励志的句子范文大全：在平时的学习生活中，对于各类范文的需求不断增多，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，在哪里可以找到相关的范文呢？我们的小编特意搜集并整理了服务礼仪课件4篇，相信你能从本文中找到需要的内容。

服务礼仪课件(篇1)

一、导入

俗话说：“爱美之心，人皆有之。”每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，同学们当然也不例外。你看，我们身边又有哪个同学不是这样？每当穿上买的新衣服，心里总是美滋滋，走起路来也特别有神气。

在这里老师先给大家介绍一个“戴鸡佩豚”典故。在《史记·仲尼弟子列传》中有这样一段关于子路的记载：子路未作孔子学生的时候，性格鄙陋，言语粗鲁，而且对孔子不够尊敬。他为了显示自己的勇武，以鸡豚之形作为顶冠和佩饰。后孔子以礼施教，子路便依靠门人的帮助作了孔子的学生。“戴鸡佩豚”这个典故原本指崇尚勇武，后来此典故便成了装束习气没有教养的代名词。：我想，同学们一定不希望“戴鸡佩豚”的典故演绎在自己身上，那么平时就应注意和谐

着装，即整洁、朴素、美观、得体。这不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。那么在服饰礼仪中，具体应注意些什么呢？先请同学们根据自己平时的积累谈一谈。

作为小学生，你们正在求学的时期，又没有经济收入，穿戴方面不宜赶潮流、追时髦，只要衣着整洁，朴素大方即可。作为小学生，怎样打扮自己才算美呢？今天我们就来学习一下小学生着装礼仪。

【课件】身边镜头：

某学校女老师烫了一个较时尚的发型，当她兴冲冲走进教室时，就一眼看到自己班里有及格女生也烫了模仿超级女生的爆炸头，并且头发前面几根还染了黄色。老师当即要求女生把头发扎起来，并要求把头发染回来，几位女生同时脱口而出：“老师，你自己也染了时髦的发型，为什么还来管我们的头发烫不烫呢？

【问题】请问你们希望老师如何打扮？ 学生自由回答，教师适当进行点拨。

【总结】从大家的反馈中我们可以知道，作为一名老师，穿着打扮不能太张扬浮华，也不能邋遢不堪，必须要简单整洁，优雅大方，要符合一名老师的身份，同样，作为一名学生，穿着打扮也要有一定的准则和要求。

二．呈现新课。

作为小学生，我们应该穿着舒适得体。那同学们来看看这几位同学，看看他们有没有做到。出示几位不同穿着的同学的图片，请同学们指出图片中不恰当的地方。

学习服饰礼仪的基本原则

(1) TPO原则

①时间原则

时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。

②地点原则

地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相调的服饰 .

③场合原则

目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰。 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。

2.个性化原则（图片分析说明）

根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。

3.协调原则

着装要与年龄相协调。 着装要与体型相协调。 着装要与肤色相协调着装要与身份相协调。

4.服饰色彩搭配（呈现一些有对比性的图片，生观察并讨论）

①同色搭配法 ②相似色搭配法 ③对比色搭配法

三、巩固。

作为中学生平时的仪容穿着应遵守校园里的礼仪原则： 1、衣着端庄，朴素大方

作为中学生穿着要符合中学生的年龄、身份，而且合体、适时、整洁、大方。因此，穿着要得体而脱俗，新而不怪，不宜标新立异、打破常规，做到既朴实、简单，有美观、率直。

2、仪容要整洁，不佩戴饰物

学生在校应佩戴胸卡，不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不染、不装饰指甲，不留长指甲。不烫发、不染发，头发前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。不穿拖鞋和背心进教室，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在校服上乱涂乱画。

3、男女生穿着要求不同。

女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明装，不穿过分暴露衣着，不穿高跟鞋，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红。

男生穿外套要扣好扣子并摆好领子，穿长裤不要卷起裤边，夏天不穿背心，不留长发、不剃光头。

4、重要场合，外出集体活动的穿戴

要统一穿校服，系上领带，扎好腰带，不穿拖鞋，不穿背心。做到仪容干净、整洁与卫生。

四、作为学生仪表的注意事项

（一）、仪容仪表基本要求 1、穿戴整洁，朴素得体，大方。

2、进校时，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准穿背心或无袖衫、吊带衫等不符合学生身份的服装，穿着要健康，文明，上衣和裤子上不得有花哨、怪异的装饰图案或饰件。

3、凡设有拉链、纽扣的服装应按规范的穿着要求整齐穿戴，损坏的'得修好才能进校。

4、讲究卫生，非特殊情况，不能穿肮脏的服装进入校园。

（二）、仪容仪表细则

1、男同学不准留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，做到颈发不超过发际两横指，鬓发不遮耳朵，鬓角不超耳垂，前额发下压不超过眉毛，头的两侧和后部发不超发界，头发不能过厚（一般不超手指2厘米）。

2、女生不准烫发、染发，如留长发必须将头发扎起，零散头发须用发夹夹住。

3、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲，不留长指甲。

4、少先队员应佩戴红领巾，主动接受学校值周教师、值周班学生及文明监督远的仪容仪表检查。

5、严禁学生携带手机、打火机、MP3、MP4等电子通信产品进课堂。

五、小结

同学们，爱美是一点儿也没错的，但人的打扮一定要得体，要适当，才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。

从现在开始，做一个健康、美丽的学生，让自己成长为一个完整的现代中国人。同学们，我们是美的发现者、创造者、传播者和实践者，那么，就首先从仪容仪表上展现自己的美吧，以我们的实际行动让仪表不再成为一种遥远的梦想，让美伴随我们走过一生的每一个春夏秋冬，知道永远。

良好的仪容仪表，不仅体现着学生的气质，也有利于促进同学们的学习，良好的仪容仪表是良好学习氛围和环境的保证。只要只要，同学们才能安心地学习科学文化知识，也才能够认真履行一个学生的责任和义务。让歪风邪气远离校园——这块纯净的土地，注意自身仪容仪表，从个人做起，从小事做起，做一个无愧于时代，无愧于校园的合格学生！

服务礼仪课件(篇2)

服务礼仪是一门重要的商务技巧，它涉及到人们在与他人交往和沟通过程中的各种仪态和行为规范。在商业环境中，服务礼仪不仅仅是一种传统的道德规范，更是一种有效的行为准则，能够有效提高企业形象和个人职业素质。本篇文章将通过对服务礼仪课件的详细描述，详细阐述服务礼仪的重要性以及如何在实践中运用。

服务礼仪课件是一种教学工具，用于教授服务行业从业人员如何提供优质的服务，并展示出专业和高效的品质。一份好的服务礼仪课件应该是具体、生动且详细的，以满足受众的需求。这份课件应该包含以下内容：介绍服务礼仪的定义和重要性、交流技巧、形象和仪态、电话礼仪、邮件和书信礼仪、礼仪在商务会议和接待中的应用等。

服务礼仪课件应该介绍服务礼仪的定义和重要性。服务礼仪是指在与他人交往和沟通的过程中，以礼貌、专业和高效的方式处理各种情况。它是建立良好商业关系和提供出色服务的基础。通过培养良好的服务礼仪，从业人员能够建立积极的形象，赢得客户的信任和忠诚。

课件应该涵盖交流技巧。交流技巧是服务行业从业人员必备的技能之一。这包括主动倾听、善于表达和控制非语言信号等。通过提供实际的案例和练习，课件能够帮助学员学会如何与他人进行有效的沟通，并处理潜在的冲突和问题。

然后，课件还应该包含有关形象和仪态的内容。在服务行业中，形象和仪态是非常重要的。从业人员的外表和言行举止会直接影响客户对企业的印象。通过教授适当的穿着、仪容仪表和肢体语言等方面的知识，服务礼仪课件能够帮助学员塑造专业和令人难忘的形象。

除此之外，课件还应包括电话礼仪、邮件和书信礼仪以及礼仪在商务会议和接待中的应用等内容。在现代商业环境中，电话和电子邮件成为最常见的沟通方式，因此学习如何正确使用这些工具以及遵循相应的礼仪规范是至关重要的。学习如何在商务会议和接待中运用礼仪也是一项重要的技能，因为这关系到与客户和合作伙伴建立良好的关系，从而推动业务的发展。

在实践中运用服务礼仪是关键。一份好的服务礼仪课件可以帮助学员理解并掌握服务礼仪的理论和实践，并引导他们去应用这些知识。通过合理设计的案例分析和角色扮演练习，学员能够在模拟的场景中实践服务礼仪，并从中获得反馈和改进机会。提供真实生活中的案例和观察到的佳和不佳的示范，也能帮助学员更好地理解服务礼仪的应用。

服务礼仪课件是一份重要而实用的教学工具。通过详细、具体和生动地描述各个方面的服务礼仪，这份课件能够帮助学员提升其职业素养、提供优质的服务和建立良好的商业关系。同时，将服务礼仪的理论知识与实践相结合，能够增加学员的参与度和应用能力，使他们真正成为擅长服务礼仪的专业人士。

服务礼仪课件(篇3)

服务礼仪是指在各种服务场景中，以礼貌、规范的方式与客户进行互动，提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会，服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能，很多组织和企业都会进行相关的培训。

一、培训目标

服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。具体目标包括：

1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分，能够影响企业形象和客户感受。通过培训，员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。

2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范，如穿着规范、形象仪容、言谈举止等，以及各种服务场景下要注意的礼仪要求，如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。

3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力，包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

二、培训内容

服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展，但通常包括以下几个方面：

1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范，如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时，还需要了解不同文化背景下的礼仪差异，以避免因文化冲突导致不良影响。

2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中，礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求，以确保客户感受到专业和亲切。

3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达，掌握有效的沟通技巧，以及与客户建立良好关系的技巧。同时，还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。

4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作，员工应该培养良好的团队合作能力，与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时，还需要培养自身的综合素质，如时间管理、自我调节、客户关系管理等。

三、培训方法

服务礼仪培训应该采取多种形式和方法，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等，以帮助员工提高培训效果。具体方法包括：

1.理论讲解。通过专业讲师的讲解，向员工传授服务礼仪的知识和技巧，并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。

2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论，帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。

3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景，要求员工扮演相关角色，进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆，并提供实践机会，提高应对实际工作的能力。

4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准，以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界，促使他们思考和改进自己的服务方式。

通过多种培训方法的结合，可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能，提高服务质量和客户满意度。

总结起来，服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧，提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训，员工能够增加服务意识，提高服务质量，为企业形象和竞争力的提升做出贡献。

服务礼仪课件(篇4)

标题：服务礼仪课件：让专业服务更加优雅精准

导言：

在现代社会，良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务，将有效影响客户的满意度，进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧，提供高质量的服务，不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容，旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性，以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范，涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养，因为他们是企业的代表，直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题，企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训，员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性，学习一系列实用的技巧和规范，从而使每位员工的服务水平达到一致，提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧，包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演，课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求，使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配，从头饰到鞋袜，课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表，良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象，大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外，服务员还需要掌握一系列职业技能，以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能，如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析，课件使员工能够学会灵活应对各种情况，满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前，企业应充分准备，包括了解员工的特点和培训需求，收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上，才能更好地量身定制课件内容，提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣，结合实例、互动讨论和案例研究等方式，以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节，能够激发员工的学习热情，使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具，应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素，将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈，员工在实际工作中会更加有信心和熟练，从而提供更优质的服务。

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服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具，可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收，从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式，企业能够更好地使用服务礼仪课件，让专业服务更加优雅精准。

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礼仪课课件五篇

励志的句子为大家准备了这篇关于“礼仪课课件”的内容，我们为您提供实用的解决方案敬请参考。老师都需要为每堂课准备教案课件，每位老师都需要认真准备自己的教案课件。教案的编写要按照教学内容贯穿教学整个过程。

礼仪课课件(篇1)

【活动目标】

1.初步懂得进餐礼仪，知道要文明进餐。

2.能用较连贯的语言表达自己的想法。

3.养成敢想敢做、勤学、乐学的良好素质。

4.教育幼儿养成做事认真，不马虎的好习惯。

【活动准备】

口杯若干，水果拼盘，盘子若千等。

【活动建议】

1、创设进餐情境：教室正前方摆放 2 张桌子，桌子上放着若干已倒好的饮料，和人数一样多的小盘子、水果拼盘、牙签。请几个幼儿分别到桌前坐好，让他们进餐，并请幼儿观察他们进餐的情境。

请幼儿分组讨论：他们进餐时是怎样的，谁做得对做得好?

2、教师请幼儿回忆以前在教室进餐时，小朋友进餐情况怎样?而现在到餐厅，你们的进餐情况又是怎样的?你们要怎样做呢?

幼儿举手回答，以前在教室进餐空间小，老师听到哪个小朋友讲话，就请他 (她)不要讲话，我们就静下来，从来没有大声讲话或吵闹的现象。而现在餐厅里人很多，也很吵。你们以后要怎么做呢?

幼儿总结：

我们以后，吃饭不掉饭粒，进餐时不能大声讲话，因为吃饭讲话不卫生，小朋友吃饭要安静，慊得尊重别人，对别人要有礼貌，吃好饭后，安静等小朋友，不能下座位乱走动等。

教师小结：

小朋友说得都对，我们要养成良好的进餐习惯，懂得文明进餐，老师想只要小朋友们都能管好自己的小嘴巴，安安静静地吃饭，别班的小朋友也能跟着安静下来，对吧!以后就要看小朋友们的表现了。

游戏：文明进餐，把幼儿分组，模拟进餐情境，其他幼儿当观众，看进餐的幼儿能否做到文明进餐。教师和幼儿一起对游戏进行评价。

结束：幼儿小鸟般飞出教室。

本次活动的主要目标是懂得进餐礼仪，知道要文明进餐;能用较连贯的语言表达自己的想法。教师在活动中要通过观看孩子们创设的进餐情境表

活动反思：

通过活动，幼儿知道了进餐过程中的一些基本礼仪，如进餐时不讲话，不能一心二用，不能挑食，吃完自己的一份食物后再离开餐桌。 正确使用餐具，爱护卫生，进餐时保持自己、桌面、地面的清洁，进餐后会收拾自己的餐具并及时进行漱口和擦嘴。 本次教学活动中，我虽然抓住了幼儿的心理特征，但是在材料的准备上，还不够充分，不能够给幼儿更多的提示。

一个成功的活动，离不开教师对每个环节精心的设计与考虑。总之，我们教师平时要多善于观察、多思考、多去了解幼儿，时刻做一个有心人。

礼仪课课件(篇2)

教师礼仪课件是一种能够帮助教师提高自身礼仪素养的教学工具。通过教师礼仪课件，教师能够了解礼仪的基本内容、应用场景以及实践方法，从而在日常教学工作中更好地展现自己的专业形象和教学能力。下面，我将详细阐述教师礼仪课件的相关内容，以使更多的教师能够受益于此。

首先，教师礼仪课件需要包含哪些内容？一般来说，它应该包括以下几个方面。首先，礼仪基础知识，如仪容仪表、言谈举止、待人接物等。其次，礼仪的应用场景，如教室、学校、家庭等。再次，高效的实践方法，如借助身体语言展示自信、运用礼貌用语表现关心等。最后，教师礼仪课件还需要提供一些与教学实践相关的案例分析，以帮助教师更好地理解、运用礼仪。

然后，教师礼仪课件的编写应该有哪些原则？首先，要注意传统与现代的结合。虽然传统礼仪在当今社会已经被淡化，但作为教师，我们仍要尊重传统，学习其中的优秀传统。同时，我们也需要在实践中吸收现代礼仪的精华，使其更贴近当下的教学工作。其次，要合理分配板块。在设计课件结构时，应该根据内容的逻辑关系来分块，使课件的结构清晰、易于理解。同时，还要注意设置导航栏、书签、链接等功能，方便用户获取信息。最后，要注意课件的文风与色彩。教师礼仪课件的语言应该简洁明了，不能出现专业术语过度、语言晦涩等情况。同时，课件的色彩应该温和自然，不宜过于艳丽或过于冷酷。

最后，教师应该如何有效地运用教师礼仪课件？首先，要根据自己的实际需要进行有针对性地学习。不能一味照搬课件中的内容，而要结合自己的具体工作来学习，将理论与实践相结合。其次，要注意时刻提醒自己，纠正自己在待人接物、仪容仪表等方面的不足。只有通过不断地反思和实践，才能真正提高自身的礼仪素养。最后，要学会分享自己的学习成果。可以通过集体研讨、个人分享等方式，向其他教师传递自己学习礼仪的心得。通过分享和交流，不仅可以使自己获得更多反馈和建议，也可以帮助其他教师提高自身素养。

