！

管理心得【篇4】

作为一名医院管理人员，我最近参加了医院精细化管理培训。这次培训给我留下了深刻的印象，让我对医院管理的重要性有了更深入的理解。

首先，精细化管理可以帮助医院提高效率和质量。在培训中，我们学习了如何优化医院的流程和管理方式，通过合理分工和精细化管理，可以更好地协调医院内部各部门之间的工作，提高医疗服务的效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。

其次，精细化管理也能够促进医院的创新和发展。通过对医院内部工作流程的改进，可以发现问题和瓶颈，并通过不断地优化和改进来提高工作效率和服务质量。同时，医院还可以借助精细化管理的思想，探索和发掘新的管理方法和技术，推动医院不断创新和发展。

最后，精细化管理也有利于提高医院的竞争力。现代医疗市场竞争激烈，只有不断地提高自身的管理水平和服务质量，才能在市场上获得更多的份额和认可。通过精细化管理，可以提高医院的管理水平和服务质量，提高患者满意度，进而提高医院的竞争力。

总之，这次医院精细化管理培训让我对医院管理的重要性有了更深入的理解，也让我认识到医院管理还有很多需要不断探索和改进的地方。我相信，只有通过不断学习和实践，才能不断提高医院的管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

管理心得【篇5】

通过学习，让我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，档案违法行为的概念、特征、种类等，如何对各类档案进行收集、整理、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，以及新学习的归档方法与传统方式的归档方法的异同与优缺点。看到日后管理档案工作的发展方向。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识：

1、档案的法制知识。

在第一堂课中，麻城市档案局的喻老师就给我们讲述了我国及我省的档案法的制定情况，并详细地学习了档案法违法行为。让我们对哪些行为属于档案违法行为，它有些什么特征，违反了档案法将产生什么样的后果，会受到什么样的制裁等档案法制知识进行了全面而系统的了解。为我们以后的'档案管理奠定了良好的理论基础。

2、立卷归档的“三合一”制度。

在我们进行档案管理过程中最重要的一项前提工作是制定一份合理、科学的立卷归制度。本着科学发展观的精神，加强学校档案资源建设，提高我校档案工作的管理水平，坚持“以人为本、以我为主、涵盖职能、突出重点、优化结构、丰富门类、价值主导、方便利用”的原则制定学校档案“三合一”制度，即立卷归档制度要求机关单位都要制订分类方案、归档范围、保管期限表。只有首先明确这三大类的内容界线，我们才能进行档案管理的后续工作。

3、各类资料的归档管理规范。

我们主要学习了文书文件材料、科技文件材料、会计文件材料、声像材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需注意的问题等一系列程序。

管理心得【篇6】

经过这七周管理经济学课程的学习，让我们初步了解了微观经济学的基本观点与基本理论，同时让我们认识到管理经济学不仅是一门简单经济学理论课，同时也是一门注重实际应用的课程，它是链接经济学理论和企业管理决策实践的桥梁。

本门课程我们主要进行绪论和1、2、4、5、6章的学习，对于每一章的学习，我们都有不同的收获和感受，现在课程已经基本结束了，我觉得有必要进行一个课程的最终总结，以达到整合提高和总结提炼的效果。

绪论部分，主要学习了一些经济学的基本概念和基本方法，其中最重要的就是边际分析法的应用和不同的利润之间的区别和应用。

第一章 市场供求及其运行机制

本章主要讲解了市场需求、供给、和价格三者的相互关系，其中需求量及其影响因素、需求函数、曲线；供给及其影响因素供给函数、曲线；最重要的知识点就是供求法则的相关分析与应用也就是需求-供给分析法。这让我们知道了如何应用经济学方法去解决现实生活中遇到的需求价格供给之间的关系。

第二章 需求分析

本章主要介绍一些关于需求弹性的一些类型：价格弹性、收入弹性及其交叉价格弹性的知识和应用，我们使用“需求弹性”作为工具来说明需求量对某种影响因素变化的反应程度，即E=Q%/X%。三种类型的弹性分析分别从价格、收入和相关产品价格变化入手来分析对需求量的影响。同时也介绍了影响不同弹性的因素。

第四章 生产决策分析

本章内容主要讲解了生产技术及其决策分析，生产函数、单一可变投入要素的生产决策、多种投入要素的最优组合、规模与收益的关系、规模收益的类型、影响规模收益的因素和生产函数与技术进步的关系。

一、生产是指一切能够创造和增加效用的人类活动，生产的整个过程体现为从投入到产出的一系列活动。生产要素是指在生产中投入的各种经济资源，包括劳动、资本、土地、企业家才能。生产函数是指在既定的生产技术条件下，一定时期内各种可行的生产要素组合和可能达到的最大产出量之间的物质数量关系。生产函数的一般表达式： Q=f(x1,x2,…,xn) Q ——代表在既定条件下，任一投入要素组合所生产出来的产品的最大产量。 x1,x2,…,xn ——代表各生产要素的投入量。

