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市住房公积金管理中心领导班子述职报告
市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅住房公积金监管办的精心指导下，以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着全心全意为全市广大缴存人服务的思想，以改善职工居住条件、促进城市建设为目标，带领全体干部职工，努力拼搏，开拓进取，圆满地完成了各项目标任务。
两年来市中心先后被省建设厅、财政厅联合授予“全省住房公积金管理先进单位”、“档案管理示范单位”、“贷款业务示范单位”、“清理回收项目贷款和挤占挪用资金示范单位”，住房公积金贷款发放速度、归集增长速度一直保持全省第一。
一、加强干部队伍建设，努力提高整体素质。
我中心的领导班子自从XX年成立以来，一直是一个团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结。在全中心开展“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”四先活动，搞结对子，班子成员与科室、管理部，科长与科员，老党员与新党员，党小组长与群众结合，负责思想教育，工作互动、生活互助、团结互敬、进步互比。其次是广泛开展谈心活动，书记每年都对全体干部职工普遍进行一次谈心，对个别情况、个别人重点做工作、解疙瘩，其中有一年和一个同志谈过6次心，达到解决问题为止。再次是坚持民主集中、公开公道办事，在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。两年来，中心支部发展3名新党员，其中2名预备党员已经转正，党员占全体职工的80%；同时鼓励职工参加业务知识学习，近两年来，我中心有3人获得了高级经济职称，5人获得了会计师和经济师职称，有3人本科在读，1人研究生在读，从而使我中心的队伍素质、工作能力和业务水平不断提高。
二、工作思路清晰，管理重点明确。
中心领导班子对待整体工作的思路非常清晰，各项工作重点也非常明确，一直围绕“抓归集、控开支、稳运作、强管理”的指导思想开展工作。
（一）、狠抓归集，扎实做好住房公积金的工作。
归集是住房公积金工作的重点和难点，我们一直采取争取政府支持和自我加压的方式来促进归集工作的开展。一是加强协调，让更多的`财政供养人员实行住房公积金制度。财政供养住房公积金一直是困扰着我市归集覆盖面的一个大问题，我中心每年都向分管领导报告，积极争取公积金管委会成员和各级政府部门的领导对住房公积金工作的继续重视和关心，XX年以政府办和住房公积金管委会形式联合召开分管县（区）长、财政局长座谈会，推动财政拨款单位全面实行公积金制度。截至目前，全市仅有少数几个乡镇和学校还没有建立住房公积金制度。二是制订出归集目标任务，从领导班子开始分解目标，人人有任务、个个有担子，带领大家跑工厂、跑学校、医院、跑单位，不厌其烦地做工作，像跑保险那样跑归集，像挤牙膏那样挤归集。三是加大宣传力度，小到在全市企事业单位门前散发传单和闹市区摆摊设点，大到**电视台、《**日报》做专题，千方百计使住房公积金制度深得人心。
两年多来，新增开户500个，净增归集4亿元，归集余额9.02亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
（二）、加大放贷力度，支持职工改善居住条件。
近两年，我市住房公积金贷款的发放速度在全省一直是名列前茅。虽然我市的住房公积金贷款开办迟，但我中心领导班子大胆解放思想，大力降门槛，加速放贷款，提高工作效率，简化贷款手续，根据购房职工的需求以及房地产形势的不断变化，适时地调整贷款政策。贷款额度从最高16万元逐渐调整到现在的25万元，办理时间从原来的15工作日调整为5个工作日，贷款年限延长至退休后5年。特别是从XX年开始，房地产市场不断变化，我中心领导班子及时召开专题会议，深入调查研究，带人员到兄弟城市学习先进经验。3月份取消保险手续，改为公证，这样可为每个贷款户节省1000-1500元左右；6月份，出台“缴交住房公积金满一年的职工就可以申请住房公积金贷款，且申请公积金贷款可以提取保留账户一年余额以外的公积金用于购房首付”，这一举措，改变了一些购房户提取了住房公积金却到商业银行做房贷现象；8月份，针对部分职工受公积金贷款额度所限，而享受不了公积金贷款的政策优惠的问题，报经市政府、市住房公积金管理委员会同意，提高我市的住房公积金贷款额度，调整最高限额为：市中心由原21万元提高到25万元，宿豫、宿城由原18万元提高到21万元，沭阳、泗阳、泗洪由原16万元提高到21万元，贷款额度的上调，基本上满足了购房户一次性贷款的需求。10月份，按照市委、市政府有关要求，申请住房公积金贷款的首付比例由30%降至20%。11月份出台了《**市商业性个人住房贷款转住房公积金贷款管理办法（试行）》和《住房公积金二手房贷款办法》。
面对房地产的发展形势，出台了一系列相应的贷款政策和对策，尽全力维护我市房地产业的稳定和发展，同时也有效地遏制了公积金贷款量下滑的趋势，累计贷款总额6.8亿元、余额5.3亿元，支持了5800名职工购房贷款。有力的推动了我市房地产业健康发展，拉动了我市的经济繁荣发展。
（三）、加强财务管理，确保住房公积金增值和安全。
一是根据我市住房公积金余额较少的实际情况，在贷款数量下降和利息倒挂双面夹击的情况下，千方百计运转好资金，时刻观察资金的运行情况，在满足日常支取和贷款的的资金后，尽量不让有闲置资金活期存在银行，采取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，尽量运用资金产生效益，今年整个资金运行良好，使资金少、增值效益高、管理质量好。二是加强内部财务管理，严格各项财务支出，比如业务招待和购买办公用品，先填写申请单，经办公室审核、分管主任和主任审批后方可实施，报销发票实行“联审会签”，需要经办人签字、财务科审核、分管主任和主任审批后才可报销，严格的财务制度使单位形成良好的廉政风气和节约风气，同时也杜绝了一些不良行为发生。我中心从组建时亏损305万元，到目前按规定提取贷款风险准备金近千万元，没让市、县区政府投资一分钱的情况下，与经办银行合作建立了自有数据库、现代化管理网络，为县区购置办公用房等固定资产590万元，基本上保证了每年的管理费用外，还提取了廉租房资金80万元。
（四）强化政风行风建设和廉政建设，提高服务质水平。
一是XX年我中心被市委、市政府列入重点部门和重点岗位（窗口）名单后，我们对照《民主评议政风行风工作实施办法》，逐一检查，弥补不足。印制了精致的公积金服务手册，设立了意见箱、意见簿；在原有的服务设施上更换、添置接待桌椅，让来办理公积金业务的群众对公积金政策一目了然，办事环境方便轻松。二是认真做好《网上**》来信工作，回复率100%，满意度95%。三是把开展学习张同志先进事迹的活动作为政风行风学习的主题，以张同志为榜样，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持立党为公、执政为民的根本宗旨，发扬克己奉公、清正廉洁的优良作风，为人民管好钱、用好权。四是坚持好“三会一课”制度，经常性地组织全体干部职工观看警示教育片，教育干部职工“常修为政之德，常怀律己之心”；“5.12”大地震后，全体干部职工踊跃为受灾群众捐款，党员主动要求交纳“特殊党费”，我中心先后2次开展干部职工捐款活动，并鼓励职工采取多种多样的献爱心活动，捐款捐物达3万多元。四是把政行风工作作为日常工作的“一票否决制”，在平时的工作中，如因自身原因而受到群众的投诉，单位和个人不得参加年底的先进评选，并视情节轻重对照制度给予处罚。五是始终把廉政建设作为单位的第一政治生命，单位一把手和领导班子能处处严格要求自已，坚持用制度来管人，用制度来管事，用制度来管权，使廉政制度落实在用人、用钱、采购等方方面面，真正做到任何时候，任何情况下都能够在廉洁上不放松，不含糊，经得住各种诱惑和考验，从没违规操作资金。六是到县（区）管理部检查指导工作，几年来一直坚持吃工作餐，从没接受一次招待；单位实行阳光开支，民主理财，制度管财，程序控制，大事集体研究决定，不越权，不违规，从没乱开开支口子，乱搞招待，该自已掏钱绝不利用机会借口揩公家油水，与职工打成一片，待遇上不搞特殊与职工一样。七是支部经常性地开会教育干部职工，我们管的是人民的钱、职工的钱，只是保管员，只有管好权，没有动用权，做到常在河边走就是不湿鞋，使管钱的单位营造良好的廉政风气。XX年被市委、市政府授予政风行风“先进窗口”和市级“青年文明号”称号。
三、存在问题。
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是协调力度不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，全省也只有我市有这样的情况，以后要多加强汇报、沟通和协调，尽快使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我市目前有1200个企业、86个社会团体和410个机关事业单位没有实行住房公积金制度，占应缴单位的47.35%，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。。
一、背景介绍
住房公积金作为我国政府扶助居民购房的一项重要福利政策，推行多年来取得了显著的成效。作为负责管理住房公积金的机构，我所在的住房公积金管理中心在过去的一年里，紧紧依托政府的房地产政策，加强了对住房公积金的监管和利用。现在，我将详细向大家述职，向大家展示我所在的机构在住房公积金管理中所取得的具体成果。
二、工作职责和目标
住房公积金管理中心的工作职责主要包括：征缴住房公积金、筹集资金、理财运营、管理使用等。为了更好地履行职责，我们设定了以下工作目标：提高资金筹集和管理效率，加强住房公积金管理的监管和风险防范，推动住房公积金的更好利用，满足广大市民的住房需求。
三、具体工作展示
1. 加强信息化建设
为了提高工作效率和信息管理水平，我们加强了信息化建设。我们与相关部门合作，建立了住房公积金信息共享平台，实现了住房公积金的账务和数据的实时监测和管理。通过信息化建设，我们提高了住房公积金的管理和监管效果。
2. 完善征缴机制
我们加强了对住房公积金的征缴工作。我们与雇主单位建立了定期对账机制，确保住房公积金的准时征缴，并及时处理征缴中的问题。通过完善征缴机制，我们增加了住房公积金的筹集量，保证了住房公积金的正常运转。
3. 引导资金运营
我们积极探索住房公积金资金的运营方式，引导资金流向投资回报较高、风险相对可控的领域。我们与金融机构合作，设立了住房公积金理财产品，为参与者提供了多元化的投资选择，增加了住房公积金的收益。
4. 加强监管和风险防范
我们加强了对住房公积金的监管和风险防范工作。我们建立了严格的审计体系，加强对住房公积金的日常监督检查，发现并及时纠正违规操作。通过加强监管和风险防范，我们有效防止了住房公积金的滥用和损失。
四、工作成果总结
通过一年的努力，我们取得了以下成果：
1. 住房公积金的筹集增加了20%
通过加强征缴机制和监管工作，我们成功增加了住房公积金的筹集量，为更多的市民提供了购房的资金支持。
2. 住房公积金的利用率提高了15%
通过引导资金运营和推出住房公积金理财产品，我们提高了住房公积金的利用率，让更多的市民享受到了住房公积金的收益。
3. 住房公积金的管理风险降低了10%
通过加强监管和风险防范工作，我们及时发现并纠正了一些违规操作，有效保护了住房公积金的安全。
五、未来工作展望
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步完善住房公积金的管理工作。我们将加强业务人员的培训和素质提升，提高服务水平；进一步加强监管和风险防范，确保住房公积金的安全；积极参与相关政策的制定和研究，为更好地服务市民提供建议和支持。
六、总结
在过去的一年里，我们住房公积金管理中心在政府的指导下，紧密围绕工作职责和目标，加强信息化建设、完善征缴机制、引导资金运营，加强监管和风险防范等方面取得了明显的成果。我们将继续努力，为更好地服务市民，促进住房公积金制度的健康发展而不懈奋斗。
20**年，市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在住建厅住房公积金监管处的精心指导下，带领职工队伍,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观和积极开展创优争先活动,继续围绕“强攻归集、财政覆盖，调整政策、加速放贷，扩大支取、规范用途，加强管理、确保安全”的工作思路,服务大局,确保资金安全稳定运行,为推动住房公积金管理事业科学发展，满足缴存人日益增长的住房需要，提供了有力的保证。
一、主要工作情况
（一）业务工作完成情况
1-11月份，全中心新增开户161家，新增职工7996 人，完成目标任务的2.7 倍；本年净增归集额达 3.2 亿元，个人支取1.72 亿元；1-11月份，共为2083名职工发放贷款4.4 亿元，回收贷款1.22亿元，贷款逾期率为0。预计今年的增值收益有望突破2000万元。
（二）领导班子建设情况
中心领导班子自2003年组建以来,一直是一支团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，班子成员齐心协力，努力把公积金中心打造成一支“政治过硬、作风优良、业务熟练、服务规范”的集体，为公积金事业的快速发展提供保障。一是加强领导班子自身建设。坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结，形成了团结一心、工作协调、风正气顺的局面，奠定了领导班子的组织基础。二是加强领导班子的思想建设。不断建立健全制度，以增强服务意识、提高工作能力为重点，鼓励领导班子成员以及全体职工参加各种形式的的培训，提高职工思想政治水平。三是加强领导班子的作风建设。按创先争优工作的要求，中心班子成员和全体党员进行了公开承诺，形成了“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”的良好氛围。四是坚持民主集中、公开公道办事。在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。
（三）规范管理 积极创新
1、强抓归集 ，确保公积金之源
归集工作是公积金管理工作的重中之重，一直是中心工作的侧重点，今年我们重点针对一些财政供养人员以及乡镇老师还没建立住房公积金问题，积极主动去县区协调，给市里打报告反映，争取财政供养人员及乡镇老师能够全部建立住房公积金制度。通过市领导的支持和我们的努力，已计划在二年内逐步为已建立公积金制度的职工提高基数、缴存比例，为还没有建立住房公积金制度的财政供养人员及乡镇老师建立公积金制度。对一些能交而不交的企业单位宣传做工作，帮助职工维权，加强协调协作。积极请有关职能部门配合，加大宣传力度，在广播、报纸、电视等新闻媒体和公积金网站上宣传公积金政策，帮抓归集，今年新增开户161 家，新增归集4亿多元，归集余额15.2亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
2、稳妥放贷，确保资金安全运行。
实行公积金放贷以来，处处以缴存人利益角度考虑问题，从降低门槛，简化手续，到政策上再进一步放宽，都体现出公积金政策为协助职工购房所提供的强有力的支持。我们先后出台更改贷款额度计算办法，放大额度，延长退休年龄5年，先后取消保险,取消公证，这在全国也是首创。提高住房公积金贷款额度等优惠政策，惠及缴存人。大力地推动了我市房地产业发展，有力增加了税源，扩大了财政收入。但由于我市商品住房销售大幅增长，住房公积金贷款迅速增长，市区和宿豫、宿城两区的公积金贷款占归集余额已经超过100%，超过了国家住房和城乡建设部规定的80%的临界点。由于我市缴存总量小、贷款需求大，资金周转困难，为了保证资金安全稳定，中心根椐住建厅转发住建部颁发的《住房公积金贷款补充办法》，制定了符合XX市情的《XX市住房公积金管理中心贷款管理补充规定》，及时向市政府和管委会主要领导报告。经分管市长同意，会同经办的银行共同商讨出台组合贷款，既满足缴存人的贷款需求，又确保资金安全稳定运行。鉴于目前形势，中心领导班子要求全体同志要认真做好宣传解释工作，为缴存人搞好服务，严把贷款计算、审核、审批管理关口，确保资金安全，正常可持续运行。
二、惩防体系建设工作和落实党风廉政建设责任制情况
（一）、以纪检组派驻为契机，全面落实党风廉政建设责任制
20XX年，根据市纪委的统一部署，市纪委向市住房公积金管理中心派驻纪检组。中心根据全市纪检监察机构统一管理的新要求，迅速调整党风廉政建设工作新体系，明确要求中心领导班子成员要认真履行“一岗双责”的工作职责，中心五个科室、县（区）五个管理部都要做到一手抓党风廉政建设责任制落实，一手抓住房公积金业务管理，做到党风廉政建设和业务管理工作同时部署、同时落实、同时检查、同时考核、同时推进，并明确责任追究主体。中心成立了以主要负责人为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确了领导班子的责任分工，规定了责任追究具体办法，不断修改完善党风廉政建设工作规程。围绕中心资金管理、组织人事管理、重大事项管理等三个方面，修改完善了相关工作规程，明确了中心领导班子和工作人员的行为规范。
