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年质检年终工作计划【篇1】

转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、经营状况

酒店主营业务收入共计733万元,发生成本费用608万元,盈利125万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。

客房部实现收入295万元,月均收入24。6万元。其中:客房收入285。1万元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90间,5月份对酒店客房进行改造增加为103间,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率为61%。

餐饮部实现收入357万元,月平均收入29。75万元。其中:主餐收入302万元,占餐饮总收入的85%;婚宴收入(5月-12月统计数据)45。9万元,占餐饮总收入的12。8%;散客收入(5月-12月统计数据)134。8万元,占餐饮总收入的37。7%;协议单位(5月-12月统计数据)119万元,占餐饮总收入的33。3%。

二、管理状况

1、外聘经理人,理清经营思路。酒店3月份聘请三门峡明珠宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。

2、引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。透过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。

3、内部人员整合,实现人尽其能。透过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。

4、顺利完成三星级酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本到达三星级酒店标准并得到评定专家的认可。

三、其他方面

1、提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,超多购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。

2、提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”;合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。

3、优化采购方式,降低成本。本年多样物品透过网上购物方式进行比较并购买,透过较低价格购得质量合格产品。

4、提高员工待遇,增加员工福利。人均工资较前一年增加150元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福

利,关心员工生活。

5、开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

四、不足之处

1、经营方面:客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。

2、管理方面:团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员潜力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。

3、员工队伍建设:人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。

五、工作目标

1、狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转潜力,13年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。

2、经营创收。13年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际状况提出销售方法,争取营业额实现新突破。

3、提高服务。以三星级酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及推荐,在人性化服务上狠下功夫。

4、深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;透过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。

5、开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的状况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。

6、提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满期望、催人奋进的。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

年质检年终工作计划【篇2】

为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,特制订技术质检科的20xx年年度工作计划。

一、指导思想

坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”方针,强化安全生产管理,将安全生产标准化建设纳入企业生产经营全过程,促进安全标准化建设的动态化、规范化和制度化。推动安全生产长效机制的建立,保证企业安全生产目标的完成。

二、目标

1、安全、环保、职业健康安全零事故。

2、杜绝因维修质量和机械故障造成的车辆事故;

3、车辆维修返修率≤ %;

4、维修质量顾客满意度100%;

5、按计划参加培训率达90%。

6、按计划参加班组活动率达90%。

7、安全设施设备完好率达100%。

8、日常巡护、安全检查有效率100%。

9、安全教育培训计划完成率100%。

三、工作计划及具体要求

(一)成立质量管理领导小组

本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 全面负责全公司(厂)质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关技术标准和有关规定;贯彻执行国家有关汽车维修质量的各项法律法规,对维修车辆质量进行监督检查考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。

二、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽车维修前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

三、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 五、严禁偷漏作业项目,一经发现,即严肃查处。

年质检年终工作计划【篇3】

质检员年度工作计划

作为一个质检员,年度工作计划对于我们来说是非常重要的。这个计划不仅能够帮助我们合理安排工作时间和任务,还能够提高我们的工作效率和质检质量。下面就让我们来详细、具体且生动地描述一下质检员年度工作计划。

质检员需要了解公司的年度目标和战略,在此基础上确定自己在整个组织中的角色和职责。我们需要了解公司对质量的要求以及相关的政策和流程。只有具备了这些基本的背景知识,我们才能准确地制定出符合公司要求的工作计划。

我们需要分析和评估过去一年的工作情况。通过回顾过去的工作,我们可以总结出自己在质检过程中遇到的问题和挑战,并找到改进的方法和措施。通过这个评估,我们可以对自己的工作进行定性和定量的分析,并从中得出相应的和建议。

然后,我们需要确定本年度的工作目标和重点。在制定目标的过程中,我们要考虑到公司的整体目标和我们个人的职责,确保两者之间的一致性。我们可以根据过去的工作情况和公司的需求,制定出适合自己的工作目标。这些目标可以包括提高质检效率、减少产品缺陷率、推动质量改进等等。

接着,我们需要将目标转化为具体的任务和计划。我们可以制定每个月或每个季度的工作计划,并在计划中明确每个任务的起止时间和预期结果。这些任务可以包括产品抽样检验、流程评估、供应商的审查等等。同时,我们还需要制定相应的评估方法,来衡量每个任务的完成情况和质量水平。

在执行工作计划的过程中,我们还要密切关注质量数据和指标的变化。通过收集和分析这些数据,我们可以及时发现问题和异常,并采取相应的措施进行改进。在处理问题和异常的过程中,我们要注重沟通和协调,与相关部门和人员保持良好的合作关系,以达到整体质量的提升。

我们需要定期进行工作总结和反思。通过总结工作经验和教训,我们可以找到自己的不足之处,并对将来的工作进行改进和调整。同时,还可以将自己的工作成果和经验分享给同事,以促进团队的学习和成长。

质检员年度工作计划是一个系统而全面的过程,它需要我们对公司和自己的工作有深入的了解和认识,并且能够将目标转化为具体的任务和计划。执行工作计划的过程中,我们需要密切关注质量数据和指标的变化,并及时采取相应措施进行改进。同时,我们还要进行工作总结和反思,以不断提高自身的工作能力和水平。相信通过一个明确而具体的工作计划,我们质检员的工作将会更加高效和出色。

