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乡镇干部年终个人工作总结(篇1)

光阴似箭，日月如梭。从20**年参加工作到现在也有十一个年头，回顾过去有辛酸但更多的是甘甜，有寂寞、有温暖，但更多的是在党委政府的培养下，我逐步成长，渐渐成熟。我坚决贯彻落实科学发展观，始终紧紧围绕镇党委、政府的中心工作、上级业务部门的工作要求开展工作，以群众满意为最高目标，踏实工作，年年完成了党委、政府，及上级业务部门交付的各项任务。为全镇经济和社会发展做出了应有贡献。现就这十多年的工作情况总结如下：

一、思想方面

我始终同镇党委保持思想上和政治上的高度一致，时刻按照各党委的指示办事，自觉维护党委的良好形象。特别是通过对党的理论学习，进一步加强了自己学习贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步认识到构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村，实现经济社会又好又快更好更快发展的重要性和紧迫性。它关系党和国家工作全局，关系实现全面建设小康社会的宏伟目标，关系中华民族的伟大复兴，关系中国特色社会主义的长远发展。牢固树立了科学发展观在毕节、在自己工作中的指导地位，工作中自觉用科学发展观指导自己的思想和行动。同时，自己还积极参加镇党委组织的各种思想政治学习活动。学习“安全生产法”、“乡镇企业法”“计划生育法”“劳动法”等法律法规。坚决抵制各种不良现象。努力提高理论水平及实践能力。

在镇党委领导的关心和帮助下，我在思想上变得更加成熟，政治上更加坚定。于20**年7月加入了共产党员。作为一名共产党员在工作、生活中就应当始终严格要求自己，在困难和问题面前绝不动摇，因为自己不仅仅代表着个人的形象，还代表着组织部门的形象。争做一名优秀的共产党员。

二、工作方面

⒈积极兴办各类实事，努力为所包村经济发展奠定良好基础。，在镇党委、镇政府的精心安排和大力支持下，村上积极组织投入劳力，对余姚修建了200口水及清浦、山海一事一议约四公里，保证了广大群众生产生活用水及出行的方便。另外，我们还积极组织劳务输出，增加群众收入。并积极引导群众转变思想观念，通过第三产业增加收入。

⒉坚持不懈的抓好计划生育工作。计划生育是我国的一项基本国策，也是全镇重点工作之一。计划生育工作，我们坚持村两委班子领导亲自抓，我们结合全乡计划生育工作，组织村专干和自管小组长进一步加强了计划生育的基础工作，细化管理软件，予管理与服务之中，开展诚信计生，促进“双降”目标的实现。

⒊较好地完成了农村合作医疗工作。我们通过认真组织群众学习和宣传关于农村合作医疗的必要性和重要性，以及如何解决群众因病致贫，返贫的问题，让大家真正认识到农村合作医疗的必要性，同时组织村两委班子入户，一边宣传，一边动员群众参合，保证了所包村新型合作医疗工作的顺利开展，自开展此项工作以来我所包村群众参合年年达标。，参加农村合作医疗保险。保证了全村新型合作医疗工作的顺利开展，为全镇农村合作医疗保险工作打下了良好的基础。

⒋认真做好农村危房改造工作;开好群众会，按照标准给予，按照黔西北民居修建，严把质量关，面积关让国家的款项真正地落到实处，让老百姓住得放心舒心。此项工作年年通过验收。

⒌认真做好抗旱保民生，通过逐户走访，实地查看、了解哪些群众缺水缺粮，为他们送去水粮食，让在大灾之年有饭吃有水喝。为老弱病残，鳏寡孤独，残疾人，空巢老人，上门服务，让其感到温暖。

三、评价自我，展望未来

十一年，我实现的人生角色的成功转变，我学到了工作方法，学到了工作经验，学会了为人处世，学会了吃苦耐劳，我从一开始工作问这问那到现在可以独立完成任务，有自己的努力学习，更多的是领导的培养和同事的帮助。面对收获，面对领导们的殷切期望，面对以后的工作，我觉得：

农村工作并不是搞科研，重在口勤、脚勤、脑勤、手勤，有一颗负责的责任心，耐心，勤问、不懂就问，别不懂装懂，勤走、勤记笔记善于思考，出门一把抓，进门再分家。是能够做好各项工作的。只要坚定信念，努力工作。只有在基层，切实了解老百姓的所思、所需，将来工作才能少走弯路，少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇，努力增加本领，通过实际工作来锻炼自己的意志，磨炼自己的品行，坚定信念，努力工作。我深知只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的品格，培养出周到细致的办事能力和遇难而上的精神面貌，才有可能更好地为人民服务。

