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技术承诺书【篇1】

尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们的产品/服务，并对我们的公司充满信心！为了更好地保障您的权益，我们特别制定了技术退款承诺书，以便更好地解决可能出现的问题。

1.退款原则

我们郑重承诺，对于因为我们技术上导致的产品/服务无法正常使用、性能不满足承诺或其他技术问题，我们将根据实际情况提供退款服务。在解决问题的过程中，我们会积极与您沟通，并及时解决您的疑虑。

2.问题确认与解决

当您发现产品/服务存在技术问题时，请您立即联系我们的技术支持团队，并提供详细的问题描述和相关截图、日志等信息，以便我们能够尽快定位问题所在。

3.问题处理流程

一旦接到您的问题反馈，我们将会立即进行问题确认，并尽快安排专业技术人员处理。在问题处理的过程中，我们将确保与您保持及时的沟通，并及时提供解决方案。

4.解决方案

针对问题的不同性质和严重程度，我们将提供以下不同的解决方案：

a.技术支持：对于某些轻微的问题，我们的技术团队会协助您进行解决。他们会提供详细的操作指南、技术支持和修复补丁，以确保产品/服务能够正常运行。

b.返修/维护：对于某些较严重的问题，我们会提供返修/维护服务。我们将尽快安排专业技术人员解决问题，并确保问题得到妥善处理。

c.退款：对于某些无法解决的问题或无法达到承诺的情况，我们将根据实际情况提供退款服务。我们承诺在接受退款申请后的5个工作日内完成退款手续，确保您的权益得到保障。

5.退款申请

如果您判断问题无法解决或无法达到预期效果，请及时向我们提出退款申请。您可通过电话、邮件或在线客服平台联系我们的售后服务团队。在接到申请后，我们将会尽快与您沟通并处理相关退款事宜。

6.其他约定

a.退款金额将根据实际情况进行合理计算，并以实际支付方式退回。

b.退款申请需要提供相关支持材料，如购买凭证、问题描述、问题截图等。

c.退款申请将在收到材料后的3个工作日内回复，并在同意退款后的5个工作日内完成退款手续。

d.退款后，相关产品/服务将立即停止使用，不再享受售后及保修服务。

以上就是我们制定的技术退款承诺书内容，我们坚信技术问题不可避免，但我们愿意面对挑战并为您解决问题。我们以诚信为本，愿为您提供高质量的技术支持和售后服务，希望您能放心购买和使用我们的产品/服务。

最后，衷心感谢您对我们的信任与支持！

此致

【公司名称】

日期：【日期】

技术承诺书【篇2】

技术服务承诺

XX公司承诺如下：

XX公司始终坚持“创一流产品、求服务满意、促发展”的务实品质以创新，以诚信铸品牌”，以优质的产品和良好的服务，赢得了广大用户的信赖和支持。

如果我公司有幸在本次投标中中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任心，严格按照ISO9001国际质量体系，以严谨、认真、负责的态度工作态度。管理规范，严格监督，确保提供的产品质量完全符合相关标准和招标要求，为此，我们做出以下质量服务保证承诺：

1．技术质量保证

1．技术质量保证

我们严格按照党的要求，选拔经验丰富的技术人员，免费培训安装和操作人员。 准时到达现场进行技术指导，并按合同要求及时向用户提供技术资料和图纸，并指导买方按照技校提供的资料和图纸进行安装调试我们。在安装过程中，如发现质量问题，我们会及时解决，提供备品备件，做好销售和服务工作。

严格执行供需双方签订的技术合同。任何更改都必须得到买方的书面批准。

2.质量信誉保证

我公司秉承服务用户、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证供应产品加工工艺完善，检测手段完善齐全，保证所制造产品的技术性能符合相关国家标准和需方要求，保证所供产品的生产技术水平达到国内最先进的制造装配实践，所提供的产品是全新的独立产品。

