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保管协议书九篇

栏目: 保管协议书

2024-06-18 20:55

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保管协议书(篇1)

保管人:________________

存货人:________________

签订地点:_______________

签订时间:_______________

第一条仓储物

仓储物名称:_________;品种规格:_________;性质:_________;数量:_________;质量:_________;包装:________;件数:_________;标记:_________;仓储费:_________;合计人民币金额(大写):_________。

第二条储存场所、储存物占用仓库位置及面积:_________。

第三条仓储物(是/否)有瑕疵。瑕疵是:_________。

第四条仓储物(是/否)需要采取特殊保管措施。特殊保管措施是:_________。

第五条仓储物入库检验的方法、时间与地点:_________。

第六条存货人交付仓储物后,保管当给付仓单。

第七条储存期限:从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第八条仓储物的损耗标准及计算方法:_________。

第九条保管人发现仓储物有变质或损坏的,应及时通知存货人或仓单持有人。

第十一条仓储物出库检验的方法与时间:_________。

第十二条结算方式与时间及期限:_________。

第十三条储存期间届满,存货人或者仓单持有人应当凭仓单提取仓储物。存货人或者仓单持有人逾期提取的,应当加收仓储费具体如下:_________提前提取的,不减收仓储费。

第十四条存货人未向保管人支付仓储费的,保管人(是/否)可以留置仓储物。

第十五条违约责任:_________;违约损失赔偿额计算方法:_________。

第十六条本协议解除的.条件:

第十七条协议争议的解决方式:本协议项下发生的争议,由双方当事人协商解决,也可以由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(一)提交_________仲裁委员会仲裁。

(二)依法向_________人民法院起诉。

第十八条其他约定事项:_________。

甲方:

乙方:__________有限公司

根据《中华人民共和国合同法》,本着平等依法,互利互惠的原则,双方友好协商,就甲方的钢材装卸、入库仓储保管、出库等事宜达成如下协议。

一、入库管理

1.钢材入库前,甲方需提前三天向乙方预报运输钢材船舶的船号,提前一天预报运输钢材车辆的车号,并详细提供钢材的品名、规格、数量(件/吨)、外包装等。以便乙方安排码头和仓库(场地)作业。

2.钢材入库验收。乙方根据甲方随货同行的运单对已到港的钢材的品名、规格、数量(件/吨)进行验收。

3.乙方对甲方入库的钢材每批次以抽检的方式进行数量检验,如抽检数量短缺、少支、散捆或有严重弯曲、变形等异状情况时,及时编制货运记录并经承运人(车、船)签字确认,随后电告和书面通知甲方,以便甲方向有关方进行索赔,乙方对抽检有问题的该批钢材不承担责任。

4.乙方在对甲方钢材入库验收过程中发现无标牌时,及时编制货运记录,并经承运人签字确认,随后电告或书面通知甲方。该批无标牌钢材的重量由乙方在入库三日后称重并将重量结果报甲方。乙方不承担钢材的重量责任。

5.乙方验收完毕后,在入库单中注明验收结果,并将入库清单及时传真给甲方。

二.仓储管理

1.乙方对甲方的钢材单独列帐,分类保管,对已入库场的钢材按实际的发货单位、品名、规格、数量、入库日期、仓库保管人录入管理系统。

2.保管约定,普通钢材的堆放根据乙方现有的露天库场堆放成标准垛。如甲方钢材有特殊仓储要求,另行协议。

3.查库对账,乙方定于每月26日将甲方库存对账清单传真给甲方,并保证账实相符。

三.出库管理

1.甲方尽可能提前一天向乙方发出提货通知。并由提货人向乙方提供钢材运输工具的车船号、品名、数量。

2.出库约定:乙方收到甲方发货通知(见样本),须对其有效期及与样本的一致性进行核对,若发货通知为传真件还须核对专线传真号码:______ ,同时乙方还需与专线电话:______专人:______,进行电话核对发货通知的真实性;验明提货单上提货人的身份情况,并收妥仓库费用后,方可给提货人办理提货手续。

3.甲方钢材按件入库,乙方按件出库。

4.甲方钢材出库需过磅时,乙方按标准收取过磅费。

5. 甲方在乙方的库存货价,必须大于甲方所欠乙方的装卸、仓储、运输等费用,甲方在没有结清所欠乙方的费用且库存货物小于或等于所欠乙方费用时,乙方有权不按甲方发货通知单发货。甲方在乙方没有库存货物的,必须做到货清费清。