资本K和劳动L两种投入的生产函数：Q=f(K,L)。

三个基本概念：

1、总产量(TP)：投入一定量的生产要素以后所得到的产出量之和。

2、平均产量(AP)：平均每投入一单位生产要素所得到的产出量。

3、边际产量(MP)：增加或减少一单位生产要素投入量所带来的总产量的变化。 边际收益递减规律：在一定技术水平下，若其他生产要素都不变，连续增加某种可变生产要素的投入会使边际产量增加到某一点，超过这一点后，再继续增加该

种要素的投入会使边际产量不断减少。

二、等产量线：表示在其他条件不变时，生产同一产量所需投入的两种生产要素之间的各种可能有效组合方式的轨迹。其特点是（1）等产量线凸向原点，其斜率绝对值递减。（边际收益递减所导致）（2）等产量线是一条向右下方倾斜的曲线，其斜率为负。（3）距离原点较远的等产量线代表的产出水平较大。（4）在同一等产量图形中，任何两条等产量曲线不能相交。

三、如果各生产要素都以同样的比例增加，则产量的变化有3种可能：

（1）产量的增长比例大于生产要素的增长比例，这种情形称为规模收益递增。

（2）产量的增长比例等于生产要素的增长比例，这种情形称为规模收益不变。

（3）产量的增长比例小于生产要素的增长比例，这种情形称为规模收益递减。 企业在生产规模扩大的过程中，一般要经历规模收益递增、不变和递减3个阶段。

第五章 成本利润分析

本章内容主要讲解了成本与利润分析，成本是企业为获得各种所需要的各项资源而付出的代价。针对于不同的会计或决策目的，必然会产生不同的“成本”概念，在本章中，主要涵盖了11个“成本”的概念。包括相关成本与非相关成本、机会成本与会计成本、增量成本与沉没成本、变动成本与固定成本、外显成本与内含成本和边际成本。成本与利润分析方法主要讲解了贡献分析法和盈亏平衡点分析法。

1、相关成本是指适宜于作决策用的成本。（用市价计算出的.成本）

非相关成本是指不适宜用于决策的成本。（有过去价格计算出的成本）

2、机会成本是由资源的稀缺性和替代性引起的。在现实的经济活动中，为获得一定的成果所付出的代价，不仅包括经济活动本身的资源投入，还应包括所放弃的收益（机会损失）。

会计成本是会计师在帐簿上记录下来的成本。会计成本不能用于决策，但它是确定机会成本的基础。

3、增量成本是指企业因作出某一特定的决策而引起的全部成本的变化。属于相关成本。

沉没成本是不因决策而变化的成本。属于非相关成本。

增量收入是指因作出某一特定决策而引起的总收入的变化。

运用增量成本进行决策的方法是把增量成本与增量收入加以比较。

4、固定成本是不随产量增减而变动的成本。

可变成本则随产量增减而变动，是产量的函数。

6、边际成本是指在一定产量水平上，产量增加一个单位，它给总的成本所带来的多大变化。 数学表示：MC = △TC/△Q 或MC = dTC/dQ

同时还简单介绍了规模经济和范围经济的相关概念简单应用。

最重点的内容是贡献分析法和盈亏平衡点分析法。贡献分析法是增量分析法在成本利润分析中的应用。贡献是指一个方案能够为企业增加多少利润。 即 贡献（增量利润）=增量收入-增量成本