3.销售服务保障

我们将为用户提供优质的售前咨询，设置XXXX专线，24小时服务，如：提供相关技术资料，做用户的好员工，加强售前、售中、售后服务等各项谈判活动，在产品制造、安装、调试、维修等全过程实施全过程服务。或操作中出现任何问题，1小时内响应，或2小时内派服务人员到现场解决问题，使用户对质量不满意，服务不停歇。

4。所需原材料的质量保证

对于产品所需的原材料，我们将选择质量好、信誉好、符合国家或其他相关技术标准更严格的供应商，并严格按照ISO9001-2008质量管理体系要求，

对所有原材料进行必要的检测，确保不合格的原材料不投入生产。

5.交货保证

我司拥有先进的生产和检测设备，高效的专业技术人员，并能确保严格遵守合同订单和交货时间，根据合同准备货源合同，并按照您要求的运输方式将货物送至用户指定地点。

6.其他事项

如果我司中标，合同签订后，我司将指定一名项目经理负责该项目，负责协调我司在该项目中的各项工作，如如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可召开项目联络协调会或其他形式根据项目的需要解决设计和制造中的问题。供应商的设计图纸必须在生产前得到买方的确认。

采购商可随时进厂监督生产，我们将为监督人员提供工作便利。

材料出厂检测前，我们可以提前2天以上书面通知买家，买家收到通知后3天内回复供应商是否派人到参加。

我们将免费协助买家解决设备运行中的任何问题

我们将信守上述承诺。

技术及售后服务承诺

技术服务承诺

技术服务承诺

服务与创新服务承诺

供应和服务承诺

技术承诺书【篇3】

网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。

4.1为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。

4.2乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。

4.3软件程序升级

1)现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。

2)乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方

提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。

3)每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。

4.4在免费保修期内,系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。

1)故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。

2)故障在5%-10%之内（含5％），要求24小时内处理好。

4.5乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。

4.6售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应

在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。

4.7在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。

4.8乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。

4.9乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。

第一年大于8%，视为超出正常值范围；

第二年大于，视为超出正常值范围；

第三年大于，视为超出正常值范围；

超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。

技术承诺书【篇4】

接地线技术要求

目 录 List

1 目的和适用范围 ............................................................................................................................................ 2

1.1

1.2

2

3 目的 ........................................................................................................................................................ 2 适用范围 ................................................................................................................................................ 2 引用的相关标准 ............................................................................................................................................ 2 项目编码与建模命名 .................................................................................................................................... 2

3.1

3.2 项目编码 ................................................................................................................................................ 2 建模命名 ................................................................................................................................................ 3 4

5 功能描述 ........................................................................................................................................................ 3 要求 ................................................................................................................................................................ 3

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5 结构和外形尺寸 .................................................................................................................................... 3 材料工艺 ................................................................................................................................................ 4 环保要求 ................................................................................................................................................ 5 防霉等级要求 ........................................................................................................................................ 5 其它技术指标 ........................................................................................................................................ 5 6

7 检验规则 ........................................................................................................................................................ 5 说明 ................................................................................................................................................................ 5

图目录 List of Figures

图1 接地线结构尺寸 ............................................................................................................................................ 4

1 目的和适用范围

1.1 目的

结构外购件技术要求是描述公司结构外购件的受控性文件，其作用为：

?

?

?

?

? 供应厂商进行产品设计、生产和检验的依据。 品质部门验货、退货的依据。 物料部门进行采购的依据。 对供应厂商产品质量进行技术认证的依据。 结构设计部门选用结构外购件的依据。

