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护理主任工作总结报告(篇1)

护理科主任医师工作总结

作为一名护理科主任医师，我时刻铭记着自己的责任和使命。在医院内，患者的生命和健康都掌握在我们手中，我要尽力做好工作，给每一位患者提供最好的护理服务。 因此，我经常总结自己的工作，改进自己的工作方法和技能，以更好地为患者服务。

一、团队管理

护理科团队有很多人，需要尽快了解每个人的特点并合理分配工作。我们之间的沟通和协作非常重要。我定期组织护理部门全员会议，为大家提供一个交流分享的机会，并借此机会与大家共同协商处理部门中出现的问题，提高护理科工作的效率与质量。

二、患者关怀

患者是我们工作中最重要的对象，我们必须确保他们得到最好的护理服务。我们需要建立良好的护理服务体系，并定期检查和更新，以始终满足患者的需求。当有患者需要特别的关怀时，我们要及时响应并提供必要的帮助，让他们感受到我们的关爱。

三、协调与合作

作为护理科主任医师，我的工作不仅仅是处理护理科方面的问题，还要与其他科室的医生和护士进行协调沟通，以确保患者得到全面、综合的治疗和服务。除此之外，我们还要与患者家属进行沟通交流，提供必要的护理服务与支持。

四、学习与教育

面对医药科技的不断发展，我们必须不断提升自己的专业技能和知识。我开设定期的培训课程，加强护理团队的专业知识与技能，并鼓励全体参加职场竞赛与学习交流活动，以提高全体员工的综合素质。

五、常规工作流程

在护理科的日常工作中，我们必须遵循正确的工作流程和标准操作规程，确保每个环节都被妥善处理，避免出现差错。同时，我们还要认真评估患者的症状和疾病情况，做好病情观察和记录，确保患者的诊疗方案得到良好的执行和落实。

以总结

护理科主任医师必须具备专业的知识、能力和责任心，注重团队协作和患者关怀，合理协调和沟通，并不断学习和创新。通过以上的总结与反思，我会继续做好领导部门工作，提高服务质量和医疗水平，为患者的健康和医院的发展再创新高。

护理主任工作总结报告(篇2)

20xx年上半年，我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下，围绕20xx年制定的目标计划严抓落实，认真实施，较好地完成了各项任务，现将这半年来的护理工作总结如下、

一、认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故

每周晨xxx会进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒，并提出整改措施，做到防患于未然，认真落实各项护理规章制度及操作流程，科内质控小组每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理缺陷发生率为零。

二、落实三基培训计划，提高护理人员素质。

1、每周利用晨xxx会时间组织学习1-2次。每位护士轮流主讲，内容自定。

2、每月不定期抽查进行护理制度或专科知识等的提问和操作考试。

3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。

4、鼓励护士参加再继续教育，在排班上给予方便考虑。

三、规范服务用语，提高护理满意度。

遵照本科室制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，做到危重患者检查必须有医务人员陪同，免费为患者提供理发剪、电吹风、剃须刀、微波炉等，为病人提供各种生活上的便利，每月不定期听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施。提高护理满意度。

半年中病人及家属无投诉，每月的护理满意度在98%以上，有3个月是100%的满意度。收到护理部及党办转来的感谢信三封及病人心声本上感谢信20多封。

四、护理文书书写明显进步

今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过xxx会上不断强化护理文书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习，护士长加强监督检查力度，每日晨检查前一日的文书书写情况，并且严格执行三级质控原则，最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题提出整改措施，以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。

护理主任工作总结报告(篇3)

20XX年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下：

1.兼顾xx、主楼，全院一盘棋，尤其在xx狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞xx例、一次性物品质量漏洞xx例。

2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

3.从业务技能、管理理论等方面强化xx年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，x名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。

4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓xx报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5.注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达xx%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分xx，名列全市榜首。

7.个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文x篇、会议论文x篇及综述x篇。

作为护理部主任，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，做好工作计划，让工作更有条理，使护理部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理主任年终个人工作总结20XX(四)

20XX年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，带给优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。现将一年来的工作总结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，根据我院实际状况，全面推进优质护理服务活动

1、目前，我院已开展优质护理病房x个，覆盖率为xx%;

2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为建立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理，强化措施

1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，透过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，用心进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者带给“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。

三、突出重点，拓展内涵

1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。

2、明确工作职责，实施职责护理。实行职责护士包干制，人人都是职责护士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士职责分组，设置职责组长、职责护士。

