励志的句子范文大全：本文的重心在于与“案例心得”紧密相关的讨论。当我们从某个阶段收获成长，这个时候我们的感觉才是最需要记录的。写心得体会可以让自己更有责任心和创新精神。所有提供的意见仅供参考最终决策需要根据实际情况做出判断！

案例心得(篇1)

本期李四但任班主任工作，按照学校安排班上的公地是教学楼与厕所之间的一条过道，看似狭窄的一条小过道，但要把它打扫干净也并不是件简单的事情。因为那里边都是杂草丛生，碎砖块、大石头、小石子到处都是。于是每次大扫除，班主任李四都让学生带一把小镰刀下去锄草，刚开始学生还挺好奇，拿着镰刀一阵飞舞。后来就没人愿意下去了，尤其比较冷的时候。每周一早上来到学校，经过班级公区的时候，火气莫名其妙得就上来了，理由很简单，因为包干区里都是垃圾，他们还没有打扫。走到班里，大声地喊道组长的名字，“张三，公区是不是到你这一组吧？”他听后，点点头。“那还不去”开始李四都以命令式地，以高八度的音调说道，“每次扫地都要老师提醒才要去扫。”

出现这种情况的主要原因不在于班上的公区“杂草丛生，碎砖块、小石子”有多难扫，而在于学生一种惰性在他们身上滋长，他们已失去了劳动的积极性，这是主观方面的原因。从客观方面来讲，教师在学生劳动积极性的助长方面，也起着关键性的作用，就像案例中提到的那种语气是我们老师惯用的语气，这对说者，听者其实都不悦耳，况且一个星期的第一天，以这样的情绪开始，是很糟糕的。所以，在于教师，则应该力争维持学生宽松愉快的学习氛围。

针对以上情况，李四觉得解决问题的关键在于如何调动学生的劳动积极性？李四要通过一定的教育或实践，让学生体会到劳动的快乐，明白劳动的意义。征对班里这种情况，李四在早上带头下去拔草。每天，当老师和学生一起扫完地，带着一些微汗，面色红润，回到教室的时候，面对全班学生，班主任总是大声对同一起打扫包干区的同学说：“劳动使我们快乐，我为你们自豪！”现在每天早上，早来的男生争先恐后地下去打扫包干区。

通过这一系列的教育，我相信：他们从中享受到了劳动的乐趣！榜样的力量是无穷的，何况这个榜样是自己的老师呢！正如“教无定法”一样，我认为管理也无定法。肯定有一些班主任老师会有更多的富有创造力的方法。但是，我们应该认识到：所有的方法，基本前提是我们爱学生，尊重他们，理解他们，平等地对待他们。

案例心得(篇2)

随着现代技术的快速发展，越来越多的人选择使用电脑、手机等电子设备来完成工作或学习。但是，作为一名学生或职场人士，手写仍然是必不可少的一项技能。因为在有限的时间内，手写可以帮助我们更快地记录信息，更快地整合和加工信息。在我长期的手写过程中，我深刻感受到手写在学习和工作中的重要性。

首先，手写帮助我们更好地记忆和理解知识。手写的过程本身就是一个复习和理解的过程，它可以帮助我们更加准确地理解和记忆知识点。而且，手写也可以帮助我们建立知识链接，更好地理解知识的内在逻辑关系。在我的学习过程中，手写笔记已成为我的常规学习方法之一，我发现用手写方式学习的效果比电子笔记更好，记忆的持久时间更长。

其次，手写的过程可以提高我们的表达能力。在手写时，我们需要经过思考来整合和归纳信息，这对我们的表达能力和思辨能力都有很大的提升。用手写方式记录信息时，需要我们快速抓住关键信息并合理安排，从而提高信息加工和组织的能力，使表达更加简明扼要。

再次，手写可以帮助我们更好地放松身心，缓解学习或工作压力。在手写的过程中，我们需要专心、全神贯注，并且我们会进入一种状态，这种状态类似于冥想，手头的烦恼和焦虑也会被暂时抛到了脑后，给我们带来了一种快乐和放松的感觉。

此外，手写也可以培养我们的写作技能。手写的过程接近于毛笔或钢笔的写法，这种写法和打字不同，更为流畅、自由。在我开始手写的过程中，我发现写起字来手感更柔软，而且字迹也更加工整，提高了写字速度和美感。

最后，在今天万物互联的时代，我们不再依靠手写来传递信息，但是，仍然需要手写来完成一些重要的事情，比如签署重要文件、写给朋友的信件等。在需要时，手写能让我们更快地完成工作，传达心意，表达思想。

总之，手写已经成为一种必要的生活技能。在我自身手写的体验中也可以看出，手写不仅仅是一种记录形式，更是一种内化知识的过程，与打字、录音相比，手写仍然是更自然、更直接的方式。勇敢地用手写的方式去完成一件事情，别怕字迹难看、别怕速度慢，因为在你坚持下去的这个过程中，或许你会有新的体会，也会受到更多未曾预料到的收获。

案例心得(篇3)

搜索案例心得

搜索引擎是我们日常生活中必不可少的工具，它可以帮助我们快速获取信息。在这篇文章中，我将分享自己在使用搜索引擎搜索案例方面的一些心得体会。

首先，搜索引擎的选择非常重要。通常情况下，我们都使用一些常见的搜索引擎，例如谷歌、百度等。但是，在搜索特定领域的案例时，更适合选择专业的搜索引擎。例如，在法律领域搜索案例时，可以选择“法信”或“智库法律检索”，这样可以获得更准确和详细的搜索结果。

其次，搜索关键词的选择也很重要。一个好的关键词可以直接影响搜索结果的准确性和全面性。在选择关键词时，首先要根据案例的具体内容确定关键词的范畴。例如，在搜索一起交通事故的案例时，可以选择“交通事故案件判例”，并适当添加相关的关键字，例如“赔偿标准”、“责任认定”等。此外，也可以扩大关键词的范围，例如对一些相关的法规或法律条文进行搜索，这样可以更加全面地了解该领域的相关案例和规定。

