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咨询师述职报告【篇1】

一、

作为一名咨询师，我在过去一年中努力工作，不断学习和成长。本述职报告旨在概括我在过去一年中的工作成果和个人成长，分享我在咨询领域中所获得的经验和启示。

二、工作概述

该报告旨在总结我在公司咨询部门的工作情况和实际贡献。在过去的一年里，我主要负责为公司解决各种管理和人力资源问题。在与客户的合作中，我经常参与制定并实施解决方案，以帮助他们优化运营、提高绩效和培养人才。

三、工作成果

1. 提供优质咨询服务

在过去一年中，我成功完成了20个咨询项目，得到了客户的高度评价。这些项目涵盖了组织架构调整、员工绩效评估、培训和发展等方面。通过分析和应用咨询技巧，我帮助客户制定了解决方案，并提供了实际操作建议，从而促进了他们的发展和进步。

2. 解决管理挑战

在与客户合作的过程中，我遇到了一些复杂的管理问题。通过分析现有情况和团队反馈，我能够快速识别问题的根源，并制定相应的解决方案。结合咨询工具和方法，我积极引导客户从不同角度思考问题，并帮助他们制定可行的解决策略。我的工作帮助客户克服了各种管理挑战，提升了团队效能和组织绩效。

3. 提升团队效能

作为咨询师，我了解团队合作的重要性。在过去一年中，我积极与团队成员合作，分享经验和知识。通过组织团队会议、交流和培训活动，我成功促进了团队协作氛围的建立，并提高了团队成员的工作效率和工作质量。同时，我也参与了新员工的培训和指导工作，帮助他们尽快适应工作环境，提升专业能力。

四、个人成长

1. 持续学习和成长

在咨询行业中，学习是一个不断进行的过程。在过去一年里，我积极参加各种培训和研讨会，不断学习新的理论和方法。通过与同行交流和学习，我扩大了自己的知识面，并不断提升专业技能。我相信持续学习是成为一名优秀咨询师的关键。

2. 加强沟通和人际关系能力

作为咨询师，良好的沟通能力和人际关系是非常重要的。在过去一年里，我通过与不同级别和背景的客户合作，不断提升自己的沟通和人际交往能力。我学会了倾听，并能够准确理解客户的需求和关切。我也能够清晰地表达自己的观点，并与客户和团队成员建立积极的合作关系。

3. 增强问题解决能力

咨询师的核心工作之一是解决问题。在过去一年里，我通过与客户合作解决各种复杂问题的实践，提高了自己的问题解决能力。我学会了迅速分析和识别问题的根本原因，并制定恰当的解决方案。这些经验不仅在工作中有所帮助，也对我个人的决策能力和解决问题的能力产生了积极影响。

五、启示与反思

在过去一年的工作中，我从各种咨询项目中学到了很多。我明白了咨询工作需要不断学习和提升自己的能力。只有保持与时俱进，才能更好地为客户提供有效的建议和解决方案。我意识到沟通和人际关系的重要性。只有良好的沟通和合作关系，才能更好地理解客户需求，并与团队有效合作。我深刻认识到问题解决能力的重要性。作为咨询师，我们必须能够迅速准确地识别问题，并制定相应的解决方案。

六、结语

通过过去一年的工作，我对咨询行业有了更深入的了解，并不断提升自己的能力。我积极参与各种咨询项目，并取得了客户和团队的认可。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和成长，为客户提供更好的咨询服务，同时不断发展自己的专业能力。我衷心感谢公司对我的信任和支持，并期待未来的挑战与机遇。

咨询师述职报告【篇2】

一、年度工作总结

1）问题与不足

A、表达语速过快，做事有些急躁。在给大部分家长体验前中后期沟通过程中，沟通话语的速度快，没能更好地照顾对方（家长）的反应和接受信息的情况，导致传达某些重要观点和想法时，就不能更好让对方吸收和理解，就让沟通所要达到的目的性削弱；同时，家长半天没有理解和不按自己的套路“出牌”的家长沟通就缺乏耐心，让对方产生失去态度凶和不愿进一步的交流的境况；

B、家长的把控不到位，推单的心理状态不够好。经常为了把每个单子推到最大化而让一部分体验后的家长流失，课时规划、金额较大给家长吓住和止步不进行快速充值，主要原因是前期邀约体验时，对一部分家长的经济、教育意识和性格判断过高和误差，没更好调整心态（以稳单为主的心态）去进行推单；