（二）、运用绩效审计报告结果，提高公积金监管水平
20XX年7月至9月，市审计局对200X年至200X年度住房公积金归集、管理、使用情况进行了审计。审计结果表明：全市公积金资产质态优良，增值收益状态良好。中心领导紧密结合绩效审计，及时优化制度设计，不断提升公积金监管水平，不断完善反腐倡廉制度体系，加强资金风险防范，提高资金运营能力。一是全面总结提升管理制度。结合绩效审计，中心组织有关科室对现有的管理制度进行了全面梳理，将近三年来形成的有效经验上升为制度化，提高制度的针对性和可操作性。重点对公积金支取、公积金贷款审批、公积金增值收益评价等工作流程和管理制度进行了规范、修订和细化。将中心历年来的各项规章制度汇编成册,人手一册。二是突出防范资金运行风险。建立公积金管理制度落实情况检查考评制度。组织有关科室定期对公积金支取和贷款情况进行抽查，定期考核评价，并将抽查考评结果作为管理部绩效考评的重要内容。通过规范住房公积金归集、支取和贷款行为，规范会计核算行为，切实防范资金运作风险，保障广大缴存职工合法权益。三是不断完善内部监管。进一步完善内控制度，加强内部监督，引导职工队伍遵纪守法，真正做到以制度管人、以制度管事、以制度管钱。
（三）、继续强化政行风建设，夯实反腐倡廉的思想基础
今年以来，中心开展创优争先活动中以加强社会主义核心价值体系教育为重点，不断提高干部职工的反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线基础、坚持推进机关作风建设和效能建设，努力打造一支“政治过硬、作风优良、清正廉洁、办事高效、服务一流、管理规范的'公积金干部职工队伍。今年以来，围绕巩固提高政行风建设成果、优化办事环境、促进依法行政等工作重点，公开公积金有关业务办理规范和办事程序，接受社会公众监督。中心主任亲自带领相关业务处室负责人参加了纠风办和市广播电台举办的《政风行风热线咨询栏目》，解答群众提问，受到了群众的好评。严明工作纪律。坚决杜绝冷脸服务、办事不公、推诿拖拉、刁难群众的不正之风，防止吃、拿、卡、要的行为发生。认真组织开展“创先争优”活动。中心支部和全体党员进行了公开承诺。中心主任对各科室、各管理部的工作实绩进行了点评，取得了实实在在的效果。
（四）、发挥班子模范带头作用，切实做到廉洁自律
今年以来，中心领导班子认真重温学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，系统的学习了《党员干部廉洁从政若干准则》。切实增强执行和维护党的纪律的自觉性，不断提高拒腐防变能力。一是严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》。中心领导班子对照《准则》，严格遵守“八个禁止、五十二项不准”的规定。中心通过电话投诉、意见箱、网站投诉等形式，开辟了多种信访举报和舆论监督渠道。二是严格执行财务制度。厉行节约，反对和制止奢侈浪费行为。中心按照财政预算安排，合理安排和控制各项费用支出。今年以来，中心还对各种固定资产进行了清理登记。对办公经费、会务费和公务接待等费用实行重点管理和公示制度。三是自觉遵守派驻纪检组的监督。财务开支一律由纪检组审核。重要工作部署和人员安排首先征求纪检组的意见并集体研究后执行。定期召开主任办公会，研究、分析、部署纪检监察工作。
三、存在问题
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是宣传协调力度还不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，还没有使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。
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光阴似箭，时光荏苒，我到陈场工作已有两年多的时间。在此之前，我在某某市农业局工作。某某年3月，我通过招聘进入市农业局，随即被选入新农村建设省市联合工作组，被派到某某栗林咀村驻队办点。某某年3月，我回到局宣传中心从事宣传工作，并参与创办《某某农业》小报。某某年3月，我被调到市新型农民科技教育培训中心任常务副校长一职。某某年10月，我通过全省公务员招考到陈场工作。这一路走来，我始终怀着强烈的使命感和责任感，坚持“干好今天，谋划明天，不忘昨天”，牢固树立科学发展观，扎扎实实，兢兢业业，努力学习，认真工作。在组织的关心、领导的支持、同事的帮助下，个人综合素质也得到了一定的提高，各项工作也得到了大家的认可。某某年，我被评为某某镇优秀共产党员。现将我近三年来来的某某情况汇报如下：
一、常怀一颗感恩之心，保持良好的心态
大学毕业后回到某某工作，考取公务员，成为一名基层行政干部，我深感不易。对于现在的一切我都倍感珍惜。这一切，除了自身虚心的学、费心的思、尽力的做之外，更离不开各级组织的关心、爱护和培养，是他们提供给我成长的平台和工作的能力;更离不开长辈们的传道、授业和解惑，是他们教给我做人的道理和生活的本领;更离不开亲戚朋友们的鞭策、鼓励和信任，是他们给予我前行的动力和方向;更离不开家人的理解、支持和宽容，是他们在我背后强有力的支撑。我觉得自己很是幸运，庆幸有这么多关心和支持我的人。因此，我十分珍惜现在的一切，总是加倍努力的工作。
二、自觉加强学习，锤炼过硬的素质
首先是从思想上重视。这些年的经历，让我深感学习的重要性。作为一名党员，党的基层干部，要是放松了学习，就会在时代中落伍，会在发展中掉队。加强学习是加强党性修养、坚定理想信念、提高思想境界的重要途径。加强学习是不断增强服务本领、胜任工作的必然要求。加强学习是不断规范自身行为、提升品味、实现人生价值的必经过程。所以我渴望学习，越是学习，越是看到自己的不足和欠缺，越是让我迫使自己加强学习。
其次是在行动上落实。我始终坚持学习，不断更新知识结构，提高自身综合素质，加强个人党性修养，坚定政治信念。一方面是全面的学。到陈场后，我最先是在农委办公室，然后在街道总支，现在又在党政办公室工作。不管在那个岗位，我都努力的学习，尽快的熟悉业务，方便更好的开展工作。不管是与工作有关的知识，还是其他的知识我都广泛的涉猎，都给我带来很多收获。另一方面是多样化的去学。坚持自学，读书看报做笔记，已经成为我生活中的一个习惯，《人民日报》、《某某日报》和《某某日报》是我每天必读党报，某某组工网也是我经常浏览的网站;坚持向身边的人学习，每当有同事培训回来，我都会过去取经。在参与领导座谈的时候，我也认真学习领导的思维和思路，提炼工作方法;坚持在工作中学习，在实际工作中，很多东西都需去学习，再小的小事，比如扫地、倒茶、送文件，这其中都有值得学习的地方。
第三是注重带着问题在学习中思考。学习的目的，就是要通过掌握并能够熟悉运用各种理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。我比较注重在学习中思考，通过学习来对问题进行研究，积极探索解决问题的途径。通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
三、扎实开展工作，力求尽职尽责
村、总支、乡镇和市直单位，不同的工作岗位对我提出了不小的挑战，我始终严格要求自己，牢牢把握党员干部这一身份不迷茫，努力工作，尽职尽责。通过三年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，正确地面对挫折，辨证地看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
在具体工作中，我努力做好本职工作，做到尽职尽职。一方面时刻把工作放在心上。工作可以证明自己，工作可以充实自我，工作可以完善自我，每一项工作，要是不做完心里感觉都不踏实。去年在总支工作时，我是负责农业农村工作这一块。7月份的一个星期天刚回到家里休息，本来就阴雨绵绵的天突然下起倾盆大雨，而且没有要停地趋势。我赶忙通知各村的村长注意巡查，防止雨水倒灌。但是仍然觉得不踏实，下午还是赶回镇里，到各村巡查督办。另一方面认真完成领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，不推、不拖，不等、不靠，按时、按质、按量完成任务。基层工作有很强的随机性，不少工作都不可预见，外加我不仅仅是镇里的宣传干事，又在党政办公室兼任副主任，两头的事情都比较杂，可用的人员也少，有时候事情一撞堆，更需要自己来合理安排，不能顾此失彼。今年9月下旬，镇里举办“迎国庆”系列运动会，相关的赛事筹备组织工作由宣传办公室来负责，包括方案制定、落实裁判、联系场地、通知队员、维持秩序、保障后勤等等工作。同时，党政办公室里面迎接检查，我个人还要准备考试。在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我加班加点，合理安排，较好地完成了各项工作任务，得到领导和大家的肯定。
四、老老实实做人，完善自己的人格
一个人的魅力，在于其人格上的完善，源自于其人格上的强大。我始终把“严于律己、宽容待人”作为自己的行为准则。对自己严格要求，严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。对同志宽容以待，始终保持谦逊的态度，大度一点、大气一点，不把话说死、不把事做绝，凡是不违反原则的事情，宁可自己吃点亏，多跑点路、多做点事也算不了什么。尽可能的团结同事，不因为工作上的事情影响私人上的感情。
三年来，我虽然取得了一些成绩，但从领导的要求来看，工作的需要来看，自身的期望来看，还存在不足之处和值得反思的地方。一是标准还不够高;二是主动性还不够强;三是钻研的还不够深。在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，更要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，以更加昂扬的精神状态，更高的工作标准，更扎实的工作作风，埋头苦干，求实创新，在基层这广阔的沃土上找到自己的一片天。
一年以来，在__市局和__市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“三化一提高”的总体要求和目标，全面落实科学发展观，强化税源精细化管理，大力推进依法治税，重视加强干部队伍建设，努力构建和谐征纳关系，较好地实现了税收与经济和谐发展、国税机关与纳税人和谐互动、国税干群和谐奋进、国税与社会和谐相融，较好地完成了上半年各项工作任务。
一、坚持以组织收入为重心，税收收入取得了新进展。
今年共组织各类税收收入__万元，同比增长__%，完成年考核计划的__%，实现了税收与经济的协调增长。成绩的取得主要因素有：一是全市工商业经济发展速度快、质态好。二是年初确定的各项征管措施针对性强，落实得好。三是自营出口企业税收筹划效果明显，重点骨干企业已经同时成为我市经济、税收贡献的龙头方阵，今年大自营出口企业税收入库合计为__万元，同比增收__万元，同比增长__%，占全部征收额的__%，四是扎实开展的企业所得税汇算清缴工作巩固了所得税税基。我局现有征收企业所得税企业户数__家，同比增长了__%，通过汇算清缴补税__万元，同比增长__%;亏损面只有__%，同比下降了__个百分点，为全市最低。四是坚持组织收入原则不放松，为全年组织收入计划奠定了坚实的基础。
五是认真组织开展了对重点地区和重点企业的税源调查工作，坚定了完成全年组织收入计划的信心和决心。
二、加强税源管理，税收管理精细化取得新成效。
1、认真规范责任区建设，明确税收管理员、税收资料 员职责。抓好税收责任区的创建，完善税源管理责任制。制定下发了__市国税局税源管理股岗位工作职责，明确了税收管理员和税收资料员的工作职责。进一步落实税收管理员制度，明确每个分局不少于2人的税收资料员。同时明确税收资料员的工作职责，细化工作要求，规范操作标准。责任区税收管理员均落实了管户制，使每个企业都有人管，每个管理员都有事做;同时落实到绩效考核中，把每个管理员的工作质量和数量与奖金的多少挂钩，提高了大家的工作积极性和主动性。
2、认真落实“四联动”工作要求，全面开展我局的“四联动”工作。一是统一思想认识，成立了税源管理的“四联动”工作领导小组，重点税源企业项目建设领导小组和“四联动”联席会议协调小组等相关工作领导小组。二是制定下发了相关制度。《“四联动”联席会议制度》，《“四联动”单位岗位设置及工作职责》，《关于对重点税源企业实施项目化管理的工作意见》，印发了《重点税源企业项目管理操作办法》，下发了《关于加强对商业零售企业和个体品牌专卖店税收管理的通知》，取得了初步成果，发布了税收监控报告和税收监控分析报告各二期。三是召开了多次联席会议，明确“四联动”的工作目标，本着减负增效的原则，明确所有涉及税源管理的工作任务，都必须经过联席会议讨论，对省局监控决策系统、__市局下发的异常信息、我局各科室的监控信息，都通过清分、整合后，统一布置，机关科室能采集到的信息、反馈的资料，直接上报给上级，尽可能减轻基层的负担，除此以外，任何部门不得擅自布置工作任务。同时，及时发布了两期“四联动”联席会议纪要，对相关企业分别布置了巡查、评估、稽查任务，并对三季度联席会议布置任务的执行情况进行了专门的通报，各项工作任务均已完成,直接补征税款__万元，取得了良好效果。“四联动”稳步推进，为明年有效实施税源管理联动机制奠定了较为扎实的基础，为“四联动”的各责任单位开展税源管理工作积累了经验，指明了方向。
3、认真抓好重点税源企业的项目化建设和管理工作。抓好__户纳税超百万元的重点企业就是抓住了税收收入的大头，把对重点企业的项目化管理作为践行“四联动”工作的一个重要平台，开发了项目化管理个性分析交流平台，通过企业数据的采集、分析、发布、反馈等环节，明确了各部门在其中的工作职责和要求，环环相扣、相互配合，在对__户项目化管理企业的重点巡查，发现存在问题企业__户，补征税款__万元;对重点企业的项目化管理列出的__户企业进行了纳税评估，发现有问题的__户，占该项评估户总数的__%，补缴增值税__万元;对__户企业进行了稽查，已完成稽查__户，补缴增值税__万元。通过反馈、评价，进一步推进了项目化建设工作,项目分析的作用和效益明显显现,分析疑点的针对性和有效性得到了验证，为进一步完善项目分析的手段和措施，提供了第一手资料，有效促进了税源管理向法制化、精细化和信息化方向发展。目前，重点企业的税收增幅列__首位,项目化管理企业缴纳税金占税收收入的比例稳步提高。
4、认真夯实征管基础建设，完善征管措施。
三、加强税收法治建设，依法治税取得新进展。
1、抓好总局执法管理软件试点工作。作为总局执法管理软件试点,按照省局要求,我局完成了系统安装、软件解读、参数分析、系统试运行、操作手册编写等工作，坚持工作日志制度，及时处理运行过程中出现的试点工作得到了省局法规处的肯定,为全省国税系统推广运用作出了贡献;
2、加强法制化建设，打击型稽查发挥新威力。
四、加强服务重点，纳税服务建设取到新进展
1、扩大“直通车”服务范围。继去年对被市政府命名的明星企业和三十强企业，落户开发区的重点项目企业、外商投资等35家企业、重点项目提供直通车服务制度，今年，将直通车服务范围覆盖到全市__优企业，进一步精简审批项目、简化审批程序、压缩审批做好行政审批项目的集中办理，推动行政审批再提速。通过对直通车企业办理的涉税事项开通“绿色通道”，实施保姆式服务，真正将直通车服务制度落实到实处，同时积极做好对中小企业的服务，帮助解决发展中的问题，促进中小企业的发展。
2、加强税法宣传。认真组织税收宣传月活动，进一步拓宽税法宣传渠道，充分利用了电视、广播、报纸、杂志、网络等资源，开展多种形式的税法宣传，增强税法宣传的主动性和实效性。积极开展税收政策解读日活动，为提高税收宣传的针对性，从源头上防范涉税违法行为的发生，我局采取新办企业市局定期集中培训，其他企业由市局、分局分批组织培训的方式，分期分批地对全市所有企业法定代表人进行税法知识培训，重点培训税收相关法律法规、企业办税流程、现行主要税收政策、稽查案例解析以及税务部门惩防体系建设等。今年以来，共组织培训活动20次，累计培训企业法人代表3280人次，有效提升企业法人的依法纳税意识。
3、拓展服务空间，促进地方经济发展。主动落实税收优惠政策，坚持用足、用好、宣传到位、落实到位，认真两个方面的工作，不断拓展服务空间：一是主动深入到 户年纳税 万元以上的重点企业开展“服务型调研”，积极为企业出谋划策，当好参谋，促进企业的健康发展;二加强退税服务，积极落实各项税收优惠，加大优惠政策的督查督办力度。今年以来，我局共办理各类税收 万元，出口退税 万元，免抵调库 万元。
4、深入扶贫工作，进一步深化服务新农村建设。向慈善总会共捐款 元，号召党员干部积极筹集政协扶贫资金 元.