1.2 适用范围

本技术要求适用于接地线的选型、采购与检验。

2 引用的相关标准

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其

随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规

范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新

版本适用于本规范。

GB2828 计数抽样检验程序

DKBA2332-.6 华为采购物料环保规范

DKBA3295.2- 电缆组件检验标准（第二部分：电缆组件物理机械性能检验标准）

3 项目编码与建模命名

3.1 项目编码

接地线由2个带绝缘套的OT端子和1根黄绿相间的.电力电子线缆组成（例如：6mm2接

地线由2个OT端子和1根电力电子线缆组成），属于外购件，由一级供应商采购，本身无单

独编码。

3.2 建模命名

目前公司使用的接地线有多种，具体的建模命名信息见表1（说明：L-线缆长度）。

表1 建模命名信息

4 功能描述

用于电子设备中各接地体间的连接。

5 要求

5.1 结构和外形尺寸

接地线的规格列表和零部件描述如表2所示，结构主要尺寸如图1所示，其中，接地线

长度L（mm）可根据需要选择。

表2 接地线规格列表及零部件描述

注：“L”为线缆长度，接地线两OT端子的中心距（实际安装长度）为：L+2C。如图1所示。

（a）实物

（b）尺寸要求

图1 接地线结构尺寸

5.2 材料工艺

材料：OT端子导体材质为紫铜(Copper)表面镀锡（Tin），绝缘体材质为PVC；电力电子

线缆导体材质为Stranded bare copper，绝缘体材质为PVC；

颜色：OT端子为银白色，绝缘体为黄色；如果为裸端子，则要求用热缩管包住，不露铜

-04-05 华为机密，未经许可不得扩散 Huawei Confidential 第4页,共

5页Page 4 , Total5

芯。电力电子线缆为黄绿相间，黄色为PANTONE 1235C，绿色为PANTONE 3268C, 黄绿比

例为6：4。

5.3 环保要求

满足“DKBA2332-2009.6 华为采购物料环保规范”的要求。

5.4 防霉等级要求

防霉等级要求满足GB/T 2423.16 1级要求。

5.5 其它技术指标

根据《DKBA3295.2-2003电缆组件检验标准（第二部分：电缆组件物理机械性能检验标

准）》规定，2.5 mm接地线组件的电缆最小拉拔力为225N，6mm接地线组件的电缆最小拉

拔力为350N，10mm接地线组件的电缆最小拉拔力为400N，16mm接地线组件的电缆最小拉拔

力为500N。 2222

6 检验规则

本检验规则适用于华为公司来料检验，其检验应符合华为技术有限公司质量部门的规

定。对于未规定的产品采用批次检验的方式，检验方法采用GB2828.1逐批检验中一次抽样

方案。

7 说明

1、本技术要求的解释权归华为技术有限公司配套产品线固网配套开发部。

2、供求双方有技术上的分歧时，以本技术要求作为仲裁。

2013-04-05 华为机密，未经许可不得扩散 Huawei Confidential 第5页,共5页Page 5 , Total5

技术承诺书【篇5】

1、学生必须穿好实训服，必须在教师的带领下，按时有序地进入实训室，严禁穿拖鞋和酗酒人员进入实训室。

2、学生进入实训室严禁携带易燃易爆物品，禁止吸烟或生明火，否则，引起火灾等相关事故，由本人承担一切责任。

3、学生进入实训室严禁擅自拉电源，否则后果自负。

4、学生进入实训室须服从实训教师安排，一切行动听指挥，严禁乱拿、乱动、乱敲、乱搬等一切破坏实训设施和器材的行为，否则造成损坏、丢失，将由其本人按原价负责赔偿，情节严重者另行处理。

5、学生实训时，必须在老师指导下，正确使用实训设备、器材和工具，严格按照实训科目要求分组，有序实习，严禁追逐、打闹、嬉笑，防止打滑、砸伤等事故的发生，如情节严重实训教师有权取消学生实训资格。