5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文件书写，将时间还给护士，把护士还給病人。

6、更新工作流程，实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位职责制。

7、夯实基础护理，带给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，理解社会及广大患者的监督。

四、协调职能部门，实施垂直管理

护理部用心协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，为“优质护理服务活动”有效开展带给有力的后勤保障。

五、加强培训，提高素质

1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。

2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。

4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训，激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进行分层培训、考核，稳步提高各级护理人员技术潜力，到达人人过关，熟练掌握、灵活运用，限度保障护理安全。

5、用心推动护理科研管理及新业务、新技术的开展，近两年已有多项护理科研项目立项，填补了我院护理科研的空白，今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训，并将该技术应用到临床工作中，取得良好效果，同时成立了静脉输液管理小组，规范输液流程。

6、透过用心组织各种有好处的活动，如：品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等，增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。

7、规范实习生带教管理，促进教学相长。

六、加强监控，保障质量

1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚不良事件的上报，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改善措施。

七、取得的成绩

1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2、工作模式改变：实行职责分组，所有护理工作落实到人，增加了职责意识。

3、护理资料改变：治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

5、护患关系改变：和谐了护患关系，构成良好的了护理工作氛围。

6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。

7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

八、存在问题

1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

20XX年将全院铺开，稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”。

护理主任工作总结报告(篇4)

护理部主任工作总结 篇一

20XX年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：

一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量

1.完善ISO9000质量标准文件。

严格执行ISO制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。

护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。

护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。

2.精心组织护理质量体系的运行与实施

为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少护士长夜查房仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。

通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。

3.抓好危重病人管理和基础护理的落实

我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。

一年来抢救危重病人特护病人一级护理病人一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%.

4.组织护士认真学习《ISO9000护理作业指导书》

从20XX年1月《ISO9000护理作业指导书》开始试运行至今，护理部制定了学习计划，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试，4-6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习，并于7月4-5日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握《ISO9000作业指导书》基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于20XX年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。

ISO9000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。

二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌

创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的.护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。

淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素;七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。

语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。

内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。

4开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。

胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌;

胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。

胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。

通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。

5、5.12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。

三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生

护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在安全、法律、自我保护意识，减少了护理差错的发生。

完整、真实。

四、针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员素质

1.护士长培养

护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《论护士长的多元意识》《护理质量持续改进、安全》等知识的培训，举办护理管理经验交流会，有取长补短，提高了护士长管理水平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围，有四名护士长进修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。

坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结经验，改进工作。

坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。

继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。

每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。

2、全面提高护士素质

加强了护士的培养，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU，提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。

3.对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质

为了实现医院“爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增强服务意识，提高护士的综合素质，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。

通过礼仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌焕然一新，转变了服务理念：真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受了独特的胸医护理服务，改善了护士的形象，提高了病人满意度及胸医知名度。充分体现了“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满意，使病人健康”的护理目标。

五、好人好事

1.呼吸二科护士魏斌，平时工作认真负责，在20XX.11.18值夜班时，凌晨五点，当她巡视病房时，发现一位病人呼吸异常，对呼唤无反应，立即通知值班医师，积极抢救，在院领导的大力支持下，全科医护人员的紧密配合下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化，不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉，表扬魏斌观察病情细致认真负责的工作态度。

2.胸外科护士孙先红，心内科护士岳延凤，内六护士朱军在护士长外出学习期间，代理护士长工作，三位同志勤勤恳恳，任劳任怨，经常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项规章制度和护理技术操作规程，圆满地完成了各项护理任务。

3.外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用，全院护士长从大局出发，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救任务。

六、存在的问题

1.通过外审发现有许多工作须加强细节管理，如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁……

2.进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。

在过去的一年里，护理部在落实医院新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理工作水平，适应医院改革发展创新的需要，为打造胸医护理品牌，建设新型一流的专科医院而努力。

护理部主任工作总结 篇二

全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、 认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、 坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

万昌宾馆的礼仪培训。

3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

内、外科知识，以提高专业知识。

3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

护理主任工作总结报告(篇5)

基于中职学校纯男生班级德育工作案例

江苏省吴中中等专业学校

于丹

摘 要：近年来，中职学校不同专业男女生分化现象愈发明显，工科类专业男生居多，文科类专业女生居多。以机电、机械和加工等工科为主的专业，几乎是纯男生的班级，甚至有人戏称其为“和尚班”。这类班集体管理的效果如何，成为学校德育工作中管理的重点和难点所在。本人从纯男生班级一些典型案例入手，探析了中职学校德育教育工作。

