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应该懂得礼仪常识【篇1】

导语:礼仪是社会交往中必不可少的一部分,在日常生活中尤为重要。懂得礼仪常识不仅可以使我们在人际交往中更加得体,还能提升我们的形象和社交能力。本文将详细介绍应该懂得的礼仪常识,以帮助读者在社会中更好地融入。

第一部分:社交礼仪

在社交活动中,我们常常需要与陌生人进行交流。懂得社交礼仪是与人相处的基本素养。首先,要注意初次见面时的问候礼仪。我们应该保持微笑并主动与对方握手,同时礼貌地称呼对方的名字。在交谈过程中,要保持目光交流,表达出真诚的态度。当我们与别人交谈时,要注意不要打断对方的发言,应尊重对方的意见,并在适当的时候给予赞许和鼓励。另外,在社交场合中要注意言谈举止。我们应该避免使用粗鲁、低俗的语言,还要注意语速、音量和节奏的协调。此外,尽量避免讨论敏感话题,以免引起不必要的争议和尴尬。

第二部分:餐桌礼仪

餐桌礼仪是人们日常生活中必不可少的一部分。无论是与家人共进晚餐还是与朋友外出聚餐,都需要遵守一定的礼仪规范。首先,我们在用餐前应该洗手,并保持良好的仪表形象。进餐时,要保持端庄,举止得体。在用餐过程中,我们应该避免发出嘈杂的声音,不可大口吃喝或吧唧嘴。同时,我们还要注意使用餐具的技巧,例如使用叉子和刀具的正确方式,不可将手放在餐桌上等。在与他人用餐时,要注意礼让和尊重他人的用餐空间,不可争抢食物或抢先动筷。最后,用餐结束后要主动帮助清理餐桌,并感谢主人的款待。

第三部分:公共场合礼仪

在公共场合,我们要始终保持谦和有礼、遵守秩序。首先,要注意保持清洁环境。不随地乱扔垃圾,保持公共场所的整洁和美观。此外,我们要注意队伍礼仪。在排队时要保持安静有序,不可插队或推搡他人。当有老人、孩子或有特殊需要的人出现时,我们应该主动让座或让行。此外,在公共场所要尽量保持低音量交谈,避免打扰他人。在乘坐公共交通工具时,要注意保持安静,不可大声喧哗或使用手机和音响设备产生噪音。

第四部分:商务礼仪

商务场合是一个人社交能力和形象的重要体现。在商业活动中,我们要遵守一系列的商务礼仪。首先,要在约定的时间和地点准时到达,并注意穿着得体。在商务交流中,要注意礼貌待人,尊重他人的意见,并做到言行一致。在商务宴请中,要遵守餐桌礼仪,尊重主人的安排和饮食习惯。此外,还要注意商务礼仪中的礼品交换。在商业活动中,我们常常需要送礼以示诚意,而送礼的方式和礼仪要求都有一定的规定。我们应该根据不同的场合和对方的身份选择合适的礼品,并适当地询问是否接受礼物。

结语:礼仪是一个人素质的重要体现,懂得礼仪常识可以使我们在社交中更加自信、得体。本文从社交礼仪、餐桌礼仪、公共场合礼仪和商务礼仪几个方面详细介绍了应该懂得的礼仪常识。我们应该时刻关注自己的言行举止,提升自己的社交能力,并通过遵循礼仪规范,展现出自己的优雅和品位。只有懂得礼仪常识,我们才能更好地与人交流、相处,并在社会中融洽地生活下去。

应该懂得礼仪常识【篇2】

一、

礼仪是人类社会文明进步的重要标志,也是人们在日常交往中必须遵守的规范。具备良好的礼仪常识不仅能展现一个人的教养和修养,更能促进良好的人际关系,提升个人形象和社会地位。本文将从不同角度详细探讨应该懂得的礼仪常识,以及它对人们生活和工作的积极影响。

二、社交礼仪

1. 第一印象的重要性

与人初次见面时,第一印象往往决定了后续的交往发展。因此,应该注意自己的穿着、仪态和言谈,给人以自信、友好的印象。在社交场合中,要时刻保持微笑,与人时眼神交流,以表达对对方的尊重和关注。

2. 谦让和尊重

在日常交往中,我们应该学会尊重他人的权利和利益,并谦让对方。例如,在排队等候时,应该按照顺序排队,不要插队。在公共场所中,应该保持安静,尽可能减少对他人的干扰。同时,我们也应该学会尊重他人的观点和选择,不要强迫对方接受自己的观点。

3. 礼貌用语的运用

在交际过程中,礼貌用语是增进彼此关系、表达友好和尊重的重要手段。例如,我们应该学会用“请”、“谢谢”等词语,向他人提出请求或表达感谢。在与长辈或上级交往时,要使用尊敬语,表达对对方的尊重和敬意。同时,在与陌生人交流时,要始终保持客气和友善,营造良好的交际氛围。

三、商务礼仪

1. 商务着装

在商务场合中,适当的着装能够给人以专业、可信赖的形象。男性应该穿着正式的西装套装,色彩以深灰、深蓝为主。女性则应选择得体、大方的职业装,并避免穿着过于暴露或夸张的服饰。在选择服饰时,还应根据会议或活动的性质和规模进行搭配。

2. 交换名片

在商务交流中,交换名片是一种重要的礼仪。在交换名片时,应该用两手递上自己的名片,并对对方的名片进行重视和妥善保存。同时,我们应该尊敬对方的职务和身份,不应该随意丢弃或折叠对方的名片,以免造成不良印象。

3. 会议礼仪

参加商务会议时,我们应该遵守一定的礼仪规范,以体现自己的专业素养。在会议开始前,要提前做好准备,熟悉会议议程和内容。坐姿应端正,不应跷脚或趴着,以显示对会议的重视。在发言时,要尊重他人的观点,避免争吵和人身攻击,保持礼貌和谐的交流氛围。

四、家庭礼仪

1. 尊重家长和长辈

在家庭中,我们应该尊重父母和其他长辈,遵循家庭的规则和习俗。无论是言辞还是行为,都应该表现出对长辈的尊重和关心。在用餐时,我们要保持文明的用餐姿态,不可大声喧哗,尽量不发出嘴巴发出声音,以免他人不悦。在与长辈交谈时,更应该注意避免使用不文明的语言。

2. 恭敬宾客

当家中有客人来访时,我们应该对客人表示热情的欢迎,并为其提供方便和舒适的环境。接待客人时,我们应该主动问候并给予适当陪同。在饮食方面,我们应该尊重客人的喜好和习惯,为其准备丰盛的餐点。同时,我们应该尽量避免与客人争论或发生不愉快的事情,以维护家庭和谐。

五、结语

懂得礼仪常识对个人的修养和人际关系的发展具有重要意义。通过遵守社交礼仪、商务礼仪和家庭礼仪等规范,我们可以培养良好的人际关系,提升自己的社会形象,获得更多的机会和发展空间。因此,我们应该时刻保持礼貌和谦虚的态度,注重培养自己的礼仪修养。

应该懂得礼仪常识【篇3】

在当今社会,礼仪常识是每个人都必须具备的基本素质。它是人际交往的桥梁,能够提升人们的形象和修养。然而,随着科技的发展和生活节奏的加快,许多人对礼仪常识的重要性已经越来越淡忘。因此,有必要重新强调我们应该懂得的礼仪常识。

首先,我们应该懂得的礼仪常识是关于言谈举止的。在日常生活中,与他人进行交流是不可避免的。一个人的言谈举止直接反映了他的修养和教养。我们在与他人交谈时应该保持礼貌,尊重对方的感受。在面对长辈、上司或客户时,我们应该遵循礼貌用语,不论在语气还是措辞上都要恰当得体。此外,在公共场合要注意音量的控制,不要大声喧哗,以免影响他人的休息和思考。

其次,我们应该懂得的礼仪常识还涉及到餐桌礼仪。餐桌上的举止不仅能够展示一个人的修养,也是对主人的尊重。在用餐时,我们应该保持坐姿端庄,不随意摆弄餐具,不大声嚼食、说笑或咳嗽。应该用餐正经、注重卫生,不吹吃剩食或喝剩汤,不把吃剩菜品放在公共区域。另外,在就餐过程中,应该注意与他人的交流,尽量避免埋头独食,这样可以更好地增进彼此之间的感情。

此外,我们应该懂得的礼仪常识还包括着装和仪表。穿着整洁得体是一种基本的尊重他人和自身的表现。不论在什么场合,我们都应该穿着得体。在正式场合,男士应穿西装、领带、皮鞋等,女士应穿礼服或正装,避免穿着过于暴露或不得体的服饰。同时,我们要注重仪表的修养,保持脸部干净,避免过多化妆和浓重的香水味道。对于男士来说,要注意剪指甲、修胡须和保持头发整齐。女士们则要注意化妆品的使用,不宜过多或夸张。

最后,我们应该懂得的礼仪常识还涉及到公共场所的行为准则。在公共场所,我们应该保持良好的公共秩序和文明意识。不随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗和滥用手机等。在坐公交车或火车时,我们应该主动腾出座位给有需要的人,不占据无关的空座位和通道。在排队时要有秩序,不插队,不推搡他人。此外,对于残疾人和老年人要有关爱和帮助,比如主动帮助他们过马路、携带重物等。

总而言之,懂得礼仪常识是每个人的基本素养,也是对他人的尊重和关爱。无论在哪个方面,礼仪都始终是我们应该注重的。通过学习和实践,我们可以培养出良好的礼仪举止,提升自身的修养和形象。希望每个人都能够重视礼仪常识,使我们的社会更加和谐有序。

应该懂得礼仪常识【篇4】

在我们日常生活中,礼仪常识扮演着重要的角色。它不仅是社交交流的基石,也是彰显个人修养和价值观的重要方式。随着社会的发展和变迁,许多人对礼仪常识的理解和应用水平不尽相同。因此,本文将详细、具体且生动地探讨应该懂得的礼仪常识,帮助读者提高自己的修养和社交能力。

我们来谈谈在日常生活中的一些基本礼仪常识。有句古话说得好:“以礼待人,以礼受人。”礼仪在人际交往中起着至关重要的作用。我们应该懂得尊重他人,在待人接物时注意自己的举止言谈。比如,遇到别人时要主动问候、微笑并握手,这是一种基本的社交礼仪。另外,在交谈中要注意礼貌用语的使用,比如说“请”、“谢谢”、“对不起”等等。这些小小的举动,可以让我们的交往更加和谐、融洽。

我们需要了解一些正式场合下的礼仪常识。不同的场合要求的礼仪也有所不同。比如,在商务场合中,我们需要了解商务礼仪的基本规范。在商务交往中,一定要注意自己的仪容仪表,穿着得体、言行举止得体,体现出自己的专业能力和职业素养。在商务场合中要善于表达自己的观点,注意与对方的沟通和合作。另外一个例子是在宴会或正式餐桌上,懂得餐桌礼仪也是一种必备的常识。比如,不吹食物、不大声谈笑、不边吃边说话等等。这些细节的掌握,不仅可以使我们在正式场合中更加得体,还能展现出我们的修养和教养。

在社交娱乐活动中,我们应该懂得一些社交礼仪常识。比如,参加婚礼、生日派对、公司聚会等社交活动时,我们需要做出一些得体的行为举止。比如,出席婚礼时要礼貌地祝福新人,并准时参加仪式,不要因任何原因中途离席。在参加生日派对时,除了送上贺礼外,我们还要按照主人的要求参与游戏和互动,并参与到整个活动中去。在公司聚会时,我们要注意与同事和上司的交流,表现出自己的积极与热情,并避免一些不恰当的言行举止。这样,我们才能更好地融入活动中,增进与他人的关系。