只有克服困难，提高自己。艰难困苦是一个人成长的催化剂。以苦为乐，与寂寞为伴，多思考、学习，不浮躁，，少说话，多做事，切实为群众服务。

在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，努力在党组织的关怀培养下，在自己的不懈努力下，为社会主义建设做出更大贡献!为实现黔西经济的跨越、腾飞而努力工作。

乡镇干部年终个人工作总结(篇2)

1、文化工作

按照年初本中心的分工，我负责镇综合文化站的工作。一年来，在区文化局的业务指导下，本人能及时准确地上报相关报表、材料。一是督促指导第二批十一个村“农家书屋”的建成，在图书馆专业人员的指导下为各村“农家书屋”所配的图书进行逐个指导编码、上架工作；对区上为十九个村配备的文化共享工程设备，及时发送到各村，并组织各村“农家书屋”管理员进行集中培训，教会他们正确使用电脑设备和投影仪。

到目前我镇19个村已经有“两个”全面覆盖：“农家书屋”和“共享工程”的全面覆盖。二是xx村的邵家班子经镇上推荐材料上报，区上已经申报全省先进文化大院评审中。三是认真做好农耕民俗文化陈列馆的保管和卫生清洁及来人参观接待工作。

2、体育工作

一年来，在上级业务部门的指导下，能学习体育工作相关程序，按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。

3、联系教育工作

自从接上这项工作半年以来，在分管领导的指导下，本人能认真对待每一件与教育有关的工作。一是对两个学校及各小学、幼儿园基本情况进行摸底，掌握了我镇教育方面的基本情况。二是在校园安全方面与学校方面进行了认真排查，就校园安全隐患及周边环境卫生整治做了大量的工作，并将有关材料上报上级主管部门。三是及时送达镇党委政府下发的有关通知、文件，与学校及各支部紧密联系，做好学校及各支部工作。

乡镇干部年终个人工作总结(篇3)

我是_下派驻村干部，现任大桥_村党支部第一书记。从_年5月下派沂洋村工作已经近一年多的时间。现就一年多来我驻村工作状况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。

_洋村位于古_屏

19年初，我被招录为国家公务员分配到了_政府工作，怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到基层已几近一年时间。这一年是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从社会新鲜人到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

作为一名刚踏入社会参加工作的大学毕业生，工作经验相对缺乏，在新的工作岗位我以强化理论和业务学习为首位，一年来，我进一步认真学习了马克思列宁主义，毛泽东思想、、“”重要思想，并参加了等学习教育活动，认真学习了党的精神。认真学习党和国家的方针、政策、法律、法规，特别是着重学习惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法，掌握基层党建工作的方法、理论。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头，极大的提高了理论水平。

其次认真学习业务知识。参加工作以后，我认真学习了与乡镇和农村工作相关的各种资料，了解、加强了基层各种知识、技能的学习，基本掌握了党政办公室的工作程序和方式。同时，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

二、立足本职，努力完成好各项工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。

一是坚持做好办公室各项工作，服务大局，发挥好领导参谋助手和上传下达的纽带作用。受上级安排，在办公室事物之余，我具体负责的是档案、民生、收发文件、接待等方面的工作，这对于我来说是一个非常好的学习机会，基层工作虽然复杂、艰苦，但是内容丰富生动，是真正提升自身理论素质、工作能力的大课堂。在领导、同事们的指导帮助下，我熟悉了工作，并很快进入了工作角色。在日常工作中以高度细心、负责的态度认真抓好各项材料撰写及其他相关的文件程序处理工作，按照办公室工作及时、准确、高效的要求，及时做到上情下传、下情上报，认真完成镇里、党政办安排的值班工作，保质保量地完成工作任务。

二是坚持按时值班，在值班期间积极协同相关部门做好日常接待服务，搞好后勤工作，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。

三是坚持统筹兼顾，合理安排，围绕中心，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务，认真完成领导交办的各项任务，也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;

2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;

3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

湖东侧，距大桥_政府4公里，古屏公路穿越境内，距古_公路2公里。全村总户数530户，总人口2060人，辖两个自然村，有22个村民小组，党员总数53人，属库区移民重点村。全村土地总面积13309亩，其中耕地面积1336亩，林地面积7597亩，水果面积2800亩(包括油奈面积1800亩，桃、李等水果面积1000亩)，水域面积1576亩。_年农民人均纯收入4528元，村委会拥有300亩的池塘和一个水果交易市场，村财收入5万元。