再次，搜索结果的筛选也是非常重要的。当我们输入关键词后，搜索引擎会给出大量的搜索结果，但不是所有的结果都是我们所需要的。因此，在使用搜索引擎搜索案例时，可以通过使用搜索引擎的筛选功能来减少结果的数量和筛选出我们所需要的结果。例如，在谷歌搜索中，可以通过添加特定的词来缩小搜索范围，例如“案例”、“裁判文书”等。

最后，我认为，在搜索案例时，不仅要注意搜索结果的准确性和全面性，还要注意结果的可靠性。因为，在某些情况下，可能存在不符合事实和法律规定的案例，这样的案例对我们的学习和研究是没有意义的。因此，在使用搜索引擎搜索案例时，可以参考一些权威的机构或网站提供的案例。例如，在中国司法部网站上，可以找到所需要的法律法规和裁判文书，并且这些内容都经过审查和审核，可靠性较高。

综上所述，搜索案例是一个需要技巧和经验的过程。在使用搜索引擎搜索案例时，我们需要注意搜索引擎的选择、关键词的选择、搜索结果的筛选以及结果的可靠性。只有通过不断地学习和实践，我们才能更好地掌握搜索案例的技巧，从而更好地实现我们的学习和研究目标。

案例心得(篇4)

连锁行业是一种经营模式。它指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。不同的人对它有着不同的感想感悟。

一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志;敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想;确定梦想。

为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。

做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业;我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位;要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表;气质;言谈举止;交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。

我们要有进取心;成就感和向上的力量，并不断的修正自己;改变自己;造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。

{开启成功之门的金钥匙}

活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢?

隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。

每个行业的学习都包括五个方面的知识：

1：行业专业知识

2：演讲学

3：公关交际学

4：心理学

5：管理学

我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富;健康财富;朋友财富;物质财富的大丰收。

我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。

俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。

天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。

{征服生存环境的唯一诀窍}

我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。

乐施精神： 不求回报的帮助别人。

有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。

提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。

“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。

如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。

只有付出了，才会有回报的机会。

宽容不仅是人与人交往的.一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。

要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美;受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。

不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。

我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。

人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。

“小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。

说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。

赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。

{失败与成功的平衡器}

古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。

所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧;成不骄;败不馁，不偏不倚;不懈不满的镇定和正常的心理状态。

对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。

有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。

如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。

一个人如果放任自己十年，就会将自信;耐力;韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。

今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老大徒伤悲”。

就一定会成为你一生的写照。

我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜;去努力。

这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。

《一切成功者的共同性格》

一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。

在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。

《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》

他先后派了两名业务员去非洲考察市场。

第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。

他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。

第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争.

面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。

乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。

抱怨;诉苦;责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。

《人格魅力的包装师.》

自省;自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。

所以首先必须自律;自强;自信。

没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。

那么我们应从哪些方面调整呢?首先我们应该端正自己的仪表。

我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。

如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。

而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。

案例心得(篇5)

这次很幸运能够到合肥参加小学语文“徽派名师”教学展示活动暨第五届安徽省小语会20_年年会，能够聆听各位领导、专家和优秀教师的精彩发言及观摩课。我要感谢付校长和王校长给我一次很好的学习机会，虽然一天的学习有点累，从上午八点到晚上十点多，但是收获却是满满的。

这次活动可以说是安徽小语人的一次盛会，活动内容丰富，形式新颖，不仅安排有各市小语会的工作交流，文化学者的学术分享，还安排了“徽派”小语名师精彩的教学展示活动，可谓精彩纷呈，高潮迭起。

本次活动的主办单位是安徽省教育科学研究院，承办单位是合肥市教育局研究室、合肥市包河区教育局、合肥语贤文化传播有限公司，活动地点在合肥师范附小第三小学。分三个时段进行：第一时段是上午8:00-11:30的开幕式和三节展示课，结果上午延时12:30。在开幕式上，首先是合肥市教研室副主任张勇健热情洋溢的致辞;接着是省教科院副院长张守祥高屋建瓴的讲话，张院长在讲话在说：“当下语文提高质量，最根本的还是老师的素质。素质不高，无论怎么折腾，都没有什么大花样、大提高。现在的语文教学浮躁是常态，专注却是奢侈的要求。”所以他要求：“语文老师要多读书，以此提高自己的素养，多读好书、多读中外名著，让课堂变得更精彩。”其次就是提供活动地点的单位“合肥师范附小第三小学”的“徽派演员”表演。然后是三节展示课。同时，在环节与环节之间，播放专题片，大都是宣传全省各县市教学教研活动及成果等。第二时段是下午2:00-5:50的五个学校介绍校本课程特色及领导总结。为了避免出现上午拖时现象，五位校长的介绍不得超过10分钟。所以他们介绍的一定都是自己学校最为突出的特色，但归纳整理之后发现，他们都有相同之处，那就是师生读书，或读国学经典，或读名人名著。领导的总结，既有评价，又有思考，同时还有下一阶段工作要求。第三时段是晚上7:00-10:00的“徽派语文”教师才艺嘉年华。这其实就是才艺展示。有舞蹈、朗诵、脱口秀等，最让我难以忘记的界首师范附小的一位老师展示的简笔画、朗诵、粉笔字、剪纸、演唱多种才艺展示。正可谓：天地之大，人才济济，我们只是平庸之辈。

现在我想重点说说三位“徽派名师”精心打造的三节展示课给我的感受。

一、简约的美妙

简约是一种美，一种由内而外散发的清爽、精致、简洁之美。语文教学的简约之美犹如一首优美的歌，主题明确、寓意深刻、旋律简洁，经过歌者富有深情的演绎和琴瑟的共鸣，起承转合，滑翔于波峰浪谷间，最后在袅袅余音中完美收场。来自阜阳市铁路小学的特级教师武宏钧便通过精彩的《自由作文》教学诠释了“徽派语文”的简约之美。