让我们来看看一些日常生活中容易被忽视的礼仪常识。比如,在公共场合中要注意保持整洁、爱护公物。不乱扔垃圾、不在公共场所随地吐痰、不在交通工具上大声喧哗等等,这些小小的举动可以彰显我们的文明素养。在使用手机和社交媒体时,我们要注意自己的言论和行为,尊重他人的隐私和权益。不要在公共场所大声打电话,不要随意拍摄他人,并避免在网络上传播谣言和不正能量。这样,我们才能真正发挥礼仪作为社会文明的标志。

懂得礼仪常识对于我们的个人修养和社交交往至关重要。通过了解和应用基本的礼仪常识,我们可以提高自己的社交能力,增进与他人的关系。在不同场合中,我们要了解并遵守相应的礼仪规范,使自己的举止言行得体。同时,我们还要注意一些容易被忽视的礼仪常识,让我们的生活更加文明、和谐。让我们共同努力,成为一个懂得礼仪常识、践行礼仪的文明人。

延伸阅读

主持礼仪常识精华


为您提供励志的句子小编整理的以下有关“主持礼仪常识”的范文,有特色的范文是什么样子的?写文档常常让人头疼,当大脑空白的时候,可以参考范文。

主持礼仪常识(篇1)

主持人作为一个在公众场合的代表性角色,其礼仪常识是必不可少的。此次,我们就来详细地探讨一下主持人的礼仪常识,并为大家介绍一些必备的礼仪技巧和细节。

一、着装要注意

作为一个主持人,良好的着装是很重要的。在选择服装时,最好选择适合自己体型和肤色的裙子或西装。颜色也应该选择看起来更加专业、严肃和大方的颜色,如蓝色、深灰色或黑色。同时,还要注意着装不要太过暴露或太过花哨,以免分散听众的注意力。

二、注意语言表达

在主持人的工作中,语言表达有着极其重要的地位。首先,语速一定要适中,正常语速的讲话更容易让听众理解。其次,在使用词汇和语法上也要非常注意。尽量不要使用过多的生僻词、俗语、网络语言或口头禅。同时,语音语调也要轻松自然,字正腔圆,让人听得舒服。

三、姿态及姿势掌握

主持人在坐或站的时候,要注意自己的姿态和姿势掌握。坐姿要端正,身体略微前倾,膝盖也应该适当弯曲,双脚放在地面上。站立时也要注意身体的协调和舒展,不要有仓惶、紧张之感。同时,在讲话时也要注意向听众示意,比如向听众缓慢挥手或仔细望着他们。

四、细节方面的注意

除以上几点,主持人还需要注意到一些小细节,例如:在对听众、贵宾、嘉宾或其他参加者进行致辞时,可以适当称呼他们的姓名或头衔,表示对他们的尊重和关注;在主持会议时,要注意控制时间,按照预定的会议日程走,同时也要及时调整会议的进度;在主持活动时,要给听众留下深刻的印象,在细节方面做得好,将受到更多人的喜欢。

五、技巧的掌握

作为一位主持人,掌握一些技巧对于提高工作质量也是非常必要的。如何更好地掌握技巧呢?可以学习一些相关的书籍、资料或参加一些专业的培训;还可以在日常活动中多观察、学习、思考、总结和提升自己的工作技能。

在总结本文的内容时,我们可以发现,作为一位主持人,着装、语言表达、姿态和姿势等常见问题是需要认真重视的。同时,我们还可以从一些细节和技巧方面提高自己的工作效率和实践能力。只有这样,我们才能成为一位优秀的主持人。

主持礼仪常识(篇2)

作为一名工作多年的大班主持,礼仪常识是我工作中非常重要的一个方面。在这篇文章中,我将分享一些我多年工作经验中学到的大班小主持礼仪常识。

一、准备工作

在主持活动前,一定要做好充分的准备工作。这包括了解活动主题、了解主题所涉及的文化背景和知识,并准备好稿件和道具。同时要注意着装,穿着得体,整洁干净。

二、礼貌待人

作为一名主持人,礼貌待人是基本素质之一。在与嘉宾或观众交流时,要注意表现出热情、礼貌,关注他们的反应,并适时与他们互动。在主持现场,要时刻注意自己的言行举止,不宜有过多或不合时宜的个人情绪和言辞表达。

三、控制情绪

作为一名主持,一定要控制好自己的情绪。如果遇到意外情况,要保持冷静,处理好突发事件。同时,也要尽可能地让自己保持愉悦的心态,因为这也会影响到整个活动的氛围。

四、善于互动

作为一名主持,要善于与现场观众互动。在主持现场,要根据具体活动和观众情况灵活调整自己的话语。可以通过提问、互动等方式让观众更好地融入活动之中。同时,也要注意尊重观众,不要过于强势或霸气。

五、主持技巧

作为一名主持,除了以上礼仪常识之外,还需要一些主持技巧。比如,通过腔调和语速来控制现场气氛,使用适当的手势和面部表情,增强自己的表现力和吸引力。同时,也要注意音量、音调的控制,不要出现语调单一、过度艰涩或无趣的情况。

六、学习不断更新

作为一位长期从事主持工作的人员,不断地学习更新自己的知识和技能也是非常重要的。包括学习新闻备课、社会热点、礼仪常识、修辞技巧等。同时,还要注意了解行业新发展动态,不断提高自己的专业素养和综合实力。

在总体上,作为一名大班小主持,我们需要具备一些基本礼仪常识和主持技巧,以保证活动的顺利进行和全场观众的满意。务必要不断学习和修炼,发扬主持人应有的专业精神和职业道德。

主持礼仪常识(篇3)

导语:主持是一项重要的才能,无论是中小学班级活动还是各种社会或商业活动,都需要优秀的主持人来引导和推进活动的进行。大班小主持礼仪常识就是指在主持过程中需要遵守的一系列礼仪规范,下面就来详细了解一下。

第一节:主持前的准备工作(200字)

一、熟悉活动内容

在主持活动之前,首先要熟悉活动的内容和流程。了解各个环节的时间安排,明白每个环节的目的和要求,这样才能更好地引导和推动活动的进行。

二、了解受众群体

作为主持人,要对受众群体的特点和需求有一定的了解。如果是班级活动,要了解同学们的兴趣爱好,以便在主持过程中能更好地调动他们的参与和积极性。如果是商业或社会活动,要了解受众的背景和期望,以便更好地满足他们的需求。

三、规划主持稿件

准备主持稿件是主持人的基本功。主持稿件要简洁明了、言之有物,不要过于啰嗦。根据活动内容和受众群体的特点,结合一些有趣的元素,可以增加互动性和话题性,吸引听众的注意力。

第二节:主持时的言行举止(300字)

一、沟通技巧

主持人要有良好的沟通能力,在主持过程中要与受众保持良好的互动。可以通过问问题、请观众上台分享经验等方式,让受众参与其中,增加活动的热情和气氛。

二、表情和肢体语言

主持人的表情和肢体语言可以影响活动的整体效果。主持人应该保持自信而愉快的表情,展现出积极的态度。在适当的时候运用一些肢体语言,例如手势和表情来传达信息,让受众更好地理解和记忆。

三、语言修辞

主持人在主持过程中要用恰当的语言修辞,避免使用生僻词汇和太过庸俗的语言。应注意言之有物,控制语速和语调,保持与受众的良好连接,避免激动、粗鲁或口吃等不良语言表现。

四、礼仪规范

主持人要具备一定的礼仪常识。要注意仪容仪表,保持整洁、得体的形象。要注意穿着合适,不穿过于随意或过于正式的服装,以免影响活动的氛围。要有亲和力,以礼待人,尊重与受众的交流互动。

第三节:应对突发状况的处理(300字)

主持人在活动中常常会面临一些意外状况,例如设备故障、演讲者缺席、活动延误等。面对这些突发状况,主持人要保持冷静和应变能力,及时找到解决办法,以不影响活动的顺利进行。

一、应急预案

在活动之前,主持人要与组织者事先沟通并了解活动的应急预案。这样可以在突发状况发生时,迅速采取应对措施,保证活动的顺利进行。

二、灵活转换

面对突发状况,主持人要有灵活转换的能力。可以适当调整活动的顺序和节奏,安排其他环节或进行互动环节,以填补时间或转移注意力,让活动保持活力和吸引力。

三、统筹协调

主持人在处理突发状况时,要能及时与组织者、演讲者以及其他相关人员进行有效的沟通和协调。只有保持良好的沟通和协作,才能迅速解决问题,保证活动有序进行。

结语:大班小主持礼仪常识是每位主持人都应该重视和学习的一门课程。通过对主持前的准备工作、主持时的言行举止以及应对突发状况的处理进行详细的了解和学习,可以成为一名优秀、有魅力的主持人,为活动增添光彩,取得更好的效果。让一起努力,成为大班小主持礼仪的行家!

主持礼仪常识(篇4)

主持礼仪是一门重要的社交技巧,其中大班小主持礼仪更是一个需要特别关注的领域。在大班级集会、庆典、颁奖典礼等场合,小主持人扮演着重要的角色,他们需要以娴熟的台风,自信的表现以及良好的礼仪来引导全场的气氛。以下文章将详细介绍大班小主持礼仪的一些常识和要点。

大班小主持人需要提前准备。在扮演主持人角色之前,他们应该仔细阅读场合的背景资料,了解主题和目的。这样他们才能准确地了解相关信息,为接下来的表演做好充分准备。在准备期间,大班小主持人还可以考虑书写自己的开场白和连接词,以增加活动的流畅度和连贯性。

大班小主持人需要注重形象。整齐的衣着和好看的发型是他们给人留下良好第一印象的重要因素。他们可以选择得体的正式服装,以展示自己的专业形象。同时,他们需要保持微笑和自信的态度,与观众进行眼神交流,并保持良好的站姿和手势。这样做既能增加自信度,也有助于吸引听众的注意力。

大班小主持人需要具备良好的口才和语言表达能力。他们应该清楚、准确地发音,用简洁的语言进行表达,以保证信息的传递不受干扰。同时,他们需要充分利用肢体语言和非语言表达方式来增强自己的演讲效果。例如,他们可以使用适当的手势、面部表情和音调来强调重点,使听众更容易理解和接受所传达的信息。

大班小主持人还需要具备良好的应变能力。在主持过程中,可能会出现一些意外情况,如技术问题、演讲者迟到或突发状况等。他们需要冷静应对这些问题,并通过合适的方式转移观众的注意力,保持活动的顺利进行。此时,大班小主持人应该保持镇定,并与工作人员进行协调,寻找解决问题的最佳方案。

大班小主持人还需要具备良好的人际关系和团队合作能力。他们需要与工作人员、演讲者和观众建立积极的沟通和合作关系。他们应该尊重每个人的意见和想法,并善于倾听和接纳建议。通过与团队成员的紧密合作,大班小主持人可以更好地实现自己的任务,并为活动的成功做出贡献。

小编认为,大班小主持礼仪是一门需要特别关注的技巧。通过事先准备、注重形象、良好的口才和语言表达能力、应变能力以及良好的人际关系和团队合作,大班小主持人可以扮演好自己的角色,使活动的气氛更加热烈、有序和愉快。希望这些常识和要点能够帮助到每位大班小主持人,并为他们的表演带来更多的成功和赞誉。

主持礼仪常识(篇5)

幼儿播音主持礼仪常识

播音主持是现代社会中非常重要的一项职业,而幼儿播音主持更是在启蒙教育中扮演着至关重要的角色。幼儿播音主持需要具备良好的语言表达能力、形象得体、亲和力强,而同时也需要具备一定的礼仪常识,这也是幼儿播音主持者应该具备的基本素质之一。

礼貌待人

幼儿播音主持需要在活动现场与家长及幼儿进行多方面的互动,因此要注意要礼貌待人。主持人要微笑着对待每位到场的家长和幼儿,用亲切的态度与家长沟通,积极回答家长的问题并引导他们正确的行为,同时,也要以亲切的语音引领幼儿的注意,鼓励幼儿们积极参与活动。在整个活动过程中,幼儿播音主持需要及时道谢,向所有的出席者致以感谢,并对场地、设备等进行简单的介绍,这样可以增加场合的庄重感和亲和力。