四.委托运输

1.如甲方委托乙方代为运输(甲方提供委托书),乙方将运输工具的车船号经专线传真号传真给甲方,经甲、乙双方专人核实后,乙方按甲方委托要求的货物品名、规格、数量运送至目的地。

2.乙方港口至甲方船厂车运 元/吨,船运 元/吨。

五.费用结算标准和结算方式

1、乙方收费标准:

装卸包干费

(1)_____元/吨,其中船—库场_____元/吨;库场—车_____元/吨。

(2)_____元/吨,其中船—库场_____元/吨;库场—船_____/吨。

(3)车船直取_____元/吨。

(4)转户费_____元/吨(转户费由转入单位承担)。

(5)过磅费_____元/吨。

(6)仓储费免_____天,超过_____天每天每吨按_____元/吨计费。

2、以每月_____号为止的当月总出库量为结算依据,一月一结。乙方向甲方出具正式发票。

六.违约责任

乙方未能按上述合同条款约定履行,乙方赔偿甲方全额损失,同时按国家规定承担违约金赔偿。

甲方未能按上述合同条款约定履行,应赔偿因此而给乙方造成装卸作业和仓储等方面的经济损失,同时按国家规定赔偿违约金。

七.争议解决、合同效期

其他未尽事宜,另行协商解决。协商不成,诉讼解决,以履约方所在地为诉讼地点,败诉方承担对方的律师费用。本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期一年。本合同一式四份,甲、乙双方各执两份。

甲方: 乙方:

签字/日期:20 年 月 日 签字/日期:20 年 月 日

地址: 地址:

邮编: 邮编:

电话: 电话:

开户银行: 开户银行:

帐号: 帐号:

保管协议书(篇2)

保管人:______

寄存人:______

第一条 保管物

保管物名称:____________

性质:________________

数量:________________

价值:________________

第二条 保管场所:________________

第三条 保管方法:________________

第四条 保管物(是/否)有瑕疵。瑕疵是:________________

第五条 保管物(是/否)需要采取特殊保管措施。特殊保管措施是:________________________

第六条 保管物(是/否)有货币、有价证券或者其他贵重物。

第七条 保管期限自________年________月________日至________ 年________ 月________日止。

第八条 寄存人交付保管物时,保管人应当验收,并给付保管凭证。

第九条 保管人(是/否)允许保管人将保管物转交他人保管。

第十条 保管费(大写)________________元。

第十一条 保管费的支付方式与时间:______________

第十二条 寄存人未向保管人支付保管费的,保管人(是/否)可以留置保管物。

第十三条 违约责任:________________

第十四条 合同争议的解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地————部门调解;协商或调解不成的,按下列第________种方式解决:

(一)提交________________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十五条 本合同自________________时成立。

第十六条 其他约定事项:________________

保管人:—————— 寄存人:——————

签约时间:————年 ——月——日

签约地点:————————

中华人民共和国合同法相关规定:

第三百七十一条保管人不得将保管物转交第三人保管,但当事人另有约定的除外。

保管人违反前款规定,将保管物转交第三人保管,对保管物造成损失的,应当承担损害赔偿责任。

第三百七十二条保管人不得使用或者许可第三人使用保管物,但当事人另有约定的除外。

第三百七十三条第三人对保管物主张权利的,除依法对保管物采取保全或者执行的以外,保管人应当履行向寄存人返还保管物的义务。

第三人对保管人提起诉讼或者对保管物申请扣押的,保管人应当及时通知寄存人。

第三百七十四条保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。

第三百七十五条寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的,应当向保管人声明,由保管人验收或者封存。寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人可以按照一般物品予以赔偿。

第三百七十六条寄存人可以随时领取保管物。

当事人对保管期间没有约定或者约定不明确的,保管人可以随时要求寄存人领取保管物;约定保管期间的,保管人无特别事由,不得要求寄存人提前领取保管物。

保管协议书(篇3)