年质检年终工作计划【篇4】

质检员年终工作计划

在质检员的岗位上,年终工作计划是非常重要的,它可以帮助我们有一个明确的目标和方向,同时可以促进我们的个人和职业成长。以下是一个质检员年终工作计划的范例,详细介绍了各项工作任务和计划。

1. 梳理并完善质检工作流程

首先,我们需要对当前的质检工作流程进行梳理和优化。通过分析过去一年的工作经验和反馈,我们可以确定哪些方面需要改进,并制定相应的解决方案。例如,我们可以使用新的质检设备或软件来提高效率和准确性。同时,我们还可以将工作流程和标准化操作程序写成手册,以便于今后的培训和参考。

2. 制定年度质检计划和目标

在年初,我们需要制定一个全年的质检计划,并设定明确的目标。这个计划应该包括每个月或每个季度要完成的任务和检查点,以确保我们按时完成工作并达到预期的质量标准。我们还应该参考公司的战略计划和目标,与其他部门协调,以确保我们的质检工作与公司整体目标保持一致。

3. 参与产品开发和改进过程

作为质检员,我们应该积极参与产品的开发和改进过程。与研发团队和生产团队合作,及早介入,提供准确的反馈和建议。我们可以在产品设计阶段就规划好质检流程,确保产品在上线前就达到质量标准。我们还可以参与问题解决和质量改进的讨论,帮助公司提高产品的稳定性和可靠性。

4. 进行定期的产品质量检查

为了确保产品的质量,我们需要进行定期的产品质量检查。根据质检计划,我们可以安排每个月或每个季度检查一次。这些检查应该包括产品性能和规格的验证、产品外观的检查、材料和生产工艺的抽样检验等。我们需要确保所有的产品符合相关的标准和要求,并记录和报告所有的不合格品和问题。

5. 分析和解决质量问题

当出现质量问题时,我们需要迅速反应并采取适当的措施。首先,我们需要对问题进行分析,找出问题的根因,并制定解决方案。我们可能需要与供应商、生产团队以及其他部门进行沟通和合作,以解决问题并防止类似问题再次发生。我们还需要记录和跟踪所有的质量问题和解决方案,以便今后的参考和改进。

6. 参加培训和学习活动

作为质检员,我们应该不断提升自己的知识和技能。我们可以参加相关的培训和学习活动,学习最新的质检方法和工具。我们还可以参加行业会议和研讨会,与其他质检专业人士交流经验和分享最佳实践。通过不断学习和进修,我们可以提高自己的专业水平,并为公司提供更好的质检服务。

7. 定期汇报和评估

最后,我们需要定期向上级汇报质检工作的进展和结果。我们可以制定周报、月报或季度报告,向领导和团队成员展示我们的工作成果。同时,我们也需要定期评估和审查自己的工作,找出优点和不足,并制定改进计划。我们可以通过个人目标的设定和自我评估,不断提高自己的工作能力和业绩。

总结起来,质检员年终工作计划需要涵盖梳理工作流程、制定质检计划和目标、参与产品开发和改进、定期进行产品质量检查、分析和解决质量问题、参加培训和学习活动以及定期汇报和评估等重要方面。通过这些工作计划和措施,我们可以提高自己的工作效率和质量,为公司的发展做出积极贡献。

年质检年终工作计划【篇5】

根据“市质量技术监督局质监计函[20xx]06号文”《关于对20xx年〈计量标准证书〉到期进行复查》的通知精神,我集团现运行的四项《计量标准合格证书》将于20xx年10月底到期。根据以上通知要求计量标准合[]格

证书到期的企业应提前六个月提出申请,否则将注销证书并停止其量传工作。为保证计量标准复查工作的顺利进行,质检处特制定计量标准复查工作计划:

一、复查的项目及费用

复查的项目是已在市质量技术监督局备案的《三等活塞式压力计标准装置》、《检定游标量具标准器组》、《检定测微量具标准器组》、《检定指示量具标准器组》四项,计量检定人员到期换证、培训四人(次)共9项费;标准资料用款约等费用共计壹万壹千伍百元左右。

二、申报

根据《通知》精神和《JJF计量标准测量重复性考核记录和随机近期检定原始记录两份复印件。

三、准备阶段

1、时间:20xx年4月29日—9月30日。

管理制度、环境条件、人员等五项人员备注计量科计量科计量科计量科计量科培训四人次卫生现场考核前8计量器具现场自查现场考核前相关生产车间

4、20xx年6月30日至7月30日,由技术监督局组织对我企业的初审。

四、现场考核

2、质检处相关负责人全过程陪同现场考核人员,并做好接待工作。

五、总结根据复查现场考核情况,认真总结以便今后更好地开展计量工作。

年质检年终工作计划【篇6】

20xx年将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划如下:

1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

3、针对品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;

积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

4、按照培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。

加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。并决心在以后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。

1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;

及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;

积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。

高竞争意识、学习性的团队;

