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风险管理报告范本

栏目: 风险管理报告

2024-07-15 16:56

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风险管理报告【篇1】

滁州市分行:

支行内控评价”活动。接受系统外中国人民银行定远县支行为期汇报如下:

一、20xx年第三季度我行各类风险管理状况

(一)操作风险状况

长短波鉴别仪完全作为一种摆设,经办柜员办理相关业务时应履行未能履行鉴别义务。

“转讫”与“现金讫”章使用范围模糊,实际使用错误现象。

使用方面存在操作风险。通过本季度对网点的现场检查情况来看,网点存在重空凭证未能按制度规定的要求进行使用、作废等处理;汇兑联网取款通知单

空白结存数网点时有账实不符。

使用;时有综柜使用他人普柜工号临柜劳业;时有两人共用一人工号营业等等。

(二)声誉风险状况

服务正在逐步形成中,但由于过往业务的办理、管理方面存在的.遗留问题时有带来邮储银行信誉的负面影响。

2、因一些柜员业务人员的服务态度或言语或业务行为不恬当,致使一些客户可能在办理某类业务时往返于几个网点间,未能真正落实“谁受理,谁负责”的首问负责制,致使客户投诉的的概率可能上升。

后台监控岗各有不同程度的对业务制度的不了解,更谈不上掌握并应用了,这就可能造成同一客户同一类业务在不同经办柜员处办理,需提供和满足的条件要求不同,可能致使客户的吵闹近而影响我行声誉。

二、20xx年第三季度我行各类风险状况的分析及管控措施

(一)操作风险状况分析及管控措施

1、建议营业网点上级管理部门加强对员工的业务培训,

尤其是对客户身份及提供的交易凭证的鉴别,对相关业务操作层面需使用的设施要进行手把手演示,确保每个柜员都能掌握设施的规范使用,设每台设备都发挥其应有的作用。

>的通知》。

使用、作废/上缴等操作进行把关审核,督促指导网点规范“使用”重空凭证。

4、要求各类网点的上级主管部门对各层面业务检查出的有关三级权限制度执行不力的问题进行统一梳理,并采取严惩措施,扼制“不良作为”的漫延。

(二)声誉风险状况分析及管控措施

强化系统功能。强化网点、后台监控岗人员的对新业务制度的学习氛围,杜绝个人业务素养高低不齐所致客户投诉。理性处理业务纠纷,确保邮政储蓄银行在社会上的良好声誉。

定远县支行

二0xx年九月一日

风险管理报告【篇2】

2011 年第三季度银行风险管理工作报告 银行目前风险管理意识浓厚,态度明确,行动扎实,历史的教训给了后人很多的启示、警示,因此无论在结算、财务、信贷诸方面各岗位都能严把风险关,减少、消除人为不执行制度造成的风险损失。 在操作风险方面,对各岗位分工、流程、复核、审查、制约都严谨有序,风险降至最低。 银行信贷风险方面,对已形成的不良贷款、抵贷资产已消化、清收、优化了一部分,对诉讼及执行力大大加强。对存量客户的管理到岗、到人、到户,责任明确,检查考核认真,确保不形成新的风险点。 银行声誉风险方面,我行正通过积极有力的支持地方经济建设,清收盘活不良资产,消除以后不良声誉。通过大力宣传政策形势,加强与政府企业交流沟通,加强柜员服务等多项措施,使我行声誉在当地口碑好,形象优,干群干劲足。 总之,银行风险管理防范是一项系统长期工程,三季度我行风险管理工作是取得了一定成效,但离上级要求及全年工作目标还有距离,我行将再接再励,努力使风险管理工作再上台阶。

风险管理报告【篇3】

医疗风险管理自查报告

医疗风险管理自查报告应该怎么写?自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面给大家带来医疗风险管理自查报告,欢迎大家阅读。

医疗风险管理自查报告1 根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:

一、存在问题:

(一)某些医疗核心管理制度还.落实不够的地方。

个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度.时不能很好的落实,病例讨论还.应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。

(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

(三)住院病历书写中还存在不少问题。

1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,.的象记流水帐,过于形式化。 2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹潦草,.涂改现象。 (四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时.生冷硬现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。

(五)专业技术水平.待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。

(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。

二、下一步整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。 (二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。

1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习计划逐步学习到位,在科内广泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的实效。 3、加强病案质量的管理。

开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。 4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。 (三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起以人为本,以病人为中心的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。

(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。

医疗风险管理自查报告2 根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下:

一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾: (一)我院.健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。 我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,.效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。 (二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。

我们通过安全大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室.关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了医疗质量安全等培训。安全检查检查结束后,院质量控制科召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,.效促进了医疗质量的提高。

加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。

(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。 (四)护理管理方面 (1)护理管理组织

能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。 (2)护理人力管理

每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。 (3)临床护理管理

树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。 (五)、医院感染管理 (1)建立健全了医院感染管理组织

根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任, (2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实

我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带.普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。 (3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识

(4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行一次性使用无菌医疗用品管理办法,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,三证齐全。各科室按需领取,做到先领先用,.效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。

二、存在问题:

(一)某些医疗管理制度还.落实不够的地方。

个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度.时不能很好的落实,病例讨论还.应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。

(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

(三)住院病历书写中还存在不少问题。

1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,.的象记流水帐。

2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。

三、整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只.使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》,医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,20xx年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等.关知识的考核,成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。 1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,这对提高医务人员的技术水平至关重要。

3、加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准,以制定奖惩办法,保证住院病历的及时归档和安全流转。 4、进一步加强医院感染的监控。

要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。

5、进一步加强抗菌药物的使用管理。

根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,在门诊工作站设置处方权限,保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率,保证合理使用抗。

(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。让医务人员明确:医家首在立品,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起以人为本、以病人为中心的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。

2、院办已制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要.好的服务态度。态度决定一切,只.端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。

(四)满足患者心理需要,密切医患关系,减少纠纷发生,营造和谐就诊环境。

患者在医院内的心理是十分复杂的,他们需要被关怀,被尊重,被接纳,需要了解他的诊断、治疗信息,需要安全感并渴望早日康复,同时他们还会.对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解,予以解决或满足。首先,医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛,主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士,使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和.所依托感,使患者情绪稳定,家属满意放心,在诊治过程中才能主动配合,建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中,可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息,这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通,征求他们的意见,使患者及家属能主动配合,达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划,对他们需要了解的不能满足,也会造成误解甚至引起医疗纠纷。

医疗风险管理自查报告3 一、医疗质量管理

我院狠抓服务质量,严防医疗差错,依法执业,文明行医。医院成立了以张季岳副院长为组长的医疗质量管理领导小组,定期抽查处方、病历,及时反馈相关责任人,对全院医疗质量进行监督。各种单病重质量控制达到市、区标准。

二、医疗文书

严格遵守《病历书写基本规范》中的各项要求,对于病人做到客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书。

三、规章制度

我院完善并实施一系列规章制度,完善各项管理制度,包括十三项核心制度、新技术准入制度、药事管理制度、突发公共事件管理制度等。对于就诊病患,挂号时要求出示医疗证及身份证,住院病人住院期间需提交两证复印件,认真查对,严防冒名顶替。严格掌握入院标准,遵循门诊能治疗的,坚决不住院,严格按照标准收治住院,不随意降低住院指针,不拖延住院日。