C、资源梳理不够到位。自己之前联系相对比较好的资源没能及时梳理回访，导致掉进公共资源池被其他同事签了，自己之前对系统强大便捷的功能利用不够到位，跟访的家长频率不够高。

2）收获

A、大单意识增强了。之前最大单都在3万多点，后面突破好几次7万上的单子，相对学会了合理把控家长把单子往大单推的方向和技巧，因为对家长把控到位，大单才能让自己感受到成就感和更好的完成更高的任务；

B、专业能力提升了，体验量有了很大的突破。面对家长对我们的方式、效果、资金、适合度、课时规划、学科分析、孩子问题分析结合三好解决等问题能更好应对和让绝大多数家长的信服；同时促就了从原来每周1—2组家长体验量到现在每周3—7组家长，有体验量的保证才能对签单完成任务的保证；

C、团队协作能力和沟通能力的提升。与咨询、教务、师资和技术部门自己能跟好地沟通，各部们成员和领导沟通相关学生、家长和老师安排的问题处理事宜；面对相关问题如何与各部们伙伴更好的方式进行沟通、协调，让问题得到更好地处理；

20xx年超额完成了业绩指标，做了2304910元，受到了嘉奖。

二、20xx年目标和工作思路

20xx年定的目标是285万。计划从以下方面来促使自己达成目标：

1、资源积累、体验单和转化率

1）资源：陌拜、注册资源、微信资源。

A、陌拜，每天上午50个陌拜电话号，保证6组以上意向积累客户，整理至台系统里，进行定时跟踪回访；

B、注册资源，及时梳理需要回访跟踪的家长，分级别管理，按时期、意向、渠道进行筛选公共资源池里再跟意向性资源，满足后台系统B意向资源充足，随时有意向性强家长跟风；

C、微信资源，每天打过的6组以上意向性家长进行微信维护，利用平时上班前、中午休和下班时间进行定向部分家长感情维护，增强印象。

2）体验单。每周至少3组以上的体验单，周四前没达到再从之前体验单、水单、需要加紧家长补习时间中挖掘，保证体每周验量；

3）体验转化率。每周控制签单率在60%以上，单底10000以上，若没有达到单底1万，下一周就要提升体验量和签单率，尽力保证目标单底金额。

2、工作能力提升

1）专业知识学习。小初高各年级阶段的学科专业知识、学习技巧、年级特点、相应年级段重难点知识系统梳理，进行熟练掌握，做到熟能生巧能力，在给家长和学生交流沟通中快速以最专业知识回答，展现给家长学生我们的专业能力，进一步获取家长学生的信任感；

2）家庭教育知识学习。现在很多学生逆反，与父母关系不好，家长也急需要专业解答和分析及帮助，快速与家长产生共鸣及获取家长的信任，为签大单增加筹码；

3）丰富工作以外的知识面。关注时事新闻；通过行业信息的摄入，通过实时了解行业相关信息变化和动态，让自己的思想不固化和滞后；

4）逐渐结合家长提出相关行业信息和常规问题的回答话术更新，让在趋于同质化的教育培训行业“洗脑”过的家长，感受到我们学校与其他地方的相对独特之处，避免家长拿“到处地方一样说的”问题堵我们的嘴，沟通和推单被动。

咨询师述职报告【篇3】

尊敬的领导：

本学期，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。

一、全员重视，增强意识

一学年以来，我校领导及辅导老师们都充分地意识到心理健康教育的重要性，也较自觉地进行心理方面学习与探索，及对学生进行心理健康教育。

二、丰富心理健康教育的途径

1、心理知识讲座。

这学期针对一些传染性疾病对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌，就此，我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座，帮助他们解除心理恐慌压力。

2、个别咨询与辅导。

我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导，使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。

3、心理教育的学科渗透。

我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质;数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质。作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

4、联系家庭，引导学生家长关心子女的心理健康，是对学生进行心理教育的重要方式。

当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时，就及时与家长联系，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。

在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦，咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们也将在今后的工作中，再接再励，为广大学生提供力所能及的心理援助。

述职人：xxx

20XX年x月x日

咨询师述职报告【篇4】

毕业后，我如愿以偿的成为一名心理学教师，转眼就是11年。我在传授心理学知识的同时也在不断和学员及周围的人进行交流，了解了很多人的心理现状。我发现周围有很多人存在自己不能解决的心理问题，渴望得到帮助。

