信息科年度工作总结 篇1

20xx年上半年信息中心工作在局党组的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，认真履行职责扎实开展工作，较好地完成了上半年的工作任务，确保了全局网络系统的安全畅通。

一是抓服务，全力确保全局网络系统的'安全畅通。到目前为止，在这个网络系统只要一台计算机中了病毒，就会影响到整个网络系统的计算机上不了网。基于这种要求，今年以来信息中心克服人员少、技术力量比较薄弱的缺点，变压力为动力，组织人员对局机关和基层12个分局的计算机全部进行了检修，并及时安装更新了新的杀毒软件，同时督促各单位按要求对计算机系统的防病毒软件进行更新升级，查杀病毒，从而有效地防治了安全隐患，确保了全局网络系统的安全畅通。

二是抓管理，全力做好全局计算机设备的建档工作。近年来，随着我局可用财力的不断增长，我局计算机的配置也上了一个新台阶，为加强计算机硬件设备的管理，确保固有资产的不流失，今年以来，信息中心加强了这方面的管理，对局机关和12个基层分局的计算机进行了登记造册，并按照购买年份、计算机的品牌、配置、去向等情况，为每台计算机建立了档案，上了“户口”。

三是抓运用，全力做好网络服务工作。按照省、市工商局的要求，我们协助各业务部门对相关业务股室及基层分局进行了工商业务系统培训，积极协助各股室与基层分局做好工商业务软件系统的工作。截止6月份，省、宜春市局对我局数据录入工作的检测为零错误。

今年是个体工商户下放基层分局第一年，为确保该项工作顺利开展，信息中心与企业注册局、个体股合作，为基层十二分局配备了打印机，并运用了内网光纤与外网宽带相连接，为基层分局解决了内外网互换经常要拔线的问题。为该项工作的圆满完成垫定了基础。

今年以来，信息中心围绕全局中心做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与兄弟单位相比，与领导和干部职工的要求相比还有一定的差距，我们决心在下半年的工作中，将更加尽心尽责，为服务全局中心工作作出我们应有的贡献。

信息科年度工作总结 篇2

2018年，网络信息科在中心党组的正确领导下，在领导的悉心指导及各科室、窗口单位的密切配合下，紧紧围绕“一切为了人民、一切方便群众”的服务宗旨，深入学习贯彻党的十九大精神及习近平系列讲话，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取，力争把“互联网+政务服务”平台建设成“便捷、高效、规范、服务”的为民办事平台，最大限度地满足人民群众的需求。做好机房运维工作，保障朔州市政务服务网、朔州市公共资源交易网、行政审批及电子监察系统及办公专网互联网的正常运行。2017年主要做了以下工作：

为进一步提高网上政务服务水平，加强中心信息自动化建设，逐步实现政务服务中心网上服务标准化（GB/T 32168-2015）。

新旧公共资源交易平台系统平稳过渡

保安物业 中央空调维护

消防设备、电梯的电梯管理员年检

屋顶防水

网络租赁

轮廓灯维修

供热管道改造

停车场维修画线

瓷砖修补

防盗报警

玻璃幕墙

网络安全设备及等级测评

消防招标

上线并培训新版朔州市行政审批及电子监察系统，实现网上并联审批及“综合窗口”网上统一受理的，通过信息化手段，让权力运行更加公开、透明。新系统增加证照库功能，群众办事不用每次都带证件来办理，让系统多跑路、群众少跑了；重要影印资料网上可追踪查询

网上并投入使用，7月试运行，9月份正式运行新系统并关闭旧系统的受理功能。

进一步推进公共资源交易平台系统建设工作。对相关单位及部门开展业务系统培训。按照全省统一安排，完成公共资源交易平台电子服务系统、交易系统、监督系统与省里的对接。

按照公安部门要求，完成网络安全相关工作,尤其是做好数据异地灾备。

积极配合业务科推行“一口受理”模式，承担行政审批职能的部门全面实行“一个窗口”对外统一受理。同时实施“限时办理”，“透明办理”，并推行“网上预审”，部分件“网上办理”。

配合领导及其他科室做好相关各项工作。

网络信息科

信息科年度工作总结 篇3

区政务服务中心2022年工作总结和来年工作安排

xxxx年是“政务服务质量提升年”，区政务服务中心围绕贯彻落实省委十届三次全会、市委十三届三次全会、区委十四届二次党代会决策部署，以优化经济发展环境、推进紧急高质量发展为目标，以“规范、勤政、高效、便民”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批向综合便民服务转变，较好地完成了年初确定的各项工作目标和任务。现将政务中心xxxx年工作总结作如下报告：