穿着要得体

幼儿播音主持在活动现场需要穿着得体,既要符合礼仪的标准,又要符合儿童喜欢的风格和气氛,以便更好地吸引幼儿的关注。要注意衣着的颜色不要太幼稚,不要过于花哨,可以选择偏清新淑女或文艺小清新的款式,自然舒适的面料,更能与小朋友的肌肤更好地贴合,让小朋友更放松。此外,幼儿播音主持还要注意鞋子的选择,如运动鞋或凉鞋以方便工作,且立足点要稳,以免发生意外。

不忘礼仪要素

幼儿播音主持在活动中需要注意一些基本的礼仪要素,如贵宾礼仪、坐姿工坊礼仪等。可以在活动前通过各种途径积极收集相关的知识,较为流行的礼仪常识也可以在平时进行实践掌握,以便更好的进行引导,不仅增加场合的庄重感,也让观众更加尊重主持人的形象。

保持谦逊

幼儿播音主持需要保持谦逊的态度,尽量不要在现场表现出自己的能力和形象,而是要做到一定程度上的“等着”别人赞扬,以此为更多的幼童或成人评价所肯定。此外,在和来宾交流时也要保持一定的克制,不要透露自己的主观意见,更不能对来宾进行贬低或嘲笑,以这样的方式增加自己的形象,反而会引起场面的尴尬和痛苦。

总之,幼儿播音主持的形象虽然多方面,但实际上有一系列的礼仪要素和技巧可循。在实践过程中,要不断地积累经验,总结经验,这样才能在不断完善和发展的播音主持事业中立足更久远的未来,并成为精英人物。

主持礼仪常识(篇6)

导语:

在各种场合中,主持人的角色是非常重要且不可忽视的。主持人须具备一定的主持功力以及礼仪常识,能够有效地引导现场气氛,使活动顺利进行。本文将从主持人的形象、仪容仪表、沟通能力和应变能力等几个方面来详细探讨主持人所需的礼仪常识。

一、形象重要,所以我们要讲究

作为主持人,形象是首要的。无论是在仪表上还是在举止上,主持人必须要给人以良好的印象。首先,主持人应注意仪容仪表,要保持整洁的服饰,穿着得体,避免花哨或过于暴露的服装,以免引起不必要的注意。同时,主持人的发型也需要整齐干净,不能有蓬乱或过于夸张的造型。除此之外,主持人的妆容也需要简洁自然,不要浓妆艳抹。总的来说,主持人的形象需要体现出专业、自信和亲和力。

二、沟通能力要强,多一些真诚就好

主持人的工作主要是与观众或与会者进行沟通交流,因此沟通能力是主持人的重要素质之一。首先,主持人需要学会倾听,不打断他人的发言,可以用肢体语言和微笑来鼓励对方继续发声。其次,主持人需要善于引导对话,可以提出有针对性的问题,帮助观众或与会者更好地表达自己的观点。同时,主持人还要注重语言的准确和流畅,避免使用太多的行话或术语,以免造成观众的困惑。总而言之,主持人的沟通能力直接影响到活动的效果和气氛,因此需要主持人不断地提升自己的沟通能力。

三、应变能力好,方能应对各种困难

主持人在活动中可能会遇到各种突发状况,因此应变能力也是主持人需要具备的重要素质。首先,主持人需要保持冷静,不慌不忙地处理问题,不能在观众面前表露出不适应或惊慌的情绪。其次,主持人需要有快速解决问题的能力,可以寻求帮助或采用其他方法来解决突发状况。同时,主持人要有备选方案,以防计划中的某些环节出现问题时,能够迅速调整和改变节目流程,保证活动的顺利进行。总而言之,应变能力是主持人在面对各种挑战时应具备的必备素质之一。

四、给观众留下深刻印象,更要妙笔生花

主持人不仅需要具备基本的主持功力,还需要有自己的风格和独特之处,以便让观众对他们留下深刻的印象。首先,主持人需要具备一定的幽默感和口才,能够在适当的时候增添一些幽默元素,让观众感到轻松活泼。其次,主持人可以通过讲故事或引用名人名言等方式,赋予活动以文化底蕴和深度。同时,主持人还需要与观众保持互动,可以通过提问、调查等方式,了解观众的需求和兴趣,从而更好地满足他们的期待。总而言之,主持人需要在保持形象和遵守礼仪的前提下,通过自身的表达方式赢得观众的喜爱和信任。

结语:

作为主持人,具备一定的主持功力和礼仪常识是必不可少的。主持人的形象、仪容仪表、沟通能力和应变能力等方面都需要不断提升和完善。通过不断学习和实践,提升自身的主持水平,才能更好地引导现场气氛,使活动取得圆满成功。相信只有将礼仪常识融入主持过程中,主持人才能展现出真正的魅力与能力。

主持礼仪常识(篇7)

作为一名主持人,掌握礼仪常识是至关重要的。不仅仅是为了展现自己的素质与风度,更是为了给参与活动的各方提供一个愉快、和谐的交流环境。本文将详细介绍主持人需要了解的礼仪主持基本常识,帮助大家在主持活动中表现出色。

首先,穿着得体是礼仪主持的基本要求之一。主持人的着装应注意与活动的性质和场合相匹配。在正式场合,男主持人应穿着正式的西服,领带要整洁而得体;女主持人应穿着得体的正装或礼服。在非正式场合,可以选择更为轻松舒适的着装,但也要保持整洁干净。另外,注意服装的颜色搭配,避免出现过于刺眼或暗淡的颜色组合,给人留下不好的印象。

其次,主持人需要具备良好的肢体语言和礼仪仪态。站姿端正,面带微笑,并保持自然的眼神交流,能够增加与参与者之间的亲近感。在主持过程中,适当运用手势和眼神来引导和控制现场气氛。但也要注意手势和表情的不过度夸张,避免给人不专业或过于娱乐化的感觉。

在与参与者的交流中,主持人还应注意用语和声音的控制。用语要简洁明了,避免使用生僻难懂的词汇,也要避免使用过于口语化的表达方式。声音的控制需要做到声音洪亮、语速适中,并保持适当的音调变化,以便更好地吸引听众的注意力。此外,还要注重发音的准确性和语调的抑扬顿挫,使听众更容易理解和接受。

另外,主持人在主持活动时,还需要熟悉活动内容和现场环境。提前了解活动的流程和细节,做到心中有数。合理安排和控制时间,确保活动的顺利进行。同时,了解现场环境,熟悉舞台布置和设备的使用,以便在必要时能够灵活应对。

最后,主持人还应具备一定的应变能力。活动中难免会出现一些突发状况,例如设备故障、表演者迟到等。主持人需要保持冷静,做好即兴发挥的准备,以便在出现问题时能够迅速应对,并妥善处理,保证活动的顺利进行。

综上所述,作为一名合格的主持人,除了需要具备专业技能外,还需要掌握良好的礼仪常识。穿着得体、肢体语言和礼仪仪态的掌握,用语和声音的控制,对活动内容和现场环境的熟悉,以及应变能力的培养,都是礼仪主持的基本要求。只有不断学习和提升,才能成为一名优秀的主持人,为活动的成功加分。

主持礼仪常识(篇8)

在大班小主持礼仪的活动中,孩子们将有机会展示自己的才华和表达能力。通过主持活动,不仅能锻炼学生的演讲技巧和表达能力,还能培养他们的自信心和团队合作精神。下面将详细介绍大班小主持礼仪的一些常识,帮助孩子们在主持时能够更加从容自信。

学生们可以用一些开场白来引起观众的注意并烘托气氛。比如可以通过简短的问候语或者一个有趣的小故事来吸引观众的注意力。这样一来,大家的注意力就会集中在主持人身上,为接下来的活动埋下一个愉快的氛围。

主持人需要善于控制节奏和时间。在主持活动时,一定要时刻关注时间的掌控,确保每个环节都能按时进行。在介绍活动内容或嘉宾时,要简洁明了,避免啰嗦或者重复。要善于运用一些过渡的语言或小游戏,使节目与节目之间的转换更加顺畅。

另外,主持人需要有良好的语言表达能力和声音控制能力。在说话时要放慢语速,清晰地发音,确保大家都听得清楚。同时,要学会运用语调来调整气氛,让观众保持活跃和投入。另外,语言要简洁明了,确保观众能够理解并记住重点。

主持人要具备一定的幽默感和机智。在适当的时候,可以加入一些幽默的元素,例如开玩笑或者调侃,以使气氛更加活跃和轻松。但要注意不要过度,保持一个适度的幽默感,以避免冒犯观众。

在与嘉宾或观众互动时,主持人需要学会倾听和尊重别人的意见。要注意与嘉宾保持良好的眼神交流,并在提问时表现出对他们的尊重和赞美。在与观众互动时,可以通过抛出问题或者抽奖等方式来增加互动性。同时,要善于发现每个人的优点,给予鼓励和赞赏,营造一个和谐的氛围。

要注意个人形象的整洁和仪态的端庄。在主持活动时,要注意穿着得体、整齐干净,不要有乱发乱衣的现象。言谈举止要得体,不要有不文明的行为,要注意树立一个良好的示范形象。

大班小主持礼仪是提高学生综合能力的一种活动方式。通过学习和实践,学生们可以提高自己的演讲技巧和表达能力,培养自信心和团队合作精神。希望以上的常识和技巧能帮助那些正在追求主持梦想的孩子们,成为一位优秀的主持人。

主持礼仪常识(篇9)

主持礼仪穿衣常识

作为一位主持人,穿着得体是关键,不仅能够呈现出专业和自信,还能让观众留下深刻印象。因此,主持礼仪穿衣常识就显得尤为重要。在本文中,我们将深入探讨这些重要的主题。

1. 穿着基本常识

首先,穿着得体要从一些基本常识开始。第一点是,应该避免过于夸张的装束。特别是在正式场合,穿着应该更为朴素和大气。第二点是,衣服要整洁干净。这可以给人留下一个好的第一印象。最后,颜色的选择也很重要。色调要稳重,以黑、灰、白、蓝等颜色为主。

2. 根据场合选择适宜的着装

在不同的场合,应该选择适宜的着装。对于正式场合,男士应该穿正式套装或西装,配上领带和皮鞋。女士则可以穿正式的连衣裙、长裤和衬衫,配上高跟鞋。对于非正式场合,可以选择稍微随意的穿着,如衬衫、牛仔裤和休闲运动鞋。

3. 主持人着装的选择

对于主持人来说,应该在保持专业和自信的同时注意穿着的细节。对于男性主持人,建议穿着良好的西服,最好选择深色系的近年来广泛使用的蓝西服或深色灰西服,在鞋子上选择配色记不起来永远保持古铜色,这样可以展现出更加专业的形象。对于女性主持人,可以选择经典的连衣裙、短裙或职场套装。在鞋子上,应该选择优质的高跟鞋,以体现出自信和优雅。此外,还应该注意化妆和发型的选择。

4. 细节上的注意事项

最后,在穿着细节方面也需要注意一些事项。首先,要遵守场合的着装要求。不同的场合有着不同的着装要求。其次,要注意配件的搭配。精心的搭配可以起到提升整体着装效果的作用。例如,男性可以搭配领带、手表和皮带,女性则可以搭配珠宝、耳环和头饰等。

在总结中,我们可以看到,主持礼仪穿着常识包含许多细节,但是即使掌握基本常识和一些细节也可能产生较大的影响。作为一位主持人,穿着可以体现出自信和专业,增强对观众的印象,从而更好地完成演讲的目标。因此,我们应该注意这些细节并将其运用到日常的穿着和礼仪中。

主持礼仪常识(篇10)