经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

5、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。

我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。

年质检年终工作计划【篇7】

前言

1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 项目管理

5. 供应商质量管理 6. 品质控制

6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉

10. 检测设备/仪器/工的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 企业文化

14.品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动

14.3 改善提案制度 15. 总结

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.组织结构

目前,金狮压铸质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为20xx年新员工。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

1.1 组织架构

20xx

1.2 部门职责

为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

A,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000、TS16949 质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能持续运行并有效执行;

B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;

C,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等;

D,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; E,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

F,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;

G,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;

H,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;

I,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;

J,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;

K,参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;

L,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;

M,配合经营人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

N,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。 O,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

P,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

Q,严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本

R,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性

S,与其他部门相关工作的协调管理 T,完成上级临时交办的各项任务 以上内容为质量部的相关工作职责

1.3 岗位说明

为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

1.3.1质量部部长

1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.3.1.2工作职责

见下表1

1.3.2 质量部副部长

1.3.2.1岗位目的

根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,质量部长不在时代理质量部长事务。

1.3.2.2岗位职责

1.3.3 质量部长助理

1.3.3.1 岗位目的

对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,监督晚班所有质量部成员的工作达成以及规章制度的保证。

年质检年终工作计划【篇8】

已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的好处,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为的工作奠定良好基础,这天在那里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下工作思路,期望各位给予指正。

一、工作总结

回顾全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的职责也使自我的职责感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业能够说是了解很少,在到酒店后短短半年时光内,在各位领导和同事的帮忙与协助下,我自我和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时光内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长带给足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把工作总结如下。1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立

⑸行政部工作为饭店整体工作运营带给基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时光短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地到达工作要求;⑶培训工作缺乏系统性,在注意改善;3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备必须的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习潜力,能够在较短时光内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;⑶具有协调控制潜力、擅长沟通,对管理工作把控潜力较强;⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时光较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、工作计划

展望充满挑战的,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行推荐与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮忙。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、具体工作计划

⑴确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的职责已不仅仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:行政部将把人员的招聘与培养做为重要的'人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、构成人员良性竞争,到达良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作构成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,透过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作构成体系,建立严格可行性标准,到达更佳工作效果。在质检工作要建立完善的体系,构成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,构成真实有效的质检工作环,到达更好的工作效果,同时每月构成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作带给依据。

⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导用心沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种状况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全职责感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的潜力,确保了饭店全年无重大安全职责事故。在举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习状况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作职责落实到人,与相关部门第一职责人签定安全职责书,使安全工作日常化、制度化,规范化到达更好的效果。承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我期望自我能够在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更期望部门工作能够在现有基础上得到更大提升;在我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正好处上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自我成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

年质检年终工作计划【篇9】

在企业的运营中,质检部门起着至关重要的作用。它负责确保产品或服务的质量达到预期标准,以满足客户的需求和期望。然而,质检工作需要有系统的规划和执行,才能有效地帮助企业达到长期的成功。基于我的多年工作经验,我将在以下文章中提出质检部年度工作计划的建议。

1. 定义明确的目标和指标

质检部门的首要任务是确保产品或服务的质量达到预期标准。因此,明确的质量目标和指标是非常重要的。在新的财年开始之前,质检部门应与高层管理层合作,共同制定质量目标和指标。这些目标和指标应包括产品质量水平、消费者反馈满意度、缺陷率的控制以及客户投诉的减少等方面。明确的目标和指标将为质检部门提供明确的方向和衡量自己工作的依据。

2. 优化流程和标准操作程序

质检工作涉及到一系列的流程和标准操作程序。对这些流程和程序进行优化和改进可以提高效率和效果。在新的财年,质检部门应该对现有的流程和标准操作程序进行全面的评估。识别出潜在的问题和症结所在,并在此基础上提出改进意见。这可能需要与其他部门进行广泛的协调和沟通,以确保改进措施的顺利实施。随着流程和操作的优化,质检部门将能够更有效地检查和控制产品或服务的质量。

3. 增强质检团队的能力和技术水平

质检部门的工作离不开团队成员的能力和技术水平。因此,在新的财年,质检部门应该加强培训和发展计划,以增强团队成员的能力和技术水平。这可能包括提供培训课程、参加行业研讨会、组织内部分享等。此外,质检部门还应与行业专家和顾问建立联系,以获取最新的行业动态和技术信息。通过提高团队成员的能力和技术水平,质检部门将能够更好地应对复杂的质检工作。

4. 引入先进的质检工具和技术

随着科技的不断发展,质检工具和技术也在不断进步。为了保持竞争力和提高效率,质检部门应引入先进的质检工具和技术。这可能包括自动化检测设备、追溯系统、智能分析工具等。引入先进的质检工具和技术将提高质检的准确性和速度,从而有效地提高产品或服务的质量。当然,在引入这些新技术之前,质检部门需要进行充分的评估和测试,以确保其适用性和可行性。