1.突出写作主体，倡导生活作文。

叶圣陶先生说：“生活就如泉源，文章就如溪水，泉源丰盛而不枯竭，溪水自然活泼泼地流个不歇。”在解决学生“写什么”的问题时，武宏钧老师围绕孩子爱玩的天性，精心设计了一个“蒙眼画眼睛”的游戏，让学生全身心地投入游戏的同时，引导学生关注游戏的过程，发现游戏的“有趣点”和“思考点”，学生通过相互间不断的交流与启发，不但积累了素材，还形成了自己独到的见解。

2.淡化写作技巧，倡导我手写我心。

在习作教学中，武宏钧老师始终引导学生把心中所想，口中所说的话无拘无束、自由自在的写下来。在解决学生“怎么写”的问题时，武宏钧老师通过启发与回忆的方式，让学生追忆游戏场景，重温游戏情境，在点燃学生学习热情的同时，引发学生主动倾吐心声的欲望与愿望。学生在描述游戏过程后，武宏钧老师有目的地进行了板书提示，并重点就如何抓住人物动作、语言、心理活动等内容进行简要的点拨，虽说只是蜻蜓点水式的提示，但却十分有效的激发了学生积极参与写作的兴趣，也非常适度的保留了独立构思的个性。

3.注重习作过程，倡导自信表达。

“徽派语文”的习作教学特别关注写作过程，重视全程指导与多元评价，无论是写作前还是写作时或是写作后，学生的表现都是评价的主要内容。在解决“为何写”的问题时，武宏钧老师又安排了一个独具特色的环节——谈感悟与写评论(也就是写一句话送给武老师)。在这一环节中，学生们的感受与评论就如落入玉盘的大珠小珠一样让人忍不住侧耳倾听，有的说“五百年前武英雄打虎，五百年后武英雄教书。”;有的说“武老师太自恋!”;有的说“武老师不要走，我们还想上您课!”„„每一句都真情流动得让人感动。这就是语言的魅力，这就是语文的魅力。

二、情感的作用

语文课是一门工具课，但语文工具不是简单的生产工具，而是极具思想与内涵的特殊工具，是表情达意的工具。而课文则是语文教学中情感信息的主要来源，因此在语文教学中进行情感教育是很必要的。来自合肥师范附小的冯璐老师在她执教《黄河的主人》一课时就极力做到了“徽派语文”追求的“以情动人，以情感人”。

1.运用情感之声音引导教学。

语文教师的重要任务就是要引导学生去体会情感，品味情感。冯璐老师在教学中妙用饱含情感之声音，扣击学生心弦，激起学生的情感共鸣。例如，在教学黄河磅礴气势的段落时，冯璐老师一次又一次进行语言渲染：“这就是波浪滔天的黄河!”、“这就是惊涛骇浪的黄河!”、“这就是波涛滚滚的黄河”„„在冯璐老师极富感染力的语言和音频资源的双重刺激下，学生们对于黄河的磅礴气势便有了清晰的认识与了解。

2.创造情感之氛围推进教学。

在语文课上，语文教师只有带给学生一种健康向上的情感氛围，才能既有利于教学，又有利于育人。冯璐老师在教学中有效利用情境展示，对比诵读等方法，使学生从黄河的磅礴气势、羊皮筏子的小而轻、乘客的谈笑风生、“我”的心情变化中，感悟艄公的勇敢和智慧、镇静和机敏，不仅让学生充分理解了文本内容，激发了内心情感，也促使学生深入体会借助侧面描写表现人物品质的写作方法之精妙。

三、拓展的力量

叶圣陶说：“语文教材无非是个例子，凭这个例子要使学生能够举一反三，练成阅读和作文的熟练技能。”举一反三，触类旁通，这就是语文课堂中的拓展延伸。来自淮南师范附小的余洪礼老师在《蒙娜丽莎之约》一课的教学中便大胆延伸、不断拓展，主要体现“欣赏与融合”之下的双文本教学的同时使得整个的教学过程中洋溢着“动态生成”的生命力。

1.内容恰当。

文本是语文教学的根本。于漪先生说：“离开文本去过度发挥，语文课就会打水漂。”可见拓展应当立足于文本，紧紧围绕教学目标，能够帮助学生学习文本，把握重点。为了体现“欣赏与融合”之下的双文本教学，余洪礼老师在《蒙娜丽莎之约》一课的教学中设计了多处拓展延伸——课前有“美文集锦”的品读、课中有“美文欣赏”的解读、课后有“补充文本”的悟读。虽然拓展延伸的内容看似很多，但是值得一提的是这些内容都在紧扣住“艺术欣赏”的同时实现了与《蒙娜丽莎之约》文本学习的有机融合。

2.方法恰当。

有人说余洪礼老师在“阅读教学课型建构、欣赏阅读”等方面进行过深入的研究，他可以根据不同文体、不同教学重点，设计各种精巧的拓展，而且在课堂教学上能够呈现出不同凡响的拓展效果。听了余老师执教的《蒙娜丽莎之约》一课，可以用一个词概括“震撼”。余洪礼老师灵活而又巧妙地利用“拓展资源”实现了教学效率的最大化——课前给学生发一份“美文集锦”，让学生在细细品读之后畅谈感受;随后在课中结合艺术欣赏，指导学生结合贝多芬的《月光奏鸣曲》和罗丹的雕塑作品《沉思》以及“美文欣赏”中收集的相关重点语段，进行深入分析品味的同时发现抓住关键词句进行艺术欣赏的方法;最后让学生借助欣赏方法自主进行拓展延伸，积极赏析“补充文本”中的精彩语段，完成文本欣赏的升华。