我院严格遵守医保各项相关制度,组织全院医务人员反复认真学习医保相关政策,并且进行了考核工作,将考核成绩与个人利益分配挂钩。

四、基本药物制度

对于就诊或住院病人的检查、治疗,我院严格按照《基本药物目录》规定执行。要求每位医师严受执业道德规范,切实做到

合理检查、合理用药、合理施治、合理收费,能用价格低的药品则不用价格高的药品,切实减轻农民医疗费用负担。药库药品备货达到目录规定的90%以上。严格控制了处方用药量,住院病人用药不超过3日量,出院病人带药不超过7日量,严禁开大处方、人情方和滥用药物,且出院带药天数不得超过实际住院天数。严格按照规定进行检查,坚决杜绝一人医保,全家用药的现象。

五、医疗费用控制

我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合制定的收费标准进行收费。狠抓内涵建设,提高服务质量,缩短病人平均住院日,严格控制住院费用。

六、医疗帮扶

今年市、区卫生局加大了医疗帮扶力度,市传染病医院、区一医院均.专家、教授下乡进行医疗帮扶工作,对提高一线医疗人员专业知识水平,完善知识结构,更新最新专业动态,均.很大的帮助。 七、目前存在的不足

1、由于经费不足,.些医疗设备得不到及时维修或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,专业性发展的后劲不足

2、高年资中医师对于电脑掌握不佳,未能实现全部电子处方,对于完善门诊统筹.一定阻力。

3、发现个别医师存在门诊处方不合格现象,包括处方格式不合格,门诊抗菌药物使用比列大于20%等等。

八、今后努力方向

我院一定以此次医院等级评审暨年度考核为契机,在上级业务主管部门的领导下,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

医疗风险管理自查报告4 为认真落实和贯彻依法从严管理医疗卫生机构的指示精神,提高医院工作规范化制度化水平,加强医院内涵质量建设和确保医疗安全,对科室各项工作进行自查整改,情况汇报如下:

一、医疗质量、安全管理基本情况

(一)健全安全管理体系,职责明确,责任到人。

制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善各项医疗管理制度职责,定期进行督查。设立专科和专业疾病的诊治流程,特别是.创检查和治疗(如介入性诊疗操作的流程),严格按照流程和诊治指南开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。

(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。

通过各种学习形式,对科室成员进行质量安全教育,加强对法律法规及规章制度的培训和考核。

(三)健全了防范医疗事故纠纷,防范非医疗纠纷因素引起的意外伤害事件的预案,建立医疗纠纷防范和处理机制。 (四)在护士管理方面,能严格的按照《护士条例》规定实施护理管理工作组织护理人员认真学习《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。

(五)根据国家《医院感染管理办法》,根据医院实际情况和任务要求,加强了对院感知识的培训,提高医务人员的医院感染控制和消毒隔离意识。

二、切实加强护理安全质量教育

(一)树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动为主动思想。

(二)明确岗位职责,总结经验,建立护理质量持续改进的长效机制,提高护理工作水平。

(三)加强护理“三基”的学习考核。提高护理人员的业务技术及理论知识,加强新业务新技术的学习。 (四)严格执行医嘱执行制度,加大督查力度。 (五)加强无菌操作规程的培训,加强无菌物品的管理。 (六)落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解以及认真落实各种知情同意书的签署。

三、存在的不足

(一)对各项规章制度的落实.些不到位。 (二)病历书写及护理文书存在缺陷。 (三)医疗纠纷预防处理机制.待完善。 (四)护理管理方面.待改进。

四、具体的整改措施

(一)认真贯彻法律法规,建立健全各项规章制度,将核心制度进行强化培训,确保各项制度落实到位。加强医疗质量管理,实施医疗质量保障方案考核各规章制度和人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。贯彻执行《执业医师法》《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等法规,以医疗质量管理为核心,以严格执行各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好病历质量,基础医疗质量和医疗操作规范。并开展法律法规及规章制度的学习,反复强化医务人员的法律意识。利用晨会和平时业务学习时间进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,并定期召开安全分析会议。

(二)建立和完善医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄露处理方案等.关规章制度。对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期开展消毒效果监测。加强院内感染监管,认真落实《医院感染管理办法》,建立完善的医院感染管理管理组织体系,加强医院感染病例的监测、消毒灭菌监测和医院感染报告制度,持续改进医院感染控制管理。

(二)加强临床合理用药,严格执行《药品管理法》《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规,加强处方管理,落实处方点评制度,保障合理用药。 (三)加强病案监管。建立健全病例全程质量监控、评价、反馈制度,重点加强运行病例的实时监控与管理,提高病历书写规范。参照《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》对医务人员进行病历书写培训,加强管理,严格按照规范书写病历。

(四)建立医疗纠纷防范机制和处理机制,完善报告制度,及时处理和妥善解决医疗纠纷,对事故隐患整改不力,各专项整治拖拉,未按照规定及时上报的要追究责任。落实医疗安全责任制。按照安全工作“从上到下,一级抓一级,从下到上一级保一级”的原则,层层落实,具体到人。做到主动报告护理不良事件,完善专项护理质量管理制度,如各类导管脱落、患者跌倒、褥疮等。能够运用对不良事件评价结果,改进相应的运用机制与工作流程,工作制度。 (五)严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作、制定及安全的护理工作制度、岗位制度、护理常规、操作规程等,并保证实施。制定并落实护士的岗位职责和工作标准,规范临床执业行为。建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量,质量以及住院患者满意度,将考核结果和护士评优评先相结合。建立完善的护理管理组织体系。实行目标管理责任制,职责明确。

风险管理报告【篇4】

项目风险管理案例分析

2013/4/22 19:37:39 | 171次阅读 | 来源:中国项目管理资源网 【已有0条评论】发表评论

我们公司承揽的沈阳棋盘山滑雪场项目管理任务,不仅工程有很强的独特性,而且项目蕴含的风险很大,是我第一次作为项目经理承担的任务。该项目建设内容包括:新建一条雪道长550m,宽20m;加长雪道一条;迁移一条雪道;原计划投资总额为800万元。其中的新雪道建设工程又包括:挡土墙、停车场、道路、树木移植、土方工程、雪道平台砌筑、排水管道埋设、造雪供水管线及供电电缆敷设,上下栈房等项目。

从项目组成内容就可以看出其特点:子项庞杂、涉及专业面广、周期长短不

一、临时性强,这些因素决定了我们的项目管理工作难度很大,但是我们团队利用已掌握的项目管理知识和技术克服各种困难成功地完成了这项工作,总结其成功经验有如下几点:

一、严格控制项目范围化解其中风险

由于这个项目属于旅游行业,原立项内容严重缺项且笼统,导致工程开工后项目范围蔓延严重,有关单位要求增追加投资到1200万元,我们项目管理方受出资方开发区管委会政府委托,严格把关:通过对项目目标的分解建立了工作分解结构wbs、编制了wbs词典,向开发区管委会呈报了《关于调整冰雪大世界改造项目内容的报告》进一步明确了该项目范围,以上文件上报后得到了管委会的批复,调整后的项目名称为“冰雪大世界改造项目”,我们根据批复文件形成了项目范围基准,从而避免“三超”带来的风险。

二、整体考虑,将项目蕴含的风险变成项目机遇

在项目启动之初,我们了解到新雪道工程对土方需求较大,回填土方达6万余立方米,因此决定首先解决土源问题。但是我们遇到的挑战是作为国家4a级大型风景区解决土源问题必须顾及园区自然景观的和谐性,不能造一景毁一景,顾此而失彼,为此我们在方圆十几公里范围内进行了广泛考察,确定结合各个项目目标分散取土的方案,我们根据不同区域综合平衡,避免重负建设带来的增加资金和延长工期风险,主要取土区域有如下几块:

⑴雪道南侧松林外空地:

利用挖掘机深挖五米多,倒运土方二万余立方米,造成一大深水池,形成山、水、林融为一体的新景观;

⑵合服务楼东、南两侧: 撤土一万立方米左右,为综合服务楼开辟了东面的道路,在楼的东南角形成一块平整土地,建设出一个二千余平方米的停车场,解决了景区附近车辆的存放问题;

⑶业奇观园正门前:

取走土方六千立方米后,平整出较大面积的园区空地,该地块冬季作为沈阳冰雪节的冰雕区,夏季则为绿地和休闲广场;

⑷炉房以南:

原为草木混杂的荒地,地势高低不平,取走二万五千多立方米后,形成一片开阔的场地,作为锅炉燃料储备库和集团杂物堆放场。

通过以上新雪道的建设项目管理,我们不仅完成了合同既定的管理目标,而且还拓展了整个景区的运营空间,改善了周边环境,由取土造地形成了很多新项目、带来了新的利润增长点,项目的各项目标都得以实现,一举多得,收效甚大。

三、科学合理进行采购低风险发生的可能性

为了控制项目投资风险我们聘请专家采用类比估算方法进行成本估算,调整后的投资额为784万元并经过管委会批准成为成本控制基准。针对该项目的特点我们项目的总投资进行了分解、分标段确定标底,我们项目管理部筹划组建了招标工作小组,由开发区财政局统一领导,成员由建设单位、项目管理部、评标专家组成,项目管理部协助业主进行了工程量清单的编制、审核招标文件工作。我们采取公开招标方式,选择专业性强、报价低、工期合理、有利于进行工程管理的承包商和施工队伍,为如期顺利完成各项目目标提供了保障。

在采购工作完成后,采取不同标段分别签订合同

方式、然后根据确定各自的合同价分不同时段使用evm技术进行项目绩效测量,以便降低项目风险。在工期管理方面我们使用了project项目管理软件绘制网络图、横道图以便向不同的项目干系人汇报工作绩效;在工程安全生产和质量管理方面,参建各方建立了有关规章制度,严格控制变更的发生,将风险降到最低程度,增加了项目成功的可能性。

历经几个沈阳冬季冰雪节的使用,证明了我们的项目管理效果是非常好的,项目的建成为整个景区的经营业绩提升和开发区经济增长作出巨大了的贡献,也成为沈阳市冬季一张亮丽的名片。

风险管理报告【篇5】

引导语:相信很多人对于述职报告都不陌生,亦有很多人写过述职报告,那么有关风险管理部述职报告要怎么写呢?风险管理部述职报告范文哪里有?接下来是小编为你带来收集整理的风险管理部述职报告,欢迎阅读!

风险管理部述职报告一

各位领导同事们:

20xx年上半年我在南京路支行任柜员岗位。柜台是银行的基础工作,直接面对前来办理业务的八方客户,是客户认知xx的第一道窗口,因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性。从事柜员岗位以来,一直严格遵守xx银行柜台人员的各项规章制度,积极学习各项业务知识,了解和熟练掌握相关技能,及时快速地办理各项业务,为客户做好柜台服务。坚决按照岗位职责严格要求自己,按照业务要求办事,保证业务无误和资金安全的同时,积极的向客户介绍我行理财和电子银行等业务,顺利的完成了支行下达的任务指标。

到了8月份,我非常荣幸的被调任到分行风险管理部。风险管理部是负责风险管理政策的落实、风险监测和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。作为风险管理部授信后管理人员,在实际工作中,主要完成以下几个方面的工作:对xx银行青岛分行运行的cecm系统进行维护和管理,对本部门档案进行整理保管,日常办公相关工作。

面对新的岗位、新的环境、新的挑战,让我既感到陌生,又感到空前的压力,但是在这将近半年的时间里,我受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上受到了无微不至的指导,帮助我快速的熟悉和胜任这个岗位。在风险管理部几个月的时间里,我抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的工作。由于首次进入风险部,面对全新的工作岗位,面临着全新的挑战,这个过程不仅是角色的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在实际工作中,认识到授信后管理需要严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、全面的思考,才能更好的管理授信系统和提高工作效率。青岛xx优良的培训系统使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解学习授信管理和风险控制等业务知识,把所学所悟运用到实际工作中。

虽然目前在风险部的工作时间很短,但是我在这几个月的时间里努力向各位前辈学习业务知识和管理工作,努力养成良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的理解了良好的工作习惯是能力和效率提升的基础,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的耐心指导,受益匪浅,今后还将更加努力。

工作中的不足:

由于家在异地,生活习惯和地域习俗有很大差异,接人待物和沟通交流方面亟需改进和提高;首次担任授信后管理岗位,日常工作涉及很多方面,工作条理和时间安排还有很多不足;对很多业务和流程还没有完全熟悉掌握,需要多加强学习。

风险管理部授信后管理岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过这几个月的学习和工作,我坚信能够胜任岗位并做出良好的成绩;在今后的工作中,我将更加努力进取,力争成为优秀的xx一员。

风险管理部述职报告二

刚刚走出大学校园的我们是幸运的,被领导选中来到**公司,正好赶上公司开业筹备,我们三月份就步入了期待已久的职业生涯。时光如梭,转眼间一年就要结束,历数这一年做的工作、得到的肯定、犯过的错误,我看到了自己由稚嫩的学生渐渐变成职业人。在这个过程感谢领导和同事给予的信任、包容!

1、总结

报表方面

1、协助经理梳理人行、银监会(局)报表,与其他**公司、监管机构反复沟通、核对,重点关注表样是否完整、报送时间是否准确,确保及时、全面的报送报表,最后按方便取数的原则将报表按部门分配,发予各部门。

2、协助经理汇总上报银监会1104报表及其他银监报表,包括计财资金部、信贷管理部及本部门填制的报表,汇总后进行检查,保证报表可以通过银监报表系统的表内、表间校验。报表上报后针对已经或可能出现的问题及时与监管部门沟通。

3、协助经理填报人行、银监局其他经常性或临时性报表,主要是风险方面以及跨部门的报表。按季度汇总上报财协报表。

风险防范方面

1、协助经理对信贷业务进行贷前调查,分析风险点。为深入了解可能的风险,在开展或将要开展新业务前,对其业务特点、操作流程、以及存在的风险点进行分析,并形成初步成果,如委托贷款、融资租赁、买方信贷、消费信贷、商业汇票业务、房地产贷款等。

2、协助经理对贷款资料是否真实、合法、完整进行审查,组织贷审会,完成会议的记录工作,完成相关文件的签批工作。

放款时,协助经理对放款各要素进行检查,包括线上和线下的合同文本、协议及各方面材料是否完整、准确。

协助经理对资产五级分类结果进行复核。对相关材料进行分类和保管。

合规方面

1、在领导的指导下,收集、整理、学习与财务公司相关的法律、法规及规范性文件,明确财务公司合规环境。为方便各部门查阅,制作电子书同时整理后打印装订成册。在日常工作中,持续关注、更新。

2、在开展各项业务,特别是信贷业务前,协助经理进行合规性分析,寻找解决合规问题的方案,规避监管风险。

3、协助经理开展监管评级自评估工作,协同其他部门及本部门进行自评估、改进,完善规章制度,并按制度要求开展业务。以期完善公司管理状况、经营状况,顺利通过银监局现场监管考核,为未来更好地发展夯实基础。

除此之外,积极参与领导交办的其他工作:

1、开业初期,由于综合部人员紧张,参与完成了部分公司物品的采购工作,主要是餐具、茶壶、暖壶及部分文具。按领导要求,整理小会议室,为方便取物按大类对物品进行分类,并贴标签。