关键词：中职 机电专业 男生 德育

一、中职机电专业男生德育管理工作研究的背景

1.案例一

张同学小的时候父母离异，母亲多年未取得联系，父亲重新组建家庭。所以张同学跟爷爷奶奶在一起生活，老人对张同学也仅仅是管其吃饱穿暖。进入职中后，这个同学从走读改为住校，职中的学习氛围也没有初中的紧张，便发生了打架旷课、易与同学发生矛盾等一系列自我放纵行为，班主任找其谈话，期间联系其爷爷和爸爸，也与家长多次谈话，希望了解惠同学反常行为背后的真正原因，希望其父亲能多多重视儿子在青春叛逆期的一系列教育问题。

2.案例二

王同学是父母的“老来子”，在其之前，曾有一个哥哥，但不幸夭折，所以年迈的父母对王同学特别的溺爱，加上父母的年纪与王同学年龄相差较大，所以父母在家庭教育中显得有点力不从心。开学初期，王同学表现较为内向，甚少参加课外活动，除了偶尔的迟到和旷课，也没有其他违纪行为。但是到了学期末，随着天气日趋寒冷，王同学的迟到和旷课也变得越来越频繁，据其父母说，王同学多次都是早上赖床直至错过校车，便找理由不去学校。后来也是多次找借口不去上学，譬如头疼甚至摔了一跤要在家休养多天。班主任逐渐感觉到问题的严重，便多次与王同学及其父母联系，了解王同学厌学的背后原因。

二、中职机电专业男生德育案例分析

（一）家庭教育和学校教育必须相互结合

虽然班主任老师主要负责学生在校的学校教育，但是透过现象看到本质。其实学生的很多行为都是和他的家庭状况有着千丝万缕的联系。譬如案例一和案例二中的张同学和王同学，张同学由于精神上缺少父母家人的关心和约束，导致他在学校行为散漫，做出一系列反常行为，譬如旷课打架、易与同学发生矛盾等。只有在发生了事情后，张同学才会获得爸爸的关注甚至关爱。从孩子的角度出发，他做出这一系列的行为都是家庭情况在其身上的投射，都是为了引起亲人及其老师的注意。而王同学却是由于父母对其过于宠溺，使其养成骄纵蛮横的脾气，做错事不从自身寻找原因，却一味的找寻借口甚至推到别人身上。所以在做学生工作的时候，班主任老师首先应该加强与家庭的联系，找到行为发生的根源，让其父母认识到家庭教育的重要性和责任感，其次，再从学生身上出发，引导孩子焕发起对美好生活的热情，增强学生克服困难的信心和勇气。

（二）因材施教，注重学生个性发展

德育对象的特殊性在于面对的是每一个个性不同的人，而学生自身的历史原因，导致德育难度上升。这些男生多数属于初中成绩就中下游的同学，是老师和家长都头疼的学生，他们自由散漫，平时常有抽烟、逃课、打架等不良行为习惯。在以往的学习过程中，他们就处于缺少关爱和常被学校家长否定的状态。这些学生中有些来自同一所初中，同一个交际圈，他们讲哥们义气，处事方式简单，学习基础差，学习兴趣低落。了解了我们德育工作对象的特殊性，就能很好的把握工作中的重难点与度。譬如一些同学早恋的现象，班主任老师应该尊重学生，做到以下几点，不在公共场合和众人面前津津乐道该同学早恋的事，不把早恋视作学生难以赦免的过错，当做把柄抓着不放，在大众场合下，不直接批评，给学生留有余地。把握好处理早恋这一现象的度，采用冷处理等方式。正确引导学生青春期的恋爱，帮助学生走过雨季花季的年龄阶段

（三）专业特点导致男生众多，抓住男生心理特点采取措施

机电或者机械专业方向让更多的家长和学生认为男生更适合，所以这些专业的班级往往成了男生扎堆的班级，男女比例严重失调，给班级管理工作带来重重难度。班主任老师在做德育工作的时候，我有以下两点提议：

1.抓住男生要面子的特点，在班级营造氛围，制定班级规章制度，树立威信，让学生明确行为的原则与底线在哪里。而行为一旦触碰或者跨越了这条底线，将会获得什么样惩处。

2.在处理班级事务和做学生心理工作的时候，为了避免男生抱团的行为，应该采取化整为零的方式，各个击破。我在长期的德育思想工作中发现，在集体中做德育工作的收效远远小于对个人做思想工作的收效，这有点类似于法不责众的心态，不如单独针对某个学生做思想工作效果要好。