三位“徽派名师”的精彩课堂赢得了与会人员的掌声与好评，虽然展示课一直持续到12:30，但是参会的老师们仍然兴致不减，恋恋不舍。难怪省教科院小学幼特部科长小学语文教研员吴福雷这样评价：“徽派名师”引领孩子在美中享受生活与学习，让语文妙不可言，绽放着真实的美，这里有语言之美，有人性丰瞻之美，有生命成长之美，有艺术之美等。

所以，在这次年会学习后，我的感想有很多，我觉得自己需要学习和自我完善的也很多。

首先，我觉得做一名小学语文教师要有深厚的文化底蕴，才能深入地解读文本，才能在扎实有效的语文教学中提高学生的语文素养。

其次，做一名小学语文教师在教学的过程中要时刻以学生为本，以学生为中心，努力激发学生的潜能，把学习与探索的时空留给学生，使学生在自主探索、动手实践、合作交流中逐步走进文本。有意识地在教学环节中设计一些让学生自主探索获取知识的过程，使学生充分发挥自身的聪明才智。第三，语文教师要善于倾听。只有善于倾听学生发言，适时调节自己的教学，才能扮好自身的角色;只有善于倾听，才能正确地判断学生在想什么，为什么会这样想;只有善于倾听学生的言语，才能正确地判断出学生对知识的掌握程度，才能对症下药，教学效果才能够真正地达到预期的效果。第四，做一名善于思考的语文教师。只有掌握了思考这个有力的工具，在工作和实践中架一道亮丽的彩虹，方能兼顾理念的验证和扩充，使得实践经验增长。名师之所以成为名师，一个很重要的原因就是他们勇于思考，善于思考。我想有了善于思考的教师，才能有善于思考的学生。

正像名师所说的那样，“语文教育的意义在于既为学生未来的美好人生奠基，同时语文教育的过程本身应成为学生美好生活的回忆。”态度决定高度，心有多大，舞台就有多大。作为一名小学语文教师要注重学术研究，在思考、探索、求证中踏实工作;注重品格修养，厚德载物，德艺双馨;注重交流合作，博彩百家之长。

“积薄而为厚，聚少而为多。”带着这次小语年会的收获，我将和大家一起继续读好书，学高人，将教学与思考有效结合，不断地学习、反思、总结，找到能够适应孩子的有效教学方案，不断提高自身的教学水平。从而推动我校的教育教学再上一个新台阶。

案例心得(篇6)

自律其实是一种修养，千万不要认为内在的修养别人看不出来，对于人的精神面貌来讲，内在是根本，外在则只是一个载体而已。以下是关于自律心态的感悟感想，欢迎阅读!

自律心态是我们事业成功的保证，在现实生活中，往往会遇上这样的人，一旦与人交谈，总爱标榜自己贬低别人，你若陪他侃上几个钟头，便可发现，在这个世界上除了他再没有第二个完美的人了。

其实在我们生活的这个星球上，没有一个人是完美无缺的，可惜的是，却很少有人面对真实，敢于剖析自己，如果我们真实地剖析自己，就会发现，原来在我们自己的身上还存在着那么多可怕的问题。

遗憾的是绝大部分人很少或者从来不去细察、根除他们。

反而以种种豪爽的面孔，标榜的语言来掩饰自己，开脱自己。

一个人如果光有一个好的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会变成无根之树，无水之花，绝对保持不了多久的，而且整个人也会缺乏一种应有的气质。

所以我们首先必须自律、自强、自信。

没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信，品质就不会优秀，气质就不会美好。

人毕竟不同于动物，不要做内在冲动的奴隶，要用远大的理想来控制冲动，能律己，才能获得真正的自由，才能取得更大的成功。

凡成功者无不懂得自律。

自律是修身立志、 成大事者必须具备的能力和条件， 我们每个人都要养成自律的习惯，在生活中注重自律，注重自我约束! 首先，我们应该端正自己的仪表，构成尽可能构建好外在形象。

而一个头发乱蓬蓬，浑身脏兮兮，还拿着一个破 碗， 那他肯定就是一个乞丐。

我们不妨保持一副自然的面孔让人感觉到我们的真诚和实在。

一个人如果光有一个很好的外表，而不注重内在品质的提升，你的外表就会变成 无根之树，无水之花，绝对保持不了多长时间，而让你本人也会缺乏一种应有的 特质。

话说有一个人，祖宗几代都是穷乞丐，有一天因为捡到一包珠宝，一夜之间 成了巨富。

于是买田地，砌屋子，娶老婆生儿女，搞得家业红红火火。

令人不理 解的是，日子每一天好过，穷乞丐的脸却每一天拉长。

他老婆问他:

“哎，咱家 的钱几十代都花不完，你怎么还总是不高兴呀?老乞丐回答道:

“你是鸡肚不知 鸭肚的事呀!咱们家几代要饭，讨到我这一代发了他娘的混账财，可是你发现没 有，我们家固然有这么大家业，你生的那个宝贝儿子仍是一口老花子腔，一脸老 花子相， 岂非这几代的老花子相就硬改变不了?” 他老婆一听， 当即反驳说:

愿许以一半家产，不过教成之后，必 需东家当面验收才可兑现。

这样的高薪当然是应聘者踏破门。

但是先生试了十几 个，没有一个不是没精打采地走了。

最后来了一位老先生，这位老先生曾教出过 七个县老爷、几个知府老爷，他来应聘，不完全是为了那一半家产，而是老先生 不信邪!这老先生一教就是三年，发现这个老乞丐的儿子不但好学，而且智慧过 人。

所教的文学一点就通， 所授的知识一学就会， 交代的功课， 从来没有出过错， 眼看三年期满，老先生心想，莫说对付你老乞丐的口试，这孩子就是上京赶考也 不低他人一等。