一、驻村工作基本状况：

1、安心驻下来。驻村工作得到了县局和家庭的大力支持，使我能安下心来做好驻村工作，每月驻村达20天以上。

2、用心谋发展。做好规划，聘请县建设局技术人员，由镇村建部协助沂洋村抓好新农村的规划制定。抓好支部班子建设，明确目标任务，清晰思路，提高思想认识，密切组织，召开党员大会，统一思想，步骤构成合力。

3、诚心交朋友。

4、真心办实事。一年多来共投入资金98万元，实施村人饮工程等5个基础设施建设。在挂点帮扶单位支持下(共投入帮扶资金10万元)，投资50万元建成规模为供水470吨/日的人饮工程，解决村民生活生产用水难问题。利用库区资金投资28万元新建水泥桥48米后坂桥工程，改善后坂近1000亩果园交通条件。投资18万元完成村道2公里的硬化，改善了自然村的交通条件。投资2万元建设小学篮球场，在县文体局的帮忙下，建成了村民休闲活动中心。投资3万元多，进行了家园清洁行动，购置了垃圾桶、运输车等，改善了村容村貌。

5、细心做工作。村的计生工作列入议事日程，做到常抓不懈。抓好平安村建设，大力宣传党的法律、法规、组织村民学习法律知识，提高村民的法律意识，定期、不定期地办好宣传栏。村制定值班制度，两委干部在节假日防汛期间昼夜值班，并组织党员骨干、民兵义务巡逻，确保全村安全，杜绝了意外、事故的发生，评出平安户260户，先进户35户，中心户长22个。我村属于县库区移民村，总移民户450户，人口1838人，登记工作时间长、涉及面广，我村两委指定专人负责，经过调查走访认真完成任务，全村没有一人上访，受到上级领导的好评。搞好防洪防台抢险救灾工作，制定应急预案。2019年“圣帕”台风来临，组织人员加强巡逻，排查险情，确保了无人员伤亡。在“宁古路”拆拆迁安置工作中，织引导沂洋村党员干部认真学习上级精神，带动沂洋村广大群众的用心性，在最短的时间内，啃下这块最难的“骨头”，有效的促进了工程进度。

二、驻村工作一些体会

回顾一年来的工作，我感到下派干部不但要成为党的“宣传队”，也要充当党的“播种机”。一年左右驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是创新驻村工作机制的重要资料，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、持续和实践共产党员先进性的有效途径。在一年多的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全村状况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的潜力。我深深感到，驻村任职工作必须要坚持做到“两点”：一是要满腔热情;二要脚踏实地。所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活;磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志;服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也能够用8个字来表达，那就是“选取无悔、充满信心”。

我相信，在各级领导和同志们的关心帮忙下，我必须会继继续举起持续共产党员先进性的旗帜，与村两委以及党员群众一道不懈努力，多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩。

乡镇干部年终个人工作总结(篇4)

本人自20xx年从大学选拔到我镇工作以来，能严格要求自己，认认真真学习、勤勤恳恳工作、堂堂正正做人。两年多来，我遵规守纪，爱岗敬业，自觉主动深入基层，积极投身到农村改革与建设的滚滚潮流之中，在镇党委、政府和同事的帮助下，取得了一定的成绩。现将两年多来的思想、工作情况汇报如下：

一、认真学习、态度端正，努力提高自身素质和业务水平。

我深刻地认识到“理论是实践的先导”这句话的深刻涵义。在平时，我积极主动学习各种政治理论知识，特别是xx同志关于“三个代表”重要思想的系列论述及xx届xx全会精神，深刻领会，自觉改造自己的人生观、价值观、世界观，坚持用先进的理论武装思想和指导实践。同时，我也认真学习党在农村的各项路线、方针、政策以及如何处理新时期农村工作的方法、方式等，特别是经过农村“三个代表”重要思想学教活动的学习后，对党的各项路线、方针、政策有了一个更系统、更全面地认识，提高了自身素质，增强了业务技能，能够在思想上、政治上和行动上与上级保持高度一致，为出色完成上级布置的各项任务打下坚实的基矗

二、求真务实、开拓进取，积极践行“三个代表”重要思想。

在用先进的理论武装思想的同时，我也坚持用先进的理论指导实践：

1、在社事办负责有线电视入户工作时，我认真制定《关于三江口镇有线电视推广与普及的实施方案》，并认真组织实施。当年全镇新安装有线电视937户，既丰富了群众的业余生活，又完成上级下达的目标。