5. 加强合作与沟通

质检部门的工作离不开与其他部门的合作与沟通。为了提高质检的效果和效率,质检部门应加强与其他部门之间的合作与沟通。这包括与生产部门的密切合作,以确保产品符合质量标准;与销售部门的紧密合作,以了解客户需求和反馈;与研发部门的紧密合作,以了解新产品的要求和规范等等。通过加强合作与沟通,质检部门将能够更好地满足客户需求和提高企业的竞争力。

综上所述,质检部年度工作计划需要包括明确的目标和指标、优化流程和标准操作程序、增强团队能力和技术水平、引入先进的质检工具和技术以及加强合作与沟通等方面。这些措施将帮助质检部门实现有效的质量控制,提高产品或服务的质量,为企业的长期成功打下坚实的基础。

年质检年终工作计划【篇10】

一、酒店质量检查组织网络:

酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。

(一)领导小组:组长:总经理( )副组长:副总经理( )组员:财务总监( )、总经理助理( )、总经理助理( )、质检培训部经理( )、大堂经理( )

(二)工作小组:组长:副总经理( )副组长:质检培训部经理( )、大堂经理( )组员:行政总厨( )、工程部经理( )、全部经理( )、房务部经理(冯)、总办副主任( )、人事经理( )、中餐厅经理( )、西餐厅经理( )、大堂副理( )、大堂副理( )

二、酒店质量检查项目范围:

酒店质量检查项目范围:项目范围

1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)

2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)

3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)

4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)

5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)

6、其他服务项目(包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室)

三、酒店质量检查运行模式:

酒店质量检查运行模式:

(一)酒店质检小组工作原则:酒店质检小组工作原则:

原则1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度,以实事求是为原则,并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》,客观的展开质检工作,服从酒店领导及质检小组的工作安排。

2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,并提出个人看法。

3、在质检过程中,即时记录酒店领导的工作。

(二)酒店质检工作的运作方式:

酒店质检工作的运作方式:

1、每周一次定期检查,参加人员由质检工作小组组长确定,并出具2周质检报告(附件1);每两月一次检查,由质检工作小组组长,安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加,进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查,并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告(附件3),届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查,邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查,并出具专业报告(附件2、附件4)。

2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。

3、检查过程中发现的问题,质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录,便于被检部门调查问题责任原因。

4、质检小组将检查结果汇总后,将出现的问题填写好质检报告(附件1)发至各部门。

5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间,并签字确认后质检报告反馈到质检小组。

6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查,并将结果反馈到质检领导小组审阅。

7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题,质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报,并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核。

8、质检中如有争议的问题,上报由酒店质检领导小组协调处理,视情况决定是否处罚。

(三)酒店质检渠道:

酒店质检渠道:

A、直接检查;

B、值班记录;

C、其他人或部门反馈;

D、客人投诉;

E、宾客意见表等。

年质检年终工作计划【篇11】

质检部年度工作计划3篇

质检部年度工作计划篇一

鑫源矿业的规范化调整正在不断深化和将趋完成。公司在20xx年将以新的姿态投身市场竞争,为了公司能贡献更多的经济效益和社会效益,公司员工须对自己的职业达以更高的要求和作出更多的努力,为此质检部备以如下计划。

一.倡导团队观念,提高工作积极性,一是增强员工“企业发展,自己发展,企业强,自己强”的信念,把企业的事当自己的事来做。二是要以组织的方式给予充分的关爱,让员工体验企业里家庭般的温暖,三要理好员工间的团结合作关系,及时化解人与人之间可能出现的纠纷,四要提高员工的技能水平,激励员工的个人发展欲望。

二.为生产过程技术控制服务仍是质检工作的重心,要保持好各作业部分的衔接,保持技术方法稳定性,技术服务成效性,满足生产需要。

三.继续紧密配合选矿技术的开发和支持探查工作,关注矿物原料组成多变性情况,研究新问题,应以可控性措施,力争技术方法最佳化。

四.选矿药剂质量把关工作已经有了良好的开端,20xx年要拓展更多的项目,工作重点是:第一,防止供方作假事件发生,避免公司利益遭受损失。第二,把握住敏感指标的变化情况,以便生产控制达最佳。

五.作业组成按分化组、试验组、样品组三部分组成。人员编制根据公司的生产需要适时调整,做好各作业组间的分工与协调。

六.重视市场方面的信息反馈,继续保持对营销工作的强支持力度。

七.进一步加深对安全生产重要性的认识,绝不放松安全防范这根弦,建全安全防范措施,完善职业保健措施。

八.继续强调遵守公司规章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部门工作质量的.检查监督,完善内部纪律和各环节台帐记录,关注相关部门的信息反馈,努力提供优质服务。

质检部年度工作计划篇二

回顾国家整体经济相对艰难的情况下,在酒店领导的坚强领导下、酒店全体员工的努力下,还是圆满完成了集团公司下达的经营指标。展望国家经济形势的转好、集团公司根据酒店的实际能力和集团公司整体目标给酒店下达了合理的指标,酒店领导研究之后对目标的完成充满信心,酒店把整体目标划分到各个部门,各个部门在细分的基础上制定了年度计划。从酒店整体经营、管理目标和酒店领导的思想指导下结合本部门的实际情况,质检部20xx年度工作计划做如下安排:

一、加强酒店服务质量的监督、检查力度,及时有效的发现和解决存在的问题,并对一些问题进行总结分析,做成案例并反馈到酒店。我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到四星级的标准,这点将是检查工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的四星级酒店。

二、做好酒店质检部培训工作:酒店质检部作为一个监督、检查部门对本部门人员个人素养、专业知识、职业道德由较高的要求,这就需要加强对本部门员工的培训;同时为了能让酒店员工提高个人职业素养、职业道德、专业知识和对酒店规章制度的理解和遵守,需要对他们进行相关培训。培训可以是部门内部相互交流、轮流培训,也可以是部门间相互培训。

三、对上年度质检工作总结中存在的不足:在分析的基础上改进或者改正,进一步提高质检的工作业务水平和工作效率。

质检部年度工作计划篇三

20xx年,在公司领导的关怀和支持下,质检部能够按照公司要求严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,可以做到及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责,但同时也暴露本部门日常工作中存在的问题。针对质检部目前的工作状态,结合去年部门工作中出现的一些问题,制定如下工作规划:

一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作,协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责。

二、规范质检工作流程,进一步加强对质检员工作的标准化建设,主要从以下几个方面入手:

半成品及成品的检验项目及评判标准库并实时更新;

工作汇报以及与其他部门合作等流程),编制工作流程框图;

3、加强实验数据统计分析工作,建立不合格品档案数据,及时做好统计分析,为领导决策提供依据。

三、完善部门管理制度,使部门管理工作制度化,确保各项工作安全顺利开展。

1、完善实验室管理制度;

2、完善药品管理制度;

3、完善仪器设备管理制度;

4、完善留样室管理制度。

四、提高部门技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面进行:

1、合理制定部门年度培训计划;

漏检现象的出现。

五、提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,努力将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队。

1、及时掌握部门成员思想动态,坚决抵制消极思想,引导团队以积极的态度做好本职工作;

奉献的精神投入工作。

年质检年终工作计划【篇12】

年,在公司领导的关心和支持下,质检部能够按照公司的要求严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,能够及时纠正生产中的质量问题,保证质量和数量,对客户负责,但同时也暴露了部门日常工作中存在的问题。针对质检部门目前的工作现状,结合去年该部门工作中的一些问题,特制定以下工作计划:

一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作,协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责。

二、规范质量检查流程,进一步加强质量检查员工作的标准化建设,主要从以下几个方面着手:

1.全面梳理质检部至今涉及的检验项目,建立原材料、半成品、成品的检验项目和评定标准库,并实时更新;

2.进一步规范质检员的工作流程(包括产品检验、工作报告和与其他部门的配合),并编制工作流程图;

3.加强实验数据的统计分析,建立不合格品档案数据,及时进行统计分析,为领导决策提供依据。

三、完善部门管理制度,制定部门管理制度,确保各项工作安全顺利开展。

1.完善实验室管理制度;

2.完善药品管理制度;

3.完善仪器设备管理制度;

4.完善留样室管理制度。

四、提高本部门的技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面着手:

1.合理制定部门年度培训计划;

2.加强部门检查水平的自我评估,防止错检漏检的发生。

第五,提高部门凝聚力,灌输团队理念,努力把质检部门建设成凝聚力高、竞争意识强、学习力强的团队。

1.及时掌握部门成员的思想动态,坚决抵制消极思想,以积极的态度引导团队做好自己的.工作;

2.增强团队意识,本着合作和奉献的精神工作。

新的一年,新的氛围,质检部全体员工都做好了迎接一切新挑战的准备,相信公司明天会更好!

年质检年终工作计划【篇13】

导言:

质检部作为一家公司的核心部门,承担着保障产品质量和提升公司形象的重要职责。在过去多年的工作经验中,我们不断总结经验、不断创新,为公司提供了有力的质量保障。为了更好地履行我们的职责,我谨向大家呈上质检部年度工作计划,以期提高公司质量管理水平,推动公司的持续发展。以下是我们今年的重点任务和具体计划:

提升质量标准:

1. 完善制度:对公司已有的质量管理制度进行全面检视,并根据市场发展和公司需求进行修订和完善,以确保制度的科学性、规范性和可操作性。

2. 更新检测方法:积极引入先进的检测设备和技术,以便更好地适应不断变化的市场需求。同时,定期组织员工进行相关培训,确保他们具备最新的技术知识和操作技能。

加强供应商质量管理:

1. 供应商评估:建立全面的供应商评估体系,并定期组织供应商质量评审,以筛选和录用质量可靠的供应商,并与其建立长期稳定的合作关系。

2. 供应商培训:积极组织供应商质量管理培训,提高他们对质量管理的重视程度,加强合作伙伴共同推动质量提升的能力。

严格产品质量管控:

1. 强化过程控制:建立更加完善的产品质量管理体系,通过全面分析各个工序的质量控制点,建立并完善相应的质量指标和标准,确保产品每一道工序都符合质量要求。

2. 全员质量责任:加强员工对质量的责任感和自我管理意识,通过常规宣讲、日常检查等手段,将质量责任贯穿到公司每个员工的工作中,确保每位员工在日常操作中都严格遵守质量要求。