于是老先生就要求老乞丐验收兑现他的诺言，对对子。

口试在大 厅里进行。

口试的方式是老先生出上联，老乞丐的儿子对下联，选材不拘，但一 定要对出气派，对出威风，要干干净净地甩掉老花子腔。

老先生心想:这还不轻 易?我出个气贯九天的上联，总不成他还对到老花子堆里去!于是，拈着胡子一 摇头，上联出来了。

上联出的是“金銮殿上鸣钟，三呼万岁! ”乞丐的儿子果然心快，把腰一弓， 双手抱拳一拱，下联脱口而出。

下联对的是:

“石子街头背草，一声老爷。”那神 情，那口吻，活脱脱一个尺度的老花子。

显然，没有内涵的人，是装不出高雅的。

一个人的仪表，气质，修养是要慢慢改变，逐步提高。

我们作为现代的商人 一定要培养好自己的气质，气质从自律开始。

自律和行业的自律,行业的自律包括二个方面，一方面是行业对国家法律，法规政策的遵守和贯彻，另一方面是行业内的《生活经营管理二十条》，行业行为规范是约束行业成员的行为。

俗话说，没有规矩不成方圆嘛，而《生活经营管理二十条》的目的是对行业成员保证能挣到三大笔财富保障之一，也是推动本行业规范，健康，稳步的发展。

个人的自律具体表现在以下几点:

自爱，自爱就是自己爱护自己。

也就是说要塑造自己具有良好的形象，珍惜自己的名誉，珍爱自己的生命。

可见，自爱首先要为自己塑造良好的形象。

我们行业里说：站要有站相，坐要有坐相。

这里所说的相，指的就是形象。

它告诉我们，坐、站都要注意自己的形象，也就是说一个人时时刻刻都应该按照一定的标准来塑造自己的形象。

一个人的形象，既有外在的方面，也有内在的方面。

外在形象是看得见、听得到的，是有形地表露在外面的。

例如：相貌、身材、穿着打扮、言谈举止等等。

内在形象则表现的是比较深层的气质。

例如：性格、理想、学识、情操、心理等等。

每一个自爱的人，都应该努力去美化自己的内在和外在形象。

美化外在形象和内在形象都有各方面的要求，对于我们言谈举止文明有礼，积极向上，有良好的心理品质和道德情操，有鲜明、和谐的个性，有远大的理想等等。

名誉,名誉就是名声，它是社会或他人对你的评价，是一个人尊严的象征。

珍惜自己的名誉是中华民族的传统美德，它要求我们在任何时候都不允许自己的言行玷污自己的名誉和形象。

在任何艰难困苦的环境下，都要热爱生活，热爱生命，这是对自己、家庭、国家和社会责任感的表现。

就如著名的音乐大师贝多芬为我们留下了许多美妙动听的音乐，同时也以自己高尚的品格赢得了世人的尊敬。

反省，就是检查自己的思想和行为。

通过经常地、冷静地回顾自己的思想和行为，寻找自己的缺点和错误，就叫做自省“金无足赤，人无完人”，世界上没有一个十全十美的人，每个人都会有缺点和错误。

一个自律的人应该经常检查自己，对自己的言行进行反省，纠正错误，改正缺点，这是严于律已的表现，是不断取得进步的重要方法和途径。

有错误或缺点并不可怕，可怕的是无视它，不去改正它。

“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会”。

作为我们行业里人，我应该对照《生活经营管理二十条》检查、反省自己每天的表现，严格要求自己，发现不足之处，就要改正过来，不断地完善自己。

言行举止,形象气质,都要标榜一位未来的老板. 成功的人必定是高度严谨自律的人必定是以高标准要求自己的人 ,良好的心理素质、高尚的道德情操以及正确的人生观。

而要培养良好的个人心理素质，必须注重自身的修养，严格的自律。

那么，什么是自律?

自律就是针对自身的情况，以一定的行为标准和行为准责指导自己的言行，严格要求自己和约束自己。

说白了自律就是自己约束自己，人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。

成功需要很强的自律能力。

自律可以分为个人的

关于自律心态的感想感悟

自律心态的感悟

自律心态的感想感悟

案例心得(篇7)

自律指的是，在那一时刻，是你的想法决定你的行为而非你的感情。在对你的一生有很大影响的大事情面前，自律常常意味着牺牲乐趣和避免一时的冲动。。下面小编准备了关于自律心态的感想感悟，仅供参考!

自律心态--之感想

自律心态是我们事业成功的保证，在现实生活中，往往会遇上这样的人，一旦与人交谈，总爱标榜自己贬低别人，你若陪他侃上几个钟头，便可发现，在这个世界上除了他再没有第二个完美的人了。

其实在我们生活的这个星球上，没有一个人是完美无缺的，可惜的是，却很少有人面对真实，敢于剖析自己，如果我们真实地剖析自己，就会发现，原来在我们自己的身上还存在着那么多可怕的问题。

遗憾的是绝大部分人很少或者从来不去细察、根除他们。

反而以种种豪爽的面孔，标榜的语言来掩饰自己，开脱自己。

自律其实是一种修养，千万不要认为内在的修养别人看不出来，对于人的精神面貌来讲，内在是根本，外在则只是一个载体而已，一个人如果光有一个好的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会变成无根之树，无水之花，绝对保持不了多久的，而且整个人也会缺乏一种应有的气质。

所以我们首先必须自律、自强、自信。

没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信，品质就不会优秀，气质就不会美好。

人毕竟不同于动物，不要做内在冲动的奴隶，要用远大的.理想来控制冲动，能律己，才能获得真正的自由，才能取得更大的成功。

一个人若没有果断的品质，他就永远不能算是一个独立的人。

……他不过是一个任由环境摆布的玩偶。

——作家 约翰?福斯特。

登峰造极的成就源于自律，达到巅峰绝不是一件容易的事。

世界上很少有几个人能在自己的专业领域中，被公认为是鹤立鸡群的翘楚，而在历史上留下名声的人，就更是少而又少。

自律能力可以培养;那么我们应该从哪些方面做好自律调整呢?首先我们应该端正自己的仪表，构建尽可能恰当的外在形象，从每个人仪表虽然不能看出一个人的品质，但确能体现出个人的层次，一个人的仪表，气质、修养缺乏自律而出现失误。