一、以党建引领，促进思想作风转变

（一）加强思想政治建设。以区委开展“大学习、大讨论、大调研”为契机，组织全体干部职工深入学习省市区委全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记对x、x及郫都工作系列重要指示精神，使全体党员干部学会用党的创新理论武装头脑，始终与党中央和省委保持高度一致，努力适应全面从严治党新常态，着力凝聚党员干部正能量，服务改革、服务群众、服务中心工作。截止xx月底，已组织党组中心开展“大学习”x次，并通过“支部书记讲党课”、“三固化四包干”等活动形式，将学习内容、全会精神宣讲到基层。围绕全面从严治党、党风廉政建设、以及全面提升营商环境和政务服务软环境等重点工作，集中开展“大讨论”活动x次，收集意见建议xx条，梳理建议xx条，提出解决措施xx条。通过群策群力，进一步厘清政务服务发展思路、提出问题解决办法。

（二）加强党风廉政建设。党组将党风廉政建设工作列入中心党组会重要内容，适时组织召开专题会议进行研究部署。年初，中心党组书记与分管领导、分管领导与各科室负责人层层签订了廉政建设责任书，不断压实“两个责任”，确保层层传导，促进工作落实。深入开展党风廉政建设和反腐败教育，采取学习讨论、集中授课、观看警示教育片、谈话提醒、中心官方公众号开通党风廉政专栏等多种形式，教育引导广大党员干部进一步增强纪律意识、廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想防线。充分利用新媒体、LED显示屏等媒体开展廉政文化宣传，积极营造风清气正的政务服务环境。

二、以实干促成效，狠抓重点亮点工作。

（一）打造政务服务新中心。为完善电子信息产业功能区建设，打造双创综合政务服务平台，按照“进一道门，办所有事”的原则，政务中心于xxxx年x月将x个办事区域及社保、医保中心等xx个部门，xxx余名工作人员整合搬迁入驻新中心，同时在大厅设置了两个x*xx小时政务服务自助服务区，为市民提供护照签注、社保医保查询、税务申报、房产信息查询等自助服务，实现了政务服务不打烊。大厅配置了母婴室、饮水机、手机充电站、雨伞租借点、银行收费窗口、自助贩卖机、邮政快递等多项便民服务设施，满足群众多元化办事需求。办事大厅硬件的升级，体现的是郫都区深化行政审批一体化改革的成果之一。

（二）推行“仅跑一次”改革。一是深入贯彻管家、省、市、区关于“放管服”改革各项部署要求，以推动政府职能转变为核心，全面推进“仅跑一次”改革。目前进驻中心行政审批事项和其他服务事项为xxx项，其中可实现“仅跑一次”事项xxx项，“最多跑一次”的实现率为%。二是开展“一窗受理”业务。通过“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗发放、快递送达”方式快速办理各项审批手续，实现了商事登记、税务服务、二手房交易等业务一窗受理。x月邮政快递开通以来，总办件量达xxxx余件。

（三）完善建设项目审批流程和机制。xxxx年x月，围绕项目审批，建立了全市首个专业化建设项目审批服务中心，牵头负责全区建设项目流程优化、并联审批、联合踏勘等工作。项目审批所涉及的发改、国土、规建、消防、环保、水务等xx个部门许可科整体入驻。围绕审批项目审批全流程进行全面精简优化，取消全部非行政许可审批事项和xx项行政许可事项，项目审批环节由xx个压缩至xx个。全流程xxx天（其中行政审批xx天，中介服务及非行政审批xxx天），行政审批较以往缩短xx天。xxxx年x-xx月，项目审批服务中心共受理xx个建设项目申请，办结审批事项xxxxx余件次，其中，xx个项目通过并联审批方式办理施工许可证，协助xx个新引进项目办理企业工商登记注册，开展项目走访xx次，开展问题会商xx次，协调解决各类问题xx余个。

（四）提升智慧政务水平。一是完善新媒体政务服务建设。升级政务中心新媒体平台“郫都服务”微信服务号、新浪微博、腾讯微博、支付宝服务窗（三微一支）微服务工作。截止到xxxx年xx月，“三微一支”平台粉丝量达xx万人次，居全市第一，“@郫都服务”共主动发布资讯类信息xxxxx条；受理网民诉求xxxx件；提供户籍、税务等审批业务的预约服务xxxx件，实现线上多次沟通，线下一次办结。@郫都服务官方微博账号在人民日报、人民网舆情数据中心和新浪微博联合发布的《xxxx年上半年人民日报政务指数微博影响力报告》和《xxxx年一季度人民日报政务指数微博影响力报告》中均进入影响力榜前xx名。二是推广“微服务”平台。对郫筒街道微服务工作经验进行梳理、提炼，在各镇（街道）推广建立微信服务平台。同时对接公安、卫计、人社、残联、民政等部门，在原有的x项网上办理事项基础上，近期将新增xx项事项网上办理。