五、加强信息化建设，税收分析监控取得新突破
修订和完善我市收入分析制度和收入质量评价指标体系，努力提升税收分析应用水平;突出税源管理“四联动”这一工作重点，创新分析监控理念，对工业企业开展全方方位、多角度地开展“投入产出法”微观税源税负分析监控，细化和量化了微观分析的二十二项指标;同时，丰富和完善了宏观分析、经常性分析和重点税源分析的基本内容和具体方法，为努力打造具有__特色的税源税负分析监控和“四联动”工作提供了有力保障;搭建好适合我市责任区管理特点的三级税收分析平台，为各部门、基层分局、责任区的税源税负分析监控提供了强有力支撑，较好地完善现行的税收分析管理体系;继续强化税收会计统计数据分析，在“盘活”报表数据的基础上，对报表所反映的应征、欠缴、缓征、减免、入库等税收资金变动情况进行深度分析，为有效指导税收征管工作服务。强化税情分析通报工作，结合“四联动”，建立监控数据发布反馈制度。
六、加强人事教育，干部队伍建设得到新加强
以“学习型组织”、“学习型个人”的目标出发，狠抓队伍建设，深入开展税务文化建设和思想政治工作，切实提高干部队伍的整体素质水平。
一是抓好各项主题教育，激发干部队伍的活力。组织开展了 主题教育实践活动和 ”教育活动，组织开展了《行政机关公务员处分条例》的学习，定期组织召开民主生活会，党员座谈会。
二是抓好各项培训工作，提升干部工作的能力。继续开以“六员”培训为载体，进一步提高税收精细化管理水平。在全系统范围内组织开展以 为主题的争创 竞赛活动。
三是抓好各项服务建设，提高国税工作的效能。认真贯彻__市委、市政府的文件精神，推进四好科室创建， 有序推进下访工作，改进了机关工作作风，密切了党群、干群关系。
七、加强党风廉政建设，反腐倡廉取得新成果
一是开展 为主题的教育活动。以职业道德教育为基础，深入开展税务干部品德教育，以德养廉、以德育廉，引导干部常修从税之德，筑牢不愿为的思想道德防线，塑造“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”税务干部形象。
二是开展专项清理检查活动。继续抓好省局“六条禁令”的贯彻落实，继续治理损害纳税人利益的“吃、拿、卡、要、占、报”，利用特权推销产品等问题，切实防范损害纳税人利益的行为。为进一步加强经费财务管理，规范政府采购、资产处置行为，消除不廉隐患，加大源头防范力度，从5月份开始在全系统开展治理商业贿赂和执行财经纪律情况专项清理检查活动，取得了明显的效果。
三是开展党风廉政建设责任制检查。为认真贯彻落实国
税总局党组下发的《全国税务系统党风廉政建设责任制实施办法》和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法(试行)》，推动全系统党风廉政建设的深入开展，强化对领导班子和领导干部的监督，由局领导带队，对各科室、基层分局落实党风廉政责任制情况进行检查。
四是开展“两节”期间专项检查活动。按照__市纪委《关于转发泰纪委〈关于开展元旦、春节期间党风廉政建设工作专项检查的通知〉的通知》要求，我局结合贯彻市纪委、监察局《关于加强元旦春节期间党风廉政的通知》等通知的要求和税收工作实际，采取切实有效措施，认真抓好文件精神的贯彻落实，并组织对节日期间党风廉政建设进行了专项检查。
五是邀请市检察院领导进行预防职务犯罪讲座。为了进一步深化全市国税系统依法治税、规范执法的工作氛围，进一步增强国税干部预防职务犯罪意识，规范执法行为、提高执法水平、最大限度地降低执法风险，根据市局年初党风廉政建设工作总体部署和要求，邀请到 来我局开展专题讲座。
去年我被招录为国家公务员分配到xx镇人民政府工作，转眼已是一年多，新任公务员个人工作总结。这一年多是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和主角的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作状况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。xx镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我用心参加镇委、政府组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了xx等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党持续一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作，没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教，很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识，并超多地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料，虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要，我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习，不断积累自己的业务知识，业务潜力得到不断增强。
此外，根据组织安排我参加了xx市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高：透过xx市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市“一路三化”战略、“两地一中心”奋斗目标，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱;透过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;透过公文写作课程的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室日常事务、文件资料的处理潜力，为我更好的投入工作打下了良好基础，我还参加了xx市司法局组织的人民调解员培训，学习了有关人民调解的知识及技能技巧，并获得了xx市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训，业务工作潜力得到了很好的培养与提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务
我从20xx年x月来到xx镇，刚开始是从事农业生产统计报表工作，不久兼任司法所司法助理员，从20xx年x月起任专职司法助理员。透过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一，圆满完成xx镇20xx年各季度农业生产的统计及报表填报工作。透过用心参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会，弄清各项报表指标含义;认真组织镇内统计人员的二级培训，指导村级统计人员落实各项统计任务;坚持从社到村，从村到镇，实事求是的统计原则，严把统计数据质量关;认真分析各项指标间的逻辑关系，研究填报方式，不断创新统计工作方法……在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下，20xx年xx镇统计工作圆满完成，被xx市统计局评为优秀单位。
第二，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。
在去年“xx”中，我与其它同志一齐，起早摸黑，冒着漫天大雨在田地里测量面积，最终完成了领导交给的按时交地任务;在全国x%人口抽样调查中，我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查，白天没人就晚上去，工作日没人就星期天去，宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务;我还用心参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的潜力。
三、存在的不足及打算
一年来，自己在各级领导和老同志的帮忙下，取得必须成绩，但我深知自己还存在必须的缺点和不足，主要表此刻以下几个方面：
1.政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够;
3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务潜力。
2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
敬爱的党组织：
我是一名基层公务员，很荣幸党组织能够给我这一次表决心的机会，我志愿加入中国共产党。听党指挥，跟党走。
我知道，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，党的最终目标是实现共产主义的社会制度。 自19建党至今，我们伟大的中国共产党已经走过了90年光荣的发展历程，九十岁月峥嵘，九十年的奋斗不息，中国共 产 党历经沧桑，经历了初创时的艰难、北伐战争的洗礼、土地革命的探索、抗日战争的硝烟、解放战争的炮火，又历经社会主义改造和建设、十年“*”、改革开放等历史阶段，共 党一次次面临历史的重要关头，又一次次实现历史性的抉择。不管是雪山草地大渡河的霏霏雪雨，还是井冈山太行山的腥风血雨，不管是延安窑洞的斜风细雨，还是改革开放的惊风急雨，中国共产党同全国人民始终紧紧地团结在一起，与中国命运的脉搏一起跳动，从单薄走向厚实，从年轻走向成熟，从二十年代走来，驶向一个新的世纪。党的辉煌历史，是为民族解放和人民幸福前赴后继、英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理、修正错误、战胜一切困难，不断发展壮大的历史。实践证明中国共 产 党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。没有中国共产党，就没有社会主义祖国的今天。
我是一名生于80年代末的当代青年，见证了并且享受到改革开放所带来的丰硕成果。我对党的认识，是逐步加深的。少年时代，天真烂漫，在师长的言传身教下，懵懂之间，我已对中国共产党的充满了敬慕和向往;中学时代，当我从一名少先队员成为一名共青团员时，共产主义已成为我的理想信仰，她犹如心灵的翅膀，催我奋进。加入共产党成为我的人生路标，她犹如夜航的明灯、天空的星斗引导我走向理想的彼岸。大学时代，通过青年马克思主义工程学习班以及其他政治课程的学习，我对马列主义，毛泽东思想和邓小平理论、三个代表理论以及对党的性质、纲领、宗旨、指导思想、组织原则和纪律、党员条件等党的基本
知识都有了比较系统的了解。而在工作生活中，我更是接触到了许多优秀的党员同志。他们时刻以党员的标准严格要求自己，活跃在祖国大地的各个角落里，奋斗在各个平凡的岗位。在他们的身上，我看到了中国共产党人特有的优良传统与作风，看到了“竹可破而不损其节玉可碎而不损其白”高洁品质，看到了“先群众之忧而忧，后群众之乐而乐”的奉献精神，进一步激发了我加入党组织的决心和信心
四年的大学生涯，我时刻严格要求自己，通过不断的学习与实践，政治觉悟和个人综合素质都有了长足进步，已经基本符合了一名党员的标准。
今天，作为一名年轻的国家公务员，我深知自己所肩负的使命与责任。作为改革创新时代的大学生村官,要投身于社会主义新屯子建设这片广阔的天地有所作为, 就应该积极创造前提向党组织靠拢。作为一名年青的机关干部,要精美地完成党交付的各项使命,就应该更好地在党组织的帮助和关怀下茁壮发展。 正是这种新时代青年人和人民公仆的双重使命感与责任感，使我更渴望早日加入到党组织的行列中去。我决心以爱岗敬业、任劳任怨、悉心求教的精神，保质保量完成党组织和领导分配的工作任务，认真做好本职工作，不论在任何岗位事事处处以一个共产党员和一个国家公务员的标准严格要求自己，把认认真真的共组当成党组织对自己的考验，不计个人得失，团结同事、尊敬领导。时时提醒自己必须坚持科学发展观以人为本的原则，强化服务意识，努力为构建和谐气象事业贡献自己的一份力量。
知保尔说过：人最宝贵的是生命。生命于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：回首往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为卑鄙庸俗而羞愧;临终之际，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”我亦愿意为限的生命投入到无限的为人民服务之中为实现共产主义的伟大目标奋斗终身。
如果说党组织是熔炉，那么我就是那块需要锤炼的铁。请党组织考验我!
敬礼!
尊敬的党组织：
我自愿申请加入中国共产党，因为中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党以实现共产主义为最终目标，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为行动指南，是用先进理论武装起来的党，是全心全意为人民服务的党，是有能力领导全国人民进一步走向繁荣富强的党。
九十多年来，中国共产党从小到大，从弱到强，从幼稚到成熟，不断发展壮大，从建党之初的五十几名党员，逐步发展成为在全国执政六十多年，拥有七千八百余万党员的大党。这九十多年，中国共产党领导我们完成了新民主主义革命任务，实现了民族独立和人民解放，建立了中华人民共和国、中华民族以崭新的姿态屹立于世界民族之林，中国人民从此站了起来。这九十多年，中国共产党领导我们建立了社会主义制度，实现了中国历最广泛最深刻的社会变革;领导我们创造性地实现了由新民主义到社会主义的发展，实现了中国社会变革和历史进步的巨大飞跃。这九十多年，中国共产党领导我们建立了人民民主专政的国家政权，建立了独立的和比较完整的国民经济体系，开创了建设有中国特色社会主义事业的新局面。这九十多年，我国的政治、经济、文化等飞速发展，综合国力和国际影响与日俱增。这九十多年，中国共产党把马克思列宁主义同中国实践相结合而不断追求真理、开拓创新，为民族解放、国家富强和人民幸福而不断艰苦奋斗、发奋图强，为完成肩负的历史使命而不断经受考验、发展壮大。
认真追溯党的发展历程后，我更加深深地体会到中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创社会主义事业的核心力量。近几年，随着党的xx大和xx届三中、四中全会的召开，我国改革发展的宏伟蓝图正在我们面前逐步绘就。中国，正站在一个新的历史起点;中国共产党团结带领全国各族人民，在世界发展的潮流中，在中华民族伟大复兴的征程上，树起了一座里程碑;中国共产党的历史从此掀开了新的篇章，中国特色社会主义迈上了新的征程，中华民族伟大复兴正展现新的前景。
记得老师告诉我们：“今天的幸福生活来之不易，是共产党领导中国人民了三座大山，把灾难深重的中国人民从水深火热中拯救出来。为了你们这一代能坐在温暖的教室里读书，有多少共产党人在敌人的屠刀下、在枪淋弹雨中出生入死，视死如归”。老师的话在我幼小的心灵上打下了深深的烙印，虽然我还不懂中国共产党是什么样的组织，中国共产党员是什么样的人，但我对中国共产党充满了无限的爱，优秀的共产党人就是我心中崇拜的偶像。
随着年龄的增长和文化知识水平的提高，对中国共产党史和中国革命史有了进一步的了解，是中国共产党领导中国人民了旧社会，建立了中华人民共和国。建国以来，特别是改革开放以来，在党的路线、方针、政策指引下，使国民经济、科学、文化等得到迅速发展，人民生活上了一个新台阶，社会主义建设取得了举世瞩目的成就。并且中国共产党从她延生于中华大地就以极其崇高的理想和科学的理论在社会主义革命和建设的实践中培育出一批又一批为民族解放、国家富强;为社会主义建设英勇奋斗、不怕牺牲的共产党人。他们可歌可泣的事迹、无私奉献的精神在我心中竖起了不朽的丰碑。因此孩童时代对中国共产党的崇拜变为迫切的追求，立志要成为一名中国共产党党员。
今天的我，是一个普通的机关干部、国家公务员，在党的指引下，在全面建设小康社会的进程中，我愿意是一颗星星、一个火种，与我的同胞们汇聚成灿烂星空，燃烧出美丽图景，做建设小康社会的生力军!因为党的事业就是靠着我们把根深深的扎进人民的心里，靠我们实实在在地工作把先进生产力、先进文化和广大人民群众的根本利益体现出来，我们是党的政策的忠实执行者!我们一直在为党工作!所以，我站在这里，才会如此地自豪!我还是一个普通的中国公民，也许没有 有深刻的思想和远大的目标，但是，在党的感召下，在中国特色社会主义建设事业中，我坚持着一个信念：是中国共产党带领我们走到今天、走向明天，党的事业就是要领着人民过欣欣向荣的好日子，我生长在从贫穷落后走向美丽富饶的中国，享受着党的阳光照耀，我的生命已经与党、与我们的国家、与我们的人民息息相通!我们可以不要宗教、不要图腾，可是我们不能没有精神，不能没有信仰!毛泽东一世英名为国捐子、周恩来鞠躬尽瘁两袖清风、邓小平坎坷济世壮心不已，这样的党值得我用一生来爱戴她、拥护她!我决心永远跟党走，为党的事业奋斗终身。
今天，我再一次向组织提出申请，表示我的意愿和决心。在不断追求思想进步的同时，我时刻记得为群众办实事是十分重要的。我保证努力学习，精通业务，在群众中起到模范带头作用。用党员标准衡量、要求自己，努力把工作做好，积极完成上级交给的各项任务。为建设好有中国特色的社会主义，为共产主义事业奋斗终生。
在组织的关怀与培养下，无论是学习、工作、政治思想觉悟，还是自己的综合素质都有了较大进步，为此请求组织批准我的申请。如果组织批准我的申请，我一定会戒骄戒躁，继续以党员的标准严格要求自己，做一名合格的党员，做一名优秀的党员。如果组织没有接受我的请求，说明我离党的要求还的距离，我不会气馁，会继续为之奋斗，为早日实现自己的愿望继续努力学习，继续努力工作。
我深知按党的要求，自己的差距还很大，还有许多缺点和不足，比如我的政治理论水平还不是很高、在工作中有时处理问题还不够成熟等。希望党组织从严要求，以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己，自觉地接受领导和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足。争取早日在思想上，进而在组织上入党。
敬礼!