我尽我的努力去帮助他们。每当抚平一个受伤的心灵的时候，我总是感到无比的欣慰。在帮助他们的同时我也收获了快乐和尊重，但也常常感到力不从心，希望能寻找机会提高自己，为更多的人提供帮助。

我热爱心理健康教育工作，一直以来以"你的.快乐就是我的快乐，你的成长就是我的成功"为宗旨，主动热情地投入到心理健康教育工作中去。我分别从以下几个方面开展我的工作:

一、广泛宣传

利用学校"心理之窗"、黑板报、心理健康知识宣传单以及心理小报设计等多种途径宣传心理健康知识。从实际出发，自己选材，自行设计整理，贴近学生成长需要，激发他们对心理健康知识的兴趣;另一方面，在准备过程中，自我学习，自我提高。

二、上好心理健康教育课

针对我校学生实际情况，开展课程教学，分别设计新生环境适应、人际关系处理、情绪调节、学习心理调试这几个部分，通过集中的课堂教育让学生接触了解心理知识，让学生理解自身的心理状态，并学会一些自我调试的方法。

三、开展心理讲座

利用班会课的时间，针对学生共有的心理困扰，指导学生正确认识自身存在的一些困惑，鼓励学生采用合适的方式排解内心的困惑。

四、开展心理访谈工作

心理访谈工作是心理健康教育重要的组成部分。随着学生学习压力的增大，竞争的激烈，青春期的躁动以及一系列青少年常见的心理问题，他们迫切的需要心理辅导以摆脱不良的情绪困扰。我校心理访谈工作充分发挥其职能作用，相应开设了电话访谈、信件访谈、学生个体或团体访谈、家长访谈。

从访谈的内容看，学生的心理困惑主要涉及新生适应(学习、生活)，人际关系处理、家庭关系等问题，针对学生在学习与生活中遇到的各类心理困惑，从心理专业角度为他们解释、建议，帮助他们顺利度过心理困惑期。一般情况下，学生主动预约心理访谈，并在约定好的时间来阳光心苑访谈室，如有必要，也会主动联系个别学生，了解学生的心理状况。

五、做好教科研工作

教科研工作是教师自我提高，对专业知识深度认识的过程。是理论指导实践，实践总结理论的过程。在对教学、访谈过程中，遇到的案例及时做好记录，加强教学反思，保持专业成长。

我校这一年来的心理健康教育工作已经步入日常化。但同时，在做自我总结的过程中，不难看出我作为学校心理老师，自身存在的一些不足，比如，由于刚才加工作不久，很多能力还在积累的过程中，暂时没有能够做到面对工作得心应手，还需要多多学习。在参加工作以来，我也积极参加一些观摩、培训，去扬州市邗江中学学习，参加上海师范大学沈勇强教授的饿心理沙盘培训，高邮教师进修学习组织的为期一年的新教师培训。

总之，成绩属于过去，在未来的心理健康教育工作之路上，我仍需要继续努力，让我校心理健康教育工作能够取得更加辉煌的成绩。

咨询师述职报告【篇5】

心理咨询师的职业最吸引我的地方就在于它的目的是“助人自助，完善自我”。总结这些年来做心理咨询工作的感受，我发现在助人的同时，自己最大的收获是变得充实和快乐，有幸福感，也使自己的心里更健康。回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦其时是一种资源，是一笔财富，它能够让我体会生活中那些善良、真诚的价值，一路走来，我的个人成长中的每段路程都为我此时的职业带来了丰富的人生体验。童年和青春期的不幸经历曾使我经受心理问题的困扰，切身感受健康心理的重要性也历练了我的心理承受能力，培养了我敏锐的洞察力和对社会的爱心；自创的自我调适方法令我受益匪浅；学业的成功培植了我的自信；大学里的专业选择指引了职业方向；工作中的咨询实践为今后的职业积累了宝贵的经验。

要成为一名合格的心理咨询师首先需要让自己有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者减轻由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍，那么他（她）将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点，化解其内心的冲突与矛盾，并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时，只有自己的内心是健康的，给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过自我反省、自我分析，或在上级心理咨询师的帮助下，进一步认清自我，清理自己的症结，完善自己的人格，为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。