综上所述，教师礼仪课件是一个十分实用的教学工具，是优秀教师塑造内外形象、提升教学表现的重要手段。教师们应该充分认识到它的价值、学习它的内容，将其运用到教学实践中，给学生提供更优质的教学服务。

礼仪课课件(篇3)

教师礼仪课件是一种帮助教师提高自身礼仪修养和教学素养的工具，通过对教师素质和道德修养的培养，有助于增强教师的自信和教学效果。本文将以“教师礼仪课件”为主题，阐述教师礼仪的重要性，并从四个方面探讨如何提高教师礼仪。

一、教师礼仪的重要性

随着社会的发展和教育的不断进步，教师作为传播知识、教化人民的重要力量，其职业道德和教学素养也成为社会关注的焦点。教师礼仪作为教师素质的重要组成部分，是教师在工作中体现自身修养和品德的重要方面。教师对学生的礼仪要求及自身的礼仪修养，能够有效地影响学生的学风和道德，提高学生的素质和品格。故教师礼仪的重要性首先在于：

1.树立榜样。教师作为学生学习和生活上的导师，其行为举止往往会被学生所模仿和学习。教师良好的礼仪表现可以让学生树立正确的社交礼仪观念和价值观，培养学生的良好品德，使学生在社交场合更显得得体、自信。

2.体现自身素质。教师良好的社交礼仪可以体现其优秀的社交能力和人际交往能力，增强他人对其的信任感与尊重感，使其在工作岗位上更具有竞争力。

3.提高教学效果。教师良好的礼仪不但能够提升学生的学习情绪和教学效果，而且也能够增进师生之间的相互理解和交流，减少教学冲突，提高教学效果。

二、如何提高教师礼仪

提高教师礼仪的方法多种多样，具体包括以下四个方面：

1.培养自我意识。教师应该自觉地签订自我约束、从内心养成良好的社交习惯，使自身拥有高尚的情操和崇高的道德标准。

2.改善形象形态。教师在工作场合首先要注意自己的外在形象，应该时刻保持整洁、得体、干净、俐落的形象，以增强他人对自身的良好印象和品牌认同感。

3.加强沟通技巧。在与人交往的过程中，教师应该讲究社交化的交流方式，注重言行举止和措辞，从而建立良好的社交关系，增强人际交往技巧。

4.注重心理修养。教师作为一个有责任感和使命感的职业人员，在工作生活中往往会受到各种各样的压力和烦恼，需要做好心理准备和排解。故注重自身心理修养和养护也是提高教师礼仪的关键。

三、实施教师礼仪的课件

针对教师礼仪提高的需求，我们可以制作专门的教师礼仪课件来提升教师礼仪水平。教师礼仪课件主要包括以下的几个方面：

1.课件设计方面。教师礼仪课件的制作需要进行认真的讨论和分析，设计出适合场合的礼仪表现和仪态，增强教师个人形象和价值感。

2.场景选择方面。制作教师礼仪课件需要针对教师工作生活中的常见场景进行考虑和选择，例如区别不同场合的服装和礼仪表现等。

3.内容填充方面。教师礼仪课件需要注重内容的实用性和丰富性，包括礼仪知识讲解、礼仪示范操作和礼仪案例解析等，帮助教师了解真正意义上的个人礼仪标准。

4.后续评估方面。教师礼仪课件制作完毕后，还需要进行后续的评估和反思，不断完善和优化课件的内容和效果，提高教师的社交表现和演出水平。

四、结论

教师礼仪课件的制作和使用有助于提高教师的礼仪水平和教学能力，帮助教师建立统一的社交礼仪标准和职业操守。针对教师的个人兴趣、职业需求，我们应根据实际情况量身定制教师礼仪课件内容，帮助教师更好地提升礼仪素养。最终，这将惠及教师和学生，提高教学水平和质量，建设和谐教育。

礼仪课课件(篇4)

活动目的：

1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，从小养成良好的行为习惯。

3.培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

4.把礼仪贯穿到歌谣、听故事、朗诵等各种表演形式中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于小学生成长的重要性。

活动准备：

1.收集有关校园礼仪的歌曲，小故事

2.文明礼仪儿歌、朗诵等。

3.小黑板

活动重点：

通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。

活动过程：

一、活动导入

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明礼仪之花常开心中，把文明之美到处传播！你们是祖国的花朵，祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。

现在我宣布：“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始。

二、活动开始

班主任：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请听一听历史故事：“孔融让梨” “黄香诚心敬父母”。

孔融让梨：孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。4岁时，他已能背诵许多诗赋，并且懂得礼节，父母亲非常喜爱他。

一日，父亲买了一些梨子，特地拣了一个最大的梨子给孔融，孔融摇摇头，却另拣了一个最小的梨子说疲乏：“我年纪最小，应该吃小的梨，你那个梨就给哥哥吧。”父亲听后十分惊喜。孔融让梨的故事，很快传遍了曲阜，并且一直流传下来，成了许多父母教育子女的好例子。

黄香诚心敬父母：黄香小时候，家中生活很艰苦。在他9岁时，母亲就去世了。黄香非常悲伤。他本就非常孝敬父母，在母亲生病期间，小黄香一直不离左右，守护在妈妈的病床前，母亲去世后，他对父亲更加关心、照顾，尽量让父亲少操心。

冬夜里，天气特别寒冷。那时，农户家里又没有任何取暖的设备，确实很难入睡。一天，黄香晚上读书时，感到特别冷，捧着书卷的手一会就冰凉冰凉的了。他想，这么冷的天气，爸爸一定很冷，他老人家白天干了一天的活，晚上还不能好好地睡觉。想到这里，小黄香心里很不安。为让父亲少挨冷受冻，他读完书便

悄悄走进父亲的房里，给他铺好被，然后脱了衣服，钻进父亲的被窝里，用自己的体温，温暖了冰冷的被窝之后，才招呼父亲睡下。黄香用自己的孝敬之心，暖了父亲的心。黄香温席的故事，就这样传开了，街坊邻居人人夸奖黄香。 夏天到了，黄香家低矮的房子显得格外闷热，而且蚊蝇很多。到了晚上，大家都在院里乘凉，尽管每人都不停地摇着手中的蒲扇，可仍不觉得凉快。入夜了，大家也都困了，准备睡觉去了，这时，大家才发现小黄香一直没有在这里。 “香儿，香儿。”父亲忙提高嗓门喊他，

“爸爸，我在这儿呢。”说着，黄香从父亲的房中走出来。满头的汗，手里还拿着一把大蒲扇。“你干什么呢，怪热的天气，”爸爸心疼地说。

“屋里太热，蚊子又多，我用扇子使劲一扇，蚊虫就跑了，屋子也显得凉快些，您好睡觉。”黄香说。爸爸紧紧地搂住黄香，“我的好孩子，可你自己却出了一身汗呀！”

以后，黄香为了让父亲休息好，晚饭后，总是拿着扇了，把蚊蝇扇跑，还要扇凉父亲睡觉的床和枕头，使劳累了一天的父亲早些入睡。

9岁的小黄香就是这样孝敬父亲，人称温席的黄香，天下无双。他长大以后，人们说，能孝敬父母的人，也一定懂得爱百姓，爱自己的国家。事情正是这样，黄香后来做了地方官，果然不负众望，为当地老百姓做了不少好事，他孝敬父母的故事，也千古流传 。

班主任：听到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？（学生自由发言）

班主任：现在我们在同一个学校，同一个教室里学习生活，让我们把同学们当成我们的兄弟姐妹吧！

三、朗诵

我们从小就要学习礼仪、用礼仪，要重言，更重行。让文明之花处处开放，老师也为同学们准备了一首文明礼貌歌，请同学们和老师一起动起嘴来读一读。（出示小黑板）

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用您，早晨见面说声早，平时互相问问好，分别再见别忘了，若求人请字先， 最后别忘说谢谢，影响别人对不起，回答请说没关系，文明做个好孩子，人人夸我数第一。

希望同学们千万别忘了哟，把文明用语牢牢记在心间。

下面我们一起来听一首“文明礼貌歌”。

四、提问环节：

（场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？

（场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉

了，你生气吗？

（场景三）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？

（场景四）大家都知道在学校里的规范礼仪是怎样的吗？（正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、早上同学见面问好、课上举手回答问题等）

五、活动总结

同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名小学生，我们要做到遇到师长，要主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好孩子。

礼仪课课件(篇5)

教师礼仪——教师职业的持续优化

近年来，教师礼仪已成为教育行业内不容忽视的重要问题。对于一名教师来说，如何展现自己的职业形象，如何正确处置教学纠纷，如何正确对待学生等都需要一定的礼仪修养。教师礼仪需要在教育培训中得到持续优化，以进一步提高教师的教学效果和教师形象的品质。

近年来，随着教育的快速发展，教师的职业形象和专业素养成为了教育行业内不容忽视的话题。教师是学生的引路人，更是社会的民族教师。因此，教师在职业上所需要的礼仪修养已经成为教育行业的重要议题。而教育培训院校或专业个体的努力，也在不断推广教师礼仪教育，加强教师的礼仪修养。

首先，教师礼仪旨在展现教师的正式、严谨和文化素养。对于教师来说，如何在工作中正确处置与学生或家长的纠纷，如何进一步维护教学秩序和强化授课内容都需要一定的礼仪修养。而一名教师具有良好的礼仪修养，不仅可以让学生向他敬畏，同时也能进一步提高学生的学习兴趣，从而达到远离弊病且激发学生学习的好处。

其次，教师礼仪还包括对于孩子的语气和态度的规范。很多教师工作中具有优秀的专业素养，但由于言行失范、态度不端或只顾自己而怠于掌控，使得教师在学生中引起的不良影响甚至影响到了学生的学习情绪。这不仅是对教育行业的内在挑战，也表明了教育行业内需要持续推进教师职业礼仪的挑战。只有通过对教师语言和态度的规范，才能进一步增强教师的综合素质及职业良心。

再次，教师礼仪主要是关注教师和学生之间的沟通。无论是教师和家长的沟通，还是教育业内教师与学生的沟通，都需要一定的交流技巧和良好的沟通环境。教师和学生之间进行有效的沟通，可以使师生之间的情感更加贴近，提高教师形象和专业素养。同时，也为学生的学习成长提供了更有价值的帮助和建议。

最后，教育行业在推行教师礼仪方面需要不断的持续优化。通过发挥地方优势，建立完善的教育培训体系，教育行业可以进一步提高教师对礼仪的重视和约束意识，加强教师的职业修养，提升教师的整体素质和教学水平，从而更好地服务学生和社会。

在未来的教育实践中，教师礼仪将继续成为教育行业内不容忽视的问题。只有通过教育业内人员的自我约束和自我规范，才能达成教育行业内的行业信，成为教育行业内成就伟大事业的保障。

服务礼仪常识

文档的质量取决于我们的水平，找到优秀的范文就是写好文档的关键。良好的写作结构能够减少文中的混乱和重复。为了成为更出色的自己，励志的句子充满创意地完成了这份独特的“服务礼仪常识”。未来的道路还很漫长，让我们一同努力！

服务礼仪常识【篇1】

1. 正确定位自我—抛弃优越感

2. 职业与信任的着装

3. 职业与适度的配饰与发型

4. 关切的眼神

5. 亲切的微笑

模块二：营业厅服务人员服务礼仪——态度

1. 问好——为了走近客人

2. 沟通——为了满足客人

3. 及时——为了体谅客人

4. 道歉——为了弥补客人

5. 主动——为了尊重客人

模块三：营业厅服务人员服务礼仪——技巧

1. 清晰表达

2. 察言观色

3. 业务熟练

4. 不三分钟变脸

5. 户异议处理

模块四：营业厅服务人员服务礼仪——模拟

1. 现场录象：进行实际操作流程模拟

2. 现场分析：存在哪些问题

3. 现场录象回访：印入脑海，必须改进

4. 现场讨论：改进后的服务

5. 同行业优秀服务案例分享

模块五：营业厅服务人员服务礼仪——投诉与抱怨处理

1. 用心倾听

2. 抚平情绪

3. 快速解决

4. 承诺兑现

5. 持续回访

服务礼仪常识【篇2】

服务意识和礼仪常识

服务意识是指为了满足客户的需求而提供服务的一种内在意识，具有专业性、主动性和服务性的特征。好的服务意识可以帮助提高服务质量，赢得客户信任，提高企业竞争力。礼仪常识则是指尊重他人、礼貌待人、遵纪守法等社交行为规范，是提高个人修养和素质的一种重要途径。本文将围绕着服务意识和礼仪常识展开详细的阐述。

一、服务意识

1.1 专业性

服务意识的专业性是指在提供服务时，需要具备一定的专业知识和技能，能够提供准确、高效的服务，满足客户需求。例如，医院的医生需要具备专业的医学知识和丰富的临床经验，能够准确诊断、科学治疗，为患者提供优质的医疗服务。

1.2 主动性

服务意识的主动性是指主动为客户提供服务，积极解决客户问题，推出实际可行的解决方案。例如，超市的售货员可以主动询问客户需要什么商品，并给予赞同或建议，满足客户需求。

1.3 服务性

服务意识的服务性是指客户至上，以服务为宗旨，不断提高服务质量，满足客户的需求。例如，酒店服务员在服务客人时，态度和蔼、微笑面对，及时解决客户提出的问题，提供周到的服务。

二、礼仪常识

2.1 尊重他人

礼仪常识的尊重他人是指在人与人之间相处时要尊重他人的人格尊严、个人隐私等权利，不侵犯他人利益。例如，在繁忙的地铁站等待列车时，不应该争抢座位或者推挤别人，保持队伍秩序和礼貌。

2.2 礼貌待人

礼仪常识的礼貌待人是指使用得体的语言和行为，表现出礼节文明，不损害他人的形象和尊严，关注他人感受。例如，遇到别人问地址的时候，我们应该友好地指导，而不是冷漠地回避。

2.3 遵纪守法

礼仪常识的遵纪守法是指遵守法律法规，不违反道德和文明行为标准，不触犯公序良俗。例如，不能随意乱扔垃圾，遵守环保法规，保持公共环境整洁美观。

三、服务意识和礼仪常识如何提高

服务意识和礼仪常识是一种积极向上的精神，需要不断提高和加强。以下是一些提高服务意识和礼仪常识的方法：

3.1 学习知识

学习专业知识可以提高服务人员的专业素质和技能，以提供更好的服务。此外，学习礼仪常识可以加深我们对礼仪习惯的了解和认识，不断提升自身文明素质和修养。

3.2 增强自信

在面对客户时，服务人员需要保持积极、自信的态度，从容地和客户沟通，更好地为客户提供服务。同时，自信也能够让我们更加自信，更加自信地遵守礼仪和法规。

3.3 不断反思

经过一段时间的工作学习，需要对自身的工作业绩进行反思和总结，找出问题和短板，并加以改进。此外，对于违反礼仪和法律法规的行为，也要及时进行反思和总结，并加以改正。

综上所述，服务意识和礼仪常识是一个人的修养和素质的重要体现。我们应该不断提高自身服务意识和礼仪常识，遵循道德准则，在人际交往中表现出更加优秀的品德修养。

服务礼仪常识【篇3】

国际服务礼仪基本常识

随着全球化进程的加快，各国之间的商务往来和跨国交流日益频繁。在国际服务行业中，了解并遵守国际服务礼仪基本常识是非常重要的。这不仅能够提高工作效率和业务表现，还能够增强个人形象和影响力。在这份文章中，我们将详细介绍一些国际服务礼仪基本常识，希望能对您有所帮助。

第一，尊重和包容是基本原则。无论是服务对象的国籍、种族、宗教信仰还是习俗风情，我们都应该保持尊重和包容的态度。在交流中，避免使用冒犯性的言辞或做出冒犯性的行为。对于不同文化的习俗和风俗，应尽可能了解并尊重，以免造成误会或冲突。

第二，语言交流需要注意。在国际服务行业中，英语通常被视为一种国际共通语言。因此，我们应该努力提高自己的英语水平，尽量避免使用过于技术化、口语化或方言化的语言。在与非英语国家的客户交流时，我们应该尽量简明扼要，避免使用复杂的词汇和句子。