甲方:_________

乙方(保管方):_________停车场;地点:_________

甲乙双方经过友好协商,签订以下车辆保管协议书。

一、甲方将其所有的汽车交由乙方保管。保管时间为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

二、甲方所有的汽车的品牌是_________,型号为_________,车辆号为_________,汽车购买时间为_________年_________月_________日,汽车行走里程(订合同日计算)为_________公里。

三、甲方应将其停放在停车场的车辆上好保险锁(杆)。

四、乙方承担对乙方车辆的保管义务。

五、甲方支付的车辆保管费为每年_________元,车辆保管费每季度初3天内交一次,合同签订后交第一季度。

六、甲方如在应交保管费10天内未交清车辆保管费,合同终止,乙方不承担保管责任。

七、乙方应对甲方的车辆进行如下保管:

1.乙方应当配置专门的管理人员,确保车辆在停放期间的安全,防止车辆被盗或被损坏。

2._________

3._________

八、乙方对甲方的车辆的被偷和被损坏承担赔偿义务。

九、如遇甲方的车辆出现被偷和被损坏的情况,甲方应在3天之内将其购车和上牌、年审等法律文件交由乙方,用于报案、赔偿、索赔、诉讼用,纠纷解决后3天内将上述证件归还给甲方。

十、乙方应为甲方的停车位购买车位保险。

十一、甲方应保证其的车辆为合法途径购买的车辆,否则,乙方不承担损失赔偿责任。

十二、补充与附件

本合同一式两份,双方各执一份。合同未尽事宜,经甲、乙双方协商决定需要补充或修改的,书写《合同修改意见书》一式两份(经甲、乙盖章签字,各存一份),做为本合同的补充件。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

十三、争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

甲方(盖章):_________? 乙方(盖章):_________

甲方代表:_________? 乙方代表:_________

联系地址:_________ 联系地址:_________

电话:_________ 电话:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

保管协议书(篇4)

(一)存货人违约责任

1.未按合同规定的品名、时间、数量将货物组织入库或提出退仓要求的,应赔偿保管人因此遭受的损失并支付违约金。违约金的数额为违约所涉及的那一部分货物的3个月的保管费或3倍的劳务费。

2.货物验收入库时,未提供验收资料或提供的资料不齐全、不及时,对新造成的验收差错以及贻误索赔期负责。3.对于易爆、易燃、有毒、放射等危险保管物以及易腐等特殊保管物应在合同中注明,并向保管人提供必要的保管运输技术资料,否则造成货物毁损或人身伤亡时,承担赔偿责任直至刑事责任。

4.货物包装不符合国家规定或合同规定的,造成货物毁损、变质的,由存货人负责。货物出库时,在保管人代办运输的情况下,存货人未按合同规定及时提供包装材料或未按规定期限变更货物的运输方式、到站、收货人的,应承担延期的责任和有关增加的费用,存货人调拨凭证上的差错所造成的实际损失由自己负责。

5.因保管期满而逾期提货的,存货人应承担逾期提货部分的3倍的保管费用。

6.存货人已通知货物出库或合同期已到,由于存货人的原因不能如期出库,应承担违约责任。

(二)保管人违约责任

1.保管人中途要求存货人入退仓的或者造成保管物不能按合同规定入库的,应赔偿存货人的运费,并支付违约金。违约金的数额为违约所涉及的那部分货物的3个月保管费或3倍的劳务费。

2.货物入库时,不按合同规定的项目、方法和期限验收或验收不准确,由此造成的实际经济损失,由保管人负责。合同规定按比例抽验的,保管人只对抽验的那一批货物的实际经济损失负责。

3.货物在保管过程中所发生的灭失、短缺、变质、污染、损坏是由于保管人不按规定操作或保管造成的,保管人应负责赔偿损失。4.保管人发现货物有异常或者货物在临近失效期60天前应通知存货人,否则,保管人应对由此造成的损失承担一定的责任。

5.货物在保管过程中,由于保管或操作不当而使包装发生毁损,由保管人负责修复或按价赔偿;造成货物损坏的,由保管人负责。

6.货物出库时,保管人没按合同规定的时间、数量交货的,应承担违约责任,违约金的数额为违约所涉及的那部分货物的3个月保管费或3倍的劳务费。7.由保管人负责发运的货物没有按合同规定的时间、数量发货,应赔偿存货人逾期交付的损失,错发到货地点的,除按合同规定无偿运到规定地点外,并赔偿存货人因此而遭受的实际损失。