但我们日后白可以慢慢纠正，慢慢提高，但如果一个人的行为缺乏自律而导致的后果往往都会造成永远无法弥补的损失。

所以我们首先必须要自律，自强，自信，没有自律难达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信那品质就不会优秀。

没有任何人可以在缺少自律的情况下获得并保持成功。

我们甚至可以说，无论一位领袖有多么过人的天赋，若不运用自律，就绝不可能把自己的潜能发挥到极致。

自律促使我们每个人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地维持的关键所在。

如果一个人只看自己的心情，和一时的方便而行事，那么不一定能成功，更不要说别人尊重并跟随他了。

有一句话说得好：“完成重要任务有两项不可缺少的伙伴：一是计划，二是要有时间安排。

”作为一位创业者，时间相当紧凑，所以免不了要做计划。

如果我们能够订出何者最为重要，刻意从其他的事情中抽身出来，这会让我们有足够的精力去完成首要的任务。

这正是自律的基本精神所在。

向每个高度自律成功人士学习，会发现自律不能只是偶尔为之，它必须成为我们的生活方式。

培养自律最佳的方式是为自己制定系统及常规，特别是在视为重要的需要长期的成长及追求成功的指标项目上。

如果想培养自律的生活方式，首要之一就是破除找借口的倾向。

正如法国古典文学作家佛朗哥所说：“我们所犯的过错，几乎都用“理由”来掩饰。

”如果每个人有几个令你无法自律的理由，那么，要认清它们只不过是一堆借口罢了。

如果想成为更有成效的开拓者，就必须向借口提出挑战。

诙谐作家杰克森?布朗比喻得好：“缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。

眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。

”如果知道自己有几分才华，而且工作量实在过大，却又看不见太多成效，那么很可能缺少自律。

在加拿大有一处森林苗圃的墙上贴着这样一句话:“种下一颗大树的最好时机是25年前，……第二个好时机就是今天。

”今天就让我们种下自律这颗树苗吧。

案例心得(篇8)

1、生活只要真实、踏实，并且一直在变好，我们就应该知足和感恩。

2、要学会对拥有的一切怀有感恩之心，最终会得到更多。

如果总是对那些没有得到的东西耿耿于怀，那么永远也不会满足，更不会快乐。

世上除了生死，都是小事，每天微笑吧，不管遇到了什么烦心事，都不要为难自己和别人;无论今天发生任何糟糕事，都不要感到悲伤。

请记住一句话，越感恩，越幸运。

笑对人生。

3、谢谢你在我身边。

最简单的一句话送给那些一直陪伴我们的人，真的谢谢你们

4、也许起初上帝创造强者的目的是为了扶持弱者，但人毕竟是人，记忆会淡，于是强者忘了义务，而弱者忘了感恩。

5、感谢相识，感谢有你，感谢你出现在我的世界里。

6、我希望能争气，让妈妈不会掉眼泪，不会有更年期。

——麦兜

7、所有的所有都是恩赐

8、我想我们无论何时何地都不会忘记我们的大恩人:父母。

10、恋爱本来便是去体味人生，肯定存在的意义，在独特的对方身上所投射的独特欲望，看清楚自己的限制、弱点和人性真面目，从中学习成长，体验来访此生的意义，也从付出的过程中，学习自我进步和感恩。

爱情最重要的意义，在通过与对方相处修行自己，让自己成长。

——素黑《好好爱自己》

11、您的阳光对我的冬日微笑，从不怀疑这心的春华。

——泰戈尔

12、世界需要爱吗?这个世界恰恰需要感恩。

只有感恩才能懂得爱!

案例心得(篇9)

“万事开头难”，这句话似乎成了我们走在“零食思维”和“斗争意识”的现代社会道路上的写照。我们往往习惯于安于现状，不愿意尝试新事物，新食物，新场景，新职业，新环境。我们害怕失败，怕尝试后愧疚后悔，最终闭塞自己的心灵，走入一个盒子里放弃了前进的机会。只有勇敢地尝试，才能摆脱束缚，超越自我，接受全新的挑战和机遇。在这篇文章中，我们将分享五个如何勇敢尝试的心得体会，以及它可能带来的变化。

第一，坚定信念。我们要坚定我们的信念，相信我们可以尝试，我们可以做得很好。当我们遇到不可预测的困难时，我们要相信和鼓励自己，找到出路和答案，要相信克服困难的无限可能性。如果我们在尝试之前就放弃，在尝试中也失去信心，我们就永远无法实现梦想。

第二，承担责任。当我们决定想要尝试的时候，我们必须承担平时容易忽略的任务，分析和评估我们的选择。我们不仅要承担失败的风险和后果，也要愿意为这个决定负责，在不可避免的错误和局限中吸收教训和机会，这样我们才能不断前进。

第三，追求完美。我们要突破我们自己的极限，挑战自我，并追求我们内心的追求。尝试新事物并不是为了随波逐流，而是为了向前发展。我们只有不断朝向完美并追求极致，才能不断成长和发展。

第四，接受反馈。我们追求完美的过程中，需要牢记接受反馈的重要性。我们需要意识到我们不是完美的，我们会出错，我们需要别人的帮助和意见。仔细地听取他人的想法和建议，理性地分析自己，改进和提高自己，才能走得更远。

第五，坚持不懈。尝试不一定是一帆风顺的，我们可能会经历艰苦的挑战，因此我们必须坚持不懈。我们必须意识到成功不是一夜之间完成的，必须通过不断努力和实践来不断提高自己。我们必须打开思维，通过改变自己的世界看待问题，必须不断向前，不断学习和成长，直到达到目标。