形象和仪态非常重要。在国际服务行业中，我们应该时刻保持良好的形象和仪态。穿着整洁、庄重是一种基本要求。同时，注意肢体语言和面部表情的使用。在交流中，要保持微笑和自信的表情，以展示自己的专业素养和友好态度。

注意沟通技巧。在国际服务行业中，良好的沟通能力是非常重要的。我们应该善于倾听和理解客户的需求，并及时给予回应。在沟通过程中，要保持清晰、准确和有条理的表达。避免使用复杂的行话和术语，以免客户难以理解。及时解决客户提出的问题和投诉，是提高客户满意度的关键要素。

第五，了解当地文化和习俗。在国际服务行业中，了解并尊重当地文化和习俗是非常重要的。这不仅能够加深与客户的沟通和理解，还能够增强信任和友好的关系。在与客户交往时，了解一些当地的风俗习惯、节日庆典等，可以作为话题或者礼仪的参考，增进双方的感情和合作。

第六，适应不同的沟通风格。在国际服务行业中，不同国家和地区有不同的沟通风格。有的国家注重直接坦率，有的国家则更注重委婉曲折。我们应该学会灵活运用不同的沟通风格，以符合对方的习惯和要求。这样不仅能够促进交流效果，还能够避免因沟通方式不当而引起的误会和冲突。

第七，保持专业的工作操守。在国际服务行业中，诚实、守信是基本原则。我们应该严格遵守相关行业法规和道德规范，保持良好的工作操守和职业道德。同时，尽可能提供满足客户需求的高品质服务，以赢得客户的信任和长期合作。

国际服务礼仪基本常识是国际服务行业从业人员必备的素养和技能。通过了解并遵守这些基本常识，我们能够提升自己的业务水平和工作表现，进而增强个人在国际服务领域的竞争力。希望这篇文章能够对您有所启发和帮助。

服务礼仪常识【篇4】

总台服务礼仪常识

所以，总台服务员非熟知旅店全部客房不可，此与推销员不知自己的商品即不作生意为同一道理。客房的南向北向、朝夕照的程度，闹或静等等，一见房号头脑里即应浮起该房的影像，以尽量满足旅客的需求。若总台服务员对客房情形不精通，在旅客面前这个、那个的犹豫不决，客人会以为是“选不好的客房给他”。有时某些顾客会以窗帘及壁纸的色彩不合意要求换房，与家族或朋友一起来的旅客有时要连房，关于这些房间安排的问题，须能于旅客面前详细说明，才算是合格的做法，现将应注意事项叙述如下：

(1)客满时，应对超额订客的旅客介绍附近旅馆，使旅客对本店有信心，不忘记此种服务将招来更多旅客。

(2)今日的订房，须于前一天确认。

(3)确认定房时，不必报给房号，否则房号更换，客人会以为换给他不好的房间，而使第一印象变坏。

(4)客人进旅馆到总台时，服务员应告诉他“我们已准备一个您所喜欢的、好的房间，这个房间……”，如眺望良好，冬天有日照，北向极静等等掩饰其缺点而强调其优点。

(5)订房旅客或有特别关系的旅客进入客房之后，总台服务员宜以电话探询：“这房间觉得如何?”，但如错过时，则等旅客再度出现柜台时才问或加上“如有贵事当效劳”更佳。

(6)旅客如说：“由某某人介绍来”，必须特别注意并须探知介绍者的住所，以便由经理去函致谢。

(7)旅客说已有订房资料时，不可回答：“不知有此订房”，应即选出合适的房间。

(8)预定到达的旅客姓名、时间、若能作成副本事前分送客房服务台，服务中心及门卫等，便可自旅客下车至入客房之时，各部门人员皆能直呼旅客姓名打招呼，以赢取好的第一印象。

(9)客人到达旅馆打过招呼之后，如有订房须即取出订房卡，如无订房应按房间销售办法向客人介绍房间，等各人答应之后，即请客人登记，并即决定合适的房号，待登记完毕，取其钥匙并向服务生说：“接某某先生至某某号房”，但切不可拿错钥匙。

(10)旅客姓名的读法，写法有疑问时，应请教旅客，并须分明姓字，有汉字姓名者，并须一并写出。

(11)旅客进入客房之后，总台服务员须尽速制作名单分送总机、餐厅、客房服务台。

总服务台问询服务礼仪

1.尽量满足客人需求

由于问询处在酒店的中心位置及其对客人服务的重要作用，问询处必须是酒店主要的信息源。问询处作为客房销售的主角，还必须为客人提供关于酒店的设施及服务项目的准确信息。有关酒店所在地的各种资料和重要活动，也都是客人询问的内容。毋庸置疑，问询处能提供的信息越多，便越能够满足客人的需求。

2.注意形象，推销酒店

问询处的酒店员工必须对酒店的形象负责，必须努力推销酒店的设施和服务。为了提高工作效率，问询处员工应熟练掌握店内各设施的位置、服务项目和营业时间，对于住店客人的资料，则可以通过住店客人名单和问询来加以掌握。

3.掌握住客资料

问询处需要掌握住客的资料，住店客人的名单可以按姓名的字母顺序排列。

4.熟练使用先进问询设备

大酒店通常使用问询架及电脑，以提高问询处的工作效率，并随时准备提供客人的确切情况。

服务礼仪常识【篇5】

服务礼仪礼节常识作为一个现代社会的一员，我们时常需要与他人进行交往和互动。无论是在日常生活中还是工作职场上，服务礼仪礼节都是一门必要的技能。它不仅能够展示我们的素质和修养，还能够帮助我们建立良好的人际关系。在本文中，我们将详细地探讨服务礼仪礼节的一些常识和技巧。首先，服务礼仪礼节的一个重要方面是态度。无论是对待工作还是对待其他人，我们都应该秉持一种积极、友好、真诚的态度。在与客户或他人交流时，我们应该微笑、礼貌地与对方打招呼。当人们感受到我们诚挚的关注和关心时，他们会对我们抱有更多的信任，并愿意与我们合作或交流。其次，沟通技巧也是服务礼仪礼节中不可忽视的一部分。在与客户或他人进行交流时，我们应该注重倾听和表达。通过倾听，我们能更好地理解对方的需求和要求。同时，在表达时，我们应该使用明确、简洁、得体的语言，避免使用过于专业化或难理解的词汇。此外，我们还要注意肢体语言和肢体动作的运用。站姿、坐姿应该端正，目光要注视对方，通过一系列细微的动作来展示我们对对方的尊重和重视。第三，服务礼仪礼节还要求我们具备良好的形象。无论是在职业场合还是日常生活中，我们应该注意自己的仪容仪表。我们的穿着应该整洁、得体，并根据场合恰当地选择服装。我们的仪表应该保持清洁，衣冠楚楚。此外，我们还要遵守并尊重组织和职业的规定。例如，在某些场合，穿戴合适的制服和佩戴身份标识是必要的。此外，服务礼仪礼节还涉及到一些细节方面的注意事项。比如，我们应该时刻保持良好的职业操守。不论面对大小事情，我们都应该坚守底线，不出格言行。我们应该以诚实和责任的态度对待自己的工作，从而赢得他人的尊重和信任。另外，我们还应该注重对个人信息的保密。我们不应该随意泄露他人的隐私，同时，也应该妥善保管和使用我们掌握的个人信息。总之，在现代社会中，良好的服务礼仪礼节是我们与他人建立良好关系的基础。通过积极友好的态度、良好的沟通技巧、整洁得体的形象以及细致入微的细节注意，我们可以在工作和日常生活中提升自己的品质和修养。当我们充分了解并应用这些服务礼仪礼节的常识和技巧时，我们将更加自信、从容地面对各种人际交往场景，并成功地与他人建立良好的合作和关系。

服务礼仪常识【篇6】

1.所有餐饮部员工应该按照酒店“员工仪容仪表要求”保持良好的仪表。

2.尽量称呼客人姓名尊称。

文雅，音量要适中，适时运用，“您好”，“谢谢”“请”，“请稍侯”“请再次光临”“再见”等礼貌用语。称呼宾客要得当，如称“先生”“太太”“小姐”等。

4.回答客人的问题是不能用“OK”，应说“是的，先生/小姐”或“当然可以，先生/小姐”。

履历、工资收入、衣物价格等。

6.要随时遵循以下原则：女士优先，长者先于幼者，除非特殊情况。

7.接听电话时要注意使用礼貌用语：“早上好/下午好/晚上好/您好，巴山夜雨。xxx为您服务。”应在电话铃响三声之内接听电话。如果电话铃响已超过三声，那么拿起电话后一定要先说：“对不起，让您久等了，先生/小姐。”

8.接受客人预订时一定要说：“感谢您光临xxxx。”并且要保证在客人之后放下电话。

9.任何时候都不允许打私人电话。

10.在餐厅或其他任何公共区域，都要注意自己的形象，随时保持正确的姿势和良好的仪态，不能背对客人;走路要自然，速度要快，但不是小跑，即使是疲劳的时候也要挺直身躯，穿越餐厅时要面带微笑，保持良好的精神面貌。

11.与客人相遇必须提前三步以左侧让路并主动问好“您好，欢迎光临”，客人离开时致语“谢谢光临”等。

12.对待客人要一视同仁。态度和蔼，语言亲切。

13.尊敬上司，见面主动问好，员工之间上班见面互相问好，互相关心，互相尊重，真诚合作，解决疑难问题，不得互相推诿，不做任何有损于员工团结的事，不说任何有损于员工团结的话。

讲礼貌、使用文明用语，严禁使用粗言秽语，不得对他人进行人格侮辱。

刀、叉等，应把笔放在制服的内兜，而不应插在外兜或夹克口袋里;不允许将手插入衣兜，要随时与客人保持目光接触，并要带友好而自然的微笑。如果客人招呼你，不要视而不见。避免打哈欠、挠头、整理内衣、修指甲、跷二郎腿等等。

剔牙、修指甲、梳头等等。

服务礼仪常识【篇7】

保安是维护社会安全和秩序的重要力量，他们在各个场所以及公共场合中扮演着关键的角色。为了更好地履行职责，保安人员需要具备一定的基本服务礼仪常识。本文将详细描述保安人员在工作中需要遵守的基本礼仪规范，以及如何运用这些规范来提供优质的服务。

作为一名保安人员，他们的仪容仪表必须符合职业形象的要求。保安人员应穿着整洁、干净的工作服，保持衣着整齐。他们应该修剪干净的指甲，保持干净整洁的头发，注意个人卫生。保安人员的形象还要体现出他们的自信和专业性，保持良好的气质和姿态。

保安人员应该具备良好的沟通能力。在处理突发事件、提供帮助或者执行任务时，与他人的沟通是至关重要的。保安人员在沟通过程中，应保持语言的准确性和规范性，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。他们需要用礼貌、友好的态度与人交流，倾听对方的需求，并及时给予解答或帮助。保安人员应该掌握一定的问候礼仪，如敬礼、打招呼等，以表达对他人的尊重和关注。

保安人员在执行任务时需要具备一定的专业知识和技巧。他们应该了解和熟悉所在场所的规章制度以及安全防范措施，能够有效地应对不同情况和问题。保安人员需要学会如何控制情绪，处理矛盾和冲突，保持冷静和理智。他们还应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供及时的救援和帮助。

除了执行任务外，保安人员还应保持良好的服务态度。他们应该始终以客户为中心，尽可能满足客户的需求和要求。保安人员应该主动帮助那些需要帮助的人，尽量为他们提供便捷和贴心的服务。无论是引导人流、疏导交通还是提供咨询指导，保安人员都应尽职尽责，为人们创造良好的服务体验。

保安人员在工作中还要具备团队合作精神。保安工作往往需要与其他工作人员协调配合，共同应对各种情况。他们应该积极与团队成员沟通、合作，互相支持和理解。保安人员还应尊重他人的权威和专业知识，愿意接受他人的指导和建议。只有保持良好的团队合作精神，才能更好地完成自己的职责，维护社会的安全和秩序。

小编认为，保安基本服务礼仪常识是保安人员在工作中必须遵守的行为规范。他们需要从仪容仪表、沟通能力、专业知识和技巧、服务态度以及团队合作等方面做到规范和完善。只有具备这些基本服务礼仪常识，保安人员才能更好地履行职责，并为人们提供安全和舒心的环境。

服务礼仪常识【篇8】

服务员接待礼仪常识

在现代社会，餐饮行业发展迅猛，服务员成为餐厅的重要一员。作为服务员，接待礼仪是必不可少的一项技能。良好的接待礼仪不仅可以提升顾客满意度，还可以树立餐厅良好形象。本文将详细介绍服务员接待礼仪的常识，帮助服务员提升专业素养和服务水平。

服务员在接待顾客时，应该保持微笑并用亲切的语言问候。微笑是最简单、最直接的方式来表达友好和热情。当顾客步入餐厅时，服务员应立即注意并迎上前去，微笑着向顾客打招呼，例如：“欢迎光临，请问有什么可以帮助您的？”通过友好的问候，服务员可以让顾客感到受到重视和关心，从而营造愉快的用餐氛围。

服务员在交流时，应尽量使用礼貌和专业的用语。服务员需要充分了解菜单和餐厅的特色，以便能够向顾客提供详细的介绍和建议。在面对顾客的问题时，服务员要耐心倾听，清晰准确地回答。如果有特殊要求或者客人提出投诉，服务员需要冷静处理，积极解决问题，不应过于情绪化或争论。能够以礼貌和专业的态度与顾客沟通，可以赢得顾客的信任和尊重。

服务员需要注意身体语言和仪态的表达。正确的身体语言可以传达出自信、专业和热情的形象。服务员应保持笔直的姿势，站立或走动时尽量保持轻盈和优雅。同时，服务员需要注重细节，比如保持双手清洁、不靠在某些物品上以及避免在顾客面前打电话等。这些细节往往能给顾客留下深刻的印象，增加他们对餐厅的好感。

另外，服务员在提供服务时要注重效率和协调性。无论顾客点菜、享用餐食还是结账，服务员都应尽量迅速、准确地完成任务。在顾客用餐期间，服务员要时刻关注顾客的需求，随时为他们提供帮助和服务。同时，服务员应与其他餐厅员工保持良好的协作关系，配合完成各项工作。只有高效地完成工作，才能为顾客提供更好的用餐体验。

服务员需要保持整洁和自我修养。挑选合适的制服并做好服饰和个人卫生的管理是服务员的基本要求。保持整洁的仪表和干净的工作环境可以给顾客留下良好的印象。服务员还应不断提升自身的知识和修养，如了解餐厅的菜品原料、烹饪方法等，并随时关注行业的最新动态。通过不断学习和积累，服务员可以不断提高自身的专业素养。

服务员接待礼仪是餐厅服务质量的重要组成部分。良好的接待礼仪可以赢得顾客的信任和满意，提升餐厅的声誉和形象。通过保持微笑和亲切的问候、使用礼貌和专业的语言、注意身体语言和仪态的表达、注重效率和协调性、保持整洁和自我修养，服务员可以成为杰出的餐厅接待员。服务员接待礼仪的常识要求服务员在工作中不断学习和提升，不断磨砺自己的专业技能和服务水平，以满足不同顾客的需求，创造更加舒适和愉快的用餐体验。

服务礼仪常识【篇9】

服务意识和礼仪常识

在现代社会中，良好的服务意识和礼仪常识成为了人们交往和生活的一部分。无论是在工作中还是在日常生活中，都离不开对服务意识和礼仪常识的认知和实践。本文将从不同角度详细、具体且生动地探讨服务意识和礼仪常识。

首先，良好的服务意识是一个人对于服务他人的认知和态度。不论是商业服务、医疗服务还是家庭服务，能够提供优质的服务都离不开良好的服务意识。服务意识源于对他人需求的敏感和关心，同时也是一种主动为他人提供帮助的意愿。一个有良好服务意识的人，会在工作中积极主动、细致入微地为客户提供所需的帮助；在生活中，他会主动关心他人的需要，主动帮助他人解决问题。他们会关注细节，尽力满足他人的需求，注重沟通，以确保所提供的服务能够真正达到对方的期望。