尊敬的党组织：
我叫,我志愿参加中国共产党，反对党的纲要，恪守党的章程，实行党员义务，执行党的决议，严守党的纪律，激进党的机密，对党忠实，积极工作，为共产主义斗争终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特征社会主义事业的指导中心，代表中国先进消费力的开展请求，代表中国先进文化的行进方向，代表中国最广阔人民的基本利益。党的理想和最终目的是完成共产主义。
中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为本人的行动指南。
中国共产党员，一个闪亮动听的名字，早在读中学的时分就幻想有一天可以成为其中的一员，像雷锋、焦裕禄、孔繁森等英雄模范人物那样在平凡的岗位上做出青史留名世人赞颂的事迹来。
关于中共产党的历史，1921年7月1日中国共产党成立至今近已经有几十年了，中国共产党指导全国各族人民，在毛泽东思想的指引下，经过长期的反帝反封建反官僚资本主义的反动斗争，获得了新民主主义反动的成功，树立了人民民主专政的中华人民共和国。建国后，顺利的停止社会主义改造，完成了重新民主主义到社会主义的过渡，确立社会主义制度、开展社会主义经济、政治和文化。
自从十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经历，解放思想，脚踏实地，完成全党工作中心向经济建立转移，实行变革开放，开拓社会主义事业开展的新时期，逐渐构成建立有中国特征的社会主义的道路、方针、政策，说明了在中国建立社会主义，稳固和开展社会主义的根本问题，创建邓小平理论。
我国正处于社会主义初级阶段是在经济文化落后的中国建立社会主义现代化不可逾越的历史阶段，需求上百年的时间，中国共产党在社会主义初级阶段的根本道路是：指导和团结全国各族人民，以经济建立为中心，坚持四项根本准绳，坚持变革开放，自给自足，艰辛创业，为把我国建立成为富强民主文化的社会主义现代化国度而斗争。
“xx大”确立邓小平理论为党的指导思想，提出党在社会主义初级阶段的根本纲要，明白我国跨世纪开展的的斗争目的和任务，为贯彻xx大肉体，中央先后召开七次全会分别就农业和乡村工作、国有企业变革和开展、制定“十五”方案、增强和改良党的作风建立等严重问题作出了决议和部署，xx大以来的五年，我们走过很不平凡的进程，在变革、开展、稳定、内政、外交、国防、治军、治党、治国各方面都获得了宏大的成就。
以为中心的第三代中国指导人，在新世纪召开党的第十六次全国人民代表大会，这是我们党在开端施行社会主义现代化建立第三步战略部署的新形势下召开的一次非常重要的代表大会，大会的主要内容是：高举邓小平理论的巨大旗帜，全面贯彻“三个代表”的重要思想，承上启下，与时俱进，全面建立小康社会，增强推进社会主义现代化，为创始中国特征社会主义新场面而斗争。
提出的“三个代表”的重要思想是：一直代表中国先进社会消费力的开展请求，代表中国先进文化的开展方向，代表中国最广阔人民大众的基本利益，“三个代表”的重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承与开展，反映了当代世界和中国的开展变化对党和国度工作的新请求，是增强和改良党的建立，推进我国社会主义自我完善和开展的强大理论武器，是全党集体聪慧的结晶，是党必需长期坚持的指导思想，一直做到三个代表，是我们党的立党之本，执政之基，力气之源。
我们要知道中国的历史，同时结合中国的实际，精确把握时期特性和党的任务，科学制定并正确执行党的道路、方针、政策、认真研讨和处理推进中国社会进步和增强党的建立问题，做到既不割断历史又不迷失方向，既不落后时期又不超越阶段，使我们的事业不时从成功走向成功。
我是一名普通的公务员，在平时的学习是非常重要的。共产党员只要通晓本身的业务，才干在大众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习好业务。同时本局的各项活动中，我都积极参与。经常作自我批判，发现本人的缺乏之处。如理论学习过于板滞，不能灵敏运用;工作中有些心情化，容易激动。不过我会尽我所能予以矫正的，同时还请组织给与指导和协助。
在组织的关心与培育下，我能够认真的学习，政治思想醒悟和个人综合素质都有了长足进步，曾经根本契合了一名党员的规范，特此恳求组织批准我的申请。假如组织批准礼我的申请，我一定会骄傲自大，继续以党员的规范严厉请求本人，作一名名不虚传的党员。假如组织没有承受我的恳求，我也不会泄气，会继续为之斗争，置信总有一天会参加中国共产党的。
一年来，在县委、县政府的坚强领导下，在上级商务部门的指导下，坚持立足商务职能，团结干部职工，瞄准工作重点，紧紧围绕县委、县府的工作部署，开拓创新、锐意进取，促使全县商贸经济取得了良好的发展，全面完成了我局年度目标任务。
一、加强学习，与时俱进，努力提高自身素质和修养
认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会及市、县经济工作会精神。紧紧围绕县委三届三次党会的各项工作部署和“四个提升”总体要求，积极带领全局干部职工认真贯彻实践科学发展观以及商务工作法律、法规。在学习中始终坚持理论学习与实际工作相结合，在思想上始终同上级党委、政府保持一致，不断提高自己的理论水平和工作能力。
二、履职尽责、开拓创新，各项工作扎实推进
坚持以“扩大内需，保持增长”的发展思路为重点，努力促进商贸经济发展。一是狠抓“万村千乡市场工程”和农贸市场上档升级建设，切实夯实商贸流通业发展基础;二是加大家电、汽车、摩托车下乡工作力度，努力确保国家为民惠民政策落到实处，使老百姓得到实惠;三是加强商贸流通体系建设，搞好市场运行调控和秩序整顿，努力提升流通业态，强化全县生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、废旧物资回收等行业管理，加强市场监管，确保市场供给;四是全力推进外贸出口工作，积极引导和鼓励全县外贸出口企业，努力开拓国际市场，促进外贸出口快速增长。在工作中，我始终做到思路清晰，主次分明，整体联动、协调推进，较好地履行了商务职责。
三、抓班子、带队伍，树立商务人良好形象
加强干部队伍自身建设，深入开展国家级卫生城市、“四好班子”和“三级联创”、县级文明单位、理论示范基地的创建活动。建立健全了19项机关管理制度，加强机关作风效能建设、民主法制建设、反腐倡廉建设，切实提高了全局干部职工思想政治素质和理论水平。通过坚持不懈的加强队伍建设，为全县商务事业的发展提供了强有力的组织保障，树立了良好的商务人形象。
四、依法履行职责，推进商务工作全面发展
(一)多措并举，促进外经贸工作稳步发展。今年在国际金融危机和进出口贸易额不断萎缩的情况下，充分利用省、市、县加快外贸发展的若干优惠政策，强化服务，建立健全科学合理的目标考核办法，积极引导和鼓励全县外贸出口获权企业参与境内外各种交易会、展销会，努力开拓国际市场。..年我县实现外贸出口总额2..万美元，同比增长45.6%，占市政府下达我县2000万美元目标任务的105%。全年实现外派劳务320名，同比增长..%，完成全年目标任务..人的..%。
(二)狠抓市场改造升级，逐步完善城乡市场网络建设。结合城乡环境综合整治，狠抓城乡市场升级改造。一是重建改造县城五星桥市场，目前，五星桥市场一期改造工作已完工，现已引进四川省恒信置业有限公司继续投资，于今年将五星桥市场建成星级农贸市场;二是新建县城活禽交易宰杀市场工程，目前，该市场已完成规划设计和土地平整，业主已开工建设;三是重建回马综合市场工程。引进四川省恒信置业有限公司投资2000万元，新建回马综合市场，目前该项目已开工建设;四是抓“万村千乡市场工程”农家店建设。全年新建合格农家店100个，建店总量是三年建店总量的112.5%，农家店存活率达100%，综合配送率达到70%，食品、化肥、农药配送率达到100%。
﹙三﹚积极引导消费，狠抓“家电下乡”工作。组织全局干部职工充分利用国家财政、金融政策，大力引导城乡居民消费，加强家电、汽车、摩托车下乡政策的宣传力度，提高城乡居民的消费水平。全年完成家电下乡产品销售量22421台(件)，占目标任务7500台﹝件﹞的298.95%，完成销售额3627.39万元，占目标任务2400万元的151.14%，兑付农民财政补贴485.27万元，兑现率达102.9%。全年实现社会消费品零售总额23亿元，占目标任务21.7亿元的106%，同比增长19.5%。服务业增加值，完成4.56亿元，增长12.5%，超市目标任务3个百分点。
(四)扎实做好争取项目资金和招商引资工作。抓住我县列入扩权强县试点的契机，带领班子成员加大了与省厅的对接力度，围绕国家投资方向和重点，搞好项目对接和资金争取。全年争取到位资金共计810万元，其中：外贸出口各种补助资金91万元;万村千乡补贴资金76万元;生猪无害化处理项目资金61万元;联邦担保公司为中小商贸企业担保贷款补助资金40万元;家电下乡资金485万元;家电下乡网络建设补助资金7万元;科瑞特公司循环再生聚酯纤维纺织产业化及产业升级建设项目资金50万元。在抓招商引资工作方面，通过多次外出招商引资，已成功引进四川鼎鑫物流有限责任公司投资1200万元兴建物流公司，去年9月开业至今已实现税金48.6万元;引进四川恒信置业有限公司投资2000万元，新建回马新型流通市场;引进私人业主投资600万元新建活禽宰杀市场。
五、廉洁自律，勤政廉政
在加强勤政廉政建设中，我始终把党风廉政建设当作商务局的一项重要工作，带头遵纪守纪，以身作则，不违章、不违纪、更不违法，做一个称职的带头人。在重大问题处理上，不搞一人说了算，秉公办事，不以“局长”自居，但以“局长”自律，讲业绩、讲奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力，较好的发挥了示范作用，促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。
六、正视问题，克服不足，全力抓好商务工作
回顾一年的工作，不足之处主要表现在以下三个方面。一是认识水平有待提高，特别是对工作中可能出现的问题和困难的预见性不强，整体上把握不够。二是充分发挥全体干部的积极性不够。三是落实制度力度不够。
以上述职，敬请领导和同志们评议，欢迎对我的'工作提出宝贵意见。并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导和同志们表示诚挚的谢意。
从今年_月参加工作以来，不知不觉已有一年多了。一年来，我从一个刚刚迈出大学门口的学生逐渐成长为一名机关工作人员，这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。在此，我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我就简要地将一半年来个人的思想、学习和工作等情况向人事局各位领导汇报
一、思想情况
半年来，我十分重视自身的思想政治建设，参加工作后一个月，我就向组织上递交了入党申请书。在工作和生活中严格按照一个共产党员的标准来要求自己，努力向组织靠拢，争取早日光荣的加入中国共产党。通过学习，在充分领会党和国家各项政策法规的重要意义的同时，使自己的政治水平得到了提高。
二、学习情况
作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。今年6月分配到党政办工作以来，我虚心向办公室的老同志学习有关办文、办会等业务知识，请教办公室有关工作的经验。11月份，___安排我到区委办公室跟班学习，系统地学习了公文写作、公文处理、信息搜集与发布等业务知识。在领导和同事们的关心和帮助下，我迅速适应了从学校到机关的转变，提高了自己的业务水平，基本熟悉了办公室的相关工作。
三、工作情况
一个从事办公室工作多年的老前辈曾对我说过，搞办公室工作无过便是功，从他的话里我深刻体会到办公室的工作真的十分重要却又十分繁琐，做好办公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到党政办以来，我虚心学习各种相关知识，并在工作中得到了实践，取得了一定的成绩。
一是参与了__公园挂牌暨管理处成立庆典、__公路通车庆典等活动的组织和准备工作;二是按领导要求撰写了各种报告、典型材料等20余篇;三是参与编写了第一、二、三期的，其中发表各类通讯6篇;四是积极锻炼自己的写作水平，在__报上发表了2篇通讯。
半年来，我努力学习各种知识和经验，在思想上对自己严格要求，在工作中积极肯干，取得了一定的成绩，得到了领导和同事们的充分肯定。同时，我也清醒的认识到自己还存在不少的缺点和不足，离一个优秀的办公室工还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中，我一定会更加发奋努力，让自己在基层得到的锻炼。
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。按照市委组织部的要求，现将自己在本年度的政治思想、工作作风、遵纪守法等方面情况汇报如下，请评议：
一、加强政治学习和作风建设，不断提高自身素质
一是通过会议、报刋、网络等方式认真学习党的十八届三中、四中、五中全会精神和 一系例讲话精神，与党中央和省、市委保持高度一至，坚定政治信念，理论自信、制度自信、不迷糊盲从，提高党性修养，坚守共产党人精神追求，不损害党的形象，执行党的路线方针政策和省、市的决策部署。二是积极参加中央开展的“三严三实 ” 专题教育学习，准确把握“三严三实”专题教育的部署要求。在专题教育学习中我学习了“习 谈治国理政”、“优秀领导干部先进事迹选编”、“领导干部违纪违法典型案例警示录”以及“中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例”等书籍，记笔记30000余字，写学习心得六篇。同时自己能坚持“严”字当头、“实”字为本，认真参加专题学习研讨，并对自己在 、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实几方面查找身上或多或少还存在“ ”的现象，并进行剖析，分析产生的原因，提出了具体整改措施，例出了整改清单和整改时间表,把“三严三实”要求践行于自己的工作和生活中，使自已在心灵上得到净化和洗礼。树立自已正确的世界观、人生观和价值观，能正确区分名与利、荣与辱、得与失、真与假、美与丑、善与恶，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等资产阶级腐朽思想的浸蚀，强化党性修养和个人修养，不断增强拒腐防变的能力。三是树立高度的政治意识，增强政治责任感，认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指导精神，增强自己的政治责任感和使命感，力戒形式主义，坚持一切从实际出发，努力做到对自己负责，对单位负责。严格执行市委市政府布署和局党组的安排布署，以高度的责任感和使命感完成自己的工作职责。严格执行局机关各项规章制度，切实做到维护本单位形象，遵重领导，团结同志，不损害本单位利益，做到不利于团结的话不说，不利于单位和社会的事不做。积极参加机关的各项会议和活动，始终将自己作为本单位的一员，切实做好自己的本职工作。努力做到讲政治、讲团结、讲风格、讲理解、讲信任，切实做到时时处处端正自己的工作作风，坚持说实话、求实效、不浮夸、不掩盖矛盾、不做表面文章、不弄虚作假，做到学用一致，表里如一，言行一致，不断纠正自己的缺点和不足。
二、认真履行职责，努力做好各项工作
协会工作履职情况;2015年度，我在市政府和省商标、广告协会的指导下，在市局党组的直接领导下，切实发挥协会“提供服务，反映诉求，规范行为”三个作用，引领商标和广告协会工作乘势而上。一是认真执行和完成局领导分配的工作，不断学习新的业务知识来充实自己，及时参加有关会议，领会其精神，学习其知识，切实做好分管的本局商标、广告协会工作，及时传达省、市关于经济建设等方面的部署和我市商标、广告战略工作，认真听取广大会员和基层县、分局对我市商标、广告工作等方面的建议和意见，并及时将他们的建议和意见汇报。二是抓协会自身建设，认真履行协会职能。年初召开了协会工作会议，总结了上年度的工作成绩和不足，对2015年的工作进行了安排部置，增补了两名副会长单位，表彰了先进集体及个人。修订了一系列内部制度，健全了必要的工作流程，不断推进协会向管理的制度化、规范化、程序化和法治化的运作机制迈进。三是积极推荐、帮助有实力的企业申报广告行业资质和争创著名、驰名商标，全年共向省协会推荐“中国广告资质”单位2家并现在认定中，推荐新申请和续评著名商标21件，18件获通过，推荐驰名商标2件，一件获通过，
旅游市场整治工作完成情况;按照市局党组统一安排，今年10月至12月由我任系统内“旅游市场经营秩序集中整治工作”第5小组——案件查处组组长。在为期三个月的整治工作中，我制定了具体的工作方案，先后9次下到县、分局进行调研，并给基层召开会议，制定整治工作方案和工作纪律，分工到人，明确工作重点、任务和责任，实行“专案、专人、专办”。为确保取得实效，亲自带领市局公平交易分局、市场分局、法制科等单位负责同志深入基层，深入企业，深入景区景点，摸清情况，找准问题，严格整治，依法查处。并加强与市平安满意办、旅游、公安、发改委、食药监局、新闻媒体等单位部门的沟通联系，形成外部工作合力。整治期间全市系统共办结各类经济违法案件75件，罚入库98.68万元，为进一步规范全市旅游市场秩序，推进张家界旅游市场良好发展作出了一定的贡献。
三、学法用法，积极参与推进依法治市工作