舞台主持是一项需要专业知识和技巧的工作。一位优秀的舞台主持人不仅能够掌握场合,熟悉流程,还能够运用合适的礼仪来与观众和参与者建立良好的沟通。本文将通过介绍舞台主持礼仪的常识,让我们更加了解这个职业中必备的技能。

1. 着装得体

舞台主持人的着装应该与活动的性质和主题相符。一般来说,正式的场合需要正式的着装,例如正装或晚礼服。而在非正式的活动中,可以选择更为轻松舒适的服装。重要的是要注意整洁和得体,避免过于花哨或暴露的装扮,以免分散观众的注意力。

2. 自信而亲和

舞台主持人是活动的中心人物,因此需要展现出自信的形象。保持良好的姿态和微笑,用流利自然的语言与观众交流。同时,还要表现出亲和力和友好的态度,让参与者和观众感到舒适和亲近。舞台主持人可以通过与观众进行眼神交流,握手或微笑来建立良好的联系。

3. 打破冷场

在活动开始之前或进行过程中,可能会出现一些尴尬的局面或者冷场。作为舞台主持人,需要有应对这种情况的技巧。可以适时引入一些有趣的笑话或趣闻,或者与观众互动提问,增加气氛的活跃度。同时,也要尽量避免冷场的发生,提前做好充分的准备,确保流程顺畅,言之有序。

4. 把控节奏

舞台主持人在整个活动中要注意把握好节奏。不同的环节可能有不同的情绪或氛围,要能够随时掌控情绪转变。在正式的仪式或庆祝活动中,可以运用庄重严肃的语气;而在轻松欢乐的活动中,可以用活泼幽默的方式来引导气氛。重要的是要始终保持专业的态度,确保整个活动有条不紊地进行。

5. 备有提示和脚本

尽管舞台主持人需要展现出流畅的口才和临场应变的能力,但在活动开始之前,为了避免遗漏重要的环节或信息,准备一份提示或脚本是很有必要的。主持人可以事先研究活动的内容和流程,制定出详细的提醒,以避免临场紧张或疏忽。在活动过程中,可以通过提示信息或白字来帮助记忆关键点,确保活动的圆满进行。

6. 保持专业和中立

舞台主持人在活动中应该保持专业和中立的态度。不论是面对政治、宗教或个人观点的争议话题,主持人应该保持冷静中立,不发表个人观点或偏见。舞台主持人的职责是引导活动,促进参与者之间的交流和互动,而不是表达个人意见。

舞台主持礼仪常识对于一位优秀的舞台主持人至关重要。通过合适的着装,自信而亲和的表现,以及灵活巧妙地掌控节奏和把握场合,舞台主持人可以与观众和参与者建立良好的沟通。同时,保持专业和中立的态度,避免冷场和疏漏,也是舞台主持人需要具备的重要技能。只有通过不断的学习和实践,不断提升自我,才能成为一位出色的舞台主持人。

司机礼仪常识精华


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司机礼仪常识 篇1

在现代社会中,越来越多的人选择开车出行,因此司机礼仪的重要性也越来越强。对于老板司机来说,礼仪更是必不可少的素养之一。本文将从多个方面来详细讲解老板司机在礼仪上的应该注意的事项。

一、着装规范

作为老板司机,你的着装应该时刻保持规范、整洁、得体。要注意品牌服饰应该避免穿得太土,也不要过于华丽,以显得职业稳重。在穿着上一定要穿上整齐干净的制服,这是提高信誉和形象的重要手段。同时,还要注意不要携带过多的饰品,以及衣物等,一定要注意自己的形象。

二、用语得体

对于老板司机来说,不仅要注意仪表上的规范,还要注意掌握一些基本的交际技巧。如在职业开售中,耐心接听客户的雕刻,避免主观臆断其意,尽量思考解决方案,在迎接领导时,要用尊称称呼,表现出尊重,不要有事有扰人,礼仪方面对老板司机的要求更是严格,必须做到言行举止的文明,是以言语礼貌,表达彬彬有礼。

三、安全驾驶

作为老板司机,“安全驾驶”是必不可少的责任。安全驾驶是礼仪的主要内容,一位优秀司机能够在行驶途中时刻保持安静、平稳的驾驶方式,确保高安全性,因此,考虑到领导的安全性,在遇到安全问题时一定要快速而正确地应对处理。

四、服务用心

在担任老板司机这份职业中,“服务用心”是一个非常重要的词汇。只有用心地服务,才能取得领导的信任和支持。在执行领导的命令时不应过于拘泥于形式,没有灵活性和创新性。他必须了解领导的居住、餐厅、娱乐等的情况,这样才能尽可能地为领导服务。

五、礼仪训练

礼仪是心灵的表现,礼仪可以带来礼让之美。对于老板司机来说,不仅要在外表、行为、语言上注意仪表,更应该从内心具备礼仪的修饰。要时刻铭记,只有真正学习并实践基础的礼仪技能,只有体味到文化的魅力,才能在实际工作中快速应用。

六、注意周边环境

在接待领导和客户时要注意周边环境,如何安全停车、如何接客等等,都需要司机在这个时刻尽量去体现服务能力。在车上提供所需的饮料、纸巾等等也是为领导服务的一种方式,此时请注意车内卫生和装饰等。

七、文化与礼仪

文化渊源于礼仪,而礼仪凝聚于文化。要充分运用文化知识体系,为领导和客户提供更加贴心和服务更加周到的体验,领导和客户也将对服务做出积极的评价和回馈。

老板司机在服务和管理过程中,除了注重职业的技巧和专业化的目标之外,还必须具备在社会上活动所必须的优良道德和社交观念。本文将老板司机礼仪常识简要概括,希望广大老板司机的同志能够在实际职业生涯中获得更多的工作优胜机会,并获得信任和回馈。

司机礼仪常识 篇2

在当今社会中,滴滴打车已经成为人们旅行的重要方式之一。司机是滴滴打车服务的重要组成部分,他们的接待礼仪是打造优质服务的重要环节。接下来我们来了解一下滴滴司机应该具备哪些接待礼仪常识。

一、微笑接待客人

微笑是第一印象的关键,而且微笑是一种友好和亲切的方式。有时候,司机开车过程中会很累很烦躁,但是这并不是客人的错,司机应该保持良好的心态,给客人传递出积极友好的信号。接待客人时第一件事动作就是对客人微笑,为客人提供更加舒适的旅行体验。

二、问候客人

当客人坐到副驾驶或后排座位时,司机需要问候客人,用适度的语气问候和迎接客人。这会使乘客感到愉快和珍视,也可以改善司机与客人之间的沟通关系,获得客人好的魅力相互关系的效果。

三、尊重客人

作为司机,尊重客人既包括对待客人时保持专业,也包括尊重客人在车上的隐私。司机应该保护客人的交谈内容,不予公开。同时,在决策上也需尊重乘客的意见。对乘客的要求按照合理的法律规定或与管理合法性确认,要及时回应。

四、准确的路线

作为一名司机,要提供正确准确的导航,避免因为道路不熟悉而起过多的误导乘客,如果有问题及时与乘客沟通协商,无法解决需及时寻求客服帮助,确保用心服务,减少司乘间的不良体验。

五、驾车文明

在驾车过程中司机应该保持车辆稳定,稳定地行驶车辆,以便为乘客提供更加舒适和安全的旅行体验。同时,还要尊重其他交通参与者,遵守交通规则,文明驾驶,为促进良好驾驶环境尽一份力,也是对乘客安全的保障。

综上所述,滴滴司机应该具备良好的接待礼仪常识,为提供更舒适、安全和贴心的服务提供保障。因此,在工作之前,需要对接待客人的礼仪规范进行充分的了解,掌握以上必备技能,才能合格到提供优质服务,为客人带来好的体验和可信赖的服务,用诚实和勇气让用户更加依赖滴滴驾驶员。

司机礼仪常识 篇3

领导司机礼仪常识

在现代社会中,交通工具的使用已经成为了人们生活不可或缺的一部分。而在企事业单位中,为领导服务的司机们更是不可或缺的一环。作为领导的“贴身大管家”,司机的每一个动作、每一句话都可能影响领导的形象和单位的形象。因此,作为一名优秀的领导司机,需要具备专业的驾驶技能、娴熟的路线把握技能、卓越的服务意识和高尚的道德素养,成为优秀的服务保障者和领导的得力助手。

一、 服装与形象

首先,作为一名领导司机,要时刻注意自己的形象和服装,要整洁、干净、体面。黑色、蓝色、灰色的正装是常规的装扮,以西装外套为主,并且视气温合理搭配领带或围巾。另外,熟知英国式与法式结领和半渔夫结领的区别,掌握正确结领的方法。

二、 沉稳大方

作为领导司机,第一印象显得格外重要,而如何让自己表现得更加沉稳大方,是司机需注意的问题。进入车内前,要优先打开车门,等候车里的乘客下车后,再行干涉。沉稳的调动语气,时常对领导进行转移注意力的建议或别的一些微妙提醒,挺身而出、不拖拖拉拉,必定让领导身边的节奏更加严谨,思路更加清晰。

三、 设备检查

领导出差或进行其他活动时,要保证车辆的事故风险为0。为了达到这个目的,每次开车前要进行设备检查,检查好轮胎、油、刹车等各项设备保养,确保车辆方向盘灵活、传动自如,行车安全。同时,在检查完车辆后,还要检查舆图路线,制定出行计划。

四、 通讯与沟通

通讯和沟通是非常重要的一环,尤其在领导路上,通讯非常必要。要在车内安放一个通讯工具,如手机或对讲机,同时注意听取领导的希望并及时与领导取得联系,确保在行车过程中的及时沟通和维护车内的安全。在与领导进行交流时,应注意言辞适度、形态高雅、措辞得当。同时要熟练掌握领导的习惯语和日常用语,以便在日常工作中与领导进行交流和取得领导的信任。

五、 安全顺畅

作为领导司机,最重要的是提供良好的待遇和优质的服务品质。在领导路上,要保证安全与顺畅,避免发生交通事故,同时要保持车辆在良好状态下、驾车技巧娴熟得保驾护航。

六、 禁忌行为

作为领导司机,在日常接送领导的过程中,还需要注意一些行为上的禁忌。比如不要抽烟或吃东西,不能随便做出举手投足或发出声响,甚至不可开玩笑或透露领导的机密。这些禁忌行为可能影响领导和机构的形象,导致领导不满,甚至对接下来的工作带来影响。

总的来说,作为领导司机,需要熟悉驾驶、熟悉路线、专业的技能、高素质的礼仪和品行端正,以此提供优质的服务品质、保障领导出行的顺畅与安全,为领导的工作提供最优秀的保障服务。领导的发展与整个单位的形象质量直接相关,有了优秀的领导司机,必将为整体工作品质和形象提供良好保障。

司机礼仪常识 篇4

系安全带,是开车前的准备工作。

开车之前,应该先和乘客确认一下要去的目的地。当车上乘坐的是老、孕、病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。如果需要接打手机,必须先停车,以保证自己和其他乘客的安全。不要总通过后视镜“窥”后座的`乘客,除非是你亲密得不能再亲密的人。否则,总会让人感到不自然。为保持车里新鲜的空气,司机必须带头不在车里抽烟。乘客下车的时候,要提醒他们拿好自己的东西。和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。

就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄(特别针对女性的时候)、工资,甚至还包括来这儿干什么等等话题,涉及到个人隐私的'内容,都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻,谈论起来也显得很粗俗。当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。

现在新手司机的车,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。短时间内频繁地按车喇叭,就像一个人大喊大叫一样,都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事,还会让人烦躁。往车外扔东西和吐痰,同样也是不文明的行为。司机应要注意自身的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。如果是专车司机的话,还要注意:接到出车任务后,要提前5—10分钟到指定地点等候。