三、中职机电专业男生德育管理教育的反思

1.努力提高德育工作者自身的综合德育能力，身教重于言传

言传与身教孰重孰轻？中国自古以来一直强调言传身教，言传在前，身教在后，这也是由于“说得容易做的难”。我们职中的学生在成长的过程中接受太多太多的“言传”。而现实社会却是一个价值观混乱的年代。这样就给学生成长带来冲击与矛盾。为什么所学与所见所得相差巨大？这时，简单的“言传”收效甚微。我们的老师应当更多的运用“身教”这一教育手段，用自己的行为去改变学生、影响学生。

2.抓好技能训练，提升学生就业竞争能力

中职学生一定要强化专业技能，对在校园技能大赛、区级以上各级各类技能大赛获奖的学生要宣传和表彰。真正使学生认识到学习的重要性，有一技之长是人生的立足之本，从而激发他们的学习兴趣。

3.抓好后进生队伍的管理，使他们树立学知识、练技能的信心

机电类专业男生，大多是在学习经历中屡遭挫折，心理和行为上受到消极影响的学生。我们对大批的后进生始终不离不弃，关心爱护，不再延续以往应试教育的模式及评价体系，建立多元化的学习评价机制，激发学习兴趣，使他们获得成就感，并延伸到实习、实训及职业生涯规划中。

4.关心有心理问题的学生，重视学生心理健康教育与挫折教育

关注有心理问题的学生，同时要大力开展挫折教育，引导学生具有积极豁达的人生态度，对他们将来形成正确的职业价值观也将发挥巨大的作用。

护理主任工作总结报告(篇6)

1、提高护理管理水平，更好地为人民群众提供优质的服务，构建和谐的护患关系，一年来，根据上级文件精神和院领导的指示精神，年初制定《20xx年护理工作计划》、使护理质量管理有条不紊的进行，护理质量处于持续改进的趋势。未发生护理不良事故。

2、认真履行护理部主任职责，每月主持召开护士长会议，总结上一阶段的工作开展情况，分析护理工作上存在的缺陷，集中反馈并提出整改意见，使临床出现的问题得到有效的解决。并布置下一阶段的工作内容，要求科护士长按照“二甲”标准，做好科室各项工作并及时做好记录，通过护士长手册反应日常工作的完成情况和管理水平，随时接受上级部门的检查。

3、为了适应社会的发展、专业的挑战，今年选送护士长参加了省卫生厅组织的中医护理适宜技术、手术室规范管理、供应室锅炉操作流程培训班、参观了省中附院优质护理示范病房的管理，改善护理管理理念，提高管理水平，使护士长逐步提高自身的非权力影响力，做护士的典范，以带动护理队伍整体素质的不断提升。

4、认真学习带领并鼓励大家要认真学习专业护理知识，提高自身的业务素质，主持护理人员进行“三基”训练、技能大赛，采取定期护理业务查房、教学查房等形式进行学习，对新护士进行岗前培训，帮助她们尽快熟悉各项工作制度和临床业务。

5、充分发挥三级质控组织的作用，每月在主管院长带领下进行一次全全院性的质量检查、督促指导，并及时记录、及时反馈护理质量检查结果，要求科室人真整改。坚持护士长夜查房，巡视重症病人，强调对重症病人的护理，规范护理行为，严把护理质量关。经过全体护理人员的不断努力，护理质量有了很大的提高、治疗室、处置室、产房、手术室物品摆放整齐管理规范，卫生符合要求。根据我院药品管理制度、急救药品进行了规范管理，做到专人管理，帐物相符、班班交接、记录齐全，急救物品完好率100%，20xx年护理部对所有出院病历进行查阅，文书书学合格率96.3%。

6、对全院护士进行护理安全教育，经常组织学习护理管理报上的文章、护理核心制度，通过学习提高大家的法律意识和自我保护意识；另一方面对薄弱环节进行改进，例如增加出院病人的告知内容，乙肝病毒携带母亲是否哺育婴儿进行告知等。以降低护理纠纷、护理不良事件的发生率。

护理主任工作总结报告(篇7)

作为护理科主任医师，我深感责任重大，同时也深感荣幸。过去的一年，我带领团队，付出了辛勤的劳动和无数的汗水，完成了各项任务和挑战。在此，我想总结一下我过去的工作，以及对未来的规划和展望。