（五）推进基层政务公开标准化规范化。区政务服务中心于xxxx年x月初梳理完成x个试点领域公开内容，重点围绕“征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育”编制《x市郫都区基层公开标准化规范化试点推广指导目录任务分解表》，督促各试点领域部门在x市基层公开综合服务监管平台进行公开。按照市委市政府要求，我区在x月初开展了基层政务公开基础数据录入工作，截止xx月xx日，全区开展基层政务公开信息的录入xxx条，其中征地补偿录入信息xxx条、房屋征收补偿安置录入信息xx条、保障性住房录入信息xx条、扶贫录入信息xx条、救灾减灾录入信息xx条、市政服务录入信息xxx条、义务教育录入信息xxx条。

（六）强化大厅服务和管理。积极推进政务服务标准化建设，构建项目明确、流程清晰、职责到位、运转灵活的审批服务链，确保按时办结率xxx%。严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制等制度，一次性告知所有审批服务事项，杜绝让群众多跑腿、多耗时；组织大厅窗口人员进行礼仪、业务等培训不少于xxxx余人次，通过强化学习培训、梳理服务短板，树立为民服务价值观。成立“红袖章”流动服务队，在政务大厅无间断为群众提供问询、指引等服务。开展“窗口月明星”“党员示范岗”等争先评优活动，通过示范带头效应由传统窗口服务转变为主动服务、星级服务，着力提升工作人员服务水平。

（七）推进“省一体化政务服务平台”。建设按照省上要求，我局牵头积极组织部门和街道培训，推动省一体化政务服务平台试运行。截至目前，协助xx个部门完成认领、编辑、上报事项共计xxxx项，完善xx个街道和xxx个村（社区）的区域信息，一体化平台办件xxxx件，在全市排名x。在xxxx年底前，力争实现我区各行业专网与一体化政务服务平台深度融合，形成多级联动、部门协同、一网办理、省级统筹的“互联网+政务服务”体系。

三、xxxx年工作安排

围绕新时代郫都区“三步走”战略目标，推动郫都高质量发展，不断完善双创示范基地综合政务服务平台，郫都区政务服务中心将着重完成以下工作：

（一）继续推进“互联网+政务服务”工作。加大组织协调、业务指导和监督考核力度，推进审批服务事项网上办理，着力打造“线上线下合一、前台后台畅通、纵向横向联动”的“互联网+政务服务”模式，着力深化全区政务服务水平。

（二）完善政务服务体系建设工作。完成对全区各街道政务服务中心和村（社区）服务站的指导巡查，积极推进政务服务标准化建设，拓展“微服务”平台办理事项，不断提高区镇村三级政务体系建设。

（三）探索“场景式”服务、“网购式”主题服务新模式。为进一步拓展政务服务的广度和深度，政务服务中心将积极为群众提供人性化、个性化和专业化的服务。针对特定服务主题，模拟用户办事实际情况，探索“场景式”服务、“网购式”主题服务，公众常用、复杂、跨部门的服务事项实行“一站式”“一窗式”受理办结。

（四）推进政务服务平台建设，加强部门间数据共享。

根据省市统一工作部署推进电子政务平台建设，区政务服务中心下一步将继续加强外网及统一政务平台建设，实现政务“一张网”，数据信息互通。打通数据壁垒，实现行政审批资源共享和审批业务的无缝衔接、协调运作，实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”。

信息科年度工作总结 篇4

医院信息科年度工作总结及工作思路为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

辞旧迎新，回想20__年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作，不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀，得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况，动态维护IP地址分配表。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机遭IP地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从而在百尺杆头，更进一步，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。

我于200_年_月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的_月、_月及_月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

我们全科人员于今年的_月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的组织下在_月和_月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

另外我们分别于_月、_月、_月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。

今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

医院于____年_月派我到__学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。

第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。

1、操作系统安全方面。

2、防病毒方面。

3、网络安全管理方面。

4、数据备份方面。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。

经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率

科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。

20__年是信息科工作任务最重的一年，信息科充分发挥团队协作精神，较好的完成了各项工作，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在五个方面：。

一是上线的_项目由于时间仓促，做的不够细致，这将是明年的主要工作之一，我将和信息科全体同志继续提高整体技术水平，做好这项工作。

二是__信息网络作用发挥的不充分，意信息反馈较少，信息科将在明年进行深入调研，制定出合理有效的解决措施。

三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时等。

医院信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的鼎力支持下，在我科全体工作者的共同奋斗下，完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的长足发展!对我来说，今年一年的工作是充实饱满的，很好地锻炼了我的组织、协调能力，提高了我的沟通能力。今后我一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习理论知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。

