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服务实习周记汇总

栏目: 服务实习周记

2024-06-02 09:42

励志的句子作文(编辑 幻想旅行家)周记是我们抒发自己内心情感的一种形式,许多孩子都会将一些事情写进周记。记录每周的想法和感受能够在思想上给人以慰藉和鼓舞,怎样才能写好一篇周记?为了解答您的疑惑小编为您准备了一篇权威的“服务实习周记”,若想方便查看请把本页添加到书签!

服务实习周记(篇1)

这个星期来了一位新的总经理,是瑞士人,他高大,身体很胖,头发雪白,戴了一副眼镜,笑起来和蔼可亲,第一次和他见面是在楼层里,当时我正在五楼做房,他见到我主动和我握手还用英语和我打招呼,很亲切。从他来第一天起,他就去基层了解工作,去员工餐厅吃饭,他亲自去查房,特别的细心,一些别人不注意的地方,像门折页,马桶折页,镜子边框上方等一些细小地方他都会用手去摸,还会掀起被子看床单是否干净,有没有头发,给我的感觉很亲切很细心的一个人,很喜欢他。看他如此细心,那我们这些基层员工在未来的日子里的工作可不能马马虎虎了。这意味着严格的管理,一丝不苟的干活。

这位总经理还是个环保人士,他的房间不用每天收拾,不必每天开夜床,据说,他离开房间后,所有的电器插销都是拔下来的,这种生活方式值得我学习。这种态度值得我尊敬。

服务实习周记(篇2)

第一周

在这个炎热的夏天,我迎来了自己的实习生涯。我的实习地点是一家专门提供会议服务的公司。一到公司门口,我就被这个高大的办公楼所震撼到,这是我第一次见到如此庞大的商务建筑。我整理好心情,步入大楼。

第二周

实习的第二周,我开始熟悉公司的环境和工作流程。这家公司非常重视员工的培训和学习,每天早上都会有一个小组讨论会,员工们可以分享工作心得和经验。我也在其中积极发言,用自己的观察和思考来表达自己的想法。

第三周

在这个周,我得到了一个很好的机会,被指派为一个大型企业的会议服务助理。这是一个非常重要的职位,我知道我需要全力以赴。我努力学习会议策划和组织的知识,希望能在实践中不断提高自己。

第四周

在这个周,我第一次接触到真正的会议策划和组织工作。这是一个为期三天的大型会议,涉及到数百名与会者和许多重要的客户。我既兴奋又紧张,毕竟这是我第一次亲身参与如此大规模的活动。

第五周

我很幸运地成为了一个小组的负责人,负责会议现场的组织和协调工作。这个小组由多个部门的员工组成,我需要在会议期间确保所有事项的顺利进行。这对我来说是一个巨大的挑战,但我决心做到最好。

第六周

会议终于开始了,我充满了紧张和兴奋。我和我的团队成员一起忙碌着,准备会议材料,布置会场,安排与会者住宿和交通。尽管有时候我们要面对一些突发情况,但我们团队的紧密合作和冷静应对使得一切都在掌控之中。

第七周

又一个星期过去了,会议按预定计划顺利进行。我非常高兴能看到我们的辛勤工作得到了回报。不仅与会者对我们的服务表示赞赏,我们也从中学到了许多经验和教训。

第八周

会议结束后,我和我的团队一起总结经验,为下一次的会议做好准备。我们发现了一些可以改进和提升的方面,并制定了相应的改进计划。这使我意识到会议服务并不是一成不变的,而是需要不断进步的。

第九周

在这个周,我开始参与其他一些会议的策划和组织工作。这次,我可以运用之前的经验和知识,更加从容地应对各种挑战。我也学会了如何与不同类型的人进行合作,以及如何更好地利用团队的协作和资源。

第十周

实习的最后一周,我感到既惋惜又骄傲。这段时间的实习让我收获了很多,不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。我深深地感谢这家公司给予我的机会,给了我一个难忘的夏天。

总结

通过这次实习,我深刻认识到会议服务工作的重要性和挑战性。这是一个需要全力以赴和团队合作的工作,但也是一个充满成就感和奖励的工作。我希望将来能继续从事这个领域,并通过不断努力和学习,成为一个专业的会议服务人员。

服务实习周记(篇3)

这个星期我参加了员工生日会,切实体会到了海景的企业

化这个生日会以下午茶的形式在大堂吧举行,由总经理和各部门经理和当月过生日的员工参加,大家坐在一起分享食物,做游戏,还有礼品拿,呵呵……很开心!