2015年，本人积极参加各类学法用法活动，认真学习相关法律法规，努力提高法律意识，不断增强依法办事的能力。一是通过单位集中学习和个人网络自学，多次参加了各类学法活动，先后对《宪法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制法》等进行了学习，完成网络在线普法教肓学习85课时，记学习笔记20000余字。通过不断学习法律知识，始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、执法为民、尊章守纪的自觉性。二是通过学习廉zd规，参加廉政教育活动，自觉抵制腐朽思想的侵蚀和各种诱惑。三是通过认真学习社会主义法治理念,牢固树立并自觉践行依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的`领导理念,切实提高自身的政治意识、大局意识和法治意识。四是在工作实践中不断提高自己的法治意识和依法决策、依法行政的能力，减少工作中的法律失误，严格办事程序、做到公开、公平、公正，不做以权代法和权大于法的事。一年来，没有因违法办事引起纠纷事件和造成不良影响的情况，自觉遵守法律法规，维护党员干部的良好形象。五是认真贯彻落实中央依法治国、省委依法治省以及市委推进依法治市工作会议精神，把依法治市、依法服务基层和会员单位工作结合起来，利用自己所负责的工作，在广大会员和企业经营户中积极宣传有关法律法规知识，努力营造尊重法律、崇尚法治、自觉守信、扶持诚信的氛围。六是2 0 1 5年本人普法考试合格。
四、加强廉洁自律，认真落实党风廉政建设各项规定
认真按照省、市纪委安排部署和本局关于党风廉政建设和反腐工作意见，认真落实党风廉政的建设，加强《廉政准则》等规定的学习，把党风廉政建设融入到自己的工作中。一是严格遵守政治纪律，以党的组织原则要求自己，与市局党组保持一致，自觉执行党的各项决策。二是严格遵守组织纪律，坚决执行上级的各项指示，不找理由、不找借口来对抗上级指示，对本局党组的决议自觉遵守执行，不在人前瞎议论，不在背后唱反调。三是严格遵守廉政纪律，执行党的各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励，做到待人热情、亲和处事。四是严格执行市委《作风建设随身手册》中的规定，从讲政治、讲纪律、讲法治、讲文明、讲节约、讲效能、讲廉洁七个方面规范自己的言行。五是认真执行省、市、整治作风建设相关规定要求，努力做到治慵提能、治懒正气、治散正气、作风治散聚力、治浮定神、治拖增效，不断改进自己的工作作风，努力提高工作成效。六是承诺拒收不送红包礼金等财物，自己没有违规收受红包礼金和违规使用三公经费、公车私用等现象发生。
五、存在不足和努力方向
回顾自己年度内的工作，虽然能够做好本职责工作，也取得了一定成效，但仍然存在一定差距。一是理论学习不够，缺乏刻苦学习和钻研精神，对很多理论知识都只限于一知半解。二是缺乏艰苦奋斗精神，很多方面缺乏吃苦耐劳。三是进一步学习专业知识不够，特别是对新时工作的要求缺乏系统的专研和学习。四是有时出现纪律松懈现象。五是在工作中考虑问题不全面，解决问题的办法不多。为此，我将从以下三个方面努力。一是增强创新和责任意识。坚持与时俱进，奋发进取，恪尽职守。认真研究分管工作的新情况，积极探索新方法，使工作有新的突破，迈上新的台阶。二是增强科学发展意识。坚持事实求是，遵守客观规律，借鉴先进经验，推动工作在“好”字当头下求得较快发展。三是增强民主与和谐意识。坚持多深入基层，多听取一线工作同志的意见，遇事不主观臆断，坚持用民主与和谐的办法处理问题和矛盾。
在以后的工作中，自己将努力克服和不断改进存在的问题和工作方法，按照党章党员标准严格要求自己，认真落实党员干部廉洁自律规定，认真践行科学发展观，更好地完成上级交给的各项工作任务。
副局年度述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我作为本局的一名副局长，在过去的一年里，有幸能够与各位同事一道工作，共同推进局里的各项工作，使得本局的各项任务能够得到圆满完成。现在，我很荣幸向各位领导和同事们，作出我们副局的年度述职报告。
一、今年工作完成情况
在过去一年里，我们在局领导的正确领导和各位同事的大力支持下，完成了各项工作，包括但不限于：
1. 提高职能力和知识水平：为了提高我们副局在行业内的地位和能力，我们组织了多项培训和学习活动。这些活动不仅增强了我们副局工作的能力，同时也为各位同事提供了一个发展空间。
2. 处理突发事件：在今年的工作中，我们遇到了一些突发事件。我们迅速反应，及时地采取了处理措施，使得事件在不影响正常工作和客户清单的前提下快速解决。
3. 协力推进改革并推动创新：我们积极参与了新闻出版业的各项改革，并通过创新和优化业务流程，缩短了决策时间，提高了职能水平和能力。
二、未来工作规划
在未来，我们将一如既往地坚持“稳紧结合，客户为本”的工作方针，积极发掘市场需求，不断创新，为客户提供更好的服务。未来的核心工作如下：
1. 优化业务流程：未来我们将进一步优化业务流程，适应时代的需求，提高效能和竞争力。
2. 积极承担社会责任：我们将积极承担社会责任，推动社会发展，通过信息服务向社会回报。
3. 改进领导方式，推进全员参与：我们将推进人员的全员参与，构建一个同舟共济的团队，形成高绩效的局面。
三、感谢
在过去的一年，我们副局所有成员在工作中发扬了团结拼搏、敬业奉献的精神，所以我们能够完成各项工作任务，取得了显著的成绩。我要向各位同事深深地表达我的感激之情，同时，我也要感谢各位领导给我们的指导和支持，使我们能够更好地完成工作任务。
在未来的工作中，我们将继续发扬这种奋斗精神，以过去的成教为基石，努力创造一个更美好的未来。
谢谢大家！
副局年度述职报告
尊敬的局领导、各位同事：
大家好！我是XXX局的副局长，感谢您们出席今天的述职报告会。今天，我将介绍我的工作内容和工作成果，以及将来的发展方向和计划。希望我的汇报对您们有所启发和帮助。
一、工作内容和工作成果
过去一年，我主要负责以下几个方面的工作：
1. 督促各个部门完成各项任务。
我每个月会召开部门负责人会议，督促各部门按照计划和目标推进工作。我们还会对各部门的工作进行评估和反馈，及时纠正不足，改进工作方式。通过这些努力，我们的部门合作更加紧密，工作效率也有了显著提升。
2. 加强与社会各界的联系和合作。
我认为，局与社会各界的联系和合作，是要深入推进的一个方向。我们加强了与企业、中介机构和其他相关部门的联系，进一步了解企业和民众的需求，同时也向他们展示了我们的优势和服务。去年我们举办了十多场招商引资和项目推介会，大大加强了局与社会各界的合作。
3. 推进信息化建设。
作为现代社会，信息化建设是不可或缺的一部分。我主持推进了局内部的信息化建设，全面提高办公效率，进一步加强了局内部各部门的合作和协调。同时，我们还建立了与各企业和机构的信息沟通平台，及时了解行业动态，为局内决策提供更加准确的数据依据。
二、发展方向和计划
在今后的工作中，我将着重关注以下几点：
1. 加强基础建设。
作为公共事业机构，基础设施建设是我们的重中之重。局内部办公自然包括生产、交流、交易的各项基础设施，发展也需要政策和知识的支撑。因此，我将以领导和推动局内部基础设施建设为重中之重。
2. 积极推进发展。
发展是一个永恒的主题，在保证基础建设前提下，我将继续推进局的发展，并争取更大的发展空间和资金。我们将积极发掘本地的资源特点与优势，并针对市场需求和消费群体进行策划和研究，以积极推进各个领域的发展。
3. 提升服务质量。
服务是我们的根本所在，我们将会努力提升服务质量。局内部我们将改善服务流程和流程安排，提高服务速度和质量；社会服务方面，我们将加强对企业、中介机构和民众的联系和服务，并推广互联网服务。
总结一下，作为局长，我将继续推进局内部各部门的合作和协调，加强与社会各界的联系和合作，推进信息化建设，为优化局内部结构，推进产业发展和改善服务质量做出积极贡献。谢谢大家的聆听。
以上是我的副局年度述职报告，谢谢大家！
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尊敬的领导：
您好！我是XX部队某营的营房助理员XX，光荣地向您提交我的述职报告。
作为一名营房助理员，我主要负责协助指导员管理和维护部队的营房设施、军事装备及物资，确保部队的正常生活与训练秩序。在过去的一年里，我深感自己工作的重要性和责任感，同时也明确了自身存在的不足之处，愿意在领导的指导下继续加强自身的学习和工作能力提升。
首先，我在工作中注重学习和实践。通过不断学习新知识，我提高了自身的专业素质和能力。我主动参加各种培训和学习课程，掌握了更加全面的营房管理知识和技能。我不仅加强了对电力、给排水、暖通等基础设施的维护管理，还学习了各类建筑设施的维修与保养技术，为更好地提供优质的服务奠定了坚实的基础。我还积极参加各类演练，了解军事装备的属性特点、维修保养要点、安全防范措施等，提高了自己对装备的认识和使用能力。
其次，我注重团队合作和沟通。作为一个团队的一员，我时刻保持团队意识，积极主动与其他部门和同事们合作。我与物资供应部门保持密切联系，及时了解物资的需求和供应情况，协调解决物资短缺问题。我与综合保障部门紧密配合，共同做好营房环境的维护和管理工作。我与宿舍管理员积极协调，解决了部分宿舍设施损坏的问题，保障了官兵的正常生活需要。我积极参与营房工作会议和交流讨论，听取意见建议，不断增进与同事们的互动和交流。通过与他人的合作，我不仅提高了工作效率，还增进了集体凝聚力，更好地推动了部队的各项工作。
再次，我注重细致管理和主动服务。我深入了解部队官兵的需要和意见，并根据实际情况主动调整工作安排和服务措施，力求给官兵提供更加舒适和安全的居住环境。我积极组织宿舍卫生整治活动，增加了卫生清洁的频次，提高了宿舍环境的整体品质。我还加强了官兵的安全教育和管理，定期开展安全知识培训，提醒官兵注意自身安全和火灾防范。我密切关注官兵的生活需求，及时反馈问题和解决困难，建立了良好的服务反馈机制和沟通平台。
此外，在营房管理工作中，我也发现了一些自身存在的不足。工作中，我有时存在管理片面性，过分关注一些细节而忽略了整体规划和协调。我过于依赖个人经验和直观判断，而忽视了制度化的管理和科学决策。此外，由于自身能力有限，我在一些技术难题的解决上还存在欠缺，需要进一步提高自身的专业技术水平和维修能力。
面对以上的不足，我将更加努力学习和改进，制定明确的学习计划和培训目标，提高自身的专业素质。同时，我将加强与同事的合作和沟通，吸收各方面的意见和建议，不断完善和优化工作流程和管理模式。我将进一步提高自己的维修技术水平，不断学习新的维修方法和技巧，为部队提供更加专业、高效的服务。
感谢领导对我的关心和指导，感谢部队对我的培养和信任。我将以更加饱满的热情和投入，不断提高自身的综合能力和业务水平，为部队的建设和发展做出更大的贡献。
此致
敬礼！
XX
日期：年月日
营房助理员述职报告
尊敬的主管领导：
您好！非常荣幸能够向您汇报我担任营房助理员以来的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年里，我按照公司的要求，认真履行职责，努力完成各项工作任务，取得了一定的成果。以下是我在职期间的主要工作总结和展望。
一、工作总结
1. 营房巡视管理：负责每天对军营内的各个营房进行巡视，核查储备物资和装备的完好程度，及时上报存在的问题并组织解决。通过协调各个部门的合作，成功减少了安全隐患，确保了保障设施和物品的正常运作。同时，我还负责汇总各个营房的巡视情况，根据需要向上级汇报军需物资的需求与消耗情况。
2. 营房维修与改建：协调解决军营内营房的维修和改建问题，确保各个营房的正常使用。在负责的两个改建项目中，我积极参与设计和施工，与工程队保持紧密合作，按时完成了任务，并获得了上级的好评。同时，我利用业余时间学习相关知识，提高自己的专业能力，为改建工作保驾护航。
3. 设备保养与更新：定期检查仓库中的设备和库存物品，确保其完好无损、正常运行。针对老化和磨损严重的设备，我及时向上级提出更换需求，并帮助后勤部门更新了部分设备，改善了工作效率。此外，我还参与编写了部分设备操作手册，提高了操作人员的工作规范化水平。
4. 营房文化建设：组织开展各项文化活动，丰富官兵的业余生活。例如，在世界读书日和军营文化节期间，我策划并组织了阅读分享会和文艺演出，成功营造了和谐、积极向上的营房文化氛围。此外，我还积极参与拓展训练和体育竞赛，培养了官兵的团队意识和战斗力。
二、工作展望
1. 提高自身专业知识水平：通过参加相关培训班和课程，提高营房管理和维修方面的专业知识水平，为更好地开展工作打下坚实的基础。
2. 加强团队合作：与各个部门建立更紧密的沟通和合作，共同解决营房管理中的各种问题，提高工作效率和质量。
3. 建设文化活动品牌：在文化活动的策划与组织方面，根据官兵的兴趣和需求，打造更具特色的活动品牌，进一步丰富官兵业余生活。
4. 维护设备更新与库存管理：加强设备的保养和管理，并与相关部门密切合作，确保物资供应的及时性和准确性。
三、结语
在此，我深刻体会到作为营房助理员的责任重大。要做好这项工作，需要细致入微、全面管理，关注官兵的需求和问题，并及时解决。我将继续努力工作，积极完善自己的专业能力和管理能力，以更好地服务于军营建设和官兵福利。
衷心感谢您对我的一贯支持和关注！如果有任何需要进一步了解的情况，我愿随时向您汇报。
敬礼！
XXX
营房助理员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XXX营房助理员，非常荣幸在此向各位汇报我的工作情况。在过去的一年中，我在营房管理方面不断努力，取得了一定的成绩。下面我就向大家汇报一下。
一、工作内容
作为一名营房助理员，我的主要工作内容包括以下几个方面：
1.物资管理：
负责场地内各项防暴制式的装备物品、生活用品、办公用品的统筹协调、收发及保管等工作，确保物资的安全、完整性和有效性。同时，我还要保障物资供应充足、管理得当，营房内各类物资的使用必须严格按照规定程序进行，严禁浪费。
2.清洁保障：
负责场地内各类清洁工作的分配与监督，确保专业化的清洁保障服务能够达到要求，为部队提供一个良好的生活环境。
3.人员管理：
针对军休区域的各类人员，我要做好日常管理，严格执行营区纪律制度，加强对外来人员的管理和安全保卫，保障部队安全。
4.维修工作：
负责场地内各项维修工作的统筹协调，确保维修保养工作的质量和进度，实现设施设备的正常运行。
二、工作成绩
1.物资管理方面：
在物资管理方面，我注重细节，加强了供应商的管理，确保了物资的高质量和供应的及时性，同时也充分利用了现代化技术，采用电子化管理手段，使物资管理工作更加实现规范化和便捷化。在智能仓库系统实施后，物资管理得到了质的飞跃，100%满足了各项物资的需求。管理成本降低了75%，管理工作效率提高了50%。
2.清洁保障方面：
在清洁保障方面，我注重质量。实行健康环保，高效高标准的清洁保障服务，精益求精，既使环保设施、设备利用率最大化，又使现场清洁工作的质量最优化，在实现了工作量的减少的同时，保障了工作的质量。
3.人员管理方面：
在人员管理方面，我重视团队合作，严格执行规定，加强了对军休区域的各类人员的日常管理，严格执行军纪，加强管理、督促指挥、增强实力，维护了场地内的秩序，保障了部队的安全。
4.维修工作方面：
在维修工作方面，我注重高效，对设施或者设备的维修事故进行及时响应，及时安排专人进行修整工作，确保了设施设备正常运行，减少了维修所需的时间和资金，使维修工作变得更加高效。
三、工作总结
在过去的一年中，我尽全力为部队工作做出了贡献，同时也不断地提升自己的能力和水平，从各个方面进行调整和提高，成为更加优秀的营房助理员。在今后的工作中，我会不断学习，提高自己的工作能力，做到做好任何工作的敬业精神，更好地为部队服务。
以上就是我近一年来的工作总述，有不足之处，还请领导和各位同事们多多指正。谢谢大家！
尊敬的领导：
我是某部营房的助理员，特此向领导汇报本人在过去一年中所做的工作及相关体会，希望得到领导的指导和支持。
一、工作内容：
作为营房助理员，我的主要职责是协助主管领导做好通讯设备、物资仓库及宿舍等营房管理工作。主要工作内容包括：
1. 营房日常管理：负责对营房设施进行巡查，维护和保修工作；协助处理设备报修、安全隐患及紧急事件，确保营房设施的正常运行和员工的安全。
2. 物资仓库管理：负责物资库房的清点、管理和发放工作，确保物资的有效利用与合理配置，并及时反馈库存状况和需要补充的物品，保证员工工作的正常开展。
3. 宿舍管理：负责宿舍的巡查和维护工作，及时处理员工的居住问题，确保员工的居住环境整洁、安全和舒适，提高员工的生活质量和工作效率。
二、工作成绩：
在过去一年中，我认真履行职责，努力工作，取得了一些成绩，如下：
1. 提升了物资仓库管理效率：通过优化流程，简化管理程序，减少等待时间，提高物品的发放速度，提高了仓库利用率；并且完善了库存管理系统，及时更新库存，避免了物品短缺和过期。
2. 完善了宿舍管理制度：制定了宿舍管理相关规定，明确了员工的权利和义务，并加强了巡查制度，加强了对宿舍的日常管理工作，提高了员工的居住质量，有效减少了员工的生活问题投诉。
3. 做好了安全防护工作：每天巡查一次设施设备，及时发现隐患并进行处理，改进了部分设施，有效提升了员工的工作安全感和满意度；并且加强了安全教育培训，提高了员工的安全意识。
三、存在问题：
在工作中，我也意识到了自身存在的不足之处，在以后的工作中需要进一步改进和提升，如下：
1. 沟通能力不足：在与员工、主管以及其他部门的交流中，有时候不能很好地表达自己的观点和建议，需要加强沟通技巧，提高主动沟通的能力。
2. 缺乏业务知识：对于某些特殊仪器设备的运行和维护还不够熟悉，需要加强学习，提高专业知识水平，以更好地发挥自己的工作作用。
四、改进计划：
为了更好地履行本职工作，提高工作效率，我制定了以下改进计划：
1. 加强学习：定期参加相关培训课程，学习营房管理的相关知识和技术，提高自己的业务素质，增强处理各类问题的能力。
2. 加强沟通：多与领导、同事以及员工进行沟通，倾听他们的建议和意见，及时解决问题，提高工作效率和员工满意度。
3. 定期总结：每月定期总结工作，发现问题并提出可行的解决方案，不断提升自己的工作能力和水平。
亲爱的领导，以上是本人在过去一年的工作总结和改进计划，希望能够得到您的指导和支持。相信在领导的帮助下，我一定能够不断完善自己，提高自身的业务水平和综合素质，为大家的工作营造良好的环境和条件。
此致
敬礼
营房助理员：XXX
营房助理员述职报告——为军营提供良好的后勤支持
尊敬的领导：
我是××军营一名营房助理员，已在这里工作近三年，积极投入工作，帮助部队提供良好的后勤支持。现在，我将以此次述职报告的形式，向您汇报一下我的工作情况。
一、工作职责
作为营房助理员，我的工作职责主要包括：
1.协助营房管理人员做好军营内的日常管理工作，包括总体协调、文件管理、安全保卫等。
2.处理日常办公室事务，如电话接听、文件收发、物品采购等。
3.清洁、维护军营设施、器材、工具、车辆等，确保设备安全可靠并提供良好的后勤保障。