以上是通过我们的实践和反思，汲取的勇敢尝试的五个心得体会。它们可以让我们变得更加自信和有信心，更有勇气挑战新事物和面对困难。通过尝试和错误的经验，我们懂得了要勇敢面对自己，学会了怎样取得成功并不断进步。因此，其实不要害怕尝试，不要害怕失败，让我们行动起来，勇往直前。

案例心得(篇10)

能成为业务能手，才能成为驾驭风险的高手。关键要勤于学习法律知识，不断提高法律意识，坚决抵制有驳于法律的事情，认清罪与非罪、违规与违法的明确界限;要时刻加强人生观、价值观的改造和升华，塑造阳光心态，不要去贪图不属于自己的东西;要时刻更新业务知识，熟练掌握业务操作中的风险度，不断提高实际工作中风险控制能力。

立足本职，倍加珍惜邮政荣誉，不断增强主人翁意识。责任心和敬业精神是一个人从事工作的基本要求，也是个人必备的道德修养。一个人如果没有责任心和敬业精神，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去诚信和信誉，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。责任心和敬业精神是促使我进步的动力。责任心和敬业精神更是一种主动积极的态度，是每一个人对工作、同事的一种情感体验。“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做，在劳动过程中，表现出积极主动的态度，处处体现出主人翁的责任感。把工作做为自己的责任和使命，对待邮政的事业就像对待自己的恋人和眼睛一样，充满热情，倍加珍惜。专心善待自己的工作，就是要脚踏实地、忠于职守、积极主动、乐观进取、勇于负责、全力以赴、追求卓越。

从我做起，不断强化约束力，做遵规守纪的典范。知易行难，贵在执行。有了好办法、好措施就应该去全面贯彻落实。有章不循、违章操作、执行不到位，使失去“生命力”和约束力成为一纸空文，是案件发生的主要根源。我们每一位员工都应该吸取教训，珍惜来之不易的事业和荣誉，不能因为一时失足，而酿成千古恨。在工作和生活中，只有坚持不懈、坚定不渝地执行各项、操作流程、行为规范，才能有效约束自己，并将这种约束力和执行力有效结合起来，从而转化为工作习惯和自觉行动，只有这样，才能为邮政创造价值，也只有这样，邮政才能为每位员工提供提升自身价值的广阔舞台和发展空间。

案例心得(篇11)

高压试验检修工作，是对设备存在的内部、外部缺陷进行提前的诊断，以实际的数据，依照行业标准来对设备定性，来科学评估设备运行状态下可能存在的危险因素，因此每次设备的安全事故都与我们不到位的工作有关。为此试验检修操作程序必须严格按规范操作显的尤为重要。

主要有以下几点：

1、从工作许可手续办理完，我们工作的范围就的受到约束，不得参与与自己无关的工作内容，以免影响工作的注意力，防止对工作内容的私自扩大。

2、试验工作性质带有高压危险性，我们随时要注意升压前的准备工作。对操作设备进行接线检查;对操作方法进行检查;对一次加压，要考虑到一次检修工作人员是否还在设备上;二次试验的电压、电流等模拟量是否也串入到相关设备上，造成数据不准确。这些因素可以避免发生的，我们必须提前想到。

3、试验的项目必须做全、真实。全项目的综合参数，对整个设备可能存在的因素提供原始的记录，设备的依据，是判别的主要来源，漏项、缺相都会使试验结果不可信、不准确，或是错误的判断。错误的原始记录会引导我们发生南辕北辙的事情，耽误时间、造成送电损失、严重的可能导致事故扩大、设备损坏，为此做试验项目做全、真实最为关键。

4、实测的数据要按规程标准去核对，并与往年的数据进行比较，对变化较大但任然符合行业标准的设备要进行分析、并提出可行性报告，同步进行跟踪复测来防止带病设备的恶性破坏，提高安全供电的可靠性。

安全不仅是人身的安全，同时也是仪器、设备的安全。严格遵守操作规程、科学对待试验数据、是每个试验电工因具备的最基本的要求。

我将严格履行自己的工作职责，遵守规章和流程、加强技术学习，提高检修质量和效率，对人身安全、仪器安全、设备安全负责。

案例心得(篇12)

"冬奥会残奥会是人类卓越运动精神的集中展现。比赛刚刚结束，身心疲惫的运动员们不仅带给我们精彩的比赛，更让我们体验到了努力奋斗、团结拼搏的力量。通过这次激动人心的赛事，我有了许多感悟与思考。"。

第二段：残奥精神的力量。

"残奥运动员在比赛中所展现的不屈精神令人敬佩。他们在身体残疾的困扰下，仍然坚持训练、努力拼搏，以自己的顽强意志和不屈精神克服困难。每一位残奥运动员都是冬奥残奥会精神的典范，他们的坚持和努力不仅激励了全世界的观众，也启示了我们生活中的困境和苦难，让我们意识到只要有足够的信念和努力，我们也能够克服困难，追求自己的梦想。"。

第三段：冬奥会的团结与友谊。

"冬奥会凝聚了全球运动员与观众的团结与友谊。在这个赛事中，来自各个国家的运动员们在赛场上彼此竞争，但在场外却是彼此尊重与友好相待。他们以友谊、协作为核心价值观，共同推动了这场不同国家、不同肤色的和谐盛宴。这种团结与友谊的体现，让我深刻认识到要想实现和平与进步，我们必须超越国界、肤色和种族的差异，互相尊重、互助合作。"。

第四段：追求卓越的力量。

"冬奥会残奥会的比赛不仅让人们见证了卓越运动员的实力，也展现出人类追求卓越的精神。通过比赛，我们看到每位运动员都追求卓越，他们通过不断努力、锲而不舍的精神，打破自己的极限，不断向前。这种追求卓越的力量激励着我们，让我们明白只有通过不断超越自己，才能够获得成功和成就。"。