1、与专科一道完成病人回访。

2、在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。

3、及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

4、做好接听咨询电话工作。

5、做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

6、医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。

7、医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。

8、信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

9、成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。

10、按时完成领导交办的其他各项任务。

信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。

____年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入，党的__大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。

一、基本情况

全院现有职工人，其中执业医师人，执业助理医师人，药剂师人，开设病床张，院外门诊个。

二、医疗、经济指标完成情况

截止11月底，全院完成门诊人次量人次，其中急诊人次;完成住院治疗人次，治愈率为%，好转率为%，死亡率为%;平均每一患者住院日为天;抢救危重病人人次，抢救成功率达%，出入院诊断符合率>%，床位使用率%，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入万元，其中药品收入占%;人均门诊费用为元，平均每一出院人次费用元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

三、医护质量管理水平不断提高

一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《__医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。

四、人才培养和临医学教育成绩显著

____年我院共到县市级医院进修4人次，其中急诊医学一人，妇产科一人，放射一人，管理一人。通过培训，显著提高了我院的业务水平与管理水平。

五、硬件建设著有成效

为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

六、预防保健工作不断健全

今年，坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺利完成两次全省麻疹强化工作，接种率达98%;发现结核病人4例，转诊4例，进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利，参保率达85。9%。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全乡卫生室按一体化管理，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，妇幼人员保与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇45人，高危孕妇19人，全年住院分娩42人，高危住院分娩率达96%，住院分娩率达95。6%;

七、医疗服务模式的转变富有成效

工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。

八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

九、抓思想政治教育，营造良好政治氛围

思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。

十、抓行业作风建设，提高职工整体素质

今年是第四个二卫生管理年，根据《______年卫生事业发展目标责任书》要求，结合医院实际，在全院开展了争创“百姓放心医院”活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了“一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶

十一、抓医院文化建设，促进精神文明建设

健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。

总之，____年我们承接了____年良好的发展势头，圆满完成了____年各项工作任务，也为____年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

“医院信息科年度工作总结”

信息科年度工作总结 篇5

公司信息部年终工作总结

信息部年终工作总结

20XX年转瞬即逝，即将迎来新的20XX。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为富海的明天，携手共进！

一．20XX年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件，因为系统性能的不稳定，前期只是内部操作，一直是试用期，测试了2-3个月左右，内部的收费系统模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和收费环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据操作，也是主要是测试现场使用，预计要全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，使得收费系统软件时间财务监管，但中间出现的问题，通过业务手工流程以及培训和指导操作进行弥补。

这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定

的成绩，如下：

1.手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手

工化半信息化再到后来收费系统软件的全面使用，已经XX%的操作通过新系统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是收费系统独立

模块使用，到后来收费系统模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如宾馆前台收费、思想汇报专题停车场收费和财务的一部分人使用。

3.信息平台基础数据不断地积累和扩大，由以前笨部门独自

发信息到扩大到现在各个物流信息部注册发布信息，根据网站流量监控和登陆管理可知，物流信息部多数都很关注信息平台上的信息，登陆次数逐月上涨。其中皖宁信息部、速效信息部、金盛隆物流的活跃度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的发布量最大。现在信息平台基本在园区内推广开来，20XX年我部门计划将信息平台与周边各大交易平台，如乌海煤炭交易中心、银川众一物流信息平台合作来扩大信息交易量，从而促进物流业务发展。

4.通过信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，标

准化公司业务操作水平，为公司的20XX年的发展奠定了基础。

5.园区网络管理上花费了大量的工作，由于是第一年运营为

6.按照总公司的要求做了一些实质性工作，（1）、煤矿综合

布线和网络开通。（2）实现物流园区监控系统局域网化，为以后煤矿、洗煤厂和物流监控系统统一管理打下基础。工作中还需要努力改进的方面：

1.物流软件系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的

完善和改进；

2.物流软件系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3.积极督促公司各环节之间关于软件使用的衔接；

4.与上海洛勤软件合作以来，信息平台和物流园区管理软件

存在问题必须解决。具体问题和解决办法在新的一年将会以文档形式上报公司领导。

二．20XX年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1.实现物流软件关于业务、物业和仓储方面的全面上线使

用，要进行操作员具体操作使用。

2.进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷

方面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节

模块的使用。

5.提升信息平台业务数据的分析功能和决策指导功能。

6.实现园区二期监控系统的搭建，包括钢材市场和仓储区。

7.实现汽修服务区和钢材市场的通网络、通电话。

8.实现总公司整体宣传网站的搭建。

9.实现煤矿、洗煤厂和物流园区的监控系统统一管理。

10.进一步完善物流平台的基础工作和更新信息工作。

11.继续保障园区内网络、电话和有线电视的正常使用。

12.加强员工信息化培训力度。

三．公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便共享。

4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。

信息部

20XX年12月30日

篇2：公司信息中心年度工作总结

公司信息中心年度工作总结

近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下：

一、年上半年工作总结

1集团公司信息化建设方面

2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa 系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续 小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整