6、实训课学生不得随意外出，特殊情况要离开时，要先报告老师，经老师允许后，方可离开，实训设备器材必须停机或断电，防止发生事故。

7、在实训室，学生未经老师允许不得随意操作设施设备，更不得随意启动设备或移动车辆，否则造成的后果由本人负责。

8、实训课时，各种实训器材设备和实习车辆，严格按照操作规程进行，严禁超负荷（超重、超压、超速、超高、超温）使用。

9、学生实训时，实训设备器材等如有异常情况，必须立即报告实训教师。

10、实训拆装车辆、零部件以及线路，要严格按照流程和要求操作，禁止盲目蛮干和破坏性操作，避免损坏机件，实训完毕后应及时复原。

11、使用举升机、千斤顶、马凳等时，必须有教师指导，小心谨慎，在吊装、拆装、移动大件等教学设备时，严格按流程操作，不得各行其是，盲目蛮干，否则后果自负。举升机升降支架时，严禁在下面操作或逗留。

12、实训课用易燃物品清洗零部件时，严禁生明火，远离电气焊。

13、学生实训后，实训设置、器材、工具必须归位，摆放整齐，严禁将实训室内物品带出室外，否则将追究其责任。

14、实训室各种消防工具、器材和安全保护装置，信号标志，仪表和显示器等要确保安全，能正常使用，严禁随意挪动和拆除。

15、实训时间段结束后，严谨在实训室中逗留。

在实训过程中如有违反以上条例的学生，酌情考虑是否取消技能大赛参赛资格。

班级：（能够完成以上承诺的学生在表格中签字）

汽车技术系

技术承诺书【篇6】

作为机电维运工区的主管技术员，为认真执行集团公司、矿关于安全生产法律、法规、标准、政策及队组相关制度要求，积极落实安全生产主体责任，努力做好现场安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，现郑重承诺：

一、严格遵守矿、队各项安全生产规章制度，遵章作业、遵章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无三违现象。如果发生“不安全行为”自愿接受矿管理制度中规定的各类处罚。

二、服从安排、听从指挥，圆满完成矿、队交办的各项安全生产任务。

三、主动学习，虚心学习，不断学习。全面掌握本队安全生产应知应会，积极认真参加矿、队组织的各种培训，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

四、积极推广应用新技术、新装备、新工艺。

五、积极排查隐患，隐患不处理不作业。

六、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。

七、认真做好队组安全技术培训、资料管理和文件学习工作，全面提升职工安全技术水平；认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作，保证生产组织安全进行。

