希望这份“单位个人加油申请书”能够满足您的期望,我们衷心欢迎您访问我们的网页并了解我们的内容。因为种种社会的因素,身为职场人,写申请书是非常常见的。申请书主要以“亲爱的”开头,后面是申请人的姓名或职位。此外,您还可以浏览句子大全栏目的放松享受生活的唯美句子(64句)。
尊敬的领导:
通过这段时间的实习,我深深地感到值班经理这份责任重大,作为一名基层管理者的重要性,做一名合格的值班经理不是一件容易的事。在今后的工作中,我认真做到以下几点:
一、安全
作为高危销售的一个企业,巡检是预防安全事件发生的重要环节之一,要做到人人懂安全、人人抓安全,做好安全巡检工作,对此我对四班推出定人、定时,对站内外的巡检工作,员工都能认真巡检、做好检查工作,首先对进出口的巡视,如发现可疑人、可疑物、可疑车辆,以便对此做好相应的防范工作,检查生活电器是否正常运行或关闭,保证工作的安全运行。不断加强员工的安全知识,定期组织安全知识竞赛,工作中经常组织预案演练,将理论与实操结合在一起,
更大程度的加强每个人对突发事件的应对与应变能力,和对安全事故的排查解决能力,从而更好的做到安全第一,预防为主的目的。
二:服务
油站是本着服务至上的理念去盈利的,所以服务是最为之重要的,更是本着七个一样的理念去服务于每一位顾客。
现场服务
由于夏季正值成品油销售的旺季,车流量较大、车辆较为拥堵,因此,开展时段服务法。目的是为了更有效的开展日常的经营与管理工作。
加油高峰期:此段时间由于车流量较大,现场较为拥堵,着力做好车辆加油、车辆疏导情况。在有顾客需求时,可以在较短的时间内为顾客提供服务。安排引导员在进站口,为等候加油司机发放报纸,减缓司机的烦躁情绪和等候产生的不满。
加油平峰期:在该段时间段内,正常开展各项增值服务——擦车、掸车,免费提供车胎充气、免费提供牵引绳、汽车吹风机、提供交通事故处理单等。
除此以外,由于夏季气温较高,还将全天候的为顾客提供冰镇酸梅汤。还有做好善后服务,随时清理垃圾桶四周,保持时时清洁。
三:团队建设
首先我们坚持工作的原则性,以高效率,高质量的标准来落实好公司及油站的各个规章制度,在现场以奖罚制度来激励约束每一个人自主的将本职工作做好,当班期间时刻去关注每一位员工,使其没有
被忽视的感觉。对于新员工到站就应主抓严抓,严格按照公司及有站的各项规章制度去运行,这样才能使其更快的融入班组融入集体,老员工更不能对其松懈从工作与生活中去发现挖掘其优点使其起到带头作用,培养核心员工,使其能够充分发挥自身的价值。
日常生活中,多举行一些集体活动,丰富业余生活,如聚会,聚餐,及举行一些竞技活动来挖掘大家的主动性与积极性使其得以放松,以全新的面貌去面对每一天。多去关心每一位员工,与其心与心的交流,像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚,用真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱,用真情换忠诚的.管理方法,用细腻的情感来感化每一位员工,使员工留恋加油站的生活,这样即增强员工安心留在油站工作的信心,从而避免了人员的大量流失,在生活中的困扰及时帮其解决,让其感到被重视的感觉,家的温馨。
四.业绩
在工作中业绩是最为之重要的一项工作,这更是凸显出一个班组实力的方面,油品方面:将现场的增值服务加强做到时时有时时做,会派专门人员进行监督,将大家对十三部曲的灵活运用保障车辆的畅通避免车辆的堵塞。非油IC卡方面也是凸显业绩的一大项工作在工作中制定计划任务随时监督随时询问了解销量情况并及时提高员工的积极性与现场气氛,以确保计划的实施任务的完成。对非油IC卡的销售上举行班组间的竞赛活动以奖罚制度来调动大家的热情与积极性从而鼓励每一个人,以确保任务的完成。