其次，礼仪常识是人们在社交场合中展现自己修养和素质的重要方面。在现代社会，礼仪在各种场合中发挥着至关重要的作用。在商业活动中，良好的礼仪常识可以为企业树立良好的形象，展示公司的专业程度和诚信度；在社交场合中，恰当的礼仪可以使人们相处得更加和谐、愉快。而礼仪常识的掌握往往需要一定的学习和实践。例如，一般场合中的问候礼仪、餐桌礼仪、穿着礼仪等，都需要我们在日常中积极学习和实践，这样才能更好地展现我们的修养和教养。

在服务意识和礼仪常识的实践中，有一些重要的原则和技巧值得我们关注。首先，尊重和理解对方是良好服务的前提。不同人有不同的需求和习惯，作为服务者，我们需要尊重对方的意愿和个性，并且努力去理解和满足他们的需求。其次，善于倾听和沟通是提供良好服务的关键。通过倾听，我们可以更好地了解对方的问题和需求，从而提供更加有效的帮助；通过沟通，我们可以更好地与对方沟通，准确表达自己的意图，避免误会和冲突。最后，诚信和责任感是良好服务的核心价值观。作为服务者，我们需要诚实守信，对客户和他人负责，尽力提供最好的服务。

除了以上原则和技巧，我们还需要不断学习和提高自己的服务素质。我们可以通过多读书、多参加培训课程，扩大自己的知识面和技能；我们还可以通过观察和学习他人的行为，不断改进自己的服务方式和态度。总之，服务意识和礼仪常识是一个人在社会中成功的重要素质，在现代社会中越来越受重视。只有不断学习和实践，我们才能够培养良好的服务意识和礼仪常识，为自己和他人创造更加美好的未来。

服务礼仪常识【篇10】

保安基本服务礼仪常识

作为一个保安人员，除了要具备必要的专业知识和技能，还必须具备良好的服务礼仪素养。良好的服务礼仪不仅可以提高保安工作的效率和质量，还能够展现出保安人员的职业形象和专业素养。我们将详细介绍保安基本服务礼仪常识。

第一、仪表端庄

作为表达个人修养和职业素质的重要方面，良好的仪表形象是保安工作的基本要求。保安人员的穿着应整洁、得体，服饰颜色以深色、中性色为主，切忌过于花哨和夸张。要注意个人卫生，保持身体干净清爽，勤洗手、勤漱口。另外，保安人员不仅要注重外表的整洁，还要保持精神状态的良好，保持微笑并给予他人良好的视线接触，这将有助于与人交流和建立信任。

第二、言辞文明

保安人员是与人接触较多的职业群体，他们的言行举止直接影响到工作效果和形象评价。因此，保安人员应养成说话文明礼貌的习惯，尊重他人的感受并注意用语的得体。要避免说粗口和使用不雅词汇，保持用语的文明、庄重。要注意声音的控制，既不能过于响亮、刺耳，也不能过于低弱、模糊，保持适度的音量和语速。另外，要注重语调的柔和和平稳，不要表现出过于亢奋或慌张的情绪。

第三、服务热情

保安人员的基本工作职责是确保场所的安全和秩序，同时也要提供必要的服务。因此，保安人员应该养成热情、主动的服务态度。要主动和来访者打招呼，礼貌地回答他们的问题，并尽量满足他们的需求。要耐心倾听客户的诉求，并尽量提供帮助和解决方案。保安人员还应主动提供一些有关场所设施和服务的信息，给予客户更多的便利。只有真心关心他人并主动帮助他们，才能树立良好的形象，赢得来访者的信任和尊重。

第四、行动规范

保安人员工作特点要求他们具备高度的纪律性和规范意识。在保安基本服务礼仪中，也要求保安人员在行动上保持规范和有序。要学会站姿和坐姿的正确方法，并保持端正的仪态。要注意走路的方式和步伐，保持稳定和轻盈的步伐，不要踱步或奔跑。要养成良好的姿势，不要翘二郎腿或靠墙站立。另外，保安人员还要掌握礼节性的动作，如握手、点头致谢等，以展示自己的谨慎和尊重。

第五、工作细致

作为保安人员，一方面需要保证场所的安全和秩序，另一方面也需要保证服务的细致和周到。因此，保安人员应学会细致观察和思考，及时发现并解决问题。要仔细观察周围环境是否安全和异常情况的出现，如熟悉人员的动向、注意物品的流失等。要倾听和解答来访者的问题，并给予相应的指导和帮助。还要保证工作记录的准确和及时，对于安全事故和异常情况要及时向上级汇报，以保障工作的连续性和规范性。

良好的服务礼仪是保安人员必备的素养之一，它能够有效提高工作效率和质量，并树立良好的职业形象。以上就是保安基本服务礼仪常识的详细介绍，希望保安人员能够深入理解并付诸于实践，不断提高自己的服务能力和专业水平。只有如此，才能更好地履行自己的职责，并赢得他人的认可和尊重。

服务礼仪常识【篇11】

餐饮服务人员礼仪常识

在餐饮服务行业中，礼仪是一项非常重要的技能。一个懂得如何行事的餐饮服务人员可以给客人留下深刻的印象，让他们感到受到了尊重和善待。因此，为了提高服务质量，餐饮服务人员必须掌握一些礼仪常识。下面就详细介绍一下这些常识。

1. 注重个人形象

餐饮服务人员的形象对客人的印象有很大的影响，因此注重个人形象非常重要。服装应该整洁干净，卫生状况要好。同时，餐饮服务人员还应该保持良好的仪表和举止，包括姿态、神态、语言和肢体语言等。

2. 微笑服务

微笑是餐饮服务人员最简单也是最有效的工具之一。微笑可以让人感到温暖和热情，能够让客人感到受到欢迎。因此，餐饮服务人员应该学会在服务过程中微笑并保持友好态度。

3. 注意服务技巧

除了注重形象和态度之外，餐饮服务人员还需要掌握一些服务技巧。例如，将客人的行李放在高处或借助服务设备，让客人感到方便和舒适。另外，要学会合理安排菜品、细心为客人点餐等。这些服务技巧可以让客人在用餐过程中得到更好的体验。

4. 知晓礼仪标准

餐饮服务人员必须了解并遵守礼仪标准，包括如何向客人打招呼、为客人定位、送餐等。如果服务员能够掌握这些礼仪标准，不仅可以给客人留下更好的印象，而且还能提高整个团队的服务质量。一个流程正规、仪式庄重、服务周到的服务团队可以让客人感到受到重视和尊重。

5. 注意礼仪细节

在餐饮服务中，细节也非常重要。比如，餐饮服务人员必须注意不要在客人面前咳嗽、打喷嚏或用手帕擦鼻子。同时，还要避免在客人用餐时摆弄餐具或脚椅等行为。这些小细节都可以影响客人的用餐体验。

总体来说，餐饮服务人员礼仪常识很多，需要不断学习和实践。只有把这些知识应用到日常工作中，才能提高服务质量和客人满意度。因此，餐饮服务企业应该加强对员工的培训和管理，以确保员工在实践中能够遵守礼仪规范，给客人提供更好的服务。

服务礼仪常识【篇12】

《服务意识和礼仪常识》

今天的社会竞争激烈，每个人都渴望得到更好的生活、更优质的服务，因此，在服务行业中，拥有良好的服务意识和礼仪常识就显得格外重要。在这篇文章中，我们将详细讨论这两个方面的内容。

一、服务意识

什么是服务意识？服务意识就是一种从顾客需求出发的经营理念，能够让服务者根据顾客的不同要求，提供专业优质的服务。一个人的服务意识决定了他或她的服务质量、服务态度和服务效率。只有拥有良好的服务意识才能帮助一个人建立良好的职业形象和口碑，赢得更多的顾客和市场份额。

那么怎样才算是拥有良好的服务意识呢？以下几点是服务意识的关键：

1.顾客永远是最重要的

一个拥有良好服务意识的人必须懂得优先考虑顾客的需求和利益。无论何时，顾客永远是最重要的。要获得顾客的满意，我们必须尽可能地提高服务质量，优质的服务能够让顾客对我们的认可和信任更加的深厚。

2.尊重顾客权益

着重尊重顾客的意见、建议和反馈，回应顾客反馈，及时解决问题。一些小至顾客觉得被忽视的情况，也可以激化顾客的情绪。而尊重顾客的权益，能够保证良好的客户口碑和品牌形象。

3. 具有同理心

一个身懂服务意识的人不仅懂得如何提供优质服务，同时还能做到真正的倾听。当顾客有需求或投诉时，要以耐心的态度尽量帮助顾客，身为服务行业的工作者，了解顾客需求与关注，彰显企业的服务优势。

4. 持续学习和提升

提升服务意识也需要不断学习与提高。学习新的专业技能，了解行业新动态以及提升自己的解决问题的动手能力，都需要不断地学习，使自己处于更好的状态，保持良好的业绩。

二、礼仪常识

在工作场所，一个人的仪态与礼仪同样十分重要。一名身懂礼仪的员工能够提升企业形象，彰显企业的服务优势，从而将公司制度、品牌传递给客户，树立品牌的形象和快速赚取客户的认可。

所谓礼仪常识，无非就是遵守基本的行为礼仪标准，比如身材仪容、行为举止、言谈举止等等。以下是几种常见的礼仪标准：

1. 着装文雅

无论是服饰、鞋履，均须整齐、干净、文雅，不要太花哨，以朴素，舒适，自信的形象显风格。

2. 注意言行举止

面对顾客时，要微笑语气温和，态度填明确，不要在顾客面前吃零食，讲笑话，或者是吃口香糖等，还应遵守对客户的隐私、保密等行为。

3. 具有礼仪意识

礼仪意识就是要懂得人际交往中的良好举止和相处之道。譬如，关键单词多使用“谢谢”、“请”等，让顾客的心情好起来，时时刻刻都能够体现出你的礼仪意识和向上思维。

4. 不时刻保持文明

在工作或者社交场合中，一个人的文明程度很是需要考虑的。你的每一个行为都可能被别人看到，因此，保持礼貌文明至关重要。保持微笑，微笑能使你的相貌更加友好，所以大多数人更喜欢和微笑的人聊天和交流。

总的来说，一个拥有良好的服务意识和礼仪常识的人，不仅能提升企业形象和服务品质，还能够在与职场中更快获得成长和成功。希望全体从业人员能够注重服务意识和礼仪标准，提高自身素质，为客户提供更好的服务，塑造良好的行业形象。

礼仪教育课件

教案课件是老师在课堂上非常重要的课件，因此就需要我们老师写好属于自己教学课件。 教案和课件的优化是提升课堂教学质量的重要途径。想知道“礼仪教育课件”的内涵和背后的故事请继续阅读，美妙的文章值得细细品味！

礼仪教育课件(篇1)

活动目的：

1、通过班会活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。

2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。

活动过程：

一、活动导入

主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。

二、活动开始

（一）家庭文明礼仪

主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长、作为礼仪之邦，中国历有很多故事至今仍深深的教育着我们，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言

主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们就把我们的同学们当成我们的兄弟姐妹吧！

（二）]校园文明礼仪

中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年、你知道有那些文明礼貌用语吗？

知识抢答：答对的会有小小的奖励！

看来我们的同学在学校和老师的教育和帮助下，学会了许多的文明用语，你们真棒！

主持人：你知道校园礼仪都有什么吗？

学生自由发言

主持人：规范的校园礼仪是怎样的呢？

学生表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、早上同学见面问好、课上举手回答问题等

主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，"小学生日常行为规范"也提出了明确的要求、我又要来考考大家了

1、升旗是应该怎样做？

2、上课时应该怎样做？

3、上操时应该怎样做？

4、集合时要怎样做？

三、班主任总结

亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象、只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

同学们齐读：你我同进步，团结友爱、互相帮助记心里、

礼仪教育课件(篇2)

活动目标：

1、学习礼貌用语：你好、再见。并在老师的提醒下正确使用。

2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手。根据歌曲内容进行简单的歌表演。

活动准备：

熊猫头饰，兔子头饰若干，故事《有礼貌的小白兔》，歌曲《礼貌歌》

活动过程：

1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》，激发幼儿学习兴趣，启发幼儿学习故事中的“你好”、“再见”等礼貌用语。

“刚才老师讲的故事名字叫什么啊?你们喜欢小白兔么?为什么呢?”

“因为小白兔有礼貌，所以大家都喜欢他”

2、熟悉歌曲《礼貌歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受能力。

“老师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一起来听听看，请小朋友们跟着音乐来拍手”

3、根据歌曲内容配上简单的动作，让幼儿熟悉歌词内容。

4、通过游戏，让幼儿掌握“你好”、“再见”礼貌用语的正确方法。

活动延伸：

进行简单情景剧表演“小兔子做客”

活动反思：

引导幼儿在适合的时间正确的运用“你好”、“再见”等礼貌用语。

礼仪教育课件(篇3)

活动目的：

1、通过看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、记者小采访等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。

2、通过学生的自我剖析，使他们发现自己存在的不足之处，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。

3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献，为学校的和谐建设作出自己应有的一份贡献。

活动内容：

班会内容分为三大块———家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪

活动形式：

看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、讨论交流、记者小采访、图片展示、歌曲等。

活动准备：

1、召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容。

2、搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。

3、环境布置（黑板、场地等）。

4、组织学生准备有关节目。

5、设计主题班会课件。

活动时间：20xx年5月15日

活动流程：

一、活动导入（班主任）

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，你们作为新一代的少年儿童，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始！下面有请两位小主持人上场！（鼓掌）

两位小主持人在《咱们从小讲礼貌》的歌曲声中上台。

主持人1、：她，像一丝清风，拂去心灵的尘土。

主持人2：她，像一缕朝阳，温暖我们的心房。

主持人1、：她，让欢快的笑脸更灿烂。

主持人2：她，让纷繁的社会更和谐。

主持人1、：她，是中华民族五千年文化的精粹。

主持人2：她，更是现代人通往成功的阶梯。

主持人1、2：她，就是文明礼仪。

主持人1、：尊敬的老师！

主持人2：亲爱的同学们，

主持人1、2、：大家好！欢迎参加601班《文明礼仪伴我行》主题班会！（带头鼓掌）

主持人1、：我们的班会分三个板块。下面让我们共同走进第一个板块——家庭文明礼仪。

二、活动过程

（一）家庭文明礼仪

1、观看录像

主持人1：从古到今，文明礼仪一直渗透在我们的学习生活中，作为礼仪之邦，中国历有很多故事至今仍深深地教育着我们，下面请观看历史故事《孔融让梨》。（放《孔融让梨》录像）

2、畅谈体会。

（录像结束）主持人2：同学们，看了刚才的动画短片，你懂得了什么道理？（学生自由发言）

主持人1：刚才同学们说得真好，有的同学提到要感恩父母，同学们想一想，为什么要感恩父母呢？

（学生自由发言。）

主持人2：对，父母不仅给了我们生命，而且还把我们抚养成人，所以我们应该感恩父母，孝敬父母。

主持人1：那么，如果家里来客人了，我们又应该怎么做呢？

主持人1：除此之外，大家还懂得家庭礼仪？

主持人2：说得好。下面让我们进入第二个板块——校园文明礼仪

（二）校园文明礼仪

1、小品表演

主持人1：亲爱的同学们，让我们接下来说说校园中的文明礼仪吧。现在，我们学校正在开展“人人是形象，文明礼仪伴我成长”的主题教育活动，学校通过红领巾广播站、班队课对大家进行了文明礼仪教育，相信大家都有了一定的辨别能力。下面我们来看看我们请欣赏小品表演《唐仪错了》。

下面有请楚玲等四位同学上场表演（鼓掌）

主持人1：多精彩的表演！谢谢你们！（鼓掌）

看了小品，请同学们思考下面几个问题：

⑴唐仪错了吗？唐仪错在哪？

⑵怎样纠正，如果你也有这些行为，你怎么办？

⑶校园内还有哪些不文明现象？我们该做到什么？

同学们以小组为单位，讨论一下，等一下各小组汇报。（学生讨论，俩主持人巡视，大约1分钟后）

主持人1：同学们，看了小品，同学们说说，唐仪错了吗？

生齐答：错了！

主持人2：你知道唐仪错在哪里？第一组同学做汇报。

主持人1：怎样纠正，如果是你本人有这些行为，你怎么办？第二组同学做汇报。

主持人1：校园内还有哪些不文明现象？第三组同学做汇报。

主持人1：其它组的同学补充。

主持人2：刚才大家罗列的这些现象啊，可能大家都不陌生，我们很多同学是把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习秩序。相反，如果我们都养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。