八、如违反上述承诺，本人自愿接受矿、队相关安全管理制度的。

承诺人签字：

20xx年 1月日

技术承诺书【篇7】

项目经理：

我承诺：我是南通锐杰建筑安装工程有限公司的项目经理，从今天起，遵守国家法律，执行公司企业制度，服从领导安排，维护企业形象，忠于企业，勤奋工作，执行以下义务：

1、具有高度的责任心、强烈的事业心和丰富的管理经验、管理方法和管理手段。

2、具备扎实的专业知识有效地指导各工种的工作。

3、具备较强的人员、工作的组织和调控能力。

4、具有较强的同甲方、监理的沟通、协调能力。

5、具有积极稳妥应对外界各部门检查、指导的沟通能力。

6、具有临危不乱的处理项目突发事件及掌控复杂局面的能力。

7、具有充分调动员工积极性、发挥团队整体效果的组织、协调能力。

8、具备熟知国家的法律、法规，用于指导生产的能力。

9、以身作则带领项目全体员工认真执行好公司制订的各项管理制度。

10、关心、重视、培养和使用好人才。

11、高度重视项目的安全生产、文明施工。

12、狠抓质量管理、认真开展QC活动、切实重视施工工法、积极推广新技术、新工艺的应用及公司强制性标准的执行。

13、积极配合公司的内部检查并及时、认真地落实整改措施。

14、对公司、上级部门提出的各种问题整改认真落实、督促解决。

15、采取有效措施加强对劳务队伍的掌控和管理。

16、对仓库、后勤管理检查、督促到位。

17、具有节约、成本意识，高度重视签证、洽商、预决算工作，效果明显。

18、高度重视形象进度结算、工程结算管理及工程款的催要工作。

19、对周转材料、机械设备的管理是否真正落到实处。

20、根据项目实际情况做好劳动力需求、场地布置、临建搭设、排水设施、临电方案等的科学论证、策划工作，进行总体的部署和安排。

21、组织召开的各种会议主题突出，协调、处理、解决问题的效果是否明显。

22、平时工作中的失误对公司造成经济损失的考核工作。 承诺人：

时间：20xx年4月

技术承诺书【篇8】

1、遵守各项法律法规，社会公德，明礼诚信，团结友善，做遵纪守法、良好道德的带头人。

2、认真学习党的理论知识和方针政策，自觉学习实践科学发展观，坚定中国特色社会主义的理想和信念。

3、按时交纳党费，积极参加组织开展的党员活动。

4、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，不脱岗，不旷工，充分发挥党员的先锋模范带头作用。

5、切实开展批评和自我批评，积极听取群众提出的意见和建议，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误。

6、密切联系群众，尊重同事，主动沟通思想，维护稳定和谐的工作局面。

7、领导编制公司的'长远发展规化，审定年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案，使企业不断增强活力，开拓前进。

8、领导全公司进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新，改选和新产品开发，提高企业的技术素质，努力赶超国内外先进水平。

9、加强生产经营管理，不断提高企业的管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。

以上承诺，敬请监督!

承诺人：

党员公开承诺书(标准)【3】

技术承诺书【篇9】

我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉

2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场，并确定整改。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延

3.结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的.第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;

2.保养为有偿的服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的时间，一般情况下为72小时内;

4.在后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。

(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或

保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。

(七)本承诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，

承诺人为授权书中的授权人。

(八)年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话：特此承诺!

xxx有限公司

XXX年x月x日

技术承诺书【篇10】

响应投标文件承诺书

中国航空结算有限责任公司：

根据已收到的中国航空结算有限责任公司职工工作餐供餐公司采购项目的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，我单位经考察现场和研究招标文件后，对本次投标做出如下承诺。

（1） 我们完全理解贵方将合同授予有优质服务能力的投标人。

（2） 我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

（3） 如我们提供的服务达不到招标文件的要求，则应以招标文件为准。我方无条件整改，且不得影响供餐。

（4） 同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。

（5） 一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证于“投标人须知前附表”中规定的期限内，做好中国航空结算有限责任公司职工工作餐供餐公司采购项目的经营管理工作，保证让贵方满意。

投标单位：（盖章）北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 电话： 13911367726 时间：2017年1月6日

服务内容承诺书

中国航空结算有限责任公司：

职工工作餐供餐公司采购项目是一个综合服务性餐厅，建筑面积约1300平方米，设施设备齐全，通水、通电、通气（天然气），主要服务保障对象和范围为全校师生日常用餐。如我公司中标，就承诺如下：

1、严格执行北京市教委和公司、饮食中心的服务保障措施，认真做好服务；

2、我们积极倡导并做到低油、少盐，实行营养配餐，保证符合公司师生特点和需求；

3、学生餐严格执行北京市教委规定的高、中、低档菜品比例3：5：2的标准，菜品毛利不高于35%；

4、我们积极倡导并做到菜品服务多样化、营养化；

5、零点餐做到以大众菜系为主，原则上服务价格不高于社会餐饮业；

6、披萨屋、商品屋突出服务特色，原则上服务价格不高于社会餐饮业。

7、严格制定总体监控方案，食品质量控制方案、服务质量控制方案、安全卫生管理控制方案原材料采购管理方案、成本控制方案、操作规程控制管理方案、食品保存管理方案、人员职责与管理方案、投诉处理方案、消防、治安及意外事故处理、以及其他服务内容、服务规范、服务标准、服务措施、质量管理等，并严格落实，让学生吃到“放心饭菜”。

8、优化配置人力资源，提高优质服务能力。

投标单位：（盖章）北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 电话： 13911367726 2017年1月6日