作为一名基层的管理者,必须做好一名优秀的执行者,对于公司下发的文件和要求及时领会和学习,同时带领其他人员学习,作为油站的一份子,站荣我荣,站耻我耻,在油站经营过程中,必须向全员灌输此思想,对于员工出现的问题,立即进行纠正和解决,同时制定出相应的监管措施和管控制度,加大员工教育以免其他员工再犯类似错误。其次我作为一名基础制度落实的监管人,应时刻关注员工思想动向和制度落实情况,及时跟踪和监督制度落实的过程和结果,对于过程中出现的新问题,立即进行整改和完善相应的制度。使之更加匹配。其实,我认为一名管理者,一名服务于油站员工,衣食住行、工作等多方面的服务者,对于自己所管理的团队,有义务,有责任,让员工和谐共处。
通过这段时间的实习工作,我相信能胜任此行工作,希望领导给我这次转正的机会。在以后的工作中我会继续努力,端正态度,用较强的工作责任心和爱岗敬业精神投入到工作中去,努力做一名优秀的值班经理。
申请人:
日期:
销售加油站\n销售冠军的3个客户\n要成为销售冠军,必须要有三个客户:现有客户(ExistingCustomers)、潜在客户(poibleCustomers)和未来客户(FutureCustomers)。现有客户是业绩的基础,潜在客户是业绩的增长点,未来客户是销售持续增长的源泉。良好的销售业绩,是基于这三个客户制定相应的销售策略。\n\n稳定现有客户\n\n现有客户依据其贡献度和稳定度,可分为高贡献高稳定的EI类客户,高贡献低稳定性的EII类客户,低贡献高稳定的EIII类客户和低贡献低稳定的EIV类客户。客户贡献度和稳定性可通过其历史交易情况,包括季度交易、月度交易、单次交易量加以分析得来。EI类客户是忠诚客户,维系的策略是巩固。方式:重点服务对象,及时解决客户的问题和投诉,建立利益共同体,成为其生意顾问,给予其资源支持,促进其进一步的业务增长。在产品策略方面,可在维持旧有产品的同时,提供新产品,使新产品成为其新的业务增长点。EII类客户属于游离客户,忠诚度低,采取扭转策略。方式:对于这类客户要分析其稳定性低的原因,从产品、服务、竞争、客户利益等多方面分析。发现问题加以解决。客户游离的原因可能在多个方面:a、喜欢尝试新鲜对策:帮其算一笔帐,使之明白转换的额外成本是不划算的;制定客户忠诚计划——可采取年底返利,累计数量奖励等方式加以稳固。b、竞争对手给予了更多的好处对策:强调产品在性能等方面的优势,强调我方产品给其目标客户所带来的利益,结合客户忠诚计划,加以稳固。c、对于我方的产品和服务不满意对策:与客户深度沟通,明确其不满意的方面,将信息反馈到企业加以纠正。解决这类客户抱怨的关键是良好的态度,以情感人,并提供最适合的产品和服务。\nEIII类客户是忠诚客户,维系的策略是提升。方式:定期拜访,进行业务分析,通过给与资源,协助宣传,协助陈列,协助客户拓展,协助促销等方式提升其贡献度。EIV类客户是非忠诚客户,对于这类客户采取清算的策略。方式:进行成本(包括供货成本、时间成本、营销付出成本等)和收益分析,如果该客户能够为企业带来现实和未来的利益,那么就采取扭转及提升的双重策略,如果对于该客户的付出超出回报,而且客户难以扭转,则可采取放弃策略。\n由于销售人员的时间本身就是资源,因此也应该针对不同的客户进行不同的时间分配。EI类客户属于重要客户,但不如EII类客户来的紧急,所以对于EI类客户重在维系长期的关系,制定长期的业务发展计划,并按照计划逐步实施\n
卡上的客户都是居住在市内东北方的商业区内。麦克选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。麦克的客户来源有3种:一是现有的顾客提供的新客户的资料;二是麦克从报刊上的人物报道中收集的资料;一是从职业分类上寻找客户。在拜访客户以前,麦克一定要先弄清楚客户的姓名。例如,想拜访某公司的执行副总裁,但不知道他的姓名,麦克会打电话到该公司,向总机人员或公关人员请教副总裁的姓名。知道了姓名以后,麦克才进行下一步的推销活动。\n麦克拜访客户是有计划的。他把一天当中所要拜访的客户都选定在某一区域之内,这样可以减少来回奔波的时间。根据麦克的经验,利用45分钟的时间做拜访前的电话联系,即可在某一区域内选定足够的客户供一天拜访之用。