2、按领导要求,参与分析了**银行金融服务方案,并形成初步成果《**金融方案总结分析》;

3、参与搜集了注册地在**、集团旗下有上市公司、集团没有整体上市的财务公司,汇总了包括组织架构、人员结构、经营情况特别是资金归集率的信息,形成报告;

4、按领导要求,参与研究了财务公司归集上市公司资金的法律、政策限制,需要履行的手续,需要签订的文件等方面问题,并形成报告。后期参与设计与上市公司签订的三个文件的模板,负责《风险评估报告》模板的设计;

5、积极参与了公司开业庆典的准备与实施,参与礼品的采购与分装、制作大堂的大屏幕欢迎画面、制作与安置楼梯引导标识,活动过程中充当引领员;

6、积极参与内刊的投稿,前期参与各模块设计的讨论,日常关注热点、特别是与集团产业有关的新闻,积极投稿。

7、参与**项目的可行性分析,期间参与调研了**公司、**公司、**公司、**公司及**协会,最终形成报告。

8、协助审计稽核部经理制作《资金管理电子系统客户服务协议》、《资金管理电子系统业务申请表》、《资金管理电子系统客户证书领取单》,打印全部成员单位的申请表、领取单、密码信封,检查各要素的准确性后盖章交给综合管理部及结算业务部。

9、协助审计稽核部经理开展对结算业务部的审计工作。

经过一年的工作,感谢领导的指导、同事的帮助,我主要在以下方面得到提升:

风险与收益成正比,银行既是经营风险的机构,财务公司作为银行业金融机构也势必不能规避这个问题。**经理有20余年银行从业经验,在她的悉心指导下,我对银行业的各业务模块有了较为直观的认识,特别是信贷业务方面,掌握更为深刻、直观。

在**经理的指导下,学习了"三个办法,一个指引"、《贷款通则》以及信贷业务有关的其他法律、法规及规范性文件,初步了解了信贷业务的合规问题。通过参与了公司自营贷款业务和委托贷款业务,了解了信贷业务的操作流程、信贷合同文本内容、放款所需材料等方方面面。

通过报送报表及文字性材料,对金融业所面临的监管环境有了一定的感受,对监管部门的监管重点有了一些认识。通过填写本部门报表及检查汇总报表,对金融行业经常涉及的财务指标有了一定的了解。

通过对其他财务公司经营情况的搜集分析、上市公司关联交易的了解、小贷公司可行性分析,对本行业及相关行业有了一定的了解。

通过对本部门制度的学习和梳理,对现代企业的管理模式、内部控制、风险防范等方面有了一定的认识。

更为重要的是,在公司上上下下勤恳、务实这一风气的感染下,我培养了敬业、务实、虚心的工作作风,开创了比较好的职业发展起点。

2、遇到的问题和不足

通过近一年的工作,我同样看到了自身存在的诸多不足,主要表现为以下几点:

专业能力有待提高,虽然对公司各项业务都有一定的了解,但是了解的程度都不够深,对于很多问题还存在似是非是的看法,在下一年的工作当中要着力培养专业能力,提升专业水平。

工作细致程度不够,在报表的上报时出现过差错,万幸问题不大并且在**经理与监管部门的及时沟通下得以解决,为避免此类问题的发生,在未来要加强工作内容的梳理,特别是报表的梳理,防范于未然。

3、下一年度工作规划

1、继续协助经理完成监管评级自评估工作,深入学习监管文件,全面了解公司规章制度,熟悉各部门工作流程及形成的书面文件。协助其它部门自评估与改进工作,完成本部门的改进工作。顺利通过一年后的监管验收。在此过程中,也是对公司各业务单元的梳理,使得公司发展更加规范、稳健。

2、继续参与完成审计工作,储备审计所需的财务知识、掌握被审部门各项业务,更好地协助**经理完成审计工作。

3、更好的协助经理完成日常性的风险管理工作,规避公司信用风险、操作风险、合规风险等各项风险。不断的学习风险管理知识,将所学知识应用于工作。

4、更好的协助经理完成报表报送工作,全面、细致的理解报表的每一项内容,做到心中有数,防止报表报错导致的监管风险。同时努力做到基于监管报表发现公司的经营问题,及时提出建议。

4、结语

作为一名职场新人,我对本年度工作表现基本满意,表现在态度比较积极、工作比较勤恳、认真、对新事物求知欲较强,有较好责任意识。但是,我同样意识到自身还有诸多地方有待提高,在新的一年,我将更加严格要求自己,保持良好习惯的同时,改进缺点,更好地工作。"聚如一团火,散若满天星",我相信,公司在新的一年会红红火火,我也会凭借努力成为其中一颗闪亮的星!

风险管理报告【篇6】

一、20xx年度风险管理工作有关情况

为配合风险管理工作计划的执行更好地发挥计算机在公司生产经营管理中的作用,提高办公自动化的整体应用水平,加强对计算机软硬件、网络及公司信息的安全管理,特制定了计算机及网络管理办法。

二、20xx年度风险管理工作计划

根据计算机及网络管理办法加强对信息安全和信息系统的风险管理.(一)信息安全风险管理:

计算机数据和信息包括公司计算机和移动存储设备里内存储的销售数据、活动方案、财务报表、员工资料、客户资料、生产技术、各种合同和档案资料等。

一、各种数据及信息严格控制在公司内部,任何人不得泄露公司的数据及信息;

二、涉及机密的资料处理按公司的保密规定执行。严禁将存有涉及公司经营管理、销售合同等信息的移动存储设备带离公司,

三、公司计算机里的保密资料文件夹不提供共享。

四、对个人使用的公司计算机中的重要数据文件,员工定期备份到移动存储设备;电脑管理员负责将服务器上的oa数据库及其他数据库每月底备份一次,每半年一次将备份数据刻录成光盘,并做好记录。

五、加强对系统服务器的安全管理,及时升级更新各系统。

风险管理报告【篇7】

风险管理问题最先起源于第一次世界大战后的德国,因此德国人较早建立了风险管理的系统理论。而美国早期的风险管理研究比较狭窄,他们以费用管理为出发点,把风险分析和评价作为促进经营合理化的手段。在20世纪50年代初,美国一些大公司发生的重大损失使高层决策者认识到了风险分析和评价的重要性。同时,随着科学技术的快速发展,技术至上的长期信仰受到了挑战,当人们利用新的科学和技术来开发新的材料、工艺流程和产品时,也面临着诸多的不确定因素,由于社会、法律、经华中科技大学硕士学位论文济和技术的压办,风险管理在美国迅速开展起来。

从20世纪60年代起,项目风险管理研究逐步趋向系统化?专业化,风险分析专门处理些因发生的事而带来可能性的负面影响?随着风险分析和评价方法被广泛应用到社会经济活动的各个层面,工商界和举术界对项目分析和评价的功能及其重要性也有了全新的认识?因业务活动而必须承受的所有风险,以便采取经济有效的应对策略,趋利避害,使组织可靠?高效地达成预定目标?

本文是工程项目风险分析和评价的方法和基本理论程投资建设项目中的研究中的风险因素进行分析和评价方法?主要对以下几个方面进行了研究:1?本文通过对工程项目风险具体特征的分析,对工程项目风险分析和评价的定义:2?在对工稳项目风险分析和评价过程进行分析的基础上,对构建工程项目风险的评价指标体系进行了研究:3?在对分析和评价的结论更为科学和全面,以解决在工程项目风险分析和评价中的定性分析过多?量化分析不足的问题?