安全卫生承诺书

中国航空结算有限责任公司：

为保证贵公司职工工作餐供餐公司采购服务项目的严肃性，作为本公司法定代表人，我代表本公司郑重做出如下服务承诺：

1、严格执行《中华人民共和国食品安全法》、卫生部（2002）14号令《学生餐厅与学生集体用餐卫生管理规定》、《北京市卫生监督管理规定》、《传染病防治法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国劳动合同法》等国家和北京市有关法律、法规的规定。

2、严格遵守中国航空结算有限责任公司的管理规定和其它相关要求，结合实际制定餐厅安全卫生管理制度；严格执行招标要求及合同所约定的安全责任和义务；按要求及时提供相关服务，服从中国航空结算有限责任公司的管理。

3、严格贯彻执行“安全第一，服务第

一、效益第二”的经营理念。我公司通过科学、严格的制度管理，维护就者餐安全，

4、严格按照招标文件及合同要求，保证食品安全卫生，提高菜品质量和服务水平。并保证达到贵公司规定的就餐满意率。

5、科学合理安排营养风味菜肴的服务。我公司会根据不同季节安排时令品种，定期推出创新菜，不断丰富菜肴品种；确保广大员工吃到可口、美观、营养、经济的热饭、热菜。同时，根据贵校的工作安排，在不同时间段，合理调整菜肴结构，推出营养均衡的菜肴，保证员工的营养供给。

6、认真接受各种安全卫生检查。我公司承诺，如有幸承包经营贵公司职工工作餐供餐公司采购项目，将严格遵守相关管理制度，做好供餐服务。

7、当市场价格出现波动时，按照中国航空结算有限责任公司要求，严格成本控制，做到质价相符。

8、确保自身服务员工身体健康。我们保证所有员工的政审和体检条件合格，确保员工遵守贵公司的各项管理规定，服从纪律管理，绝不损害公司形象，对公司负责。

9、确保原材料安全。严格按照招标文件要求由公司统一采购大宗原材料（米、面、粮、油、肉、蛋类），最大限度降低成本并将此部分利润返利于广大就餐者。

10、设立首问经理负责人，保障服务质量。我公司把现场经理作为投诉事件第一负责人，时刻在岗位，能在第一时间及时处理相关投诉及建议，保障投诉意见得到妥善处理，不激化矛盾，不给公司带来负面影响。

11、以科学、高效的管理，提高餐厅就餐满意度。 我们会严格遵守规章制度、严格培训员工规范服务，严格安全和卫生操作流程，做好餐饮服务。

投标单位：（盖章）北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 电话： 13911367726

2017年1月6日

无欺诈欺骗行为声明书

中国航空结算有限责任公司：

我们北京帮仁健悦餐饮管理有限公司在服务阿里巴巴北京总部、今日头条中航广场办公楼盈都办公区等单位期间，能够遵守合同，能够遵纪守法，能够遵守服务单位的各项规章制度，及时做好服务；经营期间花样品种、食品卫生等受到用餐者的一致好评，从未发生食物中毒和安全生产事故，从未发生经济纠纷和劳务官司，从无欺诈和欺骗行为，连续多年被服务方表扬。

特此声明！

投标单位：（盖章）北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 电话： 13911367726 2017年1月6日

技术承诺书【篇11】

投标人（公章）：

法定代表人或法人授权代表（签字）： 日期：20xx年7月6日

售后服务详细承诺

1、公司的本厂位于，对所售设备提供强有力的技术支持； 2、驻 办事处 地址： 联系人： 电话：

接到报修后，投标人详细的故障响应方案

售后备品备件清单

项目实施方案

工程概况

1、工程地址：由采购人指定地点（保税区金港镇教管办制定地点） 2、交 货 期：根据需方要求 施工部署 施工管理目标实行责、权、利高度统一的项目法管理，确保优质、安全、高速、低耗地完成施工任务，具体目标如下： 工期目标我公司计划按照招标文件要求完成工期计划：根据需方要求 质量目标工程质量达到需方技术参数要求并执行相关国家标准及行业标准，优良工程。 安全目标