2、学做校园文明礼仪。

主持人1：看来，校园礼仪还真是一门大学问，它包括正确的站姿、坐姿、走姿、课堂礼仪、课间礼仪、交往礼仪。我班有两位同学校园文明礼仪做得很好，让我们和他们一起做做吧。让我们有请露霜和梓翰同学！（点击出示）

1、坐如钟、立如松、行如风。

2、向同学请教问题要怎么做？

3、同学间相见要怎么做？

4、学生与教师相遇要怎么做？

主持人2：这就是我们常用的校园文明礼仪。下面，我要向大家推荐这首快板《文明歌谣》。让我们边听边把文明礼仪记在心中。（出示课件，生表演）

主持人2：谢谢你们！（鼓掌）

同学们，《小学生日常行为规范》对我们的校园礼仪也提出了明确要求，现在我们集体朗诵《校园礼仪三字歌》（师生共同拍手做）

（三）社会文明礼仪

主持人1：同学们，我们在学校要讲文明，懂礼貌；在家里，我们要孝敬自己的父母，踏入社会，又该怎样做一位文明使者呢？让我们进入第三个板块——社会文明礼仪。请同学们先看看上面几幅图。（课件出示）

主持人1：大家看看图，说说他们在干什么？

（出示图一）

（出示图二）主持人1：那大家再看看下面这幅图。本该洁净的海滩上怎样了？

主持人1：是啊，如果你到这样的地方相信也会刚到很扫兴的。好的，我们再看看图三吧！

（出示图三）主持人1：谁说说这位大叔有何不雅表现？

主持人1：对呀，碰到这样的人我们会唯恐避而不。那下面这幅图呢？好像在什么地方见过？谁说说？

主持人1：这样的事你做过吗？

主持人2：大家都观察得很仔细，这确实现实社会中存在的不和谐现象。那么，在社会文明礼仪方面我们需要注意哪些呢？我们先来一个互动节目——《问路》。请二位同学配合我一起来做。

人物介绍：A——没礼貌的年轻人；B——有礼貌的年轻人；C——小记者扫扮演扫地的老人；（剧情：一个不讲文明礼貌的学生和一个讲文明礼貌的学生问路，路人出现截然不同的反应。）

主持人2：从刚才的互动节目中，你懂得了什么？

（学生交流）

主持人2：同学们说得真好，谈吐很能反映一个人的文化教养，作为文化人、文明人，谈吐时一定要区分场合、注意分寸、言辞得体。所以同学们应该从小讲文明，懂礼貌，这是我们中华民族的传统美德。在社会文明礼仪方面我们需要注意哪些呢？

学生交流。

生1：在乘车时应遵守乘车秩序，尊老爱幼；

生2：在影剧院时不大声喧哗，不乱扔废弃物；

生4：要遵守交通秩序，不要乱穿马路等。

主持人1：听说我们学校的文明礼仪活动搞得非常不错，我们特邀了中国少年报记者罗炳锋来采访呢。

合：欢迎罗炳锋！（学生鼓掌）

（四）现场采访

小记者：大家好，我是中国少年报的小记者罗炳锋，听说你们这里开展一个多的文明礼仪活动，我特地来采访一下。

小记者：采访前，现在，我就现场进行采访一下，看看咱班同学的文明礼仪遵守的怎么样？

（场景一）

当你要向同学借笔用时，你应该怎么说，怎样做呢？

小记者评价：这位同学说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。

（场景二）

来到书店，你想买本《上下五千年》，你应该怎样跟营业员阿姨说呢？

小记者评价：嗯，你真是个有礼貌的好孩子。

（场景三）你和爸爸妈妈游玩时，如果你走失了，你该怎样向警察叔叔求得帮助呢？

小记者评价：你真棒，警察叔叔一定会帮助你的！

（场景四）

如果你没有记清作业，你应该怎样向老师打电话询问呢？

小记者评价：真棒，老师一定会夸奖你有礼貌！

（场景五）你的新球鞋，不小心被小心同学踩脏了，你会怎么说，怎么做？

小记者评价：你真大度，同学间就应该像你这样团结友爱，不要斤斤计较。

（场景六）当你看到一位叔叔乱扔烟头时，你会怎么说怎么做？

小记者评价：你真是个有礼貌的好孩子！我想呀，叔叔看到你这样讲文明，一定会主动捡起来的！

小记者总结：从刚才的采访中，我看到了一个个讲文明，懂礼貌的好伙伴，可以看出，我们班的文明礼仪活动确实富有成效。我衷心地希望文明的种子能在我们601班扎根，开花，结果！（学生掌声欢迎小记者下）

主持人2：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名少先队员，我们既要懂得家庭文明礼仪和社会文明礼仪，又要严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。小记者的采访，其实就是对我们文明礼仪活动的肯定。下面请听诗歌朗诵《文明礼仪伴我行》。（炫杰小提琴伴奏）

（五）活动总结

主持人1：亲爱的同学们我们班自开展文明礼仪活动以来，同学们的变化非常大，每一个同学都能主动地学礼仪，用礼仪。下面请我们的班主任为这次主题班会总结发言。。

班主任：亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，只要我们心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

三、活动结束

主持人合：同学们，就让我们在《我们人人讲礼貌》这首乐曲中结束我们的主题班会。

主持人1、2：601班“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束，谢谢各位！

礼仪教育课件(篇4)

课后现代礼仪与形象设计

第一次见到老师时，我眼睛一亮。不得不说，老师是个很精致的女人。她说话轻柔甜美，让学生们感觉很好，上课的热情也提高了很多。礼仪课的大部分女生，作为为数不多的男生之一，可以说是花间小绿。我想每个人都是带着对生活的热情和对美的信仰来求知的。每个人都有对美的热爱。自古以来，人们就将美丽和审美视为自己的天性，但我总觉得人们面对自己的天性时并不冷静。如今，很多公共场所的某处都会安装一面大镜子，让人们可以随时留意自己的容貌，但很多人在公共场合照镜子都不好意思，路过时显得紧张。你是害怕面对镜子里的自己，还是害怕别人觉得你很臭很虚荣？

在现代社会，以貌取人，不再是可以回避或需要回避的问题。或许还有很多人认为，从外表看人太肤浅，不靠谱，但是想想一个人的外表，却能表达出他的很多内在品质。我们可以通过一个陌生人的衣着品味来发现他或她的审美情趣，从而推断出他（她）的性格和生活状况。如果我们仔细研究，我们可以更好地看到他（她）的文化素养和生活态度。所以，不讲究礼节和外在美的人，不是不拘小节，而是对自己极度不负责任。本着对自己负责的原则，尽量给别人留下最好的第一印象。因为以貌取人，不是人的自卑，而是人对美的本能感知和追求。

作为一个男孩，我不太喜欢在课堂上学习化妆。我以前对化妆的理解是片面的，认为化妆就是画一张脸。妆容要与身上的衣着、发型、个人气质、场合相配合，才能有整体的效果。比如眼影的温度要根据衣服的颜色来确定。如果是黑色、白色和灰色的衣服，可以根据自己的喜好和气质来选择；脸部颜色要统一，眼影、腮红、口红、眉毛的颜色要统一。注意搭配的和谐；此外，出席不同场合、参加不同活动时，脸上的妆容也应相得益彰。

以前我对穿衣的理解就是简单的衣服裤子鞋子，所以只要穿得舒服，不搭不搭。现在我知道穿着和正式着装有很多特殊性。身上的衣服、裤子、领带、鞋子和配饰都要考虑到颜色、材质、款式的统一和谐，这样才能穿出自己最美丽自信的一面，给别人留下非常好的印象。

礼仪不仅是表面上的礼貌和彬彬有礼，还泛指个人的姿势、行为、语言和表达方式。礼仪是一门非常特殊的艺术。一个小眼神、一个表情、一个动作，都能透露出一个人的性格、品质、修养和内涵。因此，生活中的小细节千万不能忽视，不仅在正式场合要注意礼仪，日常生活中更要注意训练。

在学习了现代礼仪与形象设计课程后，我感触很深，才更深刻地理解了礼仪在生活中的重要性，也才更清晰地理解了礼仪的深刻内涵。对于个人而言，礼仪是外在形象和内在品质的集中体现。礼仪不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重，对个人事业的发展也起着非常重要的作用。正确的礼仪可以为内部营造和谐的关系，为外界树立形象，营造和谐的工作生活环境。还可以提高人的修养，增进相互了解和交流，在细微处流露真情。

社会礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的体现。俗话说“人多不怪”。懂得礼节，强调礼节，不仅能让别人不觉得无聊，还能让别人尊重你，认同你，亲近你。以后一起生活，营造一个轻松的环境，也会让事情变得更好，有更好的结果。相反，如果不注意这些小礼仪问题，打破“规矩”可能会让人反感，甚至导致关系恶化，导致事情向不好的方向发展。所以，在把握问题原理的前提下，我认为学完这门礼仪课，一定会影响到我的生活，对我以后的学习和工作起到至关重要的推动作用。影响。正是因为在当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中起着重要的作用，有时甚至决定了事情的最终结果。因此，任何人都不能轻视礼仪，应该积极学习礼仪，重视礼仪。让我们的社会更加文明、更加和谐，人们的生活更加健康。注意必要的礼仪，尽可能地遵守，才能保证事情的正常和良好的发展。

我从这个形象设计和礼仪课程中学到了很多东西。非常感谢吴老师的悉心教导，让我明白了生活是一门艺术，而我们自己就是最珍贵的艺术品之一，而培养这种艺术的产品就是我们的外在和内在！

以下是我对这门课程的一些小建议。以后有没有可能简化一些内容，多谈谈职场的礼仪，因为我们都快进入职场了一半，对职场的规矩还不是很了解。我希望在课堂上学习这些知识。希望在以后的课程中，可以开展更多具体的活动，把老师说的在课堂上展示出来，让我们的记忆更深刻，更容易理解。但是时间不多的时候可能会有很多内容要讲，所以希望能以活动的形式开展一些非常重要的内容。 3. 班级很小，一个学期大家还不认识。我感到非常遗憾。老师能不能用一些方法让大家互相熟悉？

礼仪教育课件(篇5)

一、设计意图

我国是文明古国,讲道德、懂礼仪是学生健康成长的需要,但现在的中学生对“文明礼仪”的意识越来越淡薄.针对这些现象，特设计了主题为《文明礼仪伴我行》的主题班会，班会的主要思想是树立良好的班风班貌，让礼仪重回每个学生的心，使七年级学生从刚入校就受到良好的文明礼仪的熏陶。

二、设计理念

我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人，而学生应该首先学做人，学做文明之人。而当今在优越的物质生活条件下成长起来的独生子女，在文明礼仪方面确实存在着很多不文明的言行，因此通过本次班会让学生体会到只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

三、学情分析

本次活动的对象是七年级的学生，他们具有一定的听、说、合作能力及理解能力。为了使学生消除心理障碍，因

此活动要营造民主、和谐的课堂气氛，使学生敢说、想说、乐说，积极主动的参与到活动中来。

四、教学目标：

守礼、行礼的重要性，知道中学生的常用礼仪。

学校、社会礼仪的认同感，愿意自觉遵守礼仪，懂得从小讲礼仪用语的重要性,感受语言美的魅力。

态度与价值观目标：学生通过从小事做起，从而获得美好的友谊，在为班集体做贡献中体现自身的价值，享受人生的乐趣。教法与学法

五、教法和学法

教法：在本节课的教学活动中，学生是主体，老师的主要是给予引导和总结。努力使视、听、说有机地结合，多角度、多层面地提高学生感知力。让学生从小懂得文明礼仪乃做人之本。

学法：学生主要以参与小品表演、朗诵、生生互动的形式进行体验、感悟。此外，我还收集了一些相关的图片、音乐等让学生获得听觉、和视觉上的直观信息，提高了学生学习的兴趣，更多、更快、更有效的传递了教学信息。

六、活动内容：

班会内容分为四大块———观赏图片、情景表演、礼仪示范、歌声升华。

七、活动形式：

观看图片、诗朗诵、小品、妙语接龙、欣赏歌曲，自我审视等形式。

八、活动准备：

1、加强宣传发动，向学生公布了本次《文明礼仪伴我行》主题班会的部分活动方案，进行全员发动，营造活动范围。

图片、歌曲，准备节目(歌唱、小品等)

3、将适合本节班会课的资料制作成多媒体课件。

九、活动过程：

（一）、图片导入，明确主题：师生观赏文明礼仪的图片学生讨论，从图片中得到什么启发。

（二）、情景表演，辨析导行。

1、第一环节——通过图片，谈感受。

2、第二环节——小品表演《下课后》

（三）、榜样示范，拓展延伸

4、第四环节——朗诵歌谣《文明礼仪三字经》，表演《礼仪示范》

（四）、总结回顾，歌声升华。

在《文明礼仪之歌》的音乐声中教师对本次班会总结。

十、课堂小结：

教师把文明礼仪比成一棵大树,而礼貌用语则好比叶子,只有文明礼貌用语多了,这棵大树才能枝繁叶茂,那么,如何让其枝繁叶茂呢?只有平时要养成良好的习惯.

同学们，习惯是一个人的资本，你有了好习惯，你一辈子都有用不完的利息；你有了坏习惯，你一辈子有偿还不了的债务。

文明礼仪课件

随着我们的知识面不断扩大，我会运用到各种各样的范文，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，范文可以为我们提供各种参考，以下是小编为大家整理的“文明礼仪课件 ”,供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

文明礼仪课件【篇1】

班会目的：充分发挥学生的主观能动性，在竞赛过程中，发现自身及社会上礼仪方面存在的问题，思考如何解决，从行动上落实。通过学生的探究活动，加深对礼仪问题的重视。总之，通过学生自身的活动得到普遍的自我教育。

班会过程及步骤：

主持人：

1、朝霞托着红日，从东方冉冉升起。一个灿烂的日子，阳光撒满大地。让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。二年级七班，“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始！（掌声）

2、请老师讲话，大家欢迎！

师：

一、在我们的班集体里，有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐；有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔；还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。

作为一名合格的小学生，合格的中国公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢？

就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧！

二、现在大家都看见了，我们一共分成了4个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！

大家准备好了吗？（生：准备好了！）

三、那么现在我们进入第一个环节：

（一）判断。抢答。

1、夏天炎热，学生可以穿背心、拖鞋进校。（错）

2、当老师提问时，学生可以在座位上立即回答。（错）

3、学生与老师谈话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。若老师请学生坐，则学生可以和老师坐着说话。（对）

4、每天上学去，家里人都知道，可以不与家人打招呼。（错）

5、吃饭的时候，正碰上客人来访，可以让客人先等着，自己吃完饭再打招呼。（错）

6、 观看影剧，入场后要戴正帽子，对熟悉的插曲，可以附和唱或以手击拍，如果对其中的情节熟悉，也可以向身旁的同学预作介绍。（错）

7、在公共汽车上，别人踩了你的脚，应该训斥他一下，如果他不认错，可以和他干到底。（错）

8、为了赶时间，上学的时候可以一边走路，一边吃东西。（错）

9、学生进入教师办公室，应先征得老师同意。（对）

10、在教师办公室的学生如没有特殊情况，不宜逗留太久。（对）

11、 课前准备不是正式上课时间，所以无关紧要。（错）

12、遵守课堂纪律是一种基本礼貌。（对）

（二）问答

接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：

1、你是领早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）

（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）

2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，是发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）

（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）

3、老师在上课时发现，需要用到尺子，而尺子是黄老师的，她正在办公室里改作业。于是陆老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等）

（进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”。）

4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门——哇！书店一共有2层，真大呀，该怎么找才好呢？

（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）

（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）

（三）表演唱

每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。

2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。

3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。

4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。

（五）主持人：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放，我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

文明礼仪课件【篇2】

教育目的：

1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面：(1)语言上讲文明 (2)行为上讲规范(3)生活中讲卫生(4)活动中讲参与 (5)集体中讲团结(6)待人上讲礼貌 (7)处事上讲谦让(8)时时处处讲安全

2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格中学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。

过程准备：

把学生搜集的文明礼仪知识、图片制作成幻灯片

具体过程：

宣布“文明礼仪礼仪”主题班会现在开始

一、班长讲话

同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为小学即将毕业的我们，应该如何去做呢?首先，衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的素养，体现出你对别人的尊重。

同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。

二、介绍文明礼仪知识：

坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。

站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。

走姿礼仪：无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一位同学示范，一位讲解。

三、交往礼仪

(一人讲解，几个人表演)

1、不要言而无信

2、不要恶语伤人

3、及时沟通，消除彼此矛盾。

4、不要随便发怒。

5、不要叫人外号。

四、交谈礼仪

1、介绍交谈惯用语：(两个人表演)

电话礼仪(两个人表演)

五、文明礼仪连奥运

2008年奥运会要在我国召开，要在北京召开。届时，会有很多国家的运动员旅游者来到我们身边，在他们面前我们不仅代表个人，不仅代表学校，不仅代表社区，也不仅代表北京。我们将是全国少年儿童的代表，代表着伟大的祖国和炎黄子孙的形象，这就要求我们更加规范自己的言行，更加注重文明礼仪。

1、从我做起

我的'文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起。

校园文明礼仪是为维系校园正常秩序而要求广大师生共同遵守的最基本的道德规范良好的礼仪，有利提高自身的修养，改善人际关系，净化校园风气。

2、分组介绍

我为奥运添光彩，在学习弘扬文明礼仪的过程中，我们班，分三个小组展开了讨论和研究

第一小组：同学之间的文明礼仪

第二小组：师生之间的文明礼仪

第三小组：校园活动中的文明礼仪

3.分组展示

分组展示一

我们是快乐的好少年，

我们共欢笑，我们同歌唱;

我们如春天的嫩叶~~

我们在学习， 我们在成长;

我们做美丽的主人翁，

我们讲文明，我们懂礼仪。

第一小组：同学之间的文明礼仪

短剧：真假孙悟空

自编校园短剧：同学之间

自由发言：同学之间的交往还应该注重哪些问题呢?