持续改进与创新:

1. 不断反馈:建立健全的客户反馈渠道,及时收集客户的意见和建议,定期开展客户满意度调查,以持续改进产品质量和服务水平。

2. 提升技术攻关能力:加强技术攻关能力,通过引入新技术、新工艺,提升产品的核心竞争力,以适应市场的快速发展和变化。

3. 创新思维:鼓励员工提出创新意见和建议,建立一套激励机制,对能够提高质量与效率的创新措施进行奖励和推广。

加强团队建设:

1. 增强职业素质:定期组织员工参加专业培训和岗位技术培训,提高员工的业务素质和综合能力,为质检部的长远发展打下坚实的基础。

2. 团队沟通与协作:加强团队内外的沟通与协作,定期组织团队活动,提高员工的凝聚力和团队协作能力。

结语:

质量是企业的生命线。通过制定上述工作计划,质检部将以更高的标准,更严格的要求,更切实的措施,全面落实质量管理工作,提升产品质量、服务品质,为公司的持续发展提供有力支撑。同时,在质检部全体员工的共同努力下,我们相信,我们能够取得更大的成绩,为企业的可持续发展做出更大的贡献。让我们携手共进,共同开创美好的未来。

年质检年终工作计划【篇14】

一是加强酒店服务质量的监督检查,及时有效地发现和解决存在的问题,总结分析一些问题,做案例反馈给酒店。我们的服务能否真正达到客人眼中的四星级标准,将是20年酒店工作的重要一年,也是酒店经济的又一辉煌一年。我们质检部门要以此为动力,在酒店领导的领导下,一心一意以质量求发展,总结去年的经验,在新的一年里加强服务质量的监督检查,以提高酒店的整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的四星级酒店。

二、做好酒店的培训工作

三.去年质检工作总结中存在的不足:在分析的基础上改进或纠正,进一步提高质检的专业水平和工作效率。

2

年质检年终工作计划【篇15】

在当代社会中,质量成为了企业竞争的关键要素之一。保证产品和服务的质量,一直是企业持续发展的重要保障。而质检作为质量管理的重要环节,承担着对产品和服务进行全面检查和评估的重要责任。为了提高质量管理水平,确保企业持续健康发展,每个企业都应该制定质检年度工作计划。

一、概述

质检年度工作计划是企业质量部门为了实现质量管理目标而制定的一项重要计划。这个计划要包含全年的质检工作内容、质检目标、质检任务以及质检工作计划表。通过制定质检年度工作计划,企业质量管理团队能够合理安排质检工作,提高效率和质量。

二、质检目标

在制定质检年度工作计划时,企业要明确质检的核心目标。这些目标可以包括但不限于以下几个方面:

1. 提升产品质量:将产品的各项指标提高到一定水平,达到或超过行业标准,以满足客户的需求和期望。

2. 优化工艺流程:通过质检工作,发现产品生产中的痛点和问题,并提出解决方案,优化工艺流程,提高生产效率和产品质量。

3. 开展质量培训:组织相关人员参加质量培训,提高他们的质检能力和意识,为质量管理打下坚实基础。

三、质检任务

质检年度工作计划应明确质检的具体任务。任务可以分为定期任务和临时任务两部分。

1. 定期任务:质检部门根据企业的规定和实际情况,制定每月或每季度的定期质检任务。这些任务包括对产品原材料和生产过程的监督、对产品成品进行检验、对售后服务进行评估等等。

2. 临时任务:除了定期任务外,企业还要根据实际情况进行临时任务的安排。这些任务可能是由于客户投诉、产品质量问题等情况需要进行的特殊质检活动。

四、质检工作计划表

好的质检工作计划需要详细列出具体的质检工作内容、时间节点和责任人等信息。这样可以帮助质检团队更好地组织和管理质检工作。以下是一个示例:

质检工作内容 时间节点 责任人

定期原材料检验 1月份 张经理

产品生产过程监督 2月份 王工程师

产品成品检验 3月份 李质检员

售后服务评估 4月份 赵客服

通过这样的质检工作计划表,每个质检工作都有具体的时间计划和责任人,保证了质检任务的及时完成。

五、总结

质检年度工作计划对企业质检工作的顺利开展和质量管理的持续提升起到了重要作用。制定一个合理、可行且具有挑战性的质检年度工作计划,可以帮助企业实现质量目标,提高客户满意度,提升企业核心竞争力。质检部门和全体员工应该密切合作,共同努力,确保质检年度工作计划的有效执行,推动企业质量管理的不断发展与创新。

年质检年终工作计划【篇16】

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:

一、工作收获:

1、首件检验

我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

2、巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

3、异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

二、感想及体会 :

1、态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。

2、勤于思考

3、不断学习。

三、自身的不足:

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

四、明年的工作规划:

在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

年质检年终工作计划【篇17】

质检工作是现代企业中至关重要的一环,它能够确保产品和服务的高质量,提升企业的竞争力和市场声誉。作为一个经验丰富的质检专业人士,我深知一个明确而有效的年度工作计划对于质检工作的成功至关重要。在这篇文章中,我将详细介绍一个完整的质检年度工作计划,以便全面提升质检工作的质量和效率。