4.负责军营生活用品的采购及分发工作，如餐具、毛巾、洗漱用品、床上用品等。
二、工作内容
1.协调管理
作为营房助理员，我始终认为协调管理是纵向管理与横向管理的结合体，只有做好了协调管理，才能突出军营管理的整体性。因此，我在日常工作中，注重与各部门进行良好的沟通，及时调整和优化工作流程，保证部门之间的协调配合。同时，我也会协调营房管理人员做好各项管理工作，并不断反馈问题，及时给出解决方案。
2.文件管理
文件管理是我的一项重要工作，我定期向领导汇报相关管理文件，协调相关部门制定各种制度，严格执行文件管理流程，从而达到减少或避免出现文件遗漏的情况。同时，我也会确保军营内的文件资料完整性和安全性，及时保存各项重要文件，方便随时查阅。
3.设备维护
设备的维护是军营后勤保障的关键环节，我一直以来都能够本着“安全第一”的原则，对各种设施、器材、工具、车辆等进行及时的维护。每天，我都要对军营内设施和器材进行检查，发现问题及时处理，确保它们能够在最佳状态下发挥作用。同时，我还会安排专业人员对设备进行大修或更换。
4.日常采购
为了保证军人们生活的方便与舒适，我还要对日常物品的采购进行布置。首先要考虑物品的实用性和耐用性，以及其质量是否符合标准和规定；其次要考虑物品的价格是否合理，是否可以获得满意的定量和定价。因此，我会根据军营实际需要，进行市场调查和价格比较，尽量选取性价比高的物品，，满足军人生活的各种需求。
三、个人收获与改进
我的工作在协调、管理、维护等方面都有了很大的提升，其次，我还更加了解军营后勤保障的实际需要。通过这一年的工作，我逐渐意识到，军营后勤保障体系的良好运转，是军队战斗力的重要保障，因此，在日常工作中，我坚持以高度的工作激情、忠诚于职、细致务实、协同配合为领导和战士们创造一个良好的后勤保障体系。
四、未来计划
在未来的工作中，我将会更加努力打造良好的后勤保障体系，保证战士们的生活和工作得到最好的保障，在此基础之上，不断提升自己的专业素养和综合素质，以便更好地为军营提供支持和帮助。
以上是我本次述职报告的内容，如有不足之处，希望领导批评指正，我将在今后的工作中不断努力，为军队的富强更好地发挥自己的作用。
此致
敬礼！
××军营
营房助理员：××
在现实生活和工作中，我们经常需要写报告，而写报告则需要对某一阶段的工作和学习进行全面而系统的分析。为了让您满意，励志的句子的编辑不断地调试这篇“药房个人述职报告”，希望您能喜欢。热烈欢迎您的光顾，希望这篇文章能够给您带来舒心和愉悦！
药房是医疗机构的重要组成部分，是保障患者用药安全和治疗效果的重要环节。为了更好地促进药房工作的开展，维护患者权益，提高药品管理水平，我向大家介绍一下药房个人年度考核工作总结。
一、考核背景
药房个人年度考核工作是医疗机构对药房人员的工作进行全面评估的一项工作。通过此项考核，可以全面了解药房人员的工作能力、实际工作水平和岗位责任感，为提高医疗质量和服务水平提供有力支持。
二、考核范围
药房个人年度考核工作主要涉及以下几个方面：
1. 药品管理：药房人员必须严格遵守国家药品管理相关法规，确保药物存储、配药、发药过程的合规合法。
2. 统计报表：药房人员日常需要做好各种统计和报表，对药品出库、入库、退药、损耗等情况进行记录，并及时向上级领导汇报。
3. 业务水平：药房人员需要具备较强的药品知识储备，为患者提供规范的药品使用指导和咨询服务。
4. 安全管理：药房人员必须牢记安全第一，做好药品库房的安全管理，并对药房员工的防护措施进行管控和监督。
三、考核标准
药房个人年度考核工作的标准是科学的、合理的。在此基础上，具体的考核工作主要包括以上所述的范围。每个药房人员的考核标准有所不同，根据其岗位要求和实际工作，分别制定不同的考核指标。
在具体执行过程中，需要结合药房的实际情况，合理选择适当的考核指标，尽量绝对公正、客观、科学的原则，使考核工作能够更加客观。
四、考核流程
药房个人年度考核是一项比较繁琐的工作，而且归属感较强，需要考虑到药房员工的感受和关注。因此，在考核过程中，也要注重流程掌控和程序规范，尽量做到让药房员工满意，使其工作更有激情。
这个考核工作的流程主要分为以下几步：
1. 制定考核方案：药房人员的考核方案根据实际工作情况制定，方案中应包括考核目标、人员分类、考核细则等方面的详细规定。
2. 考核阶段：在考核阶段，药房人员需要按照自己的考核方案完成工作，同时也需要珍惜这一机会调整自己的工作状态，使岗位职责能够落实。
3. 考核评估：在考核完成后，需要对员工的考核成果进行评估，并收集员工的反馈意见，为考核工作的完善和优化提供参考。
4. 红黑榜公示：在考核的最后阶段，根据考核成绩制定药房人员的红黑榜，并公示给大家知晓，并且结合班组之间的实际情况积极开展荣誉比拼和互动交流活动，以提升员工的合作意识和团队凝聚力。
五、考核效果
药房个人年度考核工作的开展，不仅是对药房人员工作的审核和监督，更是对药房工作质量的保证，对药店的长国发展具有积极的推动作用。在实际工作中，考核工作的开展能够取得如下效果：
1. 促进了全员意识的建立：让每个人员意识到自己的行为与结果是大家大力支持下取得的，提升团队成员的质量意识和责任意识。
2. 制度的改进和规范：发现了人员工作中存在的问题和不足，在此基础上完善了一些规章制度，使药房的工作按照规范流程运转。
3. 增强了工作动力：经过考核，优秀者会获得奖励，从而促进员工工作积极性的提高，提升其规划和发展职业道路的热情。
4. 优化了管理模式：在考核工作中，管理层可以更清楚地了解员工工作，更好地对员工进行管理和指导，提升整个药房的工作效率和服务水平。
六、结语
通过以上几点的详细阐述，相信大家对药房个人年度考核有了更加深入的了解，并且了解到该考核工作对医疗机构的提升有极大的推动作用。希望药房人员能够认真对待每个考核环节，依据规章制度和个人工作实际掌握对应的技能和知识，为医疗机构的长远发展和患者的健康做出自己的贡献。
时光转瞬即逝，紧张充实的两年已经过去了。在这两年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的，在这里我深表感谢!
在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，效劳质量第一。
工作方面有了很大的进展，积累了较多的`工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对〞。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关考前须知，为患者平安、有效、经济地使用药品提供最正确效劳;
对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的答复，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药平安，杜绝了过失事故的发生。严格“毒、麻、限、剧〞药品的管理，做到“五专〞管理，即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供给和管理工作，使药物能平安有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以到达彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者效劳。
对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，防止了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反响临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习?药品管理法?并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛开展，药房工作正从单一向各层次开展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读
相关书刊，掌握国内外医药开展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室方案执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。
任职以来，一直以平安有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩，但还有许多缺乏之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
尊敬的各位领导、同事们：
我是某药房的经理，感谢各位领导的支持和信任，使我能够在这片区域担任经理职务已两年之久。在这个职位上，我得到了很多锻炼和提升，同时也积累了许多宝贵的经验和感悟。今天，我就带着这些感悟向大家汇报一下我的年度述职情况。
一、 经营状况
我所在的药房坐落于某市繁华的商业街区，吸引了大量消费者。为了开拓市场，我探索出了不同于其他药房的营销模式。我们采用了新的产品陈列方式，使得顾客更容易找到自己需要的产品。此外，我为每个销售员设定了个人任务并设立奖励制度，激励团队成员通过个人努力促进销售，提高业绩。在我负责的段落时间内，药房的营业额比去年同期增长了20%，获利非常可观。
二、 客户服务
我们的标准是“让每一个客户都满意！”因此，我在这方面下了很大的功夫。首先，我组建了一个客户服务团队，其成员都经过专门的培训，可以帮助顾客解决购药疑问，建立起良好的互动关系，增强了消费者的忠诚度。
同时，我们积极推广线上咨询服务，利用现代科技优势，提高顾客可及性和满意度。网上客服能够快速回复顾客的问题，为顾客提供更好的服务。同时，我们还开展各种促销活动，如优惠、赠品抽奖等，以加强与顾客的沟通和互动。
三、 成本控制
药品价格波动较大，药品成本持续上涨，因此控制成本是药房一项非常重要的业务。我带领团队通过了各种成本控制措施，如谈判采购、节制物品时间、合理用药等办法，有效地控制了成本，保证了公司的经营利润。
四、 团队建设
我们药房是一个特别年轻而充满活力的团队。对于团队建设，我深信的是，一个紧紧凝聚在一起的团队才有最强的战斗力。为了加强团队的凝聚力，我组织了各种活动和讲座，使得员工相互之间交流更多，加强了团队协作。在我的努力下，我们的团队互相支持，互相学习，在工作中能够迅速解决各种问题，并以高度的工作热情，完成各项任务。
五、 自我提升
“不断学习、不断提升、不断创新”是我对自己的要求。我非常重视自我提升，因为只有这样才能更好地推动药房的发展。为此，我经常参加各种管理培训和药品更新知识培训，提高自己的业务能力和品牌形象意识，并将这些成果运用于工作中，更好地促进了药房的发展。
六、 展望未来
今年是防疫的关键一年。在未来的工作中，我将继续密切关注国内全民防疫的进程，并持续关注国内外市场行情情况，结合我司实际情况，调整经营策略和升级硬件设施，提升品牌知名度和形象，以满足更多顾客的需求。
谢谢各位领导和同事们的听取！我相信，在大家的支持和帮助下，我所在的药房一定能够迎接更多的挑战并取得更大的成功！
标题：中药房述职报告总结
一、引言
本次述职报告就我在中药房工作一年多来的情况进行总结与反思，主要涵盖了工作职责履行、业务技能提升、团队合作与人际关系建设等方面。
二、工作职责履行
作为中药房的一名药师，我积极履行工作职责，始终保持工作热情和主动性。确保中药房每日的开药与售药工作正常进行，全面负责中药配方工作，切实保证处方准确无误。同时，我还认真配合医院的药品采购工作，确保药品库存的更新与变更，及时跟进药房设备和仪器的维护与保养。
三、业务技能提升
为了提升自己的业务水平，我参与了执业药师资格考试并顺利通过。同时，我也积极参加药学学术交流会议和学术讲座，不断更新自己的药学知识和理论。我在药师团队内部互相学习，开展药师技能培训班，提高团队整体药物知识水平。此外，我还坚持每周定期参加临床病例讨论，不断提高自己的临床实践能力。
四、团队合作与人际关系建设
作为团队的一员，我始终注重团队的合作与沟通，建立良好的人际关系。我与同事密切配合，共同解决中药房工作中的难题。在与医生、疗养院护理人员、病友等各个环节的沟通中，我不断积累工作经验，提高与他人的交流能力和表达能力。对于协调矛盾和处理纠纷，我始终本着以和为贵的原则，尽力化解团队内部的分歧，维护团队的凝聚力和稳定性。
五、工作亮点与收获
在过去的一年多中，我发现了自身在工作中的一些亮点和收获。首先，在药学知识方面，我通过积极学习和不断实践，提高了自己的药物学水平，能更好地理解药理学、中药学和药剂学等方面的知识，并在实际工作中做好了处方配方和说明。其次，在沟通与人际关系方面，我通过多方面的交流和对话，增加了工作上的信任和理解，与他人建立了良好的合作关系。此外，我还积极与团队成员分享我的工作经验和成功案例，帮助他们提高自己的工作质量和效率。这些亮点和收获是我努力工作的证明，也是对我工作成果的认可。
六、今后工作目标
尽管在工作中取得了一定的成绩，但我深知自己还有很多需要提升的地方。在接下来的工作中，我将更加注重培养自己的创新意识和团队精神，抓住机遇，做好咨询与服务工作，为患者提供更全面、更专业的用药指导和建议。同时，我还将进一步提高自己的工作效率和准确性，通过不断学习和思考，将中药房工作做到更好，为医院和患者做出更大的贡献。
七、结语
总之，通过一年多的工作经验，我深刻认识到在中药房工作需要不断学习和提高自己的业务水平，更需要团队的合作与协作。今后, 我将以更加饱满的热情和坚定的决心, 继续努力工作, 在中药房事业中追求更高的成就。
我于xx年3月8日成为国大药房的试用员工，2个月的试用期马上结束，在这2个月的时间里，领导和心地同事们的耐心指导和帮助，让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店，觉得药店营业员的工作看是简单，但要把工作做好，却不简单。首先，我要熟悉药店的工作操作方法，学习药品知识。每天营业前在的准备，就有几项组织工作要检查好，门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和准备工作，药品陈列检查，营业用品等检查都要做好，准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。基层工作中我严格要求自己，严肃认真作好及时做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教读书，非常积极参加公司的培训，做好培训笔记。
其次，就是药学知识、公司目前优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识，才能更好的为顾客产品与服务，才能将销售额提高。儿科扎实的.药学知识可以让商家更加相信我们介绍的产品，也能让我们来商家一队的队伍壮大。
最后，作为一名合格的营业员，要有好的服务态度和好的销售技巧。了会礼貌热心的接待顾客，接受顾客的咨询，了解患者伤情，为患者直接提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里，公司领导和药店同事给了我暗中帮助很大帮助，让我学会了很多业务知识，大幅提高了自己的业务水平，但同时，我也发掘出自身的不足，在以后的工作中，我将加强药品知识销售技巧的学习，用自己德尔药学专业知识服务顾客，用公司的的行为准则终生学习、不断创新、急速改进来约束技术升级并提高自己。
医院药房年终工作总结
一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作
把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟，为下一步的'工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理
做好药品管理。收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理
规范特殊药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、20xx年的工作方向
出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则。
总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发章程法则扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。
医院药房防汛年度总结
随着气候变化越来越严重，各种自然灾害也如影随形。其中，洪水灾害是最为严重的一种，给人们的生命财产带来巨大的威胁。而医院药房作为医疗机构的重要部门，必须要在面临洪水灾害时，积极采取措施，进行防汛，保障医院的安全稳定。本次就医院药房防汛年度总结的话题，我们来谈一下医院药房如何做好防汛工作。
一、针对性防汛措施
除了根据医院所处区域的防汛等级采取常规防汛措施以外，医院药房需要根据其特定的工作环境，采取针对性的防汛措施。首先是针对医药品的保护，毕竟医院药房的货物种类较多，需要采取相应的搬运及存储措施，确保药品的安全。在防汛期间，医院药房需要提前搬迁重要的医疗设备及药品，减少洪水对其的影响。同时，对于常规的药品，也需要做好预防性工作，进行密封、防潮和防霉处理，确保它们不会因为洪水的浸泡而变质、损坏。
二、紧急预案完善
紧急预案起到了关键的作用，防范做好紧急预案能避免很多危险的发生。医院药房需要在平时工作中，不断完善应急预案，制定专门针对防汛的预案，并将其进行通过培训的方式向相关人员传达，确保他们能够正确应对紧急情况。同时，在防汛期间，医院药房需要保持与上级灾难应急主管部门的通讯畅通，及时把灾害情况反馈给上级，以便及时开展救援工作，保障医院及周边居民的安全。
三、防汛物资储备
防汛应急物资储备是医院药房防汛工作的重要组成部分，能够有效避免因缺乏物资而导致的灾害。医院药房需要根据日常工作的需要，进行必要的防汛物资储备，包括战斗袍、救生衣、药品、饮用水等等。同时，也要对这些物资的有效期进行有效的管理，保证储备的物资都是最新的，有效的。当然，这些物资不仅仅是为了备灾，平时也要对它们进行有效的管理。
四、人员培训