保管协议书(篇5)

档案保管期限就是以表册形式列举档案的来源、内容和形式,并指明其保管期限的一种指导性文件。它的主要作用是鉴定档案价值和确定档案保管期限。

从我国已有的各种档案保管期限表来看,有如下几种类型:

它是由国家档案事业管理机关编制的,供全国县以上机关、团体、企业、事业单位鉴定文书档案通用的标准和依据。是全国各机关确定一般性档案保管期限的标准和制定其它类型档案保管期限表的指南。如国家档案局1987年制定颁发的新的《文书档案保管期限表》

它是由国家档案事业管理机关会同有关主管部门编制的,是各机关、团体、企事业单位鉴定专门性档案时通用的依据和标准。专门档案一般由专用公文转化而来,因其是在一定工作部门和业务范围,根据特殊需要专门使用的公文,所以有其特殊性,保管期限与通用保管期限有所差别,特单列出。如1962年、1965年和1984年,由财政部和国家档案局先后共同制定、颁发的《预算会计帐薄、凭证、报表保管、销毁期限一览表》和《预算会计档案保管期限表。

它是由主管领导机关编制的,供同一系统内各机关、单位使用的档案保管期限表。这种档案保管期限表须经过本部门领导人批准后执行,并要报送国家档案局,抄送各省档案局,如《卫生部门行政、企业系统档案材料保管期限暂行标准》,《中国人民解放军文书档案保管期限参考表》。

它是由档案事业管理机关或主管领导机关编制的,是同一类型(如学校、医院、工厂等)单位鉴定档案时通用的依据和标准。如××市学校档案保管期限表。

它是各机关根据本机关档案的具体情况编制的,专供本机关鉴定档案时使用的。如《中华人民共和国昆明海关文件保管期限表》。

其中通用档案保管期限表对其他四种档案保管期限表具有指导意义。

1、本级党的代表大会、代表会议、人民代表大会、人民代表会、政治协商会议,工会、共青团、妇女联合会代表会会议的文件材料。

1、1通知、名单、议程、报告、领导人讲话、大会发言、提案、选举结果、讨论通过的文件、决议、纪要、公报、主席团会议记录、简报、重要的照片、录音(像)带等文件永久

1、3小组会议记录、参考文件、会议服务机构的计划、总结等文件材料短期

2、本级党委、人民代表大会、政治协商会议、工会、共青团、妇女联合会的常委会、全体委员会、政府常务会、办公会议的文件材料

2、1公报、决议、决定、记录、纪要、领导人讲话、讨论通过的文件材料永久

4、1直属上级机关颁发的,属本机关主管业务的,和非直属上级机关颁发的针对本机关主管业务并要执行的重要的文件材料永久

4、2直属上级机关颁发的属本机关主管业务并要执行的一般文件材料长期

5、党和国家领导人、上级机关视察、检查本地区、本机关工作时形成的题词、讲话、声像等重要文件材料永久

6、本机关党组(包括实行党委制的党委)和行政办公会的记录、纪要、讨论通过的文件永久

7、1、1通知、名单、日程、报告、讲话、决议、决定、纪要、重要的声像材料永久

12、本机关的.请示与上级机关的批复,下级机关的请示、报告与本机关的批复、批示

16、本机关机构设置、撤并、名称更改、组织简则、工作条例、人员编制、启用印信交件材料永久

20、干部职工录用、转正、调资、定级、离退休、职务聘任、复转、抚恤、死亡等文件材料长期

23、本机关中党、团、工会的基层组织形成的工作报告、总结、会议文件和团员名册等文件材料长期

25、本机关及本机关批准的有关区域变化和解决边界纠纷、征用土地的文件材料 永久

29、本机关关于出国考察、友好往来、参加会议等外事活动形成的文件材料

31、同级机关和非隶属机关制发的非本机关主管业务但要贯彻执行的文件材料短期

保管协议书(篇6)

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》和国家、地方有关规定,本着平等互利的原则,经双方友好平等协商一致,自愿签订本协议,以资双方共同信守!