风险管理报告【篇8】

手术室属于医院环境的重要部分,起到对患者抢救、治疗的重要作用,对患者健康安全有着重要意义,手术室护理工作的安全开展对医院、医护人员和患者而言都有重要影响。而手术室护理风险主要指代患者进入手术室到结束手术回到病房的全流程护理中,由于患者的病情与相关手术操作所存在的危险因素,进而引发的护理风险。针对手术室护理开展风险管理,主要是针对手术室护理中存在的危险因素做对应的预防性管理,提升手术室护理的抗风险能力。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究我院岁;病程时长为年;急诊手术为岁;病程时长为年;急诊手术为54例,择期手术106例;所有患者在基本资料上没有显著性差异,具备可比性。

1.2 方法

对照组运用常规手术室护理,主要是在术前做好患者与手术信息核对,做好术前术后相关物品清点,避免异物遗留在患者体内,确保手术无菌化操作。对标本做好标签注明与张贴,避免标本混淆,做好医疗垃圾与器械的清点、清洗消毒。将患者安全护送到病房,做好护栏防护来避免坠床,同时要做好患者生命体征变化的监测,一旦有异常情况需要及时告知医生。

观察组在手术室护理中运用风险管理,其中风险管理操作如下:

术前需重视患者访视,全面了解患者身心状况,是否有过敏史,同时依据专业医疗知识对患者做针对性心理疏通,让患者能够调整最好的心理状态面对手术治疗。与手术医生做好有效沟通,明确手术类型与患者情况,提升术中与医生的配合效果。对手术相关仪器做有效熟悉了解,尤其对于新进设备,要做好使用知识培训,同时在仪器的醒目位置做好操作注意事项与方法的标示,保证设备能够安全顺利的操作。对于手术用品做细致检查,避免准备不充分而导致的手术时间延误或者手术操作失误。在患者接待到手术室时要做好核查工作,核对其科室、姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位、血型单、试敏情况、相关病历与腕带信息等具体的手术情况。同时要监测患者生命体征与肢体功能状况,如果患者缺乏清晰的个人意识,需要让家属做好辅助回答。强化专业化培训管理,每月进行心肺复苏、心电监护等技能,同时要强调相关手术室护理的法律知识,让护理人员意识到自身岗位的责任,提升护理操作的严谨性,做好相关操作与记录,提升手术配合度。定期开展医疗与护理纠纷案例研讨分析,让护理人员了解医疗风险与相应的防范能力。

1.3 评估观察

评估观察两组患者风险事件发生率、投诉率和护理满意度情况。护理满意度采用百分制调查表进行,90分以上为非常满意,60分以内为不满意,60分至90分为基本满意,满意率为60分以上群体总比例。

1.4 统计学分析

将采集的数据通过spss17.0统计学软件处理,计数资料采用卡方检验,同时以P〈0.05作为组间数据具备统计学意义的标准。

2 结果

2.1 两组患者风险事件率和投诉率情况

如表1所示,在风险事件发生率上,观察组为2.5%,对照组为8.75%,两组差异具有统计学意义,P〈0.05;在护理投诉率上,观察组为3.75%,对照组为11.25%,两组差异具有统计学意义,P〈0.05;

2.2 两组患者护理满意度情况

如表2所示,护理满意度上,观察组为96.25%,对照组为81.25%,两组差异具有统计学意义,P〈0.05;

3 讨论

风险管理的`概念最初起源于经济学,主要是针对经济领域存在的风险因素做有效收集整理与分析,而后针对风险因素做对应的风险防控管理。将风险管理运用在手术室护理管理中,主要是手术室护理环节存在着多种风险因素,严重影响了手术的正常开展和患者的健康安全,甚至引发较多的医患纠纷和风险事件。手术室护理中的风险管理可以有效的做好护理危险问题的预防控制,将风险问题更好的控制在最小发生率状态,保证手术室工作开展的顺畅度,提升手术室护理质量,建立和谐医患关系。

风险管理报告【篇9】

附件:

**支行2015年总结及2016年工作思路

2015年,在市分行党委的正确领导下,坚持科学发展观,贯彻“本级着力做强、两翼齐飞做优”的发展思路,继续发扬团队协作、勇争第一的开拓进取精神,面对不利的经济金融环境,全行员工奋力攻坚克难,加快转型、强化营销、细化管理、严控风险,取得了显著成效。现述职述廉如下:

一、主要业绩

2015年度支行绩效考核得分分,在全市行排名第一位;不良贷款和案件有效防控,支行被市分行推荐为省行先进单位。一是存贷款再创历史新高。年末,各项存款余额达亿元,比年初增加亿元, 增长%,各阶段存款指令性任务均超额完成。各项贷款余额亿元,比年初增加 亿元,增长%。二是中间业务发展迅速。全年实现国际结算业务量万美元,同比增加%,完成任务118%;新增个人网银户,完成%;企业网银56户,完成140%;电话银行4579户,完成%,实现电子银行收入89万元,完成任务的%;贷记卡发卡8200张,完成100%,有效率达61%;代理寿险保费收入5725万,手续费收入131万,分别完成全年任务的%,%,代理基金销售量实现万元,完成任务的%,实现基金定投业务2800笔,完成任务的%;公司和个人理财收入分别为649万和472万,分别完成全年任务的180%和121%;个人理财签约871户,完成全年任务

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的158%。债市通交易7100万元,完成全年任务的355%。三是经营结构不断优化。优良客户增加,年末新增三星级及以上个人客户666户,存款500万元以上的对公客户新增13户;贷款全部投向个人住房抵押客户和优良法人客户,优良法人资产客户占98%。资产质量提高,五级不良贷款785万元,比年初下降2225万元;不良贷款率占比%,比年初下降个百分点,利息收回率为100 %。收入结构优化,中间业务收入3113万元,收入占比%。四是经营效益大幅增长。实现经济利润万元,比上年增加4063万元,人均经济利润万元,比上年增加万元;成本收入比%,资产利润率%,财务管理能力增强。五是内控管理继续加强。全年安全无事故,风险防控能力进一步增强,会计核算质量考评居全市第二,内控综合评价分上升至全市第三位,继续保持一类行标准。

二、主要工作措施

(一)强化客户维护,大力拓展存贷主体业务

一是全员发动狠抓存款拓展。对个人客户,加强柜面服务,挖掘目标客户存款潜力,发展和壮大个人优良客户群体,突出抓好储蓄增长,千方百计做好稳存增存工作。对单位存款,加强企业走访和服务,扩大开户面,拓宽对公存款来源渠道,使对公存款得到显著增长。在考核激励方面,全行上下积极开展全员营销活动,严格员工营销业绩考核,及时兑现工资奖励,营造全行上下齐心协力营销的良好氛围。二是双管齐下强力发展资产业务。针对市区行以个人业务为主体的经营定位,我行将个人资产业务作为主打产品,对个贷综合收益水平、客户准入、投放区域做了适应性的调整,双屿、仰义、藤桥、大学城开办个人抵押贷款业务,努力抢占个人贷款市场,并对个人贷

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款在规模、利率、工资和费用上加大倾斜,鼓励员工营销,使个人贷款业务得到有效增长。同时,积极做好法人客户的维护和营销,加大考核营销力度,对他行优良客户采取的渗透式营销,扩大了客户群体,并做好优质项目的储备,为16年信贷业务的及早投放和有效发展打下良好基础。三是提升客户维护能力。加强业务培训,提升员工业务技能和维护能力。加强存款客户大额变动管理和客户的指派维护,做好贵宾客户签约。推广支行范围内的贵宾存款理财帐户,提升对潜力客户的挖掘和维护能力。积极开展“走百家企业,送金融服务”活动,对区域重点客户和所有已授信企业进行走访,主动为优良客户提供信贷融资服务和结算服务。