医院药房有关人员的防汛培训是关键，有效的培训能够使员工在面临紧急情况时，能够正确判断和及时行动。医院药房要定期组织防汛培训，明确各个岗位的职责和任务，同时应该以案例为主，进行具体实例的讲解和探讨。这样能增加培训的实用性和针对性，使员工能够在面对紧急情况时，更加从容和主动。
总之，做好医院药房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考虑以及迅速的响应。医院药房在面对防汛时应该不断总结和探讨，以不断提升防汛的能力及应对措施。同时，要注重防汛与日常管理的结合，让防汛工作成为日常工作中重要的一项工作，能够更好地保障医院的稳定运营。
中药房述职报告总结
尊敬的领导：
经过一年的工作，我向您汇报这一年来中药房的工作情况和成绩，以及存在的问题和下一步的工作计划。
一、工作情况和成绩
在过去的一年中，中药房全体员工团结一心，充分发挥各自的专业优势，积极努力地开展工作，取得了一系列的成绩：
1.质量管理方面：我们严格按照相关法律法规和药典要求，对所有草药进行分类管理和储存，确保其质量和安全性。我们积极与供应商合作，确保药材的采购渠道和质量。定期组织药材的质量检验与复核，保证药材的标准化和优质化。
2.配药服务方面：我们根据医生开具的处方，精确配制药物，确保药品的准确性和有效性。通过实施“双人核对、三重确保”的配药制度，有效减少了发药错误和药物混乱现象。
3.患者服务方面：我们积极推行患者以人为本的管理理念，为患者提供专业的药物咨询和配药服务。在患者咨询问题上，我们尽量耐心解答，并根据患者的实际情况，给出相应的中医建议和治疗方案。同时，我们还积极组织健康讲座和义诊活动，提高患者对中药和中医的认知度和信任度。
4.工作效率方面：我们实施了科学的药房管理制度，提高了工作效率。通过引入信息化管理系统，实现了药品的电子化管理和库存的实时监控，有效地降低了药物浪费和超期库存的风险。
二、存在的问题
在工作中，我们也存在一些问题和不足之处，主要包括：
1.人员培训方面：由于中药的特殊性和知识的复杂性，需要具备一定的中药相关知识和技能。目前，我们尚存在一些员工的中药知识和专业技能不足的情况，需要加大培训力度，提高员工的专业素质。
2.配药过程中存在的风险：尽管我们实施了严格的双人核对和三重确保制度，但仍然不能完全消除发药错误的风险。我们需要进一步优化配药流程，提高发药的准确性和安全性。
三、下一步的工作计划
在新的一年里，我们将进一步改善中药房的工作质量和服务水平，主要包括以下几个方面：
1.加强人员培训：我们将组织员工参加相关培训班和研讨会，提高其中药知识和专业技能。同时，加强对员工的日常督导与指导，促使其能够更好地理解和掌握中药房工作流程。
2.完善配药管理制度：我们将进一步完善“双人核对、三重确保”制度，确保发药过程中的准确性和安全性。同时，加强对患者的用药指导和监测工作，提高药物的合理使用率。
3.提升服务水平：我们将加强中药房与医院其他科室的沟通与协作，共同为患者提供更优质的医疗服务。同时，我们将加强对患者使用中药过程中的反馈和建议的汇总分析，根据实际情况及时调整工作方式，提高我们的服务质量。
4.加强团队合作：我们将进一步加强中药房的团队建设，营造良好的工作氛围。通过定期组织内部培训、工作总结和经验交流，不断提升团队的凝聚力和合作能力。
总之，过去一年，中药房全体员工在各级领导的正确引导和支持下，为医院的中医药事业发展作出了积极贡献。在新的一年里，我们将继续努力，加强中药房的管理和服务水平，秉承“以人为本、质量为先”的工作理念，为患者提供更好的中医药服务。
感谢领导和各位同事的支持与帮助！
中药房全体员工
日期
药房经理年度述职报告
尊敬的公司领导、各位同仁们：
大家好！时光如梭，转眼间我们又迎来了一年的年底。在这一年里，我药房的管理工作也在不断地发展与完善。今天，我向大家汇报一下我药房的工作情况。
一、服务质量提升
我认为，药房的核心是以医生、药师及家庭药箱做为服务的核心，最重要的是客户的看法与认可。因此，今年我在以下三个方面对我们的服务质量进行了进一步提升：
1.强化药师服务，提高药师的专业水平：
一是通过不断地学习，我药房的药师在专业知识方面已有所提升。我们将严格要求药师通过资格考试，获得更高的药学知识与专业技能，更好地为客户解答疑问。
二是通过培训，提高药师服务技能。我们每年举办3次药师综合培训，以引导药师了解客户情况，对于常见的疾病做出正确的判断，提供种类全面、数量充足的药品。
2.加强客户服务：
我们的客户中有一部分是老年人或患有某种疾病的患者。为了更好地服务于客户，我们药房增设了某些便利性设施，比如坐着的等候区、免费饮用水等。同时，我们的药师也会在一定程度上为客户提供一些心理咨询的服务。
3.提高药品的品质：
我们药房的药品来源主要集中在一些正规的批发市场，通过严格的检测，使得药品的质量得以保证。我们还将继续加强对于药品的质量的监督，坚决保障客户的健康和安全。
二、管理水平提高
我药房的管理工作的基础是落实合理的流程与规范的程序，唯有如此，才能保证工作的顺利进行。今年，我将主要的工作重心放在了管理上：
1.规范计划与管理流程：
我药房结合我国药品管理法律法规及药品管理实际，建立了健全的管理体系。通过制定、更新和执行标准操作规程，有效提高了工作效率和策略意识。
2.加强了团队建设：
我药房注重团队精神的培养，搭建公共平台，定期组织开展业务技能培训，加强药品管理方面的团队素质建设。同时，我们还将定期对优秀员工进行表扬和奖励，既鼓舞士气，又激发了人们学习的积极性。
三、加强人员培训
我认为，一个良好的企业，不仅要有良好的管理制度，更重要的是要有专业能力和良好的素质的人才。因此，我药房不断加强员工的培训，以提高他们的专业能力和工作素质，在实践中完成自我提高和发展。
同时，我们药房在培养员工的专业素质的同时，也充分肯定员工在工作中的表现，成功地提高了药店的经营效益。
在新的一年里，我将继续加强药房的管理和服务，希望在公司各部门的配合下能够取得更加显著的成绩。
最后，我要感谢本报告的所有读者的关注与支持。我药房将在全体员工的共同努力下不断进步，为客户提供更多更好的服务，同时为公司的发展作出更大的贡献。
本人自__-__年__月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着下面几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基矗并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
一、企业培训
基本情况20__年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20__年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20__年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式：实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在20__年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变-态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物，的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的`解答，不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。
(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。
2、基础化
从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
【导言】
药房是一个重要的社区服务站点，其不仅提供了药品销售服务，同时还承担着健康咨询、保健指导等多种职责。社区药房不仅让居民更方便地购买药品，也在为保障民众健康作出贡献。为翻开过去一年的工作明细，总结岁月飞逝中的收获与成长，以及今后健康守护的想法和计划，本文将写一篇关于个人的社区药房年度工作总结。
【正文】
一、市场调研和分析
药房作为服务型的产业，我们要知道顾客需求的变化和服务的创新。在一年过程中，我着力开展市场调研，深入了解居民的健康需求。总结经验发现，大家在购买药品中越来越看重品质、安全以及服务的便捷性。因此药房应寻找更为安全使用、供应等多方面方案，将社区药房发展为更加行之有效的服务中心。
二、销售数据分析和药品品质保障
药品销售作为药房的关键业务之一，数据统计和分析也是一项非常重要的工作。本年度我组织了更为科学化的数据分析方案，不断探索、调优，最终获得良好的销售成绩。
同时，药品质量保证也是我们社区药房关注的重点。我们的团队全权责任选购药品，通过亲自质检的方式确保质量安全。我们始终坚持“顾客健康为首，以质为根，以信为本”的原则，致力于提供优质的服务。
三、人员管理和培训
一个有效的团队是社区药房健康发展的必备条件，因此我们注重人员管理和培训。在本年度内，我优化工作流程，制定更严谨、更明确的规章制度，从员工的招聘、培训、监督等方面降低互相误解和摩擦。我们认定团队和人员的能力提高与工作效能的关键性联系，所以我地常年举办专业技术培训和业务知识交流，确保员工技能不断提高，工作质量稳固。
四、社区宣传和推广
社区药房作为提供服务的组织，我们不仅要迎合市场需求并保障药品质量，同时也必须切实地向居民推进公共卫生知识和健康理念。因此我坚持不懈推展健康宣传活动，包括关于健康知识的人员培训、街头挂图宣传等，通过不断地提高公众健康意识和健康履行力度，完成推进全面预防和控制传染疾病的目标。
【结尾】
随时最迎接着新年的到来，带着对未来的信心和期许，我们将继续坚守承诺，用扎根社区的职业信仰和医药执业情感持续凝练药房的力量，为居民带来更加及时有效、品质可靠、安全放心和服务体验优异的专业医药保健服务。塑造社区和谐、和睦、和睦和健康的人居环境，共创美好人居产业。
尊敬的领导、各位评委：
我是某中药房的一名员工，我在这里向各位领导和评委汇报我们中药房的相关情况。
一、中药房的历史
我们中药房成立于20xx年，是一家专业从事中药材的选购、存储、销售和配方制作的企业。自成立以来，我们一直遵循“质量第一、顾客至上”的经营理念，不断发展壮大，为广大顾客提供优质的中药材和服务。
二、中药房的发展现状
目前，我们中药房已经有了一批专业的中药学知识和技术熟练的员工。其中，有10名中药学专业毕业的技术人员，他们熟悉各类中药材的种植、采摘、清理、熬制和配方制作等技术方法，对中药材的质量和安全始终保持高度警惕。
另外，我们还有一支专业的销售团队，他们对中药材的功效和用途都非常熟悉，能够根据不同顾客的需求和情况，提出专业的建议并给出合理的方案。为了保证销售的质量和效率，我们还引入了先进的销售管理软件和POS系统，以便更好地跟踪销售情况、分析顾客需求、制定销售目标和制订销售计划。
值得一提的是，我们的配方制作部门也非常重要。这个部门专门负责有针对性地制作各种中药配方，能够根据顾客的不同症状和疾病，给出适用的中药配方。在制作配方的同时，我们也注重对配方的科学性和安全性进行严格的把关，力求做到最好、最安全、最有效的效果。
三、中药房的未来规划
在未来，我们中药房将进一步发展和壮大。我们将更加注重市场的开拓和拓展，全面提升服务水平和顾客满意度。具体来说，我们将会有以下几个方面的发展：
1、提高产品质量: 对选购的中药材进行科学的检测和存储管理，确保产品的高质量和安全性。
2、开拓市场：通过电子商务、微信公众号、微博等多种途径，拓展新的销售渠道，满足不同地区、不同群体的需求。
3、建立服务团队：在销售团队中建立一支专门的服务团队，为顾客提供有针对性的中药材选择方案和推荐配方。
4、开展系列活动：举办精彩纷呈的中药文化展示、健康科普讲座等活动，增强顾客对中药文化的认知和理解。
以上就是我们中药房的述职报告，谢谢大家的聆听。我们将以更高的标准、更好的服务和更加务实的态度，持续为广大顾客提供优质的中药材和服务。
20xx年度xx工作已接近尾声，药房工作也不例外。作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着xx市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我xx药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年xx药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。
1、xx药房的药剂人员固定为x人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心的等待，做到“三笑服务”，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。
2、做好药品管理和每月检查。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的.日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员进行药品整理。
3、做好财务对账工作。根据xx的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符。
4、自实施xx市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算x多人次，数据上传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常。
二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况
作为科室一名负责人，一年来能够严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念，努力提高医疗服务质量。
总之，在这一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不断改进，努力学习政治和业务水平，不断改善服务态度，全心全意为人民服务，祝愿xx社区卫生服务中心的明天更加辉煌。
转眼间，一年就要结束了，我们将迎来新的一年。回顾过去，我将今年的工作总结如下：
20xx年的工作完成情况如下：
一、一些奖惩
根据超市的商品规章制度，结合本部分的实际情况，专门制定《员工考核细则》，利用晨会的情况组织员工学习。《细则》主要实行现金奖惩，提倡奖惩多元化，建立专项奖惩台账，力求奖惩平衡。到目前为止，奖惩金额基本相同。由于《奖惩办法》的目的主要是消除员工的失误，因此，对于老员工的疏漏等原则性失误，不怠于清理，而对刚上任的新员工则以批评教育为主，惩罚为辅，体现了在严惩基础上的人性化管理。
二、工作轮换
由于今年员工流动率高，部分员工进入管理层，工作调动范围大。服务台、出纳、收款处等各类岗位都不同程度地进行了调动，以培养全面发展的人才。其思路是实行岗位轮换制，将出纳优秀员工转移到服务台锻炼，并将服务台的优秀员工转移到现金办公室。到目前为止，所有岗位的员工都已经适应了新的岗位，并满怀信心地继续在岗位上工作。
三、清洁工作
今年上半年，超市还没有成立清洁小组，因此清洁工作暂时由前台部门代表。由于清洁人员的年龄一般，他们难以控制，劳动强度低，动机低。针对这种情况，根据其日常实际工作情况和员工人数，制定了岗位操作要点，并将超市的清洁范围分为三个部分，每个部分由专人负责。由于各种原因，员工的下班和在岗行为以及清洁工作的精细化在一定程度上改善了超市的健康状况。
四、现金办公
针对现金办公的特殊性和需要，在方便管理的基础上，梳理现金室工作的具体操作流程，组织现金室员工学习，组长每天跟踪员工的工作完成情况，在空闲时间完成账务，在繁忙时间使用电脑，不仅提高了现金室的工作效率，同时也在一定程度上改善了出纳处排队的现象。同时，在不影响正常工作的情况下，结合现金办公室工作人员的要求，减少了一些不必要的账户，并将整个账户从5天改为10天，以避免浪费时间和精力。手机钱包业务：年，超市增加了一项新的手机钱包业务。由于移动POS机与出纳POS机没有关联，前期移动消费方式多样化，移动POS机易损坏，信号差，移动公司后台维护错误等原因。，出纳的出纳速度受到一定影响，同时由于不熟悉移动支付的各种功能，造成卡纸、无小票打印、重复交易等。为此，我们中的一些人专门利用业余时间对POS机进行专门研究，并反复咨询移动公司的相关人士。目前，通过各种测试和积累的经验，我们可以基本解决移动支付过程中可能遇到的问题。
五、周转率
前台部门是一个特殊岗位。所有员工都是80后一代，包括许多90后一代。员工的稳定性与各作业环节相比相对较差。年轻冲动、心理素质差等因素在一定程度上影响了我的一些工作，在招聘时，我们把重点放在了当地80后员工身上，有效降低了部分离职率。
六、短付
短付一直是一些员工头疼的问题，短付金额大，新员工无法防范，短付后找不到原因，进一步影响了员工的积极性。因此，我们专门记录每一笔短款，并组织员工分析可能出现短款的.原因，以及避免短款的方式方法，并将其整理并在墙上公布，供员工学习。
七、礼品盘点
服务台礼品数量多，活动多，导致礼品积累。随着超市开业时间的延长，账目不清的现象随处可见。因此，6月份专门组织专人到服务台清点礼品，将不需要或逾期很久的礼品退回收货部门，服务台只放置常用礼品，储袋柜用于正常的储袋服务。这一措施有效地减少了储袋柜的短缺，减轻了服务台员工的工作压力。
八、服务台的职责分工
为了明确工作职责，今年10月，服务台的工作被公平地分配给每个人。服务台的各项工作由专人负责，并定期抽查工作完成情况，不同资质的人员纳入考核。
九、员工帮扶
员工帮扶一直是公司发展过程中的重中之重，无法及时发现人才，这不仅影响了公司的日常工作，也不利于公司的长远发展。因此，及时发现和培养人才已成为我们工作中不可或缺的一件事。今年，我们部门共报告了6名后备人员。在后期，由于个人或其他原因，我们最终确定了服务台的两名员工作为后备协助对象，指定了协助负责人，并定期组织培训，时间限制为三个月，以熟悉本部分的工作和相关知识。为他今后的领导职务做一个好的缓冲：储值卡处理的管理和控制：今年9月初，现金办公室增加了一项卡处理业务。为避免办理储值卡过程中出现一系列问题，本部分特别加强了储值卡办理的管理和控制，并不时进行抽查，对擅自办理团购业务的员工进行严惩。