2、能协助部门领导做好农村环境卫生整治工作，为美化环境，改善农村的生产、生活居住环境，创建文明城镇，维护群众的身心健康，积极献计献策。同时能协助做好科技、文化、卫生“三下乡”活动，为群众送去先进的科技、文化和医疗服务，满足群众对信息和先进文化的渴求。

3、在农村“三个代表”重要思想学教活动中，作为镇下派的指导组成员，我尽职尽责，认真指导、严格把关，使哆中村“三个代表”重要思想学教活不走过场，不流于形式，真正达到了“让干部受教育，让群众得实惠”的目的。

4、作为包村干部，我能充分发挥指导与督促作用，积极为增加农民收入，维护农村稳定，推动农村奔小康献计献策：

①坚持以经济建设为中心，积极与村民探索增加农民收入的新路子、新亮点。滩涂收入是哆头村民的主要经济来源，针对近年来滩涂养殖减产问题，主动与村民探讨，找出减产原因，并及时向镇有关部门反映情况，共同寻找解决问题的办法。

②积极协助东盛村两委做好农村电网改造的前期宣传工作，并参与全过程，使群众由不理解、反对到理解并支持，推动东盛村电网改造如期顺利完成，减轻了农民的电费负担。

③协助村两委做好修路、清沟、疏通河道工作，积极为群众解决生产、生活上的困难和问题，坚持为民办实事、好事。

④协助哆中村两委做好渔池发包工作，确保渔池发包做到公平、公开、公正，维护群众利益。

⑤协助村两委做好计生政策的宣传教育工作，改变群众的生育观念，推动婚育新风进家入户。

⑥积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强村两委依法治村水平。

三、恪尽职守、廉洁自律，努力树立公务员的良好形象。

我始终坚持以一名优秀公务员的标准来严格要求自己，牢记党的宗旨，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。在包村期间，我严格要求自己，努力做到“脑勤、手勤、脚勤”，积极进村入户，与村民谈心交心，了解群众的所想、所盼与所怨，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，主动为群众排忧解难，积极为村民办实事、好事。坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益和公务员形象的事。

四、遵规守纪、作风严谨，自觉服从组织安排。

我认真学习党的xx届xx全会精神，坚持以“八个坚持、八个反对”作为我的行动指南，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等腐朽思想的侵泐和诱惑。能服从组织安排。当需要加班加点时、安排新任务或新岗位时，我均能自觉服从，从不计较个人得失。

当然，我还存在一些不足之处，如：政治理论学习不够系统全面;处理新时期“三农”工作的经验不是很多。但是，多岗位、多在基层、多在艰苦环境中的锻炼，使我的工作能力不断提高，能在不同的情况下较好地完成上级布置的任务，我也相信，我在今后的工作学习生活中，一定能取得更好的成绩。

乡镇干部年终个人工作总结(篇5)

紧紧围绕市委常委碰头会要求，进一步增强前瞻性、主动性，对各项工作进行大梳理、大盘点、大谋划，聚焦招商引资、项目谋划、美丽集镇、古镇开发、脱贫攻坚等重点工作，全面盘点抓冲刺、全面谋划打基础，确保2017年圆满收官、2018年良好开局。

1、围绕落地，外出招商引资。成立了招商引资队伍，通过以商招商、亲情招商、项目招商、政策招商、外出招商等多种方式，先后到合肥、温州、南京、扬州、盱眙、北京等地外出拜访企业40多批次。其中南京卫浴行业30多名企业老总组团来明考察，洽谈行业整体搬迁事宜;多次与金螳螂公司对接XX古镇开发项目规划文本;镇工业园区企业腾笼换鸟，新入驻企业一家;女山地质公园项目正在洽谈;总投资3500万元加油加气站项目已开工建设。

2、围绕项目，开展项目谋划。以全市项目谋划推进月活动为契机，积极开展项目谋划工作，共谋划项目18个，总投资16.93亿元。其中，2018年续建项目2个，总投资3.35亿元，计划完成投资2.5亿元。2018年计划新开工项目5个，总投资5.3亿元，2018年计划投资5500万元。储备项目11个，总投资8.28亿元。

3、围绕建设，推进美丽集镇。美丽集镇共谋划实施项目53个，总投资3500万元。主抓在建工程和“两治理”，在完善基础设施、提升镇容镇貌、打造景观亮点、提升公共服务配套、改善人居环境等方面成效显著，高分通过了9月份美丽乡村省检。