\n\n麦克下一个要拜访的客户是国家制造公司董事长比尔·西佛。麦克正准备打电话给比尔先生,约定拜访的时间。\n\n12\n[专家评析]\n在麦克的个案里,麦克利用不去拜访客户的时侯,从事联系客户,约定拜访时间的工作。同时,他也利用这个时候整理客户的资料。麦克总是把拜访的对象集中在某一个区域内,减以少中途往返奔波,达到有效利用时间的目的。\n\n5位推销专家都认为,任何从事推销的人一定要懂得善用时间。\n马丁·谢飞洛说:“一个人一天的时间就是那么多,谁愈会利用时间,谁的成就就愈大。根据经验显示,能力相同、业务相似的两位推销员,如果其中一位拜访客户的次数是另一位的两倍,那么这位推销员的成绩也一定是另一位的两倍以上。所以,要成为优秀的推销员,一定要学会利用时间。把拜访客户列为第一要务,其次是联系客户约定拜访时间,再次是整理客户的资料。麦克正是按照这样的顺序,安排时间的。”乔·坎多尔弗说:“在工作时间,我不做与推销无关的事。即使是吃饭,也一定和推销有关。我常和客户一起吃饭,如果不是客户,也是一位能帮我赚钱的人。此外,当我一个人独自用餐的时间,一定是边吃边看专业性刊物。一天有24个小时、1440分钟,我把握每一分钟,使分分秒秒都用在推销上。”巴克·罗杰斯说“麦克有丰富的产品知识,并且能在顾客面前适当地表达出来,也能够从容应付顾客的质疑。我相信麦克一定做了许多事前的准备工作。据我了解,每一位优秀的推销员都有这种事前准备工作,而这种事前准备工作所花的时间往往不会太长。如果不做事前准备而冒然拜访客户,那不但是浪费了顾客的时间,也使顾客产生一种被轻视的感觉,这会伤\n
害彼此的关系。像医生一样,在成为医生之前,他必须经过研究、实习、考试,然后取得执照。这些都是一位医生在真正执业以前的准备工作。其他的如药剂师、律师、会计师、建筑师等也都有其执业前的准备工作。”“挨门挨户叫卖的时代已经过去。推销员在拜访客户以前,对客户的行业最好能有所了解。这样,才能以客户的语言和客户交谈,拉近与客户的距离。例如,IBM的业务代表在准备出发拜访某一客户的,一定先阅读有关该客户的资料,以便了解客户的营运状况,增加拜访成功的机会。在麦克的个案里,麦克推销的服饰,以个人为对象,或许和客户的营运状况没有多大的联系。不过,能了解客户的行业性质,最起码他和客户的沟通一定是顺畅、融洽而毫无阻碍;另一方面,还能使麦克了解每个行业的穿衣习惯,使麦克能提出最好的服饰建议给客户。”玛莉•凯认为,卖化妆品,也许没象卖电脑那样复杂,不过,每位玛莉·凯公司的美容师一定要了解公司的产品。在面对客户以前,要准备的工作也很多。”\n贝蒂•哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人。由于任何待售的房地产可以有好几个经纪人,所以,哈德曼如果想出人头地的话,只有凭着丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了若指掌。在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。有事前的心理准备才能使推销员具有接受挫折的勇气,以及愈挫愈旺的信心——对自己对公司和产品的信心。”\n13\n\n
某某某招商局:
长期以来,xx乡的社会经济发展较为滞后,交通条件差,群众生活收入较低。近几年,随着国家招商引资工作的开展和惠农政策的实施,xx乡的社会经济发展非常快。现有人口4万余人;xx煤矿、xx煤矿、xx煤矿、xx煤矿四个大型煤矿,全乡共有各类车辆500多辆,农机工具400左右台,并且“xx公路”修通,xx、xx、xx三个乡的车辆均要经过xx乡进入xx县和xx市,群众生产生活用油成为一个急需解决的问题。
现加油站建设已纳入“十二五”规划中,为解决我乡用油困难,方便人民群众生产生活,服务当地社会经济的发展,特向贵局申请在xx乡境内新建xx加油站,建筑面约㎡,配置四台加油机和四个储油罐。望贵局给予上报批准为谢!