(二)加大发展中间业务,全面推进网点转型。

一是加快贷记卡和网银的营销。不断强调产品覆盖率的概念,提高全员对通过推广我行产品来维系客户的意识,加强目标客户的产品营销,使营销成功率和产品有效率不断提高。在分行与支行个人网银争先赛的双重激励下,在对引导员全面培训的指导下,全行的网银激活率得以有效提高,非柜面业务分流率达到%,比年初提高%。二是加强国际业务市场营销。面对国内外经济的不景气及个人外汇政策的瓶颈,克服畏难情绪,通过大力推广个人外汇结算账户,使其个人外汇结算账户成为抢占非贸易结算市场的法宝和支行国际结算量的有力增长点。班子成员带领相关部门人员定期走访国际结算大户,及时了解客户情况,合理运用外汇理财和国际贸易融资等配套产品,加大企业对银行的依存度,进一步锁定企业的国际结算。三是加速 3

推进个人和公司理财业务发展。建立常年财务顾问业务台账,做好理财服务售后服务工作。并在每季组织一次自律监管检查。四是加强理财产品的营销。积极营销推广基金定投业务和债券型、货币型基金等稳健型理财产品,在保障基金等产品顺利营销的同时,提升了客户资金的安全性。积极开办委托贷款业务,既维系客户又增加了收入

(三)深化网点转型,推进网点向营销型转变

一是加速推进网点转型升格。完成对5个转型网点的硬件设施改造。在硬件转型的同时,强化客户维护,以客户需求为出发点打造适应市场需求的精品网点。在兼顾对普通客户提供满意服务的同时,提高网点柜面人员、客户经理对高端客户的营销和服务水平,利用VIP贵宾窗口、理财中心的差异化服务能力,促进网点功能提升和服务优化,通过网点转型真正提升网点价值 二是坚持“一点一策”建设营销型网点。根据网点所在区域的特点,在有条件的网点推出低柜,促进非现金业务的分流和产品的综合营销,实现由业务操作型网点向综合营销型网点转变。重视网点星级评定,各网点通过盯住星级目标,逐项分析指标,寻找薄弱环节,制订改进措施,使网点的综合竞争能力得到了较大提高。

(四)加大风险排查,严防不良贷款反弹。

一是加大风险排查力度。重点排查过度依赖银行贷款、对外投资过大、现金流不足、抵押率低、对外担保大的信用大户;对出口型企业重点排查现 4

金流是否充足;对贷款扩张过快的企业,重点排查是否有参与房地产、资本市场、民间融资活动等行为,排查其关联交易行为和各家银行融资变化动向。加强银行承兑汇票、信用证和保函业务的风险排查和管理,严格防止融资性承兑。明确信贷风险排查责任,动态管理、持续跟踪,逐户建立《信贷风险排查台账》,对所有企业制定风险预案,落实防控措施。

二是抓好抵押物管理。对所有法人、个人贷款的抵押权证进行拆包核对查其是否登记有效、抵押物足值。根据分行新标准,对企业房地产抵押物按进行重估,并重新签订贷款抵押合同;对已签定最高额房产抵押的个人综合授信贷款,检查房产抵押物有否存在高估,切实保障第二还款来源的充足。加强抵押物登记保管规范管理,对抵押权证认真审核,双人封包操作,入库专门保管。由业务管理部牵头,集中力量抓好个人住房抵押预登记转正式登记工作,防范抵押悬空。

三是加强到期贷款收回管理。贯彻贷款到期提前通知制度,根据“有保有压”的原则,对续贷贷款提早收集贷款报批资料,对退出的贷款按预案策略性退出,对已发生的逾期贷款逐户落实清收措施。加强日常风险监测,并由风险经理负责督促网点做好逾期贷款本息的清收和处置。

四是强化个人信贷风险控制。加强个人信贷资金流向和用途监管,落实好贷后15天的首次跟踪检查,严禁其违约进入股市和其他高风险投资领域。根据信贷审批流程的变化,严格规范个人信贷审批网上操作,提高审批效率。强化经营部门负责人作为兼职放款岗的审核职责,加强对借款人、贷款金额、还款账号等要素进行严格审核。

(五)落实内控精细化管理,确保全行安全运营。

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一是强调职责落实。坚持“认真、顶真”内控职责要求,狠抓会计内控行为“十条高压线”和营业网点负责人内控管理职责的落实,做实做足内控管理。加强会计主管履职能力,增强内控事中控制力。将国际业务、银行卡、电子银行、理财等中间业务规范操作,列入大会计管理范畴,由计财部承担起对支行本级及网点中间业务操作监管责任,增配会计监管人员,强化监管力度,落实常规检查和突击检查相结合,强调过程,抓住典型,狠抓整改回头看监管要求。同时强调自律监管,确保制度和责任落实。

二是做好业务辅导。抓好新员工的教育和培训,实行“新员工一人三师制”。由管理部门对有风险隐患的操作环节和业务风险点进行梳理,强化操作流程管理,抓紧做好转型网点的会计业务操作流程改造,加强临柜操作风险的提示,对网点提出的问题及时答复并汇总发送给各网点,做到知识共享。 突出各条监管线业务辅导职能,对发现的问题及时指导,督促整改,对薄弱网点开展蹲点辅导。

三是落实案防措施。认真开展合规教育、《员工行为守则》教育,增强员工依法合规经营,严格执行规章制度的责任意识。案防分析会注重实效,全年召开了四期以各条线为分类的案防分析会,以案例分析为切入点,针对大排查及常规检查发现的问题,认真分析存在的薄弱环节及问题根源,落实整改措施。加强员工动态管理,重视员工行为分析,重点对员工炒股炒房、担股经商办企业的排查,员工贷款一律报经行长同意。加大安全教育和防范设施的投入,提高员工应对突发事件能力,全年有效防范3起案件的发生,并协助公安机关抓获2名犯罪嫌疑人,确保了经营安全。

(六)加强队伍建设,致力于创建和谐农行。

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结合企业文化建设大讨论、员工行为守则教育检查活动、学习实践科学发展观活动的开展,以文化人,提升员工执行力和凝聚力。一是加强队伍建设。完善员工岗位序列考核办法,继续实行将各序列优秀人员直接作为高薪点岗位的候选对象。工作业绩与岗位晋升有机结合。注重员工素质培养,实施《员工工作能力提升计划》,全年组织各级技能比赛4次、组织知识测试3次,全行有10位员工考取了AFP金融规划师执业资格,员工年度学习积分完成率达到100%。注重人才的使用,全年共举办2次公开竞聘活动,选拔优秀人才充实到中层干部、会计主管、客户经理、低柜理财员人才库。其中,提任为中层干部的2人,会计主管的2人,客户经理的3人,低柜理财员人,有效地调动了广大员工的积极性。提高执行力,优化行务管理流程,全面推行行长、部门与网点挂钩联系、每周工作汇报、主管每月例会三项制度。 二是加强企业文化建设。制订《企业文化建设实施方案》,深入开展文明创建活动,活跃丰富员工业余文化生活,倾力打造特色企业文化,推进学习型组织建设,提高员工的集体荣誉感、社会认同感,企业文化建设卓有成效,企业品牌得到有效提升

三、存在问题和下步工作打算

虽然我行去年取得了较好的成绩,但与上级行要求和建设城市优质行目标相比,还存在一定的差距和不足。网点转型进程需要加快、客户维护工作需要深化,资产营销力度需要加大,中间业务质量需要提速、业务考核机制还需完善、精细化管理需要强化,员工结构性矛盾依然突出,在今后工作中认真研究加以解决。