在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门,另一只手垫在车门顶上,万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候,撞到的是你手而不是金属门。鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则,不论是从职业道德,还是从制度、法律层次来说,都是不允许的。

司机礼仪常识 篇5

作为专职司机,在开车的同时,礼仪也是必不可少的一部分。礼仪不仅能树立司机的形象,同时也能为个人和公司赢得更多声誉。在以下的文章中,将为您详细介绍专职司机的礼仪常识。

第一,穿着得体。作为专职司机,在对外服务时一定要注意自己的着装。一般来说,司机应穿着整洁、庄重、得体,尽量避免花里胡哨、暴露等不得体的穿着方式。对于公司制定的统一着装要求,则应按规定着装。同时,也要保持一个好的仪态,不要抠脚、抠鼻子等不雅动作。

第二,讲究语言。作为专职司机,语言的表达也是非常重要的。要学会控制音量,声音不要过于高亢或过于低沉,同时也不要含糊不清、口齿不清。在面对不同对象的时候,还应做到遵照礼节,用不同的语言。

第三,礼仪待人。作为专职司机,接待人员经常遇到各种人际交往。在人际交往中可以学会内心平和,语言客气、微笑,以及尊重他人。另外,也要学会接受不同意见和不同文化,保持礼貌,不轻易出言或做出冲突性的举动。

第四,车辆管理。作为专职司机,在对车辆进行管理时也应注意礼仪。车辆应保持干净整洁,内外部都应该每天都打扫干净。不要在车内吃东西、抽烟等不得体的行为。车辆故障意外发生后,要及时向上司报告,不能遮遮掩掩。

第五,安全驾驶。作为专职司机,安全驾驶也是不可忽视的一部分。可以养成驾驶时检车、定位、锁门、调座椅这样的检查动作。在行车过程中要遵守交通规则,对路况、道路标志、行车记号等进行认真观察。同时也要关注安全,避免意外事件的发生。

总体而言,专职司机的礼仪常识包括穿着得体,讲究语言,礼仪待人,车辆管理和安全驾驶等方面,可以为个人和所服务的公司赢得更多声誉。作为司机,必须在自身形象上完善自己,获得更多客户和合作机会。同时也应该大力弘扬行业的文化和理念,在先进的社会风尚标准中推动职业的发展。

农民礼仪常识精华


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农民礼仪常识(篇1)

作为一个农村人,我们常说的一句话就是“农村礼仪,城里面看不见”。而所谓的“农民礼仪常识”,其实就是在我们日常生活中所需要遵守和注意的一些基本礼仪规则。这些规则不仅让我们彼此之间能够相互尊重和理解,更凸显出了我们农村人身上的文化底蕴和乡土气息。

首先,我们要做到尊敬长辈。在农村,尊重长辈已成了一种习惯,我们在做任何事情之前,都会首先考虑老人和长辈的意见和需要。在过年过节的时候,我们更是要走亲访友,向长辈和亲人们问个好,以示我们的敬意和关心。同时,在公共场合和晚辈之间交流时,我们也要注意口吻温和、态度谦虚,以免造成尴尬和误解。

其次,邻里关系也是农村礼仪的重要组成部分。在我们的乡村中,邻里之间的关系一直都非常紧密。我们会在节假日互相送礼,共同商讨和解决一些大事小情,久而久之,我们之间建立起了深厚的感情。在日常生活和工作中,我们还会经常邀请邻居来家里做客,分享我们的生活和经验,以达到互相认识和交流的目的。同时,在与陌生人相遇时,我们也要保持礼貌和友好,让别人看到我们团结友好的一面。

再次,农村礼仪还包括家庭生活的方方面面。在我们的祖祖辈辈中,家有家规,人有人规,这一点在今天也保持了下来。我们在家庭中必须要遵守一些基本的规矩,比如按时吃饭、遵守作息时间等。在食品方面,我们也要注意讲究餐桌礼仪,不乱夹菜、不吹饭、不放声打嗝。这些细节看似微不足道,但实则是体现我们文化的一种方式,同时也体现着我们的家庭良好氛围和家教。

最后,述而不尽的是诸多农村生活中的细节方面。从穿着、行为到言辞,农民礼仪彰显了我们的文化底蕴和美德形象。在穿着上,我们会讲究清洁整齐,不戴耳环戒指、不裸露上身、不穿太过暴露或过于花哨的衣服。在行为上,我们会遵守一定的秩序和规则,如不随意乱扔垃圾、不随便站在郊游场所或休闲区域的大门边等。在言语上,我们也要注意措辞得当,不说粗口、不谈论敏感话题等,避免引起争端和对立。

在农民社会中,讲究礼仪文化常被视为传统文化的标志之一,也是乡土文化的重要体现之一。如今,虽然技术和文化的发展改变了我们的生活方式,但理解和尊重我们农村文化的精髓,仍是我们保持乡土根基的一种方式。农民礼仪不仅是我们乡土文化的一部分,也是我们进行日常社交的重要规范和准则,对于弘扬人民的文化,推动新时代农村建设,更是发挥着积极的作用。

农民礼仪常识(篇2)

新型职业农民礼仪常识


随着农业现代化的进程,农业发展迅速,农民也开始转变为新型职业农民。新型职业农民不仅要具备专业知识和技能,还需要具备一定的礼仪常识。本文将从不同方面详细探讨新型职业农民的礼仪常识。


一、仪表端正


作为新型职业农民,良好的仪表是必不可少的。农民应该保持整洁的穿着,穿上农业劳动服,打扮得得体大方。要注意个人卫生,保持面部和手部的清洁,并时刻保持自身的良好形象。农民还要保持良好的仪态,保持自信、坦诚、友善的面容和姿态,以取得他人的认可。


二、语言礼仪


语言是沟通的桥梁,良好的语言礼仪对于新型职业农民来说尤为重要。农民要注意自己的语言措辞,尽量用文明的语言交流,避免使用粗俗的语言。农民要注意控制自己的音量和语速,避免大声喧哗和口齿不清,以免给人带来不良印象。在与他人交流时要听取对方的意见和建议,不要急于打断对方或表达自己的观点,尊重他人的权利。


三、待人礼仪


待人有礼是表现自己修养的重要方面。农民要待人真诚、热情,不论对方是谁,都要保持尊重和友善的态度。要学会微笑,微笑是最简单也是最有力的礼仪方式,能够让人感到亲切和温暖。农民要主动帮助需要帮助的人,展现出自己的爱心和善良。


四、社交礼仪


农民在参与各种社交活动时也需要遵循一定的礼仪规范。要学会尊重他人的隐私,不要过多关注他人的私生活或谈论他人的隐私。要学会倾听和尊重他人的观点,不要一味强调自己的意见。还要学会在公共场合保持文明和谐的氛围,不要大声喧哗或打闹,遵守公共秩序规范。农民还要学会尊重他人的信仰和习俗,不要对他人的信仰进行嘲笑或批评。


五、职业礼仪


作为新型职业农民,职业礼仪是必备的。农民要遵守职业规范,做到守时守纪,不要迟到或早退。要服从上级安排,不擅自离开工作岗位或擅自干预他人的工作。农民要注重职业技能的提升,在农业生产中不断学习和创新,提高专业素养。同时,要遵守职业道德,诚实守信,不以牟取个人利益而损害他人的利益,维护行业的良好声誉。


小编认为,新型职业农民礼仪常识涉及仪表端正、语言礼仪、待人礼仪、社交礼仪和职业礼仪等方面。农民通过保持良好的仪表形象、使用文明的语言、待人真诚有礼以及遵守职业规范,可更好地展示农民的形象和品格,促进农业的发展。因此,农民应当加强对礼仪常识的学习和培养,提高自身的素养和修养,让新型职业农民在现代社会中发挥更大的作用。

农民礼仪常识(篇3)

新型职业农民礼仪常识


随着农村家庭农业的现代化进程,新型职业农民的角色逐渐被重视和肯定。作为新时代的农民,他们应具备不仅承担农业生产职责的能力,还应具备一定的礼仪素养。本文将详细阐述新型职业农民应具备的礼仪常识。


作为农民的代表,新型职业农民应该具备基本的仪容仪表。他们应该注重个人形象的塑造,注意仪表整洁、服饰合适。在与人交往的场合,不论是与合作伙伴、乡邻、政府工作人员还是其他社会人士,都应保持整洁干净的仪容,展现出文明、自信和健康的形象。新型职业农民在穿着方面也应着重考虑环保和时尚。选择适合农业工作的服装,既能适应农业劳动的需要,又能体现时尚、舒适的特点。


新型职业农民应该具备良好的言行举止。他们应该注重自己的言谈举止和个人修养,遵循社会公共秩序,维护公共利益。在日常交往中,要学会用礼貌和尊重的方式与他人进行沟通。在与合作伙伴和政府工作人员接触时,不论是写邮件、电话沟通还是面对面交流,都要语言得体、表达清晰,不张扬、不吹嘘。在处理与消费者的关系时,应持有耐心和友善的态度,积极解答问题,尽力满足对方的需求。对于乡邻和农村社区其他成员,新型职业农民应该抱有亲和、友善的态度,关心他们的生活,热心帮助他们解决问题。


新型职业农民还应具备一定的社交礼仪。他们应该懂得与他人建立和谐、友好的关系,善于与各方面人士进行沟通。在与人交往的过程中,要注意尊重他人的身份和职业,遵循社会的规范和习俗。在社交场合中,注意礼貌待人,遵循一定的礼仪规范。例如,在与合作伙伴或政府工作人员共进餐时,应了解一些基本的餐桌礼仪,避免做出失礼的举止。新型职业农民还应了解并遵守社交礼仪的基本规范,例如,遵循日常社交礼仪、婚丧嫁娶等场合的习俗和规定。


新型职业农民还应具备一定的公共场合礼仪。他们可能会参与到一些公共活动中,需要了解相应的礼仪规范,遵循公共秩序。在公共场所,要遵守公共场所的规定,尊重他人的权利和感受。在参与公共会议、论坛、展览等活动时,要注意聆听,尊重他人的意见,有礼貌地提出自己的观点。如果在公共场所遇到紧急情况,要保持冷静、有组织地采取行动,不造成恐慌和混乱。


小编认为,作为新型职业农民,他们应具备良好的礼仪常识。他们的仪容仪表应该保持整洁、时尚,并在言行举止、社交礼仪以及公共场合礼仪方面保持一定的修养。通过培养良好的礼仪素养,新型职业农民在农业生产中不仅能得到合作伙伴的认可,还能更好地与社会各界建立良好合作关系,共同推动农村发展。


(注:本文仅供参考,具体内容和篇幅仅供略作参考。)

农民礼仪常识(篇4)

农民礼仪常识

作为一个农村出身的人,成年后走出农村,到城市工作生活,深深体会到自己的礼仪知识存在不足。在城市人眼里,农民是土气、粗糙、没有教养的。其实,这是一种偏见,也是一种误解,农民同样需要懂得礼仪知识,因为粗糙的礼仪会给人留下不好的印象,会被人看不起、歧视。

那么,农民应该学些哪些礼仪呢?让我们来一一了解。

1. 礼貌用语

礼貌用语的使用对人与人之间相处具有非常重要的意义。在农村,我们应该注意要学会说一些礼貌用语,比如见到别人称呼对方的名字时,要加上一个“姓”字,叫做“姓称”,例如“王先生”、“刘太太”,这样显得比称呼“王”、“刘”更为尊重。

除此之外,在与别人交流时,我们还要注意礼貌、微笑、保持自己的洁净和整洁。由于农民的生活条件相对困难,大家可以用通俗易懂的语言和简单明了的口吻与别人交流。在口语交流中,言辞要恰到好处,避免过激或无礼的表现。