要成为一个心理咨询师，还需要有丰富的心理学知识、良好的人格魅力、必备的助人技巧、以及必要的法律法规知识。我具有良好的人格条件，有较好的沟通能力，有一定的心理学知识和助人技巧，并且能有意识的不断地认识自己、充实自己、剖析自己、提高自己，所以我具备一名出色心理咨询师的基本条件。同时我也清醒底意识到，目前我的心理咨询知识和经验不够丰富，实践经验也比较少。要成为优秀咨询师需要与世界前沿相关专业学术水平接轨，要多看、多学、多听、多思考、多总结，更重要的是多实践，不断创新。记得上课时老师说过，当一名好的心理咨询师要有爱心、要有耐心、还要有恒心。这句话我将铭记在心，它将时刻伴随我的心理咨询事业。

咨询师述职报告【篇6】

一、工作概述

作为公司的咨询师，我负责提供专业咨询服务，协助解决员工在工作和个人层面上遇到的问题，促进组织发展。在过去的一年里，我积极开展了一系列工作，取得了显著成果。

二、工作成果

1. 咨询服务

我与公司各级部门和个人建立了良好的工作关系，通过定期的面谈和沟通，了解和分析他们的问题和需求。我根据个人和团队的特点，提供有针对性的咨询服务，帮助他们解决工作和人际关系方面的难题。通过我的咨询，很多员工的工作效率和职业满意度得到了明显提升。

2. 培训和发展

我组织了一系列培训课程，旨在提高员工的专业能力和团队合作能力。我根据公司的需求和员工的反馈，精心设计和改进了课程内容，使其更贴近实际工作。在过去的一年里，我成功培训了200多名员工，他们在工作中的表现有了明显的提升。

3. 团队建设

我参与了公司的团队建设项目，帮助不同团队之间建立良好的合作关系。通过面对面的沟通和团队活动，我帮助员工了解彼此的优势和特点，增强了团队的凝聚力和工作效率。许多团队通过我的帮助，成功地实现了共同目标。

4. 咨询策划

我参与了公司的一些重大决策和项目，提供咨询意见和解决方案。通过深入分析和专业的知识，我为公司提供了很多有关人力资源、组织管理和员工发展方面的建议。这些建议得到了公司高层的高度认可，并在实施中取得了良好效果。

5. 沟通与协调

我与公司不同部门的负责人保持了密切的联系，并参与了一些重要会议和讨论。通过及时的沟通和反馈，我帮助解决了许多问题和分歧，提高了组织的协作效率。同时，我也与其他咨询师和专家保持了良好的交流，共同分享经验和提高专业能力。

三、工作心得

在过去的一年里，我深刻体会到作为一名咨询师的责任和使命。通过与员工和团队的沟通和咨询，我不仅帮助他们解决了问题，也让我从中学习到了许多。我学会了倾听和沟通的重要性，学会了如何理解和分析他人的需求，也学会了如何与团队合作和协调。

我提供咨询服务的过程中，也遇到了许多挑战和困难。有时我需要面对员工的抵触情绪和不配合，有时我需要寻找更好的解决方案来应对复杂的工作问题。但是，我在这个过程中不断学习和成长，提高了自己的专业能力和应变能力。

四、工作展望

在未来，我将继续努力提升自己的专业能力和服务质量。我希望能够更加针对性地帮助员工解决问题，实现个人和组织的共同发展。我将进一步学习和研究咨询的最新理论和方法，并将其应用到实践中。

同时，我也将加强团队和合作能力，与其他咨询师和专家共同交流和学习，形成合力，提供更好的咨询服务。

我将以更高的热情和责任心投入到工作中，不断提升自己，为公司和员工的发展做出更大的贡献。以此报告，我愿意接受公司的监督和评价，并期待与公司一起成长和进步。

以上述职报告详细描述了一位咨询师在过去一年中的工作成果和心得，以及对未来的展望。咨询师通过提供专业咨询服务、组织培训和发展、团队建设、咨询策划以及沟通与协调等方面的工作，为公司和员工的发展做出了重要贡献。报告中展示了咨询师对于工作的热情和专业能力的提升，以及对未来发展的坚定决心。这样的述职报告能够向公司展示咨询师的工作价值和能力，同时也为咨询师提供了一个反思和总结的机会，推动其持续进步和提高。

咨询师述职报告【篇7】

尊敬的领导：

本人系xxx，现年xx岁，现为xx市xx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：

一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。

二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。

三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。

四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。

2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。

3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。

4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。

目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。

述职人：xxx

20XX年x月x日

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