重大及以上安全责任事故为零，轻伤率控制在5‰以下。 文明施工目标

创建安全文明施工标准化现场，达到建设部《施工现场安全文明标准化工地》的要求。 服务目标

在施工过程中，满足业主对工程提出的各种合理要求，并积极配合监理、设计院、总包单位及其他施工单位；工程保修期间，我公司将跟踪服务，认真做好回访保修工作，确保业主无后顾之忧。

在本项目厨房设备供应及安装项目采购、施工、安装工作中，我们将以优质、高速、安全、文明为施工目标，本着对业主高度负责的态度，按招标文件要求的日历天的工期进行合理安排部署，使施工忙而不乱、成本最低、效率最高、质量最好。同时在施工中，我公司将从业主利益出发，积极与质量监督部门、监理单位、总包单位配合，协调好内外关系，通过有效地对工序、材料、人员进行控制，不仅保证工程质量，而且保证安全文明施工得到有效保障。通过有效的环保措施，使声、光、尘污染得到有效控制，创建安全文明施工的模范工地。在施工中本公司要开展“增收节支、开源节流”活动，通过对各类消耗的挖潜、控制，将业主的每一份钱花到实处，以达到有效控制投资的目的。 施工管理组织机构

为实现本工程建设的优质、高速、安全、文明低耗的目标而奋斗，本工程采用项目法施工的管理体制。 组建项目经理部

本工程实行项目法施工管理，项目经理由丰富的厨房工程项目设备安装经验的专业人员担任，由项目经理选聘技术、管理水平高的技术人员、管路人员组建项目部。

主要施工管理人员

项目管理班子配备情况

项目经理 工程总负责 刘建峰 项目经理 安装工人 工程现场负责 魏长文 工程师

工程现场技术负责 魏翠章 工程师

工程质量监督与检验 刘建峰 工程师 施工材料保管与管理 魏长修

施工安全监督与管理 王超三 安全员 魏启刚

郭汝林 水电安装 王清华

（三）主要部门人员职责 1、项目经理职责

（1）对整个工程负全面责任； （2）协调工程项目的外部关系；

（3）负责施工过程的组织，控制与管理工作； （4）负责组织职工方案和作业指导书的编制；

技术承诺书【篇12】

亲爱的顾客：

您好！

我公司是xx高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。设有由总经理直接领导的质检部门，现做以下技术服务承诺：

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

5、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

6、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

7、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

8、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

9、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

10、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

技术承诺书【篇13】

本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容：

1、xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。

2、xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

3、xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

4、当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

5、保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

6、在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

7、我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；

8、我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案；在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

9、xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

10、xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

11、xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。

制造厂商名称（公章）：xxx公司

地址：xxx

技术承诺书【篇14】

根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》，为切实保障矿井安全生产，质量达标，我作为一名技术员，对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。

并郑重承诺：

1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。

2、做好分管区内的测量达标工作和措施资料齐全。

3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据，资料记录、测量结果统计，测量图的`绘制等符技术要求和有关规定，满足施工需求。

4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

5、做好测量结果的整理，测量图的绘制，整理、保管工作，各数据必须准确无误，真实可靠。

6、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作，保证精度，保持良好的使用状况。

7、负责指导分公司项目部的测量技术工作和解决疑难测点及转点的测量工作。

8、完成分公司项目部交办的其他工作。

承诺人：王永红

日期：20xx年xx月xx日

技术承诺书【篇15】

本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司包含但不限于以下服务内容：

1、xxx公司承诺对所有产品原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务整体技术支持和服务。产品三年原厂家服务。

2、xxx公司承诺对的产品三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

3、xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时故障分析及处理报告。

4、当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

5、保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

6、在保修期内，如果我方能承诺部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

7、我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；

8、我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障正式的升级；在质保期内，我方将解决所的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

9、xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

10、xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

11、xxx公司承诺在所产品保修期满后，将会继续向用户长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续维护和升级。

制造厂商名称（公章）：xxx公司

地址：xx

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