4、围绕发展，对接古镇开发。多次与金螳螂公司对接规划文本，开展了老街范围内房屋摸底调查统计，总户数618户，房屋总面积75112平方米，正在着手开展移民迁建时相关遗留问题处理工作。

5、围绕帮扶，落实脱贫攻坚。XX镇共有贫困户652户1375人，已脱贫348户575人，2017年预脱贫112户304人。支持贫困户发展种植业与养殖业，积极办理各类扶持资金补助。其中：

①特色种养殖：申报特色种养类项目8个批次，共468项，资金总额为582360元，涉及贫困户361户：其中特色养殖业项目215项，347070元;特色种植业项目253项，235290元。②教育救助及雨露计划：共申报教育救助83户，救助高中以下学生87名，资金总额为57025元;雨露计划申报17户，资金总额为46500元。③务工补贴：共申报外出务工交通补助90户，资金总额为45000元。④健康扶贫：共建立369户969人的健康扶贫档案，并对建立档案的全部贫困户进行家庭医生签约并履职。⑤小额信贷：共申请小额贷款716万元，其中“户贷企用”分红共贷78户，312万元，收益分红21.84万元;“自贷自用”贷款85户，404万元用于生产发展。⑥光伏发电：共申报户用光伏收益“三无”贫困户50户，本年度享受收益41600元。

6、围绕创卫，积极投身创建。结合美丽集镇建设成果，积极开展省级卫生镇创建工作。对照考核要求，共投入40多万元，加大省级卫生镇创建氛围营造、硬件改造、病霉生物防治、健康知识宣传普及、软件资料收集整理等方面的投入力度、镇区创卫工作得到省爱卫办主任高度评价和认可。

7、围绕数据，提升计生指标。围绕主要数据指标、利益导向、人口基金帮扶、政策宣传活动四个方面，合力提升计生工作。

主要数据指标：①出生人口情况：2017统计年，我镇总出生人口为497人，其中一孩204人，政策内179人;二多孩293人，政策内281人，政策外多孩10人，二多孩政策符合率96.27%。②节育手术完成情况：共落实长效节育措施63例，其中上环56例，结扎7例，完成补救措施42例，统计年综合避孕率为92.69%。③孕情及孕优：2017统计年一孩孕情掌握率91.71%，二多孩孕情掌握率91.90%，政策内二多孩早孕发现率62.68%;完成孕优214对，占任务的98.62%。④出生人口性别比情况：出生男婴263人，女婴234人，出生人口性别比为105.76，二多孩性别比103.45。

利益导向及人口基金帮扶：①独生子女保健费：发放627户独生子女家庭保健费，共计137860元。②奖特扶人员：2017年新增奖扶扩面101人、国家奖扶24人、特扶0人，全年发放奖特扶资金共计463560元。③人口基金帮扶救助：2017年全镇共为38人申报贫困母亲、助学成才、助学普惠、特殊救助，申报发放资金64500元。④城乡保优待计生家庭：2017年全镇共有4992人享受城乡养老保险优待政策，政府补贴资金149760元，并为25名计生专干购买了意外伤害保险。⑤节育奖：2017年全镇共申报44名落实长效节育措施一次性奖励人员，共发放资金7400元。⑥早孕发现：2017统计年全镇共兑现早孕发现资金25450元。

8、围绕农业，开展禁烧抗旱。镇村干部全员参与秸秆禁烧，全年秸秆禁烧实现“零火点”。同时8月份，受旱情影响，各机电站全部开机提水，满负荷运转，累计开机3200台时，提水350万方。清拓开挖抗旱渠道8条，七里湖拦水坝填堵2处。保证了农作物丰收。

9、围绕稳定，摸排化解隐患。信访形势总体平稳，尤其十九大期间，班子领导及包保人24小时值班值守。共约、接访36件62人次，化解各类信访积案25件;先后四次赴福建漳州、江苏苏州、滁州等地约见在外重点信访人。无赴滁、赴省、赴京访。

10、围绕民生，落实民生保障。大力实施33项民生工程，发放惠农补贴资金。1至10月份，共发放五保户补贴资金1993户556703.4元，优抚(抚恤)资金1407户1212393.5元，群众优待资金167户488246.5元，农村低保资金82018户3682125.1元，农村残疾人救助3466户451420元，农村残疾人护理2550户181080元，孤儿救助169户101976.3元，农村计生家庭奖扶316户463560元，计生户困难救助资金49户71200元，农村危房改造47户503000元，扶贫资金752户1018871.17元。