第一条、保密的内容和范围

1、软件数据涉及乙方的信息;

2、凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。

第二条、双方的权利与义务

1、甲方应自觉维护乙方的利益,严格遵守本保密规定;

2、甲方不得向任何单位和个人泄露乙方的任何资料信息;

3、甲方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利;

4、甲方同意并承诺,如果这些数据未经乙方许可披露给他人,所造成对乙方的直接损失,并经证实,乙方有权通过法律途径向甲方索赔;

5、甲方同意并承诺,对所有保密信息予以严格保密,在未得到乙方事先许可的情况下不披露给任何其他人士或机构。

6、甲方同意并承诺,未经乙方同意,甲方不可拷贝服务器上的任何保密信息;

第三条、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息:

1、非由于甲方的原因已经为公众所知的;

2、由于法律的适用、法院或其他国家权力机关的要求而披露的信息。

第四条、保密期限

在聘用协议期_________年内以及解除聘用协议后的_________年内该保密协议都具有法律效益。

第五条、违约责任

乙方违反本协议项下的任何规定,甲方都有权:

1、责令乙方停止违约或侵权行为;

2、视情节处以年总收入以下的罚款,扣发奖金或其他纪律处分、行政处分直至开除;

3、要求乙方赔偿其违约或侵权行为而导致的一切经济损失及其可能的寻求法律救助过程中发生的一切费用,其中包括律师费用、诉讼费用;

4、触犯法律的,提请有关部门追究其法律责任。

第六条、不可抗力

1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本协议的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

3、本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第七条、争议纠纷解决

1、因履行本协议或与本协议有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。

2、如果协商未成,双方同意向______仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的,双方将无条件地履行该仲裁裁决。

第八条、其他约定

1、本协议的任何修改、补充、变更,须经双方协商一致后,采用书面形式确认,经双方授权代表签署后生效。

保管协议书(篇7)

甲方(委托方): 乙方(受委托方): 根据《中华人民共和国合同法》的规定,双方本着平等互利的原则,经过协商,签订本合同,共同信守。

合计人民币金额(大写)

一、保管方法

二、保管期限 自 年 月 日至 年 月 日止。

三、保管费用及付款办法

1.在保管物交付保管时,乙方应先行交付甲方保管物品价值的20%(即人民币 元)做为保证金。

2.在保管期满,乙方未能出售保管物品,甲方需在期满20天内提取保管物,并返还乙方所交保证金;

3.乙方在保管期内出售保管物品,需在保管期内向甲方支付保管物品价值75%的金额(即人民币 元)。

4.以上条款所有费用一律以现金方式支付。

四、保管物的交付

保管物在交付保管时,乙方应当验收,确认有无损坏,并当面记录。甲方在提取保管物品时,应该当面检查,是否符合原样。

五、保管期满,乙方应当将保管物及孳息归还甲方。不能归还当已出售处理,即支付甲方保管物品价值70%的金额。

六、保管期满20天内,甲方未向乙方返还保证金,或未提取保管物,乙方可以留置保管物。

七、保管责任

1.保管物在保管期间发生的损坏,由乙方负赔偿责任;

2.甲方隐瞒保管物自身的缺陷,导致保管期间发生损坏,由甲方承担责任。

八、声明及保证

(一)乙方:

1.乙方有权签署并有能力履行本合同。

2.本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

(二)甲方:

1.甲方有权签署并有能力履行本合同。

2.本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

九、保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。保密期限为3个月。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

十、不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见,不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况告知另一方,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十一、通知

一方变更通讯地址,应自变更之日起 5日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十二、争议的处理

本合同在履行过程中发生的争议,本着友好原则,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;

十三、合同效力

本合同自双方签字并加盖签章之日起生效。有效期为 6个月 ,自 年 月 日至 年 月 日。

本合同正本一式2份,双方各执1份,具有同等法律效力。

甲方(签字): 乙方(签字):

年月日 月日

保管协议书(篇8)

1.验收由保管人负责进行,包括验收的内容、验收的标准、验收的方法和验收的时间。

2.验收的内容和标准主要从三个方面进行:

(1)从外观可辨认的验收项目,如货物的数量和外包装状况;

(2)包装内的货物品名、数量、规格以外包装或货物上的标记为准,外包装或货物上无标记的,以供货方提供的验收资料为准;