2. 礼仪姿态

优雅仪态同样也是极为重要的。在外出时,我们都可以注意一下自己的穿着,要注意穿着整洁、干净、色彩搭配要协调。此外,就算是穿著简朴,只要我们保持出门前先做好洗漱、梳妆等仪容工作,也同样可以显示出我们的好形象。在与别人交流时,我们要注意言行准确、流畅,表现出自己的端庄和稳重,在与人交流时更要注意保持身体坐姿的规范和体面。

3. 礼品送礼

在农村人们之间,礼仪礼节非常重要。及时送送关心、问候或祝福的小礼物不仅能拉近彼此之间的关系,增强友谊,而且也能展现自己的诚意和情谊。不过,要注意在送礼时不要面面俱到简单大方即可,不必过分讲究。

但是,送礼之前要注意礼物包装是否整洁、是否包装精美,同时还要注意礼品是否符合对方的需要以及一些文化、信仰等方面的一些偏好。送礼的时间要选择得当,如过节、会面、寒暑假、结婚等喜庆场合或是对方有生日的时候都是不错的机会。

综上所述,农民礼仪常识涵盖了礼貌用语、礼仪姿态和礼品送礼等方面。这些基本的礼仪知识,是农民进入城市,走向更广阔世界的必修课,帮助我们更好地与人交流,增加自身的社交能力,从而更好地适应城市生活。只有通过不断学习和实践,我们才能做好优秀的农民,同时也能树立起良好的文明形象。

农民礼仪常识(篇5)

新型职业农民礼仪常识


农业是国家经济的重要支柱,而农民作为农业生产的中坚力量,一直扮演着重要的角色。近年来,随着乡村振兴战略的实施,农民不断提高自身素质和技能,逐渐从传统的劳动者转变为新型职业农民,他们不仅要拥有卓越的农业技能,还需要具备一定的礼仪常识。本文将详细探讨新型职业农民应该具备的礼仪常识,并帮助他们理解这些知识的重要性。


作为新型职业农民,他们需要具备良好的仪容仪表。外在形象是沟通和交流的第一步,一个整洁、干净的外表能够给人留下良好的第一印象。农民朋友们在劳作前要保持干净,业务上要做到勤勉踏实、精益求精,同时在社交场合要注意言谈举止、着装整齐,展示出新时代农民的风采。


新型职业农民还应懂得与人相处的礼仪。作为农民朋友们,他们将与合作社、市场、客户等各方面的人打交道,因此在交际中要做到礼貌待人、尊重他人。在平时的交流中,注意语言文明,谈吐得体,避免使用粗俗的语言,尊重对方的职业和背景,展示出农民朋友们的文明形象。


另外,新型职业农民还需要了解商务社交的礼仪规范。在与客户、合作伙伴进行商务洽谈时,要注意商务礼仪的常规要求。例如,在商务场合要穿着得体,尽量避免过于花哨的服装和配饰;在正式场合要注意分寸和举止,避免大声喧哗、吃东西讲话等不得体的行为;在与他人握手时要用力适中,目光保持正视,并表达诚挚的问候和祝福。这些细节的操作将让农民朋友们在商务交往中更加得体,增强信任和合作的基础。


新型职业农民还需要懂得餐桌礼仪。作为农民朋友们,餐桌礼仪的懂得对于改善人际关系、提高商务效果有着重要作用。在就餐时,要坐姿端正,不大声喧哗,不往别人碗里夹菜,不随意吐痰,注意用餐时的文明行为,遵守就餐礼仪规则。同时要掌握一定的餐桌交流技巧,注意与他人的沟通和互动,展示出新型职业农民的修养。


新型职业农民还应具备公共场合礼仪的知识。无论是参加扶贫活动、农业展览、结亲结友、参与社区活动还是各种宴会聚会等,公共场合礼仪是必不可少的。在公共场所要保持文明守法,注意人与人之间的互动,要有秩序感,尊重他人的空间和感受,做到有序、安全、友好。


小编认为,作为新型职业农民,除了对农业技能进行不断的学习和提升,他们还应懂得具备一定的礼仪常识。良好的仪容仪表、与人相处的礼仪、商务社交的礼仪、餐桌礼仪以及公共场合礼仪都将对农民朋友们的职业发展和社会交往起到积极的推动作用。通过不断的学习和实践,相信新型职业农民可以展现出新时代农民的素养和风貌,为乡村振兴做出更大的贡献。

常用的职场礼仪常识精华


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常用的职场礼仪常识【篇1】

(一)重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:你好,这里是XX公司。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有我代表单位形象的意识。

(二)要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。

(三)端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。

(四)迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是喂了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

(五)认真清楚的记录

随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

(六)有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

(六)有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

常用的职场礼仪常识【篇2】

套裙是商界女士们的职业服装,其作用就如同员工的“制服”。要让套裙烘托出穿着者文静、优雅和妩媚的味道来,要注意以下几点。

1.长短适度

(1)通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部。穿着时不能露腰露腹,否则很不雅观。

(2)上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过与肥大或包身,免得影响精神风貌的表现。

2.穿着到位

(1)上衣的领子要完全翻好,衣带的盖子要拉出来盖住衣领。

(2)不要将上衣披、搭在身上,要穿着整齐。

(3)裙子要穿得端端正正,上下对齐。

3.扣紧衣扣

(1)在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。

(2)不要将上衣部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

4.考虑场合

(1)在各种正式的商务交往及涉外商务活动中,应该穿着套裙。

(2)在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择与此类场合相协调的礼服或时装。

5.协调装饰

(1)高层次的穿着打扮,讲究的是着装、化妆与佩饰风格统一、相辅相成。

(2)在穿套裙时,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。

(3)不适宜佩带与个人身份不合的珠宝首饰,也不适宜佩带有可能过度张扬的耳环、手镯、脚链等首饰。

6.搭配好衬衫

(1)面料要轻薄而柔软,如真丝、麻纱、府绸、涤棉等。

(2)色彩上以单色为最佳。除白色之外,其他色彩,如与所穿套裙的色彩不相互排斥,也可采用。

(3)衬衫上最好不要有图案。

(4)衬衫下摆必须掖入裙腰之内,不得任其悬垂于外,或是将其在腰间打结。

(5)衬衫纽扣要一一系好。除最上端的一粒纽扣按惯例允许不系外,其他纽扣均不得随意解开。

(6)专门搭配套裙的衬衫在公共场合直接外穿。身穿紧身而透明的衬衫时,须特别牢记这一点。

7.(1)选择内衣时,最关键的要使之大小适当,既不能过于宽大晃悠,也不能过于窄小。

(2)内衣所用面料,以纯棉、真丝等面料为佳,色彩可以是常规的白色、肉色,也中以是粉色、红色、紫色、棕色、蓝色或黑色。

(3)穿上内衣后,不应使它的轮廓一目了然地在套裙之外展现出来。

(4)内衣不宜外穿,且不准外露、外透。

8.衬裙

(1)衬裙的色彩,多为单色,如白色、肉色等,但必须使之与外面套裙的色彩相互协调。二者要么彼此一致,要么外深内浅。

(2)衬裙的款式应特别的注意线条简单、穿着合身、大小适度三点要求,并且衬裙上不宜出现任何图案。

(3)衬衫下摆应掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不中掖入衬裙裙腰以内。

9.鞋袜

(1)鞋子

①应为高跟或半高跟鞋。

②最好是牛皮鞋。

③颜色以黑色最为正统。此外,与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。

④大小应相宜。

(2)袜子

①一般为尼龙丝或羊毛统袜或连裤袜。

②颜色宜以单色,有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。

③切勿将健美裤、九分裤等裤装当长袜来穿。

④袜口要没入裙内,不可暴露于外。

⑤袜子应当完好无损。

迄今为止,没有任何一种女装在塑造职业女性开象方面,能像套裙一样“一览众山小”。对于女性来说,穿好套裙,形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度有了很好的保证,事业也就拥有了更多成功的契机。

常用的职场礼仪常识【篇3】

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。

职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是琼士女士,我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,对不起,我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

职场礼仪篇最安全的称呼

直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切,称呼越简单。不是亲朋好友,不能直呼人家的名,只能称呼人家的姓。

人人看重自己取得的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体。对知识界人士,可称呼职称。比如,王教授、李医生、张工(工程师)。对学位,除博士外,其他如学士、硕士等学位,不能作为称谓。你可以称张博士,但不能称王硕士。

最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏,也可加名字,后者更为正式一些。唯称呼夫人,应在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。

对男士无论婚否都称为先生,当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常,称未婚女性为小姐,称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性,称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人,也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重,也可称女性为女士。

许多姓名文字冷僻,念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法,这其实也是一种恭敬。

中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称,用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称,古为今用,不可含混,称呼自己不能用尊称,称呼别人不能用谦称。

职场礼仪篇问候:交谈的润滑剂

问候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回答别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,则非常失礼。

每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束,都要问候。

问候必须主动。最简单的,是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人,都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄,可令对方和你同样感觉心情舒畅。

对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间,才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司,切忌如此打招呼。

问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题,可拉近相互之间的距离,使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友,除非真想了解情况,否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭,做孕妇的总爱谈论超声波检查,十多岁孩子的妈妈,则老是谈论恨铁不成钢,凡此种种,除非好友,不谈为好,以免惹人厌烦。

当然,有时熟人间的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。

常用的职场礼仪常识【篇4】

一、迎接礼仪

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

三、乘车礼仪

(一)小轿车。

1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。

(三)旅行车

我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为校其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

(1)轿车

(2)面包车(中巴)

四、馈赠礼仪

在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。

(一)送礼忌讳

1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会出现这样的情况,就是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的不快,同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

4.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

常用的职场礼仪常识【篇5】

女士着装礼仪

“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

着装的TOP原则

TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

地点原则

在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究。

整洁平整

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

男性必知的着装常识

三点一线: 一个衣冠楚楚的男人,他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

说到皮带扣,如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带扣上!

1.除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。

2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦,而一套好的西装却不系领带,会使他看着更时髦。

3.如果你穿西装,但不系领带,就可以那种便鞋,如果你系了领带,就绝不可以了。

4.新买的衬衫,如果能在脖子和领子之间插进两个手指,就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。

5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤,就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。

6.如果不是专业的手洗,一件300多元的衬衫很快就会只值25元。

7.精神的发型、一双好鞋,胜过一套昂贵的西装。

8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半,而1000元一双的鞋将伴你一生。

9.如果你穿的是三粒扣的西装,可以只系第一颗纽扣,也可以系上上面两颗纽扣,就是不能只系下面一颗,而将上面两颗扣子敞开。

10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣,特别是领口的扣子。

11.如果去某个场合拿不准穿什么服装,那么隆重点远比随便点强得多,人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!

12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。

13.除非你是橄榄球运动员,否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。

14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗,也不要戴那种浅圆的小呢帽。

15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。

配正装一定不要穿白色的袜子。

16.无论如何,你不必有太多的卡其步休闲装,白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋,毕竟一周只有一个星期六。

男士着装礼仪

男士着装5个原则

在当今的潮流时代,到处充满了“潮”的味道,不管你是生活还是穿衣,都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己,成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!