理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。自身工作经验不足，3团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。逐步拓展外围建设。2内理基本程序。

从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa 系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

篇3：信息部年终工作总结

信息部年终工作总结

20XX年转瞬即逝，即将迎来新的20XX。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为XX的明天，携手共进！

一．20XX年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件（YY物流公司使用的软件），因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。7月份集团决定购买了一块物流软件“ZZEAS物流软件”前期给各个部门进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路（YY物流的三条线路和XX物流的发往西安的线路）开始测试使用，了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用，9月份随同领导培训和推动新系统在达发物流的使用，经过对XX物流操作的模式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导决定先暂时让YY物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统很新系统并用，12月初所有线路推动进入使用期，期间新老系统并行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作，剩余的细节工作还在完善中。这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：

1.手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来ZZ软

件的全面使用，已经XX%的操作通过新系统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，到后来业务模块和财务模块

结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期ZZ软件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。

3.新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度，

更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。

4.通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司

的20XX年的发展奠定了基础。

工作中还需要努力改进的方面：

1.系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进；

2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3.积极督促公司各环节之间的衔接；

二．20XX年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1.实现新系统的本埠机打票（机打运单和标签的打印）的实施应用。

2.进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。

5.提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。

三．公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便

共享。

4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。

信息部

20XX年12月30日

信息科年度工作总结 篇6

××有限责任公司信息管理部2012年工作总结

信息管理部2012年工作总结

转眼间，2012年即将过去，崭新的2013即将到来。回顾过去的一年时间里，在公司党政班子的正确领导下,在各单位的密切配合下，信息管理部各位同仁经过不懈的共同努力，克服一切不利的困难和影响，以饱满的热情和耐心的服务，保证公司上下信息化进程快速开展，促进了信息化项目的顺利实施，基本完成了2012年的工作目标。现将信息管理部2012年工作总结如下:

一、办公自动化的进一步开展和促进

为了推进无纸化办公和网络办公，信息管理部一直致力于在公司内部普及推广OA网络协同办公软件和×××的使用。如今，各机关职能部门，已能建立日常信息发布、报表信息共享的机制及利用×××及时沟通协作，并通过OA系统工作流进行包括行政、人事、财务、信息管理等部门在内的基本的工作业务办理， 同时进行有效的信息备案管理。

在工作流方面，我部门经过不断的研发与测试，建立起××××审评工作流、××平台工作流及成品××库存月明细报表，材料消耗统计表等，积极推进相关部门办公自动化的节奏。

在此基础上，信息管理部在今年二季度通过对公司全员员工信息的统计，建立起企业内部短信平台，支持需要的部门即时的短信通知，信息传递。目前，每周例行受理××××部的廉政短信发送工作，还会受理××××部等其他部门的紧急通知短信。

二、设备的进一步引入、更新、维护与优化

引入设备

为了更好的推进××××氛围，建立有效的公司企业形象，公司于4月初在办公楼前引入LED大屏幕，为日常的新闻播放、广播操等活动提供便利的条件。我部门积极配合厂家安装、调试，实施使用（进行相关配置），并给予××××部相关负责人予以操作培训。为××××部提供播音王等节目编排软件编制广播、标语及领导欢迎辞等节目，并编制自动播放早间电视新闻及广播操等脚本，保证LED屏每日正常有序播放。

更新设备（电脑、路由器、光纤收发器等）

公司各电脑及网络设备常时间作业，寿命急剧减少，如6月25日二楼大办公室，11月23日××分厂办公室先后出现光纤收发器损坏现象，系设备常年运行老化造成，我部门对此现象曾发布《关于及时关闭电脑及相关设备电源的公告》，各部门员工也应树立安全用电，及时关电的意识，保证人身安全和设备更长久的使用。

信息管理部每月对故障比较严重、无法维修甚至要换件的电脑或设备，进行登记和统计，平均每月都达到3-5人/次。

更换设备统计表

日常维护

信息管理部长期负责对各单位电脑及网络的使用问题进行

解决和排除故障。大多数系时间较久的旧设备，信息管理部竭尽全力保证各单位员工正常使用电脑及设备，大部分主要分排除上网故障和电脑软硬件使用故障的问题。如下：

排除上网故障/次

维护排除电脑故障/次

在维护和处理故障过程中，也发现一些员工对电脑有些功能和方法的使用还不够熟练，我们同时加强讲解和引导，也让员工能及时自我排查一些简单的故障和问题。

业务系统优化

为解决集团公司的视频会议网络通畅的问题，我部门针对视频会议语音应急系统的实施进行改造，与集团公司其他分公司相比，我部门以最节约资源的方案投入进行语音系统备份和补充，同样能满足其他分公司与集团公司网络的通联效果，已达到网络和电话两路通畅，双路备份以防意外情况发生。