11、围绕复垦，实施增减挂钩。2016年度第3批次3个村6个自然村庄256亩、2017年度第三批次2个村7个自然村庄300亩以及工矿废弃地复垦顺利推进实施。

乡镇干部年终个人工作总结(篇6)

按照建设规范化服务型政府的要求，XX镇以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，围绕为民、便民、利民建设目标，实行一厅式办公，一站式服务。规范的人性化服务、满意的办事效率，得到了社会各界和广大群众的一致好评，为我镇加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。其主要做法如下：

一、加强领导，落实责任

建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，XX镇党委政府高度重视此项工作，明确便民服务中心工作由党委副书记负责，由组织员协助抓便民中心日常工作建设。我镇现设立有计生、民政、劳保、惠农、林业、国土等6个服务窗口，有工作人员8名，将涉及广大群众的118项行政审批事项和社会服务事项全部集中到大厅办理。村(社区)便民服务室实行村干部、代办人员轮流坐班制。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行七公开，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路，突出重点

我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将突出重点、创新形式、规范程序作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

(一)便民服务硬件设施达到进一步完善。XX镇敞开的柜台式窗口、严格的挂牌制度、贴心的微笑服务，使前来办事的群众，享受到了轻松舒适的环境。今年完成12个村(社区)便民服务室标准化建设;新增便民停车位10余个;增设便民宣传栏2个，便民饮水机1台;便民大厅重新进行升级改造，更换电脑3台，办公桌椅8套，所有电线进行了暗埋，新安装了滑槽式玻璃大门，大厅室内墙面重新进行了粉刷，目前正在做标示标牌和制度上墙，所有工作可以在5月20日前完成。

(二)干部作风达到进一步转变，服务水平不断提升。我镇狠抓了机关效能建设，提升服务水平。积极开展机关效能建设活动，创新工作方法，使中心的机关效能建设活动取得了实效。一是通过开展便民大厅微腐败专项治理活动，查找中心工作人员的问题，通过整改落实，干部作风达到进一步转变。二是规范办事程序，实行阳光操作。我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制吃拿卡要的现象，营造了良好的经济发展环境。

(三)是强化学习培训宣传工作，提升中心工作人员的服务水平。我镇坚持每月组织中心工作人员进行理论和业务知识学习培训，并且定期开展政策宣传。四是健全完善了中心各项制度建设。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、值守、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。重点抓好了首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度的落实。今年1至4月共接待群众2000余人次，办理业务1500余件。

三、拓展创新，真情服务

我镇便民服务中心不断解放思想，更新观念，与时俱进，在管理服务方面不断拓展创新，为群众提供高效、便捷、热情的服务，群众满意度不断提升，干群关系不断密切。

(一)服务延时，方便群众。为进一步在更大范围、更深层次，以更有力举措推进简政放权、放管结合、优化服务改革，延伸行政审批服务，构建节假日服务体系，最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求。我镇结合自身实际制定了政务服务系统赶场服务方案，对原拆并的井溪乡每月逢6、16、26当场天在井溪场居委会进行了赶场延伸服务，并严格坚持实行，做到四个到位，即人员到位、宣传到位、保障到位、服务到位，方便群众办事。

(二)真情服务，争创一流。为了进一步深化规范化服务型政府建设理念，全面推进我镇政府服务三级联动机制建设，强化便民服务中心服务功能，我镇便民服务中心在精细化管理上做文章，以人为本，热情服务，受到广大群众欢迎。一是为办事群众准备纸杯、茶叶、老花镜、笔等用品，提供温情服务;二是对前来办事的群众提供微笑服务;三是针对某些办事群众记忆力不好问题，主动书写便民小纸条方便群众准备办事资料，提供热情服务;四是推行四心服务打造文明窗口。时时有爱心。工作人员坚持为来办事的群众准备一杯热开水、一脸微笑、一声问候，让群众心中感觉温馨，增进感情，拉近距离。

始终有耐心。工作人员始终耐心为群众讲解相关政策，做到有问题必有答，当时不能办理或答复的，约定时间，限时办结。

办事讲细心。每个窗口工作人员为群众办事一丝不苟，事务再多，都能做到又快又好办理好，以免让群众多跑冤枉路。

服务有恒心。为提高服务质量，大厅全体人员坚持早上班、晚下班，群众有求必应，对于个别无理取闹的群众前来办事，耐心细致地做好宣传解释工作，不与群众发生口角，更不会发生肢体冲突。

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