"冬奥会和残奥会对我个人产生了深远的影响。它们让我明白了团结互助的重要性，激励我积极追求梦想。在生活中，我将尽力互相帮助，在困难面前坚持努力。我会在思想上不断超越自己，追求卓越，做到最好。同时，我也会通过体育运动锻炼自己，培养毅力和坚持的品质，以此追求一个更美好的未来。"。

结尾：总结与感谢。

"冬奥会残奥会是一场令人激动、感动的盛宴。通过这次比赛，我学到了很多，也受到了很多启发。我希望我们每个人都能从中获得精神力量的滋养，不断超越自己，追逐梦想。最后，我要向所有参与冬奥会残奥会的运动员、组织者和观众表达我最深的感谢，因为是你们的努力和付出，才让这个世界变得更美好、更有希望。感谢你们！"。

案例心得(篇13)

从事基层管理工作也有好几年了，从中也学到了不少的东西，觉得做管理应张弛有度。不然，管得严吧，怕缺乏灵活性、积极性；管得不严吧，又怕刹车失灵、控制不住。关键在于如何把握好这个“度”？以及如何在员工心中树立威信和自信？总结这些年的管理经验，觉得做个好的基层管理者，必须做到：

爱岗敬业、忠于职守、勇挑重担。

自觉、自律，凡事以身作则带好头，用实际行动引导员工。

新创意，不断提高自身素养，技能及专业知识，熟能生巧。

4、没有微笑的服务是劣质的服务，所以应每日面带微笑，对客对同事热情主动。

欺骗或偷盗，诚实做人。

部门之间的协调沟通工作，及时向上级反馈员工的心理动态。

喜好，及时为员工解决困难，主动帮助员工。

检查、考核，确保达到目的和落实计划。

9、积极主动做好回收物品工作，有效控制成本，节能降耗。

有团队协作精神，人际关系良好，善于沟通，主动帮助，有集体荣誉感。

善于分析判断，应变能力强，处事不惊，能举一反三。

服从分配，及时、有效地完成上级安排的任务和工作计划。

换位思考，从不同的角度来考虑问题，尽可能给客人提供满意+惊喜的服务。

做到制度化管理和人性化管理相结合，以理服人。

做好客史收集和培训工作，并积极主动为客人提供个性化服务。

案例心得(篇14)

勇敢是一种伟大的品格，在我们的人生中起着至关重要的作用。勇敢不仅可以让我们面对挑战和困难，还可以让我们拥有更广阔的视野和更丰富的人生体验。在漫长的人生旅程中，我体悟到了勇敢的真谛，在面对各种困境时克服恐惧，积极面对挑战，使我变得更加坚强和自信。

首先，勇敢要从内心开始。在面对困难和挑战时，勇气能够帮助我们击败内心的恐惧。我记得那次我参加学校的演讲比赛，这是我第一次站在舞台上面对全校的师生演讲。当我走上讲台时，我感到全身颤抖，心跳加快，真的想逃跑。然而，当我开始讲话时，我意识到勇气是战胜恐惧的关键。尽管我的声音有些颤抖，但我用坚定的口吻将我的思想传达给观众们。在接下来的几分钟里，我感到自己变得越来越自信，最终成功地完成了演讲。这次经历让我认识到，勇敢并不是没有恐惧，而是在恐惧面前敢于直面并克服它。

其次，勇敢可以推动我们面对新的挑战。我们的生活充满了各种各样的机遇和挑战，而勇敢是我们迎接这些挑战的关键。正如莎士比亚说的：“勇敢使用了其启程的翅膀”。我记得我曾经有一次机会可以去参加一个在国外举办的交流项目，但这需要我一个人去一个陌生的国家生活一段时间。一开始，我对这个机会感到非常恐惧，害怕离开家人和朋友，害怕面对新的环境和语言障碍。然而，我决定挑战自己，勇敢地迎接这个机会。在加入项目后的几个月里，我与来自不同国家的同龄人交朋友，了解了不同的文化和生活方式。这个经历让我变得更加开放和自信，也锻炼了我的适应力和解决问题的能力。因此，我深信勇敢可以推动我们去探索和接受新的挑战，从而拥有更加丰富和有意义的人生。

再次，勇敢可以让我们面对失败和挫折。人生不是一帆风顺的，我们总会遇到失败和挫折。面对这些困难时，勇敢能够让我们坚持并继续前进。我曾经参加过一次学校的篮球比赛，我们的团队经过了艰苦的训练和备战，但在比赛中最终输掉了冠军。在失败后，有些队员感到非常沮丧，想要放弃篮球。然而，我和一些勇敢坚定的队友决定坚持下去，学会从失败中汲取经验教训。我们花了更多的时间与教练一起训练，参加更多的比赛，并且在接下来的一年中赢得了冠军。这次经历让我明白，勇敢是战胜失败和挫折的重要品质，我们必须坚定地面对它们，从中学习并继续前进。

最后，勇敢是一个良性循环。当我们勇敢地面对挑战时，我们变得更加自信和坚强，这又会鼓励我们去面对更大的挑战。正如尼采所说：“勇气是一种只有当我们它使用它时，它才会增长的品质。”因此，我们应该勇敢地迎接每一个机遇和挑战，通过积极的行动来提升我们的勇气品质。当我们做出一次勇敢的行为时，我们的内心会感到愉悦和满足，这会激励我们去做更多的勇敢之事。最终，我们将变得更加勇敢、自信和坚定，成为真正的勇者。

总之，勇敢品格是我们人生道路上必不可少的品质。通过从内心开始勇敢，积极面对挑战，坚持面对失败和挫折，我们可以变得更加坚强、自信和勇敢。当我们成为勇敢的人，我们将不再被困扰和恐惧所束缚，而是拥有更广阔的视野和更丰富的人生体验。每一次勇敢的行动，都是人生中的一次进步和学习，让我们成为真正的勇者。

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