为进一步的加强单身楼和×××上网的网络的管理，于×月份开始实行对单身楼静态IP和MAC码绑定，×××仍实行自动获取IP，前期已发布通知，并督促各住户进行修改配置，从而实现更稳定更快的网络带宽。

三、各种材料的搜集、撰写与整理

信息管理部在这一年中努力搜集整理资料，积极为××省工信厅及××市科技局等部门提交申报材料，先后完成了各种申请、方案的编制和撰写。

填报的主要材料：软件正版化示范单位推荐、××省企业信息化水平评测体系及两化融合发展状况调查问卷等。

编制的主要材料：××平台状况报告及使用管理制度、十二五信息化规划、制造业信息化科技工程数字化企业申请报告、权属公司部门及岗位职责说明书、内控测评报告整改方案确认书等。

撰写的申请及方案：公司网站门户网站规划方案、视频会议语音应急系统的实施、软件项目实施机房配套设施实施改造的请示等。

我公司在××市科技局最新发布的表彰企业信息化工作先进单位的通知中，喜获“信息化××奖”。这与我部门各员工平时的共同努力紧密联系

四、新项目的建设发展与网络的升级改造

公司自×月份以来，由××××部牵头，已与软件实施服务商××××公司负责人员就××××站、××××、××××、××××部等各单位关于××××系统归属的模块多次进行会议沟通、需求分析调研和实地考察。

×月中旬，公司分别跟××××和用友××确定了硬件与软件合同的签订。信息管理部协助××××的技术人员于×月底开

始实施××××管理系统的硬件环境，现硬件环境已基本到位，用友经过近一个多月的安装、调试，软件系统的架设正在有条不紊的进行中。

现在，原财务系统已基本迁移至新服务器上，服务器架设OA办公系统，同时两个服务器均搭载于××××数据库平台上，已能达到双机热备份的程度。信息管理部对项目的实施和调试时刻关注，每日检查机房各设备的正常运行情况，并督促用友实施方尽快实现××××模块的正常上线运行。

2013年，我部门将仍需立足实际，打开工作思路，将公司信息化平台开展和推广起来，把各部门各分厂全员都能发动起来，共同推进和发展信息化项目的实施。信息管理部2013年拟采取的主要工作措施：

一、加强公司内部电脑的使用与上网管理。为规范公司内部电脑的使用，信息管理部每年均需对各单位的电脑进行详细的信息登记，并对每台电脑实行绑定IP和MAC码，坚决杜绝乱改IP现象；电脑每年例行相关配置信息的收集并汇总，为以后的升级改造留下宝贵的资料；使用软件对局域网上网各用户进行相应的控制，使上网的秩序得到有效的管理。

二、加速机房与网络线路的改造。由于机房设备和线路老化，长期以来一直没有得到规范，非常零乱，已经向上级领导申请，争取在明年上半年实现公司整个网络的改造，在硬件更新的基础

上，进行软件虚拟化实现容纳更多用户的局域网，将设备进行逻辑集中、数据集中管理，进行规范化处理，从管理上更加便捷高效。

三、逐步深化与推进××××管理系统及OA办公系统等ERP系统项目的顺利实施。在保留现有办公系统各业务形态下，不断开拓创新，与××××部共同研究推行各类业务的工作流程，同时逐步跟进软件实施商的脚步，在他们实施的过程中，我们也跟从掌握整个过程的原理和操作规程，实现从签订合同、××、××、××、××××、××、××、××全方位的流程管理，真正做到ERP系统给公司带来经济效益。

四、配合新厂改造的系统搭建。本月初，由××部牵头，同信息管理部、××××部就新厂项目的生产管理、自动控制系统及信息化系统的统一实施，邀请北京××××有限公司进行了需求的探讨和项目实施的概述。信息管理部内部各员工不断充实自身技术水平，在实践中逐步发展部门的优势，有信心同各部门同事一道加速新厂项目信息化系统平台的建立和实施。

在新的一年里，信息管理部一定鼓足干劲，各员工严格要求自己，热情为各单位同时服务，不断提高自身素质与业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为公司信息化建设作出自己的贡献。