第一部分:目标设定

1. 设定总体目标:制定一个整体的质检工作目标,该目标应与公司的愿景和战略一致。例如,提高产品质量标准,降低产品缺陷率或提升客户满意度等。

2. 制定具体目标:根据总体目标制定具体的质检工作目标。例如,每个月对所有产品进行抽检,确保产品质量达到标准,或者降低产品退货率等。确保每个目标都是明确,可衡量且可达到的。

第二部分:资源评估

1. 评估人力资源:审查公司现有的质检团队和相关人员的数量和能力。确定是否需要招聘新成员或提供培训来满足工作需求。确保团队具备足够的技能和知识来执行任务。

2. 评估物质资源:审查质检设备和工具的状况,并确保它们能够满足质检需求。如果有必要,考虑更新或升级设备,以提高工作效率和准确性。

第三部分:计划制定

1. 细化工作流程:将质检工作划分为不同的阶段和任务,并为每个任务分配时间和资源。确保工作流程合理且高效,以避免浪费时间和资源。

2. 制定时间表:根据任务的优先级和工作流程,制定一个时间表。将时间表与团队成员共享,以确保每个人都清楚自己的职责和工作时间。

3. 预留备用时间:在时间表中留出一定的备用时间,以便应对可能出现的意外情况或任务延误。这将确保计划的灵活性,并减少因时间紧迫而导致的质检质量下降。

第四部分:执行与监控

1. 有效沟通:与质检团队和其他相关部门进行定期会议和沟通。确保每个人都了解目标和计划,并就工作进展进行及时更新。

2. 实施质检流程:根据工作流程和时间表开始执行质检工作。确保每个任务按时完成并记录相应数据。

3. 监控和报告:定期监控质检过程和结果,并及时报告给上级和其他相关方。如果发现任何异常或问题,立即采取纠正措施。

4. 评估和反馈:定期评估质检工作的质量和效果,收集团队和客户的反馈意见。根据反馈意见进行必要的改进和调整。

第五部分:总结与总结

1. 总结工作结果:在年度结束时,对整个质检工作进行总结和评估。比较实际结果和设定的目标,评估工作计划的有效性。

2. 发布报告和建议:根据总结的结果,制作一份全面的报告,并提供改进建议。这将用于指导下一年的质检工作和目标设定。

制定一个明确而有效的质检年度工作计划对于提升质检工作的质量和效率至关重要。在这篇文章中,我根据多年的经验提供了一个完整的质检年度工作计划,该计划包括目标设定,资源评估,计划制定,执行与监控以及总结与总结等关键步骤。希望这篇文章能够对质检专业人士和相关从业者提供实用的指导和启示,以提升他们的工作表现和成就。

年质检年终工作计划【篇18】

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下:

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法:

细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。

2、数据的统计分析:

(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的.完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施

1、各班组设一个固定的自检员:

(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训:

培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。

20xx年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。

一加强部门管理工作,努力提高部门人员的综合素质和管理水平

本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。

二加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识

本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。

三认真组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理

根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。

四做好各项预备工作,推进质量管理全员化

本年度,质管办将依据管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。

一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习;

二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。

三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。

年质检年终工作计划【篇19】

随着时间的推移,质检工作也步入了年终总结的阶段。下半年的工作是质检部门的重要任务,我们将通过本文详细、具体且生动的方式,总结去年的工作以及对接下来半年的工作计划进行规划。

首先,回顾下半年的工作情况。去年,质检部门面临了一定的挑战,但我们努力克服了各种困难,在不断推动质量管理体系的建设和优化方面取得了显著成果。通过加强员工培训和有效的内部沟通,我们成功提高了产品质量,减少了质量问题的发生率。此外,我们还成功推进了质量评估项目,对生产流程进行了全面的总结和改进。

在下半年的工作计划中,质检部门将继续努力改进我们的质量管理系统,以保证产品的质量稳定性和安全性。我们将进一步提高员工的技术水平和质量意识,通过持续的培训和学习,确保每一个员工都具备适应市场需求的能力。同时,我们还将加强与其他部门的合作,完善生产流程,减少质量问题的风险。

为了更好地推进质量管理体系的建设,我们计划引入一些先进的质量管理工具和技术。例如,我们将引进数据分析技术来更好地监测产品质量,并通过对数据的深入分析来及时发现和解决潜在的质量问题。此外,我们还将采用全面质量管理(TQM)的理念,将质量管理置于整个组织的战略层面,推动全员参与和持续改进的文化。

在半年工作计划中,我们还将进一步加强对供应商的管理。质量控制不仅仅是内部工作,我们也需要确保来自供应商的原材料和零部件的质量符合我们的要求。因此,我们将与供应商建立更紧密的合作关系,加强对其质量体系的审核和管理,确保其产品的质量和可靠性。

最后,为了更好地评估我们的工作,我们将继续建设和改进内部质量审核体系。我们将加强对工作过程和结果的检查和评估,定期组织内部质量审核,及时发现和纠正存在的问题。通过持续的内部审核,我们将不断提高质量管理水平和工作效率。

总之,下半年的工作计划是质检部门的重要任务,我们将继续努力推动质量管理体系的建设和优化。通过加强员工培训、改进工作流程、引进先进技术、加强供应商管理以及完善内部质量审核体系,我们相信我们能够进一步提高产品质量,满足客户需求。我们坚信,只有通过不断完善自身的工作,才能够为企业的发展做出更大的贡献。质检部门将继续奋勇前进,实现更高质量的目标!