分组展示二

别的人在生活中捞取金银

但是您只收获桃李的芬芳

您的金子是我们——早晨的太阳

您的银子是我们——十五的月亮

您如此自豪

辗转在这三尺的讲台

您如此快乐

挥动着手中的粉笔

第二小组：师生之间的文明礼仪

改编诗朗诵：赞美老师

自编小品：师生之间(同学发言：他到底错在哪里呢?)

自编三句半：校园礼仪三句半

分组展示三

我们爱大地，爱蓝天;

我们爱江河，爱山峦。

我们最爱最爱的----是我们可爱的班集体，

我们温暖的家。

你盛满欢笑，盛满向往，盛满多少火热的情感。

你那么平凡，那么灿烂，你朴素而又庄严。

第三小组：校园活动中的文明礼仪

诗朗诵：校园四季情

六、交流意见

主持人：接下来，让我们先来欣赏一个由同学们自编自排的小品，名字叫做《课间十分钟》。欢迎他们上台为大家做精彩的表演。

男主持人：他们演得好不好?

生：能在短短的几天时间里排出这么一个小品来，的确很棒。

女主持人：我想问问大家，在他们的小品中，都存在哪些不文明行为呢?

生：随地吐痰，乱扔垃圾，不注意个人卫生，不使用文明礼貌用语，说粗话脏话，破坏公物，不尊重老师，遇到老师没有主动问好，捉弄同学，取侮辱性外号。

男主持人：看来同学们都看得很认真，也都明白什么样的行为是不文明的行为。对于这些不文明行为，大家是不是感到很熟悉呢?在开怀大笑的时候，你们有没有感觉到有点脸红，有点惭愧呢?在他们的身上，你们有没有发现自己的影子呢?如果有，请你们诚实勇敢的举起自己的手来。

女主持人：看来这些发生在教室里的不文明行为的确是普遍存在的。还记得前几天咱们做过的一个小小的问卷调查吗?你在教室里常有哪些不文明行为?其实刚才那个小品就是根据调查反映出来的情况编排的。请大家看一组数据：有92.75%的同学认为自己在教室里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话，有53.62%的同学承认自己经常乱扔果皮纸屑，有50.72的同学喜欢给别人取侮辱性外号，有21.73%的同学没有主动向老师问好的习惯，有14.49%的同学认为自己上课时喜欢讲话做小动作不专心听讲，不守课堂纪律，还有9.54%的同学认为自己有破坏公物的习惯，有5.8%的同学经常随地吐痰。这些就是你们最常在教室里做的不文明行为。

男主持人：对于这些天天发生在你们身边的不文明行为，大家是怎么看的呢?谁能来谈谈自己的看法?

同学一：礼貌用语

女主持人：这位同学说得很好，大千世界，芸芸丛生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。

男主持人：除了“对不起”之外，我们还应学会哪些文明礼貌用语?

同学二回答：“您好”“请”“谢谢”“欢迎”“再见”“劳驾”“没关系”“请原谅”“早上好”“请稍等”“请坐”“给您添麻烦了”……

女主持人：大家知道得还真不少啊。我们一起来看电视屏幕，看看在生活中有哪些常用的文明礼貌用语。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，同学们要留心观察，注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。

男主持人：同学们接着谈谈自己对班级中的不文明行为的看法吧。

同学三：扔垃圾

女主持人：是啊，这位同学说到了咱们班的一个咱们班有45位同学，试想，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么教室不就变成垃圾堆了?我校有一千多学生，如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，那我们的校园将会变成什么样子呢?坏境卫生要搞好，不能光靠值日生一天三扫，更重要的是保持，所以，我希望从今天开始，每个同学都要改正随手扔垃圾的坏习惯，共同来维护咱们的班级和校园的坏境卫生。能做到吗?

男主持人：刚才两位同学都说得很好，还有谁愿意来谈谈自己的看法?

同学四：打招呼

女主持人：相信很多同学都有和他一样的想法。可是你们想，老师天天站着给你们上课，为你们批改作业，多辛苦啊，你们却连一个招呼都不打，我们会多失望。如果实在是不敢打招呼，点头微笑一下也总是要的，我相信如果你们给老师一个真诚的微笑，老师一定会还你们一个更加灿烂的微笑的。再说了，如果面对老师这样熟悉的人，你们都不敢打招呼，那以后出了社会，面对不熟悉的人，你们不是更加胆怯了吗?所以，从现在开始就应该养成一个好习惯，看见自己认识的人都要打招呼，点头微笑致意，这样久而久之就会习惯成自然了。希望同学们从今天开始，看到老师，就要主动的打招呼，让老师们看到，咱们班的学生都是讲文明、懂礼貌、有素质的学生，好不好?

同学五：取外号

男主持人：这位同学说得很对。我们应该设身处地为别人想一想，不要因为图自己的一时之乐，而伤害到别人。用外号来取笑别人是一种极不文明极不道德的行为，如果有这种坏习惯的同学请你们今后一定要改正过来。

女主持人：同学们刚才谈了一些对教室内发生的不文明行为的看法，看来，大家对不文明的行为还是很反感的，而且大部分同学也都清楚地认识到这些行为的坏处。只是还没有养成良好的习惯。那么，从今天开始，就让我们真正行动起来，先把教室里的不文明行为改掉，然后再一步步地向发生在校园中，家庭里和社会上的不文明行为宣战，最终成为一个真正的文明人。希望不久的将来，在咱们的班级里，文明礼貌的良好风气将会迅速传播开来，教室里天天都会上演着一幕幕讲文明，懂礼貌的美丽故事。让我们一起来展望一下未来吧。

自由发言：你认为在集体活动中还应该注意哪些文明?

改编歌曲：吉祥三宝之校园礼仪版

七、交流感受和想法。

八、班主任讲话

同学们，你对他人有礼貌、尊重他人、待人真诚，就会得到同样的回报。只要你有良好的文明礼仪，就会具备良好的气质，就会得到别人对你的尊重。同学们，我希望每一个同学都能具备良好文明礼仪，争当文明礼仪好青年。给同学留下一个好形象，给母校留下一个好印象。

宣布“文明礼仪”主题班会到此结束。

文明礼仪课件【篇3】

男：文明就像一条缓缓流动的河，滋养炎黄子孙的心田， 女：礼仪就像一朵朵翻腾的浪花，展现我们学生的风采。 男：我们披着金色的阳光，在春天里播下文明的种子。 女：我们乘着凉爽的秋风，在阳光下把文明的种子护养。 男：敬爱的老师们，

女：亲爱的同学们，大家晚上好！

齐合：七年级五班“从你我开始，争做文明人 ”主题队会现在开始!

女：同学们，生活中总是会有一些不和谐的画面，总有一些不文明的行为，比如。。。。。。那面对这些不和谐的画面时，我们有什么样的感受呢，下面请×××等同学给我们说说他们的感受，大家掌声欢迎。

男：听完精彩的演讲，相信大家对文明有了自己的概念，那现在就让我们一起来检验一下，下面进入抢答环节，检验一下你对文明礼仪的了解。

女：可以看出文明的重要性了吧，那，文明到底是什么呢?? 请看大屏幕。

男：小时候睡觉，妈妈总是会在我的床边给我讲故事，哄我睡觉的同时，也让我明白了一些做人道理，那在下面的几则故事里，你有什么样的感想.请看大屏幕。。。

女：同学们，校园是我们学习和生活时间最久的地方，在这里我们有朝夕相处的老师、同学，还有学习生活的教室和宿舍。那我们身边有哪些不文明的现象呢？(出示相关的图片和视频)

男：面对这些陋习我们应该怎么办呢?.........

男：倡议大家热爱校园，说文明话，做文明人。

全班：我倡议大家爱护公共设施，不要损坏公物。

我倡议大家遵守公共规则，维护正常的校园秩序。 我倡议大家多说文明用语。

我倡议大家统一穿校服。

我倡议大家不配带耳环、项链等饰物。

我倡议大家不烫发染发。

我倡议大家举止文明，言行得体。

班主任寄语：感谢同学们主持并参与了这场主题班会，通过今天的主题班会，我希望大家懂得什么是文明，怎样文明。今天不是结束，而是一个开始，一颗树虽然不能从根本上改善周围的环境气候，但是一片森林定能给我们一片晴朗的天空。改变这种现象需要咱们全班学生一起努力。我真心希望大家能通过这次主题班会，可以真正改正自己的不文明行为，从现在起，我们一起努力。

男：我们现在生活在美丽的校园之中，文明礼仪构筑了和谐。

女：通过这次活动，同学们应该明白，礼仪是我们生活中不可缺少的一部分。

男：但是我们讲文明懂礼仪的行动还在进行中。

女：相信同学们从现在起已经立志要做一个有道德、讲文明的好学生

男：让我们拿出勇气，认真地履行我们今天的承诺！ 女：希望我们每一个人都可以从小事做起，走向成功！ 合：七年级五班班“构建文明校园 从你我做起”主题班会到此结束！

文明礼仪课件【篇4】

1、为培养尊敬师长和同学之间互相关爱的精神，召开本次班会。

2、使学生深刻了解尊师的内涵，把对老师的尊敬化为奋发向上进修的动力，做一名遵纪好学的好学生

5、通过班会，使同学们学会及时的真诚的伸出援手去帮助需要帮助的人。同学之间遇事互相关心、互相关爱，增强班级凝聚力和归属感。

1.在播放《每当我走过老师窗前》的歌声中，宣布班会开始。

师：同学们，请你们想一想，从你上幼儿园那天起，又从幼儿园到小学，是谁手把手地教你拿笔写字?是谁帮助你打开科学知识的宝库?又是谁帮助你插上理想的翅膀?说到这里，我想每个同学都应该有了一个答案：老师。那么，我们作为一名中学生，对老师应抱什么态度呢?

从前，有一个国王要把一枚特级勋章奖给最有功劳的人。消息一传开，作家、演员、科学家、教授、将军、博士和教师都纷至沓来，希望能得到这枚特级勋章。而特级勋章独一无二，只能授予功劳最显著的一个人。那么，应该授予谁呢？国王想，这些人对社会都有巨大的贡献，但是，连我自己在内，当年都是教师教出来的，所以，教师功劳最为显著，把这枚勋章授予他是当之无愧的。于是，国王宣布，将勋章授予他的老师。

生：老师的功劳最大，所有人的知识都是老师教出来的。

师：跟你们的感受一样，我想，无论师作家、演员、科学家、教授、将军、博士还是我们的父母，这一生中使我们最受益的也许就是我们的老师了。尊敬师长是中华民族的传统美德,也是一个人素养的具体表现。那接下来就请我们的同学列举一些尊师重道的例子。

（1）(出示孔子的画像)请学生介绍孔子的生平及著名教育故事。

师：从古代孔子的教育事迹，我们不难发现，教师作为传道、授业、解惑者，是文明的使者，应该向他们表示敬意，这也是给予文明以应有的尊严。

毛泽东是中国人民的伟大领袖，却始终尊敬自己的老师。1959年，毛泽东回到了阔别32年的故乡DD韶山，请韶山的老人们吃饭。毛泽东亲自把老师让在首席，向他敬酒，表达自己对老师的敬意。毛泽东青年时代听过徐特立先生的课。当徐特立60寿辰时，他特意写信向徐老祝贺。信中说：“您是我前的先生，您现在仍然是我的先生，将来必定还是我的先生。”

1957年初春，朱德同志在云南省政协政治学校礼堂和大家庭一起看戏。开演前，朱德同志正愉快地和周围的观众交谈。这时，一位年逾古稀的老人由服务员引了进来。朱德同志看见老人来了，急忙起身向前，立正敬礼。又急忙紧握老人的双手，亲切地叫“叶老师！”然后，朱德同志请老人入座，待老人坐定后，他自己才坐下来。原来，这位老人叫叶成林，是朱德同志早年在陆军讲武堂进修时的教官。

在感动中国的颁奖典礼的末段，开奖嘉宾侯耀华宣布：“获得‘三农人物’奉献奖的是贵州省黔南布依族自治区三都水族自治区乡村教师陆永康。”陆永康拄着双拐走到台上领奖时，侯耀华迎了上去。“谢谢您，在孩子心目当中，对老师的尊敬可能比对父母的还要重，因为他们接触最多的就是老师。说心里话，我知道要给您颁奖的时候，我只想着一件事，您跪了36年了，今天我应该给您跪。”侯耀华说着，‘咚’的一声单膝着地跪了下来，“我代表所有的孩子们，说一声谢谢您陆老师！”颁奖典礼结束后，侯耀华将自己佩戴的手表送给了陆老师。

师：听了这么多尊敬老师的故事后，我也想请我们的同学讲述一下自己与老师的故事。

(2)你的老师在哪一方面对你的影响最大？

(3)自己最尊敬的老师是谁？为什么尊敬他（她）？

师：听了同学们的感受，我想问一问，同学们对老师的了解有多少呢？

你想过或者关心过老师的心理么？其实教师是职业枯竭的高危人群。（幻灯片出示老师职业心理压力）

1.老师每天要上几节课？

2.老师备课要花多少时间？

3.老师每学期要听多少节课？

4.老师每天工作时间有多长？

5.老师周末一般怎么度过？

师：既然老师这么辛苦，那我们应该怎样尊敬和回报老师呢？

生：主动问好；认真听讲、遵守纪律、对进修任务不敷衍。教师是文明的使者，向他们表示敬意，就是给予文明应有的尊严。

尊敬老师，就是尊重知识，尊重人类的文明和进步。

7.课堂小结：

通过本课的进修，同学们都懂得了老师为祖国培养人才、为社会传承文明做出了贡献，我们要尊重老师的辛勤劳动，永生不忘老师的培育之恩；并在实际行动中尊敬我们的老师。

播放动画视频歌曲《长大后我就成了你》，也可以请学生一起跟着唱，以此进一步激发学生热爱老师，尊敬老师的情感。

女：如果世界是一间小屋，关爱就是小屋中的一扇窗，

男：如果世界是一艘船，那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯。

女：而是快乐地一己之力助他人成长，并让受助人也感到快乐，

男：生活上少不了关爱，别人常给予我们关爱，我们更应该去关心爱护他人。

女：关爱是一种不分大小的付出，不管给予或是得到，

合：让我们每个人都学会去关爱，这样世界上才会充满爱！

2.第二个环节：我说谁帮过我背景音乐：相亲相爱一家人在这一环节中，我们主要是让同学们用心去发现我们班的关爱别人的优良传统；同时，也希望同学们能发扬这些优良传统，促使我们的集体更团结。可以是老师、同学，也可以是让你觉得感动的陌生人。