2016年,将继续以科学发展观为指导思想,发挥创业激情,以加快转

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型发展解决矛盾和困难,深化发展策略,巩固发展基础,拓宽发展内涵,提升发展质量,营造发展环境,全力推进“理念优先、团队优秀、产品优化、客户优良、管理优质”的城市优质行建设。具体思路:

一是加强渠道建设,深化网点转型。继续做好网点硬件改造,重视思想上的“软转”工作,要坚持理念先行,以软转为核心,以人员转型为关键,突出抓好渠道转型、服务转型、营销转型。“渠道为王,大堂制胜”,通过加快电子银行和自助渠道建设,提高产品的有效使用率,提高非柜面业务占比,实现柜面业务负增长,挤出人员充实到营销岗位,发挥低柜员工营销作用,创新客户经理考核方式,重视大堂服务现场管理,提高网点的营销服务能力,全面推进网点从交易型向交易营销型转变。

二是加强客户维护,促进结构调整。资产和负债业务的有效增长是我行实现可持续发展的基础,而做好客户维护工作是负债业务增长的必要前提。必须高度重视客户维护,利用好丰富的客户资源,认真落实客户指派维护责任,做深做细客户服务,深挖目标客户的潜力,提高高端客户的占比和综合贡献度。要不断研究和进行业务结构调整。从过去单纯依靠传统业务向资产业务、负债业务、中间业务全面发展,进而优化收益结构、资产结构、负债结构、风险结构,提高点均、人均的规模和效益水平,实现可持续发展。

三是加强资产营销,提高综合效益。15年的多次降息给我行16年的利润增长带来很大挑战。当前形势下,必须大力加强信贷业务的营销工作,做大做强信贷规模,及早抢占市场,才能保证在激烈的市场竞争中处于优势,增加赢利。同时,依托信贷业务增长,注重中间产品对目标客户覆盖率的提升,开展交叉营销,推进国际业务、网银、贷记卡、理财业务、代理保险等

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中间业务的发展。

四是加强要素整合,推进机制创新。有效整合人力资源和财务资源。坚持以人为本,加强客户经理、低柜理财、会计主管、中层后备干部等人才队伍的建设。发挥财务指挥棒的作用,通过绩效考核、岗位晋升、评先评优等机制的建立完善,激发员工工作热情,使员工能够通过自身的努力获得回报和成功。让员工成就理想,为员工谋求幸福。

五是加强内控管理,确保经营安全。安全发展是业务发展的前提,必须牢固树立全面风险管理理念,提高风险管理的警惕性、敏感性和有效性。实行全面的风险过程管理和全员的风险管理,树立质量就是生命的理念,以文化人,自觉主动地控制信用风险、操作风险、道德风险。

六是加强廉政建设,坚持廉洁办行。进一步加强抓好党风廉政建设和反腐败“一岗双责”的主体意识和责任意识,突出“责任分工、责任考核、责任追究”三个重点,促进党风廉政建设责任制的全面落实; 把业务工作和党风廉政建设有机结合起来,将党风廉政建设责任制考核纳入经营责任制考核内容中,促进支行全面、协调、可持续发展;

七是加强效能提升,推动文化建设。各级干部要有严谨踏实的工作作风,以身作则,真抓实干。支行班子、管理部门继续实行与网点联系制度,加强员工、部门之间协作,提高工作效率和工作效果。努力做到班子团结具有向心力,团队合作具有战斗力,环境和谐具有凝聚力,创新发展具有生命力。注重人文关怀,把业务发展建立在员工素质提高的基础上,充分发挥员工的主动性和创造性,实现员工和企业共同发展。

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银行风险管理述职报告(共14篇)

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风险管理部 述职报告

风险管理报告【篇10】

银行风险管理现状

一、风险管理现状

美国花旗银行前总裁沃特•瑞斯顿曾指出:“银行家的任务就是风险管理,简言之,这也是银行的全部业务。” 由此可以看出,商业银行是以承担风险、管理风险来盈利的。近几年,我国商业银行在风险管理方面,已经逐步建立风险管理的体系。但是,与国外同行相比,还存在着相当的差距,从而限制了银行风险管理系统在揭示和控制方面的作用,阻碍了我国商业银行的国际化发展。

首先,传统的管理理念与科学的风险管理存在差距。金融业是高风险行业,而我国资本市场还不发达,很多企业的融资都是间接的。因此,银行的运作空间比较狭小。而且,我国银行产业主要集中在中国银行、建设银行、工商银行、和农业银行,风险是一触即发。目前,我国的商业银行过分追求经营的规模,看重短期目标,把风险控制看成是业务员创造利润的碍脚石。

其次,商业银行风险管理系统的构架还不完善。我国很多商业没有制定一套科学的、合理的风险管理规划,各银行设臵的风险管理委员会也不能尽其所能,风险管理系统仅在某个业务部门有所表现,但是就整个行业而言,它是零散的,缺乏统一管理。一套完整的风险管理程序,首先是要风险识别,然后是风险评估、确定风险等级和应对计划,最后是对监察风险。但是在我国很多商业银行中却不是这样操作的。以信贷为例,当客户提出信贷申请时,信贷部经理首先会调查客户,收集客户的相关资料,进行初步审查。信贷经理认可后,收集的资料会送到银行的风险管理部门,风险管理部门评估和控制风险,并将研究后的资料返还给信贷部,由信贷部决定是否发放贷款。这里只有审查和审批两个环节,从风险管理的程序看,只有识别风险和评定风险两个步骤,它没有制定风险管理计划,也没有对识别的风险进行监察。

第三,我国商业银行评估风险、量化风险的技术还比较落后、简单。风险被识别后,接着就是要量化风险,以便制定应对风险的计划。我国商业银行量化风险的技术还停留在风险量化的最初阶段,而关键的一些参数和计量模型,因为成本、技术等原因,还没有被大部分商业银行采用。我国商业银行风险管理主要还是制度与资金计划层面的,比如资产负债指标、头寸管理等。

第四,缺乏风险对冲的工具。国际金融衍生产品市场自20世纪70年代开始迅速发展,金融衍生产品是商业银行获取收益、规避风险的重要工具,成熟的金融衍生产品市场,可以促进金融市场的稳定发展,可以促进金融的创新。但是,我国金融衍生产品市场和证券市场目前还不成熟,它们不能为商业银行提供有效的风险对冲平台,这在一定程度上制约了商业银行风险管理的向现代化迈进的脚步。

第五,我国的商业银行缺少风险管理的文化。风险是企业战略中不不可分割的组成部分,将风险融合到企业文化和价值中是风险管理重要方面之一。企业文化对企业成功来说是至关重要的,因此,能否把风险意识融入企业文化决定

了企业是否能进行成功的风险管理。如果银行的员工都没有意识风险管理的重要性和作用,这种疲软的风险文化会像管理风险妥协,而这也许是致命的。

2010年,中小商业银行将特色化、差异化作为经营方向和发展目标,培养国际化竞争意识,提高管理水平和核心竞争力,加快转型步伐,审慎拓展业务范围,目前已形成一批特色化、差异化发展的样板。充分考虑目标市场的竞争性、高度重视目标市场的互补性、客观评价自身经验的可复制性和风险管控的可行性,审 慎开展跨区域经营,并科学合理制定分支机构布局总体规划和年度计划,逐步培养审慎稳健的发展文化。部分中小商业银行审慎开展综合经营试点,将业务范围扩展至证券、保险、租赁等领域。一些中小商业银行在商业可持续前提下,开办节能减排信贷业务,发展绿色信贷,支持低碳经济,在加快自身发展方式转变的同时,也加大了支持实体经济平稳较快发展的力度。