总经理,说了一句话:我是一个领导者,不是一个管理者。

很喜欢这句话,他更多是启发大家一起出谋划策,让大家群里群策,很喜欢这种领导方式,让大家参与管理,让员工体会到他是酒店的一经理还准备开展一个活动,提名为我和老板有个约会,就是每个月由员工参加,经理不能参加,由员工发员,工作起来就更有动力。问,经理一一回答,对于员工提出的意见,经理也会考虑做进一步的决定和改革。

服务实习周记(篇4)

第一周

作为一名大三的学生,我很幸运能够有机会参与一家知名国际酒店的会议服务实习。这是我第一次接触这个领域,心中充满了期待和紧张。我从早上九点开始工作,一直持续到晚上六点,但是时间过得很快,凭借自己的热情和努力,我渐渐适应了这份工作。

实习的第一天,我被分配到了会议厅,负责协助会议的布置和准备。这是一个非常大的会议厅,能够容纳几百人。我的任务是根据客人的要求,设置座位和桌子的摆放,确保每个座位都能看到主讲人的讲台。在这个过程中,我遇到了很多挑战,比如客人要求改变座位的位置,或者突然增加了一些座位。但是我学会了保持冷静,与客人进行良好的沟通,并迅速解决问题。

第二周

第二周的实习经历让我更深入地了解了会议服务的工作。我被分配到会议服务部门,与其他团队成员一起负责现场的协调和管理。这一次,我不仅需要组织会议的安排,还需要与酒店其他部门紧密合作,以确保各项服务按时到位。

在一个特别重要的国际研讨会上,我们接待了来自世界各地的嘉宾。我们需要安排巴士接送、提供翻译和设备等服务。在这个过程中,我感受到了压力的巨大,因为我们必须高效地处理各种情况,同时保持微笑和耐心。尽管有一些意外情况,比如设备故障或巴士延误,但借助团队的密切合作和灵活的应对方案,我们成功地解决了这些问题,并且得到了客人的赞扬和认可。

同时,我还参与了会议的策划和执行过程。从与客人沟通了解需求开始,到确定会议议程和活动安排,再到现场执行和效果评估,这个过程让我对会议服务的全貌有了更深入的理解。通过与各个部门的合作,我学到了如何高效地组织资源,如何在有限时间内完成各项任务,并且保持高质量的服务。

第三周

第三周,我被分配到了宴会厅,主要负责晚宴的协助服务。这是一个比较特殊的任务,因为晚宴是会议的最后一个重要环节,也是受到客人关注程度最高的环节。我需要与厨房、服务员和乐队紧密配合,确保晚宴的顺利进行。

我不仅学到了如何熟练地排列餐桌和摆设餐具,还学会了如何根据菜单和客人的要求进行相应的布置。每个细节都需要仔细思考,包括餐盘的摆放角度、餐布和餐巾的折叠方式等等。而在晚宴期间,我需要密切关注客人的需求,时刻准备提供帮助和解决问题。

在实习的最后一天,我感受到了对我而言最大的成就感。客人对我们的服务充满了赞扬和感谢,这让我意识到在这个岗位上的努力所带来的价值。通过这几周的实习,我不仅学到了专业的技能,还锻炼了自己的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。这个经历让我更加坚定了未来从事会议服务行业的决心。

总结

这次会议服务实习给了我难得的机会,让我深入了解了这个行业并学到了很多宝贵的经验。这个岗位的工作量很大,对细节要求很高,但同时也充满了挑战和乐趣。通过这几个星期的实习,我也认识到了自己的不足之处,并且不断努力改进。我相信这次实习经历将为我未来的职业发展铺平道路,并且帮助我成为一名优秀的会议服务专业人员。

服务实习周记(篇5)

我是一名大三的学生,最近我刚刚开始参加一个酒店的会议服务实习。这个实习算是我大学生活中的首次实践,我非常期待能够通过这个实习获得更多的经验和知识,同时也希望能够在实习中展示自己的能力。

第一天的实习经历让我留下了深刻的印象。当我到达酒店时,立刻被精致的大堂和热情的员工所吸引。作为一名会议服务实习生,我的主要工作是协助会议部门的工作人员准备会议场地、安排会议设备以及服务客人。