3.第三个环节游戏：放飞机请同学们在纸上用5句话描述自己，可以是性格、外貌特征，但不可以写自己的名字。然后写上希望别人从哪些方面关爱自己，或者希望班级有个怎样的关爱氛围，希望老师或班干部怎么做等等。

你希望的关爱可以是进修上有人和你一起探讨、课间有人陪你谈心，一起玩耍，或者是你是个内向的孩子，希望别人主动找你聊天、约你参加集体活动，希望别人多鼓励你等等。

然后请大家将写满期望的纸飞机放飞，然后接住别人的纸飞机。

主持人将选择部分人猜出手上拿的纸飞机是谁写的，读出他的期望。

1.请同学们在贴纸背面写班会感受。引领方向：关于今天班会的任何感受或想说的话，或者今天有何收获和感想。

1.通过重温入队仪式、入队誓词等形式，激发同学们“红领巾”的责任感和自豪感。

1.通过故事，鼓励学生为梦想而努力奋斗。

2.引导学生讲述美好梦想，思考现在为实现梦想如何行动。

3.增强民族意识，激发爱国情感。

师：“红领巾”一个多么神圣而响亮的名字啊！今天让我们再来重温一次红领巾第一次戴在胸前的神圣时刻吧！

2.重温入队仪式、入队誓词等形式。

3.师：我们是红领巾，我们是祖国的花朵，祖国的未来，我们每个人的梦想聚集起来，就汇成了明天的中国梦。梦想，是多么美丽的字眼，它让我们对未来充满了希望和期待。

4.齐读班会主题“红领巾相约中国梦”。

老师先给你们讲个故事吧――《邓亚萍的梦想》。

2.师：众所周知，邓亚萍从小就酷爱打乒乓球，她梦想着有朝一日能够在世界赛场上大显身手。却因为身材矮小，手腿粗短而被拒于国家队的大门之外。但她并没有气馁，而是把失败转化为动力，苦练球技，持之以恒的努力终于催开了梦想的花蕾--她如愿以偿站上了世界冠军的领奖台。在她的运动生涯中，她总共夺得了18枚世界冠军奖牌。邓亚萍的出色成就，不仅为她自己带来了巨大的荣耀，也改变了世界乒乒坛只在高个子中选拔运动员的传统观念。

2.师：同学们，听了你们的梦想，我再给你们介绍一下其他人的梦想吧！杂交水稻之父袁隆平说：“到我九十岁时，争取杂交水稻亩产能够达到一千公斤。”功夫世星、慈善家李连杰说：“我的一生有三个梦想，就是武术梦、电影梦和公益梦，我的下一个梦想就是把中国太极推向世界。”有一个普通的高中生说：“我的梦很简单，就是考上重点大学。”同学们，每个人有不同的个人梦想，把每个中国人的梦想汇聚到一起，就能形成一股强大的合力，从而成就“中国梦”的实现。

3.师：那我们在座的55位同学，作为一名红领巾，现在不需要你们为祖国造卫星，也不需要你们为祖国盖大楼，更不要你们养家糊口，你们现在的“中国梦”是什么呢？（抽生回答）

4.师：多么美好的梦想啊！我们要怎样把它们变成现实呢？（生自由说）

5.师：孩子们，你们说得真好。实现梦想的过程一定会有汗水、泪水和无数的辛苦，但是只要你们肯坚持，无论遇到怎样的挫折都不放弃，就会实现愿望！我希望你们用自己的“中国梦”来实现国家的繁荣昌盛，伟大富强！

追梦的过程中有自豪的呐喊，也有宣泄的怒吼，当然也会有自信的微笑；有一种永不言败的拼搏，也有一种难以割舍的坚持，当然也会有潸然泪下的辛酸。但是，我们不会放弃对自己梦想的追求与坚守。只要坚持，就一定会见到雨后的阳光。古希腊著名哲学家苏格拉底曾说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”让我们赶快行动起来，为实现我们的梦想而努力奋斗。请全体同学朗诵《少年中国说》。

世界上最快乐的.事，莫过于为理想而奋斗。请欣赏关于理想的名人名言。同学们，有梦想就有希望，有希望就有未来！我们每个人的梦想都与国家的梦想紧密相连，希望每个同学都能拥有自己的梦想，实现自己的梦想。希望同学们能好好进修，为我们伟大的祖国实现伟大复兴而奋斗。

让我们全体宣誓。

文明礼仪课件【篇5】

本次主题确定：

让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康成长的需要，也是争做四好少年重要的一个方面的内容，本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语，文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。

活动准备：

1，学习《小学生行为规范〉

2，收集讲文明，懂礼貌的诗歌

3，对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让，楼道里乱跑，借东西不打招呼）

3，明确主持人

4，准备文明竞猜题

活动过程：

一，开场白

主持人：

1，A：我国素有："礼仪之邦"的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。争做四好少年我们更应该明礼仪，讲礼貌，做最好的我。

2，B：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。回里小学小学二年级"做文明的我"主题班会现在开始！（掌声）

二，现在大家都看见了，我们一共分成了九个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！

大家准备好了吗（生：准备好了！）

校园文明用语

家庭文明用语

社会中文明用语

A：大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。

（二）问答

B：接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：

一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。

1，听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢（劝架，礼貌用语等）

（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）

2，今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢（问好，礼貌用语，请假时间等）

（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）

3，王老师在上课时发现，需要用到红色粉笔，而粉笔恰巧用完了，。于是王老师请你去向一年级的老师借，你来到了一年级教室门口，该怎么说，怎么做呢（报告，借的原因，礼貌用语，离开说再见等）

（进别的班级，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说"再见"）

4，今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门——哇！书店一共有两层，真大呀，该怎么办才好呢

（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）

（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）

5，今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实平时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢

（语气诚恳，态度温和，礼貌用语）

（对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。）

师宣布积分，鼓励大家再接再厉。

三，表演唱

每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。

（师打分，最后全班都要齐读。）

1，小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。

2，小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。

3，小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。

4，小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。

文明礼仪课件【篇6】

活动目标：

1、通过文明礼仪班会课，提高学生对文明礼仪的认识，体会文明的重要性。

2、培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。

3、人人争做讲文明，讲礼貌的好学生。

活动重点：提高学生对文明礼貌的认识。

活动难点：能适时适地适用文明语言及行为，养成良好的习惯。

活动准备：1收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。

2搜集文明礼貌儿歌、歌曲。

3排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。

活动形式：班会形式

活动内容：小品表演、读儿歌、讲故事、歌曲等。

活动过程：

主持人（合）：为了让每一个学生成为知书达礼的好少年，让“文明之花”开在我们的校园。老师们，同学们，大家好！一年级“争做文明礼仪小学生”主题班会现在开始。

主持人甲：我们是祖国的小雏鹰，

主持人乙：文明之花在心中开放。

主持人甲：我们是21世纪的主人，

主持人乙：我们要做21世纪文明的人。

主持人甲：做文明的人要有良好的行为，

主持人乙：做文明的人要有良好的习惯。

主持人甲：做到这些，需要克服许多困难，

主持人乙：做到这些，养成教育是关键。

下面先请大家欣赏小品“一张废纸”。（第一小组学生表演，革除乱扔垃圾的陋习）

主持人甲：这个小品故事就发生在我们身边，希望同学们在笑过以后，能用实际行动给“文明”一个完美的答案。

主持人乙：讲文明是我们随时随地可以做的，同学们，请看相声“卫生小标兵”。（第二小组学生表演，革除随地吐痰的陋习）

主持人乙：谢谢同学们的表演，无论在家里还是在学校，我们都应该象他们一样讲文明，懂礼貌。

主持人甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。

主持人乙：一个光辉灿烂的日照洒满大地。

下面请同学们欣赏第四小队表演的故事：“友好相处”（与同学之间要加强友好、团结、要助人为乐，互相关心，互相爱护，互相帮助，不为小事斤斤计较，更不能动手打人，骂人，不说粗话，脏话，待人礼貌、和气。）

主持人甲：亲爱的同学们，身为学生就应该遵守学校各项纪律，不但要做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，还要做个讲文明、懂礼貌的文明学生。我们开展的礼仪教育活动为中心的班会，其中语言美是文明的重要表现，下面我们集体拍手说儿歌。

1、礼貌用语

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。

见到老师同学问声好。

分离时候别忘把手招。

影响别人，“对不起”，

回答要说“没关系”

从小讲文明，懂礼貌，

大家夸我是个好苗苗。

2、一点儿

每天早晨起早点儿，胸牌领巾戴齐点儿。

见到老师礼貌点儿，打扫卫生积极点儿。

楼道走路安静点儿，上课听讲专心点儿。

发言声音洪亮点儿，作业写得工整点儿。

帮助同学热心点儿，同学之间友善点儿。

接受批评虚心点儿，改正错误及时点儿。

益智游戏多玩点儿，课外好书多读点儿。

爱护花草主动点儿，文明歌谣记牢点儿。

3、校园“文明礼仪三字歌”

主持人甲：文明不仅表现在不随地吐痰，不乱扔垃圾，说话文明，还表现在不乱花零钱，下面就请同学们欣赏小品“一元钱”。

主持人乙：讲文明，是我们每一个少先队员应该做的，在我们的身边，讲文明的榜样随处可见，我们要“革除五陋习，塑造五形象”，争做文明礼仪小学生。

主持人合：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

下面请老师做总结。

老师小结：同学们，祝贺你们成功的召开了这次班会。希望你们能以此为契机，从自我做起，从身边的小事做起，讲文明，用文明，真正成为21世纪，文明的小主人！谢谢大家。

主持人宣布“争做文明礼仪小学生”主题班会结束。

文明礼仪课件【篇7】

班会目的：

在新学期到来之时，通过班队活动，让同学们进一步认识到应该以新的姿态、饱满的精神投入到新学期，努力去完成学习任务，在新学期中，展现自我。

2、准备歌曲《校园的早晨》、《明天会更好》。

3、准备诗朗诵《希望》，并配乐。

班会议程：

在歌曲《校园的早晨》音乐声中主持人上台。

女：今天我们又迎来了一个新学期。在这个新学期里，每个同学一定都有自己的计划和奋斗目标。

男：告别了二十多天的假期，迎来了新学期。在这二十多天中，有的同学也许在暗自下苦功夫，准备在新学期赶上或超过自己的竞争对手，有的同学也许…

女：同学们，新学期新打算，你们做怎样的计划和目标呢?

男：同学们的计划多么好啊！希望同学们都能努力实现自己的计划和目标，不要让它变成“空头支票”。

女：是老师们的指引，是同学们的努力，让我们信心百倍地去运筹自己的未来。

女：一曲(，)《校园的早晨》把我们带进了新学期。

男：同学们是否想过，我们三十八位同学能相聚在一起，由不认识到相识相知是多么难得的缘分?

女：我们在老师们的带领下精诚合作，携手共进。在过去的一学期中，我们已经取得了不少的好成绩。

甲、乙、丙等同学上台述说上学期的成绩。

男：同学们，我们应为我们过去取得的成绩而自豪。然而，在新学期中，我们还应怎样做呢?

女：同学们的决心令人十分感动，但是我们在成绩面前，还应做冷静的思考，我们好好地反思一下过去的岁月，还有哪些不足之处。

女：欲穷千里目，更上一层楼！今天我们相约在新学期的开始，是为了实现明天的美好理想。

文明礼仪课件【篇8】

一、教育目的：

1、了解“中国之最”，熟悉祖国版图；

2、了解祖国大地，热爱祖国，为身为中国人而自豪；

3、从现在做起，为祖国的强大而努力学习。

二、教育重点难点：

了解祖国，热爱祖国，培养学生的爱国感情，为身为中国人而自豪。

四、课前准备：

收集有关祖国历史、地理、风貌的资料；了解“中国之最”，熟悉祖国版图；准备长城、天安门、中国结、牡丹、龙、熊猫等图片。

五、教育形式：

诗朗诵、唱歌、拼图游戏、知识竞赛和抢答游戏等。

我们的祖国是一个幅员辽阔、地大物博，有着悠久历史的文明古国；勤劳勇敢的龙的传人，在历史的长河中谱写出一曲曲可歌可泣的篇章。作为中华民族的儿女，我们为有这样的祖**亲而骄傲自豪。

合：组成了我们伟大的祖国960万平方公里的锦绣河山。

甲：现在我们来进行一个拼图游戏。请各个小组的同学分工合作，拼好后先在小组里说一说，再把你们的作品拿到前面来向大家展示。

乙：在课前，同学们分别上网、查书，翻阅了大量的资料，了解了许多的“中国之最”。现在请大家先在小组里说一说。

甲：上课前，大家制作了许多小礼物。现在请大家把你们的小礼物送给你的好朋友，让大家都了解我们的祖国！

（音乐声起，同学们分别把小礼物送给班上的其他同学，大家在热烈地交流）

乙：现在我们进行一个抢答游戏，哪个小组答对一题就可以得到一朵大红花，最后看看哪个小组能得到冠军。

甲：让我们面对国旗，一起高唱国歌吧！全体起立！

合：亲爱的祖国，我们愿您发达、富强，像初生的太阳，为人类世界增加热和光。

班主任老师讲话：

我们热爱祖国，如同热爱我们的母亲。祖国的甘泉，母亲的乳汁，哺育了一代代中华民族的优秀儿女。希望同学们能好好学习，为之奋斗，让我们伟大的祖国变得更加多姿多彩，繁荣昌盛！

文明礼仪课件【篇9】

让学生在生活中讲文明,懂礼貌是学生将康成长的需要,也是争做四好少年重要的一个方面的内容,本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语,文明行为的教育,体会学习礼仪,使学生明礼仪,做文明的我.

活动准备:1,学习《小学生行为规范〉2,收集讲文明,懂礼貌的诗歌3,对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查,了解学生的现状进行分项教育(不讲谦让,楼道里乱跑,借东西不打招呼)3,明确主持人4,准备文明竞猜题

一,开场白主持人:1,A:我国素有:"礼仪之邦"的美誉,谦逊礼貌的语,一直是我国人民的日常生活的习惯用语.争做四好少年我们更应该明礼仪,讲礼貌,做最好的我.2,B:让我们从小讲文明,讲礼貌,让文明之风吹遍我们的校园.回里小学小学二年级"做文明的我"主题班会现在开始!(掌声)

二,现在大家都看见了,我们一共分成了九个小组,在等会儿的活动中,我们就以组为单位,开始一场小小的竞赛,看看哪个组能获得优胜!

大家准备好了吗(生:准备好了!)

校园文明用语

家庭文明用语

社会中文明用语

A:大家说得好!语言是心灵的一扇窗户,一面镜子,能映出你的修养与文明程度,俗话说得好:两眼一句三冬暖,恶语伤人六月寒.让我们学会用一声文明用语,温暖周围的每一个人.

(二)问答

B:接下来是问答的环节,每组都有问题,老师会给每个组1分钟的思考讨论时间,然后根据你们的回答来打分,回答得最好的一组,会得到满分――20分.现在我们开始了:

一组的同学请仔细听题,不要漏掉了一个环节.请2组做准备.

1,听好了:你是领导早读的同学,每天总会早早得来到学校.今天,你也像往常一样来到教室,发现老师还没来,可是,居然有2个同学在过道上追逐打闹.看到这一切,你应该怎么说,怎么做呢(劝架,礼貌用语等)

(课间文明休息,不追逐打闹;课余,进行文明健康地文体活动.)

2,今天早晨,你起床时,发现头痛极了,嗓子也十分干哑.妈妈摸摸你的头,发现你发高烧了,必须到医院去,于是,你想打电话给老师请假半天,该怎么说呢(问好,礼貌用语,请假时间等)

(按时到校,作好课前准备.有事或生病时,一定要记住事先请假.)

3,王老师在上课时发现,需要用到红色粉笔,而粉笔恰巧用完了,.于是王老师请你去向一年级的老师借,你来到了一年级教室门口,该怎么说,怎么做呢(报告,借的原因,礼貌用语,离开说再见等)

(进别的班级,喊报告或轻声敲门,经允许后再进入;离开时说"再见")

4,今天,你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书.可是你刚走进书店大门――哇!书店一共有两层,真大呀,该怎么办才好呢

(询问店员是要注意称呼有礼貌,还要说谢谢等)

(请求别人帮助时,要谦逊有礼.不管是否得到帮助,都得想对方道谢!)