一、 工作概括

作为护理科主任医师，我的中心任务是负责医院护理临床工作的管理和推进。在这一年间，我和我的团队取得了以下成绩：

1.岗位管理稳定

在过去的一年里，我认真履行了岗位管理的职责，保证了团队的稳定性和运转效率。我进行了团队内部的调整和优化，解决了部门的矛盾和问题，并且及时关注员工的情况，提供必要的帮助和鼓励。岗位轮换、培训计划等管理方式有效推动了员工的个人发展，优化了团队的士气和凝聚力。

2.临床护理服务精细化

我注重健全与完善医院实施的各项规章制度，完善各项护理管理制度，以保证临床护理服务精细化。同时，我的团队凭借专业技能，在临床中展现了专业优势，提供更加高质量的服务，增强了医院的美誉度。

3.开展科研培训

作为护理科主任医师，我认为科研和培训是必不可少的。因此，我积极组织学术研讨会、科技创新论坛等活动，推动了团队成员的专业素养提升，并通过开展各种培训，提高了员工的技能和知识水平，为医院提供了更广泛的服务。

4.增强团队凝聚力

考虑到团队协作的重要性，我推行团队建设政策，打造一支充满凝聚力的团队，采取多种形式丰富员工活动，增强了委员会与医护间的联系与沟通，大大增强了团队的纪律性，进一步提高医院的效益。

二、未来展望

尽管我在过去的一年为医院护理管理工作做出了很多努力，但我深知团队还有很多的短板，需要继续加强和完善。

1.要创造更优秀的团队

作为团队领导者，我会继续努力探索更有效的方法，更好的解决团队内部当前面临的问题。更好发挥每个成员的优势和特长，确保医院护理服务水平不断提高，夯实医院基础。

2.要落实更专业的管理

应采取更加专业的管理方式，提高医院护理服务的科学性，保障服务的全面化与专业化。同时，要增强领导在技术和管理等方面的知识，不断做事，拓展视野。

3.要加强科技创新和培训

科技的发展和不断革新，是医疗健康康复改革的重要方向。医疗专业技能的不断更新是保证服务质量的关键。因此，我将继续支持护理团队开展针对新技术的培训和学习，以跟上科技发展的步伐，并与前沿技术建立紧密联系。

作为一名护理科主任医师，我对自己和专业有极高的要求。我承诺会充分调动团队成员的积极性，不断为医院的发展和繁荣做出有意义的贡献。即使面临着更多的挑战，在未来的工作中，我也会永远保持热情和脚踏实地的态度。

护理主任工作总结报告(篇8)

糖尿病专科护理小组工作总结

这一年来，顺利开展和完成了本年度的工作，并取得了较好成绩，现将一年来的工作做如下几方面总结：

一、完善了专科小组的内部建设

自成立了糖尿病专科护理小组以来，确定了专科小组的工作目标，完善了小组成员工作职责，有体系架构，有工作内容。每季度能及时制定巡查内容,根据内容,组员分工合作,认真巡查,及时反馈,并制定持续质量改进措施,不仅提高各病区糖尿病人的护理质量,更提高了护士的专业护理水平。

二、

加强糖尿病专科知识的培训工作，提高小组成员的业务水平

护理小组成立后, 每期对小组成员进行糖尿病专科知识培训。培训内容: 糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、健康教育技巧、胰岛素注射, 注射笔、微量血糖仪的使用及故障排除等。并进行考核，成绩均90分以上台阶。

三、

开展全院糖尿病专科护理会诊、义诊。

小组还建立糖尿病专科护理会诊制度，糖尿病病人分散在医院各科室，相关科室向糖尿病专科护理小组提出会诊后，糖尿病专科护士在24小时内到相关科室实施会诊。会诊内容包括糖尿病专科技能操作，如胰岛素笔的使用、血糖仪的使用，糖尿病足的伤口护理，健康教育等。

四、糖尿病专科护理小组相继组织了一系列的健康教育活动

糖尿病专科护理小组积极组织及参与各种糖尿病教育活动，如科室每月一次的糖尿病知识讲课、病房健康教育等活动。

五、存在的不足

1、部分糖尿病联络护士对糖尿病专科知识掌握欠全面，从而使在糖尿病专科以外的住院糖尿病患者得不到糖尿病专科照顾。

2、专科小组会诊未有及时跟踪督促工作，这一点落实有待进一步加强。

六、希望与建议

1、希望护理人员能够更加重视糖尿病护理。

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