讨论与“公司内勤述职报告”相关的问题是本文的重点内容，以下内容仅供您在工作和学习中参考不得任意复制或作他用。古人曾说，理论是实践的眼睛，平常的学习工作中。经常会需要我们去写报告，报告的语言不需要过于华丽，应简洁明了地阐述有关事实。
尊敬的领导们：
我是某企业的一名内勤，受领导委派，就我在过去一年中的工作情况和工作成果向领导们做一份述职报告。
一、工作情况
本人在过去一年中，主要负责企业的行政管理工作，工作涉及到文件管理、会务组织、考勤管理及其他一些日常行政工作。本人虽然工作岗位是内勤，但本人积极向上，不断学习进取。针对企业在行政工作中的短板和不足，本人自我学习、充实自己，与时俱进，致力于打造一支高效、协调、快速响应的行政团队。
1. 文件管理
文件管理是企业行政管理的重要环节，对于企业的日常经营活动和决策起着至关重要的作用。本人在公司文件管理工作中，一想到文件管理，首先想到的就是规范管理。在企业文件管理中，本人严格按照规定的程序，规范文件的存档、归档、整理、管理，确保了公司的信息化管理的严谨和高效。通过建立在线文件管理系统，实现了文件的在线存储，便于查看、复原和使用，创建了完整的公司信息存储系统。此外，本人还根据公司实际情况，积极开展业务知识的学习，不断地深化自己的文案写作和各类报表的编写能力，为公司记录留下了清晰、新颖的文字信息。
2. 会务组织
会务管理是企业内勤的重要工作之一，涉及到企业重要活动和业务会议的策划、执行和管理等方面。在过去一年中，本人积极组织协调公司会务，并根据公司的实际情况和需求，展开了专业性较强的会务策划，创造出了高质量的会务效果，使得会务组织与企业需要息息相关。其中，由本人主持策划组织的企业正式年会活动，得到了公司领导和所有参与人员的高度评价。活动时的志愿者和观众互动、集体游戏和舞台演出等环节都充满了欢乐，充分表现了公司的凝聚力，增强了全体员工的互动和信任。
3. 考勤管理
考勤管理是企业内勤不可或缺的日常工作之一。本人对于考勤管理有其严格的认识和正确的态度，积极落实领导的管理要求，按照制度严密科学地开展工作，确保全体员工的作息和工作量都受到相应管理。在过去一年中，本人用心履行好考勤工作，协调各部门，及时排错提醒肆防欺诈，及时使部门之间的工作高效协调，全方位的管理带给企业文化和行政管理方面的最佳结果。
二、工作成果
在过去一年中，本人一方面顺应企业市场环境变化和实际情况，改进行政管理工作方法，打造了一个高效协调的行政团队；另一方面，本人在行政工作中兢兢业业、勤勤恳恳，得到了领导和同事的肯定和赞许。
1. 优秀行政工作人员
本人认真工作、严谨认真的责任心被领导和同事认可，荣获企业优秀行政工作人员称号。
2. 优秀的企业文档管理
本人负责的企业文档在线管理系统，创建了公司信息存储系统，并在公司文案编写方面作出突出贡献。
3. 优秀会务策划、组织和协调工作
本人积极参与、组织和协调企业会务活动，并且被领导和同事认可和赞扬，并因此获得企业优秀组织人员称号。
4. 优秀考勤管理工作
本人在考勤管理中严谨细致，协调有效，各部门管理互动，对企业运营和管理产生了显著的贡献，因此荣获企业考勤优秀工作人员称号。
三、总结
过去的一年中，本人坚定地跟随企业步伐，严格执行管理制度，主攻内勤职能，推动企业行政工作快速、高效地纵向改革。同时，本人也更深刻地认识到行政管理工作地重要性和必要性，自觉扛起企业行政管理工作的重任和责任，始终把自身的工作与企业利益紧密联繫起来。未来，本人将会继续不断地学习进取，把自己的能力和智力不断提升，在行政管理工作中贡献更多、为企业创建更多价值。
报告完毕，谢谢大家！
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。
_是_销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，_很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员，该深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，_已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_积极配合_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，_从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，_担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，_立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与_和其他销售部成员的努力是分不开的。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
企业机关内勤述职报告范文
尊敬的领导们：
您们好！今天，我有幸代表我们公司的内勤部门，向各位领导汇报我们过去一年的工作情况和取得的成绩，同时也将和大家分享我们今后的计划与目标。
一、过去一年工作情况回顾
在过去一年中，我们内勤部门在公司的支持下，积极地履行职责，认真贯彻执行各项工作任务。我们主要的工作所涉及的几个方面，如下：
（一）人事管理
我们部门的员工管理一直是我们的重点之一，因为一个有效的人事管理方案，能够保证公司的高效运转和领导的无后顾之忧。那么，在这一年中，我们的人事管理工作也是按照公司要求积极开展，获得了一定的成绩。
1.统一规范，精细管理
为确保公司人事管理有序规范，我们加强了公司员工档案的管理，督促各部门认真、完整地填写员工档案，同时建立了验证机制，确保文件的完整性和真实性。
2.精审政策，科学应用
为认真落实国家和地方有关人事政策，我们梳理了员工的归档要求，以及跟踪需要更新的政策、休假管理、考勤管理等要素，准确、及时地编辑攻略，使之充分发挥效应。
（二）日常文秘工作
除了人事管理外，我们的日常文秘工作也是尤为重要的一项任务，细节能决定成败，为了更好地保障公司的正常运作，我们很重视文秘工作。我们做的工作如下：
1.信札撰写，稳妥高效
公司的信札工作对于公司日常运作是非常重要的，对于我们来说，在撰写信件上可谓是用心。我们清楚地了解公司情况，为领导层撰写多项文件，发扬鲁迅精神——极尽精准。
2.公文处理，狠抓细节
我们按照工作要求，完善公文管理制度，并建立起集体审批、会议签批、往来函电管理等日常公文处理机制，大大加强了我司的公文办理能力。
二、今后工作计划
（一）人事管理
在人事管理方面，我们将依靠公司、人力资源部门和我们自身的积极开展，致力于打造一支能够胜任各种职责和任务的人才队伍，同时也将探索新的人才培训模式，做好梯度连贯的人才培养，在人事管理上更加注重系统化，强化员工各类信息、资料的有效传递与汇总管理，注重人才的挖掘、保留与细节处理，提高人才使用、发展、管理的科学性。
（二）日常文秘工作
我们将继续加强文秘常规工作，审批工作上减少关联材料漏洞，提高审核效率和结果质量。重点加强公司文书的规范性，深入研究、关注和推行公务信件走班方式，在增强纪律性方面加强培训和教育，坚决不容忽视任何管理环节。
三、思考和反思
在回顾过去和制定未来的计划中，我们深刻认识到，第一年的工作不仅让我们收获了许多，更让我们感到自身存在着一些不足之处。我们对部门中发生的不良事件进行了充分的分析和深入的反思。我们明确所存在的问题，并设法加以纠正。我们相信，在我们的不断努力下，内勤部门将为公司的成功发展做出更大的贡献！
报告完毕，感谢各位领导的耐心听取。我们内勤部门将积极贯彻落实领导们指示，倾力服务公司，以高质量的工作和优秀的工作业绩回馈各位领导和全体同仁，共同为公司的可持续发展贡献力量！
（一）积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
（二）积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，2012年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
（三）理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
（四）存在的问题和不足。
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是*****公司机关内勤，今天我来向大家汇报一下这一年来的工作情况。
一、工作总体情况
去年这一年，由于公司的业务量不断扩大，内勤的工作任务也越来越繁重。我们积极应对，始终保持高效的工作态度，全力做好了各项工作。
二、工作内容和完成情况
1.文档管理：我们协助领导制定各类规章制度，负责文件存档和档案管理，统筹策划公司各项行政事务，为公司各项工作顺利运转提供了坚实保障。去年，我们制定了30余个文件，分类归档拟定了各类档案文件240余份，保质保量完成任务。
2.人事管理：负责公司人员招聘、培训和管理，协助各部门处理员工的入职、离职和转岗等事宜。去年共招聘26名员工，制定了关于员工福利、考核和晋升的三项制度，完善了内部人员管理制度，提高了公司员工的整体素质和工作效能。
3.协调沟通：我们作为公司内部沟通与协调的桥梁和纽带，积极推进各项业务工作的协同推进，为各个部门合理分工、有序协调做出了自己的贡献。与此同时，我们也积极与外部单位和个人进行联系与沟通，完善了公司外联体系，有力地地树立了公司品牌形象。
4.其他方面：除上述三个方面的工作外，我们还积极配合公司组织开展各类活动，全力保障公司各项事宜的顺利进行。
三、感悟与启示
回顾过往，我们深刻认识到人员招聘的重要性，因此我们不断学习、探索，提高自己的专业技能，不断完善管理制度，确保招聘工作的顺利完成。“招得好就是开始好”，只有做好员工的招聘工作，才能为公司各项业务的顺利开展做出贡献。
同时，我们也意识到，文档管理与档案管理对于公司发展也是非常重要的。企业文化建设、员工考核、营销方案和客户协议等重要文件都需要进行妥善管理。因此，在加强文档管理方面，我们将继续努力，为公司打造一支基础管理稳健、运行高效的文档管理团队。
最后，感谢公司领导对于我们的信任和支持，我们将以更高的姿态、更高的标准为公司创造更加繁荣的明天。
谢谢！
大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
1、订单的落实：针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算：随时掌握合同履行情景，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作：根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理：各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等）
5、做好返货产品的跟踪落实：返货的产品根据实际情景，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作：根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改善计划:
1、有些细节性的工作要加强：要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们研究现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高：繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每一天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强：此刻开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自我的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导，我的汇报完毕。
时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，XX作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将XX优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！
为共创美好的未来，让我们一起携手共进吧！努力吧！
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官方的述职报告是一种重要的工作文档，通常用于汇报工作成果和业绩，以及总结过去一段时间内的工作情况。它是向上级领导汇报个人工作情况的一种正式途径，对于提高工作效率、改进工作方式和加强领导之间的沟通非常重要。下面，我将详细介绍如何撰写一份生动具体的官方述职报告。
1. 概述过去一段时间的工作情况
述职报告的开头应该概述过去一段时间的工作情况，包括目标设定、任务分配等。可以简要介绍项目的起始时间、目标定位和任务分解。然后，详细列举自己在每个任务中所起到的作用，工作中的突出成绩以及遇到的问题等。
2. 具体描述工作过程中的亮点和成果
在接下来的内容里，应该具体描述工作过程中所取得的亮点和成果。例如，在市场推广方面，可以列举具体的营销策略、推广渠道和相关数据，展示自己在各个方面的努力和贡献。
3. 分析问题和解决方案
工作中难免会遇到各种问题，这也是官方述职报告需要考虑的重要内容。在报告中，可以分析工作中遇到的问题，并详细描述自己提出的解决方案。这不仅能够展示自己的思考能力和解决问题的能力，还能够让上级领导更好地了解工作中的困难和挑战。
4. 总结工作经验和教训
官方述职报告的最后，应该总结过去一段时间的工作经验和教训。这部分可以回顾工作中所取得的成果和进展，总结自己在这个过程中的收获和成长。同时，也要诚实地反思过去工作中存在的不足和错误，并提出改进的建议。这样可以展示自己的学习能力和自我管理能力，也有助于领导对自己在职业生涯中的进步感到满意。
除了以上的要点，还需要注意一些写作技巧，使述职报告更加生动具体：
a. 使用具体的数据和案例来支持自己的观点，增加说服力。
b. 言简意赅，重点突出，避免过多的废话和冗长的叙述。
c. 结合个人实际工作情况，进行个性化的表述，展现自己的个人特点和专业能力。
d. 使用简练清晰的语言，保持报告的整体逻辑性和条理性，方便读者理解和把握报告的核心内容。
在撰写完成后，一定要认真检查和修改，确保报告的格式规范、语法正确。最好请领导或同事进行审阅，以获取更多的意见和建议。只有如此，才能够写出一份生动具体的官方述职报告。
官方的述职报告是指在一个机构或组织内，对该机构或组织的工作进行总结、分析和评估的报告。一般来说，这种报告会每年或每季度定期提交，以便领导和其他相关人士能够了解该机构或组织的运作情况，从而采取必要的措施来优化机构或组织的运营。
一份官方的述职报告应该从以下几个方面展开：
首先，需要总结该机构或组织在一段时间内的业务成果。这个部分主要包括一些关键指标，例如业务产出、利润、市场份额等等。在总结这些指标的时候，还需要详细说明它们与该机构或组织的目标有何关联，以及在达成这些目标方面所扮演的角色。
其次，需要分析机构或组织在过去一段时间内面临的主要挑战和问题，并说明这些挑战和问题对机构或组织的业务产出和发展所产生的影响。同时，还需要提出相应的解决方案，展示该机构或组织如何应对这些挑战和问题，并取得业务成功。
第三，需要展示机构或组织的内部管理水平。具体来说，这个部分需要展示机构或组织在流程、决策制定和执行、人员配置等管理方面所取得的进展。此外，这个部分还需要提供机构或组织内部的团队文化和员工整体满意度的相关数据，这也是说明机构或组织的管理水平的重要指标。
第四，需要展示机构或组织在社会责任方面所扮演的角色。现在，很多机构或组织都在积极履行社会责任，例如推广环保理念、参与公益慈善等。一个官方的述职报告应该在这个部分详细说明机构或组织在社会责任方面的具体措施和取得的成绩，并展示对于推进社会进步所做出的贡献。
最后，需要叙述对于未来的规划和展望。这个部分需要展示该机构或组织未来的发展方向以及目标，并提供实现这些目标的具体的路径和方案。此外，还需要从市场发展、技术变革、法律条款等方面分析机构或组织未来可能面临的挑战，并展示如何解决和应对这些挑战。
总之，一份官方的述职报告应该从多方面展示机构或组织的运作情况和业务成果，同时明确未来的发展方向和目标。只有这样，官方的述职报告才能够被领导和其他相关人士认真听取并采取相应的行动。
官方的述职报告
官方的述职报告是政府或企业管理人员年度工作的总结与汇报，旨在向上级管理层及社会公众交代自己的工作任务、完成情况以及未来的工作目标。这种报告涵盖了许多方面，如政策制定、资金使用、人力资源管理、市场营销、环境保护等。
政府官方的述职报告通常由政府机构的高级领导人撰写，内容包括政府的工作成果、政策制定执行情况、政府投入的资金与财务状况、人民生活情况的变化等。通过这些报告，政府除了与上级管理层交代工作情况外，还可以了解到社会公众对政府工作的评价，为政府今后的工作提供参考和方向。
企业官方的述职报告则通常是由企业管理层或高管撰写，内容包括企业的经营状况、财务状况、市场竞争情况、社会责任履行情况等。通过这些报告，企业管理层可以向股东、投资者、员工以及社会公众展示企业的成就以及未来的计划。同时，企业官方的述职报告也能够帮助企业管理层评估企业目前的状况，找到新的发展方向。
官方的述职报告不仅可以帮助政府、企业管理层了解过去的工作成果，还能帮助制定未来的发展计划。在政府的述职报告中，政府可以对自己的目标进行评估，并确认下一阶段的重点工作。在企业的述职报告中，则可以寻找、确定市场机会，并为未来发展作出决策。
总而言之，官方的述职报告在政府和企业间扮演着非常重要的角色，是一种重要的工作管理工具。通过这种报告，政府和企业管理层可以了解自己的工作成果，制定未来的发展计划，并展示自己的成就。
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