5,今天课间,你发现在你后排的小红同学在哭,问了才知道,是她的同桌小刚借了她的铅笔,不还.小刚其实平时和你关系挺不错的,你决定先安慰小红,再去找小刚谈谈.你该分别对他们说些什么呢

(语气诚恳,态度温和,礼貌用语)

(对人有礼,团结同学,也要关心同学.能分辨是非,对于班上出现的不良现象要敢于制止.)

师宣布积分,鼓励大家再接再厉.

三,表演唱

文明礼仪课件【篇10】

活动目的：

1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.（1）语言上讲文明 （2）行为上讲规范（3）生活中讲卫生（4）活动中讲参与 （5）集体中讲团结（6）待人上讲礼貌 （7）处事上讲谦让（8）时时处处讲安全

3. 培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

教学过程：

一、班长讲话

同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为中学生，应该如何去做呢？首先，衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的素养，体现出你对别人的尊重。

同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我

希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。

二、介绍文明礼仪知识：

坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。

站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。

走姿礼仪：无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一位同学示范，一位讲解。

三、交往礼仪

（一人讲解，几个人表演）

1、不要言而无信

2、不要恶语伤人

3、及时沟通，消除彼此矛盾。

4、不要随便发怒。

5、不要叫人外号。

四、交谈礼仪

1、介绍交谈惯用语：（两个人表演）

2、电话礼仪（两个人表演）

五、交流意见

主持人：接下来，让我们先来欣赏一个由同学们自编自排的小品，名字叫做《课间十分钟》。欢迎他们上台为大家做精彩的表演。 男主持人：他们演得好不好？

生：能在短短的几天时间里排出这么一个小品来，的确很棒。 女主持人：我想问问大家，在他们的小品中，都存在哪些不文明行为呢？

生：随地吐痰，乱扔垃圾，不注意个人卫生，不使用文明礼貌用语，说粗话脏话，破坏公物，不尊重老师，遇到老师没有主动问好，捉弄同学，取侮辱性外号。

男主持人：看来同学们都看得很认真，也都明白什么样的行为是不文明的行为。对于这些不文明行为，大家是不是感到很熟悉呢？在开怀大笑的时候，你们有没有感觉到有点脸红，有点惭愧呢？在他们的身上，你们有没有发现自己的影子呢？如果有，请你们诚实勇敢的举起自己的手来。

女主持人：看来这些发生在教室里的不文明行为的确是普遍存在的。还记得前几天咱们做过的一个小小的问卷调查吗？你在教室里常有哪些不文明行为？其实刚才那个小品就是根据调查反映出来的情况编排的。请大家看一组数据：有92.75%的同学认为自己在教室里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话，有53.62%的同学承认自己经常乱扔果皮纸屑，有50.72的同学喜欢给别人取侮辱性外号，有21.73%的同学没有主动向老师问好的习惯，有14.49%的同学认为自己上课时喜欢讲话做小动作不专心听讲，不守课堂纪律，还有9.54%

的同学认为自己有破坏公物的习惯，有5.8%的同学经常随地吐痰。这些就是你们最常在教室里做的不文明行为。

男主持人：对于这些天天发生在你们身边的不文明行为，大家是怎么看的呢？谁能来谈谈自己的看法？

同学一：礼貌用语

女主持人：这位同学说得很好，大千世界，芸芸丛生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。

男主持人：除了“对不起”之外，我们还应学会哪些文明礼貌用语？

同学二回答：“您好”“请”“谢谢”“欢迎”“再见”“劳驾”“没关系”“请原谅”“早上好”“请稍等”“请坐”“给您添麻烦了”……

女主持人：大家知道得还真不少啊。我们一起来看电视屏幕，看看在生活中有哪些常用的文明礼貌用语。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，同学们要留心观察，注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。

男主持人：同学们接着谈谈自己对班级中的不文明行为的看法吧。

同学三：扔垃圾

女主持人：是啊，这位同学说到了咱们班的一个咱们班有45位同学，试想，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么教室不就变成垃圾堆了？我校有一千多学生，如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，那我们的校园将会变成什么样子呢？坏境卫生要搞好，不能光靠值日生一天三扫，更重要的是保持，所以，我希望从今天开始，每个同学都要改正随手扔垃圾的坏习惯，共同来维护咱们的班级和校园的坏境卫生。能做到吗？

男主持人：刚才两位同学都说得很好，还有谁愿意来谈谈自己的看法？

同学四：打招呼

女主持人：相信很多同学都有和他一样的想法。可是你们想，老师天天站着给你们上课，为你们批改作业，多辛苦啊，你们却连一个招呼都不打，我们会多失望。如果实在是不敢打招呼，点头微笑一下也总是要的，我相信如果你们给老师一个真诚的微笑，老师一定会还你们一个更加灿烂的微笑的。再说了，如果面对老师这样熟悉的人，你们都不敢打招呼，那以后出了社会，面对不熟悉的人，你们不是更加胆怯了吗？所以，从现在开始就应该养成一个好习惯，看见自己认识的人都要打招呼，点头微笑致意，这样久而久之就会习惯成自然了。希望同学们从今天开始，看到老师，就要主动的打招呼，让老师们看到，咱们班的学生都是讲文明、懂礼貌、有素质的学生，好不好？

文明礼仪课件【篇11】

《文明礼仪伴我行》主题班会二、六中队 班会背景：对小学生进行礼貌教育，是一个巨大的工程。讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能收到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成为一番大事业。要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。学校本学期的德育工作重点：让文明礼仪道德规范形成习惯。因此“讲文明，重礼仪”班会课就应运而生了。

班会目的：

1、 使学生懂得讲文明、讲礼貌是小学生必须遵守的日常行为规范。

2、 培养学生讲文明、讲礼貌的好品质。

3、 使学生从身边的小事做起，做一个讲文明礼貌的好孩子。

班会准备：

1、 分组排练童谣、小品、相声、三句半

2、 搜集关于文明礼貌的知识和童谣。

班会过程：

一、播放音乐，引入班会（播《咱们从小讲礼貌》歌曲，在歌曲中主持人上场）主持甲：各位老师主持乙：各位同学主持合：下午好！主持甲：欢迎参加五年级文明礼仪伴我行主题班会。主持乙：下面让我们用热烈的掌声欢迎领导的到来。主持甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。主持乙：一个灿烂的日子，撒满大地。主持甲：春风吹，阳光照，语言美，行为美，主持乙：尊师长，爱同学。主持合：让我们从小讲文明，讲礼貌，二年六班《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。

二、分组朗诵童谣《懂礼貌的孩子人人夸》主持甲：有礼貌的孩子人人爱，懂礼貌的孩子人人夸。下面请欣赏各小组带来的童谣《懂礼貌的孩子人人夸》（全班表演）小组1、我有一张—————甜嘴巴小娃娃，甜嘴巴，喊妈妈，喊爸爸，喊得奶奶笑哈哈。小组2、我在车上给老奶奶———————让座大汽车呀，刚停下，一位奶奶上车啦。老奶奶，年纪大，我把座位让给她。老奶奶，把我夸，你真是个好娃娃。小组3：同学摔倒——我来拉。天上下雨，地上滑。弟弟摔倒，我来垃。替他拿书包，把他送回家。主持乙：听着这美丽的童谣，我们仿佛回到了从前。是啊，讲礼貌的孩子，多么可爱！

三、文明礼仪模特队。主持乙：为了使同学们对文明礼仪的具体要求有更深刻的理解，下面请欣赏模特队带来的精彩表演。

（一）“举止美小队”队员上场，小队长举牌。（队长：吴雨纯 队员：罗星苑 白雪瑶 杨璐嘉）小队长：我们是举止美文明礼仪模特队，下面，我提一个问题，举止美的具体要求有哪些？（队员依次回答）（1）站如松。具体要求：头正、颈直、挺胸、收腹、立腰，整个身体有向上提的感觉。

（2）坐如钟。具体要求：端正地坐在座位上，上身自然挺直、头平正、双腿自然弯曲、双手自然放在桌面上或膝盖上。

（3）行如风。具体要点：头抬起、胸要挺、背要直、腰要立、轻而稳。小队长：好，下面就让我们小队展示“站如松”、“坐如钟”“行如风”。

全体起立：（1）稍息、立正。（展示站姿）（2）齐步走一二一？？。（展示行姿）（3）立定、请坐。（展示坐姿）（摆好凳子）小队长：举止美不仅能给人留下美好的印象，还能使自己的身体健康成长，请同学们在日常生活、学习中一定要注意举止美。（二）“语言美小队”举牌上场（队长：刘宇朗 队员：李童 刘博宇 白天宇 黄硕）小队长：常言说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言美能体现一个人的文明素质和修养，我们是语言美礼仪模特队，请看我们的风采展示。

1。请欣赏我们给大家带来的《文明礼仪儿歌》（表演者：贾雨萱 孙琰 盛子豪 盛子杰 ） 同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”平时互相问问“好”。若求人，“请”字先，最后别忘说谢谢，影响别人，“对不起”回答请说“没关系”做个文明好孩子，人人夸奖数第一。

2。 情景剧：人与人之间相处时难免有磕磕碰碰，犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散，不然会产生意想不到的后果。 （表演者：刘萱彤 胥窦淑仪 刘歌 杨惠媛）故事一：王华中午在教室做作业，小红从他身边走过，不小心把王华的铅笔盒弄到地上，钢笔摔坏了。可小红并不向王华道歉，并说起了风凉话，“是你不把笔盒放好，我走我的路？？”这样王华强忍着的心中怒火终于点燃了，他追上去，就是“一拳定音”这样两人就打起架来。队长：同学们，如果你们是小红这位同学，你们会怎么说，怎么做呢？下面，就让我们情景再现，看一看这次结果如何？故事二：王华中午在教室做作业，小红从他身边走过，不小心把王华的铅笔盒弄到地上，钢笔摔坏了，小红连忙向他道歉并声称过后买把钢笔赔他，王华看到此情境，强压在心理即将爆发的气一下子消失得无影无踪，并说“没关系，修理一下就好了”，于是又恢复了往常的平静。四、文明礼仪三句半主持甲：同样的一件小事，却有两种截然不同的结果，其中就是“对不起”在起作用。生活中，人际交往时学会文明用语，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。

下面请欣赏《文明礼仪三句半》（张浩铖 王璇 柳昭轩 郑锦江）我们四人台上站！要把礼仪常规谈！你还别嫌我麻烦！往这儿看！ 今天上台说一说，文明礼仪怎么做。大家认真听一听，快快说。

文明礼仪不简单，想要做好不麻烦关键看你咋对待，那不难！ 五星红旗飘呀飘， 升旗降旗要站好， 高唱国歌要整齐！敬礼！ 自尊自爱重仪表！诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习！很重要！ 预备铃响进教室！课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！真安静！ 校园内外不乱跑！自觉排队往右靠！危险游戏我不做！要记牢 天天来把卫生搞！贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！

文明礼仪课件【篇12】

一、教学目的：

1、知识与技能：通过各种形式的展现让学生懂得只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

2、过程与方法：通过歌曲、视频、小品、自由讨论发言等形式进一步提高学生的文明礼仪知晓度并形成行为。

3、情感、态度与价值观：通过活动，反观自身言行举止，促进学生内在修为和文明素养的提升。

二、教学重点：

通过各种形式的展现让学生养成讲文明、懂礼貌的习惯。

三、教学难点：

文明礼仪如何进一步深入到学生心中。

四、教学准备：

1、老师准备《程门立雪》录像，《咱们从小讲礼貌》录音，课件。

2、学生准备快板《校园礼仪》，小品《香蕉皮的故事》，讲故事《孔融让梨》，合唱拍手歌《家庭礼仪三字歌》。

五、教学课时：

一课时

六、教学过程：

（一）歌曲导入，明确主题： 同学们很喜欢唱歌吧！今天，老师给大家带来一首好听的歌曲。同时播放《咱们从小讲礼貌》歌曲。今天，我们将开展一次文明礼仪的主题班会——文明礼仪伴我行（板书课题：文明礼仪伴我行）

［设计意图］：通过播放歌曲《咱们从小讲礼貌》，让学生从歌声中进入到轻松、愉悦的氛围，为揭示课题作好了铺垫。

（二）感受校园文明礼仪

1、学古人，尊师道。

（1）播放录像：《程门立雪》学生观看。

（2）看了《程门立雪》，说一说它告诉了我们一个什么样的道理？

（3）学生畅谈自己是如何尊敬老师的。

［设计意图］通过直观的影片播放，让学生在精神上、思想上去感受影片中学生对老师的尊敬，唤起学生对师长的爱，使其懂得尊师敬道是礼仪之一。

看今朝，学礼仪。

（1）观看小品《香蕉皮的故事》。

师：看完这个小品，大家有什么感想呢？你是A，是B，还是C呢？（学生发言）

是啊，校园的清洁卫生和我们息息相关。在校园里乱扔果皮、随地吐痰等不文明行为，不仅仅影响到校园的美观问题，同时也关系到我们的健康问题。

合：所以，为了我们的健康和卫生，应该时时刻刻保持学校的.清洁与卫生，我们人人有责。（表演结束）

请听徐正林等四位同学给我们带来的三句半：《校园礼仪》

三句半：《校园礼仪》

我们四人台上站！要把礼仪常规谈！大家别嫌咱啰嗦，看，看，看！

穿戴干净又整齐，拉链纽扣要系好！胸卡领巾天天戴！讲仪表！

校园内外不乱跑，自觉排队往右靠！危险游戏不要做，别忘掉！

自尊自爱重仪表，诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习。要记牢！

天天来把卫生搞，贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！

预备铃响进教室，课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！妙、妙、妙！

升旗仪式要肃立，高唱国歌要整齐！校训呼号要响亮！要有力！

同学之间要友爱，互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！

校园礼仪搞得好，好人好事真不少！礼仪少年在哪里？瞧、瞧、瞧！

［设计意图］孩子们在交流、讨论、合作中自觉遵守校园礼仪，并把语言行为过渡到实际行动，改正不良行为。

感受家庭文明礼仪。

1、听故事，知礼仪。

主持人：请同学为大家讲述《孔融让梨》的故事。

《孔融让梨》

东汉鲁国，有个名叫孔融的孩子，十分聪明，也非常懂事。孔融还有五个哥哥，一个小弟弟，兄弟七人相处得十分融洽。 有一天，孔融的爸爸买来许多梨，一盘梨子放在桌子上，哥哥们让孔融和最小的弟弟先拿。孔融看了看盘子中的梨，发现梨子有大有小。他不挑好的，不拣大的，只拿了一只最小的梨子，津津有味地吃了起来。爸爸看见孔融的行为，心里很高兴，心想：别看这孩子刚刚四岁，却懂得应该把好的东西留给别人的道理呢。于是他故意问孔融：“盘子里这么多的梨，又让你先拿，你为什么不拿大的，只拿一个最小的呢？”孔融回答说：“我年纪小，应该拿个最小的，大的应该留给哥哥吃。”爸爸接着问道：“你弟弟不是比你还要小吗？照你这么说，他应该拿最小的一个才对呀？”孔融说：“我比弟弟大，我是哥哥，我应该把大的留给弟弟吃。”爸爸听他这么说，哈哈大笑道：“好孩子，好孩子，你真是一个好孩子，以后一定会很有出息。”

主持人：听了《孔融让梨》的故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹呢？

学生1：多为父母做事。

学生2：多让着弟弟妹妹，因为他们比咱们小。

学生3：父母批评咱们，我们不能顶嘴。

2、看图片，做判断。

课件出示几组图片，学生判断这些行为的对错。

3、说歌谣，化行动。

文明礼仪无处不在，我们从小就要讲文明，懂礼貌，在校做个好学生，在家做个好孩子。拍手歌《家庭礼仪三字歌》

［设计意图］：本次活动的设计是以学生为中心，把生生互动和师生互动有机结合，起到推波助澜的作用，让每个学生广泛参与到主题教育实践活动中来，让学生在表演中成为礼仪的宣传者、实践者、示范者，学生在今后生活和学习中坚持讲文明懂礼貌，巩固在活动中的收获。

（四）辅导员讲话：

亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

现在请大家在辅导员老师的指挥下唱响《咱们从小讲礼貌》。在歌声中结束主题班会。

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