贡献分析法是通过贡献的计算和比较来判断一个方案是否可以接受的方法。

（1）如果贡献大于零，说明这一决策能使利润增加，因而是可以接受的。

（2）如果有两个以上的方案，他们的贡献都是正值，则贡献大的方案就是较优的方案。

盈亏平衡点分析法又称量（产量）—本（成本）—利（利润）分析法，它是根据

产量、成本、利润三者之间相互关系来评价选择方案进行决策的分析方法。 盈亏平衡点分析法主要具有以下功能：

（1）研究产量、成本变化与利润变化之间的关系；

（2）确定盈亏平衡点产量；

（3）确定企业的安全边际：企业预期（或实际）销售量与盈亏平衡点销售量之间的差额。

第六章 市场结构和企业行为

本章主要介绍了一些市场结构的分类、不同竞争条件下企业行为模式，重点是完全竞争条件下企业的短期决策和长期决策的相关理论和条件结论。 短期产量最优是P=MC=MR

长期均衡是P=AC=MC

关于企业行为分析也是基于这些基本理论。

结束语：结束了本门课程的学习，让我们收获颇多，这大部分功劳是任老师辛勤的付出，在此真诚感谢老师，祝愿老师工作顺利、身体健康！

对这门课上课方式的建议：继续课堂多媒体的教学的同时也要注重效果，可以多加一些讨论，分享之类的环节，加大同学们的兴趣与积极性。

管理心得【篇7】

智慧管理是当今社会中极为重要的一种能力，它不仅可以帮助我们更好地规划和管理生活中的各种事务，还可以提高我们的工作效率和成就。为了更好地了解智慧管理的重要性和具体实践方法，我参加了一场关于智慧管理的讲座，并在听完后深有感触，下面我将分享一下我的心得体会。

讲座强调了理性思维和合理规划的重要性。智慧管理并不是凭空而来的，而是建立在严谨的分析和清晰的目标之上的。在讲座中，主讲人通过案例分析和实用技巧向我们传授了如何通过逻辑思维和目标导向来解决问题和提升效率的方法，让我深刻认识到只有制定明确目标和合理规划，才能在工作和生活中更好地实现自己的价值。

讲座还提到了沟通和团队合作的重要性。在现代社会中，我们很少是独立工作的，更多的是需要和他人进行合作共同实现目标。在这种情况下，良好的沟通和团队合作能力就显得尤为重要。在讲座中，主讲人通过分享自己的经验和技巧，教会了我们如何与他人建立良好的沟通关系，如何有效地协调团队合作，让我深刻认识到智慧管理不仅包括个人能力的提升，还需要具备团队精神和合作意识。

讲座还提到了持续学习和不断进步的重要性。在一个变化迅速的社会中，我们需要不断学习和提升自己的能力，才能跟上时代的步伐。在讲座中，主讲人强调了职业发展和个人成长的重要性，鼓励我们要不断学习，不断探索，不断进步，让我深刻认识到智慧管理并不是一劳永逸的事情，而是需要持之以恒的努力和坚持。

通过这场智慧管理讲座，我深刻认识到了智慧管理的重要性和实践方法，也激发了我对自己未来发展和成长的期待。我将会在工作和生活中不断努力，不断学习，不断提升自己的智慧管理能力，让自己变得更加优秀和成功。希望更多的人也能参加这样的讲座，从中受益，实现自己的人生价值。智慧管理，让我们变得更加智慧，更加成功！

管理心得【篇8】

“三标一体化”对我们这些在基层工作的人来说，一直比较陌生，只知道企业正在大力开展标准化管理方面的工作，而什么是“三标一体化”，“三标一体化”与我们自身有何关系，我却茫然不知，直至组织学习“三标一体化”管理知识与运用，我才茅塞顿开，原来“三标”就在我们身边。

在我看来，“三标一体化”管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素，组织机构、管理、程序过程和资源。它比多个管理体系更能有效达到依据方针所制定的目标。总的来说，“三标一体化”管理体系是为提高工作效率和企业竞争力而建立的，最终目的就是使企业达到高效可持续发展的一套管理体系。

安质部是一个职能多、任务重的'职能部门，承担了产品质量检验、全厂的安全工作及部分产品的售后服务工作。要完善检验制度，严把原材料的质量关，行使好“海关”职能；加强过程巡检，扮好“质量警察”角色。为各种产品严把质量关，为其提供质量数据和改进建议。加强产品售后服务，收集用户意见。加强安全检查，消除安全隐患，严防安全事故。积极配合厂属各部门做好三标一体贯标工作和3C认证产品的体系运行工作。一如既往地为实现企业的发展目标提供有力保障。

我厂是一家国有企业，企业要不断壮大发展，就需要建立完善、科学、符合自身发展的管理体系，有严格的标准规范每一个员工的行为，“三标一体化”管理体系正是这把“标尺”，测量着我们每一个人、每一件事、每一个决定的“尺度”，以加强对企业各部门的监管力度，运用科学的管理方法不断提高自身的竞争力，并且实现企业的可持续发展。我们应当学习了解“三标一体”，努力提升自身素质与认识，在思想上切实贯彻执行领导的指示，做到言必行，行必果。如此，上下一心团结一致，以高效的执行力加上“三标一体化”管理体系的建立，我厂必在同行业中成为佼佼者，立于不败之地。

管理心得【篇9】

课程设计心得

通过这次的银海城市花园施工组织设计，我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。

质量包括工作质量与产品质量，这两者既有区别又有联系。可以这么说，产品质量是工作质量的的反映，工作质量是产品质量的保证。首先所以我们在这次的项目设计中，我们确立的质量的保证与监督体系，由施工人员来负责施工，并且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。

除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书

上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。

除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。

总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。

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