信息科年度工作总结 篇7

今年以来，信息科紧紧围绕全局总体工作部署，以抓好文字材料撰写和信息报送、政府信息公开等为重点，全面完成了各项任务目标，有效地宣传和展示了我局工作成效和动态。

一、加强协调，服务领导，抓好文秘工作。一是认真做好文件材料起草工作，按时（每月、每季度、半年）完成市委政府有关部门及局领导交办的各项综合性文件及汇报材料的起草撰写报送工作。我们把文件材料的起草撰写作为各项工作的重中之重，努力在提高质量和效率上下功夫。在起草各类文稿时坚持高标准，严要求，力求文字简洁、表述准确、结构严谨；并严格按照程序，及时呈送主管领导审核把关；在起草领导讲话和工作汇报等材料时，注重领会、综合、归纳领导思想意图，努力将领导的思路系统化、完善化，对一些重大会议讲话和重要工作汇报等材料，如10月份张局长在市政协调研农业局工作时的汇报材料及20xx年工作谋划等，无论大到结构、内容，小到遣词造句都多次进行斟酌、调整、修改、完善，尽最大努力达到领导满意，共完成此类综合性文字材料20余份；二是完成协助领导完成党务、督查等方面的文字材料起草工作，按时向市委政府“两办”、沧州农牧局报送全局工作进展情况及阶段性工作总结；完成了领导班子成员干事档案的整理、填报、报送及日常管理等工作；协调督导各科站按时完成信息收集报送，并从文字、格式等方面进行了审核把关。三是协助局领导抓好相关工作，包括完成年初政协会议提案起草工作，完成两学一做活动工作方案等工作。

二、突出重点，抓好信息和调研文章的采编报送，多方位、全角度向市委政府及上级主管部门及时报送各类信息和调研材料。共起草专项调研材料10余份、报送各类信息30余条。一是突出特色，提高信息报送质量。努力拓宽信息来源，搜集整理后及时上报，上报信息被市委政府采用4篇次，同时有3篇信息被中国农业推广网采用。二是突出信息的针对性和实效性，提高采用率。按照“及时、准确、实用”的原则进行信息收集整理，准确把握加工深度，突出独特视角、崭新特点、鲜明特色，努力做到发现线索快、信息采编快、审定报送快，确保重要信息当日报，敏感信息限时报，保证了上报信息的高采用率，一直在90%以上。

三、加强规范，及时准确做好政府信息公开工作。努力提高公开工作效率，确保应当公开的信息及时公开，对重点项目及农机购置补贴等惠农政策落实情况保证及时进行公开；同时按照市政府要求完成了年度政府信息公开工作报告；在日常工作中，我们努力加强信息公开的广度和深度，按时按量开展信息公开，已完成信息公开210条，超额完成政府信息公开任务目标。

四、认真审核，严格把关，做好局发红头文件登记管理，对各科站制发的以农业局名义上报的红头文件从是否符合政策规定、是否符合行文程序、公文格式是否规范等各方面进行严格审核把关，努力提高发文质量，全年共审核局发红头文件70件；并按照领导要求以局发文件形式撰写各类请示、报告等10余件。

五、完成领导交办的日常工作。一是协助领导每周撰写工作日志、周报，每周五按时完成汇总报送任务，全年共报送50余次，从未发生迟报、漏报情况，受到领导表彰。二是协助领导完成机关作风整顿及“一问责、十清理”专项行动等各项工作，制定了工作方案，召开了动员大会，并按上级要求及时报送活动方案、自查报告、阶段总结等相关文字材料40多份。三是协助领导完成国务院第三次大督查及沧州农牧局“十三五”规划调研等工作，重点做好资料的收集、整理、汇总工作，并及时上报上级有关部门。四是协助领导完成河北省、沧州市环保督查有关汇报起草及资料收集整理工作。

在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，信息人员在业务能力、服务水平、写作等方面相互还有很大差距：一是工作的积极性，主动性还不强，存在服务不到位、与领导思路不吻合的请况。二是对各类信息的把握不够全面，下基层调研不多，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。下一步，我们将紧紧围绕全局中心工作，努力发扬成绩，总结经验，弥补不足，一是继续加强学习，在提高素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论等方面的学习，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，为领导决策当好参谋。二是全力以赴提高文稿质量，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，更好地服务领导。三是积极调整思路，增强工作主动性。我们将认真总结规律，把握工作全局，力求把信息科各方面工作提高到更新更高的水平，争取更大的成绩。

信息科年度工作总结 篇8

我在####镇税源办工作5年来，一贯热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，有较高的思想道德素质和较强的业务素质，在学习和工作中自尊、自信、自立、自强，不断提高自身的工作能力和业务水平，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，成绩显著，卓有成效。

一、认真学习，提高素质。除了在平时加强对写作能力、档案管理等方面的学习外，今年更要加强对税收法律法规和相关政策的学习，结合工作实际，使工作质量不断提高，税收征收工作有章可循、得心应手。

二、作为办公室内勤，一是做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的征收、呈送工作。二是负责会议记录。三是做好来访人员的接待工作。四是记录和传达重要电话内容，负责收发各类信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