Point 1 整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。

Point 2 摆脱单调,变化风格

据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。

Point 3 细节传递品格

象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。

Point 4 不忽视色彩魅力

有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。

Point 5 风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。

怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下,当然女士也不要错过哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件让人愉悦的事情。

西服的穿着规范

随着经济的发展和世界各国人民的友好交往,西装已成为当今国际上最标准的通用礼服,它能在各种礼仪场合穿着。

西装的套件

西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合,则必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜。

衬衫

与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜,领子应略高于西服领,下摆要塞进西裤。如不系领带,可不扣领口。 领带 领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,以衬衫的第4粒纽扣处为宜。

西装的纽扣

西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装,一般要求将扣全部扣好;单排扣西装,若是三粒扣子的只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。

西装的帕饰

西装的胸袋又称手帕兜,用来插装饰性手帕,也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状,插于西装胸袋。

西装整洁

西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。

搭配皮鞋

穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子,使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。

常用的职场礼仪常识【篇6】

办公桌的礼仪

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼仪

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼仪

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼仪

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

职场礼仪:决定我们在别人心中的形象

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的.商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关, “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。

心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

1、 仪表端庄,仪容整洁

无论是男职员还是女职员,上班时应着职业装。有些企业要求统一着装,以体现严谨、高效率的工作作风,加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装,但都对上班时的服装提出明确的要求。

男士上班应穿白衬衣或西服,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发,头发梳理要美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。

女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。

2、 言语友善,举止优雅

办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。

真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽宏和友善,是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上,否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。

在办公室讲话时话语要谦和,声音要轻,不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文盟用语。在办公室里,说话不要刻薄,与同事开玩笑要适度,不能挖苦别人、恶语伤人,更不要在背后议论领导和同事。

体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直,步速适中、稳重、抬头挺胸,给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张,让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美,腰挺直,头正,不要趴在办公桌上,歪靠在椅子上。有人来访时,应点头或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆,与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度,不要手舞足蹈,过于做作。

3、恪守职责,高效稳妥

公司职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行爱一行,钻一行,以饱满的工作热情,高度的工作责任心,开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率,按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时,应该愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报,恪尽职守,严守机密。

常用的职场礼仪常识【篇7】

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:

(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

常用的职场礼仪常识【篇8】

职场商务中的拜访礼仪常识

1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

3、有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

4、既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

5、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

6、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

职场商务中的拜访客户的要点

要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。职场礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1、到客户办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

2、在客户面前的行为举止:

当看见客户时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向客户表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌上的东西,更不能玩客户名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。

要用积极的态度和温和的语气与客户谈话,客户谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,不能有不良站姿。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与客户初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

在递接物品时,应注视对方手部。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

茶桌礼仪常识精华三篇


怎么样才能让你的范文别具一格?人们对范文在写作中的作用越来越认可。阅读好的范文可以让我们在生活中更加深刻地理解人性,探索“茶桌礼仪常识”这个主题的奥秘让我们一起去揭开它们,请注意这篇文章仅作参考资料!

茶桌礼仪常识 篇1

茶是中国传统的饮品,有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。在中国,人们常常在茶桌上进行交流、休闲和社交活动。因此,掌握茶桌礼仪是非常重要的。本文将详细介绍茶桌礼仪的常识,让我们一起来了解一下吧。

首先,茶桌礼仪的第一步是选择合适的茶具。茶具是茶文化的重要组成部分,它不仅影响着茶的品质,还体现了主人的品味和修养。一般来说,茶具应该选用白色或浅色的瓷器,以突出茶叶的颜色和清香。此外,茶具的摆放要整齐,避免摆放过于拥挤,并注意茶具的清洁卫生。

其次,茶桌礼仪的第二步是烧开水。在茶文化中,水是泡出好茶的关键。因此,烧开水的方式和水质的选择都非常重要。一般来说,应该使用纯净的水,避免使用含有杂质和异味的水源。烧水时,可以选择以沸腾、冒泡为准,但要注意不要过度煮沸,以免破坏茶叶的香气。

然后,茶桌礼仪的第三步是准备好茶叶。在选择茶叶时,应根据不同的场合和口味喜好来选取。一般来说,绿茶适合清淡的口味,红茶适合浓郁的口味,普洱茶适合喜欢陈年风味的口味。茶叶准备好后,应将其放入干燥的茶叶罐中,并保持密封,以保持茶叶的新鲜和香气。

接着,茶桌礼仪的第四步是冲泡好茶。在冲泡茶的过程中,应注意以下几点:首先,要预热茶具,将开水倒入茶杯或茶壶中,使之升温,然后将水倒掉。这个步骤有助于提高茶叶的香气和口感。其次,要掌握好冲泡的时间和温度。不同的茶叶对于时间和温度的要求是不同的,应根据茶叶的种类和品质来掌握。最后,茶水的倒入要轻柔,不要使茶叶残渣太多。

最后,茶桌礼仪的第五步是品饮茶水。在品饮茶的时候,要注意以下几点:首先,要用适量的茶水,不要喝得太满或太空。其次,要用舌尖品尝茶的口感和香气,感受茶水在口腔中的变化。第三,品饮时要保持安静,不要喧哗或聒噪,以免影响到其他人。最后,可以适当陈述自己对茶的感受和体验,与其他人进行交流和讨论。

总之,茶桌礼仪是一门非常细致和重要的学问,通过掌握茶桌礼仪,我们可以更好地欣赏茶的美味和文化。希望本文的介绍能够帮助大家更好地理解茶桌礼仪的常识,并在实践中更好地运用。让我们一起品味茶文化的魅力吧!

茶桌礼仪常识 篇2

茶是中国文化的重要组成部分,自古以来,茶被人们赞美为“润物无声”的饮品。在茶桌上,一场恰到好处的茶道表演不仅可以让人品尝到美味的茶水,更能领略到中华传统文化的博大精深。然而,如何在茶桌上表现出得体的礼仪举止,成为大众关注的焦点。以下将为您详述茶桌礼仪的常识。

第一,入座的礼仪。在正式的茶道场合,进入茶室之前要先在门口鞠躬致意,以示尊重。进入茶室后,应当先行座位礼,即在入座之前,应向主人行一礼,表示自己愿意接受主人的款待和茶道传统。如果茶室有座位次序,则按照次序入座,有座位次序的茶室一般都有标示,一定要注意。就座时,要保持端庄,背立,不可靠背椅子。入座后,应将手放在大腿上或者交叉于胸前,保持安静自若的姿势,等候主人的招呼。

第二,品茶的礼仪。品茶是茶道的核心环节,也是展示茶道美学的关键。品茶时,首先要看茶,观察茶的形状、色泽和未冲之前的香气,以及茶水的清亮度,这些都是判断茶的品质的重要因素。然后闻茶,把茶碗轻轻的抬向鼻子,用鼻子靠近茶碗边缘品味茶叶的香气,再将茶碗轻轻放下。接着,是品茶的关键环节--品味。品味时,先小口抿一下茶汤,再将茶汤缓缓入口,注意饮茶时尽量不要发出声音,杯中茶应在口中慢慢转动,在舌腑上停止片刻,感受茶的滋味。最后,还要注意后味,即在饮尽茶汤之后,不要立即冲湊口中茶汤的余味,要尽量保留和品味茶汤后的味道。

第三,与人交谈时的礼仪。在茶桌上,人们可以互相交流、疏通思路,也是培养感情的重要时刻。在交谈时,应保持礼貌和尊重,不要高谈阔论,更不要批评和指责他人的意见。应提供积极的反馈和支持,展示出开放的心态和谦虚的姿态。当主人向客人倒茶时,客人要用手抚额心怀感激,而主人则要夹紧手持茶杯的拇指、食指、中指,示意客人可以伸手接茶。

第四,茶具使用的礼仪。在茶道中,茶具的种类繁多,正确使用茶具也是表现茶道文化修养的重要环节。在使用茶具前,应将茶具仔细检查,确认茶具无破损,干净整洁,并将茶具摆放整齐。使用茶具时,应小心翼翼,手持茶具动作要稳,尽量避免茶具碰撞发出声响。茶具使用完毕后,应及时清洗,并将其仔细擦拭干净、整齐地摆放在原处。

第五,告别的礼仪。在茶道结束之前,应向主人致以感谢的礼仪,以表达自己对主人的感激之情。告别时,应站起身来,望主人深鞠,表达自己的敬意和感激之情。如果主人送来了茶礼(例如红包、小礼物等),则应先表示感谢,再谢绝且不可推辞接受。

总而言之,茶桌礼仪是一门综合性的礼仪学问,需要细心体会和积累。在茶桌上,我们不仅品味茶水,更可以感受到传统文化的魅力与力量。通过遵循茶桌礼仪的规范,可以提高自己的修养和素养,增强人与人之间的交流和互动,更好地欣赏和体验茶道文化的独特魅力。茶桌礼仪,不仅是一种仪式,更是一种生活的艺术,让我们一起在茶道的世界里领略其中的美妙吧!

茶桌礼仪常识 篇3

茶,是中华文化中的“国饮”。在中国,喝茶已经有千年的历史,茶文化也是非常深厚的。作为一种饮品,茶有独特的味道,能够提神醒脑,还有很多养生功效。不过,喝茶也是有讲究的,尤其是在宴请或会见重要客人时,要注意茶桌礼仪,所以下面就来详细了解一下茶桌礼仪的常识。

一、入座及点茶

如果是主人宴请客人,主人要提前就坐好位置,待客人进入房间后再起身迎接,然后请客人入座。如果是客人到主人家中,要等主人让自己入座之后才能坐下。此外,还需要注意,主人要先行点茶,等待茶水凉适当之后才可以将茶杯递给客人。

二、离座及送客

喝完茶之后,客人可以与主人交流一下感受,聊聊生活、工作等话题,这样可以彼此增加感情,留下深刻的印象。待宴席结束后,主人要起身并陪同客人离开,送上一句祝福话语或拥抱。如果是客人离开,则需要主人一再表示留下来别走,表示再次邀请。

三、茶杯用度

在茶桌上,主人需要为客人添茶,即在客人的杯子里再加茶水。要注意的是,需要将旧茶水留在杯子里,把新茶水加入时应从顶部倒入。手握茶壶时,不可用手掌触碰壶身,而需要用拇指和食指夹住壶盖,借助其他指头和身体的协调力量来控制壶身。

四、茶具摆放

在茶桌上,茶具的摆放也需要注意。如果茶桌上的茶具数量较多,要根据大小和用途进行分类摆放,比如茶杯和茶壶放在茶几中央,其他小茶具如茶匙和茶盘放在旁边。茶具的样式和颜色可以搭配房间的内部设计,营造出一种舒适和谐的氛围。

五、清洁茶具

在使用茶具之前,要先将茶具清洗干净,避免杂质和异味影响到茶水的品质。使用茶具的时候,要精细用心,不要用力过猛,以免划伤或破坏茶具表面。茶具洗后需晾干,不能用布擦干,否则可能会留下纤维和细菌,影响下次使用。

总之,在茶桌上要讲究品位,做到细节上完美无缺,这样不仅可以展示主人的风度和大度,也可以彰显主人的品味和修养。不管是在哪个场合,茶桌礼仪都是必须遵守的。只有这样,我们才能真正享受到茶水的美味,感受到中华茶文化的博大精深。

保洁礼仪常识精华四篇


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保洁礼仪常识(篇1)

物业保洁人员作为小区卫生的保卫者,工作内容不光是美化小区生活,更要注意自己的素质。比如个人仪表,仪态,礼貌用语,服务内容等这些都要很好的把握,也就是说物业保洁服务礼仪是必须要学习的。也就是说服务质量的好坏,由服务礼仪体现。

礼仪的原则

1. 遵守的原则:在交际中必须自觉/自愿遵守礼仪,一言一行,一举一动,不论职位大小,身份高低,财富多寡。

2. 自律的原则:自我要求,自我约束,自我控制,自我对照,自我反省,自我检点。

3. 敬人的原则:与交往的对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处,重视、尊敬友好放在第一位。

4. 宽容的原则:既要严于律己,更要宽以待人,多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,而不要求全责备,斤斤计较,过分苛求。

5. 平等的原则:在具体运用礼仪时允许因人而异,根据不同的服务对象采取不同的方法,但核心点是-一视同仁,给予同等程度的礼遇。

6. 从俗的原则:由于国籍,民族,文化背景的还不同,存在着十里不同风,百里不同俗的的局面,不要自高自大,妄我独尊,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯,做法保持一致,切勿目中无人。

7. 真诚的原则:务必待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一,不能在具体操作时口是心非,言行不一弄虚作假,投机取巧。

8. 适度的原则:是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合作规范,特别注意把握分寸,认真得体。

物业保洁服务内容

作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有:

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。

5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。

8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。

9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。

物业保洁的仪表要求

物业保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:

着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。

微笑服务

服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与业主的距离,以便更好的满足业主的需求。

微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。

微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。

微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。

微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的`情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。

微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。

微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞,是社会生活中美好而无声的语言。

物业保洁的仪态要求

仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:

1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。

2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。

4、面对业主或有业主在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。

5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。

6、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地一线;男员工行走时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。

7、恰当的手势:与业主交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。

8、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。

9、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°~30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。

10、业主或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)

11、为业主服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。

12、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。

13、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。

14、不准随地吐痰。

物业保洁礼貌用语

“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”

与人交谈先说“您好”

要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”

给对方添麻烦时说“对不起”

与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任

遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。

物业保洁服务禁语

带有蔑视性、侮辱性的称谓,如:老头、老太太、等等

喂,干什么

喊什么,等一会儿

少啰嗦,快点讲

你管不着

喂,叫你呢

不关我的事

急什么,还没上班呢

找别人去,我管不着

墙上贴着,自己看

就你急,怎么不早来

给你讲过几遍了,怎么还不清楚

急什么,没看我正忙着吗?