申请人:某某
________年____月____日
新疆卓信投资有限公司吉木萨尔县五彩湾加油站
安全管理制度
xx年7月
加油站安全管理制度目录
安全生产责任制
一、站长岗位责任制
二、安全员岗位责任制
三、工艺设备岗位责任制
四、计量岗位责任制
五、加油工岗位责任制安全管理制度
一、安全教育制度
二、安全检查制度
三、消防设施管理制度
四、安全防火制度
五、消防管理制度
六、交接班制度
七、防雷防静电检测制度
八、事故隐患整改制度
九、特殊危险作业(动火、临时用电、有理制度
十、劳动保护用品管理制度十
一、加油、卸油安全操作规程
限空间作业等)管
站长岗位责任制
1、负责加油站的全面工作,认真贯彻执行国家的法规和各项规章制度,坚持原则,严格管理。
2、严格执行各项生产管理规定,定期将全站情况做出书面汇报。
3、处理好职工内部关系、上下级关系和地方政府部门的关系。
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敬爱的党组织:
中国***是工人阶级的前锋队,同时是中华民族的前锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国提高前辈出产力的发展要求,代表中国提高前辈文化的进步偏向,代表中国最广大人民的基础长处。党的最高理想和终纵目的是实现***主义,党的基础主旨和唯一主旨是经心全意为人民服务。中国***是立党为公、执政为民、求真务虚、改革创新、艰苦搏斗、清正廉洁、富有生机、团结***的马克思主义政党。广大党员干部是实践社会主义核心价值体系的榜样,是***主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的刚强信奉者,科学发展观的忠实执行者,社会主义荣辱观的自发践行者,社会***的积极促进者。作为改革创新时代的大学生村官,要投身于社会主义新屯子建设这片广阔的天地有所作为,就应该积极创造前提向党组织靠拢。作为一名年青的机关干部,要精美地完成党交付的各项使命,就应该更好地在党组织的帮助和关怀下茁壮发展。
我是XX年参加工作的,目前在。。地方任加油工,工作虽然平凡普通但我给每位加油的司机都热情服务,加油工是个危险较高的工种,所以在工作中我严格按规则制定办事,安全、快速热情、为客户服务。,我决心积极创造前提,用党员尺度来严格要求自己。
一、认真学习马克思列宁主义、xxx思惟、***理论和“三个代表”紧张思惟,学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决定,分外是xxx精神和《中国***章程》,学习党的基本知识,学习科学、文化、法律和有线电视用度征收和信号调试等业务知识,努力进步为有线电视用户服务、为人民服务的认识和本领,对峙干一行、爱一行、爱一行、钻一行。用实际步履接受党组织的考验。
二、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,积极投身于我镇有线电视发展壮大的事业中去,保全大局,听从领导,服从指挥,在事情、学习和生活中,想干事、能干事、敢干事、努力干成事,到处争当前锋榜样。
三、对峙党和人民的长处高于一切,小我私家长处听从党和人民的长处,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。不断加强党性涵养,熏陶道德情操,对峙思惟和[整理得]步履同时入党,小我私家前途、命运和党、故国的事业结合起来。