年质检年终工作计划【篇20】

随着时代的发展和技术的进步,质检员的角色日益重要。他们在产品生产和服务过程中扮演着至关重要的角色,确保产品和服务的质量达到最高水平。质检员年度工作计划就是为了确保质检员在整个年度内能够充分发挥他们的职责和能力,提高自身的工作效率和质量。

质检员年度工作计划分为以下几个关键部分:

1. 目标设定

在每个年度开始前,质检员应当与其上级主管进行沟通,共同制定适合自己和团队的年度目标。这些目标应当具体明确,并且与公司整体战略保持一致。目标的制定应考虑到行业发展的趋势和挑战,以及质检员个人的能力和职责。

例如,一个质检员可能设定的目标是提高产品的质量,减少产品缺陷率。他们可能通过提高检测设备的准确性和精度,加强员工培训和教育,以及优化生产流程等方式来达到这个目标。

2. 工作计划的制定

在目标设定完成后,质检员需要制定一份详细的工作计划,以确保他们能够有序地完成各项工作任务和目标。这份工作计划应当包括每个月的具体任务和时间安排,并与其他团队成员和相关部门进行协调。

例如,质检员的工作计划可能包括检测产品质量,收集并分析数据,提出改进措施,培训员工等。每个任务都需要有明确的时间安排和具体的行动计划,以便质检员能够在规定的时间内完成工作。

3. 资源准备和管理

质检员在工作过程中需要各种资源的支持,包括设备、工具、人力等。在年度工作计划中,质检员需要确保需要的资源能够得到有效地分配和准备。他们应该与相关部门和主管进行沟通,确保所需的资源能够按时提供。

质检员还应该学会合理利用和管理资源,确保资源的最大化利用和高效运作。例如,他们可以定期检查和维护检测设备,确保设备的正常运转和准确性;他们可以与其他部门协调工作,共享资源,避免资源浪费和重复。

4. 工作实施和监控

一旦工作计划制定完毕,质检员需要按计划开始实施工作,并对工作的进展进行监控和评估。他们可以采用各种方法和工具,如检查表、数据分析等,来确定工作是否按照预期进行,并及时采取纠正措施。

质检员还应该与其他团队成员和相关部门进行沟通和协调,确保工作的顺利进行。他们应该及时向上级主管汇报工作进展和问题,并寻求解决方案。

5. 反馈和总结

在年度工作计划结束时,质检员应该对自己的工作进行反馈和总结。他们可以评估所设定的目标是否实现,并分析工作过程中遇到的问题和挑战。通过总结经验和教训,质检员可以改进自己的工作方法和流程,为下一个年度的工作做好准备。

质检员年度工作计划对于确保质检员的工作高效和质量的提升至关重要。通过目标设定、工作计划制定、资源准备和管理、工作实施和监控、反馈和总结等步骤,质检员能够更好地完成自己的职责和任务,并为公司的成功做出贡献。同时,他们也可以从中获得成就感和自豪感,不断提升自身的职业能力和发展空间。

年质检年终工作计划【篇21】

2013年质检部工作计划 尊敬的公司领导:

为提高质检部工作效率,明确质检部2013质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部2013全年工作计划,内容如下: 质检部2013总体工作目标:

机加质检员:一次检验合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投诉率低于2%。

焊接质检员:一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于 5%。

外协质检员:一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于 2%.

装配制程质检:一次检验合格率100%,全年客户投诉率1--4月 3%, 5--12月2%

质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率97%,下序总投 诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉 率全年低于2%。

为确保质检部2013全年工作计划得以实现,结合2012年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保2013年质检部工作目标得以实现。

1岗位职责健全细化

(1)2013年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。

(权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。

(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。

2管理制度完善

考勤管理制度(

(晚冬季年绩效考核。

(年绩效考核。

(3) 质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提 前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作

(年绩效考核。

(部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考 核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。

晨会、汇总制度(

(1) 质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作 任务,了解当日重点工作内容;

(2) 当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检 部,作为当日个人工作汇总。

(急 需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。

(4) 质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决, 要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。

(5) 上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门, 进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。

抽检制(

(入库合格品、外购入库标准件。

(2) 抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质 检部奖惩条例进行处罚。

(抽检合格率达到要求的相关质检负责人,

由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。

(4)质检部计划2013年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决2012年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。

制程管理完善

(1) 供应商的管理 :

原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制 到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。 首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。 再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。 再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。

(2)半成品周转程序

场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由

转序员转入下序进行加工工作。

采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。

(3) 成品入库程序

所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。

标准化,为车间生产与检验工作提供依据。并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。

(4) 装配制程检验控制

由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监

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