(3)散装的货物按照合同规定或国家的有关规定验收。

3.验收的方法有全部验收和按比例抽取验收两种。

4.验收的时间自货物和验收资料全部送达到保管方开始,日期均以运输或邮电部门的戳记或直接送到的日期为准。但双方有约定的从其约定。

5.货物出库应当验收并当面交接清楚,分清责任。

出库时间:_________年_________月_________日

出库地点:_________

出库运输方式:_________

6.货物进出库的具体手续,国家有规定的,按国家规定执行;没有规定的,由当事人双方约定。货物的出入库计划一般应按年或月规定,按年或月规定有困难的,可以按季度规定。

7.货物出库是由保管人负责向运输部门申报运输计划、办理托运、发运手续等代为运输。

保管协议书(篇9)

冰箱售后服务协议书

甲方:宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司(简称:甲方)乙方:(简称:乙方)服务区域:(最小区域单位:县级市)服务理念:

用户在我心中服务在我手中用户第一客户至上 乙方应具备以下条件:

1、法人资格,持有工商局核发的具有家用电器制冷维修能力的服务企业;

2、具有一定的技术力量,具备持有家用电器制冷维修上岗证的从业服务人员3名以上;

3、具备专业维修设施和满足精度要求的检测手段;

4、具备必要的交通、联络工具;

5、备件管理设施及制度健全和完善;

6、有固定电话和传真机各一部以上。甲方的权利和义务:

应与乙方保持经常性联系,了解产品质量及服务设施要求等各方面的信息;有义务及时将产品的设计改进和采用的新技术通知乙方;并提供技术咨询,指导和培训;当乙方在服务运行中遇到各种疑难问题时,甲方有义务协助乙方解决。甲方安排乙方的工作,并对乙方提供的服务进行监督,如发现乙方有不符合服务规范行为的(如:私自收费、服务态度恶劣等),甲方有权对乙方进行处罚; 甲方为乙方及时发送维修产品所必需的各种零配件,按出厂价格供应;且有权了解乙方零配件的使用情况及流向。

甲方应向乙方提供结算必须的服务记录单和费用结算申报表等单据;并及时依照服务费用结算标准向乙方支付服务费用(结算时间:60天)乙方的权利和义务

乙方有义务将维修过程中发现的重大质量问题及无能力解决的问题及时反馈给甲方,由双方共同解决;凡是牌产品,无论用户在何处购买,接到通知后皆应前往进行服务; 凡属保修期内的产品维修,乙方不得向用户收取任何名目的费用;因非“三包”范围的损坏,按规定收取费用,其费用由用户承担; 乙方在对产品的维修过程中,要按甲方提供的维修工艺进行操作,产品修复后要达到甲方的技术要求,其使用期至少九十天以上,此期间若发生在原部位的同类故障,费用由乙方承担,属甲方提供配件质量问题由甲方负责;

服务记录要有用户的签章,维修人员签字和乙方单位的公章,三者缺一不可;用户信息要求绝对详细、准确、清楚,以便甲方对用户进行回访。针对产品主要零配件的损坏情况、产品编号等要准确填写,按季度寄往甲方,由甲方进行审核并存档;

服从甲方的工作安排。与甲方保持联系,对甲方安排的工作要主动认真负责地去完成。保修范围及规定:

1、自购买之日起(以购机发票开票日期为准)整机保修一年,冰箱主要部件(压缩机、蒸发器、冷凝器、过滤器、温控器、毛细管)保修三年。

2、保修期内产品出现故障,用户凭发票和产品保修卡办理保修;

3、接到用户或甲方要求服务的通知:市区24小时,效区48小时,效县72小时内上门服务或给予答复并于三天内完成;

4、属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理; 用户因使用、维修及搬运不适当造成损坏的; 用户在非指定维修点拆动造成损坏的; 无产品保修卡及有效购机发票的;

产品保修卡上的型号及编号与要维修产品不符或涂改的; 因不可抗拒力造成损坏的;

5、产品退换及有关三包其他规定,按国家经贸委等四部颁发的[1995]458号文件《部份商品修理更换退货责任规定》执行。配件供应: 供应方式

无偿供应:在国家三包规定期内及我公司规定的保修期内所需的备件,实行押金申领、以旧换新方式。有偿供应:在国家三包规定外及我公司规定的保修期外所需的备件,公司按供货价格出售给特约维修单位,用户以出售价向特约维修单位支付钱款,配件不得在公司退换。一经查处按备件价值10倍罚款。