四、紧密密切接洽群众,发挥社会主义新风尚,在广大屯子群众中,看重小我私家操行和形象,起到榜样和楷模作用。
我深知按党的要求,自己的差距还很大,另有很多缺点和不敷,汝投身于事情的工夫长,而学习进步的精力少。忙于事情的工夫多,和同道们学习交换的机会少等。希望党组织从严要求,以使我更快提高。我将用党员的尺度严格要求自己,自发接受党员和群众的帮助和监视。努力克服自己的缺点,弥补不敷,夺取早日在思惟上入党,进而在组织上入党。
敬礼申请人:xxx
高考加油站:如何克服学习的无助感
曾经在心理学界有这样一个著名的实验:把一只狗锁在笼子里,并对它进行电击,狗反应很快,迅速逃窜(事实上它无法逃离笼子)。这样反复多次后,再给狗以电击,它就一动不动,麻木地接受电击,即使把笼子打开,它也不会逃跑。通过这个实验,心理学家得出结论:当动物(甚至是人)知道无法改变所处的环境时会产生无助感,而先前的经历会使它把这种无助感迁移到新的境遇中,使它在能够逃离的情境中亦屈从于无助感。后面这种无助感是学来的,因此心理学上称之为“习得性无助”。
在学校里,同学们也可能产生“习得性无助”,最主要的原因在于他们对待失败的错误认知。有些同学把考试失败的原因归结为自己能力不够或是智力有问题,认为失败是注定的,成绩差是无法挽救的,遇到的困难是无法战胜的。当他们认定无论自己多么努力,都不能达到目标或改变结果时,就会“习得”对学习的“无助感”,从而导致学习被动、成绩退步,丧失自信、不敢尝试。本来能做到的事情民回避挑战,以致于错失良机。
如何克服学习的“无助感”?我们可以从以下几个方面着手:
1、寻找无助的根源
当我们遭遇困难和失败时,我们应思考三个问题:是什么?为什么?怎么办?也就是说:哪里出了问题?为什么会出现问题?怎样解决这类问题?
2、改变悲观的心态
同样半杯水,悲观的人看到会说:“怎么只剩半杯水!”乐观的人却会说:“幸亏还有半杯水!”思维模式的不同,使人们对挫折和生活有着迥异的态度。我们应学会用正确的眼光看待挫折,凡事都有两面性,有弊就有利。我们应该化弊为利,积极乐观的心态将成为我们迈向成功的动力。
3、学会正确的归因
对于考试失败,大多数同学通常会从这几个方面来寻找原因:能力不强、努力不够、试题太难、运气不好。将失败归因于自己能力不够的同学,会认为无论我多么努力也不会有好成绩,干脆不学了,一蹶不振。这样的同这最容易产生“习得性无助”。
其实,每个同学都能够改变,只要努力,都可以获得进步。失败并不是因为我们能力差或智商低,而是因为知识点落实不到位或考试前准备不足,我们不能仅仅因为一次失败就全盘否定自己,我们要相信自己的实力,只要肯努力,就一定会取得成功。
4、寻求帮助和鼓励
青春期的我们都比较“要面子”,不愿意寻求帮助。然而,当我们处于“无助感”的包围下,应该扔掉思想包袱,向父母、老师和朋友寻求帮助,在倾诉与鼓励中汲取力量,走出困境。
5、积累成功的喜悦
不积跬步,无以至千里。当目标超出我们的能力范畴,我们就很容易遭受挫折。而当我们将目标细化为小目标,循序渐进,逐个击破,就容易得多,每一次的小成功都是我们继续前行的动力。
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