二、银监会2010年报风险分析

2011年中国经济率先回归平稳增长轨道,为银行业发展提供难得历史机遇,但面对复杂多变的国内外形势,银行业仍存在诸多风险挑战。

——贷款科学化管理水平亟待提高。2009年、2010年我国分别新增人民币贷款万亿元、万亿元。年报指出,近两年贷款规模和业务量在短期内的快速增长,部分银行业金融机构管理粗放、贷款“三查”不到位等问题多有发生。同时,贷款中长期化趋势日益明显,部分中长期贷款行业集中度高、整借整还风险突出。

——融资平台贷款后续风险防控不可放松。2010年,平台贷款的清理规范得以初步推进,但由于平台贷款总额高、涉及面广、结构复杂,清理和化解任务艰巨。而且,新一轮投资冲动可能带来的风险值得关注。

——房地产市场非理性因素依然存在。国家已对房地产市场进行有效调控,但由于深层次原因,推动房地产市场泡沫积聚的因素还在增加。土地储备贷款和房地产开发贷款是银行业风险防控的关键领域。

——部分金融机构操作风险管理意识弱化。2010年底,部分银行业金融机构案件出现反弹。齐鲁银行案件等多数案件发生在基层网点和所谓低风险业务领域,且多为内部人员作案,这反映出部分银行内在风险管理机制存在缺陷。

——市场风险管理体系有待完善。部分银行业金融机构市场风险意识不强、风险管理经验欠缺,尤其是面对货币政策转变、利率市场化和汇率体制改革的挑战,银行业金融机构的市场风险管理能力与国际先进水平还有相当差距。

——国内市场流动性逐步收缩,部分银行流动性风险上升。2010年,央行6次上调准备金率,2次上调存贷款基准利率,银行体系流动性水平逐步回落,银行间市场利率波动性不断加大,部分中小商业银行流动性压力上升。高息揽储、高价交易存款等违规行为可能出现。

风险管理报告【篇11】

风险管理部季度述职报告

风险管理部季度述职报告提要:2014年第4季度,风险管理部将继续认真完成全公司日常合同审核和法律服务工作;推进奥的斯仲裁案、XXX总包单位仲裁案等;完成总部档案管理检查 更多精品:总结

风险管理部季度述职报告

各位领导:

大家好!

我代表风险管理部汇报2014年第3季度工作总结。报告分为四个部分,第一部分明确部门职责与目标,第二部分汇报第二季度工作总结,第三部分分享经验教训,第四部分提出下季度工作计划。

一、风险管理部主要职责是推行制度、提供法务支持、开展内部审计审查。目标是及时完成重点工作计划和日常合同审核任务,保证公司顺利通过质量管理体系监督审核,尽量为公司规避风险、减少损失等。

二、2014年3季度,风险管理部重点工作和日常合同审核均在规定时间内圆满完成。

三、工作总结

1、质量管理体系推行方面:

风险管理部对A分公司开展了合同管理培训,对B分公司开展了制度管理、风险管理、反腐倡廉、合同管理、档案管理培训,对总部档案管理培训。对A分公司进行了合同管理、档案管理检查,对总部职能部门和项目部进行了档案管理检查。

2、合同审核方面:

风险管理部审核各部门初次送审的合同共232份,其中总部78份,A子公司89份,B子公司25份,c分公司14份,物业公司共25份。

3、法律咨询和风险防范方面:

1)风险管理部拟制并发布了《对经济类文件授权审批和签字盖章事宜的特别要求》,要求各部门与对方签订经济合同时,应同时向对方书面明确仅有指定的授权代理人才是代表本公司对外签署经济文件的合法有效代理人,合作方与其他人员签署的经济文件对本公司不产生任何法律效力。

2)针对商铺带租约销售的策略,风险管理部建议公司设立运营公司以规避《商品房销售管理办法》第十一条对返租销售的禁止性规定,在托管合同中设计对租回商铺经营管理的基本思路,界定管理内容与责权利等,并协调解决运营公司与客户的租期和与租赁户租期不一致的问题。

3)商务宿舍蓄客阶段,所有资料是按超高一层销售。办预售证时,因房管局限价,只能由一层改为两层卖。风险管理出具法律意见书和相关文书,指导营销策划部公告取消前期宣传广告内容,并进行公证。请认购客户签订知悉取消前期宣传广告内容的确认书,并出具不修二层楼板的申请。

4)风险管理部根据c公司咨询,向其提供意外伤害赔偿相关法律法规和行业惯例,指导其完成赔偿并防范负面影响。

4、诉讼仲裁方面:

2014年第3季度风险管理部顺利推进奥的斯电梯仲裁案,圆满完成XX园林仲裁案,受理并有序推进商铺客户要求双倍返还定金50万元的诉讼案等。对A子公司与总包单位的经济纠纷进行了全面、深入地调查,秉承尊重客观事实、诚实守信、合情合理、平等互利的原则,向公司提交专题报告,并强烈建议A子公司与对方协商解决,避免给公司经济效益和社会声誉造成不必要的损失。

5、专项调查和危机应对方面:

针对物业公司匿名举报信进行专项调查,发现举报内容均与被举报人无直接关系,但同时发现被举报人存在其他不当行为。公司其后对被举报人换岗处理。参与广告公司举报事宜调查,发现举报事宜的确存在,但当事人之间存在较大误解。协助公司处理总部总包单位工人闹事危机事件,并准备相关往来函件和公关报告。

6、员工培训方面:

根据师徒协议,指导新员工学习公司制度和文化、风险管理部职责和法律专员岗位职责,带领两人前往各子公司开展审计审查等,在日常工作实践中开展培训。带领新入职风险管理部的资深专家学习风险管理部职责和内审专员岗位职责,带领她开展档案管理培训和检查,在工作中学习审核技能技巧。

二、分享经验

XX园林仲裁案于2014年7月结案,关于此案,风险管理部于2013年3月9日收到A子公司的法律协助申请,由于距仲裁委要求提交的证据期限(收到仲裁申请后15日内)仅剩1日,我方举证面临巨大风险,风险管理部及时与仲裁委取得联系,并提交延期审理申请书、中止审理申请书、调取证据申请书,并通过选取需回避的仲裁员获得第二次选择仲裁员的机会,以争取宽限期限。之后风险管理部与A子公司及总部成本部密切配合,积极准备开庭资料,反复审查结算资料,共同参加开庭、调解、质证共计5次,到司法鉴定中心现场核对工程造价1次,提交我方异议或质证说明共计5次(具体工作记录参见附表),最终为公司减少经济损失1,034,元。此案不仅可作为公司齐心协力应对仲裁的成功案例,还

风险管理部季度述职报告提要:2014年第4季度,风险管理部将继续认真完成全公司日常合同审核和法律服务工作;推进奥的斯仲裁案、XXX总包单位仲裁案等;完成总部档案管理检查 更多精品:总结

可作为公司向社会弘扬正气,向供应商彰显规范、阳光、透明企业文化的经典案例。

2014年第4季度,风险管理部将继续认真完成全公司日常合同审核和法律服务工作;推进奥的斯仲裁案、XXX总包单位仲裁案等;完成总部档案管理检查;开展全公司工程结算和经济签证检查;收集各部门质量目标达成情况,并组织改进;开展分/子公司例行财务审计。

谢谢大家!

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