小鸭、长虹牌电冰箱备件供应网络及流程 网点保内备件申领:

特约维修单位备件申领方法:

各特约维修单位在第一次申请备件之前应交纳配件押金,配件押金的数额视维修单位自身的维修量需要而定,最少壹千无。(金额直接打入公司统一帐号)

各特约维修单位因未缴纳备件押金,造成缺件导致用户投诉的,按《服务管理手册》的考核奖惩办法进行处罚。

协议有效期内,备件押金不得以任何理由要求退还。维修单位经我公司同意终止维修协议,并把所有的配件清退完毕后方可退还押金。配件押金统一由公司财务部门负责保管,其收、退均由财务部门办理。注意事项:

如果维修单位将更换下的旧件(指:主要性能件)3个月以内不返回,视为购买。

各维修单位的管理员必须要求统一建账、记账,规范管理,并做好每季度的备件清仓盘点工作。

售后服务部对各维修单位备件的使用情况将进行100%电话回访,发现弄虚作假的,将按对维修单位的考核激励政策进行处罚。

返厂旧配件应以最经济的方式运(寄)往指定地址,若发现与事实不符的返厂旧备件一律不予退回,并且返本厂旧备件的运(邮)费用不得报销。

售后服务部将严格检查、控制保修期内零配件退还,保修期外及非本公司零配件不予退还;一经发现即对责任维修单位处以该配件价值5倍的罚款。

对于人为责任和用户使用不当造成的零配件损坏,售后服务部拒绝退换。退换的控制程序 退换条件

本公司产品在发票开具之日起7天内,发生性能故障,可以选择退货,换货或修理。本公司产品在发票开具之日起15天内,发生性能故障,可以选择换货或修理。

退换机须开具《小鸭、长虹牌退换质量报告单》报公司审核批准后,方可执行,不经我公司批准,退换货的损失我方不予承认。其他严格按照国家相关法律法规执行。特约维修网点撤消规定 不符合以下条款中的任一条,可以撤消服务网点的服务维修资格:

因服务不及时、拒修、维修服务质量差、态度恶劣、乱收费等,用户投诉或造成我公司产品声誉受到严重影响的;

不能严格遵守我公司产品的规章制度和维修服务协议中各项条款和要求的; 因特约服务网点自身原因,不能或丧失服务保修能力的: 弄虚作假情节严重的;

与经销商关系紧张极不融洽者。

八、维修费用及结算:

1、维修费用结算

表一:冰箱三包维修服务费用标准 维修费用结算 类别

维修服务内容

基本费用

要求

小修

上门咨询及指导使用:噪音、耗电、开、停机时间等咨询。

20元

1、不合格零件不得使

2、保修90天

上门调整:调门封、调门体、调整管路等。上门更换附件:冰盒、抽屉、搁板、果菜盒等。

维修更换:灯泡、门灯开关、温控器、启动器、保护器、门封条、门体、调整排水堵、调整结冰等。

鉴定

测试冰箱高低压内漏鉴定,需返厂的。

50元

1、返厂后属于错误判的按供货价买单

中修

维修制冷系统:处理脏堵、冻堵、检漏、补焊充冷媒。

80元

1、必需更换干燥过滤器

2、保修180天

3、属于备件原因的除外

大修

维修制冷系统:更换压缩机、冷凝器、蒸发器、箱体。

100元

外挂冷凝器

维修内置式冷凝器,外挂到箱体外

140元

1、保修1年

2、已包含购置冷凝器材料费

基本维修费用(包括人工费、气焊、焊条、制冷剂等税金和市内交通费)费用类别及支付标准(见表一),同一台产品有两种以上故障时按所修理项目中基本维修最高的一项计算费用,其余不计。上门费标准:

上门服务费(按承诺时限到位)单程在15公里内的按10元/次(含交通补助);

单程15公里以上在40公里以内按1元/公里给予交通补助;单程40公里以上按0.5元/公里给予交通补助;(必须由用户签字确认实际上门公里数,否则不结算此部分费用)一次维修同方向两个地点以上用户时,以最远距离计算一次,其它不计。