三、在税收征收工作中一是增强责任意识，及时掌握纳税户动态信息，对商户情况做到心中有数。二是积极做好政策宣传。增强自己的工作责任心和工作主动性，在收缴税款过程中积极主动向纳税户宣传国家税收政策，取得商户的理解和信任。三是创新工作意识，在工作中打消“被动式”或“指令性”税收观念，充分发挥和担任好税收宣传员、信息采集员、税收监督员的角色，将管理寓于服务之中。

四、认真做好国税代征工作。工作中一是加强责任心，做到基本不出错;二是加强服务意思，热情接待纳税户。

五、坚持政治理论学习，提高个人思想素质。平时坚持政治理论学习，结合工作实际，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届六中全会及十七大精神，学习了党的路线、方针、政策，学习了税务、市场经济、法律、金融等方面的知识，并将学到的知识与实际工作融汇贯通，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与党委政府保持高度一致。

在柳林镇安监办工作以来，我在镇党委政府的正确领导下，在部门同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度，立足所热爱的安全生产工作，无怨无悔，始终牢记一名安监人的责任和义务，去推动事业的发展，实践和提升自己的人生价值。认真完成了镇党委、政府安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力也不断提升：

一、加强学习，努力提高自身素质

以“关爱生命、关注安全”为己任，面对安监工作的新形势、新要求，以强烈的事业心和工作责任感，将学习安全生产法律法规作为自觉行为，不断丰富积累新时期安全生产法律法规及知识，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，带头学习《安全生产法》、《消防安全条例》和《国务院发布关于进一步加强安全生产工作的决定》等，还利用业余时间参加机关法律 知识辅导讲座，做到学有所获、学有所思、学有所用，理论联系实际，不断提高驾驭工作的能力和综合素质。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

(一)落实安全生产责任。结合我镇工作要点，细化各项工作，明确落实全年安全工作任务，制定了《柳林镇安全生产及消防安全目标责任书》、《行政村(社区)消防安全管理责任书》，对全镇村、社区、社会单位等层层签订目标责任书。进一步充实了在建民房、农药生产储存、城中村液化气灌装、电动车集中充电、锅炉使用、民用电梯等相关内容。

(二)做好危险化学品、隐患排查治理、打击查处非法违法等。一是开展危险化学品专项整治。为促进农药危化品规范化管理，全力消除安全隐患，先后4次对辖区大型农资农化市场、农药生产企业、农药贮存及加工仓库等场所进行彻底排查。二是开展隐患排查治理。持续开展了“百日安全行动”、“隐患集中排查治理春季行动”等隐患排查治理专项行动，全面加强重点行业领域、重点时段、重点场所的隐患排查。三是开展打击非法行为。多次联合安监、质监、执法中队

相关部门共同参与的打击查处非法违法行为。四是按照城中村消防安全“八个一”要求，对楼道内充电现象、安全通道存在杂物、易燃品的出租屋进行排查整治、电动车集中存放和专用房间设置。

(三)安全素质提升。一是在“安全生产月”、“119”消防宣传周活动和在其他活动中，对辖区居民发放宣传册、张贴宣传材料。向学校幼儿园发放以安全防护知识为内容的宣传笔记本，安全自护知识讲座。二是安全资质培训和从业人员培训。组织辖区生产经营单位负责人安全资格培训。对辖区易燃易爆单位安全员和特种作业人员进行业务培训。三是城中村消防安全宣传。召开由全镇机关干部及村组以上干部参加的专题工作会议，通过村组干部会议、党员代表会议、广播等形式对消防安全工作进行了宣传动员。

三、严于律已，不断加强作风建设

牢记作为一名安全监察人员的职责，坚持依法行政、坚持原则、秉公办事，身体力行，做规范执法的“文明人”和知耻明荣、廉洁自律的“形象人”。在执法过程中不搞“关系执法”、“人情执法”、“态度执法”，体现了一名安监人员应有的职业操守，做到干干净净执法，“有为有威”。在日常工作中，注重发挥办公室的服务、参谋和助手作用以及作为镇党委政府主要窗口的形象作用，积极主动搞好与各科室之间协作配合和团结共事，倡导机关正风正气。作为办公室主任，能处处以大局和身体利益为先，注重细节管理，坚持开源节流，艰苦创业，从自身作起，以诚为本，与人为善，真心实意对待同事，尊重领导。坚持表里如

一、言行一致，对组织和领导忠诚，对同事坦诚相待，共事共心。同时以廉为本，胸怀坦荡守操行，严格遵守各项廉政规定和省局“六条禁令”，强化廉洁奉公意识，始终保持良好自身形象，共树团结、和谐、积极向上的科室形象。

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