在第一天,我被安排负责一场国际会议的接待。我戴上礼貌而专业的西装,展现出自信的微笑,迎接着来自各国的嘉宾。尽管心中充满了紧张,但我还是尽力保持冷静和从容。我带着他们参观了会议场地,并向他们介绍了我们的会议设施和服务。

在接下来的几天里,我的工作重点转移到了会议的准备和执行上。我与工作人员一起设置会议室,确保所有的设备都处于正常运行状态。我负责检查投影仪、音响设备以及WiFi信号,确保一切准备就绪。当嘉宾们开始到达并入座时,我迅速做好记录并提供任何帮助。

作为一名实习生,我也要承担一些繁重的工作。例如,我需要提前为嘉宾们准备好水和咖啡,确保他们在会议期间始终保持舒适和满意。我还需要负责整理会议室,及时清理垃圾和安排下一场的会议。

这个实习的过程非常锻炼我的能力和耐心。每天工作时间长且紧张,但我从中学到了很多东西。其中最重要的一点就是团队合作的重要性。我发现只有通过团队合作才能顺利完成会议准备和执行的工作,而且团队成员之间的良好协作不仅可以提高工作效率,还能够提供更好的服务。

除了工作上的学习,我在实习中还结识了很多有趣的人。他们来自不同的地方,有着不同的文化背景,我通过与他们的交流增长了很多见识。我们在工作间隙会彼此分享自己的心得和经历,这也使我更加意识到自己在这个行业中的发展潜力。

在实习结束之前的最后几天,我逐渐熟悉起了整个会议服务流程,并能够更加独立地完成自己的工作。和之前相比,我对自己充满了信心,我相信通过这次实习,我已经为以后进入酒店行业打下了坚实的基础。

通过这个会议服务实习,我不仅学到了专业知识,更收获了宝贵的实践经验。我认识到酒店行业需要有高度的责任感、团队合作意识和应变能力。在未来的发展中,我会继续努力学习,不断提升自己的能力,为满足客人的需求,给他们带来更好的体验。这次的实习经历也让我更坚定了未来从事酒店行业的决心,我相信通过自己的努力和实践,一定能够成为一名优秀的会议服务人员。

服务实习周记(篇6)

这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试。虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习。我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。

这个星期涨了一间房,做到八间房了。这个星期有计划清洁,每个人每天做一到四间大清,就是地毯边、地脚线和电视柜后面的插座、电线都要擦干净。

年底了,卫生局的来检查,工作间做大清,工作车做彻底的清理和调整,我发现我们平时做的有很多都是不合理的,现在临时抱佛脚,有点那个。

从天津来了两个主管做交叉培训,那天吃午饭时,天津来的一个主管要盛汤,她就排队打,我们其中一个主管也要盛,那个天津来的要帮她,她却说,不用,就自己插队盛了一碗,整的那个主管有些下不来台,我看到后,觉得她有点过,不管怎样人家也是客人啊!

有些主管总爱拿我们实习生说事,开个早会,都成训导大会了,我真是气不过,太啰嗦了!一天的好心情都让她给磨光了。这个星期明显感觉到累,身体累,心也累。

部门培训内容是:擦鞋服务。

1、 当客人的鞋放在鞋栏里时,就表明客人要求擦鞋,或接到擦鞋通知时,必须在两分钟内到客人房间拿鞋;

2、 要把鞋拿到工作间里擦,鞋油和鞋刷办公室里有;

3、 如果客人的鞋不是皮鞋,是旅游鞋或其他不能自行处理材料就通知主管,让主管解决,

4、 擦鞋的步骤:

1)、抹去上面的尘土;

2)、涂上鞋油;

3)、用鞋刷把油打均匀;

4)、等待一会,等鞋充分吸收鞋油;

5)、用抹布给鞋面剖光;

6)、送至客人房间,如果客人在,要询问客人对服务是否满意。

注意:鞋的颜色要与鞋油的颜色搭配。

服务实习周记(篇7)

不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学汽车技术服务与营销专业相关知识与自己岗位相结合,努力让汽车技术服务与营销专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的汽车技术服务与营销专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的'知识,一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

拓展阅读:汽车营销实习周记

第一周

今天非常的开心,因为经系安排到**汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

第二周

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。

第三周

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。

我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

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