搬运费:在三包期内,24小时上门检测需要拉回维修部维修(中、大)包拉包送往返40元/台,单程20元/台

带车费:对必须运回维修部处进行维修的产品,乙方要派车予以拉送,其运输费由甲方(单程实际公里数-15公里)x2元/公里计算,超80公里必须填写长途派车单报售后总部审批否则不予结算。(必须由用户签字确认实际上门公里数,否则不结算此部分费用)搬运费和上门费不能同时享用。

商品机维修,不享受上门费。商品机批量维修,搬动费和交通费只结算一次,以《售前机维修委托书》为准。维修费按正常标准的80%结算。里程参照《中国交通运营里程图》计算。结算方式:

(1)凡本协议书内规定由甲方承担的费用,均按甲方提供的各种表单认真填写,并盖乙方公章;每月结算一次,单月结算费用不足300元的按季度结算。费用结算时各服务点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司,以备转账用。

(2)结算维修费时必须将本次结算期内性能件全部返厂并附返厂明细表否则不予以结算。对非性能件,必须填写返厂明细表与结算单同时寄回,否则不予以冲减备件额度。(3)所有信息必须报800信息中心,否则不予以结算。

(4)费用结算按上述时间要求进行;当年服务费用必须当年结算,否则不予结算。(时间以当地邮戳为准);

(5)乙方按服务费支付明细表规定的时间,将服务记录、结算单及相应的凭证于每月7日前寄到甲方核算;

(6)甲方审核无误后告知乙方开据包括所有费用的发票结算,未按协议规定执行的结算项目或手续记录不全的不予结算;

(7)虚假凭证一经查出不予结算,并按假凭证金额给予一至十倍罚款,罚款将从甲方应付服务费中扣除,情节严重者甲方有权解除本协议。

九、违约责任(1)因乙方工作失误或违反本协议条款,导致用户投诉或发生有损甲方形象、声誉的现象,甲方视情节给予扣罚100—1000元的考核;(反之经甲方核实认可后可奖励50—500元。)(2)因乙方的原因对用户造成人身、财产的损失,乙方应承担用户索赔责任;

(3)甲方随时对全国各地的用户进行电话、信函或登门走访听取意见,对不符合甲方要求的特约维修服务中心及时进行调整,并限期进行整改,仍达不到甲方要求的,甲方有权撤消该服务点;

双方在执行协议中发生纠纷时,可向甲方所在地的人民法院提出公诉。

十、附则:

本协议一式二份,甲乙双方各持一份;经双方签字并盖章后生效,同时双方以前签订的各种维修协议废止;

协议期内如出现不可抗拒因素,甲乙双方本着真诚合作相互谅解,共同协商解决。如任何一方有意终止合协议,需提前30天通知对方。

议有效期为年月日至年月日;在协议有效期最后一个月,乙方应向甲方重新申请,若协议过期,则自动取消特约维修中心资格。

十一、维修服务的一般流程

维修服务的一般流程详见附表的规定。

十二、乙方是甲方小鸭、长虹牌冰箱的特约维修服务点,按《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定,双方协定:乙方负有对所售出小鸭、长虹牌冰箱的维修、服务的责任并承担全过程监督、管理的职能;对甲方产品的信誉负责。

本协议一式叁份,双方负责人签字并加盖公章(或合同专用章)后生效,甲方持两份,乙方持一份.本协议内容不得涂改,否则涂改无效.若有修正或补充,可由双方协商一致后签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.甲方:宁波宝洁电器有限公司/宁波波特兰电器有限公司乙方: 代理人:法人代表: 开户银行:开户银行: 帐号:帐号: 地址:地址: 邮编:邮编: 电话:电话: 传真:传真:

业务联系人:业务联系人: 日期:日期:

(本协议自2008-4-1号起执行)附表:

维修服务的一般流程:

客户通过8008574325免费服务热线反馈问题给我公司;

我公司对客户反馈的问题进行分析,提出初步处理意见通知相关售后服务部门去完成; 售后服各部门接到通知后应按照要求立即去完成;

我公司对客户进行情况核实,了解客户对维修情况的评价; 客户对维修满意后,此反馈的问题就基本解决; 费用结算定为一个月结算一次(见协议)。费用结算时各服务网点必须提供一份具备法人资格的账号给我公司。

备件的发放按协议的要求执行。宁波波特兰电器有限公司 2007—1—1

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