你能怎么样(你看着办)

没看快下班了吗,早干什么了

烦不烦

这么晚了明天来

这事我管不了,你去找我们领导。

你这人真啰嗦。

你找谁,他不在,跟你说过了,他不在,你耳聋啦?

有意见,找领导。

我就这态度。有本事你告去

叫什么,等一下。

我就这种态度,怎么啦?

不是我管,我不知道,你问我,我问谁。

对待业主不应用任何使其不知所措的语言。

物业保洁服务礼仪针对保洁人员的行为,及工作制定了一整套实用的准则,只要按照礼仪要求提供服务,一定会得到业主们一个好的评价。不单单是保洁人员在工作中需要礼仪的规范,其他的物业人员也同样有各自的礼仪规范。这里附物业服务礼仪培训课程一份,希望大家多关注。

【课程大纲】:

“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非;人有礼则安,无礼则危;故曰:礼者不可不学也。”——札记

第一部分礼仪的概念

☆礼仪的本质

☆遵从的原则

第二部分物业从业人员个人形象塑造

☆物业服务人员仪容仪表礼仪

1、仪表的重要内涵

仪表是素养和品位的体现

仪表和成功联系在一起

2、仪容的修饰--日常工作化妆

发型的修饰

化妆的技巧

3、个人仪容的塑造

头发、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛、个人仪容保健

业主看到的每一个细节都是你素养的展现

4、仪表的外在体现---工作着装的礼仪

工作装选定的TPOR原则

工装的选定与穿着

职业服装款式与着装礼仪规范

工作装与体态的协调

服饰的色彩哲学:职业服装色彩自我诊断

日常工作装的基本步骤

饰品的选择与佩戴礼仪

5、物业人员形体礼仪

形体语言——您另一张无字的名片

非语言符号的作用

得体恰当的形体语言能为你带来成功

6、体姿礼仪

仪态的美化

站姿、坐姿、行姿、行礼、指示……要领

7、表情——心境的晴雨表

眼神、眉毛、嘴、呼吸……目光凝视规范与视线控制

☆学会服务微笑

微笑的重要性

微笑的价值

微笑的种类

训练微笑

☆物业人员接待礼仪

1、日常工作与交往的见面礼仪

打招呼与握手

称谓礼仪

名片的递送礼仪

公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

2、介绍礼仪

自我介绍

为他人介绍

集体介绍

3、日常接待活动

4、接待远道而来的重要客人

5、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌

6、茶水递送、入座交谈礼节

7、同乘电梯及乘车礼节

8、电话礼仪

三、 优质客户服务及沟通技巧

☆客户(业主)服务人员的自我认知

☆客户(业主)服务人员的素质要求

☆满足客户需求的技巧

☆ 正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦

沟通的技巧

说话的艺术

服务语言的表达技巧

☆客户(业主)服务中倾听技巧

☆有效处理客户投诉的方法

四、 物业员工的素质要求

☆物业员工素质要求的基本方面

1、丰富的物业从业知识

2、随机应变的物业从业能力

3、立体式的物业从业观念

4、成熟的物业从业心理

☆优质服务意识

1、优质服务的概念及分类

2、优质服务特征及顾客的服务要求

3、优质服务的构成

☆物业的管理与服务

1、物业管理的功能

2、物业的服务与经营特色

3、物业员工的素质要求与服务要求

保洁礼仪常识(篇2)

保洁员基本礼仪常识

作为一名保洁员,良好的礼仪是提升工作形象和服务质量的关键。保洁员应该时刻注重自己的形象、态度和职业道德,以确保工作的顺利进行,并给客户留下良好的印象。以下是保洁员应该具备的基本礼仪常识。

第一,外表仪态。保洁员应该穿着整齐、干净、得体的工作服,并确保工作服没有明显的破损或脏污。同时,注意言谈举止得体,保持良好的个人卫生习惯。保洁员应该每天洗脸、刷牙、修剪指甲等,保持整洁的外表。此外,为了避免引起异味或影响卫生,要注意不要身上带有刺激性气味的香水等化妆品。

第二,工作态度。保洁员应该以积极、主动的态度对待自己的工作。他们要专注于自己的职责,尽力确保清洁和维护工作的质量。同时,保洁员应该有亲和力,善于与人沟通。他们应该尊重客户和同事,保持良好的职业道德和职业操守。沟通时,保洁员要保持微笑和礼貌,即使面对不满或挑剔的客户,也要保持冷静和耐心,积极解决问题。

第三,工作规范。保洁员应该熟悉并严格遵守相关的工作规范和标准。他们要按时完成任务,并确保任务的质量符合客户的要求。同时,保洁员还应该遵守各项安全规定,保证自己和他人的安全。在使用清洁工具和化学物品时,保洁员要注意正确使用,并做好有关的防护和安全措施。

第四,环境保护。作为保洁员,保护环境是我们共同的责任。保洁员应该学习并积极应用环保的清洁方法和工具。他们应该提倡节约用水、用电,减少污染,推动垃圾的分类和回收利用。保洁员还应该定期参加培训,学习最新的环保知识和技术,不断提高自己的环保意识和能力。

第五,私人信息保密。保洁员在工作中可能接触到客户和他人的私人信息或物品。保洁员应该严格遵守相关的保密要求,不得擅自泄露或利用这些信息。同时,保洁员应该尊重他人的隐私,不得擅自触碰或窥视他人的私人物品。

通过遵守以上的基本礼仪常识,保洁员可以提高自己的工作形象和服务质量。良好的外貌、态度和职业道德可以赢得客户的信任和喜爱。同时,通过遵守工作规范、环保意识和保密要求,保洁员可以为社会贡献自己的力量,推动社会的卫生和美化。

总之,保洁员作为服务行业的从业人员,应该具备良好的礼仪修养。他们的形象和态度直接反映了整个服务行业的形象和水平。通过不断学习和提高,保洁员可以成为行业的精英,并为客户、社会和自己带来更多的价值和成就。

保洁礼仪常识(篇3)

标题:保洁基本礼仪常识

导语:保洁工作是社会生活中不可或缺的一环,保洁员在履行职责的同时,也需要遵守一定的基本礼仪。本文将从形象仪表、沟通技巧和服务态度等方面,详细介绍保洁员应该具备的基本礼仪常识。

第一部分:形象仪表的重要性

保洁员在工作时,代表着整个单位的形象,因此良好的形象仪表显得尤为重要。首先,保洁员应该穿着整洁、干净。工作服要保持整洁无污点,并根据自身形象特点选择合适的大小。其次,保洁员的头发要整齐洗净,尽量避免遮挡脸部。另外,保洁员的面部要保持爽洁,面部表情要和善友好,给人以亲切感。最后,保洁员的个人卫生也是形象仪表的重要方面,要保持身体清洁,保持口气清新。

第二部分:沟通技巧的提升

保洁员在工作中,经常需要和员工、客户进行沟通。正确的沟通技巧能够提高工作效率,增加工作成功的机会。首先,保洁员在与员工、客户交流时,要注意用语准确、得体,避免使用俚语或者粗鲁的说话方式。其次,保洁员需要保持良好的沟通姿态,端正态度,保持微笑,并尽量避免表达自身的不满或者不耐烦。此外,保洁员应该倾听对方的意见,耐心解答对方问题,并且争取进行有效沟通,达成共识。

第三部分:服务态度的培养

保洁员的工作不仅仅是完成清洁任务,更重要的是提供良好的服务体验。首先,保洁员应该具备主动服务的精神,做到事事主动,主动向员工或客户提供帮助。其次,保洁员的服务态度应该热情友好,耐心细致,解答和解决各种问题和需求。此外,保洁员还应具备协作精神,与同事和谐相处,共同完成工作任务。最后,保洁员应该具备团队精神,能够积极配合其他同事,共同创建一个良好的工作环境。

结语:保洁员作为社会中一支重要的力量,他们的形象、沟通技巧和服务态度直接关系到单位的形象及员工、客户的满意度。通过注重形象仪表的建立、沟通技巧的提升以及服务态度的培养,保洁员能够更好地履行职责,提供优质的保洁服务。同时,这也为保洁员个人的职业发展创造了更好的机会。让我们共同关注保洁的基本礼仪常识,为创造一个更加美好的社区环境贡献自己的力量。

保洁礼仪常识(篇4)

保洁接待礼仪常识

导语:保洁工作是现代社会中不可或缺的一环,其作用远不仅限于维持环境的整洁,还包括为来访者提供良好的接待服务。在进行保洁工作时,我们不仅需要具备专业知识和技能,还要了解并遵循相关的接待礼仪常识。本文将从多个方面详细介绍保洁接待礼仪常识,旨在帮助保洁人员更好地提供优质的接待服务。

第一节:形象仪容仪表

保洁人员面向公众进行接待工作,因此良好的形象十分重要。首先,保洁人员应保持整洁干净,工作服需穿着规范,要定期清洗和更换。其次,化妆品使用应以淡妆为主,不要过多使用香水,以免影响来访者的感官。最后,在着装方面要求得体、得当,不要穿着过于暴露或不合适的服装,保持仪表端庄。

第二节:友善热情的服务态度

保洁人员的礼仪不仅体现在外表,更应展现在接待过程中的服务态度上。首先,要常保微笑,向来访者传递友好和热情的信息。客人有需求时,要虚心倾听,仔细询问,并尽力提供帮助。其次,要礼貌地与客人对话,使用正式和尊称的语言,不使用粗鲁、随便的用语。最后,要注重细节,及时解答客人的问题和建议,确保客人满意度。

第三节:专业知识的掌握和应用

保洁人员除了需要具备专业的清洁技能外,还需了解和运用相关的服务知识。首先,要熟悉工作区域的布局和设备的使用方法,及时了解和掌握新设备的操作方法。其次,要掌握清洁剂的种类和使用方法,根据不同的污渍选择合适的清洁剂进行清洁,避免对环境和器材造成损害。最后,要了解不同地区和不同国家的文化习俗,尊重来访者的文化差异,做到言行合宜,避免冒犯。

第四节:保密和隐私的原则

在接待过程中,保洁人员可能会接触到一些私人和机密信息,例如客人的住址、身份证号码等。因此,保洁人员要保持高度的保密意识,不得私自泄露客人的个人信息。对于客人留下的物品,也要遵守规定的管理措施,并保证其完整无损。

结语:保洁接待礼仪常识是提供优质接待服务的基础,也是保洁工作的一项重要内容。通过形象仪容、友善热情的服务态度、专业知识的掌握和应用以及保密和隐私的原则,保洁人员能够更好地满足客人的需求,提供舒适的环境和贴心的服务。希望本文的介绍能为保洁人员提供一些有益的指导,使他们更好地从事接待工作。

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